第一篇：辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會(huì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。它不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐，也是公司的門面、窗口和后勤部。

近年來(lái)，由于機(jī)關(guān)職能的優(yōu)化重組，將原先屬于監(jiān)察室、人教科的部分工作納入辦公室后，辦公室的地位得到進(jìn)一步突出。自然，處于如此重要地位的辦公室工作，其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全局的整體形象和工作績(jī)效。

因此，要建設(shè)和諧國(guó)稅機(jī)關(guān)，必須從辦公室工作抓起?，F(xiàn)在，筆者就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點(diǎn)個(gè)人粗淺看法。

一、目前辦公室人員工作存在的問(wèn)題

（一）工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不清除辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，向一個(gè)什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的崗位也缺乏正確定位，上級(jí)安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會(huì)積極主動(dòng)去思考，去構(gòu)想以后的工作。

（二）服務(wù)對(duì)象不清。辦公室人員服務(wù)對(duì)象不僅僅是單位領(lǐng)導(dǎo)，還有全局干部職工和整個(gè)單位形象。許多人很多時(shí)候都是認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不問(wèn)、不深入了解基層干部職工的需求和社會(huì)對(duì)國(guó)稅局的需求。

（三）自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒(méi)有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé)，認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞，是指揮機(jī)構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見(jiàn)和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠(chéng)服的執(zhí)行。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒(méi)有根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率。

（五）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，不講速度，人員精神面貌萎靡不振，沒(méi)有進(jìn)取之心，不積極主動(dòng)地承辦工作。對(duì)待來(lái)人來(lái)客不熱情，協(xié)助工作不熱心。不積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，不積極主動(dòng)做好自身工作，遇事拖沓，辦事推諉。甚至有部分人覺(jué)得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃。

二、產(chǎn)生問(wèn)題根源分析

以上問(wèn)題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效，究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有五點(diǎn)。

一是思想認(rèn)識(shí)缺位。辦公室人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室既是一個(gè)科室，也是一個(gè)指揮機(jī)關(guān)。作為指揮機(jī)關(guān)，它需要具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識(shí)和工作舉措。更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個(gè)單位的好與不好問(wèn)題，也關(guān)系他自己的能力、水平在別人心中的地位問(wèn)題，這是問(wèn)題產(chǎn)生的根本因素。

二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不嚴(yán)，或者是規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對(duì)于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問(wèn)題，由于過(guò)多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問(wèn)題，沒(méi)有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，有了第一次，就會(huì)有第二次，有了第一人，就會(huì)有第二人，如此行之，便失去了制度對(duì)人的約束，失去了人對(duì)制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。

三是競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制缺乏。目前，國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)于干部職工工作積極性的調(diào)動(dòng)失敗，除一些客觀因素外，在很大程度上，源于干部人事崗位上下及淘汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制缺乏，這個(gè)問(wèn)題也是辦公室工作不能大步前進(jìn)的重要影響因素。反正干好干壞都一樣，干多干少一個(gè)樣，如此，誰(shuí)會(huì)愿意多干、苦干？假如，不能開拓思路，不能搞活工作，就將面臨待遇和崗位危機(jī)，誰(shuí)還會(huì)在上面睡大覺(jué)？

四是辦公室人員待遇較低。許多人認(rèn)為，從事稅收征管查的人員，隔三叉五總會(huì)有吃有喝，逢年過(guò)節(jié)也會(huì)紅包拿來(lái)，在辦公室工作再努力干也達(dá)不到這樣的效果。更別說(shuō)職業(yè)病多，津貼少，危險(xiǎn)性大等，既然如此，何必那么努力呢？

五是領(lǐng)導(dǎo)重視落實(shí)不夠。常聽(tīng)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，多支持辦公室工作。但是，實(shí)際工作中，往往是雷聲大，雨點(diǎn)小，或者是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員反對(duì)，也就大事化小，小事化無(wú)了。也就讓辦公室人員看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)行動(dòng)，更會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話也不過(guò)是一句臺(tái)詞罷了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

六是辦公室設(shè)備落后。目前，一般縣局的辦公室設(shè)備都是原來(lái)的老設(shè)備，許多都老化了，購(gòu)買的許多新設(shè)備不是使用效果不好，就是很快就壞了，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等重要設(shè)備就存在這些情況。

七是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘、安聯(lián)、保密、檔案、責(zé)任追究、接待等等工作，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记?，而目前稅?wù)系統(tǒng)的辦公室人員基本上都不是專業(yè)學(xué)校.

