第一篇：2015年煙草物流中心安全總結(jié)

定西市煙草專賣局（公司）倉儲配送中心

2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

二0一五年十一月二十日 倉儲配送中心2015年安全生產(chǎn)工作總結(jié)

2015年，在省局（公司）、定西市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，倉儲配送中心緊緊圍繞“精益物流”試點任務(wù)和安全生產(chǎn)標準化的要求，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，把“精益安全”植入安全管理當(dāng)中，認真做好“五抓”（抓教育、抓基礎(chǔ)、抓排查、抓重點、抓責(zé)任）工作，深入開展“1234”安全管理，即：“樹立一個意識、落實兩項責(zé)任、推進三化建設(shè)、抓實四項工作”，把安全生產(chǎn)標準化建設(shè)貫穿到卷煙倉儲、現(xiàn)場作業(yè)、配送管理、文化建設(shè)的全過程。全年投入安全費用14.7萬元，各項工作有序開展，為企業(yè)生產(chǎn)的順利進行提供了安全保障。

一、牢固樹立安全意識

只有具備強烈的安全意識，營造良好的安全氛圍，全體員工才能自覺參與安全管理，自覺遵守安全規(guī)程，自覺維護生命財產(chǎn)，才能有效預(yù)防事故發(fā)生，實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營。

年初，我們把員工培訓(xùn)教育計劃作為年度安全計劃的重點，在具體實施中，充分利用各種學(xué)習(xí)、會議、培訓(xùn)教育等途徑，實現(xiàn)人人、時時、事事、處處抓安全，達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實：把“安全第一”的理念落到實處，“安全工作無小事，責(zé)任重于泰山”，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認識；把“預(yù)防為主”的意識落到實處，采取有效的組織措施和管理措施，各項工作當(dāng)中全面落實所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)，切實做到“警鐘長鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實處，通過安全月、安委會、周例會、事故案例通 2 報會等，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素，從而有意識的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進行側(cè)面引導(dǎo)，把個人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系，植入“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，生產(chǎn)安全，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

春節(jié)卷煙銷售旺季、五

一、中秋國慶等節(jié)日期間，做到五個加強，認真管理安全生產(chǎn)工作，防止各類事故的發(fā)生。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。主要負責(zé)人親自部署節(jié)日期間的安全生產(chǎn)經(jīng)營工作，分管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查落實安全管理措施，相關(guān)部門各自落實責(zé)任，特別加強防火、防盜、防汛、防潮、防雷五防工作。二是加強安全教育。在安全生產(chǎn)月、消防日等，重點在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前，組織全體員工連續(xù)召開會議，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門的安全文件，學(xué)習(xí)安全知識，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識，提高廣大員工的自防自救和互救能力。三是加強安全檢查。組織人員對庫區(qū)、分揀車間、配電室等重點區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場涉及用電用水、機械車輛和分揀作業(yè)過程都作為檢查的重點，對查出的問題和隱患已經(jīng)整改落實，并教育員工引以為戒，嚴加防范。特別是利用前后半年再次全省安全大檢查，加強隱患排查和整改，把安全生產(chǎn)中存在的問題消滅在萌芽之中。四是加強車輛管理。針對不同情況，強化安全意識和性能檢查，對運營車輛進行實時動態(tài)監(jiān)管。一年四季，針對不同季節(jié)存在的不安全因素，及道路交通狀況，開展差異性的安全檢查整改及 人員安全教育，如夏天多雨、冬天冰雪、春秋濃霧等，對道路交通善進行前期預(yù)防。五是加強應(yīng)急管理。對消防控制室、分揀車間、倉儲現(xiàn)場、休息室、停車場等各個重點部位制定可操作性的現(xiàn)場處置方案，結(jié)合精益物流管理完善了21個操作規(guī)程，確保緊急狀態(tài)下的各項應(yīng)對措施能夠落實到位，提高應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力。加強節(jié)日期間的安全值班工作，落實 24小時門衛(wèi)值班、高房值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班。

