第一篇：杭州無人餐廳辦公室工作存在的問題與對策

十一郎（shiyilang）無人餐廳

辦公室工作存在的問題與對策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會活動的協(xié)調(diào)機構(gòu)。它不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐，也是公司的門面、窗口和后勤部。

近年來，由于機關(guān)職能的優(yōu)化重組，將原先屬于監(jiān)察室、人教科的部分工作納入辦公室后，辦公室的地位得到進(jìn)一步突出。自然，處于如此重要地位的辦公室工作，其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全局的整體形象和工作績效。

因此，要建設(shè)和諧國稅機關(guān)，必須從辦公室工作抓起。現(xiàn)在，筆者就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點個人粗淺看法。

一、目前辦公室人員工作存在的問題

（一）工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不清除辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，上級安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會積極主動去思考，去構(gòu)想以后的工作。

（二）服務(wù)對象不清。辦公室人員服務(wù)對象不僅僅是單

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位領(lǐng)導(dǎo)，還有全局干部職工和整個單位形象。許多人很多時候都是認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不問、不深入了解基層干部職工的需求和社會對國稅局的需求。

（三）自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé)，認(rèn)為辦公室是機關(guān)中樞，是指揮機構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前年度的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。

（五）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，不講速度，人員精神面貌萎靡不振，沒有進(jìn)取之心，不積極主動地承辦工作。對待來人來客不熱情，協(xié)助工作不熱心。不積極主動為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，不積極主動做好自身工作，遇事拖沓，辦事推諉。甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃。

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二、產(chǎn)生問題根源分析

以上問題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效，究其產(chǎn)生問題根源主要有五點。

一是思想認(rèn)識缺位。辦公室人員沒有認(rèn)識到辦公室工作的重要地位和作用，沒有認(rèn)識到辦公室既是一個科室，也是一個指揮機關(guān)。作為指揮機關(guān)，它需要具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。更沒有認(rèn)識到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個單位的好與不好問題，也關(guān)系他自己的能力、水平在別人心中的地位問題，這是問題產(chǎn)生的根本因素。

二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不嚴(yán)，或者是規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問題，由于過多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問題，沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，有了第一次，就會有第二次，有了第一人，就會有第二人，如此行之，便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。

三是競爭激勵機制缺乏。目前，國稅系統(tǒng)對于干部職工工作積極性的調(diào)動失敗，除一些客觀因素外，在很大程度上，源于干

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部人事崗位上下及淘汰的競爭機制缺乏，這個問題也是辦公室工作不能大步前進(jìn)的重要影響因素。反正干好干壞都一樣，干多干少一個樣，如此，誰會愿意多干、苦干？假如，不能開拓思路，不能搞活工作，就將面臨待遇和崗位危機，誰還會在上面睡大覺？

四是辦公室人員待遇較低。許多人認(rèn)為，從事稅收征管查的人員，隔三叉五總會有吃有喝，逢年過節(jié)也會紅包拿來，在辦公室工作再努力干也達(dá)不到這樣的效果。更別說職業(yè)病多，津貼少，危險性大等，既然如此，何必那么努力呢？

五是領(lǐng)導(dǎo)重視落實不夠。常聽到上級領(lǐng)導(dǎo)在會議上要求，各級稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，多支持辦公室工作。但是，實際工作中，往往是雷聲大，雨點小，或者是個別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員反對，也就大事化小，小事化無了。也就讓辦公室人員看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛行動，更會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說的話也不過是一句臺詞罷了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

六是辦公室設(shè)備落后。目前，一般縣局的辦公室設(shè)備都是原來的老設(shè)備，許多都老化了，購買的許多新設(shè)備不是使用效果不好，就是很快就壞了，如復(fù)印機、傳真機、數(shù)碼相機等重要設(shè)備就存在這些情況。

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七是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘、安聯(lián)、保密、檔案、責(zé)任追究、接待等等工作，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记桑壳岸悇?wù)系統(tǒng)的辦公室人員基本上都不是專業(yè)學(xué)校.

