第一篇：4S店員工行為規范

4S店員工行為規范

一、崗位規范

（一）從上班到下班

1、上班的時候

1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯絡。

1.2 做好工作前的準備。

1.3 上班時第一時間打卡，對環境衛生進行清潔，早會結束后就開始工作。

2、工作中

2.1 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

2.2 遇有工作部署應立即行動。

2.3 工作中不扯閑話。

2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。

2.5 離開自己的座位時要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。

2.6 長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

2.7 上班時間不許玩手機、玩電腦游戲、QQ閑聊、網上購物。

2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

2.9 在辦公室內保持安靜，不要在走廊內大聲喧嘩。

3、辦公用品和文件的保管

3.1 辦公室內實施定置管理。

3.2 辦公用品和文件資料等必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

3.3 辦公用品和文件資料等不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

3.4 文件資料保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

3.5 重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。

3.6 處理完的文件,根據公司指定的文件號隨時歸檔。

4、下班時

4.1 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。

4.2 考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

4.3 關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

4.4 需要加班時,事先要得到通知。

4.5 下班時,與同事打完招呼后再回家。

4.6 下班時需進行打卡。

（二）工作方法

1、接受指示時

1.1 接受上級指示時,要深刻領會意圖。

1.2 虛心聽別人說話。

1.3 聽取指導時,作好記錄。

1.4 疑點必須提問。

1.5 重復被指示的內容。

1.6 指示重復的時候，首先從最高上司的指示開始實行。

2、實行時

2.1 充分理解工作的內容。

2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。

2.3 實行決定的方案時,需要別的部門的人協助時,要事先進行聯絡。

2.4 備齊必要的器具和材料。

2.5 工作經過和結果必須向上司報告。

2.6 工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

2.7 任務實施時,遇到疑問和上司商量。

2.8 檢查被指示的內容和結果是不是一致。

3、報告時

3.1 工作完后,馬上報告。

3.2 先從結論開始報告。

3.3 總結要點。

3.4 寫報告文書。

3.5 根據事實發表自己的意見。

4、工作受挫的時候

4.1 首先報告。

4.2 虛心接受意見和批評。

4.3 認真總結，相同的失敗不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避責任。

（三）創造愉快的工作環境

1、打招呼

1.1 早上上班時要很有精神地說“早上好”。

1.2 在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。

1.3 開朗而有精神地同別人打招呼，會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活躍。

2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長。

2.3 為他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事間和睦關系。

3、互相交談

3.1 如果人們聚在一起，常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應經常在一起互相討論交談。

3.2 “三人行必有我師焉”，有問題時一個人搞不明白，很多人在一起商談就明白了。互相討論時，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見 和想法。

