第一篇：衛(wèi)生院2010年衛(wèi)生工作總結(jié)

2010年醫(yī)院管理年工作總結(jié)

2010年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的各項(xiàng)工作，之所以能夠取得好的成績(jī)，是因?yàn)樵谑行l(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，按照扎蘭屯市衛(wèi)生工作會(huì)議精神和2010年全市衛(wèi)生工作安排，堅(jiān)持看好病、服好務(wù)、少花錢、強(qiáng)預(yù)防的工作方針，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，緊緊圍繞四大體系和五項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)，全力完成我院各項(xiàng)衛(wèi)生工作；下面就2010年的工作完成情況做一全面的總結(jié)：

一． 基本公共衛(wèi)生服務(wù)

1.建立居民健康檔案：2010年我院以村為單位，通過(guò)分片包干，落實(shí)任務(wù)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口進(jìn)行了入戶體檢并建立了健康檔案，全年共建立居民健康檔案6456份，其中65歲以上老年人459份，糖尿病人27份，高血壓病人416份，重性精神疾病病人7份，冠心病病人61份，腦卒中63份，建檔人數(shù)占轄區(qū)人口總數(shù)的44%，超額完成了年內(nèi)建檔任務(wù)指標(biāo)。

2.健康教育工作：我院以“公民健康素養(yǎng)66條”為主導(dǎo)開(kāi)展了各項(xiàng)健康宣傳活動(dòng)，全年累計(jì)發(fā)放慢性病防治、甲流、冠心病預(yù)防等宣傳單13種，9110份，宣傳畫(huà)30張。宣傳手冊(cè)168本。接受咨詢326人次。新設(shè)置健康教育宣傳欄8塊。圍繞重點(diǎn)宣傳日，在醫(yī)院和村衛(wèi)生室以懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺(tái)、出板報(bào)等多種形式開(kāi)展了“3.24”世界防治結(jié)核病日、“4.25”全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日、“5.15”全國(guó)碘缺乏病宣傳日、“10.8”全國(guó)防治高血壓日、“11.14”世界防治糖尿病日，“12.1”世界艾滋病防治宣傳日和“5.13”世界無(wú)煙日等活動(dòng)，并根據(jù)《扎蘭屯市衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙實(shí)施方案》，制訂了控?zé)熤贫群酮?jiǎng)懲制度，并開(kāi)展了控?zé)熃】到逃顒?dòng)，使人們對(duì)吸煙的危害認(rèn)識(shí)日漸增強(qiáng)，并逐漸養(yǎng)成健康的生活方式和行為，提高自我保護(hù)能力。3.計(jì)劃免疫（預(yù)防接種）工作：我院的計(jì)劃免疫工作在扎蘭屯市疾控中心的指導(dǎo)下，全部完成了預(yù)防接種工作任務(wù)，按照《擴(kuò)大國(guó)家計(jì)劃免疫規(guī)劃實(shí)施方案》的要求，認(rèn)真的完成了擴(kuò)大免疫規(guī)劃，乙肝疫苗補(bǔ)種的年度工作任務(wù)，接種率100%。完成了原“六苗”接種任務(wù)，接種率達(dá)98%；分別完成了糖丸、流行性出血熱疫苗、麻疹疫苗的強(qiáng)化免疫接種，接種率100%。開(kāi)展了水痘、季節(jié)性流感、肺炎等二類疫苗的接種工作。加強(qiáng)外來(lái)兒童計(jì)劃免疫管理，落實(shí)《外來(lái)兒童管理實(shí)施方案》，督促外來(lái)兒童進(jìn)行預(yù)防接種，接種工作嚴(yán)格按照《國(guó)家計(jì)劃免疫程序》和《預(yù)防接種規(guī)范》進(jìn)行接種，建立并開(kāi)通了兒童信息化平臺(tái)，使用率100%。完成了計(jì)劃免疫規(guī)范化門(mén)診建設(shè)工作，計(jì)劃免疫冷鏈系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，疫苗流通全部按照主渠道疾控中心購(gòu)進(jìn)，疫苗臺(tái)帳記賬及時(shí)準(zhǔn)確，出、入庫(kù)資料完整，計(jì)劃免疫相關(guān)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，報(bào)告率100%。

4.傳染病防治工作:繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作，加大宣傳力度，完善相關(guān)組織制度，完善了傳染病報(bào)告體系，積極開(kāi)展傳染病知識(shí)的全員培訓(xùn)，加強(qiáng)了傳染病網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，傳染病報(bào)告信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，傳染病報(bào)告及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)100%，做到登記準(zhǔn)確、完整，上報(bào)及時(shí)；全年上報(bào)傳染病1例，管理5例，均為手足口病，處理及時(shí)

率100%。完成了肺結(jié)核病人初治涂陽(yáng)病人的發(fā)現(xiàn)任務(wù)，全程進(jìn)行了督導(dǎo)服藥。加強(qiáng)了艾滋病的防治及宣傳工作，對(duì)全院職工及村醫(yī)進(jìn)行了艾滋病及其他性傳播疾病知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)95%。完成了死亡病例報(bào)告和死因監(jiān)測(cè)的管理工作，完善了死亡病例報(bào)告管理組織、制度，設(shè)立了專（兼）職管理人員，負(fù)責(zé)死亡病例的搜索、登記、報(bào)告、《居民死亡醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放和保存（電子文檔）工作，全年累計(jì)上報(bào)死亡病例93人，死亡病例報(bào)告數(shù)占轄區(qū)人口（14547人）總數(shù)的6.4%。

5.婦幼保健工作:加強(qiáng)了降消項(xiàng)目的管理工作，加大對(duì)高危孕產(chǎn)婦的篩查力度，全年孕產(chǎn)婦總數(shù)177人，高危孕產(chǎn)婦27人，高危管理27人，管理率100%;完成產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，產(chǎn)前檢查584人次，產(chǎn)后訪視181人次。完成了自治區(qū)項(xiàng)目貧困孕產(chǎn)婦補(bǔ)助工作，加強(qiáng)了出生嬰兒項(xiàng)目管理，年內(nèi)管理0-36月兒童372人，隨訪916人次，新生兒訪視182人次。完成了增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目，發(fā)放葉酸40人次，完善了檔案管理。此外，開(kāi)展了婦幼保健相關(guān)知識(shí)的全員培訓(xùn)，同時(shí)加大宣傳力度，醫(yī)務(wù)人員和孕產(chǎn)婦相關(guān)之知識(shí)知曉率達(dá)50%，完成了婦幼保健培訓(xùn)工作任務(wù)。（今年由于建房和公共衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展，人員匱乏，導(dǎo)致我院的產(chǎn)科工作暫時(shí)停止）

