第一篇：裝載機(jī)崗位操作手冊(cè)

裝載機(jī)崗位操作手冊(cè)

一、裝載機(jī)安全作業(yè)操作規(guī)程

1.1裝載機(jī)駕駛員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)操作培訓(xùn)，熟悉裝載機(jī)的結(jié)構(gòu)、性能及工作原理，持證方可操作裝載機(jī)。

1.2機(jī)械在施工段內(nèi)行走時(shí)，最高時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里；不得超速行駛欺行霸道；對(duì)其它機(jī)械要互相避讓安全通過(guò)。

1.3機(jī)械在運(yùn)行時(shí)，除裝載機(jī)駕駛室內(nèi)動(dòng)臂與前車架之間，鏟斗、機(jī)蓋及其它任何部位一律不準(zhǔn)乘坐人。

1.4嚴(yán)禁酒后上崗，或?qū)C(jī)械交于非裝載機(jī)駕駛員駕駛。

1.5機(jī)械在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須要注意該現(xiàn)場(chǎng)其它工作人員的安全，設(shè)備的安全，前進(jìn)后退時(shí)一定要環(huán)顧四周有無(wú)機(jī)械行人通過(guò)。

1.6所有司機(jī)必須時(shí)刻注意安全意識(shí)，在執(zhí)行各種工作任務(wù)時(shí)，該任務(wù)存在有不安全因素的司機(jī)有權(quán)拒絕不干并向上級(jí)反映。

1.7機(jī)械使用時(shí)，司機(jī)必須認(rèn)真檢查各油位和冷卻水及各機(jī)械連接部件的情況；經(jīng)常檢查并緊固各種螺絲螺母；防止機(jī)械的早期磨損和損壞；把事故處理在萌芽狀態(tài)。1.8裝載機(jī)行駛時(shí)，鏟斗應(yīng)保持在運(yùn)輸位置，即斗底與地面相距約400mm。應(yīng)避免急加速、急轉(zhuǎn)彎、急剎車和鋸齒形行車等，以保證裝載機(jī)能穩(wěn)定行駛。

1.9裝載機(jī)在下坡時(shí)，嚴(yán)禁關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)脫檔滑行。否則，將會(huì)導(dǎo)致液壓轉(zhuǎn)向失靈，造成重大行車事故。

1.10裝載機(jī)在進(jìn)行裝卸物料時(shí)，嚴(yán)禁在物料偏向一側(cè)或鏟斗舉至最高位置時(shí)運(yùn)輸物料，以確保穩(wěn)定，保證裝載機(jī)安全行駛。

1.11裝載機(jī)取貨前，車體前后應(yīng)成直線，對(duì)正并靠近貨堆，同時(shí)將鏟斗平行接觸地面，然后進(jìn)行取貨。

1.12取貨時(shí)要根據(jù)物料的阻力，選用適當(dāng)?shù)臋n位和速度，鏟斗插入貨堆后，提升動(dòng)臂，同時(shí)把鏟斗向后收，車體繼續(xù)前進(jìn)。1.13裝載機(jī)作業(yè)時(shí)應(yīng)遵守以下“六不準(zhǔn)”： ①不準(zhǔn)用高速檔取貨； ②不準(zhǔn)邊轉(zhuǎn)向邊取貨； ③不準(zhǔn)升高鏟斗行駛；

④不準(zhǔn)在斜坡路面上橫向行駛； ⑤不準(zhǔn)鏟斗偏重行駛；

⑤不準(zhǔn)在升起的鏟斗下面站人或進(jìn)行檢修。

二、裝載機(jī)使用中的注意事項(xiàng)

2.1 進(jìn)行出車前的檢查工作，確認(rèn)各部位正常后，檢查各操縱手柄是否置于中間，若停機(jī)放置的時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)先用手油泵向燃油系統(tǒng)中注燃油，并旋松噴油泵上的放氣螺釘，以排空燃油系統(tǒng)中的氣體。起動(dòng)時(shí)，打開(kāi)鑰匙開(kāi)關(guān)，接通總電源，按下起動(dòng)鑰匙旋轉(zhuǎn)即可起動(dòng)。若首次起動(dòng)失敗，須等待2～5鐘后再作第二次起動(dòng)，如三次不能起動(dòng)時(shí)，應(yīng)停止起動(dòng)，找出原因，排除故障后再行起動(dòng)。每次起動(dòng)時(shí)間不得超過(guò)12秒。

2.2發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，應(yīng)在600～750r/min的轉(zhuǎn)速下進(jìn)行暖機(jī)，并密切注意各儀表的讀數(shù)，特別是柴油機(jī)機(jī)油壓力表的讀數(shù)，其數(shù)值應(yīng)大于0.05MPa。當(dāng)氣壓表的讀數(shù)大于0.44 MPa后，方可出車。

2.3發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后，檢查裝載機(jī)各部位是否正常，將動(dòng)臂提升至運(yùn)輸位置；松開(kāi)手制動(dòng)，踩下制動(dòng)踏板，輕輕操縱變速操縱桿，將操縱桿掛在選定的檔位；松開(kāi)腳制動(dòng)踏板，緩慢踩下油門踏板，使裝載機(jī)逐漸加速。待水溫達(dá)到75℃后，才能全負(fù)荷作業(yè)。

2.4裝載機(jī)在同方向行駛時(shí)換擋不必停車，也不必踩制動(dòng)踏板；但若改變行駛方向，則一定要在停車后換擋。

2.5裝載機(jī)在坡道上行駛或作業(yè)時(shí)，選擇閥應(yīng)置于不切斷位置（適用于有選擇閥的裝載機(jī)），因制動(dòng)時(shí)變速箱仍有動(dòng)力輸出，一旦制動(dòng)解除能迅速起步，以保證裝載機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)；否則，若選擇閥置于切斷位置，踩下制動(dòng)踏板，變速箱的油路被切斷，從而使變速箱無(wú)動(dòng)力輸出，裝載機(jī)停車后再次起步就會(huì)出現(xiàn)溜坡和不穩(wěn)定的現(xiàn)象。2.6在操縱轉(zhuǎn)斗油缸操縱桿時(shí)，當(dāng)轉(zhuǎn)斗置于合適位置，松開(kāi)操縱手柄，操縱桿可自動(dòng)回位；但當(dāng)操縱動(dòng)臂油缸操縱桿時(shí)，當(dāng)動(dòng)臂舉升（或下降）到所需位置后，應(yīng)將操縱桿置于中間，因動(dòng)臂操縱桿沒(méi)有自動(dòng)回位的功能。2.7裝載機(jī)在作業(yè)過(guò)程中，發(fā)動(dòng)機(jī)的水溫不得超過(guò)95℃，變矩器的油溫不得超過(guò)115℃。若由于長(zhǎng)時(shí)間重載作業(yè)，油、水溫超過(guò)允許值時(shí)應(yīng)停車?yán)鋮s。

