第一篇：鄉鎮年度經濟社會工作總結報告

鄉鎮年度經濟社會工作總結報告

今年以來，我鎮按照縣委、縣政府的統一部署和總體要求，深入貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會，市委四屆八次全會XX縣委十二屆七次全會精神，牢牢把握“穩中求進”工作總基調，主動適應經濟發展新常態，堅持“黨建統攬農村、大力發展產業、大打生態硬仗、努力關注民生、全力維護穩定”的工作思路，積極調整產業結構，加快轉變發展方式，凝心聚力促發展，真抓實干謀新篇，經濟社會各項事業取得了長足發展，初步實現了支部舉旗引路子，農村和諧建產業，農民致富有收入的目標，在全面建成小康社會新征程上邁出了堅實步伐。

一、高效農業快速發展，農民增收渠道進一步拓寬。堅持以增加農民收入為目標，以現代園區建設為抓手，不斷調整產業發展結構，積極推進現代農業建設。一是鞏固草畜業。在原有養殖場的基礎上，今年新發展300只羊場5個、半溫棚養豬15戶；全鎮生豬存欄5419頭、羊子16062只、家禽15025只。二是優化棚栽業。重點在加強管理增產量和產品銷售提效益上下功夫，按照“一村一品”的發展模式，全力抓好韓溝門現代農業示范園區大棚種植，調整優化種植結構，全面提升經濟效益。今年秋季，園區的160多座日光溫室大棚全部統一種植了瑞克斯旺公司37-82辣子，目前已全部上市。三是發展蘋果產業。積極響XX縣委、縣政府發展蘋果產業的決定，采取“廣泛宣傳、政策引導、土地流轉、大戶承包”等措施，以“村有示范園、組有示范戶”為目標，堅持高標準建園。在丈方臺、張崾峴兩個村建成千畝山地蘋果示范帶一處；在廟咀、冰草溝、劉堡村建成500畝以上集中連片示范園3個，今年全鎮共完成蘋果建園3600畝（其中春季1000畝）。在種植業方面，共完成全膜玉米種植15540畝、馬鈴薯12000畝、小雜糧9500畝、瓜菜油豆3500畝。堅持把加強農行民教育，提高致富能力作為一項重點工作來抓，全年培訓農民12期600余人，積極引導農村剩余勞動力向二、三產業轉移，圍繞油氣開發、綠化造林等方面從事勞務經濟，進一步拓寬農民增收渠道，促進農民多元增收，全鎮農村經濟總收入13747萬元，較上年增長6.7%；全鎮人均純收入11020元，較上年增長13.15%。

二、項目建設成效顯著，鎮村人居環境進一步優化。堅持“規劃引領、整治先行、產業支撐”的思路，以“一村一品、一村一景、一村一韻”為目標，突出重點，連線成片，在丈方臺村實施了美麗鄉村建設，針對柴草亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、亂搭亂建等臟亂差現象，實施了村莊綠化、亮化、美化工程，使連戶道路、莊前屋后、房屋建筑與自然環境協調統一，達到了村莊規范、干凈整潔、美觀大方的目的。同時，在產業配套上下功夫，結合村情實際，實施了“四個一”工程，即制定1個精準扶貧計劃，建1000畝高標準蘋果園，種1000畝小雜糧，實施10000畝流域治理，做到了戶戶有產業、區域成規模，初步呈現出了“走平坦路、喝干凈水、上衛生廁、住整潔房、用潔凈能源、樹文明新風、有致富產業”的美麗鄉村雛形，得到了上級的肯定和廣大群眾的好評。堅持把推進項目建設，加強基礎設施建設，優化人居環境作為一項重點工作來抓，農業綜合服務樓已投入使用；完成政府駐地周圍集中供水工程，居民吃水難問題得到有效解決；完成王元溝溝道治理項目，新增壩地400余畝。

三、精準扶貧深入實施，群眾致富信心進一步提高。按照“分級負責、精準識別、有效扶持、動態管理”的總體要求，對全鎮346戶849名貧困人口（其中：五保戶9戶14人；低保戶80戶194人；一般貧困戶257戶641人）進行建檔立卡，緊緊圍繞制約貧困戶長遠發展和短期脫貧的突出問題，因地制宜，因戶擇業，分類施策，“一戶一策”，從產業、創業、生態、救助兜底扶貧四個方面制訂了準確的貧困村幫扶規劃和貧困戶幫扶計劃，發放了扶貧戶明白牌，建立了扶貧幫困工作手冊。對殘呆傻愣、高齡確無能力發展產業的貧困戶，以社保體系、社會捐助及企業幫扶為依托，重點實施救助兜底扶貧；對無勞動力不具備發展產業條件，但有土地的貧困戶，根據具體情況，在適戶適量的原則下量力而行，以委托他人監管的方式發展家畜養殖及其他長期致富產業；對有勞動能力的貧困戶重點發展林果業、勞務業、種養業來創業脫貧。積極倡導鎮村干部、當地能人和外來企業等社會力量參與到扶貧幫困隊伍中來。召集倡導36家企業和能人共捐款10萬余元，鎮村干部捐款3萬余元，所有產業扶貧戶的扶貧項目已全部落地起步，前期扶貧資金也已全部補助到位，部分貧困戶已收到良好的經濟效益，精準扶貧工作做到了號準病脈、開好處方、抓出良藥，廣大群眾致富信心空前提高。7月份，全市精準扶貧工作會議把我鎮丈方臺村作為現場觀摩點進行了觀摩學習。

