第一篇：大型醫院巡查醫院自查表

第三部分醫院管理

切實維護人民群眾健康利益。落實公立醫院改革重點任務工作和“三好一滿意”工作。改進醫院服務管理，方便群眾看病就醫的措施：

醫院多次組織員工認真學習《醫患雙方不收或不送“紅包”協議書》、全院醫護職工牢固樹立為患者服務的服務意識，始終堅持以人為本，著力弘揚不拿群眾一針一線的優良傳統，營造關愛患者的社會氛圍，建設服務一切為了患者的工作體系，努力構建醫患和諧社會。2）優化醫院門急診環境和流程（門急診及衛生間等環境）醫院積極推行50多項惠患便患服務舉措，要求全員職工，尤其是窗口服務人員舉止端莊、態度和藹、禮貌待人文明行醫、為患者提供熱情周到、方便快捷、安全有效的醫療服務。我院月底實行電子排隊叫號，要在各樓層安裝電子叫號系統、提供費用查詢系統，有專人為患者進行查費，讓患者明明白白消費。門診掛號、收費以及辦理出入院手續等窗口設立老年人、殘疾人優先服務窗口病并增開專科門診、增設劃價收費窗口，增加導醫服務人員，優化服務流程、對老年人及殘疾人就醫提供“六優先”(掛號、就診、化驗、檢查、交費、取藥)服務。合理安排門診服務窗口，縮短患者等候時間；在門診大廳配備流動導醫，并對患者實行“一站式”服務。開設便民門診，為患者提供健康咨詢，實現患者就診無障礙，服務零距離，關愛全過程。我院門診服務時間實行動態作息時間，主要科室根據門診病人情況，實行全年開放門診（即周末和節假日開放門診）。

3）廣泛開展便民門診服務。門診和急診科、住院部等公共場所設立患者專門座椅，便民開水、增加為患者服務的電子體溫計、輪椅、推車、擔架等服務設施，方便患者看病就醫。各臨床科室開展優質護理服務，加強對患者的醫療護理工作，繼續開展為患者陪檢、生活護理等便老服務舉措，幫助患者解決住院期間的各種困難。

5）推進同級醫療機構檢查、檢驗結果互認；我院門診各診室配備醫療機構檢查、檢驗結果互認本。并對診室的登記本每周檢查，做好登記、統計、評比、匯報工作。

6）深入開展“志愿服務在醫院”活動：自在2011年開展門診志愿服務活動的基礎上，進一步落實便民措施，積極開展“三好一滿意”活動，定期組織志愿者進行志愿服務知識與技能培訓，強化志愿服務意識，提高志愿服務能力。堅持以奉獻愛心、服務患者、服務群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現志愿醫療服務無償、利他的基本要求。在全社會營造尊重患者、尊重醫務人員的良好氛圍，努力構建和諧醫患關系。

19、開展門診

1）積極開展規范的門診預約診療服務，提供有效的電話預約或網上預約等多種形式的預約掛號服務；通過電話預約、短信預約、診間預約，制定《預約掛號取號須知》及《預約掛號工作流程》，由門診辦公室、掛號室、信息科，分工合作，齊抓共管，積極開展規范的門診預約診療服務，提供有效的電話預約或網上預約等多種形式的預約掛號服務。嘉峪關市常住人口20余萬，患者就醫不存在看病難，無法就醫等問題。

2）嚴禁違反規定向患者收取或變相收取預約診療的任何費用；我院規定嚴禁向患者收取或變相收取預約診療的任何費用

3）預約掛號占門診掛號尤其是專家號的比例情況。預約就診率占門診掛號尤其是專家門診號的比例達到60%，復診預約率≥60%，口腔、產前檢查復診預約率≥70%，年底投入使用的電子預約診療機，將會使預約診療大大提高。

21、優化醫療服務系統與流程。

4）提高醫技科室工作效率；提供方便快捷的檢查結果查詢服務；我院醫技科室采取就醫檢查及健康體檢合理分流安排，優化服務工作流程。同時采取雙休日、節假日動態檢查制度，有效解決患者看病難的問題。年底投入使用的電子預約診療機，將會使輔診科室診療效率大大提高。

5）縮短平均住院日情況；我院將常規住院患者，常見病、多發病病種納入臨床路徑管理，大大縮短了患者住院時間，有效節約了醫保及患者費用。

6）積極改進入出院流程，為患者提供及時、便捷的入出院服務；我院出入院患者采取一站式服務，積極改進入、出院流程，為患者提供及時、便捷的入出院服務，縮短平均住院日情況，讓患者滿意，讓家屬放心。

7）簡化門急診服務流程，實行“先診療，后結算”模式。醫院領導多次組織職工認真學習，對于危急重癥患者實行“先救治，后結算”的規定。

24、規范醫院投訴管理，及時調查處理醫療投訴并改進工作。1）公布投訴電話、地點、信箱等 第四部分經濟管理

8、我院落實崗位績效考核制度，完善內部分配機制，積極有效調動醫務人員積極性。

2）有改善門診服務，方便患者就醫的績效考評和分配政策，支持醫務人員從事夜間門診和節假日門診。我院門診服務時間實行動態作息時間，主要科室根據門診病人情況，實行全年開放門診（即周末和節假日開放門診）。建立會診機制，為患者提供多學科、多專業的綜合診療服務，減少患者掛號、排隊、候診次數和時間；有效解決“三長一短”現象。

第二篇：縣級醫院關于大型醫院巡查匯報材料

大型醫院巡查匯報材料

尊敬的各位領導、各位專家：

下午好！

金秋十月，碩果累累！首先，我代表全院干部職工向百忙中蒞臨我院巡查的市衛計委各位領導、專家組一行表示最熱烈的歡迎!對長期關心幫助XXX醫院不斷發展壯大的各級領導和專家們表示最衷心的感謝！你們的到來必將對我院今后的發展產生重大而深遠的影響，必將使我們在醫院管理、醫療質量、學科建設、醫療服務等方面再完善、再提高、再上新臺階，為我院的可持續發展注入強大的正能量。在此，我們懇請各位領導、各位專家多提寶貴意見。下面，我就醫院工作開展的情況向各位領導和專家作如下匯報，敬請批評指正。

