第一篇：人大行政科半年工作總結

一、強化政務服務，在提高服務效果上求突破

一是強化文秘服務。根據人大工作實際和人大領導要求，高質量、高效率完成領導講稿、政府文件、工作簡報的撰寫、校核、印發任務，充分發揮以文輔政的作用。嚴把代擬文稿政策關、時效關、法律關、格式關、文字關和校核關。嚴格執行退文制度和復核制度，確保公文質量。多渠道收集對我人大工作發展有借鑒意義的重文稿，編好，供領導決策參考。及時收集編排重大活動安排，增強導重大活動安排的預見性、超前性和協調性。提高為領導服務的水平，完善領導交辦事項備忘制和工作事務周報周結制。

二是強化調研服務。按照“以文輔政”的要求，組織辦公室人員開展調查研究。緊緊圍繞人大的中心工作，有計劃地組織大型調研活動，撰寫出一批有針對性、有影響力、操作性強的調研報告，為人大領導決策服務。辦公室領導上半年每人完成了篇以上調研課題，文秘人員每人完成了篇以上有較高價值的調研報告。加強特色性、經驗性、創新性工作調查研究。

三是強化信息服務。落實全員辦信息制度，完善內部激勵機制，提高信息質量和報送效率。精心選擇信息編寫的角度，發掘和凸顯信息的特色，提高上報信息的采用率。加大綜合調研信息、深度調研信息、負面調研信息的挖掘、收集和報送力度。加強政務信息收集和編報，及時發布信息需求要點，強化與重點部門的聯系，提高采用信息的真實性、借鑒性、可讀性和上報信息的針對性、特色性、時效性。健全信息網絡，狠抓業務培訓，采取到跟班培訓、自辦培訓班和組織外出考察學習等多種辦法，不斷提高信息人員的素質。加大向信息直報力度。上半年向報送了條以上，采用了條；向報送了條以上，采用了條以上；編發了期。

二、強化督查督辦，在促進決策落實上求突破

一是強化督查督辦。完善督查制度，規范督查程序，加強督查工作。以和為重點，及時分解人大年度目標任務，督促各部門制定計劃、落實措施、明確責任，適時組織督查并及時反饋工作進展情況和督查結果。完善人大全體會議、常務會議、專題會議決定事項辦理情況的收集和反饋制度，及時收集領導重要批示，并強化督查督辦，定期通報辦理情況，確保領導批示落到實處。努力抓好提案的辦理工作，嚴格辦理時限和質量要求，辦理滿意率、基本滿意率達到%以上。積極搞好視察服務，加強辦理中的督查督辦，確保辦理實效。加強督查調研，注意發現典型，總結通報全機關，推動面上工作。加大督查綜合文章上報力度，在以上采用綜合性文章篇以上。

二是完善目標管理。按照“目標定量、全員定責、工作定時、督查定效、考核定級”的要求，全面推行目標承諾管理制，保證機關各項決策和工作部署落到實處。搞好部門目標運行的日常監控，發揮好統籌協調作用。按照人大、政府的要求，引入“以事論官”考核機制，研究制定《機關目標承諾管理辦法》，以承諾制為主推進目標考核辦法改革。加強目標管理隊伍建設，嚴格執行目標管理制度，注重目標考核的公平性、嚴肅性，不斷提高目標考核的滿意度和認可度。繼續做好了對目標的分解、督辦和迎檢工作，加強與上級有關部門的銜接，確保了我機關考核取得好成績。

三是深化效能建設。繼續把轉變機關作風當作一件大事來抓，不斷強化了干部職工全心全意為人民服務的宗旨觀念，強化“人人都是人大形象”的觀念，牢固樹立公仆意識，在辦公室組織開展了爭創“三優一滿意”活動，即爭創優質服務、優良作風、優美環境的文明科室，爭當人民滿意的公務員。大力弘揚團結奮進、爭創一流的作風，提倡雷厲風行、真抓實干的作風。對下級的請示、報告，做到急件急辦、平件快辦、特事特辦、跟蹤督辦，做到件件有著落，事事有回音。結合機關效能建設，認真分析現狀，查找存在問題，針對薄弱環節，進一步健全和完善了崗位目標責任制、承諾服務制、限時辦結制、考核獎懲制和日常工作流程，推進效能建設，提高服務效能。

