第一篇：保潔外包合同

XXX保潔服務合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國經濟合同法》及國務院《物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策。在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對實行專業化公共區域保潔工作訂立本合同。第一條 委托管理事項

1.乙方提供物業保潔服務的范圍包括但不限于：所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛生間、地面、墻壁、通風門（窗）、消防器材、管道井、物業公司辦公用房、車庫等所有公共區域的日常保潔、養護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。2.垃圾清理及外圍清潔。3.牽塵服務每日不斷進行。

4.耗材：乙方以包工包料的方式完成本合同約定的各項保潔服務工作。本合同第六條約定的保潔人均綜合費用已包含管理費、利潤、酬金、稅金、保潔材料費、低值易耗品、容器、保潔設備工作的使用、折舊及員工工資、福利、社會保險、服裝費等乙方為完成本合同項下保潔工作和其它義務。雙方確認，上述保潔費用價款為包干總價，不因任何原因進行調增，除此之外，甲方無需就本合同事宜向乙方或任何第三方支付其他費用。5.大型活動：應無償、無條件提供甲方所需服務；

6.服務標準：最低標準不得低于甲方與本項目開發建設單位簽訂的前期物業服務合同約定服務標準，甲方質量體系文件標準。乙方應制定員工管理制度、獎懲制度，提供甲方備案。7.服務規范：

A.資質要求 ：乙方應具有從事保潔服務的資質。B.管理機構與人力資源配臵要求

a)乙方所提供的服務人員應具有從事業務的能力和身體素質要求；人數不低于本協議約定人數要求，乙方不得雇傭不符合法律法規規定的人

１

員，如未成年人、三無人員、患有嚴重傳染性疾病人員等。如乙方雇傭以上人員，則由此產生的一切責任由乙方承擔，造成甲方損失的，乙方應全額賠償。

b)乙方須在進場前為本項目工作的保潔人員提供人身意外傷害險。c)服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語文明、規范；對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。

d)服務人員應按規定統一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位臵佩戴標志，站姿端正，坐姿穩重，行為規范，服務主動。e)服務人員應及時、認真做好工作日志、相關表單的簽到工作，做到字跡清晰、數據準確。

f)服務人員應接受過相關專業技能的培訓，掌握物業管理基本法律法規，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關專用設備。

g)甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監督、檢查。乙方應提供常用保潔耗材、工具的品牌及設備數量供甲方備案。

C.檢驗方法

a)乙方自查 ：從事服務的每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查，遇質量異常或者顧客直接投訴時，應及時糾正，如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方。

b)甲方檢查： 甲方檢查的主要方式：常規例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

c)客戶意見監督：甲方針對乙方保潔服務的顧客進行意見征詢，如滿意率低于95%，乙方應提供有效的整改措施。

8.每天將垃圾清運到甲方指定地方，需每日清潔、清運（不含外運工作）。第二條 合同期限

本合同期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿，經甲方考核良好，雙方同意可續簽。第三條 甲方的權利和義務

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1.對乙方的管理實施監督檢查，每月全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，甲方有權終止合同或扣罰相應的服務費用。

2.甲方有權對乙方的清潔工作及質量進行監督，若發現問題應及時告知乙方，并有權要求乙方改善并處以相應服務費用扣罰，直到達到甲方標準，若持續不能達到標準，甲方有權終止本合同并扣除相應服務費用。3.甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權進行監督、檢查

4.甲方有權監督乙方員工及員工的工作質量。甲方不認可的乙方員工，可以要求乙方于3日內更換，由此產生的責任甲方可要求進行賠償。5.甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料，支持乙方工作。6.甲方依據實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。7.若因乙方保潔人員使用不當或疏忽造成甲方提供的設施、設備及本項目內的公共設備設施損壞或丟失的，甲方有權要求乙方恢復原狀或賠償一切損失。

8.甲方有義務教育乙方員工遵守清潔衛生要求，服從有關管理，共同維護環境衛生。

9.甲方有權對乙方保潔工作不合格事項提出整改，乙方應在規定的時間內進行整改，并對未整改或未達到要求的事項提出處罰。

10.甲方有義務在合同生效之日起向乙方無償提供用房 間，總面積約 ㎡（水電費用根據實際情況另行結算）用于乙方辦公、倉庫之用，合同期滿及時退還。乙方不得用作它用。11.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。第四條 乙方的權利和義務

