第一篇：社會工作實習總結報告(湯瑋)

社會工作與管理畢業實習總結報告

一、基本資料

學生姓名： 湯瑋

實習單位： 上海市浦東新區培花七居委

實習時段： 2008年7月1號—2008年8月30號

實習總時間： 160小時 指導老師： 徐丙奎

督導老師： 周雪梅（負責青少年活動的社工）

二．實習過程中的工作總結

暑假伊始，我就來到了期盼以久的實習單位培花七居委，懷著強烈的好奇心和新鮮感我開始了我的實習工作。居委會里的老師們對我都十分熱情，并且很照顧我，讓我感激不已。在與他們相處的時間里，又讓我受益匪淺，學會了很多的知識，這些美好的回憶和寶貴的知識我會永遠銘記。通過實習，我深深的體會到“社會工作與管理”是一門實用而新興的學科，而做為一名“社會工作與管理”專業的學生，我感到十分自豪和驕傲，并希望自己能力所能及地為社會做一些貢獻。

1、在實習單位參與和介入的工作

培七居委會已經成立了9年了，它坐落于芳芯路210弄40號201-203室，芳佳苑的居民們幾乎對它無不知曉,因為這個居委會已經贏得了大家的依賴和支持,小區的居民們有任何生活上的困難都會及時與居委會取得聯系。在報到的第一天，居委主任把我分配給了負責青少年社會工作的周老師，并與其他的居委會工作人員做了相互的介紹，基本上對大家的工作范圍和工作職責有了大致的了解，這樣就建立了一個良好的互動關系。然后督導周老師向我詳細介紹了青少年社會工作的概況，工作作息的安排，工作的性質和職責、范圍，并根據我的實際情況專門擬定了一個適合的實習計劃。在了解了相關的情況與資料后，周老師帶我參觀了青少年活動中心以及他們這些年來取得的一些成就，還讓我閱覽了社區青少年的相關資料，開展活動的流程與相關環節，讓我對青少年的工作有了更深一步的認知。一開始我只是天真的以為青少年社工是一份簡單單純的工作，因為都是與小孩子溝通應該是很容易的一件事情。然而在聽了周老師的介紹后，才深知自己的想法是多么的單純和膚淺。現在的青少年因為都是獨生子女，被家長過份的呵護寵愛而形成了自私驕傲，不喜歡團體活動，不注重團體觀念，只顧個人利益，喜歡單獨行動的現象很是嚴重，從而導致社區的青少年活動很難組織開展。這就要求我們要端正自己的態度，不能因為參與者是青少年，就不把他們的想法、心情考慮在內，以家長的姿態對他們指頤氣使，而是要求我們要以尊重，誠懇，平等的態度與他們溝通，讓他們覺得自己也很有才能，能為社區貢獻出自己的一份力量，社區的建設也是需要他們的。在實習的兩個月期間正值暑假來臨，青少年的社會實踐活動也如期展開。在兩個月內，我們成功的舉辦了“衛生健康知識宣傳與講座”、“青少年如何正確引導自己的發展”、“參觀跨海大橋暑期夏令營”、“迎奧運知識競賽”等活動，并一致獲得了好評，還獲得了“2008年浦東培花社區先進青少年組織獎”。在活動開展舉辦期間，我協助周老師做組織，策劃，安排的工作，每一次活動的舉行都需要付出很大的心血，只有妥當的安排，對細節之處也要兼顧得當，才能成功的完成每次的工作任務。在每次活動結束之后，我和督導周老師都會對工作之中的失誤之處，還有經驗的不足之處都進行一次長時間的相互交流，這種就可以有效的防止下次再發生失誤的產生。然后及時的把當天活動的資料和紀錄利用電腦進行編輯，上報給上級領導審查。從對社會工作的基本概念的了解到社會工作原則的理解運用，以及實際處理問題的方式和技巧等，讓我對所學的理論知識得出了實踐的真知。不僅僅只是青少年的工作。居委會里任何一項社區工作都是需要我們付出極大的耐心，熱情，毅力去完成它，讓我覺得社工工作真是是一件很負有挑戰性的工作，不論任何的酸甜苦辣、艱難險阻，都要用恒心和毅力去克服一切，要有對這份崇高事業的執著和熱情，以平等的態度對待每一位工作對象，在平凡中發出自己的光和熱。

具體案例：

1． 案主情況：小趙今年23歲，從小父母離異，后來父親再娶。去年父親染病不治身亡，現與繼母同住。小張終日在家玩電腦游戲，沒有正式的工作，也沒有尋找工作的意念，一直頹廢地生活。

