第一篇：零售業(超市)管理架構與各部門職責

總

經

理

室

總經理室在董事領導和監督下負責處理本公司所有經營管理及發展事務，并強化全體員工的經營服務意識，創造良好的社會效益的經濟效益，實現董事會確立的經營目標。總經理為本公司內部的最高執行首長，副總經理和總經理助理協助總經理工作，對總經理負 責。

1、擬定本公司的經營目標及工作計劃，報董事會批準后執行。

2、督促公司各部門、各門店擬定部門、門店工作目標及執行計劃。

3、出席董事會及股東會，接受咨詢，將董事會決議事項轉達給所屬人員，并執行該項決議。

4、擬定及修正本公司組織系統，決定人員配備及任用資格。

5、決定本公司內部授權程度及責任中心。

6、簽聘及決定本公司干部、管理人員及技術人員的任用。

7、決定人才開發計劃及考核、晉升、加薪等政策。

8、監督、指揮及支援各部經理及其部屬完成工作目標。

9、主持協調會議，仲裁及防止各部門的沖突。

10、親臨現場處理公司緊急事務。

11、評估各部門工作成效、檢查及修訂各部門工作目標。

12、評估各部門、各門店干部的工作表現，檢查及修正各部門、各門店干部及其所屬人員的委任。

13、其它由董事會指定的工作及自行發展的新工作。

辦

公

室

辦公室是總經理的辦理機構,也是公司的協調部門,是承上啟下、溝通各方的樞紐。

一、工作職責

1． 有關公司公文的公字處理、查催與追蹤事項。2． 公司會議議程的編排及記錄印發保管事項。3． 各項通知撰擬協調事項。4． 綜合性計劃、報告、總經撰擬事項。5． 有關公司印信保管事項。6． 公司法律事務聯絡處理。7． 公司檔案管理及公司重要合同保管與聯系及條文增刪、修改的建議事項。8． 公司大事經要匯總事項。9． 考察研究、調查、計劃的建議處理事項。

10． 秘書業務及公司重要合同保管與聯系及條文增刪、修改的建議事項。11． 圖書、文物的搜集、整理、保管。12． 顧客投訴的接待及處理。

13． 事務、辦公用品、圖書、雜志、報紙的采購、訂閱及管理事項。

14． 公司領導重要活動日程安排以及上級領導和有關單位來訪客人的接待工作安排。

15． 公司總部食堂的管理事項。

16． 公司總部環境衛生、安全的管理事項以及不屬于其他各部門的庶務。17． 總經理室臨時交辦事項的協調處理。

二、崗位責任制

（一）辦公室主任

1、負責本部室日常工作和安排。

2、負責公司的文字處理和對外宣傳的管理。

3、負責公司所有文字收發存檔的管理。

4、負責對外接待和會議安排的管理。

5、負責公司行政后勤保障工作的管理。

6、負責完成領導所交辦的其他各項工作。

7、辦公室主任助理協調主任搞好辦公室管理工作。

（二）文秘

1、負責公司工作總結、工作意見的起草。

2、負責以公司名義發出的各種文件、函件的起草審核。

3、負責公司新聞宣傳、對外信息發布。

4、負責基層單位的報告處理及安排。

5、負責外地關系單位及上級部門領導來公司參觀、訪問、學習的接

待安排。

6、負責以公司名義舉辦的各類會議的組織安排。

（三）文印檔案人員

1、及時收文、登記，并按領導要求及時送閱，有送閱手續。

2、公司發文、發函及時存檔和發送。

3、有關XX超市報導及時收集、整理、歸檔。

4、文件、材料按時打印完成。

5、打印文件正確、清晰。

6、做好電腦打印機等相關設備的保養、維護工作。

7、及時完成領導交辦的其他各項工作。

（四）接待投訴咨詢人員

1、負責消費者來信、來電及來人的咨詢和投訴。

2、接侍客戶的有關咨詢和投訴。

3、接待企業內部員工的咨詢和投訴。

（五）總部保潔員 1． 負責公司總部辦公區域公共場所的清潔衛生。2． 負責總經理助理以上領導辦公場所的清潔衛生。3． 負責七樓培訓中心的清潔衛生。4． 負責總部辦公大樓的環境衛生。

