第一篇：2008年工作總結(工商行政)

2008年工作總結(工商行政)

2008年，我們在市局黨組和XX區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，面對創(chuàng)建首都市場秩序首善之區(qū)、推進首都工商行政管理現代化建設總體要求和?非典?疫情帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，以黨的十六大精神和?三個代表?重要思想為指導，以深化?三大格局、六大體系?為重點，以?兩甘??兩重?精神為動力，注重教育，強化責任，改革創(chuàng)新，扎實工作，全面推進市場監(jiān)管的科學化、綜合執(zhí)法的專業(yè)化、消保維權的網絡化和隊伍建設的規(guī)范化，圓滿完成了各項工作任務。特別是優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境、市場監(jiān)管改革、消保維權建設、深化?食品放心工程?等工作取得了新的突破，得到了市、區(qū)兩級政府和市局有關部門的充分肯定，受到了轄區(qū)社會各屆的一致好評，展示了朝陽工商的良好形象。

截止到2008年11月底，全區(qū)登記注冊企業(yè)56841戶，同比增長24.21%；注冊資金（本）5890791.44萬元，同比增長13.97%；個體工商戶48559戶，同比增長24.54%；市場359個，同比增長7.81%。內資企業(yè)開業(yè)12167戶，同比增長11.38%；私營企業(yè)開業(yè)393戶，同比增長68.67%；個體工商戶開業(yè)19588戶，同比增長69.18%；市場開業(yè)登記37戶，同比增長50%。完成內資企業(yè)年檢39833戶，年檢率83.99%；外資企業(yè)年檢2217戶，年檢率90.8%。網上年檢10248戶，網檢率25.73%；個體工商戶驗照39135戶。處罰案件共辦案2847件，罰款1708萬元，入庫1631萬元。2008年，我們完成的主要工作集中體現在七個方面：

（一）積極推行分級分類管理和?網格化?監(jiān)管模式，市場監(jiān)管改革取得了新的突破

一是推行了市場分級分類管理和?網格化?監(jiān)管模式。2008年，我們圍繞市局?三六方略?，結合轄區(qū)市場主體多、地域面積廣、監(jiān)管力量相對薄弱的特點，在充分調研、積極實踐、認真總結的基礎上，穩(wěn)步推行市場分級分類管理和?網格化?監(jiān)管模式，將全區(qū)劃分為130個監(jiān)管?網格?，把每個?網格?落實到監(jiān)管干部，使每個監(jiān)管干部明確了監(jiān)管地域類別和監(jiān)管行業(yè)、分級分類企業(yè)數、個體戶數和市場數；明確了監(jiān)管內容、監(jiān)管標準和監(jiān)管周期。為了配合?網格化?監(jiān)管模式的實施，我們出臺了《關于加強工商所日常監(jiān)督管理工作的實施意見》、《工商所巡查辦法施行細則》、《工商所網格管理責任人績效考核辦法》等一系列配套管理制度。同時，我們還制定了《朝陽區(qū)有形市場信譽分級管理辦法》，將有形市場納入?網格化?監(jiān)管。實踐表明，分級分類管理和?網格化?監(jiān)管模式的實施，較好地解決了責任不明確、重點不突出、監(jiān)管不到位的問題，解決了長期制約巡查效能低下的?三個矛盾?，即監(jiān)管任務過重與管理力量相對薄弱的矛盾，工商所工作量過大與工作成效相對較低的矛盾，考核工作過多過細與責任追究難以落實的矛盾，使責任主體更加清晰，監(jiān)管重點更加突出，巡查效能更加提高。去年7月，市局在華威工商所召開了市場監(jiān)管改革現場會，為全市推行市場分級分類管理和?網格化?監(jiān)管模式提供了寶貴經驗。

二是推行了?動態(tài)經濟戶口管理系統?。去年，我們圍繞市場監(jiān)管改革，先后投資30余萬元，建立并完善了?動態(tài)經濟戶口管理系統?，制定了系統運行的有關規(guī)定，給12個工商所的巡查組裝備了65臺PAML機；企監(jiān)科和信息檔案中心對使用該系統的工商所、業(yè)務科室和巡查干部進行了集中培訓，為?網格化?監(jiān)管模式的順利推行提供了強有力的制度和技術保障。?動態(tài)經濟戶口管理系統?的開發(fā)和運用，彌補了金網系統的不足，提高了采集數據電子化水平，解決了采用分離、登管數據不符的矛盾，使?經濟戶口?數據更加完善和準確，為巡查干部及時修改、補錄、刪除、充實?經濟戶口?提供了工作平臺，實現了分局、工商所兩級動態(tài)系統數據的穩(wěn)定傳輸。目前，各工商所利用該系統完成了各類主體分級分類工作，完成了國家局發(fā)照、無照經營、異地經營等經營主體的數據采集錄入和巡查記錄單的錄入等工作。

三是推行了信用監(jiān)管機制。去年，我們建立了企業(yè)信用檔案，推出了?誠信守法?提醒制、警示制和公示制。認真落實《企業(yè)法定代表人信用信息系統實施方案》，配備采集人員，采集、錄入數據41769戶，充實了?法人數據庫?內容。加大對知名企業(yè)和著名、馳名商標的保護力度，在轄區(qū)重點大街和東三環(huán)路沿線設置了一批公益性廣告牌，引導企業(yè)誠實守信。繼續(xù)開展創(chuàng)建?無假冒商標示范商場?活動，有8家企業(yè)被授予?無假冒商標示范商場?，在全市名列前茅。區(qū)私個協會認真貫徹落實十六屆三中全會精神，重點抓了雅寶路服裝行業(yè)協會和三里屯酒吧行業(yè)協會自律建設，引導非公經濟健康發(fā)展，成為轉變政府職能、加強社會誠信建設的一個新突破。

