第一篇：武漢 2011年 建材公司小區開發年終總結

2011年工作總結及2012年工作計劃

目錄：

一、年度工作情況

二、年度工作中積累的經驗

三、存在的問題

四、合理化建議

五、2012年工作計劃

馬上就要過年了，即將投入新的一年當中，在此，不得不對我之前的工作做一個詳細的總結以及對年后工作有一個明確的規劃。

進公司不長不短也有7個月了，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、學習、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么無論所作的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，要把工作完成時很容易的，但要把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最細致的人。如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的打雜的。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神餓有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作免除工作中的辛勞的秘訣，那么也就掌握了達到成功的原理。倘若我能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有成功！時間過得真快，回望這5個月的時間，自己感覺學的東西

不少，但給公司帶來的效益卻不是很大，總結之前得與失，我覺得還是要更加努力的學習各方面的知識，為以后的工作做好打算，為明年的勝利做好鋪墊。

一、2011年年度工作情況如下：

每天跟一個老員工頂著烈日出去送貨，剛開始的幾天感覺蠻辛苦的，不過還是慢慢的適應的下來，到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。

事情做了肯定還是有一定效果的，在夏季最熱的時間段，小區開發部的同事和部門主管一起每天在各個前期有銷售數據支撐的樓盤奔波，在半個月時間內就迅速的與722研究所、江南春城、地政局小區的物業經理建立起密切的關系。

小區開發部8月21日份在公司帶領下，經過各部門同事的努力，一起組織了針對所有開發中的小區的專場團購活動；并且積極聯系3個關鍵行小區物業，爭取到了每兩月一次和物業共同組織業主團購活動的機會；同時110警務宣傳欄，拿到了高端小區的稀缺廣告資源。

8月21日的專場團購，共產生銷售50萬元，小區開發部共簽到及發放禮品150多份；目標小區產生銷售合計20萬元。

地政局小區是我部在洪山開發的一處中高檔小區，該小區體量適中，消費能力較強，總交房戶數168余戶。我部通過與物業的直接接觸，本著“做深做透”的原則，不僅以極優惠的價格拿下了該小區的所有廣告宣傳位，還與物業,裝修公司合作取得了業主名單。并在8月21號9月24號與十一3次大型活動中，該小區的消費效果取得了較滿意的程度。

另外針對該小區，雖然小區的消費能力強，但對應的宣傳機會確實相對稀少的。對高端小區業主的宣傳，不僅能有效提升家盛時代企業形象，同時還能引導小區業主在裝修其他房產時在家盛賣場進行消費。

9月份主要是為國慶活動尋找品質樓盤，并溝通物業一起為我們做宣傳，以廣告形式覆蓋花生時代周邊高檔小區，輻射整個武漢3鎮，并讓物業協助我們邀約業主到家盛時代進行消費。至此期間合作樓盤盡30個。

我主要負責其中****、****、****、****、****、****等6個樓盤的業主召

集，雖然有的樓盤銷售做的比較好，但是還是有一部分樓盤的消費實力還沒有體現出來，還需要深度挖掘消費者的潛在消費力，明年開年第一件事情就是在此部分業主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開始施工的業主對于****的消費力。

由于此次覆蓋的樓盤比較多，也讓我們有了一定的資源來建立完善的數據庫，現目前截至到2012年1月15日，小區數據庫情況如下：（包含網絡版）

（1）、數據庫業主信息數量：

共115個樓盤，業主信息51904個：

2011年前交房：48個樓盤，業主信息23068個；

2011年交房：原有樓盤38個，業主信息14860個；新增樓盤29個，業主信息18169個；

十一國慶促銷中小區開發部把工作重心放到為十一準備中，為家盛時代賣場組織客源，為了提升銷售，市場部吳經理策劃在10月5日籌備團購活動。小區開發部作為前線第一陣營，積極投入此次活動的準備當中。