三、強化協調服務，在提高運行效率上求突破

一是強化辦文協調。加強公文運轉管理，完善公文運行程序，切實做到公文運轉“一個口子進、一個口子出”，堅決杜絕公文逆運轉、漏運轉、錯運轉現象。認真辦理文件，堅持催辦、跟蹤、提醒、回復制度，減少和防止公文運轉中的失誤。及時處理公文，提高公文運轉效率，堅持限期辦結。加強對出臺政策、表彰獎勵、成立領導小組等重要文稿的上下協調、橫向聯系和審核把關，涉及需要人大、政府辦聯合行文的公文，提前與政府辦溝通，人大辦重點把好文字校核關、政策關，避免文件重復交叉。組織開展公文無差錯活動，繼續開展“好公文”評選，不斷提高辦文質量。

二是加強辦會協調。凡人大辦牽頭承辦的政務會議，主動與相關部門進行會前溝通，會前制定詳實會議方案，落實牽頭領導和經辦人員，提高辦會質量。精心準備人大常務會議議題，加強與有關部門的協調會商，提高議事決策的質量和效率。做好人大領導專題辦公會議的準備工作，涉及人財物等方面議決事項，及時編發議事紀要。搞好人大領導重要講話的整理工作，及時編印。

三是加強辦事協調。改進辦事作風，加強與、的協調與聯系，積極主動做好重大活動、重大接待、重大會議和重大工作的溝通協調。凡領導交辦的重大事項，加強銜接協調，盡量避免和減少工作失誤。凡重大督查事項，事前與溝通，避免重復督查，減輕負擔。凡承辦重大接待，提前制定方案，經有關領導審定后執行。

四、強化機關管理，在加強后勤保障上求突破

一是完善管理制度。逗硬執行出臺的《人大辦公室管理制度》，提高辦公室全體干部職工遵章守紀的意識，實現辦公室會議制度化、公文處理制度化、政務信息制度化、目標考核工作制度化、內勤服務制度化、公務用車制度化、應急管理制度化、黨群工作制度化、安全衛生制度化。通過制度管人管事，促進辦公室內部管理制度化、規范化。

二是加強機關管理。完善財務、禮品、辦公設施、通訊工具、公車及駕駛員等方面的管理制度。公務接待、辦公用具購買及小車費用開支堅持節約從儉原則，杜絕浪費現象。加強機關公產、安全保衛值班、環境衛生、綠化、職工宿舍管理，完成國有資產集中管理任務。加大對機關的環境改造力度，完善綠化管理辦法，繼續開展衛生保潔周查周評活動，創造機關舒適環境。

三是加強信訪接待。完善機關來信來訪接待處理和人大辦公室來信來訪接待處理制度。健全群眾來信來訪的登記、交辦工作。加強人大辦公室機關信訪值班，建立健全應急預案和聯調處置辦法，落實首問責任制，主動介入，積極妥善處理群體性上訪，維護機關正常工作秩序。四是強化政務公開。認真做好政務公開協調領導小組辦公室日常工作，組織抓好政務公開工作。加強政務服務中心建設，抓好行政審批項目的再清理，解決好科室前置和窗口授權，做好辦事公開，逐步推行網上辦理，實施好全程代辦服務。加強門戶網站建設，組織做好部門網管人員培訓，加強網上公開力度，切實發揮網站功能。牽頭做好《人大信息公開條例》實施工作，確保各部門信息月底前在門戶網站和部門網站進行發布，做好迎接檢查的各項準備工作。健全完善新聞發言人制度和政務公開聯系會議制度，加強行政權力運行透明公開，組織實施好對各部門政務公開工作的監督檢查。

五是規范應急管理。進一步建立健全應急管理體制、機制，加強應急管理機構和隊伍建設；廣泛開展突發事件應對法的宣傳、學習與培訓；制定、修訂和完善各類應急預案，組織預案演練，建立健全應急預案體系；進一步完善突發事件信息收集、研判和報告制度，加強突發事件的監測預警和信息報送工作；抓好危險源和危險區域的調查、登記和風險評估，落實相關安全防范措施；有效整合資源，建立應急資源基礎數據庫和應急指揮平臺；加強應急保障能力建設，落實應急財政投入，保障突發事件應急管理所需經費，加大應急管理工作的考核考評，從制度上提高應急管理能力。