第二篇：辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室工作存在的問(wèn)題與對(duì)策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會(huì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。它不僅是部領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐，也是單位的門面、窗口和后勤部。辦公室工作其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全部的整體形象和工作績(jī)效，就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點(diǎn)個(gè)人粗淺看法。

一、目前辦公室人員工作存在的問(wèn)題

（一）工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不清楚辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，向一個(gè)什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個(gè)人對(duì)自己的崗位也缺乏正確定位，領(lǐng)導(dǎo)安排布置一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會(huì)積極主動(dòng)去思考，去構(gòu)想下一步的工作，常常導(dǎo)致不主動(dòng)就被動(dòng)的局面。

（2）服務(wù)對(duì)象不清。辦公室人員服務(wù)對(duì)象不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，還有全體干部職工以及領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系單位，服務(wù)更不上。有事時(shí)，總是找理由推脫，沒(méi)有形成服務(wù)上的合力，導(dǎo)致一些工作完成的不好，總是離領(lǐng)導(dǎo)要求相差甚遠(yuǎn)，影響整個(gè)單位的形象。

（三）執(zhí)行力不強(qiáng)。辦公室對(duì)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)給各科室和干部職工交辦的工作協(xié)調(diào)不夠，催辦不力，有的科室不愿意由辦公室直接落實(shí)工作，有的還想要領(lǐng)導(dǎo)直接落實(shí)才愿意去做，只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，由辦公室落實(shí)的工作敷衍了事。目前有的科室及辦公室在具體工作中存在不急、不管、不問(wèn)。

（四）自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒(méi)有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé)，認(rèn)為辦公室是機(jī)關(guān)中樞，是指揮機(jī)構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見(jiàn)和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠(chéng)服的執(zhí)行。

（五）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項(xiàng)而進(jìn)行。辦公室沒(méi)有根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、機(jī)構(gòu)、工作要求和社會(huì)形勢(shì)等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒(méi)有提出新穎的創(chuàng)新舉措來(lái)提高工作效率。

（六）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，不講速度，沒(méi)有進(jìn)取之心，不積極主動(dòng)地承辦工作。遇事拖沓，辦事推諉，甚至有部分人覺(jué)得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩。

（七）辦公室人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)習(xí)不夠深入，沒(méi)有系統(tǒng)的去學(xué)公文處理、后勤、管理等知識(shí)。

二、以上問(wèn)題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效，究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有幾點(diǎn)。

一是思想認(rèn)識(shí)缺位。辦公室人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用。辦公室具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外的綜合性科室，在工作上要有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，有的人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，遇好事沖鋒，遇壞事推諉，一布置工作就講條件，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的少，個(gè)別人的意識(shí)也有問(wèn)題。

二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不健全也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。目前，僅靠辦公室去管理，去落實(shí)有一定難度和壓力。在現(xiàn)有制度的執(zhí)行上不夠嚴(yán)格，分管領(lǐng)導(dǎo)督查的少，帶頭作用發(fā)揮的不夠，放任自由，也就失去了制度對(duì)人的約束，失去了人對(duì)制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作得不到認(rèn)可和肯定。

三是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，同時(shí)要把為人誠(chéng)實(shí)的人員充實(shí)到辦公室。

四是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室重視不夠。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上要求，辦公室與各科室要多溝通，各科室多支持辦公室工作。但是，實(shí)際工作中，各科室和辦公室配合不是太緊密，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成讓辦公室落實(shí)給科室和個(gè)人的一些工作任務(wù)，但有的科室完成的不是很好，有的甚至帶個(gè)人情緒。五是辦公室設(shè)備落后。目前，各科室電腦設(shè)備都是原來(lái)的老設(shè)備，2008年前的電腦目前還在用。如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)，照相機(jī)等，遲遲沒(méi)有購(gòu)置，干部反響很大。

第三篇：淺談檢察院辦公室工作存在的問(wèn)題及對(duì)策

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淺談檢察院辦公室工作存在的問(wèn)題及對(duì)策 作者：李芬芬

來(lái)源：《法制博覽》2012年第10期

【摘要】檢察院辦公室作為檢察機(jī)關(guān)的綜合職能部門，是檢察院高效地開展各項(xiàng)工作不可或缺的重要組成部分。當(dāng)前，新的形勢(shì)對(duì)檢察院辦公室工作提出了新的更高的要求，如何發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的作用成為我們必須探討的重要課題。本文著重對(duì)當(dāng)前檢察院辦公室工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】檢察院；辦公室；政治意識(shí)；創(chuàng)新；協(xié)調(diào)

檢察院辦公室作為檢察機(jī)關(guān)的綜合職能部門，集機(jī)要保密、財(cái)務(wù)管理、后勤保障和文秘等工作職能于一體，是承上啟下、聯(lián)系各方的樞紐，承載著為檢察機(jī)關(guān)全面履行各項(xiàng)職能提供參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、保障的重要任務(wù)，雖不直接參與辦案，卻與實(shí)現(xiàn)檢察職能有著密切的聯(lián)系，是檢察院高效地開展各項(xiàng)工作不可或缺的重要組成部分。當(dāng)前，新的形勢(shì)對(duì)檢察院辦公室工作提出了新的更高的要求，如何發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的作用成為我們必須探討的重要課題。因而，本文著重對(duì)當(dāng)前檢察院辦公室工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策。

