第一篇：企業質量方針和目標

四、企業質量方針和目標

食品安全方針：“全員品管 安全優質 持續改進 客戶放心”作為本公司的食品安全方針，公司的各級人員必須理解方針的內涵，并以實際的行動認真貫徹執行，基本內涵：

1、公司上下齊心協力，人人參與質量、衛生管理、確保產品質量安全、衛生可靠。

2、全員參與技術創新和管理方法創新，持續地改進公司的管理機制，降低產品的成本，持續地改進質量管理體系，實現過程優化，確保質量，使顧客滿意、放心。

3、公司將以產量服從質量，生產條件服從質量需要，生產組織服從質量檢驗，追求產品安全衛生最優指標。

食品安全目標：本公司依據食品安全方針框架的要求制定了與之相適應的目標。

1、顧客投拆：產品質量投拆每年不超過一次；

2、顧客滿意度85％，并逐年提高1％；

3、原材料進廠檢驗合格率98%以上；

4、產品出廠合格率達到100%。

5、產品合格率98%以上；

食品安全承諾：我們向顧客作出以下鄭重承諾：

1、持續保持食品安全管理體系，并不斷改進其有效性；

2、公司保證交付經檢驗合格的產品，為客戶提供符合要求的產品和客戶滿意的售后服務。

第二篇：企業質量方針目標標語口號

質量方針/目標/標語/口號 大全(八)