首先在本月交房的徐東雅苑、愛家國際以及地政局小區進行廣告投入，然后在交房現場進行擺展進行宣傳。

我主要負責在地政局小區交房活動，在此樓盤，通過物業及媒體進行了廣告覆蓋，主要以本次交房的35棟樓為主，并在開發商交房處拿到1單元正外方進行為期兩個月的擺展宣傳，共召集10余家商戶參與，每戶收取300元的費用，由于此樓盤商戶大多比較看好，費用也比較低，商戶都爭先恐后的參與本次活動。

在集中交房的5天時間內，共收集113戶有效客源信息，都表示會到家盛時代參加10月5號賣場小區專場活動。

二、年度工作積累的經驗

1、小區開發部在市場調研的基礎上確定推廣小區的優先等級，根據其等級確定實施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區，后一般小區。

2、對樓盤需進行詳細的調查，調查內容包括：小區定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已裝修和未裝修情況等。一切數據都需要自己親自調查，切忌聽信他人所說。

3、根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響

力和號召力的樓盤作為重點，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點到面形成覆蓋。

4、對不同類型的樓盤的推廣重點：

1）集資房：集資房應成為開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設立小區服務站，注意與集資方內部公會主席保持良好關系，利用業主之間的口碑宣傳來帶動銷售。

2）商品房：對于大型小區，可租用門面或在周末派開發小組擺咨詢臺進行宣傳。與樓盤開發商或物業達成合作意向。

3）別墅區：首先嘗試與開發商方面聯系，如不能達成共識再與物業聯系，爭取占領一部分稀少廣告位。

三、存在的問題

盡管市場已走向成熟，銷售業績也不斷攀新，但是要穩步發展、不斷提高，我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來我們在不斷改進提升，但依然存在著問題。

1）對小區開發的思路比較單一

一直以來對于小區開發的創造性不是很高，習慣于按照領導的思路去完成工作，沒有更多的把思維運轉開，把自己對于小區開發的想法表達出來

3）與物業的關系還不夠緊密

有的物業第1次去碰到要價比較高或者不怎么理睬，就覺得這個物業不是很想和我們合作，就沒怎么去后期繼續接觸。4）積極性差

在經過半年的磨礪后，周而復始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完成工作而完成工作的態度，回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地方。

改進措施：調整好心態，能夠看到自己的成績，不斷鼓勵自己、相信自己。5）存在墮性

日積月累對工作失去了興趣，會感到單調泛味。

改進措施：不時更新工作的方法，帶動自己去找問題，想辦法解決問題，讓自己充實起來。

6）不善于推銷自我

遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內，給人留下不知道在想什么做什么的印象。

改進措施：學會與人溝通，分享喜怒哀樂，將自己釋放出來。7）不善于總結，進步小。

對待每一項完成的工作沒有任何想法，似乎完成后與完成前沒什么兩樣，尤其是對待顧客的投訴，針對問題沒有過多的思考。

改進措施：人需要在不斷總結中才能成長，才能做的更好，所以我要學會總結，從工作到個人，不斷有所收獲。

8）看問題過于片面，沒有前瞻性。

對日常問題的看法過于片面，沒有預見性，看不到其影響力，想不到其危害性，難免犯重復的錯誤。

改進措施：對問題進行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問題的高度。

四、合理化建議

1）在情況允許的時候可在交房前3-5個月聯系開發集團企劃部，進行戰略合作的洽談。

2）小區調查時應準備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協議書（信息提供者的傭金協議）及優惠卡（VIP會員卡）

3）建立初步關系時要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。

4）關系跟進在前2個月要保證至少每周1-2次的拜訪頻率，加深印象，加強感情聯系。

5）在小區出入口贊助放臵帶有居然logo的廣告電子鐘，應該能起到很好的宣傳效果。

6）交房后與物業達成共識，帶商戶小區人員進入小區，劃分區域位臵進行在建工地的跟蹤，每日匯總商戶小區人員登記的在建工地信息，分時間段邀約業主到商場進行商品的選購。

7）依照中國的傳統，可制作一批精美的帶有居然LOGO的“福”字和對聯或

春聯，用以發放給業主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低，而且小區開發部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候為業主貼上后，業主一般不會丟“福”字，此種廣告形式業主也不會很反感，畢竟屬于送“福”上門。

