第一篇：日照李艷會拜訪藥店心得

很長時間沒有寫東西了！也不知寫些什么，想來想去，說說這幾天和李主管一起拜訪藥店的事情吧：

很多代表說不知道怎么拜訪藥店，當然這也是我自己遇到的問題；其實這是一個簡單而復雜的問題：大家一看都會說“不就是那么四項內容：（鋪貨、陳列、促銷、培訓）嗎”但能按要求做到的又有幾個代表呢？大部分代表遇到最多的問題就是：產品貴，沒品牌，藥店沒有利潤，沒禮品，促銷力度不大，進店之后被拒絕；往往一個代表提出一個問題，其它人都100%的一致，所有這些問題矛頭都是指向公司的，沒有一項可以從自身尋找原因的。其實，有些問題提了也是白提，是定死了的，不是提多了就能改變的事實，例如：金斯利安這個產品貴，沒品牌；公司不可能因為你覺得貴就去降低市場價格，再說新品如果很暢銷的話，公司也就不用設立代表了。當出現了這種問題，我們要想辦法如何去說服藥店進我們的產品，如何去銷售，怎么樣去提高銷量，當所有的工作停滯不前：新開發開發不了，已開發的銷售不了，或銷售完了不進貨了，更不用說陳列、維價了，有促銷活動同沒有一個樣，還有可能申請的費用白白浪費了，做完一次活動銷量沒有任何提升。出現這種情況，我個人認為最主要的原因是：客情關系維護不到位；主要表現為以下幾方面： 第一：沒有足夠的計劃安排及工作小結：去到每家藥店要解決什么事情？為達到什么目的？ 第二：拜訪藥店的頻率不夠，沒有合理的拜訪路線，沒有做到每天拜訪12家藥店

第三：拜訪藥店時無明確的拜訪目的：拜訪藥店就象逛街一樣，去同藥店打個招呼，問上三句話就走人了，在一家藥店停留的時間不會超過5分鐘。

第四：沒有明確的工作目標：沒有按指標分解去落實銷售，每天不知道去藥店做些什么工作，不帶著問題去拜訪藥店。

第五：上班遲到、下班早退：每天根本沒有工作到公司要求的時間。或根本沒有拜訪到12家藥店。

那如何同藥店做好客情維護呢？我個人工作總結認為：

第一：從基本做起：最好每天朝九晚五，早上9點必須在藥店；在藥店除了同采購及店員講購進銷售本公司產品外，更多的是如何讓藥店店員接受你這個人，藥店能接受你這個人什么都好辦了，因為現在藥品的銷售全靠銷售員的嘴，只要銷售員想賣某個產品，即使產品可能沒有那么有特色，銷售員也一定會成功銷售。但如何做？一開始大家都很迷茫，當然也包括我自己，一開始干的是店經理，可現在完全角色互換了，我自認為對藥店經理首先要把他當回事，不管你去的店有多大，只要有店長在，那我們首先要拜訪的定是店長，起碼讓他覺得你很尊重他，如果去了一味的和店員聊天，他會覺得你拿村長不當干部。大家都知道一般的連鎖大都是店長負責報計劃調貨，如果你得罪了店長，哈哈，那很有可能你的產品會被封殺，以前經常會碰到這種事情。所以切記！！