一、當(dāng)前基層檢察院辦公室工作中存在的問(wèn)題

（一）辦公室人員的思想認(rèn)識(shí)需進(jìn)一步提升

辦公室工作的性質(zhì)和內(nèi)容決定了其工作成果不如業(yè)務(wù)科室明顯，這使得辦公室工作人員時(shí)常有一種付出多于收獲的感覺(jué)，從而產(chǎn)生倦怠情緒，造成工作積極性不高、工作效率不高的不良后果。此外，一些人員的思想還相對(duì)落后，工作中墨守陳規(guī)，靠經(jīng)驗(yàn)辦事，直接導(dǎo)致了工作質(zhì)量出現(xiàn)差強(qiáng)人意的情況。

（二）辦公室人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高

辦公室工作事無(wú)巨細(xì)，內(nèi)容繁雜，需要綜合素質(zhì)優(yōu)異的人員從事辦公室工作。而目前辦公室人員狀況和綜合素質(zhì)還不能完全適應(yīng)工作需要，一些人員的知識(shí)和技能得不到及時(shí)的更新和提高，因而與新時(shí)期檢察工作的變化和發(fā)展不相適應(yīng)。

（三）辦公室與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系需進(jìn)一步加強(qiáng)

檢察信息調(diào)研宣傳的素材主要來(lái)源于各類案件，而業(yè)務(wù)部門的辦案人員掌握了第一手有價(jià)值的資料，但一些部門和干警對(duì)信息調(diào)研宣傳工作不夠重視，缺乏撰寫文章的積極性和主動(dòng)性，也缺乏主動(dòng)向辦公室提供素材的意識(shí)。因此，辦公室的信息調(diào)研宣傳工作比較被動(dòng)，撰寫的文章往往價(jià)值不高、特色不強(qiáng)，以至于此項(xiàng)工作成效甚微。

二、加強(qiáng)基層院辦公室工作的對(duì)策

（一）增強(qiáng)政治意識(shí)，樹立大局觀念

檢察院辦公室必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，堅(jiān)持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上、服務(wù)于檢察業(yè)務(wù)至上的理念，牢記“立檢為公，執(zhí)法為民”的宗旨，不斷提高政治覺(jué)悟。辦公室上至領(lǐng)導(dǎo)下至每位工作人員都必須樹立強(qiáng)烈的政治意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，始終服從和服務(wù)于縣委、縣政府和檢察工作大局，做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局；要站在全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的高度來(lái)思考問(wèn)題、謀化和辦理每一項(xiàng)工作。

一是要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)。辦公室是政治性、原則性很強(qiáng)的綜合部門，其人員良好的政治素質(zhì)是確保辦公室各項(xiàng)工作正常開展的根本。要堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)，不斷增強(qiáng)政治敏銳性，在日常工作中善于從政治的高度觀察、分析和處理問(wèn)題，始終在思想上、政治上和行動(dòng)上與黨中央保持一致。二是要進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)。服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本要求，因此必須時(shí)刻以大局為重，充分發(fā)揮好辦公室人員的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)起各方面的積極性，凝心聚力，心往一處想，勁往一處使。同時(shí)，還要妥善處理好局部利益與全局利益、個(gè)人利益與集體利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，努力做到事事為大局著想、時(shí)時(shí)以大局為重。三是要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。辦公室工作的主題和核心是服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是做好辦公室工作的關(guān)鍵。辦公室工作人員要熱愛(ài)自己的崗位，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨，扎扎實(shí)實(shí)做好眼前的每一件事，把做好本職工作與實(shí)踐黨的宗旨、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值統(tǒng)一起來(lái)。不悲觀、不厭世、不虛度，學(xué)會(huì)在工作中享受快樂(lè)，以積極向上的工作態(tài)度，把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)中。

（二）加強(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，促進(jìn)能力提升

“才由學(xué)而得、德由學(xué)而進(jìn)、業(yè)由學(xué)而成”。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，辦公室的檢察干警面臨的最大挑戰(zhàn)就是綜合能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn)，解決這個(gè)問(wèn)題的根本出路在于學(xué)習(xí)。一是要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，統(tǒng)籌安排文秘、機(jī)要、檔案、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)裝備等專業(yè)和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多給辦公室人員走出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以開擴(kuò)眼界、取長(zhǎng)補(bǔ)短；要著力加強(qiáng)能力培養(yǎng)，不斷提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，最終把學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)到推動(dòng)檢察工作發(fā)展上來(lái)。二是要倡導(dǎo)干警博覽群書，自覺(jué)加強(qiáng)自身的政治理論水平、政策水平和檢察業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)發(fā)散式、立體式、綜合式思維能力，以應(yīng)對(duì)新情況、解決新問(wèn)題；要強(qiáng)化法治觀念，增強(qiáng)法律意識(shí)，精學(xué)檢察業(yè)務(wù)技能，熟練掌握新出臺(tái)的相關(guān)法律、法規(guī)以及司法解釋，確保相關(guān)知識(shí)時(shí)刻牢記于心。三是要加強(qiáng)崗位練兵，在保留工作骨干的基礎(chǔ)上，采取“輪崗”方式交流、培養(yǎng)優(yōu)秀人員，特別是對(duì)于負(fù)責(zé)信息調(diào)研宣傳工作的人員，要使他們有機(jī)會(huì)接觸和熟悉各科室的業(yè)務(wù)，在多崗位鍛煉中增長(zhǎng)才干，從而提高其文章的全局性和專業(yè)性。

