第一篇：2015年固網工作總結

2015年寬帶運營中心年工作總結

2015年上半年，鄖西數固認真貫徹落實市分公司年初的工作會議精神和具體要求，堅持存量與增量并重、無線與有線統一、寬帶與固話協同的原則，繼續穩定老用戶，快速發展、挖潛新用戶，強化基礎管理和隊伍建設，抓好市場營銷和安全管理工作。在上級部門的支持和部門員工的共同努力下，取得了較好的成績，現將各項工作總結如下。

第一部分 經營回顧

一、指標完成

1、收入完成：2015年固網計劃收入130萬，截止6月30日，收入 萬，完成計劃的 %。其中：公眾固網計劃 萬，實際完成 萬，完成%；集團固網計劃 萬，實際完成 萬，完成%；

2、業務完成：截止6月底，寬帶發展576戶，凈增325戶；固話發展318戶，凈增191戶。

二、經營開展

1、宣傳方面：組織數固人員在電信日、五一期間開展了集中宣傳促銷活動；對城區核心地段光交箱戶外宣傳進行更新升級；制作樓棟貼1000余張、橫幅300余條，對低利用率小區、新建小區，進行跑樓蹲點式宣傳。

2、活動開展：上半年利用節假日時機，開展階段性寬帶促銷活動，尤其在五一及學生暑假兩個階段，屢創寬帶新裝量新高，5月新裝124戶。6月份，為提升光端口利用率，寬帶中心組織BOT代理商開展了光纖寬帶進小區體驗營銷活動，活動開展以來，發展FTTH用戶57戶、FTTB用戶6戶、20M寬帶用戶占比超過90%

3、渠道建設：通過與物業、電腦店、社區便利店合作，大力發展社區寬帶業務受理點，確保有網絡覆蓋區域就有受理渠道覆蓋，新建代理點20余家；充分利用縣城移網渠道，確保異網渠道有宣傳、能入網；新建BOT渠道7家，其中城區3家、鄉鎮4家（分別是：六郎、湖北口、夾河、景陽），累計上線端口超過5000個。

4、維系保有：數固中心對寬帶續約及欠費工作進行了強化，自《公眾固網寬帶用戶維系管理辦法》指導意見執行以來，要求專業代理商每月按照規定動作進行回訪：用戶手機短信提醒、電話預約繳費、維系代理商上門收費等，并將維系結果與5%承包傭金相掛鉤。

第二部分 工作短板

1、自建小區發展緩慢。寬帶中心將大部分精力投放到BOT工作，缺少對自建項目的關注。

2、融合業務尚未形成規模。上半年融合業務用戶發展非常少，融合優勢不明顯。

3、裝維服務水平及故障響應速度不夠及時，有待提升。

第三部分 下半年工作思路

寬帶中心堅持規模發展，以提高效益為目標，打造聯通光纖品牌；發揮協同效應，加大融合業務產品營銷；推進鄉鎮BOT建設，提升鄉鎮寬帶發展占比；高度重視寬帶保有工作，提高存量用戶效益。主要措施如下：

一、做好階段性促銷活動，爭取完成100戶/月寬帶新增量目標。持續開展季度主題促銷活動，尤其在暑期，做好關鍵一戰，同時抓住節假日

十一、寒假等熱點，開展假日促銷和低配區域促銷活動；繼續開展光纖進小區提速活動，針對他網寬帶速度慢、易掉線、服務不及時、接入不方便等缺點，宣傳我網的光纖優勢，占領對手非光纖區域寬帶市場；依托集團人脈優勢，調動一切資源，主攻固網團購業務，例如酒店、單位家屬樓、BOT獨家進線樓盤等。

二、關注融合產品的推廣，提升融合業務用戶規模。結合市公司要求，重點開展智慧沃

家699產品的推廣營銷，爭取非競爭區域沃家庭20M沃TV融合產品占新增寬帶10%以上；與集團客戶經理聯合促銷，針對新建賓館酒店進行摸排搜理，在資源覆蓋區域，通過資費、網絡（回看、點播）、寬帶融合沃TV等優勢開展體驗、讓價促銷活動；員工沃TV體驗直銷，做好員工所住已覆蓋區域的家庭沃TV業務替換工作。

