第一篇：老年公寓安全管理制度(通用)

老年公寓安全管理制度

一、住寓老人必須嚴(yán)格遵守公寓的管理制度；

二、公寓負(fù)責(zé)人每周帶領(lǐng)全寓工作人員集體檢查一次公寓內(nèi)防火、防盜、防觸電、防其它安全事故情況，發(fā)現(xiàn)問題負(fù)責(zé)安全的專管員要立即組織處理，并就處理結(jié)果向負(fù)責(zé)人匯報(bào)；各部門負(fù)責(zé)人、安全員及服務(wù)人員要每天進(jìn)上述內(nèi)容檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，安全員必須每天寫安全日志。

三、未經(jīng)公寓負(fù)責(zé)人及安全專管員允許，任何人不得亂拉亂接電線和安裝電器設(shè)施、設(shè)備；

四、禁止使用電器、灶具、燒水、煮飲食，一旦發(fā)現(xiàn)立即沒收；

五、使用電扇、電視人離開必須關(guān)閉電源開關(guān)，使用電熱毯臨睡時(shí)必須關(guān)閉電源開關(guān)。

六、公寓內(nèi)禁止燃放鞭炮、燒紙、燒香等。

七、要隨時(shí)保持過道暢通；

八、消防器材由專人管理，隨實(shí)檢查并保證完好，對(duì)過期失效的要予以更換，服務(wù)人員要熟悉掌握操作消防用器具的技能；

九、公寓所有人員發(fā)現(xiàn)有不安全隱患應(yīng)立即向安全人員報(bào)告，安全員在及時(shí)處理的問題并即時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

十、凡不遵守國(guó)家有關(guān)安全政策、法律、法規(guī)及本規(guī)章制度而出現(xiàn)的安全責(zé)任事故一切后果自負(fù)。

第二篇：老年公寓各項(xiàng)管理制度

工作人員規(guī)章制度

1、凡在我公寓工作的職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

2、言行文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，禁止粗語(yǔ)臟話。

3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對(duì)老人要輕言細(xì)語(yǔ)，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。

5、所有工作人員一律服從和遵守我公寓一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。

6、工作人員不得亂帶外人在我公寓逗留和住宿。

7、愛護(hù)公寓里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

8、值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

9、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如臨時(shí)有事不能上班者，要打電話通知，便于安排人員代班。

10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

護(hù)理員崗位職責(zé)

1、面帶笑容，儀表端莊，語(yǔ)言文明，護(hù)理舉止得體。

2、穿戴護(hù)理工作服上班，對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。

3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。

4、照顧老人要周到，對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要充滿愛心。

5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要及時(shí)回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時(shí)間干私活。

6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。

7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品，違者必究。

8、對(duì)來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。

9、實(shí)行全天24小時(shí)護(hù)理制。

10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

11、不拿公寓里的公共財(cái)物回家，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

12、不允許與本公寓老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)吵。

衛(wèi)生保健管理制度

1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)。

2、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強(qiáng)老人身體健康。每位老人要自覺維護(hù)老年公寓室內(nèi)外衛(wèi)生，保持公寓內(nèi)整潔、衛(wèi)生、舒適。老人房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。

3、室外要明確衛(wèi)生區(qū)三天打掃一次，每個(gè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生要明確專人負(fù)責(zé)。室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生門窗要經(jīng)常擦拭干凈，生活用品要放置有序。堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。

4、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。室內(nèi)禁止吸煙。禁止隨地吐痰、保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

5、室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化，一律送往統(tǒng)一指定的垃圾池，不準(zhǔn)隨意堆放。

6、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購(gòu)買和使用腐爛、變質(zhì)食品。

7、對(duì)老人進(jìn)行定期體檢，建立老人健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。

8、組織老人開展文體活動(dòng)，提供有益老人身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。

9、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。

10.“講究衛(wèi)生”既是全體工作人員的職責(zé)，也是全體老人職責(zé)，造就一個(gè)花園式的老年公寓是我們的目標(biāo)。

11.對(duì)老人的衣褥、鞋襪、床上用品做到無油漬，衣物清爽、干凈。

12.不隨便亂丟果殼、瓜皮、紙屑、不隨便亂倒剩飯。

13.各自的食用餐具要洗滌干凈，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，時(shí)間不宜存放過長(zhǎng)，不準(zhǔn)吃過期霉?fàn)€變質(zhì)的食品。

14.工作人員必須穿戴工作服。

食堂餐廳管理制度

1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(zhǎng)同意方可報(bào)損。

2、食堂的庫(kù)存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，老年公寓指定專人保管，進(jìn)出庫(kù)要登記并做到帳物相符。

3、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。

4、每天三餐按時(shí)供應(yīng)，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障老人的熱水供應(yīng)。