1、主要問題：本來小趙自初中畢業后再也沒有繼續升學，其父是從事電器修理行業的維修人員，小趙在家跟其父學習修理技能，作為將來的生活保障。自其父死后，小趙終日郁郁郁寡歡，沒有了學習的動力，天天呆在家里玩電腦游戲，繼母的勸說絲毫無用。小趙從小父母異，雖然父親再娶，但與繼母感情不合，從小性格就很孤僻，沒有自信心，不喜與人溝通。自從小趙父親去世，世上唯一的親人不在，造成了小趙心理上的逃避陰影。這就需要我們幫助他樹立生活的信心，協助他獲得一定的幫助，建立積極正確的生活思想，促成其采取有效的行動改變現狀。

3． 具體過程：首先，我們以會談技術中人際溝通的方法面對面的和小趙進行溝通交流，了解其內心的想法。起先小趙對我們的到來非常抵觸，會見時也不喜歡與我們溝通，少言寡語，讓我們不能了解其內心真正的想法。這時就需要我們采取個案社會工作技術的基本原則與態度，很好的應用專業知識與技術才能更好的處理好問題。我們沒有強迫他馬上和我們進行了溝通，但也沒有放棄隨時與小趙溝通的希望，人際的溝通是要任其自然的，不能急于求成。果然，慢慢地小趙放下了心防，對我們的問題有了自然主動的響應，言語也漸漸多了起來。在幾次溝通交流后，小趙吐出了他的內心想法和困惑。他現在自己很迷茫，上海的就業壓力很大，沒有文憑是找不到稱心如意的工作的，而且自己又性格孤僻，不擅言辭，不喜歡與人溝通，他對自己的未來很沒有信任，寧愿選擇逃避，躲在自己的家里。了解他的這些想法后，我們就運用治療性溝通中的，支持需要幫助的人、減輕案主內心焦慮、協助案主建立正確的想法、促成案主采取有效措施等四個方面做了一些工作。我們鼓勵小趙，給他一定的就業信心，對生活要充滿希望。請他參加就業中心的就業指導宣傳的講座，了解目前社會的就業情況等，并與市政府免費的再就業培訓中心取得聯系，讓小張先確定自己的興趣愛好并選擇一份自己有興趣的培訓項目進行培訓。同時，也鼓舞他走出自己的內心世界，不要天天窩在家里，要多外出活動，與人交流，慢慢的增強自己的社會交際能力，從而更好的建立自己的人際關系。

4、發展結果：通過我們的協助，小趙報名去了再就業的培訓，由于他有一定的家電維修基礎，所以報了家電維修的培訓。小趙在培訓中與大家相處的不錯，還交了幾個朋友，在節假日里也經常與朋友相伴出游。同時他也開始愿意參加一些社區的活動，象“學雷峰活動”他就來了，還免費幫助社區的居民修理電器，得到了大家的贊賞。在社區的社工工作，在開展上主要是大力依托社區的資源和力量進行的，當然離不居民們的幫助，與之建立良好的關系是很重要的。在工作的處理問題上，向居民群眾了解基本情況，根據居民們的反映來做為資料參考，正確的判斷問題的所在，都是離不開廣大居民群眾對我們社工工作的支持和幫助。只有理論聯系實際才能快速準確地為居民們解決問題，提高我們的服務效率。跟隨督導老師一起進行工作，讓我的工作經驗慢慢的累積了起來，深深地體會到只有實踐才能出真知，但是實踐和經驗雖然是寶貴的，可是也不能脫離了專業的技能知識。只有熟悉掌握了專業的知識，才能與工作經驗完美的結合起來，更有效的處理好問題。在我參與的幾個個案中，專業的社工知識就發揮著很大的作用，可以說它與技能和經驗是相輔相成，缺一不可的。比如說以下這個案例。

具體案例：

1、案主情況：楊某和丈夫結婚八年后離婚，現與兒子一同生活。離異后的楊某情緒很激烈，經常打罵兒子，并進行體罰。鄰居多次勸解，楊某不但不接受，還與鄰居大打出手發生了激烈的言語沖突。

2、主要問題：楊某和丈夫結婚八年后離異，現在與上小學二年級的兒子同住。由于楊某受盡了婚姻帶給她的折磨與痛苦，離婚后造成她性格比較偏激，總是疑神疑鬼，覺得別人對她指指點點，看不起她，在背后議論她。楊某和丈夫的不成功的婚姻生活也使兒子變得很自卑，父母離異后他開始不喜歡上學，逃課，這些問題造成了楊某的兒子成績逐漸變差，每次開家長會，楊某都覺得兒子讓她很丟臉，家長會上的其他家長們都像在嘲笑她似的，于是她就開始打罵兒子，甚至對兒子進行了體罰。她覺得“棍棒下面出孝子”這句話是非常正確的。孩子表現不好就應該打罵，這樣才能教育好兒子。有時甚至把自身的痛苦和怨氣都發泄在兒子的身上。

