第一篇：保險公司xxxx年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

鞏固成果 堅定信心 乘勢而上 確保公司實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

——xxxx分公司xxxx年上半年工作總結(jié)和下半年工作安排

（xxxx年8月1日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

xxxx年年初以來，xxxx分公司在自治區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實總分公司工作會議精神，正視全球金融危機大背景下的困難和挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對市場競爭，全力推進積極均衡的發(fā)展戰(zhàn)略，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，廣大員工群策群力，負重奮進，經(jīng)營效益、管理水平、服務(wù)品質(zhì)、品牌形象和隊伍建設(shè)等方面均取得了一定的進步和提高。下面，我將xxxx分公司xxxx年上半年工作的主要情況和下半年的工作安排匯報如下：

一、xxxx年上半年工作總體情況

xxxx年，xxxx分公司按照年初全區(qū)工作會議確定的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和發(fā)展目標，堅持走xxxx特色的科學(xué)發(fā)展之路，緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益、防風險、穩(wěn)增長”的十二字方針，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，加強銷售管理，強化員工隊伍建設(shè)，完善內(nèi)控體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，努力提升運營管理水平，公司綜合實力明顯提升，品牌形象深入人心，較好的 達成了各項工作目標。主要表現(xiàn)在：

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展方面

年初以來，面對國際金融危機影響不斷深化、擴展的困難和挑戰(zhàn)，xxxx分公司正確認識當前形勢，深刻領(lǐng)會上級公司的安排和部署，深入貫徹落實科學(xué)的發(fā)展觀，堅定持續(xù)發(fā)展的信心和決心不動搖，增強業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感和使命感，強化員工的發(fā)展意識、危機意識、責任意識和大局意識，統(tǒng)一思想，凝聚力量，營造發(fā)展的大好環(huán)境，確保了xxxx分公司在xxxx壽險市場的領(lǐng)先地位。

截至xxxx年6月30日，xxxx分公司實現(xiàn)首年保費11521.49萬元，完成序時進度任務(wù)目標的96.01％；個險渠道，期交保費完成4735.69萬元，其中，十年期及以上期交完成4000.95萬元，完成序時進度任務(wù)目標的130％，5-9年期交完成711.8萬元，完成序時進度任務(wù)目標的107.85％，短期意外險保費完成565.05萬元，完成序時進度任務(wù)目標的97.84％，短期健康險保費完成66.83萬元，完成序時進度任務(wù)目標的110.46％；團險渠道，短期意外險保費完成298.27萬元，完成序時進度任務(wù)目標的106.53％；短期健康險保費完成251.46萬元，完成序時進度任務(wù)目標的84.52％；銀保渠道，中介躉交保費完成6647.3萬元，完成全年任務(wù)目標的104.52％，中介期交完成198.8萬元，完成序時進度任務(wù)目標的42.75％；續(xù)期保費完成11932.52萬元。較好地完成了序時進度任務(wù)目 標。

（二）緊盯市場，協(xié)調(diào)并進，充分發(fā)揮各渠道的銷售優(yōu)勢 xxxx分公司密切關(guān)注市場競爭動態(tài)，精心策劃方案，明確銷售目標，搶抓市場先機，一、二季度市分公司分別下達了“金牛獻瑞 運勢如鴻”業(yè)務(wù)競賽方案和“堅定信心 騰飛之戰(zhàn)”企劃方案，并于6月份開展“雷霆出擊”業(yè)務(wù)競賽，系統(tǒng)上下積極投入到緊張的業(yè)務(wù)競賽活動之中，為實現(xiàn)一季度“開門紅”及半年的序時進度任務(wù)目標打下了良好的基礎(chǔ)。