一、醫院概況

我院始建于1942年，1956年正式命名為XXX醫院。至今已有74年發展歷程。自2012年以來，我院通過了等級醫院創建初評、復評。是集醫療、教研、預防、保健、康復為一體的二級甲等綜合醫院，是全縣唯一白內障、終末期腎病、重癥精神病、新生兒疾病篩查、工傷定點、省級重點專科建設、“愛嬰”醫院、食源性疾病/藥品/器械哨點醫院。肩負著全縣及鄰近轄區近60萬人口的醫療重任及基層衛生服務工作。

注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，拓展從源頭上防治腐敗工作領域”的戰略方針，按照市委、市紀委關于黨風廉政建設和領導干部廉潔自律的部署和要求，認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐敗工作任務。具體做法為：

(1)強化思想認識，突出工作重點。醫院黨支部召開專題會議研究反腐倡廉工作，根據縣委縣政府、縣衛計局要求，對每年反腐倡廉工作任務進行了全面的部署和安排。認真開展學習貫徹黨的十八屆全會精神和黨的十八大反腐倡廉工作方針，不斷提高黨員干部紀律觀念和廉潔從政意識，一是把黨風廉政建設和反腐倡廉教育與經常性教育緊密結合，通過中層干部會、職工大會、黨員大會及黨課等形式，組織醫院廣大醫護人員深入學xxx省、市有關黨風廉政和反腐倡廉有關文件及法規政策等，引導廣大黨員干部和職工充分認識反腐倡廉的重要性，提高廉潔自律和廉潔從醫的自覺性和主動性。二是把黨風廉政建設和反腐倡廉建設與正反兩方面典型學習教育緊密結合，組織職工收看典型案例警示片和發生在衛生系統的典型案件，進行認真剖析，利用反面典型進行警示教育，引導廣大醫護人員警鐘長鳴，增強自律意識。

(2)強化組織領導，明確任務職責。一是醫院制定下發了《XXX醫院黨風廉政建設和反腐敗工作計劃》，《XXX醫院醫德醫風考評方案》等文件，成立了以院長為組長，班子成員為副組長，各相關科室負責人為成員的“黨風廉政建設和反腐敗工作領導小組”，設立了辦公室，專人分管負責組織實施;

設備的型號、性能、價格后提交院領導班子，院領導班子商議決定后進行公開招標采購，杜絕了暗箱操作和收受“回扣”等違紀現象的發生，增加了工作透明度。另外嚴格執行首訴負責制，深入開展創建“平安醫院”活動，構建和諧醫患關系。設立投訴意見箱、投訴辦，公布投訴電話XXXX，隨時接待群眾投訴。由專人接待患者投訴，及時核實投訴事件，對當事人作出處理。真正把醫療服務行為臵于陽光之下，臵于全社會的監督之下。

(5)通過黨風廉政建設工作的落實，班子成員乃至全院職工沒有一人用公款旅游和參與高消費娛樂健身;沒有用公款報銷或支付應由個人承擔的費用;沒有超標準接待或接受超標準接待;沒有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬學習、培訓、旅游等費用;沒有用公款支付配偶、子女及其配偶以及其他親屬出國(境)定居、留學、探親等向個人或機構索取資助等情況;無私自從事營利性活動;無個人或借他人名義經商、辦企業情況;無違規收送禮金和有價證券、支付憑證等情況，無在公務活動中收受禮金和有價證券、支付憑證等情況;遵守財務管理制度，無私設“小金庫”、挪用其它專項資金、違規借用公款公物、私存私放公款等情況;無利用職權違規干預和插手市場經濟活動，謀取私利。

（二）貫徹落實“九不準”

為嚴格落實國家衛計委提出的醫療行業“九不準”，我院領導高度重視，多措并舉扎扎實實抓好“九不準”的學習宣傳

于行，以嚴肅的態度、嚴格的標準、嚴明的紀律樹立行業良好形象，使遵守和執行“九不準”成為全體醫務人員的自覺行為。同時將“中央八項規定”、“六條禁令”、“衛生系統九不準”下發各科室學習并上墻執行，促進了全院行業作風明顯好轉。

（三）醫院管理工作

1、為優化醫院環境，改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

我院采取將環境衛生對外承包并成立環境督導組不定期督查，保持了環境的整潔。并對院內環境進行綠化、美化，從而明顯改善了我院就醫環境、衛生環境，院容院貌有了明顯的提升，緩解了患者就醫的緊張情緒。并將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗，掛號、交費、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行“一卡通”，預交款制度。完善醫院標識和就診流程引導系統；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。加強醫院急診科標準化、規范化建設，完善急診綠色通道。今年更進一步充實了急診醫師和護士，建成中心供氧、中心負壓及呼叫系統，開通了 “綠色通道”，確保了急診服務能及時、安全、便捷、有效。對急危重癥病人實行先搶救、后結算，確保及時施治。

2、加強醫療制度管理，醫療質量不斷提高。在診療項目

向轉診制度，對重癥結核病人及時搶救，措施有力，無因延誤搶救時間造成糾紛的案例發生。配合縣疾控中心，認真做好對Ⅱ號病的監測工作，做到“逢瀉必檢，逢檢必送”。作為縣上唯一的“食源性疾病哨點監測醫院”，我院制定了《食源性疾病哨點監測工作方案》，進一步加強了食品安全風險管理，強化食源性疾病監測工作，保證監測工作落到實處。同時加強消毒供應室建設，投入17萬元購臵脈動真空雙開門滅菌器，并配備了持證上崗的專業人員，使我院消毒供應中心無論從管理、設備、設施、流程都達到了二甲醫院要求。

5、為做好安全生產消防工作，根據縣公安局、縣消防大隊的要求，我院完善了《XXX醫院安全巡查檢查制度》、《XXX醫院消防安全應急預案》、《安全保衛值班制度》、《門衛職責》等安全防范制度，邀請縣公安局治安大隊、縣消防大隊到我院進行安全、消防知識培訓。并成立了“安全監督小組”。以院長為組長的醫院安全工作組，進一步明確了責任分工。為確保醫院應急用電，我院投入30萬元為后勤總務科購買500千瓦的發電機，解決臨時停電問題，保障用電及醫療安全。另投資100余萬元，安裝電子監控系統。在全院各醫療科室、重點科室、醫院進出口、大門、通道安裝攝像鏡頭，以便及時發現、監控違法犯罪、盜竊活動，為確保醫院平安打下良好基礎。同時，加大安保力量，今年，專職保安由原來的5人增加到10人，實行24小時值班制度，提高了醫院的安全系數。