第二篇：辦公室工作存在的問題與對策

辦公室工作存在的問題與對策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會活動的協(xié)調(diào)機構(gòu)。它不僅是部領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐，也是單位的門面、窗口和后勤部。辦公室工作其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全部的整體形象和工作績效，就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點個人粗淺看法。

一、目前辦公室人員工作存在的問題

（一）工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不清楚辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，領(lǐng)導(dǎo)安排布置一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會積極主動去思考，去構(gòu)想下一步的工作，常常導(dǎo)致不主動就被動的局面。

（2）服務(wù)對象不清。辦公室人員服務(wù)對象不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，還有全體干部職工以及領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系單位，服務(wù)更不上。有事時，總是找理由推脫，沒有形成服務(wù)上的合力，導(dǎo)致一些工作完成的不好，總是離領(lǐng)導(dǎo)要求相差甚遠(yuǎn)，影響整個單位的形象。

（三）執(zhí)行力不強。辦公室對領(lǐng)導(dǎo)落實給各科室和干部職工交辦的工作協(xié)調(diào)不夠，催辦不力，有的科室不愿意由辦公室直接落實工作，有的還想要領(lǐng)導(dǎo)直接落實才愿意去做，只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，由辦公室落實的工作敷衍了事。目前有的科室及辦公室在具體工作中存在不急、不管、不問。

（四）自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé)，認(rèn)為辦公室是機關(guān)中樞，是指揮機構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。

（五）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。

（六）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，不講速度，沒有進(jìn)取之心，不積極主動地承辦工作。遇事拖沓，辦事推諉，甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩。

（七）辦公室人員知識結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)習(xí)不夠深入，沒有系統(tǒng)的去學(xué)公文處理、后勤、管理等知識。

二、以上問題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效，究其產(chǎn)生問題根源主要有幾點。

一是思想認(rèn)識缺位。辦公室人員沒有認(rèn)識到辦公室工作的重要地位和作用。辦公室具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外的綜合性科室，在工作上要有前瞻性和預(yù)見性，有的人員服務(wù)意識不強，遇好事沖鋒，遇壞事推諉，一布置工作就講條件，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的少，個別人的意識也有問題。

二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不健全也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。目前，僅靠辦公室去管理，去落實有一定難度和壓力。在現(xiàn)有制度的執(zhí)行上不夠嚴(yán)格，分管領(lǐng)導(dǎo)督查的少，帶頭作用發(fā)揮的不夠，放任自由，也就失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作得不到認(rèn)可和肯定。

三是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，同時要把為人誠實的人員充實到辦公室。

四是領(lǐng)導(dǎo)對辦公室重視不夠。領(lǐng)導(dǎo)在會議上要求，辦公室與各科室要多溝通，各科室多支持辦公室工作。但是，實際工作中，各科室和辦公室配合不是太緊密，有時領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成讓辦公室落實給科室和個人的一些工作任務(wù)，但有的科室完成的不是很好，有的甚至帶個人情緒。五是辦公室設(shè)備落后。目前，各科室電腦設(shè)備都是原來的老設(shè)備，2008年前的電腦目前還在用。如復(fù)印機、傳真機，照相機等，遲遲沒有購置，干部反響很大。

第三篇：辦公室工作存在的問題與對策

辦公室工作存在的問題與對策

辦公室是組織干部職工從事日常工作和參加社會活動的協(xié)調(diào)機構(gòu)。它不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，還是溝通上下左右的橋梁和樞紐，也是公司的門面、窗口和后勤部。

近年來，由于機關(guān)職能的優(yōu)化重組，將原先屬于監(jiān)察室、人教科的部分工作納入辦公室后，辦公室的地位得到進(jìn)一步突出。自然，處于如此重要地位的辦公室工作，其質(zhì)量的好壞與否，將直接影響到全局的整體形象和工作績效。

因此，要建設(shè)和諧國稅機關(guān)，必須從辦公室工作抓起。現(xiàn)在，筆者就如何提高辦公室人員工作質(zhì)效談點個人粗淺看法。

一、目前辦公室人員工作存在的問題

（一）工作目標(biāo)不明。一是辦公室整體工作缺乏總體目標(biāo)和規(guī)劃，不清除辦公室工作應(yīng)該做到什么程度，什么樣子，向一個什么方向發(fā)展。二是辦公室人員個人對自己的崗位也缺乏正確定位，上級安排一件事就做一件事，缺乏自己工作規(guī)劃和目標(biāo)。不會積極主動去思考，去構(gòu)想以后的工作。

（二）服務(wù)對象不清。辦公室人員服務(wù)對象不僅僅是單位領(lǐng)導(dǎo)，還有全局干部職工和整個單位形象。許多人很多時候都是認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)交辦的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不問、不深入了解基層干部職工的需求和社會對國稅局的需求。

