第一篇：公園管理處年度工作總結及下年工作思路

公園管理處年度工作總結及下年工作思路

20**年我處在市城管局的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發展觀，按照市城管局的工作部署和要求，結合我處的工作實際，緊緊圍繞創建和諧文明單位,創造優質環境這個中心任務,在抓好公園日常管理的基礎上，狠抓園容園貌的整治，完善公園的配套設施，經過全處干部職工的共同努力，較好地完成了本年度的各項工作任務。現將本單位20**年工作總結及2009年工作計劃匯報如下：

一、20**年工作總結

（一）加強黨建和精神文明建設，確保各項工作順利完 成。

1、加強班子建設，發揮整體功能作用。

我處領導班子團結協作，認真發揮班子的整體功能作用。堅持民主集中制原則，做到重大問題集體討論，如：人、財、物和基建招標等問題。先征求意見，最后集體討論決定，事后形成重大會議紀要，上報市城管局備案，并向各部室通報討論結果。嚴格執行黨務、政務公開，認真履行領導干部反腐保廉責任制，提高工作透明度，接受群眾監督。

2、堅持抓好思想政治教育，提高黨員干部綜合素質。

我處黨支部組織了黨員干部學習十七大精神，先后學習汪洋同志20**年12月25日在省委十屆二次會議上以及關于“解放思想”的第三部分的講話精神，學習市黨校許劍波教授關于“什么是解放思想”和“為什么要解放思想”的專題講座。學習《中共中央關于在全黨開展深入學習實踐科學發展觀的意見》，通過多種學習形式，提高了黨員及干部職工的政治思想素質。

3、廉潔從政，加強黨風廉政建設。

在局黨委的部署下，我處狠抓黨風廉政建設，認真組織了各項反腐倡廉工作。

1、開展紀律教育學習活動。根據深城管黨2008]25號《關于20**年市城管局紀律教育學習月活動實施方案》文件精神，我處對此項工作非常重視，進行了周密部署，處領導班子專門召開了會議，研究開展紀律教育學習月活動的實施方案，把方案按學習動員、集中學習和專題教育、對照檢查和批評與自我批評、整改檢查總結四個階段進行。同時，為加強對這項工作的組織領導，我處成立了以黨支部書記為組長的紀律教育活動月領導小組。在工作中，我們堅持圍繞加強黨的作風建設為重點，以密切黨同人民群眾的關系為主題，與時俱進，創新教育活動的形式，把開展紀律教育學習月活動進一步引向深入。我處組織召開了全體黨員參加的動員大會，傳達了上級紀律教育學習活動月精神，布置了開展紀律教育學習月活動的實施方案，對紀律教育學習活動各階段的工作提出了具體要求。在集中學習和專題教育階段先后學習了《中國共產黨章程》、黨的十七大報告、胡總書記在十七屆中央紀律二次全會上的重要講話、中央《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃》、賀國強同志在十七屆中紀委二次會議上的工作報告、汪洋同志在省委十二屆全會和省紀委十二屆二次全會的工作報告、劉玉甫同志在市委四屆八次全會和市紀委四屆五次全會上的講話、譚國箱同志在市紀委四屆五次全會上的工作報告以及《反腐倡廉教育讀本》。組織了全體干部職工觀看《鏡鑒》、《人生的敗筆》、《用金錢堆砌的墳墓》黨風廉政教育專題片，讓全體干部職工明確當前經濟形式下預防職務犯罪和腐敗現象的重點和弱點，更加堅定遵紀守法的信心。在學習階段，我處還積極參加了市城管局舉辦的《紀律教育學習月活動專題講座》和《說說身邊勤廉事演講比賽》活動。通過本次紀律教育活動月的學習，使全體黨員干部職工增強了紀律觀念，黨員干部防腐拒變能力得到加強，也提出并整改了一些問題，有力地促進公園各項工作的正常開展。

2、開展治理商業賄賂工作。我處全面治理商業賄賂自查自糾工作，在自查自糾的活動中，涉及到領導和工作人員14名，都寫出了自查報告，無一例存在違規行為。

4、切實加強黨組織和思想作風建設。

（1）是重視入黨積極分子的培訓，加深入黨的認識。今年申請入黨積極分子4名，預備黨員轉正名；（2）是抓好黨組織生活工作，黨支部堅持每月黨員學習1次，每季度一次中心組學習，召開民主生活會議1次，并做好黨員每年一次民主評議工作。（3）是抓好思想作風建設。我處圍繞“宗旨意識、大局意識、憂患意識和責任意識”等四個方面的問題，開展思想作風整頓教育活動，召集領導班子成員、部門負責人及相關人員學習市委市政府文件及劉玉浦同志關于“9.20特大火災事故”緊急會議上的講話精神，讓大家聯系各自的工作實際，暢所欲言，查找存在的問題，提出整改的目標、要求和措施，明確整改的主辦部門和協辦部門，落實責任人。會后就大家查找出來的問題，制定切實可行的整改措施，健全和完善本單位的各項管理制度。通過檢查和認真整改，干部職工的思想工作、工作作風、責任意識和工作干勁收到了很好的效果。