化的管理軌道，力爭早日達標。

7、進一步加強護理質量管理工作，不斷提高護理服務水平，成立了“護理質量管理委員會”，建立健全護理管理體系，嚴格執行《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》等，同時優化護理服務流程，強化服務意識，提高護理特色服務整體質量，強化PDCA管理，積極探索護士分層級管理工作。全面提升職業素質，著力落實護士“三基三嚴”培訓計劃并強化護理培訓，努力提高護理人員業務水平，充分調動了護士積極性。在全院各臨床科室著力開展優質護理服務工作，做到了每月召開護士長例會，每兩月開展護理業務查房一次，質控組每月進行護理質控，使優質護理工作成效顯著，確保了患者安全。

8、引進新技術，拓展新業務。

我院是XX醫科大學第一附屬醫院、XX市第一人民醫院對口支援的受援醫院。憑借自身優勢，上級醫院專家的協助和指導下，我院為加快醫療技術發展的步伐，大力開展微創技術。開展普外科、骨科、婦產科、五官科等方面的三級以上手術，逐步推進高新技術的實施。

尤其加大了省級重點專科建設能力，我院于2014年、2016年分別成功創建省級重點專科：消化內科、普外科。按照建設實施方案，目前我院已投入90萬元對消化內科建設所必須

的經濟運營情況，在財務分析中做出客觀、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化；門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門診收費水平、每床日收費水平等各項經營指標的變化，均進行詳細分析，將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的范疇。為醫院趨利避害發揮優勢，調整經營策略和工作方向提供重要的參考依據。

5、嚴格執行物價政策，規范收費

我院始終堅持把好物價管理關，認真執行物價和上級管理管理部門規定的醫療服務價格標準，兼顧醫院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面，嚴格以省、市物價部門及市衛計委等有關部門下發的文件為準，杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衛材價格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規定，物價管理部門及上級主管部門不審批則不準許收費。保證醫院收費透明度，堅持執行價格公示制度，通過設臵電子顯示屏、公示板、公示牌，打印并發放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務，使患者明白消費。

第三篇：大型醫院巡查自查報告

鹿邑縣人民醫院

2017年“大型醫院巡查”自查總結報告

根據周口市衛計委《關于開展大型公立醫院巡查工作的通知》（周口衛生計生函[2017]136號）文件精神，我院迅速按《周口市大型公立醫院巡查自查表》逐項展開自查工作，將具體自查情況總結如下：

一、指導思想明確，組織制度到位

醫院深入貫徹落實黨的十九大精神和《中共國家衛生計生委黨組貫徹落實<建立健全懲治和預防腐敗體系2015-2017工作規劃>的實施辦法》有關精神，堅持以科學發展觀為指導，堅持以人為本，按照深化醫藥衛生體制改革有關要求，堅持從醫院的實際情況出發，繼續把以病人為中心，保證醫療質量和醫療安全，保障患者合法權益，改善醫療服務，優化服務流程，構建和諧醫患關系作為主要內容，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務，持續改進醫療質量、醫療服務和醫院管理水平，保障醫療安全。醫院在院兩委的領導下，層層負責，分工明確，落實到人，實行責任追究制。督查方式以定期與不定期相結合，做到每月由分管院長具體負責，及時通報，及時整改，并與季度考核相結合。醫院健全醫院組織結構，完善了各項管理規章制度。對科學規范的公立醫院管理體制也進行了積極探索。

二、工作重點突出，內容涵蓋全面

（一）始終堅持反腐倡廉建設

1、醫院反腐倡廉建設總體情況良好。醫院建立了以李濤院長為組長、紀檢書記為常務副組長、兩委班子成員為副組長、相關科室負責人為成員的懲防體系建設領導小組，完善了醫院紀檢監察室建設，制訂了反腐倡廉相關工作計劃，細化了工作目標和措施，將懲治和預防腐敗體系建設工作納入醫院整體工作這中，制定了具體的工作計劃和方案，統一部署落實，切實貫徹落實了黨風廉政建設責任制和醫療衛生糾風工作責任制、《中共國家衛生計生委黨組貫徹落實<建立健全懲治和預防腐敗體系2015-2017工作規劃>的實施辦法》、中央八項規定等相關規范制度，并針對醫院日常工作中“權、錢、人、項目”等重點環節制定了完善的規定和實施細則，形成了較為完備的制度體系，并認真貫徹落實；有針對性的對全院干部職工開展了形式多樣的反腐倡廉宣傳教育活動；完善了廉潔風險防控工作，安裝了電子監察系統，實施了廉潔風險動態監控，實行了黨風廉政建設臺賬式管理。

2、健全完善了決策機制。健全了黨委、行政領導班子議事規則和工作規則，落實了“一把手”末位發言制；建立并落實了“三重一大”事項集體討論決定制度，健全了決策權、執行權、監督權相互制約又相互協調的權力結構和運行機制，無主要負責人直接分管人事、財務、基建和物資采購等違規現象；健全了民主決策制度，充分發揮了職代會和專業委員會的職責職能。

3、嚴防商業賄賂現象。積極在全院干部職工中開展紀律法制教育和警示教育，加強了對財務、基建、藥劑、信息、采購等重點部門和關鍵崗位人員的監督，加強了處方權監管，落實了藥品用量動態監測和超常預警制度，不當處方院內公示和點評制度，推行陽光用藥，安裝了反統方系統，防范非法統方，強化處方管理；全面落實了醫藥購銷廉潔協議制度、醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄制度。

4、加強了醫德醫風建設。建立并落實了醫師定期考核管理制度，健全了醫德考評制度，完善了全院干部職工醫德醫風考評檔案，積極開展滿意度調查工作，定期收集社會評價意見反饋全體職工，不斷整改完善提高，持續改進。

5、推行院務公開。健全了院務公開組織領導，全面落實了院務公開工作機制。

6、創造了良好環境，大力宣傳典型，職工滿意度高。制訂了較為詳細的職工工作制度，開設了職工食堂，對新招的外地職工負責安排住宿，條件優越，環境優美；大力宣傳和表彰服務過程中先進人物和先進事跡，營造了人人爭優的良好氛圍，職工對院領導班子、對工作環境、生活環境、醫院建設與發展滿意度高。

（二）切實貫徹落實了“九不準”

將醫療衛生行風建設“九不準”、醫療機構從業人員行為規范等編印成冊，全院干部職工人手一冊，并組織學習，醫院組織督查專班不定期地下科室督查學習成效，積極查處違反“九不準”規定的行為，目前未發現全院各部門和職工有違反“九不準”情況。