3、具體的過程：這個案例我們是采用“理性情緒治療法”來解決的。人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。它使人逃避現實、自怨自艾，不敢面對現實中的挑戰。當人們長期堅持某些不合理的信念時，便會導致不良的情緒體驗。而當人們接受更加理性與合理的信念時，其焦慮與其他不良情緒就會得到緩解。首先，我們去小楊母子的家進行了一次座談會。我們考慮到楊某是一名離過婚的女子，被婚姻受到很大的傷害和痛苦，所以談話的措辭都比較婉轉嚴謹，盡量讓她感受到我們的真誠，使她不再讓那么敏感。也許楊某逐漸體會到我們的良苦用心，便很平和的向我們講訴了她內心的苦悶。她覺得離婚對女人來說實在是一件太悲慘的事情，離婚對女人來說太坍臺了，永遠沒有可能在別人面前抬起頭來。而且還要還要遭受別人在背后對她的議論和指點，讓她覺得生活真的很痛苦。她的兒子也不爭氣，讀書成績差，還經常喜歡逃課，連兒子都要和她一樣承受離婚帶來的壓力，兒子也被別人瞧不起，甚至在別人的眼里是低人一等的。

聽了她的講訴，我們就耐心的勸解她：離婚并不是那么可悲的事情，這只是人生中的一個失敗的經驗敗了。我們是否應該要求在自己的人生中每一件事都要成功和完滿？事實上，世界上很少有人在自己的一生中處處成功和 事事順利，不是在這里經受折就是在那里遭遇失敗，所以，你 一定要把婚姻不順利這件事當作包袱背在身上，那么就會帶來 許多焦慮、沮喪等負面情緒，從而看不到自我價值。其實，你只要在生活中盡力而為，活得充實和有意義，只求向自己交待，就大可不必為求取悅他人而辛苦地活著。過分的擔憂和困擾，不僅于事無補，反而會令你在 面對困難或做許多事情時，難以有效地應對，而且，過份的擔心 倒會增加意外事件發生的可能性，所以，你要對自己說：離婚沒有什么大不了的，單親家庭也沒有什么可怕，所有的困難我都可以應忖。并且告訴她，要多多加強對兒子的關懷，家長是孩子的榜樣，兒子逃學也是因為感到自卑不想與小朋友們接觸，怕遭受小朋友的非議和嘲笑的目光。孩子的成績是可以慢慢提高的，但是心靈受到了創傷就很難恢復了。所以自身要拋棄原來那些非理性的想法，如悲傷、挫折、生氣、易怒、失望、敵意、自貶等感受，而要樹立起對生活的信心，加強心理建設，加強對兒子的關心體貼，不再對兒子進行打罵和體罰，而是要用關心和愛心來引導兒子走上正確的生活道路。通過這次的交談，楊某的心結漸漸的打開了，也很認同我們的想法，并表現自己會走出離婚的陰影，和兒子好好的生活下去。我們同時也向她表明，如果生活中需要我們居委會的幫助請及時與我們聯系，我們會及時給予她們幫助和支持，希望她們母子二人能幸福的生活下去。

4． 發展結果：結束了楊某母子的案例后，在暑假青少年實踐活動中我又遇到了楊某的兒子。小朋友變得很樂觀開朗，在活動中與小朋友友好相處，還能幫助我們做些力所能及的事情。在“迎奧運知識競賽”中，楊某也和兒子一同參與，母子倆人的感情很好，一直形影不離，讓我們都覺得很開心。而且楊某也能與鄰居友好相處，平日里都互幫互助，看來楊某已經走出了離婚帶給她的陰影與痛苦，這讓我們都甚感欣慰。

以上案例采用了理性情緒療法的輔導技巧，以婚姻問題和單親家庭問題作為例子加以說明。概括地說，理性情緒療法堅信，人類天生同時有理性和非理性的兩種信念，而非理性信念是人的情緒問題和行為問題的根源。以此觀之，日常生活中有不少離婚或身處單親家庭的當事人，整天凄凄慘慘，精神萎靡不振，或者內心充滿敵意、仇恨、絕望等不適當的情緒而導致行為失措或自暴自棄，蓋源于她對離婚和單親家庭的非理性信念。因此，理性情緒療法主張，需要通過理性治療方法、情緒治療方法和行為治療方法，首先幫助當事人改變原來的思維方式，去除非理性信念，然后協助當事人在情緒上和行為上作出改變，最終推動當事人建立起一個更理性、更充實、更有彈性和更具容忍度的人生哲學。

2、單位實習的處境或問題

我已經實習了三年的社會工作專業的課程，俗話說的好，實踐出真知，所以我就來到了培花七居委會，因為我想去切實體驗一下社會工作的基層工作是如何進行和開展的。我相信通過這些年來我學習的專業知識，我對于社工這個工作還是有一定基礎的了解，對社會工作的原則、運作和價值觀、理論背景等有了一個先前的理論準備，從而使我能比較快的投入到位實習工作之中去，能比較自然的、進一步的與社工們進行一定的交流。在社會工作這份崇高的事業上，我秉持著“助人自助”的工作原則，站在相同的價值觀念上，來確立我學習的意義。