如何對待店員？我覺得李主管給我做了一個很好的榜樣：首先不管到了哪家門店他都面帶微笑，不緊不慢，很淡定。給人一種很親切的感覺，不像自己去了一般直接奔著自己的陳

說產品，人家立刻找理由離開了。李主管是這樣做的，看見店員聚在一起，他便掏出名片每人發一張，順帶說這么一句話，你好我是斯利安的，這是我的名片，上邊有我的電話，如果你們的親戚朋友同事有準備懷孕的，我這里有十粒贈品裝，可以免費給你們送上兩盒。可想而知，沒有人會拒絕免費的東西，更何況藥店店員大部分都是女同志，對懷孕這方面大都是很關心的，也許當場會送出去幾盒，但收獲的會是他們的笑臉和不再有的防備，甚至他們會覺得不好意思，畢竟拿人手短，這時你再開始講解產品知識他們便會認真去聽。李主管的知識培訓很簡潔，但很容易記住：只要有來買斯利安的就幫我們多推推金斯利安，有買多種維生素的他們要嫌大保健貴的時候，也幫我們多推推{大保健就是比如湯臣倍健，善元堂這類的保健食品，一般店員提成比較高}金斯利安里面也含有0.4毫克的葉酸，吃這個就不用吃普通的斯利安了，我想在金斯利安還沒有很強的知名度時，這就是最簡單最有效的銷售技巧。在真誠整理陳列的時候有個店員喜歡我背的包包，主管趁中午休息時間和我去很遠的地方幫那個店員買到了那個包包，這是很小的一件事，但主管很放在心上，當然那個店員在以后會很好接觸，這種感情可能是比你賣一盒獎勵他們幾塊錢來的穩固。還有遇到藥店來貨，主管主動幫他們搬一些大的箱子，一般都是女同志，這樣的幫助他們會很開心，很利于后期的溝通，再就是幫藥店清潔衛生、理貨架、說說其它連鎖藥店的先進管理、如何組合推藥等。很多業務員說去藥店沒事做，其實就是這些很小的事情會幫你很大的忙。

第二、帶著心去拜訪藥店：在同藥店老板及店員溝通時，要注意對方的真實需求等，多要一些人家的聯系方式：現在藥店的銷售人員大都是年輕人，手機號、QQ、微信都是大家常用到的，這些都是我們促銷活動等有力的宣傳溝通工具，可以多次的同對方溝通交流。讓雙方可以成為朋友。！

第三、善于學習、用心，每天對自已的工作要認真做一個有效的計劃和小結。一般咱們現在一天最少拜訪12家門店，不可能每次的談話和需要解決的問題都能記在腦子里，所以書面的記憶是必備的。每周公司都有周報及日報月報，我自認為這些東西都是有利于自己的發展的：平時可以多看一些關于藥店的書籍，如何做好門店管理、提高銷售，促進聯合用藥啊等等。代表可以先了解一些，去到藥店也可以很好的同老板、店長聊聊。

我個人認為：代表當前最主要的工作是：在鋪貨的同時，做好藥店的客情關系！沒有好的客情關系談不上有好的鋪貨、陳列；也不會有好的促銷結果。

如何做呢？個人認為：

第一：做事要先從做人開始：每天按時上班，每天工作時間的工作一定要保和而真實。第二：從基本做起，永遠當自已是一個小學生的一樣虛心，去到每家藥店都按拜訪藥店的八步驟去做。

第三：調整好心態；不是去每家藥店都會有好臉，但一定要堅持，因為也不是每家遇到的都是別人心情不好的時候。

第四：每天做好工作計劃及工作小結，這樣有利于以后工作的進展。第五：要敢于擔當和敢于挑戰。不想當將軍的士兵不是好士兵。

這就是我做店長，店員還有現在做代表的心得體會，可能都是一些很小的事情，主要還是靠大家自己的理解，主管不可能每天跟在我們身邊，大部分的時候要靠自己的努力，師傅

進步！

祝大家工作愉快，多拿獎金！！

李艷會 2014.03.15.評語：寫的很好，能夠很快融入公司的管理，對工作認真負責，并且能夠深入的研究業務，希望能夠保持這種良好的學習心態，強化業務技能和專業知識，使業績翻倍提升。

李正欣 2014-3-16

第二篇：李艷讀書心得

《為了自由呼吸的教育》讀書心得

三堂鎮中心小學李艷

在閱讀中國當代教育家叢書《為了自由呼吸的教育》時，一篇篇講真話，有感情，字里行間充滿智慧的文章確實讓我很感動。

李希貴老師用最樸實的語言，以時間為序，給我們講述了一位從鄉村中學普通教師一步一步成長為中學校長、縣級市的教委主任、地級市教育局局長，最后成為當代教育家的“教育故事”。他的每一步前行都詮釋了“發展才是硬道理”；為了學生的終身發展，為了教師的幸福成長，為了學校的長足發展，為了打造教育強市等等，他每時每刻都在不停的思考、不停的創新、不斷的讀書學習，他的成功應該源于他對教育卓越不懈的追求，他把追求完美已經成為習慣。

