第一篇：安全工作業務總結（大全）

業務工作總結

我叫某某，所學專業是安全工程，2003年7月畢業于某某大學，分配到某某采油廠注水站。其時正值集輸站的籌集工作開始，再度調整到集輸站，主要負責集輸站的安全工作。2006年6月，調入某某單位，在生產科負責我部安全環保管理工作。2008年年初，由于我部規模擴大，成立機動安全環保科，負責我部安全環保管理工作。

在短短的幾年中，首先在思想上我始終與部黨政保持高度一致，積極響應公司、部制定的各項方針、政策。樹立起科學的世界觀、人生觀和價值觀。在作風上養成求真務實的科學態度，以適應我部勘探開發建設需要。為此，我時常注重接受思想道德的教育，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及江總書記“三個代表”思想的學習，并在每次的學習中都詳細的做了筆記。與此同時，我還積極參加公司和部內組織的各類學習活動，認真剖析腐化墮落的反面教材，引以為戒，極大的提高了自身拒腐防變的能力。在工作中我時常把所掌握的理論應用于實踐，以此來指導自己的工作，為集輸站的籌建工作貢獻了自己的力量。

現將2005年以來的主要工作做如下總結。就某某采油廠工作總結為以下幾個方面：

一、集輸站新員工的安全培訓

根據國家規定以及集團公司要求，做好新員工的安全培訓，凡是到我站的新員工、實習生等人員，我站要求必須嚴格按照三級安全教育制度，做好我站的新員工、實習生等人員的培訓工作。我集輸站新工人的安全培訓主要從兩個方面著手：

一是安全思想，讓他們從思想上提高。主要講述了安全生產直接關系到人民群眾安全和健康的根本利益，是直接關系人民群眾生命安危的頭等大事。安全生產體現了先進生產力的發展的客觀要求，同時安全生產反映了黨和政府對人民群眾生命安全的深切關懷，安全生產要有一個健康、安全、穩定、和諧的環境。

二是安全技術技能的培訓。我由淺入深、由簡到繁的，從一般性的安全消防常識到防火理論、滅火理論，將自我保護，三不傷害，安全生產法深入人心。安全技術上主要是手提式、推車式滅火器的培訓，使他們成為理論和技術上過硬的技術人員。2005年到2006年6月，我對集輸站新員工培訓多達500多課時，300多人次，得到領導和同行業中的一致好評。

二、集輸站各班組的創建

在集輸站的班組建設中，我主要是做了一些指導性和材料上的準備工作，給各班組講述了班組創建的必要性：班組是企業的細胞，班組的安全管理水平，直接影響到企業的綜合素質，搞好班組安全管理，是保證安全生產的基礎。再者，將安全理論學習教材發放，使各班組長再理論上不斷提高自己。

三、集輸站的安全宣傳工作

我在幫助各班組創建工作的同時，不忘我站的安全宣傳工作。主要是將各班組的職責明朗化，做成制度框發放到各班組。同時，將我站的各種預案，如防火預案、應急預案和防汛預案等理論程序化，做成宣傳欄并打印成學習材料發送到各班組。

2006年6月，調到某某單位后，主要工作總結如下：

一、完善和落實各項安全管理制度

2006年3月某某單位剛剛成立，各項管理制度都是一片空白，這與延長油礦的改革和發展，與天然氣勘探開發和生產規模不斷擴大不相適應，安全環保管理工作已經成為某某單位工作的重點，時時刻刻不能松懈。因此，我依據近幾年國家新出臺的法律、法規、條例以及集團公司和延長油田股份公司有關安全環保管理制度，在以上基礎上，結合集團公司要求，以及某某單位安全環保的實際情況，編寫了一套符合事業部生產和發展管理制度，包括《某某單位安全管理規章制度》、《某某單位安全生產管理制度》、《某某單位鉆井施工現場管理實施細則》、《某某單位試氣施工現場管理實施細則》。

我立足于各項管理制度，在實踐中查缺補漏，在初步完善某某單位各項管理制度的同時，又制定了《某某單位安全監督管理細則》。

為了使編訂后的安全環保管理制度符合國家現行的法律法規、標準，使其具有一定的先進性、科學性、可操作性，2007年，我又修訂了各項管理制度，通過完善各項制度，使我部的工作做到有據可查、有法可依。

2007年，結合我部生產實際情況，我又匯編了《某某單位應急預

案》，預案中涵蓋了鉆井、試氣等生產過程中可能出現的突發事件，成立了應急管理機構和應急管理辦事機構，這些機構是事故災害的“神經中樞”，它具備了通訊、預警、災情評估和監視、確定行動重點地帶、協調及分配救災力量、公眾信息與新聞媒介等多方面的功能，同時要求部屬單位科室了解、掌握應急預案的內容。

二、結合本部實際，堅持深入現場專項整治，確保生產無事故

安全檢查是治理整頓，并為建立良好的安全環境和生產秩序做好安全工作的重要手段之一，要堅持領導與群眾相結合、普遍檢查與專業檢查相結合、檢查與整改相結合的原則，做到制度化、經常化。

結合本部實際，堅持深入現場進行安全專項整治，做好重大政治會議期間、節假期間和季節性安全預防措施。在人力不足的情況下，根據我部對安全工作提出的新要求，我精心部署，合理安排，科學組織，審時度勢，克服困難，加大對作業現場的檢查力度，查隱患，查死角，查要害部位，發現問題及時處理。

我時常深入各施工作業單位，進行安全大檢查，對檢查出的問題堅決限期整改，不講情面。并按照我部“企業不消滅污染，污染便消滅企業”的口號，做好我部的環保工作。工作中我主要檢查以下內容：查領導、查思想、查紀律、查制度、查違章、查事故隱患。同時，將檢查細化，夏季安全大檢查以防署降溫、防汛為重點。

按照公司的精神，結合我開發部的實際情況，制定了《防汛減災應急預案》，做到汛前預防工作的完善，堅持“以防為主、平汛結合、防重于搶”的原則，立足防大汛抗大洪，打有準備之仗。

在我部成立了防汛領導小組，并安排了辦事機構及搶險突擊隊人員配置，積極準備夏季防汛物資，在短時間內將防汛物資準備充足。安排防汛應急小組組織汛前檢查,發現問題和隱患,應立即整改,不能延誤。要求干部24小時值班，保證汛期通訊設施完好和暢通。

