第一篇：人事論述

? **論述**人事管理的基本原則主要有以下五個(gè)方面：

一。黨管干部原則 黨管干部，是人事管理的一項(xiàng)根本原則，它主要表現(xiàn)在：⑴制定干部工作的路線，方針和政策，對干部工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；⑵堅(jiān)持黨的集體領(lǐng)導(dǎo)；⑶選拔任用干部要求嚴(yán)格按照有關(guān)部門規(guī)定的程序進(jìn)行；⑷對干部工作進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督；二。德才兼?zhèn)湓瓌t，德才兼?zhèn)洌俏覀凕h一貫堅(jiān)持的選拔使用干部的最基本的原則。德是指政治覺悟和思想品德，全心全意為人民服務(wù)，忠于職守，公正廉潔。才主要包括文化程度，知識(shí)水平，專業(yè)特長及工作能力等；德與才是辯證統(tǒng)一，兩者缺一不可。不同的歷史時(shí)期，德才的具體內(nèi)容不盡相同。在新的歷史時(shí)期，黨提出了干部隊(duì)伍革命化，年輕化，知識(shí)化，專業(yè)化的方針；三。依法管理原則。人事工作依法辦事要求做好以下工作：⑴制定和完善人事工作各項(xiàng)法規(guī)；⑵在人事管理過程中自覺守法；⑶必須嚴(yán)格執(zhí)行人事法規(guī)；四。民主監(jiān)督原則。人事管理民主監(jiān)督包括以下三方面的內(nèi)容：⑴國家權(quán)力機(jī)關(guān)對國家人事行政的監(jiān)督；⑵行政機(jī)關(guān)對人事管理的監(jiān)督；⑶社會(huì)團(tuán)體，輿論界及公民對人事管理的監(jiān)督；五。分類管理原則 分類管理，就是根據(jù)工作的性質(zhì)，職業(yè)的特點(diǎn)，人才成長和發(fā)展的規(guī)律，對不同類型的工作人員采用不同的管理方式，建立各具特色的管理制度。

? **論述**建立和推行具有中國特色的職位分類制度有著十分重大的意義

首先，公務(wù)員職位分類制的建立和推行，為我國人事管理科學(xué)化，法制化奠定了重要基礎(chǔ)。職位分類制是人事管理的一種科學(xué)方法。要使我國人事管理走向科學(xué)化，法制化，必須建立與之相適應(yīng)的人事分類制度；其次，公務(wù)職位分類制度的建立和推行，為提高機(jī)關(guān)工作效率提供重要條件。職位分類能從根本上解決職責(zé)不清，人浮于事，相互推諉，扯皮，行政費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重等弊端，從而提高機(jī)關(guān)工作效率；第三，公務(wù)職位分類制的建立和推行，為人才的培養(yǎng)和使用提供依據(jù)和途徑。職位分類的原則是因事?lián)袢耍梢曰颈ＷC人的才能與職位的優(yōu)化組合，有利于做到人盡其才，人稱其職。通過實(shí)行職位分類，可以確定所需人才的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的目的性和主動(dòng)性，并可以依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)選拔，使用人才，克服以往人才使用上的主觀隨意性。

? 論述公務(wù)員新陳代謝的意義：一，公務(wù)員的新陳代謝是人的競爭發(fā)展的客觀需要。建立新陳代謝機(jī)制，就能順利實(shí)現(xiàn)公務(wù)員隊(duì)伍的新舊交替，使舊的因各種原因無法任職的公務(wù)員及時(shí)退出公務(wù)員隊(duì)伍，并得到妥善安排；使符合條件的新生力量得到及時(shí)進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，發(fā)揮才干；二公務(wù)員新陳代謝是保持公務(wù)員隊(duì)伍生機(jī)活力的需要。建立新陳代謝機(jī)制，及時(shí)吸收新人進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，以取代那些老弱病殘及素質(zhì)低下的人，等于注入了新鮮血液，使公務(wù)員隊(duì)伍在生理和心理方面始終保持良好狀態(tài)而充滿生機(jī)和活力；三，公務(wù)員的新陳代謝是保證政府工作效率的需要。通過新陳代謝用新生力量代替老弱病殘及素質(zhì)低下者，有意識(shí)地吸收新觀念新科學(xué)知識(shí)及技能，實(shí)現(xiàn)公務(wù)員干部的革命化，年輕化，知識(shí)化和專業(yè)化。公務(wù)員的新陳代謝實(shí)際上是通過人員的交替，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的更新，使公務(wù)員隊(duì)伍保持較高素質(zhì)，以保證政府工作的高效率。

? 論述1。分析公務(wù)員職務(wù)升降的重要意義：公開，平等，科學(xué)，合理的國家公務(wù)員升降制度，對國家，社會(huì)，政府以及國家公務(wù)員個(gè)人都有十分重要的意義：一。有利于造就優(yōu)化的公務(wù)員隊(duì)伍，提高政府管理國家水平。通過公務(wù)員的職務(wù)升降制度，可以促進(jìn)公務(wù)員忠于職守，積極工作，有利于優(yōu)化公務(wù)員隊(duì)伍，促進(jìn)高效能政府工作系統(tǒng)的形成；二。有利于調(diào)動(dòng)國家公務(wù)員的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)他們奮發(fā)向上，努力工作。全面體現(xiàn)不進(jìn)則退意義的公務(wù)員升降制度下，由于晉升取決于工作態(tài)度，工作成績和工作能力，國家公務(wù)員要使自己得到晉升，就必須努力學(xué)習(xí)，勤奮工作；三。有利于促進(jìn)政府機(jī)關(guān)各職位實(shí)行人和事的緊密結(jié)合。實(shí)行公務(wù)員的職務(wù)升降可以實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)的各個(gè)職位，特別是中高級(jí)職位能“位得其人”，實(shí)現(xiàn)人和事的緊密結(jié)合；四。有利于穩(wěn)定國家公務(wù)員隊(duì)伍。公正，合理的職務(wù)升降制度，可以避免人才外流和有效地吸引外部優(yōu)秀人才。正常合理的職務(wù)升降會(huì)對國家公務(wù)員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。這種吸引力有利于穩(wěn)定國家公務(wù)員隊(duì)伍。

? 分析公務(wù)員管理的監(jiān)督機(jī)制：根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》第八十六條規(guī)定，我國公務(wù)員管理的行政監(jiān)督體制，主要包括以下四方面：一。監(jiān)督主體。公務(wù)員管理的監(jiān)督是行政監(jiān)督的一部分，行政監(jiān)督是一種法律行為，具有國家強(qiáng)制性。公務(wù)員管理的監(jiān)督主體必須是法定的，按條例規(guī)定其監(jiān)督主體是縣級(jí)以上人民政府及其人事部門；二。監(jiān)督對象。國家行政機(jī)關(guān)依法管理公務(wù)員事務(wù)。各級(jí)國家行政機(jī)關(guān)列為公務(wù)員管理的監(jiān)督對象。其中，千級(jí)政府人事部門既是公務(wù)員管理的監(jiān)督主體，同時(shí)因其負(fù)有公務(wù)員管理責(zé)任也規(guī)定為受監(jiān)督的對象；三。監(jiān)督事由 根據(jù)《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定，對公務(wù)員管理實(shí)行監(jiān)督的事由有如下三類（1）不按編制限額，所需職位要求及規(guī)定資格條件進(jìn)行公務(wù)員的錄用，晉升，調(diào)入和轉(zhuǎn)任的。（2）違反國家規(guī)定，變更國家公務(wù)員工資，養(yǎng)老保險(xiǎn)金及其他保險(xiǎn)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)的；（3）不按規(guī)定程序錄用，任免，考核，獎(jiǎng)懲及辭退國家公務(wù)員的。四監(jiān)督方式。公務(wù)員管理的監(jiān)督方式，是指監(jiān)督主體對國家行政機(jī)關(guān)從事的公務(wù)員管理工作實(shí)施監(jiān)督后的處理方式。從本質(zhì)上講，公務(wù)員的監(jiān)督方式屬于行政法律責(zé)任的范疇，具有強(qiáng)制性和規(guī)范性的特點(diǎn)。

? 論述題1。分析人事管理現(xiàn)代化的標(biāo)志：人事管理現(xiàn)代化的指標(biāo)體系是綜合性的，其主要標(biāo)準(zhǔn)是：科學(xué)化，法制化，系統(tǒng)化，專家化，民主化，公開化以及手段的現(xiàn)代化。一。科學(xué)化

人事管理的科學(xué)化，就是用科學(xué)的理論來指導(dǎo)人事工作，以科學(xué)的態(tài)度，按人事管理工作的客觀規(guī)律辦事，克服和消除主觀隨意性。這不僅要求理論的科學(xué)化，而且要求手段和方法的科學(xué)化，包括以下內(nèi)容（1）建立起完整的理論體系；（2）把人事管理的方法和手段建立在現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)的成果上；（3）建立起一個(gè)能夠充分發(fā)揮人的才能，挖掘人的潛能的管理體制和制度即建立國家公務(wù)員制度；二。法制化 人事管理的法制化，就是要建立一套系統(tǒng)的，完整的，具有中國特色的人事管理制度，并用立法的形式固定下來，使我國的人事管理工作主要依靠法律辦事；三。系統(tǒng)化 人事管理系統(tǒng)化，是指運(yùn)用系統(tǒng)理論分析和研究人事管理活動(dòng)；四。專家化。人事管理的專家化，主要是指人事管理人員必須是對人事管理工作有專門研究，對其知識(shí)體系有比較系統(tǒng)的掌握，能熟練處理人事工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)的專家；五。民主化 人事管理的民主化，主要表現(xiàn)為：（1）干部錄用必須體現(xiàn)平等，競爭，擇優(yōu)的原則；（2）提拔任用干部必須堅(jiān)持群眾路線，充分尊重群眾的民主權(quán)利；（3）干部考核要公開化，實(shí)現(xiàn)上級(jí)與下級(jí)考核相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)與群眾評(píng)議相結(jié)合；（4）建立民主的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。在這些主要標(biāo)志中，科學(xué)化和民主化是人事管理的核心，法制化和公開化是科學(xué)化和民主化的保證。