三、繼續加大寬帶端口的建設力度。到12月底之前BOT端口預計達到12000線以上，其中城區新建5000端口以上，主要區域：洪臺口、四堰坪、中醫院、上北隅、下北隅以及幾個成熟樓盤（怡心源、現代城、東方大廈）；鄉鎮建設主要放在市場競爭力不高的區域，主要區域：泥溝、石塔河、伍頂、六郎關、黑虎、陡林子，盡量搶競爭對手開通之前完成BOT建設工作，搶占寬帶光纖用戶，確保鄉鎮寬帶發展占比達到20%以上。

四、重視寬帶存量保有工作，提高存量用戶貢獻率。結合FTTH建設進度，在FTTH覆蓋區域做好用戶的提速促銷。同時開展在網用戶二次營銷工作，通過產品捆綁、套餐速率升級，提高在網用戶黏度；加強專業代理商考核力度，引導專業代理商重視寬帶維系工作，嚴格執行市分三不放過規定動作，維系結果閉環管理，與5%承包傭金相掛靠；

第二篇：2010團工作總結-固后

固井后勤服務隊2010年共青團工作總結

2010年，固井后勤服務隊團支部結合公司團委的文件精神及活動要求，堅持實事求是的原則，結合本隊實際情況，認真回顧一年來的工作情況，現總結匯報如下：

2010年3月，我隊團員青年在團委組織的“我為災區捐獻一瓶水”活動中，共21人為南方災區捐款共計1050元。2010年4月，我隊團員共11人按時交納團費528元。2010年4月，我隊青年馮梅積極參加了“三心”教育工程主題辯論賽，她所在的固井聯隊代表隊最后獲得第一名。2010年“五四”表彰大會暨“三心”征文發布會中，我隊姜洪育獲鉆探工程公司優秀團干部稱號，張野獲公司“十大杰出青年”稱號，羅楠獲公司優秀團員稱號，固井后勤服務隊獲鉆探工程公司優秀團組織稱號。姜洪育獲征文一等獎，張衛偉參加了詩朗誦的演出活動。

2010年5月21日，我隊團員青年共11名，在隊會議室學習了我隊團員張野在《大慶油田報》上的先進事跡“成長中的年輕石油人——廚裝下的俏紅顏”一文。

2010年6月，我隊團員參加了團委組織的主題團日活動，清掃固井區域的路面及草坪。

2010年6月15日，我隊團員青年9名在書記辦公室觀看了

“我的班組”宣傳紀錄片。

2010年6月17日，我隊團員張野參加了團委組織的為期6天的公司團員青年骨干培訓班。

2010年6月21日，我隊團員青年共11名在會議室參加了隊組織的黨的十七大及油田發展歷史形勢等為主要內容的知識競賽，并評選出前三名給予表彰獎勵。

2010年8月，我隊團員積極參加了公司舉辦的“承載使命、永續輝煌”征文比賽。

2010年10月，在團干部例會及主題團日中，我隊團支部書記在解放村活動室參加了“學習郭建章老人先進事跡”活動及對活動室場地部分清掃活動。

2010年11月，我隊組織了11名團員開展了“向身邊優秀共產黨員學習”活動，并在會議上與我隊優秀共產黨員代表龐書來師傅進行了學習與交流，會后上交了心得體會及宣傳簡報一份。

2011年，固井后勤服務隊團支部將繼續嚴格按照公司團委的相關要求，及時認真傳達上級相關文件精神及活動安排，做好各項工作的上報總結及宣傳號召，積極參加各項活動，認真評選與樹立典型，并結合本隊實際情況，積極主動地為團員青年組織各項活動，搭建平臺，拓展空間，創新思路，積極挖掘切合公司

實際，切合青年實際的好思路、好想法，好點子，不斷引導廣大團員青年為公司和諧穩定發展做出新貢獻。

固井后勤服務隊2010-11-20

第三篇：固資工作總結

17年固資管理組項目與規劃

一、項目管理與收益

1、庫房管理

a)16年9月底庫房經過一次整體遷移，共計遷移庫房內配件24551件、設備258臺，由于庫房面積整體縮減，雖時間緊任務重，但仍然保質保量的完成了任務。期間固資組整體配合完美完成搬遷任務，配件、設備無損失。遷移后庫房完成整體配件擺放規劃做到碼放合理，定位準確，遷移后為公司節約面積約50㎡。b)16年12月發起庫房租賃需求以解決舊機房下線產生的約3000臺設備的存儲問題，最終采用上莊庫房。在與原踏勘3庫房相比成本節約超過50%以上的同時實現庫房資產管理的整體外包。待上莊庫房合同簽訂生效后，17年可實現上莊庫房由外包解決資產管理的出入庫、盤點等自動化問題，節約人力及來往成本，實現高效、遠程管理。