6.老年人保健、慢性病及中性精神疾病、腫瘤疾病、死亡病例管理：2010年我轄區(qū)65歲以上老年人780人，建立健康檔案459人，免費(fèi)體檢274人次，隨訪1281人次，慢性病人708人，其中高血壓病人435例，隨訪1149人次；糖尿病病人27例，隨訪91人次；重性精

神精神疾病7例，隨訪16人次；冠心病病人61人，腦卒中病人63人，為隨訪；腫瘤病人19人，發(fā)病管理3人；全年死亡上報(bào)總數(shù)93人，其中68人死于心腦血管疾病，16人死于腫瘤疾病，1人死于重癥肌無(wú)力，5人死于意外事故，3人死于尿毒癥。二．農(nóng)村衛(wèi)生和衛(wèi)生監(jiān)督工作

1.衛(wèi)生監(jiān)督工作：2010年在市衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下和配合下，突出對(duì)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生加大了監(jiān)督執(zhí)法力度，全年共出動(dòng)監(jiān)督員46人次，出具執(zhí)法文書(shū)94余份，發(fā)放衛(wèi)生許可證26份，從業(yè)人員體檢61人，餐飲業(yè)量化14戶，量化率94%；公共場(chǎng)所量化8戶，量化率80%。并于元旦、春節(jié)、五一、六一、十一等重大節(jié)日開(kāi)展了行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，監(jiān)督覆蓋率100%，從業(yè)人員健康證持有率100%；完成了大型聚餐申報(bào)備案制度，嚴(yán)格審核就餐目錄，批復(fù)后方可就餐；學(xué)校衛(wèi)生方面，完成了5家校外小飯桌廚房硬化和辦證工作，并多次對(duì)小飯桌進(jìn)行傳染病和食品安全檢查，保障了小學(xué)生的飲食安全。生活飲用水情況調(diào)查、報(bào)表工作及時(shí)、準(zhǔn)確。加強(qiáng)了學(xué)校傳染病監(jiān)測(cè)管理工作，于2010年11月13-18日，我院按《學(xué)生常見(jiàn)病綜合防治方案》要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行了體檢，全校共有在校生702人，體檢615人，體檢率87%，齲齒檢出率19%，視力不良檢出率1.9%，乙肝表面抗原陽(yáng)性13人。開(kāi)展了學(xué)校衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作，對(duì)學(xué)校的食堂、教室、宿舍進(jìn)行了監(jiān)督檢查，提出了整改意見(jiàn)，完成了學(xué)校統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

2.農(nóng)村衛(wèi)生工作：積極推行“鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理”，按照村衛(wèi)

生室績(jī)效考核主要指標(biāo)和“五統(tǒng)一”對(duì)村醫(yī)進(jìn)行統(tǒng)一管理，年內(nèi)考核兩次，考核結(jié)果已上報(bào)衛(wèi)生局；同時(shí)加強(qiáng)村衛(wèi)生建設(shè)，2010年完成了兩所村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，按照村衛(wèi)生室的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理規(guī)劃，達(dá)到了三室分開(kāi)，目前已投入使用；進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院管理和內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，以管理、技術(shù)、和服務(wù)為核心，以實(shí)施促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化和基本醫(yī)療服務(wù)為內(nèi)容，大力推進(jìn)基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，落實(shí)人事制度改革和分配制度改革，實(shí)施績(jī)效工資考核，依據(jù)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理20條標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作，促進(jìn)我院管理制度化、規(guī)范化。三．新農(nóng)合工作：

2010年我院在扎蘭屯市農(nóng)合辦的指導(dǎo)下，新農(nóng)合工作質(zhì)量和時(shí)效進(jìn)一步提升，按照新農(nóng)合文件要求，完善了相關(guān)的組織制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更新工作觀念，設(shè)置了專職的核銷員，負(fù)責(zé)門(mén)診和住院患者的核銷工作，認(rèn)真組織全院職工及村醫(yī)學(xué)習(xí)新農(nóng)合的政策及規(guī)章制度，報(bào)銷比例和流程，做到核銷及時(shí)，賬目準(zhǔn)確無(wú)誤，加大宣傳力度，醫(yī)務(wù)人員和參合農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合政策知識(shí)知曉率達(dá)90%以上；定期公示參合報(bào)銷表，公示到村；大力推進(jìn)門(mén)診統(tǒng)籌和慢性病門(mén)診統(tǒng)籌工作，做到直接報(bào)銷。嚴(yán)格限制單病種最高限價(jià)，規(guī)范診療服務(wù)，做到合理檢查、合理收費(fèi)，嚴(yán)格限制使用藥品，嚴(yán)格控制住院指征，杜絕冒名頂替、掛床住院，認(rèn)真執(zhí)行意外傷害患者報(bào)告制度，加強(qiáng)院內(nèi)新農(nóng)合制度監(jiān)管，確保農(nóng)合資金不流失。四．基本醫(yī)療服務(wù)

1．加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理：主要是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，以治療室、手術(shù)室、接種室、化驗(yàn)室等科為重點(diǎn)，按照醫(yī)院感染管理的要求進(jìn)行了配置，完善相關(guān)制度，認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》，積極落實(shí)醫(yī)院感染管理六項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)；圍繞基本醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理，對(duì)全院在職衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行了基本理論和基本技能以及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)防范意識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于改進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)管理方便群眾看病就醫(yī)的若干意見(jiàn)》和《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》為切入點(diǎn)，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高基本醫(yī)療質(zhì)量，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量；以質(zhì)量和安全為核心，抓好十三項(xiàng)核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)人員的醫(yī)療行為，推行部分單病種臨床路徑，做到合理檢查、合理用藥，降低醫(yī)療費(fèi)用。