（二）扎實推進執(zhí)法專業(yè)化進程，依法行政、文明執(zhí)法取得了較大進步 一是初步理順執(zhí)法機制，強化了執(zhí)法責任。認真落實《行政執(zhí)法職權及案件處罰權限劃分實施辦法》，建立了以各業(yè)務科室、執(zhí)法檢查隊、辦案組為主的查辦案件的網絡體系。根據執(zhí)法專業(yè)化需要，精簡后線人員，充實一線人員，增加了辦案力量；明確專業(yè)科室與工商所的職權和責任，實現了工作上的有機對接，落實了執(zhí)法責任；優(yōu)先給工商所和各業(yè)務科配備計算機、打印機、數字投影儀等設備62臺，為規(guī)范化執(zhí)法提供了技術保障。加強?公物倉?建設，罰沒財物管理和處置更加規(guī)范有序。組建了分局情報網絡系統，聘用了一批信息情報員，擴大了案件來源，提高了案件信息的及時性和真實性。實施辦案獎勵制度，對3萬元以上辦結案件進行獎勵，激發(fā)了大家的辦案熱情。2008年給17個科、所兌現辦案獎金393485元。

二是規(guī)范執(zhí)法行為，提高了辦案質量。去年，我們制定下發(fā)了《行政處罰案件管理辦法》、《行政執(zhí)法職權及案件處罰權限劃分實施辦法》、《扣留（封存）、罰沒財物處理操作程序》、《法制員管理辦法》、《案件審定委員會案件審定操作辦法》、《行政處罰案件獎勵辦法（試行）》、《關于加強工商信息員隊伍建設的意見》和《北京市工商行政管理局重大疑難案件集體會審工作規(guī)定》等8個規(guī)范性文件，明確了執(zhí)法依據、執(zhí)法范圍、執(zhí)法權限、執(zhí)法程序、執(zhí)法責任和執(zhí)法監(jiān)督。開發(fā)了?立銷案管理系統?，實現文號網上自動索取，簡化了吊銷程序，較好的解決了干部執(zhí)法過程中的隨意性、濫用權力和執(zhí)法不到位等問題。2008年，全局各辦案部門利用該系統立案1621個，結案1400個，吊銷案件14195個。積極做好案件復議和聽證工作，受理行政復議案件 13件，聽證案件22起，促進了辦案質量的提高。針對行政復議、行政訴訟、案件核審中發(fā)現的問題，法制科制發(fā)了9份執(zhí)法提示，受到了一線執(zhí)法干部好評。完善《案件評審委員會》制度，將3萬元以下案件的核審權下放到各業(yè)務科、所、隊，提高了辦案效率。加強法制員隊伍建設，組織了10次培訓，法制員隊伍整體素質有了明顯提高。認真開展案件評查，以隨機抽取案卷、分組評查、交叉評查的方式，對12個工商所、巡查隊和業(yè)務科的72本案卷進行了評查。

三是開展專項整治，突出了執(zhí)法重點。進一步完善了查禁傳銷和便相傳銷責任制，與轄區(qū)165家禮堂、電影院、賓館、寫字樓簽定了責任書；建立了查禁傳銷和便相傳銷工作網，與區(qū)綜治辦、公安分局等7部門共同組成了反傳銷聯盟,形成了杜絕經濟領域?法輪功?的銅墻鐵壁。以醫(yī)藥行業(yè)整治為重點，查處了一批?商業(yè)賄賂?等不正當競爭行為，涉案金額達90多萬元。加強廣告市場監(jiān)管，立案查處違法廣告案件479件，罰沒款215萬元，有效的遏制了違法廣告的發(fā)布勢頭。以《商標法》實施20周年為契機，加大商標侵權行為查處力度，立案38起，罰沒款34萬元，其中辦理侵犯奧林匹克標志案5件，罰款3萬元。商標科組織有關人員參加了市局組織的《商標法》知識競賽，榮獲三等獎。積極推行合同示范文本，合同示范文本使用率達85%。加強有形市場的管理，撤銷無證市場3個，整治規(guī)范市場5個，查處市場違法案件37件，罰沒款20多萬元。

四是認真貫徹國務院《無照經營查處取締辦法》，全面開展無照經營整治。成立了整治領導小組，制定了《朝陽區(qū)無照經營整治方案》；集中精兵強將，在亞運村、酒仙橋等無照經營重災區(qū)展開了三次集中整治行動；充分發(fā)揮社會力量，向衛(wèi)生、環(huán)保、消防等部門發(fā)出對934戶無照餐飲經營戶的查處建議函。去年九、十月份，全局人員周末停休，科所聯合對掛帳無照經營進行了為期40天的攻堅戰(zhàn)，加快了無照經營整治進度。據統計，2008年全局共取締無照經營4105戶，查辦無照經營案件2531件，罰款220.86萬元；變無照為有照3736戶，無照經營整治取得了決定性成果。

（三）全面落實?執(zhí)政為民?本質要求，消保維權工作得到了明顯加強 一是加強消保網絡化建設，推進了消保維權工作。建立了以分局12315投訴舉報中心為中樞，市場科、消保科為依托，執(zhí)法隊為保障，工商所為落腳點，與消協分會聯動的消保維權工作運行機制，明確各自職責規(guī)定，強化12315對社會信息的綜合分析和利用，對重大、緊急問題的調度指揮權，初步實現了消保維權工作的程序化、網絡化。為了使各級消協真正成為消保維權的主力，主動承擔起消保調解、法律宣傳任務，把一線執(zhí)法人員從大量的調解事務中解脫出來，集中精力去巡查辦案，我們按照?還權于消協，退位于監(jiān)管?的工作思路，大力加強消協分會建設，招聘了8名調解員，培訓后全部充實到12個消協分會，強化了調解力量。針對現階段投訴舉報多、調解難度大、解決時間長的特點，在11個工商所設立了投訴、申訴調解室，統一調解室配備，統一調解員著裝，統一調解工作流程，改善了調解環(huán)境，增強了與投訴者的親和力，提升了調解質量和速度。截止到2008年10月底，區(qū)消協共受理各類投訴4436件，已辦結4400件，辦結率99.19%，為消費者挽回經濟損失467萬元，支持消費者到法院訴訟130件。按照?成立協會，促自律；規(guī)范合同，促維權；承諾社會，促誠信；樹立品牌，促發(fā)展?的原則，我們以降低轄區(qū)房屋中介投訴率為突破口，倡導并成立了轄區(qū)房屋中介、建材、美容美發(fā)、酒吧、服裝等行業(yè)自律協會，發(fā)揮了行業(yè)協會在規(guī)范經營行為中的自我約束、自我規(guī)范作用，探索出了一條消保維權的新路子。去年下半年，轄區(qū)房屋中介行業(yè)自律協會在全市率先向消費者做出了?不成交不收費?、?先行賠付?和?房源保真?的承諾，受到了消費者的廣泛歡迎。二是加大消保維權宣傳力度，提高了公民維權意識。區(qū)消協以《消法》頒布10周年為契機，以?營造放心消費環(huán)境年?為中心，廣泛開展了消保維權進?四區(qū)?、?青少年維權崗?等活動，擴大了社會影響，提升了消協地位。?3.15?期間，12個消協分會在12家商場超市、6個社區(qū)、8個市場舉辦了現場咨詢宣傳活動，接待咨詢3450人次，發(fā)放宣傳材料23600余份，現場為消費者解決投訴20余起。三是深化?食品放心工程?，安全消費環(huán)境得到了明顯改善。去年，我們在全面推行鮮肉?場廠掛鉤?、蔬菜?場地掛鉤?制度的基礎上，認真落實《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》，舉辦了全區(qū)130家重點食品經營單位參加的食品安全培訓班，在東葦路等市場將牛羊肉、熟食、豆制品實行?場廠掛鉤?制度，實現了市場監(jiān)管關口?前移?。按照?全程監(jiān)控、全程追溯?的原則，提出了商場、超市落實?食品放心工程?九項要求，對現場加工類食品建立全程備案制度，保證了現場加工食品安全，并在轄區(qū)37家商場、超市，20家農貿市場設立了食品安全信息員，初步建立起了不合格食品快速下架工作網絡，確保嚴重危害人民群眾身心健康的食品?4小時下架?。市場科、消保科等部門督導35個市場建立了食品質量檢測機構，比去年同期增長了1.5倍；培訓了435名市場管理員和鮮肉復檢員。