五、加強自身建設，在提升機關形象上求突破

一是加強機關黨務建設。按照“舉旗幟，抓班子，帶隊伍，促發展”的要求，深化“四好”班子創建活動。認真抓好機關黨委和群團工作，加強入黨積極分子培養，做好新黨員發展工作，督促過好組織生活，鞏固和拓展黨員先進性教育成果。繼續開展“雙深入”活動，認真落實部門幫村和黨員干部幫戶責任制，組織機關黨員干部開展結隊幫扶，把資金、技術、項目送到聯系社區，幫助聯系社區困難群眾解決生產、生活中的具體問題。

二是加強機關隊伍建設。按照“會干事、能干事、干好事、干成事”的原則，充實辦公室人員力量，保證各項工作落到實處。把能力建設放到十分突出的位置，通過集中學習、專題教育、選派培訓、業務研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式，提高辦公室干部的文字駕馭、事務辦理、調查研究、口頭表達、組織協調和議事參謀等能力。努力培育干部職工創新意識，引導干部職工在各自工作崗位上開拓創新，出特色，出經驗，出效率，激勵干部以創新的思路、創新的精神、創新的辦法推動各項工作，力爭辦公室工作在參謀服務上多出好點子，在內部管理上多出好經驗，在外部協調上多樹好形象。

三是加強運行機制建設。建立超前籌劃機制，體現工作的前瞻性、預見性，做到思考在先、謀劃在先、服務在先、安排在先；建立快速反應機制，體現工作的高質量、高效率，對交辦的任務做到“隨到隨辦、辦則辦結”，確保反應靈敏、政令暢通；建立精細運作機制，體現工作的嚴謹性、周密性，嚴格按規程辦事，力求“辦文零差錯、辦會零疏漏、辦事零失誤”。在辦公室內部繼續推行目標承諾管理責任制，采取辦文和辦事分開、定性和定量結合的辦法，量化指標，逐項考核，年終評比，表彰先進，鞭策落后，形成一種比學習、比工作、比貢獻的爭先創優局面。

四是加強黨風廉政建設。健全黨風廉政建設責任制，規范權力運行，堅持從源頭上預防和防止腐敗。領導班子成員帶頭堅持廉潔自律，牢固樹立“八個方面”的優良作風。堅持民主生活會制度，重大財務、重要人事等重大事項實行民主決策。認真抓好黨員干部的黨風黨紀教育和廉潔從政教育，引導干部職工正確對待名利，潔身自好。在干部職工中大力倡導愛崗敬業、忠于職業、不計名利、不計報酬的奉獻精神，隨時保持對事業的執著追求，把全部精力用在工作上。教育職工自覺拒腐防變，不斷完善自我，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，管好自己、樹好形象。

五是加強精神文明建設。加強機關精神文明建設，進一步豐富干部職工文化生活，舉辦各類文娛體育活動，增強干部隊伍的凝聚力、向心力、戰斗力。深入開展文明科室、文明家庭、工會積極分子的評選活動。結合辦公室實際，大力倡導和廣泛開展經常性社會捐助、無償獻血、送溫暖、尊老愛幼、保護環境、扶殘助殘、見義勇為等多種形式的道德實踐活動。圍繞學習貫徹黨的十七大精神，開展多種形式的文體活動和知識競賽，激發干部職工愛崗敬業熱情。開展“創建文明機關、爭當人民滿意的公務員”、“好公仆”等活動，引導黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務、執政為民的觀念，樹立人大辦的良好形象。

上半年來，我人大辦公室行政科工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創新方面還有欠缺等等。

第二篇：2014人大半年工作總結

四望鎮2014年人大半年工作總結

今年以來，四望鎮人大主席團堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞鎮黨委的中心工作，認真落實鎮第八屆人大會議確定的目標任務，充分依靠全體人大代表和全鎮人民，依法履職，創新作為，扎實推進民主法制教育和依法治鎮進程，為促進我鎮實現跨越式發展，構建和諧穩定作出積極的貢獻。