2、配件管理

a)自入司以來共計管理配件約82888件，截止目前庫存配件20354件，配件管理未出現事故，尤其雙

十一、618期間在配件保障方面良好完成任務，需求相應時間控制在2小時內，理貨發送配件基本當天完成，時效得到了很大提升，做到保障有力，確保公司利益。

b)配件回收再利用約2717件，回收配件中包括硬盤、內存、網絡光模塊，總體節約成本約710萬元。

3、設備報修

截止目前共計報修各地倉儲設備259臺并全部處理完畢，確保各地倉儲設備運行狀態良好。

4、B28、M6機房下線

參與B28、M6機房下線工作，負責全部網絡設備的清退工作，共計509天全部按時、按量完成設備遷移，確保機房、機柜退租順利，避免額外費用發生。

5、資產盤點

參與本資產盤點工作，其中盤點馬駒橋機房全部設備15662臺，配件14886件，B28M6機房全部設備3974臺，配件717件，永豐機房全部設備10860臺，配件4346件，準確、高效的完成了盤點工作，確保公司資產安全。

二、17工作規劃

1、實現上莊庫房資產管理的自動化，完成與庫房外包接口人對接，執行定期對賬，出入庫郵件告知等操作，在提高管理效率及準確性的同時，節約人力及來往成本。

2、協調各機房同事，推進各機房配件預分配機制，確保機房能第一時間進行過保設備維修替換工作，提高保障效率，節約北辰至各機房配件往來成本。

3、依賴機房配件預分配機制，加強對機房存儲配件的管理強度，力求建立與機房配件管理同事的管理機制及對賬制度，確保北辰外的配件準確，可控，保證公司資產安全。

4、通過配件管理方向的整體改變，由單點推向多點存儲，通過管理手段的加強，做到隨時可調節各存儲點資產根據實際情況的調動、調節，實現公司資源的合理利用、合理分配、合理調動。

5、繼續執行可用配件回收再利用工作，以節約公司成本為首要工作。

6、配合推進設備維修及配件管理的全流程上線工作，實現工作標準化、準確化。

7、繼續保持工作的高效相應，力求更高效、更準確。

第四篇：石固鄉2010村務公開工作總結

石固鄉2010村務公開工作總結

今年以來，石固鄉按照“規范、創新、提高、落實”的基本工作思路，進一步健全和完善各項村務公開制度，認真在全鄉范圍內全面的開展村務工作，加強了農村基層民主建設，保障了村民對村務的民主決策、民主管理、民主監督，有力推進了村民自治，促進了當地農村經濟協調發展和社會穩定。現將我鄉一年來的村務公開工作總結如下：

一、切實加強對村務公開工作的領導。

鄉黨委、政府十分重視村務公開工作，年初便將村務公開工作擺上黨委、政府的重要議事日程，并按照有關法律法規的規定，及時成立了鄉村務公開工作領導小組，專門負責指導、監督全鄉村務公開工作；各村委會也相應成立村務公開領導和監督機構，為村務公開工作的順利開展提供組織保證。

二、建立健全村務公開的各項規章制度。

結合各村實際，我鄉指導各村委會及時制定關于村務公開的各項規章制度，形成具有“決策—執行—監督”相結合的高效運作體系。并經常督促檢查落實情況，使各項規章制度不流于形式，確保了各項規章制度落到實處。

三、制定村務公開工作實施方案，確保村務公開工作依法進行。

經認真調查研究，我鄉根據實際情況，制定了切實可行的《鄉村務公開工作實施方案》，明確了村務公開的主要內容、公開的形式、公開時間等，使我鄉的村務公開工作各項規章制度得到了很好地貫徹落實。

四、提高村務工作透明度，不斷提高村民參與意識、管理意識和監督意識。村務公開是調動村民參與村級管理積極性的有效措施，是實現村民自我管理、自我教育、自我服務的有效途徑。今年以來，我們在繼續做好統一公開時間、固定公開地點、突出公開熱點、規范公開程序的基礎上，還根據村民的意見、建議要求，緊緊抓住群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的重點、熱點、難點問題，及時調整充實公開的內容，健全配套制度，使村務公開民主管理逐步走上規范化、科學化的軌道。

