第一篇：縣鄉技術推廣人員的角色思考

縣鄉技術推廣人員的角色思考

周俊

隨著我國新農村建設的深入，農業和農村經濟也進入了一個新的發展階段，農民對農業技術的需求與日俱增。同時，隨著農民流動性的加強，農業技術推廣所能普及的農戶的異質性越來越高，農業技術推廣人員亦越來越不清楚技術推廣能夠真正對農民有多大的幫助。因而，在新階段，對縣鄉農業技術推廣人員的角色思考是適應未來農業發展的必修課程。在此，筆者根據多年的基層農業技術推廣實踐經歷，淺談對我國縣鄉農業技術推廣人員的角色認識，拋磚引玉，以便深論。

縣級農業技術推廣人員

最常接觸農業推廣項目的是縣級技術人員。在這種角色中，技術人員需要根據農業知識、技術方法、有效溝通方式等方面進行自我培訓和增值。當他們掌握了這些專業技術，就下派到特定的縣，接觸不同的農戶，并對農戶進行技術指導。這似乎是合理的。事實上，縣級技術人員只有在擁有大型田地的縣級才有可能成為專家。而且，他們也經常可以與臨近的縣級技術人員交流經驗。然而爭論仍在繼續：縣級技術人員是否應該更專業，更精通業務？因為靜態的、區域性的培養模式可能并不能適應當地農戶希望與其他農戶合作的需求。因此，有兩個重要的因素需要考慮：一是新型縣級技術人員所需達到的水平，二是提供給縣級技術人員的培訓數量。對于當今日益市場化下的農戶來說，他們總是對市場信息、產品經營和產品技術有著很高的需求。有些人會認為農戶已經從政府的公共政策獲益良多，因此無需再參加這些農業技術推廣項目。那么，技術人員的培訓與他們對不同推廣項目的有效性之間有什么關系呢？事實表明，最小的收益來源于招募專業技術人員，巨大的成本來源于更好的構想和執行服務技術計劃，這些都是針對農業推廣項目的專家和技術人員的個體培訓。因此，在農業日益發展的今天，聘請具有城市背景的農業技術人員成為越來越大的隱憂。許多農業技術推廣人員自身并沒有具體的農業耕種背景，這種情況同時在現今很多農業學院學生中存在，大多學生也沒有耕種背景，這樣的限制衍生出更多嚴重的問題。在原本農技推廣人員就斷層缺位的情況下，更是把農技推廣置于空缺境地。

那么，該賦予縣級農業技術推廣人員什么樣的角色地位呢？筆者以為，首先，縣級農業技術推廣人員要少而精。少是相對于鄉鎮一級而言的，精是對于技術而言的。換句話說，縣級農技人員在技術上要過硬，是某一行業的專家。其次，縣級農業技術推廣人員要有具體農業實踐的背景。再次，縣級農業技術推廣人員應是項目統籌員身份，向上爭取各項項目立項，引入資金，向下統籌推廣項目實施，注入資金，以項目帶動技術推廣。

鄉（鎮）級農業技術推廣人員

當市場化與商業化程度越來越強，規模種植變得越來越大，技術也變得越來越專業時，農戶對農業技術推廣人員的要求也會隨之提高。他們希望有更多時間接觸到技術人員，尤其是那些對處理實際問題很有經驗的技術專家們。然而，我們的鄉級農業技術推廣人員大多不可能是技術專家，但毫無疑問的是，應該是經驗豐富者。

鄉（鎮）級農業技術推廣人員上承縣級技術人員，下直接與農戶交流、實踐，這樣角色意味著他們才是真正的農業技術推廣者。在理想狀態下，鄉級農業技術推廣人員花費大量的時間到一線農田中直接指導農戶的具體生產，為農業解決實際問題，他們還會與當地農貿公司技術員組成一個團隊，并執行具有技術含量的計劃和項目。在一些地區，農貿公司也會將一些技術人員安排到具體的農田中，這些技術員經常作為高利潤、高效率的技術代表形象出現。農戶也認為這些農貿公司是他們獲取信息的重要來源，如筆者所在地區的煙草種植及楊梅種植，貿易公司技術員起著很重要的技術推廣作用。