（三）自身職責(zé)定位不準(zhǔn)。辦公室人員沒有明白辦公室工作就是服務(wù)的基本職責(zé)，認(rèn)為辦公室是機關(guān)中樞，是指揮機構(gòu)，什么都作單方面決定，而不是先向干部職工征求工作意見和建議，造成制訂的許多辦法和措施，得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工心悅誠服的執(zhí)行。

（四）工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以前的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責(zé)上面規(guī)定的主要事項而進(jìn)行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構(gòu)、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關(guān)措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。

（五）人員缺乏激情與活力。工作不緊不慢，不講速度，人員精神面貌萎靡不振，沒有進(jìn)取之心，不積極主動地承辦工作。對待來人來客不熱情，協(xié)助工作不熱心。不積極主動為領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，不積極主動做好自身工作，遇事拖沓，辦事推諉。甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃。

二、產(chǎn)生問題根源分析

以上問題的存在，形成了目前辦公室工作的按部就班和辦事效率較低的直接后果，直接影響了辦公室工作整體質(zhì)效，究其產(chǎn)生問題根源主要有五點。

一是思想認(rèn)識缺位。辦公室人員沒有認(rèn)識到辦公室工作的重要地位和作用，沒有認(rèn)識到辦公室既是一個科室，也是一個指揮機關(guān)。作為指揮機關(guān)，它需要具有協(xié)調(diào)全局，協(xié)調(diào)內(nèi)外和前瞻性工作的思想意識和工作舉措。更沒有認(rèn)識到辦公室工作的好與不好將直接關(guān)系到一個單位的好與不好問題，也關(guān)系他自己的能力、水平在別人心中的地位問題，這是問題產(chǎn)生的根本因素。

二是規(guī)章制度不嚴(yán)。規(guī)章制度不嚴(yán)，或者是規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)也是造成辦公室工作效率不高的重要原因。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀(jì)問題，由于過多地考慮到人與人之間的關(guān)系等問題，沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行責(zé)任追究，有了第一次，就會有第二次，有了第一人，就會有第二人，如此行之，便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，也失去了辦公室人員努力做事的工作責(zé)任壓力基礎(chǔ)。

三是競爭激勵機制缺乏。目前，國稅系統(tǒng)對于干部職工工作積極性的調(diào)動失敗，除一些客觀因素外，在很大程度上，源于干部人事崗位上下及淘汰的競爭機制缺乏，這個問題也是辦公室工作不能大步前進(jìn)的重要影響因素。反正干好干壞都一樣，干多干少一個樣，如此，誰會愿意多干、苦干？假如，不能開拓思路，不能搞活工作，就將面臨待遇和崗位危機，誰還會在上面睡大覺？

四是辦公室人員待遇較低。許多人認(rèn)為，從事稅收征管查的人員，隔三叉五總會有吃有喝，逢年過節(jié)也會紅包拿來，在辦公室工作再努力干也達(dá)不到這樣的效果。更別說職業(yè)病多，津貼少，危險性大等，既然如此，何必那么努力呢？

五是領(lǐng)導(dǎo)重視落實不夠。常聽到上級領(lǐng)導(dǎo)在會議上要求，各級稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要多關(guān)心辦公室工作，多支持辦公室工作。但是，實際工作中，往往是雷聲大，雨點小，或者是個別領(lǐng)導(dǎo)提出，而其他領(lǐng)導(dǎo)、單位、人員反對，也就大事化小，小事化無了。也就讓辦公室人員看不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心措施，感受不到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛行動，更會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說的話也不過是一句臺詞罷了。事至此，工作激情也就慢慢地下降了。

六是辦公室設(shè)備落后。目前，一般縣局的辦公室設(shè)備都是原來的老設(shè)備，許多都老化了，購買的許多新設(shè)備不是使用效果不好，就是很快就壞了，如復(fù)印機、傳真機、數(shù)碼相機等重要設(shè)備就存在這些情況。

七是人員技能不能滿足工作需要。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如：文秘、安聯(lián)、保密、檔案、責(zé)任追究、接待等等工作，都需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记桑壳岸悇?wù)系統(tǒng)的辦公室人員基本上都不是專業(yè)學(xué)校.