以把食品檢測車建成?工商110?為目標，充分發(fā)揮食品檢測車在搜集案源、協助執(zhí)法、威懾不法分子等方面的作用，為落實《食品放心工程》提供了快速反應手段。截止到2008年10月底，分局檢測車共出動135車次，對188家商場超市、市場、餐飲企業(yè)抽檢3969個樣次，向相關科所轉移案件線索36件，發(fā)出限改通知書21件。

（四）認真貫徹?三個代表?重要思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作取得了顯著成效 2008年，我們在全局開展了?實踐‘三個代表’，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境?專題教育，提高了全體人員對優(yōu)化環(huán)境重要性的認識，服務意識有了明顯增強。分局領導親自組織有關科室研究制定了《優(yōu)化區(qū)域環(huán)境，促進經濟健康發(fā)展十四條措施》和《應對?非典?影響，促進轄區(qū)經濟發(fā)展十六條措施》，朝陽區(qū)政府進行了全文轉發(fā)，北京市政府對《十六條措施》進行了摘要轉發(fā)。狠抓兩個《措施》的貫徹落實，集中解決影響企業(yè)投資、經營、發(fā)展的一些問題，促進了區(qū)域經濟發(fā)展。去年，朝陽區(qū)凈增企業(yè)13000戶，其中注冊資本在1000萬以上的企業(yè)210戶。區(qū)私個協會圍繞區(qū)中心工作，急會員所急，想會員所想，在服務會員、加強行業(yè)協會建設、改善區(qū)域發(fā)展環(huán)境方面做出了突出貢獻，受到了朝陽區(qū)陳剛區(qū)長的高度肯定。一年來，區(qū)個私協幫助5戶急需資金的企業(yè)貸款3000萬元，為會員提供法律咨詢46次，協調解決糾紛21起，挽回經濟損失200余萬元；組織轄區(qū)部分私營企業(yè)參與了一系列經貿洽談，達成了13項合作協議；組織優(yōu)秀私營個體企業(yè)開展了?工商一日?活動，并與《朝陽有線電視臺》共同制作了?我與改革同行?四集系列專題片，展示了朝陽工商形象，增強了投資者的信心。積極推行?整體型服務?，對注冊資本1000萬元以上的企業(yè)設立專人接待，提供制做相關文件、申報材料、專項審批指導、相關法律法規(guī)咨詢等整體服務。全面落實?首問負責制?和?首辦負責制?，樹立了接待窗口的良好形象。擴大?綠色通道?，對轄區(qū)重點工程和重點項目，做到快事快辦，快辦快結。穩(wěn)步推進?虛擬辦公?，設立留學人員專用接待窗口，入園企業(yè)已達84戶。加強個體登記改革，將個體座店登記權限下放到工商所，個體經濟發(fā)展明顯加快。將居民住宅樓內設立企業(yè)條件再次放寬到27個行業(yè)，促進了私營企業(yè)數量上的增長，為區(qū)域經濟涵養(yǎng)了稅源。截止到2008年7月底，僅享受此項政策的企業(yè)就有2300戶，創(chuàng)造稅收3000萬元。加快?非典?后期展銷會的審批速度，對手續(xù)齊全、條件具備的展銷會2個工作日內完成審批，辦理展銷會登記證數比?非典?前增長了2倍。

（五）大力加強基層干部隊伍建設，干部的履職能力得到了進一步提高 一是落實?四往?精神，基層現代化建設水平有了提高。去年，我們繼續(xù)深化?雙達標?活動，引入考核、講評、獎勵和動態(tài)管理機制，推動了爭創(chuàng)?達標示范工商所?活動的深入開展。加強兩級服務平臺建設，建立并落實了與服務平臺相適應的責任制和考核制度，發(fā)揮了服務平臺在受理投訴、年檢、咨詢、對外宣傳等方面的作用。按照?分工細化?的原則，我們進一步調整了工商所內部機構設置，突出了巡查和辦案重點，為落實?網格化?監(jiān)管提供了組織保障。加大對工商所建設投入力度，一批設施齊全、統一規(guī)范、環(huán)境優(yōu)美的工商所脫穎而出。二是加強教育培訓，干部的業(yè)務素質有了提高。按照市局提出的?分局機關專業(yè)型、工商所復合型專業(yè)人才?建設要求，本著缺什么、補什么、訓什么的原則，我們采取了以業(yè)務科室為主，以科帶所的培訓方式，全面加強教育培訓，提高了干部的崗位技能和履職能力。企監(jiān)科主動到各工商所授課，對新開發(fā)的兩個系統操作程序進行培訓；登記科組織窗口人員堅持每周一進行業(yè)務學習，全年開展技能競賽3次；廣告科以?以案說法，以干代訓?的方式，分6期對12個基層工商所干部進行了業(yè)務輪訓，受到了基層的歡迎；法制科以評審案卷為切入點，對70多名法制員及部分科所長進行了集中培訓；人教科組織了八期電子政務培訓班，385名干部參加了培訓，合格率達到了98%，干部的計算機應用水平得到了進一步提高。