? 論述人事管理現(xiàn)代化的基本要求。根據(jù)現(xiàn)代管理理論的要求以及人事管理發(fā)展的趨勢，人事管理現(xiàn)代化必須達(dá)到以下基本要求：一。在人員的使用上要能位相應(yīng) “能”是指人員的才能或工作能力，“位”是指人員所處的崗位或職位。能位相應(yīng)就是要根據(jù)每個(gè)人的才能，把其放在相應(yīng)的崗位或職位上，以達(dá)到“人盡其才，才盡其用”的效用和目的；二。用系統(tǒng)觀點(diǎn)看待組織結(jié)構(gòu) 人事管理具有層次性和目的性。人事管理系統(tǒng)要優(yōu)化，不僅要素要優(yōu)化，而且結(jié)構(gòu)也要優(yōu)化，進(jìn)而把傳統(tǒng)的人事管理工作總結(jié)成科學(xué)技術(shù)并使之?dāng)?shù)量化；三。建立和實(shí)行封閉的管理體制 人事決策，人事管理過程，人事監(jiān)督和人事信息反饋需要組成一個(gè)相對閉合的回路，當(dāng)然其對外部環(huán)境則就是開放；四。恰當(dāng)進(jìn)行動(dòng)機(jī)誘導(dǎo) 人事管理所要處理的問題基本上是人的問題，恰當(dāng)進(jìn)行動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)可以產(chǎn)生物質(zhì)動(dòng)力，精神動(dòng)力及信息動(dòng)力，從而可達(dá)到高效現(xiàn)代化的管理；五。重視人的現(xiàn)代化 這是人事管理現(xiàn)代化的前提，也是實(shí)施人事管理現(xiàn)代化的必然結(jié)果，管理“以人為本”；六。加快人事管理現(xiàn)代化手段建設(shè)。人事管理手段現(xiàn)代化是人事管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容和保證；七。應(yīng)用現(xiàn)代管理方法 現(xiàn)代管理方法是提高管理效率和質(zhì)量的先進(jìn)方法，也是管理科學(xué)化的重要體現(xiàn)。

人事現(xiàn)代化要求？-能位相應(yīng)-系統(tǒng)觀點(diǎn)-封閉式-動(dòng)機(jī)-重視人-人事管理現(xiàn)代化手DUAN-現(xiàn)代化管理方法

第二篇：論述

四、論述題

1、目前我國的電力網(wǎng)是如何分類的？

答：電力網(wǎng)按其在電力系統(tǒng)中的作用不同，分為輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)。（1）輸電網(wǎng)是以高電壓甚至超高電壓將發(fā)電廠、變電站或變電站之間連接起來的送電網(wǎng)絡(luò)，所以又稱為電力網(wǎng)中的主網(wǎng)架，電壓等級(jí)為220kV及以上。（2）配電網(wǎng)是指直接將電能送到用戶的網(wǎng)絡(luò)。配電網(wǎng)的電壓因用戶的需要而定，因此，配電網(wǎng)中又分為：1)高壓配電網(wǎng)指110、35KV電壓等級(jí)；2）中壓配電網(wǎng)20、10、6、3KV電壓等級(jí)；3）低壓配電網(wǎng)指220、380V電壓等級(jí)。

2、什么叫暫停用電？辦理暫停用電手續(xù)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 答：（1）暫停用電是指用戶正式用電后，由于生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化，需要臨時(shí)性變更用電或設(shè)備檢修、季節(jié)性用電負(fù)荷具有季節(jié)性特點(diǎn)，如制糖業(yè)用電等，向供電企業(yè)提出停止一部分或全部受電設(shè)備運(yùn)行的一種變更用電事宜。（2）營業(yè)部門在辦理暫停用電業(yè)務(wù)手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意下列事項(xiàng)：1）大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運(yùn)行的設(shè)備容量，仍應(yīng)按兩部制電價(jià)計(jì)費(fèi)，以保證營業(yè)工作的正常秩序。2）暫停期間，計(jì)量裝置對計(jì)量影響不大的，可不更換電流互感器變比，繼電保護(hù)定值亦不變。3）雙電源用戶暫停用電時(shí)，備用電源容量不能大于主電源容量，也不能構(gòu)成雙電源單設(shè)備設(shè)備運(yùn)行。4）高壓專線供電用戶，如需在雷雨季節(jié)申請全部暫停用電時(shí)，應(yīng)通知有關(guān)部門采取技術(shù)措施，以防止供電線路出現(xiàn)防雷空白點(diǎn)。

3、什么叫臨時(shí)用電？辦理臨時(shí)有電的注意事項(xiàng)有哪些？ 答：（1）對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)、搶險(xiǎn)救災(zāi)等非永久性用電，由供電企業(yè)供給臨時(shí)電源的叫臨時(shí)用電。(2)營業(yè)部門在辦理臨時(shí)用電手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）用戶申請臨時(shí)用電時(shí)，必須明確提出使用日期。如有特殊情況需延長用電期限者，應(yīng)在期滿前向供電企業(yè)提出申請，經(jīng)同意方可繼續(xù)使用。2）臨時(shí)用電應(yīng)按規(guī)定的分類電價(jià)，裝設(shè)計(jì)費(fèi)電能表收取電費(fèi)。如因緊急任務(wù)或用電時(shí)間較短，也可不裝設(shè)電能表，按用電設(shè)備容量、用電時(shí)間和規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。3）在供電前，供電企業(yè)應(yīng)按臨時(shí)供電的有關(guān)內(nèi)容與臨時(shí)用電戶簽訂供用電合同。

4、電力企業(yè)因故障停電或者限電有何規(guī)定？

答：在電力系統(tǒng)正常的情況下，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)連續(xù)向用戶供電。需要停電或者限電的，應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定： 1）、應(yīng)供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前7日公告停電區(qū)域、停電線路、停電時(shí)間，并通知重要用戶；2）因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前24h通知重要用戶；3）因電網(wǎng)發(fā)生故障或者電力供需要緊張等原因需要停電、限電的，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案執(zhí)行。4）引起停電或者限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快恢復(fù)正常供電。

5、用戶需要保安電源時(shí)供電企業(yè)按什么要求確定?應(yīng)如何辦理? 答:用戶需要保安電源時(shí),供電企業(yè)應(yīng)按其負(fù)荷重要性/用記容量和供電的可能,與用戶協(xié)商確定.1用戶重要負(fù)荷的保安電源,可由供電企業(yè)提供,也可以由用戶自備.遇有下列情況之一者,保安電源應(yīng)由用戶自備 1)在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時(shí),仍儒保證供電的.2)用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理的.2供電企業(yè)向有重要負(fù)荷的用戶提供的保安電源,應(yīng)符合獨(dú)立電源的條件.有重要負(fù)荷的用戶在取得供電企業(yè)供給的保安電源的同時(shí),還應(yīng)有非電性質(zhì)的應(yīng)急措施,以滿足安全的需要.6.為什么要實(shí)行<功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法>?功率因數(shù)為0.9的標(biāo)準(zhǔn),適用于哪些用戶? 答： 1用戶用電功率因數(shù)的高低,對發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用、節(jié)約電能、降低線損和改善電壓有著重要影響。對新用戶《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶報(bào)裝時(shí)，如功率因數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)者，供電企業(yè)可以拒絕接電。對已用電的用戶實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》，是利用價(jià)格經(jīng)濟(jì)杠桿作用，鼓勵(lì)用戶增加投資安裝無功補(bǔ)償設(shè)備，達(dá)到就地改善功率因數(shù)的目的。在功率因數(shù)高于標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，用戶可從電力企業(yè)所減收的電費(fèi)中得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，逐步回上所付出的投資并獲得隆低電費(fèi)開支的經(jīng)濟(jì)效益。與此相反，若用戶不裝或少裝無功補(bǔ)償設(shè)備，造成功率因數(shù)低于標(biāo)準(zhǔn)值，就要多付出電費(fèi)，用以補(bǔ)償多用無功功率由此而增加的開支。