五、2012年工作計劃

1、對新建的品質樓盤進行深入的了解。

2、與各地產商深入合作。

3、充分利用現有資源，對物業關系比較好的樓盤進行深度開發。

4、對明年交房的品質高或前期入住高的樓盤進行實地的定點開發。

5、組織協調好商戶的小區人員，一起針對特定小區進行深入的開發。

6、對每個開發的樓盤建立業主信息數據庫，對業主各個時間段的需求充分了解。

小區開發部：

二〇一二年一月十五日

第二篇：家居建材小區開發年終總結

2011年工作總結及2012年工作計劃

姓 名： ***** 日 期：2011年12月13日

目錄：

一、日常工作情況

二、工作中積累的經驗

三、存在的問題

四、合理化建議

五、2012年工作計劃

2011年年終工作總結及2012年工作計劃

馬上，2011年就要宣布結束了，即將投入新的一年當中，在此，不得不對我之前的工作做一個詳細的總結以及對年后工作有一個明確的規劃。

進公司不長不短也有6個月了，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、學習、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么無論所作的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，要把工作完成時很容易的，但要把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最細致的人。如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的打雜的。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神餓有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作免除工作中的辛勞的秘訣，那么也就掌握了達到成功的原理。倘若我能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有成功！時間過得真快，回望這5個月的時間，自己感覺學的東西不少，但給公司帶來的效益卻不是很大，總結之前得與失，我覺得還是要更加努力的學習各方面的知識，為以后的工作做好打算，為明年的勝利做好鋪墊。

一、2011年日常工作情況如下：

6月25日剛成為公司超市部的一名員工，每天跟一個老員工頂著烈日出去送貨，剛開始的幾天感覺蠻辛苦的，不過還是慢慢的適應的下來，到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。

7月15日我根據公司的安排，正式進入由**牽頭成立的小區開發部進行工作，剛開始大家都對小區開發的概念還有所欠缺，而且對當前可開發的品質樓盤

還不能建立一個比較直觀的數據庫，在這種情況下**讓我們不要急，慢慢的出去研究周邊的樓盤，先去自己溝通物業經理，看有沒有可合作的可能。

事情做了肯定還是有一定效果的，在**最熱的時間段，小區開發部的同事和部門主管一起每天在各個前期有銷售數據支撐的樓盤奔波，在半個月時間內就迅速的與****、****、****的物業經理建立起一定的關系。

小區開發部八月份在公司**的帶領下，經過各部門同事的努力，一起組織了****小區夜場團購活動；并且積極聯系****小區物業，爭取到了每兩月一次和物業共同組織業主團購活動的機會；同時110警務宣傳欄，拿到了高端小區的稀缺廣告資源。

****的夜場活動當日，共產生銷售1360萬元，小區開發部共簽到及發放禮品282份；目標小區 27日產生銷售144.2萬元，28日產生銷售54.7萬元，兩天合計198.8萬元。活動期間為小區業主辦理會員卡95張，產生銷售52.5萬元，其中建材11.2萬元，家具41.3萬元。

****是****在**的一處高檔別墅小區，該小區體量大，消費能力強。我部通過與物業的直接接觸，本著“做深做透”的原則，不僅以極優惠的價格拿下了該小區的所有廣告宣傳位，還與物業一起籌備了****小區業主的專場團購會。

另外針對高端別墅小區，雖然別墅小區的消費能力極強，但對應的宣傳機會確實相對稀少的。對高端小區業主的宣傳，不僅能有效提升****企業形象，同時還能引導別墅小區業主在裝修其他房產時在居然進行消費。通過與****110聯動中心的多次溝通，爭取到了110警務宣傳欄的廣告機會，此舉共覆蓋了16個別墅樓盤。

9月份主要是為國慶活動尋找品質樓盤，并溝通物業一起為我們做宣傳，以廣告形式覆蓋****周邊高檔小區，并讓物業協助我們邀約業主到****進行消費。在此期間合作樓盤30個。