一、2014年來的主要工作

2014年我鎮人大工作在市人大常委會和鎮黨委的正確領導下，深入實踐科學發展觀，全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，緊密圍繞全鎮中心工作，服務民生，謀求發展，秉持“與上級同向、與鎮委同拍、與政府同力、與人民同心、與時代同步”的工作理念，認真履行憲法和法律賦予的職責，圓滿完成了鎮第八屆三次會議確定的各項工作任務，為推動我鎮經濟社會科學發展和民主法制建設做出了積極貢獻。

（一）圍繞中心，依法推進重點項目建設

2014年，鎮人大工作緊緊圍繞鎮黨委為中心，以“推進城鎮建設，促進城鎮發展”為中心工作，始終堅持“科學發展，依法推進”不動搖，積極配合，充分發揮人大代表資源優勢，主動參與到城鄉一體化建設、村莊環境整治等重要工作之中。著重關注事關改革、發展、穩定和人民群眾關注的熱點、難點問題，深入開展調查研究，全面掌握四望在加快城鎮建設步伐、促進經濟社會發展這一重大決策的進程、了解廣大群眾的民情民意，廣泛聽取各方面意見，及時作出建議、決議和決定，保證重大決策的科學化、民主化，并得以順利實施，使黨的正確決策通過合法的程序成為人民的意愿，為群眾帶來福音，維護穩定的發展環境和人民群眾的合法權益。

（二）民主法治，切實加強人大監督工作。

今年，我們以貫徹實施《監督法》為主線，密切關注全鎮政治、經濟、環境、文化和社會各方面的發展，把事關群眾切身利益和社會普遍關注的重大問題作為監督的重點，增強監督工作的針對性和實效性，進而推動依法行政、公正執法。我們人大定期和不定期對相關的執法部門執法情況和社會反映情況進行視察和梳理，加大對執法部門的監督。

（三）開展活動，充分履行人大代表職責

按照年初的工作計劃，半年來，四望人大主席團工作的安排主要是密切與人大代表的聯系，完善代表接待日、重要情況通報會、聯系代表和列席人大會議等制度，形成多層次、多渠道與代表聯系的工作格局。多次組織代表開展視察走訪活動，全面開展“代表五個一，雙聯雙創”主題活動，努力拓展代表和選民的知情知政渠道。完善“代表之家”及代表聯系選民點建設，制訂了人大代表學習培訓制度，提高代表依法履行職責的能力和水平。進一步加強對代表建議、意見的督查落實工作，改進規范了辦事程序，提高重點建議和意見的辦理進度和質量。通過一系列活動，促進代表與黨委、代表與代表、代表與群眾之間溝通渠道，增加了感情，提高了認識，履行了職責，推進了工作。2014年，主要組織開展了如下活動：

1、堅持每季度開展一次代表培訓學習活動

學習內容主要包括：十八屆三中全會精神、黨的群眾路線教育實踐活動精神、憲法和有關法律法規、黨的路線方針和政策、《代表法》等。

2、開展了視察和專題調研活動

上半年，先后組織人大代表對生態林業及村莊環境整治示范村、城鄉一體化建設工作、四望城管會戰、“三違”查處工作、中心福利院建設工作、黨的群眾路線教育實踐活動、四望鎮水污染狀況進行視察和調研。提出意見和建議，為依法、科學決策提供依據。

3、開展了栗木選區市鎮人大代表向選民述職評議籌備活動

通過籌備試點，計劃10月份，組織栗木選區市人大代表向選民進行述職，開展鎮人大代表向選民述職試點活動，并接受選民評議。充分發揮代表的作用。

4、開展了專項工作評議

5月份，組織開展民政系統、衛計部門、政法系統行風政風評議活動，發揮了人大監督職能。

5、開展了為選區選民辦實事活動

加快新廟、鐵石小集鎮建設，美化、亮化、綠化街道，改善了人居環境；爭取善款，解決10名困難大學生上學難問題、改善福利院孤寡老人生活條件；爭取項目，解決了選民關注的惠及民生的飲水安全問題、加大了四望農村水利、交通等基礎設施建設的投入，改善了農村基礎設施落后的面貌。