那么，在一般層面上，筆者以為，鄉（鎮）級農業技術推廣人員對于上級項目是一個項目執行者，對于農戶，是農業生產指導者、技術推廣者。如此，必須增加鄉（鎮）級農技推廣人員力量，提高鄉鎮農技人員的科技水平，更新農業技術推廣設備。我們要充分認識到，農業技術真正的推廣人員是在鄉鎮基層，是直接與農民交流者，也只有他們才真正了解農戶的真正需求。因而，如果說縣級農業技術推廣人員是專家身份，那么，鄉（鎮）級農技人員就是指導員及聯絡員身份，他們還參與聯絡農貿公司一起進行技術指導合作。

總結與建議

農業技術推廣的目標是在更大范圍內滿足和服務不同農戶的需求，而挑戰在于當前農業技術推廣人員的結構性問題突出。

當前的縣級農業技術推廣人員龐大，而鄉級人員卻越來越少，從而使技術推廣組織的供給與技術推廣組織的需求發生錯位。要知道，鄉（鎮）級農業技術推廣人員是農業推廣傳送系統的重要組成部分，他們可以深入基層和一線，與農戶進行深入而細致的交流，可以不同程度地滿足我國不同類型農戶的實際需求。在這個日新月異的時代，農業技術推廣人員對于農業現代化發展起著至關重要作用，因而，需要重新認識現行的農業技術推廣人員的角色定位，不斷切合日益變化的農戶需求。筆者基于以上認識，提出如下建議：

1）調整農業技術推廣人員布局，加強農業技術推廣隊伍建設。針對縣級與鄉級農業技術推廣人員比例不合理問題，通過明確職能、理順體制、優化布局、精簡人員、充實一線等一系列改革，調整農業技術推廣人員布局，并加大基層農技工作人員的隊伍建設力度。同時，還要注重外延力量的培育與利用。依托當地農業企業、農貿公司、合作組織、農業協會和其它社會化服務組織機構，發展社會化的農技推廣隊伍，充分發揮鄉土人才和農業科技示范農戶對農業科技的帶動作用，把農技推廣組織向社會化組織延伸，健全農技推廣隊伍。

2）重新確立縣鄉農業技術推廣人員的崗位職責體系與考核體系。在縣鄉農業技術推廣人員布局調整的基礎上，重新明確縣鄉農技推廣人員的定位與分工，并按項目管理制進行管理與考核，確定首席農技推廣專家、農技推廣專家、農技指導員、責任農技員等技術身份。并針對不同崗位身份制定不同的考核指標與辦法。考核結果亦作為農技推廣人員動態管理的重要依據，與獎金發放、職稱評聘、項目支持等直接掛鉤。

3）構建科學合理的保障支撐體系。首先，資金保障。政府要大幅度增加農業技術推廣經費的投入，建立起公益性推廣的公共投入為主的投資體制，農民技術培訓、技術咨詢服務等農技推廣工作必須由公共基金或財政開支。在財政預算上，農技推廣業務費用與農技人員工資支出分開預算，保證農技工作人員的工作積極性。其次，技術支撐。據國外經驗，應充分發揮大學和農業科研單位人才和技術優勢，讓他們直接承擔部分農業推廣項目，并培訓基層農技推廣人員，促進農科教結合，產學研一體的農業技術推廣合力機制，改變政府單一推廣體系。鼓勵基層農技人員積極主動學習農技新知識，實踐新技術，注重在實踐中學習，在實踐中提高。

作者單位：貴州省興義市萬屯鎮人民政府農業服務中心

第二篇：導購人員角色

導購人員角色、導購員特點、如何做一名優秀的導購員

導購員是指在零售終端通過現場服務引導顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是：

一、形象代言人

導購員面對面地直接與顧客溝通，我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業（品牌）的形象。

二、溝通的橋梁

導購員是企業（品牌）與消費者之間的橋梁，一方面把品牌的消息傳遞給消費者，另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業，以便更好的服務于消費者。產品很重要，但我們認為：你們比產品更重要。因為產品不能和客戶溝通，只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關系，把企業的信息完整、準確的傳達出去。