五、加強對村干部和村委會財務人員的培訓，提高村務公開的水平。

為進一步提高村務公開質量，解決村兩委干部自身存在的問題，我鄉先后舉辦了兩期村“兩委”干部公開培訓班，系統學習了《中國共產黨基層組織工作條例》及《中華人民共和國村民委員會組織法》等文件，使農村基層干部對自身工作范圍及職責有了進一步理解。培訓采取領導授課、座談討論、互相交流、面對面談心等形式，解決了“兩委”班子中存在的一些突出問題，使村干部進一步改變了觀念，解放了思想，理清了經濟發展思路，認識到村務公開的重要性和必要性，為各村社會經濟發展奠定了基礎。

六、下一步打算

1、進一步加強對后進村管理力度，務求全鄉村務公開工作整體提升。

2、充分調動村民參與公開管理的積極性，不斷把村務公開向高檔次推進。

石固鄉村務公開領導小組 二〇一〇年十二月十八日

第五篇：北李固小學工作總結

北李固小學工作總結

2015---2016學年第二學期

一、工作基本情況：

一年來在上級教育部門的正確領導下，全面貫徹執行黨的教育方針，堅持以教育教學質量為中心，強化教育教學研究和常規管理，深入實行改革，執行教育行政的各種準則，理論、規章、制度，繼續深入“嚴師工程”，加強教師隊伍建設，調動全體教師、學生的積極性和高度熱情，發揚光大優良的校風、教風、學風，上下一致，團結協作，以認真務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高教學質量。

二、經驗和體會

結合本校實際，把我校工作經驗和體會總結如下：

一年來，領導班子團結一致。上學期初，領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，規章制度做到有章可循，心中有數。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，行之有效的班級工作計劃，并熱心幫助、指導年輕教師工作，大膽進行了課堂教學嘗試。一學年來，在領導的直接指導下，全校教師業務能力及教學熱心有所提高，教學風氣等方面受到上級和鄰村村民群眾的肯定和好評。

學校領導有強烈事業心和高度責任感，每天都是早到校、晚離校，以校為家，以工作為重，把學校的后勤管理得井井有條。學校領導班子凡事能主動與當地黨政聯系，經常向村委反映、匯報學校工作開展情況。學校也要求和組織教師家訪，深入了解家長對我校的工作意見，及有關教師的教學態度等情況，做到有機的學校、社會、家庭三結合。

加強教學管理，全面提高教學質量是學校領導義不容辭的職責。學期一開始，領導帶頭完成各項常規任務，帶頭擔任主課。領導班子深入課堂聽課，了解教學動態，掌握教學第一手材料，為課堂教學作依據，在領導的帶動下，教師相

互聽課已蔚然成風，大家實實在在地研究課堂教學，發表意見，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和研討能力。

（二）、重視隊伍建設，培養優秀師資

師資力量的雄厚與薄弱，直接影響學校的教學水平。一年來，我校注重對教師隊伍的建設。首先加強職業道德修養，開展教師政治業務學習，繼續深入“嚴師工程”。在教師隊伍中，也或多或少存在一些問題。再有以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，鼓勵教師自學，為老師提供各種學習機會，使青年教師迅速成為教學骨干和學科帶頭人。

在教師管理上，學校把教師的管理制度落到實處，堅持坐班制、考勤制，出勤與績效工資直接掛鉤，杜絕了以前班級缺人及教師上班時間外出娛樂閑談逗留等不良現象。學校涌現出了大批愛崗敬業的、以校為家的老師。

（三）、加強德育工作，建設文明校風

德育是五育之首，本學我校成立了德育工作領導小組，專門制訂了學校德育工作計劃，并開展一系列活動進行德育教育。

1、通過校會、主題班、隊活動開展各種教育。

2、堅持升旗儀式，在國旗下進行五愛教育。

3、充分利用紀念日對學生進行思想政治教育；

4、優秀班級評比制度中把學生德育作為評比的一項內容

5、要求教師認真上好品德社會課，強調教師應細致耐心做好后進生、頑皮生的轉化工作。

6、充分發揮少先隊組織的作用，開展各種活動。

7、利用學校組織的讀書活動搞好德育建設

（四）、狠抓教育教學。

教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規，提高教學質量，培養學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定一學期中的教研組活動，并

把活動落到實處。

1、積極開展了教研活動。全體教師參與聽課和研討交流，并就教學中的問題探討出解決辦法，真正起到了教研的作用。

2、教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了幾點工作。

（1）、開齊、上足，教好每一門課程，不隨意增減。

（2）、做好學籍管理工作。

（3）、進一步規范和強化教學常規檢查工作。每次檢查后，教導處針對在檢查教案、作業批改中存在的問題，在周前會上公布，表揚優秀，指出不足，面對面提出整改意見，真正做到服務于廣大師生。

