第一篇：xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年度衛(wèi)生工作總結

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年度衛(wèi)生工作總結

2011年，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將今年工作總結如下：

一、2011年工作總結

（一）積極推進醫(yī)療體制改革

2011年是“十二五”開局之年，也是新醫(yī)改關鍵之年，做好全年衛(wèi)生工作，對推進衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉型升級，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。

我院自1月29日開始實施國家基本藥物制度，并實行基本藥物零差率銷售。在運行的11個月當中，門診人次5千多人，同比增長8%；人均費用三十多元，同比下降9%。讓老百姓得到了實惠。

截止到12月份，醫(yī)院實現(xiàn)門診量5534人次，門診收入21.8萬；收住院1769人次，住院收入31萬，入出院診斷符合率95%。實現(xiàn)業(yè)務總收入53萬元.我院已實行績效工資制度，基礎性績效進行預發(fā)制，獎勵性績效按照上級有關政策制定符合我院科學合理，獎勤罰懶的績效工資分配方案。

（二）大力加強行業(yè)作風建設。

以病人為中心，推行人性化的服務模式，加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情選擇權，切實改善醫(yī)患關系；通過進行患者回訪和聘請社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各方面工作進行監(jiān)督，認真開展自查自糾，深入進行整改；實行處方點評制度，杜絕大處方和濫用抗生素行為；加強藥品購銷途徑的監(jiān)督，堅決抵制開單提成、收受回扣等商業(yè)賄賂行為，切實維護病人利益。

（二）基本公共衛(wèi)生服務工作。

基本公共衛(wèi)生服務項目是今年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點工作，也是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向。我院在衛(wèi)生局各業(yè)務科室的指導下，按照上級部署，落實好公共衛(wèi)生服務項目的組織實施：

一是做好建立居民健康檔案和健康教育工作。醫(yī)院組織醫(yī)務人員成立查體服務隊，入村到戶為65歲以上老年人進行全面健康體檢，并為轄區(qū)所有常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，現(xiàn)已建立電子健康檔案四千余份，建檔率達到53%以上。全年共舉行健康講座6次，發(fā)放健康教育宣傳材料1000余份，辦健康專欄8期，提高了群眾的健康意識，讓群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

二是做好兒童和婦幼保健工作。3歲以下兒童保健覆蓋率達98%以上。積極推進孕產婦產前檢查，葉酸發(fā)放，住院分娩等工作的開展。

三是做好疾病預防控制工作。共為全鄉(xiāng)新生兒辦理接種卡及時率達95%以上，為適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗7百多人次；集中進行流行性麻疹、乙腦等疫苗免費接種工作，接種率達到90%以上。

四是對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導，對確診患者進行登記管理，定期隨訪；對重型精神病患者進行登記管理，對在家居住的患者進行治療隨訪和康復指導，以建立健全的健康檔案。(三)狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。

建立健全院、科兩級醫(yī)療質量控制體系，加強醫(yī)院的基礎管理，抓好質量教育和質量考核。按時參加上級組織的各種業(yè)務技能培訓，積極開展院內業(yè)務講座、鄉(xiāng)醫(yī)培訓等多層次的業(yè)務訓練，切實提高全體醫(yī)務人員的業(yè)務技能和理論水平，使全體醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急能力。加強醫(yī)療糾紛防范的培訓，嚴格遵守各項診療護理操作規(guī)程，實行處方和病歷點評制度，規(guī)范醫(yī)療護理文書的書寫，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

二、2012年工作重點和目標

（一）繼續(xù)緊抓公共衛(wèi)生服務工作

按照縣上統(tǒng)一要求，逐步落實做好公共衛(wèi)生服務每一項工作。

（二）提高基本醫(yī)療服務質量

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”活動為載體，改善我院醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)德教育，和諧醫(yī)患關系，切實做到以病人為中心，讓群眾滿意。

三、存在的問題和不足

1、專業(yè)人才技術匱乏。醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術人員數(shù)量少，具有助理醫(yī)師資格以上的只有一人，尤其是西醫(yī)、外科、輔檢人才極度缺乏，影響到了衛(wèi)生職能正常履行和基層公共衛(wèi)生工作的正常開展。