三、達成銷售

今天，產品終端以成為市場競爭的焦點，誰能贏得終端，誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色，個人素質與導購技巧，直接決定著終端銷售。

四、服務大使

導購員在充分了解自己所銷售的產品的特征、使用方法、服務、品牌價值的基礎上，適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助，以優良的服務來征服顧客，壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。

五、優秀導購的特點

1、從公司角度看：

積極的工作態度；飽滿的工作熱情；獨立的工作能力；良好的人脈關系；優秀的團隊精神。

2、從顧客的角度看：

外表整潔；有禮貌；有耐心；態度友好、親切、熱情；竭誠服務；解疑答問；關心顧客的利益、意見和要求。

第三篇：我縣加強畜牧技術推廣人員業務培訓

我縣加強畜牧技術推廣人員業務培訓

為全面提高我縣基層畜牧推廣人員業務素質，建設一支政治靠得住、工作有本領、作風過得硬、群眾信得過的高素質技術推廣隊伍，增強科技對農業農村經濟發展的支撐能力，增強農業公共服務能力，推進現代農業發展和新農村建設。結合我縣實際，以強化科技支撐和加強農技人員隊伍及科技示范戶建設為重點，以農業技術推廣項目為載體，分批選派各鄉鎮動檢站工作人員到江西農業職業技術學院開展基層為期二周的農業技術推廣人員培訓，全面提高基層農業技術推廣人員的業務素質和科技水平，著力培養一支適應現代農業發展需要、知識結構合理、掌握農業新技術，具有較高業務素質與推廣服務能力的基層農業技術推廣隊伍，為我縣現代畜牧業發展提供技術和人才支撐。

高橋動檢站：李龍吳意繼

第四篇：一個技術員關于技術推廣的思考

一個技術員關于技術推廣的思考

農業科技入戶工程開展多年來，作為基層的技術員，和農戶探討農業生產中的問題是時常的事。每每和農戶討論栽培技術的時候，常聽到他們對農資銷售環節技術失真的埋怨。而實際工作中常常見到農資銷售商為了利益最大化，采用加大農資單位用量，推薦使用不當管理措施等技術失真的事例。在實踐中尤為突出的事例，在農作物施用化肥的時候，經營者迎合農戶降低勞動力的需求，大力推廣以撒施的方式來施用肥料，甚至以欺騙的手段推薦使用撒施的肥料。為什么能夠使農戶深信不疑？甚至尊為科學發展的前沿？殊不知，這樣做大大降低了化肥的利用率，增加了農業投入成本，污染環境，甚至對作物正常生長產生不良影響。

營銷環節的技術失真，推其原因有以下三個方面：

一、技術部門宣傳不到位。二農戶對基本生產技術的缺失，三農業生產中對此類產品有需求的空間。作為應對策略應從以下三個方面著手：

一、加大技術部門宣傳力度以正視聽。

二、加強對農戶的培訓，提高對科學種地基本知識的認知。三發掘高效率的農具，從而提高生產效率，減少勞動投入。

目前，技術傳播中的關鍵環節依舊是在農資銷售環節中進行的。這一特點根源于農業土地政策。家庭聯產承包責任制，曾經在農業生產力水平較低下的時候發揮著獨特的作用，促進農業發展，他的突出特點是土地使用權過于分散。土地經營者眾多，很難達到與經濟發展相適應的適度規模經營帶來的效益。而農戶多為兼營者，主營不是農業。從而農業生產專業化進程緩慢，因而農業技術也掌握在了農資銷售者的手中。

