第一篇：水務分公司年度工作報告

創新積聚新能量 著眼未來新起航

——2017年水務分公司工作報告

2017年，在集團公司、公司戰略引領下，在公司各級領導的殷切期望下，打造出了水務分公司。我們的目標是以公司戰略轉型機遇為依托，以水務工程建設和水環境治理為戰略發展方向，全力打造集團公司水務專業品牌及專業核心競爭力，最終實現對標社會優質水務品牌企業的專業分公司。自1月1日分公司正式成立以來，全體干部職工以高度的責任感、使命感，積極研究分析形勢，從容應對挑戰，全力推進分公司整合工作，確保水務分公司快速步入正常運營軌道，為推進長期戰略發展成功邁出了艱難的第一步。

現我將全年工作總結如下：

第一部分 2017年工作回顧

20167年，是分公司收獲豐碩成果的一年，分公司在公司轉型升級、結構調整的戰略方針中，搶抓公司戰略轉型機遇，發展水務專業優勢，在公司的正確領導下，面對經濟大轉型、行業大變革帶來的多維沖擊，分公司深入貫徹落實公司“兩會”和董事長系列重要講話精神，搶抓機遇、直面挑戰，凝心聚力、務實拼搏，保持了持續健康發展的良好態勢。

盤點 2017年工作，主要呈現以下亮點：

一、經營指標實現穩步增長，專業化道路發展取得可喜成績

2017年，分公司累計完成市場簽約50億元，同比增長102%；其中利用自身能力投標項目108個，中標項目99個。主要是 萬元； 萬元； 元。這些都為分公司下一步專業化發展奠定了堅實的市場基礎。

分公司全年實現產值189086萬元，完成產值877676萬元。全年分公司共計上交管理費565677萬元。分公司整體經營狀況呈良性發展態勢。

二、水務專業優勢凸顯，在建工程亮點頻現

分公司目前有1個項目部，其中在建項目部0個，運行項目部4個，尾工項目0個。全年在建項目涌現出一批亮點，黑龍江項目部于12月9日在業主開展的“創樣板”工程勞動競賽中成為唯一獲得“樣板工程”評比創優的單位。白水項目部于1月13日提前實現供水目標，獲得了業主賀信嘉獎和當地政府的高度肯定。清江項目部收到三峽水電開發有限公司官地水力發電廠發來表揚信，對主動承擔多項非合同內的“急、難、雜、重”任務表示感謝，對項目部全體職工在工程建設過程中充分發揚克服困難，顧全大局，服務工程的精神提出了表揚。

三、加快分公司融合，直面困難與挑戰

（一）“不折騰、不觀望、樹信心”

分公司成立之初，有些項目部發現經營狀況堪憂，部分干部思想不在狀態，有些職工思想波動大。為加快融合，分公司將過渡期干部職工群眾的思想工作作為為首要任務來抓。一方面通過座談會、調研等各種交流方式，對癥下藥，疏通思想頑癥，引導干部職工正確理解分公司整合戰略意圖，樹立發展信心。另一方面通過思想工作，把職工切身利益與分公司發展聯系起來，賦予干部職工對分公司發展的工作責任感與使命感。截止目前，分公司已全額補發了部分項目部欠發的職工工資，根據項目部的績效發放了一定的年終績效獎金，通過以上舉措，加強了團結，統一了思想，樹立了信心，鼓舞了干勁，分公司整體凝聚力得到增強。

（二）“直面問題，顧全大局，勇于擔當”

項目部與項目部發展極不平衡，有些項目部生產經營管理能力薄弱，遺留問題多。如溪洛渡、向家壩等尾工項目產值規模小、利潤低、風險大；完工項目（）遺留經濟問題較多，完工清理和竣工資料問題較為突出，經營結算滯后，導致資金壓力增大的同時，占用了分公司資源且影響整體效益；河南天池供水項目小，產值低，施工隊伍沒有誠信，導致產值完成較少，資源占用較大。

面對上述困難，分公司領導班子一切從大局出發，直面問題，勇于擔當，積極研究解決問題。一是針對水廠項目，分公司先后調集專業技術、物資、商務等專業人員前往現場，幫助項目竣工資料整理，對上對下核算工作，務必對工程量進行徹底清理，理清外部所有負債，全力推進各項遺留問題得到解決；二是深入各尾工項目調研，對尾工預期后期虧損的項目，果斷決策，引入“退出”機制，推進清算尾款結算工作。三是將水廠運行項目轉為自營，將部分項目部富余作業人員調配至新崗位，有效降低分公司整體運營成本。四是從大局出發，勇于擔當，積極處理原分公司遺留的債務問題，截止目前，分公司已支付前期已確認無異議的債務問題676余萬元。

分公司高度重視尾工項目的收尾和清算工作，截止12月底完成了供水項目、水廠項目竣工資料的提交工作，達到了完成當年資料及時提交的好成績。內蒙古項目部完成了全部的尾工清算和審計工作，經過努力外部審計審減金額不到總金額的1%，能結回尾款998余萬元。同時分公司組建后抽調精干的技術、商務、物資人員到水廠項目進行竣工資料的完善整理和提交工作，目前已成功的將配水設施的竣工資料提交給業主，近期將要求把剩余所有竣工資料提交給業主并通過審查，同時對工程量進行徹底清理，理清外部所有負債，爭取盡快拋掉包袱，輕裝前進。

（三）積極探索和逐步構建促進分公司發展的管理體系

為實現對水務工程分公司在建項目科學、高效、統一、規范化的管理。分公司在結合原分公司、三分公司現行管理制度，及公司生產經營部、集采中心等有關部門現管理制度和工作流程等要求的基礎上，結合水務工程分公司戰略發展要求，通過管理模式創新，堅持最好的管理就是最適合自己、最有效、最便于執行的“動態”管理理念，努力使水務工程分公司的整體管理與公司發展戰略、自身發展要求相統一?，F階段，分公司陸續推出了一系列經營、物資、財務管理辦法，確保了分公司統一的管理，有效堵塞了管理漏洞問題。

針對后期發展，分公司還將結合總部建設，逐步完善分公司各項管理制度，不斷探索適合分公司發展需求的管理模式，使自分公司管理與公司戰略發展要求相統一。主動適應國家、能建、集團、公司的戰略發展要求，直接對接公司管理，建立分公司統一的資源調配平臺，通過有效整合和優化配置，將分公司整合范圍的資金、人力資源、設備資源、優秀勞務組織等資源，統籌調配，發揮最大效能；將職工薪酬與分公司業績、項目部績效、部門績效、個人績效緊密鉤掛。進一步梳理優化部門職能，強化計劃管理，強力推動重難點工作落實。統一管理分公司的戰略決策工作、市場開發工作、集中采購工作、項目風險管控工作，推動分公司走上良性快速發展通道。

各位同志，過去的一年，我們付出的努力非同尋常，取得的成績來之不易。這是在公司的正確領導下，是咱們水務工程分公司全體干部職工上下同心同德、拼搏進取的結果，凝聚著全體干部職工的智慧和汗水。在此，我代表分公司黨委、分公司，向你們，并通過你們，向全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝！

在肯定成績的同時還應看到，市場的殘酷性、集團之間同業的競爭性導致我們獨立走向市場帶來了更大挑戰，公司要求的制度化規范化的管理，我們仍有很大差距和不足，分公司走上可持續化發展道路還有很多問題需要我們抓緊解決：

總結分析目前面對的狀況，主要存在的問題有以下幾點。一是分公司現有項目部較多且分散，管理跨度大（跨越六個省份），給分公司管理工作提出了更高的要求；

二、目前分公司有些專業管理人員比較匱乏，管理人員素質參差不齊，部分管理人員必須盡快提高管理水平和自身素質，否則已不能勝任后期的崗位工作需要。有些項目部遺留問題較多，尤其以竣工資料的完結問題以及外部結算問題較為突出。

三、是有部分干部職工思想進取意識淡薄，制度意識淡薄，部分職工不守規矩，執行力還有待提高。

四、是市場惡劣競爭，新簽約項目利潤空間大幅縮水，傳統流域市場基本已無新開的大型在建工程，PPP項目落地的不確定性都給我們帶來很大的經營風險。

這些都需要我們全體干部職工積極去思考，群策群力，勇于擔當的去解決面對。

第二部分 2017年工作安排

一、2017年主要工作目標： 1.確保全年產值萬元，力爭萬元； 2.確保市場開發億元；

3.確保質量安全環保責任事故“三零”指標； 4.爭創公司最佳文明單位。

二、2017年主要工作規劃

（一）緊跟公司戰略部署，明確目標任務，全力打造水務核心競爭力，加強EPC施工總承包能力建設

積極轉變項目實施模式和優化管控模式，適應新角色，釋放創新能力和發展活力。由傳統的項目管理逐步向真正意義上的EPC施工總承包模式轉變，打造水務專業核心競爭力?？偨Y和學習公司已成熟的PPP項目的成功經驗，要向公司學習、向現有業主學習，針對ＰＰＰ項目“一套班子，兩塊牌子的建設運營模式”，不斷創新管理，當好業主，也要當好承包商。

氫能項目的二期工程由公司組建總承包項目部，我們由承包商變成了二業主，城鄉供水項目的實施更讓我們直接跨越到了業主的身份。分公司目前已在各個項目部進行全體動員，讓大家都向各自的業主學習管理經驗，及時寫出經驗總結，主要總結業主如何去管理設計、監理和承包商，學習如何利用制度化的工具和經濟手段去督促各承包人實現良好的履約。在集團公司各單位紛紛進入水務及環境治理領域的背景下，在對水務專業設計能力把控上要求越來越高的前提下，我們的思路是要把專業技術優勢和專業化施工管理優勢作為我們的核心競爭力，打造能抗風險、能有前瞻性的施工總承包管理團隊。

（二）探索并盡快形成架子隊的實施能力

按照公司的指導思想，專業分公司必須按照“以內為主、立足自營、不轉分包、做專做精、培養專業核心競爭力”思路，以市場化模式參與公司項目相關專業任務實施，承擔具體的操作責任，培養核心作業層，起到骨干、平衡、制衡和引領分包商的作用，這是分公司未來發展的重要方向之一。

目前分公司點多面廣、人員較多，擁有一批一線施工操作人員，采用架子隊管理模式，能夠充分利用勞動力資源，實現施工企業施工現場管理層與作業層的有機銜接和有效運作，防止施工現場質量安全保證體系流于形式，對確保建設工程質量和施工安全具有重大意義。2018年，分公司也將緊跟公司的戰略引領，積極探索架子隊組成的架構、實施模式、薪酬制度和管理方式，只要公司提供給了我們良好的生存土壤，我們就有能力有信心讓“架子隊”茁壯的成長。（這是2018年分公司的大事，架子隊一旦建立成功，形成良性運營態勢，這對于分公司和全體技能型職工來說都是一件好事，可以避免一旦無事或施工任務不飽滿的情況下我們的職工就無崗可上的情況發生）

（三）積極探索適應分公司發展 “總部”模式

一是統一管理，加強分公司總部建設，打造水務公司統一管理平臺。加強制度文化建設，在分公司范圍推行統一的管理制度，使各項管理工作逐步走向規范化，適應新的發展要求。包括財務管理體系及管理辦法、商務管理體系及管理辦法、風險控制管理體系及管理辦法、黨務管理體系及管理辦法、人事管理體系及管理辦法等。

要著力抓好制度的落實，把握好三個“度”： ● 尺度：項目管理者的決策在執行的過程當中，標準漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠。● 速度：工作的計劃在執行過程當中，經常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴重影響了計劃的執行速度?！?力度：制定的一些規章制度在執行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

二是以公司項目責任書為目標，細化項目考核激勵機制。建立健全“多項目管理”模式下，對在建項目責任制管理體系，通過目標管理，適當放權、利益考核兌現，充分調動在建項目人員的創造熱情。

三是堅持分公司“案例法月經濟活動分析會”傳統，堅持以成本控制為核心，通過月成本分析會，及時發現在建項目存在的問題，建立預警機制，并及時采取有力措施，確保在建項目良性運行，促進整體效益提升。