2、基層衛(wèi)生服務水平不高。我院現(xiàn)缺乏高級技術人才和專業(yè)學科帶頭人。現(xiàn)有衛(wèi)生員年齡偏低，學歷偏低，許多從業(yè)人員未經過系統(tǒng)培訓，存在不規(guī)范執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象。

3、公共衛(wèi)生服務體系不健全。雖然我院今年在建立居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務項目方面做了許多工作，但仍存在較多漏洞和不足，對公共衛(wèi)生服務工作的落實情況監(jiān)督不到位，不能全面達到上級要求。

4、醫(yī)院債務較重。

四、2012初步工作計劃

繼續(xù)推行獎勵性績效工資，調動職工工作積極性，進一步解放思想，鼓足干勁，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質的公共衛(wèi)生服務工作和基本醫(yī)療服務服務。同時，加強醫(yī)療安全管理工作，防范醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，這是我院生成發(fā)展的根本。

（一）引進人才，在2012年想法引進1-2名具有助理醫(yī)師以上資格的醫(yī)生，加強我院的基本醫(yī)療技術力量。

（二）加強在職職工的培訓學習，提高職工的專業(yè)技術水平和服務態(tài)度。

（三）充實共衛(wèi)人員，加強共衛(wèi)人員的業(yè)務培訓，加強村醫(yī)業(yè)務培訓和管理工作，加強鄉(xiāng)村一體化管理，做好公共衛(wèi)生服務的各項工作。

（四）開源節(jié)流，逐步償還醫(yī)院債務。

xx縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年1月7日

第二篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結

鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結

（一）伍寨衛(wèi)生院在上級衛(wèi)生主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的正確領導和大力支持下、在全體職工的努力下，以黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，做了如下工作：

一、兩個基本服務工作

（一）基本診療服務

截止目前，衛(wèi)生院共接診門診患者7861人次，農合減免19.1萬；住院患者392人次，農合減免10.5萬。

（二）基本公共衛(wèi)生服務

孕產婦發(fā)現(xiàn)101人，結案70人，高危32人，高危住院分娩率達100%,管理特高危孕產婦1例，通過解決在市一院周圍租住房屋租金及生活補助等途徑，為其提供住院分娩條件，現(xiàn)母子已安全出院，救助金額達1.2萬，實現(xiàn)全年孕產婦零死亡。中醫(yī)藥健康管理老年人400人、兒童202人；對57人重癥精神疾病患者隨訪管理，其中三級以上危險程度6人，協(xié)調派出所、各村委共同參與管理；65歲老年人體檢645人，艾滋病擴大檢測1150人，其中陽性1人；健康教育專欄36期（村級30期），發(fā)放衛(wèi)生宣傳手冊8000余分（其中禁毒防艾1000余冊）；計劃免疫工作常規(guī)開展，9月新生入學查驗接種證，累計需補種各類疫苗2200余針次，現(xiàn)已補種564針次。

二、基礎設施建設

各村衛(wèi)生所修建已完成，細節(jié)的整改在2016年10月已完成，為加強村級衛(wèi)生所環(huán)境衛(wèi)生及感染管理要求，衛(wèi)生院務會通過并實施，對各村衛(wèi)生所診療室及預防接種室進行墻磚及治療臺的統(tǒng)一打造；衛(wèi)生院新建業(yè)務樓余今年5月做基礎驗收，8月做工程總體驗收，因施工方對驗收時提出的整改事宜一拖再拖，至今未做最終驗收，預計將在來年冰凌天氣結束后投入使用。

三、廉政建設工作

我院主要采取不定期廉政談話的方式，杜絕大處方、過度檢查及過度醫(yī)療，以減輕群眾醫(yī)療費用支出，實現(xiàn)住院次均費用全縣最低，為鞏固扶貧工作成效盡綿薄之力。堅決貫徹落實基本藥物制度，我院藥品全部實行云南省藥品招標采購網(wǎng)絡平臺統(tǒng)一采購，零差率銷售。

四、院內管理

加強醫(yī)療質量管理，服務水平穩(wěn)步提升，實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平，增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標。建立健全各項規(guī)章制度，調動職工的積極性，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平。

五、存在的不足：

2016年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在：

（一）、部分群眾不理解合理用藥，康復心切，在嚴格控制抗生素、激素濫用的同時，就診療效不顯著而使業(yè)務有下滑趨勢。

（二）、村醫(yī)綜合素質不高，老齡化嚴重，村級工作開展困難。

（三）、醫(yī)療安全不良氛圍緊張，醫(yī)生執(zhí)業(yè)壓力大，甚至遭到病人及家屬的恐嚇、辱罵等，醫(yī)務人員消極心態(tài)若影若現(xiàn)。

