第一篇：開票員試卷

開票員培訓考試卷

部門：_______ 姓名： _______ 分數：_______

一、填空題

1、新版《藥品經營質量管理規范》于 2012 年 11 月 6 日公布（衛生部令第

_______ 號），自________年____月_____日起施行。

2、本規范是藥品經營管理和質量控制的________，企業應當在藥品________、________、________、________等環節采取有效的質量控制措施，確保藥品

質量。

3、計算機系統數據的更改應當經_____________審核并在其監督下進行，更改過程應當留有_____________。

4、企業銷售藥品時，應當如實開具________，做到________、________、________、款一致。

5、銷售科開票員在系統中接到客戶的采購計劃后，先進行客戶采購計劃

_____________，如有疑問應及時通過電話或其它方式詢問清楚，確認無誤

后打出____________.6、開票員開票時要認真核對________、________、________、生產企業及

________。

7、銷售________的藥品以及國家有________________的藥品，應當嚴格按照國

家有關規定執行。

8、凡經質量管理部門檢查或藥品監督管理部門通知的________、________、________的藥品，一律________，已銷售的應及時________并做好________。

9、銷售藥品因質量問題或其他原因需退回總部或由廠家召回的，應由

_______________核準后，由_______________填寫配送退回通知單。

10、2015年本企業的質量工作方針是：加強藥品_______________管理，規范藥

品_______________，保障人體用藥________、________。

開票員答案 1、90,2013,6,1

2、基本準則，采購，儲存，銷售，運輸

3、質量管理部門，記錄

4、發票，票，賬，貨，款

5、審核，配送出庫單

6、通用名稱，規格，劑型，批號，購貨單位，銷售數量，銷售日期

7、特殊管理，專門管理要求

8、不合格，過期失效，變質，不得銷售，通知召回，召回記錄

9、質管科，銷售科

10、經營質量，經營行為，安全，有效

第二篇：開票員的培訓試卷

開票員的培訓試卷

一、填空題：

1.來購藥的客戶，開票員要先審查該單位是否進入公司（）內，否則令其到（）進行審核手續，審核合格后，方可開票銷售。

2.將藥品銷售給具有（）的單位，不得向證照不齊全的單位和個人銷售藥品。

3.開票員開具銷售清單應遵循（）的原則，同品種不同批號的藥品，應先開（）和（）的批號的。4.在銷售藥品時對客戶的法定資格、承付能力、（）等進行調查、評價和驗證，以保證經營行為的（）。

5.開具銷售清單的藥品名稱、劑型、規格、數量及（）名稱必須與銷售實際情況相符，其內容、項目要詳細、準確。6．企業銷售人員應開具合法票據，做到（）、（）、（）、相符。銷售票據應按規定保存。

7．企業銷售人員應（），不得虛假夸大和誤導用戶。

二、開票員的質量職責？

三、銷售開票控制程序是什么？

四、公司質量方針目標？

五、參加過什么培訓？

六、屬于哪個科室？科長是？

七、質量領導小組是？

第三篇：開票員步驟

開票員步驟

1.收到藥品計劃，百靈（QQ、電話聯系）；批發、連鎖（紙制單）。

2.在藥易通上查找計劃藥材并打印藥品出庫單，蓋章，再找財務蓋章（現金章蓋現金章）。3.將單據交給倉庫，倉庫負責找藥材。

4.打印產品檢驗報告單（百靈、批發、連鎖），其他客戶

第四篇：開票員工作總結

開票員工作總結

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣 的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。

二、工作環境的感受

對于公司的工作環境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒 有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環境又顯得有點緊張。

三、工作崗位的認識

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶 代開他們客戶所需要的普通發票。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練，對一些產品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。

第五篇：開票員工作總結

開票員工作總結

我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。2009年個人工作總結

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。www.tmdps.cn

目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！