（4）、以“學生”為中心點，規范學習行為著力抓好學生的“規范”教育。從學生的基礎文明行為，養成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規，抓行為。

（5）、積極開展各項競賽活動。通過競賽有利于提升一所學校的辦學層次，從側面可以看出一所學校的教學質量和辦學水平。有朗讀比賽，寫字比賽，作文比賽，講故事比賽，數學競賽，手抄報比賽，書畫比賽等。通過以上一系列競賽活動，培養了一批具有一定特長的學生，為今后參加高一層次的競賽活動奠定了基礎。

（6）、一個學校的教學水平，無不從畢業班展現出來。自上學期以來，學校提高對畢業班科任的要求，同時又給予支持鼓勵，加強學生的基礎知識的掌握。

（五）、加強家訪和安全管理工作

為進一步加強學校與家庭的聯系，協調學校與家庭的教育步調，統一學校與家庭教育對學生的要求，共同做好學生的教育工作，促進學生德智體美全面發展；為加強學校管理，增強師生的安全意識，確保學生的人身安全，我們加強了家訪和安全管理工作。

1、學校期初發放告家長書，就學生要注意的學習、安全等要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯系，增強了學校的教育合力。

2、學校做好封閉式教學管理，嚴格學生外出請假制度。各班做好學生名冊的登記和上報工作，做到學生上課，各科任老師做好點名制度、有事先請假制度，做到時時查學生勤。

3、做好家訪工作。家訪是班主任工作的重要環節，也是學校教學的重要手段，學校要求每學期各班主任必須全面家訪一次。我校采用了走訪、電話訪、個人與群體教師訪等多種方式，嚴格家訪內容要求，要求做好家訪記錄，發現學生學習成績有明顯進步或退步、曠課、學習上有較大困難，產生畏學情緒等情況的，及時進行家訪，使得家庭與學校保持緊密聯系。

4、加強對學生的安全管理工作。安全教育，刻不容緩。我校一年來利用升旗儀式及班會課、品德課對學生進行教育，結合社會安全事故和當地的安全事件，教育學生以防范為主，做到安全第一，構建安全無事故的和諧校園。

三、存在問題和教訓

回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規管理，促進了教師隊伍建設。但是，在本學，存在問題還是有的。第一，學生校外學習氛圍差，學生無心向學，家長對子女管理不夠位。第二，教師隊伍中，個別教師思想素質較低，無心教學。第三，學校領導管理能力有待更加提高。回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在中心學校的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為五灣聯校努力譜寫教育新篇！

四、努力方向和整改措施：

1、建立健全學校組織機構，確保管理機制有效運行，通過民主測評，組織考察推薦方式，盡快把作風好、能力強、群眾擁護的同志推選到學校中層崗位上來，加強對中層干部的培訓，制定崗位職責，在工作中放手使用鍛煉，讓中層干部勝任相應管理工作，確保層級管理機制的有效運行。

2、加強目標管理，制定切實可行的學校發展規劃。先組織校級班子學習、了解目標管理工作的原則、方法和措施，再到實行目標管理方法管理學校取得較好成效的學校實地考察，學習目標管理的具體操作步驟，然后結合學校實際制定學校的目標管理方案，分步、分層實施，在實踐中嘗試，摸索、總結經驗，使之成為學校管理的有效方式，提高管理的規范化、科學化水平。對學校的發展規劃，準備發動教師進行廣泛地討論，集思廣益，重點制定教師隊伍建設和學校管理工作的目標規劃，以此來統一教師的思想和認識，激勵和引導教師為實現規劃作堅持不懈的努力。

3、建立健全各項規章制度，依法治校，按章辦事。對已制定實行并在實踐中被教師認可的規章制度，盡快確定并張貼上墻，對尚未制定的各項規章制度，組織專人利用暑假拿出草案，下學期試行。并編制成冊，以后即按章辦事，提高效率，實現學校的制度化管理。

4、積極開展校本教研行動，努力提高教學質量。進一步建立和完善校本教研制度，嘗試開展豐富多采而又行之有效的校本教研活動，使新課改實驗得以有效推進。根據學校實際，擬開展“在常規教學手段下如何提高課堂教學效率”的專題研究，聘請校外專家指導。組織教師成立研究小組，以此來帶動教師教研工作的開展，提高教師的教學水平，從而達到提高教學質量的目的。

北李固小學

2016-7