2、《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》規(guī)定：功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.9，適用于160kVA以上的高壓裝置的高壓供電電力用戶和3200kVA及以上的電力排灌站.7.<供電服務(wù)規(guī)范>的主要內(nèi)容是什么? 答：堅(jiān)持”人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)供電服務(wù)的規(guī)范化和制度化建設(shè),國家電網(wǎng)公司于2003年11月制定并下發(fā)了<供電服務(wù)規(guī)范>,它共有8章37條,主要內(nèi)容包括:1)總則:規(guī)定了電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)和供電企業(yè)在電力供應(yīng)經(jīng)營活動(dòng)中,為客戶提供供電服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的基本行業(yè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).2)基本首先和技能規(guī)范:誠信服務(wù)規(guī)范、行為舉止規(guī)范、儀表儀容規(guī)范、電壓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/供電可靠率指標(biāo)。3）營業(yè)場所服務(wù)規(guī)范：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境要求。4）“95598”服務(wù)規(guī)范：服務(wù)內(nèi)容、客戶服務(wù)熱線服務(wù)規(guī)范、客戶服務(wù)網(wǎng)頁（網(wǎng)站）服務(wù)規(guī)范。5）現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)紀(jì)律、供電方案答復(fù)及送電時(shí)限、抄表收費(fèi)服務(wù)規(guī)范、故障搶修服務(wù)規(guī)范、裝表接電及現(xiàn)場檢查服務(wù)規(guī)范、裝表接電及現(xiàn)場檢查服務(wù)規(guī)范、停復(fù)電服務(wù)規(guī)范。6）有償服務(wù)規(guī)范。7）投訴舉報(bào)處理服務(wù)規(guī)范。8）附則。LB3F2047 居民客戶如何判斷峰谷電能表時(shí)段切換是否正確？

答:居民客戶可通過觀察電能表銘牌上安裝的峰谷計(jì)量時(shí)段切換指示燈來判斷時(shí)段切換是否正確。紅燈亮?xí)r為峰用電計(jì)量開始，綠燈亮?xí)r為谷用電計(jì)量開始。例如：當(dāng)時(shí)北京時(shí)間8:00~ ~ 21:00時(shí)，峰用電計(jì)量指示紅燈亮；在21:00~ ~8:00時(shí)，谷用電計(jì)量指示綠燈亮。考慮到時(shí)鐘誤差等因素，規(guī)定峰谷時(shí)段用電計(jì)量指示綠燈亮。考慮到時(shí)鐘誤差等因素，規(guī)定峰谷時(shí)段切換誤差不能超過±10秒，也就是說在 7:50~ ~8:10和20:50~ ~ 21:100進(jìn)行峰谷計(jì)量切換是正常的，超過這個(gè)時(shí)間區(qū)域切換屬不正常，表已發(fā)生故障，應(yīng)撥打95598熱線電話或前往所屬供電公司營業(yè)廳保修。

LB3F3048 電壓互感器在運(yùn)行中可能發(fā)生哪些異常和故障？原因是什么？

答：電壓互感器由于其制造檢修質(zhì)量不良，維護(hù)、使用不當(dāng)，在運(yùn)行中可能發(fā)生以下異常和故障。1）異音：正常運(yùn)行的電壓互感器是不會(huì)有聲音的。當(dāng)電壓互感器的外部瓷絕緣部分放電而發(fā)生“吱吱”的響聲和放電火花時(shí)，一般由于外部瓷絕緣部分臟污或在雨雪霧天氣情況下發(fā)生。2）電壓互感器的一次或二次熔絲熔斷。其原因是：電壓互感器的一次或二次有短路故障；熔絲本身的質(zhì)量不良或機(jī)械性損傷而熔斷。3）油浸式電壓互感器油面低于監(jiān)視線。其原因是：電壓互感器外殼焊縫、油堵等處有漏、滲油現(xiàn)象；多次試驗(yàn)時(shí)取油樣而致使油量減少。4）油浸式電壓互感器油色不正常，如變深、變黑等。其原因是：絕緣油老化變質(zhì)。5）電壓互感器二次側(cè)三相電壓不相等。其原因是：電壓互感器接線錯(cuò)誤、極性接錯(cuò)：電壓互感器一、二次回路有一項(xiàng)斷線或接觸不良。LB3F3049 什么是防偽封印？其使用和管理有何規(guī)定？

答：1）防偽封印是采用自斷螺桿、插卡、原子印章等新型防偽技術(shù)的一種加封設(shè)備。2）使用和管理規(guī)定有：（1）應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)封印、原子印章和插卡的總體管理，統(tǒng)一領(lǐng)用，統(tǒng)一發(fā)放，統(tǒng)一回收和調(diào)換。對封印。原子印章及插卡使用應(yīng)登記注冊，填寫領(lǐng)用登記卡。2）現(xiàn)場使用封閉防偽封印的使用人員必須填寫封印管理卡。拆回的封印必須回收上繳班長，每季度由班長統(tǒng)一登記上繳給歸口單位的封印管理人員。3）使用實(shí)行全過程計(jì)算機(jī)管理制度，其購置、領(lǐng)用、應(yīng)用、遺失、報(bào)廢等均上機(jī)登錄，封印采用流水號(hào)、條形碼，每顆封印編號(hào)統(tǒng)一，從產(chǎn)生到報(bào)廢統(tǒng)一管理，以實(shí)現(xiàn)封印的“錢幣”式管理。4）計(jì)量裝置的接線正確和差錯(cuò)責(zé)任由歸口管理單位負(fù)責(zé)，非歸口管理單位人員因工作需要必須在計(jì)量裝置上工作時(shí)，應(yīng)遵守電能計(jì)量工作管理規(guī)定，謹(jǐn)慎操作，杜絕差錯(cuò)。履行封印檢查、啟封、加封手續(xù)。工作結(jié)束后及時(shí)通知計(jì)量歸口單位復(fù)查。5）未封、廢舊、報(bào)廢封印必須交歸口部門回收處理。否則應(yīng)按遺失封印處理。6）遺失封印、原子印章及插卡應(yīng)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)采取有效形式聲明作廢，并按相關(guān)考核辦法處理。

LB3F3050 開展?fàn)I銷稽查工作有何重要意義？ 答：營銷稽查工作作為供電企業(yè)內(nèi)部檢查的手段，是針對營銷各項(xiàng)工作開展的全方位的稽查工作，通過稽查來監(jiān)督、檢查、控制營銷工作全過程及各環(huán)節(jié)，主動(dòng)、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、暴露問題、解決問題，保證營銷工作各環(huán)節(jié)按時(shí)、有序、保質(zhì)完成，用以保證電力營銷過程中執(zhí)行國家政策的正確性，是加強(qiáng)和規(guī)范電力企業(yè)日常管理的必備方法。開展?fàn)I銷稽查工作對加強(qiáng)營銷全過程質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，增收堵漏，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有著積極的作用。

3051用電檢查的內(nèi)容有哪些? 答:1)客戶執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)方針政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度情況 2)客戶受(送)電裝置工程施工質(zhì)量檢驗(yàn) 3)客戶受(送)電裝置中電氣設(shè)備運(yùn)行安全狀況 4)客戶保安電源和非電性質(zhì)的保安措施 5)客戶防范事故的措施 6)客戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全保障措施 7)用電計(jì)量裝置電力負(fù)荷控制裝置繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置高度通信等安全運(yùn)行狀況 8)客戶執(zhí)行計(jì)劃用電節(jié)約用電情況 9)供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行的情況 10)受電端電能質(zhì)量狀況 11)違章用電和竊電行為 12)并網(wǎng)電源自備電源并網(wǎng)安全狀況 3052針對被檢查客戶的哪些情況,用電檢查的范圍可延伸? 答:1)有多類電 2)有自備電源設(shè)備(包括自備發(fā)電廠)的.3)有二次變壓配電的.4)有違章現(xiàn)象需延伸檢查的.5)有影響電能能的用電設(shè)備的.6)發(fā)生影響電力系統(tǒng)事故作調(diào)查的.7)客戶要求幫助檢查的.8)法律規(guī)定的其他用電檢查.3053電力客戶服務(wù)理念以及與傳統(tǒng)服務(wù)理念的區(qū)別是什么? 答:電力客戶服務(wù)理念的產(chǎn)生是電力企業(yè)經(jīng)營思想上的一次深刻變革,它與傳統(tǒng)理念的根本區(qū)別歸納為以上幾點(diǎn): 1)起點(diǎn)不同.傳統(tǒng)理念認(rèn)為,市場處于生產(chǎn)過程的終點(diǎn),即產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后才開始經(jīng)營活動(dòng).電力客戶服務(wù)理念則認(rèn)為,市場處于生產(chǎn)過程的起點(diǎn),應(yīng)以市場為出發(fā)點(diǎn)來組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)2)中心不同,傳統(tǒng)理念以電力企業(yè)需要為中心,著眼于賣出現(xiàn)在產(chǎn)品,”以產(chǎn)定銷”.電力宀服務(wù)理念則強(qiáng)調(diào)以顧客需求為中心,按需求組織生產(chǎn),即”以銷定產(chǎn)”.3)手段不同.傳統(tǒng)理念主要以廣告等手段千方面計(jì)地推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,電力客戶服務(wù)理念則主張通過整體營銷充分滿足客戶物質(zhì)和清福的需求,即不僅是推銷產(chǎn)品,而且要綜合運(yùn)用產(chǎn)品設(shè)計(jì)定價(jià)分銷和促銷等手段,發(fā)揮整體優(yōu)勢,使企業(yè)的營銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事等各部門協(xié)調(diào)一臻,共同滿足客戶需要,全面樹立和強(qiáng)化企業(yè)形象.4)終點(diǎn)不同.傳統(tǒng)理念以銷出產(chǎn)品取得利潤為終點(diǎn).電力客戶服務(wù)理念則重視通過客戶的滿足來獲得利潤.因而不僅關(guān)心產(chǎn)品銷售,而且重視售后服務(wù)和顧客意見的反饋,既取得效益,又使得客戶高興滿意,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.3054論述客戶受理員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)和技能 客戶受理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和技能 很多,主要包括: 1)良好的心理素質(zhì)及自控能力 2)富有團(tuán)隊(duì)合作精神 3)良好的傾聽與溝通能力 4)引導(dǎo)與判斷能力 5)接受大工作量所帶來的充實(shí)感 6)樂于接受客戶服務(wù)工作的特殊挑戰(zhàn) 7)樂于全身心投入工作 8)能夠很好地辨明公司與客戶間的利益關(guān)系 9)說話語調(diào)抑揚(yáng)頓挫,令人愉悅 10)具務(wù)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和較快的錄人速度 11)語言能力(普通話英語或特殊語種)達(dá)到職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)并能通曉方言 12)具備相關(guān)的特定技能(如計(jì)算機(jī)硬件知識(shí))13)學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 14)說話富有邏輯性,能夠熟練地駕馭語言 具有良好的心理素質(zhì),掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),能了解和控制自己的情緒進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié).Lb3F3055 電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的法律防范的基本方法有哪些？ 答：電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的法律防范的基本方法有：（1）依法簽訂供用電合同（2）杜絕供用電合同的效力瑕疵（3）規(guī)范簽約程序，嚴(yán)格履行法定義務(wù)，防范敗訴風(fēng)險(xiǎn)。（4）適當(dāng)運(yùn)用不安抗辯權(quán)，化解風(fēng)險(xiǎn)。（5）及時(shí)運(yùn)用撤銷權(quán)，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。（6）積極探索擔(dān)保手段在供用電合同中的運(yùn)用。