（四）跨越資源管理障礙，加強分公司內部資源的合理調配，提升資源效能。

一是努力突破現階段人才資源不足的“瓶頸”。分公司核心競爭力的第一要素就是“人才”，人才的不足已成為制約分公司發展的關鍵。一方面要以項目作為分公司PPP高端新興業務教育、培養和輸出人才的基地，積極鼓勵青年職工轉變觀念，進入角色。注重充分發揮青年職工的自主性和創造性，提高綜合素質。加強其專業技能的學習與實踐操作，使其盡快成長成熟，獨當一面。以楊房溝等水廠運營為平臺，吸收消化部分有著豐富經驗的專業水泵運行及修理等技術工人，鍛煉培養水廠運營管理人員，今后可復制水廠運營管理輸出。另一方面要根據各在建項目實際人力需求情況配置人員，及時打翻組織的障礙。積極探索推行“能上能下”的用人機制，推行末位淘汰制。對分公司整合后的富余人員，在公司范圍內進行合理分流或轉崗，確保職工上崗，保證穩定（指有責任心、有執行力、服從安排的職工）。對整合后的緊缺人才，在加強自身培養同時，通過外部快速引進。以突破分公司現階段人才資源不足的“瓶頸”。

二是整合后分公司設備、物資資源進行清理，根據各在建項目的需求，統籌調配，發揮存量設備、物資的最大效益。如部分尾工項目、完工項目庫存物資、設備等資源，分公司機電物資部要統一調配，把項目富余物資、閑置設備，調配到能發揮價值的項目上去。以減少分公司的整體成本，通過管理增加資源的效益。三是要從源頭把控，對市場要有所選擇，評估投入資源回報率、承擔風險回報率，對于回報率低的項目謹慎選擇。分公司的發展要規避“資源投入大、回報低”項目，只有這樣分公司才可能步入快速良性發展軌道。

四是抓大放小，扶強不扶弱。主動適應市場的變化，經營環境的影響。加快推進金沙江片區散小弱項目關門工作（），尾工項目（）完工清理工作，認真梳理遺留經濟問題，要有不破不立的勇氣和擔當，盡早封口收官，避免浪費大量人力資源和持續惡化成本。

（五）公司內部、外部雙箭齊發，以優質項目支撐分公司發展

分公司在市場開發上傳統高新“兩手抓”，縱觀今年傳統業務與高新產業6:4的市場份額比例，分公司一是以高新為主，傳統為輔。通過全力搶抓PPP項目，努力做好前期管理策劃，減少項目實施過程中可能發生的問題。在搶抓機遇的同時，決不放棄一個獲取傳統大項目的機會。二是做好標前策劃，節約成本、減少不必要開支。標前策劃尤其是PPP項目的標前策劃，結合分公司的實施能力、成本控制能力和管理水平，以“邊設計、邊施工、邊報批”的運作模式，爭取更大的利潤空間。三是依靠集團公司、公司，立足自身，提升核心競爭力。

分公司按照公司要求，對內以市場化模式參與公司項目相關專業任務實施，承擔具體的操作責任，培養核心作業層。對外要力保原傳統流域地區陣地不流失，繼續強力推進水電工地水務施工品牌，確保有一個穩定的現金流來源。同時積極創新推進新興業務的建設，北京的水投公司希望同我公司在當地共同能成立一家“水務建設公司”，針對河南17個縣市的水務和水利項目利用這家水務建設公司的平臺去承接建設，目前集團公司已原則上同意該“水務建設公司”的組建，分公司認為這是將水務專業業務屬地化的一個良好的契機，如果能夠成功，這也是將水務專業做強做大形成基地化的可復制的拓展模式。分公司在常德市跟蹤的50萬噸的PPP水廠項目目前也在順利跟進中，如能中標將使我們的施工業績及能力一舉提升到全國最先進的水平。

（六）加強安質環工作的管理

公司在全年工作會上指出，安全基礎不牢，企業地動山搖。安全一旦出問題，影響的就是公司大局。要認真貫徹《安全生產法》，切 實落實“一崗雙責”、“黨政同責”，落實集團關于安質環管理“十 一條意見”和“六個到位”，進一步健全管理體系，加強資源配，狠抓制度執行，嚴肅責任追究。進一步加強現場安質環工作，推進安全標準化建設，從源頭預防和杜絕責任事故。

在以項目創形象的同時，分公司要將安全生產視作企業發展命脈。2018年，在保質保量完成施工進度的同時，項目部堅持每天“三工”活動，定期開展安全整改檢查，及時消除安全隱患，確保項目生產安全和員工生命安全。各項目部也要創新安質環檢查和培訓手段，務必將安全質量工作落到實處。

（七）加快分公司人才培養

分公司總部和項目部要加強人才交流活動，促進分公司人力資源的正常流動，把有進取心、有責任感的年輕人放在能成長能擔當的崗位上去，切實將合適的人，在合適的時間放到合適的崗位上。項目經理和各部門負責人，務必站在分公司長遠發展的角度上去考慮人才培養計劃，利用人才去打造分公司的核心競爭力。

（八）提升規矩意識，加強執行力建設

講規矩必須要講執行。分公司將執行力比作悅木之源，再好的戰略、再好的目標、再好的制度，沒有落實執行，都是空談。各級干部職工要切實強化規矩意識，提高執行力，樹立“嚴、細、實”的工作作風，做到精益求精、不折不扣。要做到干部帶頭，爭做表率，務實作為，誠信守信，傳播正能量，全面提升分公司整體執行力。

分公司全面實施責任制度。在各項目部實施項目經理負責制，梳理分公司和項目部之間的關系，確立項目部在項目實施過程中所處的地位，張弛有度的對項目經理收放權利，及時有效約束違規行為的發生。

要重點提拔和表彰一批執行力強的優秀骨干干部職工，大張旗鼓地鼓勵執行，倡導執行，讓強執行的干部職工在企業里風生水起，有待遇、有位子、有榮譽。

同志們，“大鵬之動，非一羽之輕；騏驥之速，非一足之力”！2018年，我們又站在一個新的歷史關口，使命在召喚，責任在前方，在公司強有力領導下，在新規新政的支持下，讓我們以一往無前的氣概、舍我其誰的擔當，擼起袖子加油干，同心同德、勵精圖治、迎難而上，全力打造我們的核心競爭力，確保2018年分公司經營目標務期必成。

謝謝大家！！

第二篇：水務系統工作報告

水務系統工作報告

這次水務系統工作會議的主要任務是深入貫徹落實市委六屆二次全委(擴大)會議和市農村工作會議精神，回顧總結

XX年全市水務工作，表彰獎勵XX在水務工作中做出突出貢獻的先進集體和先進個人;研究部署XX年水務工作目標和措施。堅持科學治水，增強保障能力，緊緊抓住國家建設社會主義新農村和扶持糧食主產區建設的歷史性機遇。動員全系統干部職工，進一步解放思想，改進作風，鼓足干勁，扎實工作積極推進水務事業發展，為繼續縱深推進“三大戰略”，打造“實力XX、活力XX、小康XX”提供有力支持。

一、XX年水務工作主要回顧

XX年，全市的水務工作在市委、市政府的正確領導下，在省、綏化市業務部門的大力支持下，在水務系統廣大干部職工的共同努力下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞推進“三大戰略”這個中心，按照我市水務建設總體思路，從實際出發，團結一致，頑強拼搏，積極進取，奮力開拓，創造性地開展工作，較好地完成了全年的各項任務目標，取得了可觀的經濟效益和社會效益，主要標志是：

1、抗春旱取得全面勝利?？购倒ぷ鳉v年來都是水務工作的重頭戲。今年我市旱情總的來說不太嚴重，為我們減輕了一定的壓力，但我們并沒有因此掉以輕心，通過積極的籌備，在年初就作好了抗旱準備工作。一是密切監視旱情的發展。對全市具有代表性鄉鎮的耕地土壤含水量每周進行一次測試，及時掌握旱情動態。二是做好大坑儲水。對貧水的火石山、吉星崗等8個鄉鎮50多個自然屯大坑貯水進行了部署，共儲水80多萬方，做好坐水種水源準備。三是加快打井設備檢修更新速度。在沒有國家下撥抗旱經費的情況下，動員農戶自籌資金打井。全年共打農田井200眼，使我市的機電井總數達到4549眼;新打農田小井400眼，使總數達12400眼;同時檢修各種提水設備1500臺套，洗治病井

110眼，新購進“白龍”30噸。四是全力以赴指導群眾抗旱。我們把抗旱保苗作為重點工作來抓，局領導班子成員深入第一線分片包鄉鎮，指揮抗旱工作，四十多名工程技術人員深入田間，指導節水設備的安裝使用和灌水技術的應用，使全市15000多眼大小機電井，都合閘放水，采取噴灌、管灌、微灌、溝灌、畦灌等多種方式進行抗旱。全市年完成灌溉面積78萬畝，其中噴灌面積

25萬畝，微灌面積0.5萬畝。在奮力抗旱的同時，我們還注重了對包扶鄉鎮的扶持，為包扶的萬寶山鎮新民村送種子、化肥等物資折合人民幣近萬元，解決了他們的燃眉之急。五是市、鄉抗旱服務組織起到了突擊隊作用。市鄉抗旱服務組織在抗春旱、保春種及苗期灌溉期間投入各類噴灌設備600多臺套，69名技術員始終奮戰在抗旱第一線，其中市抗旱服務總站4名技術人員，一輛中型汽車，11臺卷盤式噴灌機，無償往返于羊草鎮南來鄉祥春草坪、XX鎮速生楊等8家股份公司和南來草苜蓿、元蔥等5個大戶，以及臥里屯農場之間，工程技術人員親自安裝噴灌設備并進行技術指導。市委、市政府領導在檢查抗旱工作時給予水務局高度評價和贊揚。六是圍井經濟區穩步上升。全市圍井經濟區達到3500處，面積35萬畝，創產值3億元。在這項工作中，我們注重了對節灌典型戶的培養。全市已發展種植類典型達300個，其中以中本鎮大本村王玉為代表的種糧大戶50個;以羊草鎮北來村侯占嶺為代表的種植蔬菜園區典型180個;以羊草鎮楊福祥為代表種植草坪的10個;以XX鎮新青村任守乾為代表種植花卉典型5個;以XX鎮鐘德安為代表溫室種植典型45個;以羊草鎮南來村劉作成為代表種植果樹典型10個。這些典型戶的示范輻射作用，推動了我市農業種植結構調整的進度，加快了農民致富的步伐。

2、水利工程建設成效顯著。我們在水利工程建設中，重人力、重投資、重措施、重落實。一是節水灌溉工程。去年新建省級草原節水灌溉項目區一個，地點在羊草鎮五撮村，效益面積3000畝，總投資90萬元，主要工程建設是新打農田井9眼，配套卷盤式噴灌機9臺，工程于10月末竣工，每年可節約水資源13.5

萬m3，年純新增產值54萬元。二是人畜飲水工程。XX年上級批復我市人飲安全工程建設項目兩批共7眼，全部為配套自來水工程?？偼顿Y128萬元，其中,國家投資51萬元，省匹配5.2萬元，農民自籌73萬元。這項工程建設時間緊，任務重，標準高，難度大，涉及面廣，是一項集建、管、用于一體的系統工程，是一項十分艱巨的任務，同時我們還面臨著部分干部群眾由于受傳統生活方式的束縛，對農村實行人畜飲水工程建設存有模糊認識，認為家家都有手壓小井改不改水無所謂。加之近年來農民增收步伐緩慢，又連年受災，手中持幣量明顯不足，籌措資金難度增大，面對這種現狀，我們采取了有效措施。在認識問題上，我們廣泛宣傳黨對病區的關懷，用典型引路，使廣大干部群眾形成共識。在資金籌措上，我們采取了“七點法”即農民籌點，金融貸點，鄉企扶點，鄰屯幫點，先賒點，大戶拿點，部門捐點，將工程所需自籌資金陸續籌集到位，使7處工程按要求于10月末前全部竣工，打井7眼，配套變頻給水設備8臺，已投入運行使用，使6個鄉鎮7個自然屯的2200人和300頭(匹)大牲畜用上了自來水。使這些屯徹底擺脫了氟害這座“惡魔”的侵害，增強了他們的體質，促進了畜牧業的發展，加快了致富步伐。在全省水務局長工作會議上，我市被評為人飲安全工作先進集體。三是防洪除澇工程。XX年東湖水庫除險加固工程通過了省級驗收，被評為優良工程。該工程國家投資XX萬元，省投資200萬元，工程設計將防洪標準由過去的20年一遇提升到50年一遇。另外，由于今年我市的降雨量大，一些低洼村屯排水困難，給人民的生產生活帶來極大的不便。為此，水務局下擺近500節涵管，解決了部分水淹民宅和除澇的問題。受災群眾歡欣鼓舞，稱贊水務局為老百姓辦了件好事。