個險渠道方面：以“成功創(chuàng)富”理念為主線，大力推動發(fā)展模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在重點抓好保費增長的同時做好組織擴充和基礎(chǔ)管理工作，各項業(yè)務(wù)指標保持了穩(wěn)步協(xié)調(diào)均衡發(fā)展。一是目標明確，積極轉(zhuǎn)型，力促業(yè)務(wù)發(fā)展，以達成5-10年期交及10年期以上業(yè)務(wù)預(yù)算進度為主，推動首年期交保費實現(xiàn)較快增長。六月份，xxxx分公司開展了“雷霆出擊”業(yè)務(wù)競賽活動，主推“美滿一生”12年期交產(chǎn)品，取得了較好效果，圓滿完成了活動預(yù)定目標。截至6月27日，共銷售“美滿一生”12年期2102.89萬元，完成預(yù)定目標的113.06％。二是壯大銷售隊伍，夯實基礎(chǔ)管理。把加強有效人力發(fā)展放在隊伍建設(shè)的優(yōu)先位置，制定了符合組織規(guī)模擴充的增員方案。充分發(fā)揮了基本法的基礎(chǔ)性作用，推動人力增長、件均保費、舉績率等指標的有效提升。三是完善教育培訓(xùn)體系，提供有力支援保障。加大了對系統(tǒng)內(nèi)講師組訓(xùn)隊伍的建設(shè)，舉辦組訓(xùn)定級培 3 訓(xùn)班，并搭建學(xué)習(xí)交流信息平臺，建立了理論創(chuàng)新與實踐應(yīng)用相結(jié)合的制式化教育培訓(xùn)體系。

團險渠道方面：年初，團險渠道集中人力進行了“幸運封”的分配、派送工作，利用春節(jié)放假前的時間，借助“幸運封”對各大黨政部門及相關(guān)人員、大客戶進行了逐一拜訪。通過視頻的形式對各旗縣市區(qū)支公司分管團險的經(jīng)理及團險銷售人員進行了團險渠道新險種的培訓(xùn)，如新學(xué)生險、綠洲系列產(chǎn)品。根據(jù)總公司短期險考核口徑的變化，及時將相關(guān)要求傳達到各基層公司，對劃歸團險渠道的意外險、健康險條款進行了搜集、整理、歸類，下發(fā)到基層公司。積極拓展企業(yè)年金業(yè)務(wù)。與農(nóng)行、中行接觸，努力開拓當?shù)氐钠髽I(yè)年金市場，與農(nóng)行共同拓展了扎旗農(nóng)電公司企業(yè)年金集合計劃，與中行就清谷新禾企業(yè)年金的共同拓展達成共識。

銀保渠道方面：年初以來，為實現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)首季開門紅，確保業(yè)務(wù)順利開展，制定了“開門紅”活動方案。重點突出了渠道建設(shè)，抓渠道維護、抓網(wǎng)點經(jīng)營、抓技能提升，逐步發(fā)展期交業(yè)務(wù)。積極與四行一郵聯(lián)系、溝通，按照xxxx分公司中介渠道任務(wù)目標，督促各代理機構(gòu)下發(fā)任務(wù)目標分解表，并制定了相應(yīng)的推動方案。為加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，下發(fā)了《客戶經(jīng)理管理辦法（修訂試行版）》，嚴格執(zhí)行《客戶經(jīng)理活動量管理辦法》，加強對日常工作的督導(dǎo)。

收展渠道方面：努力把“抓增員，促發(fā)展，保增長，創(chuàng)效 益”工作落到實處。加強教育培訓(xùn)體系建設(shè)，提高收展員的展業(yè)技能和職業(yè)道德。同時，高度重視內(nèi)控合規(guī)工作和反洗錢工作，積極實施銀行轉(zhuǎn)賬工作。利用晨會加強宣導(dǎo)，收展員耐心做好對保戶的解釋工作，使銀行轉(zhuǎn)賬工作邁出了堅實的一步。

（三）內(nèi)部管理日漸優(yōu)化，持續(xù)發(fā)展的能力不斷提高 xxxx年，xxxx分公司繼續(xù)深化內(nèi)部管理，完善內(nèi)控體系，以管理促發(fā)展、以管理提升品牌，以管理創(chuàng)造效益，進一步深化了經(jīng)營管理水平，提升了服務(wù)品質(zhì)。

財務(wù)管理方面：進一步加強了財務(wù)制度建設(shè)及人員管理。經(jīng)過財務(wù)處理中心全體人員的努力圓滿完成了2008年度的決算和09年預(yù)算工作，并較好地完成了公司內(nèi)外部的各種表報的上報工作。確保了SAP系統(tǒng)順利上線、零現(xiàn)金收付費及銀行轉(zhuǎn)賬的推廣工作。按照上級公司和主管部門的要求，進行了財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查和2006年度至2008年度所有的稅種自查，及時上報了自查報告。

