第一篇：業(yè)主委員會(huì)述職報(bào)告

****首屆業(yè)主委員會(huì)述職報(bào)告

2012年3月15日，在**居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)助下，在**物業(yè)公司和**房產(chǎn)公司的配合和支持下，經(jīng)清**小區(qū)全體業(yè)主投票，產(chǎn)生了小區(qū)首屆業(yè)主委員會(huì)，彈指一揮間,現(xiàn)三年任期已滿。現(xiàn)將**業(yè)委會(huì)3年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)：

1、業(yè)主委員會(huì)內(nèi)部分工：主任分管業(yè)委會(huì)全面工作；副主任配合主任開展工作，負(fù)責(zé)做好與物業(yè)公司的溝通工作；秘書長(zhǎng)配合主任開展工作，做好平時(shí)開會(huì)的會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告的起草打印和業(yè)委會(huì)相關(guān)資料的收集整理；委員負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備的保護(hù)工作。2.．建立健全以業(yè)委會(huì)主任為核心，業(yè)委會(huì)成員和樓棟長(zhǎng)為骨干，團(tuán)結(jié)業(yè)主代表實(shí)現(xiàn)以樓棟為單位的業(yè)主物業(yè)服務(wù)體系，依法、理性、有序維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益；

二、建章立制：

1、制定了《小區(qū)業(yè)委員會(huì)章程》和《小區(qū)業(yè)主委員會(huì)工作細(xì)則 》；確保業(yè)委會(huì)日常工作有法可依，有章可循；

2、堅(jiān)持每月一次的業(yè)主委員會(huì)工作例會(huì)制度，做到會(huì)前有預(yù)案，會(huì)上有內(nèi)容，會(huì)后有紀(jì)要，組織業(yè)主委員會(huì)依法有序工作；

三、學(xué)習(xí)法規(guī)文件：

組織業(yè)主委員會(huì)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅物業(yè)管理規(guī)定》、《**市主城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》等法律法規(guī)。

四、履行職責(zé)：

1、依法與物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，確保小區(qū)物業(yè)保潔、維修等服務(wù)項(xiàng)目有序運(yùn)作；

2、配合居委會(huì)做好相關(guān)工作，協(xié)助物業(yè)公司做好收費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理等服務(wù)工作。

3、平時(shí)開會(huì)式接訪，了解小區(qū)業(yè)主的訴求。

4、對(duì)業(yè)委會(huì)辦公設(shè)備進(jìn)行登記造冊(cè)。

5、督促物業(yè)公司認(rèn)真履行《物業(yè)服務(wù)合同》，提高服務(wù)意識(shí)。

五、現(xiàn)在狀態(tài)：

觀望如今小區(qū)整潔的道路，美麗的綠化，和諧的生活環(huán)境，讓所有小區(qū)的業(yè)主、居民以及曾關(guān)心和支持小區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)無(wú)不思緒萬(wàn)千，感慨無(wú)比；憶往昔，業(yè)委會(huì)組建當(dāng)初，一無(wú)場(chǎng)所，二無(wú)資金，面臨歷史原因遺留下種種千瘡百孔的問(wèn)題，猶如一張白紙；現(xiàn)在我們且不講述期間業(yè)委會(huì)所作所為的每一件工作。**業(yè)委會(huì)近三年工作取得的成績(jī)，應(yīng)該感謝***居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和引導(dǎo)，感謝業(yè)委會(huì)全體成員的努力，感謝物業(yè)公司的配合，感謝全體業(yè)主的理解；感謝所有曾關(guān)心和支持業(yè)委會(huì)工作的社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)和人士。

六、存在的問(wèn)題和困難：

在總結(jié)近三年來(lái)的工作成果的同時(shí)，還殘存一些不足和遺憾。總之，離全體業(yè)主的期待還有很長(zhǎng)距離；所有的愿望和期待都將需要時(shí)間和工作來(lái)消化，只能等待即將產(chǎn)生的新一屆業(yè)主委員會(huì)后，在南馨園居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下共同努力完成。