３

1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂保潔工作的各項管理辦法、規章制度、實施細則，不得損害甲方及業主的合法權益，獲取不當利益。2.乙方制訂該清潔衛生管理的各項管理辦法、規章制度、實施細則等制度條文須經甲方審驗合格后方能貫徹實施。

3.負責編制清潔范圍內的年度清潔衛生工作實施方案，經雙方議定后由乙方組織實施。

4.未經甲方書面同意，乙方不得將本合約議定項目直接或者間接方式轉包或者分包給第三方及其他個人。乙方不得以任何名義向第三方承攬非甲方書面同意的大廈內其它的保潔工作。

5.若因甲方工作范圍調整，增加乙方工作量，乙方必須全力配合并由乙方負責乙方員工的相關安全責任和乙方員工的勞動開支等。乙方應保證服務人員正常出勤，不因公休、法定節假日變化而變化，同時甲方不負擔因此而產生的加班費。若乙方每天缺勤人數超過應到崗人數的1%時，甲方可按80元每人每日進行扣除服務費。

6.乙方應依法與員工簽訂勞動合同，辦理社保，提供必要福利，因此產生勞動糾紛及責任由乙方承擔。

7.乙方應保證人員具有從事相關勞動的能力，60歲以下人員不低于總人數的80%以上。

8.接受甲方和業主的監督。甲方管理人員對乙方工作提出異議而乙方認為不合理時，乙方有權向甲方提出書面申訴。

9.乙方有義務按照本合同及附件約定的工作范圍和執行標準，遵照甲方規定時限，保質保量完成工作任務。

10.乙方有責任按照本合同約定工作內容提供必要的人力、機具及充足的清潔藥劑、材料。乙方須將各類清潔機具、用品存放在甲方指定地點，并保證不損壞甲方財產，否則由乙方全額賠償所損壞的財產。

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11.乙方需按照甲方標準要求，提供一切保潔相關器材、耗材。乙方所提供的機器、工具應確保安全性，可靠性，有效性。所有藥劑應向甲方報備樣品。人員未達到滿編，也需依照要求上齊整套全新需用設備及耗材。12.乙方必須按照地方政府要求為員工辦理所有證件，乙方工作人員服裝由乙方提供，甲方負責審核其款式，服裝上可不做任何字樣標識。

13.乙方人員培訓：乙方人員應定期接受甲方有關的服務理念、服務規范的培訓。乙方應教育員工遵守甲方的企業人事管理制度，尊重甲方的企業文化。乙方應按期自行組織乙方員工進行職場技能、緊急狀況處臵技能、災害事故救護、人員安全和自身安全防護等培訓。乙方有責任對乙方員工進行法制、衛生社會公德宣傳和崗前及崗中培訓，并進行有效的考核檢查，并做好相關記錄備甲方檢查。

14.乙方有義務接受甲方的工作監督和檢查。乙方所有員工禁止在甲方公司范圍內吸煙、留宿。乙方員工在工作期間，若因乙方管理的過失造成的甲方人員傷亡、財產損失和乙方人員傷亡、財產損失，均由乙方負責。15.保潔人員的工作安排可由甲方調配，乙方應無條件執行。

16.乙方員工在做好清潔服務的同時，必須遵守甲方有關服務規范和管理制度，配合維護好整體形象。乙方員工在工作時造成區域內人財物損失的，乙方管理人員和乙方有關當事人有義務配合甲方或政府執法部門進行相關調查工作，若查明損失原因為乙方工作人員所為，乙方應作出相應賠償，甲方有權要求乙方將相關當事人移交政府執法部門處理。

17.因甲方創優或榮譽申報、文明創建，乙方應無條件無償配合。

18.乙方的員工在合同有效期內在區域工作中及上下班途中發生的一切安全事故由乙方自行負責，與甲方無關。19.所有保潔耗材由乙方自行提供。

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20.乙方應及時，保質保量的完成協議約定的保潔義務，如有保潔質量不達標的，本小區業主投訴一次的，甲方有權予以每次200元一次的罰款。21.乙方指定現場負責人與甲方保持工作的聯系，接受甲方其他的工作安排任務。