（三）創(chuàng)新工作方法，提高工作效率

辦公室的工作模式和管理方式，在傳統(tǒng)工作中形成了一種難以突破的慣性思維。傳統(tǒng)操作模式難以改變，運(yùn)轉(zhuǎn)方式陳舊落后，工作效率難以提高。新時(shí)期需要我們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，為推進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。一是要樹立創(chuàng)新意識(shí)。要密切關(guān)注社會(huì)的新觀念、新變化、新動(dòng)向，認(rèn)真研究不斷變化的新形勢(shì)，主動(dòng)調(diào)整工作思路，通過(guò)深入的調(diào)查研究掌握新情況，提出解決問(wèn)題的新思路；二是要?jiǎng)?chuàng)新思維方式。思維方式要從被動(dòng)應(yīng)付向自覺(jué)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變，不斷突破陳規(guī)。要善于從經(jīng)驗(yàn)材料中歷練自己的思想和能力，及時(shí)從不合時(shí)宜的觀念、做法中解放出來(lái)，學(xué)會(huì)運(yùn)用新思維、新方法給工作注入新的動(dòng)力。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，探索辦公室工作規(guī)律。圍繞辦文、辦公、辦事等各項(xiàng)工作的規(guī)律及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，大膽實(shí)踐，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和規(guī)范，確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，從而提高工作效率。四是要?jiǎng)?chuàng)新工作作風(fēng)。要樹立求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，積極倡導(dǎo)吃苦在前、享受在后。要提倡多思多想，多調(diào)查多研究，多分析多參謀，集中精力想工作、干工作；反對(duì)敷衍推諉、疲塌拖拉、效率低下的不良作風(fēng)，鼓勵(lì)主動(dòng)工作，高效工作。五是要?jiǎng)?chuàng)新管理制度。根據(jù)辦公室的工作職責(zé)和個(gè)人崗位，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化到人，實(shí)行百分制考核；完善督查落實(shí)制度，加強(qiáng)檢查督辦；建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，在辦公室內(nèi)部營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)強(qiáng)進(jìn)取的濃厚氛圍。

（四）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，共謀事業(yè)發(fā)展

第四篇：辦公室工作存在問(wèn)題

篇一：辦公室工作中存在問(wèn)題匯報(bào)

辦公室工作中存在問(wèn)題匯報(bào)

綜合辦公室作為企業(yè)綜合管理部門,起著上傳下達(dá),下傳上報(bào)的作用。正確認(rèn)識(shí)辦公室在企業(yè)中的位置,分析目前辦公室存在的問(wèn)題,采取切實(shí)有效的措施,使辦公室工作更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和職工服務(wù)?，F(xiàn)對(duì)辦公室工作中存在的問(wèn)題匯報(bào)如下：

1、檔案管理手段落后，檔案管理不規(guī)范

目前公司的檔案、文件、會(huì)議紀(jì)要、各部門總結(jié)、制度，保管條件單

一、簡(jiǎn)陋，不規(guī)范，存在查找困難等問(wèn)題，在今后工作中，將單獨(dú)安排一名檔案專管員著重對(duì)公司檔案進(jìn)行分類保管，要求達(dá)到：查找便捷、清晰明了，準(zhǔn)確無(wú)誤；

2、與部門溝通協(xié)調(diào)少

行政管理的各項(xiàng)任務(wù)的完成都離不開有效的溝通，在今后的工作中，將加強(qiáng)與各部門的溝通聯(lián)系，減少誤會(huì)，提高工作效率；

3、員工素質(zhì)整體水平不高，缺乏寫作能力強(qiáng)員工

因人員流動(dòng)，辦公室人員不穩(wěn)定，新員工管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作流程、業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，公文寫作水平低，針對(duì)這一情況將加強(qiáng)培訓(xùn)，招收整體素質(zhì)高人員。

4、員工招聘達(dá)不到部門用人需求

在人員錄用及離職方面，辦公室將加大招聘方式，通過(guò)

耒陽(yáng)社區(qū)每周至少一次在網(wǎng)上發(fā)送各部門所需的人員。除此之外，人事部需加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到公司工作，從多個(gè)渠道尋找有用之才。