**市**區(qū)**業(yè)主委員會(huì)

2015年3月15日 附首屆業(yè)主委員會(huì)成員名單：

主任：*** 副主任：*** 秘書長(zhǎng)：*** 委員：*** *** *** ***

第二篇：業(yè)主委員會(huì)半年述職報(bào)告

業(yè)主委員會(huì)半年述職報(bào)告

原創(chuàng)： 芒鞋踏秋

城市今典業(yè)主委員會(huì)于2017年12月26日由全體業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，2018年1月24日，經(jīng)縣房產(chǎn)局和迎賓社區(qū)批準(zhǔn)正式成立，業(yè)委會(huì)設(shè)職9人。半年來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，積極開展各項(xiàng)工作。

一、開展的工作

1、建立與物業(yè)服務(wù)公司的工作座談機(jī)制。3月7日，業(yè)委會(huì)就小區(qū)的物業(yè)管理工作與物業(yè)召開首次座談會(huì)議，明確將每月召開一次物業(yè)管理工作座談會(huì)，目前為止，共召開了四次座談會(huì)。

2、對(duì)小區(qū)開展不定期隱患排查。如冰凍期間，發(fā)現(xiàn)道路結(jié)冰，要求物業(yè)進(jìn)行除冰作業(yè)。

3、開展消防演練。5月26日，在業(yè)委會(huì)的要求下，小區(qū)開展了一次消防應(yīng)急演練。

4、進(jìn)一步改善衛(wèi)生環(huán)境。在首次與物業(yè)召開的座談會(huì)中，業(yè)委會(huì)明確要求衛(wèi)生一定要提升，小區(qū)衛(wèi)生有所改善。

5、規(guī)范停車。針對(duì)小區(qū)亂停亂擺等問(wèn)題，業(yè)委會(huì)提出要求，通過(guò)增設(shè)石球、減速帶、增加車輛引導(dǎo)員，外來(lái)摩托車不能進(jìn)小區(qū)等一系列措施，加強(qiáng)對(duì)車輛的管控。

6、加強(qiáng)綠化維護(hù)力度。小區(qū)部分綠化損壞，業(yè)委會(huì)要求加強(qiáng)綠化維護(hù)力度，清除雜草、修剪美化，讓小區(qū)整體更美觀。

7、落實(shí)辦公場(chǎng)地，購(gòu)置會(huì)議桌椅。

8、清理小區(qū)廣告。對(duì)大門口的廣告牌進(jìn)行清除，對(duì)電梯間的廣告進(jìn)行清除，美化環(huán)境。

9、督促物業(yè)對(duì)16棟、20棟兩個(gè)消防通道小門安裝門禁，方便業(yè)主出行，防止外來(lái)人員進(jìn)入。

二、存在的問(wèn)題

1、工作積極性不高。業(yè)委會(huì)成員及業(yè)主代表沒有充分認(rèn)識(shí)職責(zé)意義，工作積極性不高。

2、相關(guān)物業(yè)知識(shí)掌握不夠。全體成員相關(guān)物業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步提高，有助于在今后工作中發(fā)揮積極作用。

3、物業(yè)管理服務(wù)需進(jìn)一步提升。物業(yè)服務(wù)是業(yè)委會(huì)請(qǐng)來(lái)的管家，要善于、勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)于小區(qū)存在的問(wèn)題，要主動(dòng)去抓，而不應(yīng)等著業(yè)委會(huì)來(lái)分派任務(wù)和問(wèn)題。目前小區(qū)還存在比較突出的問(wèn)題有：一是衛(wèi)生環(huán)境需要進(jìn)一步提升。如裝修垃圾沒有實(shí)現(xiàn)一日一清的目標(biāo)，部分樓道衛(wèi)生差，業(yè)主反映強(qiáng)烈。二是綠化草坪損壞嚴(yán)重，需要更換。三是強(qiáng)化保安消防應(yīng)急技能和知識(shí)培訓(xùn)。保安對(duì)于消防設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用不熟練，不掌握，以及疏散應(yīng)急知識(shí)缺失，需要強(qiáng)化。四是車輛亂停亂擺、逆向行駛等問(wèn)題突出，沒有達(dá)到預(yù)期的管理效果。五是私拉電線、違規(guī)占用公共部位、違建問(wèn)題突出，沒有有效管理。

