第一篇：中國聯通2011年上半年工作總結

半 年 總 結

尊敬的領導、同事們：

大家好！忙忙碌碌已經進入2011年的下半年了，本人進入公司工作已經快四年了，能成為聯通公司的一員我感到很光榮很自豪，回顧這半年來的工作，對本人來說還是收獲頗多的，當然這些離不開公司領導及各位同事的支持與幫助的。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，現本人將半年來的工作情況總結如下：

一、渠道的日常管理工作。

做為公司一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內事，為網點分憂解難，這是一名渠道管理員應盡的責任。回顧這半年來的工作，本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。日常工作中，每周我們都對區內合作網點進行巡檢。對于巡檢中發現的問題及時指出，現場進行整改。并做好復查工作。對公司新下發的宣傳物料及時領取，并第一時間下發到網點。對網點內陳舊物料進行及時撤銷更換。定期對網點的活動禮品進行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數量是否齊全，網點所下發的禮品使用情況與庫管核對禮品實物制定。每月根據公司現行套餐資費，店容店貌，儀容儀表，溝通技巧等方面組織各網點進行有針對性的培訓。將培訓后的成效進行跟蹤回訪。并嚴格落實上級領導交代的各項任務。

二、安全生產監督檢查工作

在安全生產工作中，嚴格按照公司要求，對我營銷中心以及明珠營業廳、辦公場所供電線路、電氣設備進行管理檢查；如營銷中心或者明珠營業廳、辦公場所禁止亂拉臨時電源線，必須使用臨時線時，采用雙護套線，禁止臨時線長期使用，廢棄的供電線路及時斷電拆除，電源開關、插座和照明燈具等發熱用電設備避免靠近可燃物。認真落實各項工作做到安全無小事，并每天做好巡檢工作：每天上午一上班首先對區里存在安全隱患的地方諸如插座、空調、電腦、基站、滅火器等地方進行詳細巡檢，查看情況，掌握安全，發現隱患及時消除，每天對各個巡檢地方詳細記錄，對各個地方安全情況做到胸中有數，發現問題及時上報。每天下班時再次對各個地方安全情況進行檢查并做好記錄。在節假日期間實行全天值班制度，制定人員值班表，值班人員按照值班表按時上下班，并做好詳細的值班記錄，一旦發現安全問題，及時上報。在此基礎上才確保了11年上半年我開發區營銷中心安全無事故。

三、禮品實物管理工作

本人一直還從事于禮品實物的管理工作，由于公司各類活動挺多，隨之禮品實物也就多了起來，怎么做好禮品實物的管理工作，也是值得探究的。要做好經銷商領退禮品時候的登記工作，加強日常稽核，做到不讓公司損失任何實物。

四、加強自身學習，提高業務水平 由于感到自己身的不足，所以不敢掉以輕心，一直不斷的在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在渠道管理能力、安全隱患排查分析能力和協調辦事能力，經過半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、存在的問題和今后努力方向

雖然在過去的半年當中，本人學會了很多東西，但是我的工作成績還不是很理想，所以在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平。作為一名渠道管理員，我深感到渠道管理員的責任，成績屬于過去，未來才屬于自己，我要不斷學習，因為我知道不進則退的道理，所以我會在今后的時間里勇于進取，不斷創新，加強自己的服務意識，才能取得更好的成績。

在接下來的半年中，第一點，在渠道工作中，把上半年里做的比較好的方面繼續發揚，做的不好的地方加以改進，加強與區內網點的業務聯系，掌握好第一手資料，從而做好渠道工作；第二點，在安全生產工作方面，一如既往的做好安全檢查，遇到問題及時解決，發現隱患，立即排除；第三點，在禮品實物管理工作中，更加規范的做好管理工作，以更飽滿的情緒去服務于大家。在做好本職工作的同時，學習其他的業務知識，做個“全能型”人才。

