第一篇：倉儲與配送第二次網上記分作業-是非題

三、判斷題

1、盡量減少裝卸次數和提高被裝卸物料的純度是防止和消除無效作業的有效措施。A、正確

2、貨架上下層分開的作業方式有利于提高空間利用率。A、正確

3、按危險品倉庫的規模大小，可分為甲、乙兩類。B、錯誤

4、對客戶進行信用確認時，通常的做法是檢查客戶的應收款是否已超過其信用額度。A、正確

5、配送加工的目的在于完善其交換價值，并在不做大的改變情況下提高價值。B、錯誤

6、配送管理是指為了以最低的庫存量達到客戶所滿意的服務水平，對配送活動進行的計劃、組織、指揮、協調與控制。B、錯誤

7、配送合同是指配送中心利用所具有的配送能力向用戶提供配送服務和獲得經濟收益所進行的交換行為。B、錯誤

8、單件商品包裝成獨立單元，以該單元為揀取單位，是揀貨的最小單位。A、正確

9、訂單處理過程中需要對訂單處理進行質量追蹤。B、錯誤

10、配送中心管理信息系統的軟件部分包括系統軟件、共享軟件和應用軟件三類。B、錯誤

11、獨立配送可以以“自營配送”的形態出現。B、錯誤

12、倉儲合同的標的物是倉儲物，是倉儲合同標的的載體和表現。A、正確

13、化學銹蝕要比電化學銹蝕更普遍，危害性也更大。B、錯誤

14、倉儲合同的標的是倉儲物。B、錯誤

15、商務市場調查主要針對市場的供求關系、消費者對產品需求的變化，以及發展趨勢進行準確調查和科學預測。A、正確

16、配送中心管理信息系統的層次結構中，業務數據處理系統是與配送中心經營管理的業務層相對應的。A、正確

17、配送中心是具有采購、集貨、儲存、分揀、流通加工、送貨、信息處理等多種功能有機結合的統一體。A、正確

18、倉儲合同中的明示條款需要根據訂立合同的環境和合同的性質，合理地推定出的當事人在合同履行中應享受的權利和承擔的義務。B、錯誤

19、集貨是將分散的或小批量的物品集中起來，是配送的準備工作或基礎工作。A、正確 20、配送中心是指從事配送業務的物流場所或組織。A、正確

21、配送中心管理信息系統的層次結構中，業務數據處理系統是與配送中心經營管理的業務層相對應的。A、正確

22、配送中心管理信息系統的軟件部分包括系統軟件、共享軟件和應用軟件三類。B、錯誤

23、盡量減少裝卸次數和提高被裝卸物料的純度是防止和消除無效作業的有效措施。A、正確

24、配送以低庫存、優質服務為宗旨。B、錯誤

25、糧食、油料、飼料、畜產品.中藥材 皮革制品、棉麻織品等都是容易蟲蛀的商品。A、正

26、獨立配送可以以“自營配送”的形態出現。B、錯誤

27、危險品的分級在品名編號中由后3位數字的順序號表示，順序號大于500的為一級危險品，順序號小于500的為二級危險品。B、錯誤

28、獨立配送的運作方法是各個行為主體通過各種渠道分頭與客戶建立業務關系，各自單獨組織配送活動。A、正確

29、在倉儲合同中，存貨人交付儲存貨物、支付規定的倉儲費用并不是倉儲合同成立的必要條件。A、正確

30、很多爆炸品都具有較強的吸濕性，多數炸藥隨著水分含量的增加會逐步喪失爆炸能力。A、31、配送增值服務融入了更多的精神勞動，能創造出新的價值，因而是增值的配送服務。A、32、知識產權可以作為標的物。B、錯誤

33、標準成本控制法的關鍵在于成本差異的制定。B、錯誤

34、出入庫非常頻繁和拆零作業、比例較大的連鎖企業配送中心適合采用雙面開放式貨架。B、錯誤

35、氣調儲藏法適用于糧食、農副土特產品、中藥材、水果、蔬菜以及竹木制品等貨物的儲存。A、正確

36、配送幾乎包括了物流的所有功能要素，是在一個經濟合理區域內全部物流活動的體現。A、正確

37、危險品的分級在品名編號中由后3位數字的順序號表示，順序號小于500的為一級危險品，順序號大于500的為二級危險品。A、正確

38、集貨是將分散的或小批量的物品集中起來，是配送的準備工作或基礎工作。A、正確

39、倉儲合同的標的是倉儲物。B、錯誤

40、貨架上下層分開的作業方式有利于提高空間利用率。A、正確

41、貨幣、知識產權、數據、文化等無形資產和精神產品不能作為標的物。A、正確

42、集貨是將分散的或小批量的物品集中起來，是配送的準備工作或基礎工作。A、正確

43、倉儲合同的當事人如果需要變更或解除合同，必須事先通知另一方，雙方一致即可變更或解除合同。A、正確

44、盡量減少裝卸次數和提高被裝卸物料的純度是防止和消除無效作業的有效措施。A、正確

45、標準成本控制法的關鍵在于成本差異的制定。B、錯誤

46、配送管理是指為了以最低的庫存量達到客戶所滿意的服務水平，對配送活動進行的計劃、組織、指揮、協調與控制。B、錯誤

47、配送中心是具有采購、集貨、儲存、分揀、流通加工、送貨、信息處理等多種功能有機結合的統一體。A、正確

48、倉儲商務一般發生在公共倉儲和營業倉儲之中，企業自營倉儲不發生倉儲商務。A、正確

49、存貨分配模式可分為單一訂單分配及批次分配兩種。A、正確

50、保險存貨太多意味著多余的庫存，而保險存貨不足則意味著缺貨或失銷。A、正確

51、糧食、油料、飼料、畜產品、中藥材、皮革制品、棉麻織品等都是容易蟲蛀的商品。A、52、對客戶進行信用確認時，通常的做法是檢查客戶的應收款是否已超過其信用額度。A、正