（六）辦公用品發放人員

1、各部門、各門店辦公用品，有生鮮加工門店的生鮮加工相關用品的采購。

2、各部門、各門店辦公用品，有生鮮加工門店的生鮮加工相關用品

領用。

3、新開門店辦公用品、衛生用品的配送。

（七）總部食堂工作人員

1、負責公司總部部門工作人員及部份客戶午餐及晚餐。

人

事

部

一流的企業，需要一流的人才。因此，人力資源的開發和管理是公司持續、穩定和健康發展的保證。

一、部門工作職責

1、人事制度的草擬、公布、執行及解釋。

2、人員的招聘、到職、考核、考勤、請假、調配、獎懲、升遷、福利、撫恤、離職、退休等事項的審查辦理。

3、組織結構和人員編制的設定和控制。

4、員工名冊、勞動合同和檔案等人事資料的建立、分析、保管。

5、社會保險事務的聯絡及有關社會保險質疑的解釋。

6、薪資的核發。

7、勞動爭議的協調與處理。

8、總經理室臨時交辦的其它事項。

二、崗位責任制

（一）部門經理（副經理）

1、主持人事部全面工作。

2、主持制定部門各項管理制度和工作流程。

3、組織、督導部門全體工作人員實施工作計劃和日常

人事管理工作。

4、主持部門部務會議，傳達總經理指示和公司管理信

息。

5、培訓、考核、獎懲下屬工作人員，調動全體人員的工作積極性，努力提高工作效率和工作水平。

6、審核部門報表、請示、報告等文稿。

7、協調同其他部門的關系。

（二）勞務員

1． 在部門經理的領導下守成人力規劃、統計、招

聘、調配等工作。

2． 根據勞動市場訴變化和公司經營的需要，編制

年度、季度用工計劃，科學安排人力，節約人力成本。

3． 熟悉各種勞動用工法規和公司用工標準，嚴格

依法招工、用工。

4． 管理勞動合同，完善用工手續，協調有關部門

調解勞務糾紛。

5． 制定勞動保護和福利保險制度，保障員工的合法權益。

6． 有關社會保險業務辦理。7． 完成部門經理交辦的其它工作任務。

（三）勞資員

1、在部門經理的領導下負責員工薪資的管理、發放、控制等工作。

2、根據公司董事會的決定和總經理的授權，擬定基

本工資管理制度和年度工資調整計劃，并嚴格執3、4、5、6、7、（四）1、2、3、4、5、行。

建立工資臺帳，準確記錄每月工資發放情況，及時向領導提供工資信息，有效控制工資總額的變動。

審核部門及門店送來的員工考勤資料。

為新入職員工起薪，為離職工停薪，根據各部開出的扣罰通知單通知單通知財務部對違經員工實施扣罰。

核發員工加班工資及其他津貼費用。完成部門經理交辦的其它工作任務。人事員

在部門經理的領導下負責對員工的考核、評估、任免、獎懲及日常的行政管理工作。

制定對員工的考核管理制度，并指導有關部門貫徹執行。

調查、處理員工重大違紀問題。考核擬提任人員。

草擬部門有關規章制度和發文通知。

物

價

質

管

部

價格是市場競爭的重要杠桿，質量是企業的生命。做好物價工作，提高商品質量和服務質量，是物價質管部的最終目的標。

一、部門工作職責

1、負責公司商品物價工作；

2、負責商品質量管理工作；

3、市場價格調研工作；

4、新開設門店辦理衛生許可證工作；

5、指導門店處理消費者重大質量問題投訴工作；

6、直接或指導相關部門接侍和處理政府職能部門包括衛生、質監、工商等行政管理部門的經濟檢查工作；

7、對基層進行相關商品物價及質量管理培訓工作。

8、負責完成公司領導交辦的其他各項工作。

二、崗位責任制

（一）經理

1、負責本部門日常工作的安排及全年工作總結，對總經理室負責。

2、負責對部門內部各崗位主管、主辦工作的指導監督考核工作。

3、負責以部門名義對外傳遞書面信息的審核工作。

4、負責部門內部全面管理協調工作。

5、負責商品物價核對指導安排市場價格調研工作。

6、負責公司商品衛生質量管理工作。

7、負責完成領導交辦的其他各項工作。

（二）物價崗位

1、負責商品價格的制定及報審工作。

2、負責供應商檔案的建立工作。

3、負責市場價格調研工作。

4、負責進貨商品標簽及質量審核工作。

5、負責供應商價格資料的收集整理存檔工作。

6、負責對門店關于商品價格的咨詢處理指導和檢查工作。

7、負責領導交辦的其它各項工作。

（三）商品促銷崗位

1、負責商品促銷工作的正常開展

2、負責與特價海報承辦單位的銜接復核監督工作。

3、負責對處理與協調政府職能部門的經濟檢查工作。

4、負責指導門店商品質量管理及處理商品質量投訴工作。

5、負責供應商索證中除報價單以外所有證件管理工作。

6、完成領導交辦的其它各項工作。

多

種

經

營

部

多種經營是公司整個經營工作的一項重要內容。生產并經營自己的定牌產品，才能發揮自己的特色，特別是在商品經營越來越微利的時代，從經營商品到經營品牌，可以獲得壟斷性的高額利潤。

一、部門工作了職責

公司定牌商品經營計劃的擬定及經營情況的跟蹤分析。公司定牌商品的開發、推廣和管理。門店內部場地出租和聯營事項的管理。公司及所屬單位營業執照的辦理和管理。總經理室臨時交辦事項的辦理。

二、經理（助理）崗位責任制

1．負責公司及所屬分支機構設立時的營業執照辦理及發展過程中營業執照變更、年檢工作，確保公司及分支機構經營的合法性。

2． 負責處理各級工商管理部門經濟檢查中發現的與經營范圍有關的事務，確保各分支機構的正常經營。

3． 負責“XX超市”商標的管理，擴大“XX超市”商標在各行各業的商標注冊，以保證“XX超市”品牌商品的生產。

4． 負責聯系、接洽“XX超市”定牌商品的生產，以擴大“XX超市”知名度。5． 負責各分支機構“引廠進店”商品的接洽，擴大超市經營品種。6． 負責各分支機構場地租賃項目的接洽，增加公司的收益。7． 負責外單位在各分支機構進行售票活動的接洽。8． 負責各社會公共事業項目進入分支機構操作的接洽。9． 負責完成總經理室交辦的臨時工作。