我主要負責其中****、****、****、****、****、****等6個樓盤的業主召集，雖然有的樓盤銷售做的比較好，但是還是有一部分樓盤的消費實力還沒有體現出來，還需要深度挖掘消費者的潛在消費力，明年開年第一件事情就是在此部分業主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開始施工的業主對于****的消費力。

由于此次覆蓋的樓盤比較多，也讓我們有了一定的資源來建立完善的數據庫，現目前截至到12月10日，小區數據庫情況如下：

（1）、數據庫業主信息數量：

共115個樓盤，業主信息51904個：

2011年前交房：48個樓盤，業主信息23068個；

2011年交房：原有樓盤38個，業主信息14860個；新增樓盤29個，業主信息18169個；

十一國慶促銷后小區開發部把工作重心放到為****準備中，為**組織客源，為了提升銷售，****策劃在**月**日**點至**點籌備團購活動。小區開發部作為前線第一陣營，積極投入此次活動的準備當中。

首先在本月交房的****以及****進行廣告投入，然后在交房現場進行擺展進行宣傳。

我主要負責在****交房活動，在此樓盤，通過物業及媒體進行了廣告覆蓋，主要以本次交房的5棟樓為主，并在開發商交房處拿到一個交房門面隔壁的一個門邊進行為期一個月的擺展宣傳，共召集14家商戶參與，每戶收取850元的費用，由于此樓盤商戶大多比較看好，費用也比較低，商戶都爭先恐后的參與本次活動。

在集中交房的5天時間內，共收集63戶有效客源信息，都表示會到****參加****活動。

在此樓盤交房過程中，經過討論我們決定嘗試顧客到店消費，我們負責協助顧客講價的模式，比較成功的案例說明這種方法是有可行性的：此樓盤業主***女士，本來未在****消費過，經過我們在接房現場的講解以及她隨后到店內我們幫他砍價后，連續2周在****消費建材8萬3千元，并且表示后期買家具的時候會到****購買，到時候給我們來電話。

**月**日小區開發部組織小區業主在**的最后一天到店參與活動，小區業主共簽到925戶，發放禮品639份。20個目標小區實現銷售 2038135 元，小區共辦理會員卡61張，產生銷售5538189元，夜場當天共計產生銷售7576324元。30個小區硬廣產生銷售19583066元，以上銷售合計27159390元。

我主要負責了***、***、***、***、***等5個樓盤的物業聯系及讓物業協

助我邀約業主到場。

店慶圓滿結束后，我們開始為明年的工作進行樓盤的篩選，然后在明年交房的樓盤里篩選出一部分品質比較高，能為明年帶動銷售的樓盤。

在此期間與****開發公司企劃部**經理達成初步合作意向，具體合作方式還需年后公司領導與開發商負責人見面詳談。

二、工作積累的經驗

1、小區開發部在市場調研的基礎上確定推廣小區的優先等級，根據其等級確定實施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區，后一般小區。

2、對樓盤需進行詳細的調查，調查內容包括：小區定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已裝修和未裝修情況等。一切數據都需要自己親自調查，切忌聽信他人所說。

3、根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響力和號召力的樓盤作為重點，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點到面形成覆蓋。

4、對不同類型的樓盤的推廣重點：

1）集資房：集資房應成為開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設立小區服務站，注意與集資方內部公會主席保持良好關系，利用業主之間的口碑宣傳來帶動銷售。

2）商品房：對于大型小區，可租用門面或在周末派開發小組擺咨詢臺進行宣傳。與樓盤開發商或物業達成合作意向。

3）別墅區：首先嘗試與開發商方面聯系，如不能達成共識再與物業聯系，爭取占領一部分稀少廣告位。

三、存在的問題

盡管市場已走向成熟，銷售業績也不斷攀新，但是要穩步發展、不斷提高，我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來我們在不斷改進提升，但依然存在著