5、辦公管理制度不健全

現(xiàn)有的規(guī)章制度都是以前制定的，與公司的實(shí)際情況及相關(guān)的法規(guī)存在差異，造成了無(wú)章可循，目標(biāo)不明確，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，辦公室將按照總經(jīng)辦的指示逐步完善相關(guān)行政管理制度；

6、在員工管理方面還是存在監(jiān)督力度不夠，辦公室將加強(qiáng)對(duì)員工的工作監(jiān)督，徹底解決存在問(wèn)題。

為提高工作效率，要求辦公室人員做到：

1、在辦理事項(xiàng)中，屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理，不屬本部門職責(zé)范圍、不能辦理的，要解釋清楚并及時(shí)向辦事人告知辦理部門，不讓工作事項(xiàng)積壓延誤。

2、堅(jiān)持員工監(jiān)督：任何部門和員工對(duì)辦公室人員的工作不滿意可舉報(bào)和投訴。

王增威

2013年5月6日

篇二：辦公室工作存在的問(wèn)題及整改措施

辦公室工作自查及整改措施

按照市委市政府關(guān)于效能提升工程工作的要求，辦公室認(rèn)真查找了自身存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是責(zé)任意識(shí)不夠。由于辦公室的工作比較零碎，很多人認(rèn)為這僅僅是跑腿打雜的事務(wù)，沒(méi)有技術(shù)含量，誰(shuí)都可以勝任。在工作態(tài)度方面，有些工作人員自身工作抱著“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的心態(tài)，認(rèn)為“多做多錯(cuò)、少做少錯(cuò)，不做無(wú)錯(cuò)”，工作上只是被動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的事務(wù)，積極性不高。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。工作中存在拖拉、慢作為甚至不作為的現(xiàn)象，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，只求過(guò)的去，不求過(guò)的硬。三是學(xué)習(xí)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。平時(shí)忙于事務(wù)性工作多，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)辦公室工作不夠，四是創(chuàng)新意識(shí)不足。工作上疲于應(yīng)付的多，積極應(yīng)對(duì)、大膽創(chuàng)新的少，僅僅滿足于不失事、不誤事。

在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)做好本職工作。重點(diǎn)做到強(qiáng)化“五種意識(shí)”、提高“四種能力”、確?！叭齻€(gè)到位”。

一、強(qiáng)化“五種意識(shí)”。一是強(qiáng)化大局意識(shí)。要求每一名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問(wèn)題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過(guò)程中體現(xiàn)大局、服務(wù)大局。二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。要求全體辦公室工作人員要甘于奉獻(xiàn)、耐得寂寞、守住清貧，保持一顆平常心。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。按照“工作零差錯(cuò)，服務(wù)全滿意”的要求，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)思考問(wèn)題，積極提供建議，當(dāng)好參謀助手。四是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。工作中要善于捕捉問(wèn)題，敏銳把握和深刻剖析機(jī)關(guān)事務(wù)工作中存在的問(wèn)題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題有理有據(jù)、有條不紊。五是強(qiáng)化效率意識(shí)。始終做到“四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢(shì)，始終與局領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致；思維反應(yīng)快，準(zhǔn)確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)提出有針對(duì)性的建議；信息傳遞快，及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞上級(jí)指示、下級(jí)呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。

二、提高“四個(gè)能力”。一是提高學(xué)習(xí)運(yùn)用能力。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，按照“雙爭(zhēng)”活動(dòng)的要求，開展“每天讀書一小時(shí)”活動(dòng)，努力形成濃厚的比、學(xué)、趕、超氛圍。二是提高輔助決策能力。堅(jiān)持深入工作一線開展調(diào)查研究，了解基層工作實(shí)情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。三是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。堅(jiān)持 “貫通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外”，注重橫向和縱向兩個(gè)層面的溝通協(xié)調(diào)，保障辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是提高狠抓落實(shí)能力。堅(jiān)持突出重點(diǎn)抓落實(shí)、注重效率

抓落實(shí)、健全機(jī)制抓落實(shí)，確保件件有著落，事事有回音，不斷提高工作效率。

三、確保“三個(gè)到位”。一是責(zé)任到位。將辦公室全年工作目標(biāo)層層分解落實(shí)到具體人頭上，形成人人肩上有責(zé)任，千斤重?fù)?dān)大家挑的齊抓共管格局。二是管理到位。按照爭(zhēng)創(chuàng)?五型機(jī)關(guān)?、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”的要求，細(xì)化完善辦公室管理辦法，切實(shí)規(guī)范干部職工日常工作行為，做到辦公室管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序。三是督查到位。按照年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，做好督查考核，重點(diǎn)加大對(duì)重點(diǎn)工程、項(xiàng)目的考核力度，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作快速高效推進(jìn)。篇三：辦公室工作中存在的問(wèn)題及建議梳理

部辦公室工作中存在的問(wèn)題及建議梳理

2013年9月5日上午，副部長(zhǎng)主持召開部辦公室全體干部職工會(huì)議，專題分析討論了部辦公室工作中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的整改建議，現(xiàn)將有關(guān)情況梳理如下：