第二篇：超市各部門職責

超市各部門職責

總經理辦公室職責

1、完成公司/季度/月份考核指標和工作目標。

2、公司各項規章制度建立、下發、保存與監督執行。

3、做好專題調研，及時反饋信息。

4、公司對內、對外宣傳、企業文化的建設。

5、公司會議的組織和安排以及會議記錄的整理。

6、目標管理、會議事項的跟蹤督辦。

7、公司文件的起草、修改、建檔。

8、公司文件檔案的管理、保密工作，文件的打印、發放。

9、公司文件資料的傳真、復印、上傳下達。

10、公司易耗品、辦公用品采購與派發。

11、公司對外公關工作，相關證照的辦理。

12、新店開業儀式的籌備、組織安排和落實。

13、公司的后勤、日常事務管理、來訪人員接待。

14、公司所有車輛維修、行政車輛的調度和管理。協助公司人力資源部做好司機的招聘、考核，負責司機(包括行政司機和送貨司機)技術指導和管理。

15、負責部門固定資產、實物管理。

16、完成公司領導交辦的事項。

二、人力資源部職責

1、完成公司/季度/月份考核指標和工作指標。

2、執行公司各項規章制度。

3、協調對外勞動部門的關系。

4、制定人員引進計劃，負責公司人員招聘、入職指引、調動、員工檔案管理。

5、負責公司人員儲備、干部考察推薦。

6、提出公司組織架構、部門職責調整方案，各部門、連鎖店定崗定編的控制與管理。

7、負責員工的考評、轉正、任免、辭退和辭職工作。

8、負責員工勞資福利、勞動合同的簽定。

9、擬訂培訓計劃、培訓教材的匯編、整理。

10、負責公司員工的業務與素質培訓的組織及培訓的跟進、考核工作。

11、負責公司的計劃生育管理工作。

12、負責部門固定資產、實物的管理。

13、負責公司領導交辦的事項。

三、財務部職責

1.制定資金運用、資金管理和資金調度計劃。2.財務報表，會計報表的編制與分析報告。

3.對各項費用、進貨憑證、出貨憑證的審核及財務處理。4.對各項流動資產和固定資產的管理。5.供應商貨款對帳與支付。

6.每日營業額的統計和銷售數據的核查。7.發票管理。8.稅金申報、交納。9.每月工資核算及發放。10.財務電腦系統作業及管理。11.各門店財務核算工作的輔導。12.有關資產的盤點。