四、補植管護雙管齊下，退耕還林成果進一步鞏固。按照“加強造林綠化、狠抓補植補造、強化林草管護、突出鞏固成果”的思路，狠抓新造補植和林草安全工作。春季組建了10支專業造林隊伍，集中利用一個月時間全面完成了丈方臺、王元溝、雷子澗、油房4條流域32000畝財政補貼造林任務和20253畝新一輪退耕補植工作；秋季對全鎮21000畝新一輪退耕和春季所有荒山造林不合格面積進行了全面補植。同時，在重點區域綠化栽植竹柳1萬株、長青苗木10萬株，完成井場道路綠化100多公里。全面落實鎮、村、組、戶四級管護責任，強化“三防三禁”措施，確保林草資源安全，狠抓禁牧防火工作，按照分工負責、屬地管理、責任落實的要求，鎮村兩級干部聯合鎮林業站重拳出擊，嚴厲查處了偷牧、散牧、夜牧行為，堅決取締了羊子散養戶，做到了全面封禁，不留死角。鎮村分別組建完善了防火滅火隊伍，對重點隱患區域和特殊人群進行了排查防范，同時堅決打擊查處復墾、亂砍、濫伐行為，退耕還林成果得到有效鞏固。4月份，全市林業工作現場會將丈方臺村作為觀摩點進行了觀摩學習。

五、社會事業全面發展，群眾幸福指數進一步提升。一年來，鎮黨委、政府始終堅持把保障和改善民生放在突出位置來抓，圍繞“學有所教、病有所醫、生有所育、老有所養、住有所居、失有所助”的目標，全力解決好關系群眾切身利益的上學、就醫、生育、養老、社保等生活保障問題。進一步規范村級低保程序，實行動態管理下的“應保盡保，應退盡退”，今年納入低保管理440戶1012人；對因災、因病返貧家庭累計發放救助款20余萬元；臨時救助困難家庭67戶177人，共計發放近5萬元；醫療救助上報89人，慢性病門診救助上報21人；農村新型合作醫療參保人數8243人，參保率為100%，農村養老保險參保人數4772人，參保率為97.99%。教育教學條件進一步改善，“五免一補”按時足額發放到位，成人文化技術學校舉辦各種農民培訓20余起，培訓人數3000余人（次），使廣大農民掌握技術，積極發展產業；不折不扣的將納入國家、省、市、縣96人計生獎勵扶助政策落實到位；加大對重點物品、重點行業、重點區域的安全監管力度，安全生產監管體系逐步完善，全年未出現一起重大安全事故。與此同時，精神文明、人民武裝、土地確權、工青婦等其他社會各項事業也取得了長足發展，廣大群眾的幸福指數全面提升。

六、平安建設扎實推進，群眾安全感進一步增強。始終以平安創建為抓手，牢固樹立“第一要務抓發展、第一責任保穩定”的思想，圍繞創建“平安xx”目標，真抓實干，全面推進維護社會穩定各項工作。制定了各類應急預案，對道路交通、森林防火、地質災害等重點區域，開展了定期和不定期安全隱患排查工作，對發現的問題進行了及時整改和嚴肅處理，今年全鎮無重特大事故發生，安全生產“四項指標”有效控制在最低限度，確保了人民生命財產安全。鎮政府設立了專門的信訪接待大廳，對來信來訪作好接待處理，同時建立了社會矛盾定期排摸機制，加強初信初訪辦理工作，全年共排查調處各類矛盾糾紛36起，基本實現鄰里糾紛不出村，矛盾信訪問題不出鎮，實現了“一控二降”目標。加強社會治安防控和治理體系建設，對本鎮重點對象和重點目標實施防控，有效預防打擊了黃賭毒和“兩搶一盜”等各類違法犯罪活動，集中整治油區突出治安問題，重點打擊了攔水檔路、無理取鬧等干擾阻撓石油開發生產的違法犯罪行為，不斷建立健全“打防結合、鎮村聯動、齊抓共管、合力整治”長效工作機制，油區治安管理水平有效提升，油區治安秩序和生產秩序持續好轉，社會環境和諧穩定，人民群眾公共安全感進一步增強。