一、辦文方面

（一）公文運(yùn)轉(zhuǎn)。存在收文處理不及時(shí)、分類不夠準(zhǔn)確等問(wèn)題，致使公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率偏低。建議借鑒市委辦的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，閱件和辦件統(tǒng)一收文，做到當(dāng)日收文當(dāng)日處理。（責(zé)任人：）

（二）發(fā)文管理。對(duì)各科室擬稿文件核稿不夠嚴(yán)格，易出現(xiàn)文稿錯(cuò)誤；已印發(fā)文件未及時(shí)反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)。建議認(rèn)真細(xì)致對(duì)各科室文稿進(jìn)行審核，并將印發(fā)稿件抄送有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。（責(zé)任人：）

（三）文件保管。存在文件外借不登記，文件傳送不裝封等問(wèn)題，文件丟失、泄密等隱患較大。建議嚴(yán)格文件外借登記制度，傳送文件必須用信封等密閉。（責(zé)任人：）

（四）網(wǎng)絡(luò)安全。存在泄密文件在聯(lián)網(wǎng)電腦上拷貝、使用等問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)泄密隱患大。建議嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密要求，涉密文件用專用保密電腦處理。（責(zé)任人：）

二、辦事方面

（一）車輛維護(hù)。車輛緊急報(bào)修、緊急加油程序較繁瑣，對(duì)出差期間車輛維修和加油造成不便。建議按照常態(tài)管理和特事特辦相結(jié)合的原則對(duì)車輛報(bào)修和用油進(jìn)行管理。（責(zé)任人：）

（二）洗車補(bǔ)貼。洗車費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)較低，建議先行了解其他部門的洗車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，再報(bào)部領(lǐng)導(dǎo)決定是否進(jìn)行調(diào)整。（責(zé)任人：）

（三）復(fù)印室管理。復(fù)印室鑰匙管理不嚴(yán)格，易造成財(cái)產(chǎn)損失；文件頭等資料管理不到位，易外流、隱患大；復(fù)印機(jī)管理不規(guī)范，可以任意使用，易損耗。建議由專人負(fù)責(zé)復(fù)印室鑰匙、文件頭使用和復(fù)印機(jī)使用的管理。（責(zé)任人：）

（四）休息室管理。司機(jī)休息室未設(shè)臵休息床鋪。因休息室位于過(guò)道旁，設(shè)臵床鋪休息不太雅觀，建議到車輛上休息。（責(zé)任人：）

三、辦會(huì)方面

（一）會(huì)議室管理。會(huì)議室安全管理不到位，會(huì)議室電源、門窗未及時(shí)關(guān)閉的情況時(shí)有發(fā)生。建議由專人負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)施的管理。（責(zé)任人：）

（二）會(huì)議服務(wù)。會(huì)議服務(wù)不周到，會(huì)議茶水、茶杯等準(zhǔn)備不足的情況時(shí)有發(fā)生。建議由專人負(fù)責(zé)管理，其他人員及時(shí)關(guān)注并提醒。

第五篇：基層辦公室工作問(wèn)題與對(duì)策

辦公室工作問(wèn)題與對(duì)策

辦公室從職責(zé)上看，是機(jī)關(guān)的參謀部、服務(wù)部、后勤部。從作用上看，是承上啟下的橋梁，溝通內(nèi)外的窗口，協(xié)調(diào)左右的樞紐。在新的形勢(shì)下，辦公室在事業(yè)的發(fā)展中要發(fā)揮好參謀助手、服務(wù)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)落實(shí)的作用，就必須堅(jiān)持“講真話、辦實(shí)事、進(jìn)真言、求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、率先垂范”的原則，努力把辦公室建設(shè)成為“勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、高效服務(wù)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的堅(jiān)強(qiáng)集體，為事業(yè)的發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、辦公室工作存在的差距和不足

辦公室工作方方面面，服務(wù)工作涉及上上下下，在為黨組當(dāng)好參謀助手和保障機(jī)關(guān)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)工作中，雖然盡了很大努力，取得了一定的成績(jī)，但離新形勢(shì)下對(duì)辦公室的工作要求，離科學(xué)發(fā)展觀的要求還有很大差距，工作中還存在著許多問(wèn)題和不足。一是人員與任務(wù)不相適應(yīng)。辦公室人員少，任務(wù)重，辦文、辦會(huì)、辦事瑣碎繁雜和各類突發(fā)事件的工作較多，有時(shí)應(yīng)接不暇，溝通不到位，影響工作事務(wù)及時(shí)、高效處理。二是服務(wù)效果不盡滿意。辦公室面對(duì)的服務(wù)對(duì)象多，承擔(dān)的服務(wù)任務(wù)多，服務(wù)對(duì)象的多面性決定著服務(wù)工作的復(fù)雜性、艱巨性，客觀造成服務(wù)難已達(dá)到人人滿意。三是工作創(chuàng)新不夠。創(chuàng)新工作方式的意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)如何創(chuàng)新工作思路、如何做好服務(wù)大局工作等方面缺乏系統(tǒng)深入地研究，服務(wù)發(fā)展的辦法不多，思路不清，工作按部就班，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有突破。四是參謀作用發(fā)揮不夠。主要是深入一線調(diào)研不夠，到基層實(shí)地調(diào)研較少，深入了解具體問(wèn)題、幫助解決實(shí)際困難力度不夠，對(duì)事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的前瞻性、戰(zhàn)略性重大問(wèn)題研究較少，有分量、有深度的調(diào)研成果不多，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)科學(xué)謀劃、促進(jìn)工作上還有差距，參謀助手的作用發(fā)揮還不充分。四是應(yīng)急處置能力不強(qiáng)。對(duì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)關(guān)系群眾的切身利益問(wèn)題了解不深，對(duì)突發(fā)性安全事故缺少可行的措施和對(duì)策。