Lb3F3056 如何積極探索擔(dān)保手段在供用電合同中的運(yùn)用？

答：在簽訂供用電合同時(shí)，對于信譽(yù)不佳、發(fā)生欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)可能性較大的用戶，務(wù)必要爭取預(yù)先設(shè)定擔(dān)保，擔(dān)保合同最好與供用電合同同時(shí)簽署，并作為供用電合同的附件，對已經(jīng)簽訂供用電合同未設(shè)定的擔(dān)保的，可以事后補(bǔ)簽，根據(jù)《中華人民共和國擔(dān)保法》的規(guī)定，結(jié)合供用電合同的特點(diǎn)，可以從保證、抵押、質(zhì)押三種方式中選擇適用。Lb3F3057 現(xiàn)場抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 答：（1）認(rèn)真查看電能計(jì)量裝置的銘牌、編號(hào)、指示數(shù)、倍率等，防止誤抄、誤算；（2）檢查用戶的用戶情況，發(fā)現(xiàn)電量突增、突減時(shí)，要在現(xiàn)場查明原因進(jìn)行處理；（3）檢查計(jì)量裝置的接線及運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)竊電及違章用電行為要填寫報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場并及時(shí)報(bào)告；（4）檢查電能表運(yùn)行有無異常現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換；（5）與客戶接觸時(shí)，要用文明用語，注重客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，講究工作方式方法，爭得客戶的協(xié)助與支持。Lb3F3058 諧波污染對電力系統(tǒng)有什么危害？ 答：（1）對旋轉(zhuǎn)電機(jī)（發(fā)電機(jī)和電動(dòng)機(jī)）產(chǎn)生附加功率損耗和發(fā)熱，并可能引起針對；（2）對無功補(bǔ)償電容器引起振動(dòng)或諧波電流的放大，導(dǎo)致電容器損壞，對電力電纜造成過負(fù)荷或電壓擊穿；（3）增加變壓器和電網(wǎng)的損耗；（4）對繼電保護(hù)、自動(dòng)控制裝置和計(jì)算機(jī)產(chǎn)生干擾和造成誤動(dòng)作；（5）造成電能計(jì)量的誤差；（6）諧波電流在高壓架空線路上流動(dòng)會(huì)對相鄰?fù)ㄐ啪€路產(chǎn)生干擾影響。Lb3F4059 營銷稽查有哪些主要工作？

答：營銷稽查工作作為供電企業(yè)內(nèi)部檢查的手段，以保證電力營銷過程中執(zhí)行國家政策的正確性，是加強(qiáng)和規(guī)范電力企業(yè)日常管理的必備方法，它的主要工作有：（1）對業(yè)擴(kuò)各環(huán)節(jié)全過程的檢查。（2）對客戶所執(zhí)行的電價(jià)正確與否、業(yè)擴(kuò)流程中收取的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用正確與否進(jìn)行檢查。（3）對抄表見面率、差錯(cuò)率進(jìn)行檢查和抽查。（4）對電費(fèi)差錯(cuò)率進(jìn)行檢查（出門差錯(cuò)和閉門差錯(cuò)）（5）對電費(fèi)回收率的完成情況進(jìn)行檢查。（6）負(fù)責(zé)退補(bǔ)電量、電費(fèi)的審核工作。（7）對違約用電及竊電的處理情況進(jìn)行檢查。（8）完成各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)和對相關(guān)部門的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的考核統(tǒng)計(jì)工作，檢查和分析客戶信息動(dòng)態(tài)，按期進(jìn)行各用電專業(yè)的綜合分析和專題分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考性建議。Lb3F4060 用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、熔斷器熔斷、倍率不符等原因，使電能計(jì)量或計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)如何退補(bǔ)電費(fèi)？ 答：（1）計(jì)費(fèi)計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的，以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù)，按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。（2）電壓互感器熔斷器熔斷的，按規(guī)定計(jì)算方法計(jì)算補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)，無法計(jì)算的，以客戶正常月份用電量為基準(zhǔn)，按正常月與故障月的差額補(bǔ)收相應(yīng)電量的電費(fèi)，補(bǔ)收時(shí)間按抄表記錄或失壓自動(dòng)記錄儀記錄確定。（3）計(jì)算電量的倍率或銘牌倍率與實(shí)際不符的，以實(shí)際倍率為基準(zhǔn)，按正確與錯(cuò)誤倍率的差值退補(bǔ)電量，退補(bǔ)時(shí)間以抄表記錄為準(zhǔn)確定。退補(bǔ)電量未正式確定前，客戶應(yīng)先按正常月用電量交付電費(fèi)。

Lc3F4064 按規(guī)定那些人不能作為保證人？

答：國家機(jī)關(guān)不得作為保證人，但經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為使用外國政府或者國際經(jīng)濟(jì)組織貸款進(jìn)行轉(zhuǎn)貸的除外；學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目得的事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不得為保證人；企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)、智能部門不得為保證人，但企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)由法人書面授權(quán)的，可以在授權(quán)范圍內(nèi)提供保證。此外，依照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行未經(jīng)過中國人民銀行的批準(zhǔn)不得提供信用證明服務(wù)和擔(dān)保；《中華人民共和國公司法》規(guī)定，董事、經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司股東或者其他個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。JE3F1077 根據(jù)本地情況敘述在營銷信息管理系統(tǒng)中如何進(jìn)行檔案變更操作？ 答：（1）首先選擇申請類型、戶名、用點(diǎn)地址、單位性質(zhì)、主行業(yè)分類、用電性質(zhì)為必填欄目，不能為空。申請類型為“內(nèi)部報(bào)辦”時(shí)報(bào)辦人不能為空；申請信息填寫清楚。（2）選擇“傳票重做”，輸入傳票號(hào)后“確定”，則將已遞交的傳票重做。

JE3F2078 根據(jù)本地情況敘述在受理100kW及以上低壓客戶、雙電源供電客戶及所有高壓客戶的新裝用電申請時(shí)如何錄入客戶信息資料？ 答：（1）在系統(tǒng)中正確選擇相應(yīng)流程后，自動(dòng)生成新傳票。（2）“容量”首先要填入總?cè)萘浚浯翁钊雱?dòng)力容量，如果先填入動(dòng)力容量，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)提示信息，“動(dòng)力容量不能超過合計(jì)容量”；對第二電源的要求在備注欄內(nèi)填寫齊全。（3）客戶可以選擇施工單位，也可安排供電部門安排施工單位。（4）受理客戶申請后，應(yīng)在用電聯(lián)系證上填寫用電申請編號(hào)，并將用電聯(lián)系證交給客戶。（5）“戶名”、“用點(diǎn)地址”、“用電性質(zhì)”、“主行業(yè)分類”、“用電期限”（臨時(shí)用電/正式用電）、“用電類別”、“新裝容量”必須正確填寫；收費(fèi)戶名和收費(fèi)方式是必選項(xiàng)。收費(fèi)戶名應(yīng)默認(rèn)未交費(fèi)戶名。（6）收費(fèi)方式選擇托收/預(yù)托收/儲(chǔ)蓄卡，必須填寫開戶銀行及銀行賬號(hào)。（7）電力客戶的“聯(lián)系人”、“聯(lián)系電話”是必選項(xiàng)，應(yīng)要求客戶提供。JE3F2079 根據(jù)本地情況敘述如何將違約受理申請錄入營銷信息管理系統(tǒng)？ 答：（1）如果違約者是供電部門客戶。則單擊“查詢用戶”按鈕，進(jìn)入查詢界面，輸入查詢條件，單擊“查詢”，選定要查詢的客戶，再點(diǎn)擊“確定”，然后得到用戶信息數(shù)據(jù)，并產(chǎn)生一張傳票。（2）如果違約者不是供電部門客戶，則選中“客戶未建檔案”，產(chǎn)生一臨時(shí)用戶號(hào)，填寫有關(guān)信息；輸入違約用電申請受理“”申請內(nèi)容欄項(xiàng)目。（3）填寫舉報(bào)內(nèi)容、舉報(bào)人。