三、打算

1、對(duì)于目前存在的突出問(wèn)題，我們嚴(yán)格按照合同規(guī)定，實(shí)行目標(biāo)考核和巡查考核，整改不到位的按合同相關(guān)條款執(zhí)行。

2、針對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的車輛管理問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將發(fā)起投票，對(duì)是否進(jìn)行人車分流進(jìn)行投票表決。

第三篇：業(yè)主委員會(huì)上半年工作述職報(bào)告

精品學(xué)習(xí)文檔

業(yè)主委員會(huì)上半年工作述職報(bào)告

城市今典業(yè)主委員會(huì)于2017年12月26日由全體業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，2018年1月24日，經(jīng)縣房產(chǎn)局和迎賓社區(qū)批準(zhǔn)正式成立，業(yè)委會(huì)設(shè)職9人。半年來(lái)，業(yè)委會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，積極開展各項(xiàng)工作。

一、開展的工作

1、建立與物業(yè)服務(wù)公司的工作座談機(jī)制。3月7日，業(yè)委會(huì)就小區(qū)的物業(yè)管理工作與物業(yè)召開首次座談會(huì)議，明確將每月召開一次物業(yè)管理工作座談會(huì)，目前為止，共召開了四次座談會(huì)。

2、對(duì)小區(qū)開展不定期隱患排查。如冰凍期間，發(fā)現(xiàn)道路結(jié)冰，要求物業(yè)進(jìn)行除冰作業(yè)。

3、開展消防演練。5月26日，在業(yè)委會(huì)的要求下，小區(qū)開展了一次消防應(yīng)急演練。

4、進(jìn)一步改善衛(wèi)生環(huán)境。在首次與物業(yè)召開的座談會(huì)中，業(yè)委會(huì)明確要求衛(wèi)生一定要提升，小區(qū)衛(wèi)生有所改善。

5、規(guī)范停車。針對(duì)小區(qū)亂停亂擺等問(wèn)題，業(yè)委會(huì)提出要求，通過(guò)增設(shè)石球、減速帶、增加車輛引導(dǎo)員，外來(lái)摩托車不能進(jìn)小區(qū)等一系列措施，加強(qiáng)對(duì)車輛的管控。

6、加強(qiáng)綠化維護(hù)力度。小區(qū)部分綠化損壞，業(yè)委會(huì)要

精品學(xué)習(xí)文檔

求加強(qiáng)綠化維護(hù)力度，清除雜草、修剪美化，讓小區(qū)整體更美觀。

7、落實(shí)辦公場(chǎng)地，購(gòu)置會(huì)議桌椅。

8、清理小區(qū)廣告。對(duì)大門口的廣告牌進(jìn)行清除，對(duì)電梯間的廣告進(jìn)行清除，美化環(huán)境。

9、督促物業(yè)對(duì)16棟、20棟兩個(gè)消防通道小門安裝門禁，方便業(yè)主出行，防止外來(lái)人員進(jìn)入。

二、存在的問(wèn)題

1、工作積極性不高。業(yè)委會(huì)成員及業(yè)主代表沒有充分認(rèn)識(shí)職責(zé)意義，工作積極性不高。

2、相關(guān)物業(yè)知識(shí)掌握不夠。全體成員相關(guān)物業(yè)知識(shí)還需進(jìn)一步提高，有助于在今后工作中發(fā)揮積極作用。

3、物業(yè)管理服務(wù)需進(jìn)一步提升。物業(yè)服務(wù)是業(yè)委會(huì)請(qǐng)來(lái)的管家，要善于、勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)于小區(qū)存在的問(wèn)題，要主動(dòng)去抓，而不應(yīng)等著業(yè)委會(huì)來(lái)分派任務(wù)和問(wèn)題。目前小區(qū)還存在比較突出的問(wèn)題有：一是衛(wèi)生環(huán)境需要進(jìn)一步提升。如裝修垃圾沒有實(shí)現(xiàn)一日一清的目標(biāo)，部分樓道衛(wèi)生差，業(yè)主反映強(qiáng)烈。二是綠化草坪損壞嚴(yán)重，需要更換。三是強(qiáng)化保安消防應(yīng)急技能和知識(shí)培訓(xùn)。保安對(duì)于消防設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用不熟練，不掌握，以及疏散應(yīng)急知識(shí)缺失，需要強(qiáng)化。四是車輛亂停亂擺、逆向行駛等問(wèn)題突出，沒有達(dá)到預(yù)期的管理效果。五是私拉電線、違規(guī)占用公共部位、精品學(xué)習(xí)文檔

