第一篇：移動分公司15年應急工作總結

移動分公司2015年應急工作總結

移動分公司2015年應急工作總結 2014年移動分公司在縣委縣政府及市公司的正確領導下，立足于企業和諧發展，致力于社會穩定，嚴格落實縣委縣政府及上級部門的關于應急管理工作的各項批示要求，結合移動通信行業特點，制定計劃，分解任務，完善制度，狠抓生產場所安保和網絡安全管理，扎實開展應急管理工作，取得了顯著的成效。回顧一年來工作，主要有以下幾點：

一、落實責任，注重實效 一是明確目標。縣公司在年初專題研究部署了全年的應急管理工作任務和目標。

二是落實責任。堅持誰主管、誰負責，誰檢查、誰負責的原則，調整完善了縣

公司應急管理工作領導小組，由分公司劉建云經理負總責，各單位按職責劃分，成立了網絡、市場、綜合、集客等部門的應急管理工作機構，對本職責范圍內的應急管理工作負全責。為確保責任的落實，分公司在確定責任落實、職責劃分的同時，即制定了分公司及各部門的應急管理工作計劃及目標，并層層簽訂了責任狀。2月，分公司與市公司簽訂了《安全生產目標管理責任書》后，即在年初工作會議上由縣公司經理與各部門負責人簽訂了《安全生產、安全保衛目標管理責任書》、《社會治安綜合治理、安全生產目標管理責任書》等涉及應急管理內容系列責任狀的簽訂，使應急管理工作的目標更加明確，責任更加透明。三是注重實效。為進一步落實應急管理工作責任，縣公司把應急管理工作納入到企業日常管理當中，建立了常態化的管理考核機制。首先是量化、細化應急管理目標責任，并把應急管理工作與年終考評、單位評先、個人評優及晉級提

升等掛鉤，做到責任明確，獎罰分明。其次是定期進行檢查評估，結合企業生產、建設、維護等工作，把應急管理措施的落實與日常管理要求落實情況的檢查結合起來，實行每月有檢查、有分析、有整改，切實做到了應急管理工作不松懈。

二、突出預防，強化管理 為應急管理工作的主動性、前瞻性，發現解決問題于先，避免工作被動，杜絕產生“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的惡性循環現象。縣公司采取多項措施，保障應急管理工作的有序進行。

一是制定完善突發事件應急預案。移動通信企業在地區經濟和社會發展中的服務作用十分重要，因此，企業所承擔的社會責任也十分艱巨。近幾年來，移動從維護社會安寧、促進地區經濟和社會和諧發展出發，對服務范圍和網絡覆蓋范圍進行了進一步的完善。立足于重大節日應急通信需求，成立了移動重大節日應急通訊小組，著重解決了我縣“大槐

樹尋根祭祖節”、“廣勝寺廟會”等傳統重大節日的通信保障問題；為確保4g網絡的普及和信息通信暢通，啟動了“4g網絡全面建設”工程。施工部門加班加點提前完成了市公司下達的建設覆蓋任務，使移動網絡覆蓋范圍更廣，服務區域更大。為確保通信保障工作的萬無一失，針對移動通信行業的特殊性和公司的實際，制定了《預防地震等自然災害應急通信保障預案》、《網絡安全保障突發事件應急預案》、《防洪安全應急保障預案》、《防雷安全應急保 障預案》、《防盜安全應急保障預案》、《防空襲通信保障預案》、《預防火災應急通信預案》、《移動處置治安突發事件應急保障預案》、《移動重大事故應急預案》等預防性方案，并對突發性事件的指揮、預警、應急措施的落實進行了周密安排，成立了網絡保障、消防、安全等多個小組，定期進行應急演練，確保出現緊急狀況時能夠有效應對。二是突出領導責任制。自1月以來，分

公司依據雪災及次生災害可能對通信保障、安全生產等造成的不利影響，為確保有效應對、及時出動，完善了領導帶班和應急分隊值班制度。同時成立了參與縣抗洪搶險工作的應急分隊和極端災害情況下保障通信暢通的通信應急分隊，確保在災害發生第一時間進行有效指揮、合理處置，確保通信暢通。尤其加強“大槐樹尋根祭祖節”、“廣勝寺廟會”、國慶節等重大節日期間的應急通信保障工作。將領導及常態化值班納入企業日常管理，確保了應急管理工作在日常工作中的全面落實。

三是立足于企業生產安全，徹底清除安全死角。我公司自成立之日起，就把安全工作放在生產和管理的突出位置。即在辦公、營業場所安裝監控設備，實現了對所屬生產、管理區域的全天候監控。并根據安全生產的需要，每年進行更新與調整。為確保安全生產萬無一失，2014年分公司對安全監控設施進行了更新，新增安全監控點位7個。總量達到35個，全面覆蓋分公司各生產、經營場所，徹底清除了監控死角。

