第一篇：年度工作報告PPT

年終總結報告ppt如何制作 2013-1-15 19:56 閱讀(3656)一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經到了年關了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結報告啊，述職報告啊??搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！

為了解救苦海中的朋友們，今天lonely fish就給大家簡單地剖析一下年終總結報告ppt的撰寫技巧，如果你掌握了相關的技巧，我覺得我覺得你應該不會覺得年終總結那么得痛苦不堪。

我觀察過很多朋友寫年終總結，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結出出主意，我覺得大家對年終總結報告ppt認識上可能還是不是非常清晰，感覺這個事情是個累贅：一是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯播，但是每到7點，看的很多臺都是新聞聯播??

撰寫年終總結ppt大致分三個步驟（tdr三部曲）：

第一步：確定大綱（think）

第二步：優化ppt（design）

第三步：練習演講（rehearse）

下面我就簡要說一下這三個步驟。

廣東珠江投資股份有限公司

2011公司員工年度總結及計劃 1篇三：如何寫好年終總結ppt 年終總結報告ppt如何制作

瀏覽：2313|更新：2013-01-17 15:51 一眨眼就到年底了，真的時間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經到了年關了。有人說：年紀越大，越會感慨時間快。如果這樣判定，必須承認我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會有？那就是鋪天蓋地的總結報告啊，述職報告啊??搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”！

為了解救苦海中的朋友們，今天lonely fish就給大家簡單地剖析一下年終總結報告ppt的撰寫技巧，如果你掌握了相關的技巧，我覺得我覺得你應該不會覺得年終總結那么得痛苦不堪。

我觀察過很多朋友寫年終總結，最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結出出主意，我覺得大家對年終總結報告ppt認識上可能還是不是非常清晰，感覺這個事情是個累贅：一是沒思路，不知道寫什么，尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說，這絕對是個大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯播，但是每到7點，看的很多臺都是新聞聯播??.撰寫年終總結ppt大致分三個步驟（tdr三部曲）：

第一步：確定大綱（think）

第二步：優化ppt（design）

第三步：練習演講（rehearse）下面我就簡要說一下這三個步驟。

方法/步驟

第一步：確定大綱（think）.要點一：先寫word，在寫ppt.很多朋友來email問我：“寫總結時候，究竟寫word好呢？還是寫ppt好呢？”說實話，我覺得這個問題有點萌。為什么呢？因為這個問題不應該問我，應該問你老板！目前大多數公司都是用ppt做年終總結報告的，所以在此我討論如何用ppt寫總結報告。

對大多數人來說，我覺得直接寫ppt的年終報告是有困難的。為什么呢？因為ppt上面不僅僅體現你的文字功底（word的水平），而且體現你設計的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了，這就是典型的ppt式悲劇！

所以呢，我個人建議在時間允許的情況下，你最好先寫word，在寫ppt！在時間來不及的情況下，先寫個word大綱，然后再寫ppt！如果時間再來不及，請盡快和你領導聯系，告訴他“要我這天就匯報，不如殺了我！”

要點二：確保按照規定套路出牌.什么叫套路？就是你的總結報告的章節布局！總結報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內容呢？我下面會講，稍安勿躁，哈哈。

要點三：多多參考案例模板.因為總結報告通常都有固定套路，所以這是抄襲的重災區，正所謂“抄抄更健康，不抄很不爽”。我個人覺得參考是有必要的，但是抄襲是無意義的，因為每個人的工作內容不一樣，抄能抄多少呢？

所以，你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結束語等這些非核心內容的東西，但這些東西參考得好，也已經讓你的匯報感覺比較像模像樣了！

一般而言呢，年終總結都是包含以下幾個部分：

當年工作總結：總結過去一年中自己做的大部分工作，你要寫的是關鍵性工作，而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣，沒有一個領導要聽這種東西！

主要成績與不足：重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”：一是不混淆你個人的成績和部門的成績，二是不能夸大你個人的成績。

明年工作計劃：很多領導很在意這塊內容，因為這是體現一個人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情，隨便寫寫就可以了，呵呵，這就想錯咯~~他根本不清楚領導心里想什么，其實領導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破，進而給公司帶來商業價值，你做這塊工作的人自己都想不清，你指望下次領導提拔接班人時候想的清你的問題？

個人寄語與展望：我覺得唯一可以務虛的就是這塊，感謝感謝領導，感謝感謝同事，感謝感謝國家和黨，這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點，但是這天比得就是誰惡心得優雅一些。2 第二步：優化ppt（design）.要點一：選擇個性化模板.個人年終總結不一定非要用單位的ppt模板，可以使用相對個性化一些的ppt模板。

要點二：文字少但數字多.年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”！平時的工作型ppt比較注重工作細節，文字較多，信息量較大，但是年終總結報告就不太一樣了，信息量不要多，貴在“少而精”！

要點三：創意設計show.年終總結報告可以有什么show嗎？我的回答是yes！

工作型ppt做到非常好是非常不容易的，高手和一般ppter的區別就在于一點——用心想，用心寫！毛主席說過：“世界上怕就怕認真二字”，我覺得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報中可能用到的創意show。

你可以模仿地鐵運行圖，將你最近一年的工作及成績描述清楚：站點名是主題詞，軌道分別是2011年工作內容和工作成績，首末班車分別是2011年第一天和最后一天。當絕大多數同事用文字堆砌工作內容和業績時候，你薄薄一頁將勝過千言萬語！3 第三步：練習演講（rehearse）.要點一：勿過分相信自己.很多朋友一直以為寫完匯報，工作就結束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來，這就好比你跑100米，最后跑了80米，看見有人歡呼，就以為比賽結束了，但事實上比賽沒有結束。比賽真正結束是你演講匯報結束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力，如果你不是專業講師，如果你不是演講達人，我建議你還是多多練習一下。