違建問(wèn)題突出，沒有有效管理。

三、打算

1、對(duì)于目前存在的突出問(wèn)題，我們嚴(yán)格按照合同規(guī)定，實(shí)行目標(biāo)考核和巡查考核，整改不到位的按合同相關(guān)條款執(zhí)行。

2、針對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的車輛管理問(wèn)題，業(yè)委會(huì)將發(fā)起投票，對(duì)是否進(jìn)行人車分流進(jìn)行投票表決。

第四篇：成立業(yè)主委員會(huì)報(bào)告

五湖新區(qū)城管局物業(yè)辦：

根據(jù)《大慶市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》第三章第十六條城市住宅區(qū)(樓)有下列情形之一的，由物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門會(huì)同住宅出售單位召集業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)：

(一)公有住房出售建筑面積達(dá)到40%以上的;

(二)新建商品住房出售建筑面積達(dá)到50%以上的;

(三)住宅出售已滿兩年的。

沿湖城小區(qū)新建商品住房出售建筑面積已達(dá)到70%以上，入住率達(dá)到50%以上，住宅出售已滿兩年，完全符合《大慶市城市住宅區(qū)物業(yè)管理辦法》所規(guī)定的召開首次業(yè)主大會(huì)并選舉成立業(yè)主委員會(huì)的法定條件。根據(jù)沿湖城小區(qū)大部分業(yè)主的要求，根據(jù)《物權(quán)法》第七十五條業(yè)主可以設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)，地方人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助的規(guī)定，沿湖城小區(qū)部分業(yè)主申請(qǐng)籌備召開沿湖城小區(qū)首次業(yè)主大會(huì)并選舉成立業(yè)主委員會(huì)。因此，請(qǐng)貴單位嚴(yán)格履行上述法定職責(zé)，對(duì)沿湖城小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)及選舉成立業(yè)主委員會(huì)的工作予以指導(dǎo)及會(huì)同籌備組織(部分業(yè)主簽名名單附在后頁(yè))。

第五篇：業(yè)主委員會(huì)

今天，我們?cè)谶@里召開社區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)工作會(huì)議，會(huì)議的主要目的，就是要?jiǎng)訂T各社區(qū)進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，以積極的姿態(tài)、扎實(shí)有效推進(jìn)該項(xiàng)工作。成立業(yè)主委員會(huì)現(xiàn)已是大勢(shì)所趨，全市各區(qū)、街都在大力開展此項(xiàng)工作，我街東湖天下、東湖林語(yǔ)和行吟水榭小區(qū)已成立業(yè)主委員會(huì)，其他社區(qū)還需盡快組建。下面，我講三點(diǎn)意見：

一、抓住重點(diǎn)，突破關(guān)鍵，加快提升和諧社區(qū)建設(shè)水平

社區(qū)是最基層的自治組織，也是街道工作最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。建設(shè)一個(gè)管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的和諧社區(qū)，是我們社區(qū)管理體制調(diào)整的根本目的，也是加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的基本目標(biāo)，我們要對(duì)照這一目標(biāo)，把握工作重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵核心，猛攻薄弱環(huán)節(jié)，以重點(diǎn)工作的有效突破，帶動(dòng)社區(qū)建設(shè)水平的整體提升。