四、防損部工作職責

1、負責在公司的整個經營領域內策劃并逐步建立起涵蓋有形和無形兩個方面的防損機制；

2、負責以中立，客觀的態度就公司的各項業務活動或管理措施的效果性、效率性、合規性、合理性、風險性等方面，向公司決策層提供事實，意見或建議；

3、負責公司具體防損方案的制定、監控、執行、跟蹤，并不斷進行完善和改進。

4、負責制定公司的內部審計計劃，并按照有關工作流程、工作規范，組織實施公司業務、財務、拓展等常規審計工作及特別事項的專項審計工作，及時向領導提交審計報告；

5、抽檢門店庫存數據，商品及固定資產；

6、監督采購商品價格及人員廉政工作；

7、執行公司各項規章制度；

8、負責公司總部、門店的治安保衛；

9、負責總部、門店防火、防盜工作，負責突發事件的處理；

10、負責對防損員進行業務指導、培訓、教育及考核工作；

11、協助公司各相關部門和門店采取措施防止、控制商品的損耗，聯同營運部，協助財務部進行盤點結果的檢查工作；

12、同營運部處理顧客投訴工作和相關法律咨詢工作，做好顧客投訴記錄工作，并對相關問題處理情況進行跟蹤；

13、負責公司總部及各門店固定資產、實物的管理； 1

4五、采購部職責

1、完成公司/季度/月份考核指標和工作指標。

2、執行公司的各項規章制度，建立與采購部門有關的作業流程與制度。

3、執行公司的價格策略和制定毛利率政策，進行市場調查，根據公司市場定位，確品

組合和主導商品，及時制定最有競爭力，又有合理利潤的售價。高速商品建議定價，送信息中心。

4、根據營運部的促銷計劃完成相關商品的準備工作。

5、供應商的開發和商品采購，滯銷商品的淘汰，對門店經營提出建議或意見，及時處理有關商品方面的問題。

6、負責各項商品促銷活動以及促銷贈品的管理，異動商品的處理。

7、負責自有品牌商品的開發，燈箱廣告出租。

8、負責各項商品進、銷、存管理。

9、負責商品庫存金額和供應商未結款控制。

10、與營運合作，拓展業績并達成毛利目標。

11、負責部門固定資產的管理。

12、完成公司領導交辦的事項。

六、信息部職責

1、完成公司/季度/月份考核指標和工作指標。

2、執行公司的各項規章制度。

3、負責信息系統的規劃、開發、推行，不斷完善。

4、負責信息管理系統流程及操作規范的制定。

5、負責公司電腦設備、電子稱的采購、驗收、登記、維修和管理工作。

6、新店開張信息系統的(含軟件及相關設備，不含電子稱)籌備。

7、負責公司信息管理、網絡管理、硬件設備管理。

8、負責公司單據流程的制定與培訓。

9、負責電腦員專業知識培訓及電腦員業務指導和考核工作。

10、負責門店收銀員收銀操作的培訓。

11、配合財務部提供公司經營分析所屬報表和進行經營分析。

12、負責提供各部門部分考核指標的報表。

13、部門固定資產、實物的管理。

14、完成公司領導交辦的事項。

15、協助各部門進行業務數據分析。

16、負責公司電腦設備的采購與維護。

17、負責門店與總部數據交換。

七、營運部職責

1、完成公司/季度/月份考核指標和工作指標。

2、執行公司各項規章制度。

3、負責門店、配送中心、大宗業務的經營管理和店務管理指導。

4、執行公司質量管理制度和標準，作好門店的質量管理工作。

5、門店經營考核指標的下達、指導，協調相關部門(財務部、人力資源部、信息部)完成核算工作。

6、協助人力資源部做好員工培訓、考核、勞資等工作。

7、協助人力資源部開展員工在崗培訓和業務競賽活動，提高員工素質。

8、協助財務部、防損部做好盤點工作。

9、負責門店員工的行政管理和考核工作；負責門店設備、設施保修期外的維護、維修工作。

10、協助處理好門店對外關系，推進門店規范化、標準化作業。

11、對門店員工招聘、調動、任免、辭退有建議權。

12、負責門店外臨時促銷的業務招商和管理。

13、指導門店做好聯營檔口和促銷人員的管理。

14、處理顧客投訴和突發事件。

15、負責門店的衛生管理。

16、負責公司促銷活動的策劃、組織與相關部門的溝通協調，促銷執行監督、落實、分析、評估。

17、負責新店的工程驗收后的開鋪工作，組織開鋪人員執行新店開鋪計劃，落實新店開業促銷活動。

18、會員卡的推廣與會員服務。

19、負責部門、門店的固定資產、實物的管理。20、完成公司領導交辦的事項。

八、拓展部職責

1、完成公司的/季度/月份考核指標和工作指標。

2、執行公司各項規章制度。

3、完成公司下達的開店數量和規模。

4、新店的選址、調查、評估、報批。

5、新店和舊店改造工程的平面設計。

6、新店和舊店改造工程的現場監督。

7、工程、設備設施(電腦設備除外)資料的管理和歸檔。

8、新增設備的申購、安裝及驗收。

9、公司總部的設備(電腦設備除外)、設施保修期外維修、管理、土建和維護工作。

10、門店保修期外設施、設備(電腦設備除外)土建工程維修的協調、管理工作。

11、負責合作專柜項目的引進淘汰及配合營運部管理專柜。

12、負責部門固定資產、實物的管理。

13、完成公司領導交辦的其他事項。、定期召開本部門例會，評估、考核，檢討本部門人員的工作、工作績效及工作計劃的完成情況；

15、完成公司領導交辦的事項。

第三篇：華網傳媒組織架構和各部門職責

華網傳媒有限公司

華網傳媒有限公司組織架構圖

總經理總監行政部行政經理行政助理司機人資專員

項目Ⅰ部項目經理

招商專員

項目部

項目Ⅱ部項目經理項目專員

策劃部策劃經理文案

設計

財務部財務經理會計

出納

媒介部媒介經理媒介專員項目專員招商專員

華網傳媒有限公司

華網傳媒有限公司部門職責

一、行政部

1、行政部工作職責：

公司行政后勤、總務、保衛秘書等工作的指揮、指導、協調、監督、管理的權力，負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作,對人員的招聘培訓考核等工作。

2、行政部崗位職責： 行政總監 直接上司：總經理

主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。崗位職責：

（1）組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案；組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行；（2）組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦理公司所需各項證照；（3）起草及歸檔公司相關文件； 搜集、整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

（4）管理公司重要資質證件； 組織好來客接待和相關的外聯工作； 主持部門內部的建設工作，建設及維護內部網絡；（5）協調公司內部行政人事等工作；對控制成本的方法提出建議。華網傳媒有限公司

行政助理 直接上司：行政經理

主要工作：規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理下屬人員完成本職工作。崗位職責：

（1）負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務；（2）貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關部門協作配合；（3）負責組織行政后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督和執行；

（4）負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；（5）有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價，按時完成公司領導交辦其他工作任務。

（6）負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生；（7）負責做好公司用水、電的管理工作，（8）負責組織部門人員的培訓教育工作，定期開展崗位優質服務和業務競賽評比活動。

人資專員

（1）負責企業內部人員錄用、調動、晉升、離職等有關人事手續的辦理，實行數據電腦化管理；（2）負責辦理招聘信息的發布，對應聘材料進行篩選、分類、存檔、臺帳管理工作；（3）負責人力資源信息統計、分析、匯總；企業社保及住房公積金的管理工作；

（4）負責企業內員工檔案規范管理，協助人力資源部主管做好重要崗位試用人員的背景調查工作；（5）負責企業勞動合同的規范管理，負責企業勞動年檢的相關工作，及時完成主管交辦的其他工作事項； 華網傳媒有限公司

二、項目部

1、項目部工作職責：

負責公司各部門的項目活動的申請、審批及執行工作，尤其是對公司主營和拓展項目工作的規劃與審核。積極開展各種優質項目的創建與規劃工作，并聯系相關部門展開工作。組織、引導各部門參與公司的各種項目，同時結合各類資源提供好的實踐平臺，以求更好地服務公司。