我想通過我的努力，最后我終能成為一名優秀的公司員工。

開發區營銷中心：賀強 二零一一年七月二十九日

第二篇：中國聯通工作總結

實習工作總結

轉眼我的實習期即將結束，本人進入公司實習已經一個多月了，能成為聯通公司的一員我感到很光榮很自豪，回顧這一個多月來的工作，對于還在實習期的我來說雖然短暫，但還是收獲頗多的，當然這些離不開公司領導及各位同事的支持與幫助。通過一個多月的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，現本人將這段時間的工作情況總結如下：

一、銷售的日常工作。

做為公司一名基層工作人員，立足本職工作，做好份內事，為網點分憂解難，這是一名銷售員應盡的責任。回顧這短暫的一個月的工作，本人在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。日常工作中，加強學習牢記公司現行套餐資費、改策信息、數據提取整理等日常業務技能；了解相關表格制作、渠道情況、營業廳卡務銷售；學習串號登記、寬帶和特價機銷售技巧、如何使用BBS系統開卡；注重個人儀容儀表，溝通技巧等。并嚴格落實上級領導交代的各項任務。

二、加強自身學習，提高業務水平

在短暫的實習工作中，由于感到自己身的不足，所以不敢掉以輕心，一直不斷的在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一個多月來還是有了一定的進

步。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在卡務銷售能力、業務協調辦事能力等方面，經過一個月的學習鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力將學習到的知識貫徹到實際工作中去，保質保量完成自己的本職工作任務。

三、存在的問題和今后努力方向雖然在過去的一個多月當中，本人學會了很多東西，但是我的工作成績還不是很理想，很多細節做得也不是很到位，尤其是考勤方面，因為個人的原因，許多時候都沒有做好，在此我深深的表示自責和檢討，當然我也保證在以后的工作中，盡最大的努力，保證不遲到、不早退、不曠工。

作為一名營銷員，我深切的意識到業務能力的重要性，所以在工作的同時，我也不忘提高自己的業務操作水平。成績屬于過去，未來才屬于自己，我要不斷學習，因為我知道不進則退的道理，所以我會在今后的時間里勇于進取，不斷創新，加強自己的服務意識。在接下來的學習生活中，我將好好利用在學校的剩余時間，努力的加強自己在實習工作中發現的不足之處，不斷的完善自己，以更飽滿的情緒、更積極的態度去迎接我畢業以后的工作生活，通過我的努力，最后成為一名優秀的公司員工。

實習生：王潤2014年8月13日

第三篇：中國聯通工作總結

中國聯通工作總結

2010 年 7 月經過層層選拔，我進入到中國聯通公司 王八 縣分公司，光榮地成為 中國 聯通的職員。進入公司 7 個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 2010 年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對 2010 年的工作做一個個人工作總結。

1、前臺接待方面。我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達 1000 人次左右。始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《 *** 文選》。通過這些理論的學習，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解，尤其加深了對科學發展觀的理解。

2、會議接待方面。

第四篇：中國聯通2010-2012年綜合滾動規劃

市 場 分 析

2009年9月

I

一、發展現狀分析 1.市場業務發展現狀

1.1業務發展

（2）固網業務

1、業務現狀

當前，我國固網運營企業遇到了與全世界固網運營商相似的問題：客戶增長乏力，新業務增長點短缺，增收難度加大，經營的局限性與風險性日益突出。特別是新技術、新業務的迅猛發展和人們日益增長的個性化、多樣化、綜合化的通信需求，對固網運營企業提出了前所未有的嚴峻挑戰：

第一，固網企業業務收入增長進一步趨緩，且已大大低于國民經濟的增長速度。據信息產業部公布的2005年1-11月統計數據表明，移動通信占電信業收入的比重已達44。9%，增長率為17。4%。相反，固定本地電話和長途電話業務收入占總收入的比重比2004年同期分別下降了1，52和1。18個百分點。增量不增收的現象，在固網運營企業顯現得更加突出。