5、按照創建和諧文明單位標準，積極開展各項創建工作。

我處在市城管局的指導下，以全面落實科學發展觀為統領，緊緊圍繞著創建和諧文明單位的標準，狠抓和諧文明單位創建工作，發揮精神文明建設的智力保證和動力支持作用，推動各項工作的全面發展。提升了和諧文明程度和管理水平，鞏固了精神文明建設成果，各項工作取得了成效。（1）在管理規范科學方面。①我處通過完善班子成員學習制度，來提高班子成員的勤政廉潔、政治素質、黨性修養和綜合能力，提高領導能力和決策水平；通過完善班子成員考核制、分工責任制等措施，提高了領導班子的業務管理能力，增強了班子的凝聚力和戰斗力。②建立健全了內部各項規章制度和工作職責，嚴格執行《重大問題議事規則》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《財務管理制度》；進一步規范黨務、政務公開，做到黨務、政務公開詳細，職能權限分明，公開內容準確，便于群眾查看、監督，達到工作人員政策法律清楚、辦事程序透明、資料登記標準、追究責任明確。（2）在風氣和諧健康方面。我處黨支部開展以創建和諧單位活動為主題的宣傳教育活動，對全體職工以講座的形式進行了社會公德、職業道德、家庭美德教育，并用宣傳欄的形式開展宣傳活動。今年以來，我處組織了多場以全體職工為對象的教育講座，觀看了宣傳優秀影片1場；處工會多次利用時間舉辦征集職工意見座談會，著力解決群眾關心的熱點、難點問題，關心群眾健康和生活，及時處理內部矛盾；組織了形式多樣的文體活動，開展了乒乓球、拔河和拖拉機等項目比賽，組織全體職工在c2區進行了冬季長跑運動，這些文體活動舉辦得緊湊熱列，體現了全體職工的積極熱情和精神風貌，展示了全體參賽人員團結協作、積極進取的拼搏精神，達到全民健身的效果；我處全體職工積極參與扶貧幫困活動，20**年向XX災區共捐款9310元，向XX省災區共捐款1650元，黨員交納特殊黨費12800元。（3）建設學習型組織方面。建立了閱覽室，為職工創造良好的學習環境；定期對職工進行教育培訓，提高員工綜合素質和技術技能，形成了濃厚的學習氛圍；組織專業人員脫產學習，進一步提高專業人員的技術水平；組織關鍵崗位人員開展職業技能培訓，提高職工的業務技能。（4）在環境整潔優美方面。今年以來，我處很重視環境整治工作，對辦公區環境進行了整治，清理衛生死角，美化辦公區環境和辦公室內環境，使人與環境達到和諧的標準；積極創建職工之家，為員工提供了健身場所，如健身房、娛樂室、乒乓球室、室外健身場所等，掀起了全園職工愛健身的高潮。（5）管理績效方面。建立了管理績效評估體系，認真進行了評估。文明辦公、熱情服務市民，認真對待和處理市民反映的問題。加強了職工個人信用，無職工重大信用不良事件。

（二）以落實科學發展觀為指導，狠抓園容園貌管理，使我處園容管理水平再上新的臺階。

1、加強綠化養護日常管養工作。

（1）加大綠化力度，增加覆蓋率。隨著公園游人不斷增加，園區的黃土裸露、水土流失成了急需解決的問題。選用了適合我園的綠化草皮。今年共覆蓋黃土裸露草皮25500㎡、改種草皮5100㎡、種陰生植物3500㎡，共補植喬木200多株、灌木35600余棵、花壇2200㎡、翻種美人蕉4300㎡，長勢良好，起到了綠化固土的作用，改善了公園綠化景觀。（2）抓好修剪工作。由于今年3至6月份雨水比較充沛，植物生長量增加，綠地、花壇、綠籬和灌木等植物修剪工作繁重，今年共修剪綠地草坪約80萬㎡、修剪灌木、喬木15608株，修剪綠籬1.2萬㎡、修剪荔枝、龍眼果樹約1.2萬棵，修剪出的草和枝條共250噸。使草地、花壇美觀整齊，果樹長勢良好。

（3）嚴格執行綠地和公園綠地管養標準。狠抓生態管養，提高管養的科技含量。加大了對果樹、喬木、灌木、棕櫚科植物及部分弱樹進行重點施肥，共施進口優質復合肥85噸、尿素16噸、花生麩130噸、蘑菇肥71噸、磷鉀肥57.5噸、葉面肥2400斤，保證了整個園區內的喬、灌木枝繁葉茂草綠景色。

（4）開展對全園植物進行防病蟲害活動。一年來共計

使用殺蟲劑5527斤，殺菌劑870斤，有效地防止了植物病蟲害的發生。

2、做好防臺風工作。今年我市受到3次強臺風襲擊，為確保我處設施、綠化苗木樹木受損程度減到最低，在臺風到來的前夕，做好了防臺風措施，提前對抗風能力弱的樹木進行全面加固，以增強其抗風能力。臺風過后，造成中心公園被吹倒的喬木464棵，樹枝折斷一大批，我處全力做好災后恢復工作，出動應急分隊扶正、加固被吹倒的樹木，完成了斷枝落葉的清運工作，恢復了原來的園容園貌。

3、狠抓園容園貌的衛生保潔工作，使公園衛狀況得

到了進一步改善，園容園貌長年保持優美、整潔狀況。我處制訂出園容的衛生保潔工作實施細則，要求綠化管養隊對園區休閑設施（包括座椅、石凳及垃圾桶）堅持每天最少擦拭2次以上；園道每天集中清掃2次并全天候保潔；公共廁所實行專人負責，要求綠化管養隊每天最少用清潔劑徹底沖洗2次以上，全天保持地板干燥無腳印，公廁設施無污垢，保持設施表面的光亮；全園區的保潔工作實行專人、專職工作制度，做到發現垃圾及時清理，垃圾桶的垃圾不過夜。今年共清運垃圾1100多車（3噸車）。

4、認真做好苗木遷移工作。

由于地鐵建設，占用了我園景觀綠地，被占綠地上的喬木、灌木以及花壇必須遷走。我處制定了遷移方案，按照方案做好遷移苗木工作，共遷移喬木5945棵、灌木8000多株、花壇4153㎡，遷移面積為118845.3㎡。

（三）加快公園建設步伐，全力推進公園景觀改造工作和基礎設施建設。（1）中心公園總體規劃方案于20**年6月18日通過了規劃局技術委員會第29次會議對《XX市中心公園總體規劃》方案的審議，并于同年7月2日至16日進行了公示。根據市城管局、水務局、規劃局以及市領導的要求，結合市民反饋意見，對規劃進一步修改和完善，力求合理解決公園使用效率較低的突出問題，提升公園的市民參與度和城市中心區生態、景觀環境品質。最終方案于20**年3月20日通過了XX市四屆八十八次常務會議的審定，并于同年4月28日規劃局向市城管局移交《中心公園總體規劃設計》設計成果。我處積極配合市城管局開展中心公園景觀改造項目前期工作，完成了中心公園總體規劃項目建議書的編制，并正在進行總體規劃可行性報告編制以及總體規劃紅線測量勘測工作。

（2）在完善公園基礎設施方面，今年共完成了辦公室宣傳欄、健身工程、a區綠化恢復工程、a區圍欄安裝工程、全園圍欄油漆修補及新建工程、c2區木亭改建及a、e區人工湖安全欄桿增設工程、高桿燈遷移工程以及辦公室走廊鋪裝、春季植樹、和園區排水工程等9個項目的建設，已竣工驗收合格，已上報送審。