53、倉儲合同中的明示條款需要根據訂立合同的環境和合同的性質，合理地推定出的當事人在合同履行中應享受的權利和承擔的義務。B、錯誤

54、在某種程度上配送中心的服務質量和經濟效益是由高效率的分揀配貨工藝決定的。A、正

55、訂單處理過程中需要對訂單處理進行質量追蹤。B、錯誤

56、選擇、實施集團配送模式的企業需要建立起龐大的信息網絡，也要求建立層次性的管理系統。B、錯誤

57、倉儲合同的標的是倉儲物。B、錯誤

58、電化學銹蝕是金屬與環境介質直接發生化學作用而產生的損壞。B、錯誤

59、倉單是表示一定數量、品種的貨物已交付的法律文書，是一種有價證券，是不記名的物權憑證。B、錯誤 60、作業成本法以作業為成本計算對象，首先依據消耗資源的動因將資源的成本追蹤到作業，形成作業成本，再依據產生作業的動因將作業的成本追蹤到產品，最終形成產品的成本。A、61、配送以低庫存、優質服務為宗旨。B、錯誤

62、化學銹蝕要比電化學銹蝕更普遍，危害性也更大。B、錯誤

63、配送管理是指為了以最低的庫存量達到客戶所滿意的服務水平，對配送活動進行的計劃、組織、指揮、協調與控制。B、錯誤

64、倉單是提取倉儲物的憑證，它不可轉讓。B、錯誤

65、在配送中心，通過采取多品種、大批量進貨作業，實現對商品資源的配備工作，再根據用戶的需要，采取多品種、小批量、高頻次的送貨作業，實現高水平的商品配送服務。B、錯誤

66、生產加工不僅是簡單加工，而且還需完成復雜加工。B、錯誤

67、倉儲合同的標的是倉儲保管行為，是倉儲合同關系中存貨人與保管人的民事權利義務共同指向的對象，包括倉儲空間、倉儲時間和保管要求，倉儲人要為此支付倉儲費。A、正確

68、集團配送形式可以同時滿足不同用戶的基本要求，還有利于節省運力和提高運輸車輛的貨物滿載率。B、錯誤

69、倉儲合同的標的物只能是動產，而不能為不動產。A、正確

70、單個處理作為訂單處理方法之一，它的缺點是使訂單處理的過程拖得很長，不利于形成規模作業。A、正確

71、配送運輸的目的在于最大限度地提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的效率，降低成本，取得最大效益，提高物流服務。B、錯誤

72、配送中心管理信息系統的決策智能化通常是指系統能夠自動進行信息處理，并通過事先制訂好的策略，自動完成配送業務中的大量運籌和決策。A、正確

73、兩面開放式貨架入、出庫輸送機分開，可以同時進行入庫、出庫作業。A、正確

74、標準成本法以成本差異為基礎，把成本的實際發生額區分為標準成本和成本差異兩部分，并以成本差異為線索，分析研究產生成本差異的原因和責任，并及時采取有效措施消除存在的差異，實現對成本的有效控制。B、錯誤

75、履行不適當不屬于真正的履行，因此作為倉儲合同權利主體的一方當事人，可以請求補正，要求義務人承擔違約責任，支付違約金并賠償損失，此外還可以根據實際情況要求解除合同A、76、金屬商品在外界環境的作用下發生的銹蝕現象可以分為化學銹蝕和電化學銹蝕兩大類。A、

第二篇：倉儲與配送管理作業

倉儲與配送作業

（每次作業任選5題，建議全做）

第二次作業

1、簡述倉儲管理技術作業流程。

2、簡述倉儲合理化的標志。

3、論述倉儲管理的意義與實現的兩大利益。

4、簡述配送中心的類別。

5、簡述物流配送模式中配銷模式和物流模式的特點，并畫圖分析。

6、簡述配送中心的主要功能。

7、簡述倉庫的主要作用。

8、試列舉5種托盤貨架并比較各自的優缺點。

第三次作業

1、簡述商品驗收的作業流程與內容。

2、簡述商品接運的主要方式。

3、簡述商品儲存場所選址應考慮的相關因素。

4、論述引起商品質量變化的主要因素。

5、論述危險品倉儲安全管理的主要內容。

6、簡述危險品的主要類型。

7、簡述商品出庫的基本要求。

8、論述商品出庫的流程。

要求：

1、手寫作業，不得打印！

2、第10周上課時由學習班長分開收齊后交給我。

第三篇：市場營銷第二次記分作業

1.當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（）競爭策略。(單選題)

