第一篇：銀行2015年業務部工作述職報告

2015年業務部工作述職報告

尊敬的各位領導和全體同仁大家好：

伴隨著支行在XXX縣的發展，在立足本職崗位努力履職，勇于擔當的同時，2015年在不經意間轉瞬既逝。一種時不我待的緊迫感比往年更加強烈。一年來，我以飽滿的工作熱情，緊緊圍繞支行領導部署的各項工作執行，突出部門工作重點，以貫徹落實支行工作思路為已任，自覺學習，扎實工作，認真履職，與部門事共同較好完成了全年工作任務。一年來，我經歷工作中很多挑戰，也鍛造我向成熟的金融從業者邁進，回顧一年來，我主要做了以下幾件事情：

一、工作履職情況：

作為支行業務部門負責人，主要負責支行的業務發展規劃，執行支行領導布置的具體工作，期間我能夠擺正自己的位置，處處以支行大局為重，維護支行利益，積極做好業務規劃及落實。工作中把主要精力放在了抓支行業務發展的落實上，在職責范圍內獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向行長匯報和其他部門經理溝通情況，并提出自己的意見和建議從而更快更優的為客戶服務。在日常工作中能平和處理同事之間關系，在新工面前不擺資歷不耍大臟活累活帶頭干，領導面前不報自身功勞多夸他人長處，低頭干活不埋怨。

二、認真抓好落實工作，努力完成目標任務：

業務拓展部在實際工作中困難很多，在市場任務度較低，同業競爭白熱化、客戶經理缺乏工作經驗的情況下承擔支行公司業務、小企業和個金業務的市場營銷、推動工作以及支行其他一攬子中間業務的營銷維護、可以說是舉步維艱。但是我能帶領部門員工團結一致、不畏艱苦、發揮5加

2、白加黑的創業精神，幾乎每天9點左右才與部門同事一道返回宿舍。在每日晨會會對客戶經理細化工作任務，努力做好支行的營銷推進工作，促進了支行各項任務的完成。在今年12月初，營銷到了本縣優質企業XXX科技有限公司和XXX實業有限公司XXX00萬元的貸款，但在歲末年初即將關閉信貸系統和同業金融機構步步緊逼的態勢下，我能與部門同事通宵加班，放棄周末休息時間，僅用三天時間就將該企業2份授信資料從貸前調查直至上報分行審查審批，從而贏得了企業的認可和贊揚，為我行樹立了良好的職業形象。此種兢兢業業，團隊目標至上，放棄個人安逸的事例在我們部門整個年度工作中形成了常態化和制度化。

以資產帶動負債和中間業務，客戶綜合貢獻度不斷增強。一是將客戶綜合貢獻度與貸款利率掛鉤，積極進行宣傳，促進客戶主動辦理負債和中間業務，提升自身貢獻度。二是以信貸業務為抓手，撬動負債和中間業務發展。截止2015年12月31日，各項貸款余額XXX萬元。其中公司貸款余額XXX萬元；小企業貸款余額XXX萬元，個人經營貸款余額XXX萬元，完成分行下達任務的XXX%；個人消費貸款余額XXX萬元，完成分行下達任務的XXX%；代發工資完成XXX戶XXX人，累計代發金額為XXX萬元，完成分行下達任務的XXX%；完成POS收單商戶XXX戶；完成特惠商戶XXX戶。

三、加強產品宣傳推廣工作，力促支行業務進一步發展：

針對XXX支行設立較晚、產品認知度及市場占有率小的實際情況，為積極拓展業務，制定了一系列XXX銀行品牌宣傳活動及產品推介活動。通過印制宣傳彩頁深入政府、事業單位機關營銷長長卡、個人信用貸款、公務員公務卡等。通過政府、工商聯、企業召開的工作會議，順勢向與會的各界民營企業、大眾百姓宣講XXX貸及其他各類我行金融產品。在戶外市場營銷中能以身作則帶領員工開展“三掃、三進”活動并毫不保留言傳身教。同時，能夠全力配合營業部開展針對本縣人口密集活動場所和高端理財客戶沙龍的營銷活動，做到了無縫連接、通力配合。進一步擴大了我行的品牌影響力和社會知名度，為提升我行服務質量及水平，打造特色地方精品銀行奠定了基礎。