第五條 管理目標及接管移交

1.乙方根據甲方的委托管理事項，經甲方協商同意后制定出本物業“目標管理分項考核標準”（各項勞動安全事故防護和清潔衛生管理的工作標準和考核標準），不得低于甲方與開發建設單位約定服務標準。乙方承諾，在本合同生效后1月內達到的管理標準。乙方應遵守經過雙方審核議定的目標管理考核標準和評分，違反目標管理細則造成責任和罰金由乙方負責。2.乙方按照目標管理要求，每周向甲方呈報書面工作匯報；每月、每季度呈報書面工作總結、工作計劃。第六條 服務費用

1.乙方派駐 名保潔人員負責本項目的日常保潔工作，如需增減人員以甲方書面通知為準。甲乙雙方確定保潔人均綜合費用合計：￥： 元/月（大寫： 元），保潔費合計：￥： 元/月（大寫： 元），全年保潔費用合計：￥： 元/年（大寫： 元）

2.外包保潔服務費用考核標準按照甲方品質管理要求執行，經甲方考核后，由甲方在乙方提供合法有效發票后，每月15日前支付上月度費用。3.保潔服務費以銀行轉賬形式支付，乙方指定收款賬戶信息如下： 單位名稱：

賬 號： 開戶銀行：

甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項下對乙方付款義務。若因乙方所提供銀行帳號錯誤原因導致乙方無法收到款項的，后果由乙方自行負責。

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第七條 違約責任

1.如因乙方原因，造成甲方未完成規定管理目標或直接造成甲方經濟、名譽損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同。

2.如因甲方原因，造成不能完成管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。3.如因甲方喪失物業服務權的或乙方喪失提供保潔服務能力的，本合同自動解除。

4.如因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔事故責任和賠償并負責善后處理。

5.若雙方之一方宣布或者被地方法院判定破產，本合同自動終止。雙方不承擔對方任何經濟糾紛，雙方之間的債權債務仍需清算。

6.如因甲方自身原因拖欠乙方服務費用且超過30日，乙方有權終止本合同，并保留向甲方追索及訴訟的權利。

7.如雙方中任何一方喪失合作意愿的，經雙方協商一致后可書面解除本合同。雙方均不承擔責任。協商不成，但任何一方違約的，應支付不超過一個月的服務酬金作為補償。第八條 工作聯系和保密制度

1.甲、乙雙方應建立工作聯系制度，相互通報管理組織架構。每月定期召開工作聯系會議，洽商和協調處理有關工作。

2.甲、乙雙方派駐管理人員變更應在30日內以書面形式告知對方，并確認相關派駐管理人員緊急聯絡方式。

3.甲、乙雙方工作銜接均以書面形式進行，并由雙方全權派駐代表簽署意見。

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4.前期未滿員編制時，隨入駐進度，需要乙方承接保潔任務的，甲方應提前15日書面通知乙方，乙方應按時承接，因乙方原因為未能順利承接而造成甲方名譽、經濟損失的，應由乙方承擔經濟賠償責任。

5.雙方涉及費用往來文書、文件經理以上負責人簽署方為有效，不涉及費用文書、文件由上述雙方代表簽署方為有效。第九條 其他事項

1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿六十日前向對方提出書面意見。

3.本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。

4.本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時由物業所在地人民法院依法裁決。

5.本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

6.本合同一式四份，甲方執三份、乙方執一份，具有同等法律效力。7.本合同自簽訂之日起生效。

甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表：

蓋章： 蓋章：

８

第二篇：保潔外包服務合同

*******保潔外包服務合同

甲方: ************ 乙方: *********有限公司

為了給師生員工創造一個優雅的生活、學習和工作環境, 甲方將學校的公共區域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環境衛生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權益,雙方依據《中華人民共和國合同法》的規定,經友好協商,現就甲方物業保潔工作外包給乙方，特訂立本合同,以資雙方共同遵守。

一、合同名稱

******保潔外包服務合同

二、合同期限

自2013年3月1日至2014年2月28日。

三、合同范圍

學校公共區域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。

四、合同內容

(一)學校公共區域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。

(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1 幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。

五、合同總價及結算方式(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(￥1447816.00 元)。

合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養護耗材、各項保險等。

(二)結算方式和付款辦法:

1、結算方式:按月支付,當月保潔費用次月支付。

2、乙方每月對“清掃保潔費用結算單”領取確認后,根據清單金額開具合法的正式發票交甲方辦理結算手續。

六、甲方的權利與義務(一)甲方的權利:

1、甲方有權不定時對乙方保潔質量進行檢查, 針對不符合保潔質量標準要求的,每發現一次對乙方處以50元/次處的質量不合格處罰金,乙方按《處罰通知單》繳納處罰后,限期整改并請甲方復查,復查保潔質量仍不符合標準的, 扣除當月保潔服務費用1%作為處罰。甲方有權終止合同。

2、乙方從事保潔管理和作業的工作人員不按照保潔質量考核標準履行職責，甲方有權要求乙方在期限內更換,若乙方不能在期限內更換,甲方有權終止合同。

3、甲方有權對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監督檢查,以保障保潔人員的合法權益。乙方沒有按照國家相關標準按時足額支付工資、福利待遇,或未辦理人身意外傷害保險,由此引發的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛, 甲方不承擔任何責任。

4、甲方根據工作需要,可以臨時向乙方分派清掃保潔工作,乙方應按照甲方要求保質保量地完成工作任務。

5、甲方有對乙方違反合同相關條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止合同的權利, 且乙方須承擔因此造成的一切損失。(二)甲方的義務:

1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用,在乙方送達發票十個工作日內辦理并支付上月費用。

2、甲方應向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫, 上述設施僅為乙方提供日常保潔工作使用, 乙方不得另作他用。

3、甲方因出現特殊狀況致使乙方無法繼續從事保潔工作時,應以書面形式通知乙方,雙方協商解決。

七、乙方的權利與義務(一)乙方的權利:

1、從實際工作需要出發, 乙方有權自主選用管理人員和保潔人員。

2、乙方有權要求甲方依據合同約定按時足額支付保潔費用。

3、如果甲方連續3個月以上不支付費用, 乙方有權解除合同。(二)乙方的義務:

1、乙方應服從甲方的監督、管理,嚴格遵守執行甲方的質量標準和考核標準,切實采取有效措施保證清掃、保潔質量。

2、乙方必須足額安排保潔人員上崗，上崗人員應穿戴統一工裝。

3、乙方應按時發放保潔人員的工資,且工資標準不低于西安市有關規定的最低工資。乙方要有充足的資金保障,在短期內(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。

4、乙方必須為保潔人員辦理有關人身意外傷害保險等。

5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業培訓,保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能，同時要對保潔人員進行“愛校如家”的教育,確保保潔人員能夠認真負責的工作,熱愛學校的一草一木,愛護公共設施, 敢于及時制止破壞環境衛生和公共設施的一切行為。

6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲, 女年齡不超過55歲。

7、乙方必須經常開展文明作業和安全作業的教育培訓,制定嚴格的安全防范措施和安全生產制度,力保不發生、不出現意外事故。

8、如果保潔人員發生意外傷亡事故和財產損失,責任由乙方承擔, 甲方概不負責。乙方全權負責處理各類安全事故,承擔相應的責任和費用, 并在第一時問內通知甲方。

9、乙方應配合甲方完成各項臨時任務,在重大接待、重要會議、上級檢查期間, 保潔工作質量必須達到甲方所有要求。

10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化,需及時向甲方備案。

11、乙方應在西安外事學院內成立辦事處作為履行合同的派出機 構, 選派業務骨干負責本區域內的保潔服務管理工作,同時方便雙方及時溝通和管理。

八、違約責任

1、乙方的保潔工作多次檢查不合格,受到學校有關部門批評,或師生員工意見較大,視為乙方違約,甲方根據情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴重影響的,甲方有權解除合同。

2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理,造成嚴重失誤的,甲方有權解除合同。

3、出現乙方保潔人員歇工、怠工情況的,視為乙方違約,甲方根據情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴重影響的,甲方有權解除合同。

4、由于不可抗力的原因造成本合同無法履行的,甲乙雙方經協商可以變更或解除合同。

九、附則

(一)本合同中所涉及的附件《******環衛工作外包服務區域及要求》、《******環衛工作質量標準》、《******環衛工作外包服務安全責任書》等有關的書面文件應視為本合同的組成分。

(二)本合同未盡事宜,雙方協商可另行簽訂《補充協議》, 《補充協議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。

(三)甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議、協商不成時,可向甲方 所在地的人民法院提起訴訟。