總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，我們決心在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府的正確領導下，明確工作目標，扎扎實實工作，把我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。

鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結

（二）2011 年我院醫(yī)療衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的正確領導下，上級業(yè)務部門的關心支持下，圍繞全縣衛(wèi)生工作會議確定的各項任務目標，抓落實、促規(guī)范、轉變 作風樹形象，不斷創(chuàng)新工作機制，完善管理制度，堅持“以病人為中心”的服務理念，提高醫(yī)療服務質量為目的的觀念，圓滿完成了各項工作任務 ,取得了明顯的社會效益和經濟效益，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、公共衛(wèi)生服務工作

2011 年基本公共衛(wèi)生服務是衛(wèi)生院工作的重點。我院先后成立子蓋德鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務領導小組，健康教育領導小組，積極開展各項公共衛(wèi)生工作。我院為搞好社區(qū)工作，專門設置了健保科，購置了檔案柜，對衛(wèi)生院進行硬件的提升，配備了電腦及打印機。在軟件上，我院除了加強醫(yī)護人員的自我培訓，還加強了對衛(wèi)生所、室的管理與培訓。全年完成14 個村的農民免費體檢工作，出動醫(yī)務人員800 人次，建立居民健康檔案10623 份，建檔率達51%.（其中65 歲以上居民建檔1215 份，建檔率達80%），完成省市下達的任務指標。（2）對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理，并進行了有效的健康干預。其中高血壓患者健康管理1400 人、2 型糖尿病患者管理230 人。

二、醫(yī)療業(yè)務工作、我們堅持了“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，切實加強“誠信”服務，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為，提高了醫(yī)療服務質量；認真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風教育，組織敏感崗位工作人員學習有關反商業(yè)賄賂文件，進行正面及反面教育，杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風的蔓延，使廣大醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的責任意識。、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。我們加強了我院的中醫(yī)科建設，補充了新生力量，開設了中醫(yī)理療科，使風濕病病人得到有效治療，降低了醫(yī)療費用并有效地縮短了康復時間，受到了群眾的高度評價。同時增加了中藥的品種，保證了中藥的藥品質量。、健康教育工作為了切實貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨，我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料12000 份，主動下村到老年學校進行衛(wèi)生健康素養(yǎng)講座，開展衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。、提高醫(yī)療質量，加強院長查房制度，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一步的規(guī)范。

三、全面實行藥品零差價銷售，根據(jù)國家基本藥物目錄制度和省、市、縣有關文件精神，進一步實施了基本藥物目錄制度和零差率，平進平銷，從而降低了藥品價格，減輕了群眾基本用藥負擔，使看病難、看病貴的問題得到了緩解。從而保障了廣大人民群眾的用藥安全和身體健康。