3.3 從互相討論變為互相幫助。根據討論大家互相制約、互相理解，人與人將產生新的關系。在集體中，要有勇氣敢于發表意見。

4、健康管理

4.1 保證睡眠，消除疲勞。

4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動。

(四)因公外出

1.因公外出按規定逐級辦理請假手續，無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。

3.因公在外期間應保護與公司的聯系。

4.外出歸來及時銷假，向上司匯報外出工作情況。

5.外出歸來一周內報銷旅差費。

二、形象規范

(一)著裝、儀容和舉止

1、著裝 統一、整潔、得體。

1.1 服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。

1.2 在左胸前佩戴好統一編號的員工證。

1.3 上班時必須穿工作服。

1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

1.5 著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

1.6 鞋、襪保持干凈、衛生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。儀容 自然、大方、端莊

2.1 頭發梳理整齊,不染彩色頭發,不戴夸張的飾物。

2.2 男職工修飾得當,頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

舉止 文雅、禮貌、精神

3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

3.4 不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

3.8 走路步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

三、語言規范

1、會話，親切、誠懇、謙虛

1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

1.2 提倡講普通話。

1.3 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。

1.4 不要隨意打斷別人的話。

1.5 用謙虛態度傾聽。

1.6 適時的搭話，確認和領會對方談話內容、目的。

1.7 盡量少用生僻的汽車專業術語，以免影響與他人交流效果。

1.8 重要事件要具體確定。

2、自我介紹

2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可遞送名片。

2.3 根據情況介紹自己的簡歷。

3、文明用語

3.1 嚴禁說臟話、忌語。

3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、社交規范

1、接待客戶要微笑、熱情、真誠、周全。

1.1 接待客戶或來賓要熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

1.2 迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待客戶或來賓至少要迎三步、送三步。

1.3 客戶咨詢，實行“首詢責任制”，不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽，熱心引導，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯系人、聯系電話和地址。或引導到要去的部門。

2、訪問他人

2.1 要事先預約，一般用電話預約。

2.2 遵守訪問時間，預約時間5分鐘前到。

2.3 如果因故遲到，提前用電話與對方聯絡，并致謙。

2.4 訪問領導，進入辦公室要敲門，得到允許方可入內。

2.5 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時間再打。

3、使用電話

3.1 接電話時，要先說“您好”。

3.2 使用電話應簡潔明了。

3.3 不要用電話聊天。

3.4 使用他人辦公室的電話要征得同意。

4、交換名片

4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。

4.2 看名片時要確定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘記簡單的寒喧。

4.5 接過名片后確定姓名正確的讀法。

5、商業秘密及客戶信息

5.1 員工有履行保守公司商業秘密及客戶信息的義務。

5.2 不與家人及工作無關的人談論公司商業秘密。

5.3 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經公司領導批準。

5.5 客戶信息嚴禁外傳、出賣。

五、會議規范

1.事先閱讀會議通知。

2.按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

3.事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發表自己的意見。

4.開會期間關掉手機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

5.遵從主持人的指示。

6.必須得到主持人的許可后,方可發言。

7.發言簡潔明了，條理清晰。

8.認真聽別人的發言并記錄。

9.不得隨意打斷他人的發言。

10.不要隨意辯解，不要發牢騷。

11.會議完后向上司報告，按要求傳達。

12.保存會議資料。

13.公司內部會議，按秩序就座，依次發言。發言時，先講“××匯報”，結束時說：“××匯報完畢”。

14.保持會場肅靜。

六、安全衛生環境

1.安全工作環境

1.1 在所有工作崗位上都要營造安全的環境。

1.2 工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

1.3 提高安全知識，培養具備發生事故和意外時的緊急管理能力。

1.4 愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品。

1.5 應急電話，市內傷病急救 120；市內火警 119；公司火警 ；市內匪警 110。

2、衛生環境

2.1 員工有維護良好衛生環境和制止他人不文明行為的義務。

2.2 養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

2.3 如在公共場所發現紙屑、雜物等，隨時撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。

2.4 定期清理辦公場所和個人衛生。將本人工作場所所有物品區分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒有必要的清除掉。