（三）建立了醫院管理科學長效機制

1、落實了公立醫院改革重點任務工作，切實維護人民群眾健康權益。開展了多種方式的門診預約診療服務，優化了門急診環境和流程，開設了便民門診服務，急診綠色道24小時暢通，推行了同級醫療機構檢查、檢驗結果互認、優質護理服務、“志愿者服務在醫院”活動，落實了醫療投訴處理辦法、首訴負責制；堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，開展健康教育和患者隨訪、健康咨詢和義診等多種形式的公益社會活動。

2、認真落實了對口技援、支邊等醫療工作。與鄭州大學第一附屬醫院簽訂了對口支援協議并認真落實；對高集鄉衛生院、觀堂鎮衛生院、渦北鎮衛生院基層鄉鎮衛生院簽訂了對口支援協議，定期派駐專家通過教學查房、手術示教、專家門診等多種方式對基層醫院進行技術培訓，建立并實施了雙向轉診制度與相關服務流程，承擔并出色完成了政府指派的大型社會活動醫療保障任務。

3、開展了臨床路徑、規范化診療、單病種質量控制等工作。健全了臨床路徑領導小組，完善了臨床路徑相關制度，完成臨床路徑培訓工作，認真開展了縣級醫院50個臨床路徑病種，入徑率達標；推行了日間手術。

4、出色完成了傳染病等疾病的救治工作。建立了健全的傳染病管理制度及診療操作規范，加強了人員培訓，實行了傳染病預檢、分診制度，落實了食源性疾病監測報告制度，出色完成了甲型流感防治、手足口病等傳染病的防治工作；嚴格執行了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》及相關規范。

5、開展了住院醫師規范化培訓工作和各類科研工作。健全了住院醫師規范化培訓領導小組，明確規培師資，通過院內網絡、轉科培訓、技能操作考核、學術活動等多種形式對住院醫師進行規培；制訂了切實可行的科研規劃和工作計劃，并積極實施研究工作。

6、醫院設置、功能和任務進一步完善。制訂了醫院發展目標和中長期發展規劃，集全院之力按三級醫院標準建設新院，2018年實現整體搬遷，屆時醫院設置、功能將更趨完善。

7、加強了領導班子能力建設、作風建設。院領導定期接受相關法律法規規章和管理知識培訓，加強了領導班子團隊意識和協作精神。

8、加強了人才培養和梯隊建設，建立了全員聘用制度和崗位管理制度。完善了衛生技術人才培養和梯隊建設規劃并切實實施，定期組織了醫務人員“三基三嚴”培訓考核，考核全員達標，加強了重點學科建設和人才培養，對學科帶頭人實行選拔和激勵機制；建立了全員聘用制度和崗位管理制度，嚴格人才引進（臨床醫生要求一本以上，醫技人員要求二本以上、護士要求全日制大專以上），聘用和崗位管理負責相關規范。

9、落實了崗位績效考核制度和社會保障政策。建立了綜合績效考核制度，醫院獎金分配實行了按崗位、工作量、服務質量和工作績效取酬等相關政策，充分調動了醫務人員積極性；貫徹執行了社會保障制度，切實保護了員工合法權益。

10、完善了醫院管理規章制度和組織機構，建立了科學規范的醫院管理體制。成立了職工會，建立了各專業質量管理委員，完善了民主管理和院務公開制度，領導班子分工明確，職能部門獨立設置并正常運轉，醫院管理規章制度和崗位職責健全；實行了院長任期目標責任制和離任審計制，開展了新農合住院病人即時結報工作，醫院管理信息化建設逐步完善。

11、積極開展臨床重點專科建設，提高了醫院核心競爭力；醫院建設與發展有亮點和新舉措。把維護人民群眾健康權益放在第一位。積極參加無錫市及崇安區的醫療緊急救治體系，接受政府指令完成突發公共事件緊急醫療救援工作以及其他公共衛生任務。積極開展義診、百名醫生下企業等多種形式的公益性社會活動。控制醫院特需服務的規模，處處為病人著想，積極推進臨床路徑及單病種質量控制等工作，到年底為止，在全院已在外科、眼科、婦科及兒科推行5種疾病的臨床路徑，大大減輕了患者的經濟負擔，保障了醫療安全。醫院根據國家相關法律法規，承擔傳染病的發現、救治、報告、預防等任務。嚴格執行了傳染病預檢分診制度和報告制度。

（二）醫院歷來重視人才的培養和干部隊伍的建設，尤其近兩年來派遣醫務人員分批赴新加坡、上海等高級別醫院進修學習，帶回了新的理念與技術，加強了醫院臨床重點專科建設，提高醫院核心競爭力，也大力促進了醫院的發展和干部隊伍的建設，同時醫院的梯隊建設也愈發厚實，“賽馬不相馬”一直作為醫院選拔人才的座右銘。

（三）醫院建立了全員聘用制度和崗位責任制度。落實崗位績效考核制度，完善內部分配機制，調動了醫務人員積極性。根據無錫市的社保政策，落實社會保障政策，切實保障工作人員合法權益。

（四）醫療服務方面，全體醫務人員進一步強化服務意識，改善醫療服務，優化服務流程，不斷提高醫療服務能力和服務水平。積極探索適合醫院院情的志愿者服務模式，逐步完善志愿者服務的管理制度和工作機制，認真組織開展志愿者醫院服務和醫務人員志愿服務相關工作，促進醫患關系和諧。加強門診信息公開與咨詢服務，規范預約診療工作制度，不斷提高門診患者預約掛號、預約診療服務比例。優化門急診和入、出院服務流程，簡化環節，提高效率，通過提高醫療技術，增加醫療手段，縮短患者診療等候時間及平均住院日。建立醫患溝通制度，構建和諧醫患關系，維護患者的合法權益，履行知情告知義務，保護患者隱私。規范醫院投訴管理，及時調查處理醫療投訴并通過投訴不斷改進工作。