A.進攻策略 B.專業化經營 C.市場多角化 D.防御策略

第1題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

2.企業根據目標市場的特點，提供適當的產品或服務，以適應目標顧客的需要，此時企業的營銷戰略發展到了（）(單選題)

A.集中性營銷策略 B.目標市場營銷 C.差異性營銷策略 D.市場滲透

第2題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

3.一個企業若要識別其競爭者，通常可從以下（）方面進行。(單選題)

A.產業和市場 B.分銷渠道 C.目標和戰略 D.利潤

第3題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

4.企業提高競爭力的源泉是（）(單選題)

A.質量 B.價格 C.促銷 D.新產品開發

第4題你選擇了 D.正確答案 D.結果 √

5.市場營銷組合、目標市場、市場細分、市場定位四者之間的關系為：（）。(單選題)

A.市場營銷組合、市場定位、市場細分、目標市場 B.市場定位、市場細分、目標市場、市場營銷組合 C.市場細分、目標市場、市場定位、市場營銷組合 D.市場細分、市場定位、目標市場、市場營銷組合第5題你選擇了 C.正確答案 C.結果 √

6.選擇跟隨策略的突出特點是（）(單選題)

A.仿效 B.低調 C.合適地保持距離 D.跟隨與創新并舉

第6題你選擇了 D.正確答案 D.結果 √

7.市場營銷人員把具有一種或多種共同的特征，并引起他們具有非常相似的產品需求的一組個人或組織稱為（）。(單選題)

A.社會市場營銷 B.一個細分市場 C.市場份額 D.一個顧客基礎

第7題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

8.香煙屬于（）(單選題)

A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.非渴求品

第8題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

9.產品在導入期的營銷目標是（）。(單選題)

A.產品盡快投入上市 B.提高市場占有率 C.建立知名度，爭取試用 D.保持市場占有率

第9題你選擇了 C.正確答案 C.結果 √

10.收入、種族、性別和年齡是消費者市場細分變數中的（）。(單選題)

A.人口因素 B.行為因素 C.地理因素 D.心理因素

第10題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

11.最適宜于探測性調研的方法是（）。(單選題)

A.人員訪問 B.觀察法 C.實驗法 D.郵寄問卷

第11題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

12.用料與設計精美的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）。(單選題)

A.配套包裝 B.附贈品包裝 C.等級包裝 D.再使用包裝

第12題你選擇了 D.正確答案 D.結果 √

13.以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（）。(單選題)

A.探測性調研 B.描述性調研 C.因果性調研 D.預測性調研

第13題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

14.最適于實力不強的小企業或出口企業在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（）。(單選題)

A.無差異性營銷策略 B.差異性營銷策略 C.集中性營銷策略 D.大量市場營銷

第14題你選擇了 C.正確答案 C.結果 √

15.除了提供質量合格的產品，還必須提供相應的附加服務，如保養、售后服務等，這對制造商來說，（）。(單選題)

A.售后服務是由經銷商來承擔的，與制造商無關 B.如果是優質產品則無必要 C.這是產品整體概念的一部分，很有必要 D.只要售出產品即可，服務完全沒有必要

第15題你選擇了 C.正確答案 C.結果 √

16.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）。(單選題)

A.需求狀況 B.競爭能力 C.需求狀況和競爭能力 D.中間商的多少

第16題你選擇了 C.正確答案 C.結果 √

17.在企業市場營銷信息系統中，營銷調研系統（）。(單選題)

A.主要研究環境變化 B.是為了解決特定問題進行的間斷的作業 C.是提供連續不斷的管理信息 D.是決策者使用的最基本的系統

第17題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

18.某些競爭者對不同的市場競爭策略作出有區別的反應，這類競爭者稱為（）(單選題)

A.遲緩型競爭者 B.選擇型競爭者 C.兇猛型競爭者 D.隨機型競爭者

第18題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

19.我們通常所說的一個企業有多少產品線，指的就是產品組合的（）。(單選題)

A.寬度 B.深度 C.長度 D.相關性

第19題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

20.人壽保險屬于（）(單選題)

A.便利品 B.選購品 C.特殊品 D.非渴求品

第20題你選擇了 D.正確答案 D.結果 √

21.屬于產品整體概念中形式產品層次的有（）(多選題)

A.產品質量水平B.免費送貨 C.提供信貸 D.品牌名稱 E.外觀特色

第21題你選擇了 A,D,E.正確答案 A,D,E.結果 √

22.產品延伸策略有（）(多選題)

A.向上延伸 B.向下延伸 C.雙向延伸 D.反向延伸 E.橫向延伸

第22題你選擇了 A,B,C.正確答案 A,B,C.結果 √

23.地理細分變量有：（）(多選題)

A.地形 B.氣候 C.城鄉 D.交通運輸 E.經濟

第23題你選擇了 A,B,C,D.正確答案 A,B,C,D.結果 √

24.德爾非法是（）預測方法。(多選題)

A.定量 B.定性 C.專家意見 D.特殊 E.因果分析

第24題你選擇了 B,C.正確答案 B,C.結果 √

25.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的（）差異所決定的。(多選題)