2.8若裝載機(jī)在運(yùn)行中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，應(yīng)立即踩下制動(dòng)踏板，因此時(shí)轉(zhuǎn)向油泵已停止工作，故不能轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)向。

2.9在行駛中嚴(yán)禁高速行車！高速行駛會(huì)對(duì)安全造成威脅。裝載機(jī)下坡行駛時(shí)，應(yīng)輕踩制動(dòng)踏板，并保持發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)行狀態(tài)。嚴(yán)禁關(guān)機(jī)溜坡！2.10對(duì)于裝載機(jī)的各零部件應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期的保養(yǎng)和潤(rùn)滑。

2.11裝載機(jī)變速箱—變矩器中使用的液力傳動(dòng)油、液壓系統(tǒng)中使用的液壓油必須清潔并符合規(guī)定要求。

三、裝載機(jī)作業(yè)方法 3.1鏟裝作業(yè) 3.1.1作業(yè)準(zhǔn)備 清理作業(yè)場(chǎng)地，填平凹坑，鏟除尖石等易于損壞裝載機(jī)輪胎和妨礙裝載機(jī)作業(yè)的障礙物。鏟裝作業(yè)時(shí)，行駛速度應(yīng)降至4km/h以下。3.1.2作業(yè)過(guò)程

裝載機(jī)的作業(yè)循環(huán)包括以下四個(gè)過(guò)程：

①裝載機(jī)以一檔駛向料堆，在距料堆約1～1.5m處，放下動(dòng)臂、轉(zhuǎn)動(dòng)鏟斗，使鏟斗刀刃接地，鏟斗斗底與地平面成3°～7°的夾角，然后低速插入料堆。

②裝載機(jī)以全力插入料堆，并間斷地操縱鏟斗轉(zhuǎn)動(dòng)和動(dòng)臂上升，直至裝滿鏟斗，然后把鏟斗上翻、將動(dòng)臂提升至運(yùn)輸位置。

③裝載機(jī)裝滿后退，駛向卸料點(diǎn)或運(yùn)輸機(jī)械，同時(shí)提升動(dòng)臂至卸載高度將物料卸下。若物料粘積在鏟斗上，可來(lái)回搬動(dòng)轉(zhuǎn)斗操縱手柄，撞擊撞塊，使粘積在鏟斗上的物料彈振脫落。④空車退回，同時(shí)將動(dòng)臂下降至運(yùn)輸位置，裝載機(jī)返回至裝料堆進(jìn)行下一個(gè)工作循環(huán)。3.2鏟裝方法

不同的鏟裝方法對(duì)作業(yè)阻力和鏟斗的裝滿程度有很大影響，工作時(shí)應(yīng)根據(jù)鏟裝的物料種類（容重、粒度大小等）、料堆高度等選用不同的鏟裝方法。3.2.1一次鏟裝法

一次鏟裝法，裝載機(jī)直線前進(jìn)，鏟斗刀刃插入料堆，直至鏟斗后臂與料堆接觸，裝載機(jī)停止前進(jìn)，鏟斗轉(zhuǎn)至裝滿位置，然后提升動(dòng)臂至運(yùn)輸高度（鏟斗下鉸點(diǎn)離地面高度約400mm左右）。

一次鏟裝法是最簡(jiǎn)單的鏟裝作業(yè)方法。對(duì)駕駛員操作水平要求不高。但其作業(yè)阻力大，需要把鏟斗插入料堆很深，因而常要求裝載機(jī)有比較大的插入力，同時(shí)需要很大的功率來(lái)克服鏟斗上翻時(shí)的阻力。用來(lái)鏟裝松散物料，如煤、砂、焦炭等。3.2.2配合鏟裝法 裝載機(jī)在前進(jìn)的同時(shí)，配合以轉(zhuǎn)斗或動(dòng)臂提升的動(dòng)作進(jìn)行鏟裝作業(yè)。它可又細(xì)分為兩

種方法：a.當(dāng)鏟斗插入料堆不大的深度（約為0.2～0.5斗深）時(shí)，在裝載機(jī)前進(jìn)的同時(shí)，間斷地操作鏟斗上翻，并配合動(dòng)臂提升，直至裝滿鏟斗。b.裝載機(jī)在前進(jìn)的同時(shí)，配合以動(dòng)臂提升，在斗刃離開(kāi)料堆后，鏟斗轉(zhuǎn)至運(yùn)輸狀態(tài)。此方法又稱為“挖掘機(jī)”鏟裝法。

采用配合鏟裝方法，鏟斗不需要插入很深，特別是采用前一種配合鏟裝法，靠插入運(yùn)動(dòng)與鏟斗轉(zhuǎn)動(dòng)、提升運(yùn)動(dòng)相配合，使插入阻力大大減小（其阻力一般為一次鏟裝法的1/2～1/3），并且鏟斗也容易裝滿，是一種比較有效的作業(yè)方法，但要求駕駛員具有較高的操作水平。

3.3 裝載機(jī)與運(yùn)輸機(jī)械配合的作業(yè)方案

裝載機(jī)與運(yùn)輸機(jī)械相配合的作業(yè)方案一般有V型作業(yè)法、I型作業(yè)法、L型作業(yè)法和T型作業(yè)法。

3.3.1、V型作業(yè)方法

運(yùn)輸機(jī)械與裝載機(jī)駛向料堆的方向成60°夾角停放，裝載機(jī)在料堆裝載后，倒車后退3～5m左右，然后用轉(zhuǎn)向油缸使鉸接車架折腰35°左右，再前進(jìn)駛往運(yùn)輸機(jī)械卸載。這種方案可保證得到最少的工作循環(huán)時(shí)間，作業(yè)效率較高。3.3.2、I型作業(yè)方法

運(yùn)輸機(jī)械平行于工作面適時(shí)地往復(fù)前進(jìn)與后退，裝載機(jī)則穿梭般地垂直于工作面直線前進(jìn)與后退進(jìn)行作業(yè)，所以這種作業(yè)方法也叫穿梭作業(yè)法。

I型作業(yè)方式省去了裝載機(jī)的調(diào)車時(shí)間，但增加了運(yùn)輸機(jī)械前進(jìn)與后退的次數(shù)，因此采用這種作業(yè)方式，裝載機(jī)的作業(yè)循環(huán)時(shí)間，取決于裝載機(jī)和其配合作業(yè)的運(yùn)輸機(jī)械的駕駛的操作技術(shù)熟練程度，并要求車隊(duì)連續(xù)運(yùn)輸與之配合，才能取得較高的作業(yè)效率。3.3.3、L型作業(yè)方法

運(yùn)輸機(jī)械垂直于工作面，裝載機(jī)鏟裝物料后，倒退并調(diào)轉(zhuǎn)90°角；然后向前駛向運(yùn)輸機(jī)械卸載，空載的裝載機(jī)后退調(diào)轉(zhuǎn)90°角，然后向前駛向料堆，進(jìn)行下一次鏟裝。這種作業(yè)方式在運(yùn)距較小，而作業(yè)場(chǎng)合比較寬廣時(shí)，裝載機(jī)可同時(shí)與兩臺(tái)運(yùn)輸機(jī)械配合工作。3.3.4、T型作業(yè)方法