2、項目部崗位職責：

項目經理：

（1）負責審核每項業務的執行計劃，負責下屬人員的工作分派；

（2）負責審核業務執行的[時間推進計劃]，協助總經理對人員進行業務知識培訓；（3）負責業務執行重點的提示與要求及跟蹤督導；

（4）負責業務的報價與合同，責簽發業務執行的策劃、創意設計并協調具體執行工作；

（5）負責業務執行中的收付款審核與督導，負責督導、收繳業務流程文件及小組[工作日志]與[月工作報告]；（6）負責在每月完成業務[工作報告]上交總經理；參與內部各項業務重要的策劃、創意會。

項目專員：

（1）負責組織、參與業務的開發與執行，負責制定每項業務具體的執行計劃（[時間推進計劃]等）；（2）負責協作工作的分派，明確細致傳達工作要求；

（3）負責業務執行中與客戶及時的聯系與交流、對客戶要求作出準確判斷；

（4）負責參與客戶及內部的各項業務會議；負責組織、參加客戶的業務會及策劃、創意設計會與提案； 華網傳媒有限公司

（5）負責配合開發與執行業務的策劃、創意會，及配合完成策劃報告和文案；（6）負責對各項業務（客戶）執行資料的管理。

招商專員：

（1）協助經理按公司要求，策劃本大區的市場營銷方案。

（2）針對公司的活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。（3）對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。（4）組織相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。（5）對項目內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。

（6）協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理，收集信息及行業動態，完成公司下達的臨時任務。

三、策劃部

1、策劃部工作職責：

項目運行基礎數據統計，分析，整理；市場調研、策劃；項目投資營銷策劃；各種資源的整合能力；項目形象展示策劃；項目營銷推廣策劃；企業的品牌塑造及宣傳工作。

2、策劃部崗位職責：

策劃經理：

（1）項目運行基礎數據統計，分析，整理；（2）市場調研、策劃； 華網傳媒有限公司

（3）項目投資營銷策劃；（4）各種資源的整合能力；

（5）項目形象宣傳策劃及項目營銷推廣策劃；

（6）策劃部架構策劃及組建工作，市場信息收集整理反饋，公司品牌建設策劃，企業刊物編輯工作，公司網站建設；（7）配合其他職能部門，充分發揮團隊精神，完成項目的各項策劃工作，完成公司布置的其他工作。

文案：

（1）協助上級進行全年整合營銷傳播、項目運營模式、招商規劃等各種方案的分解策劃；（2）負責各種項目文案、新聞稿、軟文及對外宣傳文案撰寫；

（3）負責協助公關活動及促銷活動的策劃，并與方案中各種資源的對接，落實執行；（4）負責項目體驗流程、課件的策劃與方案撰寫，并指導招商部獨立撰寫文案；

（5）負責策略會議、重要會議的會議記錄并于會后形成文件；負責搜集與匯報跟項目相關的信息和資源渠道；

（6）負責公司企業文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作，按時完成公司制定的個案的策劃和個案實施總結。

設計：

（1）對具體業務策略執行的跟蹤與了解，具體業務平面設計的執行；

（2）參加各項業務內部創意、設計討論會，參加重要業務的策劃、創意與設計提案會；（3）負責具體業務（客戶）平面設計資料的管理，將完成的設計方案交主管領導簽字確認；

（4）負責設計方案正稿的完成與輸出；需要時或遇大型制作項目的印刷、噴繪等質量監控；菲林、打樣稿及電分的質量檢查；（5）制定各項業務的設計方向、形式風格大綱；

（6）協助主管領導組織召開各項業務的創意與設計執行會議；負責參加重要業務的創意設計與策劃提案會。華網傳媒有限公司

四、財務部

1、財務部工作職責：

編制年、季、月度財務收入、成本、費用計劃、資金收支計劃，并督促實施。嚴格執行資金管理制度，配合有關部門清理債權債務，及時上繳利稅及各項基金，采取有效措施，加速資金周轉。及時編報各種財會資料，按要求出具報表。負責公司財務帳冊、憑證、報表的歸類、裝訂和保管，做好會計檔案管理工作。

2、財務部崗位職責：

財務經理

（1）負責公司的財務會計工作，嚴格遵守有關財經紀律和經濟法規，協助總經理和分管領導做好公司的財務工作；

（2）組織制定完善的財會制度和相應的實施細則，經批準后嚴格執行，對其中出現的問題及時制止、糾正，嚴重的應及時向公司領導匯報；（3）負責擬定公司的財務收支、資金需求、成本費用、現金流量等計劃，參與制訂公司的經營計劃，經批準后組織實施；

（4）負責監督、檢查公司及所屬各單位財務計劃執行情況，提出財務分析報告，并提出加強經營管理和財務管理的建議，供公司領導參考；（5）掌握稅收政策，負責與稅收機關的協調。負責對所有下屬企業的財務監督與協調，審核所有上報的財務報表；

（6）組織、調度公司資金，根據公司確定的融資計劃，具體辦理向金融機構融資。擬訂有關財會資料供公司領導決策使用；（7）負責指導、管理、監督財務部下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效效考核和獎勵懲罰工作；（8）完成領導臨時交辦的其他工作。

會計

（1）執行公司財務會計制度，遵守財經紀律，事實求是，廉潔奉公。按時收集、匯總公司所屬各單位會計報表，出具公司合并報表；（2）熟練掌握稅收政策，定期與主管稅務部門溝通，做好各種稅收的申報、繳納工作； 華網傳媒有限公司