七、落實黨建主體責任，黨建引領能力進一步加強。按照“圍繞經濟抓黨建、抓好黨建促發展”的原則，充分發揮黨組織和廣大黨員在三個文明建設中的先鋒模范作用。按照縣委部署，扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動，認真剖析存在的“不嚴不實”問題，制定整改措施，定期督促落實，形成了黨員干部聯系群眾，“六幫六促”等機制。結合我鎮年初確定的村干部承諾制，扎實開展了“三述職兩公開兩評議一落實”活動，把對村干部的評價交給群眾，收到了良好的效果。在圓滿完成了村級“兩委”換屆工作的同時，堅持黨建引領，深入開展“升級晉檔、科學發展”和服務型黨組織建設活動，把“樹立先進典型，黨員帶頭創業”作為推動黨建工作的重中之重，不斷加強黨員隊伍建設，形成了“抓黨建促產業”有效格局。通過黨員干部現代遠程教育來提高農村黨員群眾的職業技能和拓展他們的視野，提高廣大黨員干部思想素質和引領群眾致富的能力，充分發揮黨員模范帶頭作用。進一步健全完善了黨員承諾制、中心戶制、積分制等制度，全面推行“一述雙評”和目標責任管理，建立鄉村黨建二級“聯述聯評”制度，夯實了黨建工作責任。嚴格組織生活，認真落實“三會一課”制度，經常性開展了批評與自我批評，增強了基層黨組織的整體戰斗力。進一步加強大學生村官和第一書記的管理教育，5名大學生村官在村委換屆中被選為村支部副書記，1名當選支部書記；8名第一書記選派到鎮入村以來，積極深入村組農戶，訪民情、體民意，排查化解各類糾紛矛盾，了解掌握精準貧困戶家庭基本情況、產業發展狀況、未來發展意向等，在促進農民發展致富產業、維護基層和諧穩定上起到了積極的作用。同時，按照責任分解、責任考核、責任追究要求，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制。以加強思想教育，筑牢拒腐防變思想防線和健全完善制度，切實落實農村黨風廉政建設責任制為著力點，深入推進農村黨風廉政建設工作。嚴格執行中央“八項規定”和省市縣實施意見，進一步規范黨員干部行為，建立健全規章制度，明確工作職責，嚴格責任追究，切實加強作風建設，對3名違紀黨員給予了黨紀處分，全鎮上下形成了人心思進，風清氣正的大好局面?？傮w而言，2015年我們做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在不少問題和差距。一是產業結構單一，缺乏新的產業支撐，農民掌握的種養技術有限，且缺乏具有一定規模、帶動能力強的產業合作社和龍頭企業帶動，產業化水平不高；二是水電路等基礎設施建設相對薄弱，人畜飲水、生產出行等均受到不同程度的影響，基礎設施建設有待進一步鞏固加強；三是由于農民外出務工信息服務跟不上，農村二、三產業發展緩慢，農民增收的渠道還不夠寬；四是由于一些歷史遺留問題，再加之發展中遇到的新情況、新問題多，導致信訪案件時有發生，群眾反映的一些民生熱點問題還沒有得到很好的解決等等。這些不足都需要我們在今后的工作中逐步加以解決，并進一步理清發展思路，緊扣發展目標，加強領導，狠抓落實，力爭優質高效完XX縣上下達的各項目標任務，向縣委、縣政府及全鎮人民交一份滿意的答卷。

第二篇：社區社會工作服務總結報告

成都心家園“心成長”青少年社區發展項目報告

(2012年7-12月)（此報告由社區社會工作者撰寫，提交給有關社區、主管部門及社工機構，用于總結在此社區推行社區社會工作服務的情況，并計劃下一季度的工作重點及方向；轉用請注明出處，否則侵權必究。）總結日期：2012年12月11日 社區名稱：成都市錦江區皇經嘉苑社區 社區人數：約4155人

服務年期：2012年7月1日——2012年12月31日（6個月）項目主管：馬淑華

社工姓名：劉德梅、龔熤杉

一、項目名稱：“心成長”青少年社區發展項目

二、組織機構：

成都心家園社會工作服務中心（Chengdu Spirit Home Social Work Service Center），是5·12地震后長期堅持為災區服務的志愿者自發結合組成的民間公益團隊，主要從事心理援助、社區服務、培訓教育、助學幫困等工作。團隊成員充滿激情，具執行力和創造力。從地震后到現在一直在災區多所學校和多個社區堅持開展專業社工服務，并在成都市區相關社區專業化運作社會服務項目，有較豐富的相關領域實際經驗，有較強的組織管理和資源整合能力?！俺啥夹募覉@”長期規范化、專業化的工作得到社會和政府部門認可。人民日報、中國青年報、中國社工雜志、四川電視臺、四川日報、成都日報和海外國際日報等媒體多次報道了“心家園”的事跡。中心于2011年4月13日在成都市民政局正式注冊登記為非營利性民辦非企業單位。成都心家園志愿服務隊為共青團成都市委青年志愿者協會直屬服務隊。2012年榮獲“全國先進民辦社工服務機構”，第五屆“四川省優秀青年志愿服務集體”榮譽稱號。

本機構使命旨在關愛弱勢群體，為有需求的婦女、兒童和老人提供精神撫慰和生活幫助。秉承“給心一個溫暖的家”的組織愿景，我們堅持“用心做事，快

樂做人”。本機構的特色在于專業NGO與志愿團隊服務相結合，發展本地領袖、把接受服務的對象發展為志愿者，由點到面，少變多，帶動社區的內在的變化。成都心家園博客歡迎您：

http://blog.sina.com.cn/xinjiayuan512 郵箱：Xinjiayuan512@163.com

三、項目背景：

青少年肩負著將我國建設成為現代化國家和實現民族復興的歷史重任。隨著城市社區的發展，在社區內開展教育和青少年成長活動能有機結合學校和家庭，滿足青少年多樣化的精神文化、教育學習等需求。

錦江區的學校教育在全市一直保持領先，社區教育也在錦江區社會創新的大潮下得到了良好的推進。根據調查發現，錦江區的保障住房小區有大量留守青少年，而保障房社區的公共資源整合利用還存在一些問題。

成都心家園將依托社工、義工和專業心理咨詢師團隊的力量，開展適合保障住房社區青少年有益的活動，鼓勵他們參與社區活動，并為其提供社會實踐的機會，提高青少年的能力素質，豐富他們校外生活，幫助其成長。

四、項目愿景：

總目標：協助改善錦江區皇經嘉苑社區人際關系與家庭關系和青少年成長環境，達成每一個社區家庭的“孩子全面成長、家庭幸福和睦”的心愿，進一步增強居民對社區的歸屬感和認同感，推動社區和睦、社會和諧。具體目標：

1、促進農村青少年兒童心理健康，更客觀的看待社會；

2、幫助學習不得法的學生，學會科學的學習方法以及養成學習的好習慣；

3、根據社區青少年的興趣和需求，開展適合社區青少年兒童有益的活動，鼓勵 他們參與社區活動，為其提供社會實踐的機會，提高青少年的能力素質，豐 富他們校外生活，幫助其成長；

