第一篇：2016中醫藥服務能力提升工作方案

2016中醫藥服務能力提升工作方案

一、工作目標

（一）總體目標

到2016年底，以中心衛生院、村衛生室為主體的中醫藥服務網絡基本建立，中醫藥服務設施設備基本齊全，人員配備較為合理，素質進一步提高，能力進一步提升，基本滿足城鄉居民對中醫藥醫療保健服務需求，使城鄉居民看中醫更方便、更有效、更便宜，通過中醫預防保健不生病、少生病、延緩生病。

（二）年度目標

1、加強中醫科、中藥房建設達到國家、市級標準。100%的村衛生室均能提供5種以上中醫藥服務。

2、中醫類別醫師占本機構醫師總數的比例達到20%以上。

3、建成中醫臨床科室集中設置、多種中醫藥方法和手段綜合使用、中醫藥文化氛圍濃郁并相對獨立的中醫藥綜合服務區。

4、我院至少能夠開展10項中醫藥適宜技術，村衛生室至少能夠開展5項中醫藥適宜技術。

5、設置中醫科、中藥房，達到《中醫臨床科室基本標準》和《醫院中藥房基本標準》。

二、主要任務

（一）推動基層中醫藥各項政策貫徹落實

要按照基本藥物制度的要求，配備必要的中藥飲片和中成藥品種；中藥飲片的基本藥物管理要按照國務院有關部門關于中藥飲片定價、采購、配送、使用和基本醫療保險給付等政策規定執行；鼓勵以開展中成藥、中藥飲片臨床使用綜合評價工作，并鼓勵使用推廣具有區域特征的“簡、便、驗、廉”特色的中藥驗方。要在績效考核中，將中醫藥科室建設、設備設施配置、人員配備與培訓、中醫藥服務提供等列為重要指標，中醫藥內容列為一級指標，分值所占比例應不低于15%。

（二）加強基層中醫藥服務網絡建設 要加強基本建設、中醫重點（特色）專科和信息化建設，積極培育中醫重點專科。設置基層指導科，采取接受巡回醫療、技術培訓等多種形式，對村衛生室開展中醫藥業務指導。要開展中醫藥人員鄉村一體化管理工作。

（三）加強基層中醫藥人才培養和隊伍建設

要按照《鄉鎮衛生院中醫科基本標準》配齊配強中醫藥人員。至少配備1名中醫類別醫師或能夠提供中醫藥服務的臨床類別醫師。村衛生室至少配備1名以中醫藥服務為主的鄉村醫生或能中會西的鄉村醫生。在每年基層醫療衛生機構公開招聘專業技術人員中，中醫藥人員應占一定比例。

要重視中醫類別全科醫生規范化培訓和轉崗培訓工作。中醫類別全科醫生占基層全科醫生的比例達到20%以上，中醫類別全科醫生占基層中醫類別醫師比例達到50%以上。要努力開展基層老中醫藥專家師帶徒工作，通過師承方式為基層培養實用型中醫藥人才。要認真開展基層在職在崗中醫藥人員中醫專業學歷教育和繼續教育，開展臨床類別醫師和鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓。建立健全基層中醫藥人才培養長效機制，在職稱評定、培訓學習、工資待遇等方面制定向基層中醫藥人員傾斜的激勵措施。

（四）推廣常見病多發病中醫藥適宜技術

要在常見病多發病中醫藥適宜技術推廣的基礎上，積極創建中醫藥適宜技術推廣基地。要針對基層中西醫人員推廣以《基層中醫藥適宜技術手冊》和國家中醫藥管理局通告的適宜技術目錄以及“2016-2016年市基層中醫藥適宜技術推廣項目”為重點的中醫藥適宜技術。允許基層西醫人員經過系統培訓考核后運用中醫藥適宜技術。

（五）加強中醫藥特色優勢建設

要加強中醫重點專科、專病建設。加強中醫重點專科、專病建設的監測工作。積極開展中醫臨床診療中心創建活動。加強基層中醫藥特色創建工作。積極創建全國、市基層中醫藥工作先進單位，通過全國基層中醫藥工作先進單位驗收。繼續推進市中醫藥鄉鎮衛生院示范中醫科創建活動。新建一批市級中醫藥特色鄉鎮衛生院示范中醫科。實施市級基層中醫藥適宜技術推廣基地建設和中醫藥特色鄉鎮衛生院創建活動。深入開展綜合醫院中醫科室和中藥房達標建設活動，推進中醫示范科室的創建活動。婦幼保健建立健全中醫婦科和中醫兒科，積極推廣中醫婦兒適宜技術。