四、以提高部門員工素質能力為目標，強化部門學習，夯實隊伍基礎建設：

我深知業務拓展部是代表支行對外的一個窗口與紐帶，也是支行主要業務指標的上傳下達執行平臺，作為部門管理負責人，面對新晉客戶經理基本沒有會計理論知識和市場營銷實踐的客觀原因，深感面臨的挑戰重大。為了提高業務部工作效能，我在加強自身學習的同時，從基本技能操作開始，條線專業知識入手，積極推動部門員工素質能力的提高。一是堅持業務部日例會制度。細化每一名客戶經理工作步驟及要點，力爭做到精準營銷，優質服務。二是在班后集中學習XXX企業八項制度、貸款三查、企業會計報表識別及相關信貸和柜面管理等制度，形成部門良好的學習氛圍，促進部門員工知識水平和業務實踐能力不斷提高。三是提出業務部“三能”素質要求。為了提高員工素質，我結合業務部工作實際，明確提出業務部的員工要有“能寫作、能表述、能干事”的“三能”素質要求。按照這一要求，手把手將各項制度和實際工作中的疑點、難點進行虛擬場景模擬答疑解惑，目前各客戶經理均通過分行后備客戶經理轉正考試，一種積極主動干事良好風氣正在逐步形成，員工向“三能”素質要求也在不斷靠近。四是要求每一位客戶經理樹立以客戶為中心的經營理念，積極為客戶提供服務，同時加強作風整頓，治理懶、散、庸等不良習氣，使部門活力進一步激發，效率進一步提高。五是進一步理清內部職責，明晰崗位分工，并將崗位職責落實到部門每位員工，建立一人多崗，一人多責，既有分工，又有協作的工作機制。

五、個人工作不足： 2015年我在業務拓展工作盡管做了大量工作，為支行業績取得了一定收效，但也存在諸多問題和不足；一是主動進攻市場的力度還需亟待加強；二是業務創新的效率較低；三是與客戶溝通聯系的范圍較窄；四是加強客戶經理工作方法還有待進一步改進。

六、2016年采取工作措施：

2016年我將在支行領導的指引下帶領業務拓展部同事，繼續堅持以抓集團、機構客戶、縣（工業園區）項目、政府監管平臺、商協會為核心重點，分層營銷、并以部門履職管理為輔，力爭各項目標任務的全面實現及信貸資產質量的全面提高。

（一）實施分類營銷適應市場。按照“做優公司、做大小微、做活個金”的經營思路，下大力組織存款和營銷貸款，大力拓展市場，挖掘優質客戶,力爭新增各類貸款1億元。一是將2015年儲備貸款及時保質保量投放；二是盯住重點儲源下功夫，力爭盯住一處，成功挖掘一處；三是借助“村民小站”的優勢，搶占我行農村金融市場空白領域，延伸支行服務，聚集鄉村資金歸行提升儲蓄指標；四是搶抓本縣以XXX新城基礎現設、XXX國道沿線改造、三個工業園區重點企業、項目為主的重點項目開展營銷，抓好優質貸款客戶金融服務工作；五是提高效率，做活個金業務。以“專業化、團隊化、多元化”作業思路，抓好個人金融市場營銷，提高個人金融業務辦理時效，發掘和激發出本縣的潛在市場活力；五是加強合作，延伸業務領域。與即將開業的XXX銀行通力合作，彌補兩行之間的業務空隙，相互促進發展；六是及時完備上報貸款資料，按程序上報審批，確保及時投放；七是完善客戶經理考核辦法，進一步調動客戶經理營銷積極性；八是進一步加強與優質房地產開發企業合作，積極開辦住房按揭貸款業務，支持居民剛性住房需求。總之，在2016年工作、管理過程中建立各有側重、相互支持、競相發展的資產運用多元格局。