上半年，結合黨的群眾路線教育實踐活動，組織在職市人大代表10人對各自選區內的困難選民、特別是重病及殘疾戶進行結對幫扶活動，并建立幫扶臺賬、幫扶聯系卡，共計結對幫扶27戶，解決救助資金8100元，幫扶解決辦證、申請救濟及危房改造、助勞、看病等問題11件.群眾深受感激。

（四）、堅定方向，穩定推進人大整體建設

堅持和依靠黨的領導，是堅持和完善人民代表大會制度的根本原則，是做好人大工作的根本保證。我鎮人大嚴格堅持黨的領導原則，從鞏固黨的執政地位的高度，自覺地接受黨的領導，按照黨的主張和人民的意志相結合的路線開展工作，建立健全并認真執行向鎮黨委的請示報告制度，牢牢把握人大工作的方向。

二、2014年的主要工作及任務

2014年，是開展黨的群眾路線教育實踐活動之年，更是我們創造新優勢、實現新跨越的關鍵之年。在鎮委的堅強領導下，我們要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹實施監督法及實施辦法，圍繞發展中心，突出民生重點，著重做好以下幾項工作：

一是加強代表的學習，繼續深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神，強化代表的自身素質和參政議政的能力，為大力推進社會主義新農村建設，大力加強社會主義雙文明建設打下堅實的基礎。

二是進一步密切與代表的聯系，充分發揮代表的橋梁和紐帶作用，保障代表的知情權和參與權。

三是繼續加強法制教育和法制建設，大力加強對經濟法律實施和經濟工作的監督，努力提高選民的法制意識。

四是進一步開展調研和視察活動，做好代表工作，促進基層政權建設。

五是扎實開展民主評議工作，協助市人大對市司法局、商務局、審計局、文廣局、水利局等五家政府工作部門做好工作評議，繼續組織好鎮直機關單位的民主評議活動，落實人大監督職能。

六是繼續開展人大代表向選民述職活動，充分調動人大代表聯系選民、服務選民、接受選民監督的積極性和主動性。

我們正面臨著新一輪大改革、大開放、大發展、大挑戰的重要戰略機遇期，新的形勢和任務要求我們進一步提高人大工作水平，更好地為四望經濟和社會發展服務。面對新形勢、新任務，我們深感責任重大，讓我們在鎮黨委的堅強領導下、解放思想、與時俱進、開拓創新、扎實工作，為促進四望經濟社會又好又快發展而努力奮斗！

四望鎮人大

2014年7月10日

第三篇：人大半年工作總結

云人字（2011）01號

云霧山鎮人大主席團

關于呈送《2011年上半年工作總結》的報告

縣人大常委會：

現隨文報來我鎮《人大主席團2011年上半年工作總結》，請審閱。

二O一一年六月三十日

主題詞：呈送

人大

半年

工作總結

報告 抄

報：縣人大常委會辦公室、鎮黨委，歸檔。

云霧山鎮人大主席團 2011年上半年人大工作總結

云霧山鎮人大主席團在2011年上半年的人大工作中，堅持以鄧小平理論為指導，不斷解放思想,開拓創新，認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神。在縣人大常委會的具體指導和鎮黨委的正確領導下，緊緊圍繞經濟建設這個中心。以社會主義制度建設為重點，全面履行法律賦予的職責，積極開展人大的各項工作，較好的發揮了鎮人大主席團的作用。促進了云霧山鎮“兩個文明”建設的順利進行，推動了全鎮各項社會經濟建設的向前發展。上半年，鎮人大主席團主要做了以下幾個方面的工作。

一、高度重視，全面落實今年人大工作的各項任務。年初，我們按照縣人大常委會的工作安排，結合我鎮實際，對我鎮2011年的工作做了全面的安排。并向每位代表印發了《2011年人大主席團工作要點》。對每位代表提出了工作要求，明確了工作任務，要求全體代表要始終圍繞經濟建設這個中心，認真履行代表職責，發揮代表監督的職能作用，使每一位代表真正成為經濟建設的帶頭人。為我鎮經濟發展起到了積極的推動作用。