二、嚴格落實“兩項”責(zé)任

具體工作落實“三個二責(zé)任”：一是“兩項”責(zé)任。安全生產(chǎn)的主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。市局與本部門 “一把手”簽訂了安全責(zé)任書，本部門與全體每個崗位的員工都簽訂了安全負責(zé)書，對照安全生產(chǎn)標準化，對各項工作職責(zé)及安全生產(chǎn)職責(zé)進行了雙重規(guī)定，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實到每個員工，統(tǒng)一安排和部署，構(gòu)建了“上下聯(lián)動、全員聯(lián)創(chuàng)”的工作格局。

二是“雙重”責(zé)任。行業(yè)所屬單位分別與上級單位、地方政府部門簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，既接受行業(yè)垂直領(lǐng)導(dǎo)，又接受地方部門的監(jiān)管，納入地方綜合目標管理責(zé)任考核。

三是“一崗雙責(zé)”。以業(yè)務(wù)職責(zé)為基礎(chǔ)，突出安全職責(zé)的梳理和界定，安委會領(lǐng)導(dǎo)成員，五個職能部門、21個崗位均已建立與其本部門、本崗位業(yè)務(wù)職責(zé)和業(yè)務(wù)活動相對應(yīng)的安全職責(zé)，真正實現(xiàn)了“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系，構(gòu)建了“主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管部門監(jiān)管協(xié)調(diào)、其他單位部門各負其責(zé)、全員自我管理”的安全生產(chǎn)管理模式。各小部門、各崗位按照要求層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責(zé)任書，真正建立 4 起“橫向到邊、縱向到底、分層控制、人人有責(zé)”的安全責(zé)任體系。

在“精益物流”試點工作中，部門細化了安全目標考核，充實到職業(yè)健康考核目標，將安全生產(chǎn)工作的重點、要點、難點具體化，落實到各個崗位、各項工作、各個職責(zé)，并與其他工作職責(zé)的落實、學(xué)習(xí)效果、工作成效同安排、同檢查、同考核、同獎罰，使安全工作能夠?qū)嵶プ崳瑢嵏筛蓪崳瑢嵶鲎鰧崱?/p>

三、深入推進“三化”建設(shè)

（一）安全生產(chǎn)標準化建設(shè) 以YC/T384行業(yè)標準為核心認真執(zhí)行和落實職業(yè)健康安全管理體系標準，做到“兩符合一提高”，即符合法律法規(guī)要求，符合定西煙草實際，又要有利于提高安全管理水平，特別是安全生產(chǎn)及消防工作的四個能力建設(shè)。

（二）安全管理信息化建設(shè)。充分利用行業(yè)安全管理信息系統(tǒng)、GPS車輛監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站等安全管理信息平臺，推進安全管理信息化建設(shè)，切實提高安全管理工作效率。

（三）企業(yè)安全文化建設(shè)。立足現(xiàn)場管理，堅持“三個健全”。一是文化標識，做到各種安全標識規(guī)范、標準、齊全、醒目。二是作業(yè)標準。從制度上、流程上健全作業(yè)標準，員工熟記崗位安全操作程序，并嚴格執(zhí)行。三是記錄痕跡。按照崗位作業(yè)關(guān)于時間、地點、內(nèi)容的控制要求，每個崗位隨時隨地記錄工作過程和工作狀態(tài)，確保工作過程有據(jù)可查，有責(zé)可尋。

在“三化”建設(shè)中，認真貫徹精益管理的思想，并結(jié)合“精益物流”試點及非法人實體化動作兩項工作的開展，對安全管理的各項制度進行梳理和完善，進一步增加制定了十項管理辦法：組織機構(gòu)建設(shè)和崗位職 責(zé)的充實，增設(shè)了安全部，配齊了相關(guān)人員；對各項工作都制定了作業(yè)指導(dǎo)書，增強可操作性；結(jié)合1446精益物流工作法，完善了問題庫、因子庫、策略庫，在分析解決問題的過程中形成指導(dǎo)今后工作的操作辦法；對各項安全操作規(guī)程進行了完善的修訂；建立了新進入員工的三級教育和安全培訓(xùn)制度；完善了安全值班及保安人員的安全職責(zé)，特別把領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班、查班帶班寫進了制度，進行了固化；修訂了庫房現(xiàn)場處置方案，根據(jù)不同的安全管理重點部位，制定不同的處置辦法，如消防控制室、發(fā)電機房、停車場等現(xiàn)場處置方案；加強員工上下班安全管理；消防安全管理及值班交接班制度，達到通過制度管人、規(guī)范個人行為的目的。

