第一篇：2.惠農大廳建設及運行情況匯報

惠農大廳建設及運行情況匯報

在縣委、政府的統一安排部署和縣直相關業務部門的大力支持下，我鎮按照位置便捷化、服務人性化、項目綜合化、程序規范化、效率最大化的要求，精心組織，積極實施，在有限的辦公資源下，騰出會議室設置成惠農服務大廳，目前，已正式投入使用。

1、惠農大廳組建情況。鎮惠農大廳內設六個工作崗位，即：惠農財政補貼資金工作崗、農村醫保工作崗、農村城鎮社保工作崗、計生工作崗、民政工作崗、信用社工作崗，配備了六臺電腦，兩臺打印機、六個檔案柜、十二張辦公桌椅、一臺飲水機，安裝惠農顯示屏1面，上墻2面大型惠農政策和工作流程牌，抽調了6名職業道德好、業務能力強的工作人員掛牌亮證上崗，辦理惠農資金發放、農村低保五保申報審核及資金發放、救災救濟款物發放、醫療救助、新農合收繳及藥費審核、新農保參保及其待遇享受資格認定、計生服務及證件辦理、政策咨詢等服務項目。設立了崗位工作監督臺，有效提高服務的質量和工作效率，為加強各項惠農政策宣傳及落實，切實做到了各項政策公開、公正、透明。

2、惠農資金運行管理情況。一是加強組織領導，認真落實工作責任制。及時成立由政府鎮長任組長，相關領導為成員的強農、惠農財政補貼政策領導小組，實行領導包片，干部包村責任制，做到任務落實、人員落實、責任落實。二是加大宣傳力度，使各項惠農政策深入人心。充分利用廣播、標語、橫幅、進村入戶等方式，宣傳強農、惠農財政補貼“一 冊明、一卡統”發放管理政策。先后制作標語、橫幅30余幅，各村召開黨員會、群眾會3次以上，使黨和政府在農村的各項強農、惠農政策深入每個家庭、每個人心。三是加強資金管理，確保各項惠農政策落到實處。惠農財政補貼資金發放嚴格實行“一冊明”、“一折統”，專戶管理，封閉運行，發現問題及時整改，自覺接受群眾監督。截止目前，退耕還林補助款、糧食直補、農村低保、五保補助款、優撫定補、計劃生育獎勵扶助、孤兒補助款、殘疾人補助款、60歲農保補助等各項惠農款項已全部兌現到各農戶。認真核查開展農機具、“家電下鄉”補貼工作；認真開展新農保試點工作，深刻領會，廣泛宣傳，強化措施，全鎮應參保7802人，實際參保7411人，參保率達到95%以上。新農合參保率達到98%以上。

尚德鎮惠農服務大廳的設立，為群眾提供了“一站式辦理，一站式辦結，全天候服務”的服務平臺，進一步密切了黨群干群關系，提高了惠農政策的知曉率，進一步簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率，自運行以來，平均每天接待群眾辦理事務20多人，并有效化解了“人難找、事難辦”等各類矛盾，受到了群眾的一致好評。

第二篇：和盛鎮惠農大廳建設工作匯報

和盛鎮惠農大廳建設工作匯報

（2012年6月）

和盛鎮惠農大廳，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質，以優質服務貫穿于工作始終，切實轉變政府職能，提高行政效能，打造真正服務型政府，適應和滿足群眾日益增長的公共服務需求。主要做了以下幾個方面工作：

一、狠抓思想認識，落實機構建設

縣上惠農大廳建設會議召開之后，我鎮高度重視，當即召開專題會議研究部署此項工作，并指定專人負責。按照縣委、縣政府的要求，在整合現有行政資源、優化服務的基礎上成立了“惠農大廳”。按照“一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”模式，突出“六化”特色，將涉及經濟社會發展和與群眾生產生活密切相關的事項納入中心，構筑起一個服務群眾的新平臺。今年，在鎮上財力十分緊張的情況下籌資5.5萬元，建成了72平方米的和盛鎮惠農大廳。購置新辦公桌椅7套，配置電腦5臺，設置服務窗口5個，實行統一辦公，方便群眾。該中心共有工作人員6名，設主任1名，業務人員5名，分別辦理信訪、民政、計生、合作醫療、惠農政策落實等19項業務。今年前六個月共辦理相關業務1965件，辦結率100%。極大地方便了群眾，提高了辦事效率，受到了廣大群眾的一致好評。