4、通過社區項目幫助有需求的學生健康快樂的成長；

5、建立青少年健康發展的校外輔導站。

五、項目內容：

項目相關活動主要圍繞保障房社區中青少年兒童群體開展，并將發掘并運用正式與非正式的小區資源，推動小區居民互相幫助、鄰里守望相助,在自助助人中，提升居民整體生活質量。

工作主要模式是“社會工作+心理輔導”、“社工+義工”兩工聯動的模式。項目實施地：成都市錦江區皇經樓村3 組（經天西路69 號）皇經嘉苑小區；針對學生群體（特別是青少年兒童群體）設計的特色活動有“心家園青少年成長俱樂部”，通過“心家園青少年成長俱樂部”活動的開展，對特殊群體（外出務工人員子女、留守青少年兒童）實行一種全新的精神層面的關愛模式，促進和諧社區的構建。根據青少年兒童心理健康成長的具體需要，有目的、有計劃、有組織的進行成長的小組活動、開發與實施，總結方法、途徑，形成特色，組織社區居民尤其是青少年兒童參與青少年成長俱樂部，以此為突破口，深入家庭，努力為社區居民營造相互關愛的溫暖環境，使社區居民與青少年兒童互動，結成社區內聯網，促進社區居民參與意識的提高，倡導社區鄰里關愛的氛圍，促進社區融合，在此基礎上構建自助互助的社區共同體。通過“心家園心成長”系列活動，對社區學齡兒童和青少年進行學業輔導、注意力訓練和匯報演出，在訓練時注重鼓勵學生自我提高、自我展示、互相幫助；充分利用夏令營課間和課后的時間有意識的引導社區參與夏令營的中、小學的學生自我發現、自我成長、學會適應；通過專門組織團體活動和游戲，讓學生們從中體會和提高交流溝通、團體協作、問題解決等方面的能力。

六、項目開展情況：

（一）工作概述

1、社區概述

成都市錦江區皇經嘉苑項目位于成都市錦江區皇經樓村3組（經天西路69 號），四至大體范圍：東至規劃道路；西至規劃道路；南至三環路；北至規劃道路。具體位于成都市琉璃立交側，緊鄰三環路。社區始建于2010年4月。是政府出于幫

助城市中住房困難的中低收入家庭解決住房問題的目的而建立的保障性小區。該小區融合了來自城市各個角落，各個社區的部分中低收入家庭的成員，并且以經濟適用房住戶為主，同時擁有少部分廉租房居民?？偨ㄖ娣e約130854平方米，住宅總套數1576 套，廉租住房套數有200 套，約有居民440人，經適房套數共1376 套，約有居民3715人。總人口4100人左右，1576戶左右。

小區未成年人口情況：男性未成年人有357人，女性340人，共有697人，比例相等。住在經濟適用房的未成年人有649人，住在廉租房中的未成年人有48人，經濟適用房中的未成年人遠大于廉租房中的。0-14歲兒童有553人，廉租房中共有24人，經濟適用房中有529人；15-18歲青少年有144人，廉租房的有24人，經濟適用房有120人，0-14歲兒童約占未成年人80%。

小區環境優美，綠化面積廣闊，公共設施齊全。包括小區活動室、“心家園 心成長”助力站青少年活動中心、志愿者之家、小區便民衛生服務站等；小區內設有公共健身器材、涼亭等。綠化地帶較為集中便于老年人飯后散步；健身器材齊全，內容多樣；建有較大的地下停車場；社區內鋪設的盲道和部分行路標示比較規范準確公共建設完備。小區外圍生活服務資源豐富，有舞東風超市、紅旗連鎖超市、法律事務所、小型便民門市等。地理位置優越，距離市中心、社區周邊城鎮很近，交通便利，利于居民出行。需求評估

“皇經嘉苑”小區上千戶當中，人戶分離占到95.32%。人戶分離是普遍現象，教育助學金等補助的發放以及《殘疾證》、《準生證》、《就業失業登記證》等證件的辦理，均需由戶籍地街道辦事處、社區具體負責承辦。由于人戶分離，戶籍地社區未能經常性入戶調查并進行跟蹤管理，加之信息互動不暢，造成管理“脫節”。居住地社區普遍認為保障對象戶籍不在本轄區，不屬于其管轄范圍。加之來自不同社區的保障對象在同一社區集中居住，使社區工作壓力加大，而人財物卻未予以保障，因此，居住地社區不愿主動接手管理。加之由于社會資源分配的區域性差異，使保障對象擔心原享有的政策福利不能持續，或者考慮子女上學等客觀因素，往往不愿意遷移戶籍。社區內購買經適房以中年家庭居多，有青少年的家庭

不少，但以上這些問題和因素造成社區內大量的青少年未能享受到應有的教育和服務。因此，根據社區受益群體需求，設計本青少年社區發展項目。

服務中心簡介

“心家園 心成長”助力站成立于2012年7月初，于成都市心家園社會工作服務中心駐點服務。中心占地面積約30平米，設有圖書一角、辦公區域、青少年活動片區，硬件設施一應俱全。到目前為止有兩名專業社會工作者，一名實習生，一支大約二十人的社區青少年志愿者隊伍、和一支10人左右的社區老年志愿者團隊。

活動情況匯報：

2012年7月21日：開展機構督導會議。會議對中心的運行情況作了的分享、項目前期中心工作重心的探討、專業技巧上的請教等。

2012年7月24日社區戶外羽毛球比賽，參與青少年和社區居民大概50位，孩子們很喜歡，社區老人也加入到跳繩中，而且自覺的充當其自愿者，維護現場，協助社工開展活動。