(四)本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力,自 甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效,單方涂改部分無效。

●附件一《******環衛工作外包服務區域及要求?》 ●附件二《******環衛工作質量標準?》

●附件三《******環衛工作外包服務安全責任書》保潔外包服區域及要求

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

負責人或委托代理人 法人代表或委托代理人（簽字）:(簽字):

第三篇：物業保潔外包合同

保潔服務協議

發包單位：****物業管理有限公司（以下簡稱甲方）

地址：**************

聯系人及電話：*************

承包單位：*****保潔服務有限公司（以下簡稱乙方）

地址：*****************

聯系人及電話：**************

根據《中華人民共和國合同法》以及《物業管理條例》有關規定，就*******項目發包與承包事宜，雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，經友好協商，特制訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、項目名稱：************項目（地址：******************）。

二、承包方式：采用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。

三、保潔服務范圍：本合同書的保潔服務范圍為*************項目內的營銷中心

室內公共區域（含各辦公室及衛生間）及營銷中心室外公共區域、樣板房及參觀通道等。

四、保潔服務內容：上述保潔服務范圍內的日常保潔、綠植噴水及衛生消殺等。

五、保潔服務標準：營銷中心室內大堂：每日拖洗1次，清拖2次，隨時保潔，每30分鐘巡視一次，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬；衛生間：每日清潔2次，隨時保潔，要求無垃圾、灰塵，無水跡、明顯污漬，無異味；各辦公室、水吧、前臺及走廊通道：每日清潔2次；室內及門廳綠植：每兩日噴水1次；小區道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道：每日清掃2次，每兩周沖洗1次，隨時保潔，要求無果皮紙屑、煙頭雜物，無煙塵。樣板房：每日清潔2次，隨時保潔，每小時巡視1次，要求無垃圾、無灰塵、無污漬，物品擺放規整。樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，樓梯扶手每日擦洗1次，要求無垃圾、灰塵，無污漬、手印；各個部位垃圾桶：每日清運2次，垃圾袋裝化，要求保持垃圾桶清潔、無異味，垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬；路燈、樓道燈每月清潔1次；門、窗、玻璃每3天擦洗1次，要求無污漬、手印；小區內墻壁，燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。

六、合同期限：從****年**月**日至****年**月**日止。合同期滿如需續約，甲

方應在本合同期滿一個月書面通知乙方。

七、承包費用：

1、保潔服務費用：以每月人均綜合服務單價：人民幣****元）為準，根據甲

方的交付區域乙方提供保潔服務的人員為**人，即每月人民幣*******元；

2、雙方自簽約之日起一年后，因政府調整工資標準及市場通貨膨脹率過高引

起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務費不能滿足乙方的基本

支出，雙方本著友好合作的原則，就服務費的增減問題另行協商議定。新議定的服務費自議定之日起的下一月執行。

八、結算方式：

1、承包費用按月結算，乙方于每月 15 日前向甲方提交當月保潔服務費收據，甲方收到收據之日起7個工作日內，將上月保潔費以支票或現金的方式支付給乙方。

2、甲方以轉帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為：開戶行 中****銀行***支行，賬號*************。

九、甲方責任：

1、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作，對乙方未能按合同要求履行的服

務事項，甲方有權要求乙方限期改正，對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。

2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情

況)，可提前或事后通知乙方安排人員進行保潔工作。

3、有權制定相應之管理措施、監督檢查標準等，以保證乙方按照合同及其他

雙方議定之要求運作。

4、無償提供保潔工作所需之水電，并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置

保潔器械、材料等物品及保潔服務人員工作期間休息之用；經甲方書面認可，乙方可對上述場所進行改造，費用由乙方自理。

5、尊重乙方派駐人員，不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員，發生糾紛應立

即聯系乙方管理人員，或報警處理，以期合理、高效解決矛盾。

6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務費用結算手續。

十、乙方責任：

1、乙方應嚴格按本合同約定的各項作業標準為甲方管理的東源縣萬綠春天項

目提供專業日常保潔服務。

2、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員，遵守甲方制定的各項規章制度，服從甲方的管理，愛護甲方及小區財物，維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區各項規定的乙方員工，乙方須予嚴肅處理；造成甲方損失，乙方應負責賠償。