（3）定期與金融部門的溝通、協調，組織公司融資相關資料，及時辦理貸后資料報送和續貸工作；（4）定期檢查、指導所屬各單位財務工作，發現問題及時匯報。做好財務分析，及時出具相關財會資料；（5）指導公司所屬單位財務人員做好涉稅工作（6）完成領導臨時交辦的其他工作。出納

（1）執行公司財務會計制度，遵守財經紀律，事實求是，廉潔奉公；（2）辦理現金和銀行存款的收付業務。

（3）對收到的付款原始憑證，首先檢查其手續是否完整，內容是否真實、合法，是否有會計人員的審查簽名以及是否已經領導審批、審批權限是否正確，領款人是否與該項業務經辦人身份相符。

（4）對審核無誤的原始憑證，應及時辦理收付款，不得推托、積壓，并按要求由領款人本人簽字。收付款完畢后應在原始憑證上加蓋清晰的“收訖”、“付訖”章，以示該業務辦理妥當；

（5）妥善保管銀行支票及有關印簽；正確使用銀行支票，不得簽發空頭支票；嚴格控制空白支票，使用空白支票應預先確定最高限額。做到支票發出有登記，收回有記錄。不得出借銀行帳號；

（6）嚴格遵守《現金管理暫行條例》，不準以白條抵庫，庫存現金不得超過銀行核定的限額；

（7）根據已經辦理收付款的經濟業務的收付款原始憑證，每日逐筆規范登記現金日記帳和銀行存款日記帳，分別結出余額，做到“日清月結”，并每日盤點庫存現金，做到帳實相符。如發現長短，應及時報告，采取措施。妥善保管發票等其他票據，及時辦理收款及票據開具工作；（8）月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，及時通知會計人員，以便會計人員調整帳目；（9月未將當月的收支匯總，并編制出納現金對帳單，加蓋出納印章，連同銀行對賬單交會計人員核對。做到賬賬相符；（10）應及時向會計人員和領導匯報發現的問題。完成領導臨時交辦的其他工作。華網傳媒有限公司

五、媒介部

1、媒介部工作職責：

根據公司計劃，制定公司活動的媒介策略，負責媒介的選擇，并負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在活動實施過程中，負責對媒介的實施進行監督，檢查印刷質量或播放質量。在活動實施后，代理媒介單位向客戶部要求收取費用。

2、媒介部崗位職責：

媒介經理：

（1）制定媒體計劃；（2）準備購買指令；

（3）購買前和購買后質量控制月度媒體計劃表+預算分配表 ；（4）競爭品牌報告和回顧；（5）媒體推薦及評估；

（6）熟練運用調研資料并進行媒體行為習慣等的分析 媒介專員：

（1）產品傳播策略的制訂與實施;（2）產品文宣的對外發布;（3）媒體關系的日常維護及拓展;（4）按照媒體宣傳計劃進行網絡及平面媒體廣告的采購及發布;（5）媒體合作活動的實施、跟進。

第四篇：服裝廠各部門職責與管理

各部門職責與管理

為了更好地執行公司流程化管理，明白各部門的管理職責，及時有效地進行信息互動，特制定以下管理辦法，請各部門認真執行相應的職責，發揮管理效能。

一、商務部

商務部是公司的心臟部位，各方面的信息都將在這里匯總，他的職責是指揮、調度、確認、溝通各方面的工作，及時反饋給相關人員。要掌握的東西有： 1.客戶提供的信息；

2.確認信息的準確性并打印相關資料下發給相關人員； 3.跟蹤物料的進程、生產進程、質量要求，落實交貨日期； 4.貨齊交貨時，核對數量、質量，付款是否到位； 5.跟蹤客戶，培養感情。

二、版房

版房是公司的一個開發部門，它將客戶所提供的信息在此得以體現，完成客戶的要求，并完善相關資料： 1.保質、保期交給客戶樣衣確認；

2.經客戶批示修改后提供合格的樣版，提供給相關部門； 3.制單上要有的內容：面料、輔料的用法、用度、尺寸的大小、丈量方法、工藝要求、客戶要求、捆條寬度、長度等相關資料，完善后交業務員打印完善并交生產審批，自己審批，并留底記錄在案。

三、裁床

1.整理好面料堆放情況，分客戶，分類別，做好防潮防損工作； 2.熟讀生產制單，熟悉面料性質，并處理好縮水、洗水等問題做好產前準備；

3.所裁物料，裁前進行核準，算清是否欠料，并及時上報； 4.裁床單上要有款號、日期、下單比例、裁床用量、顏色、床號、碼數、件數等相關信息；

5.要到倉管處拿到物料清單、生產制單、下單訂單，方可開裁； 6.所裁物料拉出裁床，交倉管管理，并交上裁床單分發給生管、倉管、收發、車間、尾部、文員、跟單，好跟進生產； 7.寫菲要與生產制單、訂單、裁床單高度統一，以免出錯； 8.繡花、印花單獨扎菲處理，交專管人員跟進；