業(yè)務(wù)管理方面：進一步加強績效考核，切實有效提高我公司今年績效考核成績。加強了培訓(xùn)，每日跟蹤，減少投保資料填寫錄入差錯率，確保生存調(diào)查質(zhì)量，提高理賠結(jié)案平均時效，有效降低個人業(yè)務(wù)滿期給付時效時間，提升柜面滿意度，實現(xiàn)柜面零投訴。根據(jù)分公司內(nèi)控和反洗錢的要求，較好地完成了反洗錢和404項目日常遵循工作和整改工作。

客戶服務(wù)方面：認真抓好日常回訪和面訪工作，做好客戶 信息的分析和利用。通過參與社會活動，積極向廣大客戶宣傳公司的承保、理賠工作。開展xxxx“1＋N”客戶服務(wù)活動，并積極做好“xxxx鶴卡”的發(fā)放工作，發(fā)卡進度和全區(qū)保持同步。于xxxx客戶節(jié)期間開展了“牽手xxxx，共迎華誕”客戶服務(wù)系列活動。

信息技術(shù)方面：圍繞業(yè)務(wù)、財務(wù)、個險渠道的集中管理，做好各項信息技術(shù)支持工作。積極完成各類應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和加強公司業(yè)務(wù)管理提供了后臺保障和服務(wù)支持。

綜合管理部：較好地承擔了決策支持、信息傳遞、文件流轉(zhuǎn)和工作協(xié)調(diào)的職能，在促進公司內(nèi)部資源整合、實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展和營造內(nèi)外部和諧環(huán)境方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（四）突出了員工隊伍建設(shè)，公司核心競爭力顯著提高 xxxx年，我公司繼續(xù)實施機關(guān)本部收入分配制度改革，切實將績效考核工作落到實處，加大了績效考核力度，使機關(guān)分配制度更加科學(xué)、合理。以鞏固學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果為契機，進一步落實黨員干部教育長效機制，加強了兩級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及黨員隊伍建設(shè)。

（五）內(nèi)控體系日益完善，風險防范與管控能力提高 內(nèi)控合規(guī)方面，完成了壽險公司2008年度內(nèi)部控制自我評估工作，成功舉辦了全市系統(tǒng)內(nèi)部控制標準的推廣執(zhí)行工作視頻會議，做好內(nèi)控缺陷整改工作，提高了缺陷整改有效率。6 開展反洗錢自查工作，積極配合人民銀行反洗錢現(xiàn)場檢查，反洗錢各方面工作得到了人民銀行的充分肯定。

法律事務(wù)方面，積極依法維護客戶及公司的權(quán)益；及時報送訴訟案件。

銷售督查方面，制定了《xxxx分公司xxxx年第二屆“誠信我為先”主題教育實施方案》，成立了“誠信我為先”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。調(diào)整了xxxx分公司銷售督察委員會，進一步明確了職責。

（六）推進廉政建設(shè)目標，進一步加強了作風建設(shè) 認真學(xué)習(xí)貫徹了全區(qū)系統(tǒng)xxxx年紀檢監(jiān)察工作會議精神，安排部署了xxxx年紀檢監(jiān)察各項工作任務(wù)，確保xxxx年黨風廉政建設(shè)責任制各項任務(wù)落到實處。為充分履行紀委“教育、監(jiān)督、懲處、保護、服務(wù)和保障”的職能，深入推進案件和風險防范工作。根據(jù)上級公司黨委的安排和部署，開展了防范經(jīng)營風險主題教育。為促進各級領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績觀，增強廣大員工依法合規(guī)經(jīng)營意識，促進公司科學(xué)發(fā)展提供了堅強的思想保證。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理中存在的困難和問題

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展方面

在日常的經(jīng)營活動中還存在一些不足，制約了公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是各基層公司不同程度地存在重業(yè)績增長、輕視組織發(fā)展的問題，未能將增員工作日常化與持續(xù)化。在營 7 銷隊伍建設(shè)方面，管理模式不規(guī)范，銷售隊伍缺乏發(fā)展后勁，人員素質(zhì)亟待提高，特別是在中介隊伍建設(shè)和銀保、短險的渠道維護方面需要進一步加強。二是精算指標考核情況不理想，死亡重疾給付控制率、退保率和個險渠道續(xù)期收費率三項指標均得分較低。在今后的工作中，xxxx分公司將進一步加強對存量客戶資源的維護和深度開發(fā)，降低退保率，提高個險渠道續(xù)期保費收取力度，同時，加強審核，采取有力措施，嚴格控制風險，提高承保質(zhì)量。三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，銀保期交業(yè)務(wù)落后于全區(qū)系統(tǒng)平均水平。四是銀行轉(zhuǎn)賬工作有待進一步深入開展。