（六）推動開展中醫預防保健服務 要加強中醫“治未病”科和康復科建設，大力培養和提高中醫藥和預防保健及康復服務專業技術人員的能力和素質。加強中醫體質辨識理論和應用方法培訓，逐年提高居民健康檔案中醫體質辨識的比例。要推動基層醫療衛生機構根據《中醫健康管理技術規范》要求，對兒童、孕產婦、老年人和高血壓、2型糖尿病患者運用中醫藥技術方法進行健康管理，逐年提高重點人群和慢病患者中醫藥健康管理率。對0-36個月兒童和65歲及以上老年人的中醫藥服務覆蓋率達到45%以上。

（七）鼓勵社會力量在我院舉辦中醫專科

要制定并實施鼓勵有資質的中醫專業技術人員特別是名老中醫在我院開設中醫專科的政策措施，進一步落實價格、醫保、重點學科建設、職稱評定等方面政策。

（八）依法加強中醫中藥監督管理

要強化中醫監督管理，嚴格執行各項中醫藥行業標準和技術規范。加強中藥使用管理，要對所有轄區內村衛生機構培訓推廣《中成藥臨床應用指導原則》、《基本藥物（中成藥）臨床應用指南》、《中藥注射劑臨床應用指南》，指導醫務人員合理使用中成藥。加強中藥質量監管，要嚴格規范中藥飲片采購程序，要求嚴格審核中藥飲片生產、經營企業資質，嚴禁假劣中藥進入。

（九）推進中醫藥文化惠民工程深入開展

要全面開展中醫藥文化惠民工程活動，組織開展“中醫藥就在你身邊”中醫藥文化科普巡講活動不少于10場，直接受益群眾不少于1000人次，組織中醫藥服務“六進”活動各不少于2次，開展中醫健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數量、宣教欄更新次數以及講座、咨詢活動次數等方面，應有40%以上的中醫藥內容。力爭中醫藥文化科普知識普及80%以上行政村、80%以上家庭。積極打造中醫藥文化品牌，緊密結合實際，廣泛開展中醫藥文化節、養生節、膏方節等活動，創作不少于1種面向基層群眾的優秀中醫藥文化作品。

三、組織實施

（一）部署啟動（2016年1-3月）

1、制定下發《2016年實施基層中醫藥服務能力提升工程項目方案》、《2016年基層中醫藥服務能力提升工程考核標準》，并予以部署。

（二）具體實施（2016年4-9月）

1、按照《2016年實施基層中醫藥服務能力提升工程項目方案》和制定的實施細則要求，扎實開展提升工程的動員部署，努力推進工程順利實施。

2、按總體方案提出的目標和任務要求，結合實際，制定實施方案，同時采取切實有效措施，落實提升工程中各項工作任務。

3、對提升工程實施動態監控，隨時進行督查、評價、檢查好和指導，確保實施效果和目標完成。

4、要及時報送本地提升工程實施過程中的重大活動和工作進展情況。

（三）評估驗收（2016年10月）

要加強本地區提升工程實施進展情況和實施效果的監測評估，及時發現實施中存在的困難和問題，進行認真地分析研究，采取有力措施加以解決。在2016年10月20日前完成對轄區提升工程的自查，同時將提升工程實施情況的書面總結、自查評分表等材料于2016年10月30日前報院辦公室抽查的準備。

（四）工作總結（2016年11-12月）

2016年11月組織對各提升工程工作進行考評。2016年年底將各地提升工程實施情況考評結果予以通報。

四、工作要求

（一）加強領導，落實責任

負責提升工程的組織領導、協調指導工作。各中醫藥業務指導，承擔衛技人員中醫藥知識與技能的培訓任務。要認真實施提升工程，確保各項目標任務的落實。要組建專門領導班子，領導、協調項目推進工作，要明確專門人員，負責具體實施，并定期收集、上報實施進展情況。

（二）規范管理，嚴格考核

要按照項目建設要求定期對建設情況進行檢查、監督和指導，對不按要求的實施項，要限期整改，并予以通報。

（三）宣傳引導，示范推廣 要堅持正確的輿論導向，強主動引導，廣泛宣傳提升工程有關政策措施，大力宣傳典型經驗和進展成效。要調動各方參與提升工程的積極性、主動性和創造性，充分發揮基層中醫藥人員主力軍的作用，營造全社會關心和支持提升工程的良好氛圍。要及時搜集項目實施過程中好的做法和經驗，采取多種方式組織交流。