三、以安全生產月為契機，認真做好安全工作

每年在安全生產月期間，在我部內舉行了一次全體職工安全知識競賽，組織廣大干部職工學習了《安全生產法》、《消防法》、《環境保護法》等法律法規，普及安全法律知識，增強全體成員安全法制觀念和安全意識，同時組織廣大干部職工參加某某單位安全知識競賽。

為了使安全月活動落實到位，我和科室負責人、安全生產管理人員經常到基層檢查。對工作中出現的不良現象及時指出，并督促整改。

今年的安全生產月中，對我部員工的勞動防護用品進行了檢查。主要檢查勞動防護用品發放是否到位，對有問題的防護用品要求立即更換。

在對各試氣施工現場檢查中，發現部分井隊員工安全意識淡薄，不著裝上崗，下發整改通知書，要求各作業隊必須認真整改。同時告知各外協作業隊伍，炎熱的夏季已經來臨，為做好防洪、防雷電工作。要求各作業隊伍隊都配備了防暑藥品、滅火器材，安裝好了避雷針。有針對性的做好夏季防汛工作，確保汛期施工安全，要做到未雨綢繆，要對照防汛內容要求逐項檢查，發現問題及時整改，確保雨季生產安全。

另外，還宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以及國家“安全生產月”的意義，就是要把安全生產當作經濟發展、社會進步 的前提條件，納入國家和地方經濟社會發展總體規劃，建立指標考核體系；把預防事故作為安全生產工作的主要任務，關口前移，落實防范措施，防患于未然；堅持綜合治理、標本兼治，既要立足當前，做好監督檢查、專項整治、查處事故等工作，又要著眼長遠，推動安全文化、安全法制、安全責任、安全科技、安全投入“五要素”落實到位，建立安全生產長效機制。要面向基層，面向職工群眾，面向全社會，廣泛宣傳“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，堅持以科學態度和方法，深入研究安全生產領域重點問題，以及不同事故、災害背后的客觀規律，指導事故預防和隱患治理工作，切實保證安全生產。

同時，充分利用櫥窗、報欄，加大宣傳力度，積極反映職工的生產生活的精神風貌，鼓舞了士氣和斗志，增強了職工的榮譽感和責任感。統一了職工的思想，并打算舉辦安全知識學習專欄和生活講座，樹立良好的外部形象。

通過“安全生產月”活動的開展，與爭創“安全先進班組”活動緊密結合起來，在“安全生產月”活動期間，爭創“安全先進班組”活動也有了具體成效，逐步形成基層團隊安全文化氛圍，進一步促進我部安全健康文化建設。讓廣大干部職工從思想上徹底認識到安全生產的重要性和必要性，真正把認識轉變為高度警惕并融匯到日常工作中去。形成安全無小事，人人關心安全，安全關系人人的良好工作氛圍。

2007年，我通過了國家注冊安全工程師考試，并注冊到我單位，這為以后的工作打下了良好的基礎。

我的工作還有許多不足之處，在以后的日子里，還需再接再勵，不

斷加強思想政治理論和專業知識的學習，將理論更好的應用于實踐中，為公司的安全工作在縱橫方向持續、穩定、健康的發展，做出更大的貢獻。

1、完善、修訂制度；

2、認真開展 “安全生產月”； 3、2008年10月份，辦理采氣站安全、環保、消防和防雷等相關手續，2010年，通過了安全、環保、消防驗收；

4、認真開展新員工入廠教育；

5、組織企業單位從業人員安全資格培訓； 6、2007年，我通過了國家注冊安全工程師考試，并注冊到我單位； 7、2008年，聘為工程師。

2008年8月6日

業

務

工

作

總

油氣勘探公司某某單位

張 照 鴻 二00八年八月六日

結

第二篇：工作業務總結

山西XX集團XX煤業有限公司

個人業務工作總結

我叫，男，1986年122出生，畢業于煤炭開采專業，2009年參加工作，在XX集團煤業先后擔任過技術科中線員、資料管理員、掘進技術員、采掘技術員，現在XX集團XX煤業地測科，任地測科科長。

2009年參加工作后，我被分到山西蘭花集團伯方煤礦實習，首先加入生產技術科實踐學習。跟著老職工同志一同上班一同下班，學習井下采掘部署，深入到工作一線，經過三個月時間的學習，我能夠獨立上崗。后到XX集團應聘，被分到XX煤業從事技術工作。2010年擔任掘進技術員職務，參與施工技術措施的編制。經過一年多的鍛煉學習，不僅使我提高了技術理論水平，同時也積累了豐富的實踐經驗。在工作中，我虛心向老師傅學習，規范了技術管理。每當接到任務后，我立即深入第一現場，根據國有煤礦安全質量標準化標準和集團公司、礦安全質量標準化要求，制定嚴密、切實可行的安全生產措施，嚴格執行“五優”礦井建設施工標準．在礦總工程師、礦委班子和安全生產等各部門的正確指示和領導下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術培訓和安全知識培訓，將集團公司和礦有關安全生產的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步，預防事故的安全生產組織措施，堅決做到＂一工程，一措施＂，保證了我礦能夠保質保量地完成礦下達的各項安全生產任務和安全質量標準化標準，受到了礦領導和有關部門的表揚和肯定。

在工作中，我能夠自覺地和技術科一起,嚴格做到不遲到早退,與職工同下同上，跟好班，值好班，協助我們礦夯實各項工作基礎，在現場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態．堅決作好科技的排頭兵，做好的左右手，受到了領導和相關安全生產科室領導的表揚和充分肯定．由于技術科工作繁忙，隊領導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執行，為我礦的安全生產和構建和諧礦山盡到應有的責任與義務。

總之，在礦領導和各部門的正確領導下，在我們班子的正確帶領和安排下，我能夠自覺堅持黨的安全方針，嚴格按照組織上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產和各種會議文件精神，深入第一現場，使編制得作業規程和安全生產技術措施忠于規程，高于規程，能夠更好地服務于我隊的生產實際。同時，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規定，一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應有的貢獻和義務。