三是加強各級班子建設，科所長的?兩個能力?有了提高。去年，我們重點加強了對科所長的管理與培養(yǎng)，堅持每季度召開一次科所長工作調度會，以書面匯報、集體打分、集中講評的方式，促進了科所長領導單位全面建設和解決問題的能力的提高。多次召開科所長工作研討會，擺問題、找重點、拿對策，提高了抓主要矛盾的能力。注重后備干部的培養(yǎng)，完成了49名副科級干部測評排隊和處級、科所級后備干部的測評。落實責任追究制度，進一步規(guī)范了領導行為。四是加強黨風廉政建設，干部隊伍管理水平有了提高。認真落實國家工商總局和市局制定的?六條禁令?，層層簽訂黨風廉政建設責任書，把黨風廉政建設責任制延伸到了基層。認真開展?提高服務水平、提高工作效率?專題教育活動，組織全局干部圍繞?假如我是一名投資者?展開了大討論，從10個方面進行自查自糾，增強了對?雙提高?活動重要性和緊迫性的認識。以?一月一案?為載體，深化?黨風廉政建設宣傳教育月?活動，舉辦了?黨員領導干部廉潔從政知識測試?和?預防職務犯罪知識競賽?，廣大干部增強了廉潔意識，規(guī)范了從政行為。依據市局有關要求，積極開展行政執(zhí)法效能監(jiān)察，對12個工商所的行政執(zhí)法情況進行了效能監(jiān)察，發(fā)現并糾正了一批問題；隨機抽查各業(yè)務科室檔案73份，督導了行政審批行為的規(guī)范化。

堅持以人為本的管理原則，制定了《干部隊伍管理暫行辦法》和《獎金發(fā)放辦法》，嚴格考勤制度，引入了激勵機制，實現了?剛性管理?與?柔性管理?的有機結合，干部隊伍管理的民主化、科學化程度日益提升。

（六）積極貫徹市局?三不倒?要求，防治?非典?工作取得了決定性成果 去年，我們面對突如其來的?非典?疫情的嚴峻挑戰(zhàn)，積極貫徹市局提出的?人員不倒、工作不斷、秩序不亂?要求，迅速成立防治?非典?領導小組，制定了《分局處置突發(fā)事件三級預案》，落實領導帶班值班、執(zhí)法隊24小時備勤、?兩點一線?工作方式等一系列強有力的措施，打贏了這場沒有硝煙的特殊戰(zhàn)爭。在抗擊?非典?的斗爭中，我們投入13萬元，給全局人員購發(fā)了防護用品和預防?非典?藥品；在登記窗口采取了?延期登記?和?發(fā)號入院、露天等候、分批辦理?的服務方式，保護了工作人員和辦事群眾，實現了全局人員?零感染?。在做好防治工作的同時，分局領導與相關部門多次走訪慰問私營企業(yè)和市場，送去了25萬元預防?非典?物品。積極參加朝陽區(qū)開展的獻愛心活動，向抗擊?非典?一線的白衣天使捐款15800元，對9名奮戰(zhàn)在抗擊?非典?前線的本局干部的家屬進行了慰問。

密切關注?非典?時期的市場動態(tài)，及時采集數據信息1400余條，為有關領導決策提供了數據支撐。針對?非典?時期轄區(qū)市場一度出現波動，哄抬物價、制售假冒偽劣防?非典?物品、虛假宣傳等侵害消費者合法權益、擾亂首都市場秩序行為，分局12315和各業(yè)務科、工商所、執(zhí)法隊等單位本著從重從快查處的原則，快速受理、查處?非典?案件49件，罰沒款18萬元，維護了非常時期的市場秩序，有力地配合了首都抗擊?非典?斗爭。

（七）始終堅持?兩手抓、兩手都要硬?的工作方針，全面建設取得了長足進步 一是狠抓黨團組織建設，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團員先鋒模范作用發(fā)揮比較好。去年，機關黨委通過講黨課等形式，加強黨支部書記隊伍建設，提高了黨務工作能力；開展了?實踐‘三個代表’，保持黨員先進性?專題教育，增強了黨員意識；組織132名群眾開展評議黨員活動，促進了黨員隊伍自律；舉辦了35名入黨積極分子培訓班，發(fā)展預備黨員11名。去年?七一?期間，通報表彰了6個先進黨支部和40名優(yōu)秀共產黨員。重視團的工作，發(fā)揮了青年突擊隊作用。2008年分局團委榮獲朝陽區(qū)?五四團委?稱號。繼續(xù)深化創(chuàng)建首都文明行業(yè)活動，推動了分局?三個文明?建設持續(xù)健康協調發(fā)展，有2個工商所榮獲朝陽區(qū)?青年文明號?單位，3個科室和工商所榮獲北京市?青年文明號?單位，一個單位和兩名個人分別榮獲?朝陽區(qū)勞動獎章?和?行業(yè)技術能手?稱號。積極參加市局舉辦的第二屆?紅盾文化節(jié)?活動，在登山、羽毛球、演講等比賽中獲得了優(yōu)異成績。

二是狠抓信息和宣傳報道工作，在樹立朝陽工商良好形象方面唱響了主旋律。據統計，截止2008年10月底，全局有201條信息被國家工商總局、市局和市、區(qū)兩級政府采用，近600篇稿件被首都媒體采用，唱響了主旋律，打好了主動仗。三是狠抓理論調研工作，在解決實際問題上發(fā)揮了橋梁作用。去年，全局共撰寫調研文章120余篇，被各級采用50多篇次，采用率達到了47%，解決了市場監(jiān)管改革、消保維權、規(guī)范市場秩序、創(chuàng)建學習型工商等工作中遇到的難點、熱點問題，為各項工作順利開展提供了發(fā)揮指導和前瞻性作用。