3、水政水資源管理進一步加強。隨著新《水法》、《水土保持法》、《防洪法》、《水利產業政策》等水利法律、法規的出臺，我市的水政、水資源建設步入了依法治水、管水的法制化軌道。我們通過加大水政宣傳和執法力度，在社會上營造了知法、懂法、守法的社會輿論氛圍。具體工作中我們充分發揮執法隊伍的作用，嚴肅查處多起違規、違法案件，做到了有法必依、執法必嚴、違法必究，為水務建設營造了良好的社會環境，全年共收繳水資源費60萬元、防洪保安費完成12萬元。同時，依法加大了對機電井的管理，對全市4540眼機電井進行產權明晰，達到了規范化管理，使全市機電井完好率，利用率均達到96%以上。

4、黨建工作碩果累累。在新形勢下，我們積極做好黨建工作。全系統6個黨支部共100名黨員分別參加了第一批和第二批保持共產黨員先進性教育活動。在學習活動中，我們嚴格按照市委的統一部署，緊密結合水務工作實際，立足提高干部素質，解決實際問題，取得了一定的效果。并針對不同類型黨員的特點，大力開展了一批有規模、有聲勢、有特色的集中活動。圍繞農民所急的問題，集中開展了“黨員促農助農服務月”活動;圍繞凈化城市、服務居民、優化環境，集中開展了“弘揚雷鋒精神、展示黨員風采”活動;圍繞紀念黨的生日，增強黨員先進意識，集中開展了“黨徽戴胸前、誓詞記心間”和“黨員奉獻月”活動;圍繞水資源短缺的問題，集中開展了“珍惜水、愛護水、節約水”的水法宣傳活動。對于在“保先教育”工作中查擺出來的問題，能立即整改的我們立即整改，不能立即整改的也都制定了相應的整改措施，并落實責任到人，確保先進性教育不走過場。針對鉆井隊設備老化，再生產能力不強和職工工資偏低的實際情況，經過全面細致的調查研究，局黨委決定改變鉆井隊的經營體制，成立股份公司，走向市場。并將局機關原有的兩臺鉆機無償捐助給新公司，使其恢復造血機能，重新產生活力;針對水務防洪減災體系建設不強的問題，我們提高了工程建設標準，做好了全市五大澇區的新規劃。通過保持共產黨員先進性教育工作，使全系統干部職工的精神面貌和工作態度大為改觀，上班遲到早退的不見了;出工不出力，當一天和尚撞一天鐘的現象不見了;努力工作辦實事的人越來越多，從而推動了水務各項工作的蓬勃開展。紀檢、工會、組織、宣傳、統戰、婦女等項工作也在市先進單位和標兵單位評比中取得好名次。

同志們，XX年水務工作成績令人鼓舞，催人奮進。這些成績的取得，是市委、市政府正確領導的結果，是有關部門和社會各界大力支持的結果，是全體水務干部職工勇于奉獻，敢于負責，積極探索，埋頭苦干的結果。我們在肯定成績的同時，必須清醒地認識到，目前我們水務事業的發展還面臨著不少困難和問題。一是發展水務事業資金短缺;二是水務行業體制改革滯后，經濟增長點少，職工生活還不富裕;三是干部職工業務素質有待于進一步提高。上述問題已引起我們的高度重視，在今后的工作中我們要認真加以解決。

二、XX年水務工作主要任務和措施

XX年是全面建設“xx”規劃的第二年，也是實施市委、市政府提出繼續縱深推進“三大戰略”的關鍵一年，做好今年的水務工作意義深遠。XX年水務工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，緊緊抓住中央加大糧食主產區扶持力度的機遇，加快發展，突出重點，加大投入，綜合治理，堅持“興利與除害相結合，開源與節流并重，防汛與抗旱并舉”的原則，積極擴大水源建設，大力推進節水灌溉，努力提高防洪除澇工程標準，高標準建好人飲安全工程，為實現市委、市政府提出的“實力XX、活力XX、小康XX”的建設目標，創造良好的水務環境。

具體目標是：新打農田井200眼，其中春播前100眼，春播后100眼;新打農田小井400眼;洗治病井120眼;檢修設備1500臺套;新增提水設備200臺套;購置白龍30噸;完成坐水種面積125萬畝，新增灌溉面積1萬畝，新增節灌面積6000畝;計劃新上1-2個節水灌溉項目，計劃投資300萬元以上，爭取省投150萬元以上;新增節水灌溉面積1萬畝，使全市節灌面積達到56萬畝，其中噴灌面積達到24萬畝;力爭新建人飲安全工程30處;對XX-XX年已建的“四個一”工程實施自來水入戶建設60處;全市計劃圍井經濟區3500處，面積35萬畝，產值達到3

億元;培育鄉鎮、村、屯、戶節灌典型500個;在火石山、吉星崗兩個貧水鄉鎮，新建小塘壩2-3處，爭取省投資金100-150萬元;根據實際做好全市防洪除澇工程的清淤，確保安全度汛;新增水土保持植樹造林面積5000畝;計劃收繳水資源費60萬元，防洪保安費12萬元;努力創造環境，全面招商引資。

為完成上述目標任務，要重點做好以下五項工作：

1、努力提高抗旱、防汛的意識，做好準備工作。我市是一個水旱災害頻繁和嚴重的市縣，做好抗旱防汛工作是一個長期而重要的任務。在過去的抗旱防汛工作中，積累了一些好的經驗和做法。當前，抗旱防汛工作面臨著一些新的情況和問題。一是干旱缺水問題日益突出，旱災發生頻率、范圍不斷擴大，持續時間長，造成損失大，已成為影響市域經濟建設的嚴重制約因素。針對新的情況，要及時調整思路，做好準備工作，牢固樹立長期抗旱、抗大旱的思想，堅持“以防為主、防重于抗、抗重于救”的工作方針，達到農業效益、社會效益、生態效益統一的目的。目前我們要著力做好抗旱準備，確保春種一次保全苗。要密切注視旱情的發展，定期對各鄉鎮的土壤、墑情進行測試，掌握旱情的發展動向;井隊和物資公司要做好鉆機檢修和物料儲備;各鄉鎮水利站要做好抗旱設備檢修、抗旱水源配套和摸清新打機電井底數;機關有關技術人員要深入第一線指導節水設備的安裝使用和灌水技術，全面做好抗旱準備，達到人員、設備狀態良好。二是防汛工作也不容忽視。要編制好防汛預案，儲備充足防汛物資，落實好搶險隊伍，做到未雨綢繆。

2、加強水利工程建設，注重質量和效益。第一，加快農村水利建設。農村是小康建設的重點，但就目前我市農村水利工程建設現狀來看，水利基礎設施仍然十分脆弱，已經成為制約農業和農村經濟發展的主要因素之一，與全面建設小康社會的要求相差甚遠。因此，必須緊緊圍繞“三農”即：農村發展、農業增效、農民增收，采取有效措施，蓄住天上水，充分利用地表水，合理開發地下水，逐步滿足全市建設小康社會的需水要求。在具體工程建設上要注重質量講求效益。一是在要加快農村飲水解困工程建設，為廣大農民提供水量充沛、水質合格的飲用水，改善農村用水條件。二是加快擴大水源工程建設。大打抗旱井，修建蓄水池、塘、壩、坑，同時，洗治病井，強化工程配套，增加農田灌溉面積。三是大力推廣旱田噴灌、滴灌、微灌等節水灌溉技術，發展節水農業，促進農業結構調整，提高水的利用率。四是依托現有的農村水利基礎設施和水源條件，圍井、圍庫、圍塘、圍泡發展高效農業，切實增加農民收入。第二，加快防洪體系建設。目前，我市防汛除澇配套水平只在40%左右，抗御洪澇災害的能力還很低，要采取多種措施，強化配套，尤其是要充分發揮東湖水庫的作用，力保安全度汛。第三，大力發展水務多種經營。我們水務部門要通過不斷優化水務經濟結構，加快資源優勢向經濟優勢轉變，努力創造多文化的水務多種經營體系。第四，利用東湖水庫、青肯泡水庫的資源、旅游條件，小工廠、井隊的廠房、場地條件，積極開辟對外招商引資渠道，也可鼓勵、引導民間資本，以獨資、合資、合作聯營等方式參與水務企事業單位的引資辦項目，發展經濟。在壯大水務行業自身實力，不斷改善和提高水務職工的生活水平和解決再就業問題上下大力氣。

3、加大水務投入，確保工程建設順利實施。這幾年水務事業發展較快，得益于中央、省實施積極的財政政策。今年我市水利工程建設和管理任務仍十分繁重，需要保持較大的投資規模，總需資金3000萬元，其中抗旱資金XX萬元。我們要認真研究政策，多渠道籌集水務建設和管理資金。一是向上爭取資金，科學論證報項目。按照任務目標，在抗旱節水灌溉工程項目上要堅持合理布局，有計劃的開發和利用地下水資源;在防洪除澇工程項目上要立足當前，著眼長遠，突出重點骨干工程建設;在人飲解困工程項目上，要先易后難，全面推進，力求上報一項獲批一項，突破資金的困擾。二是要吸納社會資金。要通過算帳對比，典型引路等措施，堅持“誰投資、誰所有、誰受益”的原則，鼓勵個人、集體和其它投資主體興建水利工程。

4、大力推進水資源的管理，確?？沙掷m利用。一是優化配置。要做好全市水資源綜合規劃，為水資源管理和開發利用提供科學的依據。強化取水許可管理。協調好生活、生產和生態用水，做到既能滿足經濟社會發展的用水需要，又能保障水資源的永續利用。二是全面節約。要切實把節水工作擺在突出位置，大力提高水資源利用率和使用效益。堅持把節水灌溉作為一項革命性措施來抓。會同有關部門，抓好工業和城市節水，加大企業節水技術力度，提高水的重復利用率，提高全民節水意識，促進節水型社會建設。三是以法治水。要學習新《水法》、《水保法》,貫徹落實好兩法。對上級已頒布的水利政策法規要全面認真貫徹實施，加強水務執法監督檢查，進一步加強水政監察隊伍的能力建設，不斷提高執法隊伍的整體素質，執法水平，認真查處違法案件，調解水事糾紛。

5、加強政治文明建設和精神文明建設。這是完成我們水務建設任務和做好各項工作的重要保證，在強化政治文明建設和精神文明建設上，要堅持兩手抓兩手都要硬，緊緊圍繞水務中心工作服務大局，扎實推進，務求實效，為水務事業發展提供思想保證，精神動力和智力支持。一要建立健全保持共產黨員先進性教育工作的長效機制，用“三個代表”重要思想和科學理論武裝廣大干部職工的頭腦，指導實踐，推動工作，進一步加強黨的基層組織建設，發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為做好今年的水務工作打下堅實基礎。二是加強人才隊伍建設。黨中央國務院在XX年全國人才工作會議上，提出了實施人才強國的重要戰略舉措，并強調了在人才使用上無所謂學歷和專業，只要有才智均可得到任用和發揮。無數的事實證明，事業的興衰、輝煌，關鍵在人，我們水務事業的發展也是如此。因此，我們要全面貫徹落實人才戰略，在全系統迅速掀起提高個人素質的學習熱潮，培養科技帶頭人，建設一支精干、高效的水務干部隊伍。三要加強水務行業精神文明建設。繼續積極參加行風評比活動，大力加強職業道德建設，弘揚“獻身、負責、求實”的行業精神，形成有朝氣，奮發有為的團結戰斗的集體，調動各方面的力量，形成整體合力，推進水務事業健康快速發展。