書中，李希貴老師一再強調：“教育其實很簡單：一腔真情，一份寬容，如此而已。”教育本來挺簡單，只是我們把它搞復雜了。“人非圣賢，孰能無過”。更何況孩子呢？對孩子多一份寬容，就讓孩子多一份希望，作為教師我們要把學生一個無知的不懂事的孩子對待，決不能用一個成年人的標準去要求一個孩子，這樣的孩子不公平，我們要善待孩子的缺點和錯誤，把孩子當成活生生的人來看待，讓校園里充滿民主，平等，讓老師、學生在校園里自由呼吸”,從而“到達

心靈之花自由開放的生命田園”。而反思我們的教育，對學生總是每月一考，每單元一考、甚至每星期一考，學校以學生的分數衡量老師的教學水平，于是老師就用此衡量學生的成績，我們教師在教學中，總擔心學生考不好，對誘導知識總是反復講，結果學生考的如何？學生該不會的還是不會，這就需要我們反思自己的教學行為，正如作者所說那樣，教育有時就是這樣奇怪，我們耗盡心血和時間經營的。例如：課堂上老師苦心孤詣的講解輔導，很快就會被孩子忘掉，而無意中播下的種子，讓他們受益終生。我們的課堂教學不能用于我們的反復講解和學生的反復練習上，而應該多放在如何引導學生的獨立思考上，“什么時候孩子們在我們的課堂上學會獨立思考了，什么時候孩子們能夠探尋屬于自己的答案了，我們的教育也就成功了。”

李希貴老師說：“我真正的學習是從讀書開始的，我真正的教育人生也是從讀書開始的，讀書使我頓悟了教育，教育使我頓悟了人生。”教育是與讀書連在一起的，書是最重要的教育資源，健全人格、高尚道德情操的養成、民族素質的提高、乃至學習型社會的構建，都離不開書。一個人在他相應的年齡階段，如果沒有讀過適合他的書，那將是終生無法彌補的缺憾。

李老師還有一句話使我深受感觸，他說：“不重復自己，需要可貴的自省；不重復別人，則更需要自信。”

作為一名教師，要以寬廣的胸懷博愛每一位學生，教師的愛如同陽光普照大地，如同雨露滋潤萬物，但是，愛并不意味著遷就放松，而是嚴而有愛，愛而從嚴，學生最關心的是老師對他的看法如何。最

大的愿望是受老師的關心和喜愛，當我們面對學生時，尤其是那些充滿缺點的學生，盡量去發現他們的優點，然后真誠地去贊賞他們，就會激發他們的希望和信心，鼓勵他們奮發向上。曾記得有一位優秀老師說過這樣一句話，打著燈籠找學生的優點，用顯微鏡觀察學生的閃光點，盡可能地創造條件讓學生有展示自我的機會，滿腔熱情地歡迎每個學生的微小進步。

讀了《為了自由呼吸的教育》讓我感到的同時，給了我很多啟發，在今后的教學道路上，我要以李老師為榜樣，多讀教育名著來提高自己的教育能力和思考水平，要一切從學生的根本利益出發，把學習的權利交給學生，為學生能讀到適合他們年齡段的書提供一切幫助，注重引導學生學會思考，用顯微鏡尋找學生的閃光點，保護好學生的自尊心，激發他們的希望和自信，為了自己的教育夢而不懈努力！