5、注意營(yíng)養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)老人的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。

6、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。嚴(yán)格做到食具消毒，做到一清、二刷、三沖、四消毒，餐具達(dá)到干凈光潔。

7、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。

8、工作人員、來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)。

9、成立膳食管理委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食。

10.食堂工作人員必須身體健康，按時(shí)檢查身體，廚房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，洗滌間和廚房周圍無衛(wèi)生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留棄物。下水道保持暢通。

11.嚴(yán)格做到生、熟菜分裝、分存，用具分開使用，工作人員操作生熟食品時(shí)必須清洗、消毒雙手及案板、刀具等工具。

12.購(gòu)入食品原料要保持鮮活。嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)食品。

13.購(gòu)入的包裝食品和食品輔料、調(diào)味品等，必須要有產(chǎn)品說明書，應(yīng)標(biāo)明品名、產(chǎn)地、廠名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批號(hào)、規(guī)格、配方、主要成分、食用或使用方法等，嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品。

14.對(duì)個(gè)別院民自備生菜者，食堂可以代為燒制。

15.食堂每季度制訂一份菜單，經(jīng)院務(wù)會(huì)議討論同意，后嚴(yán)格執(zhí)行，并要上墻公布（包括品種、數(shù)量、配置）。

16.食堂工作人員要多專研業(yè)務(wù)知識(shí)，搭配好主輔食品葷素菜等，要菜肴多樣化、多品種，并針對(duì)個(gè)人進(jìn)食喜好記好檔案。

學(xué)習(xí)和會(huì)議制度

1、實(shí)行院長(zhǎng)會(huì)議制度和老人會(huì)議制度

2、院長(zhǎng)會(huì)議原則上每月初召開，特殊情況、重大問題可臨時(shí)召開。

3、院長(zhǎng)及老人會(huì)議主要內(nèi)容為總結(jié)、點(diǎn)評(píng)上月工作，布置當(dāng)月工作，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)會(huì)議、文件精神。

4、每月15日和30日為老人集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)內(nèi)容為黨的政策和法規(guī)、老年公寓各項(xiàng)規(guī)章制度，評(píng)比好人好事。

5、每周星期一為工作人員集中學(xué)習(xí)日。

6、每季季末召開一次工作人員會(huì)議，主要內(nèi)容是：學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)政策和法規(guī)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行工作自查，交流思想。會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

老人管理制度

1.全體老人必須服從本公寓領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守本公寓各項(xiàng)規(guī)章制度并要以主人翁姿態(tài)愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，從講文明、講團(tuán)結(jié)、講衛(wèi)生的高度，互遵互助、自強(qiáng)、自愛、自立。

2.所有老人都必須遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁私自翻墻爬欄，造成的傷害本公寓概不負(fù)責(zé)。

3.老人離公寓外出必須向管區(qū)工作人員請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自外出。

4.本公寓內(nèi)除自帶物品外，所有財(cái)產(chǎn)均屬老年公寓所有，愛護(hù)公物人人有責(zé)。

5.不準(zhǔn)偷盜他人財(cái)物，污罵毆打他人，挑撥他人是非，騙取他人錢財(cái)?shù)取?/p>

6.所有老人未經(jīng)允許，嚴(yán)禁到電源區(qū)、高空區(qū)、食堂，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)和有危險(xiǎn)隱患的地方活動(dòng)。

房間安全管理制度

1.本公寓給老人提供了舒適的居住、生活環(huán)境，愛護(hù)和管理好自己的房間是老人的職責(zé)。

2.房間內(nèi)必須整潔，非主要物品、非日常用品要存放整齊，每月清理一次。

3.各自房間所有實(shí)物各自保管，本公寓財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)缺少，按價(jià)賠償。

4.房間內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)帶易燃易爆物品進(jìn)入和存放在房間內(nèi)。不準(zhǔn)私自使用電器，不準(zhǔn)亂拉亂接電線。公寓安全小組每月檢查一次，如有發(fā)生，沒收工具，批評(píng)教育。情節(jié)嚴(yán)重，勸其回去。

值班制度

1.為了使全體老人有個(gè)安全的生活環(huán)境，本公寓每天晚上值班。每2小時(shí)巡查1次，巡查內(nèi)容：包括大門、圍墻內(nèi)四周、房間。

2.每個(gè)房間的人員進(jìn)行核對(duì)老人的身體狀況等，并有詳細(xì)記錄。遇到突發(fā)事件要及時(shí)處理并匯報(bào)。

3.值班人員必須住在公寓內(nèi)值班室。值班人員無故離崗，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。