七、安全駕駛

1、員工駕駛商品車、公司車、自家私家車時，要遵守國家相關規定。

2、員工車輛要停放在指定停車位。

3、駕駛商品車或外出調車，要按照公司內部駕照等級要求的進行駕駛。

第二篇：汽車4S店員工行為規范

保定市金利汽車銷售服務有限公司

員工行為規范

一、著裝及儀表

1、上班時間須統一穿著公司配發的工裝（含領帶）、佩戴胸卡，胸卡統一佩戴在襯衫或西服上裝的左上胸位置。）

2、工裝須保持干凈、整潔、體現良好的精神面貌；

3、上班時間必須穿深色皮鞋。如發現一次處以50元罰款并立刻更換。

4、上班時間不能佩戴粗重、夸張的飾品（業務部門員工不得佩戴首飾及手表，以避免劃傷車輛漆面）、不得化濃妝。

5、不能佩戴與工裝不統一的卡通、運動、休閑等款式的手表。

二、禮儀

1、工作時間同事之間須以職務相稱，不得稱呼綽號、小名、昵稱；

2、對待顧客須以先生、女士、小姐相稱；

3、早上上班遇到同事須清晰大方的問候早或早上好；

4、遇到上級、客人時，須點頭示禮，并稍移側讓路，以示敬意；

5、公務聯系應立即應答，如有急事正在處理，須先回答“對不起，請稍候”；

6、進入他人辦公室，須先敲門或打招呼，經允許方可進入；

7、接聽電話時，須以清晰、熱情的聲音回語，先問候對方“您好”，然后報店號，對外咨詢電話或投訴電話還須說“請問有什么可以幫助？”

8、坐姿要端正，不得趴伏、仰坐或將腳放在桌面上，面對顧客時不得翹二郎腿；

9、顧客有事咨詢時，須主動問候、熱情接待，如有公務正在處理，須回答“對不起，請稍候”，然后盡快放下手頭事宜，為顧客提供幫助。不得做出不抬頭看顧客或不理睬顧客等怠慢顧客的行為；

10、首問須負責。如顧客所需幫助非本部門或本人工作范疇，但顧客遇到的第一個員工須熱情告知客戶是哪個部門負責并予以明確指引到位、到人，不得有不予理睬或回答“不知道”、“不是我們的事，你去那邊問”、“不歸我們管”等冷淡、推諉的言語和行為。

11、如果因為禮儀或禮貌引起的客戶投訴，將對相關責任人處以200元以上罰款；如在公司自查中發現將對相關責任人處以100元罰款。

三、其它

1.須在電話鈴聲響起三聲之內立即接聽，重要事項須按電話記錄本上要求進行記錄。如

同事的電話響起時同事不在，也須按上述規定執行并在同事回來后及時轉告。

2.辦公區域不得大聲喧嘩、高聲交談、扎堆聊天、打鬧。

3.上班時間不能看與工作無關的報紙、雜志、小說、網站、玩手機、聽音樂，辦公室內

不得玩電腦游戲。

4.任何時間辦公區域內不能打牌、下棋（公司舉辦的文體活動除外）。

5.上班時間不得吃零食，午餐除因工作需要外，嚴禁飲酒。

6.上班時間不得擅自離崗、串崗。

7.員工不得使用顧客專用紙杯、電腦、電話等物品和娛樂設施。

8.員工之間不得賭博。

9.各部門員工不得私自下載、拷貝、復印其它部門文件。

10.在職期間不得從事兼職，為非授權外部公司透露本公司商業信息。

11.上班時間接打私人電話、會見私人朋友不得超過3分鐘。

12.尊重同事隱私，不得在同事間傳播、議論。

13.對公司同事有意見和矛盾，須通過正常渠道反映、解決，不得背后議論、傳播是非。

14.最后離開本部門或公司的員工，須檢查部門內或公司內是否有重要文件、印章等未收

妥之物，電腦、電源等是否安全關閉，各部門需專人負責。

15.不得向顧客或業務合作單位索取財物、贈品，遇有外單位人員主動請客、送禮等情況，應婉言謝絕或向本部門主管人員匯報。

16.不得擅自向親友分發公司的優惠卡、券、禮品等。

17.嚴格遵守公司或本部門制定的各項工作流程及規章、規定、管理辦法等。

本制度自下發之日起執行。

本制度由行政部負責解釋。

以前規定與本規定發生沖突以本規定為準。

2008年7月4日

第三篇：4S店員工行為標準

和誠之寶員工行為標準

一、儀表標準

? 著裝統一、整潔、得體

? 服裝正規、整潔、完好、協調、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。? 在左胸前佩戴名牌，位置端正。