1、突出資源整合，優(yōu)化載體建設(shè)。要利用社區(qū)調(diào)整的契機(jī)，加大資源整合力度，讓有限的社區(qū)資源，發(fā)揮出更大的效能。要加快完善硬件設(shè)施。把配備社區(qū)用房作為社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。近年來(lái)，通過(guò)整合、新建、租賃等途徑，我們已經(jīng)高標(biāo)準(zhǔn)解決了85%以上的社區(qū)服務(wù)用房，目前28個(gè)社區(qū)用房平均面積達(dá)800平方米左右，今后我們將繼續(xù)加大調(diào)配力度，按照用房面積與居住人口規(guī)模相適應(yīng)的原則，確保每個(gè)社區(qū)用房不少于1000平方米。要科學(xué)布局功能設(shè)置。根據(jù)“干部辦公空間最小化、居民活動(dòng)空間最大化、使用利用效益最優(yōu)化”的要求，調(diào)整社區(qū)用房的布局結(jié)構(gòu)，倡導(dǎo)“開放式辦公、一站式服務(wù)”，真正體現(xiàn)社區(qū)用房公共服務(wù)的特質(zhì)。要廣泛搭建服務(wù)平臺(tái)。因地制宜打造居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、文體活動(dòng)、社區(qū)警務(wù)等多功能為一體的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，要注重功能的實(shí)效性，堅(jiān)決杜絕講排場(chǎng)的形式主義。

2、突出規(guī)范有序，理順各種關(guān)系。社區(qū)是社會(huì)管理體系的細(xì)胞，只有協(xié)調(diào)好錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系，才能有效發(fā)揮自身的職能和作用。要理順上下關(guān)系。當(dāng)前，社區(qū)工作行政化、“小馬拉大車”的現(xiàn)象十分普遍。要嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)準(zhǔn)入制度，按照“權(quán)隨責(zé)走、費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的要求，明確社區(qū)工作重點(diǎn)，理清社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)，不得將行政部門職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)隨意轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)。要理順村社關(guān)系。當(dāng)前，少數(shù)社區(qū)村居混為一談、村社職責(zé)不清，嚴(yán)重影響了工作開展。要明確“股權(quán)分紅跟人走、管理服務(wù)在社區(qū)”的原則，只要是居住在社區(qū)的村民，就是社區(qū)服務(wù)的對(duì)象。下一步，我們還將加大“村居合一”力度，從源頭上解決村社職責(zé)交叉的矛盾。要理順內(nèi)部關(guān)系。進(jìn)一步完善“一委一居一站一辦”新型社區(qū)服務(wù)管理構(gòu)架，突出社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，充分發(fā)揮其在社區(qū)治理中的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督作用，居委會(huì)要指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)開展工作。

3、突出服務(wù)為本，提升服務(wù)效能。服務(wù)是社區(qū)的天職。要進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，讓居民在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受社區(qū)的便利、體會(huì)社區(qū)的價(jià)值。要推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)。把社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的總抓手。每個(gè)社區(qū)原則上以四百戶左右為一個(gè)網(wǎng)格單元，每個(gè)網(wǎng)格配備1-2名網(wǎng)格員，承諾社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，發(fā)放市民聯(lián)系卡，讓每個(gè)社工(網(wǎng)格員)成為居民家庭的“貼心管家”，增強(qiáng)居民群眾對(duì)社區(qū)的歸屬感和親情感。要推進(jìn)社會(huì)化服務(wù)。將社工、社區(qū)各類組織、同駐共建單位和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化整合，按照有償、無(wú)償、志愿服務(wù)的形式，為社區(qū)居民提供更加便捷、更加人性化的服務(wù)。要推進(jìn)互動(dòng)化服務(wù)。社區(qū)居民往往來(lái)自不同的地方，即使同住一棟樓，彼此也不熟悉。陌生人社區(qū)對(duì)社區(qū)發(fā)展極為不利。要以社會(huì)組織重建為抓手，開展形式多樣的互動(dòng)性活動(dòng)，密切鄰里關(guān)系，增進(jìn)互動(dòng)交流，把陌生的、分散的社會(huì)元素有機(jī)整合起來(lái)，服務(wù)社區(qū)居民。