二、精心組織，嚴格依法召開了云霧山鎮第十七屆五次人代會。

云霧山鎮人大主席團于2011年3月1日隆重召開了云霧山鎮第十七屆五次人代會。鎮人大主席團在縣人大常委會的具體指導下,充分準備、精心組織,確保了會議質量。在這次會議上，全體與會代表以高度的主人翁責任感，切實履行法律賦予的神圣職責，認真聽取并審議了政府、鎮人大主席團、財政預算三個工作報告。討論并決定了我鎮今后的經濟發展和社會各項公共事業建設的重大事項，圓滿的完成了大會預定的各項議程。

三、積極配合黨委、政府工作，發揮好參謀作用。半年來，云霧山鎮人大主席團緊緊圍繞經濟建設這根主線，堅持以科學發展觀為指導。積極參與黨委、政府的各項工作，提出合理化建議，把黨委確定的大事，政府要干的大事通過人代會依法進行廣泛宣傳和討論，作出相應的決議、決定。保障了黨委、政府重點工作的推進，促進了重大事項的貫徹落實。一是在黨委作出重大決定之前，向黨委提出合理化建議使黨委作出的重大決定能夠貫徹執行；二是對政府要干的重大工作任務，召開人民代表會議進行審核，依法作出相應的決議、決定。使政府制定的各項重大工作落到實處，有法可依；三是時刻以廣大人民群眾的切身利益為已任，不斷增強鎮人大抓大事、議大事的意識。逐步提高定大事、辦大事的能力，使鎮人大在審議決定和督辦落實重大事項中發揮重大的作用。

四、積極開展代表活動，提高代表參政議政能力。在5月下旬，鎮人大主席團分別走訪鎮人大代表，分村組織代表活動，把黨委政府在產業發展、基礎設施建設方面的政策、工作向代表們進行反饋，同時，聽取代表們對鎮人大、鎮政府的工作情況及各項社會事務的意見和建議。通過開展代表活動，代表們在日常的工作生活中，更好地將黨委政府的各項政策對群眾們進行宣傳，聽取群眾的意見，提高了代表參政議政和履職能力。

今年下半年云霧山鎮人大主席團將繼續做好以下幾個方面工作：

一、密切配合鎮黨委工作，不斷增強抓大事、議大事的意識，逐步提高鎮人大定大事、辦大事的能力。為鎮黨委在制定重大事件中諫言獻策，發揮好參謀作用。

二、充分發揚民主，深入調查研究，認真辦理代表批評、意見和建議。

三、組織召開代表聯系會議，對部分單位進行視察和評議。

四、組織開展代表向選民述職活動，促進代表充分履行職責。

五、大力宣傳黨的富民政策，解決和落實人民群眾關心的熱點問題，協調解決和落實好人民群眾中的難點及遺留問題，為黨委、政府的工作排憂解難。

第四篇：行政科工作總結

行政科工作總結

一年來，行政科在黨委的正確領導下，在全體職工的共同努力下，按照既定的方針目標，認真學習科學發展觀、十七屆五中、六中全會精神等一系列活動為契機，狠抓班子隊伍建設，取得了較好的成果，為使今后工作再創佳績，現將全科一年來的工作總結如下：

一、抓隊伍，強素質，扎實開展各項活動

自黨委要求開展各項活動以來，以提高隊伍素質、提高服務質量、提高服務水平為著力點，徹底轉變工作作風，各項活動在黨委的指導下，按時完成各項規定動作，各項活動成效較好，黨員隊伍、職工隊伍整體素質明顯、提高，各項業務工作也得到了加強。

（一）積極組織,周密部署。

按照單位開展的紀律作風教育整頓、民主評先評等系列活動，我們都做到了精心組織，廣泛動員，層層貫徹，達到人人皆知。采取多種措施把各項活動落到實處。

（二）抓班子建設。一是組織全科職工認真學習科學發展觀、十七屆四中、五中、六中全會精神，職工的政治理論水平和思想素質有了一定的提高。二是抓黨員、職工的服務意識、大局意識教育。使服務態度有了進一步轉變，工作作風有了進一步改進，服務質量有了進一步提高。