運(yùn)輸機(jī)械平行于工作面，但距離工作面較遠(yuǎn)，裝載機(jī)鏟裝物料后，倒退并調(diào)轉(zhuǎn)90°角；然后再向相反方向調(diào)轉(zhuǎn)90°角駛向運(yùn)輸機(jī)械卸料。3.4搬運(yùn)工作

在以下情況下，可采用裝載機(jī)自行搬運(yùn)：

3.4.1路面過(guò)軟，未經(jīng)平整的場(chǎng)地，不能用載重汽車的。

3.4.2搬運(yùn)距離在500m以內(nèi)，用載重汽車?yán)速M(fèi)時(shí)間。搬運(yùn)的車速根據(jù)搬運(yùn)距離和路面條件決定，為使搬運(yùn)時(shí)安全穩(wěn)定和具有良好的視線，應(yīng)上轉(zhuǎn)鏟斗到極限位置并保持動(dòng)臂下鉸點(diǎn)距地面400mm左右。3.5推運(yùn)作業(yè)

如果將鏟斗作為推土刮板時(shí)，可以進(jìn)行填平作業(yè)。此時(shí)鏟斗內(nèi)裝滿沙土，使其對(duì)地面保持水平狀態(tài)，踩下油門踏板使鏟斗向前推進(jìn)，推進(jìn)中發(fā)現(xiàn)阻礙裝載機(jī)前進(jìn)時(shí)，可稍稍提升動(dòng)臂繼續(xù)前進(jìn)，鏟裝動(dòng)臂升降時(shí)，操縱桿應(yīng)放在浮動(dòng)位置，不可扳倒上升或下降任一固定位置，以保證推運(yùn)作業(yè)的順利進(jìn)行。3.6整地作業(yè)

利用鏟斗斗尖和刀板可進(jìn)行撒土、平地、打基礎(chǔ)等整地作業(yè)，3.6.1撒土作業(yè)

用鏟斗鏟進(jìn)砂土，裝載機(jī)后退行駛，并使鏟斗前傾10°～15°度角，將砂土均勻播撒。

3.6.2粗平整

使鏟斗完全前傾，將鏟斗的斗尖與地面接觸，進(jìn)行低速后退，平整土地。

3.6.3精平整

將鏟斗內(nèi)裝滿砂土并與地面保持水平狀態(tài)接地。將動(dòng)臂操縱桿放在“浮動(dòng)”的位置上，裝載機(jī)緩慢后退行駛。3.7挖掘作業(yè)

挖掘作業(yè)是裝載機(jī)停止或在前進(jìn)中將鏟斗插入砂土、巖石等堆積物進(jìn)行裝載鏟運(yùn)的作業(yè)，挖掘作業(yè)分為鏟進(jìn)作業(yè)和挖土作業(yè)。3.7.1鏟進(jìn)作業(yè)

保持鏟斗平行與地面，讓鏟斗充分地鏟入堆積物，裝載機(jī)在進(jìn)行的同時(shí)配合以動(dòng)臂提升，在斗刃離開(kāi)料堆后，鏟斗轉(zhuǎn)至運(yùn)輸位置。當(dāng)鏟斗難于鏟進(jìn)堆積物時(shí)，讓鏟斗端部以前傾1后傾2的比率，保持車輪不打滑而進(jìn)行即可。

若裝載機(jī)車輪出現(xiàn)打滑現(xiàn)象，請(qǐng)即適當(dāng)?shù)胤潘捎烷T踏板的施加壓力，減輕負(fù)荷，避免不適的勉強(qiáng)作業(yè)。3.7.2挖土作業(yè)

鏟斗保持比地面水平稍微前傾的狀態(tài)（鏟斗的前傾角在0°C～10°C左右的范圍），一面操縱動(dòng)臂拉桿和鏟斗拉桿，調(diào)節(jié)挖掘深度，一面使裝載機(jī)前進(jìn)。（如果路面發(fā)生高低變化，要特別注意）。3.8牽引作業(yè)

提升動(dòng)臂至運(yùn)輸位置，將牽引繩索固定在牽引銷上，徐徐踩下油門，使裝載機(jī)緩慢前進(jìn)。應(yīng)當(dāng)注意：在牽引機(jī)械時(shí)，所牽引的機(jī)械必須有完善的制動(dòng)功能；牽引的繩索必須牢固，繩索左右不允許站人。

四、裝載機(jī)的停車 裝載機(jī)停車前，必須選擇適于停放的場(chǎng)地，一般應(yīng)該選擇既平坦又寬裕的安全地方。停放時(shí)，應(yīng)使鏟斗保持與地面水平狀態(tài)接地，并按以下程序進(jìn)行：

①將變速操縱桿掛至空檔位置，松開(kāi)油門踏板，踩下制動(dòng)踏板，使裝載機(jī)緩慢停下； ②裝載機(jī)停穩(wěn)后，讓柴油機(jī)在大約750轉(zhuǎn)/分的轉(zhuǎn)速下運(yùn)轉(zhuǎn)3～5分鐘，使柴油機(jī)各部位均勻冷卻，然后拉出熄火拉線，使柴油機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)。③拉緊手制動(dòng)操縱桿，使其處于制動(dòng)狀態(tài)。④關(guān)閉電電源鑰匙，切斷總電源。

⑤檢查裝載機(jī)各個(gè)部位有無(wú)燒損、滲漏、裂紋等不正常的現(xiàn)象。⑥如遇冬季，還應(yīng)注意裝載機(jī)的防凍等。

第二篇：裝載機(jī)司機(jī)崗位描述

裝載機(jī)、叉車司機(jī)崗位描述

崗位名稱：裝載機(jī)、叉車司機(jī) 直接上級(jí)：車輛調(diào)度員 崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范，工作制度等有關(guān)規(guī)定。

2、每班必須認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄，并將當(dāng)班所檢查的異常情況向調(diào)度員匯報(bào)。

3、經(jīng)常檢查所屬機(jī)車設(shè)備性能，按照設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，做好機(jī)車的檢修保養(yǎng)工作。

4、交接班時(shí)，對(duì)機(jī)車的狀態(tài)交接清楚，交接雙方檢查認(rèn)可后交接班人員方可離開(kāi)。

5、參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身技術(shù)技能；

6、必須對(duì)裝載機(jī)和叉車精心愛(ài)護(hù)和合理使用，不得出現(xiàn)任何野蠻操作和浪費(fèi)行為。

7、發(fā)生機(jī)械故障，必須積極維修，在最短的時(shí)間內(nèi)投入運(yùn)行。

8、手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通，以便有事隨時(shí)保持聯(lián)系，不得隨便脫離工作崗位。

9、必須無(wú)條件服從管理人員的指揮和安排，不得以任何理由拒絕、推諉和拖延。

10、沒(méi)有管理人員允許，不得隨意開(kāi)車從事其他公司業(yè)