山西XX集團XX煤業有限公司

個人業務工作總結

XXX

二○一三年元月七日

第三篇：工作業務總結

個人業務工作總結

本人2006年大學畢業至2010年5月，在寧棋高速4標項目部工作。標段承擔施工任務為棋盤關隧道中段正線雙線1km以及720m斜井施工，工程項目結構雖然單一，但施工難度較大。斜井坡度為-15.7%，斜井坡長且陡，為施工的唯一出入口，施工的重難點為如何解決安全有序的進行斜井施工以及斜井襯砌模板臺車就位與防止臺車施工過程中失穩下滑，斜井反坡排水等問題。2010年5月至今在云桂鐵路二標指揮部擔任工程部副部長，標段管段長27.2km，段內隧道15座，其中那吉隧道為全線控制性工程，長7645m，橋梁7座，其中特大橋一座，標段內重難點工程為巖溶隧道及緊臨既有線施工。從寧棋四標到云桂二標，從單一隧道結構的小項目干到路橋隧綜合性大項目，從現場技術員干到技術管理崗位，其間自己虛心學習，勤奮鉆研，具有了一定的理論水平，積累了較豐富的實踐經驗，逐漸鍛煉成為較成熟的施工技術管理人員，現將我5年以來的工作做如下總結：

一、現場技術服務工作

在施工生產第一線的工作主要為現場技術指導與管理，身為學技術搞技術的生產工人，我深知技術指導對一線生產的重要性和嚴肅性，為了做好一份符合規范及圖紙要求，并能與現場生產實際結合的技術交底，我認真學習施工圖及相關規范，提前對分部分項和關鍵工序進行書面技術交底，并組織相關工班組進行學習。由于施工員文化程度存在較大差異，施工過程中易出現對交底理解不徹底等現場，施工過程中做好技術指導，對出現的錯誤不規范操作行為及時進行糾正，經過反復的監督指導讓一線施工員形成規范施工意識。

二、技術創新工作

充分將理論與實踐結合，對施工中發現的難點問題進行詳細研究。在寧棋四標擔任現場技術主管期間，隧道控制爆破效果差，每炮進尺短一直是一個難題，為解決該問題，收集到第一手資料，我深入開挖班，進行跟班作業，認真記錄掌子面圍巖情況，詳細統計每開挖

斷面炮孔布置以及數量，周邊眼間距、深度，掏槽眼數量、掏槽角度、孔底間距，炮孔裝藥結構、裝藥量等基礎數據，將收集數據進行整理和理論分析，從理論上找到解決問題的辦法后，再向有經驗老爆破員取經，經過反復試驗，最終提高了單次爆破的開挖進尺，并很好的控制了超欠挖量。爆破作為隧道施工的重要工序，對隧道施工整體安全、質量以及工程成本控制起到了至關重要的作用。具體施工過程中，受隧道所處巖層、隧道結構斷面、爆破材料、鉆爆工人技術等因素的影響，爆破方案都有所不同。為繼續深入的進行隧道控制爆破技術研究，我項目部將控制爆破技術作為QC課題，有了前面在爆破方面的大量基礎理論知識以及現場原始資料的積累研究，在公司舉行的QC成果評比中獲得優秀成果獎。

棋盤關隧道斜井的實際作用為通風排風通道，在施工過程中遇到了兩個難題，首先是斜井中間設一道中隔墻將隧道斷面分為通風道與排煙通道，斜井井底與上下行線分別通過兩通風排煙橫通道連接，結構體系十分復雜，施工難度極高。其次是斜井坡度太大，自行式襯砌臺車自重達100噸以上，在15.7%坡度上無法移動,模板臺車就位與防止臺車施工過程中失穩下滑是斜井施工重難點。當時作為現場的主管，對我來說以上兩個問題都是新的課題，如何找到突破點。正式施工之前，我查閱了大量施工資料，由于施工環境的特殊性，根本找不到可以借鑒的類似施工方案。通過與現場技術人員以及項目領導的反復討論研究，最后確定了斜井斜井井底結構體系轉換處橫通道與正線、橫通道與斜井立體交叉口混凝土澆筑采用襯砌臺車與拼裝小模板配合施工的方法。正線與斜井施工均采用整體模板澆筑，立體交叉口與正線、斜井交叉段整體一次澆筑完成；斜井襯砌施工，為保證混凝土結構密實，必須采用從下往上的順序進行施工，但在15.7%坡度上，襯砌臺車無法移動就位，且在施工過程中隨時有下滑的可能性，安全風險極大。襯砌臺車的移動就位必須借助外力，最后經過經濟合理性比選最后確定了采用兩套手動倒鏈同步往前拉動臺車，在原臺車四個走行輪下方與前進方向相反方向設置鎖軌裝置，及實現了臺車移動就

位同時保證了施工安全。

三、工程變更設計管理

通過幾年的工作經驗積累，我個人將變更分為提前預知性和過程發生性兩種。許多工程變更工作都具有相識性，為提高變更設計的時效性，避免產生廢棄工程等現象，工程進場即要詳細核對每個結構物的結構尺寸，結果物所處現場的工程地質情況等，通過前期的調查分析，列出可能變更點清單。通過分析工程變更費用增減、對工期影響情況，提前做好變更設計方案。2010年到云桂二標后，立即組織了對全線工程進行勘察，從標段起點對所有結構物進行逐點現場核對。通過核查，清理出可取消涵洞結構3座，需新增加涵洞1座，那吉隧道出口明暗交界位置需進行調整，東隆二號隧道易改暗挖為明挖，山營雙線大橋跨324國道現澆梁掛籃施工改滿堂支架法等二十多項可能存在的變更項目。目前多項變更設計已經申報完畢，對現場施工的快速推進起到了積極的作用，同時也為項目創造了可觀的效益。施工過程中應詳細記錄工程動態施工情況，尤其是對于施工圖設計不符的情況及時與領導以及現場監理工程師溝通，做好現場影像資料的收集。所有收集的原始資料必須由現場監理簽字確定，防止工程現場隱蔽后無法核實情況的發生，如，在寧棋項目施工過程中隧道涌水量超出設計，隧道均為反坡排水，我部根據原設計涌水量配備的抽水設備遠遠不能滿足施工要求，經常出現應積水停工現場，監理及業主多次到現場均沒能形成處理意見。施工過程中每次出現的突水現象我都做了詳細記錄，掌子面圍巖情況、突水持續時間、定時觀測水位上漲值、造成停工時間、現場施工人員設備窩工情況等，以上原始資料均由現場監理工程師簽字確認，尤其是比較直觀的影響資料，要求監理工程師手持里程時間牌站在事故地點留下照片。工程后期，寧棋四標項目部依據這些原始資料對業主提出索賠，為單位挽回大量經濟損失。