談到我在此次實習的遺憾之處，就是由于時間的不足，我只是學習了部分的工作技能，沒能掌握更多的知識和經驗。比如說我只是負責了青少年的暑假活動工作，也參與了社區的糾紛調解工作。但是像“宣傳工作”和“禁毒工作”等我都只是表面的接觸，并沒有深入其中，這讓我覺得損失很好的實踐機會，不免覺得有些遺憾。

3、總工作量

我的實習工作是按照計劃進行的，所以工作應該說是循序漸進，有條不紊的進行著著。實習過程中。我參加了“暑期青少年社會實踐活動”，“對孤寡老人的慰問關懷”，“老年讀書會”“上海市80周歲以上老人義務體檢”等活動，在活動中幫助督導老師做些統籌，策劃，安排等工作。我經常利用午休的時間和督導老師進行交流溝通，閱覽一些相關的資料和理論書籍，以便于增強和提高自身的能力。

三、自我評估

1、單位的適應

對于居委會，我的直覺印象就是溫馨的大家庭，里面的工作人員為老百姓排憂解難，都是熱心腸的代表。所以懷著強烈的好奇心和新鮮感我來到了培花七居委開始了我的實習工作。我的督導老師是負責青少年實踐活動的周老師。經過周老師的介紹和通過相關資料的了解，我對這份工作有了更深一層的認知。培七居委會的工作職責是完善工作機制,處理各類矛盾,維護社會穩定,開展社會治安綜合治理工作,落實政策和措施,并組織實施開展平安小區,平安單位。維護社會治安秩序和提高安全防范能力.充分發揮群防群治隊伍的作用,增強居民治安防范意識和參與意識,組織開展反邪教工作.加強來滬人員的服務與管理,組織開展禁毒宣傳,教育工作等.居委會里的工作者們是很歡迎實習生的，他們希望有更多的年輕工作者們能夠加入其中，共同從事這份工作。居委會的工作看似簡單，好似天天在處理一些瑣事。可是這些外行人眼中的“瑣事”也是需要很多的技巧才能完善的處理好各種各樣的問題，解決居民們的困擾，從而更好的服務于居民們，讓居民能更依靠更依賴居委會，并認同支持我們的工作。居委會的工作彈性滿大的，工作氛圍也很輕松，自由，舒適，大家都有良好的關系，能更好的在工作中取長補短，發揮各自的作用，更好的為社區服務，為自己的工作貢獻出自己的一份力量！我覺得這種良好的工作環境從沒讓我產生膽怯的心理，反而更快的適應了這份工作，因為大家對我都很照顧，讓我覺得居委會是個很溫馨的大家庭！

2、實習能力

對于社會的工作，在未參加實習工作前，我的認知與了解只是初步的，并沒有深入其中。對于社工的概念和知識只是從書本中生搬套的專業講解罷了。但是自從開始了社會的實習工作，我覺得我的能力獲得了提高。在實習工作的過程中，我深深體會到敏銳的觀察力，良好的溝通能力和快捷的利用準確的專業知識解決問題的能力是身為一名社會工作者必行的良好素質。為了豐富自己的知識，開闊自己的視野，我不但重新溫習了以前的社會學概論等專業書，還閱讀了大量的相關專業書籍和課外讀物，這些都對我的實習工作有很大的幫助。對于工作對象的了解與從評定服務對象的需要到與服務對象建立關系等具體的流程，我都是從督導周老師那里得來的經驗和她所經歷的個案以及參與的一些團體活動、走訪一般求助者等中了解和認識的。這方面的了解我很缺乏，所以我和周老師交流的比較多，通過周老師的詳細講解，我基本能掌握一些處理問題的技巧，對整個流程有了進一步的了解和認知，對我的實習工作起到了莫大的幫助。

3、督導時間的運用 我的指導老師周雪梅，是一位經驗富足的老社工了。她開創了培花七居委青少年活動小組的先驅，經歷了起步的艱辛和現實的考驗，隨著時間的推移和舉辦每年假期青少年社會實踐工作的圓滿成功，培七居委會的青少年活動組織已經逐漸成熟，獲得了良好的評價和殊榮。周老師深深熱愛著這份工作，并用她的熱情和執著慢慢地完善著它，最終使青少年活動小組步入了一個正常發展的軌道。周老師這種對社會工作的熱愛深深地影響并感染了我。在實習報到的第二天，通過和她雙方的溝通，制定了我的實習計劃的內容安排，并按照計劃有條不紊的進行實習工作。