4.門衛(wèi)人員必須把好大門關(guān)，人員進(jìn)出要有記錄。

倉(cāng)庫(kù)管理制度

1.本公寓倉(cāng)庫(kù)專人負(fù)責(zé)，不允許私人物資同放庫(kù)內(nèi)。

2.本公寓倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，所有物資必須分門別類登記造冊(cè)，做到帳、物相符。每季度盤庫(kù)一次。

3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)做到清潔整齊，無鼠蟲害、無霉變現(xiàn)象發(fā)生。

4.所有進(jìn)出物資都必須開具進(jìn)、出庫(kù)單，寫明物品、數(shù)量、用途、價(jià)值、經(jīng)手人、倉(cāng)庫(kù)保管員、院長(zhǎng)簽字后有效，一切工具、低值易耗品都須根據(jù)入庫(kù)單給予報(bào)銷。

5.對(duì)一些舊物資，應(yīng)洗滌清潔，完整堆放，以備后用，對(duì)已故人員的遺物應(yīng)會(huì)同家屬，進(jìn)行清點(diǎn)，屬本公寓的物資應(yīng)放回倉(cāng)庫(kù)，并開具入庫(kù)單，入帳。

評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.為鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)老年公寓的精神文明建設(shè)，每年開展一次文明老人、文明寢室的先進(jìn)評(píng)比活動(dòng)。

2.對(duì)被評(píng)為文明老人的個(gè)人和文明寢室的集體，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

3.文明老人評(píng)比條件：

①不迷信、不賭博、不打架、不罵人、團(tuán)結(jié)友愛、樂于助人，積極參加集體文化活動(dòng)和農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)。

②遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行各項(xiàng)制度，協(xié)助護(hù)理人員做好老年公寓管理工作。

③寢室整潔，艱苦樸素、勤儉節(jié)約。

④能為老年公寓的發(fā)展和管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

4.文明寢室評(píng)比條件

①遵守紀(jì)律、執(zhí)行制度好。

②團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助好。

③室內(nèi)整潔、衛(wèi)生工作好。

④愛護(hù)公物、文明風(fēng)氣好。

門衛(wèi)管理制度

1.門衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職，不得隨便離崗。有事要離崗時(shí)應(yīng)得到公寓領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。

2.所有進(jìn)入本公寓人員必須服從其管理。

3.凡非本公寓車輛不得隨便進(jìn)出公寓，有要事者須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)。

4.非本公寓人員不準(zhǔn)自由進(jìn)出。外來人員必須說明由來（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)公寓幫助工作的人員例外），辦好登記手續(xù)。對(duì)入公寓收舊、買賣者一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

5.對(duì)個(gè)別精神病患者，離公寓出走不能自理人員，門衛(wèi)有責(zé)任，不予放行，并及時(shí)向公寓領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

6.嚴(yán)格按照大門開啟的作息時(shí)間，具體大門開啟時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化，并由院務(wù)管理委員會(huì)決定。

財(cái)務(wù)管理制度

1、支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國(guó)家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)帳。

2、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。

3、公寓里所有的固定資產(chǎn)都要登記造冊(cè)，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。

4、財(cái)會(huì)人員應(yīng)妥善管好老年公寓的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫(kù)存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。

5、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，為公寓理好財(cái)，當(dāng)好家。

6、院長(zhǎng)在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事。不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。

7、公寓工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。

8、公寓領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。

9.嚴(yán)格按照有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)帳簿。老人寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物及使用等一切經(jīng)費(fèi)收支都必須入帳，做到日清月結(jié)、帳款相符、帳目清楚。

10.嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支必須事先經(jīng)院長(zhǎng)同意。經(jīng)費(fèi)報(bào)銷要有原始憑證，采購(gòu)貨物要有專人驗(yàn)收，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長(zhǎng)簽字后方可入帳，不符合手續(xù)的憑證不得入帳。

11.及時(shí)申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，保證供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)按時(shí)、足額到位。

12.建立健全固定資產(chǎn)帳，購(gòu)置和制作的各類生活設(shè)施，要如實(shí)登記入帳，堅(jiān)持一年一次的固定資產(chǎn)清查，并填表造冊(cè)存檔，確保老年公寓的財(cái)產(chǎn)完整。

