第一篇:韓洋洋童裝店長工作職責
服裝店店長工作職責
1.店長必須忠于職守,維護公司及專賣店的統一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級的督導。
2.店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。
3.合理制定日、周、月工作目標,并帶領全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。
4.及時把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。
5.店長要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協助店長工作,發揮基層管理作用,培養發現和正確使用人才。
6.每星期一對班次進行安排,注意合理安排導購員的休息時間,保證導購員工作的良好狀態和工作風貌。
7.制定每月的團隊建設活動計劃,組織導購員進行團體活動,促進員工的團結友愛,相互促進的良好氣氛
8.建設和完善例會工作,調動導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態投入工作
9.公平、合理的進行人事調動,不得將個人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進團隊精神的建設 10.認真執行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執行情況,同時配合公司領導檢查工作。
11.店長每周二帶領全體導購員進行場景調整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間
12.店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作,做到帳、物、款相符
13.主動與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務工作
14.認真督導每班的交接班工作及財務交接工作
15.收集銷售動向,競爭店的情報,旺銷商品信息,分析并反饋給上級主管
16.積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作
第二篇:韓洋洋童裝營銷方式匯總
服裝行業營銷方式匯總
一、營銷中贏的三個理念: 1.贏在細節
在營銷過程中,關注市場調查、產品定位、設計生產運輸、終端銷售、后期服務及信息回饋整條物流與信息流實施環節,和整個過程中客戶與消費者意識觀念變化,并解決各環節中的細節性問題。2.贏在常理 企業運營警語:
—不應該寄希望于某一兩個策劃大師或點子大王 —不要愛上自已的創意而忘了自已在做生意 3.贏在執行
一個好的執行力和三個差的點子遠比一個好的點子加三個差的執行力好得多,一流的決策二流的執行三流的結果,二流的決策一流的執行一流的結果。
二、具體營銷方式 1.服務營銷
衡量企業發展的標準不僅是資產的回報,還有一個重要的標準,這就是客戶滿意度的回報。
——美國沃頓學校校訓 服務等于利潤——創造服務個性 2.情感營銷 情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。3.終端攔截
終端攔截:即企業在與對手競爭時,在終端通過廣告、活動等形式直接影響消費者,從而達到將消費者從競爭對手處爭取過來的過程或行為。4.知識營銷
在21世紀知識經濟時代,判斷一個人的價值不是看他擁有什么,而是看他知道什么以及他能學習什么。知識營銷體現在的兩個方面: A.自身企業文化的升級傳播 B.第二個是營銷體系的提升。
第三篇:韓洋洋童裝開業活動策劃
服裝店開業活動策劃
一、市場背景
開業推廣同樣需要創新。與XX的戰略高度相當的推廣策略和開業計劃,才能符合其品牌形象的需求。滿足這種需求憑借的是我們經驗豐富的專業人員和構思巧妙而嚴謹的推廣策略。傳統和創新是策略思考的兩面,有機的融合所產生的市場效應和市場價值,必將超出貴公司的期望。對于如何的有機結合,這就是我們的專業范圍。
二、策略思路
策略思路一:延長開業推廣時間,形成一個閉合的信息傳播時間段,確保受眾在該階段所接觸到的信息全部跟XX的開業信息相關。策略思路二:推廣手段多樣化。整合多種傳播手段,采用廣告宣傳、開業路演、公關造勢三大傳播工具,全面拉開開業的盛大儀式。策略思路三:多點互動,全城矚目。超越地域觀念,現場路演互動的開展不僅僅局限在商圈內,在市內的主要商圈,同時舉行路演活動,聲勢逼人,全城矚目。
三、開業主題 開業主題詮釋:
輝煌,是一種高度,是令對手仰慕的高度。
圣名·國際的高起點,決定了其在開業時的大氣勢。我們以輝煌為主題,即是要向所有的受眾傳達圣名國際的實力和潛力,讓他們通過對開業主題的感受,清楚的感知圣名·國際的優勢所在和實力所在。選擇輝煌作為主題,也是希望借此次的開業活動,喚醒重慶時裝界的輝煌記憶,重新在全國的服裝市場上博得一席之地。
我們將在所有推廣活動中貫穿這個主題,誓將圣名·國際的輝煌發揮到極致。
四、推廣與執行
整個推廣我們將其劃為三個階段。雖然時間較短,但階段的劃分有利于我們把握推廣節奏和進度。1.啟動期
啟動階段: 基本內容介紹 時間:
推廣策略:廣告宣傳/公關造勢 傳播工具: 車身廣告 車內廣告吊旗 報紙廣告 廣播電臺 新聞 海報
工作重點:該階段的工作重點是以媒體廣告投放和新聞操作為主,目的是為了開業期的輿論造勢和活動信息告知。
2.開業期
開業階段:基本內容介紹
時間:2004年9月6日—9月12日
推廣策略:以大型路演和多點互動的形式,延續前期的輿論造勢,完成推廣任務。傳播手段:
開業當天的三地互動活動 首屆XX國際服裝節
工作重點:該階段的工作主要圍繞開業活動和服裝節展開。我們將開業當天的三地互動活動作為服裝節的開幕式,力圖在全市范圍內引起市民和業界的矚目。
3.跟進期
跟進階段:基本內容介紹
時間:2004年9月13日—9月20日
推廣策略:通過設計服裝節里面的系列活動,來傳播圣名·國際的知名度,并為入駐商場商家帶來真正的人氣和收入 傳播手段:
首屆XX國際服裝節系列活動
工作重點:圍繞服裝節所設計的系列活動展開執行。
第四篇:巴克巴童裝店長工作職責
篇一:服裝店長工作職責
眾所周知,店長是服裝店文化信息傳遞的紐帶,是服裝店銷售政策的執行者和具體操作者。毫無疑問,店長是服裝店的靈魂,其工作能力及領導能力直接影響整個服裝店的業績。那么,服裝店店長有哪些工作職責呢?