（四）加強公園安全保衛管理力度，改善公園及周邊治安環境。我處積極與福田和華富派出所、周邊社區治保會組成治安聯防，定期溝通協調，互通治安情報，一方面協助轄區派出所負責公園內及周邊的治安綜合管理工作，防控偷竊、搶劫、搶奪等違法犯罪活動；一方面加強與周邊社區治保會聯系，共同打擊社區周邊的違法犯罪活動。一年來，我處沒有發生大的影響穩定的群體性事件，沒有發生重大的刑事案件和重大傷人事故。通過加強措施，狠狠打擊犯罪分子，發案率逐年降低，較好維護了公園及周邊社區治安的穩定。

（五）加強環境整治，維護公園周邊環境。

針對我圓周邊環境，公園跨度大，給亂擺賣者提供相對便利的條件，特別在公園a區3號、5號崗門口，經常存在亂擺賣現象，擺賣人員復雜。為此，我處加大整治力度，不間斷進行清理，全年共清理亂擺賣現象3000多人次。目前公園門口及周邊沒有出現亂擺賣現象。

（六）加強安全生產管理工作。

1、建立健全安全生產管理制度，使安全管理工作制度化、規范化。根據我處的實際情況，進一步修改完善了《深圳中心公園管理處安全生產規章制度及操作規程》，同時我處修訂今年安全事故應急預案，使各項規章制度更適合我處的安全管理工作。

2、我處按照上級的要求，建立了安全檢查臺帳，做到每周安全檢查，發現問題，及時整改，把檢查、整改及完成的情況登記備案，同時向市城管局匯報我處每周安全檢查及整改的情況。

3、我處按照市委市政府要求，認真開展百日安全隱患排查工作，成立了百日安全隱患排查領導小組，由處領導帶頭，辦公室組織對公園進行全方位的安全檢查，檢查了消防器材、辦公區域安全、宿舍區域安全、倉庫管理、a區和e區兩個魚塘、園區電路及車輛安全，發現問題，制定整改措施，落實責任部門及責任人，確定整改完成時間。同時，我處加強了安全生產宣傳力度，利用宣傳欄、宣傳畫、標語等多樣的宣傳形式進行宣傳，并特邀消防專家到管理處進行講課，對全體職工、保安隊及綠化承包隊骨干進行安全知識的普及培訓工作，進一步提高廣大干部職工的安全意識，使我處安全管理工作做到認識到位、工作到位、責任到位。為明確安全生產責任主體，我處與各承包管養隊、保安公司、零星工程施工單位、中標施工單位、地鐵臨時占用施工單位以及承租我處物業的單位簽定了《安全生產責任書》，以明確責任，防止安全事故發生。

通過加強管理，措施到位，一年來我處沒有發生安全事故。

（七）加強內部管理工作，推動各項工作順利開展。

1、是人事勞資工作。完成了我處20**年度考核及做好了《XX市人力資源管理系統的人員信息》日常維護工作；辦理了1名退休干部的退休手續及完成退休職工的增資和臨時補助，聘任了1名工程師技術職務；完成了20**年度員工考核工資晉升以及事業單位年審、勞動年審及勞動工資統計工作；調整了職工社會保險投保基數；完成了我處增撥崗位津貼分配方案并經市城管局審核批準后，報市人事局、財政部門審批備案；

2、是財務管理工作。嚴格執行財務收支審批制度，做好日常開支的審核、報銷等工作，及時進行賬務處理；編制20**年部門預算，認真執行部門預算，定期分析預算計劃的執行情況，確保各項資金的合理使用；認真貫徹落實《XX市預算外資金管理辦法》，實行兩條線管理，基本完成預算外資金收入計劃；依時按質完成了20**年年終決算工作；配合資產管理員對我處該報廢的資產按新要求進行清查及辦理報廢手續。

3、是行政后勤管理工作。強化了綜合協調工作，進一步規范了收發文處理程序，檔案綜合管理、固定資產、后勤服務、水電維修、車輛管理等日常工作按規定有序運轉。

（八）主要存在的問題

一年來，我處今年各項工作取得了成績，但工作中也存在著一些可待改善之處。

1、各部門之間協調有待進一步加強；

2、技術力量、園林綠化學術研究比較薄弱；

3、個別員工工作責任心不強，積極性不高，勞動紀律不強。

二、2009年工作計劃

（一）加強干部隊伍的建設。干部隊伍建設直接關系執政效率，是公園管理工作的一個重要環節。首先，要分期分批送部門負責人和技術管理人員，到市黨校、市行政學院、園林學院參加各項業務學習和培訓，以不斷提高干部隊伍的技術業務綜合素質。其次，加強對年輕干部的教育培養和提撥使用，對大專以上、年輕的管理人員進行重點培養，有計劃的送黨校或其它培訓機構學習，提高其政治素質和工作能力，在干部提撥上形成一個梯隊結構，符合條件，達到標準的，就及時予以提撥上來，充分發揮他們的管理能力，以調動廣大干部和管理人員的工作積極性。

（二）加強黨支部的組織工作建設。制定發展新黨員的工作計劃，支部抓緊對寫入黨申請書時間較長的、又迫切要求加入黨組織的職工，特別是骨干人員的教育和培養，落實“一幫一”的培養制度（即1名黨員負責1名入黨積極分子的培養教育），分期分批選送培養對象，到市直機關工委黨校參加入黨積極分子培訓班學習，不斷提高他們的政治思想素質。在堅持黨員標準的前提下，做到“成熟一個，發展一個”，不挫傷入黨積極分子的上進心，為黨組織輸送新鮮血液，壯大黨員隊伍。在公園營造一個人人上進、個個謀發展的和諧、統一、向上的工作氛圍。

（三）加強對工、青、婦的領導。處工會要定期組織職工開展健康有意活動，活躍業余文化生活，充分利用現有條件，按照政策規定辦好職工福利，特別要關心有困難的職工，幫助解決生活和工作中的實際問題。