9.如有排版布邊超過10公分用不上或因對條、定位花浪費用量超大的，請通知廠長知悉，并處理。

四、倉管

1.做好倉庫物料的清點工作，并記錄在案，以備后用； 2.所購或外送回廠的物料都要通過進倉核查數量、顏色、所屬那款用途，并記錄在案，并及時轉送相關信息給生管、跟單； 3.發出物料要有出倉單并注明去向，由領取人簽字； 4.所需物料的采購按照客戶下單數和版房提供的用量，申請購買，并記錄在案，收到后銷案，發出后連同進倉單一同交財務入賬，并注明用途、倉留數；

5.外發物料須由當事人簽字辦理，并要收到生管指示，所發地址，并跟進進度，收回成品，做好記錄。

五、車間

努力提高技術提高產品質量和數量.認識質量是工廠生存的保障.數量是經濟效益的前提，產前要熟讀生產制單，如有疑問要多問，不能自作主張，貨開以后要跟進生產質量，以保證其品質的優越性。要熟悉每個工人的生產進程，幫助他們用最短、最快、節奏最緊的方式生產，保證其流水線的暢通，也要熟讀制單，熟悉面料、輔料的應用，要有發現問題的能力，并幫助其改正，及時通報上級部門處理，處理好數據管理，每個工友的日常生產數據、每床收貨數據、交貨數據、欠數原因等，都要在生產報表上完成并記錄，做到裁床數與生產數的高度統一。

六、尾部

尾部是服裝的美容機構，做好整潔.整理工作.清理好線頭品質的控制開關，首先熟讀生產制單，包裝要求、客戶要求，對單檢查貨物，流程中的剪線是否干凈，品控車縫要求，各主、輔料用法是否正確，大燙平服等，包裝拆法，裝袋等等都要按照客戶要求實行，做到美觀大方，發現有質量問題的衣服.交質檢及時處理有返工的及時跟進出貨，最多2天時間一定返好。

出貨時一定要對單，出貨單交辦公室對單，做到一單一核準，一單一清算。每天都要知悉一天的工作重點，晚上匯報工作情況，做到及時溝通，及時處理。

七、文員

1.做好每個員工進廠登記個人信息，談好工資待遇標準并存檔； 2.處理每天公司進出流水賬，結算好工人工資，出貨與裁床數的匯總，打印交財務，由上級審閱；

3.收齊印花廠、繡花廠送貨單，并整理出報表交財務； 4.每月要有一份出貨、裁貨、生產、開支、匯總表交廠長審閱。

八、整燙工藝員責任制

1.根據各款式的工藝要求.認真整燙好每一部位

2.在整燙時認真查看各部位.發現問題及時交質檢處理

3.整燙工藝是服裝生產過程中的最后一道工序.為此整燙工藝員即是品質員.應積極認真地做好本質工作.把好質量關

4.認真做好產品.產量.記錄

5.下班時一定要關好電源

九、質檢員責任制

1.認識好在產樣品.認識好生產樣品.的各部位的工藝要求和技術標準

2.指導好工藝生產.抽查半成品.以免大批反工

3.認真查好成品.根據本產品的質量標準.查好產品的各部位,尺寸.線跡.疵點.工藝要求.不漏查.少查.做到.無油跡.臟跡.線頭.工藝線順直

4.督促工人及時反工.做好反工記錄

5.做好驗收記錄

6.做好交接工作.與車工和尾斷交接數量準確無誤

7.質量是工廠生存的保障.應盡職盡責做好本職工作

第五篇：貸后管理各部門職責

附件:

***省分行公司類信貸業務貸后管理各部門職責

省分行公司與機構業務委員會是全分行公司類信貸業務貸后管理工作的決策機構，設貸后管理辦公室在公司業務部，協助公司業務相關部門及時處理貸后管理中發現的問題。公司與機構業務委員會各組成部門及相關部門對各自業務范圍的貸后管理工作負責，其職責分別是:

公司業務部：

公司業務部牽頭組織和協調全行公司類信貸業務貸后管理工作，具體職責為：

1.負責按總行貸后管理規章制度和其它相關管理要求，制訂***省分行公司類信貸業務貸后管理實施細則，指導所轄行開展貸后管理工作；

2.負責對所轄行貸后管理工作情況的監督、檢查、考核與評價，加強貸后管理各項規章制度執行的效果；

3.負責對省分行五十大貸款客戶進行貸后實地檢查； 4.負責及時處理經辦行、其他部門在貸后管理中發現的問題和反饋的信息；

5.負責協助對經辦行上報的風險預警貸款、五級分類級態有所下降或提高的客戶進行調查； 6.負責在貸后管理中探索客戶準入和退出機制，實現客戶信貸結構的優化調整；

7.負責對客戶經理進行貸后管理培訓； 8.負責組織優秀貸后管理客戶經理評比活動； 9.負責不定時地進行貸后管理經驗交流，通過溝通與交流，提高客戶經理風險防范意識和識別風險能力。

機構業務部：

機構業務部負責全分行機構客戶信貸業務貸后管理，具體職責為：

1.負責全分行機構客戶業務系統的貸后管理工作的組織和實施，監控系統內貸款質量情況；

2.負責根據機構客戶行業信息、發展政策、市場調查，參與制定客戶評價及風險控制辦法；

3.負責對相關業務風險事項的調查與處理；

4.負責相關業務的風險、信貸質量信息的披露和提供共享信息；

5.負責對全分行機構業務貸后管理工作進行分析、指導、監督、檢查和考核。

杭州公司部

杭州公司客戶部負責杭州轄區本外幣對公信貸業務貸后管理，具體職責為：

1.負責督促、組織和實施轄區貸后管理工作； 2.負責分解轄區各項資產質量指標，并組織落實； 3.負責對省分行牽頭經營的集團客戶及3億元（含）以上貸款客戶的現場檢查；