4、突出固本強(qiáng)基，加強(qiáng)社區(qū)黨建。社區(qū)黨組織是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，要在構(gòu)建社區(qū)大黨建格局、提升社區(qū)黨建水平上下功夫。要拓展黨建平臺(tái)。把黨組織覆蓋和社區(qū)網(wǎng)格化設(shè)置融合起來(lái)，使黨的工作觸角延伸到每個(gè)網(wǎng)格、每個(gè)門棟、每戶家庭，實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。要把轄區(qū)內(nèi)的非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織納入黨建、共建范圍，讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為和諧社區(qū)建設(shè)優(yōu)勢(shì)。要發(fā)揮黨員作用。把社區(qū)黨員推向社區(qū)活動(dòng)和服務(wù)群眾的前沿陣地，幫群眾排憂解難，增強(qiáng)黨員影響力和組織凝聚力。要實(shí)行街道機(jī)關(guān)黨員干部到居住社區(qū)報(bào)到制度，參與社區(qū)志愿活動(dòng)，督促他們?cè)谏鐓^(qū)發(fā)揮作用。要打造黨建品牌。以“群眾得實(shí)惠、黨建有活力”為龍頭，努力創(chuàng)建社區(qū)黨建特色。結(jié)合社區(qū)“一居一品”建設(shè)，賦予黨建新內(nèi)涵，打造一批功能型、服務(wù)型、文化型等特色黨建品牌，放大品牌效應(yīng)，使社區(qū)黨建的出色成效，成為和諧社區(qū)建設(shè)的強(qiáng)大推力。

5、突出運(yùn)轉(zhuǎn)高效，強(qiáng)化社區(qū)保障。以強(qiáng)化基礎(chǔ)保障為重點(diǎn)，努力為社區(qū)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件。要加強(qiáng)隊(duì)伍保障。社區(qū)工作者被稱為“小巷總理”，工作好壞直接關(guān)系和諧社區(qū)建設(shè)的成效。要利用這次村、居“兩委”換屆選舉的契機(jī)，選優(yōu)配強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子。堅(jiān)持教育培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉并重，不斷提升社區(qū)工作者的綜合能力，真正把我們的社區(qū)干部隊(duì)伍打造成善做城市工作的行家里手。要落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。街道財(cái)政要向社區(qū)建設(shè)、民生事業(yè)傾斜，逐年遞增預(yù)算，對(duì)“村居合一”的社區(qū)，按標(biāo)準(zhǔn)撥付社區(qū)經(jīng)費(fèi)，不占用村級(jí)集體資產(chǎn)資金，為社區(qū)的公益性、社會(huì)性、服務(wù)性支出提供基本保障。要規(guī)范社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理，把有限的資金用在刀刃上。要完善制度保障。制定完善社區(qū)發(fā)展績(jī)效考核機(jī)制，加大重點(diǎn)工作考核力度。實(shí)施社區(qū)工作人員等級(jí)評(píng)定、民主評(píng)議等考核制度，真正做到能上能下、能進(jìn)能出，逐年提高社區(qū)工作者待遇，激勵(lì)社區(qū)工作者干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

三、齊抓共管，強(qiáng)攻薄弱，加快實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理工作新突破

物業(yè)管理是涉及千家萬(wàn)戶的一項(xiàng)民生工程，也是我們街道推進(jìn)城市工作一項(xiàng)艱巨任務(wù)。社區(qū)管理體制調(diào)整以來(lái)，我們圍繞加強(qiáng)物業(yè)管理，展開了一系列的基礎(chǔ)性工作，設(shè)置了部門，調(diào)配了力量，完善了制度，并多次和房管、城管等部門研究磋商，明確了街道和相關(guān)管理各方的職責(zé)定位。下階段，我們重點(diǎn)要在管理的實(shí)效上求突破，通過(guò)街道上下的共同努力，切實(shí)解決城區(qū)物業(yè)糾紛多、物管水平低的問(wèn)題，讓廣大市民處處感受到城市形象的日益變新。