同志們，XX年我們面臨新的機遇和挑戰，水務工作肩負著重大的任務和使命，讓我們振奮精神，堅定信心，以飽滿的熱情、昂揚的斗志，務實創新，扎實工作，努力開創我市水務工作新局面，為積極推進市委提出的打造“實力XX、活力XX、小康XX”的目標做出水務行業新的更大的貢獻。

第三篇：2009年水務工作報告

同志們：

今天，我們又再一次相聚，認真總結2008年工作，隆重表彰一批先進典型，研究部署2009年的工作目標和任務，激勵和動員廣大干部職工，強化機遇意識，積極迎對挑戰，以自強不息的斗志，勇創大業的骨氣，敢打必勝的信心，進一步將水務事業發展推向更實更好。下面，我講三個問題。

一、2008年各項工作取

得了歷史性突破

過去的一年，是供排水發展史上具有重要意義的一年。在經濟形勢極其嚴峻、建設任務極其繁重的復雜情況下，廣大干部職工歷經了前所未有的金融危機沖擊，承受了前所未有的工作壓力，視困難為機遇，視挑戰為希望，萬眾一心，奮力攻堅，破解了一個又一個難題，闖過了一道又一道難關，創造了一個又一個輝煌，可以說，天天都有新變化，月月都有新亮點，水務工作到處是一片生機，一片活力，一片盎然，到處都呈現出大手筆、大動作、大突破的生動場面。從轟轟烈烈的市區河道整治，到翻天覆地的舊城改造，從聲勢浩大的供排水基礎設施建設，到服務模式的根本性轉變，從城市安全供水到二級污水處理，都續寫了新的歷史，創下了五年以來的新高。全年供水總量4615萬方，供水漏失率為14.6%；污水處理量3933萬噸，污水處理率達到87%；供排水工程完成投資5.1億元，鋪設管道　224公里??；公司總資產突破16億元。在各級領導的關心支持和廣大干部職工的共同努力下，集團公司一舉跨入了省級文明單位行列，并獲得了省四星級勞動關系和諧企業、省消費者滿意單位等一大批榮譽稱號。在全市行風評議中，集團公司再一次名列前茅，實現了既定目標四連冠?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要呈現以下七大亮點：

亮點之一：市區河流治理成效顯著。2008年，市委市政府為了進一步打造精品城市，從根本上提升人居環境質量，針對廣大市民關注的熱點難點問題，將市區九條河流治理列為市級重點工程的重中之重。對此，我們積極落實市委、市政府的總體部署，緊密結合城中村改造，舉公司之全力，克服了重重困難，進行了一場史無前例的河流治污攻堅戰，對城南河、竹島河等九條河流實施了徹底的綜合整治。各相關單位以強烈的事業心和高度的責任感，緊密配合，高效聯動，普查、設計、施工同時展開，管網敷設、污水并網、雨污分流全面推進，形成了大攻堅、大截流、大會戰的強力態勢。一年時間，共完成投資約8100萬元，鋪設污水管道　72.6公里，修建沉砂池13座，并網排污口181個，河流兩岸的污水管道基本貫通，排河污水得到有效攔截，河流海域生態實現了根本性改觀，其投入之大，進度之快，效果之好，這是我市在污水治理上的一項重大突破。至此，市區河流告別了嚴重污染時代，多年以來的難點變成了人居威海的一大亮點。廣大水務職工以雷厲風行的工作作風、善打硬仗的戰斗能力，得到了市委市政府的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。

亮點之二：供排水設施功能得到空前加強。過去一年，我們先后完成各類供排水工程20多項，總投資超過了5億元。在建設過程中，面對原材料大幅漲價等不利因素，面對資金異常緊張的嚴峻形勢，廣大干部職工始終堅持講政治、講大局、講奉獻的精神境界，始終堅持“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”的信念，始終堅持敢打必勝的信心，不畏任何困難，不講任何條件，不找任何借口，堅定不移、千方百計地加快基礎設施建設，一大批對人居城市建設至關重要的重點工程全線開工建設，并取得了令人振奮的重大進展。米威調水三期苘山凈水廠排除了各種困難，當年規劃，當年設計，當年主體建成；工業園污水廠、初村污水廠全線竣工，二污擴建主體工程接近完成；新開工的兩處中水廠按期竣工；孫家疃、崮山等一批污水泵站建成投運；工業園、孫家疃、張村等區域的供排水管道敷設到位；污水管網世行項目扎實推進，管道輸送能力進一步提高，有效解決了經區污水排放不暢、水位過高等難點問題。在配合城中村改造上，積極按照市委、市政府的部署，主動超前地與相關各方進行銜接溝通，做到舊村拆遷改造到哪，水務服務就跟蹤到哪，供排水設施就配套到哪，有力促進了改造工程的順利推進。以上這些重點工程的實施，對民生保障、對經濟社會發展都起到了巨大的推動作用。目前，無論是市中心區還是高區，無論是經區還是工業新區等周邊園區，供排水基礎設施的大框架已全面拉開。

亮點之三：服務模式實現歷史性轉變。為進一步提升親情化、快捷化服務水平，進一步叫響“誠信水務，情潤萬家”的服務品牌，集團公司不斷加大服務創新力度，對幾十年一貫制的抄表服務模式進行了重大改革，將抄表員升級為客戶服務代表，工作職能由原來的單一抄表催費擴大到“五位一體”的抄表催費、聯絡溝通、技術服務、日常巡視和法規宣傳，全面推行了區域化、全方位、一條龍服務的新模式。圍繞此次職能改革，我們先后通過競爭上崗、強化培訓，全面加強了客戶代表隊伍建設，對服務體制機制進行了相應理順，并開展了大規模的便民服務卡發放活動，組織客戶代表登門服務、收集信息、相互溝通，積極拉近與用戶的距離，把問題解決在萌芽之中，解決在客戶的家門，受到了廣大市民的熱烈歡迎?！拔逦灰惑w”服務模式的推出，使水務服務工作邁上了新的臺階，步入了一個嶄新的天地，也為誠信水務品牌注入了新的內涵，增添了新的特色與光彩。

亮點之四：城

市供水、排水得到了安全保障。安全供水是一個城市的生命線工程，安全排水是事關民生、事關環境的重大任務。2008年，集團公司不僅擔負著正常的安全供水與排水任務，更重要的是承擔著保障奧運安全的重要使命。為此，我們以防恐怖、防破壞、防投毒為目標，對各水廠、加壓泵站、高位水池等要害部位進行了嚴密布控，先后投入400萬元，采取了修砌圍墻、安裝視頻監控、紅外線報警系統等防范措施，并對加壓泵房進行了變頻改造，將其融入了供水自動化調度系統，有力地提高了供水安全性。各水廠帶頭實行了領導帶班、廠區門衛管理、24小時值班巡視等制度，嚴防死守，封閉作業。水質檢測中心全面加大了水質檢測力度，并創新建立了水質生物預警機制，對水質變化的掌控更加迅捷有力。通過以上措施，有效建立了“人防、物防、技防”相結合的立體化安防體系。與此同時，對所有污水廠加大了監管力度，對所有排污單位實行了全方位的監管。全年沒有發生一起設施人為破壞事件，也沒有發生一起水質事故，大面積、持續性停水事故徹底杜絕，污染事故得到了根本性遏制，城市供排水迎來了安全形勢最好的一年，也是社會滿意度最高的一年。

亮點之五：多元化發展取得了重大突破。2008年，集團公司把礦泉水開發作為發展第三產業的突破口，在經區十八嶺山脈高規格建設了現代化的飲用水生產基地，引進了國內最先進的水處理設施、工藝和生產線，并高效率地展開了品牌策劃、市場營銷等各項工作，實現了良好起步。直飲水公司依托集團公司的強大實力和信譽，成功獲得了兢山泉蘇打水在山東省的總代理權，積極向飲用水高端市場進行滲透和拓展。該產品在我市各大賓館酒店一經推出，深受廣大顧客好評，不但極大地提升了我市飲用水市場的品位和形象，也成為集團公司一個新的效益增長點。污水源熱泵技術應用是一個新興的環保節能產業，中水公司在成功試點的基礎上，緊緊抓住電煤緊缺的有利時機，加大了宣傳推廣力度，得到了上級有關部門的高度重視和大力支持，市場拓展取得了顯著成效。望海名居小區、廣信百度城項目都將使用該技術進行采熱供暖，項目實施后，將開創我省住宅小區利用污水采暖的先河，既有利于節能減排，又拓展了集團公司新的產業。

亮點之六：信息化應用水平進一步提高。高標準地對8個污水泵站進行了自動化改造，繼供水泵站之后，集團公司投運的12座污水泵站也全部實現了遠程監控、無人值守。同時，采用無線數傳、遠程視頻等高端信息技術，對中心調度室和柳林、崮山水廠調度室進行了改造升級，自動化調度水平顯著提高。目前，中心調度室可對市區2座凈水廠、20個供水加壓泵站、12個污水泵站和22個調節水池實行遠程控制，對50個管網控制點進行實時監測，供排水生產數據實現了實時采集、定時存儲和集中處理。高度先進、安全可靠的供排水自動化調度系統，不但有力地促進了減員增效，提升了行業管理水平，也成為了展示集團公司創新成果的靚麗窗口，得到了各級領導和國內同行的交口稱贊。此外，為進一步提高抄表的準確性，經多方考察和論證，我們對水表遠傳技術進行了引進和試點，成功后將逐步在全市范圍內進行推廣。

亮點之七：和諧發展的氛圍更加濃厚。在不斷完善企業文化體系、加大企業文化熏陶的同時，我們把引導干部職工解放思想、提高素質緊緊抓在手上，深入開展了以“五創工程”為主題的新一輪解放思想活動，并采取請進來、走出去相結合等多種方式，對干部職工進行了40多次集中培訓，有效提高了隊伍素質。全面落實“老師帶徒一幫一”制度，結成了128組幫教對子，通過老職工的言傳身教，使新職工較快地掌握了崗位技能，迅速進入了工作狀態。為活躍職工文化生活，組織開展了趣味運動會、歌詠比賽等生動活潑的文體活動，進而增進了職工的相互溝通與團結。為實現發展成果共享，先后上調了專業職稱補貼；對各單位的辦公場所、職工食堂進行了改造；對在崗職工的交通補貼、誤餐補助、話費補貼等進行了統一上調；全面實施帶薪休假制度，有力地保障了職工權益；利用房地產走低時機，組織近百名職工進行了住房團購，有效解決了年輕職工的住房困難。一個充滿生機與活力、充滿和諧與希望的水務正在向著健康、快速的軌道發展。

同志們，回顧一年來艱苦卓絕的奮斗歷程，我們深感創業充滿艱辛，成績殊為難得，大好局面來之不易。我們看到，在工程建設大會戰中，廣大工程人員和建筑管理人員夏斗酷暑，冬戰嚴寒，夜以繼日的奮戰在施工第一線，從工程施工到物流配送，從物資采購到工程驗收，效率之高，節奏之快，為的是把發展的基礎夯得更實更好。我們看到，在河流治污大攻堅中，設計、稽查、排水等單位克服了種種難以想象的困難，頂著惡臭鉆進河溝，一遍一遍搞普查，一項一項搞設計，一個一個抓截流，為的是把我們的人居環境建設得更美更靚。我們看到，在服務模式機制創新中，廣大客戶代表工作在最前沿，辛苦在最基層，矛盾在每天中，他們不怕冷臉相待，不怕拒之門外，帶著一份真情和誠意，鍥而不舍、不厭其煩地走訪著千家萬戶，為的是實現與客戶之間的零距離服務。各供水單位及客戶中心一年深入社區達21次，走訪企業600多家，為用戶解決疑難問題上千件，贏得了廣大市民的眾口稱贊。我們看到，財務部、生產發展部等相關人員不辭辛苦，日夜操勞，嘔心瀝血的跑東跑西、跑上跑下，內外爭得資金達3億多元，為各項任務的順利完成提供了強有力的資金保障。我們看到，在辦公室及后勤，在政工部及工會等綜合部門，大家以崇高的忠誠度，以強烈的大局意識和責任意識，為公司發展上下溝通、左右協調，使各項工作保持了高效運轉。所有這些，都無不記載著水務人誠信為民、情潤萬家的服務風采，無不展示著水務人自強不息、敢想敢干的生動畫卷。大家用自己的聰明才智和心血，不僅點燃了勇創大業的激情，照亮了平凡而樸實的精彩人生，更為我市的供排水事業做出了不可磨滅的重大貢獻！我們自信，美麗的人居城市永遠不會忘記我們干事創業所留下的閃光足跡，永遠不會忘記我們在污水治理上所創下的歷史輝煌，永遠不會忘記我們誠信服務所灑下的一片深情！