第二篇：中醫藥服務能力提升工作總結

王家鎮衛生院

中醫藥服務能力提升工作情況總結

為貫徹落實基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃，切實加強我院中醫藥服務能力和開展基層中醫藥服務工作。結合我院實際，找準定位，突出特色，以傳承和發揚傳統醫學，積極吸收現代醫學成果，以優質服務和中醫特色為核心競爭力；充分發揮中醫藥優勢，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。開展了中醫藥服務能力提升系列工作。現將工作的開展情況匯報如下：

一、提高認識，加強組織領導

中醫藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊，近年來隨著國家醫改政策的不斷深入，中醫藥服務已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫藥“簡、便、廉、優”的特色優勢將發揮重要作用，因此中醫藥特色服務能力建設已是當前基層衛生工作的重中之重。我院為加強領導，認真貫徹落實縣衛計局有關中醫藥特色服務能力建設文件精神，結合醫院實際，成立了中醫藥特色服務能力建設領導小組，具體負責貫徹落實基層中醫藥各項政策、制定工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施及考核標準、制度。召開了基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃動員工作會。

二、加強醫院中醫藥服務能力建設

1.加強基礎設施建設。我院進行了醫院業務用房改擴建和配置中醫醫療設備工作，進一步改善服務條件，提高服務能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫藥服務需求。醫院于年初改建門診樓用房200平米，集中設置了中醫綜合治療區，門診設置了中醫診斷室、中醫康復科、中醫特色技術治療室、針刀埋線室等。重新規范中醫科室名稱，制作更換了具有中醫特色的標識標牌及宣傳欄。

2.加強特色專科建設。我院中醫康復科注重中醫特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據臨床經驗，針灸配合中藥內服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。我院開展“治未病”服務，將服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等多種方式，將服務半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，充分顯示出開展

“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。

3.加強信息化建設。為提高醫院質量和效率，滿足醫務人員工作需要，更好的為患者服務，我院已使用四川省基層醫療衛生管理信息系統；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。

三、加強中藥飲片管理及使用

我院嚴格嚴格執行規范中藥房相關管理制度，中藥飲片全部由正規渠道購進，對每味中藥飲片都進行驗收入庫并做好記錄，每季度對中草藥養護一遍，保證了藥品質量。

鼓勵使用中草藥，醫院將中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。培育中醫臨床優勢病種，力推中醫臨床路徑，每個臨床醫生至少2個常見病及優勢病種的中醫診療方案和臨床路徑。

四、加強中醫藥人才培養和隊伍建設

開展中醫藥專業技術人員繼續醫學教育；并不斷引進中醫人才，通過人才引進、外派進修和繼續教育等方式，持續加強我院中醫藥人才培養和隊伍建設。今年引進中醫藥人才1名，加快中醫人才引進培養，3人參加網絡醫博士培訓。

五、加強中醫藥文化建設

為形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。我院在醫院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫名家、中醫藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營造中醫藥特色服務氛圍，大力倡導“看中醫、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠，提高群眾對中醫藥知識的知曉率，作用率。

六、加強中醫藥基本公共衛生服務

我院作為邊遠山區基層衛生院，承擔了全鎮的中醫藥適宜技術推廣和村醫生培訓任務。對鄉村醫生進行了中醫藥健康管理和保健服務相關規范及技術規范培訓。規范了服務流程面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保障服務。

七、存在的問題和不足

（一）中醫藥技術資源及業務用房、設施設備等硬件配置仍然不足，中藥房、中藥庫房等科室設置不妥，使中醫科室的設置及業務的開展明顯受限。

（二）中醫科業務收入統計仍然未分開單列，使中醫藥服務量被掩蓋，離標準的要求差距比較大。

（三）軟件質量較差，特別是中醫醫療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。

（四）相關醫療活動記錄不全，直接影響中醫服務量的體現。

八、下一步工作設想及意見建議

（一）不斷加大中醫藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業務骨干到上級中醫院進修。使中醫科成為我院特色科室、新的業務收入增長點。

（二）加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛計局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫專科人才。