四、現場施工組織管理

施工現場技術與管理相輔相成，只有掌握了過硬的技術本領才能實現有力高效的管理。對技術工作的執著認真，同時讓我在施工一線

交到了很多朋友，從施工隊長到一線工人，他們是我老師也是我朋友，良好的人際環境為后來的現場施工管理工作提供很好的基礎。寧棋4標項目后期進行了管理結構模式調整，由原架子隊施工管理模式調整為項目部自帶隊伍進行施工，同時我也從技術管理走上了現場綜合性管理的崗位，從現場工人吃飯問題到工程總體施工部署、材料物質計劃、對外協調等都得過問。為提高管理效率，首先針對現場實際情況制定了詳細的管理制度，明確各工班組各職能部門之間的關系，做到每件事情有人管，有直接負責人。每天晚上召集主要負責人對當天處在的問題進行研究解決，對第二天的工作任務進行詳細安排。現場施工模式以及自己工作職能調整后，我克服了人員少事情多等困難，積極開展工作，很好地組織協調了現場施工,得到了項目領導的好評。

五、加強學習增強業務能力

云桂二標為路橋隧綜合性施工項目，畢業后一直從事隧道施工，路橋方面施工經驗缺乏。為在最短的時間內掌握路橋現場施工經驗，抽時間到現場學習，向有經驗的工程師以及現場施工人員請教，目前已經熟練掌握了路橋現場施工技術。前期在擔任工程部負責人期間經常組織專業知識培訓交流，為云桂二標隧道工程15座，而工程部技術人員中有隧道施工經驗僅有3個，針對現場技術管理人員經驗不足，設計理論知識困乏等問題，組織常態化業務學習培訓，培訓內容包括現場觀摩和理論學習考試。將技術知識的掌握運用能力作為衡量工作能力的一個標準，在標段內形成，從工作中學習，從學習中提高工作質量的思想。目前我標段已開工隧道工點10個，通過培訓學習，各工點技術人員均能勝任自己的工作崗位。

幾年來，我在工作中任勞任怨，認真做好自己的本職工作，積極參與項目的各項活動。在以后的工作中我還將不斷地努力學習，提高自己的知識水平和業務能力，勤奮工作，不斷進取，爭取為公司發展作出更大的貢獻。

總結人：

第四篇：工作業務總結

公司業務員個人工作總結

轉眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在2014個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是2014年09月10日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識

也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。(三)確立目標，不折扣行動;(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;在xx年，我會努力改進，做好xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的個人工作總結，請領導監督和指正!篇二：業務部年終總結

年終工作總結報告

我于2005年11月20日進入公司，在不到兩個月的時間里，以自己以前的工作經驗，我很快的適應了現在的工作環境，為了不延誤工作進程，常常加班加點的做好自己的本職工作。并且在做好本職工作的同時努力學習公司文化，了解公司，爭取在短時間內進入角色。

我進入公司恰逢公司旺季，招標信息較多，為了不延誤公司的生意，我們用比以往更多的時間來完成工作（比如投標文件的制作與校對等等），力求更好。在這段繁忙的工作期間里，繆總事事都以身作則，親力親為，帶領我們完成各項工作任務。我也從中看到了大家對工作的態度，他們吃苦耐勞，盡心盡力，使我感觸良多。公司領導給予我很多的支持和鼓勵，并對于我的不足之處作出了客觀的評價與指正，每一次的失誤都讓我看了我自己的不足與缺點，在新的一年，我會吸取每一次的經驗，改正缺點，努力工作。

在市場經濟全球化和世界經濟日益一體化的今天,職業裝市場的不斷擴大,許多國內企業紛紛涉足,競爭進入了白熱化.業務部的同事們為了大力開拓市場,加大市場的占有率,銳而進取,充分利用現有的品牌優勢,在保持原有客戶關系網的基礎上,不斷開拓新市場,通過營銷、電話溝通等方式努力尋找并收集信息來源,不辭勞苦登門拜訪,確定目標,與客戶培養感情,建立友好關系,為公司發展客戶源，增加公司業績。

我來公司不到兩個月，對部門今年的業績不大清楚，下面就我在這兩個月工作中對部門的了解總結如下：

1、業務經理陳金樺努力拼搏、積極開拓，為公司提供

了很多服裝方面的信息，如招標文件，具體如下：

2、業務員萬欣在工作上盡心盡力，主動加班加點，協

助我制作標書，其精神可嘉。其為公司提供的招標信息有：其中中標的有：

3、業務員羅國榮成功接到的業務有：汕尾人民銀行、海豐供電局、東風東小學、南方日報、廣東省高級人民法院、廣東省人民法院、廣州市檢查院、南方航空集團，成績不錯。但在跟進廣州市農村信用社及各個聯社上的業務進展不大。

4、業務員李玲積極跟進業務，順利完成廣州電力分公

司職業裝的制作、送貨及收款。協助參與省檢、市檢的投標。

在取得成績的同時，我們也要時刻保持清醒的頭腦，認識到在工作中存在的不足和困難之處：

一、信息收集不足，有部分招標信息不能及時獲知，致使臨時加班加點趕制投標文件，在一定程度 上有所影響。

二、業務員在述標方面表達技巧尚顯不足，需要加強

培訓，使其在述標的時候信心十足、游刃有余。

三、各個部門的工作配合不到位，團隊凝聚力不足。

四、部分員工公司榮譽感不強，需加強培養員工的集

體榮譽感。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來面對工作，迎接新時期的挑戰。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要踏踏實實，要著眼于大局，與公司同進步同發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