自安全生產(chǎn)標準化達標以來，我部門緊緊圍繞安全生產(chǎn)標準化管理的要求，先后開展安全生產(chǎn)標準化、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識、職業(yè)健康安全及各上級安全文件方面的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)20場(次)，今年組織了三次較全面的安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，特別邀請了甘肅省“五進消防”的專業(yè)培訓(xùn)師，進行安全生產(chǎn)生活專業(yè)知識的培訓(xùn)，以落實安全生產(chǎn)責(zé)任為重點，對照自身崗位、責(zé)任制要求和工作實際，對標對點，檢查梳理各項要求，以此打造安全文化型員工，總結(jié)、提煉出員工廣泛認同的安全價值觀和行為準則，通過全員承諾和自覺行動，實現(xiàn)在法律和監(jiān)管要求之上的安全自我約束，達到最大限度地減小事故風(fēng)險的目的，安全生產(chǎn)標準化管理再上新臺階、達到新水平。

四、切實抓好“四項”工作

一抓實基礎(chǔ)工作。堅持量力而為、突出使用，對安全生產(chǎn)標準化建 設(shè)過程中的合理需求，開設(shè)“綠色通道”，保障經(jīng)費到位，安防設(shè)施改造、消防用品購置、安全標識更新、特種設(shè)備檢定、防雷裝置檢測、設(shè)備維修保養(yǎng)。

二抓實體系的有效運行。采取與職業(yè)健康安全體系內(nèi)部審核和安全檢查相結(jié)合，集中打分與抽樣檢查相結(jié)合，關(guān)注現(xiàn)場，突出細節(jié)，開展了自評活動。又邀請隴西縣公安消防大隊和縣安全監(jiān)督管理局進行專項指導(dǎo)。

三抓實隱患排查治理。把落實消防安全管理作為安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作的關(guān)注點，針對倉庫、配電室、倉儲分揀現(xiàn)場、職工休息室等消防重點部位，年內(nèi)共進行2次防火演練和教育。每月組織一次隱患排查和整改治理，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，確保了防火安全落實到位。

安全管理是一種動態(tài)管理，隱患解決了，新的不安全因素會不斷地產(chǎn)生，安全工作即是挑戰(zhàn)，又意義深遠。六月份，我們結(jié)合全省安全檢查中提出的四個問題，進行了安全自查。以“自己查大家找”的方式，部門管理人員組織針對現(xiàn)場管理問題的培訓(xùn)，從九個方面對生產(chǎn)現(xiàn)場、對自身存在的潛在違章習(xí)慣進行查找和整改，杜絕因個人習(xí)慣問題存在的隱患。在庫房內(nèi)外增設(shè)了22個紅外線報警器，做到防盜報警的全覆蓋；在月臺上增加了四個攝像機，對出入庫、分揀線電路線路進行了重新梳理，在停車場更換了8個照明燈。對滅火器全部進行了打壓，對超音速干粉滅火系統(tǒng)進行了運行維護，各項安全措施保障了安全生產(chǎn)的順利開展。

同時按照預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，健全相關(guān)資料及重點要害部 位防范措施，在日常工作中做到相互監(jiān)督提醒，并不定期對執(zhí)行情況進行監(jiān)督，嚴考核、硬兌現(xiàn)，提高整體執(zhí)行力，保障各項工作受控運行。

