第一篇：全省煙草系統營銷師培訓班工作總結

全省煙草系統營銷師（卷煙商品營銷）師資培訓班

班主任工作總結

張筱

2012年4月5日至4月12日，我擔任全省煙草系統營銷師（卷煙商品營銷）師資培訓班班主任工作。本次培訓雖然時間不長，但內容豐富、形式多樣、將理論與實踐融為一體，達到了預期目的。

一、總體概述

本次培訓的主要目的是做好卷煙商品營銷員（初、中級）職業技能鑒定培訓班工作；加強卷煙商品營銷員職業技能鑒定培訓師資隊伍建設，提高全省煙草系統營銷隊伍素質。本期培訓班的培訓對象是全省煙草系統各單位推薦承擔卷煙商品營銷職業資格鑒定培訓任務的人員，共154名學員。培訓班舉辦期間，絕大多數學員克服困難，全程參與，出勤率100%。在各方面的共同努力下，廣大學員對這次培訓的內容安排、師資陣容、講課質量、組織管理、后勤保障等方面給與了充分的肯定與高度評價。

二、基本做法

（一）精心謀劃實施，組織落實到位

根據省局公司關于舉辦卷煙商品營銷職業資格鑒定培訓師資培訓班的通知，為了做好本期培訓工作，學校領導和相關工作人員多次研究教學方案、管理方式，并注意收集、了解學員的需求，進一步制定和完善了培訓方案，確保培訓工作有序有效推進。

（二）合理安排培訓方式、科學設置培訓內容

本次培訓以脫產培訓為主，采取集中授課、技能訓練、案例講解、模擬演練與研討交流相結合的培訓形式。突出可操作性和實用性。學員們專心聽課，做好課堂筆記，并認真準備演講課件，遇到不清楚的問題及時向我反映，確保演講課件高質量的完成。

（三）突出優質服務，做好后勤工作

本期培訓班我作為班主任自始至終堅持全程跟蹤服務，學員分學校跟惠達賓館兩個地方住宿，我主要負責惠達賓館的學員，通過充分溝通，提供優質服務，安排好他們的食宿，期間我發現賓館的蔬菜口味偏重，及時向賓館反映，使飯菜質量得到改善。學校還安排了專車，負責學員的接送，我全程陪同、全程參與、全程服務，竭盡我的所能提供全方位的服務。學員們也都自覺地、全身心地投入到學習中去，使本次培訓取得了意想不到的效果。

二〇一二年七月四日

第二篇：營銷師培訓班教學計劃

營銷師培訓班教學計劃

一、培訓目的《營銷師資格證書》屬國家證書，全國通用，是個人求職、任職、升職、加薪的資格憑證，是用人單位招聘、錄用和確定工資待遇的主要依據，也是境外就業、對外勞務合作辦理職能水平公證的有效證件。培訓可幫助學生掌握《營銷師》考試內容，提高應試技巧，提高學生考試通過率，培養適應海航企業文化的能從事產品推銷、商務策劃、公關宣傳、廣告策劃和市場營銷管理、組織與策劃工作的高素質技能型專門人才。

二、培訓時間及總課時

培訓時間：20天（其中二級、三級各10天）

總課時：100學時（其中二級、三級各50學時）

三、培訓及考核內容

培訓：分為理論知識培訓和專業能力培訓。

考核：理論知識考試和專業能力考核均采用閉卷筆試或者上機考試等方式。理論知識考試和專業能力考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。營銷師、高級營銷師還須進行綜合評審。

四、報名、考試時間、培訓教材

考試時間：營銷師全國統一考試時間每年大體在5月和11月的第三個周末。報名時間：提前二個月，根據勞動和社會保障部的相關通知會有所調整，具體日期以當地勞動部門的時間為準。

培訓教材：《營銷師國家職業技能培訓教程》：學苑出版社 2006年10月第一版第一次印刷價格：28元/本（二級、三級各二本）

五、培訓教師簡介：

1、肖龍，男，講師，經濟師，市場營銷教研室主任，本科學歷，發表論文數篇，編有《管理學》、《供應鏈管理》、《現代市場營銷方式》等多部著作，在企業參加省級課題2個，曾在銀行、企業任高管，多年校營銷協會指導老師，指導學生多次獲獎，有豐富的的教學、培訓、實踐經驗；現主講《市場營銷學》、《商務談判與推銷技巧》、《經濟學基礎》等專業核心課程。

2、李珊，女，講師，經濟師、物流師,吉首大學經管系工商管理專業，中

南大學MBA在讀。著有著作多部，論文多篇，現主講《市場營銷學》，《市場營銷策劃》，《網絡營銷》，指導學生多次獲獎，營銷師考證培訓教學經驗豐富。

3、秦巧玲，女，助教，法學研究生畢業，碩士學歷。先后在上海某外貿公司、湖南大學人權研究中心工作過?，F主講《經濟法》、《公司法》、《市場調查與預測》、《網絡營銷》、《對外貿易理論與實務》、《企業管理》等專業課程。