3、乙方派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方管理處的有關規定辦理相關手

續并提交所有工作人員有效身份證明文件的復印件。工作時間，所有乙方保潔服務人員必須統一著裝、佩帶工卡上崗，工裝由乙方提供，工卡由甲方提供，工作時間不得擅離崗位。

4、按照雙方協商人數，選擇形象素質良好、服務熱情、身體健康、無不良嗜

好的專業人員，特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求：男性不得超過50周歲，女性不得超過45周歲。

5、乙方不得因其它任何原因，隨意將本小區的保潔服務人員調離；確需調離的，需制定人員補充計劃并經過管理處批準后方可實施。

6、在日常工作中，乙方保潔服務人員若發現小區公共設施、設備被損壞時，應及時通知甲方；發現安全隱患及可疑人員時，應及時通知甲方，配合做好安全防范工作。

7、乙方除參加每日聯檢、月度例會、季度評審會之外，每月至少指派一名高

層管理人員到甲方檢查承包范圍內的保潔衛生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務品質。

8、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現場之保潔服務人員的工作時間和計

劃，負責承擔乙方派駐甲方工作現場之保潔服務人員的工資、保險、勞保

福利及其他一切費用。因乙方員工發生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行，乙方應及時做出相應調整以保證本合同各項保潔服務質量。

9、乙方應積極聽取甲方對保潔工作的意見，認真配合并完成其他特殊保潔事

項。如遇臺風、水浸、火災等緊急突發事件，有義務在甲方統一指揮下參加搶險工作。

10、嚴格遵守有關安全作業規定，如乙方員工發生工傷事故，由乙方負完全

責任。甲方如要求乙方作業人員在非安全區域或沒有安全防護的條件下作業，乙方有權予以拒絕，否則造成的安全責任事故由甲方承擔。

11、乙方人員在甲方管轄區域內產生經濟及法律責任，均由乙方負完全責任，與甲方無關。

12、乙方委派（姓名）（聯系電話）為本承包項目的負責人，負責全權履行本合同，包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關會議檢查、管理乙方的工作人員、負責平時保潔工作的組織和開展等。

十一、工作人數、時間安排和工作要求：

1、乙方保證從****年**月**日起即安排**人進駐**************項目內開展

日常保潔工作。

2、工作時間：每日7：30～17：30（具體時間安排可根據現場實際操作情況

進行調整）。

3、在保潔用水用電管理方面，乙方承諾采取如下措施以盡可能節約用水用電

以維護甲方合法權益：

A、培養保潔服務人員的節水、節電意識；

B、保證水管完好，避免遠距離沖洗；

C、嚴禁使用“流水”清洗工具。

十二、違約責任：

1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯合檢查相結合的形式。

2、在巡視過程中，第一次發現乙方疏忽應首先通知乙方，要求乙方完善服務

并做好記錄工作，由甲方雙方確認簽名；日常巡查每第二次以上再發現同一問題，記載為一項一般不合格，扣0.1分，在月度聯合檢查中發現的一般不合格項，每項扣0.2分，并記錄在甲方《日常保潔質量檢查評分表》中，并由乙方確認簽章。

3、每月開展的清潔評審考核采取百分制，滿分為一百分。月考核分達到90

分及以上者，不扣減合同款；月考核分低于90分，扣減月合同款的2%；月考核分低于80分，扣減月合同款的5%。

4、如因乙方重大過錯（如故意、無理拒不提供保潔服務，聚眾鬧事阻撓生產

作業，持續時間超過三十六小時，事實上導致甲方大面積無法正常經營的同等或以上程度過錯；對此，甲方應提供書面說明，并附錄音錄像證據或出警記錄為證），甲方有權扣減乙方當月5%保潔服務費用作為違約金并賠償因此而造成的損失，同時甲方有權要求乙方管理人員立即出面協商處理。

5、無論任何原因，乙方員工與甲方、顧戶每發生1次爭吵，扣除乙方月合同

款的1%；與甲方、顧戶發生打架斗毆行為，乙方應立即調換保潔服務人員，并相應扣除乙方合同服務款的2.5%。

6、工作期內如有保潔服務人員短缺，甲方有權按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標準扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務費中扣除)，被甲方發現人員短缺當日，視為本自然月已經過的天數均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應立即補足，否則均視為人員短缺。