2012年7月28日：“親子手牽手，社區心連心”——健康戶外活動，參與人數45人。以親子家庭為主，帶動居民參與積極性，促進社區居民間、居民與社工、親子間的信任良好關系。

2012年8月24日：歡樂全民趣味運動會，參與人數120人左右。豐富社區青少年暑假生活，為本社區青少年構建更加更廣闊的交際平臺，并以青少年活動為平臺促進社區居民之間的關系，營造更加和諧的社區氛圍，增加社區居民的社區歸屬感和認同感。

2012 年9月27日：“慶中秋·迎國慶”精彩壩壩電影，直接參與人數150人左右。在中秋、國慶雙節到來之際創造和諧歡樂的社區氛圍；激發社區居民的愛國情懷；增強社區居民間的凝聚力、對社區的歸屬感。

2012年10月22日：開展機構督導培訓。會議對中心的運行情況作了的分享、十月中心工作重心的探討、專業技巧上的請教等。

2012年10月25日：“暖巢人家，歲歲重陽”活動，參與人數150人左右。本次活動是用“晚會”形式進行的，以節目表演和社工游戲表演為主要內容，帶動居民參與積極性，促進社區居民間、居民與社工信任良好關系，并且也通過社工游戲增進了親子家庭的親密關系。

2012年10月28日：“一同成長”家長講座——《現在我們應該怎樣做家長》； 參與家庭30戶左右。講座聘請了教育專家為家長講解兒童成長、子女教育等方面的知識，幫助家長成長為優秀的老爸老媽。

2012年11月24日：鏈接成都市青年志愿者應急救援隊的人員到社區開展大型社區活動——社區減防災知識講座與演練，參與活動的社區居民有50人（含青少年）左右。

2012年11月29日：成都心家園社會工作服務中心11月督導會議。

2012年12月23日：“幼兒成長聯誼會”。參與家庭10個。與愛達迅社會工作服務中心聯合開展，展示前期學齡前與社區幼兒活動成果，搭建家長溝通平臺，為后期發動社區家長自我管理、自我參與理念建立基礎。

2012年12月29日：“辭舊迎新慶元旦 繽紛活動賀新年”之冬季運動。參與人數在300人以上。寒冷的歲末一場別開生面的全民互動帶給居民彼此的溫暖，老人、小孩都玩兒得樂此不彼，很開心，小小禮物給了居民新一年的祝福，愿彼此幸福！

小組活動：

音樂小組、美工小組、信息技術小組各兩期，一個月為一期，每周1次。共開展24次，每次小組參與人數8—12人左右。

生命教育小組活動8次，每次小組參與人數5—8人。

天使小志愿者活動，12次，7月每周2次，八月每周1次，時長2個月，并在繼續進行。每月大型活動和親子活動中，我們的社區老年志愿者和青少年志愿者都參與了其中。

“童心·同心”兒童成長小組兩期，每期四次。每次分為兩個分小組，每組人數在6到13人不等。共開展了16次小組活動。

老爸老媽團”家長沙龍——親子手工活動5次。每次參與家庭在5到7組左右。個案及個案咨詢：

個案家訪，3次，單獨交流2次，九月中旬自然結案。

個案咨詢并記錄6個。常規服務：

1、“主題早讀會”，7—8月，每天早上9:00—10:00，一個小時；

2、自由活動時間：7—8月，每天上午10:00—11:30和每天下午14:00—15:00和17:00—17:30。9—12月，每天上午10:00—10:30下午14:00—16:00。

3、“四點半學?！闭n業輔導，下午16:00—18:30，2—3個小時。

4、“學齡前兒童成長活動”，每天上午10:30—11:30。其他：

駐點服務社工外出培訓和參與項目相關會議：5次

接待：共22次。

七、效果評估：

從2012年7月5日到2012年12月31日。開展大型社區活動8次，機構督導會議6次，小組活動65次。接待來自各個地區、各個階層、各個組織的領導和參與人員22次以上（見附表）。

七八月每天中心人流量約40—45人次；9月以后每天中心人流量約30—35人次，月人流量為800人次左右；人流量4224人次左右（一周五天，每天35人次算起，不含參觀人員和其他）。

小組活動和大型社區活動直接服務人數1575人以上。個案和個案咨詢直接服務7人，不包括對其家庭和社區社會人群的間接服務和影響。

效果評估通過隨機訪談法、資料收集與分析、問卷法、觀察法、活動參與人數和活動反饋以及其他多種多樣的社會工作方法進行：

隨著項目的進程，活動的開展，逐步帶給社區居民尤其是社區青少年改變。他們在活動過程中，建立起了深厚的關系，逐漸增強社區青少年對社區認同感和歸屬感，將陌生社區轉變為熟人社區。通過每個月的大型社區活動、節假日聯誼活動等，促進文化團隊的規范化自我管理和有序化自我發展。并且協助青少年在游戲互動中發展新的人際關系，獲得價值感，增進社會能力建設。

在每天、每周的各色專業社會工作小組活動的開展中，逐步發掘并運用正是和非正式的社區資源，推動了社區居民互幫互助、鄰里守望互動。組建了我們自己的社區青少年志愿者團隊——天使小志愿團隊，通過家訪等服務形式，走進社區，走進孩子的內心，從而建立了良好的專業服務關系。