第二，移動對固話的替代作用越來越明顯。2002年全球移動用戶數超過固網，2004年底移動業務收入也超過了固網業務收入。中國的情況是,2003年2月，移動業務收入超過了固網，2003年10月用戶數也超過了固網, 年均用戶數增幅是固網的2倍。2005年前11個月，我國固定本地電話通話量和移動本地電話通話時長分別比去年同期增長0。1%和平33。9%，本地電話的移動化趨勢明顯。在 固定本地通話量中，傳統固定本地電話通話量為負增長。這主要是由于移動終端的個性化、便攜性造成的，它符合人們對通信、尤其是語音通信隨時隨地的要求，具有不可逆轉的趨勢。特別是值得注意的是，隨著移動通信資費價格的不斷降低，固話拆機現象愈演愈裂，如何搞好存量市場的保有已經成為一個重要問題。不僅是固定電話拆機現象比較突出，而且小靈通、寬帶業務也都存在著類似的問題。

第三，IP業務對傳統話音業務的沖擊十分明顯。IP業務正在以遠高于電話業務發展的速度增長，對電信的商務模式造成了破壞，且帶寬、業務量的迅猛增長，并未使業務收入同步增長。據了解，全國2005年上半年IP通話量已占到整個長途通話量的45%，而收入只占27%(量、收都含移動業務量和業務收入)，而固定傳統長途通話量降到了30%左右。IP分流是固網增量不增收的一個重要原因。

隨著業務成本的大幅壓縮，我們的許多增值產品無法讓用戶知道。而作為我們固網增值業務而言，是一個對宣傳的“強依賴”性產品。目前，全國固網增值業務整體下滑幅度比較大。就集團北十省而言除了河南、山東兩省外，其它各省今年此項業務的發展也一直處于一種負增長的態勢。所以我們必須從產品的整體推廣思路上想辦法、找出路。

2、目前存在的主要問題：

1）人力不足，專業人員更少；

2）合作分成的可行性有待探討： 在業務量較少時，合作伙伴沒有利益保證，很難維持持續的工作熱情；合作伙伴對于電信級服務品質缺乏了解，很難保證電信級的服務質量；對合作伙伴的控制力度比較小，合作伙伴退出時，無法做到無縫銜接。1.2客戶市場拓展

1、家庭客戶市場拓展中面臨的主要問題：

1）、體驗用戶的挽留工作不到位，在體驗期過后，超過85%的用戶拆除業務；

2）、營銷推廣方式單一，僅依靠部分大/商客戶去發展業務，帶動業務增長；

3）、宣傳欠缺，導致用戶對業務功能不了解。

2、集團客戶市場拓展中面臨的主要問題：

目前針對集團客戶開展了企業互聯網專線、大客戶VPN、寬帶商務、寶視通、企業郵箱等業務，互聯網專線目前主要針對中小型企業、院校。大客戶VPN業務主要針對社保行業、教育系統。從發展情況來看市場占有率與電信接近，但還需加強品牌建設增加市場占有率。寬帶商務、企業郵箱、寶視通業務主要針對政府、企事業單位、大型企業等，目前該用戶群體仍是中國電信傳統市場，中國聯通對該市場拓展還相對遲緩，客戶對以上產品的品牌優勢還認識不足，對此我們需適當調整市場拓展策略、加強市場拓展的手段和責任。

二、市場業務規劃 1.業務發展

1.3 固網業務

嘗試打造寬帶產業價值鏈，聯合ICP/ISP和終端設備制造商，推動終端設備和寬帶服務的捆綁銷售；

加大與廣電的合作，大力發展CMTS方式進行寬帶接入，完善拓展代理體系，共同做大利潤空間。

2.客戶市場拓展

不同的增值業務，或是同一增值業務在其生命周期的不同階段，必須采取不同的傳播策略，以達到不同的目的。

1、積累原始客戶群（針對業務（產品）的誕生階段）

通過凐選合適的目標客戶群體，并通過正確的渠道，傳播準確的信息，使潛在客戶了解并做出決定，從而轉為客戶。這是積累原始客戶的最傳統的做法。但關鍵是業務（產品）對客戶有一定的可用性（粘性），客戶不會購買一次后使永遠不再使用。