4、實習態度

在實習時，我堅持做到不遲到早退，堅守崗位，認真負責。我覺的誠懇積極的態度，是對別人的尊重，是對自己工作的負責，何況社會工作是一份崇高的事業沒有踏實懇干的精神是對這項事業的褻瀆。我經常利用閑瑕時間主動的和指導老師交流，對實習中遇到的問題進行溝通，這對我的實習工作提供了很大的幫助。只有端正工作態度，才能投入自己的熱情，在工作中發揮應有的價值，才能得到廣大社會的認可，才能真正深入人心，促進社會和人的共同發展。

5、專業的認同

我想我學的是社工專業對社會工作專業價值和專業守則的認同是很重要的基礎。社會工作是一項為人服務的工作，它更需要專業的知識與技能,從而更有效的去處理解決好問題與各種矛盾糾紛。良好的溝通能力和觀察能力是社會工作必備的一種素質。我在與人接觸和交流工作上面是社會工作的要求所欠缺的，我有的只是對社會工作的書面了解和基本的專業知識，我需要改善我的交流能力，提高觀察力，增加對周圍環境和資源的認識，這樣才能更好的運用知識與實踐相結合，提高自己的處理問題的能力，從而更好的做好社工的工作。

6、個人長處與短處

通過幾年的專業學習，我相信自己有對這份事業比較良好的認識及參與的熱情。在工作中，應加深對各種問題的思考。本人在許多工作中思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對問題進行快速有效的思考，使得問題不能及時的用最佳方法解決。因此在今后的工作中，應該要多問幾個為什么，且要積極找出問題的根源和解決問題的方法。溝通能力的提高也是一個很重要的問題, 應多向有經驗的老師學習，積極主動地與他們交流。除了加強專業知識的學習外，還要加強對其他知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。

7、對指導老師的評估

徐丙奎老師是一位很有親和力,做事認真負責的老師。第一次培訓時他就召開了一個小組會議,逐一認識了我們這些學生,對我們大致有了了解，并且留下詳細的聯系方式。如果我有哪里不清楚的地方,就可以及時聯系,請教他并予以悉心的指導,教導我如何更好的處理好問題。徐老師平日還有繁忙的工作,但對我這樣的自考生也給予了盡心盡力的支持和幫助,讓我更順利的完成了實習的工作而且受益匪淺.在些我由衷的感謝他,表達自己深深的敬意。

8、對社會工作與管理專業在中國發展的感想及建議

按照社會學的觀點,社會的迅速變遷必將形成社會結構的失調,并引發諸多社會問題。社會必須創造一種新的機制來應付這些問題,以保障社會穩定、有序與正常的運行。獨生子女政策使城市兒童的教育遇到新的問題;老齡化和家庭小型化也使老年人的照顧發生問題。在農村,農村聯產承包制解放了大量的剩余勞動力,大量農村勞動力進入城市,給城市社會帶來了正負多方面的影響,進入90年代,特別是隨著社會主義市場經濟體制的建立與社會結構轉型速度的加快,這些問題必須由現有的社會結構、社會制度去應付和解決。當我國政府與社會意識到這些問題并承認、正視這些問題,并試圖去解決時,社會工作就成為一種可選的工具或手段。我國社會工作發展的深層基礎就在于此。當前,我國社會工作正面臨著一個進入發展期的轉折點，希望社會工作這個專業能夠得到廣大人民群眾的支持和認可，這樣我們的工作才能更加順利的開展，同時也衷心希望更多的人才加入到我們社工的行業中來，為社會的繁榮穩定貢獻出自己的一份力量！

第二篇：社會工作實習總結報告

2014—2015第一學期

暑期小學期

實習總結報告（終期）

姓名：

學號：

指導教師：

日期：2014/12/31

成績：

一、實習概況

1、實習地點：歡樂谷社區

2、實習時間：17周

3、指導老師：

二、實習目的

1、完成本學期的社區實習任務，鞏固社區工作課程中所學到的知識。

2、了解實習社區概況，發現社區存在的問題，主要是社區工作者的所承受壓力問題，做出診斷，制定出相應的計劃和方案，并從中總結經驗教訓。

3、提高自身素質和實踐能力、組織能力，達到鍛煉及完善自己的目的。

4、學以致用，將理論與實踐相結合。

三、實習內容

社區作為作為城市管理的基礎單位，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我們的工作就是居委會日常事務。社區工作是城市管理的最基礎工作，社區領導要做到決策科學化，離不開社區工作人員的協助。因為社區工作人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解的全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。社區工作頭緒多，任務重，我們在社區實習著重抓以下幾個方面的工作：

1、將社區流動人口的信息錄入。雖然工作比較單一，任務量也很大，但是通過對流動人口的登記，可以加強政府對流動人口的管理，加強政府的社會服務職能，積極發現問題解決問題，為城市的安全穩定做貢獻。