JE3F4080 無線電負(fù)荷控制中心對雙向終端用戶如何實(shí)行反竊電監(jiān)控？

答：由于雙向終端用戶不僅可以接受并執(zhí)行負(fù)控中心的各項(xiàng)命令，還能將用戶的用電情況隨時(shí)傳送到負(fù)控中心，因此：①檢察院可在負(fù)控中心遠(yuǎn)程調(diào)出用戶當(dāng)時(shí)的負(fù)荷曲線，根據(jù)其行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、用點(diǎn)時(shí)間，并和以往的負(fù)荷曲線進(jìn)行比較，通過分析不難判斷該用戶用電情況是否正常、是否有竊電嫌疑。②對于用電量大幅下降的用戶，應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控，并在可疑時(shí)間內(nèi)進(jìn)行突擊檢查。

JE3F5081 案例分析： 某大型國有企業(yè)與某供電局簽訂了供用電合同，合同對供電方式、質(zhì)量、時(shí)間、用電容量、地點(diǎn)、性質(zhì)、計(jì)量方式、電費(fèi)的結(jié)算方式、違約責(zé)任都做了規(guī)定。合同約定：由于供電人的責(zé)任造成未按合同約定供電時(shí)，供電人應(yīng)給予賠償；由于用電人違約責(zé)任造成的后果由用電人負(fù)責(zé)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法規(guī)回

答下列問題：（1）供電人由于需要檢修供電設(shè)施中途斷電給用電人造成損失是否需要賠償？為什么？（2）由于暴雨造成供電設(shè)施損壞，供電局雖然及時(shí)修復(fù)，但扔給用電人造成損失的是否應(yīng)當(dāng)賠償？為什么？（3）該企業(yè)沒有按時(shí)繳納電費(fèi)，供電人是否可以解除合同？為什么？ 答：（1）需要賠償。《中華人民共和國合同法》第180條規(guī)定，供電人因供電設(shè)施計(jì)劃檢修、臨時(shí)檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，事先通知用電人。未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。該例供電人沒有事先通知用電人就中斷供電，應(yīng)當(dāng)賠償由此給企業(yè)造成的損失。（2）不承擔(dān)責(zé)任。《中華人民共和國合同法》第181條規(guī)定，因自然災(zāi)害等原因斷電，供電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)搶修。未及時(shí)搶修，造成用電人損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。本例當(dāng)事人供電局已經(jīng)及時(shí)搶修，已經(jīng)履行了自己的義務(wù)，因此不承擔(dān)責(zé)任。（3）不可以解除合同。《中華人民共和國合同法》第94條規(guī)定，有以下情形之一的，當(dāng)事人可以解除合同：當(dāng)事人一方延時(shí)履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。《中華人民共和國合同法》第182條規(guī)定，用電人應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定和當(dāng)事人的約定及時(shí)交付違約金。經(jīng)催告后用電人在合理期限內(nèi)仍不交付電費(fèi)和違約金的，供電人可以按照國家有關(guān)規(guī)定的程序中止供電。因此，本案例不可以解除合同。

第三篇：論述

1.教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要理論基礎(chǔ)及其對教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的影響？

參考答案要點(diǎn)：教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)：學(xué)習(xí)理論、教學(xué)理論、系統(tǒng)論、傳播理論。以上理論對教學(xué)設(shè)計(jì)的影響：（1）、學(xué)習(xí)理論是探究人類學(xué)習(xí)的本質(zhì)及其形成機(jī)制的心理學(xué)理論，而教學(xué)設(shè)計(jì)是為學(xué)習(xí)而創(chuàng)造環(huán)境，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要設(shè)計(jì)不同的教學(xué)計(jì)劃，充分發(fā)揮人類的潛力，因此，教學(xué)設(shè)計(jì)必須要廣泛了解學(xué)習(xí)及人類行為，以學(xué)習(xí)理論作為其理論基礎(chǔ)。（2）揭示教學(xué)本質(zhì)規(guī)律是教學(xué)理論的任務(wù)。要進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，不但要有正確的學(xué)習(xí)觀，還要對教學(xué)規(guī)律有清楚的認(rèn)識(shí)。（3）、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以系統(tǒng)方法為其核心思維方式，其目的是設(shè)計(jì)一個(gè)有效的教與學(xué)的系統(tǒng)。無論是宏觀教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，還是微觀教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，都強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)方法的運(yùn)用。（4）、傳播理論對教學(xué)設(shè)計(jì)的影響。教學(xué)過程是一種信息傳播，特別是教育信息傳播的過程。因此，傳播理論自然成了教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)之一。2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的特征是什么？

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的學(xué)習(xí)者更容易個(gè)性張揚(yáng)。（2）學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)中更容易結(jié)成團(tuán)體，但從眾和服從權(quán)威的心里卻在減弱。（3）學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的扮演意識(shí)強(qiáng)烈。（4）學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中認(rèn)知策略發(fā)生了變化。（5）學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格在網(wǎng)絡(luò)中得到了充分的發(fā)揮和完善。（6）學(xué)習(xí)目標(biāo)多樣化。（7）學(xué)習(xí)類型和思維類型多樣化。

3.畫出教學(xué)設(shè)計(jì)的一般模式圖，并說明各個(gè)要素的含義？

（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容是指為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能和行為經(jīng)驗(yàn)的總和，一般包括陳述性，程序性，策略性知識(shí)。

（2）學(xué)生特征分析包括起點(diǎn)能力，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)風(fēng)格分析。

（3）教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。

（4）教學(xué)策略：教師在課堂上為達(dá)到不同的教學(xué)結(jié)果而采用的手段和謀略，具體表現(xiàn)在教與學(xué)的交互活動(dòng)中。

（5）教學(xué)媒體：為傳遞教學(xué)信息為最終目的的媒體，有明確的教學(xué)目的，教學(xué)對象，教學(xué)內(nèi)容。

（6）教學(xué)評(píng)價(jià)：根據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)，對教學(xué)現(xiàn)象和過程進(jìn)行科學(xué)手段的價(jià)值判斷。4.在教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程中任意選出一節(jié)課的內(nèi)容，對本節(jié)課進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。（設(shè)計(jì)要求：課的名稱、教學(xué)對象、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)方法、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)過程、教學(xué)評(píng)價(jià)。）答案要求：

課的名稱、教學(xué)對象、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)策略和教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)。以上的10個(gè)部分，根據(jù)選擇的內(nèi)容應(yīng)該寫清楚每一部分的具體要求。

5.簡述ID1和ID2的主要特點(diǎn)，并指出他們的代表模式？

ID1的主要特點(diǎn)：在學(xué)習(xí)理論方面它是以行為主義的聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)R——S（即刺激——反應(yīng)）作為理論基礎(chǔ)，它是通過行為目標(biāo)檢查、控制學(xué)習(xí)效果，無法理解復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的現(xiàn)象；對教學(xué)內(nèi)容的分析、組織和講授缺乏整體性；學(xué)生被動(dòng)接受教師傳授的知識(shí)，缺乏交互性；比較注重學(xué)習(xí)者的行為特征的分析、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和知識(shí)水平；課程組織策略不夠具體；理論體系是封閉系統(tǒng)；教學(xué)開發(fā)的各個(gè)階段彼此互不相關(guān)而沒有很好結(jié)合。

ID2的主要特點(diǎn)：在學(xué)習(xí)理論方面它是以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論（加涅的“聯(lián)結(jié)一認(rèn)知”學(xué)習(xí)理論和奧蘇貝爾的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論）作為其主要的理論基礎(chǔ)。它是比較重視教學(xué)內(nèi)容的組織，注意分析學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知策略和認(rèn)知能力，同進(jìn)加強(qiáng)對教學(xué)組織策略的一個(gè)開放型模式。

ID1的代表性模式——“肯普模式”。

ID2的代表模式——“史密斯—雷根模式”。6.簡述各種教學(xué)目標(biāo)的分類理論？

目前世界上影響較大的目標(biāo)分類理論是：布盧姆的教學(xué)目標(biāo)分類理論、加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類理論以及霍恩斯坦的教學(xué)目標(biāo)分類理論。

（1）布盧姆等人將教學(xué)活動(dòng)所要實(shí)現(xiàn)的整體目標(biāo)分為認(rèn)知、動(dòng)作技能、情感等三大領(lǐng)域。布盧姆將認(rèn)知領(lǐng)域的目標(biāo)分為識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)六個(gè)層次。（2）加涅在《學(xué)習(xí)條件》一書中，對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行了分類，提出了五種學(xué)習(xí)結(jié)果，即言語信息、智力技能、認(rèn)知策略、動(dòng)作技能和態(tài)度。（3）美國學(xué)者霍恩斯坦經(jīng)過多年的研究，推出了一個(gè)全新的教學(xué)標(biāo)分類體系，這個(gè)分類將全部教學(xué)目標(biāo)劃分為四個(gè)領(lǐng)域，即認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域、動(dòng)作技能領(lǐng)域和行為領(lǐng)域．每個(gè)領(lǐng)域包含5個(gè)層次的教育目標(biāo)。7.多媒體教學(xué)的特點(diǎn)和基本模式？ 多媒體教學(xué)的特點(diǎn)有：（1）教學(xué)信息顯示的多媒體化、（2）教學(xué)信息組織的超文本方式、（3）教學(xué)過程的交互性、（4）教學(xué)信息的大容量存儲(chǔ)、（5）教學(xué)信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化、（6）教學(xué)信息處理的智能化。

多媒體教學(xué)的基本模式：（1）課堂演播教學(xué)模式；（2）基于多媒體的個(gè)別化教學(xué)模式；（3）計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)模式；（4）多媒體探索式教學(xué)模式；（5）多媒體協(xié)作化教學(xué)模式；（6）基于因特網(wǎng)的遠(yuǎn)程教學(xué)模式。