此時此刻，我們倍加感謝市委市政府的關心與厚愛，倍加感謝國資、建委及社會各界的大力支持，倍加感謝那些在平凡崗位上做出不平凡業績的可愛職工。在總結工作之時，我們更深刻地體會到：擁有一個團結實干、堅強有力的領導班子是推進水務事業大發展的根本保證；擁有一支求真務實、敢打硬仗、能打勝仗的干部隊伍是推進水務事業大發展的重要支柱；擁有一支愛崗敬業、任勞任怨、無私奉獻的職工隊伍是推進水務事業大發展的關鍵所在。正是因為有了這么一批過硬的干部隊伍，有了這么一批優秀的員工群體，才使各項工作得以全面落實，才使我們的發展目標得以實現，才使我們的行風評議奪取了四連冠。在這里，我代表集團公司黨委，向為水務發展付出辛勤勞動的全體干部職工致以最崇高的敬意和最衷心的感謝！

在充分肯定成績的同時，我們應該清醒地看到，工作中還存在著諸多問題和不足，具體表現在，受大環境影響，工業用水需求有所下降，企業效益增速受到了一定影響；部分區域雨污混流問題較為突出，防止河流污染反彈的任務還極為艱巨；各單位發展仍存在著不平衡，少數職工事業心、責任感有所弱化，自身素質不能適應工作要求，思想作風建設亟待加強。對以上問題，我們必須高度重視，認真加以研究和解決。

二、堅定信心，攻堅克難，將水務事業發展推向更實更好

2009年，集團公司又將面臨新的困難與挑戰，但不管風云如何變幻，形勢如何復雜，我們都要做到堅定信心，沉著應對，逢山開路，遇水架橋，千方百計加快發展。當前，我們把自己的事情做好比什么都重要，這是我們的責任，也是我們的使命，是應對危機的重大戰略和唯一選擇?？偟闹笇枷胧牵阂钥茖W發展觀為統領，以做大做強為目標，緊緊抓住發展第一要務，進一步加快供排水基礎設施建設，加大城市污水整治，加大企業文化建設，加快服務方式的創新和轉變，在更高平臺、更深層次上去實現新的重大突破。發展目標是：基礎設施投入4億元，公司總資產突破18億元，供水能力達到31萬方/日，供水漏失率控制在15%以下；二級污水處理能力達到20萬噸/日，污水處理率達到90%；中水生產能力達到3.5萬噸/日；職工工作環境進一步改善，職工收入進一步提高；行風評議奪取五連冠。圍繞以上發展目標，要突出抓好以下七大重點：

（一）堅定不移地加快基礎設施建設，進一步強化載體支撐。經過五年來的大投入、大建設，市區供排水基礎設施已得到了前所未有的完善與加強，無論供水能力還是污水處理能力都能有效滿足發展需求，但隨著城市化、工業化進程的不斷加快，對供排水基礎設施配套的要求也在不斷提高，我們的任務依然任重而道遠。對此，我們必須抓住國家拉動內需、政策向基礎設施建設傾斜的有利時機，乘機而上，加快發展，再次掀起新一輪的建設熱潮，力爭在短時間內把市區供排水基礎設施進一步完善起來，用堅實的大載體去支撐全市經濟的大發展。在供水設施建設上，一是投資1.4億元加快苘山凈水廠的配套及管網工程建設，確保年底前投入運行，以發揮對各大園區、各大企業發展的拉動作用。二是投資1400萬元加快劉公島海底供水管道鋪設以及與島內管道的對接，徹底解決島上軍民用水這一難點問題。三是投資1000萬元新建改造一戶一表1.5萬戶。在污水設施建設上，一是投資3000萬元加快城中村內部的污水管網配套，為城中村的改造開發提供良好條件。二是投資2200萬元實施橋頭污水泵站及配套管網工程，解決橋頭區域的污水出路問題。三是投資3000萬元實施第三污水廠尾水離岸排放工程。四是繼續抓好總投資8000萬元的二污擴建工程，力爭7月底前投入運行。五是投資6000萬元實施工業新區及羊亭區域的污水治理工程。六是督促相關單位加大海域清理力度，加快初村污水廠離岸排放工程海上管道的施工，為初村污水廠投運掃清障礙。為保證這些項目的順利實施，我們要充分利用當前較為寬松的政策環境，加大多渠道融資力度，特別是要加強與發改委等部門的溝通銜接，做好重點項目報送工作，做到篩選一批，報送一批，盯緊一批，力爭將污水廠建設及管道配套、中水設施建設、米威調水三期等工程列入國家投資的大盤子，最大限度地爭取國家資金，為工程建設提供強有力保障。

（二）堅定不移地加大污水整治，進一步優化人居生態環境。生態環境是我市得天獨厚的特大優勢，也是我們威海引以為榮的城市名片。過去幾年大家在治理城市污水、優化生態環境上付出了無比艱辛的努力，也取得了有目共睹的業績，極大地促進了生態城市、精品城市建設，但切不可滿足現狀，要準確把握污水治理的艱巨性、長期性、反復性特點，進一步強化認識，強化措施，做好打持久戰的艱苦準備。一是要強化市區河道動態管理。市區九條河流的沿岸管道現已基本鋪設到位，下一步的工作重點要盡快從以建設為主向以管理為主轉變。對每條河流都要制定詳細的管理措施，安排專人負責，加大日常巡檢力度，在保障管道安全運行的同時，對排污問題要積極協助環保部門，做到發現一處，并網一處，堅決杜絕污水排入河道，切實鞏固來之不易的治污成果。二是要對雨污混流進行專項整治。目前看，雨污混流已成為水環境的主要污染源，我們要積極督促和協助相關責任部門盡快整治，從根本上解決污水排放不暢、雨季污水冒溢等難點問題。三是要以排污許可管理辦法的實施為契機，積極協助建委等部門，對用戶內部排污設施建設從頭把關，從嚴規范，最大程度地整頓排污市場秩序，杜絕排污設施不健全、亂排或超標排污等問題，保證污水處理設施正常安全運行。城市污水治理是一項功在當代、利在千秋、惠及子孫后代的民生工程，也是一項百年大計工程，我們一定要從講政治的高度，本著對人民群眾負責、對生態環境負責、對子孫后代負責的高度責任感，把這一工程切實抓緊抓實抓出成效，更好地造福社會。

（三）堅定不移地加快產業延伸，進一步完善多元化發展格局。集團公司要做大做強，必須充分利用產業優勢，加大經營領域拓展，加快產業鏈延伸，以此來膨脹企業規模，提升綜合實力。去年，我們在礦泉水、蘇打水開發和污水資源化上均取得了重大突破，產業多元化發展已經破題，主輔業協調發展的戰略格局初步構建，從今年起要全方位鋪開。在礦泉水產業發展上，要遵循先做產品再做市場的發展思路，在產品質量上下足功夫，確保產品打得住、過得硬，同時要在品牌宣傳、市場銷售上創新思路，做好文章，穩扎穩打，步步推進，努力把“十八嶺”培育成為威海的名牌泉水，以名牌占有市場，以名牌提高用戶的“心靈占有率”。要讓大家感到不喝“十八嶺”就不夠身份，不喝“十八嶺”就缺少生活質量，不喝“十八嶺”就沒有安全保證，努力使“十八嶺”走進千家萬戶，讓“十八嶺”遍布威海市場。此外，要加快發展兢山泉蘇打水在省內的二級、三級代理商，擴大銷售網絡，拓展發展空間。在污水再生利用上，要依托二污、三污兩個中水廠的建成投運，對熱電廠等用水大戶進行重點市場攻關，力爭年內實現實質性突破。此外，要高標準、高質量地實施望海名居污水采暖工程，把這一新型環保產業打造成全市乃至全省節能減排領域的新亮點。在供排水市場拓展上，要繼續加大對周邊鎮、村的整合，有計劃地對羊亭、苘山、汪疃等區域供水進行逐步歸并，不斷擴大服務區域，盡快實現市區供水的全覆蓋。

（四）堅定不移地推進企業管理上檔升級，進一步激發經營管理活力。建立現代水務企業是供排水體制改革的重要目標，也是集團公司做大做強的必然要求。幾年來，我們圍繞這一目標，不斷探索建立高效順暢的管理體系，各項工作均步入了制度化、標準化、規范化軌道，但很多環節的管理水平仍處在低層次徘徊，管理粗放的問題依然存在。為此，我們要按照現代企業的標準，全方位加大管理創新力度，使管理水平實現上檔升級。一是要進一步加大管理體制的理順力度。針對管理運營中出現的一些責權不清、流程不順等弊端，對內部組織架構和相關職能分工進行全面理順，該設立的設立，該打破的打破，該調整的調整，建立更加科學、規范和高效的管理體系。二是全面加強精細化管理。生產、經營、管理等各個方面的目標任務都要細化量化，責任要落實到崗到人，逐項逐人地抓好落實。要完善各個崗位的操作規范，強化流程管理，對每一個環節、每一個細節都要精益求精，力求完美。要充分發揮信息化系統的現有功能，并通過引進高端技術促進系統升級，在降耗增效等方面發揮更大作用。在當前大環境不寬松的情況下，廣大干部職工要樹立過緊日子的思想，從自身做起，從點滴做起，最大程度地壓縮一切不必要的開支。我們這么多部門，這么多職工，每人每天節省一度電、一張紙、一滴水、一升　油，就會為企業壓縮開支幾百萬元，這既是一筆可觀的效益，又是一種勤儉之美德。

（五）堅定不移地抓好安全生產，進一步提高安全保障能力。安全是一個企業健康發展的重要環節，企業要科學發展，首先要做到平安發展。安全生產不僅關系到企業效益，關系到廣大市民的生產生活，更關系到社會穩定，這是我們所有工作的底線，其重要性怎么講都不過分，怎么抓也都遠遠不夠。集團公司有60多個泵站、水池和水廠需要去管理，有上千公里供水、污水管道需要去維護，可以說是點多線長面廣，哪怕有片刻放松、丁點疏忽，都有可能造成難以挽回的社會影響，在這方面我們有過非常深刻的教訓，因此，大家務必要時刻繃緊安全這根弦，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈。一是要千方百計保障飲用水安全。這是維護群眾身心健康的生命線和頭等大事。我們要進一步加強制水工藝管理，加快管道設施更新改造，加大水質檢測力度，并充分利用先進的自動化調度系統，科學調度，優化供水，確保市民用上水壓穩、水量足、水質優的放心水、滿意水，最大限度地杜絕停水和水質事故的發生。二是要保障污水輸送和處理安全。切實加強對污水泵站的管理維護，加大排污管道巡檢力度，確保其安全運行，防止污水泄露、外溢。要加大對各個bot項目污水廠的運行監管，確保生產正常運轉、出水達標排放。三是要嚴格抓好崗位操作安全。在建筑施工、高危崗位作業、車輛駕駛等各個方面都要嚴格落實每一項操作規程和防護措施，一切都要照章辦事，依規操作，努力實現重特大安全事故零風險、零發生和零傷亡。