13.集中保管閑置固定資產(chǎn)，落實(shí)專人管理，防止流失。

14.按實(shí)際需要有計(jì)劃地購(gòu)置日常生活用品，確保入公寓入住人員生活需要。

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END

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第三篇：老年公寓規(guī)章管理制度

黑山生態(tài)養(yǎng)生老年公寓規(guī)章管理制度

公寓員工職業(yè)道德規(guī)范公約

一、熱愛黨，熱愛祖國(guó)，熱愛家老年事業(yè)；

二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；

三、愛崗敬業(yè)，精益求精，無私奉獻(xiàn)；

四、尊重老人，關(guān)心老人，愛護(hù)老人 ；

五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；

六、文明用語(yǔ)，道德規(guī)范，遵紀(jì)守法 ；

七、互相幫助，相互團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步；

八、鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，奮發(fā)進(jìn)取。

二不、四輕、五心 二不：

1、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生原因未查清不放過。

2、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差發(fā)生的當(dāng)事人未受教育不放過。

四輕：

1、說話輕；

2、走路輕；

3、開關(guān)門輕；

4、操作輕。

五心 ：

1、接待客人要和藹熱心；

2、服務(wù)老人要認(rèn)真細(xì)心；

3、解釋情況要慎重耐心；

4、對(duì)待老人要體貼關(guān)心；

5、接受意見要誠(chéng)懇虛心。

十五個(gè)允許、不允許

1、允許老人挑選服務(wù)員，不允許服務(wù)員挑老人。

2、允許老人能干的事情不干，不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。

3、允許老人給服務(wù)員添麻煩，不允許服務(wù)員嫌麻煩。

4、允許老人對(duì)服務(wù)工作不滿意，不允許服務(wù)員對(duì)老人不滿意。

5、允許老人不聽勸告，不允許服務(wù)員不耐心去工作。

6、允許老人委屈服務(wù)員，不允許服務(wù)員虐待老人。

7、允許老人有缺陷，不允許服務(wù)員嫌棄老人。

8、允許老人拒絕接受服務(wù)，不允許服務(wù)員拒絕服務(wù)。

9、允許老人鬧情緒，不允許服務(wù)員發(fā)態(tài)度。

10、允許老人給小費(fèi)或禮物，不允許服務(wù)員收小費(fèi)、禮物。

11、允許老人不明白，不允許服務(wù)員借機(jī)裝糊涂。

12、允許老人犯錯(cuò)誤，不允許服務(wù)員縱容犯錯(cuò)誤。

13、允許老人說家人不好，不允許服務(wù)員講家屬壞話。

14、允許家屬說老人不好，不允許服務(wù)員講老人壞話。

15、允許老人自由轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入，不允許服務(wù)員鼓勵(lì)（勸說）老人轉(zhuǎn)出

轉(zhuǎn)入。

公寓員工崗位職責(zé)

一、公寓總經(jīng)理（副總經(jīng)理）職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律、法規(guī)，各負(fù)其責(zé)管理全公寓工作。

2、熱愛老年事業(yè)，無私奉獻(xiàn)，搞好老年公寓各項(xiàng)工作。制定好公寓長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，工作目標(biāo)，調(diào)動(dòng)各種積極因素，組織實(shí)施。

3、教育員工樹立一切為了老人的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。定期檢查督促各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)。

4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和應(yīng)急處理問題能力。嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。

5、勤政廉潔，以身作則，團(tuán)結(jié)員工，勇于創(chuàng)建一只服務(wù)于老年公寓的思想好，業(yè)務(wù)精優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)。

6、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)安全防范教育，防火、防盜、防止一切事故發(fā)生。

7、創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型老年公寓，辦出自己的特色。不斷完善入住環(huán)境，使入住老人享受高品質(zhì)的生活。

公寓護(hù)工職責(zé)

1、認(rèn)真完成所擔(dān)負(fù)的護(hù)理任務(wù)，服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理和指揮。

2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，不得簡(jiǎn)化程序，不得懈怠。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理水平。牢固樹立熱愛老年工作，尊敬老人，無私奉獻(xiàn)的崇高思想。

4、愛崗敬業(yè)，工作期間不得辦私事，不得脫崗。不得從事與本職無關(guān)的任何事情。

5、發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理和上報(bào)，不得延誤和隱瞞。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

6、嚴(yán)格尊章守紀(jì)、守法。確保老人和親屬滿意。

公寓餐飲人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全公寓餐飲膳食工作，一日三餐，就餐準(zhǔn)時(shí)，每天保障開水供應(yīng)。

2、根據(jù)老人飲食特點(diǎn)，注意營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)合理配餐。

3、做好衛(wèi)生和消毒工作。保持廚房清潔，無異味。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防范意識(shí)，防止食物中毒及意外事故發(fā)生，一旦發(fā)生食物中毒要立即報(bào)告，保留、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，封存可疑食品，以待查清原因。

5、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，注意節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高烹飪技能。

護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)人入住的身體狀核實(shí)確定護(hù)理級(jí)別，分別為自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)四個(gè)護(hù)理級(jí)別：

自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動(dòng)自如。服務(wù)內(nèi)容: 1.房間衛(wèi)生