2.實(shí)施績(jī)效考核，推進(jìn)分配制度改革，落實(shí)基本藥物制度：2010年我院繼續(xù)加強(qiáng)“醫(yī)院管理年”和“平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)”，努力完成文明單位和先進(jìn)單位創(chuàng)建工作，繼續(xù)推行《扎蘭屯市推行院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案》設(shè)置了一個(gè)濟(jì)困門(mén)診，同時(shí)確定兩個(gè)優(yōu)撫對(duì)象；落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療質(zhì)量，提高群眾滿意率，一落實(shí)，三提高活動(dòng)實(shí)施方案，本著“服好務(wù)、看好病、少花錢、強(qiáng)預(yù)防的服務(wù)宗旨，創(chuàng)建人民滿意的衛(wèi)生院為目標(biāo)，按照《呼倫貝爾市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理二十條》進(jìn)行規(guī)范化管理，建立健全院務(wù)公開(kāi)和醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度；落實(shí)績(jī)效考核和工資分配制度，繼續(xù)推行多勞多得、按勞分配的分配制度，在政策上給予一定的傾斜，向一線人員、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜，優(yōu)勝劣汰，提高職工工作的積極性；認(rèn)真落

實(shí)內(nèi)蒙古自治區(qū)建立基本藥物制度實(shí)施方案，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行網(wǎng)上集中藥品采購(gòu)和統(tǒng)一配送，并按市衛(wèi)生局的要求及時(shí)返還藥款。完善醫(yī)師處方監(jiān)督檢查和審核制度，加強(qiáng)醫(yī)師合理使用基本能藥物培訓(xùn)，宣傳基本藥物政策，引導(dǎo)患者自愿使用基本藥物治療疾病，促進(jìn)基本藥物制度順利實(shí)施。

五．黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)工作：認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，積極創(chuàng)建文明單和先進(jìn)單位建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)本單位職工開(kāi)展思想道德和職業(yè)道德教育，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀；建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)社會(huì)治安綜合治理，加強(qiáng)防火防盜，防止重大事故發(fā)生，年內(nèi)未發(fā)生事故；建立治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，確立重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員的自查自糾工作，設(shè)立了監(jiān)督臺(tái)、公示欄、舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，聘請(qǐng)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，發(fā)放了征求意見(jiàn)表；加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)、醫(yī)務(wù)公開(kāi)，完善監(jiān)督機(jī)制；以態(tài)度決定一切，奮斗成就未來(lái)為院訓(xùn)，本著文明行醫(yī)、禮貌待患，廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)為宗旨，把患者利益放在第一位的服務(wù)理念，全面提供安全、合理、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的適宜技術(shù)為廣大患者服務(wù)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象。

現(xiàn)在，我院的辦公環(huán)境不斷改善，人員、崗位、工資和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配置趨于合理，各項(xiàng)規(guī)章制度日趨完善，經(jīng)營(yíng)管理能力進(jìn)一步提升；一年來(lái)，在全院職工的不懈努力下，2010全年業(yè)務(wù)收入368706.19元，其中醫(yī)療收入220455.30元，藥品收入142916.20元，全年結(jié)余51724.33元。全院經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)處于收支平衡、略有結(jié)余的良好局面。

雖然我們的工作取得了好的成績(jī)，但離衛(wèi)生局的工作要求還有一定的不足，離新醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)工作內(nèi)容還存在很大差距，各項(xiàng)規(guī)章制度和工作機(jī)制的監(jiān)督監(jiān)管還不盡完善，工作中還存在一定的困難和矛盾，我們一定要在今后工作中，依靠市衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的有利時(shí)機(jī)，為加強(qiáng)我院規(guī)范化管理，加快發(fā)展我院的衛(wèi)生工作而努力！

此總結(jié)

2010年12月31

第二篇：衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結(jié)

衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結(jié)

ⅩⅩ年以來(lái)，在市委市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生局制定的工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，深化醫(yī)改，加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生工作，深入開(kāi)展“三好一滿意”及“醫(yī)療惠民”行動(dòng)，促進(jìn)了我院衛(wèi)生工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提升了轄區(qū)內(nèi)人民的健康水平，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作正平穩(wěn)有序進(jìn)行，圓滿完成了各項(xiàng)衛(wèi)生工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

收支情況

ⅩⅩ年院內(nèi)業(yè)務(wù)總收入346萬(wàn)元，比上年同期323.8萬(wàn)元增長(zhǎng)6.9%，其中醫(yī)療收入增長(zhǎng)75.8%，藥品收入下降50.6%，總支出523萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)3.3%。社區(qū)一體化衛(wèi)生所總收入245萬(wàn)元，比上年同期212.9萬(wàn)元增長(zhǎng)15.1%。

工作成績(jī)

一、思想和學(xué)習(xí)情況。

按照局黨委的工作部署，我院組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面的文件材料，提高思想認(rèn)識(shí)，吃透文件精神，堅(jiān)持全員參與，人人爭(zhēng)優(yōu)的原則，認(rèn)真開(kāi)展落實(shí)活動(dòng)。工作中，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，并與衛(wèi)生工作實(shí)際相結(jié)合，與我院轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量相聯(lián)系，與“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)指導(dǎo)衛(wèi)生工作，以衛(wèi)生工作體現(xiàn)活動(dòng)要求，同時(shí)，召開(kāi)專門(mén)民主生活會(huì)，對(duì)醫(yī)院發(fā)展和運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，開(kāi)展建言獻(xiàn)策活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院更好的發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，每人寫(xiě)讀書(shū)筆記10000余字，心得體會(huì)60多篇。

貫徹落實(shí)醫(yī)改，多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子及全體職工會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)改相關(guān)文件，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際展開(kāi)了認(rèn)真的討論，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步加

深了對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大意義的認(rèn)識(shí)。所有藥品實(shí)行零差價(jià)，同時(shí)組織干部職工利用集市日，就公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、藥品零差價(jià)銷售、傳染病防治知識(shí)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料2000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢300余人次，讓廣大人民群眾了解和得到政策帶來(lái)的實(shí)惠，對(duì)促進(jìn)新醫(yī)改工作具有十分重要的意義。

二、扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療惠民行動(dòng)。我院成立了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，從多個(gè)方面全力推進(jìn)醫(yī)療惠民行動(dòng)。