（五）醫院依法執業，按照衛生行政部門核定的診療科目執業，醫院及科室命名規范。醫務人員依法執業，不斷根據業務需要，嚴格執業地點的變更。建立健全并嚴格執行首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，保障醫療質量和醫療安全。貫徹落實《病歷書寫基本規范》和《電子病歷基本規范》，規范病歷書寫行為以及電子病歷系統建設和電子病歷的臨床應用，加強病歷內涵建設，提高病歷質量。完善醫療技術準入和管理制度，加強醫療臨床技術管理，促進醫學科學發展和醫療技術臨床合理應用。建立健全醫療技術臨床應用管理的相關規章制度，建立醫療技術管理檔案。每年對開展的第一類醫療技術進行技術審核，嚴格管理；加強了第二類醫療技術臨床應用的管理，不得開展未經批準技術的臨床研究和臨床應用；加強對醫療技術臨床應用情況進行規范化管理,特別是白內障超聲乳化技術和婦科內鏡診療技術的準入管理；完善手術分級管理制度，嚴格依據河南省制定的醫院手術分級目錄，嚴格按照規定對醫師的專業技術能力進行審核并通過后，方可授予相應的手術權限，并實施動態管理；建立醫療技術風險預警機制，制定和完善醫療技術損害處置預案并組織實施。規范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植（介）入類醫療器械行為。加強平安醫院建設，建立第三方調解機制和醫療責任保險制度。能主動報告醫療安全（不良）事件。

（六）完善醫院藥事管理委員會相關工作與管理制度并認真落實;貫徹落實《中國國家處方集》，制定醫院處方集，并認真組織培訓、實施和評估工作，促進臨床合理用藥;完善并認真落實處方點評制度;加強合理用藥監測，認真、及時、準確做好數據的收集和上報工作，對處方實施動態監測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預;規范抗菌藥物臨床應用管理,建立健全抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限，切實采取措施推進抗菌藥物合理應用工作;以嚴格控制I類切口手術預防用藥為重點，進一步加強圍手術期抗菌藥物預防性應用的管理,加強臨床微生物檢測、抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測工作，建立抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥預警機制;建立健全毒、麻、精、放等特殊藥品的安全管理制度并認真落實;建立臨床藥師制，有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫療質量管理體系中的責任和任務并認真落實。

（七）繼續推進與落實“病人安全目標”;落實各項查對制度，認真做好手術、輸血、用藥、檢驗等醫療服務重點環節的安全核查工作。積極開展醫院感染監測、建立醫院感染信息報告制度，做到出現問題及時發現、及時處理，最大限度地降低醫院感染對患者造成的危害;加強手術室、血液透析室、消毒供應室等重點部門以及醫療器械的清洗、消毒、滅菌等重點環節的醫院感染防控；開展醫院感染管理專兼職人員和醫院感染重點部門、重點環節醫務人員的醫院感染防控知識培訓，強化醫院感染防控意識，提高醫院感染防控水平。進一步規范臨床用血管理，促進臨床科學、合理用血，保障臨床用血安全。輸血管理委員會進一步做好臨床用血的規范管理和技術指導工作，積極開展臨床合理用血、科學用血的教育、培訓和檢查工作；臨床科室根據用血規范和實際工作情況，制定月臨床用血計劃，并對醫務人員用血情況開展評估；輸血科進一步完善質量管理體系，制定血液儲備計劃，做好臨床用血的儲存、檢測和發放；建立科學有效的輸血不良反應及緊急用血應對預案，并認真落實。

（八）加強醫院后勤保障管理，做好消防、保衛以及水、電、氣、暖供應的安全管理工作。建立定期排查安全生產基礎設施、技術裝備、作業環境、防控手段等方面存在的安全隱患的工作機制，重點加強針對安全生產制度建設、安全管理組織體系、責任落實、勞動紀律、現場管理、事故查處等方面薄弱環節的整改工作。重點要求：建立完善的安全生產組織領導、管理機構、規章制度、操作規程、標準等，明確人員配置要求，認真組織落實;加強對安全生產重要設施、裝備、關鍵設備和裝置的日常管理維護、保養并保障安全運行，防止漏電、漏氣、漏水；完善勞動保護用品的配備和使用；確保消防通道暢通，無障礙物，消防設備齊全，標志醒目，專人管理，設有消防預警系統；加強應急管理，完善各類應急預案的制定、應急救援物資的配備和維護，定期開展應急演練；加強對放射科、配電室、壓力容器及電梯等重要部門的安全管理。加強醫療質量管理與控制,積極配合衛生行政部門主導的質控中心建設，接受衛生行政部門和質控中心的質控檢查，報送質控信息，根據反饋信息組織整改，改進醫療質量。

（九）加強護理工作，落實基礎護理，改善護理服務，提高護理質量。進一步建立健全護理工作規章制度、疾病護理常規和護理服務規范、標準，建立護士崗位責任制，規范護士的執業行為；維護護士的合法權益，合同制護士與編制護士同工同酬；細化分級護理的服務內涵、服務項目，完善并落實加強臨床護理工作的各項規章制度，逐步扭轉由患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的局面；扎實開展“優質護理服務示范工程”活動。

（十）財務方面嚴格執行國家財經法律法規和制度規定，建立健全財務管理制度和崗位職責。堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支活動納入財務部門統一管理，嚴禁在醫院財務部門之外設立賬外賬、小金庫。.建立健全醫院財務會計內控制度并有效實施。建立健全醫院內部審計制度并有效實施。建立醫院成本核算與控制制度并有效實施。嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費政策，規范收費管理工作。嚴格資產管理，確保國有資產安全、完整。建立大型設備購置、工程項目的立項論證、效益評估制度并有效實施。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。每季對醫院經濟運營績效進行初步評價。

（十一）醫院建立完善懲治和預防腐敗體系。定期考核醫院基層黨組織建設。落實醫師執業考核制度和醫德醫風考評制度。加強醫院文化建設和醫德醫風建設，開展醫務人員法制紀律教育、人文素質培養和職業素質教育。增強院務公開意識，全面推行院務公開制度。醫院全力創造良好的職工工作、生活和學習環境與條件。醫院職工對醫院管理工作的評價與滿意度與社會對醫院服務及質量的評價與滿意度均做到了雙豐收。

三、亮點與不足

（一）亮點：

今年以來，醫院各項工作均取得長足進步，多次獲得上級部門的肯定，醫院工作今年再上新臺階。在去年年檢取得高分的情況下，醫保工作今年取得新輝煌。醫院今年的重頭戲，新醫院的建設也如期完工，醫院即將遷入新址，作為一個新平臺，醫院獲得了更大的發展空間。