四、衛(wèi)生防疫工作 1、傳染病管理，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，疫情報告指定專人負責，做到及時、準確，不漏報、遲報、錯報。加強疫報網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護，確保網(wǎng)絡暢通；2011 年我院共報告?zhèn)魅? 例（丙類），無漏報、遲報，同時，按要求按時向上級報出有關的報表和材料。、加強以霍亂、麻疹、乙腦、手足口病等各項重大傳染病的防治工作。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部和上級有關各項重大傳染病的工作方案，從5 月份始，已開設腸道門診，密切注視疫情動態(tài)，做到“ 有疑必檢，有瀉必治”.10 月份我院開設發(fā)熱門診，認真做好發(fā)熱病人的排查及登記工作，做好藥械儲備工作，認真開展監(jiān)測、月報工作并做好人員培訓，以防患未然。、加強各項主動監(jiān)測工作。大力宣傳AFP 病例報告的重要性、有關知識及注意事項。按要求做好AFP 主動監(jiān)測工作，每旬到各科室監(jiān)測調查，至今尚未發(fā)現(xiàn)AFP 病例，無新生兒破傷風病例發(fā)生。同時加強醫(yī)院內部的傳染病報告管理，定時進行院內傳染病漏報自查，制訂完善的傳染病管理制度，對于傳染病漏報的，責令進行整改，與年終考核和職稱職升相掛鉤。、計劃免疫工作。做好全鄉(xiāng)適齡兒童免疫接種工作，認真開展新生兒“ 七苗” 接種工作。積極推行門診集中接種制，提高預防接種質量和接種率，努力做好安全注射。做好對各村新生兒的建卡入卡和預防接種工作。并認真做好本院預防接種門診的規(guī)范化管理，保證本地區(qū)流動人口預防接種工作得到很好的落實。同時認真開展國家擴大免疫規(guī)劃甲肝疫苗、麻疹腮腺炎疫苗、麻風腮疫苗、無細胞百白破疫苗、A+C 群流腦等疫苗的接種工作；加強冷鏈管理，確保疫苗質量。根據(jù)《預防接種工作規(guī)范》要求制訂疫苗管理和使用制度，使用統(tǒng)一疫苗出入庫記錄表，由專人負責每天2 次冰箱溫度監(jiān)測記錄，所有疫苗按正常渠道供應，并且做到帳苗相符。嚴格按照冷鏈要求，確保疫苗冷鏈運轉和效價。、根據(jù)《福建省衛(wèi)生廳關于開展2010/2011 脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動的通知》結合我鄉(xiāng)目前實際情況，我院于 4 月26 日至27 日對全鄉(xiāng)所有 2007 年1 月1 日 至2010 年12 月3 1 日期間出生的兒童進行脊髓灰質炎疫苗強化免疫；本次強化共服苗170 人次，這次強化活動由院長帶領防疫組人員參與。、為實現(xiàn)2012 年麻疹發(fā)病率控制在1/100 萬以下的目標，積級做好輸入性脊灰疫情防范工作，維持我鄉(xiāng)無脊灰狀態(tài)，根據(jù)《 德化縣衛(wèi)生局 德化縣 教育局關于在全縣開展2011 年脊灰疫苗麻風疫苗強化免疫/ 查漏補種活動的通知 》我院于 2011 年12 月5 ~6 日對全鄉(xiāng)所有2008 年1 月1 日至2011 年10 月4 日期間出生的兒童進行第一輪的脊灰疫苗強化免疫，本輪強化共服苗135 人次； 于2011 年12 月7 ~10 日對全鄉(xiāng)8 月齡~14 歲兒童（1997 年1 月1 日~2011 年3 月31 日出生）開展麻風疫苗查漏補種，本次共補種132 人次，這次強化、查漏補種活動均由院長帶領防疫組人員參與。

五、婦幼保健工作

我院在上級業(yè)務部門的指導下，認真抓好“一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產婦的系統(tǒng)管理率達80% 以上，新法接生率100% ,孕產婦的住院分娩率達100% ,對高危孕產婦進行了100% 的管理。3 歲以下兒童的系統(tǒng)管理覆蓋率達90% 以上，管理率達70% ,體弱兒管理達100% ,以確保降低孕產婦死亡率和兒童死亡率。認真做好計生通報工作和做好資料收集、統(tǒng)計報表的填寫、報送等。

六、計財工作

我院的財務工作，全院實施了“三統(tǒng)一”原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務核算和財務監(jiān)督的作用。、財務狀況，全年月總業(yè)務收入份21.1 萬元，其中藥品收入17.7 萬元，業(yè)務收入3.4 萬元。門診人次7213 人，住院病人89 人，病床使用率47% ,均較上年有明顯上升。()收支節(jié)余1612.76 元，確保全年收支平衡。、對本院的財務作了認真的核算，對全院的固定資產也進行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。、認真執(zhí)行了國家的物價政策，堅持了“物價公示”制度，根據(jù)我院的實際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利于民。

4、按時完成了各類報表的上報工作。

七、安全生產工作

制定了安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組，并成立了以院長任組長的安全生產及社會治安綜合治理工作領導小組，定期對我院各科室及生活角落進行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在上半年工作中沒有發(fā)生一次任何安全事故及偷盜。

八、計劃生育工作、禁止使用b 超鑒定胎兒性別。、對本單位違反計劃生育的人員不拖延處理。、不非法為他人摘取宮內節(jié)育器、施行輸卵管輸精管復通手術。、不為他人做非法人流、物流手術。、按時上報各類計劃生育相關表冊。