一是發(fā)放惠民查體卡。向轄區(qū)低保戶、擁?yè)釋?duì)象、孤殘人員、老黨員等發(fā)放了惠民查卡體卡600張，并對(duì)他們進(jìn)行了彩超、X線、心電圖、三大常規(guī)、血生化在內(nèi)的免費(fèi)健康查體，對(duì)社區(qū)居民做了專業(yè)健康指導(dǎo)。

二是免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)的糖尿病患者進(jìn)行血糖、尿糖檢查，并建立了健康檔案，共建立檔案320份。

三是免費(fèi)為職工及其父母查體，職工及其父母門(mén)診就醫(yī)所有輔助檢查項(xiàng)目一律免費(fèi)，因病住院盡可能提供便利，并組織領(lǐng)導(dǎo)班子攜帶慰問(wèn)金、慰問(wèn)品探視，體現(xiàn)出對(duì)職工的人文關(guān)懷。

四是職工及其父母、鄉(xiāng)村醫(yī)生過(guò)生日，醫(yī)院免費(fèi)贈(zèng)送生日蛋糕一個(gè)，讓職工能以院為家，以充沛的精力和愉悅的心情投入到工作中。

五是免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)社區(qū)義診、利用大集日進(jìn)行健康知識(shí)宣傳、組織講座等形式，對(duì)高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病、手足口病、甲流感等進(jìn)行宣傳教育，共發(fā)放宣傳單10000余份，舉辦各類培訓(xùn)班、講座8次，更換宣傳欄內(nèi)容等，培訓(xùn)人員2500人次。組織專業(yè)技術(shù)人員為8處社區(qū)、55個(gè)自然村的常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的紙質(zhì)健康檔案14000份，電子健康檔案10361份。為1392名65歲以上老年人，ⅩⅩ名高血壓患者，320名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢并登記管理，并按要求錄

入居民電子健康檔案系統(tǒng)。建立兒保手冊(cè)檔案775份，管理孕產(chǎn)婦216人，并免費(fèi)建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)。上報(bào)重性精神病402人，登記建檔402人，登記率100%，對(duì)71名精神病人進(jìn)行了規(guī)定頻次的隨訪。同時(shí)在走廊兩側(cè)設(shè)立糖尿病、冠心病、結(jié)核病、腦血管疾病等預(yù)防宣傳圖板，用簡(jiǎn)單、淺顯的方式，使職工群眾獲得健康知識(shí)。

六是簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。對(duì)危急重癥患者簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，實(shí)行先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費(fèi)措施，保證患者在第一時(shí)間得到搶救治療。

七是落實(shí)檢查結(jié)果互認(rèn)制度。使用一本通病歷，以上級(jí)醫(yī)院或同級(jí)醫(yī)院近期檢查報(bào)告為診斷依據(jù)，入院后一般不再重復(fù)檢查，為患者節(jié)省診療費(fèi)用。

八是加強(qiáng)窗口服務(wù)人員培訓(xùn)。對(duì)掛號(hào)收費(fèi)、劃價(jià)取藥等服務(wù)窗口工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)和督導(dǎo)，提高工作效率，縮短病人門(mén)診繳費(fèi)、入出院辦理時(shí)間。

九是在各樓層安裝了飲水機(jī)、污物桶，為病人提供了方便

十是利用世界衛(wèi)生日、全國(guó)愛(ài)眼日、糖尿病日、全國(guó)愛(ài)牙日及節(jié)假日進(jìn)行各種義診活動(dòng)10余次，義診人數(shù)達(dá)3000多人次，張貼標(biāo)語(yǔ)100余張，發(fā)放宣傳資料50000余份，提供免費(fèi)咨詢2000多人次

三、加強(qiáng)科學(xué)管理。針對(duì)我院在編人員多，年齡結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)院底子薄等不利因素，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深挖潛力，將功能相近的科室進(jìn)行職能融合，形成專業(yè)大科室，加大人員進(jìn)修比例，提高工作人員的從業(yè)能力。

一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日帶班制度。每天有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員值班，負(fù)責(zé)當(dāng)天的一日四次考勤、環(huán)境及室內(nèi)外衛(wèi)生的清掃、安全排查、信訪投訴、來(lái)人接待等，值班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入科室了解掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)主要負(fù)責(zé)人，通過(guò)院委會(huì)共同研究解決。

二是明確各科室職能。對(duì)科室職能進(jìn)行了調(diào)整和理順，嚴(yán)格按照職能開(kāi)

展工作。同時(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)責(zé)任落實(shí)工作，尤其對(duì)醫(yī)療，公共衛(wèi)生，傳染病防控，突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，層層簽訂責(zé)任狀，確保不發(fā)生或少發(fā)生問(wèn)題。

三是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)一體化衛(wèi)生所的監(jiān)管。定期對(duì)一體化診所開(kāi)展檢查活動(dòng)，全年共組織檢查活動(dòng)21次，同時(shí)，加大打擊非法行醫(yī)力度，發(fā)現(xiàn)一起，徹查一起。

四是提高硬件診療水平。所有衛(wèi)生所設(shè)備配備全部達(dá)到省衛(wèi)生廳規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)行24小時(shí)值班，打造10分鐘就醫(yī)服務(wù)圈，為居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。同時(shí)從醫(yī)院選派臨床醫(yī)師輪流到社區(qū)衛(wèi)生所坐診，每人每年坐診時(shí)間不少于1個(gè)月，努力將居民康復(fù)、保健、常見(jiàn)病、多發(fā)病等一般診療活動(dòng)控制在社區(qū)。

五是建立出院病人滿意度調(diào)查制度。規(guī)定每位大夫、護(hù)士在每次診療工作結(jié)束后，必須向患者及家屬開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，由病人及家屬對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)于不滿意的地方，能立即解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)研究解決，直至患者及家屬滿意，并將滿意度結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員績(jī)效工資掛鉤。

六是進(jìn)一步落實(shí)院長(zhǎng)接待制度。將每個(gè)集日設(shè)立為院長(zhǎng)接待日，隨時(shí)接受群眾提出的問(wèn)題，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，班子會(huì)上集體研究，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，確保事事有落實(shí)，件件有回音。