（二）業(yè)務(wù)管理方面

一是柜面人員主動服務(wù)還需加強，整體服務(wù)質(zhì)量需進一步提高。二是面對客戶和業(yè)務(wù)銷售人員提出的各種復(fù)雜問題，柜面人員要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

（三）客戶服務(wù)方面

一是應(yīng)進一步對客服協(xié)調(diào)員的工作支持力度。二是客戶信息有待進一步完善。

（四）內(nèi)控方面

工作中還存在“重業(yè)務(wù)輕管理”的思想，認識有待進一步提高。同時，需要進一步解決紀檢監(jiān)察工作如何為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航的問題。

三、下半年工作安排

為了確保序時進度目標的順利達成，我們要在下半年重點 做好以下幾方面工作：

（一）創(chuàng)新銷售，整合資源，實現(xiàn)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展 個險渠道：一是要借助“雷霆出擊”活動的東風，鼓舞軍心、提振士氣，總結(jié)經(jīng)驗、反省不足。同時圍繞FYC與舉績率提高后在基本法中得到的利益進行剖析，通過實例讓大家對“基本法中有黃金”有深刻體會，從而進一步增強舉績與增員意愿。二是舉辦新人培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)主任晉級培訓(xùn)班、初級主管育成培訓(xùn)班。組織分處以上主管參加分公司培訓(xùn)，做好培訓(xùn)后追蹤。三是組織未持證人員的資格考試，開展代理合同簽訂、展業(yè)證換發(fā)、保證金管理等內(nèi)控合規(guī)自查工作。七月份起未簽訂代理合同及未取得資格證之前不能辦理營銷工號。四是三季度要加大卡折業(yè)務(wù)的收取力度，同時注重期交保費的續(xù)期收繳工作，加大考核力度。五是城區(qū)結(jié)合“xxxx鶴卡”發(fā)放、農(nóng)網(wǎng)結(jié)合“保險先進村”建設(shè)做活動量推動，為準客戶積累做準備。六是結(jié)合全年增員方案做活動追蹤，以高效產(chǎn)說會的模式做好增員及培訓(xùn)工作，按照“三個經(jīng)營手冊”落實標準化團隊建設(shè)，在營銷團隊基礎(chǔ)管理上下功夫，確保下半年組織夯實、隊伍壯大。

團險渠道：一是要舉辦團險渠道銷售人員培訓(xùn)班，對團險渠道的產(chǎn)品、新條款及企業(yè)年金基礎(chǔ)知識進行培訓(xùn)，提高團險銷售人員的專業(yè)素質(zhì)與拓展能力。二是集中精力抓好秋季學(xué)平險收費工作。要針對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險改革的實際，提前 做好各項應(yīng)對準備，積極與社保部門、教育部門進行溝通，爭取獲得有力支持，同時開展廣泛宣傳，營造有利氛圍，推動學(xué)平險業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型，減少城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點對學(xué)生險業(yè)務(wù)的沖擊。以“添補基本醫(yī)療空白，彌補基本醫(yī)療不足，提高整體保障水平”為總體目標，以“優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營效益”為總體要求，因地制宜，全面推進，在產(chǎn)品選擇上，盡可能啟用新學(xué)生險，同時要加大“草原綠蔭D卡”的銷售比重，一定要早動手、早安排、早落實，市分公司已出臺方案積極促進此項工作的開展，確保學(xué)平險業(yè)務(wù)實現(xiàn)正增長，并占據(jù)當?shù)刈畲笫袌龇蓊~。三是進一步加大企業(yè)年金的拓展力度。與農(nóng)行聯(lián)手拓展霍林河源源集團的企業(yè)年金業(yè)務(wù)，與中行聯(lián)手拓展清谷新禾的企業(yè)年金業(yè)務(wù)，與工行聯(lián)系，利用“xxxx工行永睿企業(yè)年金計劃”共同拓展市場，爭取有所突破。四是協(xié)助中介部門拓展小額信貸借款人意外傷害保險和定期壽險業(yè)務(wù)，此項工作的方案已經(jīng)出臺，希望各單位認真執(zhí)行，落實到位。