四是狠抓安全防事故工作，確保了重大節(jié)日、敏感時期的車輛、人員安全和穩(wěn)定。2008年，我們之所以能取得以上成績，主要有以下幾點經驗體會：

一是加強了各級領導班子建設，保證了工作順利開展。分局各級領導講學習、講政治、講正氣，民主氣氛濃，團結協作好，工作效率高，在落實上級決定、指示方面堅決、徹底。堅持抓大事、抓根本、抓方向，對重點工作進行專題調研，集中精力突破，成為完成各項工作、推動全面建設的堅強核心。

二是堅持解放思想、與時俱進，確立了整體發(fā)展思路。去年，我們圍繞市局提出的創(chuàng)建?三大格局，六大體系?方略，結合朝陽區(qū)和自身實際情況，制定了?四化一促?發(fā)展思路。這個思路體現了首都工商行政管理現代化建設要求，適應了朝陽區(qū)?三化四區(qū)?發(fā)展趨勢，成為統領全局干部思想、凝聚人心、鼓舞干勁、指導行動的總綱。

三是學習教育廣泛深入，打牢了思想基礎。去年，分局領導和部分科、所長參加了市局和朝陽區(qū)組織的?三個代表?重要思想培訓班、外出學習考察等活動，拓寬了視野，提高了政策理論水平；在全體人員中開展了?立黨為公，執(zhí)政為民?、?優(yōu)化發(fā)展環(huán)境?和?兩甘?、?兩重?、?兩高?等一系列針對性較強的專題教育，提高了廣大干部對工商事業(yè)的認識，增強了做好本職工作的責任心和自豪感。

四是鼓勵爭優(yōu)創(chuàng)先，營造了工作創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新是推動工商事業(yè)不斷發(fā)展的根本途徑。2008年，我們在市場監(jiān)管改革方面，推行了市場分級分類管理和?網格化?監(jiān)管模式；在消保維權方面，設立了一批投訴、申訴調解室；在年檢工作方面，各工商所推出了?電話預約年檢?、?上門年檢?、?集中年檢?等方式。這些創(chuàng)新，提升了服務水平和質量，帶動并促進了各項工作任務的完成。五是突出工作重點，實現了工作協調發(fā)展。去年，我們針對突如其來的?非典?疫情和大事多、任務重、標準高、時間緊、人員少的特點，圍繞?四化一促?發(fā)展思路和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個中心，進一步優(yōu)化人力資源，加強部門協作，發(fā)揮整體優(yōu)勢，在抗擊?非典?、市場監(jiān)管、專項整治、取締無照經營、優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境、落實食品放心工程、加強消保維權等方面取得了顯著成績。與此同時，我們注重各項工作的協調發(fā)展，實現了工作效率的最大化。

六是完善監(jiān)督機制，保障了工作責任落實。去年初，我們成立了工作落實督導小組，采取?不定時間、不打招呼、不限形式?的檢查方式，督導各單位工作落實。去年年中，我們開展行政執(zhí)法效能監(jiān)察，規(guī)范了執(zhí)法行為，提高了文明執(zhí)法和市場監(jiān)管水平。積極推廣高碑店工商所的做法，在工商所建立了市場巡查績效考核制度，每月公布一次，每季考核一次，實現了量化管理、獎勤罰懶，達到了落實職權、落實責任的目的，調動了一線人員工作的主動性和創(chuàng)造性。

2008年，是我們對一系列改革措施加以鞏固、完善，對新賦予的職能進行把握、拓展的重要一年，也是扎實打基礎、整體求進步、再創(chuàng)新輝煌的關鍵一年。在新的一年里，全局廣大干部職工要在市局黨組和朝陽區(qū)委區(qū)政府的領導下，緊緊圍繞分局工作重點和奮斗目標，務必保持清醒的頭腦，務必保持謙虛謹慎的作風，務必保持銳意進取的精神，解放思想、與時俱進，開拓創(chuàng)新、努力工作，為首都工商行政管理事業(yè)現代化建設和區(qū)域經濟發(fā)展做出新的貢獻！

第二篇：工商行政管理學

工商行政管理學-學習指南

一、填空題

1、我國《反不正方競爭法》的監(jiān)督檢查主要是通過（司法部門、）和（行政執(zhí)法部門）兩類機關實施。

2、合同轉讓的三種類型是（權利轉讓）、（義務轉讓）和（合同權利義務的概括轉讓）。

3、我國合同擔保的方式有五種：（保證）（抵押）（質押）（留置）和（定金）。

4、廣告活動主體包括（接受請求）（調查）和（調解）。

5、工商行政管理的手段包括（行政手段）和（法律手段）。

6、設置工商行政管理機構的原則包括（依法設置）（精簡）（統一）和（效能）。

7、（登記注冊）是市場經營主體享有權利和履行義務的前提。

8、價格競爭包括（撇脂定價策略）（滲透定價策略）（折扣定價策略）和（差別定價策略）四種形式。

9、設置工商行政管理機構的原則包括（依法設置）（精簡）（統一）和（效能）。

10、市場經營主體包括（企業(yè)法人）和（自然人）。

11、價格競爭包括（撇脂定價策略）（滲透定價策略）（折扣定價策略）和（差別定價策略）四種形式。

12、合同訂立的程序通常包括（要約）和（承諾）兩個重要階段。

二、單選題

1、經營者的不正當競爭行為損害了其他經營者的合法利益，其應承擔的民事責任最基本的方式是（C）A 排除妨礙

B 停止侵害 C 賠償損失 D 消除影響

2、根據我國《商標法》的規(guī)定，商標經初步審定后的異議期應為（C）A 自公告之日起十日內 B 自公告之日起三十日內 C 自公告之日起三個月內 D 自公告之日起六個月內

3、世界上第一部較為完整的反壟斷法是（C）

A 《魯賓遜—帕特曼法》 B 《聯邦貿易委員會法》 C 《謝爾曼法》

D 《克萊頓反托拉斯法》

4、在建立和完善工商行政管理體制的過程中，首先要解決的問題是（A）A 工商行政管理機構的設置 B 明確工商行政管理的對象

C 確定工商行政管理的人事制度 D 工商行政管理的法律、法規(guī)的完善

5、用于企業(yè)生產的某一類商品上，以區(qū)別于該企業(yè)生產的其他類商品的商標是（D）

A 商標別商標 B 聯合商標 C 組合商標 D 商標群商標 6、1999年以后，市、縣級工商行政管理局正、副局長（C）A 由同級政府任免 B 由同級黨委任免

C 在征求地方黨委意見后，由上一級工商行政管理局任免 D 由同級人大常委會任免

7、我國所推行的現代企業(yè)制度的首要特征是（B）A 法人制度健全 B 產權明晰 C 權責分明 D 管理科學

8、當事人可以委托代理人訂立合同，這種行為屬于（A）A 雙方法律行為

B 不具有法律效力的行為 C 單方法律行為

D 第三方法律行為

9、雖然生產者在制造產品時已盡到一切可能的注意，但仍因產品存在缺陷使消 費者受到損失。在這種情況下，（C）A 消費者須陳丹舉證責任 B 消費者應自行承擔損失 C 生產者應承擔賠償責任 D 生產者不承擔賠償責任