在社區中樹立了良好的志愿精神，促進了社區文化精神文明建設，在助人自助中，提升居民整體生活質量。并在隨著工作的進展，我們還從中發動了一批社區骨干老人參與本社區的管理服務工作，利用同老年人容易溝通的優勢自己管理自己，自己服務自己。

八、項目感受及經驗：

項目進入社區時間正好為暑假初期，通過陌生人拜訪，社區走訪，觀察法進行了前期需求調研，以暑假興趣小組活動吸引了社區很多青少年，但多為十二歲以下青少年；為接觸、了解、以及宣傳項目進入社區我們開始針對10到16歲較高齡段青少年進行家訪和問卷調查，根據問卷調查反映，大多數12歲以上青少年基本在家上網、睡覺和看書、上輔導班，忙于補習和課業，初期很難吸引這一部分青少年下來，所以在七八月項目工作重心以3到12歲青少年為中心開展活動，并且借助這一部分服務對象與社區居民之間建立了良好的專業關系，也很好的進行了項目和服務宣傳，并且組建了社區自己的一支青少年志愿者團隊和老年志愿者團隊，并開展了豐富多彩的活動。

隨著九月份社區青少年開學，工作重心以0到6歲學齡前兒童為主，尤其是0到3歲的幼兒結合早教內容，滿足社區居民前期一直提出需要針對他們進行服務的需求。在常規化的學齡前兒童成長服務活動中，社工以引導者的角色介入，培

養幼兒社會發展性行為習慣為主，輔助貫穿家長骨干的培養，社工逐步退出主導服務內容，讓家長們積極參與、自我管理、服務大家的意識，這也緊扣項目：增進社區鄰里關愛的氛圍，促進社區融合，在此基礎上構建自助互助的社區共同體主旨。

而6歲以上的青少年我們以“四點半學?！薄⒚恐芰膶I小組活動、以及個案和個案咨詢為主，在他們繁重的課業壓力的空隙，服務他們，緩解壓力，引導他們健康成長。

城市社區青少年和農村社區青少年社工以及學校社工的對比：

城市社區青少年以學業壓力為主，補習班、輔導班、興趣班很多，所以社區社工針對其服務的時間比較少，基本集中在周末和寒暑假時間段，而且介入社區的時候不能單單以青少年為對象，潛在的還有其家長和家庭環境的需求調研，如果忽略了家長這一部分工作，在后期活動的開展中很難從學業壓力中“解救”出青少年，參與活動。隨著項目的深入，高齡段青少年會以聊天的方式尋求其壓力的釋放、青春期問題的解答等，這就產生了個案衍生出來的個案咨詢等服務方式。在零散的服務時間里、服務空間狹小、工作和活動地點未明確分開的現狀下，很好的彌補了高齡段青少年的需求。

農村社區青少年以留守為主，親情、家庭的情感上空缺是他們的主要需求，學習壓力次之。在活動的設計更多的是情感的彌補。

學校社工的最大優點是青少年的需求能很集中的表現出來，而且服務時間較社區青少年相對集中和密集。服務效果的產出明顯和及時。

九、面臨困難及對策：

1、場地問題。沒有獨立的個案、小組活動室。一個房間既包含辦公區域、圖書區域、小組活動區域、自由活動區域、物資儲藏區域等，在各色活動開展上存在一定的場地問題。但是通過一定的分區角，有意識引導幼兒和青少年在活動中在劃定區域里互動，或者分時間段提供不同的服務，比如每周二到周五上午屬于學齡前兒童活動的開展，每天兩點到四點屬于專業活動的開展，四點到六點屬于半

封閉式課業輔導時間段。在很大程度上克服了此困難。

2、社工服務時間與服務對象的時間存在一定差異。項目以社區青少年服務對象為主導，一到星期五全天，他們基本在學校，只有放學時間段和周末，以及寒暑假時間。針對此，社工調整服務時間段，比如下午六七點下班；主要活動放在周末；充分利用寒暑假這樣的長段時間等，或者利用青少年零散休息時間，比如放學后的“四點半學?！保鲃訉で髩毫徑獾膫€案咨詢等，滿足、服務社區青少年需求。另外，通過拓展活動深度，也能很好的為城市社區青少年進行服務。

3、活動深度的拓展。尋求督導和同工支持，擴展思路，有效設計、開展活動。

成都心家園社會工作服務中心駐皇經嘉苑站點

2012年12月12日

附接待統計表：

201

2年接待單位匯總

——7月到12月

7月18日：成都市房管局湯科長來訪

7月19日：迅風社會工作服務中心3名工作人員來心家園成長助力站參觀 7月26日：房管局湯科長協同成都團市委顏明部長來中心考察 7月27日：房管局的相關人員來中心參觀 8月2日：崇州領導來中心參觀

8月13日：四川尚明公益發展研究中心工作者齊先熊到中心針對機構內團隊建設、專業價值和理論的融合等問題進行了交流

8月15日：廣元希望社會工作服務中心的社會工作者來中心進行參觀 8月23日：成都電視臺來中心采訪

8月24日：友成企業家扶貧基金會—社區發展中心主任喬棟來中心參訪 8月27日：來自北京、上海、深圳和成都的高校志愿者團隊來中心參觀、交流和學習，共20余人

8月28日：成都市團省委權益部工作人員來中心考察工作 8月31日：成都市團省委權益部3名工作人員來中心考察工作

9月5日：接待來自成都理工大學的教授和市人大代表組成的參觀團、自貢房管局團隊來訪、成都市錦江區基金會工作人員到訪中心

9月6日：武漢市房管局團隊來中心參訪、成都市團委權益部工作人員到中心視察工作

9月7日：接待了來自四川省各地（市）州團委副書記、權益部長、綜治辦負責人等組成的參觀團隊，參觀人數60人左右

9月19日：新華社兩名記者到社區采訪、參觀助力站 9月25日：房管局到機構來參觀

10月11日：接待來自中國人政治協商會議委員會的參觀

11月4日：接待了來自北京住房建筑部的張雪勤司長率相關部門負責人到助力站參觀

11月6日：接待來至安徽、河北、浙江等12個省市建設廳、保障性住房管理中心等領導組成的學習考察參觀團隊到助力站參觀，參觀人數150人左右

11月19日：接待了來自共青團成都市委黨組成員刁元員、權益部主持工作副部長劉洪江，天津市濱海新區團委副書記盧盈等一行9人組成的參觀團來訪 11月21日：接待了來至金堂房管局到助力站參觀