8.試述網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)過程？

參考答案：從以下八點(diǎn)來談這個(gè)問題。根據(jù)教學(xué)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)過程的一般規(guī)律，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)，可以將網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)歸納為以下幾個(gè)步驟：（1）分析教學(xué)對象，明確教學(xué)目標(biāo)。（2）突出課程特色，確定教學(xué)目標(biāo)。（3）設(shè)計(jì)教學(xué)模塊，建立系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。（4）劃分欄目內(nèi)容，設(shè)計(jì)屏幕版面。（5）編寫腳本卡片，收集素材資料。（6）選擇編輯工具，建立片段模型。（7）開展教學(xué)試驗(yàn)，進(jìn)行評(píng)價(jià)修改。（8）不斷充實(shí)完善，登記上網(wǎng)發(fā)布。

第四篇：如何寫論述

開題報(bào)告、文獻(xiàn)綜述、外文翻譯、論文反抄襲軟件、論文目錄，就差論文正文了，其他都全了！

開題報(bào)告主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）論文名稱

論文名稱就是課題的名字

第一，名稱要準(zhǔn)確、規(guī)范。準(zhǔn)確就是論文的名稱要把論文研究的問題是什么，研究的對象是什么交待清楚，論文的名稱一定要和研究的內(nèi)容相一致，不能太大，也不能太小，要準(zhǔn)確地把你研究的對象、問題概括出來。

第二，名稱要簡潔，不能太長。不管是論文或者課題，名稱都不能太長，能不要的字就盡量不要，一般不要超過20個(gè)字。

（二）論文研究的目的、意義

研究的目的、意義也就是為什么要研究、研究它有什么價(jià)值。這一般可以先從現(xiàn)實(shí)需要方面去論述，指出現(xiàn)實(shí)當(dāng)中存在這個(gè)問題，需要去研究，去解決，本論文的研究有什么實(shí)際作用，然后，再寫論文的理論和學(xué)術(shù)價(jià)值。這些都要寫得具體一點(diǎn)，有針對性一點(diǎn)，不能漫無邊際地空喊口號(hào)。主要內(nèi)容包括：⑴ 研究的有關(guān)背景(課題的提出)： 即根據(jù)什么、受什么啟發(fā)而搞這項(xiàng)研究。⑵ 通過分析本地（校）的教育教學(xué)實(shí)際，指出為什么要研究該課題，研究的價(jià)值，要解決的問題。

（三）本論文國內(nèi)外研究的歷史和現(xiàn)狀（文獻(xiàn)綜述）。

規(guī)范些應(yīng)該有，如果是小課題可以省略。一般包括：掌握其研究的廣度、深度、已取得的成果；尋找有待進(jìn)一步研究的問題，從而確定本課題研究的平臺(tái)(起點(diǎn))、研究的特色或突破點(diǎn)。

（四）論文研究的指導(dǎo)思想

指導(dǎo)思想就是在宏觀上應(yīng)堅(jiān)持什么方向，符合什么要求等，這個(gè)方向或要求可以是哲學(xué)、政治理論，也可以是政府的教育發(fā)展規(guī)劃，也可以是有關(guān)研究問題的指導(dǎo)性意見等。

（五）論文寫作的目標(biāo)

論文寫作的目標(biāo)也就是課題最后要達(dá)到的具體目的,要解決哪些具體問題，也就是本論文研究要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)：即本論文寫作的目標(biāo)定位，確定目標(biāo)時(shí)要緊扣課題,用詞要準(zhǔn)確、精練、明了。

常見存在問題是：不寫研究目標(biāo)；目標(biāo)扣題不緊；目標(biāo)用詞不準(zhǔn)確； 目標(biāo)定得過高, 對預(yù)定的目標(biāo)沒有進(jìn)行研究或無法進(jìn)行研究。

確定論文寫作目標(biāo)時(shí)，一方面要考慮課題本身的要求，另一方面要考率實(shí)際的工作條件與工作水平。

（六）論文的基本內(nèi)容

研究內(nèi)容要更具體、明確。并且一個(gè)目標(biāo)可能要通過幾方面的研究內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)，他們不一定是一一對應(yīng)的關(guān)系。大家在確定研究內(nèi)容的時(shí)候，往往考慮的不是很具體，寫出來的研究內(nèi)容特別籠統(tǒng)、模糊，把寫作的目的、意義當(dāng)作研究內(nèi)容。

基本內(nèi)容一般包括：⑴對論文名稱的界說。應(yīng)盡可能明確三點(diǎn)：研究的對象、研究的問題、研究的方法。⑵本論文寫作有關(guān)的理論、名詞、術(shù)語、概念的界說。

（七）論文寫作的方法

具體的寫作方法可從下面選定： 觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、個(gè)案法、比較研究法、文獻(xiàn)資料法等。

（八）論文寫作的步驟

論文寫作的步驟，也就是論文寫作在時(shí)間和順序上的安排。論文寫作的步驟要充分考慮研究內(nèi)容的相互關(guān)系和難易程度，一般情況下，都是從基礎(chǔ)問題開始，分階段進(jìn)行，每個(gè)階段從什么時(shí)間開始，至什么時(shí)間結(jié)束都要有規(guī)定。課題研究的主要步驟和時(shí)間安排包括：整個(gè)研究擬分為哪幾個(gè)階段；各階段的起止時(shí)間

文獻(xiàn)綜述怎么寫

1)什么是文獻(xiàn)綜述?

文獻(xiàn)綜述是研究者在其提前閱讀過某一主題的文獻(xiàn)后，經(jīng)過理解、整理、融會(huì)貫通，綜合分析和評(píng)價(jià)而組成的一種不同于研究論文的文體。

2)文獻(xiàn)綜述的寫作要求

1、文獻(xiàn)綜述的格式

文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匮芯康姆椒ê徒Y(jié)果，而文獻(xiàn)綜述介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料、動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、展望以及對以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻(xiàn)。撰寫文獻(xiàn)綜述時(shí)可按這四部分?jǐn)M寫提綱，再根據(jù)提綱進(jìn)行撰寫工作。前言，要用簡明扼要的文字說明寫作的目的、必要性、有關(guān)概念的定義，綜述的范圍，闡述有關(guān)問題的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，以及目前對主要問題爭論的焦點(diǎn)等。前言一般200-300字為宜，不宜超過500字。

正文，是綜述的重點(diǎn)，寫法上沒有固定的格式，只要能較好地表達(dá)綜合的內(nèi)容，作者可創(chuàng)造性采用諸多形式。正文主要包括論據(jù)和論證兩個(gè)部分，通過提出問題、分析問題和解決問題，比較不同學(xué)者對同一問題的看法及其理論依據(jù)，進(jìn)一步闡明問題的來龍去脈和作者自己的見解。當(dāng)然，作者也可從問題發(fā)生的歷史背景、目前現(xiàn)狀、發(fā)展方向等提出文獻(xiàn)的不同觀點(diǎn)。正文部分可根據(jù)內(nèi)容的多少可分為若干個(gè)小標(biāo)題分別論述。

小結(jié)，是結(jié)綜述正文部分作扼要的總結(jié)，作者應(yīng)對各種觀點(diǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，提出自己的看法，指出存在的問題及今后發(fā)展的方向和展望。內(nèi)容單純的綜述也可不寫小結(jié)。

參考文獻(xiàn)，是綜述的重要組成部分。一般參考文獻(xiàn)的多少可體現(xiàn)作者閱讀文獻(xiàn)的廣度和深度。對綜述類論文參考文獻(xiàn)的數(shù)量不同雜志有不同的要求，一般以30條以內(nèi)為宜，以最近3-5年內(nèi)的最新文獻(xiàn)為主。

2、文獻(xiàn)綜述規(guī)定

1.為了使選題報(bào)告有較充分的依據(jù)，要求碩士研究生在論文開題之前作文獻(xiàn)綜述。

2.在文獻(xiàn)綜述時(shí)，研究生應(yīng)系統(tǒng)地查閱與自己的研究方向有關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)。通常閱讀文獻(xiàn)不少于30篇，且文獻(xiàn)搜集要客觀全面

3.在文獻(xiàn)綜述中，研究生應(yīng)說明自己研究方向的發(fā)展歷史，前人的主要研究成果，存在的問題及發(fā)展趨勢等。

4.文獻(xiàn)綜述要條理清晰，文字通順簡練。

5.資料運(yùn)用恰當(dāng)、合理。文獻(xiàn)引用用方括號(hào)[ ]括起來置于引用詞的右上角。

6.文獻(xiàn)綜述中要有自己的觀點(diǎn)和見解。不能混淆作者與文獻(xiàn)的觀點(diǎn)。鼓勵(lì)研究生多發(fā)現(xiàn)問題、多提出問題、并指出分析、解決問題的可能途徑，針對性強(qiáng)。

7.文獻(xiàn)綜述不少于3000字。

3、注意事項(xiàng)

⒈搜集文獻(xiàn)應(yīng)盡量全。掌握全面、大量的文獻(xiàn)資料是寫好綜述的前提，否則，隨便搜集一

點(diǎn)資料就動(dòng)手撰寫是不可能寫出好的綜述。

⒉ 注意引用文獻(xiàn)的代表性、可靠性和科學(xué)性。在搜集到的文獻(xiàn)中可能出現(xiàn)觀點(diǎn)雷同，有的文獻(xiàn)在可靠性及科學(xué)性方面存在著差異，因此在引用文獻(xiàn)時(shí)應(yīng)注意選用代表性、可靠性和科學(xué)性較好的文獻(xiàn)。