四是嚴格安全生產管理措施，確保安全生產目標實現。在安全生產管理方面，將安全管理關口前移，切實實現了領導責任到位，人員配置齊全，措施落實到人。實現了管理有目標、有計劃、有措施、有檢查、有總結，責任制在企業內部分層次逐級落實；在全員安全生產意識提升方面，采取定期安全生產教育、現場安全制度警示、工作生產安全提示相結合的方式，將安全生產意識教育融入到管理和生產細節中。同時，縣公司還通過組織安全生產知識講座、安全生產知識競賽、專題板報比賽等活動來提高全體員工的安全意識。在生產現場安全管理方面，實行應知應會有規程要求，檢查處罰有規定標準，特種作業人員持證上崗。有效提升了安全生產效果。在安全設施保障方面，通信機房、基站、營業場所、辦公場所都配備了防盜、防火器材，重點區域的在消防、安全器材

配備時，提高配備標準，確保出現緊急狀況時的有效應對。加強了財務部、營業網點的現金款項、票據、各類有價卡及車輛的管理，以人、機相結合和方式，加大管理控力度，保證生產、經營的絕對安全，從源頭上消除了事故隱患。應急管理工作事關國計民生，事關企業的穩定和發展。多年來，我公司對應急管理工作持續開展了一些行之有效的工作，保障了企業穩定、和諧發展。但隨著環境的變化，我們的應急管理工作也必須進行適應性變化。我們相信在“十八大”精神的指引下，在縣委縣政府及市公司的正確領導下，在縣應急辦的大力指導和支持下，移動將繼續總結經驗，吸取教訓，改進不足，爭取再創佳績，為縣應急管理工作做出更大的貢獻。

第二篇：移動分公司工作總結

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20**年以來，武邑移動公司領導班子在縣委、縣政府、市公司的正確指導下，把樹立行業新風，創建文明企業，抓好黨風廉政建設工作放在重要位置，以科學的發展觀統領全局，積極推進精細化管理、注重提升企業軟實力、努力創建和諧企業三大任務的全面建設，全面助力XX縣經濟、文化、生態建設跨越發展，努力實現企業從優秀到卓越的新跨越，結合社會各界的支持和全體員工的團結協作，使企業走上了高效發展的路線，業務、服務質量得到了進一步的提升，使我縣的移動通信工作上了一個新的臺階；分公司各項工作保持良好發展勢頭，切實助力武邑經濟建設實現跨越發展，加強與各級領導的溝通，現將分公司20**年上半年各項具體工作做如下匯報：

一、繼續深入解放思想，明確方向，深刻理解三大核心發展策略的內容，分------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----公司綜合管理水平逐漸提升

20**年，根據縣委深入開展解放思想大討論活動的指示精神，結合分公司在07年解放思想大討論活動中取得的經驗和成績，號召員工更深入的開展學習，讓解放思想的春風，帶動武邑分公司各項工作在和諧環境中實現企業跨越發展；還更新和出臺了一系列管理辦法，如：《安全管理辦法》、《獎金考核辦法》、《武邑移動公司綜合樓安全管理規定》、《倉庫出入庫管理辦法》、《培訓實施細則》、《武邑火災隱患普查整理工作方案》、《勞動管理辦法》、《區域經理考核辦法》、《區域經理安全管理辦法》、《區域經理獎懲細則》等，通過各種措施的實施落實，在各方面取得了明顯的效果，全員素質得到了進一步提高，綜合管理水平上了一個新的臺階。

20**年分公司為不斷提高網絡質量，進一步加快基站建設步伐，按照省、市公司的期網絡建設工程，分公司08年------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----新建基站3個，分別是前主布基站、五里屯村基站、田支平村基站，從而使武邑通信網絡環境得到更顯著提升，為武邑農產業發展提供更廣泛的信息平臺，為對外招商引資提供更優良的通信環境，為武邑保持強勢發展勢頭做出應有貢獻。

20**年，武邑移動分公司珍惜過去取得的成績，在原有基礎上更加努力，不驕不躁，繼續扎實推進市場發展工作，以務實、開拓、創新的工作態度，抓住機遇、強力發展、努力創建和諧企業，實現跨越發展，努力完成市公司下達的放號任務，完成數與去年相比增長20%；努力完成收入任務，完成數與去年上半年相比增長21%。

分公司在緊抓市場發展的同時，繼續加強營業廳服務設施建設，繼續面向社會公開八項服務承諾，加強員工培訓學習工作，不斷提升員工綜合素質，加強員工服務意識，為客戶提供更好的消費環境，力求將八項服務承諾全面落實------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----推廣，為創建和諧社會做出應有的貢獻。