務(wù)以外的工作。

11、遵守保密規(guī)定及工作制度，防止泄密和差錯(cuò)失誤。

12、定期（每月10日至15日）直接向上級(jí)述職，匯報(bào)工作情況，并以書面形式做出工作總結(jié)，并提出合理化建議。

13、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

第三篇：裝載機(jī)崗位試卷(答案)

裝載機(jī)崗位試題

（試卷總分100分，考試時(shí)間120分鐘）

注意上下通訊聯(lián)系（3）、聽(tīng)從檢修人員指揮。

12、鋼絲繩在卷筒上有哪些安全要求：必須在卷筒上排列整齊，尾部卡牢并且至少要留三圈以上。

13、如采用人工清倉(cāng)（庫(kù)），參加清倉(cāng)（庫(kù)）作業(yè)必須要有三人以上。

14、開(kāi)動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備時(shí)，必須先開(kāi)環(huán)保設(shè)備。

15、熟料卸車機(jī)在電磁鐵制動(dòng)器中制動(dòng)頂桿拉桿的鎖緊螺母松動(dòng)，可調(diào)緊鎖緊螺母。

16、熟料卸車機(jī)電磁鐵沖程調(diào)整不當(dāng)，可調(diào)整電磁鐵沖程。

17、參加檢修的各班組負(fù)責(zé)人要辦理停送電手續(xù)，堅(jiān)持停送電一支筆原則。

18、冬季在底層接纜時(shí)，要注意防滑。

19、皮帶機(jī)正常停機(jī)前，皮帶須處理至空負(fù)荷狀態(tài)，盡量避免帶負(fù)荷停車和啟動(dòng)。

20、皮帶啟動(dòng)不起來(lái)或打滑時(shí)，嚴(yán)禁用腳蹬、拉、桿子等辦法處理。皮帶運(yùn)行時(shí)不準(zhǔn)在皮帶下打掃衛(wèi)生且嚴(yán)禁接觸運(yùn)轉(zhuǎn)部位。

21、停機(jī)檢修必須通知電氣值班人員切斷電源，并將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)臵于“OFF”位臵。

22、裝載機(jī)在運(yùn)行中，嚴(yán)禁檢修、潤(rùn)滑和調(diào)整，不許任何人靠近鏟斗臂，更不準(zhǔn)在機(jī)器起動(dòng)時(shí)，站在動(dòng)臂上做檢修動(dòng)作。

23、裝載機(jī)與其他工種進(jìn)行協(xié)調(diào)作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意各工種的安全半徑，防止出現(xiàn)意外。

24、設(shè)備停電人要對(duì)申請(qǐng)停電負(fù)責(zé)，誰(shuí)需停電誰(shuí)填寫停申請(qǐng)知單。

一、填空題：（每空0.5分，共30分）

1、裝載機(jī)下排除故障時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)一定要熄火，鏟斗落地，在需要懸空時(shí)，一定要有可靠支撐墊穩(wěn)。

2、裝載機(jī)裝料時(shí)，鏟斗要放低，不準(zhǔn)高空卸料。

3、駕駛窒內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何物件，以免影響操作或無(wú)意碰撞操作桿而造成事故。

4、裝載機(jī)鏟料時(shí)鏟斗要慢起慢落，動(dòng)作協(xié)調(diào)。

5、裝載機(jī)在發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)前，變速桿等各種操作手柄應(yīng)處于“零”位；

6、裝載機(jī)在運(yùn)行中，嚴(yán)禁檢修、潤(rùn)滑、調(diào)整，不許任何人靠近鏟斗臂，更不準(zhǔn)在機(jī)器起動(dòng)時(shí)站在動(dòng)臂上做檢修。

7、裝載機(jī)行走時(shí)嚴(yán)禁人員靠近履帶。

8、上下樓梯時(shí)要扶好欄桿，不得坐在欄桿上或翻越欄桿。

9、清倉(cāng)清庫(kù)及進(jìn)設(shè)備內(nèi)檢修，使用行燈照明，電源應(yīng)為 36伏 安全電壓。

10、皮帶機(jī)一般帶有的保護(hù)有拉繩開(kāi)關(guān)、速度、跑偏、防撕裂。

11、斗式提升機(jī)在檢查時(shí)注意哪些（1）、切換成慢轉(zhuǎn)進(jìn)行（2）、第 1 頁(yè)(共 5 頁(yè))

填寫明設(shè)備名稱及設(shè)備工藝代號(hào)，交電工班審批，電工執(zhí)行。

25、送電要填寫送電申請(qǐng)單，原則上誰(shuí)來(lái)申請(qǐng)停電，就由誰(shuí)申請(qǐng)送電。

26、申請(qǐng)人要對(duì)申請(qǐng)示送電負(fù)責(zé)。確認(rèn)設(shè)備檢修、故障處理已結(jié)束，現(xiàn)場(chǎng)已清理，設(shè)備上無(wú)人、無(wú)雜物，在此情況下填寫送電申請(qǐng)單。

27、如涉及到兩班或兩班以上連續(xù)對(duì)同一項(xiàng)目檢修時(shí)，需進(jìn)行項(xiàng)目交接，原停電申請(qǐng)人要將操作票傳遞給接班檢修負(fù)責(zé)任人，并簽注說(shuō)明，檢修結(jié)束后須攜帶有處主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的操作票辦理送電。若操作票丟失，須分廠主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后由工段領(lǐng)導(dǎo)代辦。

28、裝載機(jī)運(yùn)行中嚴(yán)禁人、貨混裝或超載，運(yùn)載易散落物料時(shí)應(yīng)做到不撒料；

29、新車走合按車輛說(shuō)明書規(guī)定執(zhí)行。走合期間，應(yīng)減載運(yùn)行，同時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)溫度大于60℃方可起步，并選擇平坦路面行駛，循序換檔。

30、裝載機(jī)運(yùn)行使用須堅(jiān)持三檢出車前、行車中、收車后和回清一通制度機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器和蓄電池清潔、通風(fēng)孔暢通。

31、裝載機(jī)出車前檢查堅(jiān)固、補(bǔ)給，檢查各連接部位緊固，重點(diǎn)檢查緊固制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、輪胎、鋼板等關(guān)鍵部位，對(duì)油、氣、汽、水、液做好補(bǔ)給，保證在正常范圍；檢查車輛照明及電路正常。

32、裝載機(jī)行駛中執(zhí)行道路交通安全法，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車，不得開(kāi)“英雄車”、“帶病車”、“賭氣車”。

33、裝載機(jī)在行駛中注意道路情況，廠內(nèi)行駛按限速規(guī)定執(zhí)行。下坡車速低于30km/h，在移動(dòng)線、工作面、卸料場(chǎng)車速10-14 km/h，進(jìn)出電子汽車衡、停車場(chǎng)、堆庫(kù)內(nèi)車速5-10 km/h。