業務內勤主管：吳彬 2006年1月13日篇三：職稱申報--個人業務工作總結的寫作

個人業務工作和政治思想情況總結

一、個人業務工作總結

我于2008年9月22日來到四川省永志建設工程有限公司頤和京都項目部工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司和項目部的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習，在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

（一）、工作階段的認識與學習

在畢業之前我通過實習接觸過土建施工管理工作，但當時對其工作內容及其性質都了解甚少。來到頤和京都（一期）項目部后，我有幸得到了一份施工技術員的工作職務，對于剛剛畢業僅2個月的大學生來說，從事土建施工技術管理工作是機遇也是挑戰。我的工作主要內容是：1編制各分項工程專項施工方案初稿；○ 2編制各分項工程技術交底；○3熟練掌握并領會圖集、施工工藝的重點、難點；○ 4熟練掌握并領會設計意圖及土建施工設計圖紙所有內容；○5在整個施工過程中○ 加強施工質量監督并解決工程質量相關問題；○6熟悉合同內容并結合現場實際情況將其融入施工工藝。盡管聽起來這些工作內容與我本人的工作閱歷及經驗不相符合，但這期間我將壓力轉化為了動力，在剛剛開始工作的這幾個月，很快適應了工作的環境，融入到了項目部集體中。在領導及各位同事的支持與幫助下，認真熟悉并掌握了各施工工序所相應的圖集和規范要求，不斷提高自己的專業水平并積累了經驗。這期間掌握了03g101-

1、西南05g70

1（一）、西南05g70

1（四）、03j201-

1、04j312等圖集、建筑施工工藝及各分項工程的《施工質量驗收規范》相關部分的內容。土建施工現場管理是一個集多個工序于一體、多個工序交叉、各工種相互配合要求非常嚴格的一項工作，它不僅僅是對施工技術方面有嚴格的要求，同時還對各工序之間的合理組織安排提出了更為苛刻地要求，因此，對為施工管理者來說，僅僅知道一個工序怎么做還不夠，還應該在此基礎上將自身的專業理論水平整體提高一個檔次，以便鍛煉出“從容指揮全局、合理安排工期”的能力。

（二）加強自身學習，提高專業知識水平

通過從事一年多的施工現場技術管理工作，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，只有通過了解自身的不足再加以彌

補才能使自己的專業綜合水平有一個進步。我經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的施工現場技術管理工作能力，接下來的工作歷程中，自己會以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。除此之外，還需積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，以便提高工作效率和工作質量。

（三）存在的問題和今后努力方向

通過從事一年多的施工現場技術管理工作，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：○1對設計圖紙的設計意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面；○2對設計圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計能力不強；○3對施工過程中的常見通病及預防措施力度不夠；○4對施工質量缺陷的補強措施辦法不多；○5在工作密度比較大的時候顯得工作順序安排不夠合理；

在以后的工作與學習中，自己決心努力提高自身專業知識水平，加強責任心，進一步為項目部保質保量地完成施工內容貢獻自己的一份力量。在今后工作期間，我想我還應努力提高以下幾點能力表現：○1加強學習，拓寬知識面。除此之外，還要進一步學習專業知識，多向領導及同事等有經驗的人請教。○2加強與人的溝通交流能力、加強對行業綜合發展的了解、學習；○3本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，做事情要有條有理、不拖拖拉拉；○4遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

二、政治思想總結

我參加工作已經有一年半的時間了,在這期間我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司和項目部各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作、學習情況簡要的總結如下：

（一）加強專業知識學習、提高工作素質、不斷為行業做貢獻

在從事施工現場技術管理工作之前，我在其他項目部從事過其他崗位上的工作，但無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。土建施工現場工序復雜，工序交叉多、突發事件比較多，這些都要求我要對設計圖紙內容、行業規范要求有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的理論知識。一年半的工作實踐中，我十分注意對施工過程中產生的模棱兩可的地方進行積累與總結，我想增加工作經驗一方面是對自己水平的提高，更重要的是自己在這樣的工作崗位上并且有這樣的工作機

會，是領導和同事們信任和支持的結果。正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！除此之外，自己在政治思想方面也更加進步和成熟了。自己的轉變與進步，是項目部領導的培養、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平)等需要不斷的學習，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。

（二）嚴以律己、寬以待人

參加工作一年半以來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守公司和項目部的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起的表率作用，協助大家開展各項工作。我認真堅持公司里的學習制度，積極參加公司組織的各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動后，我的思想得到了凈化，并且工作的責任心得到了加強。

（三）認識自身不足、提高自身修養

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結及領導同志們的批評和指導對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：○1在工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗；○2工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，所以我還需進一步努力改進；○3對現期工作與后期工作銜接安排不夠合理，對前后工序矛盾預判不足。

（四）發揚學習精神、提高政治覺悟

在今后工作中，還需樹立刻苦學習的精神，提高自己的政治素養和過硬的專業素質。只有理論上的清醒才會帶來政治上的堅定。而只有勤奮學習，才能具有堅定的政治信念和評判是非曲直的具體標準。國家領導人一再號召全黨要“學習、學習、再學習”，指出學習不僅可以增加知識，提高思想理論水平，而且可以充實精神世界，修養道德情操。作為一名參加工作僅僅一年半的普通公民，我一定得好好把握這個原則，切實地把理論學習作為自己的第一需要。學習理論，要與實際緊密地結合起來，要以我國改革開放和現代化建設的實際問題、要以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義的運用，著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發展，要做到理論與實際、主觀與客觀的真正統一，在改造主觀世界的同時，改造客觀世界。在本職工作中還有加強專業理論的學習，刻苦鉆研與建筑方面密切相關的法律法規知識，并且要提高電腦應用相關技能知識和會說、會寫的能力。若想寫文章的時候，立意謀篇、譴詞造句都要過硬，這是個長期積累的過程，無論何時都要堅定決心，堅持學習鍛煉，與時俱進。