（二）抓好部門員工思想教育，要求全員牢固樹立憂患和發展意識、市場和服務意識、樹立責任和擔當意識。把“以客戶為中心”的服務理念溶入到工作的每個點滴，時刻以質量和效率作為服務履職的基本判斷標準，筑牢為客戶服務思想基礎。

2015年，我收獲了XXX支行企業文化精神的洗禮，感受到新進員工為事業奮發拼搏的激情。一年來，我得到支行領導熱心的幫助和指導，得到綜合管理部、營業部經理、柜員以及業務部員工的大力支持配合。在此我真誠地向幫助、支持我工作的領導、同事表示感謝，謝謝你們了。最后用一句話勉勵2016年工作的心態"貴有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒。

第二篇：銀行業務部主管述職報告

銀行中層干部述職報告

威寧富民村鎮銀行業務部業務主管：xxx

尊敬的考核組領導，各位同事：

我于2018年7月至2019年4月任xx銀行開發區支行信貸主管，主要負責資產業務；2019年4月至今任業務管理部業務主管，主要負責科技金融相關工作，現將2019年履職情況報告如下，不妥之處，請大家批評指正：

一、與時俱進，虛心學習新業務知識。

一是積極和業務管理部門溝通、學習，掌握最新貸款產品與規則；二是協助支行行長加強與上級部門的聯系，掌握村銀辦研發的新業務系統，例如2019年主推的“普惠通”手機；三是利用自身科技出身的優勢，積極接觸、學習銀行數字化改革衍生產品，諸如智慧校園、微銀行知識；四是查缺補漏，填補自身短板，逐步掌握部分財會、文案等方面的知識與技能。

二、團結協作，打造“一股繩”團隊。

一是遇事多跟直系領導匯報、商討，確保支行決策方向正確，并及時下達指令；二是關注團隊成員的生活、工作狀況，及時幫忙解決困難，化解矛盾；三是身先士卒，爭做業務能手，起好帶頭作用；四是搞好團建工作，充分利用業余時間開展培訓、娛樂活動，增強團隊凝聚力。

三、認真履職，努力完成本職工作。

一季度我在開發區支行工作，在“開門紅”期間，和支行客戶經理完成貸款新增3900萬，完成“開門紅”任務的260%，完成全年任務的97.5%；個人新增貸款1100萬，余額達5400萬。具體做法是：

1、“以老帶新”，充分利用客戶資源，拓展新客戶。秉承物以類聚人以群分的思想，篩選優質客戶群體，主動和客戶做“朋友”，拉近感情，挖掘優質客戶群體身邊的潛在客戶，實現資產業務的增長。

2、實行網格化管理，區域性宣傳營銷。在開門紅期間，我部制定了多塊片區客戶經理展示牌，分別在銀龍社區、星光社區、開發區菜市場、向陽路等區域醒目、人流量大處進行掛牌，過往人群可在展示牌上得到客戶經理聯系方式，從而達到獲客的目的。

3、積極對接村支兩委，實現批量獲客。

二季度起，我調離開發區支行，交流至xxx學習金融科技相關知識，后于10月初調回至xx銀行業務管理部。為響應發起行關于金融業數字化轉型的號召，在領導班子的指示下，我在科技金融領域做了如下工作：

1、擬定微信公眾號、微銀行系統改造方案，實現線下業務到線上業務的過渡；

2、負責線上營銷活動策劃、文案撰寫。策劃并實施了雙十二活動，于微信公眾號推送；

3、結合本行實際情況，擬定廳堂營銷系統開發方案。

4、負責業務管理部日常數據采集工作。

四、總結經驗，勇攀高峰。

2019年的工作已基本完成，但對工作過程中，對問題處理的條理性、全面性還有待加強。下一年我將繼續在發起行、領導班子、經營層的指導下，加速推進我行科技金融工作進程，為數字化轉型添磚加瓦。