在隱患排查治理或通報事故案例中，開展宣傳教育效果良好。通過對比，完善自身管理：一加強防火安全。按照安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建要求對卷煙倉庫變配電設(shè)施等易燃易爆、人員密集場所進行重點監(jiān)管。二加強交通安全。目前有效卷煙持證零售戶11234戶, 其中農(nóng)村客戶8566戶，占總客戶比例77.00%。送貨線路共109條，平均每條線路102戶。倉儲配送中心擁有各類送貨車28臺（均為自有），其中干線中轉(zhuǎn)對接送貨車輛4臺，對客戶直送車輛24臺，平均每天出車28臺次。嚴格派車、用車、人員教育管理，年內(nèi)新增購置的五輛送貨車都加裝了后視系統(tǒng)、倒車系統(tǒng)、電子預(yù)熱、方向助力等，實現(xiàn)車輛管理的能控、可控、在控。今年，我們從十個方面總結(jié)了開車中的不良習(xí)慣，即開車發(fā)短信打電話、行車中打開窗戶拋撒垃圾、隨意變更車道不打轉(zhuǎn)向燈、駕車時吸煙、空腹駕車、長時間看電視后駕車、駕車時聽音樂、不系安全帶、濫用遠光燈、其他不良習(xí)慣如超速行駛、惡劣天氣不減速、開“斗氣車”、過斑馬線不讓行人、搶占人行道、亂停亂放、不愿排隊心情急躁亂鳴笛催促前車等，要求送貨司機有則改之、無則加勉，并在行車中盡力克服，把送貨車輛的安全管理作為各項工作的重中之重，堅持“一教育三檢查” ：一教育即堅持每周一安全例會制度，組織學(xué)習(xí)安全交通法律法規(guī)、管理制度、交通案例、注意事項等，從司機人員的思想上做好安全文明行駛的宣傳教育和引導(dǎo)，提高交通安全意識，增強文明參與交通的自覺性。三檢查即：定期檢查（每周一組織車輛安全檢查）、定公里數(shù)檢查（行車到相 對公里時，對車輛進行檢查維修）、出車前行車中及歸車后都對車輛運行狀況進行檢查，通過檢查保持車輛狀況良好。三加強電氣、特種設(shè)備安全。健全各項操作規(guī)程，并嚴格貫徹落實和監(jiān)督執(zhí)行。四加強施工現(xiàn)場管理。強化相關(guān)方安全監(jiān)管，明確單位和施工組織部門的安全責(zé)任，確定各個施工階段相應(yīng)的安全防范措施，落實安全監(jiān)督檢查辦法，確保施工安全。四抓實教育培訓(xùn)。除對新進入員進行安全管理三級培訓(xùn)外，重點組織了三次較全面的安全管理培訓(xùn)教育活動。

安全標準化建設(shè)只有起點，沒有終點。在以后的工作中，倉儲配送中心將以標準化創(chuàng)建為契機不斷提升安全管理水平，實現(xiàn)從粗放型管理向精細化管理的轉(zhuǎn)變，為全面實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標提供堅實的安全保障。

定西市煙草公司倉儲配送中心

2015年11月20日

第二篇：煙草競聘稿-物流中心

競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

很榮幸能夠參加這次的競聘演講，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和在座各位對我的支持與幫助(鞠躬)。我叫，歲，中共黨員，先后獲得物流師、兼職內(nèi)訓(xùn)師、網(wǎng)絡(luò)工程師等高級職稱。

年的工作經(jīng)歷，讓我深知，在煙草工作，只要有“一份耕耘”，就會有“一份收獲”。（獲得的榮譽羅列）這些都是領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我為人和工作上的認可和鼓勵。

今天，我站在了這個演講臺上，懷著滿腔熱情、誠懇地接受大家的評判。我競聘的崗位是物流配送中心綜合管理部部長，如果有機會擔(dān)此大任，我將在科室主任的帶領(lǐng)下，做好以下幾個方面的工作：

一是圍繞市公司制定的二級安全標準化達標工作方案，建立健全安全生產(chǎn)相關(guān)崗位、環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和標準，按照指導(dǎo)不走樣、外包不甩手、監(jiān)管不缺位、失職不放過的“四不”要求，認真把握好“安全規(guī)范、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督管理、后勤保障”16字職責(zé)定位，加強對業(yè)務(wù)外包安全規(guī)范的日常督促監(jiān)管。

二是充分發(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用，開展物流班組建設(shè)，積極打造學(xué)習(xí)型物流團隊，使物流人員崗位學(xué)習(xí)與提高其自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)實戰(zhàn)能力相結(jié)合、與物流實際工作的需要相結(jié)合、與服務(wù)品牌建設(shè)相結(jié)合，學(xué)以致用，提高學(xué)習(xí)的實踐能力。

三是要緊緊圍繞現(xiàn)代物流建設(shè)服務(wù)、成本、效率、安全、技術(shù)“五大”核心要素，開展《提高卷煙配送服務(wù)質(zhì)量》和《降低臥式分揀機氣缸損耗》的對標課題研究，積極尋找解決實際工作中遇到問題的路徑與方法，促進物流運營水平的全面提升。