A.個性 B.年齡 C.地理位置 D.文化背景 E.購買行為

第25題你選擇了 A,B,C,D,E.正確答案 A,B,C,D,E.結果 √

26.對購買者意向調查法的敘述正確的是（）(多選題)

A.預測消費品的未來需要，其準確性比用在產業用品方面的要高 B.預測消費品的未來需要，其準確性比用在產業用品方面的要低 C.預測非耐用消費品需要的可靠性比用在耐用消費品方面稍高 D.預測非耐用消費品需要的可靠性比用在耐用消費品方面稍低 E.可樹立企業關心購買者需要的形象

第26題你選擇了 B,D.正確答案 B,D.結果 √

27.一般來說，（）的產品成熟期較長，衰退過程也較緩慢。(多選題)

A.高科技產品 B.消費者偏好相對穩定 C.技術相對穩定 D.新潮產品 E.科技發展快，消費者偏好經常變化第27題你選擇了 B,C.正確答案 B,C.結果 √

28.補缺基點的特征主要有：（）。(多選題)

A.有足夠的市場潛量和購買力 B.生產和消費都比較集中 C.對主要競爭者不具有吸引力 D.產品的需求具有較強的季節性 E.企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力

第28題你選擇了 A,C,E.正確答案 A,C,E.結果 √

29.以下哪幾個是市場領先者的策略？（）(多選題)

A.開辟產品的新用途 B.提高市場占有率 C.市場多角化 D.陣地防御 E.正面進攻

第29題你選擇了 A,B,D.正確答案 A,B,D.結果 √

30.面對整個市場的目標市場策略有（）。(多選題)

A.無差異性營銷策略 B.差異性營銷策略 C.集中性營銷策略 D.市場滲透 E.一體化增長

第30題你選擇了 A,B.正確答案 A,B.結果 √

31.商標是企業的無形資產。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第31題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

32.市場營銷系統處于環境與市場營銷管理人員之間。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第32題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

33.市場挑戰者的策略核心是進攻。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第33題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

34.在專家意見法中，現在應用較普遍的方法是德尓菲法。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第34題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

35.所謂產品是指有形的物品。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第35題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

36.通過產品差異化進行的競爭稱為非價格競爭。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第36題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

37.市場細分的理論依據是消費需求的差異性。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第37題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

38.如何選擇目標市場，應根據企業的實際而定，如果企業的資源雄厚，可以考慮實行集中營銷。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第38題你選擇了 B.正確答案 B.結果 √

39.差異性營銷策略的主要缺點是使企業的生產成本和營銷費用增加。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第39題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

40.企業原來生產高檔產品，后來增加低檔產品，有可能使名牌產品的形象受到損害。(是非題)

A.正確 B.錯誤

第40題你選擇了 A.正確答案 A.結果 √

第四篇：企業文化網上記分作業

企業文化網上記分作業

企業家在企業文化建設中的具體角色是（）。A.企業家是企業文化的積極倡導者 B.企業家是企業文化的精心培育者 C.企業家是企業文化建設方案的設計者 D.企業家是優秀企業文化的身體力行者 E.企業家是企業文化轉換和更新的推動者

一、單選題

1、（）是企業文化運動的客觀功能。A.企業文化積累 B.企業文化選擇 C.企業文化整合 D.企業文化變革

2、傳統管理重過程，企業文化重（）。A.物質管理 B.目標 C.績效 D.精神管理

3、企業管理理論的第四座里程碑是（）。A.科學管理 B.行為科學 C.現代管理 D.企業文化理論

4、在企業文化體系構成內容中，處于深層地位的是（）。A.企業整體價值觀和企業精神 B.企業精神和企業倫理道德 C.企業整體價值觀和企業倫理道德 D.企業倫理道德和企業風貌和形象

5、企業文化對員工行為會產生無形的約束力，它以潛移默化的方式形成一種群體道德規范和行為準則，使員工產生自控意識，達到內在的自我約束。企業文化的這種功能是（）。A.凝聚功能 B.導向功能 C.激勵功能 D.約束功能

6、（）是企業文化發展的基礎。A.企業文化積累 B.企業文化選擇 C.企業文化整合 D.企業文化變革

7、企業文化強調文化的認同，強調人的自主意識和主動性，通過啟發人的自覺意識達到自控和自律，這種企業文化的本質特征就是（）特征。A.個異性 B.共識性 C.非強制性 D.相對穩定性

8、經營企業如同做人一般，必須要正直、善良、誠實。成功的企業都極為推崇正直，并把它作為企業文化核心的一部分，這是企業價值觀中的（）。A.經濟價值取向 B.社會價值取向 C.倫理價值取向 D.政治價值取向

9、企業精神反映作為一種正式群體的理想和目標，反映企業全體員工在經營理念上的有序化和一體化，反映了企業具備的凝聚力與活力，這是企業精神的（）特點。A.個性精神 B.團體精神 C.實踐性 D.穩定性