第四篇：淺談檢察院辦公室工作存在的問題及對策

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淺談檢察院辦公室工作存在的問題及對策 作者：李芬芬

來源：《法制博覽》2012年第10期

【摘要】檢察院辦公室作為檢察機關(guān)的綜合職能部門，是檢察院高效地開展各項工作不可或缺的重要組成部分。當(dāng)前，新的形勢對檢察院辦公室工作提出了新的更高的要求，如何發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的作用成為我們必須探討的重要課題。本文著重對當(dāng)前檢察院辦公室工作存在的問題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對策。

【關(guān)鍵詞】檢察院；辦公室；政治意識；創(chuàng)新；協(xié)調(diào)

檢察院辦公室作為檢察機關(guān)的綜合職能部門，集機要保密、財務(wù)管理、后勤保障和文秘等工作職能于一體，是承上啟下、聯(lián)系各方的樞紐，承載著為檢察機關(guān)全面履行各項職能提供參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、保障的重要任務(wù)，雖不直接參與辦案，卻與實現(xiàn)檢察職能有著密切的聯(lián)系，是檢察院高效地開展各項工作不可或缺的重要組成部分。當(dāng)前，新的形勢對檢察院辦公室工作提出了新的更高的要求，如何發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的作用成為我們必須探討的重要課題。因而，本文著重對當(dāng)前檢察院辦公室工作存在的問題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對策。

一、當(dāng)前基層檢察院辦公室工作中存在的問題

（一）辦公室人員的思想認(rèn)識需進(jìn)一步提升

辦公室工作的性質(zhì)和內(nèi)容決定了其工作成果不如業(yè)務(wù)科室明顯，這使得辦公室工作人員時常有一種付出多于收獲的感覺，從而產(chǎn)生倦怠情緒，造成工作積極性不高、工作效率不高的不良后果。此外，一些人員的思想還相對落后，工作中墨守陳規(guī)，靠經(jīng)驗辦事，直接導(dǎo)致了工作質(zhì)量出現(xiàn)差強人意的情況。

（二）辦公室人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高

辦公室工作事無巨細(xì)，內(nèi)容繁雜，需要綜合素質(zhì)優(yōu)異的人員從事辦公室工作。而目前辦公室人員狀況和綜合素質(zhì)還不能完全適應(yīng)工作需要，一些人員的知識和技能得不到及時的更新和提高，因而與新時期檢察工作的變化和發(fā)展不相適應(yīng)。

（三）辦公室與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系需進(jìn)一步加強

檢察信息調(diào)研宣傳的素材主要來源于各類案件，而業(yè)務(wù)部門的辦案人員掌握了第一手有價值的資料，但一些部門和干警對信息調(diào)研宣傳工作不夠重視，缺乏撰寫文章的積極性和主動性，也缺乏主動向辦公室提供素材的意識。因此，辦公室的信息調(diào)研宣傳工作比較被動，撰寫的文章往往價值不高、特色不強，以至于此項工作成效甚微。

二、加強基層院辦公室工作的對策

（一）增強政治意識，樹立大局觀念

檢察院辦公室必須以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，堅持黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上、服務(wù)于檢察業(yè)務(wù)至上的理念，牢記“立檢為公，執(zhí)法為民”的宗旨，不斷提高政治覺悟。辦公室上至領(lǐng)導(dǎo)下至每位工作人員都必須樹立強烈的政治意識、大局意識和服務(wù)意識，始終服從和服務(wù)于縣委、縣政府和檢察工作大局，做到心中有大局、工作為大局、辦事顧大局；要站在全局、長遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的高度來思考問題、謀化和辦理每一項工作。

一是要進(jìn)一步增強政治意識。辦公室是政治性、原則性很強的綜合部門，其人員良好的政治素質(zhì)是確保辦公室各項工作正常開展的根本。要堅定正確的政治立場，不斷增強政治敏銳性，在日常工作中善于從政治的高度觀察、分析和處理問題，始終在思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致。二是要進(jìn)一步增強大局意識。服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本要求，因此必須時刻以大局為重，充分發(fā)揮好辦公室人員的主觀能動性，調(diào)動起各方面的積極性，凝心聚力，心往一處想，勁往一處使。同時，還要妥善處理好局部利益與全局利益、個人利益與集體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，努力做到事事為大局著想、時時以大局為重。三是要進(jìn)一步增強服務(wù)意識。辦公室工作的主題和核心是服務(wù)，增強服務(wù)意識是做好辦公室工作的關(guān)鍵。辦公室工作人員要熱愛自己的崗位，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨，扎扎實實做好眼前的每一件事，把做好本職工作與實踐黨的宗旨、實現(xiàn)人生價值統(tǒng)一起來。不悲觀、不厭世、不虛度，學(xué)會在工作中享受快樂，以積極向上的工作態(tài)度，把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)體現(xiàn)在每個細(xì)小環(huán)節(jié)中。