2.洗床單、被褥

3.打開水、送飯

4.能參加文體活動(dòng)自我參與型，院方組織、活動(dòng)，并提供場(chǎng)所及設(shè)施

5.負(fù)責(zé)清洗、消毒餐具

半自理：老人頭腦清醒，身體活動(dòng)稍有不便。服務(wù)的內(nèi)容:

含自理等服務(wù)內(nèi)容外，另增加送到洗臉?biāo)⑾茨_水、負(fù)責(zé)刮胡須、剪指甲，幫助老人洗澡。局部幫助型，老人個(gè)別項(xiàng)目由服務(wù)員來幫助。

全護(hù)理：老人思維基本正常行動(dòng)不便，有時(shí)大小便失禁。

服務(wù)的內(nèi)容：

在辦護(hù)理的基礎(chǔ)上，送飯到屋，消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。

特級(jí)護(hù)理：老人不能行動(dòng)，完全依賴他人照顧。服務(wù)的內(nèi)容：

在全護(hù)理的基礎(chǔ)上，增加喂飯、喂水、喂藥、幫助翻身，負(fù)責(zé)處理床上大小便，擦洗全身。

我國(guó)老年人情況分析和養(yǎng)老床位

隨著我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)和人民生活水平、健康水平的日益提高，老齡化問題已日益突出的提到全社會(huì)面前。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)60歲以上的人口已達(dá)到1.44億，占總?cè)丝诘?1%。在今后較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，老齡人口的比例將以年平均3.2%的速度增長(zhǎng)。從2001年到2020年這一時(shí)期，平均每年將有約596萬人進(jìn)入老齡；大約在21世紀(jì)40年代，人口老齡化程度將達(dá)到高峰；2030年前后，我國(guó)60歲以上的老齡人口預(yù)計(jì)將增至4億左右，相當(dāng)于現(xiàn)在歐盟15國(guó)的人口總和；到2050年，我國(guó)60歲和65歲以上的老齡人口將分別到達(dá)4.5億和3.35億，這意味著每3個(gè)人中有1個(gè)老人。據(jù)人口專家預(yù)測(cè)，未來十年，包括獨(dú)生子女于獨(dú)生子女、獨(dú)生子女于非獨(dú)生子女組成的獨(dú)生父母家庭（即421家庭），在我國(guó)至少會(huì)達(dá)到達(dá)上千萬個(gè)。據(jù)一項(xiàng)京滬穗城市居民調(diào)查顯示，35%的家庭要贍養(yǎng)4位老人，49%的家庭要贍養(yǎng)2-3位老人；單純靠子女贍養(yǎng)老人已經(jīng)是一個(gè)難以解決的社會(huì)問題。

與此相反的是，目前全國(guó)各類老年社會(huì)福利機(jī)構(gòu)僅有170多玩張養(yǎng)老床位，而全社會(huì)的養(yǎng)老床位需求達(dá)到1400多萬張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。老年人的養(yǎng)老、安居問題日益成為成為重要的社會(huì)問題。

山東愛華生態(tài)旅游資源開發(fā)有限公司黑山生態(tài)養(yǎng)生老年公寓，位于青州市中心城區(qū)西約10公里處坐落于氣候宜人，環(huán)境秀美的黑山風(fēng)景區(qū)內(nèi)，占地10000畝，建筑面積約90000平方米。公寓依山勢(shì)而建，視野開闊、空氣清新、景色宜人。公司將在風(fēng)景區(qū)所屬北薛，西薛，高薛三個(gè)自然村，利用其獨(dú)特的地理環(huán)境，建設(shè)高品質(zhì)度假式養(yǎng)老公寓，床位規(guī)模位列青州市內(nèi)第一，是一所集養(yǎng)生養(yǎng)老、渡假旅游、康復(fù)為一體的多功能、社會(huì)化、開放式的綜合性高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。養(yǎng)老院將分為集中式養(yǎng)老公寓，單元式居家養(yǎng)老公寓。

集中式養(yǎng)老公寓有一千多平方米整潔明亮的陽(yáng)光大廳，數(shù)十種花草錯(cuò)落有致地?cái)[放其間，是老人們休閑、娛樂的好場(chǎng)所；分設(shè)自理、半自理、不能自理老人居住區(qū)；有單人間、多人間；每個(gè)房間正對(duì)大廳，房?jī)?nèi)寬敞明亮，現(xiàn)代化設(shè)施一應(yīng)俱全，房間內(nèi)配備了環(huán)保實(shí)木家具、液晶彩色電視、醫(yī)用呼叫系統(tǒng)、獨(dú)立衛(wèi)生間，能24小時(shí)供應(yīng)熱水；公共區(qū)域設(shè)有書刊閱覽室、多種建身器材、麻將、象棋、圍棋、跳棋、撲克牌、乒乓球、羽毛球等供老人們健身、娛樂。公寓有全面、完善的硬件設(shè)施，水、電、暖、氣、電梯；安全監(jiān)控、背景音樂，一應(yīng)俱全，為老年人提供了方便、舒適的居住環(huán)境。