20**年，武邑分公司繼續積極參與社會活動，為社會提供一流的通信服務的同時，努力完成市公司XX縣委、縣政府下達的各項工作，積極配合武邑經濟建設，做好服務支撐，為創建和諧社會貢獻力量。

分公司與工商局聯合舉辦了20**年“”消費者權益保護日紀念活動，唱響消費與責任和諧主旋律，活動現場，由分公司領導親自帶隊，挑選業務精英組成客戶服務小分隊，當場為客戶解決業務疑難問題200余例，服務客戶600余人次，得到了廣大群眾和相關部門的一致贊譽。

5月日四川汶川地區遭受百年不遇的地震災害，一方有難，八方支援，武邑分公司按照市公司相關文件精神，開展了“我為災區獻愛心”愛心捐款活動，楊立華經理帶頭進行了捐贈，各部室主任及廣大員工紛紛慷慨解囊。本次活動參與員工有45人，共收到愛心捐款------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----80元，并由專人負責送往XX縣民政局賑災捐助辦公室。另外，分公司響應中組部號召，積極組織公司8名黨員交納特殊黨費510元，并向婦聯交納孤殘兒童救助金200元整，充分體現我公司心系災區群眾，勇擔社會責任，以人民群眾利益至上的企業發展理念。

悲情汶川，舉國至哀，19日下午，為表達對四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼，武邑分公司積極響應國務院號召組織舉行哀悼儀式，分公司對悼念活動各項具體工作提前進行安排，提前做好準備工作。14時28分，楊立華經理攜三部室主任及部分員工列隊面向國旗，表情肅穆，為在汶川地震中的遇難者默哀，公司所有車輛鳴笛三分鐘，儀式后發表講話：地震災難給四川乃至全國人民帶來了巨大的痛苦，作為移動員工，我們要繼續秉承企業“臻于至善正德厚生”的精神品質，積極面對工作，善待他人，珍惜生命，用自己的堅強與勇氣，以百倍努力和沖天的干勁，為確保通信------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----暢通，支持災區早日重建做出應有的貢獻。

20**年，確保完成好奧運期間的通信安全保障任務，分公司以市公司奧運通信安全保障工作預案為指導，堅持“以人為本、統一領導、統一指揮、密切協同、快速反應、常抓不懈、保障有力”的預防理念，充分利用現有資源做好奧運安保工作，將奧運安保當作一項黨和人民賦予的政治任務，切實納入分公司的工作提綱，由楊立華經理擔任組長成立 “保穩定、促發展、迎奧運”奧運安保領導小組，切實把市公司各項安保工作安排落實到位。

①、加強內控管理，確保安全生產。

分公司領導小組共計召開安全工作會議20余次，結合實際情況制定了《奧運及防汛安全通信保障工作預案》，領導帶頭執行值班帶班制度，加強各部門的預案演練，加強員工防火、防盜等安全意識，號召員工切實提高安全防范意識，將奧運安保工作落實到工作中的細------------------------精選公文，范文，管理類，財經類，論文類文檔，歡迎下載-----節部位。分公司抽調專門人員成立督導小組，積極開展安全巡查，確保各區域安全，奧運期間累計開展不定期安全巡查100余次；進一步加強營業廳巡視，要求營業員要時刻提高警惕性，堅持20分鐘一次巡查，還制定了《安全巡查規定》等規章制度，明確獎懲制度；細化門衛接待制度，同時增加巡邏頻次，加強夜間巡邏，樓門實行刷卡進入，員工統一佩戴上崗證，進一步強調提高安全防范意識，做到一旦有突發事件，早發現，早報警，早處理；一系列行之有效的措施促使分公司奧運安保各項工作任務的落地執行，確保了在奧運期間分公司各項工作在安全、穩定的環境中順利開展。

第三篇：移動分公司工會工作總結

移動分公司工會工作總結

移動分公司工會工作總結 移動通信公司工會工作總結

一、圍繞公司的中心工作開展各項競賽活動。

為確保今年公司各項任務的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內開展了以市場經營為重點，深入宣傳促發展的“百日競賽”活動，面對越來越激烈的市場競爭，員工尋找發展出路，在活動中，充分利用各方面的社會關系發展客戶，宣傳各項新業務，促進了發展，本次活動共發展用戶4083戶。工會把公司的新業務、新政策的宣傳工作當做一件大事來抓。為使市公司出臺的各項新政策、新業務早日得到用戶的使用，在全省開展的使用新業務信息點

播等活動中，印制各類宣傳品，編制各種小冊子，我們組織三臺宣傳車對十五個區進行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發傳單，講解新業務知識，手把手的教，用戶從不懂到懂，從不會到會，通過大家及時認真的宣傳，各項新業務、新政策很快到了人人皆知，新業務使用率大增，截止8月份，ip業務滲透率達47％，移動秘書的使用率％，來電顯示普及率％，信息點播使用率％，達到了預期效果。經過這次大型宣傳，使大家認識到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過走街串巷，鍛煉了員工自身素質，熟練了業務知識，增強了經營認識，使業務發展、業務收入起到了明顯效果。