2、在社區內鏟除小廣告，牛皮鮮。雖然是體力活，但是是為了給社區創造一個良好的環境。

3、協助社區安全生產監督員對社區所轄的生產部門如商店、網吧、小吃店、建筑工地、經營商戶等進行安全教育、發放安全生產責任書。了解了一些必備的安全知識，學會辨別消防器材。

4、與社區附近的居民互動溝通，走入社會，與人溝通，宣傳社區工作，處理良好的人際關系。

5、主動做好社區居民之間、事與事之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。

四、實習評估

社區工作人員除了需要具備一定工作能力外，還應有自己的知識修養、品德修養、作風修養。因此，作為社區工作人員要自覺、全面地加強這幾個方面的修養，努力把自己造就成為合格又稱職的工作人員。

第一，要有充分的政策依據和事實依據。社區人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，更是作為社區這樣一個基層單位工作的準則，也是社區工作人員必須具備的品質。

第二，要有準確性。準確，是對工作質量的要求。社區管理工作的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是；辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說住戶登記調查，就要保證調查信息的質量，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一份資料信息都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

第三，要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個事物，都會使工作辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。社區工作必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

五、實習感想

（一）在此次實習過程中，收獲蠻大，在向社區干部了解轄區基本情況和基本工作的過程中了解了社區工作的繁瑣和社區領導愛崗敬業的精神，同時了解到社區干部的一種工作壓力。他們在工作中要認真對待每一個居民，認真對待每一件繁瑣而重要的事情，他們要以服務的精神盡自己最大的努力做好自己的工作。同時，我們還參加社區例會，認真聽取黨支書記的工作報告，聽取優秀社區干部介紹的工作經驗，使我明白了工作中要積極制定詳細的計劃，每完成一個計劃要做好每一份詳細的工作總結，工作要有計劃分步驟的完成才能讓每一份力都能做出相應的成就。

（二）本次的社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。之前我們大學生只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不理想。通過實踐使所學的專業理論知識得到鞏固和提高。緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

（三）通過這幾個月的實習，我們對基層社區管理工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作的結合，也發現了一些基層單位管理出現的不足和缺陷。

1．社區干部工作壓力大，行政效率低

社區工作人員少，而且每天都要面臨大量的、瑣碎的事務，不能很好分清輕重緩急，大堆的事務一起處理，導致瑣碎的事務的處理占用了工作人員大量的時間，造成工作壓力大，效率低，再就是行政體制和法律法規不健全，管理工作的某些領域依然存在著無法可依的方面，這也是導致社區干部工作壓力大，工作效率低的一個重要因素。

2．社區工作紙張浪費嚴重

社區工作的一個很重要的組成部分就是登記錄入租住戶的信息資料，要順利的完成這些工作，都要浪費大量的紙張，特別是在迎接檢查期間，社區文件的打印，材料的準備和裝訂上耗費大量的財力。我實習這段時間，跟隨社區工作人員進行了社區居民的信息資料登記錄入工作，如果登記錯誤則要重新登記，有時還需要打印，一旦打印錯誤可能導致整份文件的浪費。訂閱的報紙基本上是看完就扔，沒有很好的回收利用，不能做到物盡其才。針對以上不足和缺陷提出以下建議：

3．解決社區干部壓力大工作效率低的建議

第一，增加社區工作人，在編與非在編人員均可，同時積極推進體制改革，按照精簡、統一、效能原則，擺脫傳統金字塔組織結構的束縛，建立高效、責任明確、運轉協調規范的行政管理體制，這是提高行政效率的基本途徑。

第二，提高行政人員的素質，這是相當有必要的。任何事情都要由人來做，要提高行政效率，關鍵是提高行政人員的素質，加大人才培養的投資和力度，制定行之有效地培養措施，讓有真才實學、真心實干的人發揮作用。

4．解決機關紙張浪費的建議 第一，制定規章制度嚴格控制紙張的使用，需要向上級機關和領導上報的材料，在文件格式要求的范圍內，嚴格控制字號大小、行距，在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作，盡可能的節紙機關用紙，降低公共服務成本。

第二，推行無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網上進行，文稿不打印出來。現在的計算機技術發展現狀來看，在技術上實現“無紙辦公”是比較容易的事情。現階段，大部分文件還是打印出來，無紙辦公程度較低。

六、實習結果

第一，認識和了解機關單位的組織機構、人員編制及職能分工情況，對機關單位情況有了進一步的了解和認識。

第二，公文方面的學習，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作，通過這盡十天的實踐，使自己對公文寫作這一專業知識有了更加具體的認識，促進了理論知識向實踐動手能力的轉化，使我受益良多。

第三，學習社區對外事務辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧，讓我們學得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會。

第四，了解開展會務工作的相關準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環節應注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關的問題，鍛煉自己辦會的能力。

第五，待人要真誠。經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。一份發自內心的真誠能夠換取同事的信任，不管是在學習、生活還是工作上，道理是一樣的。