（六）堅定不移地推進服務方式轉變，進一步提升服務質量和水平。服務是集團公司的天職，是水務發展的永恒主題。幾年來，我們在服務群眾、服務企業、服務基層、服務發展上采取了一系列重大措施，成功打造了“誠信水務，情潤萬家”的服務品牌，各級和社會各界都給予了高度評價和認可，但為了滿足更高層次的服務需求，為了更好地適應社會發展的需要，我們必須進一步加大服務機制的創新，加大服務方式的根本性轉變。新的一年，我們要將“五位一體”服務模式全面推開，用零投訴的優質服務去為政府分憂，用零距離的親情化和快捷化服務去為老百姓解難，著力把每一名客戶代表都打造成誠信水務品牌的形象代言，把每一名客戶代表都打造成一個亮麗的服務窗口，從而架起客戶與水務之間新的“親情熱線”。目前，集團公司已擁有近17萬用戶，但仍有半數以上的用戶處于不熟悉或陌生狀態，因此，我們要不惜一切代價，加強與所有用戶的聯系。要提高溝通技巧與藝術，用美麗的語言、真誠的微笑去跟用戶進行面對面的溝通和心與心的交流；要密切關注客戶的需求，多做客戶暖心的事，多做客戶感動的事，最大限度地滿足客戶之需要，為他們提供最優質的全方位服務，努力做到把腳邁進客戶家門，把腦袋鉆進用戶心里，把眼睛盯在客戶的需要上，把用戶想做和需要做的事做在前頭，做在他們的心坎上，使每一個問題的受理，都能夠讓用戶感受到水務的真情；每一個問題的解決，都能夠讓用戶感受到內心深處的感動；每一次服務的過程，都能夠給用戶留下一份美好的回憶。對此，我們要切實做好五件事：一是五位一體的服務要盡快深入人心，不搞形式，不走過場，要著眼于有效溝通，著眼于感情培養，著眼于服務質量，努力把創新效果發揮到極致。要認認真真地把這項工作落到實處，確保與客戶的朋友結交率達到90%以上。二是切實提高辦事效率，對用戶提出的問題要快速反應，立即行動，馬上就辦，做到件件有落實、事事有結果。三是對水表自轉、水壓不足、表池進水等老大難問題進行突擊解決，消除隱患，為服務工作創造更加良好的條件。四是大力精簡辦事環節，壓縮服務時限，提高工作效率，進一步優化跟蹤服務、全程服務和綠色通道等服務，對用戶需要辦理的各項手續要想方設法加快辦理，能提前的要盡量提前，能開綠燈的要大開綠燈，多做換位思考，多做雪中送炭，多為用戶提供快捷與方便。五是加強文明施工管理，進一步提高服務質量。無論是一戶一表改造還是其它施工現場，都要規范所有施工行為，不留任何死角，不留任何缺陷，努力做到熱情服務、文明服務和快捷化服務。

（七）堅定不移地抓好人才隊伍建設，進一步強化人才支撐作用。人才是企業成功的第一要素，是一切事業發展的根本支撐。集團公司過去幾年取得的巨大成就，除了體制機制等方面的原因，很大程度上得益于擁有一批能想事、能干事、能成事的優秀人才，他們不僅振興了昨天，支撐了今天，而且一定會創造出更加美好的明天。目前，集團公司擁有480多名大專以上學歷人才，290多名具有專業技術的能手，360多名朝氣蓬勃、具有生機和活力的青年職工，這是一筆極為寶貴的財富，從發展的角度說，他們都是可塑之材，是集團公司發展的潛力所在，也是希望所在，為此，我們要下大力氣把這些人力資源盡快培養成為可用之才。一是全力加大干部隊伍建設。繼續深化干部人事制度改革，進一步完善優者上、平者讓、庸者下的用人機制，做到德才兼備提拔重用，有德無才培養使用，德才皆無寧可不用。二是全力加大專業技術人才培訓力度，廣泛開展形式多樣的培訓活動。新的一年，我們要選派部分人員到大專院校進修，力求推出一批拔尖人才；要根據崗位需要，組織一批去外地同行業進行專業培訓，以強化專業素質；要在公司上下深入開展技術大練兵、大比武、大革新活動，努力培養出一批技術骨干和業務標兵，力求在各個領域、各個崗位都有人才支撐；要繼續實施到先進企業學習實踐活動，并通過聘請專家學者講座等各種方式，不斷提高干部職工的綜合素質。三是加大企業文化建設力度。要深入開展各種主題文化活動，促進職工相互之間的了解和交流。要進一步提高廣大干部職工的工資福利，使大家的收入一年比一年增多。要進一步解決內退職工的子女就業問題，切實解除老職工的后顧之憂。要進一步理順工資體系，合理調整特殊崗位和高技術人才的工資標準，以此來激勵人才成長，讓人才在政治上有地位，事業上有作為，待遇上有提高，為人才提供更好的用武之地和廣闊的發展空間，使集團公司真正成為優秀人才的家園，成為干事創業者的樂土。

三、提高隊伍素質，切實增強責任感和使命感

2009年的各項工作目標已定，在全球性金融危機的背景下，可以說每個目標都具有挑戰性，每項任務都具有艱巨性。這就需要我們進一步加強自身建設，要素質再提高，作風再轉變，責任再加大，以更加過硬的素質、更加堅強的意志、更加優良的作風去攻堅克難，去實現我們的宏偉目標。對此，要強化三種意識：

（一）強化大局意識，始終做到團結協作，共謀發展

近五年來，集團公司從組建到整合，從打基礎到上臺階，從大發展到大跨躍，戰勝了重重困難，突破了層層障礙，創造了一系列輝煌，除了我們自強不息、敢想敢干的斗志以外，還有一條重要經驗是，大家心向一起想，勁向一起使，團結一致向前看，用團結的力量把人心凝聚在一起，用團結的力量發展了水務大業，用團結的力量創造了水務今天。事實再一次證明：團結就是力量。大到一個國家，小到一個企業，團結足以振興一個民族，振興一個區域，振興一個企業。過去我們靠著團結的力量所向披靡，今后仍要依靠團結的力量去推動水務的大發展。當前，縱觀水務上下，可以說是風正氣順，絕大多數部門和職工都能夠做到精誠團結、步調一致，但也出現了一些不一致、不合拍的現象。有時為了一項工作或者一件小事，部門之間推來推去，相互扯皮，造成了一些不應有的負面影響；還有的個別同志說了一些不該說的話，做了一些不該做的事，嚴重影響了集團公司內部的團結。面對新的形勢，我們應該立足崗位，忠于部門，立足局部，胸懷集團，想問題、辦事情都要從集團公司的大局出發，每說一句話，首先要考慮是否符合大局的和諧，每辦一件事情，首先要考慮是否符合大局利益，自覺做到不利于大局和形象的話堅決不說，不利于大局和形象的事堅決不做。大家要牢記，“懂團結是大智慧，會團結是大本領，真團結是大境界”，部門與部門之間，同事與同事之間，一定要講團結，講協作，抱著團的干工作，相互配合，相互補臺，你累了我幫點兒，你有事我替會兒，只要有利于大家的事，不論份內份外，和氣著說，協商著辦，水務興則大家興，水務好則大家好。在這個問題上，集團公司曾經倡導向凈雅學習，他們把“來到凈雅就是家”的服務理念和團隊精神踐行的淋漓盡致，那種團結向上、親密無間的配合與默契，足以讓所有客戶為之感動。今年凈雅開業后，公司將分批組織廣大職工去凈雅走一走，看一看，實地體驗一下他們那種家的溫馨和企業文化的深厚底蘊。目前，我們正處在新的發展時期，有很多困難需要去克服，有很多重要的任務需要去突破，這就要求我們，要舍小家為大家，舍小利為大利。我們必須清楚：水務集團是由30多個部門架構起來的一個大家庭，是一個利益共同體，換句話說，集團公司的利益就是大家的共同利益，集團公司的工作就是各部門的中心工作。因此，各級各部門務必要自覺維護大局，自覺服從大局，把出發點和落腳點都要放到集團公司的最高利益上，在公司上下形成一種人人想大局、人人謀大局、人人服務大局的向上局面。

（二）強化責任意識，始終做到恪盡職守，盡職盡責

集團公司是一個具有特殊屬性的服務企業，既擔負著企業自身發展的責任，又承擔著公益事業的部分職能，從某種意義上講，我們更多的是肩負著一種社會責任。大家要清楚地看到，我們目前的服務面積已擴大到180平方公里，用水企業達3000多家，負責上百萬人口的吃水問題，與此同時，還肩負著市區所有污水的整治。就目前而言，廣大市民在呼吁我們安全供水，各大企業在呼吁我們保障通水，社會各界在呼吁我們根治污水，可以說，任務之艱巨，責任之重大，使命之神圣，我們絕不能辜負市委市政府的信任和期望。對此，我們要為市委市政府負起責任，對城市供排水設施加快改造和建設，對社會上的難點熱點問題加快解決，對舊城改造要立體式、全方位地加大配合，對污水問題要以只爭朝夕的精神突擊治理，要切實做到為政府分憂。我們要為全市人民負起責任，大家必須明白，是全市人民養著我們，他們是水務的衣食父母，是我們的上帝，沒有他們的關心，就沒有水務的今天，沒有他們的支持，就沒有水務的大發展。我們沒有任何理由不去提供最優質的服務，沒有任何理由不去提供最安全的用水保障，我們必須以實實在在的行動去為老百姓解難，讓老百姓滿意。我們要為各大企業負起責任，他們是水務的用水大戶，我們的水費收入49%來自于企業，可以說，水務的經濟效益得益于各大企業，水務發展的空間在于各大企業，水務發展的希望仍寄托于各大企業，沒有工業的大發展，就沒有水量的大增加，從這個意義上講，全市工業崛起之時，必將是水務做大做強之日。因此，我們有責任、有義務去為各大企業開好綠燈，協助他們共渡難關。我們要為自己負起責任，水務是我們賴以生存的靠山。我們所從事的是壟斷行業，經營的是國有資產，拿的是穩定工資，能有這么一份工作是我們莫大的福分，能投身到這一偉大事業是我們的榮耀，因此，我們有責任把水務發展起來，有責任把生態城市建設好，有責任用最好的服務去回報社會各界，這是我們的責任所系、使命所在。