除上述之外，在平時繁忙的工作業余之閑在我開始關注并學習我國先進性教育活動，相信自己能夠嚴格按照即定學習計劃進行深入地、有步驟地學習。我通過集中學習、討論及個人自學，對先進性教育活動的重大意義和作用有了進一步的認識，使我真正認識到在當今新形勢下如何保持和顯現自己在群眾中的先進性；認識到憑什么、怎么樣才能在群眾中發揮先鋒模范作用；認識到每個公民應時時刻刻發揮戰斗堡壘作用，時刻提醒自己是一名中華人民共和國公民，要時刻牢記黨國誓言，在日常工作中做到不驕不躁，要經常深入群眾，接受群眾監督，虛心聽取群眾的批評和建議，不斷地完善自己，全心全意為社會服務。通過政治思想方面的學習，自己也了解到了自身工作當中的一些不足之處，比如理論學習不系統、不深入，政治素養不夠硬。主要表現在一是政治理論學習的主動性、計劃性不強，較少從個人和工作實際出發，有計劃、有重點、有針對性地安排學習。再如理論聯系實際不夠，政治理論學習限于蜻蜓點水，抓得不緊，籠統學、通讀的多，系統學、精讀的少，滿足于學過、看過。這些問題都基于對馬克思主義的基本理論缺乏深入、系統的學習，對其進行深層次的研究和探討不夠。回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，以上是我參加工作一年半時間以來對工作思想方面的總結，不全面和不準確的地方，請批評、指正。總之，面對新的要求、新的任務，自己要振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，力爭為黨國人民多作更多貢獻。篇四：個人業務工作總結

個人業務工作總結 本人熊茂雙，男，1970年出生。1989年7月畢業于鄂州師范，1989年9月分配到鄂州市華容區廟嶺鎮大葉小學參加教育工作，1991年8月因工作業績突出調到廟嶺鎮廟嶺中學工作至今。期間于1994年7月通過在職函授學習取得黃岡師專中文專科學歷，于2000年六月取得湖北大學漢語言專業本科學歷。2001年12月晉升為中學一級教師，至今已12年，現將本人任職以來的表現概述如下：

一、政治思想上，以黨員的標準嚴格要求自己

任職24年以來，以鄧小平理論、江澤民“三個代表”的重要思想為指引，堅持四項基本原則，認真學習黨的十七大、十八大精神，積極踐行以人為本的科學發展觀，努力貫徹黨的教育方針和教育政策，積極推行全面發展的素質教育，恪守教師職業道德規范，遵紀守法，克已奉公，時刻以黨員的標準嚴格要求自已，1997年7月被黨組織接納為中共黨員。在思想進步和努力工作的同時，也在不斷的完善和提高自己，如2000年6月通過高等教育自學考試獲得大學本科學歷。自2005年起，本人但任廟嶺中學黨支部書記，在此期間，本人充分發揮黨員先鋒作用，努力加強基層黨組織建設，學校黨組織建設贏得各級充分肯定，學校黨支部連續5年被評為先進黨支部，本人個人先后2次被評為優秀黨務工作者、2次被評為優秀共產黨員、6次評為先進個人。

二、教書育人孜孜不倦，為人師表

任教24年以來，擔任班主任13年（現職以來2年），教務管理 工作4年（1996年至2000年教務主任兼班主任），分管教育教學13年。擔任班主任期間，我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。長期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了“四勤、三熟悉、三結合”的獨特方法。四勤：即勤看、勤想、勤干、勤說；三熟悉：即熟悉學生、熟悉規律、熟悉方法；三結合：即學校、社會和家庭相結合。能面向全體學生，注重學生的全面發展，保護學生的身心健康，積極指導學生開展科技、藝術、體育等活動，所帶的班級十多次被評為校、鎮文明班級。任現職以來，一直從事初中歷史教學，處于教學工作的第一線。教學中，認真學習、貫徹和實踐新課改精神和新課程理念，根據初中歷史教學課程標準的要求，通過鉆研教材、了解學生、探究合作、課堂講練、批改輔導，向學生傳授基礎的歷史知識，探索歷史發展的基本線索和一般規律，提高學生歷史文化素質。以此為中介，對學生滲透德育，進行諸如辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點教育，社會發展規律的教育，(轉載于:工作業務總結)國情和社會主義初級階段基本路線教育，愛國主義、國際主義和振興中華的教育，以及弘揚中華傳統美德，培養學生道德情操等思想政治教育，培育正確的情感態度價值觀，使歷史課堂成為

學校德育的一塊重要陣地。注重過程與方法，培養和開發學生的智能，既注重知識的進化又注重求知的方法，張揚學生個性，培養學生愛好、特長，為學生個性發展奠定基礎，使歷史課堂成為素質教育的重要組成部分。教學中，積極嘗試和探索不同的教學方法和技能，如借助各種直觀教學手段，啟發學生思維想象，運用生動的語言，講述歷史事實，使學生獲得鮮明的表象，形成歷史概念，揭示歷史發展的一般規律；注重歷史教學的鞏固性原則，強化學生學習歷史知識的手段；實施情境教學，引導學生探究合作學習，培養形象思維，積極創新等等，從而形成自已特有的教學特點，即“面向全體，教學扎實；培情育能，關注發展”，并以文道結合、文理綜合、寬嚴相濟的教學風格深受好評。“天道酬勤”，正是自已努力認真的工作，因而在教學中取得了優異的成績，從而贏得學生的尊重、家長的認同及學校的肯定和同事的好評。任現職以來，作為市級骨干教師，每期至少展示一堂教學示范課，并作為學校歷史學科把關教師和學校教學副校長，在2007、2008年全區初中畢業會考復習研討會上作經驗發言和執教復習優質示范課（如2010年11月全區初三歷史教學教研活動中執教的《兩大軍事集團的形成》獲得一等獎）。所任教班級學生學業成績優異，合格率均達到并超過學校標準，如2003年鎮調考獲全鎮第一名；在2005初中畢業學業水平考試中，任教成績居全鄉鎮中學第一名；2007年中考成績位居全區第二名，尤其是2008年中考去得全區第一名成績，這是本校在歷次初中畢業學業水平考試中歷史科最好成績，從而

打破了本校從未進過全區前五名的局面。正因如此，我在2006——2012考核中連續7年被考核為優秀。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，任現職以來，本人能起到骨干教師的帶頭示范作用，積極指導青年教師，幫助他們盡快熟悉業務，掌握教學技能。經本人指導的青年教師嚴少斌、熊彩云等同志多次在鎮、區、市、省教學競賽中獲獎，成為全市知名的年輕歷史教師。