（二）不足：

同時也要看到，醫院也存在不足之處，主要表現在作為兩大專科，還未取得市級重點專科的名稱，新技術新項目急待加強。但醫院建設不是一朝一夕的事情，而是需要在建設過程中不斷完善，不斷創新的工作。

綜合以上，依據《河南省大型醫院巡查工作方案（2015版）》的精神，醫院將保持已取得的成績，繼續努力。為創建合格的公立大型醫院作出自己的努力。

第四篇：市中心醫院大型醫院巡查工作方案

市中心醫院大型醫院巡查工作方案

為落實深化醫藥衛生體制改革重點任務和中央、自治區巡視工作要求，深入開展糾正行業不正之風工作，根據內蒙古自治區《大型醫院巡查工作方案(2015—2017)》，結合醫院實際，制定本方案。

一、巡查目的

貫徹落實深化醫藥衛生體制改革各項重點任務，進一步執行中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，在全院深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，充分發揮巡視監督工作職能，加強行業作風建設，提升醫療服務水平，強化醫院運營管理，維護廣大人民群眾健康權益。

二、巡查重點

(一）反腐倡廉建設。

1.建立完善懲治和預防腐敗體系，加強行業不正之風專項治理工作的制度建設和監督落實，扎實推進黨組織和領導班子建設，落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和自治區黨委政府《關于改進工作作風、密切聯系群眾的規定》，建立完善反對“四風”的長效機制，落實整改措施，開展專項治理。2.落實自治區《建立健全懲治和預防腐敗體系2013-2017年工作規劃》，健全黨風廉政建設責任制，全面開展廉政風險防控工作。

3.推進院務公開和科學民主決策，全面推行“三重一大”制度，規范權力運行。創造良好的職工工作、生活和學習環境與條件。

4.嚴明行業紀律，深入治理醫藥購銷領域商業賄賂。5.定期對支部進行考核。

6.加強文化建設和醫德醫風建設，落實《醫療機構從業人員規范》，建立激勵與約束相結合的醫德醫風建設長效機制。

（二）落實醫療衛生行風建設“九不準”。

1.建立科學的醫療績效評價機制和內部分配激勵機制。以綜合績效考核為依據，明確規定個人收入不與業務收入直接掛鉤，切斷病人醫療費用與醫務人員收入的利益聯系。

2.全面落實價格公示制度，提高收費透明度；完善醫藥收費復核制度；確保醫藥價格計算機管理系統信息準確。

3.按照國家關于接受社會捐贈資助管理有關規定，制訂我院實施辦法，所有捐贈資助行為公開透明，接受全院監督。

4.按照國家相關規定，發布醫療廣告，發布內容真實可靠。

5.加強信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限、審批程序和登記管理。

6.針對利用執業便利謀取不正當利益及接受回扣等行為有明確的懲治制度，并嚴格執行。7.建立完善“禁止收授紅包”相關制度，暢通投訴熱線8363158，明確查處程序及規定。

（三）醫院管理。

1.堅持公立醫院公益性，把維護人民群眾健康權益放在第一位。2.健全醫院管理制度，將進一步改善醫療服務行動計劃的各項要求落到實處，優化服務流程，有完善的醫院醫療服務質量管理與控制體系、醫院管理信息系統，與醫院質量監測系統（hqms）實時對接并實現數據自動上報。

3.參加國家、自治區、市及東勝區、康巴什新區的醫療緊急救治體系，接受政府指令，完成突發公共事件緊急醫療救援工作以及其他公共衛生任務。完成公立醫院與基層醫療機構對口協作等政府指令性任務，落實對口支援工作。開展義診、醫療服務下鄉等多種形式的公益性社會活動。

4.根據國家相關法律法規，承擔傳染病的發現、救治、報告、預防等任務。嚴格執行傳染病預檢分診制度和報告制度。

5.根據國家相關法律法規，承擔食源性疾病的發現、救治、監測、報告等任務。嚴格執行食源性疾病監測報告制度。6.貫徹。

（4）是否建立健全民主決策制度，事關醫療機構改革發展全局的重大問題和涉及職工切身利益的重要事項經職代會審議通過，專業性較強的重要事項經過專業委員會咨詢論證。提供民主決策制度、重大問題由職代會通過決策的記錄，其中專業性強的，有通過專業委員會資詢論證的相關資料。工 會

3.治理商業賄賂情況 安裝反統方軟件等信息化手段防范非法統方。提供防范非法統方軟件的相關資料。信息科 王志發

陳文靜 第二部分

貫徹落實“九不準”情況

3.控制公立醫院特需服務規模。（3）特需醫療服務收入占醫院業務收入的比例。提供特需服務費占業務收入比例的具體數據和相關說明。財務科 物價審計科

（提供特需醫療服務項目資料）

責任領導 工作任務 提供材料 責任科室 王志發 第二部分

貫徹落實“九不準”情況

3.控制公立醫院特需服務規模。（1）制定明確的醫院發展目標和中長期發展規劃，規劃經職工代表大會通過，并向全院公布；按照發展規劃和工作計劃要求組織實施并定期進行檢查評估； 提供醫院發展目標和中長期規劃（近三年）、職代會通過的相關資料（包括照片和文字資料）。有計劃和工作計劃檢查評估的記錄。綜合辦牽頭 人事科、器械科配合

（2）醫院規模符合有關規劃要求的內容。床位、人員、設備、診療科目設置符合三級醫院基本標準； 提供醫院規模、床位設置和診療科目設置的批文。提供床位、人員、設備實際配置情況表。

王志發 9.加強領導班子能力建設、作風建設。（1）院領導定期接受相關衛生管理法律、法規、規章和有關衛生政策及管理知識等培訓情況； 提供院領導定期接受相關衛生管理法律、法規、規章和有關衛生政策及管理知識等培訓相關資料。綜合辦

（2）醫院主要負責人及領導班子的辦院宗旨、理念、觀點和思路； 提供醫院宗旨、理念、觀點和思路相關材料（文字、照片、職代會報告）等。綜合辦

（3）醫院主要負責人及領導班子是否把主要精力放在醫院改革與發展、醫院管理上（醫院主要負責人不得兼任臨床及醫技科室行政主任）； 提供院領導工作日志以及有關院長辦公會議相關安排議程資料。綜合辦

（4）醫院領導班子具有團隊意識和協作精神； 提供聯席會議記錄、職代會院領導班子測評表。綜合辦 工 會（5）醫院領導班子民主辦院意識，調動醫院職工積極性情況。提供常務議事機構議事資料、職代會、職工參政議政相關資料、為職工辦實事的資料以及職工打分測評表。工 會