銀保渠道：一是進一步加強隊伍建設(shè)。按照《客戶經(jīng)理管理辦法》、《客戶經(jīng)理管理辦法（修訂試行版）》、《客戶經(jīng)理活動量管理辦法》要求，制定第三季度增員活動方案，舉辦“客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”，轉(zhuǎn)變中介隊伍思想觀念，提高客戶經(jīng)理專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平和持證率水平。二是按照《客戶經(jīng)理管理辦法》《客戶經(jīng)理活動量管理辦法》的要求，嚴格做好表報管理，加強追蹤和督導(dǎo)，保證客戶經(jīng)理盡職盡責完成工作。三是強化中 介代理渠道建設(shè)與維護。繼續(xù)加強同銀郵代理渠道協(xié)調(diào)、溝通，深化合作，實施專業(yè)化銷售，確保我公司在中介代理市場的主導(dǎo)地位。上半年，xxxx分公司銀保期交業(yè)務(wù)發(fā)展情況不理想，進度落后于全區(qū)平均水平。為進一步加強與“四行一郵”的戰(zhàn)略合作，促進銀保期交業(yè)務(wù)的發(fā)展，順利完成全年任務(wù)目標，xxxx分公司制定了《xxxxxxxx分公司銀保渠道“四行一郵”業(yè)務(wù)推動方案》，定于7月1日至9月20日，以高效產(chǎn)說會的模式集中銷售xxxx安享一生兩全保險（分紅型），確保實現(xiàn)首年期交保費800萬元的推動目標。四是做好“銀（郵）保通”系統(tǒng)上線的跟蹤服務(wù)工作，相關(guān)人員要認真學(xué)習(xí)并掌握銀（郵）保通的相關(guān)處理流程，中介部將根據(jù)“反洗錢”相關(guān)規(guī)定，對“銀（郵）保通”業(yè)務(wù)、單證等處理流程進行梳理。

收展渠道：一是以贈送“xxxx鶴卡”為契機，大力開展客戶大回訪活動。收展部要在三季度開展“尋親”活動，鼓勵收展員找保戶，提高客戶資料的完整性和準確性，同時，積累高端客戶資源。二是加強考核，通過優(yōu)勝劣汰，提高收展團隊的人均業(yè)績和整體素質(zhì)。三是全面深入實施銀行轉(zhuǎn)賬工作。

（二）加強內(nèi)部管理，提高運營、保障系統(tǒng)的支持力度 財務(wù)管理方面：不斷加強隊伍建設(shè)，通過開展各種形式的財務(wù)培訓(xùn)，建立一支精通財務(wù)、懂業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、善于管理的財務(wù)專業(yè)隊伍。繼續(xù)加大銀行轉(zhuǎn)賬工作的力度，確保銀行轉(zhuǎn)賬工作順利開始運行。做好半年決算工作。同時，切實采取有效 措施，努力提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，嚴格控制經(jīng)營風險，爭取精算指標在全年考核中取得好成績。

業(yè)務(wù)管理方面：要進一步推廣銀行轉(zhuǎn)賬推廣工作，減輕前臺柜面交費的壓力，提升柜面人員素質(zhì)和柜臺服務(wù)形象，提升柜面滿意度。

客戶服務(wù)方面：繼續(xù)做好正常回訪、面訪等日常工作。以及xxxx鶴卡發(fā)放工作。續(xù)簽特約商家推動xxxx鶴卡發(fā)放工作的開展等附加值服務(wù)工作。

信息技術(shù)方面：要以信息安全管理為核心，以設(shè)備管理為主線，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為目標，扎實有效地開展信息技術(shù)各方面工作。提升桌面支持工作的非現(xiàn)場服務(wù)能力。加強各系統(tǒng)的密碼管理工作。

綜合管理部：要繼續(xù)牢固樹立全面發(fā)展的意識和全局觀念、切實提高綜合管理部為公司發(fā)展服務(wù)的能力和水平。配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，積極做好公司成立xx周年慶典及相關(guān)的企劃宣傳工作，進一步提升公司和品牌形象，提高市場影響力。