一:了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
二:遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
三:負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
六:協助主管處理與改善專柜運作的問題。
七:協助主管與所在商場的溝通與協調。
八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
十:激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛
篇二:服裝店長工作職責
1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
2.負責執行總部下達的商品價格變動。
3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5.掌握門店各種設備的維護保養知識。
6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
10.負責對員工的培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
12.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。
13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。
篇三:服裝店長工作職責
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。
(2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。
(5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。
(7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。
(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。
(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
三、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。
(5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。
(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。
(6)監管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。
(10)帶動全體員工,有效提升銷售業績。
(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13)定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
篇四:服裝店長工作職責
(一)財務維度
(1)維持店內良好的銷售業績;
(2)完成總部下達的各項經營指標,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況;
(3)嚴格控制店內的損耗,監督與改善門店各部門的商品損耗管理;
(4)合理控制人事成本、營運成本,樹立低成本的經營觀念;
(5)店內資產保管與維護。
(二)內部管理維度
(1)負責超市門店的經營運作管理;(2)貫徹執行公司政策與方針;
(3)監督超市門店商品進、出貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業;
(4)監督和審核超市門店的收銀、票據輸入等作業;
(5)按規定存放營業款,確保營業款安全;
(6)負責退換貨、調撥貨品工作并及時輸入電腦或入賬;
(7)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備;
(8)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄;
(9)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班;
(10)負責門店人員的招聘,培訓,離退職等工作安排;
(11)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等;
(12)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理;
(13)對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范的監督與管理;
(14)保持門店的清潔衛生,營造良好的購物環境;
(15)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作;
(16)具有高度的安全意識,加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作;
(17)迅速處理突發的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等;
(18)清正廉潔,拒收供貨商任何賄賂;
(19)授權助理處理店內事務。
(三)顧客維度
(1)保持員工工作的高效率,維持門店良好的顧客服務;
(2)有效處理顧客投訴及合理要求;
(3)建立顧客與公司良好關系;(4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務顧客
(四)員工學習提升維度
(1)組織、實施培訓,定期對員工進行培訓教育指導;
(2)員工檔案建立與成長規劃。
第五篇:店長工作職責
店長工作工作職責
——店長的定義及角色 1.門店的代表者
代表商店的經營與管理(老板)2.商店經營目標的執行者 確保經營目標的實現 3.門店士氣的激勵者
讓所有員工都具有強烈的使命感,責任心,進取心。4.問題的協調者
在上情下達,下情上達和內外溝通過程中,都應盡量運用技巧和方法,以協調好各種關系。
5.門店的指揮者
安排好導購人員的工作,指示員工嚴格依照下達的門店運營計劃,將最好的商品運用合理的銷售技巧,在賣場各處以最佳的陳列展示出來,刺激顧客購買欲望,提升銷售業績,完成預定目標。6.沖當老師,教練的角色
培育下屬,可以提高工作效率,也可以促成店鋪順利發展。7.運營與管理業務的控制者。
控制的重點是:人員控制,商品控制,現金控制,信息控制等。8.工作成果的分析者
善于觀察與運營數據分析,競品調研,預測可能發生的情況。——工作職責
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。3.負責盤點、帳簿制作(手工帳)、商品交接的準確無誤。
4.協助主管與所在商場的溝通與協調。
5.時刻關注市場動態,流行趨勢,做及時的市場競品調研。
6.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛 7.日常工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,充分掌握銷售數據,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。(2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
(4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。(5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。(6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。(7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
8、人事管理
(1)指導屬下員工遵守執行之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。(6)了解公司政策及運作程序,向員宣導,并推動執行。(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
(9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
10、顧客服務
(1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。(2)有效處理顧客投訴及合理要求。(3)建立顧客與公司良好關系。
(4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。
11、貨品管理
(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。(2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。(3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。(4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。(5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
12、店鋪運作
(1)監察全店銷售工作。
(2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。(5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。(6)監管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。(8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。(10)帶動全體員工,有效提升銷售業績。
(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。
(13)定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。
(15)了解各部門的工作流程與職責,使之能與各部門在工作中有效溝通