（四）繼續推進公園景觀改造和完善公園基礎設施。

1、積極配合市城管局景觀改造小組做好下一步的公園景觀改造工程前期工作，力爭按計劃明年初工程開工。

2、為增添公園特色景觀和亮點，進一步優化公園環境，吸引更多的游人，我處在2009年擬開展的項目有a區陽光亭公園文化節舞臺廣場工程、兩座公廁頂翻新工程、全園指示牌、園凳、垃圾桶翻新工程、增加園區垃圾桶、2009年春節植樹工程、辦公區籃球場工程以及部分花壇改造等七項工程。

（五）繼續抓好園容園貌管理。

堅持園容園貌質量管理標準，加強日常的監管工作，要根據園區不同的情況對長期存在的植物長勢不良、裸露地段，進行調整、改良和補種，要提高管養和衛生保潔水平，要有針對性地開展技術研究工作，努力完善優美公園環境。

（六）抓好治安執法工作，創造安全優美園區環境。

由于我園地處繁華地帶，管理范圍大，片區分散、流動人員多，進出四通八達，屬開放型公園，這給治安管理帶來了相當大的難度，要確保游人的安全，要足保安人員，合理安排人力，加強巡查，積極配合轄區派出所，降低案發率。加強環境整治，及時清理周邊亂擺賣現象，維護公園周邊的良好秩序，給市民一個舒適、輕松、放心、安全的休閑環境。

（七）加強文秘管理工作。文秘工作是一個單位承上啟下、協調各方面的一個重要環節，要加強文秘人員的培訓和管理。對上對下的行文，要做到嚴格規范，文字流暢，用詞準確，審核嚴謹，不斷提高行文質量。與上級對口部門建立良好的工作關系，使我處文秘工作再上一個臺階，達到上級部門的工作要求。

（八）加強制度管理建設。在抓制度管理的同時，要樹立“以人為本”的思想，充分發揮每位職工的工作積極性。各部門要真正落實好崗位責任制，實現以制度管人，依制度辦事，不斷改進提高內部管理的規劃化、科學化水平。對現有的各項規章制度，要安排專人人員進行一次全面梳理，不適應現實要求的進行修改，并增添新的內容，以適應不斷發展的工作需要。做到與時俱進，推陳出新，進一步提高管理工作效能。

以上是我處20**年工作總結及2009年工作計劃。我處相信在市城管局黨委的正確領導，有局機關各部門的關心支持，我處一定會以新的精神狀態，做出新的成績。

第二篇：2011工作總結及下年工作思路

商場工程部工作總結

2011年，在上級領導何總、鄧總以及綜合部歐陽主任的關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功，首先歸公于各級領導，周圍的同事們以及維修服務中心一線全體員工。使我充分理解到集團公司以及各級領導所倡導的“用心溝通、全程關懷、持續改進、追求卓越”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義。

我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任，圍繞工程部2011年工作計劃，由于商場整體招商計劃正在籌備階段，工作計劃部分未按實際工作計劃完成，下面我將2011年工程部的工作總結及2012年的工作計劃向公司匯報。

一、2011年年主要完成工作具體如下：

（一）2011年在工作中節能降耗：

（1）日常工程維修單完成共1200張。完成率為100%，及時率為98%。（2）日常其它部分工作協調單共完成56張。

（3）關于功率因數的補償經過核算為公司節約費用為26074.68元。

（4）變壓器共4臺，合理投入使用3臺，1臺1000KVA平均節約費用大概為30240元。

（5）空調系統維保問題，同公司領導商討和經過市場調查以及價格比較，年費用大概為15萬左右，由萬聚興工程部自行維護大概年費用為12萬，因須增加一名空調維護領班和空調主機外判、材料共所支出年費用大概為12萬，為公司節約大概3萬。

（6）今年，隨著商場的發展，將優化電力資源、節約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規范化列為商場內電力優化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優化的過程。經過商場招商不斷調整，部分區域鋪位不斷遷移，作為后勤部隊的工程部要準確及時根據招商面積，在保證商場舒適度、照度前提下調整中央空調出水溫度以及照明燈具、空調末端設備數量，還有根據天氣變化，最終達到節能效果。例如2011年5月24日至10月24日共下降28%。

以上合計共為公司節約86314.68元。

（二）在工作中要不斷的總結來完善自身的不足

（1）在工作中需要掌握的技能和知識越來越多，說明在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化，商場在與時俱進的同時，不斷提高員工整體素質。按照培訓計劃組織維修員工學習各類工程突發事件處理，加強對員工的新技能與知識的培養，來完善自身的不足。

（2）今年我部在土建、電氣、系統設備方面的維修工作比較多，未能做到每周學習規范的要求，只是每月組織一次工程維修工反省會議，所以在工作中部分員工出現思想疲勞，對工作不認真的態度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務不周到，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學習。明年要進一步加強對管理規范的學習，改正員工的思想意 １

識，加強對人員及設備的管理，在對設備維修維護上要更加細致用心。

（3）供電方式采用環網，多次夜晚組織停電演練突發事件處理，現場進行反復培訓演練并實地檢查各電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。

（4）工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電、燃氣測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障公司收支基本平衡。

（5）在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質量。

（6）工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行。

二、2012年工作思路定為重點抓安全、內部管理、能耗、保養為主：

（一）、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。

消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布臵與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。一一列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

（二）、加強內部管理，提高工作效率

工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

(1)班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設備的保養工作，負責處理日常維修出現的各類問題。

(2)工程部每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查，對發現的問題通知責任人限時整改。

（3）班長負責每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進行一次檢查，對發現的問題要求限時整改，一周內回訪限時整改的機房設備設施，檢查整改落實情況。

（三）、節能方面

（1）今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，以及環境的要求，以達到節能降耗的目的。（在此需要說明是看商場調整確定后才能實施最終節能計劃）。配合施工單位對廣場設施設備進行維修；

（四）、設備保養方面

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（1）設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。嚴格對空調水處理進行把關保證系統水水質，符合國家標準，延長設備設施的使用年限；保障了設備設施安全、經濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風機檢查等。

（2）加強與房產公司、施工單位的溝通，要求各施工單位附屬的維保人員定期對我司員工進行各項設施設備使用、操作、維護保養方面的培訓，讓員工掌握設備性能和操作技能，并不定時檢查設備接線口，及時記錄每次維修保養情況。