10、廠商根據商品購買者的身份或購買的迫切程度的不同，為同一商品制定不同的價格。這種行為屬于（A）A 價格歧視

B 欺行霸市 C 商業(yè)技巧 D 不正當競爭

11、工商行政管理機關在行政執(zhí)法時所具有的自由裁量權是指（C）A 對處罰等行政行為可根據實際情況超過規(guī)定的幅度和范圍 B 執(zhí)法人員可根據實際情況自由地做出行政處罰決定

C 在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍和原則內自行決定執(zhí)法的內容和形式 D 根據上級機關的意見決定行政執(zhí)法的內容或形式

12、廠商根據商品購買者的身份或購買的迫切程度的不同，為同一商品制定不同的價格。這種行為屬于（A）

A 價格歧視 B 欺行霸市 C 商業(yè)技巧 D 不正當競爭

13、根據我國《合同法》規(guī)定，當事人在合同轉讓過程中，應當采取的正確做法是（B）

A 債權人轉讓合同權利時，不必經債務人同意

B 當事人將自己的權利和義務一并轉讓給第三方的，須征得對方當事人同意 C 債務人轉讓合同義務時，不必通知債務人

D 合同轉讓須首先得到上級機關或政府行政主管機關同意

14、企業(yè)法人與社會團體法人的主要區(qū)別在于其是否（D）A 具有民事行為能力 B 是否有自然人性質

C 能夠承擔民事義務 D 具有營利性

15、合同擔保方式中，債務人或第三者將財產或權利移交給債權人占有的方式為（B）

A 置留 B 質押 C 抵押 D 保證

三、多選題

1、企業(yè)法人的主要特征是（ABC）

A 必須符合特定法人條件，經核準登記注冊成立 B 以從事營利性的生產經營活動為目的 C 具有法律上的獨立人格

D 具有自然人的全部屬性

E 不具有獨立的財產和完善的組織機構

2、在法律上不屬于不正當競爭行為的是（ABDE）A 低價銷售鮮活的商品

B 處理有效期將至的積壓產品 C 以低于成本價格傾銷商品

D 因清償債務、轉產歇業(yè)降價銷售產品 E 季節(jié)性降價

3、根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者協會的職能是（ABCE）A 向消費者提供消費信息和咨詢服務

B 參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督和檢查 C 受理消費者的投訴

D 對損害消費者合法權益的行為，代表經營者給予賠償

E 對損害消費者合法權益的行為，通過大眾媒介予以揭露批評

4、屬于準公共產品的有（ABCDE）A 國防 B 治安

C 基礎教育 D 收費公路

E 體育比賽

5、各級工商行政管理機關的劃分權限的主要原則是（ABD）

A 分層決策和分類指導原則 B 條塊結合原則 C 屬地原則

D 效能原則 E 精簡原則

6、屬于非公司企業(yè)法人的登記注冊事項的有（ADE）A 企業(yè)住所 B 經營范圍 C 經營期限 D 分支機構

E 從業(yè)人數

7、各級工商行政管理機關的劃分權限的主要原則是（AC）A 分層決策和分類指導原則 B條塊結合原則 C 屬地原則 D效能原則 E精簡原則

8、在法律上不屬于不正當競爭行為的是（ABDE）A 低價銷售鮮活的商品

B 處理有效期將至的積壓產品 C 以低于成本價格傾銷商品

D 因清償債務、轉產歇業(yè)降價銷售產品

E 季節(jié)性降價

9、合同生效的主要條件有（ABD）A 當事人具有相應的民事行為能力 B 意思表示真實 C 價款符合市場水平

D 合同的內容合法、不違反法律或者社會公共利益 E 合同格式符合統一規(guī)定

四、名詞解釋

1、不正當競爭 是指市場經濟活動中采取虛假、欺詐和損人利己等手段，損害國家、生產經營者和消費者的利益、擾亂市場競爭秩序的行為。

2、市場競爭行為 是指生產經營者在市場競爭過程中獲取某種經濟利益的行為。

3、要約 是當事人一方以訂立合同為目的，向對方提出的訂立合同的建議和要求。

五、簡答題

1、簡述合同的特征。

(1)合同時民事法律行為；(2)合同雙方當事人意思表示一致的協議；(3)合同當事人的法律地位是平等的；(4)合同以設立、變更、終止民事權利關系為目的。

2、商標注冊申請的步驟是什么？

提交注冊商標申請書，并提交商標圖樣，有效證件及申請費用。

3、簡述廣告的特征。

(1)必須有明確的廣告主；(2)必須通過一定的媒介和形式；(3)必須有明確的目的；(4)廣告主必須承擔一定的廣告費用。

4、簡述工商行政管理的基本屬性。

(1)主體是國家工商行政管理機關，只能由工商行政管理機關來行使。(2)不是全部國家權力，而是國家為實現其職能而設立的部分權力。(3)是一種法定權力，需要國家通過制定相關法律來加以規(guī)定。(4)具有命令性、執(zhí)行性和強制性。

5、簡述合同的種類。

買賣合同；供用電、水、氣、熱力合同；贈與合同；借款合同；租賃合同；融資租賃合同；承攬合同；建設工程合同；運輸合同；技術合同；保管合同；倉儲合同；委托合同；行紀合同；居間合同。

6、按照不同的分類，簡述商標的種類。

(1)根據商標結構，可以劃分為文字商標、圖形商標、字母商標、數字商標、三維標志商標和顏色組合商標以及上述要素的組合等；(2)根據商標用途，可以劃分為商品商標和服務商標；(3)根據對商標的管理，可分為注冊商標和為注冊商標；(4)根據使用人的動機劃分，可分為聯合商標、防御商標；(5)在一種商品上同時使用的主要商標、商品群商標、商品別商標；