責任領導 工作任務 提供材料 責任科室 王志發

折占飛 10.制定和實施人才發展規劃，加強人才培養和梯隊建設。（1）建立衛生技術人才培養和梯隊建設規劃和實施辦法并組織實施。提供人才培養和梯隊建設規劃和實施辦法，有實施的相關記錄。人事科

11.建立全員聘用制度和崗位管理制度

（1）建立符合本院實際的管理、專業技術、工勤技能三類崗位不同等級的崗位設置和聘用管理實施方案并組織實施，實行評聘分離，按崗聘用。提供崗位設置和聘用管理實施方案、組織實施的記錄及上述具體實施的相關資料。人事科

（2）建立衛生專業技術人員資質的認定、聘用、考核、評價管理體系，建立專業技術檔案。提供衛生專業技術人員資質的認定、聘用、考核、評價管理體系和專業技術檔案。人事科牽頭

科教科、醫務科、護理部配合

（3）建立衛生專業技術人員崗前培訓制度并組織實施。提供技術人員的崗前培訓制度和實施記錄。人事科（4）人力資源配置符合醫院功能任務和管理的需要：衛生技術人員與開放床位之比應不低于1.15:1；全院病房護士與開放床位之比應不低于0.4:1；重癥醫學醫師人數與床位數之比不低于0.8:1；護士人數與床位數之比不低于2.5～3:1。提供符合上述要求的人力資源配置的相關資料。人事科

（5）醫院貫徹與執行《勞動法》等國家法律法規情況。提供醫院貫徹與執行《勞動法》等國家法律法規的相關資料。人事科牽頭 工會配合

12．落實崗位績效考核制度，完善內部分配機制，調動醫務人員積極性（1）是否建立綜合績效考核制度。提供績效考核制度。質控科牽頭 財務科配合

責任領導 工作任務 提供材料 責任科室 王志發

折占飛 12．落實崗位績效考核制度，完善內部分配機制，調動醫務人員積極性（2）完善醫院獎金分配綜合目標考核機制，是否實行按崗位、工作量、服務質量和工作績效取酬的分配機制。提供獎金分配考核相關資料。質控科牽頭 財務科配合

（3）是否有與改善門診服務、方便患者就醫相適應的績效考評和分配政策。提供客戶服務中心等方便患者的相關等相關便民措施，以及分配考核資料。門診部牽頭 財務科配合

（4）是否實行同工同酬制度。提供招聘人員工資分配制度（工資與獎金等）。人事科 王志發

張桂英 13．落實社會保障政策，切實保護工作人員合法權益（1）貫徹與執行社會保障情況，即醫療保險、養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險等繳納情況。提供社會保障制度實施情況的資料。人事科

（2）工作人員福利待遇合法權益及相關政策落實情況。工作人員福利待遇合法權益及相關政策落實資料。人事科牽頭 工會配合

（3）工作人員其他合法權益得到落實。提供相關資料。人事科牽頭 工會配合

王志發 14．圍繞患者為中心，建立科學的醫院管理體系，確保患者安全（1）醫院工作圍繞“患者為中心”。提供醫院相關宣傳資料、職代會報告相關內容以及實施措施。綜合辦（2）有健全的醫院組織結構，明確管理職責與決策執行機制，實行管理問責制。提供組織機構框架、工作職責、決策執行機制、管理問責制。

16.積極探索科學規范的公立醫院管理體制。（1）實行院長任期目標責任制和離任審計制，由衛生計生行政部門或職代會定期對其進行考核； 提供院長任期目標責任制和離任審計制相關規定文件以及主管部門和職代會對院領導班子考核結果。綜合辦牽頭 工會配合

責任領導 工作任務 提供材料 責任科室

王志發 16.積極探索科學規范的公立醫院管理體制。（2）醫院領導是否定期進行行政查房，研究醫院管理的相關問題，并有相應記錄； 提供行政查房制度、查房相關記錄、整改措施。綜合辦

（3）醫院管理人員職業化發展規劃或計劃情況； 提供醫院管理人員職業化發展規劃。王志發

折占飛 16.積極探索科學規范的公立醫院管理體制。（4）院領導、科主任管理責任制及獎懲制度。獎懲措施落實到位，有記錄； 提供院領導、科主任管理責任制、獎懲制度及具體措施和實施記錄。每年年底述職考核、每月獎金掛鉤等相關制度。綜合辦牽頭 質控科配合

王志發 16.積極探索科學規范的公立醫院管理體制。（5）以電子病歷和醫院管理為核心的醫院信息化建設情況； 提供電子病歷和信息化建設的實施情況。信息科（6）與上級管理部門衛生計生信息平臺及省級新農合信息平臺聯通及數據共享情況。開展新農合即時結報與異地。提供數據資源共享相關資料、新農合實施異地報銷的相關資料。信息科牽頭 醫保科配合

17.醫院的臨床重點專科建設，提高醫院核心競爭力。（2）人才隊伍建設情況。提供不同類別人才隊伍建設情況相關資料。人事科牽頭 科教科、醫務科、護理部配合

18.醫院建設與發展的亮點和新舉措。（1）醫院建設與發展的難點；（2）醫院建設與發展的亮點；（3）醫院建設與發展的設想；

（4）醫院建設與發展的思路和舉措； 提供醫院建設發展的難點、亮點、設想、思路和舉措材料。綜合辦

21.優化醫療服務系統與流程。（7）簡化門急診服務流程，實行“先診療，后結算”模式。提供簡化門急診服務流程、“先診療，后結算”相關資料。財務科牽頭 門診部配合

28.建立健全并嚴格執行醫療質量和醫療安全核心制度。（1）醫院院長作為醫院醫療質量第一責任人，能切實履行醫療質量管理與持續改進的領導和決策職能。提供持續改進醫療質量的組織機構、相關制度以及實施記錄。醫務科