今年公司的業務發展十分繁重，公司領導決定在全市范圍內開展全員營銷活動，這一工作由工會牽頭，我們首先制定全員營銷方案，對全市90家集團客戶分別承包到每位員工，大家合理安排業務發展與工作的關系，每天保證一定人

數和時間在下面發展業務。每半月每人對所承包單位走訪服務等情況進行總結，制定走訪情況調查表，對拆機新增客戶，聯通用戶新業務使用等情況及時了解掌握采取措施。在全員營銷工作中，全體員工走出公司大門，為客戶提供有特色的上門服務，宣傳業務，發展客戶，形成人人為企業負責的良好氛圍，每個員工手中都有卡和工單，隨時入網，隨時辦理，并做到跟蹤服務，對預存款較少的用戶定期進行通知和所包單位的聯絡員定期打電話，了解情況做到親情服務。

大家利用節假日，走親訪友，集會等相聚的時候宣傳發展業務，現在每個員工都能利用各種場合宣傳業務，無論是走在街上，辦事說話都離不開宣傳發展我們的業務，員工的這種敬業精神得到了很多人的贊揚。

在營銷工作中制定獎懲辦法，上半年有8名發展業務能手分別獎勵六百元、五百元、四百元、三百元，促進了業務發展，每月召開座談討論會，對在走訪發現的問題、好經驗辦法及時溝通，在走訪中為公司提出合理化建設的并被采納的進行綜合評比，對所包客戶有集團性走失的給予處罰，通過全員營銷活動使員工由坐商到行商，真正與客戶面對面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業靠員工發展，員工靠企業生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營銷共發展客戶3674戶，為公司增加了效益，為調動員工積極性、創造性，組織動員全體員工開展合理化建設技術革新活動，廣大員工積極探索勇于實踐，為企業出主意想辦法，提出了有價值的意見建議，技術人員大膽創新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術革新五項，其中一項革新年節約資金160萬元，被省公司評為一等獎，兩項評為優秀獎，并被省公司授于技術創新合理化建議活動組織獎。通過開展合理化建議活動，發揮了員工的聰明才智，為企業創造了實際效益，同時也培養了員工愛崗敬業和

主人翁責任感。

二、提高員工素質，增強員工的服務意識

在發展任務繁重，競爭日趨激烈的形勢下，與行政配合開展技術業務培訓等活動，利用各種會議有針對性地開展思想政治教育，針對各個時期出臺的新技術、新業務知識和政策等隨時培訓，使員工自覺地學習，刻苦鉆研新業務知識，用先進的文化武裝自己，穩定了員工隊伍情緒，現在員工的技術業務學習已走向正規。

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有文化、有道德、有紀律的“四有”員工隊伍，元旦組織了愛祖國、愛企業演講比賽，進一步樹立了企業的形象，增強員工愛崗敬業和無私奉獻的精神，今年參加市委組織的樹形象，做新世紀人的演講活動，并獲得第四名的好成績，為調動員工積極性，樹立典型培養人才，在全市范圍內開展評選活動，全市共評出先進個人24人，標兵4人，先進集體

14個。

年初公司將服務工作交給工會來抓，首先制定服務質量監督管理辦法，向社會公布服務承諾，并定期和不定期檢查，發現問題及時處理，對違紀人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經這一處理，使員工增強了責任心，自覺維護企業形象。

堅持為客戶提供一流服務，加大力度改善服務，制定了機關干部到營業值班制度，做到關注每一個用戶，為客戶多說一句話的耐心細致宣傳和解釋業務，干部到營業值班是自我提高的過程，同時能夠盡快掌握新的資費政策，新的業務知識，使大家認識到企業要生存發展，必須堅持優質服務，靠誠實守信的服務吸引用戶，要始終堅持為客戶提供一流服務。

三、進一步加強工會組織建設和民主管理工作

積極的開展工會的各項工作，建立了各項制度和工作標準，加強了工會內部管

理制度。按照民主管理要求召開了員工代表大會，完善職代會制度，認真落實員工代表大會的各項職權。

開展了企務公開制度，制定了實施方案。今年工會主動承擔“企務公開”的日常工作和有關部門密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關福利待遇、經營發展獎金分配等，交給員工做到心中有數，通過公開讓員工明白，還領導清白，把領導和員工緊緊聯系在一起，保證這項工作規范、有序、健康的發展。按照法律規定建立了勞動爭議調解委員會，為依法維護員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。