最后，我想說的是，我不會以一時之得意，自夸其能，也不會以一時之失意，自墜其志。我會始終保持自己誠實、踏實、求實的個性，勤勤懇懇、認認真真做好工作，為煙草的蓬勃發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

謝謝大家！

第三篇：煙草競聘稿-物流中心

競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

首先感謝大家對我的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助，讓我有機會站在這里，讓在座的各位對我有更一步的認識。我叫，現(xiàn)年 歲，中共黨員，學(xué)歷，年參加工作，通過了職業(yè)職稱鑒定和職業(yè)技能鑒定。

年開始，我在物流中心先后從事了配送員、收款員、分揀車間管理員、信息管理員的工作。無論是直接面對我們的廣大零售客戶,還是從事卷煙分揀管理、信息管理以及貫標對標等工作，都大大鍛煉和提高了我的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和換位思考能力。2007年到2010年，在分揀車間管理員崗位上，我參與并見證了卷煙分揀車間的組建、運行與發(fā)展，并且通過不斷學(xué)習(xí)，全面掌握了倉儲分揀工作涉及的各項信息技術(shù)與工作流程。

我對 煙草充滿深厚的感情，期盼能為倉儲分揀工作奉獻自己的力量。如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：

第一、擺正位置，團結(jié)協(xié)作。盡快進入角色，找準定位，當(dāng)好配角，凝心聚力，全力做好倉儲分揀工作。

第二、認真履行崗位職責(zé)、竭力提升管理水平。將貫標對標融入現(xiàn)有的倉儲分揀管理，進一步細化各崗位的責(zé)任分工、各流程環(huán)節(jié)的工作要求，實現(xiàn)工作標準化、考核常態(tài)化和成效持久化，促進倉儲分揀管理水平的進一步有效提升。

第三、按照“精管理、控成本”的要求，突出 “降本增效”的物流管理主線，在日常管理上突顯長效化、人性化，在基礎(chǔ)管理上實現(xiàn)精細化，不斷提升倉儲分揀作業(yè)水平，實現(xiàn)倉儲分揀工作的新突破。

最后,用兩個詞語表達我此時的心情: 第一是“兩個感恩”。感謝黨組給我們提供的展示自我的平臺；感謝同事們對我一如既往的支持和鼓勵。第二是“三個祝福”。祝福參加競聘的同事們都能夠心想事成；祝福我們 煙草在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下走向一個又一個的輝煌；祝福我們 煙草人的生活更加幸福、更加美好。

謝謝大家！

第四篇：南充煙草物流中心實習(xí)報告,總結(jié)

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。只有調(diào)整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

一、實習(xí)目的

三年的理論知識學(xué)習(xí)在本次的南充煙草物流中心實習(xí)中將理論和實際相結(jié)合，我們對物流的流程有了進一步的了解。對倉儲、配送、營銷、信息、分揀等的功能區(qū)進行實習(xí)。

二、實習(xí)時間：2012年7月11日至2012年7月20日

三、實習(xí)單位：南充煙草公司物流中心

四、實習(xí)內(nèi)容：

實習(xí)在儲配部、呼叫中心、信息中心、送貨部、營銷中心展開。

（一）保障部

綜合部

保障部包含有三個部門，分別是綜合部、財務(wù)部和安全部。

綜合部部門職能：

1執(zhí)行中心各項規(guī)章制度，組織制定并監(jiān)督執(zhí)行中心政務(wù)、行政、勞資管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范；

2擬定中心綜合性工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件，發(fā)布有關(guān)行政事項的通報和通知；

3負責(zé)制定和執(zhí)行機關(guān)文書檔案保管制度，負責(zé)文書檔案的收集、整理、管理、檢索、保管及移交等工作；

4負責(zé)員工績效考評，工資、獎金發(fā)放、保險、公積金扣繳工作；

5負責(zé)日常費用的報銷，固定資產(chǎn)的清理、登記，辦公用品的采購、領(lǐng)用等其他后勤服務(wù)工作；

6負責(zé)安排、協(xié)調(diào)、組織中心職工的思想教育、綜合培訓(xùn)等工作； 7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