三、配合營運招商部搞好招商工作：

（1）招商要團結。招商要形成一種合力，是靠大家的力量來完成的，最基本就是要從大局出發，看問題，辦事情都要從發展大局來考慮。人員之間要團結協作以及相互幫助，凡是有利于招商引資的事，不分分內分外，要主動地做配合招商部門對日常招商租戶工程問題解說和相關工程數據、圖紙提供。

（2）這方面工程部需積極配合，簡化辦事程序，減少辦事環節，切實為客商提供零距離、零關系、零障礙服務，最大限度地減少商戶運營成本。

（3）工程技術人員專門處理客戶的工程技術問題,并通過業務負責人傳達給客戶,必要時,商戶方的工程技術人員可至我司工程人員討論相關的技術問題,亦可派專業的工程技術人員由人員陪同就相關的工程技術問題與客戶進行面對面進行溝通,以保持迅速處理及解決問題。

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第三篇：財務工作總結及下年工作思路

20XX年工作總結及下年工作思路匯報

20XX年很快就要過去了，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回首一年來的所做的工作，我們財務科在公司領導的正確領導下，在下屬單位和職能科室的支持配合下，經過全體科員的共同努力，取得了一定的成績，現匯報如下：

一、履行會計職能，做好財務核算和監督工作。

嚴格執行國家財經制度和公司各項規章制度，緊緊圍繞公司年初確定的經營工作思路和各項經濟計劃目標，認真做好公司財務核算管理工作。及時、準確、真實地核算各月的經營收入、成本、利潤和上報各類報表。按照公司規定要求，認真做好上的財務決算和本的財務預算報告，編制上的利潤分配方案。對下屬責任制單位實行年初制訂考核基數，年中檢查財經紀律的執行情況，年末對當年的經營實績進行分析考核，并提出獎懲建議。

二、積極做好協稅、辦稅工作。

20XX的稅務方面要求做的工作較多，既有常規性報表上報的工作，如公司及所屬單位20XX企業所得稅等的匯算清繳工作；配合做好國、地稅及民政部門對福利企業A有限公司的年檢工作；配合財稅部門做好相關稅收調查工作，及時上報“20XX全國企業稅收資料調查表”、“20XX全國企業所得稅稅源調查表”、“20XX企業財務會計決算報表”，又有稅收專項迎檢工作，如20XX公司個稅的申報檢查工作及省地稅局要求的對我企業的專項納稅評估工作。由于平時與稅務局有較好的溝通，又能遵循稅法處理業務，幾項檢查都順利地通過了，沒有帶來涉稅風險支出，進一步鞏固了公司誠信納稅的形象。

三、配合公司投資需求，著手做好財務審計資料提供工作。

今年年中公司決定參與投資XX有限公司，按要求需提供近兩年的公司財務審計報告，由于正趕上事務所審計的黃金時段，業務量大，而籌備方要求財務審計報告的時間又非常緊迫，公司財務審計的面又較廣，審計事宜差點觸礁。后經多次努力，公司財務提供詳盡的資料做好配合工作，終于讓事務所加班加點如期出具了20XX年和20XX年的審計報告，并順利通過了上級部門的資料驗收工作。

四、做好新增單位的稅務銜接，辦理老單位的依法注銷工作。

根據公司管理的需要，20XX年底至20XX年8月間公司新設成立了A有限公司等5家下屬子公司，同時注銷了B有限公司等6家下屬子公司，其中涉稅事務及賬務處理較為繁瑣，涉及的財務人員較多，時間跨度也較大，是財務科20XX較為繁重的一塊工作，但相關財務人員均能較快適應，主動做好財務銜接服務工作。

五、配合做好各類優惠政策申報工作。

關注并充分利用公司適用的有關稅收等優惠政策，20XX各級出臺的優惠政策較多，如技改政策補貼、稅收貢獻獎、福利企業稅收優惠政策、城鎮土地使用稅、房產稅、殘保金和水利建設基金的減免政策等，財務科根據相關要求及時上報申報材料，并緊盯批復手續的進程和資金的到位，確保公司真正享受優惠政策。

六、與兄弟單位、科室配合，做好科室自身職能工作。

密切聯系有關單位、科室做好相關工作。如繼續做好各項貨款的收繳及應收款回籠的反饋，做好公司20XX年社保基數及C有限公司成本測算定價工作等。

雖然20XX我們科室做了些職責內的工作，但離公司的要求還有一定的距離，具體表現為：

一、工作不夠積極主動，前瞻性不夠。

由于今年工作量相對往年較大，大量精力放在做好手頭迫切要做的工作上，對日常工作只是進行表面程序化處理，主觀上不夠重視細節處理，特別是對財務分析方面做得不夠全面，缺乏比較，從而不能提供更多有用的決策信息。縱觀全年，下半年表現得較為松懈，原計劃實施的學習計劃也因故擱置未實行，營造主動學習的氣氛不夠，從而放緩了推動科室整體業務素質提高的腳步。

二、對抓內部管理和督促方面較為薄弱。

一是表現為會計上報的報表質量參差不齊，對科務會上強調的注意事項未引起足夠的重視，個別會計依然我行我素，你說你的，我做我的，有脫節的現象，雖然發現了問題但未能按制度處理，導致工作開展不順利。

二是表現為管理制度有了，但對源頭實施工作的跟蹤督促不力，導致與管理目的相悖的結果，甚至從主觀上找理由為其工作不力開脫，事后雖然進行了亡羊

補牢，但挑戰了制度的嚴肅性，也推遲了公司制度執行的進度。

以上幾點是本部門與我個人目前存在的最主要的問題，結合本部門存在問題及公司的整體工作部署，20XX年我們將不斷地加強學習，完善自我，并把工作重點放在配合公司的管理需求上，繼續抓內部管理制度的落實、抓業務學習、加強對公司的財務分析上。

一、配合公司的管理需求，公司運作過程中對財務科有什么要求財務科就要按照要求積極做好配合工作，心往一處想，勁往一處使，通力合作，盡力使工作出色完成。

二、繼續加強會計人員對企業會計制度和國家有關財經法規的業務知識學習，進一步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，尤其要學好、用好稅收優惠政策，增加企業的效益。并結合每個財務人員的崗位職責要求，進一步明確分工，加強責任考核，對做得不夠的地方要大膽指正，對屢犯不改的要結合公司制度進行處罰，增強員工的工作責任性，使公司的制度得到真正的貫徹執行，從而使公司的內部管理得到提升。