第三篇：銀行業務部經理述職報告

：

年公司業務部在州行黨委的正確領導下，在省分行相關部門的正確指導下，在同級各部門和各支行的全力支持、積極配合下，在處內各位員工團結一心、兢兢業業的忘我工作下，公司業務部較好地完成了年初上級行下達的各項工作指標，部分指標大幅度地超過了上級行下達的任務。下面就一年來所做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、主要業務指標完成情況 截止 年12月25日，我行對公存款余額194278 萬元，較年初新增 26343 萬元，完成全年任務指標的 154.96 %；非貼現貸款余額 164999 萬元（其中公司業務口徑貸款 148160 萬元，機構業務口徑貸款 4000 萬元，保全口徑貸款 12839 萬元），非貼現貸款余額較年初增加 5635 萬元，實現利息收入 10313.5 萬元，完成全年任務指標的 68%。累計辦理貼現 31614 萬元，貼現余額 4545 萬元，較年初新增 萬元，完成全年任務指標的 %；實現貼現利息收入 萬元，比去年全年增加 萬元。共實現公司、機構業務中間業務收入 640.64 萬元，截止 12 月 25 日已確認入賬 513.32 萬元，完成全年計劃任務的 %。

二、加強政治理論學習和業務知識學習，努力提高管理水平和崗位技能。在繁忙的工作之余，我一直堅持政治理論和業務知識的學習。能夠積極參加分行組織的各種政治學習活動，培養自己的政治敏感力和廉政意識；對業務知識的學習，更是常抓不懈，由于金融同業競爭的日趨激烈和復雜化，深感知識，尤其是專業知識的重要性，積極參加系統內組織的各種培訓，還利用業余時間學習與業務相關的專業知識。

三、實踐科學發展觀，狠抓業務發展取得明顯成效。做為公司業務部的主要負責人，抓業務發展是中心工作，在業務發展中，始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場，較好的完成了省分行下達的業務指標。

1、穩步發展資產業務，加大對重點行業的信貸投放力度、穩步發展資產業務，截止 年 12 月 25 日，全行公司業務共向 12 個客戶和項目累計投放貸款 56130 萬元。其中，存量客戶收回再貸 21830 萬元，存量貸款凈回收額為 29730 萬元，新增投放 34300 萬元。今年前九個月，國家實行從緊的貨幣政策，貸款規模受到限制，加上年初大唐琿春發電廠提前償還我行基建貸款 8000 萬元，琿春紫金礦業有限公司提前償還 3000 萬元，琿春礦業（集團）八連城煤業有限公司償還 3300 萬元，使我行貸款規模和收益受到很大影響。在這種情況下，行領導決策向資源類、能源類行業加大信貸投放力度，經過積極營銷，天池工貿有限公司、大學、醫院等一批優質客戶與我行在資產業務、負債業務、中間業務方面建立了良好的業務合作關系。同時加大了對小企業貸款的營銷力度，成功為林業集團物資有限公司、安圖天盛食品有限公司發放兩筆，總金額 1200 萬元的小企業流動資金貸款。票據貼現業務成績喜人。截止 年 12 月 25 日我行辦理貼現 筆，累計貼現額 萬元，實現遞延利息收入 萬元。無論是累計貼現量，還是貼現余額較往年均有快速增長，市場占比居前。票據業務的快速發展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。

2、對公負債業務激勵措施得力，成效顯著，為了調動各行和員工營銷對公存款的積極性，先后出臺了《分行對公存款競賽活動方案》《對公存款單戶激勵方案》，有效地調動了各行工作的積極性和員工的營銷熱情，截至 12 月 25 日，我行對公存款余額 194278 萬元，比年初新增 26343 萬元。

3、中間業務取得新進展，在今年貸款規模受限制的大環境下，我部在做好資產和負債業務的同時，多次召開全州公司業務工作會議，對新產品及中間業務的營銷工作提出了更高的要求，對任務指標也進行了分解，而且我部也積極開展對中間業務產品的營銷工作，積極尋找金融替代產品，拓展了我行中間業務收入渠道。全年共實現公司、機構客戶中間業務收入 640.64 萬元，其中造價咨詢業務收入 273.2 萬元，財務顧問業務收入 225.5 萬元，代 理保險業務收入 164 萬元，其他中間業務收入 102.175 萬元。（全年任務 262.01）