四、關心員工生活開展文化娛樂活動 為把全體員工的智慧和力量最大限度地調動起來，凝聚起來，組織開展了各項文體活動，一是利用召開員工大會，工作會議之機，采取不受形式限制的方式，開展了游藝、演唱為一體的活動；二是組織了別開生面的野游活動；三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺球、撲克等比賽，春節開展聯歡會并舉行卡拉ok比賽，與團市委共同舉辦了”移動杯”市區青年迎“五四”環城賽活動。通過大型的集體活動，使員工的凝聚力進一步得到了增強，豐富了員工的文化生活，激發員工的工作熱情。工會把關心員工生活，為員工排憂解難當作一項重要工作來抓，對困難員工進行全面的調查摸底，建立健全各項檔案，對有病住院，特困員工及員工遺屬經常進行走訪慰問。今年對女職工進行了身體檢查，對有病的進行及時治療。

在今年開展的為經濟建設服務樹行業新風活動中，工會把這項工作當作大事來抓，把做為宣傳企業形象，提高服務質量規范自己行為，創造企業經濟效益上來，因此，我們先后對十五個區局進行全面的檢查指導，在檢查中發現對此項工作認識不夠，基礎工作不健全，及時進行指導、采取相應措施，使大家端正態度，明確目標，在參賽的13個單位中被評為全市第三名。

在離退休工作中，做到定期走訪，問慰，召開座談會，野游聯歡，游藝等活動，對家中的大事小情我們都到場，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關心，從而使離退人員關心公司的發展，大家在座談會上一致要為公司的業務發展要任務，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關心和照顧他們。在抓共青團工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開展創一流企業樹公司形象為內容的演講比賽，開展了創建青年文明號爭當崗位能手活動，在活動中涌現出一批出席市優秀青年及優秀團干部10名，青年文明號4個。以上是工作的基本情況，新的一年開始了，的工作仍然繁重艱巨，我們要下大力氣，配合行政抓好服務工作，要在微笑服務的基礎上推向知識服務，要以簡單的服務向知識服務轉變，從根本上為客戶解決實際問題。要圍繞公司的經營

發展進一步抓好員工思想教育，開展新世紀移動人形象教育，開展各類演講比賽，做好技術業務培訓工作，開展技術業務競賽活動以強化員工的業務素質。圍繞企業中心大局開展工作，選好角度，找準位置，接受和依靠黨委的領導，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項工作。為移動事業的發展做出貢獻。

第四篇：移動分公司思想政治工作總結

以下關于企業思想政治工作總結范文由xiexiebang.com范文大全整理，希望對您有幫助。

分公司機關黨委：

，線路中心黨支部在分公司黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊貼公司經營工作實際，圍繞確保線路安全暢通開展黨務工作。一年來，中心全體干部員工進一步解放思想，轉變觀念，以保證線路安全為中心，以改革創新為動力，以線路維護質量為保證，以提高線路維護工作為目標，不斷強化線路維護安全意識，不斷優化內部管理和運作模式，不斷深化落實公司重組與改革，中心方方面面的工作都有了新的進展，較好地發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，尤為在黨的建設、維護管理、職工隊伍穩定等方面都取得了一定的工作成績，較好地完成了分公司機關黨委安排的各項黨務工作。現將線路中心黨支部全年的工作總結向分公司機關黨委匯報如下：

一、加強理論學習，提高黨員干部的思想政治素質，促進黨風廉政建設。

①線路支部把學習黨的廉政建設理論作為日常工作納入支部的總體規劃，形成了支部統一領導，行政、工會共同配合的黨風廉政建設教育格局。學習中，對全體黨員開展了以案說紀說法警示教育，精選在《黨建》、《共產黨員》等刊物的一些好的文章或典型案例進行教育，使廣大黨員干部進一步筑牢了思想道德防線，用正確導向和先進典型引路，提高抵御風險和拒腐防變的能力。樹立起廉潔從政、勤政為民的思想，在全體黨員干部中形成拒腐防變，全力以赴保線路的良好格局。此外，中心在每周二的員工集中學習會和每月的黨員“民主生活會”上，中心領導都要反復強調黨風廉政建設的重要性，并從自身出發對照《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政準則(試行)》和中紀委二次會議確定的領導干部廉潔自律工作重點作了認真的書面自查，得到了與會同志們的認可，同時虛心接受會上的善意批評和中肯意見，表示今后繼續廉潔從政，為完成分公司的各項工作任務而奮發工作。