九、行風建設和治理商業(yè)賄賂工作、成立了蓋德鄉(xiāng)衛(wèi)生院行風建設和治理商業(yè)賄賂工作領導小組，以院長擔任組長，院長助理為副組長，各有關成員為成員。、8 月份對我院的行風工作進行了自查并總結。

十、農村新型合作醫(yī)療工作

1.每季度組織職工進行業(yè)務學習及法律法規(guī)學習。

2.每月出一期新型農村合作醫(yī)療法律法規(guī)及業(yè)務知識專欄。

3.按時上報縣新農合下達的各項任務。

4.制定了農村新型合作醫(yī)療相關工作制度。

5.每月對就醫(yī)報銷費用進行了分析和總結。

6.每月底利用黑板報等形式對當月就醫(yī)報銷費用及醫(yī)療總費用、姓名、性別、地址、戶主進行了公示。

總之，在全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項工作成績顯著，無醫(yī)療糾紛，做到沒有出現(xiàn)一次醫(yī)療事故及責任事故，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鄉(xiāng)黨委政府的各項工作任務，并取得了一定的成績，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好。

第三篇：沿鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012衛(wèi)生工作總結

2012衛(wèi)生工作總結

沿河鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導、關心、支持下，全面貫徹重慶市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，圍繞“保基本、強基層、建機制”的科學發(fā)展觀為指導思想，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高基本醫(yī)療服務水平和基本公共衛(wèi)生服務質量，整體工作取得了較大進展。現(xiàn)將今年工作總結如下：

一、2012年工作總結

緊密圍繞衛(wèi)生局領導的指示，堅持“兩手”都要抓的發(fā)展局面。

（一）基本醫(yī)療服務工作

2012年是全國換屆之年，也是新醫(yī)改實施第二年，做好全年基本醫(yī)療服務工作，對推進衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉型升級，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定都具有具有十分重要的意義。

我院在2012年按局領導指示，轉變醫(yī)院運行模式降低群眾藥品費用。截止10月底今年業(yè)務收入x萬，其中除藥品收入以外的其他醫(yī)療收入x萬，占總收入x%。在這10個月中，門診收入x萬元，門診人次x人，人均費用x元。收住院病人x人次，住院收入x萬，人均住院費x元。入出院診斷符合率x%。群眾基本滿意。

2012年繼續(xù)嚴格執(zhí)行基藥制度、藥品零差率銷售制度。我院已實行績效工資制度，基礎性績效進行預發(fā)制，獎勵性績效按照上級有關政策制定符合我院科學合理，獎勤罰懶的績效工資分配方案。

大力加強行業(yè)作風建設。以病人為中心，推行人性化的服務模式，加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情選擇權，切實改善醫(yī)患關系；通過進行患者回訪和聘請社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各方面工作進行監(jiān)督，認真開展自查自糾，深入進行整改；實行處方點評制度，杜絕大處方和濫用抗生素行為；嚴格按照聯(lián)合體規(guī)定的藥品購銷途徑進購藥品，堅決抵制開單提成、收受回扣等商業(yè)賄賂行為，切實維護病人利益。

（二）基本公共衛(wèi)生服務工作。

基本公共衛(wèi)生服務工作是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向。我院在衛(wèi)生局各業(yè)務科室及縣屬相關業(yè)務單位的指導下，按照上級部署，做了以下基本公共衛(wèi)生服務工作：

1、居民健康檔案建檔數(shù)：1—10月份新增建檔數(shù)x多份，累計建檔數(shù)達到x份，建檔率85%，建立電子檔案x份，1-10月份累計下村x多人次，出動車輛x多輛次。

2、如期開展健康教育講座共6次，受益群眾累計400多人；在大型重要節(jié)日如“3.25結核病防治日”、“4.25免疫規(guī)劃宣傳周”、“5.30世界禁煙日”、“防治高血壓活動”、“健康生活活動方式”“糖尿病日”舉辦主題宣傳日活動，普及健康防治知識，提高居民健康意識。發(fā)放宣傳資料10多種，累計1000多份宣傳單和小冊。