二、產(chǎn)生問(wèn)題根源分析

以上問(wèn)題的存在，有客觀原因，也有主觀原因；有歷史性原因，也有現(xiàn)實(shí)性原因。究其產(chǎn)生問(wèn)題根源主要有五點(diǎn)。一是思想認(rèn)識(shí)缺位。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)會(huì)還不夠透徹，仍受傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)觀念影響，有時(shí)在理解上有片面性，在操作中有盲目性，還不能時(shí)時(shí)以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐。工作中被動(dòng)應(yīng)付急于求成多，潛心研究解決問(wèn)題少；強(qiáng)調(diào)客觀因素多，分析主觀原因少；按部就班、被動(dòng)等待多，主動(dòng)研究思考、創(chuàng)造性開展工作少。二是理論知識(shí)學(xué)習(xí)不足。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)。一方面是由于事務(wù)繁忙，擠出時(shí)間、沉下心來(lái)學(xué)習(xí)不夠，深入、系統(tǒng)學(xué)習(xí)更少，學(xué)用結(jié)合、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、破解難題不夠，造成了日常工作中常規(guī)性動(dòng)作多，創(chuàng)造性舉措少。另一方面是個(gè)別同志認(rèn)為工作是硬任務(wù)，理論學(xué)習(xí)是軟指標(biāo)，忙于工作而放松政治學(xué)習(xí)，重實(shí)用知識(shí)輕理論素養(yǎng)，存在以干代學(xué)、干到哪學(xué)到哪的思想。三是制度建設(shè)不夠完善。雖然近幾年修訂了一系列規(guī)章制度，但由于與之相配套的措施還不夠完善，致使有些制度沒(méi)有完全執(zhí)行到位。調(diào)研、督辦、信息工作堅(jiān)持不夠好，力度還不夠大；辦文辦會(huì)具體操作時(shí)限不夠明確，辦事效率不夠高，限時(shí)辦結(jié)制沒(méi)有有效落實(shí)；考核激勵(lì)機(jī)制還不完善，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制缺乏，干部職工工作積極性不能完全調(diào)動(dòng)，干好干壞都一樣，干多干少一個(gè)樣，部分干部主動(dòng)性不強(qiáng)，存在相

互推諉現(xiàn)象。因此，不愿多干活，怕辛苦，怕?lián)?zé)任。四是辦公室人員辛苦、清貧，待遇較低。辦公室人員工作量大，成績(jī)卻不突出。所以，大多數(shù)人愿意從事業(yè)務(wù)工作，不愿從事辦公室工作。五是工作氛圍問(wèn)題。辦公室工作需要領(lǐng)導(dǎo)重視，部門支持，群眾理解。實(shí)際工作中，往往是得到支持不多，得到理解不夠，得到激勵(lì)甚少。

三、工作對(duì)策

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好新形勢(shì)下的辦公室工作，就要理清思路，抓大事，抓工作的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序，才能把辦公室工作提高到一個(gè)新的水平，更好地服務(wù)于大局。在工作中必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高辦公室的服務(wù)水平和辦公效率。

進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)理念。一是緊密結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中領(lǐng)學(xué)相結(jié)合、討論交流與專題輔導(dǎo)相結(jié)合等多種形式，不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解，提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。二是緊緊圍繞辦事、辦文、辦會(huì)，在“學(xué)、寫、講、干”等方面，開展形式多樣、切實(shí)有效的能力培訓(xùn)，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，提倡在線學(xué)習(xí)，提升辦公室人員整體素質(zhì)和服務(wù)水平。三是緊緊圍繞“服務(wù)發(fā)展”的科學(xué)理念，要熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和快捷服務(wù)。正確處理好對(duì)上服務(wù)與對(duì)下服務(wù)的關(guān)系，既要為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，又要為群眾服好務(wù)。要自覺(jué)樹立良好的服務(wù)觀念，服務(wù)不分高低，不分貴賤，不分你我。同時(shí)要處理好主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)的關(guān)系，做到到位不越位，參與不干預(yù)，出謀不決策，協(xié)調(diào)不包辦。