? 進入工作區域一小時以上必須穿工作服。

? 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內，袖口扣好，內衣不外露。

? 著西裝時，打好領帶，扣好領扣；上衣袋少裝東西，褲袋不裝東西，不挽

袖口和褲腳。

? 鞋、襪保持干凈、衛生，鞋面潔凈；鞋底無金屬掌釘，不打赤腳，不穿拖

鞋、短褲。

? 儀容 自然、大方、端莊

? 頭發梳理整齊，不染夸張顏色頭發，不戴夸張的飾物。

? 男員工修飾得當，頭發長不覆額、側不掩耳、后不觸領，嘴上不留胡須。? 女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化

妝。

? 顏面和手臂保持清潔，指甲長度不超手指，不染彩色指甲。

? 保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

? 男士領帶平整、端正，外側略長于內側，尾部應剛好在腰帶上方；女士絲

巾平整，緊貼衣領。

? 舉止 文雅、禮貌、精神

? 精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

? 保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。

? 坐姿良好，上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙。? 不翹二郎腿，不抖動腿，椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。

? 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等，實在難以

控制時，應回避。

? 不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。

? 站姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下

垂，雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開。

? 走路步伐有力，步幅適當，節奏適宜。

二、用語標準

? 工作環境內使用普通話，談吐清晰、邏輯有序。

? 工作時間，相互應以職務相稱。

? 工作場所內員工間相互微笑致意，用語為早上好、您好、需要幫忙嗎、這

樣做行不行、我有一個建議。（銷售前臺、售后前臺、客休人員分別參照SPQ、APQ用語）

? 電話基本用語為您好、請問、謝謝、再見。（銷售熱線、售后熱線參照SPQ、APQ用語）

? 電話來電時，至少在三聲鈴響內取下話筒。

? 通話時先問候并自報公司或部門名稱，對方講述時要留心聽，并記下要點。

未聽清時，及時告訴對方，結束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放

下話筒。

? 接外線電話統一用語：您好，這里是XX4S店，請講；（銷售熱線、售后熱

線除外）接內線電話統一用語：您好＋部門名稱。

? 通話簡明扼要，不得在電話中聊天，或大聲通話，以免影響周圍辦公。? 對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話

交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。? 非工作的私人通話應避免在工作場所接聽。

三、辦公行為標準

? 工作時間不得串崗，勾肩搭背

? 上班時間不得看報紙、玩游戲、看視頻或做與工作無關的事情； ? 除因工作原因，不得隨意使用其它部門電腦；

? 站立時，不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉

腿或單腿打點，不得東張西望，搖頭晃腦；

? 不得攜帶飲食在公司內，特別是工作場所進餐；

? 正確使用公司的物品和設備，提高工作效率；

? 工作臺上不得擺放與工作無關的物品；

? 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

? 工作上交流時應注意控制說話音量，避免大聲喧嘩非工作內容

四、接待標準

? 在規定的接待時間內，不缺席。

? 有到訪人員，馬上起來接待，并讓座。

? 來客多時以序進行，不能先接待熟悉客戶。

? 對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。

? 接待客戶時應面帶微笑，與客戶談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。? 聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待。

? 應記住常來的人員。

? 在過道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

? 會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前或放在口袋里。

? 遇到客戶詢問時，做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明

白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態度待客；

? 尊重客戶風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客戶； ? 不向客戶或外部人員談論本公司的事務，不議論客戶長短。