（二）加強綜合學(xué)習(xí)，促進(jìn)能力提升

“才由學(xué)而得、德由學(xué)而進(jìn)、業(yè)由學(xué)而成”。面對新形勢、新任務(wù)，辦公室的檢察干警面臨的最大挑戰(zhàn)就是綜合能力和素質(zhì)的挑戰(zhàn)，解決這個問題的根本出路在于學(xué)習(xí)。一是要加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，統(tǒng)籌安排文秘、機要、檔案、統(tǒng)計、財務(wù)裝備等專業(yè)和綜合業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，多給辦公室人員走出去學(xué)習(xí)的機會，以開擴眼界、取長補短；要著力加強能力培養(yǎng)，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力，最終把學(xué)習(xí)效果體現(xiàn)到推動檢察工作發(fā)展上來。二是要倡導(dǎo)干警博覽群書，自覺加強自身的政治理論水平、政策水平和檢察業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)發(fā)散式、立體式、綜合式思維能力，以應(yīng)對新情況、解決新問題；要強化法治觀念，增強法律意識，精學(xué)檢察業(yè)務(wù)技能，熟練掌握新出臺的相關(guān)法律、法規(guī)以及司法解釋，確保相關(guān)知識時刻牢記于心。三是要加強崗位練兵，在保留工作骨干的基礎(chǔ)上，采取“輪崗”方式交流、培養(yǎng)優(yōu)秀人員，特別是對于負(fù)責(zé)信息調(diào)研宣傳工作的人員，要使他們有機會接觸和熟悉各科室的業(yè)務(wù)，在多崗位鍛煉中增長才干，從而提高其文章的全局性和專業(yè)性。

（三）創(chuàng)新工作方法，提高工作效率

辦公室的工作模式和管理方式，在傳統(tǒng)工作中形成了一種難以突破的慣性思維。傳統(tǒng)操作模式難以改變，運轉(zhuǎn)方式陳舊落后，工作效率難以提高。新時期需要我們在科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)下，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，為推進(jìn)檢察工作科學(xué)發(fā)展提供堅強有力的保障。一是要樹立創(chuàng)新意識。要密切關(guān)注社會的新觀念、新變化、新動向，認(rèn)真研究不斷變化的新形勢，主動調(diào)整工作思路，通過深入的調(diào)查研究掌握新情況，提出解決問題的新思路；二是要創(chuàng)新思維方式。思維方式要從被動應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變，不斷突破陳規(guī)。要善于從經(jīng)驗材料中歷練自己的思想和能力，及時從不合時宜的觀念、做法中解放出來，學(xué)會運用新思維、新方法給工作注入新的動力。三是要創(chuàng)新工作方法，探索辦公室工作規(guī)律。圍繞辦文、辦公、辦事等各項工作的規(guī)律及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，大膽實踐，逐步建立一套實用有效的程序和規(guī)范，確保各項工作能夠迅速有效地開展，從而提高工作效率。四是要創(chuàng)新工作作風(fēng)。要樹立求真務(wù)實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，積極倡導(dǎo)吃苦在前、享受在后。要提倡多思多想，多調(diào)查多研究，多分析多參謀，集中精力想工作、干工作；反對敷衍推諉、疲塌拖拉、效率低下的不良作風(fēng)，鼓勵主動工作，高效工作。五是要創(chuàng)新管理制度。根據(jù)辦公室的工作職責(zé)和個人崗位，將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化到人，實行百分制考核；完善督查落實制度，加強檢查督辦；建立獎懲激勵機制，在辦公室內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)、爭強進(jìn)取的濃厚氛圍。

（四）加強溝通協(xié)調(diào)，共謀事業(yè)發(fā)展

第五篇：辦公室工作存在問題

篇一：辦公室工作中存在問題匯報

辦公室工作中存在問題匯報

綜合辦公室作為企業(yè)綜合管理部門,起著上傳下達(dá),下傳上報的作用。正確認(rèn)識辦公室在企業(yè)中的位置,分析目前辦公室存在的問題,采取切實有效的措施,使辦公室工作更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和職工服務(wù)。現(xiàn)對辦公室工作中存在的問題匯報如下：