在今后的中醫藥服務能力提升工程建設中，我們要從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，著力提高中醫藥服務能力，促進中醫事業健康快速發展，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠！

2017年12月30日

第三篇：中醫藥服務能力提升工作匯報

中醫藥服務能力提升工作匯報

我院以“強化中醫為主的發展方向，注重突出中醫藥特色”為宗旨，以充分發揮中醫藥優勢，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務為目的，全院各科室共同努力，進一步提升了我院中醫藥服務能力，現將前段時間的相關工作總結如下：

一、貫徹落實中醫藥扶持政策方面

1、將符合條件的中藥（含中藥飲片、中藥配方顆粒、中成藥、中藥制劑）和中醫非藥物治療項目按規定納入到農合報 銷范圍。

2、落實基本藥物制度中的中醫藥扶持政策；按照基本藥物制度的要求，配備了中藥飲片和中成藥品種，基本能滿足臨床需要。

二、加強了中醫藥人才培養與隊伍建設

1.今年6月，開通了國家中管局基層中醫藥適宜技術推廣視頻網絡平臺。本院職工及鄉鎮衛生院專業人員可以收看中管局視頻會議和參加專業知識技能視屏培訓（每周二下午）。

2、加強了中醫藥知識與技能的培訓工作力度，開展了老中醫藥教師帶徒工作，中醫院隊伍建設得到進一步加強。

3、進一步落實對基層中醫藥人員的幫扶指導工作：指派3名中醫藥人員到對口支援的鄉鎮衛生院開展中醫醫療與技術培訓，根據需要，免費接受基層中醫藥人員進修學習。

三、中醫藥特色優勢建設進一步加強

各科室正在逐步建立中醫綜合治療室，根據臨床需要，為患者提供針灸、推拿、按摩、火罐等中醫技術服務；效果顯著。2013年診治患者400余人。

四、基礎設施建設進一步完善

我院現有門診中藥房50平米，中藥品種360余種，中藥飲片的管理嚴格執行相關法律法規，成立藥事管理委員會，明確藥品質量管理責任，層層把關，嚴格執行規范中藥房相關管理制度，對每味中藥飲片都進行驗收入庫、晾曬炮制等記錄，保證了藥品質量，加強了中藥房規范化建設。

五、中醫預防保健工作逐步開展

根據《廣西省基本公共衛生服務規范》等要求，對65歲老年人，0-3歲兒童、孕產婦、老年人、高血壓、乙型糖尿病患者運用中醫藥技術開展中醫健康教育。

結合季節特點，開展中醫“治未病”項目。針對咳嗽、哮喘、體質虛弱的患者，在三伏天開展“三伏貼”療法。

第四篇：中醫藥服務能力提升匯報

興國縣中醫院

中醫藥服務能力提升工程工作匯報

各位領導、專家：上午好！

為全面貫徹落實《關于實施江西省基層中醫藥服務能力提升工程的意見》與《關于實施江西省基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》文件精神，我院結合調結構、控費用、保增長的新醫改目標和醫院“五大工程”發展戰略，扎實開展了中醫藥服務能力提升工程建設。現將建設情況匯報如下：

一、醫院基本情況

興國縣中醫院是集醫療、急救、科教、康復、預防保健為一體的二級甲等中醫醫院。醫院占地面積1.8萬m，業務用房面積1.5萬m。現有職工351人（編制內231人），其中衛技人員304人，占86.6%，高級職稱9人，中級職稱88人。國家中管局113工程培養人才2人，縣級學科帶頭人6人。醫院編制病床200張，實際開放347張，設有急診科、內一科、內二科（腫瘤科）、外科、骨傷科、針灸科、肛腸皮膚科、眼科、婦科、產科、耳鼻喉科、口腔科等12個一級臨床科室，9個住院病區，急診科、骨傷科、針灸科、眼科、中風病是江西省特色專科（病），肛腸科是江西省在建特色專科。醫院擁有螺旋CT、全自動生化儀、彩超、DR、血液透析儀等大型設備，配備中醫診療設備十類30余種，建立中醫綜合治療室5個，開展中醫醫療技術項目40余種。2014年門診人次 13.5萬，比2013年上升11.8%，住院人次14515人, 比2013年上升23.7%，業務總收入8702萬元。今年1-4月，門診人次 51123人，與去年同期相比增加6.5%；住院人次 4421人，與去年同期相比增加26.5%。