單元式養(yǎng)老公寓整體規(guī)劃依村順勢(shì)而建，保留古村原始 街道房屋等風(fēng)貌，待集中居民社區(qū)修好村民搬遷后對(duì)原村房屋進(jìn)行徹底檢修，完善的房屋內(nèi)硬件和軟件設(shè)施，水、電、暖、氣、安全監(jiān)控，一應(yīng)俱全。為老年人提供安全、方便、舒適的居住環(huán)境。讓老人走

進(jìn)古村公寓，仿佛進(jìn)入世外桃源，看著一間間青磚瓦房，欣賞著一座座精致古樸的門樓，徘徊在似通非通、曲折相連的深巷之中，遠(yuǎn)眺青山進(jìn)門綠水，置身鬧市之外，深深的感受古村公寓的靜幽古樸。

公寓充分利用得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，打造田園式養(yǎng)老特色。室外有100多畝果樹、蔬菜種植園，園內(nèi)栽種有櫻桃樹、櫻株樹、紫李樹、蘋果樹、梨樹、槐花樹；種有西紅柿、黃瓜、茄子、辣椒、土豆、地瓜、花生、黃豆、玉米、向日葵等蔬菜和農(nóng)作物；還栽種了月季、桂花、櫻花、桃花等花木。此外，園內(nèi)還有養(yǎng)雞場(chǎng)，可為老人提供優(yōu)質(zhì)的雞肉和雞蛋。平時(shí)老人們可以散散步、活動(dòng)活動(dòng)筋骨、呼吸一下清新的空氣，有興趣的老人還可以參與果蔬的養(yǎng)護(hù)與采摘，體驗(yàn)田園生活的樂趣。園內(nèi)種植的玉米，特別是地瓜，從沙土地里出產(chǎn)，比一般市面的地瓜甜，口感好，深受老人們的喜愛。公寓是青州市定點(diǎn)醫(yī)保單位，大病小病都可以使用醫(yī)保報(bào)銷。設(shè)有規(guī)范化門診部，配備了專業(yè)科室，有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，和心電圖、B超機(jī)還有許多康復(fù)器械，提供中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療康復(fù)服務(wù)。還與就近的青州市中心醫(yī)院，人民醫(yī)院，中醫(yī)院簽訂醫(yī)療合作協(xié)議，開通綠色通道，如有危重、突發(fā)疾病120急救車幾分鐘內(nèi)就能趕到。

飲食方面：公寓內(nèi)的飲用水不是普通的自來水，而是經(jīng)過過濾、殺菌后的純凈水，口感好、水質(zhì)高，有益健康。食堂配有專業(yè)廚師，有專門的蔬菜進(jìn)貨渠道，廚師根據(jù)老年人的飲食習(xí)慣合理安排膳食，并根據(jù)個(gè)別老人的特殊需求，安排病號(hào)飯、特種飯（少數(shù)民族口味、單點(diǎn)炒菜、生日餐）等，適合多種需求的老人放心用餐。早餐：牛奶

（或豆?jié){）、雞蛋、稀飯、各種面點(diǎn)、各種小涼菜；午餐：三菜一湯；晚餐：兩菜一湯。定期有包子、餃子、餛飩、面條等花樣調(diào)節(jié)。根據(jù)老年人的生活特點(diǎn)，做到：少油、少鹽、少糖、軟爛；葷素搭配，營(yíng)養(yǎng)搭配。周周有食譜，天天不重樣。老年公寓使老人們離開鬧市的喧囂，獨(dú)享一片幽靜，使其能樂享田園般愜意的晚年生活，居住在這里是養(yǎng)老，更是養(yǎng)生。

設(shè)計(jì)人性化，配套完善化。要方便老人出行，不能有過多的臺(tái)階，有臺(tái)階處應(yīng)有相應(yīng)的輪椅通道；樓梯兩側(cè)要有扶手，路面間隔200米應(yīng)設(shè)休息坐椅，室內(nèi)地面應(yīng)采用防滑設(shè)計(jì)，按紐均采用大型號(hào)，避免老年人因視力下降而使用不方便等等，總之設(shè)計(jì)要人性化，滿足老年人的特殊使用要求。小區(qū)配有完善的醫(yī)療保健、超市商場(chǎng)、銀行、保險(xiǎn)、郵局、會(huì)所、健身房、閱覽室、書畫室、花房、老年大學(xué)、棋牌娛樂室、門球場(chǎng)、釣魚臺(tái)等生活配套設(shè)施。項(xiàng)目建成后將成為青州市最大的綜合性養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)。