10、企業文化的選擇必須從一切是否有利于（）的角度來考慮。A.企業生存 B.企業發展 C.企業繼承 D.企業創新

11、（）企業文化是一種不合時宜的、阻礙企業進步的企業文化。A.成長型 B.成熟型 C.衰退型 D.磨合期

12、（）是企業的經營作風、方式、管理組織、管理制度、管理基礎工作、管理文化氛圍、經營成果與效益等在社會公眾和員工中留下的總體印象，它是企業形象中的實力形象。A.理念形象 B.產品形象 C.服務形象 D.經營管理形象

13、在企業文化體系中，（）主要指企業的基本信仰、追求和經營管理的基本理念。A.企業整體價值觀 B.企業精神 C.企業倫理道德 D.企業風貌和形象

14、企業文化理論是（）美國學者在受到日本經濟增長經驗的啟示，總結、比較日、美企業管理差異的基礎上提出來的。A.60 年代 B.70 年代 C.80 年代 D.90 年代

15、（）是 CI 的靈魂。A.MI B.BI C.VI D.企業文化

16、（）主要是指在營銷服務中接待顧客的禮儀。

A.交往性禮儀 B.工作慣例禮儀 C.服務性禮儀 D.紀念性禮儀

17、（）是日本企業文化的精髓。

A.終身雇傭制 B.年功序列工資制 C.團隊精神 D.創新精神

18、在 CI 的組成部分中，（）是 CI 的戰略展開面，猶如企業的“臉”。A.MI B.BI C.DI D.VI19、呈現出個性突出和相對穩定狀態、并具有某種慣性和惰性的企業文化，這是（）企業文化的表現。A.成長型 B.成熟型 C.衰退型 D.磨合期20、企業文化理論誕生的標志性著作是（）。A.《Z 理論》 B.《日本企業精神支柱》 C.《企業文化》 D.、《追求卓越的管理》

二、多選題

1、企業文化外傳播的主要通道有（）。A.成熟、成型企業文化的主動輸出傳播 B.成熟、成型企業文化的被動輸出傳播 C.成熟、成型企業文化的示范傳播 D.企業文化行為客體的攀比與模仿 E.企業文化行為主體的攀比與模仿

2、可從（）等方面來評價一個企業的文化建設。A.企業文化的教化功能是否正常發揮作用 B.企業文化的維系功能是否正常發揮作用 C.企業文化的激勵功能是否正常發揮作用 D.企業文化的導向功能是否正常發揮作用 E.企業文化的約束功能是否正常發揮作用

3、企業文化積累的方向有（）。A.企業文化內向積累 B.企業文化外向積累 C.企業文化正向積累 D.企業文化反向積累 E.企業文化全向積累

4、企業在造就楷模時主要應

做好的工作包括（）。A.創造優良的環境 B.滿足楷模的需求 C.善于發現楷模“原型” D.注意培養楷模 E.著力塑造楷模

5、企業視覺識別系統設計的基本要素包括（）。A.企業標志 B.標準字 C.標準色 D.象征圖案 E.標語口號與歌曲

6、為了把企業文化建設落實到實處，企業必須建設好企業的（）。A.生產工程 B.福利工程 C.營銷工程 D.文化設施工程 E.質量工程

7、企業的法律環境一般可分為（）。A.內環境 B.外環境 C.硬環境 D.軟環境 E.中環境

8、企業楷模的作用表現為（）。A.榜樣作用 B.聚合作用 C.領袖作用 D.輿論導向作用 E.調和作用

9、從市場角度分類，企業文化的類型可以分為（）。A.強人文化 B.拼搏與娛樂文化 C.娛樂文化 D.賭博文化 E.過程文化

10、企業理念識別系統設計的要素包括（）。A.企業目標 B.企業哲學 C.企業價值觀 D.企業宗旨 E.企業精神

11、下面哪四本書被公認為企業文化理論的奠基之作。（）A.《Z 理論》 B.《日本企業管理藝術》 C.《企業文化》 D.《成功之路》 E.《追求卓越的管理》

12、企業理念識別系統設計方案的實施應堅持（）等原則。

A.科學化原則 B.個性化原則 C.民族化原則 D.概括化原則 E.系統化原則

13、團體發展的過程包括（）。A.依屬與權力 B.形成共識 C.親密性、角色差異和同伴關系 D.創造性與穩定性 E.生存與發展

14、日本企業團隊精神在具體的經營管理活動中，主要表現在（）。A.提倡集體主義管理 B.提倡著眼于人的管理方式 C.提倡著眼于物的管理方式 D.日本企業的激勵制度主要是著眼于團體 E.日本企業的激勵制度主要是著眼于個人

15、企業管理理論的前三座里程碑是（）。A.科學管理 B.系統管理 C.行為科學 D.現代管理 E.企業文化理論

16、企業文化建設的切入點包括（）。A.從企業環境的重大變化和組織結構的重大改組、制度的重大創新入手 B.從企業外部面臨的主要矛盾入手 C.從企業內部面臨的主要矛盾入手 D.從總結企業的優良習慣入手 E.從總結企業的優良傳統入手

17、歐洲國家企業文化的主要特征包括（）。A.突出集體能力 B.突出個人能力 C.強調理性主義和創新、競爭精神 D.重視員工的“自我管理” E.重視員工的“參與管理”