問題。

1）對小區開發的思路比較單一

一直以來對于小區開發的創造性不是很高，習慣于按照領導的思路去完成工作，沒有更多的把思維運轉開，把自己對于小區開發的想法表達出來

2）對于廣告公司過于依賴

由于廣告公司與物業關系比較緊密，有的時候很多事情都期待于找廣告公司協助，覺得既然我們在廣告公司投入了廣告費用，他就應該老老實實的為我們服務，但是沒有充分考慮到廣告公司對于樓盤業主動態的掌握還停留在最開始的層面。

3）與物業的關系還不夠緊密

有的物業第1次去碰到要價比較高或者不怎么理睬，就覺得這個物業不是很想和我們合作，就沒怎么去后期繼續接觸。4）積極性差

在經過半年的磨礪后，周而復始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完成工作而完成工作的態度，回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地方。

改進措施：調整好心態，能夠看到自己的成績，不斷鼓勵自己、相信自己。5）存在墮性

日積月累對工作失去了興趣，會感到單調泛味。

改進措施：不時更新工作的方法，帶動自己去找問題，想辦法解決問題，讓自己充實起來。

6）不善于推銷自我

遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內，給人留下不知道在想什么做什么的印象。

改進措施：學會與人溝通，分享喜怒哀樂，將自己釋放出來。7）不善于總結，進步小。

對待每一項完成的工作沒有任何想法，似乎完成后與完成前沒什么兩樣，尤其是對待顧客的投訴，針對問題沒有過多的思考。

改進措施：人需要在不斷總結中才能成長，才能做的更好，所以我要學會總結，從工作到個人，不斷有所收獲。

8）看問題過于片面，沒有前瞻性。

對日常問題的看法過于片面，沒有預見性，看不到其影響力，想不到其危害性，難免犯重復的錯誤。

改進措施：對問題進行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問題的高度。

四、合理化建議

1）在情況允許的時候可在交房前3-5個月聯系開發集團企劃部，進行戰略合作的洽談。

2）小區調查時應準備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協議書（信息提供者的傭金協議）及優惠卡（VIP會員卡）

3）建立初步關系時要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。

4）關系跟進在前2個月要保證至少每周1-2次的拜訪頻率，加深印象，加強感情聯系。

5）在小區出入口贊助放臵帶有居然logo的廣告電子鐘，應該能起到很好的宣傳效果。

6）交房后與物業達成共識，帶商戶小區人員進入小區，劃分區域位臵進行在建工地的跟蹤，每日匯總商戶小區人員登記的在建工地信息，分時間段邀約業主到商場進行商品的選購。

7）依照中國的傳統，可制作一批精美的帶有居然LOGO的“福”字和對聯或春聯，用以發放給業主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低，而且小區開發部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候為業主貼上后，業主一般不會丟“福”字，此種廣告形式業主也不會很反感，畢竟屬于送“福”上門。

五、2012年工作計劃

1、對新建的品質樓盤進行深入的了解。

2、與****地產商深入合作。

3、充分利用現有資源，對物業關系比較好的樓盤進行深度開發。

4、對明年交房的品質高或前期入住高的樓盤進行實地的定點開發。

5、組織協調好商戶的小區人員，一起針對特定小區進行深入的開發。

6、對每個開發的樓盤建立業主信息數據庫，對業主各個時間段的需求充分了解。

小區開發部：****

二〇一一年十二月十三日

第三篇：家居建材小區開發方案

小區開發方案

大綱：

一、進行樓盤分類、尋找收房樓盤、評估開發價值、確定進駐方式；

二、與物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐；

三、建立專職小區推廣小組；

四、進駐前的準備（包括物料、產品等）；

五、正式進駐及接待與介紹產品；

六、參觀預約登記、確認；

七、團購；

八、小區回訪、口碑宣傳。

方案具體實施步驟：

一、進行樓盤分類、評估開發價值，確定進駐方式：

我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數據：

1、需投入多少人？進行多少天？

2、前期的公關費是多少？

3、租金怎樣？展示物料、宣傳物料費用如何？

4、預計銷售收入有多少？

經過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。目前而言，進駐小區的方式有：

1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區。

2、邀請其他家具品牌聯合進駐。

3、宣傳：在小區主要出入口掛條幅、貼海報等。

4、公益廣告：贊助制作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區座椅、小區物業雜志。

5、贊助小區舉辦的活動，如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。

不同時期的宣傳方式

1、初期（小區建筑期與樓盤銷售階段）：

（1）樓盤銷售階段：重點作好對開發商與售樓部的公關，多進行感情溝通，要設法獲得業主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請其代為派發；可能的話，將廣告牌、X架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。