第六，要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字；要了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。實習中，通過與相關部門的電話聯系、值班時跟來訪人員的交談、以及與基層民眾的交流，這些都在一定程度上鍛煉了我們的交流能力，使我們的溝通能力得到進一步的提高。

這幾個月的實習內容主要是社區機關里的一些工作，我的論文也是有關社區干部社會工作的，和實習相吻合。我將實習過程中對于日常的社區工作的開展作為例子，討論社區干部如何處理日常事務。實習獲得的經驗、方法技巧和感受都對我撰寫論文有很大的幫助。我認為這次實習最重要的意義還在于使我切實認識到本專業的社會價值，是我們真正步入社會之前的一次非常重要的鍛煉，我相信它會成為我今后人生的一筆寶貴財富。當然，我會繼續努力，即使不能使自己變成最優秀，至少腳踏實地的努力了。

第三篇：社會工作專業實習總結報告

社會工作專業實習總結報告

1．實踐內容

2．實習過程中的學習機會

（1）學生的實習工作/經驗敘述

個案/家庭工作；小組工作；社區工作；其它工作方式

（2）其它的經驗：包括參觀、研討會、機構/單位職員工作會議等

（3）機構/單位或學生本身（如：健康、家庭）有利/不利學習的處境或問題（4）工作量飽滿程度 3．實習評估

（1）有關機構/單位/社區的服務政策與服務類型

了解機構/單位/社區的服務政策與服務類型，以及這些服務與政策如何滿足社區的需要；適應機構/單位/社區的工作環境及與工作人員建立關系的能力。（2）與案主系統工作的知識與技巧

認定與評估個人、家庭、小組及社區需要的能力；能夠進入案主或服務對象的系統，與案主系統內各方面建立正面而積極的工作關系；設計補救、防止及發展性的介入計劃；尋求案主或服務對象參與及動員資源去推動和促成彼此贊同的計劃；評估介入計劃的成果；在以上各項中結合理論與實踐的情況。（3）對指導時間的運用

學習方面；服務方面；行政方面 4．做社工的專業發展

（1）認同及內化社會工作專業價值觀和道德操守（2）對社會工作專業的承諾與投入（3）結合理論與實務的信心 5．個人長處與短處

（1）影響做社工的長處與短處（2）需要提高之處 6．整體評價

評估本次實習經驗如何幫助自己達到學習的需要和目標

第四篇：社會工作專業實習總結報告

實習總結報告

實習性質： 專 業 實習

實習單位： 重慶市某某區某某社區

院、系名稱： 社會工作系 班 級： 學生姓名： 張曉紅 學 號: 成 績：

2013年12月

一、實習單位

1、實習單位名稱：重慶市某某區某某社區

2、實習單位地址：重慶市某某區某某社區

3、實習單位性質：重慶市某某區居民的自治組織

4、實習職位：居委會工作人員

5、實習主要任務：接待居民、整理資料；開展活動、走訪調查，主動做好社區居民之間、事與事之間的協調工作；通過探訪訪談老人并發展個案；協助社會公益組織慰問活動的開展等。

6、實習單位簡介：

重慶市某區某街道是2011年9月根據行政區劃調整新設立的街道辦事處,轄高牙、仙池、雙萬3個行政村和東門、長風、瑯山、艾坪4個社區居委會，幅員面積33.35平方公里，常住人口達10萬人，駐某某大道18號。

某某社區是某某街道4社區之一，位于幾江東部新城，系城鄉結合部，轄區面積5.9平方公里，社區總人口12702戶,35508人,設27個居民小組。社區工作人員有10人，社區兩委8人，市政協管員1人，計生協管員1人。其中有本科學歷的1人、專科學歷的4人；有5人獲得社區管理師資格。社區黨委下設7個黨支部，黨員305名。社區有個體工商戶872家、企業法人86家。文藝隊4支，隊員300人。有高層建筑85幢。幼兒園6所；小學校1所；中學1所；有志愿者隊伍4支，志愿者396人。

二、實習時間

2013年11月4日——2014年1月10日

三、實習目的

社會工作這個專業本身就是應用技術型的，是一門實踐性很強的專業課程，理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，而社會主要是鍛煉一個人掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的

社會工作理論知識外，還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作，通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識，從而達到學以致用的目的。

本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會工作實務，了解社會工作理論與實務之間存在的差異以及轉化。利用課堂知識指導工作實踐、實習經驗反哺理論知識，從而實現理論聯系實際，縮小兩者間的差異的目的。學習觀察社會工作行政在機構內發揮的作用。努力將自己鍛造為社會所需、社工機構所用的人才。

四、實習內容

在重慶市某某區某街道辦事處的實習是一步一步進行的，從簡單到復雜，從基礎到深入。社區作為作為城市管理的基礎單位，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我們的工作就是居委會日常事務。