第三篇：聽課心得 李春艷

聽課心得

九里小學李春艷

今天有幸參加了縣名師工作室的“贛榆縣小學語文說理性課文教學研討課活動”，的確受益匪淺。

在這之前，我比較喜歡選擇這樣的課型上公開課，以前我上過《說勤奮》《徐悲鴻勵志學畫》《滴水穿石的啟示》等多篇課文，感覺自己上得還不錯。今天聽過兩節課后，特別是研討過程中一位教師提出的問題“如何處理明理教學與提高學生語文素養之間的關系？”我突然意識到自己以前的課堂教學，只是讓學生在讀中明事理，而忽視了學生語文素養的提高。在王發星老師執教的《學與問》一課時，就很好的體現了這一點，如“問，常常是打開知識殿堂的金鑰匙，是通向成功之門的鋪路石。”讓學生進行仿寫訓練：“問，常常是打開知識殿堂的金鑰匙，是通向成功之門的鋪路石，＿＿＿??”另外，王老師最后設計了一個小故事，假如你是這位智者，你會怎樣來說服這位只知道“學”的老二？讓學生進行寫話訓練，這也是提高學生語文素養的設計。學生通過智者身份的體驗，不僅鞏固了課本知識，體驗了文體的結構，更重要的是學生將自己已有的知識與新知識進行了融合，把已積累的零散的知識系統化了。角色體驗在語文課堂上發揮了重要作用。

由于本人水平有限，所說內容比較淺薄，別笑話。

2012-11-15

第四篇：拜訪藥店的總結

拜訪藥店的總結

很長時間沒有寫東西了！也不知寫些什么，想來想去，說說這幾天和李主管一起拜訪藥店的事情吧。

很多代表說不知道怎么拜訪藥店，當然這也是我自己遇到的問題；其實這是一個簡單而復雜的問題：大家一看都會說“不就是那么四項內容：（鋪貨、陳列、促銷、培訓）嗎”但能按要求做到的又有幾個代表呢？大部分代表遇到最多的問題就是：產品貴，沒品牌，藥店沒有利潤，沒禮品，促銷力度不大，進店之后被拒絕；往往一個代表提出一個問題，其它人都100%的一致，所有這些問題矛頭都是指向公司的，沒有一項可以從自身尋找原因的。其實，有些問題提了也是白提，是定死了的，不是提多了就能改變的事實，例如：金斯利安這個產品貴，沒品牌；公司不可能因為你覺得貴就去降低市場價格，再說新品如果很暢銷的話，公司也就不用設立代表了。當出現了這種問題，我們要想辦法如何去說服藥店進我們的產品，如何去銷售，怎么樣去提高銷量，當所有的工作停滯不前：新開發開發不了，已開發的銷售不了，或銷售完了不進貨了，更不用說陳列、維價了，有促銷活動同沒有一個樣，還有可能申請的費用白白浪費了，做完一次活動銷量沒有任何提升。出現這種情況，我個人認為最主要的原因是：客情關系維護不到位；主要表現為以下幾方面： 第一：沒有足夠的計劃安排及工作小結：去到每家藥店要解決什么事情？為達到什么目的？ 第二：拜訪藥店的頻率不夠，沒有合理的拜訪路線，沒有做到每天拜訪12家藥店

第三：拜訪藥店時無明確的拜訪目的：拜訪藥店就象逛街一樣，去同藥店打個招呼，問上三句話就走人了，在一家藥店停留的時間不會超過5分鐘。第四：沒有明確的工作目標：沒有按指標分解去落實銷售，每天不知道去藥店做些什么工作，不帶著問題去拜訪藥店。

第五：上班遲到、下班早退：每天根本沒有工作到公司要求的時間。或根本沒有拜訪到12家藥店。

那如何同藥店做好客情維護呢？我個人工作總結認為：

第一：從基本做起：最好每天朝九晚五，早上9點必須在藥店；在藥店除了同采購及店員講購進銷售本公司產品外，更多的是如何讓藥店店員接受你這個人，藥店能接受你這個人什么都好辦了，因為現在藥品的銷售全靠銷售員的嘴，只要銷售員想賣某個產品，即使產品可能沒有那么有特色，銷售員也一定會成功銷售。但如何做？一開始大家都很迷茫，當然也包括我自己，一開始干的是店經理，可現在完全角色互換了，我自認為對藥店經理首先要把他當回事，不管你去的店有多大，只要有店長在，那我們首先要拜訪的定是店長，起碼讓他覺得你很尊重他，如果去了一味的和店員聊天，他會覺得你拿村長不當干部。大家都知道一般的連鎖大都是店長負責報計劃調貨，如果你得罪了店長，哈哈，那很有可能你的產品會被封殺，以前經常會碰到這種事情。所以切記！！