7、如乙方服務質量下降，甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善，甲方

有權雇傭任何所需人員進行上述改善，而產生的相關費用從合同款中扣除。

8、甲方支付給乙方保潔服務費時間應于乙方開出發票之日起7個工作日內完

成。甲方未在合同約定時間內支付保潔服務費的，視為違約，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款總額每日0.1%的違約金，直至結清欠款為止。

9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位的影響而未能采

購到常用保潔用品，導致定期作業難以開展時，由甲方自行承擔相關不良后果。

10、合同期內，未出現本協議約定的解除、終止協議情形的，任何一方均不

得單方解除、終止本協議，否則守約方有權要求違約方賠償三個月保潔服務費作為違約金。

11、甲方連續二個月未能支付乙方保潔服務費，視為甲方單方提出解除本協

議，乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

12、本協議提供的保潔服務不包括高空作業專業事項，甲方不得以任何理由

要求乙方提供上述服務，否則視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

13、甲方不得以本協議條款明確約定以外的任何理由：扣減每月的保潔服務

費用或收取違約金，否則視為甲方單方提出解除本協議，乙方有權按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外，有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。

十三、合同自動終止情形：

1、乙方嚴重違反合同規定的，影響小區環境或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方三次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權單方面終止合同，而不需要承擔任何費用，給甲方造成的經濟損失，乙方仍應予以賠償；

2、連續叁次月考核分低于80分；

3、甲方連續兩個月未能支付乙方保潔服務費，乙方有權單方面終止合同，而

乙方不需要承擔任何違約責任，給乙方造成的一切經濟損失，甲方應予以賠償；

4、乙方將本合同權利義務分包或變相肢解分包的，甲方有權解除合同并要求

乙方賠償因此給甲方造成的經濟損失；

5、東源縣明鴻物業管理有限公司與萬綠春天項目的物業服務合同為本合同生

效之基礎，并視為本合同生效的不可抗因素之一，由此產生的甲方與乙方終止本合同，甲方不負賠償責任；所產生的保潔服務費用以實際發生日起7日內予以結算完成。

十四、賠償責任：

1、乙方負責承擔乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任

何員工因意外傷亡，甲方概不負責；乙方應提供保單復印交甲方存檔。

2、如乙方工作人員在工作進行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或

任何財產損壞、損失，使甲方遭受賠償要求時，乙方須負完全法律責任，（如涉及第三方責任的情況除外）。

十五、其它事項：

1、雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現場后，若因保潔范圍擴大

/縮小或者工作量擴大/縮小，需增加/減少費用時，由雙方另行協商議定；

2、為便于雙方的正常工作聯系，乙方自行配備對講機及相應設備；乙方人員

不得利用對講機傳遞非工作信息，并保持工作期間通信狀態良好。

3、未經雙方同意，任何一方不得透露合同相關內容；

4、本合同其它未盡事宜，由雙方協商解決，并可另行補充協議，補充協議與

本合同具有同等效力；

5、執行本合同過程中發生的爭議事項，雙方協商解決，若協商不成，交由當

地仲裁機構處理。

6、合同期滿后，是否續約由雙方協商，同等條件下乙方有優先承包該保潔服

務項目的權利。

7、本合同一式肆份，甲方執三份、乙方執一份，并具同等法律效力；

8、本合同附件是合同之組成部分，具同等法律效力，并自合同簽定之日起一并生效。

附件1：日常保潔質量檢查評分表

附件2：日常保潔服務作業頻次標準

附件3：乙方營業執照復印件及本項目負責人身份證復印件

（以下無正文）

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

法定代表人：（簽章）法定代表人：（簽章）

年月日年月日

第四篇：保潔服務外包合同

保潔服務外包合同

甲方：南通新昱化工有限公司乙方：張開蘭（身份證號碼:***640）

甲、乙雙方在自愿平等的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》等有關規定，就乙方向甲方提供保潔服務事宜協商一致，訂立合同如下：

一、服務地點、標準范圍、乙方向甲方提供保潔服務的地點：如皋市長江鎮（如皋港區）錢江路2號，南通新昱化工有限公司廠區內，具體服務范圍見附件一《保潔范圍和標準》

二、合同期限及服務時間

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時以上保潔服務，并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務。