3、預防接種和傳染病防控工作有序推進，1—10月累計接種x針次，接種率達到98%，9月份相繼為6-7歲在校兒童加強接種百破疫苗和A+C流腦疫苗的接種，其中之百破二聯(lián)疫苗共接種 x 人，接種率 100 %，A+C流腦疫苗共接種 x人，接種率 100 %。為進一步提高兒童接種率，在全鄉(xiāng)范圍內針對6歲以下兒童開展一次查漏補卡補種活動調查，共調查兒童 x 人，發(fā)現(xiàn)漏卡 0 人、補卡 0 人，漏種 5 針次、補種 5 針次。全鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)免疫規(guī)劃針對性疾病發(fā)生。1—10月份累計上報 x 例傳染病，均為丙類疾病，其中手足口病上報 x 例，無重大疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

4、兒童及孕產婦健康管理：1—10月孕產婦累計建卡 x 人，其中活產數(shù) x 人，住院分娩率85%；產前檢查 x人，檢查率 90%；產后訪視 x人，訪視率 100 %；孕產婦系統(tǒng)管理x人，管理率 90 %；全鄉(xiāng)無孕產婦死亡報告；新生兒破傷風發(fā)病0例,發(fā)病率為0‰。0—6歲兒童保健覆蓋x人，系統(tǒng)管理x人，系統(tǒng)管理率100 %，五歲以下兒童死亡 x人，五歲以下兒童死亡率:4‰。

5、慢性病管理：發(fā)現(xiàn)高血壓并管理人數(shù)x人，規(guī)范化管理x人；年內糖尿病患者管理累計人數(shù)2（人），規(guī)范化管理2人；累計管理重性精神疾病14人，完成規(guī)范化管理10人。

6、老年人健康管理 ：65歲以上老年人x人，健康管理累計x人，完成隨訪評估與健康指導x人，累計為xx人健康體檢。

8、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：場鎮(zhèn)飲食行業(yè)、供水單位本底數(shù)正在調查中。

（三）、存在的問題和原因

1、專業(yè)人才技術匱乏。醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術人員數(shù)量年輕化，沒有學科帶頭人，具有助理醫(yī)師資格以上的只有一人，尤其是有資格的西醫(yī)、外科、輔檢人才極度缺乏，另外年輕女性多，婚假、產假多，因為缺乏人才而進修學習等在一段時間內都會影響到部分衛(wèi)生工作正常開展。

2、醫(yī)院業(yè)務用房比較少，影響到一些科室的設置和工作開展。

3、全院有一半職工才接手新的工作崗位，部分業(yè)務不十分熟悉，當然這個問題現(xiàn)在已基本上解決。

4、醫(yī)院債務較重。

二、2013年工作重點和目標

將基本醫(yī)療和公衛(wèi)服務項目有機結合，以公衛(wèi)項目來發(fā)掘患者為醫(yī)療提供病源，以基本醫(yī)療的診療活動完善公衛(wèi)項目內涵，二者互相發(fā)展、共同促進，從而平衡了醫(yī)院的全面發(fā)展。

（一）繼續(xù)緊抓公共衛(wèi)生服務工作

按照縣上統(tǒng)一要求，逐步落實做好公共衛(wèi)生服務每一項工作。

（二）提高基本醫(yī)療服務質量

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”活動為載體，改善我院醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)德教育，和諧醫(yī)患關系，切實做到以病人為中心，讓群眾滿意。

三、2013初步工作計劃

繼續(xù)推行獎勵性績效工資，調動職工工作積極性，進一步解放思想，鼓足干勁，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質的公共衛(wèi)生服務工作和基本醫(yī)療服務服務。同時，加強醫(yī)療安全管理工作，防范醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，這是我院生成發(fā)展的根本。

（一）引進人才，在2013年想法引進1名具有職業(yè)醫(yī)師以上資格的學科帶頭有人，加強我院的基本醫(yī)療技術力量。滿足群眾的需要。

（二）加強在職職工的培訓學習，提高職工的專業(yè)技術水平和服務態(tài)度。輪流進修學習，然輔助檢驗科室發(fā)揮作用。

（三）充實共衛(wèi)人員，加強共衛(wèi)人員的業(yè)務培訓，加強村醫(yī)業(yè)務培訓和管理工作，加強鄉(xiāng)村一體化管理，做好公共衛(wèi)生服務的各項工作。