綜合部門的各職位的工作標準都有明確的規(guī)定。我們對其都有所了解查看，并且還對南充煙草物流中心的一些操作要求指標進行的規(guī)定了解。

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南充市煙草物流中心綜合部部長工作標準 1嚴格遵循《物流中心作業(yè)指導(dǎo)書》、《物流中心制度體系》實施各項管理工作；

2負責(zé)審核物流中心上報、下發(fā)文件、材料，確保各類文件及材料用詞準確，條理清楚，格式正確，公文錯發(fā)、錯報率控制為零，無因格式原因造成公文被退回的情況。

3負責(zé)檢查中心企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)工作，每月結(jié)合行業(yè)要求和中心實際落實企業(yè)文化宣傳展板一期。

4負責(zé)辦公費用的審核工作，嚴格按照預(yù)算管理要求，確保每月辦公費用控制在預(yù)算金額以內(nèi)。

5負責(zé)落實中心各種會議的安排、組織、會議記錄等工作，確保在物流中心召開的各項會議按《物流中心會務(wù)管理辦法》執(zhí)行。

6負責(zé)落實勞資方面的相關(guān)工作。負責(zé)對每月中心員工工資進行審查，確保無差錯，督促落實在每月十五號前完成員工工資的核算和發(fā)放。同時負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理中心勞資方面的糾紛。

7負責(zé)本部門員工的績效考核，嚴格按照《南充市煙草專賣局（公司）人力資源績效管理方案》《物流中心績效考核辦法》，在每月五號前完成本部門員工的績效考核，并填寫“部門績效考核打分月度匯總表”。

8負責(zé)落實中心教育培訓(xùn)相關(guān)工作，根據(jù)物流中心培訓(xùn)計劃表組織部門 9負責(zé)做好中心內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)及后勤保障工作。南充市煙草物流中心綜合部副部長工作標準 1嚴格遵循《物流中心作業(yè)指導(dǎo)書》、《物流中心制度體系》《南充市煙草專賣局（公司）財務(wù)管理制度》實施各項管理工作；

2負責(zé)物流中心的財務(wù)管理及會計電算化工作；

3負責(zé)各項財務(wù)預(yù)算編制、審查、匯總、上報、檢查工作； 4會計基礎(chǔ)工作的檢查、監(jiān)督、驗收、達標；

5審核各項費用開支、資金使用申請，確保各項費用嚴格按照年初預(yù)算執(zhí)行 6負責(zé)每月月末組織、協(xié)助開展庫存商品核查、每年年中、年末的固定資產(chǎn)清查。

南充市煙草物流中心綜合部電工工作標準

1嚴格遵守電工作業(yè)操作規(guī)范保證全年無作業(yè)事故

2定期對配電房、發(fā)電機房、消防泵房以及線路、電機和電氣設(shè)備、消防安防設(shè)施進行檢查維護保證全年無電氣設(shè)備引起的安全事故

3每月負責(zé)日常關(guān)于電力、電器、水務(wù)的使用、維修以及所需資金的申報、繳納、登記和報銷做到及時、準確

南充市煙草物流中綜合部綜合管理員（財務(wù)出納）工作標準

1嚴格執(zhí)行《南充市煙草專賣局（公司）財務(wù)管理制度，支付結(jié)算、資金管理、賬戶管理、備用金管理、匯劃及解繳

2負責(zé)費用報批

3負責(zé)專用票據(jù)的管理和使用

4負責(zé)發(fā)票購置、領(lǐng)用、保管、發(fā)票領(lǐng)用存報表填報 5負責(zé)會記憑證的整理、裝訂

6嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，負責(zé)辦理現(xiàn)金收付工作

7嚴格按照現(xiàn)金管理規(guī)定，保管好庫存現(xiàn)金和各種有價證券，防止空白支票

2.主要負責(zé)人就南充煙草開展標準化建設(shè)的思路、方法和取得的成果，以及下一步安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的方向和重點。