7、簡述市場主體的權利和義務。

(1)權利包括企業(yè)名稱使用權；生產經營權；產品、服務定價權；產品銷售權；物資采購權；商品進出口權；投資決策權；資產、資金支配權；人事管理權；內部機構設置權等。(2)義務包括依法登記、依法納稅、合法經營、執(zhí)行國家的經濟政策、保護消費者權益、保護環(huán)境、接受政府機關的監(jiān)督管理等。

8、簡述不正當競爭的特征。

(1)表現為虛假、欺詐和損人利己等手段；(2)在行為結果上侵犯了他人權利，尤其是競爭對手和消費者的利益；(3)損害競爭機制，擾亂社會經濟秩序的行為；(4)是一種違法行為。

9、簡述合同訂立的原則。

(1)合同主體必須有法定資格；(2)當事人的委托代理必須合法；(3)合同形式必須符合法定形式。

第三篇：工商行政調解

工商行政調解中存在的問題及對策

2010年以來，江西新余市分宜縣局積極履行行政調解職能，及時化解各類行政矛盾糾紛，提高工作效率，確保了行政調解工作的順利開展和社會和諧穩(wěn)定。但在開展行政調解的過程中，也存在著相關法律法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏物質保障，調解機構不夠完善，調解結果沒有法律效力等問題，該局對行政調解工作進行了專題調研，力求發(fā)現存在的問題，并針對問題提出了解決辦法，希望對以后的工作有所指導。

一、開展行政調解的基本情況

（一）從調解類別來看，消費爭議調解和執(zhí)法監(jiān)管調解多，合同爭議調解、行政許可調解和行政復議調解少，2011年至今，共開展行政調解次，其中消費爭議次，執(zhí)法監(jiān)督調解次，合同爭議調解次，行政許可調解次，行政復議調解次。

（二）從主動參與調解的主體來看，主動申請行政調解的大多數是普通消費者，法人和其它組織很少主動提出調解申請。在辦理的件調解中，消費爭議占絕大多數。

（三）二、工商行政調解工作中存在的問題

（一）宣傳力度不夠。對行政調解宣傳工作不夠深入廣泛，廣大群眾對行政調解尚不認識。行政調解是一項新興的制度，且屬依“申請”而為的一項工作，其堅持的原則之一就是自愿。由于對這項制度的宣傳不夠廣泛深入以及這項工作的一些配套制度尚不夠健全，廣大群眾對行政調解尚缺乏認知，致使其缺乏群眾基礎，因而就難以保證這項工作的正常運轉和作用的發(fā)揮。

（二）工商部門的調解人資格難以完全確定。以合同爭議調解為例，我們現在依據的是1997年頒布的《合同爭議行政調解辦法》，雖然各級工商部門都在執(zhí)行《辦法》，但有少部分人認為，僅憑工商總局的規(guī)章，不足以確定工商部門的調解職能，是否應該由更高一級的法律或法規(guī)來確定。各級工商部門制定的行政調解工作辦法依據的多是關于“法治建設”、“關于大調解工作”的意見，這類文件并不是法律法規(guī)，沒有法律效力，因此也不能直接確立工商部門的調解人資格。

（三）行政調解協議法律效力低,群眾對其信服力不夠。調解結束后，要求制作調解終結書或調解協議。但我們工商部門所執(zhí)行的法律、法規(guī)或行政規(guī)章中沒有確定調解終結書或調解協議的法律效力，也可以理解為對雙方當事人沒有效力。相比法院調解的較強約束力，當事人難免形成調解是多此一舉的認識。一旦一方不履行協議,另一方則無權請求行政機關或法院強制執(zhí)行,也不能依據調解協議作判決,當事人反悔后只能就原糾紛重新提起訴訟。

（四）基層工商人員行政調解積極性不高，缺乏制度保障和物質保障。一是行政調解工作缺乏物質保障。雖然有關文件對行政調解工作辦案經費有若干規(guī)定，但囿于部分單位經費實際，很難保證及時撥付工作經費和兌現工作獎勵，有的部門甚至無力撥付相關工作經費。這給工作開展帶來了較大的困難，也一定程度上打擊了辦案人員的工作積極性。二是調解工作是一項十分艱巨、繁瑣的事項。需要辦案人員具備足夠的耐心，對工作中的困難要有足夠的認識。同時在調解過程中辦案人員容易受到當事人的誤解、甚至辱罵、威脅等，這也使得部分工作人員不愿采取調解方式處理糾紛。三是行政調解工作存在一定的風險性，如若操作不當，極有可能被當事人起訴。這也使得有些部門和經辦人員不愿“摻和”到糾紛當中。四是工商行政調解工作涉及的部門多，工作雜，沒有統一的工作指導

（五）行政調解工作規(guī)范性不強。一是行政調解工作量大且缺乏相應規(guī)范指導，一些基層工商行政調解工作人員對調解工作無時限意識，草率從事，執(zhí)法隨意性較大，容易出現工作疏漏。二是部分單位面臨糾紛數量增多、糾紛種類日趨繁雜，調解工作的壓力不斷增大但調解協議法律效力不明確、不具有強制執(zhí)行力的情況，直接影響了調解工作的深入開展。

三、解決當前工商行政調解工作中問題的對策和建議

一是加強宣傳，讓平等、自愿、依法履約的法律精神深入人心，使更多的人認識到法律鼓勵、提倡和保護雙方當事人就各種爭議進行調解或自行和解，知道并愿意選擇工商部門作為中間人調解合同糾紛，培養(yǎng)公眾對工商行政調解的信任。加強相關法律法規(guī)宣傳，引導群眾參與。積極引導人民群眾依靠行政調解途徑解決爭議糾紛。及時總結、推廣行政調解工作中的有益做法和成功經驗，為行政調解工作的開展營造一個公平、公正、法制的和諧社會環(huán)境。