五、廉潔標準

? 遵守國家法律法規。

? 養成良好的個人習慣，不酗酒，不沾染黃、賭、毒，不做危害社會之事。? 謹慎處理內外部各種交際應酬活動。

? 不以任何名義收受任何單位或個人的利益。

? 不從事與公司利益相背或危害公司業務的其他活動/工作。

? 員工有保守公司商業秘密的義務。

? 不該說不說、不該問不問、不該看不看、不該去不去。

? 公司一切未經公開紕漏的業務信息、財務資料、人員資料、客戶資料、商

業合同、管理文件等均屬公司機密，未經允許不得外泄。

? 不得擅自復印、轉借公司資料。

? 妥善保管各類文件、資料。

七、團隊行為標準

? 提倡團結、協作、愛心、高效的團隊精神。

? 尊重他人，贊揚、肯定他人的長處和業績，對他人不足進行忠告、鼓勵，營造和諧團隊氛圍。

? 工作中失誤時應主動承認，積極改正，不回避，不推卸責任，并與同事一

起尋求解決方案。

? 部門間出現分歧應先協調、后申訴，未果的再提請上級領導處理。

? 不隨意評論其他部門或個人的工作，不要背后議論，如有不妥可直接建議

或請他人轉達意見。

? 同事之間發生分歧不允許在工作場所爭吵，禁止惡語相加甚至有身體接觸。? 尊重個人隱私。

? 尊重上級，服從上級工作安排，不得在工作場所頂撞上級。

? 寬厚待人、換位思考，真誠、尊重。

? 按時參加培訓、不遲到、不早退。

? 課間主動思考、參與討論。

? 參訓人員有義務保證課后教室的整潔和用電安全。

九、商務應酬標準

? 參加宴請應按時到場，著裝整潔

? 主動介紹自己并雙手呈遞名片

? 就坐、進餐分清主次

? 席間注意說話音量，不宜邊咀嚼邊說話

? 使用牙簽應回避

? 不宜浪費飯菜，過度飲酒

? 離席時，主要人物優先

十、保安、保潔服務標準

? 保安、保潔人員主動同員工或客戶問候或微笑致意

? 服務用語為早上好、您好、請慢行、注意安全、我來幫您。? 主動向需要幫助的客戶指明方位

? 保安主動向試駕車，客戶、領導車輛敬禮并指揮交通 ? 工作期間無抽煙、打鬧現象，文明言行。

第四篇：4s店員的工辭職報告

尊敬的公司領導：

你們好!

首先，非常感謝公司給了我一個很好的工作機會，感謝公司一直以來對我的信任和關照，特別感謝公司給予我發揮個人優勢的平臺。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。

我認真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發展而工作，一直以公司利益為中心，我學到很多東西，無論是從專業技能還是做人方面都有提高，感謝公司領導對我的關心和栽培。

公司目前在領導們的英明決策、正確帶領下，已經全面進入正軌，生產和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。公司制度基本完善，領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。

以后公司也肯定能在調動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實現銷售目標，也能形成一個出類拔萃的團隊。

而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現向公司提出辭職，望公司能諒解。我希望能于XX年1月15日正式離職。

對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。

我保證，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領導及各位同事工作順利!

請公司各領導審查批準!

辭職人：xxx

日期：xxx

尊敬的領導：

您好，我考慮了良久，還是決定遞交這份辭呈，來4S店轉眼也有四五個月時間，得到了公司一致的認可、和同事多方面的幫助，我在此表示非常的感謝。

特別是公司平等的競爭關系和透明的工作態度、讓我一再有了依靠。我相信在這個時候提出辭職對我和公司都是一個考驗、正如企業文化里面說的`：“凡事的發生必有其因果，必有助于我“。

此時、我還是堅持我的想法，準備回去和我堂哥運營一家公司，望在今后的道路上還能向公司學習。我堅信在領導的帶領下，團隊一定會越來越強大，在不久的將來一定會發生巨大可喜的變化，我很遺憾不能留下來為公司的明天添加色彩，但我真誠的祝愿公司的業績一路狂飆，團隊越來越強，相信會在自身的努力下越挫越勇。

最后祝大家、工作順利、天天開心。

辭職人：xxx

日期：xxx

尊敬的領導：您好!