三、加強財務分析，為領導決策提供有效的參考依據。近年來公司的開發的產品越來越多了，成本分析的重要性也提上了日程，成本結構中占比重較大的要作重點分析，判斷支出的合理性，另外要對材料的采購源進行價格比對，采購價廉物美的物品，使成本與效用達到較好的平衡。

以上不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。謝謝！

公司財務科 XXX

20XX年12月22日

第四篇：稽查局年終工作總結和下年工作思路

稽查局年終工作總結和下年工作思路

xx年，稽查局圍繞“查好稅，帶好隊”這一基本思路，堅持在科學發展觀的指導下，全面貫徹落實上級財政地稅工作會議及稅務稽查工作會議精神，堅持“依法治稅、為民理財、務實創新、廉潔高效”的工作理念和“實、穩、優”的工作要求,緊緊抓住整頓規范稅收秩序這一主線，全面推行稽查科學化、精細化、規范化管理，加速推進稽查信息化建設，全方位提升稽查隊伍綜合素質建設，加大稽查威脅力，提高納稅人稅法遵從度。今年共查辦案件xxx件，檢查面x%，查補總額xxxx萬元，實際入庫2656萬元，入庫率xx%。其中重點檢查xxx件，查補收入xxxx萬元，其中稅款xxxx萬元，罰款xxx萬元，處罰率xx%，重點檢查選案準確率xx%，公告率100%，回顧今年工作，重點做了以下幾方面：

一、重點突出，穩步推進稅收專項檢查工作

一是領導重視、周密部署。為確保今年專項檢查工作取得實效，縣局成立了以縣地稅局局長為組長的稅收專項檢查工作領導小組，并制發了專項檢查工作方案，除省、市局確定的檢查項目外，稽查局還將能耗大而申報應稅收入少的單位納入專項檢查范圍，實現“以稅控電”。

二是采取多項措施、提高專項檢查選案的針對性和準確性。稽查局今年專項檢查的重點是資本交易項目和建筑安裝業，為了提高資本交易項目選案的針對性，稽查局多次到工商行政管理部門了解有關股權轉讓信息，取到了xx多戶股東變化的第一手資料，根據股權轉讓金額的大小，確定重點xx戶作為責成自查對象，在自查的基礎上，結合企業銷售收入和廠房土地評估情況有針對性地選擇xx戶企業實施重點檢查。為了提高建筑安裝業選案的準確性，我們按營業額對本地建筑安裝企業進行排序，選擇稅負較低的前x名企業實施重點檢查。同時對x戶合同金額較大的外來建筑施工企業實施重點檢查。

三是檢查工作順利、成效顯著。資本交易項目、建筑業和地方金融業專項檢查工作已完成查前輔導和責成自查階段，責成自查共92戶，其中有問題戶數xx戶，自查稅費xxx余萬元。對選取xx戶轉重點檢查企業，x戶已檢查完畢，余xx戶正在掃尾階段。

二、深入細致，認真開展“三門增值稅發票案件”等涉稅案件的專項整治工作

一是加大對“三門虛開增值稅發票案”查處力度。今年國稅部門將辦結的“三門虛開增值稅發票案”案件陸續移交我局，我局迅速組織精干力量，開展立案檢查工作，要求在規定的時間內完成檢查任務，共辦理xxx件，查補總額xxxx萬元，其中查補稅款xxx.x萬元，罰款xxx.x萬元，處罰率為x%。

二是按時完成旅游業假發票案件的結案工作。根據市局的統一部署，稽查局對全縣xx家旅游企業抵扣假發票進行檢查，由于各縣市在業務處理過程中存在看法不一，企業互相觀望，影響了辦案進度，在省、市再一次明確統一政策處理，要求一在7月底前必須查結的情況下，稽查局對余留二戶企業進行了細致工作，并于6月底完成了檢查環節的取證工作。目前已全部查結，xx家旅游企業共查補稅收xxx萬元。

三是及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯席會議平臺的搭建，進一步融洽國地稅間的協作關系，今年國稅部門將近階段查結的91件非“三門”案件移交我局，稽查局分三次進行對企業實施跟蹤檢查。通過集中納稅輔導和跟蹤檢查，納稅人共向稅務機關補繳稅款和滯納金xxx萬元。

四是進一步做好去年房地產專項檢查的掃尾工作。我縣房地產共有xx戶，去年對有開發經營房地產x戶進行立案檢查，企業所得稅屬地稅繳納有三戶，由于政策疑難等待明確，延遲在今年結案，經審理查補收入xxx.x萬元，其中罰款xxx.x萬元。

三、嚴謹負責，切實做好舉報案件的受理和查處工作

本著“嚴謹、規范、及時”的原則，我們充分發揮舉報中心的職能，進一步規范涉稅違法案件舉報管理工作，明確崗位職責，規范操作程序。工作中以高度責任感，認真對待舉報案件的受理和查處工作。在查處各項案件中，實事求是，堅持原則。根據新規程的要求，稽查局強化對舉報中心的管理，嚴把檢舉信息處理關，對事實清楚、證據確鑿的稅收違法行為的，從快從重予以處理，以達到處理一件案件警示、規范一個行業的效果。為了提高舉報案件的辦案效率，我局對舉報案件在檔案袋上注明“舉報”字樣，各環節均優先辦理。今年共受理舉報案件x件，共查補收入x萬元，其中稅款x萬元、滯納金x萬元、罰款x萬元。