二、選擇題（每題1分，共30分）

1、熟料卸車機(jī)開(kāi)機(jī)前的準(zhǔn)備（ABCD）A、嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程

B、檢查鏈斗有無(wú)損壞，固定螺栓（母）有無(wú)松動(dòng)，鏈條有無(wú)斷裂

C、按保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行加油，檢查電纜及其接頭是否完整 D、各電氣、儀表指示是否正常，大、小車軌道有無(wú)障礙物

2、熟料卸車機(jī)開(kāi)車順序（ABCD）A、將各開(kāi)關(guān)臵于啟動(dòng)零位

B、按動(dòng)電鈴發(fā)出信號(hào)，依次打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)

C、開(kāi)動(dòng)卷?yè)P(yáng)機(jī)使提升鏈斗接近車皮物料，檢查并調(diào)整鏈條頂絲螺栓、螺母的張緊度

D、按響電鈴進(jìn)行空負(fù)荷試車后，依次開(kāi)動(dòng)皮帶機(jī)、提升機(jī)、卷?yè)P(yáng)機(jī)、大車行走

3、熟料卸車機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中必須注意（ABCD）A、電纜安全B、鏈斗有無(wú)遇到大塊

C、鏈斗與車板距離D、傾聽(tīng)各運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備聲音是否正常

4、熟料卸車機(jī)停機(jī)順序（ABCD）A、物料卸完后，依次停止各轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)器 B、小車到位后，停止卷?yè)P(yáng)機(jī)、皮帶機(jī)

第 2 頁(yè)(共 5 頁(yè))

C、關(guān)掉紅色信號(hào)燈，關(guān)好駕駛室、配電室的門窗 A、切斷成慢轉(zhuǎn)進(jìn)行B、注意上下通訊聯(lián)系 D、切斷電源

C、聽(tīng)從檢修人員指揮D、隨意開(kāi)停機(jī)

5、熟料卸車機(jī)制動(dòng)器不能打開(kāi)的原因（ABC）

14、袋收塵在開(kāi)機(jī)前要確認(rèn)哪些（ABCD）

A、電磁鐵線圈被燒毀B、電壓低于額定電壓的85% A、袋收塵內(nèi)無(wú)人B、無(wú)工具及雜物C、電磁鐵吸力不足D、電流過(guò)低

C、高壓氣體壓力達(dá)到要求D、人孔門關(guān)閉

6、設(shè)備檢修中規(guī)定打開(kāi)設(shè)備，必須在其內(nèi)部溫度降到（A）

15、袋式除塵器流體阻力隨孔隙的增加面而（A）以下進(jìn)行

A、減少B、增大C、不增D、不減 A、40度B、50度C、60度D、70度

16、斗式提升機(jī)的喂料方式有（AB）

7、根據(jù)船舶尺寸，至少指派（C）名操作人員等候帶纜 A掏取式B、流入式C、進(jìn)入式D、刮取式

A、2人B、3人C、4人D、5人

17、檢修時(shí)用的照明燈電源，只用經(jīng)行燈變壓器隔離后的（8、鋼絲繩在卷筒上不少于（C）圈 電源

A、6圈B、5圈C、2圈D、4圈 A、36伏B、42伏C、12伏D、220伏

9、鋼絲繩在開(kāi)卷時(shí)注意（ABCD）

18、設(shè)備潤(rùn)滑的作用（ABCD）

A、打結(jié)B、扭曲C、清潔D、跑螺旋槽 A、減少磨損B、防腐作用C、冷卻作用 D、沖洗作用

10、鋼絲繩腐蝕磨損量達(dá)到（A）%時(shí)應(yīng)報(bào)廢

19、物料儲(chǔ)存的方式有（ABC）A、40B、50C、60D、70 A 露天堆場(chǎng) B、堆棚 C、園庫(kù)D方庫(kù)

11、一般軸承過(guò)熱的原因有（ABCD）20、皮帶機(jī)一般帶有的保護(hù)有（ABCD）

A、軸承配合太緊B、軸承間隙太小A、拉繩開(kāi)關(guān)B、速度C、跑偏D、防撕裂 C、軸承潤(rùn)滑油脂不足D、環(huán)境溫度過(guò)高

21、潤(rùn)滑和液壓系統(tǒng)設(shè)臵油箱，其作用通常是（AB）

12、一般減速機(jī)運(yùn)行時(shí)外殼體溫度高主要原因（ABC）A、儲(chǔ)存 B、過(guò)濾 C、壓力 D、潤(rùn)滑

A、潤(rùn)滑油脂不足B、減速機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行

22、袋收塵排除氣體濃度超標(biāo)的原因（ABCD）C、齒輪異常磨損，齒面膠合 D、環(huán)境溫度高 A、濾袋破損B、粉塵輸送設(shè)備堵塞

13、斗式提升機(jī)在檢查時(shí)注意哪些（ABC）

C、提升閥、電磁閥工作不正常 D、排風(fēng)量過(guò)大

第 3 頁(yè)(共 5 頁(yè))）A23、影響皮帶秤波動(dòng)的常見(jiàn)原因有哪些（ABCD）A、下料波動(dòng)B、皮帶跑偏、打滑，托輥異常C、電機(jī)失速或者飛車

D、速度、荷重信號(hào)異常，控制參數(shù)設(shè)臵不當(dāng)

24、一般控制物料下料流設(shè)備有（BC）

A、氣動(dòng)閘板B、棒形閥C、手動(dòng)閘板D、翻板閥

25、橋式抓斗卸船機(jī)行走機(jī)構(gòu)主要哪些部件構(gòu)成（ABCD）A、電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)器B、減速器、車輪軸承、車輪 C、臺(tái)車和平衡梁結(jié)構(gòu)D、限位開(kāi)關(guān)和緩沖器

26、鋼絲繩日常檢查內(nèi)容(ABCD)

A、鋼絲繩繩端壓板是否松動(dòng)B、有無(wú)過(guò)度磨損C、斷絲情況D、潤(rùn)滑情況

27、氣箱式袋收塵器的脈沖壓力要保證在(A)以內(nèi),保證其收塵效果。

A、0.4-0.6Mpa B、0.7-0.8Mpa C、0.9-1.0MpaD、2.0-2.5 Mpa

28、袋式收塵器日常維護(hù)和停機(jī)內(nèi)部檢查主要（ABCD）A、氣路、管路是否有破損堵塞現(xiàn)象B、脈沖閥、電磁閥、提升閥是否正常工作 C、各部件裝配螺栓是否松動(dòng)

D、檢查濾袋使用情況，對(duì)破損堵塞的濾袋及時(shí)更換

29、斗提運(yùn)轉(zhuǎn)中的檢查（ABCDE）A、電機(jī)無(wú)異音，異震，無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象

B、減速機(jī)無(wú)異常振動(dòng)、異音、軸承溫度是否過(guò)高

C、牽引件運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)打滑和偏移現(xiàn)象，料斗和其它件無(wú)磨損 D、機(jī)體無(wú)異音、冒灰現(xiàn)象