22二、多措并舉，全面提高中醫藥服務能力

1、加強硬件設施建設，打好中醫藥服務能力的基礎。首先，我院加大中醫診療設備資金投入，近兩年，投入200余萬元購進毫米波治療儀、中頻電療儀、干涉波疼痛治療儀、微波治療儀、中藥熏蒸治療儀、磁振熱治療儀等一批較大型中醫診療設備，為開展中醫藥診療新項目奠定基礎；其次，我院重視中藥房建設，在業務用房非常緊張的情況下調整了中藥房的設置，讓中藥房使用面積符合要求且布置更為科學合理，在藥品配備上應臨床需要增加了抗腫瘤類中藥飲片，配備中藥飲片種類增加10%以上，達680多種；添置了3臺新煎藥機，專人負責煎藥服務方便患者；另外，我院在現有條件下，改建、增設病區病房，全力滿足群眾就診需要，目前開放病房增至347張，大大改善就醫環境和廣大患者就醫體驗；同時，我院隨醫療業務的增長和服務水平的提高，院內血庫和ICU室正在籌建中，為此我院綜合服務能力和后繼保障能力將大幅提升。

2、加快信息化建設，實現中醫藥管理現代化

我院重視信息化建設，先后投入220余萬元采購醫院信息管理系統軟硬件，完善門診收費掛號、住院結算、藥房藥庫管理、醫生護士工作站、功能科排隊叫號系統。規范了收費管理、費用查詢、日清單，藥品管理，住院患者管理。系統功能涵蓋了電子病歷、臨床路徑、績效考核及綜合業務管理等，并與醫保系統互通，實現即時結報。同時，建立健全遠程中醫藥適宜技術推廣基礎設施，2013年，我院撥付專項資金20余萬元，用于開通遠程中醫藥適宜技術推廣網絡平臺，為中醫藥人才培訓、繼續醫學教育提供保障。

3、加強人才隊伍建設，提高醫院核心競爭力 我院從加強人才配備、人才培養方面來打造中醫藥人才隊伍。我們不等不靠，采取多種方式積極引進中醫人才。一是抓住統一招聘機會，盡量招到中醫類別人員，將中醫藥方向作為基本要求；二是到各鄉鎮物色中醫人才，爭取縣衛生局出面調入；三是招聘合同工，根據各科室中醫人才需要自主尋找合同工。從2013年至今我院引進了碩士研究生學歷中醫人才1名，招聘本科學歷人才15人。

在加強人才配備的同時，醫院十分重視中醫藥人才的培訓，不斷提高人才素質和專業水平，建立了全院學習培訓制度，每年制定學習培訓計劃，有全院系統化培訓、科內業務學習、請上級專家來院指導、外出短期培訓和進修學習、師承培養等多種形式，2013-2014年，派出270余人次外出短期培訓，選送50多人到上級醫院進修學習。同時，我院設立人才培養基金，提取年業務總收入的2%專項列支，2014年基金提取達108萬元，為人才培養提供了有力保障。近3年我院在省級以上雜志發表論文30余篇，科研課題完成 3 項，引進中醫藥新技術項目 10余項。

4、全面開展學科建設活動，打造專科優勢品牌

學科建設是醫院的生命力，是可持續發展的基礎。今年是我院的“學科建設年”，把特色專科（專病）打造成優勢品牌，促進醫院快速發展，我院在鞏固好骨傷科、眼科、針灸科、急診科、中風專病等現有省級中醫特色專科（專病）學科優勢的同時，落實好省級基層特色專科—肛腸科的建設，不斷完善發展創新腫瘤內科、脾胃病科、風濕病科、外科（微創）、糖尿病等專科建設。達到每個學科有1-2名學科帶頭人，有2-3名技術骨干，確保“院有專科、科有專病、病有專藥、人有專長”。醫院即將出臺學科建設指導意見，要求各科繼續完善學科建設方案，按驗收考評，預算100萬元經費用于獎勵學科建設取得優異成績的科室和個人。

5、積極開展對口支援，指導基層中醫藥發展

作為全縣中醫藥龍頭單位，為促進基層中醫藥發展，我院成立了中醫基層指導科，積極開展了中醫適宜技術推廣和對口支援工作。近3年來共開展了5批共600多人次中醫藥適宜技術培訓，推廣了15個基層常見病、多發病中醫治療技術。免費接受鄉鎮衛生院衛生技術人員進修、培訓，同時，我院每年下派6名醫務人員到鄉鎮衛生院開展對口支援工作，在鄉鎮衛生院坐診、指導門診、查房、手術、開展學術講座、免費培訓專業人員，提高了鄉鎮衛生院管理水平和中醫藥服務能力。