2、中期（樓盤售完至集中裝修期間）：是小區推廣的關鍵期，針對不同的小區，確定不同的進駐方式。

3、后期（零星裝修期）：建立健全小區業主資料，形成穩定的客戶資源。

二、對物業管理處進行公關，爭取以較低的成本進駐

三、建立專職小區推廣隊伍 小區推廣部（組）一般由3人組成，最少1人。

1、營銷策劃：配合賣場的優惠，針對不同小區采取不同的營銷模式和優惠政策。

2、推廣設計：戶外廣告牌，展架等相關物料的設計。

3、駐地人員：一些個別活動需要人員常駐小區，配合推廣工作。

四、進駐前的準備 物料清單：

1、禮品類：

2、宣傳手冊：

3、帳篷或者太陽傘：營造氣氛。（公司提供）

4、形象臺、桌、椅

5、X架、KT板、易拉寶

6、廣告方面：樣板房支持

7、橫幅、戶外廣告牌或其他形式戶外廣告

8、飲水機、尺、筆

五、正式進駐、接待與介紹產品：

正式進駐小區進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨進駐

1、場地選擇：小區人氣最旺的廣場或必經的過道。

2、場地布置：

若在戶外駐點，一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。

3、注意事項: 3.1要搞好物業的關系，事前進行公關。3.2事中要服從他們的管理。

3.3不能和門衛發生沖突，有事情可找主管協商。

3.4場地布置必須有氣勢,有一定的震撼作用和吸引力；

（二）異業聯盟，聯合進駐

為共享資源，節約費用，可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如與我們公司合作的網站、建材市場等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區，共同進行推廣。

1、介紹產品要專業，使用FABE方法來介紹產品。（FABE方法指營銷中的利益推銷法：特性、優勢、利益、證據，非常巧妙的處理顧客關心的問題，特別是利益問題的一種典型的推銷方法）

2、絕對不可以與業主爭吵。

3、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業主的姓名、地址、電話后，可以借給業主使用。

4、推廣人員要主動出擊，向路人散發單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

5、接待時積極建議業主預約光顧市場。

6、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。

7、送給業主的資料最好用公司紙袋裝起來，顯得很“珍貴”，業主才不會隨便丟棄，同時也起到宣傳作用。資料一般包括：宣傳冊、促銷活動單張等。

六、參觀預約登記、確認

對一些有意向的客戶，可建議他們到市場詳細了解。在現場時可以這樣對業主說：“我們在這個小區只是對公司的一個宣傳，而且場地比較簡陋，看不到我們市場的規模和家具的質量。建議您去市場參觀一下，店面品種齊全，而且能與經銷商面對面溝通，了解一下團購的各方面優惠。”說完，可拿出一份《邀請函》，請業主填一下。然后做資料收集和跟進。

七、團購

團購分二種方式，一是由有影響力的人召集進行集體購買（這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍）。“擒賊先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據團購數量給予其一定的獎勵。

二是利些用BBS進行網上招募。在一房地產網站、裝修論壇、或小區網站的BBS上以業主的名義發布一些團購裝修的貼子，有意向購買的就會跟貼。或者針對開發小區的業主群或小區論壇內發布公司針對該小區的特別優惠和送禮方案等。