三、甲方權利義務

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供保潔用品，并積極配合乙方的清潔作業。

3、對乙方保潔質量進行監督檢查，發現不符合清潔范圍和標準的，有權要求乙方返工，直至達到質量標準。

4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

四、乙方權利義務

1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業項目和標準，確保工作質量。

2、乙方在提供服務時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

3、乙方保潔服務過程中，因故意或過失造成甲方或第三人財產或人身損害的，乙方應承擔相應的責任。

4、乙方不屬于甲方員工，乙方在提供保潔服務過程中，乙方出現的工傷事故，由乙方自行承擔全部責任及損失。

5、乙方保潔工作中未達到保潔的質量標準（但通過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％—1％。

五、保潔服務費及支付方式

保潔服務費每月為 2000 元（大寫：人民幣 貳仟元正），于每月26日以現金方式支付給乙方。

六、保密責任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關于甲方業務、客戶等信息，在本合同中都應被認為是甲方的商業秘密，不得私自保存或攜帶外出。

七、合同履行、解除及續訂

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2、在合同有效期內，任何一方不得單方面更改或終止解除本合同，如有特殊情況，需提前一個月通知對方，經雙方協商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫：人民幣壹仟元)。

3、合同未盡事宜雙方可以協商解決，經雙方協商一致后，可對本合同原條款進行補充及變更。

4、合同到期，雙方若無異議，合同自動順延1年，順延次數不限；如有異議，任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

九、爭議的解決

本合同履行中如發生爭議．由雙方協商解決；協商不成，可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

十、附則

l、本合同自雙方加蓋公章并經法定代表人或授權代表人簽字后生效：

2、本合同一式貳份，雙方各執壹份，各份合同具有同等法律效力。

附件：

一、《保潔范圍和標準》

二、乙方身份證復印件

甲方（蓋章）：南通新昱化工有限公司乙方（簽字）：

授權代表人：

日期：日期：

第五篇：保潔外包合同(使用版本)

保潔服務協議

甲方：河北南環城市礦產開發有限公司 乙方：王金花（身份證:***2199629）

甲、乙雙方就甲方委托乙方負責甲方辦公樓保潔服務一事本著互惠互利的原則，經過友好協商，簽訂本合同。

第一條 保潔范圍及服務標準：

1、服務范圍河北省滄州市河間市育才街11號三層辦公樓。

2、乙方負責甲方三層辦公樓辦公室、衛生間、走廊、樓梯、門窗、桌椅等每日的清掃、清潔、垃圾清理等工作。

第二條 費用支付：

服務費用：為每月 1880 元整（含稅）。

第三條 甲方的權利與義務：

1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通，協調乙方與各部門的關系。

2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評并加以制止。

3、因乙方保潔員工作不到位，經甲方批評指正后依然沒有改正，甲方有權提出解除合同。

4、因乙方的行為導致甲方受到損失（經濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。

5、甲方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，不合格處甲方有權責令乙方做出更改。

第四條 乙方的權利與義務：

1、乙方保潔工作所需保潔工具均由甲方自行承擔。

2、乙方應按照雙方合同約定履行保潔義務，并保證儀表整潔，不損壞甲方企業形象。

3、乙方人員因個人原因造成甲方設施損壞產生財產損失，乙方需按實際金額賠償甲方。

4、乙方人員在甲方處保潔時如發生意外傷害或造成他人傷害的均由乙方個人承擔。

第五條 違約責任：

1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除合同，如須解除合同，須提前一個月以書面形式通知對方。

2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五個工作日不付款，乙方有權暫停保潔服務。逾期十個工作日不付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。如雙方有其他約定按約定執行。

3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施，甲方有權終止合同。并有權要求乙方支付違約金月費用的10%。

第六條 解決糾紛的方式：

因本合同引起的爭議，雙方應通過友好協商解決，協商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。

第七條 合同期限及續約：

1、雙方確定服務期限暫定為一年，自2018年6月1日至2019年5月31日止。

2、合同到期后如需繼續合作，由雙方對相關事項進行協商，達成新的外包合同

第八條 其他

甲方跟乙方之間系承攬關系，非勞動關系，乙方及乙方工人不受甲方規章制度的約束，僅依據本合同享受權利，承擔義務。

第九條 對本合同未盡事宜均需經雙方協商確定，并以書面形式提出，作為本合同的附件。

第十條 本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方：河北南環城市礦產開發有限公司 乙方：

2018年6月1日