首先，很感謝您這一年來對我的關心和照顧。這段時間，我努力回顧了這將近一年的工作狀況，覺得你們店里工作算是我的幸運，我一直都很珍惜您給我的這個機會，這一年來公司領導對我的教導和關照，同事們對我的幫助更是讓我心懷感恩。這一年多工作的時間里，我學到了很多有用的東西，無論是從專業技巧方面還是做人上都有了非常大的提高，很感謝公司領導對我的信任和栽培，對于我離開的決定我只能表示抱歉。非常感激公司給了我這樣一個鍛煉機會。此時我選擇離開，并非一時的心血來潮，而是我經過我長時間的考慮之后做出的決定。

最后，我真心希望xxx4s轎車店能步步為贏，蒸蒸日上!

辭職人：xxx

日期：xxx

尊敬的領導：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。

我自 年 月 日進入xxx股份有限公司，年 月 日調入xx部門，至今已過半載，正是在這里我開始踏上了社會，完成了個人人生中的一次重要轉變——從一個學生到社會人的轉變。

在過去的半年里，公司給予了我良好的學習和鍛煉機會，學到了一些新的東西充實了自己，增加了自己的一些知識和實踐經驗。我對于公司半年多的照顧表示真心的感謝!今天我選擇離開并不是我對現在的工作畏懼，承受能力不行。經過慎重的思考，我發現在公司的工作離我的職業目標漸行漸遠。人如果偏離了自己的職業目標，那剩下的光陰只會虛度一生，碌碌無為，不會給公司帶來任何價值，相信公司領導能給予充分的諒解。

我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗，公司正值用人之際，公司項目的開展，所有的前續工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后推進的合理性，本著對公司負責的態度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職，望公司給予批準。

祝公司項目推進順利創造輝煌，祝公司的領導和同事們前程似錦鵬程萬里!

辭職人：xxx

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第五篇：京城左岸南昌店員工行為規范

京城左岸南昌店員工行為總則

1、熱愛本職工作，愛崗敬業。

2、用最飽滿的狀態、最熟練的技術服務于每一位顧客。

3、應穿著美容院規定的、統一的工服，工服要整潔、燙平，佩戴工牌（戴在左胸），不得裸背敞胸、穿短褲、背心、卷褲腳、穿拖鞋、涼鞋到工作場所；

4、⑴穿白色的護士鞋，白色的純棉襪； ⑵頭發要盤起，⑶不能留指甲，不能涂指甲油；

⑷不能佩戴戒指、手鐲等飾物。

5、面容清潔，男員工不留胡須，女員工化淡妝，頭發要常洗，保持整齊、清潔，不得有頭屑，發型美觀大方，經常梳理，男員工發不過耳，后不過領。

6、不準在大廳以及房間就餐、吃零食。

7、不準吃食為客人準備的茶點、水果、飲料等。

8、不遲到不早退，遲到一分鐘扣一塊，半小時以上算礦工。

9、上班時間內不得脫崗，有事情需提前請假，請假時間按照時間補到工作時間內，不請假按曠工處理。

10、上班時間內禁止在房間內睡覺，特殊情況請提前申請。

11、上班時間內禁止使用檢測區電腦、前臺電腦上網、看電影等

12、不要再大廳內接打私人電話，做顧客時手機上交前臺或者個人妥善保管，禁止帶手機做

顧客。

以上行為規范，第一次口頭警告，第二次扣5元，第三次50元。

13、員工使用店內儀器設備需提前申請，填寫《儀器申請操作單》，并有專人看護，以免發生危險，如不申請，產生的所有費用工資扣發。

14、員工練習手法需填寫《手法練習操作單》，如不填寫，此次所有產品費用工資里扣發。

15、下班時，關好店內電源，水源，如發現沒有關，照價補償費用

16、衛生區域內的衛生打掃干凈，一處不合格扣一分，每人每月基礎分30分，扣分最多者懲罰。

17、員工休息時，提前安排好自己手里的顧客，如有自己的會員來店，則不能休息。

以上行為總則望大家共同遵守，互相監督，共創京城左岸南昌店的輝煌，簽字認可以上行為總則。

簽字人：

日期：