18、企業文化體系為一個完整的體系，其內容包括（）。A.企業宗旨 B.企業整體價值觀 C.企業精神 D.企業倫理道德 E.企業形象

19、企業文化創建與創新的具體內容包括（）。A.企業形象的創建與創新 B.企業經營思想的創建與創新 C.企業作風的創建與創新 D.企業價值觀的創建與創新 E.企業精神的創建與創新

20、企業管理變化的三大趨勢是（）。A.理念的“人性化” B.方式的“科學化” C.方式的“軟性化” D.目標的“明確化” E.目標的“社會化”、建設企業文化的基本程序，一般包括（）。A.調查研究 B.定格設計 C.實踐鞏固 D.完善提高 E.事后反饋、在企業文化體系構成內容中，處于深層地位的是（）。A.企業整體價值觀和企業精神 B.企業精神和企業倫理道德 C.企業整體價值觀和企業倫理道德 D.企業倫理道德和企業風貌和形象。

1、企業文化選擇的客觀標準是企業的（）A.基本理念 B.基本精神 C.基本道德 D.基本價值觀（2、）是企業文化整合的直接條件。A.企業文化積累 B.企業文化傳播 C.企業文化沖突 D.企業文化創新（3、）是企業形象的物質基礎。A.理念形象 B.產品形象 C.服務形象 D.經營管理形象

4、企業文化的選擇往往通過（）來實現的。A.積累 B.沖突 C.整合 D.變革。

5、在企業文化體系構成內容中，處于中層地位的是（）A.企業風貌和形象 B.企業倫理道德 C.企業精神 D.企業整體價值觀

6、企業的文化起源首先與當時的（）有關。A.經濟背景 B.政治背景 C.社會文化背景 D.物質技術背景（7、）的競爭是企業競爭的制高點。A.企業價值觀 B.企業精神 C.企業倫理道德 D.企業形象（8、）是企業文化的本質。A.目標 B.精神 C.一體 D.共識。

9、企業文化的外顯形態和載體是（）A.企業形象 B.企業精神 C.企業倫理道德 D.企業價值觀。

10、企業文化像一條無形的紐帶，維系著企業的正常運行，這種紐帶功能就是企業文化的（）A.維系功能 B.導向功能 C.激勵功能 D.約束功能（11、）是企業文化運動的必然趨勢。A.企業文化積累 B.企業文化選擇 C.企業文化整合 D.企業文化變革

12、BI 的作用就在于它是企業理念的（）表現。A.科學 B.系統 C.動態 D.靜態（13、）是企業文化整合的前提條件。A.企業文化積累 B.企業文化傳播 C.企業文化沖突 D.企業文

化創新（14、企業文化體系構成的三個層次是依次遞進、相互影響的關系，其中，）文化是企業文化的核心，決定著企業文化的方向、本質、層次。A.深層 B.中層 C.表層 D.基層。

15、企業文化的主體是（）A.企業領導者 B.企業顧客 C.企業員工 D.企業創始人

16、VI 的作用就在于它是企業理念的（）表現。A.科學 B.系統 C.動態 D.靜態（17、）是企業最深層的文化革命。A.企業價值革命 B.企業管理革命 C.企業精神革命 D.企業人事革命。

18、正向的、健康的、積極向上的心理定勢、價值取向和主導意識就是企業精神基本內涵中的（）

A.主體內容 B.形態特征 C.載體基礎 D.發展機理。

19、美國企業文化最重要的特征是（）

A.推崇實用主義 B.推崇物質主義 C.推崇集體主義 D.推崇個人能力主義（20、）是日本企業文化的精髓。A.終身雇傭制 B.年功序列工資制 C.團隊精神 D.創新精神

二、多選題。

1、日本文化對管理的影響主要表現在（）A.強調經營理念的重要性 B.強調經營方式的重要性 C.重視團隊精神的發揮 D.重視領導精神的發揮 E.重視創新精神的發揮。

2、企業在造就楷模時主要應做好的工作包括（）A.創造優良的環境 B.滿足楷模的需求 C.善于發現楷模“原型” D.注意培養楷模 E.著力塑造楷模。

3、美國企業文化的主要特征包括（）A.突出集體能力 B.突出個人能力 C.強調理性主義 D.強調感性主義 E.強調民主主義。

4、為了把企業文化建設落實到實處，企業必須建設好企業的（）A.生產工程 B.福利工程 C.營銷工程 D.文化設施工程 E.質量工程。

5、企業文化禮儀的類型主要有（）A.交往性禮儀 B.工作慣例禮儀 C.生活慣例禮儀 D.紀念性禮儀 E.服務性禮儀。

6、建設企業文化的基本原則包括（）A.目標原則 B.共識原則 C.一體原則 D.卓越原則 E.績效原則

7、企業文化沖突的表現形式主要體現在（）上。A.主文化與亞文化的沖突 B.內文化與外文化的沖突 C.群體文化與個體文化的沖突 D.正式群體文化與非正式群體文化的沖突 E.個體文化之間的沖突。