注：據不完全統計，本接待各省各地各級領導二十二次。

第三篇：社會工作專業實習總結報告

社會工作專業實習總結報告

1．實踐內容

2．實習過程中的學習機會

（1）學生的實習工作/經驗敘述

個案/家庭工作；小組工作；社區工作；其它工作方式

（2）其它的經驗：包括參觀、研討會、機構/單位職員工作會議等

（3）機構/單位或學生本身（如：健康、家庭）有利/不利學習的處境或問題（4）工作量飽滿程度 3．實習評估

（1）有關機構/單位/社區的服務政策與服務類型

了解機構/單位/社區的服務政策與服務類型，以及這些服務與政策如何滿足社區的需要；適應機構/單位/社區的工作環境及與工作人員建立關系的能力。（2）與案主系統工作的知識與技巧

認定與評估個人、家庭、小組及社區需要的能力；能夠進入案主或服務對象的系統，與案主系統內各方面建立正面而積極的工作關系；設計補救、防止及發展性的介入計劃；尋求案主或服務對象參與及動員資源去推動和促成彼此贊同的計劃；評估介入計劃的成果；在以上各項中結合理論與實踐的情況。（3）對指導時間的運用

學習方面；服務方面；行政方面 4．做社工的專業發展

（1）認同及內化社會工作專業價值觀和道德操守（2）對社會工作專業的承諾與投入（3）結合理論與實務的信心 5．個人長處與短處

（1）影響做社工的長處與短處（2）需要提高之處 6．整體評價

評估本次實習經驗如何幫助自己達到學習的需要和目標

第四篇：社會工作實習總結報告

2014—2015第一學期

暑期小學期

實習總結報告（終期）

姓名：

學號：

指導教師：

日期：2014/12/31

成績：

一、實習概況

1、實習地點：歡樂谷社區

2、實習時間：17周

3、指導老師：

二、實習目的

1、完成本學期的社區實習任務，鞏固社區工作課程中所學到的知識。

2、了解實習社區概況，發現社區存在的問題，主要是社區工作者的所承受壓力問題，做出診斷，制定出相應的計劃和方案，并從中總結經驗教訓。

3、提高自身素質和實踐能力、組織能力，達到鍛煉及完善自己的目的。

4、學以致用，將理論與實踐相結合。

三、實習內容

社區作為作為城市管理的基礎單位，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我們的工作就是居委會日常事務。社區工作是城市管理的最基礎工作，社區領導要做到決策科學化，離不開社區工作人員的協助。因為社區工作人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解的全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。社區工作頭緒多，任務重，我們在社區實習著重抓以下幾個方面的工作：

1、將社區流動人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務量也很大，但是通過對流動人口的登記，可以加強政府對流動人口的管理，加強政府的社會服務職能，積極發現問題解決問題，為城市的安全穩定做貢獻。

2、在社區內鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區創造一個良好的環境。

3、協助社區安全生產監督員對社區所轄的生產部門如商店、網吧、小吃店、建筑工地、經營商戶等進行安全教育、發放安全生產責任書。了解了一些必備的安全知識，學會辨別消防器材。

4、與社區附近的居民互動溝通，走入社會，與人溝通，宣傳社區工作，處理良好的人際關系。

5、主動做好社區居民之間、事與事之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。

四、實習評估

社區工作人員除了需要具備一定工作能力外，還應有自己的知識修養、品德修養、作風修養。因此，作為社區工作人員要自覺、全面地加強這幾個方面的修養，努力把自己造就成為合格又稱職的工作人員。

第一，要有充分的政策依據和事實依據。社區人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，更是作為社區這樣一個基層單位工作的準則，也是社區工作人員必須具備的品質。

第二，要有準確性。準確，是對工作質量的要求。社區管理工作的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是；辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說住戶登記調查，就要保證調查信息的質量，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一份資料信息都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

第三，要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個事物，都會使工作辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。社區工作必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

五、實習感想

（一）在此次實習過程中，收獲蠻大，在向社區干部了解轄區基本情況和基本工作的過程中了解了社區工作的繁瑣和社區領導愛崗敬業的精神，同時了解到社區干部的一種工作壓力。他們在工作中要認真對待每一個居民，認真對待每一件繁瑣而重要的事情，他們要以服務的精神盡自己最大的努力做好自己的工作。同時，我們還參加社區例會，認真聽取黨支書記的工作報告，聽取優秀社區干部介紹的工作經驗，使我明白了工作中要積極制定詳細的計劃，每完成一個計劃要做好每一份詳細的工作總結，工作要有計劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應的成就。

（二）本次的社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。之前我們大學生只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不理想。通過實踐使所學的專業理論知識得到鞏固和提高。緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

（三）通過這幾個月的實習，我們對基層社區管理工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作的結合，也發現了一些基層單位管理出現的不足和缺陷。