351..品管提高信譽，信譽擴大銷售

352..重視合同，規范運行，確保質量，信譽承諾

353.提供一流的服務，讓顧客完全滿意

354.急用戶所急，想用戶所想，在提高產品質量上下工夫

355.客戶想到的我們要做到，客戶沒想到的我們要想到

356.強化服務意識，顧客才會再來

357.質量上，成本降，占領市場有希望

358.努力推行QCC，工作不會苦兮兮

359.杜絕一切不合格是質量管理的基本要求

360.品質管制人人做，優良品質有把握

361.設計合理的品質，為品保之第一步

362.人人提案創新，成本自然減輕

363.品質觀念把握好，成品出貨不苦惱

364.改善提高，永無止境

365.實施成果要展現，持之以恒是關鍵

366.質量是制造出來的，而不是檢驗出來的367.整潔有序有品質的保證

368.如果你知道怎樣去控制，你就能控制一切

369.要求要明確，執行要堅決

370.不接受不合格品，不制造不合格品，不交付不合格品

371.無嚴師，沒高徒；不嚴格把關，難出公有制產品

372.整理有心做徹底，處處整齊好管理

373.沒有措施的管理是空談的管理，沒有檢查和計劃的管理是空洞的管理 374.有效推行品管，必須全員參與

375.確立標準是品質管制的第一步

376.正常的加以保持，異常的予以糾正

377.你思考，我動腦，改善問題難不倒

378.創造舒適環境，提高工作效率

379.累積點滴改進，邁向完善品質

380.人人把好質量關，經濟改入能翻番

381.用戶是上帝，下道工序就是用戶

382.作業不正確，顧客受連累

383.若要產品好，個人品質要提高

384.品質管制人人做，優良品質有把握

385.作業標準記得牢，駕輕就熟除煩惱

386.人人品管做的好，顧客抱怨自然少

387.品質加效率，大家齊努力

388.眼到、手到、心到、一個不良也逃不掉

389.只怕不改善，不怕改善少

390.馬虎是追求品質最大的障

391.檢驗記錄要可靠，統計分析才有效

392.自主檢驗做得好，生產順暢不得了

393.作業標準合理化，品質保證國際化

394.產品的次能鑒別，問題產生能解決

395.清掃給油照基準，質量安全皆顧到

396.第一次就把事情做對才有最好的質量和最大的效益

397.事事有程序，人人守程序

398.質量意識加強早，明天一定會更好

399.嚴謹思考，嚴密操作，嚴格檢查，嚴肅驗證

400.人人有專職，工作有程序，檢查有標準，做好留證據

401.愛惜原料一點一滴，講究質量一絲一縷

402.我的崗位處于良好的受控狀態嗎

403.抓好產品質量，必須從我做起

404.每項操作求質量，產品質量有保障

405.處處講質量，貫徹生產線

406.樹立自我信心，把握各工段流程；消滅疵點起因，管理操作是關鍵 407.寧愿事前檢查，不可事后修改

408.整理做的好，生產管制難不倒

409.遵守作業標準是作業人員的本分

410.檢查百次不如處置一次

411.追根究底，消除不良因素

412.百名空言不如一個行動

第三篇：質量方針和目標管理制度

質量方針和目標管理制度

一、為明確企業經營管理的總體質量宗旨和在質量方面所追求的目標，根據《藥品管理

法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規、結合本企業經營實際制定本制度。

二、企業質量方針目標管理必須建立在企業全面質量管理的基礎上，作到質量方針明

確，質量責任清晰，質量目標具體化，使各管理部門及各崗位都在相應的質量責任范圍內，盡職盡責，有效實現質量管理的各項目標。

三、質量方針是由公司經理以文件形式發布的質量宗旨和方向，應保持相對穩定。質量

目標就是企業在質量方面所追求的目標，它是可測量的，并與質量方針保持一致。

四、本公司的質量方針為“質量第一求生存，科學管理促發展”。

五、質量方針的管理為計劃、執行、檢查和改進四個階段。

六、質量方針目標的計劃階段：

1、根據上企業各項指標的完成情況，結合市場形勢和各級藥品監督管理局對企業的要求，于每年元月份召開企業方針目標研究會，制定本質量工作方針目標。

2、質量方針的目標的草案應廣泛征求意見，并經職代會討論通過后確定。

3、質量副總經理對各部門制定的質量分解目標進行審核，經總經理批準后下達各部門實

施。

七、質量方針目標的執行階段：

1、為確保各項質量目標任務的圓滿完成，在質量分解目標中必須明確時間要求，責任部門（人）以及督促檢查人。

2、每季度末，各部門應將目標的完成情況上報質量管理部，對實施中存在的困難及問題，企業和部門應采取有效的措施，確保各項目標按規定完成。

八、質量方針目標的檢查階段：

1、質量管理部負責各部門質量方針目標的實施情況的日常檢查、督促。

2、每半年，公司組織相關人員對各部門質量方針目標的實施效果、進行快慢進行一次全面的檢查與考核，并責成相關部門對檢查與考核的結果實事求是地填寫“質量方針目標檢查表”，交公司總經理審閱。

九、質量方針目標的改進階段

1、質量管理部應于每末負責對質量方針目標完成情況進行總結，認真分析質量目標執行全過程中存在的問題，對未完成的項目進行分析，找出原因，提出下質量方針目標的修訂意見。

2、對未按公司質量方會目標進行展開、實施、改進的部門，以及沒有按時完成各階段目標值的部門和崗位，按公司有關規定給予處罰。

第四篇：質量方針目標管理制度

一、目的：

確定質量方針，制定質量目標，促使質量管理體系不斷完善。

二、依據：

《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范實施細則》、《藥品流通監督管理辦法》和《藥品不良反應監測管理辦法（試行）》等。

三、適用范圍：

適用于企業質量方針的確定和質量目標的制定，以及對質量方針和目標的管理。

四、內容：

（一）概念

1、質量方針是由企業的主要負責人正式發布的本企業總的質量宗旨和方向。

2、質量目標是企業一定時期在質量方面所追求的目的，應與質量方針保持一致。

3、質量目標是可測量的。企業必須在各個相關職能和層次上將質量目標逐級分解和展開，以確保最終能得以落實和實現。

（二）方針、目標的制定

企業主要負責人每年組織召開質量領導小組成員會議，根據國家有關法律、法規和政策方針，企業發展規劃，本的經營目標，上的計劃完成情況及其成績和經驗教訓，重新審核質量方針，修訂企業的質量總目標，由企業主要負責人批準發布。

方針、目標制定的具體程序：

1、開各部門負責人會議，進行方針、目標管理教育。

2、質量管理部門提出質量評審的報告和對國家法律、法規和規章的分析。

3、起草、制定方針、目標。

4、組織有關人員進行討論，提出修改意見。有關人員進行修改。

5、召開經理辦公會審查通過，企業主要負責人簽字下發。

（三）方針、目標的展開

1、方針、目標的展開主要是指：上、下級緊密配合。保證橫向之間相互協調。

2、各部門負責人簽訂方針、目標責任書。

3、企業主要負責人批準實施。

（四）方針、目標的實施

各部門圍繞企業下達的目標，制定相應的工作計劃和方案，按時間分進度，將要求和任務層層分解，落實到各崗位。質量管理部門根據質量方針、目標，制定出工作計劃和相應的措施。