二、狠抓“六化”工作，全力打造行政服務新平臺

1、窗口建設標準化

和盛鎮惠農大廳居于政府門口，臨街而立，建設面積75平方米。根據我鎮具體情況，共設置了：信訪、民政、計生、合作醫療、惠農政策落實等19項業務。5個服務等窗口，共有工作人員6名。

2、制度落實規范化

惠農大廳嚴格按照一個服務總則、一套職責制度、一套行為規范、一套工作準則、一套管理制度、一套工作流程的“六個一”標準建立一套科學、操作性強的規范性工作規則。

3、人員管理嚴格化

為增強窗口工作人員的責任感和服務意識，確保惠農大廳規范高效運行，對窗口工作人員一是嚴把入口關，對入住的工作人員必須是年富力強、業務精、服務意識強并經各部門推薦，黨委集體決定，方可作為窗口工作人員；二是制定了一系列工作制度，對外表的整潔、服務用語、業務技能、服務態度、服務質量等實行量化考核；三嚴格簽到制度和請銷假制度；四是實行工作通報制度；五是嚴格監督制度，采取領導監督、群眾監督、紀檢監察監督、網絡監督等形式。

4、窗口工作程序化

一是嚴格按照統一服務臺賬、統一服務內容、統一辦事指南、統一運作模式的“四統一”；二是規范辦理制度；三是規范辦事管理制度；四是實行公開辦事制度；五是實行窗口工作日志即每個窗口工作人員對接待每位群眾必須記錄

第三篇：惠民政務大廳建設及運行情況簡介

紅園街道辦事處惠民政務大廳建設及運行情況簡介

一、基本情況

自2011年5月我街道投入資金7.76萬元，全面建設啟動紅園街道辦事處惠民政務大廳。

二、辦公場所

我街道立足于現有的財力狀況、整合資源，利用了紅園社區面積約為30平米的兩間辦公室，因地制宜確立惠民政務大廳建設模式，實行集中柜臺式辦公，涉及部門和人員集中入駐。購置了檔案柜、配備了LED電子顯示屏、電腦、液晶電視等現代化辦公設施。

三、工作人員配備

惠民政務大廳主任由副書記兼任、大廳工作人員從我街道各站、所工作人員抽調六名業務骨干辦理惠民政策業務。

四、窗口設置

結合基層工作實際，我街道惠民政務大廳設立了信訪接待、綜合服務、計生服務、民政社保、就業服務5個便民服務窗口，集中統一辦理面向群眾的10余項行政審批、公共服務及信訪訴求服務事項。

五、制度建設

惠民政務大廳制定了全程性代理工作制、全程辦事代理制操作流程、一站式服務工作制、一站式服務辦理范圍、文明接待制、惠民政務大廳工作規范等相關制度，確保惠民政務大

廳規范運作。惠民政務大廳所辦理的事項均印制了辦事指南和辦理流程圖，供群眾免費索取，照“章”辦事。我街道惠民政務大廳配備了引導員，積極引導群眾辦事。

六、初步成效

惠民政務大廳投入使用以來，共接待辦事群眾1531人次，發放低保1868戶，發放資金1298萬余元。就業服務中心投入運行，為群眾及時的提供就業信息和就業培訓服務，截至目前已有16人參加了微機和烹飪培訓班。我街道惠民政務大廳設立后通過優化辦事流程，一是提高了辦事效率；二是規范了服務行為；三是方便了辦事群眾；四是融洽了干群關系。