另外，在積極應(yīng)對市場競爭方面。市分公司決定從7月份開始，對于同業(yè)公司的挖角行為要采取積極主動的措施，各單位經(jīng)理要注意尋找并廣泛吸納同業(yè)的優(yōu)秀人才，此項工作與經(jīng)理的績效獎懲掛鉤。

（三）合規(guī)經(jīng)營、誠信服務(wù)，全面提升公司核心競爭力 緊緊圍繞xxxx年全區(qū)工作會議確定的“夯實基礎(chǔ)調(diào)結(jié)構(gòu)，強化管控防風險，開源節(jié)流創(chuàng)費用，轉(zhuǎn)型升級增效益”的經(jīng)營目標，進一步推動公司的風險管控工作。以全面風險管理體系為中心，確保內(nèi)部控制持續(xù)合規(guī)達標，確保公司關(guān)鍵領(lǐng)域和重點操作環(huán)節(jié)的風險得到有效防范；積極做實風險管控，提升風險管控工作的內(nèi)在價值；加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升風險管控技術(shù)水平；健全管理機制，提升風險管控能力。

法律事務(wù)方面：深入推進普法工作，組織開展講座、學(xué)習(xí)活動，使廣大員工和營銷員知法、懂法、守法、用法，樹立依法合規(guī)經(jīng)營理念，提高經(jīng)營管理活動中防范法律風險的意識。做好公司經(jīng)營中合同及其他法律性文件的審核工作。針對公司簽訂的各類合同及涉及法律問題的相關(guān)文件，認真審核，整理歸檔，充分發(fā)揮法律工作事前防范的功能。

銷售督查方面：xxxx分公司將在全市系統(tǒng)繼續(xù)開展xxxx年第二屆“誠信我為先”活動。組織誠信合規(guī)知識考試，開展銷售人員誠信合規(guī)教育和消費者風險提示宣傳周現(xiàn)場活動。

（四）加強黨風廉政建設(shè)和監(jiān)督檢查力度，防范和化解經(jīng)營風險

繼續(xù)加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，扎實推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗抓源頭工作，鞏固擴大學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，繼續(xù)把活動引向深入，提高員工的道德水平和思想素質(zhì)。一是按照效能監(jiān)察實施方案確定的工作內(nèi)容，在全市系統(tǒng)開展效能監(jiān)察工作，并及時上報效能監(jiān)察工作 總結(jié)。二是在全市系統(tǒng)認真開展防范經(jīng)營風險主題教育，積極抓好教育各環(huán)節(jié)的工作，落實教育活動“四進入”。三是認真抓好防范集資詐騙案件專項治理工作，同時做到：高度重視信訪工作，有案及時上報，做好“維穩(wěn)”工作，并上報專項治理工作總結(jié)。四是“三項制度”落實工作，按有關(guān)文件為標準和依據(jù)；落實好集團公司提出的“八個嚴禁”，并做好上報落實“三項制度”總結(jié)工作。

xxxx年下半年對于xxxx分公司來講，工作任務(wù)依然艱巨、繁重，我們將在自治區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，認真總結(jié)上半年的工作，充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，鞏固已有成果，堅定發(fā)展信心，乘勢而上，以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到工作中去，以只爭朝夕的精神和敢打必勝的勇氣，不斷超越進取、求實創(chuàng)新，為公司實現(xiàn)平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展，做出新的、更大的貢獻。向建國六十周年和公司成立六十周年獻禮！

以上匯報，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝。

第二篇：保險公司月份工作總結(jié)和工作安排（精選）

保險公司月份工作總結(jié)和工作安排

2013年5月份，我中支本級完成保費67.1萬元，較去年同期的49.08萬元增幅為36.7%。累積2010年共完成333.8萬元，較去年同期的274.3萬元，增加了59.5萬元，增幅為21.7%。五月份保費環(huán)比也有7%的增長。出單人力42人，出單人均保費15980元/人，交強險占比60%。