1、加強質量管理教育(1)組織員工進行質量知識培訓，強化員工質量意識，樹立“質量第一，用戶至上”的觀點。

(2)抓好重點管理，充分調動和發揮員工的積極主動性。

(3)樹立“用戶至上”的觀念，不斷改進和提高服務質量，為客戶提供良好的服務。

2、實行質量責任制

以保證藥品質量，確保人民用藥安全有效為核心，根據質量要素展開質量活動。落實到崗位或責任人，明確各部門、各崗位的質量責任。

（五）方針、目標的考核

質量方針、質量總目標貫徹執行情況，由質量管理部門受質量領導小組委托，定期組織考核。

各部門質量目標考核指標（1）藥品購進部門

①供貨單位、購進品種的合格率100%。首營企業和首營品種審核率100%。

②供貨單位銷售人員均有符合規定的法人授權委托書合格率100%。③藥品購進記錄準確、完整，合格率100%。

④每份購進合同的內容必須含有規定的質量條款，購進合同如不是以書面形式確立的，應簽訂有有效期限的質量保證協議書，正確率100%。（2）藥品倉儲部門 ①藥品儲存正確率100%。②重點養護品種養護率100%。③藥品出庫復核率100%、準確率100%.④運輸藥品完好率100%。⑤運輸藥品差錯率0.1%（3）藥品銷售部門 ①銷售單位合法性100% ②銷售記錄準確完整100%（4）質量管理部門 ①藥品入庫驗收率100%。②驗收記錄準確完整100% ③驗收后入庫藥品合格率100%。④不合格藥品處理及時，處理率100%。⑤藥品質量檔案準確率100%。⑥質量查詢、投訴或事故處理及時，處理率100%。⑦首營企業、首營品種審核的審核率、準確率100%。⑧重大質量信息及時收集、分析、傳遞與處理。（5）人事教育部門

①員工繼續教育和培訓檔案建檔率100%。②質量管理人員省級繼續教育培訓率100%。

③直接接觸藥品崗位人員每年組織健康檢查，檢查率100%、建檔率100%。

第五篇：質量方針和目標管理制度

質量方針和目標管理制度

1、目的：為明確本公司經營管理的總體質量宗旨和質量目標

2、依據：《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》。

3、范圍：全體員工。

4、質量方針：質量保證，誠信可靠

5、質量目標：確保人民群眾用藥合法、安全、有效。

6、內容：

1）、質量方針是由公司總經理制定發布的質量宗旨和方向。2）、在質量管理部的指導督促下，各部門將公司總體質量目標進行分解為本部門具體的工作目標，并制訂質量目標實施方案。

3）、質量方針目標的管理程序分為四個階段：策劃，執行，檢查和改進。

A、策劃：質量領導組織根據實際，于每年的十二月份召開質量方針目標研討會，制定下的質量工作方針目標。質量方針目標的草案應廣泛征求意見，并經店長以上干部會議討論通過。質量管理部門對各部門的質量分解目標進行審核，經質量負責人審批后下達各部門實施。質量管理部門負責制定質量方針目標的考核辦法。

B、執行：公司明確規定實施質量方針目標和時間要求，執行責任人，督促考核人。每年年底，各部門將目標的執行情況上報質量管理部，對實施過程中存在的困難和問題采取有效有措施，確保各項目標的實現。

C、質量管理部負責企業質量方針目標的日常檢查，督促。每年

年底，質量管理部門組織相關人員對各項質量目標的實施效果，進展程度進行全面的檢查與考核，質量方針目標管理考核報總經理審閱。對未按企業質量方針目標進行展開、執行、改進的部門，應按規定給予處罰。

D、改進：質量管理部應于每年末負責對質量方針目標的實施情況進行總結，認真分析質量目標執行的全過程中存在的問題，并提出對質量方針目標的修訂意見。企業內外環境發生重大變化時，質量管理部門應根據實際情況，及時提出必要性質量方針政策目標改進意見。