七是開(kāi)展醫(yī)療安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每周二為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，制定了全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，授課人認(rèn)真?zhèn)湔n不照本宣科，規(guī)定每授課人講課時(shí)間不得少于1小時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、上級(jí)文件和醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)，完善各項(xiàng)應(yīng)急、防控預(yù)案、醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度、醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)，使各項(xiàng)工作有章可依，有規(guī)可循。強(qiáng)化各質(zhì)控組織職能，做到每周一小查、每季度一大查。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次安全會(huì)議，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，針對(duì)具體問(wèn)題，落實(shí)整改措施，保障醫(yī)療安全。

八是實(shí)行病案交換審核制度，每月與密州衛(wèi)生院隨機(jī)抽取出院病歷各十份，進(jìn)行交換審核點(diǎn)評(píng)，互相學(xué)習(xí)，查找不足，以便各自改正提高。

九是聘請(qǐng)市中醫(yī)院內(nèi)分泌科王伯峰主任為我院轄區(qū)內(nèi)糖尿病患者對(duì)糖尿病發(fā)病機(jī)制、診斷檢測(cè)、飲食干預(yù)、健康科普知識(shí)、體育鍛煉、藥物控制等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答。

十是在門(mén)診大廳前安裝了電子顯示屏，及時(shí)宣傳相關(guān)信息。

十是加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度。按時(shí)參加衛(wèi)生局舉辦的各類培訓(xùn)班，加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，選派年輕骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，ⅩⅩ年選派4人到市人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前仍有3人在進(jìn)修學(xué)習(xí)中。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法，我執(zhí)法中隊(duì)今年對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品專項(xiàng)整治、生活飲用水監(jiān)管等進(jìn)行了監(jiān)督檢查。組織公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查23次，出動(dòng)監(jiān)督員60多人次，車輛30余臺(tái)次，檢查各類公共場(chǎng)所24家，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)70余份。對(duì)轄區(qū)內(nèi)55個(gè)村生活飲用水項(xiàng)目進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)。監(jiān)督檢查學(xué)校衛(wèi)生33家，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)70余份

五、積極搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)。

進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，我院現(xiàn)有衛(wèi)生所20處，全部實(shí)行了一體化管理，其中社區(qū)衛(wèi)生所7處，村級(jí)衛(wèi)生所13處，鄉(xiāng)村醫(yī)生41人，7處社區(qū)衛(wèi)生所全部配齊了34種儀器設(shè)備，為社區(qū)居民提供了全方位高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。所有村莊全部建立了社區(qū)居民健康檔案，并有6處實(shí)現(xiàn)了電子化管理。

六、在公共衛(wèi)生方面，3-4月份組織全體醫(yī)務(wù)人員走村入戶，建立居民健康檔案2252份，8-11月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康查體，共查1384人，重性精神病人376人，糖尿病320人，高血壓ⅩⅩ人進(jìn)行了調(diào)查摸底，并進(jìn)行了專項(xiàng)管理。全年發(fā)放健康教育資料8000余份，播放健

康教育影像資料6種，組織9次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)，在社區(qū)舉辦12次健康教育講座，院內(nèi)每季度更換一次宣傳欄內(nèi)容，每次活動(dòng)有組織，有橫幅，有照片，有記錄。

七、在新農(nóng)合方面，進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行即時(shí)報(bào)銷制度，規(guī)范審核程序，健全網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)基金監(jiān)管，保證基金運(yùn)行規(guī)范、平穩(wěn)、安全。對(duì)社區(qū)及一體化衛(wèi)生所及時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，下達(dá)監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，嚴(yán)格落實(shí)基本用藥目錄，控制參合農(nóng)民自費(fèi)藥品比例。每月公示報(bào)銷情況。新農(nóng)合資金專戶儲(chǔ)存，做到了專款專用，無(wú)挪用、借用現(xiàn)象發(fā)生。ⅩⅩ年參合人員29876人，參合率100%，開(kāi)放8處新農(nóng)合報(bào)銷窗口，累計(jì)完成了1012人新農(nóng)合住院病人和18441人次門(mén)診病人醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作，補(bǔ)償總金額235萬(wàn)元，為20名孕產(chǎn)婦報(bào)銷住院費(fèi)用總計(jì)0.6萬(wàn)余元，參合農(nóng)民滿意率達(dá)到100％，未出現(xiàn)新農(nóng)合投訴現(xiàn)象。

八、安全生產(chǎn)方面，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。與科室及相關(guān)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。成立保衛(wèi)科，制定各種制度并上墻，配備安保器材，配備防汛器材雨衣、雨傘、水鞋、手電筒等，領(lǐng)導(dǎo)班子帶班，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制。開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查，特別是加強(qiáng)對(duì)放射科、財(cái)務(wù)科、藥房、藥庫(kù)、鍋爐房、配電室、消毒室的管理，嚴(yán)防發(fā)生電離輻射、失盜、爆炸、失火事件。加強(qiáng)與公安派出所的聯(lián)系，嚴(yán)密防范侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。11月15日聘請(qǐng)專業(yè)消防人員結(jié)合醫(yī)院工作詳細(xì)講解了各類安全事故的預(yù)防、緊急處置流程、逃生方法和滅火器、救生錘的使用方法以及緊急求救電話的撥打等，使全體職工對(duì)安全生產(chǎn)加深了認(rèn)識(shí)，取得了了滿意的效果。

九、計(jì)劃生育方面，落實(shí)衛(wèi)生局《ⅩⅩ人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，與所有干部職工簽定責(zé)任書(shū)。加強(qiáng)B超管理，與B超室簽定執(zhí)機(jī)合同書(shū)，禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別。婦產(chǎn)科嚴(yán)格審查相關(guān)生育證件，并

將無(wú)證者三日內(nèi)通報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦。加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)個(gè)體診所、藥店的監(jiān)管，嚴(yán)禁私自銷售口服流產(chǎn)藥、進(jìn)行終止妊娠手術(shù)及利用B超為孕產(chǎn)婦進(jìn)行胎兒性別鑒定等行為。對(duì)41名享受住院分娩補(bǔ)助基金的全部發(fā)放到產(chǎn)婦手中。