①加強員工培訓力度，擴大簽約保險公司數量，提高代理保險業務。為更好地促進代理保險業務健康發展，上半年我們對全州儲蓄網點員工共計 159 人進行了一次代理保險從業資格證考試，目前我行窗口員工持證率達到了 86.16％，使我行代理保險業務得到了進一步的規范，為我行代理保險業務的健康發展奠定了基礎。

第四篇：銀行業務部經理述職報告（本站推薦）

銀行業務部經理述職報告：

年公司業務部在州行黨委的正確領導下，在省分行相關部門的正確指導下，在同級各部門和各支行的全力支持、積極配合下，在處內各位員工團結一心、兢兢業業的忘我工作下，公司業務部較好地完成了年初上級行下達的各項工作指標，部分指標大幅度地超過了上級行下達的任務。下面就一年來所做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、主要業務指標完成情況 截止 年12月25日，我行對公存款余額194278 萬元，較年初新增 26343 萬元，完成全年任務指標的 154.96 %；非貼現貸款余額 164999 萬元（其中公司業務口徑貸款 148160 萬元，機構業務口徑貸款 4000 萬元，保全口徑貸款 12839 萬元），非貼現貸款余額較年初增加 5635 萬元，實現利息收入 10313.5 萬元，完成全年任務指標的 68%。累計辦理貼現 31614 萬元，貼現余額 4545 萬元，較年初新增 萬元，完成全年任務指標的 %；實現貼現利息收入 萬元，比去年全年增加 萬元。共實現公司、機構業務中間業務收入 640.64 萬元，截止 12 月 25 日已確認入賬 513.32 萬元，完成全年計劃任務的 %。

二、加強政治理論學習和業務知識學習，努力提高管理水平和崗位技能。在繁忙的工作之余，我一直堅持政治理論和業務知識的學習。能夠積極參加分行組織的各種政治學習活動，培養自己的政治敏感力和廉政意識；對業務知識的學習，更是常抓不懈，由于金融同業競爭的日趨激烈和復雜化，深感知識，尤其是專業知識的重要性，積極參加系統內組織的各種培訓，還利用業余時間學習與業務相關的專業知識。

三、實踐科學發展觀，狠抓業務發展取得明顯成效。做為公司業務部的主要負責人，抓業務發展是中心工作，在業務發展中，始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場，較好的完成了省分行下達的業務指標。

1、穩步發展資產業務，加大對重點行業的信貸投放力度、穩步發展資產業務，截止 年 12 月 25 日，全行公司業務共向 12 個客戶和項目累計投放貸款 56130 萬元。其中，存量客戶收回再貸 21830 萬元，存量貸款凈回收額為 29730 萬元，新增投放 34300 萬元。今年前九個月，國家實行從緊的貨幣政策，貸款規模受到限制，加上年初大唐琿春發電廠提前償還我行基建貸款 8000 萬元，琿春紫金礦業有限公司提前償還 3000 萬元，琿春礦業（集團）八連城煤業有限公司償還 3300 萬元，使我行貸款規模和收益受到很大影響。在這種情況下，行領導決策向資源類、能源類行業加大信貸投放力度，經過積極營銷，天池工貿有限公司、大學、醫院等一批優質客戶與我行在資產業務、負債業務、中間業務方面建立了良好的業務合作關系。同時加大了對小企業貸款的營銷力度，成功為林業集團物資有限公司、安圖天盛食品有限公司發放兩筆，總金額 1200 萬元的小企業流動資金貸款。票據貼現業務成績喜人。截止 年 12 月 25 日我行辦理貼現 筆，累計貼現額 萬元，實現遞延利息收入 萬元。無論是累計貼現量，還是貼現余額較往年均有快速增長，市場占比居前。票據業務的快速發展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。

2、對公負債業務激勵措施得力，成效顯著，為了調動各行和員工營銷對公存款的積極性，先后出臺了《分行對公存款競賽活動方案》《對公存款單戶激勵方案》，有效地調動了各行工作的積極性和員工的營銷熱情，截至 12 月 25 日，我行對公存款余額 194278 萬元，比年初新增 26343 萬元。