一、五月份主要工作：

1、推薦汽車渠道事業(yè)部分部人選，現(xiàn)己上報；

2、順利續(xù)簽職場租賃合同；

3、完成各項證照年檢、換證工作；

4、完成業(yè)務(wù)員展業(yè)證辦理工作，對一些虛掛人力予以清退，目前人力為70余人；

5、積極響應(yīng)總公司關(guān)于農(nóng)用車、外地車的承保政策，合規(guī)經(jīng)營；

6、上報的2名團隊長保費均未達標。

二、六月份工作安排：

1、結(jié)合總公司新銷售政策，有計劃有目標的引導(dǎo)、激發(fā)大家的展業(yè)積極性，力爭保費突破70萬；

2、抓服務(wù)，促發(fā)展。緊抓柜面、理賠人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)促發(fā)展；

3、合規(guī)經(jīng)營。已組織開展出單人員進行自查，并安排中支出單員下機構(gòu)檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，并上報邱芳處；

4、積極配合總公司保險事業(yè)部建設(shè)。

第三篇：保險公司月份工作總結(jié)和工作安排

保險公司月份工作總結(jié)和工作安排

2013年5月份，我中支本級完成保費67.1萬元，較去年同期的49.08萬元增幅為36.7%。累積2010年共完成333.8萬元，較去年同期的274.3萬元，增加了59.5萬元，增幅為21.7%。五月份保費環(huán)比也有7%的增長。出單人力42人，出單人均保費15980元/人，交強險占比60%。

一、五月份主要工作：

1、推薦汽車渠道事業(yè)部分部人選，現(xiàn)己上報；

2、順利續(xù)簽職場租賃合同；

3、完成各項證照年檢、換證工作；

4、完成業(yè)務(wù)員展業(yè)證辦理工作，對一些虛掛人力予以清退，目前人力為70余人；

5、積極響應(yīng)總公司關(guān)于農(nóng)用車、外地車的承保政策，合規(guī)經(jīng)營；

6、上報的2名團隊長保費均未達標。

二、六月份工作安排：

1、結(jié)合總公司新銷售政策，有計劃有目標的引導(dǎo)、激發(fā)大家的展業(yè)積極性，力爭保費突破70萬；

2、抓服務(wù)，促發(fā)展。緊抓柜面、理賠人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)促發(fā)展；

3、合規(guī)經(jīng)營。已組織開展出單人員進行自查，并安排中支出單員下機構(gòu)檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，并上報邱芳處；

4、積極配合總公司保險事業(yè)部建設(shè)。

第四篇：保險公司2011三季度工作安排

靈石縣支公司半年工作會落實情況匯報

中支公司：

我公司根據(jù)市公司半年會工作安排要求，圍繞“全面發(fā)力，加快業(yè)務(wù)發(fā)展；進位爭先，持續(xù)盈利經(jīng)營”，狠抓落實，深化“三個提高”，務(wù)必達成“四個目標”。積極展開了大干三季度動員與部署，細分了任務(wù)目標，指標到團隊，到人頭，具體工作安排如下：

一、任務(wù)分解

根據(jù)我公司上半年任務(wù)完成情況及現(xiàn)狀，確定了確保完成400萬元沖刺目標，及時出臺了推動方案。具體任務(wù)分解、推動內(nèi)容詳見附表。

二、具體措施

1、下半年我們繼續(xù)執(zhí)行二季度手續(xù)費計提比例。三季度推動方案中，設(shè)置了5、8、10、15、20萬元幾個檔次的獲獎條件，給予2%左右的現(xiàn)金獎勵。

2、為改變交強險占比較低現(xiàn)狀，鼓勵業(yè)務(wù)人員展業(yè)，“不以單小而不為”，加大交強險獎勵力度，繼續(xù)執(zhí)行交強險的件數(shù)獎勵，即在活動期內(nèi)，交強險件數(shù)達10、20、30為標準，給予100、200、300元的現(xiàn)金獎勵。

3、另外，我們一直費用傾斜鼓勵互動業(yè)務(wù)人員為我所用，有

數(shù)名互動業(yè)務(wù)精英人員我們一直以來執(zhí)行雙10%的手續(xù)費比例。

4、在大力推動業(yè)務(wù)發(fā)展同時，我們將嚴把入口關(guān)，堅決杜絕

垃圾、不良業(yè)務(wù)乘虛而入；嚴把出口關(guān)，堅決將綜合賠付率控制在50%以內(nèi);保證案件雙結(jié)案率達標。

5、今年下半年，我們將拓寬招錄思路，重點吸納，培養(yǎng)一批

高、精、尖業(yè)務(wù)人員充實到現(xiàn)有隊伍當中，徹底改變銷售團隊規(guī)模與質(zhì)量問題。

現(xiàn)在，擺在我們面前的困難、阻力巨大，但我們有決心、有信心在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，定能排除萬難，確保下半年暨三季度任務(wù)目標圓滿完成。