責任領導 工作任務 提供材料 責任科室

王志發 33.主動報告醫療安全（不良）事件。（1）建立醫療安全信息平臺；

（2）輸血不良反應監測與報告系統建設情況。提供確保醫療安全的制度以及相關實施記錄（包括輸血不良反應監測記錄）。信息科牽頭 質控科、輸血科配合 王志發

陳文靜 第四部分 經濟管理

1.認真執行國家財經法律法規，建立健全各項財務規章制度。（1）建全醫院財務管理制度，崗位責任制、財務內部控制制度并有效實施； 上述制度及具體實施記錄。財務科

（2）三級醫院須設置總會計師； 提供醫院設置總會計師的上級批文、院內會議記錄、院領導分工等相關材料。人事科 綜合辦

（3）堅持“統一領導、集中管理”的財務管理體制； 提供 “統一領導、集中管理”的財務管理體制相關文件。財務科

（4）內部審計機構健全，配備專職審計人員； 提供審計科設置文件及人員名冊。物價審計科

（5）嚴禁設立“賬外賬、小金庫”定期開展小金庫專項治理工作。提供小金庫專項治理制度及檢查考核實施記錄。物價審計科 紀檢監察室

2.全面預算管理。（1）科學合理編制預算，真實反映財務狀況，以收定支,收支平衡，不得編制赤字預算； 提供預算管理制度和措施及實施記錄。財務科

（2）實行全面預算管理，建立健全預算管理體制； 提供預算管理體制相關資料。

（3）定期召開預算分析會議，查找問題，提出措施，落實制度。提供預算分析會議記錄及存在問題整改措施。

3.收入支出管理。（1）.收入管理

1）依法組織各項收入，全部收入納入財務統一核算管理。提供收入報表。

3）加強退費管理，按規定進行退費審批。提供退費管理相關制度、審批記錄。（2）支出管理： 1）各項支出嚴格執行國家有關財經法規制度規定的支出范圍、標準； 提供相關文件、材料。2）健全支出的申請、審批、審核、支付制度； 提供相關制度及實施記錄。3）支出中是否存在虛報、冒領、挪用； 提供相關文件。

4）嚴格控制人員經費、管理費用支出。提供相關支出費用文件資料等。（3）收支結余按照國家規定正確計算與分配。提供相關材料。

4.流動資產管理。（1）健全貨幣資金管理制度，加強銀行帳戶管理； 提供貨幣資金管理制度及實施情況。

責任領導 工作任務 提供材料 責任科室 王志發

陳文靜 4.流動資產管理。（2）嚴格按《現金管理暫行條例》規定辦理現金收支業務； 提供《現金管理暫行條例》具體實施記錄。財務科

（3）及時清理應收款項并做賬齡分析，按規定提取壞賬準備； 提供相關實施記錄。（4）庫存物資及藥品要按照“計劃采購，定額定量供應”原則管理，合理確定儲備定額，加快資金周轉； 提供藥品、物資采購計劃和點庫資料以及物資和藥品的管理制度。財務科牽頭

藥劑科、總務科配合

（5）定期對庫存物資及藥品盤點并對賬，保證賬賬相符、賬實相符。提供盤點對賬記錄資料。

5.固定資產管理。

（1）健全固定資產管理制度和崗位責任制，明確相關部門和崗位的職責、權限；資產管理制度和崗位責任制及實施記錄。

提供固定

第五篇：大型醫院巡查工作實施方案

XXX醫院

大型醫院巡查工作實施方案

為深化醫藥衛生體制改革、完善醫療服務、促進醫院健康發展、保障人民群眾健康權益，根據《安順市衛生和計劃生育委員會關于印發〈安順市大型醫院巡查工作實施方案（2015-2017）〉的通知》文件的相關精神，切實做好我院迎接巡查工作，制定本方案。

一、巡查目的

貫徹落實深化醫藥衛生體制改革各項重點任務，進一步執行中央關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定，在醫療機構中深入推進黨的群眾路線教育實踐活動，充分發揮巡視監督工作職能，加強行業作風建設，提升醫療服務水平，強化醫院運營管理，維護廣大人民群眾健康權益。

二、巡查范圍及安排

（一）巡查范圍。巡查對象為全市范圍內的所有三級醫院及二級甲等綜合醫院（中醫醫療機構巡查方案由省中醫藥管理局另行制定）。

（二）巡查安排。到我院巡查的時間為2017年4月，原則每所醫院巡查天數上不少于5天。

三、巡查原則

巡視與檢查、明查暗訪與群眾舉報相結合；以查促改，查改結合；全面系統與突出重點相結合；定性和定量相結合；充分利用信息技術；堅持分級負責；堅持政府主導與發揮行 業協會、專家作用相結合；扎實深入，注重實效，反對形式主義；巡查工作和醫療機構日常管理、執業記錄相結合。

四、巡查方法

（一）醫院自查。總結醫院在反腐倡廉建設、落實醫療衛生行風建設“九不準”、醫院管理、經濟管理等方面的工作，重點查找不足，并按照要求提前準備于2017年3月將相關材料上報市衛計委醫政醫管科。

（二）現場巡查。巡查組運用聽取匯報、查閱資料、列席會議、召開座談會、現場查看、問卷調查、民主測評、公開征求意見、財務管理和統計資料分析、明查暗訪與群眾舉報相結合等方法，并結合醫院醫療信息統計結果開展現場巡查。

（三）反饋與整改。醫院要對巡查工作組反饋的問題進行整改，并向市、縣兩級衛計部門提交整改報告。

五、工作步驟

（一）宣傳動員（2015年10月）。

成立領導小組、制定工作方案、召開啟動會、并對巡查內容進行分工。

（二）組織實施（2015年11月—2017年1月）。根據巡查內容組織全院各科室實施。

（三）自查自糾（2017年2月—3月）。

根據《大型醫院巡查醫院自查表》進行自查，并上報自查報告。

（四）迎接巡查（2017年4月）。做好各項工作，迎接巡查組巡查，并對存在的問題進行及時整改。

六、工作要求

（一）加強領導，提高認識。

推進大型醫院懲治和預防腐敗體系建設、完善醫院醫療服務制度的積極探索，是促進醫院健康發展的重大舉措。全院職工要高度重視，統一思想，明確目標，切實做好各項工作，確保巡查工作順利進行。

（二）認真落實，責任到人。

根據我院的工作方案，各部門、各科室要根據分工，責任到人，切實做好本職工作，實行責任制和責任追究制，對影響巡查工作的人員要嚴肅處理。

（三）加強自查，善于總結。

要根據巡查表的內容，經常回頭自查，總結經驗，積極改進，不斷完善各項工作制度。

附件

1、XXX醫院關于成立大型醫院巡查工作領導小組的通知

2、大型醫院巡查醫院自查表

XXX醫院

2015年8月28日