第四篇：惠農信息平臺建設匯報

XX鎮惠農信息平臺建設

匯報材料

為了加強惠農資金發放的透明度，方便我鎮群眾及時多渠道查詢惠農資金的項目、數額、發放情況，大力推進政務財務公開，加強群眾監督，打造我鎮對外宣傳窗口，我鎮在區委農工辦的主導推動下，在中國移動XX分公司、中國電信XX分公司的技術支持下，于2011年10月，建成涵蓋信息發布查詢及黨政政務公開兩大模塊的惠農信息平臺2個。提供惠農信息網站查詢、惠農短息發布等各種功能，農戶可通過網站查詢、短信查詢、12580查詢、WAP網站查詢等多種方式了解惠農資金的發放，為廣大農民用戶提供快捷、方便的惠農補助信息查詢渠道。

一、充分準備，完善組織網絡，確保惠農信息平臺建設上水平。

在全區惠農信息平臺建設啟動會議之后，我鎮確定熟悉網絡的干部，配備電腦，安排專人負責平臺信息發布和網站維護工作，積極參加由區委農工辦主辦，移動、電信協辦的技術培訓，認真開展平臺建設組織機構網絡，確定信息發布員1名，村級信息聯絡員10名，鎮級惠農信息輸入人員10名，包村信息核對員10名，采取分工合作的方式深入村社采集戶主姓名、家庭人口、聯系電話等農戶信息。建成電信、移動惠農信息平臺各1個，采集農戶信息3165戶，向農戶發放惠農信息平臺查詢使用說明卡1000份，全鎮 2010、2011、2012惠農補貼資金全部上傳發布，點擊查詢量達到4908人次，有效的確保了我鎮信息平臺建

設。

二、“三個三”工作模式，確保惠農信息真實準確有效。我鎮信息平臺建設由鎮政府鎮長主抓、鎮黨委副書記負責，按照“三查三核三確定”的“三個三”工作模式為農戶信息收集數據的正確、準確、有效提供了有力保障。

（一）“三查”確保基礎信息摸底正確無遺漏。

按照村社干部初摸核查，鎮干部調集檔案二次排查，平臺管理員軟件過濾三次審查的“三查”方式，靠實責任，層層監管，嚴把農戶一折通賬號、身份證號、電話號碼等八類基礎信息正確率，利用計生WIS系統及鎮派出所人口管理系統初調數據下發村社干部逐戶核查，上報后鎮干部調取民政及糧食直補打款賬號比對檢查，確定后平臺管理員利用身份證過濾軟件過濾審查，努力夯實基礎數據，嚴防弄虛作假確保數據真實準確。全鎮共摸底數據3165戶，打回核查空缺、錯誤數據200余條，檢查爭議賬號及號碼數據33條。截止目前，全鎮數據“三查”后正確率達到98.95%。

（二）“三核”確保上傳基礎信息準確無錯誤。

上傳基礎信息的準確性是惠農信息平臺建設質量的保證。為此，我鎮多次招開包村干部專題會議安排此項工作，將“三查”數據打印成“入戶核查表”，由村干部入戶初核并由農戶在核查表上簽字蓋章確認，再由鎮干部負責與初核前數據進行校驗核對，最后由平臺管理員審核匯總的“三核”原則，對摸底核檢比對后的基礎信息進行核查核定后匯總，確保發布后的農戶信息與農戶真實信息一致，嚴防信息出現錯誤，真正發揮平臺快捷、方便、真實、有效的優勢。

（三）“三定”確保惠農資金補貼信息有效無差錯。惠農資金發布的準確是平臺建設的基礎。在惠農資金的收集及上傳工作中，為了最大限度的保證發布信息與打入一折通賬號惠農資金的一致性，按照各涉及撥付惠農資金業務口干部負責確定人員輸入、財政打款部門調取打款明細表抽檢核定、平臺管理員審定上傳的“三定”原則進行《XX區農村信息公開平臺農戶信息收集表》惠農公布信息項目的輸入，通過多核對、多審定的方式，為發布補貼資金信息的有效無差錯打好基礎，全鎮共按時發布包括移動平臺惠農補貼資金信息3165條，其中，糧食直補信息316條、農資綜合直補信息316條、醫療救助金信息134條、農村低保金信息772條、城鄉五保金信息90條，電信查詢說明短信218條。