⒊引用文獻(xiàn)要忠實(shí)文獻(xiàn)內(nèi)容。由于文獻(xiàn)綜述有作者自己的評(píng)論分析，因此在撰寫時(shí)應(yīng)分清作者的觀點(diǎn)和文獻(xiàn)的內(nèi)容，不能篡改文獻(xiàn)的內(nèi)容。引用文獻(xiàn)不過多。文獻(xiàn)綜述的作者引用間接文獻(xiàn)的現(xiàn)象時(shí)有所見。如果綜述作者從他人引用的參考文獻(xiàn)轉(zhuǎn)引過來，這些文獻(xiàn)在他人引用時(shí)是否恰當(dāng)，有無謬誤，綜述作者是不知道的，所以最好不要間接轉(zhuǎn)引文獻(xiàn)。⒋ 參考文獻(xiàn)不能省略。有的科研論文可以將參考文獻(xiàn)省略，但文獻(xiàn)綜述絕對不能省略，而且應(yīng)是文中引用過的，能反映主題全貌的并且是作者直接閱讀過的文獻(xiàn)資料。

5.綜述篇幅不可太長。雜志編輯部對綜述的字?jǐn)?shù)一般都有一定數(shù)量的約定。作者在初寫綜述時(shí)，往往不注意這點(diǎn)，造成虛話、空話較多，重點(diǎn)不突出。綜述一般不宜超過4000字。綜述并不是簡單的文獻(xiàn)羅列，綜述一定有作者自己的綜合和歸納。有的綜述只是將文獻(xiàn)羅列，看上去像流水帳，沒有作者自己的綜合與分析，使人看后感到重復(fù)、費(fèi)解，材料與評(píng)述協(xié)調(diào)。

3)學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)的著錄格式

1.專著： ［序號(hào)］作者.書名.版本(第1版不著錄).出版地:出版者,出版年.起止頁碼.[/M]

2.期刊: ［序號(hào)］作者.題名[J].刊名,年,卷(期):起止頁碼.3.會(huì)議論文集（或匯編）: ［序號(hào)］作者.題名[A].編者.論文集名[C].出版地:出版者,出版年.起止頁碼.4.學(xué)位論文: ［序號(hào)］作者.題名[D].學(xué)位授予地址：學(xué)位授予單位，年份.5.專利: ［序號(hào)］專利申請者.專利題名[P].專利國別（或地區(qū)）:專利號(hào), 出版日期.6.科技報(bào)告: ［序號(hào)］著者.報(bào)告題名.編號(hào)，出版地：出版者，出版年.起止頁碼.7.標(biāo)準(zhǔn): ［序號(hào)］ 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)名稱[S].頒布日期.8.報(bào)紙文章 : [序號(hào)] 作者.題名[N].報(bào)紙名，年-月-日（版次）.9.電子文獻(xiàn): ［序號(hào)］ 主要責(zé)任者.電子文獻(xiàn)題名［電子文獻(xiàn)及載體類型標(biāo)識(shí)］.電子文獻(xiàn)的出處或可獲得地址，發(fā)表或更新日期/引用日期(任選).10.各種未定義類型的文獻(xiàn): ［序號(hào)］主要責(zé)任者.文獻(xiàn)題名［Z］.出版地：出版者，出版年.[m]

第五篇：論述如何加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)

通過學(xué)習(xí)“新疆歷史與民族宗教理論政策教程”和最近發(fā)生的種種事情，讓我深深體會(huì)到加強(qiáng)我國各民族的團(tuán)結(jié)是那么一個(gè)偉大的使命。

我作為一名一般的普通大學(xué)生對促進(jìn)國家統(tǒng)一的影響力應(yīng)該幾乎為零。以下是我們大學(xué)生朋友們要做的：

大學(xué)生要做的只是堅(jiān)持正確的立場，反對一切危害“祖國統(tǒng)一”的言論與行為。

大學(xué)生在維護(hù)和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)方面應(yīng)該進(jìn)行以下幾方面的努力： 尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗與文化習(xí)慣； 參與乃至幫助不發(fā)達(dá)地區(qū)少數(shù)民族進(jìn)行政治經(jīng)濟(jì)文化等方面的建設(shè)與發(fā)展； 同一切危害民族團(tuán)結(jié)的言論與行為做斗爭；做促進(jìn)各民族之間的文化交流的事等。

民族是指人們在歷史上形成的一種具有共同語言、共同地域、共同經(jīng)濟(jì)生活及表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì)的穩(wěn)定的共同體，如漢族、蒙古族、基諾族等。民族是人類社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，有其產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的過程和規(guī)律。民族的諸要素，特別是表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì)等將長期存在，民族差別將長期存在，因而民族也將長期存在。

民族問題是指民族從形成、發(fā)展直到消亡之間的各個(gè)歷史階段，不同民族在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生的各種矛盾。民族問題是一個(gè)社會(huì)政治問題，屬于一定的歷史范疇。它隨著人們形成為不同的民族而發(fā)生，也將隨著民族差別的消失而消失。

有了不同的民族，繼而來之不同的民族問題。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，抵致問題發(fā)生。

“ 加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié) 促進(jìn)民族發(fā)展，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加快各民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，推進(jìn)中國特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)，具有重要意義。”

中國自古以來就是一個(gè)統(tǒng)一的多民族國家。第一充分認(rèn)識(shí)民族團(tuán)結(jié)發(fā)展工作的重要性

在長期的歷史發(fā)展中，各族人民共同開拓了祖國的遼闊疆域，發(fā)展了祖國的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造了燦爛的文化。進(jìn)入新時(shí)期，國際國內(nèi)形勢正發(fā)生復(fù)雜而深刻的變化，民族工作也面臨著新的形勢和任務(wù)。和平與發(fā)展仍然是當(dāng)今世界的兩大主題。民族、宗教問題是當(dāng)今世界的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。西方敵對勢力從未放棄對我國實(shí)施“西化”、“分化”的政治圖謀，企圖從民族、宗教問題上打開缺口。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們：做好民族工作，實(shí)現(xiàn)各民族的大團(tuán)結(jié)，既是促進(jìn)繁榮發(fā)展的強(qiáng)大力量，又是確保安全穩(wěn)定的重要因素，是我們戰(zhàn)勝一切困難和風(fēng)險(xiǎn)，不斷奪取新勝利的重要保證。在貧困少數(shù)民族地區(qū)，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展工作，意義重大。各級(jí)黨組織和廣大干部要從國家長治久安和少數(shù)民族興旺發(fā)達(dá)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好民族團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和繁榮發(fā)展工作的重要性，切實(shí)把此項(xiàng)工作擺在事關(guān)全局的重要位置，堅(jiān)持不懈抓緊抓好。

中國政府應(yīng)做的

第一，加強(qiáng)黨的民族理論和政策的宣傳教育。要堅(jiān)持不懈地開展民族理論、民族政策和民族法規(guī)以及民族團(tuán)結(jié)、民族基本知識(shí)教育。高度重視和防范出現(xiàn)傷害民族感情、有損民族團(tuán)結(jié)不良信息的傳播。努力通過形式多樣、扎實(shí)有效的宣傳教育使黨的民族理論和政策以及“三個(gè)離不開”的思想更加深入人心。

第二，不斷鞏固和發(fā)展社會(huì)主義民族關(guān)系。堅(jiān)持廣泛深入地開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)，真心實(shí)意地為少數(shù)民族群眾和民族群居地方辦實(shí)事、辦好事，充分尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，保障少數(shù)民族群眾在節(jié)慶、飲食、喪葬等方面的特殊需要。

第三，正確處理影響民族團(tuán)結(jié)的問題。堅(jiān)持講原則、講法制、講政策、講策略，堅(jiān)持具體問題具體分析，嚴(yán)格區(qū)分矛盾性質(zhì)，不把非民族性質(zhì)的問題歸結(jié)為民族問題，是哪里的問題就在哪里解決，1、實(shí)現(xiàn)真正的民族平等，而不是現(xiàn)在的這種漢人低人一等的對漢不公的政策。越是優(yōu)待少數(shù)民族，只會(huì)縱容其獨(dú)立性

2、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，減少貧富分化

3、支持各民族的文化發(fā)展

4、加快民/主化建設(shè)。專制體制不會(huì)得到任何一個(gè)民族的真心擁護(hù)

第四，切實(shí)發(fā)揮少數(shù)民族干部和民族宗教界代表人士的作用。進(jìn)一步提高依法管理民族事務(wù)水平，妥善處理涉及少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰的矛盾和糾紛，維護(hù)法律尊嚴(yán)，維護(hù)人民利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