3、中間業務取得新進展，在今年貸款規模受限制的大環境下，我部在做好資產和負債業務的同時，多次召開全州公司業務工作會議，對新產品及中間業務的營銷工作提出了更高的要求，對任務指標也進行了分解，而且我部也積極開展對中間業務產品的營銷工作，積極尋找金融替代產品，拓展了我行中間業務收入渠道。全年共實現公司、機構客戶中間業務收入 640.64 萬元，其中造價咨詢業務收入 273.2 萬元，財務顧問業務收入 225.5 萬元，代 理保險業務收入 164 萬元，其他中間業務收入 102.175 萬元。（全年任務 262.01）

①加強員工培訓力度，擴大簽約保險公司數量，提高代理保險業務。為更好地促進代理保險業務健康發展，上半年我們對全州儲蓄網點員工共計 159 人進行了一次代理保險從業資格證考試，目前我行窗口員工持證率達到了 86.16％，使我行代理保險業務得到了進一步的規范，為我行代理保險業務的健康發展奠定了基礎。截止 12 月 25 日，我行共實現代理保險業務手續費收入164 萬

第五篇：銀行業務部經理述職報告

20XX年公司業務部在州行黨委的正確領導下，在省分行相關部門的正確指導下，在同級各部門和各支行的全力支持、積極配合下，在處內各位員工團結一心、兢兢業業的忘我工作下，公司業務部較好地完成了年初上級行下達的各項工作指標，部分指標大幅度地超過了上級行下達的任務。下面就一年來所做的主要工作做簡要總結，不妥之處請批評指正。

一、主要業務指標完成情況。

截止2月25日，我行對公存款余額194278 萬元，較年初新增 26343 萬元，完成全年任務指標的 154.96 %;非貼現貸款余額 164999 萬元(其中公司業務口徑貸款 148160 萬元，機構業務口徑貸款 4000 萬元，保全口徑貸款 12839 萬元)，非貼現貸款余額較年初增加 5635 萬元，實現利息收入 10313.5 萬元，完成全年任務指標的 68%。累計辦理貼現 31614 萬元，貼現余額 4545 萬元，較年初新增 萬元，完成全年任務指標的 %;實現貼現利息收入 萬元，比去年全年增加 萬元。共實現公司、機構業務中間業務收入 640.64 萬元，截止 12 月 25 日已確認入賬 513.32 萬元，完成全年計劃任務的 %。

二、加強政治理論學習和業務知識學習，努力提高管理水平和崗位技能。

在繁忙的工作之余，我一直堅持政治理論和業務知識的學習。能夠積極參加分行組織的各種政治學習活動，培養自己的政治敏感力和廉政意識;對業務知識的學習，更是常抓不懈，由于金融同業競爭的日趨激烈和復雜化，深感知識，尤其是專業知識的重要性，積極參加系統內組織的各種培訓，還利用業余時間學習與業務相關的專業知識。

三、實踐科學發展觀，狠抓業務發展取得明顯成效。

做為公司業務部的主要負責人，抓業務發展是中心工作，在業務發展中，始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場，較好的完成了省分行下達的業務指標。

1、穩步發展資產業務，加大對重點行業的信貸投放力度、穩步發展資產業務，截止 年 12 月 25 日，全行公司業務共向 12 個客戶和項目累計投放貸款 56130 萬元。其中，存量客戶收回再貸 21830 萬元，存量貸款凈回收額為 29730 萬元，新增投放 34300 萬元。今年前九個月，國家實行從緊的貨幣政策，貸款規模受到限制，加上年初大唐琿春發電廠提前償還我行基建貸款 8000 萬元，琿春紫金礦業有限公司提前償還 3000 萬元，琿春礦業(集團)八連城煤業有限公司償還 3300 萬元，使我行貸款規模和收益受到很大影響。在這種情況下，行領導決策向資源類、能源類行業加大信貸投放力度，經過積極營銷，天池工貿有限公司、大學、醫院等一批優質客戶與我行在資產業務、負債業務、中間業務方面建立了良好的業務合作關系。同時加大了對小企業貸款的營銷力度，成功為林業集團物資有限公司、安圖天盛食品有限公司發放兩筆，總金額 1200 萬元的小企業流動資金貸款。票據貼現業務成績喜人。截止 年 12 月 25 日我行辦理貼現 筆，累計貼現額 萬元，實現遞延利息收入 萬元。無論是累計貼現量，還是貼現余額較往年均有快速增長，市場占比居前。票據業務的快速發展為我行提高盈利能力拓寬了渠道。