三、繼續學習不放松，努力搭建自我成長的平臺

任職以來，我在做好本職工作的同時，能積極參加各種繼續教育，業務能力，業務水平不斷提高。任職以來，我除了積極參加各級部門組織的集中培訓和校本培訓外，還通過各種途徑加強學習不斷提高自身素質和業務能力。1990年參加湖北省教師普通話考核講師培訓班學習；1991年至1994年自費參加黃岡師范專科學校中文專科函授學習，并于1994年取得中文專科學歷；1998年參加湖北省高等教育自學考試，于2000年6月取得漢語言專業本科學歷；2002年3月參加鄂州市的“基礎教學課程改革綱要”學習培訓，成績合格；2002年10月至2002年11月參加湖北省中學校長崗位培訓，成績合格；2004年7在取得中小學教師計算機初級證之后又參加了鄂州市中小學教師計算機中級培訓，取得中級證書；2008年7月參加湖北省“2008年全省環境教育骨干培訓班學習培訓，成績合格；2010年7月參加湖北省”農村教師素質提高工程”中學校長培訓，成績合格；2011年1月至2011年3月參加了教育部-微軟（中國）“攜手助學”創新教育 暨全國中小學教師教育技術能力建設計劃教學人員中級培訓，成績合格；2011年參加教育部“國培計劃（2010）——湖北省農村骨干教師培訓項目”農村中小學教師遠程培訓子項目研修學習，成績合格。等等，通過不斷學習，搭建自身成長的平臺，同時將學到的先進教學思想、技能應用到課堂教學中，切實提高課堂教學效率。

四、教研教改緊跟時代，不斷開拓創新

作為一名教師和學校教育教學工作的主要負責人，同時作為鄂州市教育學會語文和歷史雙會員，我既始終把“教書育人、為人師表”作為己任，又把成為學者型的教師作為自己的目標，孜孜追求。任現職以來，積極參與和組織學校教研教改活動，緊跟時代步伐，不斷開拓創新。我作為省級課題實驗學校負責人參與、組織、完成“語文閱讀教學及考試評價研究”課題實驗工作，撰寫的課題研究論文《淺談新課標下語文互動式閱讀教學》獲湖北省優秀論文三等獎。在組織和參與教研活動中，通過交流與學習，提高自身教學能力，并結合教學實踐，及時進行教學反思，形成自已的見解。2002年被聘為華容區兼職教研員，2008年春、秋分別被聘為華容區春季優質課、優秀教案評比評委和全區初中“聽評課月”活動評委。任現職12年共寫成論文多篇，其中論文《歷史科創造性思維的培養》在2007年省論文評比中獲省一等獎；2007、2008年市論文評比中獲市一等獎；論文《提高課程資源的利用率》編入《教研的視野——中學教師論文案例精選》一書（西安地圖出版社 陳明火主編）；論文《輕輕松松上好歷史課》在《鄂州日報》上發表（2011年9月15日）；同時在2008篇五：業務部門個人工作總結

導讀：對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享： ,我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享：

忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現在在新辦公室都半年多了。從2010年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行，由于人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。收獲，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟 路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。2010年完成的銷售額幾乎是我2010年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像2010年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。

成長，這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。2012年上半年由于剛剛涉足電梯行業，對業務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以2012年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是2012年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了2012年收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節省成本，提高效率，完成業務目標。經過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節省了自己的寶貴時間，提高了成交率。2012年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。2012年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發展也許將會遇到新的瓶頸。

第五篇：個人工作業務總結

個人業務工作總結

我于2012年畢業，之后入職xxxx，做鍋爐技術員工作，對大型蒸汽鍋爐有了深刻的了解與認識。2013年來到成都工作,入職xxxx建筑設計有限公司，開始從事民用建筑設計，從開始的依葫蘆畫瓢到獨立完成一般項目，中間是大量的學習與積累，是對自我的嚴格要求，對技術的不懈追求。2016年10月至今，我在xxxx建筑設計有限公司任職暖通設計師。

回顧這些年來的工作與學習經歷，離不開各指導老師的引導與教誨，離不開同事的支持與幫助。從一開始的一竅不通逐步熟悉熟練設計工作中的每個環節與步驟，儲備了大量的技術知識，經歷了很多，現做個簡單總結：

1、思想方面

作為一個中國共產黨員，我的政治立場堅定，堅決擁護中國共產黨的領導，積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表等重要思想。思想上與黨中央高度保持一致，具備一定的辨別是非的能力。嚴格要求自己，爭取做行業里、工作中的表率先鋒。

2、工作方面

暖通設計是一項責任重大的工作：我們的圖紙要指導施工，我們的設計與安全、健康、美觀息息相關！

還記得剛參加工作時，從事第一個設計項目時，腦海中一片空白，無從下手。從最開始的建筑平面圖讀圖與分析、通風防排煙及空調的計算，每一個細節都向師兄師姐請教。排風口風速取多少合適、配電房為什么要設置下排風口、防火閥都設置在哪些地方……無數個為什么，無窮多問題，產生于這一刻：離開學校，放下書本，第一次與工程實際的親密接觸。

當然，更多的是在計算和制圖中的低級錯誤：算錯了風量、房間氣流組織不合理，設備布置不利于安裝檢修……校審的同事和領導一遍又一遍的指出我的不足，一遍又一遍的加深我的印象，一遍又一遍的督促我不斷進步，不斷追求更優化的設計，追求更好的設計理念。

現在，我已做了大量的工程，從開始的部分參與，做一些基礎的東西，到后來能獨立承擔一般項目的設計任務，都是靠一直不斷的經驗積累。我已獨立做過較多的通風防排煙、中央空調、采暖項目。每一個項目都是一次挑戰，都是一次對自我的完善機會。

舉個例子：2013年的時候我做了一個xxxx的一個采暖項目，之前都沒有接觸過采暖，當時是一邊找資料學習，一邊跟指導老師請教，一邊畫圖。畫完給指導老師看，看了再改，再看再改……一遍遍修改，等項目做完的時候，我已經對采暖的常規設計內容都了然于胸了。到今年，又拿到一個新疆烏魯木齊的采暖項目時，我已經能立馬上手，各種要素都能提前考慮到位，拿出來的項目成果可想而知質量更好了。