八、小區回訪、口碑宣傳

在小區推廣過程中，要善于利用已選擇我們市場家具的客戶進行口碑宣傳，可以對老顧

客實行一項促銷政策，其介紹一位業主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

第四篇：建材公司學習總結

建材公司學習總結

5月26日下午我和公司其他3名同事一行來到成都華潤公司集團，并受到了該熱情接待

27日上午，我們開始了培訓的第一堂課，由朱都是主講，題目是“快樂成功秘笈”，聽完后，真的讓人很感概老師的心境，事業的成功！是包括我和所有人的向往，但要怎樣才能快樂的去取得成功呢？這的確需要我們用良好的心態去調整。從而達到一個快樂的境地。成功了，但不快樂的人很多，他們工作著，生活著并不缺少金錢，但他們缺少了精神，心態，隨時隨地都感覺心累。這種心態上的成功還叫成功嗎？我認為心境開放，快樂的干好自己的工作，當取得一定成績時而又無“后顧之憂”的成功，那才叫真正的成功。

下午，我們100來號人被安排在一起做“點頭、握手、擁抱”的培訓游戲，在這一環節中，我個人認為要激發我們的熱情在任何時間，任何地點，我們見到同事，朋友，客人都能付出100%的熱情對待他們。但同時，你在這一時間不一定能得到100%的回報，沒關系，心態這時通過上午的學習，再結合這個游戲，我學會了應用良好的心態和100%的熱情去打動他，感化他，爭取在一定時間內達到朋友相稱的境界，這樣，在業務溝通上都會更容易您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！！

第二天，我們開始學習專業知識，通過學習這些專業知識更加深了我賣高檔磚的信心了，因為，我以這一些以前不怎么敢賣的高檔磚現在不陌生了，我知道該怎樣向客人推薦和介紹瓷磚的特點和內在品質了。我相信通過這次專業知識的培訓，我會更加在高檔磚上下功夫去學習，爭取賣更多的高檔磚。不過，這其中的兩個小游戲著實讓我長了見識和記性，第一次游戲，我們每組20多人圍成小圈都坐后一個人的腿上，不能讓人倒地，這主要是培養我們的團隊協作精神，需要我們相互團結，合作，培養我們的團隊協作精神，只要我們團結，人人出一份力，我們就不會倒下。因為一個黑仔要團結，合作，相

互尊重才能把我們的團隊力量發揮到的極限。我們的業務才會越做越多，越做越好，才不會造成不必要的丟單。

還有個小游戲更有趣，我覺得很有必要和大家分享分享，老師給我們發了試卷是很簡單的算術題，如8+2=，10-5=之類的，并鼓勵我們在同一時間快速作答，選出前三名，答題一開始快速作答并快速交卷，但讓大家意外的是這么簡單的題目，大多數都沒有做對，為什么呢？因為大家都去追求快了，而忽略了前提提示了，從這一點上看，這個小游戲確實給我們敲了警鐘，做任何一件事情不要追求快，在快的同時一定要了解事情的前因后果及事情的真象，才是我們所需要的目的。同時也提醒我們在追求辦事效率的同時，一定要發解掌握事情的真相，才能做到知己知彼，百戰不殆的境界

最后，我慶幸通過二天的學習，我和我的同事們也順利通過考試并做了總結

這便是我們這次成都之行的真實感受，在此做了簡單的整理的描述。與同事們共分享

第五篇：建材公司培訓總結

首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經過這次培訓我總結以下兩點：

一、這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。

二、學習了歐神諾產品的賣點，陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析：您現在閱覽的是本網謝謝您的支持和鼓勵！！

一、歐神諾賣點：

1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環保安全、有特殊的玉質效果、納米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。

二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點：

1、質感的突破，摸得著的細膩。

2、視覺的突破，看得見的層次。

3、空間的突破，洗得掉的煩惱。

三、羅馬利奧的賣點：

1、全瓷通體磚，2、維多利亞的特點：①獨具藝術美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現代瓷磚的代表產品，③有領先的制造工藝，適合用衛生間，背景墻。

四、洞石系列的特點：

1、經典自然的天然石紋，2、片片紋理不同，3、質感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關，走廊等，4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強，視覺感受，②、質感舒適細膩，瓷磚統一，③個性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。

5、酷石代的特點：①超經典黑白搭配，符合現代年輕人審美觀，②紋理簡約充滿現代感張力，適用衛生間廚房，6、黃金海岸特點：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。學了這么多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結經驗，不斷的學習，這樣離成功就不遠了。