（四）開源節(jié)流，逐步償還醫(yī)院債務。

2012年11月15日

第四篇：xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011衛(wèi)生工作總結

XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011衛(wèi)生工作總結

2011年，我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進展，現(xiàn)將今年工作總結如下：

一、2011年工作總結

（一）積極推進醫(yī)療體制改革

2011年是“十二五”開局之年，也是新醫(yī)改關鍵之年，做好全年衛(wèi)生工作，對推進衛(wèi)生事業(yè)改革，加快衛(wèi)生事業(yè)轉型升級，實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具有十分重要的意義。

我院自1月29日開始實施國家基本藥物制度，并實行基本藥物零差率銷售。在運行的11個月當中，門診人次5千多人，同比增長8%；人均費用三十多元，同比下降9%。讓老百姓得到了實惠。截止到12月份，醫(yī)院實現(xiàn)門診量5534人次，門診收入21.8萬；收住院1769人次，住院收入31萬，入出院診斷符合率95%。實現(xiàn)業(yè)務總收入53萬元.我院已實行績效工資制度，基礎性績效進行預發(fā)制，獎勵性績效按照上級有關政策制定符合我院科學合理，獎勤罰懶的績效工資分配

方案。

（二）大力加強行業(yè)作風建設。

以病人為中心，推行人性化的服務模式，加強醫(yī)患溝通，尊重患者的知情選擇權，切實改善醫(yī)患關系；通過進行患者回訪和聘請社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各方面工作進行監(jiān)督，認真開展自查自糾，深入進行整改；實行處方點評制度，杜絕大處方和濫用抗生素行為；加強藥品購銷途徑的監(jiān)督，堅決抵制開單提成、收受回扣等商業(yè)賄賂行為，切實維護病人利益。

（二）基本公共衛(wèi)生服務工作。

基本公共衛(wèi)生服務項目是今年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點工作，也是今后鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向。我院在衛(wèi)生局各業(yè)務科室的指導下，按照上級部署，落實好公共衛(wèi)生服務項目的組織實施：

一是做好建立居民健康檔案和健康教育工作。醫(yī)院組織醫(yī)務人員成立查體服務隊，入村到戶為65歲以上老年人進行全面健康體檢，并為轄區(qū)所有常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，現(xiàn)已建立電子健康檔案四千余份，建檔率達到53%以上。全年共舉行健康講座6次，發(fā)放健康教育宣傳材料1000余份，辦健康專欄8期，提高了群眾的健康意識，讓群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

二是做好兒童和婦幼保健工作。3歲以下兒童保健覆蓋率達98%以上。積極推進孕產婦產前檢查，葉酸發(fā)放，住院分娩等工作的開展。

三是做好疾病預防控制工作。共為全鄉(xiāng)新生兒辦理接種卡及時率達95%以上，為適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗7百多人次；集

中進行流行性麻疹、乙腦等疫苗免費接種工作，接種率達到90%以上。

四是對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導，對確診患者進行登記管理，定期隨訪；對重型精神病患者進行登記管理，對在家居住的患者進行治療隨訪和康復指導，以建立健全的健康檔案。

(三)狠抓醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。

建立健全院、科兩級醫(yī)療質量控制體系，加強醫(yī)院的基礎管理，抓好質量教育和質量考核。按時參加上級組織的各種業(yè)務技能培訓，積極開展院內業(yè)務講座、鄉(xiāng)醫(yī)培訓等多層次的業(yè)務訓練，切實提高全體醫(yī)務人員的業(yè)務技能和理論水平，使全體醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急能力。加強醫(yī)療糾紛防范的培訓，嚴格遵守各項診療護理操作規(guī)程，實行處方和病歷點評制度，規(guī)范醫(yī)療護理文書的書寫，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

二、2012年工作重點和目標

（一）繼續(xù)緊抓公共衛(wèi)生服務工作

按照縣上統(tǒng)一要求，逐步落實做好公共衛(wèi)生服務每一項工作。

（二）提高基本醫(yī)療服務質量

以“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“三好一滿意”活動為載體，改善我院醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)德教育，和諧醫(yī)患關系，切實做到以病人為中心，讓群眾滿意。

三、存在的問題和不足

1、專業(yè)人才技術匱乏。醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術人員數(shù)量少，具有助理醫(yī)師資格以上的只有一人，尤其是西醫(yī)、外科、輔檢人才極度缺乏，影響到了衛(wèi)生職能正常履行和基層公共衛(wèi)生工作的正常開展。