四、更新稽查執法理念，保護納稅人合法權益

在“以人為本，構建和諧社會”的新形勢下，我局明確提出無罪推定、執法與服務并重、人性化執法等稽查執法新理念，并把執法理念同稽查工作各環節有機結合，維護納稅人合法權益，使稽查工作更趨人性化，納稅人滿意度得到進一步提高，在前段時間市局執法檢查、縣政府案卷評查以及班子回訪企業中反響不錯。一是以無罪推定為基礎，全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款，又不收過頭稅，防范執法風險。特別是遇到疑難案件時，先作無罪推定，再根據證據認定違法事實，查找法律依據作出處理處罰決定，如果事實不清、證據不足或者法律依據不充分，暫不予處理處罰。二是打造服務型機關，牢固樹立執法與服務并重理念。在規范稽查執法的前提下，更加凸顯稽查的服務職能，做到執法與服務并重，更好地發揮稅務稽查懲戒、威懾與教育、引導的雙重作用。牢固樹立征納雙方法律地位平等理念，滿足納稅人正當訴求，切實尊重并維護納稅人合法權益。三是以人為本，樹立人性化執法理念。隨著“以人為本”的理念的深入人心。我局及時轉變執法理念，積極探索新的稅務稽查方式，提出了“加強稅法宣傳 實行人性化執法”的理念。深化應用查前集體約談、查中政策輔導，責成自查等多種形式，增強納稅人對稅收法律法規的了解，密切稅收征納關系，提高稅法遵從度，積極探索“和諧稽查”有效方式。

在更新理念的同時，我們十分重視執法理理念在稽查執法實務中的具體運用。比如，對國稅交辦的跟蹤案件，我局召集相關納稅人進行集體約談、宣傳有關政策、進行納稅輔導，采取責成自查的形式讓納稅人自查自糾，稽查工作重點從如何抓偷稅企業變為如何幫助企業不偷稅，不單純為查而查，既達到了補繳稅款的目的，又幫助納稅人了解稅法，減少再次違反稅法的風險，使稅企關系更趨和諧，稅法得到更好執行。完善《行政處罰告知書》的內容，強化處罰告知的作用，上半年在對旅游行業檢查時，有納稅人提出處罰告知只有幾百元，在執行時卻要補繳一萬多元稅款，很不理解。為進一步保障納稅人的知情權和陳述申辯權，稽查局參照省局稽查樣卷，在《告知書》中不但告知擬處罰意見，還告知查補稅、費及滯納金金額。通過細化告知內容，不但體現了對《征管法》第八條規定的納稅人知情權的保障，而且通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當事人意見，既有利于審理環節全面掌握情況、準確定性，也有利于減少執行環節阻力，執行近半年，效果十分明顯。改變稽查查補不得享受減免稅的做法，對符合條件的企業依法給予減免稅，在上半年“三門”案件查處中，涉及到2007年以前經縣地稅局批準轉制鄉鎮企業享受社會性開支減免10%所得稅的問題，稽查人員認為根據浙地稅二〔1996〕241號文件查補收入不得享受減免稅，但在案審環節經認真研究此后總局相關文件并經請示市局后認為稽查查補在不影響減免稅資格的前提下，應予以享受相應減免稅。

五、加強隊伍建設，提高稽查干部積極性和主動性

今年隨著重點崗位監督轉向跟蹤監督和創先爭優活動的深入開展，稽查局全體干部認真履職履責，完成各項工作任務。一是支部以建黨90周年慶典為契機，開展了七個一活動，進一步增強黨的宗旨意識，同時在6月29日縣委小禮堂隆重召開建黨90周年紀念活動中，稽查局黨支部被評為2010年黨建工作先進基層黨組織，在大會上受到了縣委表彰，意義非凡；二是開展學教活動。要求每個干部必讀一本有益的書，每月組織一次業務學習，6月下旬在電大組織一次財會軟件和稽查查賬軟件的培訓，參加市局到廈門的業務培訓，使稽查干部業務進一步得到提高；三是重點崗位跟蹤監督活動為載體，提高干部的辦事效率。今年由于“三門虛開增值稅發票案”和國稅一般案件陸續移交加至上幾年余留案件，案件總數近四百件，大大增加了工作量，為此開展各項思想教育，強化內部管理，干部的責任意識和辦事效率有了明顯提高，從檢查、案審、執行環節工作量比同期均增加二倍多；三是以民主評議行風活動為載體，開展“優環境促發展、優服務樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式，廣泛調查、了解行風狀況，找準存在的問題，提出評議意見及解決問題的措施和建議。美化綠化公共環境，整治室內環境，規范辦公設施擺放，清理衛生死角，創造優美辦公環境。以優質服務、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題，結合“創先爭優”、“關鍵崗位監督”和“績效考評”等活動，改進工作作風，提高服務質量，規范執法行為，提升社會形象和人民群眾的滿意度，推動稽查局政風行風建設。四是組織爬山、廣播體操等集體活動，增強干部體質，提高團體意識。

一年來，稽查局在上級稽查局和縣局的正確領導下，全體稽查干部兢兢業業，任勞任怨，團結拼搏，各項工作取得較好成績。但是我們必須清醒地看到稽查工作中還存在一些不足之處，如稽查執法力度還須進一步加大，辦案質量還需完善，稽查隊伍素質有待進一步提高等，我們一定要通過加強學習，外樹形象，內強管理，有信心、有決心把稽查工作做得更好。

明年稽查局將根據年初制訂的工作思路，重點做好以下幾方面的工作：

1、繼續做好重點崗位監督、行風評議工作。在今年重點關鍵崗位考評的基礎上，稽查局針對工作考核中的不足，進一步整頓干部職工隊伍，定期開展黨風廉政教育活動，結合社會、工作和生活實際，深入開展各種形式的廉政教育，并形成制度，務求學習常態化。計劃在今年的基礎上，進一步完善相關制度建設，逐步健全完善廉政報告制度、集體議案制度、案件復查制度、稽查回訪制度等等，以制度促進管理，以制度規范行為。積極開展內部監督機制，處理好稽查與服務的關系。下階段，稽查局計劃及時上報轄區內涉及的影響面大、關系民生的重大疑難案件，通過強化聯系，及時互通交流，使稅務稽查工作與關鍵崗位考評、行風評議緊密聯系。

2、按照上級要求繼續做好2012稅收專項檢查工作。集中力量實施重點檢查，爭取查處一個行業、規范一個行業，進一步加強稅收執法環境，加大地稅稽查力度，打擊各類涉稅違法行為。

3、加大對大要案的查處力度。一是多方收集線索，在選案環節發現大要案；二是拓寬查帳手段，在稽查環節發現大要案；三是加大稽查骨干的培養，從人員上保障大要案的查處。

4、根據上級統一部署，探索國地稅聯合辦案。國地稅分設后信息溝通不及時或溝通不暢，有的納稅人鉆制度空子，少繳稅款。雖然近年來我局通過國地稅聯席會議等形式加強國地稅溝通，5、寬嚴相濟，進一步規范行政裁量權。教育與懲處相結合，寬嚴相濟，把糾正違法行為，提高納稅遵循度作為首要目標，結合事實、性質、情節及社會危害程度等因素，在法律規定范圍內依法從重、從輕、減輕或不予處罰，進一步規范行政處罰裁量權，不搞一刀切。