十、計(jì)劃免疫和疾病預(yù)防控制方面，積極開(kāi)展傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)，并搞好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。截止到11月底，共監(jiān)測(cè)上報(bào)乙類傳染病6種，共56例，較去年同期上升46.4%，疫情報(bào)告率100%。手足口病8例，較上年同期發(fā)病率減少25%。加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、發(fā)熱門(mén)診的工作，實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，完善物資儲(chǔ)備，以積極應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情。對(duì)院內(nèi)所有職工及一體化衛(wèi)生所工作人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，為早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早處置、早隔離、早治療打下了基礎(chǔ)，有效地保障了轄區(qū)內(nèi)居民的健康。

開(kāi)展大型宣傳活動(dòng)6次，展出宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)10幅、展板20塊，發(fā)放各類宣傳材料10000余份，解答群眾咨詢2000人次。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)46家集中式供水單位進(jìn)行了采樣并送檢。

截止到目前共接種卡介苗150人次，脊灰疫苗599人次，百白破530人次，麻疹疫苗70人次，乙肝疫苗425人次，甲肝疫苗130人次，流腦949人次。接種出血熱疫苗1440人份，麻腮風(fēng)查漏補(bǔ)種260人，對(duì)3-8歲兒童補(bǔ)種進(jìn)口乙肝疫苗1180支，水痘查漏補(bǔ)種105人，接種流感疫苗280人份。

十一、不斷開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)。

各臨床、醫(yī)技科室均能圍繞本科室特點(diǎn)，堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，不同程度地開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)。檢驗(yàn)科添置了電解質(zhì)分析儀1臺(tái)、半自動(dòng)生化分析儀1臺(tái)、微機(jī)1臺(tái)，新開(kāi)展了腎功能、C反應(yīng)蛋白、癌胚抗原、胃幽門(mén)螺桿菌抗體等項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，提高了業(yè)務(wù)能力，為臨床提供了更準(zhǔn)確的檢測(cè)

數(shù)據(jù)。影像科購(gòu)置了彩色多普勒工作站1臺(tái)，收款室更新電腦、打印機(jī)各1臺(tái)，藥庫(kù)更新打印機(jī)1臺(tái)，洗衣房更新洗衣機(jī)1臺(tái)。

十二、加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。

一是班子隊(duì)伍建設(shè)得到夯實(shí)。（1）合理分工，密切配合；（2）注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，堅(jiān)持每周一下午組織理論政治學(xué)習(xí)；（3）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，提高專業(yè)素質(zhì)；（4）扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí)；（5）貫徹民主集中制，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究。二是人才隊(duì)伍建設(shè)得到推進(jìn)。著力在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵(lì)人才上下功夫出成效。今年以來(lái)，選派了內(nèi)科、影像等4名專業(yè)技術(shù)人員到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，目前，已有1名專業(yè)技術(shù)人員學(xué)成歸來(lái)并相繼開(kāi)展工作。參加上級(jí)部門(mén)組織的培訓(xùn)班30多人次，參加專科或本科學(xué)歷教育人員7人，參加省級(jí)及市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育人員43人。下一步將根據(jù)醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，進(jìn)一步培養(yǎng)中青年學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干，使醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)更趨合理。

2013年打算

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)衛(wèi)生局的指示精神，深化醫(yī)改，實(shí)行藥品零差價(jià)，同時(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度。進(jìn)一步樹(shù)立以人為本、以病人為中心的理念，進(jìn)一步完善醫(yī)院科學(xué)管理的辦法和措施，本著衛(wèi)生行業(yè)反映強(qiáng)烈的的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，繼續(xù)深入實(shí)施“三好一滿意”及醫(yī)療惠民行動(dòng)，不斷建立健全科學(xué)發(fā)展綜合評(píng)價(jià)體系，修改完善醫(yī)院管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，為推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供制度保障。不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全、公共安全，著力解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。積極構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。不斷加強(qiáng)和完善人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)工作，完善醫(yī)院人才管理制度，加大引進(jìn)高層次

實(shí)用技術(shù)人才的力度，加大重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。建設(shè)黨委政府放心、人民群眾信賴、醫(yī)院職工滿意的醫(yī)院。2、2013年計(jì)劃投入部分資金，增添及更新醫(yī)療設(shè)備。

3、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭(zhēng)2013年所有社區(qū)全部建立居民電子健康檔案。

4、在全院提倡“人性化服務(wù)”理念，采取多項(xiàng)措施，方便病人就醫(yī)，為廣大人民群眾提供更有效的醫(yī)療保健服務(wù)，逐步建立起“以病人為中心”的服務(wù)模式，構(gòu)建更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。

5、繼續(xù)搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡(jiǎn)化報(bào)銷流程，實(shí)行即時(shí)報(bào)銷制度，方便農(nóng)民就醫(yī)報(bào)銷。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)合各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品目錄，不違規(guī)報(bào)銷，不套取新農(nóng)合基金。

6、加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法，加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、消毒產(chǎn)品專項(xiàng)整治、生活飲用水的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，凈化農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)，使轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%，確保無(wú)群體性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

7、搞好傳染病的防控工作，建立健全疫情報(bào)告制度，建章立制，分工明確，責(zé)任到人，確保疫情工作及時(shí)準(zhǔn)確。

8、加大安全生產(chǎn)力度，定期排查安全隱患，確保2013年不出現(xiàn)集體上訪、任何醫(yī)療及重大安全生產(chǎn)事故。

9、加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各類人員法律法規(guī)、核心制度、院內(nèi)規(guī)章和院感知識(shí)的培訓(xùn)考核力度。

10、繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，加大對(duì)相關(guān)科室的設(shè)備投入和環(huán)境的改造。積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

ⅩⅩ.11.20

第三篇：衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)

2013年衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)

2013年本中心衛(wèi)生應(yīng)急工作，在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；不斷加強(qiáng)以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容的疾病預(yù)防控制工作，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警和應(yīng)急處理能力。現(xiàn)將本衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧健全衛(wèi)生應(yīng)急組織體系

健全的組織體系是做好應(yīng)急工作的組織保障。結(jié)合本單位實(shí)際，中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)流程，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，依法治院。年內(nèi)進(jìn)一步健全了衛(wèi)生應(yīng)急管理機(jī)制，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)預(yù)警制度，加強(qiáng)重大傳染病疫情和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析評(píng)估預(yù)測(cè)工作。同時(shí)進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，促進(jìn)中心各項(xiàng)衛(wèi)生應(yīng)急工作有序推進(jìn)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力