2、擴大使用者的范圍（針對業務（產品）的成長階段）

在既有客戶群體的基礎上，通過合適的營銷推廣手段，新增新的客戶，鞏固原有的客戶群體，保證客戶基數不斷壯大。

3、擴大在用者的使用機會（針對業務（產品）的成熟期）

主要對現有的客戶群采取的傳播策略。

買者本來會正常購買使用該業務（產品），通過一定的誘 因，促使其購買（使用）更多，甚至購買超過他本身消耗得完的數量。

買者購買后并無負罪感，因為你使他消費得更加舒服。

4、強化誘惑，引發消費（針對沖動型消費者）對于沖動消費型的業務——如娛樂類業務

以強有力的因素訊速激發其購買欲望，達到一定閥值時，促成其購買行為

事后購買者可能有后悔的感覺，因為業務對其來說屬于可有可無的，非必需的。

5、維持繼續使用（針對業務（產品）的衰退期）

通過一定的訴求，培養客戶對業務（產品）的情感，使其不舍得丟棄；或是通過在業務（服務）中加入新的內容要素，增加客戶價值，同時通過傳播告知原有客戶，使其維持使用。

2.2 家庭客戶市場

目前家庭客戶寬帶業務保持高速發展，用戶增長率為37.9%，2M以上速率用戶數達到總用戶數14.8%，收入增長率為46%。集團客戶寬帶業務保持收入較快增長，用戶增長率為46.6%，收入增長率為10.7%。

以寬帶業務為主，融合固話和手機業務，城鎮市場推出“固話+寬帶+手機”的捆綁業務。農村市場主打“電腦+寬帶+手機”的捆綁業務，在資費上給予優惠。具體活動安排如下：

1、開展“百企萬店 百鄉萬村”固話、寬帶增值業務形象專項活 動

將我們的固話、寬帶等增值業務打包推向農村市場。在業務宣傳推廣初期，印制業務介紹的小冊子，發展簽約用戶，每月對簽約用戶進行抽獎，獎勵農用車。在業務發展期，將該業務納入新農村電話套餐必選包中，借助新農村電話的推廣

2、針對公眾用戶納入套餐必選包

各市分公司可將業務納入靈通套餐、親情1+、大眾電話等各類組合業務套餐可選或者必選包中；

同時對用戶進行詳細分析，根據用戶ARPU值、年齡段、客戶類型等進行區格，打包推廣；

利用自身渠道加大聲業務宣傳； 作好用戶篩選，進行主動營銷。

2.3 集團客戶市場

1、重點營銷業務：

寬帶互聯網業務將作為集團客戶下一步的重點營銷業務。1）、黨政軍類：目前該客戶群體基本為電信傳統市場，我們未來將針對此類用戶特點，主要在大客戶VPN、寶視通業務方面對其進行宣傳和溝通。

2）、中小型企業類: 企業內部有大量的通信終端，多數以PSTN方式進行語音通信，充分利用接入資源，實施“寬帶+固話”優惠捆綁營銷，大力拓展集團客戶寬帶接入；利用現有網絡資源，為客戶提供全業務解決方案。3）、大型企業類: 此類客戶在收入方面將作為我們創收的重點，主要在企業互聯網專線、寬帶商務、企業郵箱業務方面對其進行宣傳，增加我們此類客戶群的市場占有率。

4）、金融類：次類用戶群目前基本為電信傳統市場，但此類用戶將是未來集團客戶收入穩定的重要客戶群體，所以我們未來將以優惠對其進行大客戶VPN、互聯網專線業務方面的營銷策略。

2、客戶營銷策略

1）、集團客戶市場細分，對目前集團客戶市場的現狀進行盤點，鎖定高價值客戶群體；

2）、對集團客戶進行分層分級，對服務資源與客戶價值合理配臵；

3）、信息化業務細分，對目前公司能夠提供的產品、已經提供的產品、未能滿足客戶需求但是必須研發的產品進行現狀盤點；

4）、加強營銷服務系統建設，實現多渠道服務，并且有建設完善的服務流程，提高營銷服務能力；

5）、提升集團信息化業務拓展能力，包括人員素質提升、宣傳策劃、體驗營銷等。

第五篇：中國聯通協議

甲方（客戶）： 乙方：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律法規規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，基于對乙方通信服務的了解和需求，甲方自愿申請成為乙方用戶，并達成協議如下： 第一條：入網要求及業務辦理