3.南充煙草推行安全標準化建設(shè)，找準了安全管理工作的切入點，是職業(yè)健康安全體系建設(shè)的延伸和拓展，工作扎實，成效初顯。

4.安全管理工作是一項經(jīng)常性工作，必須樹立長期抓、反復(fù)抓的思想，不斷深化鞏固安全標準化建設(shè)成果，切實把防患未然的工作做扎實。在具體工作中，一是要進一步深入推進安全標準化建設(shè)，不斷完善企業(yè)安全標準；二是要進一步與職業(yè)健康安全體系建設(shè)相結(jié)合，做到融會貫通；三是要進一步抓好消防、車輛管理等安全工作重點，防止發(fā)生重大安全事故；四是要進一步把安全設(shè)施設(shè)備管理好、維護好，確保關(guān)鍵時候能夠發(fā)揮作用；五是要進一步推進企業(yè)安全文化建設(shè)，讓安全意識更加深入人心。

5、切實把安全生產(chǎn)和維護穩(wěn)定工作擺在各項工作的首位，在具體工作中要突出三個關(guān)鍵：一是要進一步增強責(zé)任意識，不斷完善各項安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，加快推進職業(yè)健康安全管理體系的有效運行和持續(xù)改進，確保全市行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展；二是要增強規(guī)范意識，加強精細化管理，認真落實好安全生產(chǎn)各項管理制度，有效遏制各類重、特大事故的發(fā)生；三是要增強防范意識，著力抓好車輛、辦公樓、倉庫、出租房等重點部位和防盜、防搶、防火等重要環(huán)節(jié)的安全管理，不斷完善事故隱患整改和事故預(yù)防監(jiān)督機制，做到防患于未然。

（二）分揀部

（三）送貨

送貨部主要完成路線優(yōu)化和配送任務(wù)。在送貨部的實習(xí)內(nèi)容被分成了兩部分：配送管理和送貨。我們跟隨配送車輛前往片區(qū)送貨，了解了配送流程，發(fā)現(xiàn)了過程中的問題。

問題分析及解決措施： 1.配送管理

通過分析物流成本明細表我們發(fā)現(xiàn)：

1月份配送量是2月份配送量的2倍，3、4、5月份與2月份相當(dāng)。但是2月份配送成本卻是1月份的2倍，后來得知原因是1月份的租車費列入了2月份成本明細表中，說明核算制度還存在問題。

措施：改革核算制度，實行統(tǒng)計制度與會計制度相結(jié)合的方法。

3月份后分揀費用驟增，原因是購入了包裝機，且包裝材料的費用開始計入分揀費用中。分揀費用無下級科目，不便于統(tǒng)計分析。

措施：將分揀費用一項下設(shè)子科目，細分各項分揀費用。

線路優(yōu)化方面，優(yōu)化人員顯然是外地人，對實際路況不了解，考慮問題太過理想化，且設(shè)計的方案比較死板，不具有魯棒性。

措施：先對各段配送路線的路況進行調(diào)查分析，結(jié)合具體路況再進行路線優(yōu)化。優(yōu)化工作人員需對各路況非常熟悉，方能做出最優(yōu)的路線設(shè)計。

（四）呼叫中心

一年之計在于春，一日之計在于晨。呼叫中心有一個良好的習(xí)慣，就是每天早上所有工作開始之前都會開一個早會，安排一整天的任務(wù)，并將任務(wù)分配到人。在早會中，我們發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：配送給客戶的煙的數(shù)量必須是5的倍數(shù)，3條以上進，3條一下舍。按照國家政策規(guī)定，訂貨量有一個上限，不同的片區(qū)訂貨上限不同，有15，25，35不等。每個電訪員負責(zé)自己的片區(qū)。

同時，電訪員熟練的業(yè)務(wù)操作讓我們五體投地。電訪員按照自己的任務(wù)逐一給客戶打電話，客戶報出煙名，電訪員相應(yīng)的在電腦里輸入煙的編碼，查看有無存貨。呼叫系統(tǒng)（Call Systerm）有商品編碼、商品名稱、單位、單價、需求量、投放量、合理定量、訂貨量、金額、建議零售價、標志等項目，系統(tǒng)非常完善，便于信息中心進行訂單數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。