6、加強中醫藥文化建設，營造中醫藥文化氛圍

我院是省中醫藥文化建設試點單位，根據國家《中醫醫院中醫藥文化建設指南》要求，結合醫院實際，確定了醫院的宗旨、發展戰略、院訓、院徽、院歌，在2010年全省組織評比中，我院院徽、院歌均獲得了二等獎。2014年我院定為“中醫藥文化建設年”，按照“忠誠、精業、厚德、仁愛”的院訓和“中國夢、國醫情、健康行”的要求，深入挖掘中醫藥文化中“仁、和、精、誠”的價值理念，積極唱響中醫藥文化主旋律，營造中醫藥文化氛圍，讓人們感受到中醫藥的魅力和中醫藥文化的魅力，從而提高醫院的競爭力，增強醫院的發展潛力，力爭把我院建成“中醫品牌顯著，服務能力突出、科室管理規范、基礎設施完善、百姓滿意放心”的示范醫院。

同時，我院每月開展 “科室之星”、“紅旗科室”評選活動，樹榜樣、評標兵，形式了后進趕先進，先進幫后進的良好趕超氛圍。為不斷提高群眾滿意度，我院開展“服務家鄉人”活動，所有住院患者均有同鄉職工對接幫扶，全面了解患者實際困難幫助解決、了解對我院診療服務意見加以改進、回訪出院后身體狀況帶去問候。體貼入微的服務，形成了醫患一家人的良好局面。

三、不足之處

各位領導、專家，雖然我院通過努力做了一些工作，取得了一些成績，但中醫藥服務能力的提升工作是全面系統的工程，對照標準，我們清醒的認識到仍然存在一些不足和差距。如人員結構不盡合理、中醫藥人才相對短缺、醫院整體環境布局受條件限制等。希望各位領導、專家指出存在的問題和改進意見，我們一定會虛心接受、理性對待、持續改進，并以此次督查評估為新的起點，開拓進取、不斷創新、扎實工作，為進一步提升我院中醫藥服務能力不懈奮斗！

謝謝！

二0一五年六月六日

第五篇：中醫藥服務能力提升工作匯報

鹽都區中西醫結合醫院 中醫藥服務能力提升工作情況匯報

為貫徹落實國家中醫藥管理局等上級部門《關于實施基層中醫藥服務能力提升工程的意見》和《江蘇省基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》等文件精神，切實加強我院中醫藥服務能力和開展基層中醫藥服務指導工作。結合我院實際，找準定位，突出特色，以傳承和發揚傳統醫學，積極吸收現代醫學成果，以優質服務和中醫特色為核心競爭力；充分發揮中醫藥優勢，發揮我院在鹽都區中醫藥服務網絡的龍頭作用，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。開展了中醫藥服務能力提升系列工作。現將工作的開展情況匯報如下：

一、提高認識，加強組織領導

中醫藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊，近年來隨著國家醫改政策的不斷深入，中醫藥服務已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫藥“簡、便、廉、優”的特色優勢將發揮重要作用，因此中醫藥特色服務能力建設已是當前基層衛生工作的重中之重。我院為加強領導，認真貫徹落實區衛生局有關中醫藥特色服務能力建設文件精神，結合醫院實際，成立了中醫藥特色服務能力建設領導小組，具體負責貫徹落實基層中醫藥各項政策、制定工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施及考核標準、制度。

二、加強醫院中醫藥服務能力建設

1.加強基礎設施建設。按照《中醫醫院建設標準》，我院進行了醫院業務用房改擴建和配置中醫醫療設備工作，進一步改善服務條件，提高服務能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫藥服務需求。醫院接建病房樓2597平方米，基中標準化消毒供應室、血液透析室，已投入使用；

三、四樓手術室、產房，正在裝修。門診樓的輔助用房，接建220平方米，部分用于開展磁共振項目，該項目已經省衛生廳審核許可；部分用于數字化接種門診。變壓器由原來的160KW，增容到400KW。在病區設置了中醫綜合治療區，門診設置了綜合治療室。重新規范全院科室名稱，制作更換了具有中醫特色的導向標識標牌。未病堂、百草堂設計裝修風格有鮮明的中醫特色。