②黨風廉政建設是黨的建設的重要內容，線路中心黨支部堅持從思想上提高認識，從講政治的高度認識黨風廉政建設責任制工作的重要性，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫性。其表現在1、注重把廉政建設學習與政治理論學習有機結合起來，濃厚學習氛圍，搞活學習形式，擴大學習范圍，增強學習效果。今年以來，線路中心黨支部結合保持共產黨員先進性教育，開展中心全體黨員上廉政黨課等形式，認真學習了中央、省、市和分公司黨委有關黨風廉政建設責任制的相關規定、文件、會議和領導講話精神，特別是學習了《中國共產黨黨內監督條例》、“四大紀律、八項要求”、“兩個務必”、“八個反對”和“八榮八恥”、中心全體黨員干部充分認識了黨風廉政建設在黨的建設、經濟建設中的重要意義，工作中能嚴格執行黨風廉政建設的各項規定，嚴格履行黨風廉政建設責任制分工任務，取得了明顯成效。

2、線路中心黨支部始終把黨風廉政建設責任制當大事、要事來抓，將線路維護工作與黨風廉政建設責任制一并安排部署，一并檢查落實。成立領導小組，把廉政建設責任制擺在重要議事日程，做到早研究、早部署。利用正反兩方面的典型，教育黨員干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓，耳邊警鐘長鳴。對中央、省、市和分公司明令禁止的事，做到令行禁止。

3、中心支部印發了《線路維護安裝中心黨風廉政建設責任書》，明確中心黨員干部黨風廉政建設責任制的分工，按照規定要求落實有關責任。

4、強化督促檢查、落實，對部門中出現的不正之風苗頭及時發現、制止。

二、按照公司整體工作思路，在加強安全生產教育的同時，積極開展思想政治工作。

①一年來，中心嚴格按照黨委[]2號文的通知要求，按照公司黨建的工作思路，積極開展各項工作。中心黨支部堅持以人為本，發揮黨員和干部在線路維護管理、消防安全、服務質量、文明建設和市場開拓工作中的模范帶頭作用，開展經常性的思想政治工作，激發了職工的工作積極性和創造性，贏得了職工群眾的信任和擁護，密切了黨群、干群關系，保持了職工隊伍的整體穩定，促進了工作的開展。

②中心狠抓安全工作不放松。今年以來，中心按照“強化生產管理，抓好基礎工作，落實安全生產責任制，實現安全目標”的工作思路，中心上下層層簽訂“安全生產責任書”，“消防安全責任書”，成立安全領導小組，將安全生產指標考核納入部門績效考核，每月不定期組織安全檢查，實施安全事故一票否決，推進了安全工作向制度化、常規化邁進的步伐。按照“預防為主，安全第一”的方針，使員工真正認識到安全保穩定、促發展、出效益的道理，做到了天天講安全，時時講安全，事事講安全。做好了通信安全防汛工作，認真貫徹落實傳[]12號文通知精神，成立了防汛工作領導小組，建立了汛期值班制度，出臺了防汛通信保障預案，對汛期后勤保障、通信搶修做了詳細的安排和部署。

三、支部帶頭作表率，積極完成全年生產任務。

作為后臺支撐部門，積極支持和全力保障線路暢通這一要務，支部積極發揮帶頭作用，充分營造良好的工作氛圍，不斷加強員工政治思想教育，以教育促生產，以生產促發展，以發展求生存的思想信念，干群一家，共同努力，全力保證前臺工作的需求。，線路中心全體員工，在支部的帶領下，完成了公司和中心交與的各項生產任務：。。。。。

四、加強黨支部班子建設。①年初，中心黨支部始終把領導班子建設作為黨建工作的核心來抓，較好地發揮了黨支部的戰斗堡壘作用。首先明確了支部成員分工，完善黨的組織建設。其次，明確了崗位和責任，完善了中心線路維護管理。通過一系列的措施，黨員干部作風有了明顯轉變，班子成員相互信任，相互支持，增強了中心的凝聚力和職工的向心力。

②春節過后，線路中心支部制定了一系列有效措施，圍繞公司的中心經營任務，做好黨建、生產工作，認真負責的組織好學習，營造“心齊、氣順、風正、勁足”的良好氛圍，為線路暢通提供有力的保障。并以圍繞生產經營開展思想政治工作，維護穩定的經營局面，教育黨員干部牢記“兩個務必”，積極倡導“團結奉獻、開拓創新”的理念，切實做好本職工作。

③精神文明建設取得成效，員工隊伍保持穩定。今年以來，我中心緊緊圍繞“三個代表”重要思想和“十六大”主題，中心黨、政、工齊抓共管，把精神文明建設與企業的改革、發展等具體工作結合起來，使廣大員工樹立加快發展的信心與決心，激發員工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志，為企業的發展奠定良好的思想基礎。