六、預期效果：

通過為期十天的培訓，能使學員基本掌握《營銷師》考試內容，提高應試技巧，提高學生考試通過率。

第三篇：煙草系統工作總結

（一）專賣內管職能進一步強化，企業自律和規范程度再上新臺階

第一，根據全省專賣管理工作會議精神，狠抓機構建設，將業務素質、政治素質都過硬的優秀人才，充實到內管隊伍中，從而健全了崗位、配齊了人員、固定了場所、配備了設施，使得這項工作得到有條不紊地開展。

第二，完善方法措施，充分發揮長效機制作用。為建立真正意義的同級監管、日常監管長效機制，做到有效運轉，根據內部專賣管理監督工作要求，結合日常監管和全面檢查實際，我們緊緊抓住組織落實、人員落實、任務落實、責任落實、制度落實、考核落實六個關鍵環節，認真研究監管對象的經營流程和特點，找準容易發生問題的關鍵環節和關鍵部位，進一步細化監管措施，規范監管程序，建立了嚴格的責任追究制度，同時補充完善了8項操作性強的制度。熱點文檔： 2009年黨員思想匯報

第三，在內部監管的自查和檢查方面，我們繼續堅持日常監督與定期檢查并重的手段，保證專賣內管的制度化、規范化、日?；?，確保建立良好的卷煙內部經營秩序。于2009年5月份開展了為期一個月的專賣內管自查檢查工作，根據省局內管工作要求，重點對2009年第四季度和2009年第一季度的卷煙經營行為進行了自查。通過召開專題會議及有關科室參加的協調會，對本次內部專賣管理監督檢查工作進行了詳細具體的部署安排，特別是在卷煙購進方面、卷煙銷售方面進行了全面細致的自查，明確了拆單分攤、賣大戶、超量供貨、虛擬客戶等不規范問題的界定標準。結合實際，在沿用去年制式表格的基礎上，添加了7套更能反映現有問題的表格，進一步細化了操作程序，努力做到有的放矢，不放過任何一個可疑的環節，不漏掉任何一個不規范的細節，切實做到對象上不留空檔、內容上不留死角、環節上不留漏洞。同時成立了督導組，對卷煙內部經營情況進行了地毯式又不失重點和針對性的檢查以及對各縣局、檢查組的督導檢查，并定期對各縣局（營銷部）的自查工作進行指導，做到了每個環節、每個步驟都有詳細的自查記錄和工作底稿，同時按時做好常規性資料的分類歸檔、裝訂等工作，保障了自查和檢查工作的質量，于2009年8月份順利通過省局的復查。

第四篇：煙草系統財務工作總結

工作總結

尊敬的各位領導，同志們：

大家好，我叫XXX，目前在財務科工作，19XX年X月出生，大學學歷，中共黨員。自19XX年參加工作以來已經有XX個年了，這期間我先后做過煙站會計、縣公司會計和市局（公司）的納稅管理員、核算管理員和國有資產管理員等工作。自始至終履行著一位平凡煙草人的職責，發揮著一名普通財務工作者的作用。在此將我的工作情況向大家匯報如下：

一、思想端正，作風優良，甘于做清平純樸的煙草人自19XX年學校畢業后，組織上分配我到煙站做一名會計，成了一名令人羨慕的煙草人，并與財務工作結下了不解之緣。隨著工作時間的增長，對煙草行業的了解逐漸增多，也逐漸加深了對煙草事業的感情。憑著這份感情，十幾年來，無論在哪個單位、哪個崗位都能腳踏實地、盡職盡責、任勞任怨、默默奉獻。在工作中，樹立了正確的世界觀、人生觀，以大局利益為重，以集體榮譽為榮，始終堅持科學發展觀，使思想和行動與上級領導保持一致，并積極向黨組織靠攏，經過組織考察，于19XX年光榮的加入了中國共產黨，為做好財務工作打牢政治思想基礎。

二、努力學習，埋頭苦干，樂于做勤勉敬業的財會者 干工作僅憑熱情，沒有過硬的本領是不夠的。面對日新 1

月異的內外部環境和專業性很強的財務工作，我一直未停止過學習。每年都堅持參加會計人員繼續教育培訓，并在工作之余取得了山東農業大學的?？?、本科學歷。為了更好地勝任財務工作，我認真自學，于20XX年和20XX年分別考取了全國助理會計師和中級會計師專業技術資格。通過這些專業知識的學習，進一步提高了財務工作管理的水平，增強了干好財務工作的技能，為干好本職工作奠定了堅實的基礎。20XX年我還代表市局（公司）參加了全省煙草系統新會計知識大賽，取得了第七名的成績。由于工作表現，2002-2004我被評為全省煙草系統財會物價先進工作者。