二、抓管理、強落實。

加強環境治理。一是根據年初下達的綠化任務，對所屬片區進行綠化，并不斷加強對花草樹木的管理和養護等工

作。在此基礎上，完成節日期間花壇的擺放及各類會議的鮮花擺放等任務。二是進一步加大了清掃保潔力度，不斷加強衛生檢查，及時清掃到位，始終保持衛生清潔。

三、存在的問題和不足

經過全科的共同努力，雖然取得了較好的成績，但是工作中仍然存在一些問題和不足，主要表現在：

1、部分職工學習的自覺性不夠，工作責任心不強，思想上有惰性，缺乏應有的進取意識。

2、部分職工的職業道德素養不高，業務技能不高，集體觀念淡薄，工作上積極性和創造性不高。

下一年工作打算

1、全面深入學習貫徹落實科學發展觀及十七屆六中全會精神，深化創先爭優活動，切實加強黨員、職工隊伍的學習教育，著力提高我科班子、隊伍的思想政治素質和業務素質。

2、樹立“以人為本、服務全局”理念，以提高服務質量和保障能力為目標，把為廣大職工服務作為我們工作的出發點和落腳點，進一步樹立“真誠服務”理念，深化“服務職工”意識，愛崗敬業，勤學實干，全面提升服務質量，誠心實意為職工辦實事，辦好事。

3、加強黨風廉政建設和行風建設。把黨風廉政建設和行風建設與各項工作同計劃、同布置，大力宣傳、學習典型，從正面鼓勵全體黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，利益觀、地位觀、權力觀。

總之，在今后的工作中，我們將繼續緊緊圍繞黨委的中

心工作,結合本單位的服務工作實際,端正服務態度，改變工作作風，增強服務的主動性，認真完成各項工作任務。

第五篇：行政科工作總結

2011行政科工作總結

2011年，行政科在公司領導的關心支持下與兄弟科室通力協作，扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，充分發揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，特將工作總結如下：

一、預防為主，切實做好“雨季三防”工作

今年，我科室為進一步加強“雨季三防”預防管理工作，本著“居安思危、預防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應急分隊，應急分隊下設三個小分隊，每個分隊由11人組成，設一名小隊長。此外，為進一步精細化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細的“三防”工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應急物資儲備庫，有效保障各項工作順利進行。

二、獎罰分明，進一步加強車隊管理工作

今年我科室以“安全第一，提前預防”為主題，號召全體科員結合自身多年行車經驗，對安全行車、車輛維修、保養等多方面內容，開展了內部討論活動。通過此次活動，不僅加強了內部交流工作，更進一步融洽了全體科員相互間的關系。我科室根據實際情況，進一步完善了車隊管理制度，明確了駕駛員職責，對于服務被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴格處理，確保車隊正常工作的進行；同時，對于表現良好，完成安全任務的駕駛員，給予其規定的獎勵。

三、保障安全，不斷提高飲食服務水平

今年，為改善職工就餐環境，提高飯菜質量，同時規范食堂衛生及加工操作程序，經公司領導研究決定，對食堂進行改造，包括新建1個加工操作間、2個配餐間、1個職工餐廳、1個招待餐廳、2個倉庫。

改造后的食堂，功能分區合理，處理間、烹調間、配餐間、洗消間獨立設置，配餐實行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀，重新鋪設了合理的排水管道，配備了新的清洗消毒設施及職工餐具放置設施，同時還配備了液晶電視機，提高了職工就餐時的舒適性。

四、參加翠楓山救火工作

4月29日晚至5月2日，翠楓山周圍發生森林火災，我公司由于條件便利成為森警臨時后勤保障地，負責森警的后勤保障工作。我科室全面動員,分工協作,團結一心，在負責本單位職工的伙食之外還承擔了300余名森警官兵的伙食問題，同時負責協助森警官兵做好調度車輛。在3天里，我科室成員每天早上5點開始工作，晚上則工作到深夜，始終堅持在工作崗位，充分發揚了我鴻泰煤業“熱愛煤銷、奉獻煤銷”的精神。

五、2012年工作計劃

以上就是我科室今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科室，還存在著問題和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科室將從以下幾個方面做起：

（一）完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

（二）更新觀念，向先進科室學習，為公司快速發展作出更多的努力。

（三）實施節能減排的細則，降低各項運營成本。

（四）有計劃的加強工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

（五）堅持學習，服務企業，在學習中爭取取得更大的進步。