二是加強調解人隊伍建設，這是搞好工商行政調解的保障。可以考慮設立專門職位或采取資格考試的方法，挑選有一定法律素養(yǎng)和調解能力并熱心調解工作的人員來擔任調解人，同時，加強法律法規(guī)和業(yè)務培訓，努力提高現有人員的素質，樹立調解人員公正、專業(yè)、靈活、清廉的良好形象。提高調解人員辦案能力。一是加強對行政調解工作人員的業(yè)務指導和培訓，提高認識，統一思想，進一步增強做好行政調解的緊迫感責任感。二是打牢調解工作人員開展調解工作的素質基礎，組織調解工作人員深入學習法律法規(guī)、政策規(guī)定，豐富工作人員知識結構，提高工作人員辦案能力。強化工作人員程序意識、證據意識，在調解工作中堅持公平、公正的辦案作風。

三是積極協調相關職能部門，逐步確立調解終結書在司法活動中的效力。

四是加強立法工作，從法規(guī)乃至法律的層面上明確工商行政管理機關合同爭議行政調解職能。

五是建立健全保障和獎懲考核機制。經費保障是一切工作的基礎，爭取黨政支持，把辦公設施、經費落實和使用情況作為綜治工作考評的一項重要內容。建立定期考核機制。將調解工作納入目標管理，加大工作的督促力度，兌現對表現突出的單位和個人的表彰。對于在工作中敷衍塞責，不負責任，互相推諉，導致矛盾糾紛久拖不決，久調不解，進行責任倒查，使各單位和人員都能做到盡忠盡責，真正發(fā)揮行政調解在化解糾紛、維護穩(wěn)定中的作用。

在現實中因為行政調解存在非正式形式以及正式形式調解的效力存在瑕疵，調解達成后雙方或單方撕毀協議、不履行協議的事跡大量存在。這樣一方面浪費了執(zhí)法資源，另一方面相對人的權益的保護就又遭受了一次挫折。因此，我們必須明確行政調解協議的效力。

如果行政機關在調解中只是發(fā)揮協調、指導等輔助功能，此時行政調解產生的效力應當與主持調解的機關作出的調解效力一致。行政機關在調解中發(fā)揮的是裁決判斷功能，一般情況下應當作出行政調解書。關于行政調解書的效力問題，應當視具體情況的不同有所區(qū)別。行政機關對于交通事故賠償爭議、違反治安管理行為中的民事爭議、醫(yī)療事故賠償爭議等民事糾紛進行調解，若雙方當事人能達成一致協議，除能即時履行外，應當制作行政調解書。

此時行政調解書應當具有民事合同的效力，當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除調解協議。而行政復議工作中，行政復議機關就公民、法人或者其他組織對行政機關行使法律、法規(guī)規(guī)定的自由裁量權作出的具體行政行為不服申請的行政復議事項，或就當事人之間的行政賠償或者行政補償糾紛作出的行政復議調解書生效后應當可以作為強制的工作模式。

第四篇：工商行政大綱

《工商行政管理知識》考試大綱

一、測試目的《工商行政管理知識》筆試，是根據從事工商行政管理職業(yè)應當具備的基本理論、基本知識與基本能力，針對報考者進行的考試。通過測查報考者從事工商行政管理職業(yè)應當具備的基本能力，達到對報考群體初步篩選的目的。

二、考試內容及范圍

第一部分 工商行政管理基本知識

1、工商行政管理的特點和基本任務

2、工商行政管理的目標和職能

3、工商行政管理機關的性質、職責與權限

4、工商行政管理的體制

5、工商行政管理人員行為規(guī)范

第二部分 市場主體登記注冊與管理

1、市場主體登記管理主管機關及其職能

2、市場主體登記管理原則

3、市場主體登記管理法律體系

4、市場主體登記程序

包括公司登記、非公司企業(yè)法人登記、營業(yè)登記、個體工商戶登記、私營企業(yè)登記、合伙企業(yè)登記、個人獨自企業(yè)登記。

5、市場主體登記監(jiān)督管理

包括檢驗制度、“經濟戶口”與企業(yè)信用體系建立

6、違反登記管理法規(guī)行為及其法律責任

7、打擊和取締無照經營

第三部分 市場監(jiān)管與行政執(zhí)法

(一)市場規(guī)范管理

1、市場運行基本知識

2、市場規(guī)范管理的職能及主要職責

3、市場規(guī)范管理方式

4、商品交易市場的規(guī)范管理

5、柜臺租賃、商品展銷會和經紀人監(jiān)督管理

(二)公平交易執(zhí)法

1、公平交易執(zhí)法基本知識

2、反不正當競爭執(zhí)法

3、其他公平交易執(zhí)法

(三)商標注冊與監(jiān)督管理

1、商標與商標法律制度

2、商標注冊制度

3、注冊商標的續(xù)展、轉讓與使用許可

4、商標使用的管理

5、注冊商標專用權的保護

(四)廣告監(jiān)督與管理

1、廣告基本知識

2、廣告監(jiān)督管理法律及其制度

3、廣告監(jiān)督管理的內容

4、廣告違法行為的法律責任

(五)消費者權益保護

1、消費者權益保護基本知識

2、工商行政管理機關對消費者權益的保護

3、消費者權益保護的主要工作

4、侵犯消費者權益行為及其處罰第四部分 工商執(zhí)法辦案

1、工商執(zhí)法辦案程序

2、工商行政處罰程序

3、工商執(zhí)法救濟程序

第五篇：工商行政管理知識

《工商行政管理知識》考試大綱

一、測試目的《工商行政管理知識》筆試，是根據從事工商行政管理職業(yè)應當具備的基本理論、基本知識與基本能力，針對報考者進行的考試。通過測查報考者從事工商行政管理職業(yè)應當具備的基本能力，達到對報考群體初步篩選的目的。

二、考試內容及范圍

第一部分 工商行政管理基本知識

1、工商行政管理的特點和基本任務

2、工商行政管理的目標和職能

3、工商行政管理機關的性質、職責與權限

4、工商行政管理的體制

5、工商行政管理人員行為規(guī)范

第二部分 市場主體登記注冊與管理

1、市場主體登記管理主管機關及其職能

2、市場主體登記管理原則

3、市場主體登記管理法律體系

4、市場主體登記程序

包括公司登記、非公司企業(yè)法人登記、營業(yè)登記、個體工商戶登記、私營企業(yè)登記、合伙企業(yè)登記、個人獨自企業(yè)登記。

5、市場主體登記監(jiān)督管理

包括檢驗制度、“經濟戶口”與企業(yè)信用體系建立

6、違反登記管理法規(guī)行為及其法律責任

7、打擊和取締無照經營