如何對待店員？我覺得李主管給我做了一個很好的榜樣：首先不管到了哪家門店他都面帶微笑，不緊不慢，很淡定。給人一種很親切的感覺，不像自己去了一般直接奔著自己的 陳列面，即使有店員在身邊看都不知道該和他們溝通什么，有時候一般都是剛要和他們開口說產品，人家立刻找理由離開了。李主管是這樣做的，看見店員聚在一起，他便掏出名片每人發一張，順帶說這么一句話，你好我是斯利安的，這是我的名片，上邊有我的電話，如果你們的親戚朋友同事有準備懷孕的，我這里有十粒贈品裝，可以免費給你們送上兩盒。可想而知，沒有人會拒絕免費的東西，更何況藥店店員大部分都是女同志，對懷孕這方面大都是很關心的，也許當場會送出去幾盒，但收獲的會是他們的笑臉和不再有的防備，甚至他們會覺得不好意思，畢竟拿人手短，這時你再開始講解產品知識他們便會認真去聽。李主管的知識培訓很簡潔，但很容易記住：只要有來買斯利安的就幫我們多推推金斯利安，有買多種維生素的他們要嫌大保健貴的時候，也幫我們多推推大保健就是比如湯臣倍健，善元堂這類的保健食品，一般店員提成比較高金斯利安里面也含有0.4毫克的葉酸，吃這個就不用吃普通的斯利安了，我想在金斯利安還沒有很強的知名度時，這就是最簡單最有效的銷售技巧。在真誠整理陳列的時候有個店員喜歡我背的包包，主管趁中午休息時間和我去很遠的地方幫那個店員買到了那個包包，這是很小的一件事，但主管很放在心上，當然那個店員在以后會很好接觸，這種感情可能是比你賣一盒獎勵他們幾塊錢來的穩固。還有遇到藥店來貨，主管主動幫他們搬一些大的箱子，一般都是女同志，這樣的幫助他們會很開心，很利于后期的溝通，再就是幫藥店清潔衛生、理貨架、說說其它連鎖藥店的先進管理、如何組合推藥等。很多業務員說去藥店沒事做，其實就是這些很小的事情會幫你很大的忙。

第二、帶著心去拜訪藥店：在同藥店老板及店員溝通時，要注意對方的真實需求等，多要一些人家的聯系方式：現在藥店的銷售人員大都是年輕人，手機號、QQ、微信都是大家常用到的，這些都是我們促銷活動等有力的宣傳溝通工具，可以多次的同對方溝通交流。讓雙方可以成為朋友。！

第三、善于學習、用心，每天對自已的工作要認真做一個有效的計劃和小結。一般咱們現在一天最少拜訪12家門店，不可能每次的談話和需要解決的問題都能記在腦子里，所以書面的記憶是必備的。每周公司都有周報及日報月報，我自認為這些東西都是有利于自己的發展的：平時可以多看一些關于藥店的書籍，如何做好門店管理、提高銷售，促進聯合用藥啊等等。代表可以先了解一些，去到藥店也可以很好的同老板、店長聊聊。

第四、平時可以多用一些社交工具跟店員交流，拉進和店員之間的感情，多和店員聊聊，了解和關心他們的生活，也可以時不時發下紅包給他們。當然，也可以用藥店理貨寶給他們發任務，在達到培訓跟促進多賣產品的同時，也能給一定好處給到他們。