為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)急能力。按照年初制定的衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，積極抓好應(yīng)急培訓(xùn)工作，做好衛(wèi)生應(yīng)急人員的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好醫(yī)療一線醫(yī)務(wù)人員、各級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍的全員培訓(xùn)，定期開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件或突發(fā)公共事件醫(yī)療救援的能力培訓(xùn)，規(guī)范衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍管理，著力提高醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生應(yīng)急處置能力，提高快速應(yīng)對(duì)能力和技術(shù)水平按照培訓(xùn)計(jì)劃，今年開(kāi)展了冬春季傳染病“不明原因肺炎”及心肺復(fù)蘇急救等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及“禽流感”防控、“消防”模擬等應(yīng)急處置演練。通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了業(yè)務(wù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)、補(bǔ)充更新了衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，提高了專業(yè)人員的應(yīng)急處置綜合能力。

三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制

強(qiáng)化防控措施，認(rèn)真落實(shí)傳染病監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度，實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及零報(bào)告制度，并明確了各網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位責(zé)任人、工作職責(zé)、規(guī)章制度，每年均組織了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，中心內(nèi)部實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保發(fā)生疫情后及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時(shí)上報(bào)；實(shí)現(xiàn)了傳染病報(bào)告的動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、評(píng)估、預(yù)警、反應(yīng)機(jī)制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的快速反應(yīng)能力。

四、完善體系建設(shè)、建立健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對(duì)公眾健康帶來(lái)危害。目前，已建立了《冬春季呼吸道傳染病防治工作預(yù)案》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》以及《實(shí)驗(yàn)室生物安全防范工作預(yù)案》等各類衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系，對(duì)規(guī)范指導(dǎo)衛(wèi)生應(yīng)急工作起到重要作用。

五、保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備

中心根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)，積極做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，每年均儲(chǔ)備了一定數(shù)量的各類防護(hù)用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測(cè)設(shè)備等，作為自然災(zāi)害發(fā)生后及傳染病流行應(yīng)急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。

總之，在今后的工作中，中心將進(jìn)一步加大對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的貫徹執(zhí)行力度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急綜合處置能力，為保障本地區(qū)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻(xiàn)。

車墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2013年12月26日

第四篇：2014衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)

2014年梅仙衛(wèi)生院應(yīng)急工作總結(jié)

2014年我院衛(wèi)生應(yīng)急工作，在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，堅(jiān)持預(yù)防為主、以人為本的原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；不斷加強(qiáng)以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容的疾病預(yù)防控制工作，建立和完善了全鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制及全鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警和應(yīng)急處理能力，為保障我鄉(xiāng)人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧健全衛(wèi)生應(yīng)急組織體系

健全的組織體系是做好應(yīng)急工作的組織保障。我院對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作高度重視，將其列為工作的重中之重，提上了重要議事日程，切實(shí)強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組建了衛(wèi)生應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，下設(shè)處置組、宣傳動(dòng)員組、后勤保障組和司機(jī)。為處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件鍛造了一支“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的應(yīng)急隊(duì)。

二、加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)，全面提升專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力

為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)急能力，醫(yī)院狠抓了專業(yè)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)，結(jié)合開(kāi)展的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動(dòng)，圍繞心肺復(fù)蘇急救，年初制定了醫(yī)院業(yè)務(wù)人員全員和衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)隊(duì)員培訓(xùn)計(jì)劃；整體提高的培訓(xùn)思路，通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了業(yè)務(wù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)、補(bǔ)充更新了衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，提高了專業(yè)人員的應(yīng)急處置綜合能力。

三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制

強(qiáng)化防控措施，認(rèn)真落實(shí)傳染病監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度，實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及零報(bào)告制度，并明確了各網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位責(zé)任人、工作職責(zé)、規(guī)章制度，每年均組織了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)部實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保發(fā)生疫情后及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時(shí)上報(bào)；實(shí)現(xiàn)了傳染病報(bào)告的動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)、評(píng)估、預(yù)警、反應(yīng)機(jī)制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的快速反應(yīng)能力。

四、完善體系建設(shè)、建立健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對(duì)公眾健康帶來(lái)危害。目前，醫(yī)院已建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案體系，對(duì)規(guī)范指導(dǎo)衛(wèi)生應(yīng)急工作起到重要作用。

五、保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備

我醫(yī)院根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)，積極做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，每年均儲(chǔ)備了一定數(shù)量的各類防護(hù)用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測(cè)設(shè)備等，作為自然災(zāi)害發(fā)生后及傳染病流行應(yīng)急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。

六、組織開(kāi)展防控應(yīng)急處置演練，增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力 為有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，進(jìn)一步加強(qiáng)處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置能力，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的組織、技術(shù)、程序、裝備物資等方面的準(zhǔn)備，我醫(yī)院未雨綢繆，有效防控，積極組織開(kāi)展了疾病預(yù)防控制業(yè)務(wù)應(yīng)急處置演練。開(kāi)展了模擬“消防”、“食物中毒”疫情應(yīng)急處置演練。按照醫(yī)院擬訂的演練方案等程序按部就班地進(jìn)行了演練操作，應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)成員在演練中按規(guī)定程序認(rèn)真操作，順利完成了既定目標(biāo)。通過(guò)演練，進(jìn)一步驗(yàn)證了醫(yī)院在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的疫情報(bào)告程序、應(yīng)急指揮能力、現(xiàn)場(chǎng)急救措施、應(yīng)急儲(chǔ)備物資調(diào)動(dòng)等能力，機(jī)動(dòng)隊(duì)成員在實(shí)踐中進(jìn)一步鞏固了突發(fā)事件應(yīng)急處理的相關(guān)知識(shí)及實(shí)踐能力，同時(shí)對(duì)演練作出了客觀實(shí)際的考評(píng)，指出了不足，提出了改進(jìn)要求。

總之，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的貫徹執(zhí)行力度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急綜合處置能力,為保障我區(qū)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻(xiàn)。

梅仙衛(wèi)生院 2014年12月20日

第五篇：衛(wèi)生院上半年衛(wèi)生工作總結(jié)

上半年，我院的衛(wèi)生工作在鄉(xiāng)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，緊緊圍繞《衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書(shū)》和《衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)》的各項(xiàng)要求，結(jié)合本院實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施，通過(guò)全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效。現(xiàn)將