1．社區干部工作壓力大，行政效率低

社區工作人員少，而且每天都要面臨大量的、瑣碎的事務，不能很好分清輕重緩急，大堆的事務一起處理，導致瑣碎的事務的處理占用了工作人員大量的時間，造成工作壓力大，效率低，再就是行政體制和法律法規不健全，管理工作的某些領域依然存在著無法可依的方面，這也是導致社區干部工作壓力大，工作效率低的一個重要因素。

2．社區工作紙張浪費嚴重

社區工作的一個很重要的組成部分就是登記錄入租住戶的信息資料，要順利的完成這些工作，都要浪費大量的紙張，特別是在迎接檢查期間，社區文件的打印，材料的準備和裝訂上耗費大量的財力。我實習這段時間，跟隨社區工作人員進行了社區居民的信息資料登記錄入工作，如果登記錯誤則要重新登記，有時還需要打印，一旦打印錯誤可能導致整份文件的浪費。訂閱的報紙基本上是看完就扔，沒有很好的回收利用，不能做到物盡其才。針對以上不足和缺陷提出以下建議：

3．解決社區干部壓力大工作效率低的建議

第一，增加社區工作人，在編與非在編人員均可，同時積極推進體制改革，按照精簡、統一、效能原則，擺脫傳統金字塔組織結構的束縛，建立高效、責任明確、運轉協調規范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。

第二，提高行政人員的素質，這是相當有必要的。任何事情都要由人來做，要提高行政效率，關鍵是提高行政人員的素質，加大人才培養的投資和力度，制定行之有效地培養措施，讓有真才實學、真心實干的人發揮作用。

4．解決機關紙張浪費的建議 第一，制定規章制度嚴格控制紙張的使用，需要向上級機關和領導上報的材料，在文件格式要求的范圍內，嚴格控制字號大小、行距，在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節紙機關用紙，降低公共服務成本。

第二，推行無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網上進行，文稿不打印出來。現在的計算機技術發展現狀來看，在技術上實現“無紙辦公”是比較容易的事情。現階段，大部分文件還是打印出來，無紙辦公程度較低。

六、實習結果

第一，認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工情況，對機關單位情況有了進一步的了解和認識。

第二，公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡十天的實踐，使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益良多。

第三，學習社區對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我們學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

第四，了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛煉自己辦會的能力。

第五，待人要真誠。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理是一樣的。

第六，要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字；要了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，通過與相關部門的電話聯系、值班時跟來訪人員的交談、以及與基層民眾的交流，這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力，使我們的溝通能力得到進一步的提高。

這幾個月的實習內容主要是社區機關里的一些工作，我的論文也是有關社區干部社會工作的，和實習相吻合。我將實習過程中對于日常的社區工作的開展作為例子，討論社區干部如何處理日常事務。實習獲得的經驗、方法技巧和感受都對我撰寫論文有很大的幫助。我認為這次實習最重要的意義還在于使我切實認識到本專業的社會價值，是我們真正步入社會之前的一次非常重要的鍛煉，我相信它會成為我今后人生的一筆寶貴財富。當然，我會繼續努力，即使不能使自己變成最優秀，至少腳踏實地的努力了。

第五篇：個人學期社會工作實務總結報告

社會工作實務總結報告

已經與社會工作實務的接觸有些日子了，社工實務對我來說不算生疏，也不算很熟悉。但是專業知識儲備還是不足，實踐經驗略為缺乏，都讓我在具體實踐過程中還是有一些波折。但經過一次次實踐經驗的累積，讓我感覺我在社會工作這條道路上慢慢成長起來。

這學期我進行了兩次機構探訪，了解到了有關于社工機構運轉方面的信息，認識到了社會工作者平時的工作。由于社工機構開展的服務項目較多，我選擇自己感興趣的項目填寫了志愿者服務信息單，希望日后有更多的機會進行志愿服務。

這學期我和我的同學們去了嘉定那邊的醫院，繼續做了幾次臨終關懷，每次服務的都是不同的老人，一開始會比較艱難，老人都不怎么說話，但是老人的家屬都很熱情的招待我們，還有奶奶硬塞給我們牛奶。后來生病的老人也開始拉著我們的手，和我們點點頭，笑一笑，我覺得，不僅僅是我們去給生病的老人送去溫暖，老人的笑容和掌心的溫度也溫暖了我們的內心。

我知道老人在沒有兒女的陪伴是多么孤獨，他們希望有人和他們聊天。醫院里雖然有很多同樣孤獨的老人，但他們大部分都不會交流。我們的到來打破了醫院的安靜，我們和他們聊天，我們幫忙著打掃衛生，一邊打掃衛生一邊和老人們聊天。

我個人還是比較喜歡臨終關懷這個項目的，老人像孩子一樣，都是很可愛的，也很需要我們的關懷。

下個學期，我希望嘗試更多的服務項目，更加深入的了解社工實務。同時會學好我的社工理論知識，努力武裝自己，以便提供給服務對象更專業、更周到的服務。在社工的這條道路上，還是有很多很多值得鉆研的東西，這門專業，教我們的不僅僅是專業知識，更多的還是教我們如何做人，如何運用同理心去為服務對象提供優質的服務，如何在現實問題中做到價值中立，等等。

這學期的志愿活動，讓我們更直接地接觸到了需要我們服務的弱勢群體，“用生命溫暖生命”的理念也被印證地更加深刻。也以讓我意識到社會工作者身上承載的使命，激勵著我們去更好地學習社會工作，希望將來能為更多的人帶去關愛和改變。