問題分析及解決措施：

服務(wù)態(tài)度有待提高。通過觀察，我們發(fā)現(xiàn)，電訪員對客戶的態(tài)度差，這將直接導(dǎo)致客戶滿意度下降。

原因：電訪員工作量大，造成對客戶不耐心。

措施：對電訪員的業(yè)績進行定期評價，分等級，建立適當(dāng)?shù)莫剳椭贫龋约铍娫L員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，可適當(dāng)增加電訪員的數(shù)量，以減少每個電訪員的工作量。雖然國家政策規(guī)定每個電訪員平均每天的電訪量不少于130個，但政策是可以改變的。如果政策的實際效果是降低服務(wù)水平，那就南轅北轍了。對于電訪員工作量大的問題，還可以通過增加網(wǎng)上訂單以減少總的電訪量來解決。

電訪員與客戶的溝通存在問題。

原因：客戶不了解或不遵守報貨規(guī)則。

措施：在企業(yè)網(wǎng)站上宣告報貨規(guī)則或給客戶發(fā)放宣傳小手冊的方式，讓客戶了解報貨規(guī)則。

牛鞭效應(yīng)大。倉儲量波動遠大于訂單波動。

原因：需求變動大。尤其是春節(jié)前，外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)造成三、四、五類煙需求驟增；春節(jié)過后，此類煙的需求回落到正常水平。同時，氣溫升高，卷煙零售商擔(dān)心卷煙不便于存放，而是隨開隨賣。

措施：由Call Systerm統(tǒng)計出每個銷售周期的數(shù)據(jù)，分析預(yù)測。預(yù)測時可以采用時間序列法、指數(shù)平滑法等。

訂購數(shù)量規(guī)定為5的倍數(shù)，部分小型客戶難以接受，后果可能使喪失這部分客戶群。

原因：小型零售商訂購能力有限，有時多訂一條煙對他們來說都可能超出預(yù)支，長此以往，這部分客戶會喪失訂購的積極性。規(guī)定5的倍數(shù)的訂購的出發(fā)點是包裝機只能包裝5的倍數(shù)的卷煙，是為了方便運輸。

措施：對于訂購量不滿足5的倍數(shù)的卷煙，現(xiàn)按5的倍數(shù)包裝，余下的可以根據(jù)配送路線，將位于同一配送路線上的客戶的剩余卷煙包裝在一起，湊足5的倍數(shù)。

（五）信息中心

一個企業(yè)各部門之間的銜接如何很大程度上決定于信息中心。在南充煙草物流中心的信息中心，工作人員向我們介紹了V3營銷系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是一套面向

第五篇：南充煙草物流中心實習(xí)報告,總結(jié)

實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。只有調(diào)整觀念，正確認識單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。

一、實習(xí)目的

通過三個學(xué)年的學(xué)習(xí)，對物流理論知識涉獵廣泛，但實踐操作相對較少。希望通過這次實習(xí)能將理論知識與實際操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。

二、實習(xí)時間：2009年7月13日至2009年7月17日

三、實習(xí)單位：南充煙草公司物流中心

四、實習(xí)內(nèi)容：

實習(xí)在儲配部、呼叫中心、信息中心、送貨部展開。

（一）儲配部

公司擁有一個半自動化倉庫，倉儲系統(tǒng)和分揀系統(tǒng)都實現(xiàn)了半自動化，目前倉庫還在不斷完善當(dāng)中。工作人員就倉儲、分揀進行了講解。

倉儲方面應(yīng)用數(shù)字化倉儲系統(tǒng)，其中一個比較重要的是數(shù)字化倉儲標簽系統(tǒng)，它可以實現(xiàn)入庫、出庫、移庫、盤點的程序自動化，減少人工操作的誤差，大大提高工作效率和準確度。

此外，數(shù)字化倉庫系統(tǒng)還能實現(xiàn)貨位的自動化合理分配，無需人工計算，方便高效。同時配備有大顯示屏，貨物出庫或入庫倉位會顯示在屏幕上，操作工人可以根據(jù)屏幕顯示內(nèi)容進行操作。

分揀方面應(yīng)用自動分揀系統(tǒng)。設(shè)有4條分揀線，分別作業(yè)，相互之間形成良性競爭關(guān)系。

同時，我們還看到了正在安裝中的RFID系統(tǒng)。據(jù)工作人員介紹，RFID系統(tǒng)安裝完成之后可以實現(xiàn)貨物運輸?shù)耐斜P化，可以實現(xiàn)倉庫的自動化、高效化，-012345-