上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下：

一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大會(huì)議精神，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，把思想政治工作放在首位，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng)，圍繞行業(yè)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“廉潔文化醫(yī)院”活動(dòng)，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際，設(shè)置告示牌，實(shí)行24小時(shí)值班制度，公布舉報(bào)電話，向社會(huì)公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)承諾，公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格。通過(guò)開(kāi)展各種學(xué)教活動(dòng)，廣大干部職工堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)得到了加強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高，半年來(lái)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，牢固樹(shù)立了“白衣天使”的良好形象。

二、防疫工作

加強(qiáng)各類傳染病防治工作，建立健全疾病監(jiān)測(cè)和監(jiān)督報(bào)告責(zé)任制度，認(rèn)真貫徹以“預(yù)防為主”的方針，按照上級(jí)的要求，制定了“鼠疫、霍亂、艾滋病、人禽流感”防治方案，加強(qiáng)培訓(xùn)及宣傳各類傳染病的防治知識(shí)。以鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)為重點(diǎn)，實(shí)行零病例報(bào)告制度，建立腸道病門(mén)診及發(fā)熱門(mén)診和傳染病門(mén)診，逢瀉必檢、逢凝必報(bào)，為了進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年召開(kāi)鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會(huì)議共3次，完成了今年1-5月份完成5次疫苗運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、計(jì)劃免疫工作：1－5月份全鄉(xiāng)兒童出生人數(shù)292人，建卡率100%，0－7歲兒童死亡注銷人數(shù)446人。

2、疫苗接種運(yùn)轉(zhuǎn)情況：卡介苗應(yīng)種數(shù)503，實(shí)種480人，接種率95.4%；糖丸應(yīng)種1780人次，實(shí)種1711人次，接種率96.1%；乙肝疫苗應(yīng)種數(shù)1525人次，實(shí)種1472人次，接種率96.5%。a群流腦應(yīng)種815人、實(shí)種768人、接種率為：94.2％；麻風(fēng)疫苗應(yīng)種445人、實(shí)種420人、接種率為：94.4％；乙腦堿毒活疫苗584人、實(shí)種553人、接種率為：94.7％；甲肝疫苗應(yīng)種435人、實(shí)種417人、接種率為：95.8％；無(wú)細(xì)胞白破應(yīng)種數(shù)1372人次，實(shí)種1303人次，接種率94.9%；麻腮風(fēng)疫苗應(yīng)種數(shù)287人次，實(shí)種271人次，接種率94.4%；a＋c群流腦疫苗應(yīng)種數(shù)214人次，實(shí)種212人次，接種率99%。

3、結(jié)核病防治工作，安排有專人管理，對(duì)廣大醫(yī)療服務(wù)工作者進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)結(jié)核病防治知識(shí)宣傳，對(duì)疑似結(jié)核或結(jié)核病人及時(shí)向縣疾控中心轉(zhuǎn)診，共轉(zhuǎn)診7人，確診6例，由縣疾控中心結(jié)防科免費(fèi)發(fā)藥治療，由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)醫(yī)嚴(yán)密監(jiān)督服藥治療，目前，無(wú)特殊不良反應(yīng)。

4、艾滋病防治工作

為切實(shí)加強(qiáng)我鄉(xiāng)艾滋病防治工作，采取有效措施控制艾滋病的流行蔓延，保障人民身體健康安全，建立和完善艾滋病防治組織機(jī)構(gòu)，制定了艾滋病防治方案，積極采取多種措施加強(qiáng)對(duì)艾滋病防治知識(shí)的宣傳與教育。一是健全各村委會(huì)婚育學(xué)校、計(jì)劃生育宣傳陣地建設(shè)，有針對(duì)性地對(duì)已婚育齡群眾開(kāi)展艾滋病預(yù)防知識(shí)教育，印發(fā)艾滋病宣傳單，送到村寨、進(jìn)家庭，使群眾了解艾茲病預(yù)防知識(shí)。二是利用街天上街宣傳艾滋病防治知識(shí)，對(duì)全鄉(xiāng)干部職工，村委會(huì)干部進(jìn)行艾滋病防治宣傳教育。三是鞏固學(xué)校教育陣地建設(shè)，把性傳播疾病預(yù)防知識(shí)納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，通過(guò)講課、班會(huì)、板報(bào)、宣傳圖片等教學(xué)形式向?qū)W生傳授預(yù)防艾滋病知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)和抵御艾滋病侵襲的能力。四是以國(guó)際禁毒日、世界艾滋病日、國(guó)際獻(xiàn)血日、《獻(xiàn)血法》紀(jì)念日及文化三下鄉(xiāng)等活動(dòng)為契機(jī)，組織防保、計(jì)生、婦聯(lián)等部門(mén)上街宣傳，通過(guò)懸掛布標(biāo)、廣播、發(fā)放宣傳資料、提供咨詢等方式，大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)和艾滋病防治知識(shí)，廣泛開(kāi)展防治艾滋病宣傳教育活動(dòng)。半年來(lái)，我鄉(xiāng)共組織開(kāi)展防治艾滋病知識(shí)及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)等專題宣傳教育活動(dòng)共5次，發(fā)放各種宣傳資料五百余份，宣傳標(biāo)語(yǔ)8條，接受群眾咨詢100余人次，受教育群眾達(dá)一千余人。組織對(duì)鄉(xiāng)、村級(jí)醫(yī)務(wù)人員及村干部培訓(xùn)，共有100余人參加培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)了艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，同時(shí)，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí)。認(rèn)真做好婚前保健人群和孕產(chǎn)婦進(jìn)行預(yù)防艾滋病母嬰傳播相關(guān)知識(shí)教育。全鄉(xiāng)今年1-5月份完成免費(fèi)對(duì)孕產(chǎn)婦hiv檢測(cè)56人；完成婚前hiv檢測(cè)324人。

5、傳染病的監(jiān)測(cè)與管理：嚴(yán)密疫情監(jiān)測(cè)，對(duì)ⅱ號(hào)病的監(jiān)測(cè)，1-5月份，每月按時(shí)送水樣檢驗(yàn)一次，通過(guò)監(jiān)測(cè)無(wú)