五、做好先進性教育的總結工作。

，線路支部仍以加強和保持共產黨員先進性教育活動為工作重點，不斷增強黨組織的凝聚力和戰斗力。一是組織黨員重溫黨的十六大文件精神和公司有關文件，通過學習增強廣大黨員的宗旨意識、紀律觀念和責任意識。二是工作中堅持重大問題按照“集體領導、民主決策、個別醞釀、會議決定”的十六字方針要求。三是嚴把新黨員發展關，按照中國共產黨發展黨員的程序，對寫入黨申請書同志的情況進行了摸底排隊，確定了入黨積極分子和重點培養對象，確定了培養人。5月份，我中心確定的兩位培養人，在州直機關工委第二十二期入黨積極分子培訓學習考試成績中名列前兩名，六月份，支部又對申請轉正的兩名預備黨員進行了考察和匯報，得到了公司機關黨委的批準。四是堅持“三會一課”制度，按照公司機關黨委的安排召開支委會、支部大會，每季度至少一次黨課，同時按季度召開民主生活會，開展批評與自我批評。五是堅持按分公司機關黨委的要求，做好中心黨務目標管理的自查，做好開展黨務活動的原始記錄工作。六是建立和完善了支部《三會一課制度》、《民主生活會制度》。

總結一年來的黨務工作，線路支部維護工作的長期穩定，職工隊伍的朝氣蓬勃，主要是得益于分公司領導大力支持和幫助，得益于中心干部職工的積極努力和拼搏奉獻，得益于班子成員間的相互團結協作，得益于黨風廉政建設責任制的進一步落實，得益于企業文化的潛移默化和陶冶。但是，當前企業工作面臨嚴峻的困難和挑戰，電信市場競爭日趨激烈，異質替代不可逆轉，同業競爭不斷加劇，這些問題和困難仍需我們每個黨員干部和職工不斷地努力奮斗，克服不足，發揚團結拼搏、共度難關的精神。雖然今年6月在慶祝中國共產黨85周年表彰會上，線路支部獲得了先進基層黨組織榮譽稱號;雖然有3名黨員分別獲得優秀共產黨員和優秀黨務工作者稱號，但是我們也看到，全年來，盡管我們支部做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在著很多不足，主要表現在：一是部分黨員干部的創新思維和開拓精神有待進一步增強。二是職工隊伍素質和團隊精神的培育力度需要不斷加強。三是由于職工隊伍的整體素質構成所限，業務技術能力還需要下大氣力予以提高。這些都有待于我們在今后的工作中不斷的克服和改進，我們將在明年的工作中嚴格按照分公司機關黨委的總體安排和部署展開工作，不斷地吸取好的經驗，在榮譽面前戒驕戒躁，努力向優秀黨員學習，向、等同志學習，保持來之不易的榮譽，我們線路支部全體黨員干部有信心、有決心，爭取蟬聯明年的優秀基層黨組織榮譽稱號，我們堅信，經過大家的努力，明天會更加美好。員進行黨的宗旨教育。認真組織黨員開展紀律教育活動，使黨員思想與黨中央關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭的指導思想保持一致，堅定反腐敗斗爭的必勝信念，增強遵紀守法、廉潔自律的自覺性。

5、加強支部的組織建設，提高支部的凝聚力和戰斗力，按照“統一標準、保證質量、慎重發展”的原則，做好入黨積極分子和發展對象的培養教育和考察工作，有計劃地發展新黨員。認真做好黨員的統計和黨費的收繳工作。

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6、充分利用黨建例會、組織生活，結合中心工作和思想實際，有重點地開展學習教育，使中心黨員在政治思想認識上上一臺階。

線路支部

11月28日

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第五篇：移動分公司渠道工作總結材料

移動分公司渠道工作總結材料

移動分公司渠道工作總結材料 隨著電信企業的重組，通信市場競爭越發激烈的環境下，各移動通信運營商所提供的產品服務基本一樣。現階段基本集中在語音和短信息業務上，3g差異化的數據業務現還處于業務初期，對收入影響不大。在此情況下，發展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上，如何整合渠道資源，盤活現有渠道，成為急需解決的硬傷之一。現各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成，建設重心分別跟據各自特點進行了相應的調整。現就分公司的近期渠道市場環境作以下匯報：

一、分公司渠道現狀

縣面積東省平方公里，全縣人口萬，個鄉鎮。其中經濟水平較好的為麻尾鎮，基長鎮，上司鎮，麻萬鎮，下司鎮。分公司現有營業廳個，家專賣、家代理點，便利渠道家。營業廳分布城區家，家，家，1家。營業廳從7月最新的達標情況看，縣城營業廳達標數6家，鄉鎮達標數1家。