1、檔案管理手段落后，檔案管理不規(guī)范

目前公司的檔案、文件、會議紀(jì)要、各部門總結(jié)、制度，保管條件單

一、簡陋，不規(guī)范，存在查找困難等問題，在今后工作中，將單獨安排一名檔案專管員著重對公司檔案進(jìn)行分類保管，要求達(dá)到：查找便捷、清晰明了，準(zhǔn)確無誤；

2、與部門溝通協(xié)調(diào)少

行政管理的各項任務(wù)的完成都離不開有效的溝通，在今后的工作中，將加強與各部門的溝通聯(lián)系，減少誤會，提高工作效率；

3、員工素質(zhì)整體水平不高，缺乏寫作能力強員工

因人員流動，辦公室人員不穩(wěn)定，新員工管理經(jīng)驗欠缺，工作流程、業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，公文寫作水平低，針對這一情況將加強培訓(xùn)，招收整體素質(zhì)高人員。

4、員工招聘達(dá)不到部門用人需求

在人員錄用及離職方面，辦公室將加大招聘方式，通過

耒陽社區(qū)每周至少一次在網(wǎng)上發(fā)送各部門所需的人員。除此之外，人事部需加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到公司工作，從多個渠道尋找有用之才。

5、辦公管理制度不健全

現(xiàn)有的規(guī)章制度都是以前制定的，與公司的實際情況及相關(guān)的法規(guī)存在差異，造成了無章可循，目標(biāo)不明確，管理手段、方式方法欠缺的局面，在今后工作中，辦公室將按照總經(jīng)辦的指示逐步完善相關(guān)行政管理制度；

6、在員工管理方面還是存在監(jiān)督力度不夠，辦公室將加強對員工的工作監(jiān)督，徹底解決存在問題。

為提高工作效率，要求辦公室人員做到：

1、在辦理事項中，屬于本部門職責(zé)范圍內(nèi)的，按照有關(guān)規(guī)定及時辦理，不屬本部門職責(zé)范圍、不能辦理的，要解釋清楚并及時向辦事人告知辦理部門，不讓工作事項積壓延誤。

2、堅持員工監(jiān)督：任何部門和員工對辦公室人員的工作不滿意可舉報和投訴。

王增威

2013年5月6日

篇二：辦公室工作存在的問題及整改措施

辦公室工作自查及整改措施

按照市委市政府關(guān)于效能提升工程工作的要求，辦公室認(rèn)真查找了自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是責(zé)任意識不夠。由于辦公室的工作比較零碎，很多人認(rèn)為這僅僅是跑腿打雜的事務(wù)，沒有技術(shù)含量，誰都可以勝任。在工作態(tài)度方面，有些工作人員自身工作抱著“不求有功，但求無過”的心態(tài)，認(rèn)為“多做多錯、少做少錯，不做無錯”，工作上只是被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的事務(wù)，積極性不高。二是服務(wù)意識不強。工作中存在拖拉、慢作為甚至不作為的現(xiàn)象，工作作風(fēng)不夠扎實，只求過的去，不求過的硬。三是學(xué)習(xí)意識有待進(jìn)一步提高。平時忙于事務(wù)性工作多，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)辦公室工作不夠，四是創(chuàng)新意識不足。工作上疲于應(yīng)付的多，積極應(yīng)對、大膽創(chuàng)新的少，僅僅滿足于不失事、不誤事。

在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實做好本職工作。重點做到強化“五種意識”、提高“四種能力”、確保“三個到位”。

一、強化“五種意識”。一是強化大局意識。要求每一名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、服務(wù)大局。二是強化奉獻(xiàn)意識。要求全體辦公室工作人員要甘于奉獻(xiàn)、耐得寂寞、守住清貧，保持一顆平常心。三是強化服務(wù)意識。按照“工作零差錯，服務(wù)全滿意”的要求，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，主動思考問題，積極提供建議，當(dāng)好參謀助手。四是強化創(chuàng)新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。五是強化效率意識。始終做到“四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢，始終與局領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致；思維反應(yīng)快，準(zhǔn)確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準(zhǔn)確地傳遞上級指示、下級呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效。