8、從企業楷模的來源看，有（）A.共生楷模 B.情勢楷模 C.群眾楷模 D.現實楷模 E.領導楷模

9、企業文化氛圍由（）等構成。A.精神氛圍 B.物質氛圍 C.制度氛圍 D.感情氛圍 E.理想氛圍。

10、塑造現代企業精神的步驟有（）A.構思階段 B.確認階段 C.倡導階段 D.深化階段 E.總結階段。

11、企業家的職業意識除了企業家精神中所蘊涵的創新、冒險和競爭意識外，具體還包括（）A.發展意識 B.用戶意識 C.負債經營意識 D.利潤意識 E.信譽意識。

12、企業文化的本質特征包括（）A.個異性 B.共識性 C.非強制性 D.相對穩定性 E.系統性。

13、企業文化的保證體系主要包括（）A.精神保證 B.感情保證 C.教育保證 D.物質保證 E.制度保證。

14、日本企業團隊精神在具體的經營管理活動中，主要表現在（）

A.提倡集體主義管理 B.提倡著眼于人的管理方式 C.提倡著眼于物的管理方式 D.日本企業的激勵制度主要是著眼于團體 E.日本企業的激勵制度主要是著眼于個人

15、CI 具有（）等功能。A.積累 B.識別 C.代表 D.解釋 E.象征。

16、企業文化的學科性質包括（）A.科學 B.年輕 C.邊緣 D.實踐 E.系統。

17、歐洲國家企業文化的主要特征包括（）A.突出集體能力 B.突出個人能力 C.強調理性主義和創新、競爭精神 D.重視員工的“自我管理” E.重視員工的“參與管理”。

18、下面屬于日本企業的管理制度包括（）A.個人決策制 B.終身雇傭制 C.緩慢晉升制 D.工作固定制 E.工作輪換制。

19、企業文化體系為一個完整的體系，其內容包括（）A.企業宗旨 B.企業整體價值觀 C.企業精神 D.企業倫理道德 E.企業形象。20、企業管理變化的三大趨勢是（）A.理念的“人性化” B.方式的“科學化” C.方式的“軟性化” D.目標的“明確化” E.目標的“社會化” 姓名： 學號： 得分：

一、名詞解釋（每題 5 分，共 15 分）1．企業戰略 2．SWOT 分析法 3．企業使命

二、判斷題（每題 2 分，共 12 分）1．戰略管理是一種全面的管理過程。2．市場開發戰略是由新市場領域和現有產品領域結合而成的一種企業成長戰略。3．戰略集團是指在企業中同樣的戰略領域、遵循著相同或類似戰略的公司群體。4．價值鏈分析的重點在于經營資源活動分析。5．差異化戰略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。6．市場細分的實質是需求的細分。

三、單項選擇題（每題 2 分，共 18 分）1．經典戰略理論缺陷之一是忽視了對

企業競爭環境進行分析與選擇，在一定程度上彌補這一 缺陷的是。A.錢德勒 B．安京夫

C．波特 D．安德魯斯 2．市場滲透戰略是由現有產品領域與 組合而成的一種企業成長戰略。A.新產品 B．新市場 C.現有市場 D．現產品 3.進入威脅的大小取決于。A.進入者的多少 B．退出壁壘的高低 C.產業內競爭的程度 D．現有企業的反映程度 4．經驗認為，速動比率較為合適的比例是。A．1：1 B．2：1 C．1：2 D．1：3 5 在產品一市場 3×3 矩陣中，相關產品與相關市場相對應的企業戰略類型是。A.市場滲透 B.多元化 C.全方位創新 D.市場創造 6．紡織印染廠原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠，現在紡織印染廠與服裝 加工廠聯合這屬于。A.前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化

D．混合一體化 7．企業通過有效途徑降低成本，使企業的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業中 最低的成本，從而在取競爭優勢的一種戰略是。A.低成本戰略 B.營銷戰略 C.競爭優勢戰略 D．差異化戰略 8．美國 PG 公司二戰后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50 年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這 種晶牌戰略是。A.多族品牌 B．家庭品牌 C.個別品牌 D．多品牌 9．分散化經營單位最適應的經營戰略是。A.差異化戰略 B.集中化戰略 C.成本經營戰略 D．市場滲透戰略

四、多項選擇題（每題 3 分，共 15 分）1．企業戰略管理特征有。A.高層次性 B.整體性 C.競爭性 D.動態性 E.長遠性 2.根據波特教授對競爭對手的分析，對競爭對手的分析有四個方面主要內容即競爭對手的。A.未來的目標 B.替代性 C.自我假設 D.潛在能力 E．現行戰略 3.市場信號主要有哪幾種形式。A.事前預告 B．交叉回避 C．事后宣告 D．銷售舉措 E.競爭者對自己的行動討論和解決 4．經營資源中的無形資源包括。A.技術資源 B．組織資源 C.商譽 D．人力資譚 E．財務資源 5．戰略目標的特征有。A.可接受性 B.可檢驗性 C.可實現性 D．可預測性 E.可挑戰性

五、簡答題（15 分）1．20 世紀 80 年代中期，計算機存儲芯片是英特爾公司的主要業務，而日本的制造商想要占 領存儲芯片市場，因此相對英特爾以及其他芯片生產商的價格降低了 lo％，每一次美國企業 在價格上進行回應后，日本生產商又降低了 10％．針對日本生產商的挑釁性策略，可供英特 爾選擇的方案有：設計更加高級的存儲芯片；撤退到日本生產商并不感興趣的市場上去。最終，英特爾決定放棄存儲芯片業務，轉而致力于為個人計算機開發更加強大的微處理器。