: 國家:民族區(qū)域自治制度,是我國的一 項(xiàng)基本政治制度,是建設(shè)中國特色社會(huì)主義 民主政治的重要內(nèi)容.民族平等,團(tuán)結(jié)和共 同繁榮是我國處理民族關(guān)系的原則.個(gè)人: 個(gè)人:(1)維護(hù)民族團(tuán)結(jié),是我們應(yīng)盡的責(zé)任(1)和義務(wù).(2)自覺履行我們的責(zé)任和義務(wù),敢于 同破壞民族團(tuán)結(jié)的行為作斗爭.(3)尊重各民族的宗教信仰,尊重各民 族的風(fēng)俗習(xí)慣,尊重各民族的語言文字.在改革開放過程中, ● 在改革開放過程中,青少年應(yīng)該怎 樣做? 根據(jù)具體材料有選擇的使用答案)樣做?(根據(jù)具體材料有選擇的使用答案)(1)樹崇高理想,立報(bào)效祖國之志;(2)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),提高科學(xué) 文化素質(zhì),掌握專業(yè)技能和本領(lǐng);(3)加強(qiáng)修養(yǎng),提高自己的思想道德素 質(zhì),恪守道德,遵紀(jì)守法;(4)積極參加社會(huì)實(shí)踐,培養(yǎng)創(chuàng)新精神 和實(shí)踐能力;(5)勇于面對挫折,困難和逆境,意志 堅(jiān)強(qiáng),開拓進(jìn)取;(6)樹立正確學(xué)習(xí)觀念,珍惜受教育的 權(quán)利,自覺履行受教育的義務(wù);(7)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,承擔(dān)當(dāng)代青年的 歷史使命,做有理想,有道德,有文化,有 紀(jì)律的公民;(8)發(fā)揚(yáng)愛國主義精神,艱苦創(chuàng)業(yè)精神.“民族團(tuán)結(jié)是新疆各族人民的生命線，是做好新疆一切工作的重要保證。”不斷鞏固和發(fā)展各民族的大團(tuán)結(jié)，我們的事業(yè)就無往而不勝。

我國是由56個(gè)民族組成的統(tǒng)一的多民族大家庭，各民族的前途命運(yùn)與祖國的前途命運(yùn)始終緊密相連，各民族都為祖國的統(tǒng)一、繁榮、發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。回溯中華民族的歷史，可以清楚地看到，國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)始終是中國歷史發(fā)展的主流。自秦漢以來,凡是歷史上的盛世,無一不是在各民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)的局面下形成和發(fā)展起來的；凡是人民流離失所，城鎮(zhèn)被毀,田園荒蕪,生產(chǎn)凋敝,民族生存面臨嚴(yán)重威脅，無一不是國家分裂、社會(huì)**、矛盾尖銳造成的。歷史一再證明：民族團(tuán)結(jié)、國家統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展、社會(huì)才能和諧。五千年的中華文明史，就是各族人民相互依存、休戚與共,共同推動(dòng)國家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的歷史；一百多年的近代史，就是各族人民頑強(qiáng)不屈、前赴后繼、共御外侮，共同致力于中華民族復(fù)興的歷史；新中國成立60年的歷史，就是全國各族人民在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，心連心、同呼吸、共命運(yùn)，精誠團(tuán)結(jié)、共同奮斗，共同致力于國家繁榮富強(qiáng)的歷史。

各民族大團(tuán)結(jié)是中華民族大家庭的最高利益，是社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)的幸福源泉，是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。當(dāng)前，我國正處于發(fā)展的關(guān)鍵階段，應(yīng)對國際金融危機(jī)沖擊、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的任務(wù)很重,改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)很重。我們要牢牢抓住并切實(shí)用好當(dāng)前的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，把方方面面的力量和智慧凝聚到保增長、保民生、保穩(wěn)定上來，凝聚到全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展中國特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中來。必須高舉各民族大團(tuán)結(jié)的旗幟，堅(jiān)決維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，旗幟鮮明地反對各種分裂破壞活動(dòng)，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。

堅(jiān)持黨的民族政策是鞏固和發(fā)展各民族大團(tuán)結(jié)的重要保證。黨的民族政策，是我們黨以馬克思主義民族觀為指導(dǎo)，根據(jù)中國國情和民族問題的具體實(shí)際所確立的正確認(rèn)識(shí)和處理民族問題、開展民族工作的基本原則和行為準(zhǔn)則，是促進(jìn)各民族平等團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)步、繁榮發(fā)展的法寶。新中國成立60年來特別是改革開放30多年來，在黨的民族政策光輝照耀下，民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民族傳統(tǒng)文化得到保護(hù)和發(fā)揚(yáng)，社會(huì)建設(shè)取得重大成就，各族群眾生活穩(wěn)步改善。實(shí)踐證明，黨的民族政策符合國情、順應(yīng)民意、順應(yīng)時(shí)代，推動(dòng)了我國民族關(guān)系和民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大發(fā)展。堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以民族平等、民族團(tuán)結(jié)、民族區(qū)域自治和各民族

共同繁榮為核心內(nèi)容的民族政策，就能不斷發(fā)展民族關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、實(shí)現(xiàn)各民族繁榮發(fā)展。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是鞏固和發(fā)展各民族大團(tuán)結(jié)的牢固基石。加快少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，不僅是逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的要求，也是加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、保持社會(huì)和諧、維護(hù)祖國統(tǒng)一的要求。這不僅是一個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)問題，也是一個(gè)重大的政治問題。新中國成立以來，我國在財(cái)政、金融、稅收、人才培養(yǎng)、資源開發(fā)等方面采取了一系列政策措施，幫助和支持民族地區(qū)加快發(fā)展。特別是改革開放以來，通過實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略、實(shí)施“興邊富民行動(dòng)”、設(shè)立少數(shù)民族發(fā)展資金、扶持22個(gè)人口較少民族發(fā)展、制定少數(shù)民族事業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃、組織發(fā)達(dá)地區(qū)對民族地區(qū)實(shí)施對口支援等扶持政策，我國少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了巨大的成就。然而，由于歷史和自然的原因，少數(shù)民族和民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展總體滯后的狀況依然存在。面對新時(shí)期民族地區(qū)發(fā)展的新形勢，我們要調(diào)動(dòng)兩個(gè)積極性，把民族地區(qū)自我發(fā)展與中央和其他地方支持發(fā)展結(jié)合起來,既要向民族地區(qū)投入更多的資金，又要給予更優(yōu)惠的政策；既要幫助民族地區(qū)把經(jīng)濟(jì)搞上去，又要幫助其發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)；既要繼續(xù)發(fā)揮中央政府的主導(dǎo)作用，又要堅(jiān)持抓好各地區(qū)各部門的對口支援。通過民族地區(qū)自己的艱苦奮斗和各方面的大力支持，實(shí)現(xiàn)民族地區(qū)和其他地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展、共同繁榮，最終實(shí)現(xiàn)全國各族人民共同富裕，夯實(shí)反對民族分裂、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)的社會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)。

“三個(gè)離不開”思想是鞏固和發(fā)展各民族大團(tuán)結(jié)的重要紐帶。歷史上，我國不同民族之間在生產(chǎn)生活上互通有無，經(jīng)濟(jì)文化上互相學(xué)習(xí)，逐漸形成了以漢族為主體的“大雜居、小聚居”，你中有我、我中有你的局面，各民族早已結(jié)成了統(tǒng)一的不可分割的整體。不斷鞏固和發(fā)展各民族的大團(tuán)結(jié)，就要緊密聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)新方式方法，深入開展民族團(tuán)結(jié)教育，就要讓“漢族離不開少數(shù)民族、少數(shù)民族離不開漢族、各少數(shù)民族之間也相互離不開”的思想滋潤各族群眾的心田，打牢鞏固和發(fā)展民族團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)。要牢牢把握和緊緊圍繞各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展這個(gè)主題，大力宣傳闡釋黨的民族理論和政策、民族區(qū)域自治制度、新中國成立60年來民族地區(qū)取得的輝煌成就和發(fā)生的巨大變化，以及黨和政府為廣大民族地區(qū)進(jìn)步發(fā)展作出的不懈努力，不斷增強(qiáng)各族人民對祖國、對中華民族、對中華文化、對中國特色社會(huì)主義道路的認(rèn)同感，鞏固和強(qiáng)化民族團(tuán)結(jié)牢不可破的精神紐帶。

憲法和法律是鞏固和發(fā)展各民族大團(tuán)結(jié)的基本保障。法律是打擊暴力犯罪、保護(hù)人民權(quán)益、維護(hù)社會(huì)秩序的有力武器。我國是社會(huì)主義法治國家,憲法和法律的尊嚴(yán)不容踐踏。鞏固和發(fā)展各民族團(tuán)結(jié)，要充分運(yùn)用法律武器。任何破壞民族團(tuán)結(jié)、危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的違法行為,都必須受到法律的制裁。境內(nèi)外“三股勢力”煽動(dòng)、策劃的烏魯木齊“7·5”打砸搶燒嚴(yán)重暴力犯罪事件,嚴(yán)重違反了我國憲法和法律,嚴(yán)重破壞了新疆安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)秩序,傷害了新疆各族人民的根本利益，這是我國法律決不容許的。只有在社會(huì)主義法制的框架下，切實(shí)保障各民族的平等權(quán)益，促進(jìn)各民族互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相合作、互相幫助，民族團(tuán)結(jié)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，共建共享和諧社會(huì)的理念才能真正落實(shí)，人民群眾的根本利益才能得到維護(hù)，安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)局面才能不斷鞏固。

民族團(tuán)結(jié)的精神歷經(jīng)千年滄桑，已經(jīng)深深植根于各族人民心底，流淌在中華兒女血液中。今天，中華民族終于迎來了發(fā)展的寶貴機(jī)遇和復(fù)興的美好前景。在慶祝新中國成立60周年的時(shí)候，我們一定要倍加珍惜來之不易的民族團(tuán)結(jié)大好局面，始終堅(jiān)持一手抓改革發(fā)展、一手抓團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，更加自覺地做到堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局不動(dòng)搖，堅(jiān)持各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展不動(dòng)搖，堅(jiān)定不移地高舉各民族大團(tuán)結(jié)旗幟，不斷鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系，讓民族團(tuán)結(jié)之花開放得更加艷麗多彩。