（三）強化危機意識，始終做到素質過硬，做最好的自己

一個人的身體素質和心理素質好壞，決定著生命的長短和質量；一個企業的隊伍素質好壞，直接關系到企業的成敗與興衰。對此，我們必須采取一切可以采取的措施，創造一切可以創造的條件，挖掘一切可以挖掘的潛能，全力打造一支精誠團結、敢想敢干、無私奉獻的高素質干部隊伍和職工隊伍。對集團公司而言，金融危機并不可怕，可怕的是隊伍中潛在的素質危機，這是我們當前所面臨的最大危機。正如原市委書記崔曰臣同志所講：“看不到差距是最大的差距，看不到危機是最大的危機”。幾年來，在隊伍建設上，我們傾注了大量心血，采取了一系列重大措施，創造了良好的學習氛圍。大多數職工能夠做到不停頓的學習，不間斷的充電，以過硬的素質發揮著榜樣的力量，一大批優秀干部走上了領導崗位，形成了水務事業的棟梁之才；一大批優秀員工進入了骨干行列，形成了水務事業的中堅力量。但是我們也應該清醒地看到，隊伍中還存在著一些不容忽視的問題，有的同志活性元素偏多，雜音始終沒有間斷，出現了一些不合節拍的音符，嚴重干擾了和諧水務的主旋律；有的同志惰性比例過重，且不說工作激情，就連最起碼的工作感情都不存在，不愿想事也不去想事，不愿干事也不想去干事，長期處于應付狀態；有的同志心態失衡，怨氣過盛，事業不成怨條件，工作不力怨環境，關系不順怨領導，業績不佳怨同事，弄得上下關系復雜，左右關系緊張，沒有志同的人，也沒有順心的事，郁悶地度過著每一天；有的同志只求索取不求回報，心系福利，情系獎金，夢想升遷；還有的同志不善學習，也不愿意學習，二十幾歲的人不懂做人的道理，三十幾歲的人不懂處事的分寸，好大一個人沒有一技之長，連基本的生存本領都不具備。為了克服素質危機，早在2005年，我們就全面開展了“不找任何借口”的學習活動，2006年又大力倡導爭做“三會三能”職工，2007年又下決心解決“本領恐慌”問題，應該說現在找借口的人越來越少，能想事、能干事、能成事的人越來越多，會寫、會說、會干的職工大批涌現，學本領、學技能的職工逐年增多，隊伍的總體素質有了明顯提高，可時至今日，仍有個別同志還處在麻木狀態，三會一會也不會，三能一能也不能，借口仍在繼續找，知識荒蕪仍在荒，長此下去，勢必被事業所拋棄，被崗位所淘汰。在這里，建議大家以冷靜的心態，捫心自問兩個問題：一是自己在單位是一個缺之不可的人，還是一個可有可無的人，是一個受大家喜歡的人，還是一個多余的人？二是自己是否做到了愛崗敬業，如果集團公司有一天實行裁員計劃，你會不會被公司解除合同？真誠希望每名職工都能夠成為一個缺之不可的人，成為一個大家喜歡的人。為此，要求廣大干部職工切實做到“三個不要忘記”，即：不要忘記寬容，不要忘記感恩，不要忘記不找任何借口，這是塑造魅力職工的重要條件，也是打造優秀團隊的核心所在。所謂不要忘記寬容，就是我們所提倡的與人為善，凡事都能夠忍讓，凡事都能夠想開，始終保持良好的心態和海納百川的博大胸懷。世界五百強告訴我們，“寬容是一個成功企業的文化內涵，擁有了寬容，就等于贏得了成功?！奔瘓F公司上千名職工來自于10個部門的組合，人與人之間的經歷和特點存在著千差萬別，不可能什么事情都以個人的喜好去衡量，因此，上下級之間、同事之間要多一些包容，少一些猜忌，多一些理解，少一些誤會，多一些溝通，少一些隔閡，多看別人的優點，少挑別人的毛病，多記住別人的好處，忘記別人的過錯。在這個世界上，沒有十全十美的人，也沒有絕對公平的事。有些事不要賭氣，生氣不如努力；有些事不要爭斗，爭斗不如謙讓，能忍則忍，能讓則讓，退一步海闊天空，讓三分心平氣和；有些事要挺得住，挺過去了也許會迎來柳暗花明。在干部的使用上，不可能都安排到重要崗位上，在工作的安排上，不一定都能按照個人意愿去調整，在人際關系上，不可能沒有磨擦和矛盾，所以建議大家要萬事看大，時刻保持著平衡的心理，以積極向上的心態去面對社會和同志，凡事要想得遠一點，看得開一點，悟得透一點。有人說，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。有些事情想通了就是天堂，想不通就是地獄，既要有所追求，又要順其自然，得意不可忘形，失意不可失態，即便是有些暫時的缺失，最好的辦法就是坦然面對，超然接受，該是你的推也推不掉，不是你的搶去也保不牢，要相信自己，“是金子總會發光的”。在人生的道路上，機遇無處不在，而所有的機遇都留給能人去捕捉，所有的機遇都為超人所創造，所有的機遇都會留給做好充分準備的人。在水務這個大家庭里，大家只要保持陽光心態，只要光明磊落做人，只要用心想事干事，成功就不會遙遠。正像奧運歌曲所唱：“有夢想誰都了不起，有勇氣就會有奇跡?！币嘈抛约?，好心必有好報。“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”關愛他人就是關愛自己，支持他人就是支持自己，任何時候、任何情況下都不要忘記寬容，做一名善良的使者，做最好的自己。所謂不要忘記感恩，就是要吃水不忘打井人，用內心深處的感激去感謝所有幫助過自己的人，用感恩之心做人，用報恩之心做事。世界五百強告訴我們，“任何一個成功的企業，不是離不開那些精明的老板，而是離不開那些懂得感恩的員工。”同樣道理，水務要想實現做大做強的目標，也必須擁有一批懂得感恩的職工。當今形勢，黨政事業逢進必考，外資及股份制企業正在面臨著金融危機的嚴峻考驗，在珠江三角洲，大批企業員工相繼下崗，就全國而言，數千萬大學生都在面臨著巨大的就業壓力。而此時此刻，我們的同志是否想過，同樣是上班，我們每天工作僅有7小時；同樣是上班，我們的午餐及交通等各項補貼高達650元；同樣是上班，我們的工資福利位居威海前茅。我們的同志是否忘記過，畢業之后沒有工作時所受的煎熬和因企業不景氣被迫下崗后的煩惱。我們的同志又是否思考過，應該怎樣去感謝父母的養育之恩，怎樣去感謝這個時代給了我們就業機會之恩，怎樣去感謝領導和同事們的關愛和知遇之恩。就在我們連年大幅度增加工資和補貼的今天，就在黨政機關實行陽光工資、取消所有福利的今天，就在有些企業實行裁員減薪的今天，我們有的職工卻向集團公司“慷慨”呼吁：工資是否能再給予上調，獎金是否能再給予增加？還有的職工強烈呼吁能否將健康查體的錢也發給個人？這些令人不可思議的要求，充分反映出職工隊伍中潛在的素質危機，如不盡快解決，這些職工很難在公司繼續生存下去。因而，我們要求所有職工都要牢記“感恩”兩字。感恩是做人的良知，是陽光人生的支點，只有懂得感恩，才會懂得如何做人做事，只有懂得感恩，才會使自己知足常樂，只有懂得感恩，才能鑄造自己對事業的忠誠。讓我們用一顆感恩的心去看待名利，看待個人得失；用一顆感恩的心去面對社會，笑對人生；用一顆感恩的心去珍惜來之不易的崗位，去做一名深受大家喜歡的人，做一名具有人格魅力的人，以此去做最好的自己。所謂不要忘記不找任何借口，就是要無條件的把事情做好，做企業的忠誠執行者。世界500強告訴我們，“一個企業的成敗，關鍵在于堅強的執行力，贏在執行?！薄皼]有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則，如今已成為國內外成功企業培養優秀職工和優秀團隊的必修課本。它所強調的是，無論處在什么樣的環境之中，無論處在什么樣的困難與壓力之下，都必須全力以赴地去完成任務，絕不允許尋找任何借口來推卸責任，哪怕是看似合理的借口。可以說，“沒有任何借口”體現了一個人對自己的職責和使命的人生境界，體現了一種極為完美的執行力，它激勵人們，忠于職守，做好工作，完善自我，走向成功。在水務大發展的今天，我們尤其需要重讀《沒有任何借口》一書，讓我們徹底改變對借口的態度，做一名不找任何借口的員工，做最好的自己。在現實工作中，我們的規章制度很多，但總是執行不到位；有很多工作有部署，但中間環節經常出現斷層；有些工作雖然做了但沒有結尾，留下的是刪節號，而這些沒有落實的工作，都可以有各種各樣的借口去辯解，去掩飾。長此下去，企業的效率在下降，職工的素質在弱化，使職工在借口中喪失了激情和斗志，喪失了責任和忠誠，這既不利于水務的和諧，又不利于水務的健康發展。對此，我們必須杜絕所有的借口發生，切實增強干事創業的責任感和使命感，把人心進一步凝聚起來，把隊伍整體素質提高上來，把勇創大業的積極性迸發出來，不惜一切代價，克服一切困難，把水務事業推向更大發展。

同志們，我們正面臨著一場前所未有的嚴峻考驗。面對困難，我們充滿了斗志；面對挑戰，我們充滿了希望；面對未來，我們有足夠的力量。我們有信心、有能力去攻克一切難關，有信心、有能力去把水務工作做得更實更好。堅信，在市委、市政府的堅強領導下，我們的明天必將是一片陽光，一片燦爛！謝謝大家！

第四篇：臨沂水務試運行工作報告

試運行工作報告

單位： 康達環保（臨沂）水務有限公司 時間：2010年1月2日

試運行工作報告

康達環保（臨沂）水務有限公司北城新區污水處理廠在建設、運行過程中得到了臨沂市委、市政府、市北城新區建設指揮部、市環保局、市建設局等相關部門的大力支持。2009年6月30日完成工程竣工驗收，經臨沂市環保局批準于2009年9月——11月試運行，2009年12月正式運營?，F就2009年北城新區污水處理廠全年工作總結如下：

一、工藝選擇：

我司采用改良氧化溝處理工藝，在氧化溝中設置了好氧區、厭氧區、缺氧區，可有效消除污水中的氮、磷和有機污染物。設計規模為日處理污水4萬噸, 進水濃度COD≤400mg/L，出水各項指標均達到BG18918—2002表1一級A標準。建設污水管網151.58公里，城區污水集中收集率達到90.50%。目前，實際日處理污水2.45萬噸左右，滿負荷運行率61.25%以上，實際進水：CODＣＲ２20mg/L左右，出水：CODＣＲ小于３0mg/L，完全符合一級A標。中水用于動植物園景觀綠化和北城新區市政用水，回用量每天約1.2萬噸。

二、項目的建設：

在開工建設前我司分別向臨沂市計劃委員會、臨沂市環保局申請了立項和項目環境影響評價并得到了批準。設計、施工、監理進行了公開招標，最終確定工程設計由湖南省建筑設計院承擔；工程施工由中交一航局第三工程有限公司承擔；工程監理由山東省濰坊高建工程咨詢監理有限責任公司承擔。在建設過程中，我司辦理完善了項目相關手續。在建設期間重點控制了工程質量、施工安全、設備合理選型，保證了項目建設滿足工藝要求。項目于2009年6月30日一次通過了項目建設竣工綜合驗收。另外，為了保證項目建成后的正常運行過程中產生的廢氣能符合《惡臭污染物排放標準》（ＧＢ１４５５４—９３）二級標準、噪聲滿足《工業企業廠界噪音標準》（ＧＢ１２３４８－９０）二類標準的要求，我司采取了密封部分廢氣排放池，投資近五十萬元加強綠化建設，種植大量香樟樹，同時還采取了隔音、消聲、減振等措施。

三、人員培訓與機構設置：

項目的運行是通過有素人員管理控制的，人員的崗前培訓、合理組合是保證企業正常運行的必要條件，為此我司于2008年底招聘了25名員工，其中本科以上學歷15人、大專7人、中專3人，康達環保集團公司選調四名中、高級專業人員組成北城新區污水處理廠領導班子。25名新招聘員工集中外派高密污水處理廠學習一個月，回廠后又采取一邊工作一邊業務培訓，綜合提高了員工的生產技術業務技能和安全生產應知應會技能，關鍵崗位實現持證上崗。

公司內部設置了化驗室、機電科、辦公室、中控室，保證了正常的生產運行。

四、制度建設：

為了保障項目建成后能正常運行和卓有成效的管理，我司建立了相關的《崗位責任制》、《康達環保（臨沂）水務有限公司安全操作規程》、《康達環保（臨沂）水務有限公司安全生產應急預案》、《員工獎懲管理制度》、《技術改造管理辦法》、《設備檢修規程》等規章制度，并在試運行過程中予以完善。且按時對《康達環保（臨沂）水務有限公司安全生產應急預案》進行演煉，在管理過程中充分調動了廣大員工的工作積極性，同時也約束了生產過程中人的行為過程。保證了各種技術指標能得到準確執行，保證了正常生產和出水水質達標排放。

五、系統設施的單機試車、聯動試車和工藝調試：

項目完工后系統設備設施的單機試車、聯動試車和工藝調試是對工程質量的檢驗，也是對工藝設計合理性的驗證。本項目建設完工后我司于2009年4——5月份分別對整個項目的設備設施進行了單機試車、聯動試車，嚴格執行國家標準，對存在的問題進行了整改。2009年7月11日我司開始對1*氧化溝投加污泥，進行為期一個多月的工藝調試，在工藝調試過程中我司工程技術人員積極摸索控制參數，掌握系統

設備、設施的特點，制定了《生產工藝控制方案》、《生產事故應急預案》、《崗位操作法》等，為后來的試生產和正常生產打下了良好的技術基礎和生產控制基礎。

六、試運行與正式運行階段：

8月27日我司工藝調試完成，出水穩定達標，報經臨沂市環保局批準同意，我司自2009年9月份進入了試運行階段，試運行期間（2009年9月—11月）出水達標，日處理污水約

2.45萬噸,共處理污水約300萬噸。根據要求我司還安裝了出水COD、氨氮在線自動監測儀和關鍵運行部位視頻在線監控設施，監控視頻信息實現了與省、市兩級監控平臺的聯網，方便了運行的監督管理，同時還制定了污泥處置方案。