社區工作是城市管理的最基礎工作，社區領導要做到決策科學化，離不開社區工作人員的協助。因為社區工作人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解的全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。社區工作頭緒多，任務重，我們在社區實習著重需要做好每一項工作。主動做好社區居民之間、事與事之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。開展調查研究，了解基層群眾的思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議，對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。檢查督促各種行政法規和本社區的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題及時向向社區領導反映，防止并糾正偏差。對需上報或下發的文稿進行政策、文字上的把關。對上級機關的來文，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實相關工作，如期上報辦理結果。

實習階段我還參與的主要工作有接待來訪居民、入戶調查、信息登記錄入以及片區巡邏，我們都能夠認真并且及時的做好各項工作，與租住戶人員溝通交流，了解住戶的情況；及時登記和錄入相應租住戶信息，定時定區巡邏，以期達到了解該管轄區較為詳實的信息和情況的目的，保證該轄區社會秩序穩定，人民安居樂業，切實履行全心全意為人民服務的宗旨。

五、實習體會

通過這段時間的實習，讓我從無知到認知，并且深入了解，不知不覺中讓我對本專業有了全新的認識，也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是美好的，而在實習過程中，我每天都會有新的體會和新的收獲，即使只有一點點，我也把它們都寫進了每周的實習周記中，讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每周收獲的點點滴滴。

社區工作人員除專業知識和技能外，還應有自己的知識修養、品德修養、作風修養。因此，作為社區工作人員要自覺、全面地加強這幾個方面的修養，努力把自己造就成為合格又稱職的工作人員，并注重掌握要充分的政策依據和事實依據。社區人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，更是作為社區這樣一個基層單位工作的準則，也是社區工作人員必須具備的品質。也要有準確性。準確，是對工作質量的要求。社區管理工作的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是；辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說住戶登記調查，就要保證調查信息的質量，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一份資料信息都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。社區工作必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與工作實踐相結合就顯得太有限、太淺薄。在社區里每一個人都是我的老師，我要學習的是在太多太多，不僅是專業技能，還有職業精神和社會經驗，這些都成為我以后正式踏上工作崗位的基礎，也是我能夠在激烈的競爭中脫穎而出的最重要的砝碼。

在實習中，我還學到了很多與人交往的學問，自己也虛心求教，不懂就問。

在工作中與那些工作了很長時間的人聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，但有所了解做到心中有底，也算是此次實習的收獲了。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識，而且提高了自己的實際工作能力，對畢業后在新的崗位上做好本職工作打下了堅實的基礎，提高了自信心。有許多同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，產生挫折感，可我覺得，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。所以我認為這次實習最重要的意義就在于使我們切實認識到本專業的社會價值，是我們真正步入社會之前的一次非常重要的鍛煉，我相信它會成為我今后人生的一筆寶貴財富。當然，我會繼續努力，即使不能使自己變成最優秀，至少腳踏實地的努力了。

這次的實習，我要感謝我的專業老師們，是你們給了我機會，同時也在實習過程中詢問我的體會，給我了諸多的啟示。另外我還要感謝居委會的領導，尤其是帶我的老師、同事，是他們讓我迅速的接觸到機構的相關業務，并成長為一名合格的實習生，在接下來的實習日子里，我會一如既往的保持嚴謹的工作態度，踏實努力，為機構作出更大更多的貢獻。

第五篇：【社會工作實習總結報告】實習工作總結報告.倪磊

【社會工作實習總結報告】實習工作

總結報告.倪磊

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實習工作總結報告.倪磊

大學生實習工作總結

忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的2015年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領導和

同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和(轉 載于: 在 點 網)總結。

一、思想意識的轉變與提升 剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，思想匯報專題很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態后，不安與緊張慢慢

得到了平復，自己也有了自信和

做好工作的決心。

二、工作學習的回顧與總結 初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作，相對工作的危險性比較小，但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強，為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段，所以在剛來公司時，在主控室跟著同事們值班的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細心卻是不可缺少的，而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實，隨著時間的推移，工作

量增多，很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個人學習主動性不強，所以導致很多故障仍然沒有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。

在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這半個月來的不斷學習，大部分的工作現在已經能夠做到

自己完成了，但是面對龐大的數據還是會感覺緊張，范文寫作因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對數據的統計上，應細心的進行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽，并輸入微機的工作。雖然期間也很努力，但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位，質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細，不夠實，不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態度，認真對待，加強主動性，通過對各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規范化和精細化軌道，同時也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態去對待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向 通過半個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結，尤其是在工作

中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

在新舊交替的時刻作以上的總結，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2016年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋

頭干，不知思考總結的現象。

面對現今就業難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水

鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風，最全面的范文參考寫作網站更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

以上就是這篇范文的詳細內容，講的是關于工作、學習、自己、完成、同事、通過、今后、總結等方面的內容，希望對大家有用。