2014年時我獨立完成了xxxx酒店項目的設計，項目大約2萬平米，包含地下汽車庫、大商業、酒店和辦公。設計內容包括常規的通風防排煙設計和中央空調設計。在這之前，我的中央空調的設計經驗為零。我學習以前的項目資料，向同事和領導請教，慢慢把中央空調系統從系統到平面、從主機到末端、從計算到制圖，都認真一遍一遍的研究。不可避免的還有一遍一遍的改圖過程，最終，如期拿出圖紙的那一刻，我對中央空調系統的認識已經有一定深度了。

可見，水平的提升和素質的提高都是建立在不斷犯錯、不斷完善、不斷總結的基礎上的。不斷的重復能加深印象，不斷的總結才能更快提高！

慢慢地，我能從頭到尾完全掌控一個項目的進度，能掌握住過程中每一個節點，綜合考慮各專業之間的配合，最終按時按質量完成項目拿出成果。

總的來說，大部分常見的項目類型我都已經都能輕輕松松掌控，但還有更大的提升和進步空間。在項目里，還是有較多的錯漏空缺；在工程中還有大量的不了解的知識和注意事項；在團隊里，還需要更注意與同事與其他專業的合作。比如地下室一個簡單的穿墻的風管或者墻上風口的設置，都應該考慮到會不會撞梁，會不會影響凈高，會不會和水、電專業打架這些問題，和每個專業都有了聯系和影響。如果考慮不到位，施工過程中才發現無法實現時，將會造成不必要的成本浪費。

這些的工程實踐和積累，我也理解和總結了很多經驗教訓。在這里主要描述一下在暖通設計中，我認為最重要的要考慮的三個方面：

首先就是安全。我們的設計要最大程度的保證住戶的人生安全和財產安全。在設計中就主要體現在消防上，我們要保證風機風口等消防設施在發生火災時能夠立即響應，能夠達到防煙、排煙的目的，以阻止火災的肆意蔓延，為人群的疏散爭取更多的時間。所以防火規范的每一條每一款我們都認真理解，徹底貫徹執行。當然還有其他方面，比如抗震，我們需保證在地震過程中不會造成二次傷害，并爭取設備設施在較小的地震后能正常工作，不會遭受較大破壞。還比如在一些易燃易爆產品的存儲和生產過程中，我們要做好通風換氣設計，免危險發生。安全涉及的地方很多，要求我們在設計中，每一個細節都要認真對待，正所謂千里之堤毀于蟻穴！不能有任何的粗心大意。舉一個簡單的例子：柴油發電機房我們要設置平時的機械排風，由于柴油易揮發，所以要求我們用來排風的設備需要有防爆功能，同時，風管和設備都要設置導出靜電的措施。儲油間油箱還要加通氣管，并設防火呼吸閥。柴油發電機工作時，我們要保證其油煙排向對人活動影響最小的區域比如屋頂；柴油機工作時巨大的噪聲我們要考慮到其離人的活動范圍要盡量遠，實在不行也要采取一定的措施減小噪聲影響；柴油機煙管排放高溫煙氣，我們需要對煙管進行保溫隔熱處理，防止不小心造成燙傷。每一個細節都不容有失。

當然，在滿足安全的前提下，我們還要注意舒適和美觀。通風空調的目的就是改善室內環境品質，給人們營造一個舒適的、健康的生活工作氛圍。這就需要我們保證每時每刻房間的空氣都是新鮮的。如果該房間會產生廢氣、有毒有害氣體、易燃易爆氣體，我們要保證能隨時把這些氣體都能及時排出并妥善處理。如果房間會產生大量的噪聲，我們要采取消聲措施，保證其設備工作時不會影響到居民的生活和身心健康。緊接舒適而來的，我們要考慮設計的美觀。常常遇到的小細節如外墻的風口設置位置，要不要涂與外墻同顏色的漆；或者大量的高級公共場所如購物中心、商場、高級政務辦公區域、星級酒店等，要充分考慮每一個風口的形式和設置位置，每一條管路的走向。既要滿足使用要求，使房間環境溫度舒適，濕度適宜，又要保證與裝修線條完美契合，美觀大氣。既不能為了舒適放棄美觀，那樣的作品粗鄙不堪；也不能為了美觀

丟了舒適，因為沒有舒適的環境其他的討論都沒有意義了。隨著社會的發展，生活水平的提高，現在對舒適度的追求更高，主要體現在中央空調的設置。這也給我們的工作提出了更多的要求和挑戰。我們要使每個房間都能達到設計溫度，每個房間都有足夠的新風換氣使人呼吸舒暢，個別特殊功用房間還要精確的控制其濕度。

最后還要考慮一個重要因素：節能。隨著社會進步和經濟發展，在滿足使用需求的同時，還要考慮到現在環境污染日益嚴重，能源消耗越來越多，而儲備的能源越來越少，我們還要盡可能的使用節能環保的產品，設計綠色節能的控制系統，從每一個環節來減少廢氣廢水廢物的產生和排放。不節能的產品不能用，會造成大污染的產品不能用。要充分考慮環境因素，多利用綠色環保的產品。節能環保將是未來的方向和出路。

總之，我還要加強自身學習，提高專業知識水平。不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，追求進步。不斷積累，善于總結，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力把更好的經驗措施貫徹到實際工作中去。

慢慢的結合書本知識和工作項目的鍛煉，現在我可以獨立，高效的完成工作任務。經過不斷的努力，我即將成為一名專業負責人，成為專業負責人是對我過往工作的認可和對以后的更高的期望，專業負責人的位置又會給我新的挑戰，在工作中我需要更加積極主動，擁有更強的專業心和責任心，才能有信心和勇氣帶領團隊完成各項任務。

在以后的工作和學習中我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對暖通設計的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的強弱項做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉，及時高效的完成本專業也任務及與其他專業的配合協調，及時協調解決施工現場遇到的技術問題；第三，放寬眼界，提高自己綜合素質，把每一個工程都做好，每一個項目都盡心盡力做到最好！安全、舒適、美觀、綠色環保將是我未來工作中堅持不變的信念。

張三

xxxx年xx月xx日