七、資源利用和無害化處置：

“把污水變資源”是我們污水處理廠始終堅持的宗旨和治廠理念，也是污水處理廠生存和發展的關鍵，因此，我們主要做了以下幾方面的工作：

１、在堅持無害化前提下，污泥得到了資源化利用，使污泥“變廢為寶”。在互利雙贏的前提下與華能臨沂發電有限公司簽定了污泥處置合同，所有污泥均進行焚燒。

２、中水回用，實現污水的資源化。目前已與2家用戶簽訂了中水供應協議，日供水量約1.2萬噸。主要用于城市保潔、綠化、市政工程等。其中與臨沂市動植物園簽定了年

100萬噸中水回用協議，屆時將實現中水的部分資源化利用。

八、存在的不足與改進：

鑒于臨沂市北城新區居民入住率較低，產生的污水量目前不能滿足我司滿負荷運轉，致使我司現階段運行生產成本較高，我司下一步的任務是優化工藝，減少開支，開展技術改造降低成本。

第五篇：聯通分公司工作報告

聯通分公司工作報告

聯通分公司工作報告 聯通工作會議報告-1 各位員工： 大家好！

這次工作會議是在公司發展基礎進一步夯實、發展優勢進一步體現、競爭能力進一步提升的新形勢下召開的一次重要會議。會議的主要內容是，深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實中國聯通工作會議和安徽聯通工作會議精神，總結工作，部署的主要任務，動員全體員工進一步增強發展的緊迫感和責任感，解放思想、轉變觀念、發揮優勢、夯實基礎，推動公司發展再提速，實現生產經營再突破。下面，我代表公

司領導班子做工作報告。

一、工作情況，在省分的正確領導下，公司深入貫徹落實省分各項戰略部署，推進各項經營舉措，從以下幾個重點方面開展工作，取得了一定的進展：

一、實施渠道建設會戰，擴大用戶接觸面

1、實施強勢營銷策略，加快3g-wo渠道五層體系的建設，擴大用戶接觸面。在城區核心商圈蘇寧、國美、商之都、新百、協亨等賣場沃店均建成開業，基本實現核心商圈有賣場，重點商場有柜臺的目標。

2、加大繳費站建設力度，縮小社會渠道服務半徑，大力發展預付費產品。

3、擴充了集團直銷隊伍，在集團部成立了政企客戶中心和中小企業客戶中心，組建了7個直銷團隊，目前已形成城區34人，縣分15人，全區49人的集團直銷隊伍規模。采用內部招募外部招聘方式，政企客戶經理隊伍規模擴充到7

人。同時出臺員工發展政企客戶的獎勵措施，為政企客戶經理打開局面提供支持。

4、公司分別在縣分公司和鏡湖營銷中心試點實施了《渠道積分管理計劃》和《渠道層級考核轉型試點方案》，轉型后傭金由發展、代收、存量收入、增量收入和專項獎勵五部分組成，統一傭金執行發放標準，有效控制了渠道流失，激發了渠道發展熱情。

二、推廣行業應用，重點突破集團客戶，實戰演練加快市場拓展

1、上半年，公司與奇瑞公司多層次溝通，建立了實際聯系的機制。8月4日，集團公司常小兵董事長親赴合肥與奇瑞公司簽署了關于車載項目的戰略合作框架協議。標志著奇瑞車載信息化項目進入了實質發展階段。

2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺3g網絡助力電視新聞現場直播，效果良好。3、2g復工市場計劃打破了中國移動利

用虛擬大網在大企業私費用戶上的壟斷地位，對多個大型廠區宿舍進行寬帶業務的覆蓋。4、10月份在省分集團部組織的全省秋季商務樓宇營銷實戰大賽中，我公司集團客戶部榮獲大賽三等獎；同時在11月份省工會舉辦的全省主動營銷能力大賽中取得第二名的好成績。

三、加強宣傳促銷，創新思路，加快業務發展

嚴格按照總部六統一要求執行，將3g有效融入季節性促銷活動中，充分利用wcdma3g各種優勢，營造良好銷售氛圍。從年初3g春風行動到聯通夏日風暴到3g學生手機節至第一個周年，第一的精彩---熱烈慶祝中國聯通3g用戶突破1000萬；各項3g促銷活動貫穿全年，積極利用終端優勢，發展合約計劃用戶，延長用戶在網時長，提高有效3g用戶。開放社會渠道受理家庭寬帶業務，形成專業化代理和社會渠道代辦兩條發展通道的局面，最大程度動員了銷售力量，同時也增加了專營以上渠道業務項目，提高了渠道收益，經過2個多月的社會渠道發展，已經能占據寬帶發展用戶的30%，取得初步成效。

四、秋季校園促銷活動組織有序，活動卓有成效。三季度校園促銷活動期間，新勢力2g發展用戶完成任務比例%，同比增長50%；3g發展用戶完成任務比例60%。在校園寬帶獨家接入的安徽工程科技學院和皖南醫學院執行寬帶+手機業務的捆綁優惠，突破性實現了三分天下有其一的市場目標。同時，安徽師范大學皖江學院成為蕪湖平安校園視頻監控項目示范點。

五、探索實施單廳核算、內部承包制度初見成效，自有營業廳銷售能力得到提升。3月1日，蕪湖公司在南陵縣營業廳試點實施單廳核算，內部承包機制，4月1日在全區推廣，目前各營業廳由原來的被動服務變為現在的主動經營，由原本的單一經營變為現在的多元化營銷，由原來的坐商變為現在的行商，轉

變明顯。

六、電子渠道各項考核指標位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計費收入比均是全省超額完成幾項挑戰目標的地市之一。

七、運維成績穩步提升，有效改善用戶感知。運維在實行愛立信統一代維后，做好了組織落實工作，同時加強了固網裝機代維工作的考核力度，嚴格裝移機時限，有計劃步驟地對實裝率高的小區進行擴容，改善用戶感知。

八、以epr新系統上線為契機，全面清理和解決寬帶網遺留工程，為寬帶網大發展提供保障。

1、全面清理公司各項遺留工程。新時空賬戶在建工程119個項，在6月30日前全面完成轉資工作。此次清理工作共發現及以往有54項無項目號已實施工程項目；運營公司計劃內在建工程項目114項。

2、全面解決寬帶網遺留工程。

3、在完成施工費用、工程物資的清理后，按省公司網絡建設部要求全面完成寬帶網遺留工程的cape工作，為公司寬帶網大發展提供基礎保障。

九、以窗口服務為抓手，推動全區服務質量的穩步提升。

1、將黃山西路營業廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營業廳的服務職能，突出并加強了旗艦廳3g演示區的設置，實行選號、入網、終端選購等一站式辦理，利用接觸面營銷優勢，大力推進體驗式營銷。

2、修訂及完善了營業廳考核辦法，下發了《蕪湖聯通自有營業廳人員薪酬補貼及發展激勵標準》，將自有營業廳人員薪酬結構由固定工資+績效工資的單一模式轉變為固定工資+績效工資+薪酬補貼+業務發展激勵的多元化模式。通過績效分配向一線員工傾斜，大大提高了服務人員的工作熱情。

3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部，成為iphone用戶的下載軟件的基地，用戶的好幫手。

十、通信綜合樓項目進展順利。目前施工圍墻、門頭建設已完成，施工臨時道路鋪設完畢，臨時設施部分搭建完成，基礎開挖開始施工。

十一、積極開展派遣轉外包用工轉型，迎接新的業務模式轉型。公司65位員工現已全部完成轉化工作。

十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動基站耗電較大的空調進行節能改造試點工作，充分考慮了土建基站與租賃基站在項目實施過程的差異性，采用空調節能添加劑和新風節能兩項技術開展基站電費節能工作，取得了明顯的效果，全年累計節約電費60萬元，并作為成功案例，由省分上報總部進行試點、推廣。

十三、不斷加強精神文明建設，以企業文化帶動企業發展。，公司申報第九屆安徽省文明單位，目前已通過初審。注重公司與市委市政府的聯系，將原隸屬于市經貿委的組織關系經過與組織部聯系

直接劃歸市委直接領導，政治地位得到了提高。同志們，是蕪湖分公司又一個不平凡的一年。這些成績的取得離不開省分的正確領導，離不開各級黨委、政府和社會各界以及廣大用戶的關心和支持，更離不開我們全體干部員工的無私奉獻和奮勇拼搏。在此，我代表公司領導班子向一年來奮戰在各條戰線的全體員工致以崇高的敬意并表示衷心的感謝！

二、正確認識當前面臨的發展形勢，公司發展內外部環境將更加復雜多變，對此要有清醒的認識，一方面要看到發展中的向好趨勢和有利因素，另一方面也要對外部環境發生的重要變化和公司內部面臨的挑戰做好充分準備。第一，外部環境變化對公司發展帶來新挑戰。價格上漲壓力居高不下，成本控制面臨巨大壓力。競爭形勢非常嚴峻，公眾客戶市場日趨飽和，傳統語音業務發展壓力加大，競爭對手強力爭奪市場份額，用戶獲取成本持續抬高，市場整

體資費持續走低。產業政策出現新變化，不確定性進一步增強，手機實名制推進力度加大，三網融合、攜號轉網進入試點，信息和網絡安全環境日趨復雜，公司既有發展思路、運營模式面臨新的挑戰。第二，公司內部還存在諸多影響發展的深層次問題。一是3g業務發展存在差距，未充分顯現爆炸式增長態勢；社會渠道發展有效率不高，用戶質量較低；自有營業廳發展能力疲軟，主動推薦率低；集團單位終端捆綁發展不足，體驗式營銷未起成效；無線上網卡pc渠道發展不足，未能真正體現優勢業務。二是行業應用尚未形成規模，推進速度不盡如人意。三是基礎管理仍須加強，對新系統以及相關的業務處理流程需要不斷健全和規范。四是部分中層干部存在貫徹不到位、執行不力的問題，團結協作意識有待加強。

在看到不利因素和存在問題的同時，也要看到公司發展仍存在較大的發展機遇

和優勢。

第一，宏觀環境有利于公司加快發展。國家將加快推進經濟發展方式轉變，工業化、信息化融合不斷加速；蕪湖作為國家技術創新工程試點和合蕪蚌自主創新綜合試驗區建設的試點城市之一，市政府全面啟動了皖江城市帶承接產業轉移示范區建設工作，這必將為電信業發展創造了良好的空間。與此同時，省委、省政府在全省十二五規劃指導意見中特別強調指出積極發展物聯網產業。提高電子商務、電子政務水平。大力推進教育、衛生、社保等各類社會事業信息化，這必將為電信業的持續發展帶來重大機遇。第二，產業發展趨勢拓寬了公司發展新空間。技術革新仍是產業發展的基本驅動力，信息通信技術應用范圍越來越廣闊，寬帶、融合、智能、泛在與安全的演進趨勢更加明顯，并不斷孕育新的突破；市場和消費需求正在發生新的變化，3g和寬帶加速普及滲透，帶動電信業實

現新一輪增長；產業融合進一步加快，價值鏈拓寬延伸，商業模式不斷創新，新業務、新應用、新業態層出不窮，移動互聯網、物聯網、云計算深入發展，成為引發產業變革的重要動力。總體上看，公司仍處于重大的戰略機遇期。同志們要充分認識到當前難得的時間機遇，增強發展的緊迫感、責任感和危機感，堅定加快發展的信心，著力捕捉和把握發展機遇，大力發現和培育有利因素，把機遇和優勢轉變為實現三分天下有其一戰略目標的各項有利因素并落實到實際工作中。

三、思路

根據新的一年發展所面臨的形勢，總體發展思路是：以集團公司工作會議和省公司工作會議精神為指引，認真貫徹落實省分各項工作部署，按照經營出現新突破、服務踏上新臺階、管理邁上新水平、隊伍呈現新活力的要求，圍繞3g規模突破、2g穩定發展、寬帶跨越增長、利潤顯著改善四大目標，繼續突出3g和

寬帶兩大重點，突出集團和城區兩大市場，解放思想、發揮優勢、夯實基礎、加快發展，實現公司全業務運營的再突破1 2 3 下一頁