E、逆止器和液力偶合器及電流是否正常 30、皮帶機(jī)皮帶檢查內(nèi)容（ABCD）A、有無(wú)斷裂現(xiàn)象B、有無(wú)毛邊C、有無(wú)起毛現(xiàn)象D、有無(wú)磨損現(xiàn)象

三、判斷題（每題1分，共20分）

1、門座起重機(jī)鋼絲繩腐蝕成磨損量達(dá)到40%時(shí)應(yīng)報(bào)廢。（√）

2、鋼絲繩直徑減少量達(dá)到7%應(yīng)報(bào)廢。（√）

3、鋼絲繩應(yīng)每天檢查（固定連接處、平衡滑輪處）做出安全判斷。（√）

4、鋼絲繩開(kāi)卷時(shí)應(yīng)防止打結(jié)成扭曲，安裝時(shí)不應(yīng)在不清潔的地方拖線。（√）

5、應(yīng)經(jīng)常檢查滑輪傳動(dòng)是否靈活，確保潤(rùn)滑良好。（√）

6、制動(dòng)器制動(dòng)磨損片厚度磨損達(dá)原厚度的50%應(yīng)報(bào)廢。（√）

7、導(dǎo)致操作者發(fā)生不安全行為的原因是習(xí)以為常，思想麻痹。（√）

8、皮帶輸送機(jī)啟動(dòng)不起來(lái)或打滑時(shí),用腳蹬、手拉或壓桿子等辦法來(lái)處理。(×)

9、皮帶輸送機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)部位在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，嚴(yán)禁打掃衛(wèi)生，接觸運(yùn)轉(zhuǎn)部位。（√）

10、運(yùn)行聯(lián)鎖指在設(shè)備運(yùn)行之后起聯(lián)鎖保護(hù)作用。（×）

11、機(jī)械設(shè)備及車輛啟動(dòng)前必須事先檢查設(shè)備、設(shè)施安全和周圍

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環(huán)境情況，并給予必要的通知信號(hào)后方可進(jìn)行。（√）

12、檢修后的電氣設(shè)備在沒(méi)有驗(yàn)明無(wú)電以前,一律認(rèn)為有電，不準(zhǔn)盲目觸及。（√）

13、由于操作人員在心理上緊張時(shí)，就對(duì)注意力分配不當(dāng)，顧此失彼，忙中出錯(cuò)，于是在未注意的環(huán)節(jié)上，就可能發(fā)生事故。（√）

14、發(fā)生觸電事故的主要原因是：（1）不懂裝懂，違章冒險(xiǎn)；（2）缺乏電氣常識(shí)；（3）設(shè)備有缺陷。（√）

15、行燈電壓應(yīng)為36伏以下，在鍋爐、油箱燈金屬容器內(nèi)或特別潮濕的危險(xiǎn)地點(diǎn)使用的行燈電壓不允許超過(guò)12伏，嚴(yán)禁用220伏電燈作手提行燈。（√）

16、停機(jī)檢修時(shí)，必須切斷電源，并將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)臵于“OFF”位臵。（√）

17、皮帶停機(jī)后，皮帶必須處于空負(fù)荷狀態(tài)，盡量避免負(fù)荷停止和啟動(dòng)。（√）

18、皮帶啟動(dòng)前檢查開(kāi)關(guān)是否處于良好狀態(tài)，先進(jìn)行空載運(yùn)行，不得隨意解除聯(lián)鎖，開(kāi)機(jī)前必須按電鈴示警。（√）

19、偶合器通常用鋁合金制造，所以不論安裝和拆卸都不允許用錘敲打。（√）

20、袋式收塵器是用物料自身重力的方法收塵的。（√）

帶

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第四篇：播音員崗位操作手冊(cè)

沃爾沃超市內(nèi)控文件 Woerwochaoshi

播音員崗位操作手冊(cè)

傳：播音員作者：沃爾沃超市發(fā)布時(shí)間：2008-9-15

播音員隸屬于行政人事處，賣場(chǎng)需要播音員通過(guò)其甜美的聲音向顧客，傳達(dá)賣場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)信息、產(chǎn)品信息，播音員的工作職責(zé)見(jiàn)《崗職規(guī)范》

主要工作內(nèi)容：

1、背景音樂(lè)的播放

2、各項(xiàng)規(guī)章制度

3、采購(gòu)部的商品信息及各部門的播音稿件

4、播放顧客提供的各種播音稿件

一、營(yíng)業(yè)前

1、廣播員早7：30準(zhǔn)時(shí)到崗，做好播音的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、7：30開(kāi)始播音，主要內(nèi)容包括

①?gòu)V播企業(yè)有關(guān)通知

②播放音樂(lè)，為生日員工點(diǎn)歌

③廣播領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)

3、到位進(jìn)入狀態(tài)，播放音樂(lè)，廣播員播放：

“各位員工，早上好！請(qǐng)大家做好開(kāi)店的準(zhǔn)備工作，穿好工裝，戴好胸卡，整理好商品貨架，以愉快的心情迎接顧客，謝謝合作！

二、營(yíng)業(yè)開(kāi)始

播放迎賓曲《軍隊(duì)進(jìn)行曲》，迎賓曲停，收銀員、理貨員進(jìn)入工作狀態(tài)。播放迎賓詞：

1、顧客朋友們：早上好《中午好、下午好、晚上好》，歡迎您光臨沃爾沃超市購(gòu)物。沃爾沃超市以實(shí)惠、方便、滿足顧客消費(fèi)多樣性的需要為宗旨，以全新的營(yíng)運(yùn)模式奉獻(xiàn)給您全新的購(gòu)物感覺(jué)，我們將盡可能的為您提供一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境，如果您需要幫助，您可以隨時(shí)告訴我們的每一位員工，我們會(huì)為您提供一切幫助，如果在購(gòu)物時(shí)有不便之處，在此我們真誠(chéng)的希望能得到您的諒解，并向您道一聲：“抱歉”。請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)，以使我們今后的工作更加規(guī)范，更好的為您服務(wù)，感謝您的光臨，祝您在沃爾沃購(gòu)物愉快！謝謝！超市簡(jiǎn)介：有時(shí)播

三、營(yíng)業(yè)中

1、播放DM刊信息

播放時(shí)間：

促銷期開(kāi)始至促銷期結(jié)束。

每天的客流高峰期半個(gè)小時(shí)。

2、播放店內(nèi)促銷信息

播放每日采購(gòu)部門上報(bào)的當(dāng)日促銷商品

播放時(shí)間：每天的客流高峰期

播放方式：每隔半小時(shí)播放一次

3、播放購(gòu)物須知

4、存包須知

播放時(shí)間：每天的客流高峰期

內(nèi)控文件嚴(yán)禁外傳

播放內(nèi)容：

顧客朋友們：您們好！為了給您購(gòu)物提供方便，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了存包處，為您存放各種包裹行李，請(qǐng)您在超市入口處，將您的挎包、行李等存放在存包處，并將您隨身攜帶的貴重物品及現(xiàn)金取出，等您滿意的購(gòu)物完商品以后，再到存包處拿取您寄存的物品，謝謝您的合作，祝您購(gòu)物愉快！