三、充分利用惠農信息網站平臺，全面推進黨務政務網絡公開。

我鎮充分利用惠農信息網站，全面開展黨務、政務公開，不斷加強黨政建設對外宣傳力度。發布黨務、政務公開信息10條、服務類信息11條、黨政建設信息15條、惠民信息工作10條、新聞動態信息20條、物資供求信息5條、自然風情信息5條。發布內容包括黨務、政務公開、黨政建設、新聞動態以及自然景觀等方面。

三、主要存在的困難

一是網站建設專業性較強，對于網站的維護管理難度較大，并且由于移動惠農信息平臺網站的操作復雜，服務器延遲現象比較嚴重，造成數據上傳失敗現象頻繁，農戶惠農短信無法及時收到等現象，增加了信息信息管理員維護難度。

二是山區農村網絡覆蓋率低，廣大群眾文化程度低，群眾查詢難度較大，造成使用率較低。三是農戶聯系電話變動頻繁，但各村信息員不能及時掌握變更信息，造成信息發送錯誤。

針對以上存在的問題，希望上級相關部門開展信息員培訓，以提高信息管理員業務水平。今后的工作中，我鎮將加大惠農信息管理，及時更新網站信息，加強村級惠農信息員的培訓教育工作，提高村級信息管理員的責任感和使命感。同時結合各項工作，統籌安排，不斷加大惠農信息平臺的宣傳工作，提高使用率，進一步方便群眾。

第五篇：便民服務大廳運行情況匯報

全分鎮便民服務大廳建設及運行情況匯報

全鎮轄27個行政村，總人口5.6萬，耕地面積4.9萬畝。鎮便民服務中心于今年11月份建成并投入使用，將民政、計生、勞動保障等項業務歸納統一辦理。服務中心以“綜合服務、提供幫助、便利快捷、公開透明”為目標，本著服務經濟發展、方便群眾的宗旨，實行“開放式辦公、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結”的管理體制，著力為轄區廣大群眾辦理各種業務提供優質服務，方便群眾，深受廣大群眾歡迎。現將我鎮便民服務大廳建設及運行情況匯報如下：

一、思想重視，高標準建設

今年7月份，按照有關機構改革文件精神要求，原全分與田阜社區合并為全分鎮。合并之初，鎮黨委、政府便著手規劃建設便民服務大廳，多次召開黨委會和黨政聯席會，專門研究服務中心建設的相關問題，由紀委書記馬萬里同志牽頭，鎮民政辦主任王新社同志具體負責，抓好各項工作，把服務大廳建設當成本一項重要工作來抓。在辦公條件和辦公經費十分困難的情況下，我們積極整合辦公資源，多方籌集資金，經過努力，在11月份建成了設施完備、高效運行的鎮便民服務大廳。服務大廳面積90多平方米，統一配備辦公桌椅、電腦、電話、打印機、檔案書柜等辦公室設備和方便服務對象的休息椅、報架、飲水機、紙張、老花鏡等便

服務和伸延服務。截止目前，全分鎮便民服務大廳共受理前來辦理的各類事項98件，提供各類服務13次，均做到“件件有記錄，項項有落實”，辦結率達100%。

總之，我鎮的便民服務大廳建設運行時間還不長，還需在實踐中不斷積累經驗，下一步，我們將進一步搞好便民服務大廳的規范化建設，不斷提高便民服務大廳工作人員的業務素質，進一步提高窗口的容納量和辦事效率。健全和完善各項管理制度，加強對管理制度的實施和監督力度，為各類服務對象提供更便捷、更好的服務環境和服務質量。