6、加強稽查法制教育，全面樹立依法辦案理念。隨著我國法治進程的不斷推進，保護納稅人合法權益越來越受重視，同時納稅人權利意識不斷加強，稽查人員亟需全面樹立依法辦案理念，做到既不少收稅款，又不收過頭稅，防范執法風險。

7、加強稽查隊伍的業務學習教育和培訓。建立長效學習機制，除了加強稽查業務培訓外，還應當加強稅政、征管業務、法律知識和信息技術等的培訓，使稽查人員及時了解財稅中心工作，熟悉相關業務，努力提高隊伍綜合素質，更好地發揮以查促管作用。

第五篇：司法局工作總結及下年工作思路

市司法局工作總結及下年工作思路

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，全市司法行政工作緊緊圍繞“四個XX”建設和率先基本實現現代化目標，貫徹落實黨的十八大，著力為全市保增長、促轉型提供優質高效的法律服務，大力開展“作風

建設年”、“基層組織建設年”和“項目推進年”活動，凝心聚力、狠抓落實，確保全年目標任務圓滿完成，為全市經濟社會發展作出了應有的貢獻。

一、服務率先發展，全市司法行政工作取得顯著成效

按照年初全市司法行政工作部署，廣大干警真抓實干，開拓創新，奮力爭當全省全國司法行政工作排頭兵，有力有效地履行了司法行政各項職能。

（一）全力化解社會矛盾糾紛，為全市迎接黨的十八大勝利營造和諧穩定的社會環境

我們進一步健全調解組織、優化調解隊伍、完善工作機制、創新調解方法，努力增強社會矛盾糾紛的調處化解能力，筑牢維護社會穩定的第一道防線。今年以來，全市各級各類人民調解組織排查社會矛盾糾紛30099次，受理矛盾糾紛47885件，調處矛盾糾紛47885件，調解率為100%。一是強化實戰能力建設。組織開展了元旦、春節、“兩會”、國慶和十八大期間等專項矛盾糾紛排查調處活動，調處成功率明顯增加，社會效果明顯。在全市兩級調處中心中組織開展了“爭當群眾滿意窗口服務單位”活動“回頭看”，有效促進創先爭優活動的深入開展。全面推進調解工作信息化建設，加強了兩級調處中心對受理、調處的矛盾糾紛網上錄入工作，搭建市局調解信息化平臺，深入檢查指導信息化平臺的使用，促進調解信息化工作的深入開展，調解工作效益不斷提升。二是強化組織機制建設。著重從隊伍建設、制度落實、運作機制等方面入手，不斷規范和完善兩級調處中心建設。繼續加強公調、訴調、檢調、訪調、援調、紀調等調解對接工作，組織開展醫患、勞動爭議、道交等專業調解調研和督查工作。積極協調成立XX市醫患糾紛調處中心。研究出臺全市星級調委會創建指導意見，制訂五星級調委會創建標準，組織開展星級調委會創建活動，不斷推進基層調解組織建設。三是強化專業隊伍建設。加強對調解員工作考核，繼續開展人民調解員證審驗工作，目前，全市共有各類人民調解組織1891個，人民調解員12540人。緊緊圍繞《人民調解法》宣講和調解業務培訓工作，組織開展人民調解員集中培訓、崗位練兵、典型案例交流等活動，不斷提高調解員的調解能力和調解水平，全市共組織各類調解員培訓班120多個，參訓人員6000多人次。四是強化調解品牌建設。進一步完善《老娘舅》電視調解欄目，組織“老娘舅”調解員開展業務培訓，提高調解能力，提升節目質量。在市律協的配合下，選拔了6名優秀律師擔任欄目顧問，接受欄目和調解對象的法律咨詢，為欄目順利開展提供法律保障。今年共播出調解案例250多件，取得了良好的社會效果，市委常委、政法委陳金虎書記對欄目在化解矛盾糾紛、維護穩定方面取得的成績給予了充分肯定。

（二）緊緊圍繞保增長、促轉型，為全市經濟社會發展提供優質高效的法律服務

全市法律服務工作始終著眼大局，改革創新，找準切入點和結合點，圍繞“項目推進年”活動，充分發揮法律服務行業的職能優勢，積極主動地服務經濟社會又好又快發展。一方面，扎實推進法律服務專項活動。廣泛開展 “雙千雙萬”（組織千名法律服務人員、千名人民調解員，開展助萬企轉型升級、促萬戶家庭和諧幸福的法律服務活動）法律服務專項活動，有針對性地打造法律服務“助萬企轉型升級”十項行動和法律服務“促萬戶家庭和諧幸福”十項舉措。成立了XX市臺商臺胞投資和赴臺投資企業法律服務團和XX市保護知識產權法律服務團，組織開展法律服務集中大走訪、企業經營風險法律提示、村（社區）法律顧問全覆蓋和萬家學法等活動，有力促進了經濟社會轉型發展。活動中，全市律師、公證員、人民調解員和基層法律服務工作者共走訪企業18179家，制定服務企業轉型升級辦法、措施1052條，辦理涉及企業轉型升級法律事務2520件，為企業避免和挽回經濟損失71億多元，組織開展法律巡講1670場次，參與妥善處置群訪、群訴、群體性案件238件，為社區居民提供法律咨詢6萬余人次，在社區開辦法律知識講座3307場次，建立法律援助接待窗口517個，為法律服務對象減免費用涉及金額352萬元。另一方面，不斷深化法律服務業規范化建設。律師工作方面：進一步加強和規范了律師管理內控機制建設，推進行政權力網上運行。積極為優秀律師打造參政議政平臺，推薦律師擔任各級人大代表和政協委員。完成了律師協會換屆選舉工作，成立了律師協會工會委員會。今年，全市執業律師擔任法律顧問7730家，辦理刑訴案件2382件，代理民訴案件15404件，非訴案件4166件。公證工作方面：今