（一）甲方辦理入網手續時，應提交以下登記資料：

1、個人客戶：提供個人有效證件原件（委托他人辦理的應同時提交本人及代/經辦人 身份證原件及授權委托書；監護人簽章的須提供監護人的身份證原件），有效證件包括居民身份證、軍/警官證、港澳居民往來內地通行證、臺胞證、護照（僅限外籍人士）等；

2、單位客戶：提供單位介紹信、營業執照副本原件或組織機構代碼證件原件、代/經辦人有效身份證件原件等。

3、甲方戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定住所地（營業執照上單位 注冊地）不在本地的，應該按照乙方的要求辦理相應的擔保手續。擔保手續為預付款（預付款）方式或本地公民、單位提供擔保。本地公民、單位提供擔保是指由乙方所在北京市的公民、具有合法主體資格的單位提供連帶責任保證擔保，擔保人應如實填寫擔保資料，并應簽字、蓋章（單位擔保時須加蓋單位公章）。甲方選擇預付款（預存款）方式的，應持有效身份證件原件，到乙方營業網點繳納不同業務規定的最低額度預付款（預存款）。如果擔保人要求撤銷擔保，甲方應提供新的擔保人或繳納預付款（預存款），到乙方營業網點辦理相關手續。

（二）甲方應使用國家給予入網許可標志的終端設備，終端設備應具備支持所選服務的相應功能，如無法支持所選服務，甲方應自行承擔后果，并向乙方全額支付其所選服務的全部費用。

（三）甲方欲將業務號碼過戶時，應先繳清所有費用，過戶時須由雙方持有效身份證件原件辦理。如有特殊情況，甲方可委托他人辦理，但應同時提交本人及代/經辦人身份證件原件及授權委托書；監護人簽章的須提供監護人的身份證件原件。

（四）甲方采用擔保人方式入網的，辦理過戶時，甲方須提交擔保人出具的書面文件，說明擔保人同意繼續擔保或要求終止擔保。新機主應符合本協議第一條第（一）款的條件。

（五）如甲方本人未到場，由代/經辦理各類業務的，如甲方提出異議，代/經辦人應承擔相關責任和因辦理業務可能給甲方造成的損失。第二條 費用標準和費用交納

（一）乙方應在國家電信資費主管部門允許的范圍內設定資費標準、向客戶明碼標價、公告交費期限信息；甲方應在乙方明示的期限內足額交納各項通信費用。

（二）甲方使用乙方提供的資費套餐方案，套餐有效期為一年（雙方特殊約定的除外）。套餐到期后，雙方如無異議，有效期逐年自動順延。如無特殊約定，甲方在有效期內或到期后可更換套餐。

（三）如遇國家統一調整通信費用標準的，則按國家統一規定執行。如遇乙方發布、調整資費的，自乙方公告確定的生效日起開始執行新的資費標準。在乙方公告確定的生效日前，甲方未提出異議的視為同意，協議繼續履行；甲方提出異議且未能與乙方達成一致的，甲方向乙方結清全部未付款項后協議自動終止。第三條

客戶權益

（一）網絡服務

1、乙方在現有技術下的網絡覆蓋范圍內向甲方提供通訊服務。

2、乙方提供的網絡服務應符合國家規定的通信質量標準。第四條

風險與責任

（一）甲方應保證入網、變更登記資料真實有效、準確完整，并有義務配合乙方 對登記資料進行核實。協議有效期內，如甲方登記資料不完整或有變更的，應及時到乙方自有實體營業廳進行資料補全或變更手續，否者影響客戶后續辦理業務。凡因甲方通信地址不詳、郵政編碼不準確等原因造成甲方無法收到乙方發出的用戶認證信函以及其他業務通知而產生的一切后果均由甲方承擔。如乙方發現因甲方未登記身份信息、登記身份信息資料失實或甲方信息變更后未及時更正而影響協議正常履行的，乙方有權利制甲方使用或者暫停、終止向甲方提供通信服務。且乙方無需向甲方承擔任何責任。