1、根據該材料談談你對企業戰略的認識。2．市場滲透戰略的主要思路有哪些 3．簡述轉換成本從哪些方面對行業競爭形勢產生影響。

六、論述題（25 分）

1、試述戰略聯盟組建中應注意的問題。09 秋網絡大專《企業文化》模擬卷 姓名： 學號： 得分：

一、名稱解釋（每題 5 分，共 20 分）

1、企業文化理論的核心

2、企業文化的概念

3、企業文化的體系

第五篇：上海電大英語2第二次網上記分作業

一、單選題

1、Hardly _________ home when it began to rain.A.had I got B.I had got C.had I arrived in D.I had arrived at

2、At present, the most important thing is that Britain needs ________ more to improve the relationship with the USA.A.to do B.doing C.to be done D.do

3、— Nice weather, isn’t it?---_____.A.I’m not sure B.You know it well C.Yes, it is D.Yes, it isn’t

4、It is very convenient ________ here.A.living B.live C.lived D.to live

5、— What subjects are you studying?--_____.A.Yes, I’m studying history B.I’m studying now C.I’m studying philosophy D.I’m doing my homework

6、Before she left on the trip, she __________ hard.A.trained B.has trained C.would trained D.had trained

7、She was convicted _______ murder.A.to B.in C.of D.as

8、— I don’t like the spots programs on Sundays.— _____.A.So do I B.Neither do I C.So am I D.Neither am I

9、— Let’s take a walk.--_____.A.Yes, let’s B.Oh, thanks C.Yes, please D.No, thank you

10、— Excuse me, would you lend me your calculator? — _____.A.Certainly.Here you are B.Please don’t mention it C.It’s nothing D.Yes, I have a hand

11、He, as well as I, __________ a student.A.be B.am C.are D.is

12、Sadam ________ for 25 years.A.got married B.was married C.married D.were married

13、Why ________ the old block of flats _________ demolished next month? A.are…being B.is…being C.has…been D.have…been

14、— Hello, Sally.How’s everything? — _______.A.Good for you B.Oh, I agree C.That’s right D.Just so-so

15、I’m tired.I __________ working very hard.A.have B.have been C.had D.has

16、---Could you tell me where Mr.Lake is?---_____.A.From England B.At the office C.He’s working D.He’s very busy

17、The definition leaves ______ for disagreement.A.a small room B.much room C.great deal room D.not so big a room

18、— Would you mind if I open the window for a better view?--_____.A.That’s fine, thank you B.Yes, please C.Take a seat D.Of course not

19、More and more people in China now __________ to work regularly.A.drive B.drives C.drove D.have driven 20、Mother was busy.Although she was not watching the basketball on TV, she _______ it on the radio.A.was listening to B.was hearing C.was listening D.was seeing、He keeps _________ at himself in the mirror.A.to look B.looking

C.look D.looked

2、At present, the most important thing is that Britain needs ________ more to improve the relationship with the USA.A.to do

B.doing C.to be done D.do

3、If the man _________ succeed, he must work as hard as he can.A.will B.is to

C.is going to D.should

4、--What would you like, tea or coffee?---_____.A.Yes, I would B.Coffee, please

C.Yes, please D.It’s very nice

5、Before she left on the trip, she __________ hard.A.trained B.has trained C.would trained D.had trained

6、---May I help you, madam?---_____.A.Sorry, I have no idea B.Yes, I know what to buy C.You’d better give me a hand

D.Yes, I’d like 2 kilos of oranges

7、She was convicted _______ murder.A.to B.in C.of

D.as

8、— I don’t like the spots programs on Sundays.— _____.A.So do I B.Neither do I

C.So am I D.Neither am I

9、— Which language do you speak at home?--_____.A.I speak English very well B.I can speak English and French C.English is my mother tongue D.English, most of the time

10、Let me ___________ the case carefully before I draw a conclusion.A.look up B.look into

C.look after D.look out

11、The bedroom needs __________.A.decorating

B.to decorate C.decorate D.decorated

12、Not always _________ they want(to).A.people can do what B.can people do what

C.people cannot do what D.can’t people do what

13、He, as well as I, __________ a student.A.be B.am C.are D.is

14、All the team members tried their best.We lost the game, _________.A.however

B.therefore C.since D.as

15、— In my opinion, you’d better take a couple of days off.--_____.A.I’ll take your advice

B.Let me see C.Never mind D.I’m afraid so

16、---Could you tell me where Mr.Lake is?---_____.A.From England B.At the office

C.He’s working

D.He’s very busy

17、A lecture hall is _________ where students attend lectures.A.there B.which C.one

D.that

18、— I think the Internet is very helpful.---_____.A.Yes, so do I

B.That’s a very good idea

C.Neither do I D.I’d rather go surfing on it

19、More and more people in China now __________ to work regularly.A.drive

B.drives C.drove D.have driven 20、— What kind of TV program do you like best?---_____.A.I like them very much B.I only watch them at weekend C.It’s hard to say, actually

D.I’m too busy to say