播放方式：一日播放兩次

播放交款須知

播放時(shí)間：每天的客流高峰期

播放內(nèi)容：

顧客朋友們：您們好！為了維護(hù)您的利益，也為了更好的為您服務(wù)，在交款前請(qǐng)您依次排隊(duì)，拿好您購(gòu)買的物品，為節(jié)省你寶貴的時(shí)間請(qǐng)準(zhǔn)備好零鈔，在您交款后，請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清錢物，并請(qǐng)您保留好購(gòu)物小票,購(gòu)物小票是您在沃爾沃購(gòu)物的憑證,也是我們?yōu)槟戕k理退換貨的依據(jù)之一,請(qǐng)您保留好購(gòu)物小票.謝謝您的合作，祝您購(gòu)物愉快！

播放方式：一日播放兩次

播放退換貨須知

播放時(shí)間:每天客流高峰期

播放內(nèi)容:

顧客朋友們：您好！為了維護(hù)您的利益，在您準(zhǔn)備辦理退換貨時(shí)，請(qǐng)您攜帶您在沃爾沃為您開(kāi)具的購(gòu)物小票，在沃爾沃購(gòu)買的商品，除開(kāi)具過(guò)特殊訂單位外，按照《退換貨制度》在不影響再次銷售的前提下，我們將為你提供退換貨服務(wù)，謝謝您的合作！祝您購(gòu)物愉快。

播放方式：一日播放兩次

播放各種啟示

播放內(nèi)容：顧客朋友們：您們好，為了您和他的身體健康和人身安全請(qǐng)不要在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，在購(gòu)物中小心行走，當(dāng)心地滑，由于人多請(qǐng)大家不要擁擠看管好自己的錢物，小心扒手。

播放尋人啟示

播放時(shí)間：顧客提出要求，經(jīng)值班經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予播放。

播放內(nèi)容(根據(jù)實(shí)際情況)

XXX小朋友(先生、女士)

您的朋友在總服務(wù)臺(tái)等您，請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到總服務(wù)臺(tái)，謝謝！

播放方式：反復(fù)播放2-3次

播放尋物啟示

有哪位顧客朋友拾到，請(qǐng)您交到總服務(wù)臺(tái)，謝謝！

失物認(rèn)領(lǐng)：

顧客朋友們，請(qǐng)問(wèn)丟了某某東西，請(qǐng)您到總服務(wù)臺(tái)認(rèn)領(lǐng)。

生日點(diǎn)播

今天是員工某某的生日，您的朋友和我們?nèi)w員工為您點(diǎn)播一首歌曲，祝您生日快樂(lè)！

四、營(yíng)業(yè)結(jié)束

1、離下班時(shí)間還有10分鐘，開(kāi)始播放關(guān)門曲《回家》。

2、伴隨送賓曲，播放送賓詞

顧客朋友們：您們好感謝光臨沃爾沃，正在購(gòu)物的朋友，請(qǐng)您耐心選購(gòu)，我們的員工將為您提供您所需要的服務(wù)，同時(shí)感謝您與我們共同渡過(guò)的愉快的一天，祝您擁有一個(gè)溫馨美好的夜晚。謝謝！

3、播放員工提示

播放時(shí)間：營(yíng)業(yè)結(jié)束前5分鐘

播放內(nèi)容：?jiǎn)T工朋友們，您們好，一天的辛苦工作就要結(jié)束了，感謝您為沃爾沃付出的每一份努力，每一份辛勞，沃爾沃真誠(chéng)地向大家道一聲“謝謝”，祝每位員工擁有一個(gè)美好、祥和的夜晚。

注：營(yíng)業(yè)中不時(shí)插播一些音樂(lè)，音樂(lè)要求：節(jié)奏明快、不可過(guò)于舒緩；曲調(diào)不可過(guò)于激昂；以器樂(lè)樂(lè)曲為主。

百貨商場(chǎng)播音管理規(guī)范

（一）文章關(guān)鍵字：顧客作者：沃爾沃發(fā)布時(shí)間：2008-9-13

一、播音員素質(zhì)及技能要求

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，流利。

2、具備較強(qiáng)的朗讀能力。

3、具備較強(qiáng)的閱稿、審稿能力（有一定的文字功底、寫作水平為佳）。

4、氣質(zhì)、形象較佳。

5、熟練操作播音設(shè)備，可排除簡(jiǎn)易

二、播音員播稿規(guī)范

1,吐字清晰(注:卷舌、非卷舌音區(qū)別)。

2、語(yǔ)音準(zhǔn)確（注：標(biāo)準(zhǔn)將通話語(yǔ)音，忌帶方言音）。

3、語(yǔ)氣得體（輕重準(zhǔn)備確有度）。

4、節(jié)奏合拍（快慢停頓，準(zhǔn)確有序）。

5、感情適度（不同性質(zhì)稿件不同感情色彩，且“濃”、且“淡”適度）。

6、禁繞口詞（不易聽(tīng)懂的書面詞應(yīng)糾正，適用口語(yǔ)詞）。

三、各類型稿件播稿要點(diǎn)規(guī)范

1、有關(guān)致詞（如：致員工詞、致顧客詞、開(kāi)市詞）閉店詞等）。

要點(diǎn)要求：語(yǔ)氣輕重有序、情感真實(shí)自然、節(jié)奏舒暢鮮明，追求親切、自然、生動(dòng)、和諧之效果。

2、有關(guān)介紹（如：商場(chǎng)、樓層、商品等）。

要點(diǎn)要求：語(yǔ)氣平和，節(jié)奏舒緩，追求清新、流暢之效果。

3、活動(dòng)宣傳（如：重大促銷活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)等。）

要點(diǎn)要求：語(yǔ)氣活潑，感情適度激昂，追求營(yíng)造氣氛、宣染場(chǎng)面之效果。

4、節(jié)日祝詞（如：重大節(jié)日假日對(duì)顧客、員工的節(jié)日祝賀稿件。）

要點(diǎn)要求：情緒奔放（適度）、語(yǔ)氣浪漫，追求歡東喜慶之效果。

5、事項(xiàng)通知（如：尋人尋物、有關(guān)會(huì)議、種類傳達(dá)事項(xiàng)等。）

要點(diǎn)要求：節(jié)奏平穩(wěn)，字名讀準(zhǔn)，追求使聽(tīng)者易明易懂。

附：以上為基本原則：由于播音員各自不同的音色特點(diǎn)，朗讀特點(diǎn)，襯際工作中應(yīng)注意將自身特點(diǎn)和稿件性質(zhì)有機(jī)結(jié)合。