公寓的服務(wù)人員對(duì)已搬遷村民優(yōu)先招聘入用，通過正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn)、考試，持證上崗，將聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀護(hù)理員對(duì)村民員工進(jìn)行一對(duì)一的幫扶指導(dǎo)爭(zhēng)取早日上崗。公司承諾對(duì)開發(fā)的所有項(xiàng)目后期運(yùn)轉(zhuǎn)招聘的人員以本地居民為主，讓大家實(shí)現(xiàn)在家門口工作的愿望，體會(huì)到公司項(xiàng)目開發(fā)給當(dāng)?shù)卮迕駧淼母ｌ怼?/p>

市面上現(xiàn)有的老年公寓品質(zhì)層次較低

一些地區(qū)存在名為老年公寓的住房，并未考慮老年人的生理行為特征，其居住小區(qū)不僅規(guī)模小，配套設(shè)施不齊全，而且多為原來的已開

發(fā)住房，只冠以“老年公寓”之名進(jìn)行銷售，從選址規(guī)劃，戶型設(shè)計(jì)到相關(guān)服務(wù)設(shè)施的建設(shè)與實(shí)際意義的老年住宅相去甚遠(yuǎn)。即使是專為老年朋友開發(fā)建設(shè)的老年住宅單位在物業(yè)管理方面也存在不足，老年住宅開發(fā)完畢后的經(jīng)營(yíng)不僅是一般的物業(yè)管理，而且是多種專業(yè)化經(jīng)營(yíng)和管理，更需要體貼入微的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。而大多開發(fā)商或物業(yè)管理單位對(duì)老年住宅的管理卻是泛化、片面化，往往只流于形式，不能進(jìn)行深入管理。

而黑山老年公寓將采用養(yǎng)生式單元房，擁有旅游資源，建成的集成養(yǎng)老、康體、娛樂、餐飲、住宿、醫(yī)療為一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。形成社區(qū)+醫(yī)院+地產(chǎn)的模式，是一種將養(yǎng)老和度假旅游完美結(jié)合的一項(xiàng)全新產(chǎn)品。

黑山生態(tài)養(yǎng)生老年公寓

年 月 日

第四篇：福音老年公寓管理制度

福音老年公寓管理制度

一、學(xué)習(xí)和會(huì)議制度

1、每日早晨5點(diǎn)禱告會(huì)開始，6點(diǎn)結(jié)束，每月15日和30日公寓老人集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)適應(yīng)老人的課程，通讀《圣經(jīng)》及老年公寓各項(xiàng)規(guī)章制度，評(píng)比好人好事。

2、每周星期三為工作人員集中學(xué)習(xí)日，要求每季寫出一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。每周日上午公寓內(nèi)全體人員參加敬拜。

3、每季季末召開一次民主生活會(huì)，主要內(nèi)容是：開展批語(yǔ)與自我批評(píng)，進(jìn)行工作自查，交流思想。

4、會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

二、財(cái)務(wù)管理制度

1、老年公寓種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營(yíng)收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級(jí)民政部門、政府撥款、財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出租收入、利息收入等均應(yīng)入帳。

2、實(shí)行一支筆審批制度，所有開支均需報(bào)負(fù)責(zé)人審批，重大支出需集體討論，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。

3、支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國(guó)家規(guī)定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)務(wù)人員方可報(bào)帳。

4、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。

5、公寓里所有的固定資產(chǎn)都要入帳，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表并列入移交。

6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善管好老年公寓的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫(kù)存現(xiàn)金原則不能超過200元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。

7、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，為公寓理好財(cái)，當(dāng)好家。

8、負(fù)責(zé)人在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，五保金只能用于公寓老人生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和實(shí)物。

9、公寓工作人員不得利用職權(quán)和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈(zèng)。

10、領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作用，抵制各種不正之風(fēng)。

三、衛(wèi)生保健制度

1、建立衛(wèi)生責(zé)任制，實(shí)行衛(wèi)生區(qū)包干，對(duì)綠化區(qū)、公共場(chǎng)所、廁所的衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，公寓老人住房?jī)?nèi)外衛(wèi)生由居住人自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的老人住房衛(wèi)生由護(hù)理人員負(fù)責(zé)。

2、居民房間要通風(fēng)、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊；公共場(chǎng)所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、拉圾等；水溝、下水道要保持暢通、清潔。

3、個(gè)人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤 理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

4、堅(jiān)持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評(píng)、一月一初評(píng)、一季一大評(píng)的衛(wèi)生評(píng)比制度。