4.負責牽頭對轄區風險預警情況進行分析和通報，采取有效的風險處警措施并組織落實；

5.負責組織轄區信貸業務非現場檢查，并對支行信貸檔案管理進行指導和檢查；

6.負責定期出具轄區貸后管理檢查報告，對檢查情況進行分析，并組織落實整改驗收；

7.負責督促轄區各類檢查通知書的整改落實和及時反饋；

8.負責對轄區存量不良貸款向資產保全部門移交前期的客戶關系及資料交接工作；

9.負責在轄區客戶經理崗位變動（如職務晉升、崗位輪換等）前或任職期限滿3年時，對該客戶經理履行貸后管理工作情況進行評定、考核；

10.負責組建轄區貸后管理工作小組，對貸后管理工作進行指導及經驗交流。

國際業務部

國際業務部負責全分行貿易融資業務貸后管理工作，具體職責為：

1.負責研究擬定和組織實施全分行貿易融資業務貸后管理策略；

2.負責根據行業信息、發展政策、市場調查，參與制定 客戶評價及風險控制辦法；

3.負責對相關業務風險事項的調查與處理；

4.負責相關業務的風險、信貸質量信息的披露和提供共享信息；

5.負責對貿易融資業務貸后管理工作進行分析、指導、監督、檢查和考核。

房地產金融部

房地產金融部負責全分行房地產、建筑業對公業務的貸后管理工作，具體職責為：

1.負責研究擬定和組織實施全分行房地產、建筑業對公業務貸后管理策略；

2.負責組織與指導全分行房地產、建筑業信貸客戶的檢查、評價與風險控制工作；

3.負責對相關業務風險事項的調查與處理；

4.負責相關業務的風險、信貸質量信息的披露和提供共享信息；

5.負責對職責范圍內貸后管理工作進行分析、指導、監督、檢查和考核。

風險管理部：

風險管理部負責全行信貸風險管理與內部控制、信貸風險判別監控，在貸后管理中具體職責為：

1.負責全行授信業務的風險監控，定期進行全行信貸資 產質量的分析和評價，發布行業、地區、客戶、產品風險預警信息，并組織擬定或調整本行管理的“不良信用客戶內部控制名單”，在行內進行通報；

2.負責對經辦行上報的授信業務風險分類結果進行確認，對分類結果表明的全行信貸資產質量好轉或惡化的原因進行分析；

3.負責對不良貸款較多的行進行重點監控；

4.負責對貸款項目出現的重大風險事項，會同有關部門一起進行現場檢查，共同提出處理意見，并由經辦行處理。

信貸審批部：

信貸審批部具體職責是：

1.負責對授信客戶貸款條件落實情況的督查； 2.負責根據公司業務部對支行貸后管理工作的檢查、考核和評價結果，將支行經辦信貸業務授信條件落實情況以及貸后管理制度執行情況作為考察支行管貸能力的重要依據，并作為信貸審批的重要參考。

資產保全部：

資產保全部負責全分行不良資產、抵債資產和非剝離債轉股等特殊資產的催收、經營和處置。在貸后管理中具體職責為：

1.負責轄區資產保全業務的組織、運營、管理和監督； 2.負責擬定和組織實施全分行資產保全業務經營策略； 3.負責權限內不良資產項目的直接經營；

4.負責組織權限內不良資產和特殊資產催收處置方案的申報、受理和審批，并組織實施；

5.負責轄區不良貸款核銷項目的組織、申報和權限內核銷項目的審批工作；

6.負責不良資產和特殊資產催收處置相關信息系統的推廣和應用。

合規部：

合規部是全行信貸不良貸款責任認定及信貸業務合法合規審定部門，具體職責是：

1.負責審核非標準格式合同，對合同中含非常規條款的出具的法律性審核意見；

2.負責公司類信貸業務的訴訟管理；

3.負責行內信貸業務貸后管理工作中有關法律問題咨詢。為不良貸款的回收、盤活提出法律意見；

4.負責權限內不良貸款責任認定，并形成書面報告。辦公室

負責信貸檔案的全面管理，具體職責是：

1.負責對信貸業務材料、檔案工作的指導、監督和檢查;2.會同職能部門建立健全信貸業務材料、檔案管理的規章制度;6 3.負責定期接收信貸材料管理人員移交的、經過整理立卷的所有貸款合同正本;4.負責定期接收信貸材料管理人員移交的、經過整理的、各種信貸業務自發放至貸款本息結清或執行完畢期間形成的全套信貸檔案材料;5.負責按照檔案管理規則，對接收的信貸材料、信貸檔案進行整理、分類、編目、案卷編號、上架排列、編制檢索工具，并做好日常管理工作;6.負責將前期移交的合同正本與辦結完畢后期移交的信貸檔案進行匹配、二次組卷;7.按照檔案借閱利用制度，做好信貸材料和檔案的借閱管理工作;8.負責組織有關部門對超過保管期限的信貸檔案進行鑒定、銷毀工作;9.負責籌備信貸業務材料、檔案所需的裝具和用具。