2、基層衛(wèi)生服務水平不高。我院現(xiàn)缺乏高級技術人才和專業(yè)學科帶頭人。現(xiàn)有衛(wèi)生員年齡偏低，學歷偏低，許多從業(yè)人員未經過系統(tǒng)培訓，存在不規(guī)范執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象。

3、公共衛(wèi)生服務體系不健全。雖然我院今年在建立居民健康檔案和公共衛(wèi)生服務項目方面做了許多工作，但仍存在較多漏洞和不足，對公共衛(wèi)生服務工作的落實情況監(jiān)督不到位，不能全面達到上級要求。

4、醫(yī)院債務較重。

四、2012初步工作計劃

繼續(xù)推行獎勵性績效工資，調動職工工作積極性，進一步解放思想，鼓足干勁，更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質的公共衛(wèi)生服務工作和基本醫(yī)療服務服務。同時，加強醫(yī)療安全管理工作，防范醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，這是我院生成發(fā)展的根本。

（一）引進人才，在2012年想法引進1-2名具有助理醫(yī)師以上資格的醫(yī)生，加強我院的基本醫(yī)療技術力量。

（二）加強在職職工的培訓學習，提高職工的專業(yè)技術水平和服務態(tài)度。

（三）充實共衛(wèi)人員，加強共衛(wèi)人員的業(yè)務培訓，加強村醫(yī)業(yè)務

培訓和管理工作，加強鄉(xiāng)村一體化管理，做好公共衛(wèi)生服務的各項工作。

（四）開源節(jié)流，逐步償還醫(yī)院債務。

xx縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年1月7日

第五篇：五蛟鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生支農工作總結

五蛟鄉(xiāng)衛(wèi)生院支農工作半年總結

縣衛(wèi)生局：

2012 年我院由正寧縣人民醫(yī)院、正寧縣疾控中心、正寧縣中醫(yī)院援助，根據(jù)我院工作需要，先后三名專家前來我院進行技術指導，他們那吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，使我院職工感觸很深。他們結合我院實際情況精心組織，破難點、抓重點、創(chuàng)亮點，全心全意地為我院轄區(qū)人民群眾和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奉獻，具體如下：

一、領導重視

我院領導高度重視，親自將支援人員接入我院，支援人員在了解我院實際情況后，不但給予我院人力援助而且在物力上也給予了很大幫助。

二、吃苦耐勞 愛崗敬業(yè)

由于地域、氣候等的差異及飲食的不習慣，他們克服生活中的一切困難積極投入到工作中。王凱同志來我院積極協(xié)助防保專干進行免疫接種、疾病普查排序、建立健康檔案等，更加完善了我院的防保工作。邢小明同志在我院完成門診工作之余，還承擔了住院部病人管理工作，治療門診患者 100 余例。先后接收住院病人治療 25 例，參加外傷手術6 例。關亞玲同志來我院擔任婦科主治大夫，參與婦女病普查工作，得到廣大患者的一致好評，為我院婦幼工作做出了很大

貢獻。他們不但為我院患者服務，而且為我院職工進行技術

指導，不分上下班，隨叫隨到，從不叫苦叫累。

三、積極工作 科學管理

他們工作積極，服務到位，始終把促進我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)

展放在首位，熱情飽滿地投入到工作中。針對我院人才短缺，技術力量薄弱，業(yè)務開展受限的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮其專業(yè)特長，積極開展了業(yè)務培訓、技能培訓。醫(yī)療隊專家利用休息時間，精心選題備課，堅持每周對科室年輕醫(yī)生進行業(yè)務講座。使

我院規(guī)范了科室管理，而且使年輕醫(yī)生及時了解專科進展和

最新動態(tài)，提高了他們的專業(yè)理論水平。用他們的一句話說

就是： “只有提高年輕醫(yī)生的技術，才能長久地造福人民。”

四、情系群眾 無私奉獻

全心全意為人民服務，患者利益至上是他們的宗旨。他

們克服重重困難，始終耐心、細致地給患者講解、治療。得

到了我院轄區(qū)內廣大農民群眾的贊揚，他們說： “大醫(yī)院的大夫，水平高，沒架子，態(tài)度好。” 在此，我們感謝支

農醫(yī)療隊專家的支持與技術指導，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚他們的工作作風與敬業(yè)精神，狠抓醫(yī)療質量、技術管理，并與他

們建立長久的業(yè)務友誼之橋。

五蛟鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年6月25日