二、提高“四個能力”。一是提高學(xué)習(xí)運用能力。堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，按照“雙爭”活動的要求，開展“每天讀書一小時”活動，努力形成濃厚的比、學(xué)、趕、超氛圍。二是提高輔助決策能力。堅持深入工作一線開展調(diào)查研究，了解基層工作實情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。三是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。堅持 “貫通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外”，注重橫向和縱向兩個層面的溝通協(xié)調(diào)，保障辦公室高效運轉(zhuǎn)。四是提高狠抓落實能力。堅持突出重點抓落實、注重效率

抓落實、健全機制抓落實，確保件件有著落，事事有回音，不斷提高工作效率。

三、確保“三個到位”。一是責(zé)任到位。將辦公室全年工作目標(biāo)層層分解落實到具體人頭上，形成人人肩上有責(zé)任，千斤重?fù)?dān)大家挑的齊抓共管格局。二是管理到位。按照爭創(chuàng)?五型機關(guān)?、推動科學(xué)發(fā)展”的要求，細(xì)化完善辦公室管理辦法，切實規(guī)范干部職工日常工作行為，做到辦公室管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序。三是督查到位。按照年初確定的各項工作任務(wù)目標(biāo)，做好督查考核，重點加大對重點工程、項目的考核力度，促進(jìn)全局各項工作快速高效推進(jìn)。篇三：辦公室工作中存在的問題及建議梳理

部辦公室工作中存在的問題及建議梳理

2013年9月5日上午，副部長主持召開部辦公室全體干部職工會議，專題分析討論了部辦公室工作中存在的問題，并提出了相應(yīng)的整改建議，現(xiàn)將有關(guān)情況梳理如下：

一、辦文方面

（一）公文運轉(zhuǎn)。存在收文處理不及時、分類不夠準(zhǔn)確等問題，致使公文運轉(zhuǎn)效率偏低。建議借鑒市委辦的運轉(zhuǎn)模式，閱件和辦件統(tǒng)一收文，做到當(dāng)日收文當(dāng)日處理。（責(zé)任人：）

（二）發(fā)文管理。對各科室擬稿文件核稿不夠嚴(yán)格，易出現(xiàn)文稿錯誤；已印發(fā)文件未及時反饋至分管領(lǐng)導(dǎo)。建議認(rèn)真細(xì)致對各科室文稿進(jìn)行審核，并將印發(fā)稿件抄送有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)。（責(zé)任人：）

（三）文件保管。存在文件外借不登記，文件傳送不裝封等問題，文件丟失、泄密等隱患較大。建議嚴(yán)格文件外借登記制度，傳送文件必須用信封等密閉。（責(zé)任人：）

（四）網(wǎng)絡(luò)安全。存在泄密文件在聯(lián)網(wǎng)電腦上拷貝、使用等問題，網(wǎng)絡(luò)泄密隱患大。建議嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密要求，涉密文件用專用保密電腦處理。（責(zé)任人：）

二、辦事方面

（一）車輛維護(hù)。車輛緊急報修、緊急加油程序較繁瑣，對出差期間車輛維修和加油造成不便。建議按照常態(tài)管理和特事特辦相結(jié)合的原則對車輛報修和用油進(jìn)行管理。（責(zé)任人：）

（二）洗車補貼。洗車費補貼標(biāo)準(zhǔn)較低，建議先行了解其他部門的洗車補貼標(biāo)準(zhǔn)，再報部領(lǐng)導(dǎo)決定是否進(jìn)行調(diào)整。（責(zé)任人：）

（三）復(fù)印室管理。復(fù)印室鑰匙管理不嚴(yán)格，易造成財產(chǎn)損失；文件頭等資料管理不到位，易外流、隱患大；復(fù)印機管理不規(guī)范，可以任意使用，易損耗。建議由專人負(fù)責(zé)復(fù)印室鑰匙、文件頭使用和復(fù)印機使用的管理。（責(zé)任人：）

（四）休息室管理。司機休息室未設(shè)臵休息床鋪。因休息室位于過道旁，設(shè)臵床鋪休息不太雅觀，建議到車輛上休息。（責(zé)任人：）

三、辦會方面

（一）會議室管理。會議室安全管理不到位，會議室電源、門窗未及時關(guān)閉的情況時有發(fā)生。建議由專人負(fù)責(zé)會議室設(shè)施的管理。（責(zé)任人：）

（二）會議服務(wù)。會議服務(wù)不周到，會議茶水、茶杯等準(zhǔn)備不足的情況時有發(fā)生。建議由專人負(fù)責(zé)管理，其他人員及時關(guān)注并提醒。