2.加強特色專科建設。我院疼痛科為市級重點專科，肛腸科、糖尿病科為區級重點發展學科。疼痛科注重中醫特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據專家的經驗，針灸配合中藥內服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。肛腸科在治療痔瘡、肛瘺、肛裂等方面運用“中西醫結合”的方法，取得了良好的療效。建立了“治未病”服務平臺。規范了服務流程面向公眾提供中醫特色健康保障服務模式，包括體質辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫健康指導和干預等中醫特色健康保障服務。通過開展“治未病”服務，拓展了醫院服務范圍，我院服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等多種方式，將服務半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。連續開展“冬病夏治”活動，為廣大患者提供冬病夏治穴位三伏貼中醫特色治療。取得療效顯著，得到廣大患者普遍。

3.加強信息化建設。為提高醫院質量和效率，滿足醫務人員工作需要，更好的為患者服務，我院已建立和完善以電子病歷為核心的醫院HIS信息系統；門診、病房全部使用電子處方，近期院分管院長、醫務科長、臨床科室派人到區衛生局參加培訓，正積極準備使用電子病歷。建設中醫藥視頻網絡學習的平臺，每周二下午，組織全院職工進行中醫學習。與市中醫院專家建設遠程會診平臺，開展遠程會診。

三、加強中藥飲片管理及使用

我院嚴格執行相關法律法規，成立藥事管理領導小組，明確藥品質量管理責任，每年對藥品從業人員進行培訓，嚴格執行規范中藥房相關管理制度，中藥飲片全部由鹽城市中藥飲片廠購進，由主管中藥師對每味中藥飲片都進行驗收入庫并做好記錄，每季度對中草藥養護一遍，保證了藥品質量。

鼓勵使用中草藥，推行中醫績效考核。醫院逐年完善績效考核方案，將中藥飲片使用率、中醫治療率、中醫優勢病種治療率納入科室綜合考核目標。培育中醫臨床優勢病種，力推中醫臨床路徑，每個臨床科室至少2個常見病及優勢病種的中醫診療方案和臨床路徑。

四、加強中醫藥人才培養和隊伍建設

開展中醫藥專業技術人員繼續醫學教育，開展非中醫類別專業技術人員“西學中”教育；并不斷引進中醫人才，通過人才引進、外派進修、對口支援、師承培養和繼續教育等方式，持續加強我院中醫藥人才培養和隊伍建設。今年引進中醫藥人才2名，加快中醫人才引進培養，9人參加中醫研究生班學習。將全院所有青年中醫類別臨床執業醫師納入青苗工程培養，中醫師承有聲有色，2011年、2012年分別舉行第一、第二批中醫師承拜師儀式。

五、加強中醫藥文化建設

為認真貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。我院在醫院走廊、過道、診室、病房等處懸掛古代中醫名家、中醫藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營造中醫藥特色服務氛圍，大力倡導“看中醫、吃中藥”、“治未病”理念，每年和省中醫藥學會、南京中醫藥大學等合作開展“中醫中藥中國行”、“中醫江蘇行、健康你我他”、“中醫進社區、進鄉村、進家庭”、“中醫適宜技術推廣”等活動。讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠，提高群眾對中醫藥知識的知曉率，作用率。

六、加強中醫藥基本公共衛生服務

我院作為區中醫藥適宜技術培訓基地，承擔了全區的中醫藥適宜技術推廣、培訓任務。區衛生局和我院聯合舉辦了“鹽都區中醫藥治未病冬病夏治社區行活動”，并深入鄉鎮衛生院對鄉村醫生進行了中醫藥健康管理和保健服務相關規范及技術規范培訓。醫院對口支援中興、北蔣等鄉鎮衛生院，以專家門診、定期查房、學術講座等形式，構建中醫對口支援關系。

七、存在的問題和不足

今后要定期召開專門會議，具體研究部署中醫工作，解決實際問題；加強中醫藥適宜技術的宣傳教育和培訓工作；加大中醫診療設備和中藥房設備的投資力度；加快中醫藥人才培養，進一步提高中醫醫療業務技術水平。

在今后的中醫藥服務能力提升工程建設中，我們要從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，著力提高中醫藥服務能力，促進中醫事業健康快速發展，讓群眾切實享受到中醫藥特色服務“簡、便、廉、優”的實惠！