2、對公負債業務激勵措施得力，成效顯著，為了調動各行和員工營銷對公存款的積極性，先后出臺了《分行對公存款競賽活動方案》《對公存款單戶激勵方案》，有效地調動了各行工作的積極性和員工的營銷熱情，截至 12 月 25 日，我行對公存款余額 194278 萬元，比年初新增 26343 萬元。

3、中間業務取得新進展，在今年貸款規模受限制的大環境下，我部在做好資產和負債業務的同時，多次召開全州公司業務工作會議，對新產品及中間業務的營銷工作提出了更高的要求，對任務指標也進行了分解，而且我部也積極開展對中間業務產品的營銷工作，積極尋找金融替代產品，拓展了我行中間業務收入渠道。全年共實現公司、機構客戶中間業務收入 640.64 萬元，其中造價咨詢業務收入 273.2 萬元，財務顧問業務收入 225.5 萬元，代 理保險業務收入 164 萬元，其他中間業務收入 102.175 萬元。(全年任務 262.01)

①加強員工培訓力度，擴大簽約保險公司數量，提高代理保險業務。為更好地促進代理保險業務健康發展，上半年我們對全州儲蓄網點員工共計 159 人進行了一次代理保險從業資格證考試，目前我行窗口員工持證率達到了 86.16%，使我行代理保險業務得到了進一步的規范，為我行代理保險業務的健康發展奠定了基礎。截止 12 月 25 日，我行共實現代理保險業務手續費收入164 萬元。

②其他中間業務收入有所突破。其他中間業務收入有所突破。今年我們在營銷過程中針對財務顧問、審價咨詢、百易安等產品進行重點營銷，取得了較好的效果。目前共辦理財務顧問業務 6 筆，實現遞延收入 225.5 萬元;成功為敦化市中信房地產開發有限公司辦理百易安資金托管業務 1 筆，托管金額 4000 萬元，實現中間業務收入 1 萬元;辦理審價咨詢業務 3 筆，實現遞延中間業務收入 273.2 萬元。

③公務卡發卡業務推廣迅速。公務卡營銷工作也是今年工作重點之一，各行對本地區的零余額賬 戶開戶單位進行了專項營銷，公司業務部也對延吉市內多家單位進行了 走訪，取得了較好的成效。截止十二月 25 日我行已營銷公務卡 其中中央級 張，地方級 張。

4、不良貸款壓縮工作進一步加強、截止 12 月 25 日，我行對公不良貸款余額為 萬元，不良貸款率 %，比年初下降 萬元，利息 萬元，比年初減 個百分點。今年收回 萬元，汪清滿臺城貸款本金 利息 萬元，白山大廈本金 萬元，處置抵債資產收回現金 231 萬元，核銷不良貸款 317.9萬元。新增明大房地產開發公司不良貸款 300 萬元(假個貸還原為公司類貸款)。

四、工作中存在的不足。

1、在管理工作中，手法比較單一，工作做得不夠深入、細致, 和同志們溝通交流還不夠;

2、在業務拓展方面有畏難思想，工作上存在惰性，多少影響了業務的發展;回顧一年來的工作，在許多方面可以加以改善，有行黨委的正確領 導，有相關部門的有力配合，有同事們的大力支持，我對 年的工 作充滿了信心。我堅信，有大家的團結一心、奮力拼搏、努力實踐、勇 于進取，公司業務一定會再上新臺階。