（二）如甲方拒絕出示有效證件，拒絕提供其證件上所記載的身份信息，以冒用、偽造、變造的證件辦理入網手續的，乙方有權利不為其提供服務；已簽訂的入網協議如發現本條前款涉及的證件問題，乙方有權單方面解除協議。

（三）甲方使用固網及寬帶業務時，未經有關部門批準許可，不得自行更改其使用性質，不得開設各類服務站點，不得利用計算機互聯網絡進行任何經營性服務活動，否則乙方有權停止服務，依法追繳各項費用和違約金，并不承擔任何責任。

（四）甲方退網時，甲方租賃或乙方免費提供給甲方使用的終端設備，應歸還乙方或按照甲方雙方相關約定處理。

（五）乙方在受理業務（服務）后將進行線路資源核查，對于不具備開通條件的，在乙方告知甲方后，本協議自動終止，乙方退還甲方已繳納費用，但不承擔其他責任。

（六）甲方所辦理的數據業務下行速率標稱值僅為乙方提供的數據業務下行速率最高值，乙方不能保證在任何情況下均能達到前述標稱值，甲方對此表示知悉并認可。

（七）甲方未付的通信費用達到信用額度時（信用額度是指用戶可以用于透支消費的最高通信費用額度），應及時補充交納通信費用；當甲方未付的通信費用超過話費信用額度時，乙方有權暫停甲方網絡服務（超過信用額度停機不受約定交費期限的限制）。

（八）甲方發送違法及其他違反公序良俗內容的信息，或未經接收客戶同意大量發送商業廣告信息的，乙方有權依據接收客戶舉報或投訴關閉甲方信息發送功能。

（九）因甲方原因造成的通信卡密碼丟失、鎖卡或被他人獲取造成的損失，乙方不承擔責任，甲方不得以此為由拒絕按本協議約定支付通信費用。

第五條 違約責任

（一）方違約給對方造成損失的，應當依法承擔賠償責任，但違約方應承擔的賠償損失的責任范圍不包括對方未實現的預期利潤或利益、商業信譽的損失、丟失的數據本身及因數據的丟失引起的損失、守約方對第三方的責任及其他間接損失。

（二）因不可抗力導致本協議部分或全部不能履行的，雙方可部分或全部免除責任.第六條 協議的變更與解除

（一）乙方在本協議外以公告、使用手冊、資費單頁等書面形式公開做出的服務承諾，甲

方辦理各類業務所簽署的表單、業務協議（須知）等均自動成為本協議的補充協議；

與本協議沖突部分以補充協議為準，補充協議中未約定部分以本協議為準。

（二）有下列情形之一的，乙方有權單方解除協議，收回號碼或賬號、終止服務，并保留追究甲方違約責任的權利：

1、甲方提供的有效身份證件（包括代理人或監護人提供的有效身份證件）虛假、不實可能給乙方帶來經營風險；

2、甲方自行安裝未取得入網許可、可能影響網絡安全或網絡服務質量設備的；

3、甲方以擔保等方式取得號碼使用權的，如擔保人違反保證條款或有確切證據證明擔保人無能力履行保證責任的；

4、甲方未辦理相關手續，自行改變電信業務使用性質或私自轉讓使用權的；

5、該號碼被國家司法機關認定用于違法犯罪活動或其他不當用途的；

6、乙方收到國家行政管理部門通知要求停止甲方服務的；

7、法律法規規定的其他情形。

（三）因技術進步或國家政策等原因導致本協議（部分或全部）無法繼續履行的，乙方保留對電信業務（服務）做出調整的權利，調整前乙方應至少提前90日發布公告并提出相應解決方案。甲方可就解決方案與乙方協商，但不得要求乙方繼續履行本協議。第七條 爭議解決

有關協議爭議，雙方可溝通協商解決；協商不成的，甲方可向當地通信管理局或消費者協會申請進行調解；任何一方均可向乙方住所地的人民法院起訴。

第八條 協議生效

本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自業務受理之日起生效，有效期一年。到期時，若雙方均無異議，本協議以一年為周期逐年自動順延。

為本協議受理業務，甲方還領取了所辦業務如下協議（須知），已充分、完整閱讀并理解其作為本協議附加協議所述全部條款及條件。