后附：任務(wù)分解表

業(yè)務(wù)推動方案

中國人壽財產(chǎn)靈石縣支公司

2011年7月15日

中國人壽財產(chǎn)保險靈石縣支公司

三季度推動方案

為加快業(yè)務(wù)發(fā)展，確保三季度各項指標圓滿完成，保持縣

域同業(yè)排名，經(jīng)公司經(jīng)理室研究決定出臺本業(yè)務(wù)推動方案：

一、推動時間 2011.7.1——2011.9.30 二，推動目標

1，公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)模達指令性目標82%。即：984萬元。三季度完成400萬元。2，交強險保費占比達40%。3，保證結(jié)案率達88%。

4，公司全體人員最低保證完成目標5萬元，爭取挑戰(zhàn)8萬、10萬元。一，獎勵措施

（一）交強險件數(shù)獎勵

凡在活動期內(nèi)，交強險保單件數(shù)達10件、20件、30件，分別獎勵100元、200元、300元；反之，活動期內(nèi)交強保單件數(shù)不達10件者扣罰個人現(xiàn)金100元。

（二）保費貢獻獎

1、在活動期內(nèi)，個人保費達5萬元以上（含）；授予

“業(yè)務(wù)精英”稱號，并獎勵現(xiàn)金750元。

2、在活動期內(nèi)，個人保費達8萬元以上（含）；授予

“業(yè)務(wù)能手”稱號，并獎勵現(xiàn)金1200元。

3、在活動期內(nèi)，個人保費達10萬元以上（含）；授

予“業(yè)務(wù)突出貢獻個人”稱號，并獎勵現(xiàn)金1500元。

4、在活動期內(nèi)，個人保費達15萬元以上（含），授

予“業(yè)務(wù)突出貢獻個人”稱號，獎勵2000元。

5、在活動期內(nèi)，個人保費達20萬元以上（含），授

予“業(yè)務(wù)突出貢獻個人”稱號，獎勵3000元。

（三）結(jié)案達標獎

至三季度截止，件數(shù)結(jié)案率達考核目標，獎勵查勘人員現(xiàn)金100元。

注意事項：

1、保單件數(shù)、保費考核以出單數(shù)據(jù)為準。

2、本考核期內(nèi)任務(wù)不大5萬元者，今年調(diào)整工資待遇時

不予考慮。

本方案解釋權(quán)歸公司經(jīng)理室。中國人壽財產(chǎn)保險靈石縣支公司

2011-7-15

任 務(wù) 分 解 表

（單位：萬元）

第五篇：保險公司月份工作總結(jié)和工作安排

保險公司月份工作總結(jié)和工作安排

2013年5月份，我中支本級完成保費67.1萬元，較去年同期的49.08萬元增幅為36.7%。累積2010年共完成333.8萬元，較去年同期的274.3萬元，增加了59.5萬元，增幅為21.7%。五月份保費環(huán)比也有7%的增長。出單人力42人，出單人均保費15980元/人，交強險占比60%。

一、五月份主要工作：

1、推薦汽車渠道事業(yè)部分部人選，現(xiàn)己上報；

2、順利續(xù)簽職場租賃合同；

3、完成各項證照年檢、換證工作；

4、完成業(yè)務(wù)員展業(yè)證辦理工作，對一些虛掛人力予以清退，目前人力為70余人；

5、積極響應(yīng)總公司關(guān)于農(nóng)用車、外地車的承保政策，合規(guī)經(jīng)營；

6、上報的2名團隊長保費均未達標。

二、六月份工作安排：

1、結(jié)合總公司新銷售政策，有計劃有目標的引導(dǎo)、激發(fā)大家的展業(yè)積極性，力爭保費突破70萬；

2、抓服務(wù)，促發(fā)展。緊抓柜面、理賠人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，以服務(wù)促發(fā)展；

3、合規(guī)經(jīng)營。已組織開展出單人員進行自查，并安排中支出單員下機構(gòu)檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，并上報邱芳處；

4、積極配合總公司保險事業(yè)部建設(shè)。