1、要完善機(jī)制，凝聚工作合力。物業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各方協(xié)調(diào)，合力推進(jìn)。要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立完善市職能部門、街道、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企業(yè)“五位一體”的物業(yè)管理新體制，各司其職、互相促進(jìn)。街道物管中心作為物業(yè)管理主管部門，要組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)全街道物管工作開展，使各種管理手段、管理要素為工作所用，形成強(qiáng)大的管理合力。要強(qiáng)化主體責(zé)任。各社區(qū)要負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)日常工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，化解物業(yè)管理矛盾，解決居民訴求，真正把物業(yè)管理納入社區(qū)工作范疇，融入社區(qū)綜合管理，使社區(qū)成為物業(yè)管理工作的堅(jiān)強(qiáng)“堡壘”。要強(qiáng)化部門配合。街道各職能部門要加強(qiáng)物管工作的聯(lián)動(dòng)配合，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)物管工作的相關(guān)職責(zé)，為全街道物業(yè)管理健康有序開展竭智盡力。要對(duì)接好城管、公安等管理服務(wù)職能向社區(qū)延伸，加快融入小區(qū)物業(yè)管理，發(fā)揮積極作用。

2、要標(biāo)本兼治，提升管理水平。堅(jiān)持市場(chǎng)手段和行政手段并舉，加大推進(jìn)力度，加快實(shí)現(xiàn)物管工作的提質(zhì)增效。要推行分類管理。堅(jiān)持市場(chǎng)化方向，在商品住宅小區(qū)推行市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)，完善招投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)制度，健全企業(yè)管理機(jī)制，加快提升管理水平。對(duì)老小區(qū)、拆遷安置小區(qū)，由街道提供準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)，并積極創(chuàng)造條件向市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)過(guò)渡，鼓勵(lì)導(dǎo)向村、社區(qū)自發(fā)組建專業(yè)公司，承接安置小區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管。聯(lián)合房管、工商等部門，大力整頓物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，把物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為作為市場(chǎng)準(zhǔn)入退出的重要依據(jù)，形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制，倒逼物業(yè)企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。要積極培育和引進(jìn)品牌物業(yè)企業(yè)，發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的集聚、輻射效應(yīng)，帶動(dòng)全街道物業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。要化解物管矛盾。建立小區(qū)物業(yè)投訴和應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)居民訴求，幫助解決實(shí)際困難。要建立完善物管糾紛快速調(diào)解處理機(jī)制，有效解決影響小區(qū)穩(wěn)定和諧的源頭性問(wèn)題。引導(dǎo)好、保護(hù)好群眾物管自治組織的積極性，加快提升物業(yè)管理社會(huì)化、和諧化發(fā)展水平。

3、要多措并舉，促進(jìn)長(zhǎng)效管理。物業(yè)管理工作關(guān)系復(fù)雜、任務(wù)艱巨，必須多管齊下，常抓不懈，促進(jìn)良性循環(huán)。要狠抓薄弱環(huán)節(jié)。繼續(xù)加大老小區(qū)和城中村改造力度，完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提升宜居環(huán)境，為物業(yè)管理夯實(shí)基礎(chǔ)。要結(jié)合“環(huán)境綜合整治百日行動(dòng)”，重拳整治小區(qū)內(nèi)違法搭建、損綠毀綠、破墻開店等行為，集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境臟亂差問(wèn)題，嚴(yán)防死灰復(fù)燃。要加大考核力度。建立由市相關(guān)職能部門和街道、社區(qū)為成員單位的住宅小區(qū)物業(yè)管理督查考核小組，以群眾滿意度作為核心，對(duì)全街道小區(qū)物管企業(yè)服務(wù)行為進(jìn)行日常監(jiān)管和年終考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查找問(wèn)題、整改問(wèn)題，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，通報(bào)考核結(jié)果，考核分值和服務(wù)費(fèi)緊密掛鉤，激勵(lì)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)輿論導(dǎo)向。加大物業(yè)管理法規(guī)的宣傳力度，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理工作的認(rèn)同感。倡導(dǎo)居民樹立“花錢買服務(wù)”的消費(fèi)理念，努力破解長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi)的難題。要積極引導(dǎo)黨員干部帶頭遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度，自覺履行業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)，積極維護(hù)物業(yè)管理秩序，形成全民參與、齊抓共管的生動(dòng)局面。

同志們，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理，事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，責(zé)任重大、使命光榮。讓我們以更高的定位、更實(shí)的舉措，開拓創(chuàng)新，不懈努力，奮力譜寫城市工作的嶄新篇章，為建設(shè)現(xiàn)代化濱江花園城市建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)！