20XX年全市煙草統一核算后，我被選調入市局(公司)財務科任會計，由于工作需要，先后主要擔任過稅務會計、國有資產管理會計、核算會計等重要工作，并負責區縣（公司）的月度、季度考核及下達區縣各項資本性支出的批復。每從事一項工作，我都認真對待。從做最初的煙站會計起，我就本著干一行、愛一行的原則，兢兢業業，一絲不茍。

三、立足本職，嚴格規范，勇于做精打細算的理財人 剛到財務科時，我便負責納稅工作，除了每年大量的發票管理、常規納稅管理以外，我還特別注重與稅務人員的溝通交流。因為這不僅代表我個人的形象，還代表公司的形象。

20XX年，為迎接稅務部門對全行業的稅收專項檢查，按照國家局、省局的要求，市局（公司）領導高度重視并積極

部署稅收自查工作，財務部門更是首當其沖。我按照財務科的分工安排，認真做好營業稅、增值稅、所得稅、城建稅、教育費附加、地方教育費附加等各稅種的自查工作，填制自查工作記錄表格，形成了自查工作檔案，同時在自查過程中與稅務人員認真配合、積極溝通，確保了檢查工作的順利推進。

“嚴格規范、富有效率、充滿活力”正是對煙草人的要求。而規范對財務工作而言尤為重要，作為一名核算會計，我負責審核兩個區縣公司的會計資料，更得從時時處處從規范入手、細節入手。對每份原始憑證的真實性、合法性都嚴格把關認真核實。每處理一筆業務都是看了又看，審了又審，嚴格按照財務制度的有關規定處理賬務，一旦賬務不符，寧可加班加點徹夜檢查，也不會馬虎放過。如遇到財務手續不全或與財務制度規定相違背的違規票據堅決不入賬，確保入賬手續齊全、數據準確。審核完成后都會詳細記錄報賬情況，及時反饋給他們，這對提高全市會計基礎工作、保證會計信息質量方面起到了積極作用。

財務主要管理的兩項內容就是資金和資產。我作為一名國有資產管理員，深知職責所在。20XX年全行業開展了多元化企業清理工作，我根據省局（公司）的文件精神，負責起草了清理方案，到多元化企業宣傳政策、盤點資產，直到手續注銷、整理歸檔、上報省局各環節都認真仔細，全程參與

了全市5家多元化企業的清理工作，為做實行業凈資產做出了自己應有的貢獻。

出租資產和低值易耗品兩類屬于相對邊緣化的資產，如何有效監管，切切實實做實資產顯得非常重要。根據科長（領導）安排，經過深入調研，我負責起草了《低值易耗品管理辦法》、《出租資產管理辦法》，對兩類資產實施“個性化”、“一級”管理模式，體現“誰使用誰管理”的原則，在有關實物管理部門的密切配合下，資產管理成效顯著，全市上下形成了資產管理“一盤棋”思想，為國有資產保值增值打下了堅實基礎。目前全市正在開展清產核資工作，我將不遺余力地做好本職工作，全面清查，確保不重不漏，以確保摸清家底、明晰產權、做實資產，為領導提供第一手資料。

隨著企業規范經營活動的不斷深入開展，財務部門的工作越來越規范、越來越繁重。為保證按時結賬，及時為領導提供可靠數據，節假日、休息日加班是常事，不知有多少個休息日放棄和家人團聚，都在單位緊張的工作中度過。

多年來我雖做了一些工作，但還存在很多不足，在今后工作中要努力改進，勇于創新，大膽探索，為全市財務管理工作上臺階上水平不遺余力，貢獻自己的綿薄之力。二〇XX年XX月XX日

第五篇：煙草系統個人工作總結

煙草系統個人工作總結

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煙草系統個人工作總結

回顧xxx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xxx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務第1文秘版權所有；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將xxx年的工作總結如下。

一、努力學習，提高個人素質

xxx年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的一年，煙草的生產經營穩步發展，做為一名煙草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。首先認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發揮共產黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規，很快適應了工作。三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。

二、誠實做人，扎實做事，腳踏實地干好本職工作

xxx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項

工作，除了認真學習本職業務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。

9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹立了“三個服務理念”，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關

心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。另外，在車輛管理方面，根據科長的安排，我協助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。

三、存在的不足和今后努力的方向第1文秘版權所有

回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作；二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題；三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

在xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發揚求真務實的精神，不斷研

煙草系統個人工作總結