進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，提高參謀水平。一是緊緊抓住牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、企業(yè)的需求點(diǎn)和群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn)，針對(duì)事關(guān)全局科學(xué)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局等重大問(wèn)題，深入開展調(diào)查研究，力爭(zhēng)形成一批有價(jià)值、有深度的調(diào)研成果，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。二是按照“全員參與、突出重點(diǎn)、注重質(zhì)量”的要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，整合全系統(tǒng)調(diào)研力量，建立調(diào)研網(wǎng)絡(luò)。三是發(fā)揮辦公室作用與協(xié)調(diào)外部作用的關(guān)系。辦公室作為機(jī)關(guān)辦事機(jī)構(gòu)，首要任務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理，發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)作用，同時(shí)也要加強(qiáng)與外部的溝通與協(xié)調(diào)，維護(hù)和樹立部門的整體形象。緊密聯(lián)系區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展全局，借助外部力量，采取聯(lián)合調(diào)研、專題調(diào)研的形式，積極開展“大調(diào)研”活動(dòng)，努力做到參得準(zhǔn)、謀得高。

進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。一是構(gòu)建大督辦格局。按照“分工負(fù)責(zé)、歸口負(fù)責(zé)、各負(fù)其責(zé)”的原則，建立健全全員督查責(zé)任制，真正落實(shí)辦公室各科室抓督辦的責(zé)任，形成從上到下督辦的網(wǎng)絡(luò)，把督辦工作做好、做細(xì)、做實(shí)。二是突出督查工作重點(diǎn)。圍繞中心工作、企業(yè)訴求、群眾意見(jiàn)建議以及重要會(huì)議、重要文件、重大決策、重要部署和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦件，加強(qiáng)檢查督辦和綜合協(xié)調(diào)，做到件件有結(jié)果，事事有回音。三是創(chuàng)新督查工作機(jī)制。努力做到“四變”，即變被動(dòng)督查為主動(dòng)督查，變事后督查為事前、事中、事后全程督查，變單一性督查為服務(wù)型督查，變督查機(jī)構(gòu)的小督查為全方位的大督查。

進(jìn)一步健全完善制度，提升行政效能。一是科學(xué)設(shè)置辦文辦會(huì)、調(diào)查研究、政務(wù)信息、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查、機(jī)要保密、后勤保障等各項(xiàng)工作流程，進(jìn)一步規(guī)范辦公室各個(gè)崗位的基本業(yè)務(wù)、工作程序，促使辦公室各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。特別是在文件、會(huì)議把關(guān)方面，要嚴(yán)格審批、協(xié)調(diào)整合，做到一般性的文件能少發(fā)的盡量少發(fā)，多發(fā)操作性強(qiáng)的文件；一般性的會(huì)議能少開的盡

量少開，多開協(xié)調(diào)的、解決問(wèn)題的會(huì)。二是修訂完善配套制度，進(jìn)一步完善目標(biāo)管理、規(guī)范管理、公文處理等制度，大力推行首辦責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和AB角工作制，努力提高工作效率和服務(wù)水平。三是按照“確責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)”的要求，進(jìn)一步明確科室職責(zé)和每個(gè)崗位的能力席位標(biāo)準(zhǔn)，著力強(qiáng)化貫徹執(zhí)行意識(shí)、能力席位意識(shí)和崗位責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)目標(biāo)管理、干部考核和行政問(wèn)責(zé)工作，建立健全責(zé)任體系和能力建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)干部隊(duì)伍執(zhí)行能力建設(shè)，力求達(dá)到執(zhí)行能力有提升、本職工作上水平、服務(wù)群眾見(jiàn)實(shí)效。

進(jìn)一步抓好自身建設(shè)，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。一是堅(jiān)持辦公室例會(huì)制度，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互促進(jìn)，使辦公室人員始終保持積極向上、奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)。二是堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督三管齊下，引導(dǎo)全室人員樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和利益觀，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、黨性觀念和服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)擺正個(gè)人與組織的關(guān)系，個(gè)人與群眾的關(guān)系、局部利益與全局利益的關(guān)系，真正把心思用在工作上，用在為人民群眾謀利益上。三是以強(qiáng)素質(zhì)、樹形象為重點(diǎn)，深入開展文明科室創(chuàng)建活動(dòng)，培養(yǎng)一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧、服務(wù)一流的干部隊(duì)伍。四是堅(jiān)持人性化管理，加強(qiáng)人員培養(yǎng)，提供交流鍛煉平臺(tái)，注重從事業(yè)上、待遇上、感情上給予關(guān)心和幫助，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。五是正確處理好崗位工作效率與增強(qiáng)整體工作效能的關(guān)系。辦公室是一個(gè)整體，每個(gè)崗位，每個(gè)同志都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高效率，確保整體工作的高質(zhì)量。