5、搞好食堂衛(wèi)生，嚴(yán)防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴(yán)禁購(gòu)買和使用腐爛、變質(zhì)食品。

6、對(duì)公寓老人進(jìn)行定期體檢，建立公寓老人健康檔案。醫(yī)務(wù)室必須備有常用藥品。

7、組織公寓老人開展文體活動(dòng)，提供有益老人身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。

8、定期給老人和護(hù)理人員講授有關(guān)心理護(hù)理、飲食護(hù)理、自我保健、老年常見疾病的護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，提高自我防護(hù)能力。

四、食堂管理制度

1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)負(fù)責(zé)人同意方可報(bào)損。

2、食堂的庫(kù)存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，指定專人保管，進(jìn)出庫(kù)要登記并做到帳物相符。

3、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。

4、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。

第五篇：老年公寓員工管理制度

老年公寓員工管理制度

為加強(qiáng)老年公寓的管理，促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)，經(jīng)全體員工一致通過以下制度，望共同遵守，違者按制度處理。

一、過量飲酒鬧事的制度。在老年公寓內(nèi)或街上飲酒量鬧事，第一次肇事酒醒后，要作書面檢討，并扣發(fā)當(dāng)月生活費(fèi)2元，如有醫(yī)藥費(fèi)、損失費(fèi)或其他費(fèi)用由肇事者負(fù)責(zé)。如出現(xiàn)第二次飲酒過量鬧事，要在老年公寓內(nèi)院工大會(huì)上作公開檢討，并將檢討張貼在公共場(chǎng)所，扣發(fā)當(dāng)月生活費(fèi)5元，發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、賠償費(fèi)由肇事者負(fù)責(zé)。發(fā)生第三次，除按第二次有關(guān)條款處理外，扣發(fā)當(dāng)月生活補(bǔ)助費(fèi)10元。

二、進(jìn)一步落實(shí)安定團(tuán)結(jié)的有關(guān)制度。在老年公寓鬧不團(tuán)結(jié)，當(dāng)面不說，背后亂說，開會(huì)不說，會(huì)后亂說，擺東家，說西家，惹事生非，搬弄事非，造成講嘴鬧矛盾，由領(lǐng)導(dǎo)找談話，并進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，并落實(shí)整改措施，并處罰當(dāng)月生活費(fèi)2元，如出現(xiàn)第二次，扣減當(dāng)月生活費(fèi)4元，并作公開檢討和向受害人賠禮道歉。出現(xiàn)第三次扣發(fā)當(dāng)月生活費(fèi)8元，并付有關(guān)人員的調(diào)解誤工費(fèi)，并在大會(huì)上作檢查，寫出公開檢查張貼在公共場(chǎng)所。第四次出現(xiàn)除按第三次處理外，除外。

三、關(guān)于請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)假上街自身不注意安全，發(fā)生不安全事故，造成經(jīng)濟(jì)損失或者醫(yī)藥費(fèi)，老年公寓負(fù)責(zé)

50%，自身負(fù)責(zé)50%，護(hù)理費(fèi)和護(hù)理監(jiān)護(hù)人負(fù)擔(dān)，未經(jīng)請(qǐng)假上街，發(fā)生不安全事故，造成的經(jīng)濟(jì)損失或者醫(yī)藥費(fèi)，老年公寓負(fù)責(zé)20%，自身負(fù)責(zé)80%，護(hù)理和護(hù)理費(fèi)老年公寓不予解決。請(qǐng)假回家走親訪友等發(fā)生的事故，忽在家造成生病所發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用由接待的戶主與本人共同承擔(dān)；未經(jīng)請(qǐng)假回家，走親訪友所發(fā)生的不安全事故或生病造成的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，除按請(qǐng)假的處理外，還要作書面檢討，并扣發(fā)當(dāng)月生活費(fèi)5－10元。

四、在老年公寓內(nèi)或院外發(fā)生打架斗毆，造成的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用一律由肇事者自行解決，并按治安條例處罰，并扣減當(dāng)月生活費(fèi)10－20元。

五、損壞公共財(cái)物，必須照價(jià)賠償，并作書面檢討，根據(jù)情節(jié)扣減生活費(fèi)5－10元。

六、個(gè)別員工白天黑夜亂竄，拾垃圾，造成不安全事故或生病，發(fā)生的費(fèi)用和藥費(fèi)一律由自己負(fù)責(zé)，經(jīng)多次教育不改，影響老年公寓的。開除

七、在老年公寓居住生病后住院超過兩夜以上，由本人的護(hù)理人員到醫(yī)院護(hù)理，護(hù)理人員的一切費(fèi)用自行解決。以上條款，除個(gè)別的精神病人、老年癡呆證、無理智的人員除外，其余員工從2009年1月10日通過之日起生效。