二、認清渠道存在的問題

1、整個市場環境氛圍較差，市場缺乏活性

2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。

3、渠道服務能力較弱，營業員流失率較高，導致業務素質差。

4、營銷政策落實不理想，渠道業務培訓效果差。

5、分公司對渠道支撐力度不夠，缺乏責任心。

分公司高度重視存在問題，提出了“逐項整改，重點檢查”的整改思路，并針對問題層層落實解決。

三、營造市場氛圍，盤活現有渠道

因為沒有做好對市場的統一策劃，導致各渠道道之間各自為戰，降低了分公司兵團作戰的能力，對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心，無以應戰。業務發展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態在代理商與相互蔓延，整個渠道形勢不容樂觀。如何營造市場氛圍，如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題。為此，分公司針對現有市場情況，外部市場環境上將城區、基長、麻尾作為分公司近期區域性氛圍營造重點，在以上地區重點投入廣告宣傳，塑造市場氛圍。通過在以上幾個區域的路牌、廣告欄、人口聚集區、沿路等制作大范圍的公益性廣告，讓只要有人的地方就會看得到的標志，統一塑造了良好的氛圍。對渠道內部提出將劣勢化為優勢，借用資費清理時機，理清思路。展開本地化方面的營銷，以達到內外環境相呼應的局面，如針對離網率較高，業務增長乏力等情況，制定了《關于短期入網優惠 的本地化活動方案》，內容為使用3元vpn組網重新進行包裝，以“喜迎奧運盛事，暢聊無限精彩---入網，送親情號“活動。通過等等一系統的本地化活動，各營業網點業務發展量明顯上升，達到了分公司盤活現有渠道的目的，為分公司的下一步工作打下了基礎。

四、轉變渠道思想，激發信心

只有統一思想，才能夠將企業做強做大，代理渠道消極的心態及陳舊的經營理念與模式與無法適應分公司的高速發展。只能通過轉變代理商思想觀念，讓代理商思想與公司下上統一，行動上下統一，才能實現分公司持續穩定的發展。為此，經對渠道代理商進行認真分析后認為，現階段代理商主要為看不清分公司發展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫，大都有著觀望思想。導致業務發展不主動，緊收業務坐等政策的情況。對此情況，分公司對癥下藥，通過組織代理商集中開會討論，傳達分公司業務發展思想，電信市場后期競爭

格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇，分公司的后期撐握的網絡將為重成熟的網絡。通過透徹的電信市場分析，讓代理商看到的充滿希望的未來。與此同時，帶領代理商在全縣范圍內觀看了分公司制作的宣傳廣告，現場感受宣傳氛圍，讓代理商感到正在改變著一切，同時一切也正在改變。那是觀念的改變，也是市場的改變。通過多種形式的溝通，轉變了代理商的思想觀念，激發了代理渠道做強做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達落實執行得以順利的實現。

五、加強業務培訓，提升服務質量 針對近期分公司服務質量明顯下滑，業務知識在日常抽查過程中常常名列末位的情況，分公司在業務培訓方面提高重視力度。認真落實周二晚上的周例培訓制度，在培訓方式上，通過現時培訓立即考試的形式，增強了培訓的效果。在內容上將分公司近期營銷政策作為學習重點，狠抓不懈。學習主要圍繞針對套

餐的結構特點、內容及與競爭對手的套餐對比。在統一培訓后，利用渠道巡查的機會，現場對前臺營銷人員進行業務知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業務知識。

針對服務質量方面存在的問題，分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務質量指標落實到每個前臺一線人員身上，對因服務質量問題導致分公司被扣分的，分公司將對具體責任人給予相應的處罰。同時，對在各項服務指標月度排名靠前的人員，包括代理渠道人員，分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質獎勵。通過獎罰分明的考核制度，服務質量得以有所提升。

六、建立考核機制，促進渠道發展 建立建全對代理渠道的考核機制，對業務發展較為穩定，具備考核條件的代理渠道，采取月考核制度。每月初根據渠道的前幾月業務完成情況，下達本月的發展任務。同時將任務的完成情況與渠

道的升降級相掛鉤，連續三個月未完成分公司下達任務的代理渠道將自動降一級。并根據完比情況，對任務的前二名及后二名進行獎罰。使代理商感受到了業務發展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業務發展情況，分公司每日將全縣代理商發展情況以短信形式進行通報，使代理商之間形成了你追我趕的良好的內部競爭氛圍。

七、落實渠道會議制度，布置工作任務 每月一度的渠道會議，是分公司與代理商，代理商與代理商之間的一個交流平臺。為了更好的利用這么平臺，渠道會議主要圍繞上月業務完成情況，本月分公司的業務重點和工作方向，聽取代理商意見和建議，組織討論近期的市場情況等方面進行展開。會議最后，針對上月的任務完成情況，現場宣布獎勵決定，并發放獎金，同時給予上臺領獎人員熱烈的掌聲，增強了代理渠道的榮譽感，同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用。

當然，分公司在發展的同時，也還存在著很多急需解決的問題，如渠道布局不是很合理、服務工作雖有所起色，但還不是很規范、整體渠道實力較弱等問題，還需上級分公司各位領導及兄弟分公司的關心和支持，但我們會繼承踏實肯干的工作作風，不斷創新，為完成州公司全年任務貢獻力量！