現在雖然土地政策為土地集中提供了出路，但是短時期內由于使用權擁有者和租賃者利益分割較難形成可引用可遵循的模式。土地使用規模經營占主體地位的路尚遠。為此，引導管理農業生產合理使用農業資源的主要途徑，近一段時期仍然需要從農資銷售環節入手。建立農業技術部門農資銷售服務網點，以公益化為導向，以農業政策宣傳，農業技術推廣為主要目的，以農資銷售為主要方式參與農業生產資料市場競爭。這樣，不僅能夠發揮撥亂反正，平穩農資市場，有效抑制利益驅動下的技術失真的作用，還能夠滿足使農技人員時刻保持和農業一線同一步調，協調發展的要求，避免農業技術員成為空談的理論家。

第五篇：公關人員的角色

公關人員的角色可以分成三大類共十種

一、人際關系方面的角色

1．掛名首腦

公關人員是一個組織的象征，這種角色要求他帶有鼓舞人心的性質，參加一些儀式，但不涉及重大信息處理和決策。

2．組織者

作為一個組織者，要負責進行激勵、引導，負責訓練、評價、報酬、提升、表揚、批評、干預、開除等等。公關人員的風格、遠見等都影響工作效率

3．聯絡者

公關人員要在自己所處的內外網絡中參與信息溝通活動。他是一個組織層次上的連接鉤。

二、信息方面的角色

4．信息接受者

公關人員是一個信息接受者，他獲得的信息可分五類：

A．內部業務信息：通過標準的業務報告、下屬特別報告、對組織進行的觀察等獲得；

B．外部事件的信息：如顧客、人事聯系、競爭者、同行、供貨者、市場變化、政治變動、工藝技術發展等方面的信息。這些信息可通過下屬、同業組織、報刊等獲得信息；

C．分析報告；

D．各種意見傾向信息：通過參加會議，閱讀顧客來信，瀏覽同業報告，并從各種同事和下屬的意見建議中獲得；E．壓力信息：下屬的申請，外界的要求，上級的意見、質詢等

5．信息傳播者

把外界信息傳給組織或把內部信息從一個下屬傳給另一個下屬。這里的信息有兩類：

A．事實類信息，有公認標準；

B．價值標準類信息，以主觀信念為標準，公關人員要去選擇過濾。

6．發言人

將本組織信息向組織周圍環境傳播。這里有向上和向外兩種方式。公關人員要維護職工權益，要與外界達成信息平衡，要能成為本企業的專家。

三、決策方面的角色

7．企業家

在職權范圍內充當本組織許多變革的發起者和設計者。這種角色包括視察、找出問題、決策和執行等。

8．故障排除者

處理非自發情況以及其中含有的不可控因素的變化。在這里應注意以下幾點：．

A．故障類型識別； B．時機的重要性；C．優先處理故障的必要性；D．此時公關人員的影響力發揮著更大的作用。

9．資源分配者

資源包括時間、金錢、材料、設備、人力、信譽.。

10．談判者

這與上面幾項角色有聯系，或者說，因為具備上面那些職能，使他成了談判者。

四、優秀公關人員素質

1.能承擔責任。“當發生了什么問題時，能夠認為責任完全在于自己的人。”2．要有使命感。“把自我埋身在企業之中”，“把自己寶貴的一生交給公司”，“死心踏地”。

3．要有理想和夢想。

4．能培養接班人。

5．樹立“一天就是一生”的觀念。

優秀公關人員必須遵守的“七條”：

1．對未來要抱有理想，充滿熱情，明確自己的目標。

2．獨立自主，不依賴別人。

3．以“顧客至上，信用第一”為宗旨。

4．力爭第一流，重視提高質量和降低成本。

5．拿出自己的聰明才智來，否則干出自己的汗水來。

6．技術無窮盡，世上沒有走不通的路。

7．追求利潤，用數字拿出結果來。

優秀公關人員的“六條守則”：

1．經營是每天的戰斗，是它的積累。

2．技術是鍛煉一日之長。

3．鮮活的食品要保證一天的新鮮度。

4．早一點搞到信息，采取相應的措施。

5．一天一個腳印，開發人才。

6．一天就是一生。