二、百貨商場(chǎng)場(chǎng)播音管理規(guī)范

（二）四、播音選播要點(diǎn)（主要指：把握在何時(shí)間段應(yīng)選播何種樂(lè)曲及稿件。）

（一）、樂(lè)曲選播

1、按每天時(shí)間段劃分：

要點(diǎn)提示：

早上：多選播輕松、歡快之樂(lè)曲；

上午：多選播悠揚(yáng)、安詳之樂(lè)曲；

中午：多選播親切、和諧之樂(lè)曲；

下午：多選播熱烈、振奮之東曲；

晚上：多選播激情、浪漫之樂(lè)曲。

2、客流情況劃分：

要點(diǎn)提示：

稀少客流：多選播悠揚(yáng)樂(lè)曲，穿插熱列樂(lè)曲點(diǎn)綴。

一般客流：多選播歡快樂(lè)曲，穿插其它氣氛樂(lè)曲點(diǎn)綴。

稠密客流：多選播熱烈樂(lè)曲，穿插輕松浪漫樂(lè)曲（含普通假日）

（二）稿件選播

要點(diǎn)提示：

1、開(kāi)市、收市、：選播致員工、顧客、開(kāi)市、閉市詞。

2、全天各時(shí)間段：分別適時(shí)插播商場(chǎng)、樓層、商品介紹等。

3、客流量大時(shí)：多選播商場(chǎng)重要相關(guān)信息。

4、重大節(jié)假日：2我選播節(jié)日來(lái)歷、節(jié)日背景、節(jié)日時(shí)事信息、節(jié)日祝詞及商

場(chǎng)重大節(jié)日活動(dòng)信息宣傳。

5、為調(diào)節(jié)氣氛：在適宜時(shí)間段適時(shí)插播或抒情，或激奮，或風(fēng)趣之文稿。五播間服務(wù)用詞要點(diǎn)規(guī)范

播音開(kāi)頭語(yǔ)中，對(duì)顧客稱呼:選擇用親愛(ài)的(或尊敬的)顧客朋友們！

對(duì)員工稱和：選擇用親愛(ài)的員工朋友們（同事們）！

對(duì)個(gè)人稱呼：xxx先生或xxx小姐：請(qǐng)您??

播音結(jié)束語(yǔ)中，對(duì)顧客：選擇用“感謝您的光臨、歡迎您再次光臨、祝您購(gòu)物愉快、我們期待您再次光顧”等。

對(duì)員工：選擇用“謝謝大家的支持、祝大家工作愉快”等。

六、播音員形象要求

1、穿戴整潔自然，忌穿奇裝異服，蓬頭垢面。

2、化妝輕淡妝淡抹，忌濃裝艷抹。

3、舉止文雅得體，忌粗魯?shù)退住?/p>

4、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)文明，忌粗言亂語(yǔ)。

5、站姿自然挺立，忌東倒西歪。

百貨商場(chǎng)播音管理規(guī)范

（三）七、播時(shí)員表情要求

1、播稿時(shí)：面帶自然微笑，目光自然平視，忌皺眉愁臉。

2、播稿時(shí)：據(jù)稿件情節(jié)自然轉(zhuǎn)換表情，忌表情死板或過(guò)度夸張。

八、稿件審理

播音員接稿后，應(yīng)做如下審核:

1、有關(guān)事項(xiàng)通知有無(wú)該級(jí)別負(fù)責(zé)人簽字。

2、文稿語(yǔ)言是還擊規(guī)范。

3、是否有不易口語(yǔ)朗讀的繞口詞句。

4、稿件內(nèi)容是否屬商場(chǎng)內(nèi)正常播音稿件。

九、播音設(shè)備檢測(cè)與操件

1、熟悉設(shè)備性能。

2、熟練掌握各功能操作

3、開(kāi)播前，認(rèn)真檢測(cè)設(shè)備性能是否正常。

4、試碟、試帶等禁止音量放出，以免出現(xiàn)噪音環(huán)境。

5、試音時(shí)禁止大音量“喂喂”之聲，應(yīng)音量最小，輕場(chǎng)試音。

十、播時(shí)員其他職能工作、主要為服務(wù)臺(tái)事項(xiàng)：咨詢服務(wù)、出開(kāi)票據(jù)、發(fā)放贈(zèng)品、贈(zèng)券、大宗購(gòu)物接納及向上轉(zhuǎn)達(dá)。（工作要求等：另冊(cè)）

十一、播音流程（時(shí)間視具體作息時(shí)間為準(zhǔn)）

7：50公司歌（暫用激發(fā)性歌曲替代）

7：55開(kāi)市音樂(lè)（激昂）、致員工詞

8：00開(kāi)市迎賓詞

歡快樂(lè)曲（鋼琴曲等）

9:00商場(chǎng)介紹及各樓層介紹輕松歡快樂(lè)曲（電子琴音樂(lè)等）

10：00商品介紹（含一般商品、特價(jià)商品等）輕松悠揚(yáng)樂(lè)曲（輕音樂(lè)等）10：30商場(chǎng)服務(wù)介紹

世界名曲欣賞

11：00商場(chǎng)相關(guān)信息介紹

中國(guó)古典、現(xiàn)代名曲、現(xiàn)代名曲欣賞

11：30商場(chǎng)介場(chǎng)、各樓層介紹中外

名曲選播

12：30抒情文稿選播

流行歌曲選播

13：30國(guó)外歌曲選播

14：30勁歌選播

15：30商場(chǎng)服務(wù)介紹

流行歌曲選播

16：30商場(chǎng)相關(guān)信息介紹

17:30激情文稿選播

歡快樂(lè)曲選播(電子琴)

18:30商場(chǎng)相關(guān)信息介紹

流行歌曲選播

19:30商場(chǎng)介紹、各樓層介紹

中外名曲選播

20：00商品介紹（含一般商品、特價(jià)商品）

鋼琴曲

21：30抒情文稿選播

中外名曲選播

22：30閉店前預(yù)告

輕音樂(lè)

22：55閉店詞

23：00結(jié)束

附：

1、逢商場(chǎng)有促銷及其億活動(dòng)項(xiàng)目，各時(shí)間段適時(shí)插播。

2、逢重大節(jié)假日，各時(shí)間段適時(shí)插播節(jié)假日專稿、祝詞及重大活動(dòng)信息。

第五篇：裝載機(jī)駕駛員崗位工作職責(zé)

裝載機(jī)駕駛員崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)裝載機(jī)現(xiàn)場(chǎng)管理及工作安排。

2、負(fù)責(zé)裝載設(shè)備的性能檢查。

3、駕駛裝載機(jī)必須持有特種車輛駕駛證。

4、必須按照操作規(guī)程進(jìn)行駕駛，不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁帶病、酒后作業(yè)。

5、啟動(dòng)前必須進(jìn)行正常檢查、保養(yǎng)，起動(dòng)后低速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，各機(jī)械、儀表部位正常后，方可開(kāi)始工作。

6、當(dāng)氣溫低于0℃時(shí)，停機(jī)后務(wù)必放完機(jī)體和水箱內(nèi)的水。

7、服從工作安排，保障車輛性能完好，保持車容整潔，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。