我個人認為：代表當前最主要的工作是：在鋪貨的同時，做好藥店的客情關系！沒有好的客情關系談不上有好的鋪貨、陳列；也不會有好的促銷結果。如何做呢？個人認為：

第一：做事要先從做人開始：每天按時上班，每天工作時間的工作一定要保和而真實。第二：從基本做起，永遠當自已是一個小學生的一樣虛心，去到每家藥店都按拜訪藥店的八步驟去做。

第三：調整好心態；不是去每家藥店都會有好臉，但一定要堅持，因為也不是每家遇到的都是別人心情不好的時候。

第四：每天做好工作計劃及工作小結，這樣有利于以后工作的進展。第五：要敢于擔當和敢于挑戰。不想當將軍的士兵不是好士兵。

這就是我做店長，店員還有現在做代表的心得體會，可能都是一些很小的事情，主要還是靠大家自己的理解，主管不可能每天跟在我們身邊，大部分的時候要靠自己的努力，師傅是好師傅，剩下的就靠咱們自己啦。希望我的這一點點經驗能給大家帶來一點點的幫助和進步！祝大家工作愉快，多拿獎金！！

評語：寫的很好，能夠很快融入公司的管理，對工作認真負責，并且能夠深入的研究業務，希望能夠保持這種良好的學習心態，強化業務技能和專業知識，使業績翻倍提升。

主管： 李欣然

第五篇：李艷 小影APP使用心得

小影APP使用心得

二街民族小學

李艷

小影APP基本情況介紹：

小影，原創視頻、全能剪輯的短視頻社區app。軟件類型：拍照攝錄 軟件版本：0.8.0；資源類型：完全免費；軟件大小：7.29M；軟件時間：2012-12-17；熱門標簽：視頻制作、視頻編輯、視頻拍。

1、模擬電影創作全流程，整合前期拍攝、后期編輯、發布傳播的一站式應用

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3、拍攝時支持大量美輪美奐、所見即所得的實時電影特效濾鏡，打造極致的藝術效果

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5、提供基于不同場景的主題特效包，一鍵制作個性風格大片

6、自動生成個性十足的電影海報，讓微博分享變得更直接更動人

7、基于移動網絡的視頻云計算存儲分發平臺，讓你的微電影在任何終端設備上都能自如播放 小影APP功能：

小影，可錄制10秒短視頻，同時提供拍攝、編輯更長原創視頻內容的服務，小影內置多種拍攝鏡頭、多段視頻剪輯、創意畫中畫，有專業電影濾鏡、字幕配音、自定義配樂等特性。手機端首創多鏡頭分鏡頭拍攝，讓捕捉的場景更立體，更飽滿；支持大量最新、最潮的個性實時濾鏡，玩轉微電影、微視頻；內置高性能專業攝像機引擎，秒殺系統自帶攝像機。小影APP教學中的應用案例：

運用小影APP，拍攝微課——“圖形的旋轉”（課標版五年級數學下冊第五單元《圖形的運動三》）將畫圖形旋轉的各個環節邊操作邊講解錄制下來。圖形的旋轉只是圖像的位置發生變化，而圖形的形狀也就是樣子沒有變化。一，確定旋轉的方向（是順時針還是逆時針）和旋轉點或者叫旋轉軸；

二、旋轉的角度是多少度；

三、用量角器量出所要求旋轉的角度，做好標記；

四、畫出旋轉后的圖形。

拍攝好后：進行適當的剪輯，加上字幕旁白播放給學生，學生能更直觀的理解相關的教學內容。這樣可以重復的播放，避免了老師重復的講解，節約了教師的教學成本。

另外，還可將自己拍攝好的視頻資源在相關的群范圍或者其他教育資源平臺上進行分享展示，提供相互學習，相互分享的機會。小結：

基于逐幀的可視化視頻裁剪功能，輕松快速的剔除多余鏡頭；簡易的配樂剪切、音量調節功能，打造個性音響效果；多種濾鏡、轉場、字幕模板，創作微電影就是這么容易；提供基于不同場景的主題特效包，一鍵制作風格大片。

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