要點二：控制好演講節奏.整個年終匯報演講過程中非常需要注意整體的演講節奏，寫的時候要特別注意你的“成績”如何讓領導看見，講的時候則要花時間在讓領導聽明白你未來的“宏偉計劃”。為什么這么安排呢？你可以好好想想。

要點三：最好有輔助設備.為了有效演講，我建議你準備輔助的演講設備，例如：翻頁遙控器。

不知不覺又嘮叨了那么多，希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對年底匯報的想法用一句話即可概括：“千萬別讓一年的努力白白浪費在拈紙之間”，用心寫好對你職業生涯會有好處的篇四：2015年年終工作總結如何制作成ppt形式 2015年年終工作總結如何制作成ppt形式

對于需要寫年終工作總結ppt的職場朋友來說，的確是一件很苦惱的事情，不過年終總結是一年的匯總和反饋，確實需要，啊啦資訊也結合了一些經驗給大家總結了一套方法，也算是一個職場技能吧。1.內容：多使用圖形少用術語

大標題 44點粗體

標題一 32點粗體

標題二 28點粗體

標題三 24點粗體

如果有必要請多以圖形表達你的思想。因為圖形更容易讓人理解，同時也讓聽眾印象深刻。當然圖形也會幫助演講者更好的進行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標注字體的大小。所有人看到圖表，第一眼就是找最低的和最高的，然后找跟自己相關的。

把這三個東西標出來，人家會覺得很省事。別寫那么多字，沒人看，除非你打算照著念。要想辦法讓人知道你的ppt還有多少，或者告訴人家你要說的條理和結構。這非常重要，對自己好也對觀眾好。不要用超過3種的動畫效果，包括幻燈片切換。

好的ppt不是靠效果堆砌出來的，樸素一點比花哨的更受歡迎。多用口語，放在一些類似tips的地方，效果往往加倍。2.花樣：正式場合不使用任何ppt動作非要使用最多不超過三種。ppt的流程：

1、最開始什么都不要想，不要去查資料，也不要接觸電腦，而是用筆在紙上寫出提綱，當然，能簡單的劃出邏輯結構圖最好了，越細越好。

2、打開ppt，不要用任何模板，將你的提綱按一個標題一頁整出來。(過去我就總是追求完美，首先搞摸板，花掉半個多小時，做的過程中不滿意又修改，做完后又修改,甚至最后完全推翻----傷神費力耗時)

3、有了整篇結構性的ppt(底版/內容都是空白的,只是每頁有一個標題而已)、就可以開始去查資料了、將適合標題表達的內容寫出來或從網上拷貝進來、稍微修整一下文字、每頁的內容做成帶“項目編號”的要點.當然在查閱資料的過程中，可能會發現新的資料，非常有用，卻不在你的提綱范圍中，則可以進行調整，在合適的位置增加新的頁面。

4、看看ppt中的內容哪些是可以做成圖的，如其中中帶有數字、流程、因果關系、障礙、趨勢、時間、并列、順序等等內容的，全都考慮用圖畫的方式來表現。如果有時候內容過多或實在是用圖無法表現的時候，就用“表格”來表現。實在實在是不行了，才用文字說明。所以，最好的表現順序是：圖--表--字。這個過程中圖是否漂亮不要在意，“糙”點沒關系，關鍵是你用的圖是否準確。

5、選用合適的母版，根據你的ppt呈現出的情緒選用不同的色彩搭配，如果覺得office自帶的母版不合適，自己在母版視圖中進行調整，自己加背景圖、logo、裝飾圖等。

6、在母版視圖中調整標題、文字的大小和自體，以及合適的位置。

7、根據母版的色調，將圖進行美化，調整顏色、陰影、立體、線條，美化表格、突出文字等。注意在此過程中，把握整個ppt的顏色不要超過3個色系!否則你的ppt就顯得特別亂而且“土”。

8、美化頁面，看看哪里應該放個裝飾圖，圖片可以從網上找，建議用google的圖片搜索(用英文最好)，裝飾圖的使用原則是“符合當頁主題，大小、顏色不能喧賓奪主。”

9、最后在放映狀態下，自己通讀一遍，哪里不合適或不滿意就調整一下。

10、這時候就好了嗎?還沒有，務必要注意錯別字!密技真言：

盡量用1種字體，最好不要超過3種 ppt的靈魂----“邏輯” ppt的惡心----“錯別字等于蒼蠅” 3色原則：“不要超過3種色系” 6字解碼：“大化小，小化圖”----提綱時，用邏輯樹盡量將大問題分解成小問題，小問題用圖表現。12字真言：“能用圖，不用表;能用表，不用字”

只要掌握如上原則，ppt肯定不會很“糙”或“土”，而且具有專業感。

另附一個較常用的模版，背景可根據個人喜好換。

第二篇：工會工作報告PPT

篇一：職代會工會工作報告

〃會議材料之二〃

圍繞安全發展 凝聚職工力量

為推進科學發展、構建美好朔里而努力奮斗

——朔里煤礦九屆二次工會會員代表大會工作報告

黃本建

（2010年1月6日）

各位代表、同志們：

我受朔里礦九屆工會委員會的委托，向大會做工會工作報告，請予審議。

過去一年的工作回顧

時光荏苒，歲月如歌。伴隨著我礦改革發展的不斷深入，礦工會在集團公司工會和礦黨委的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，立足“黨政所急、職工所需、工會所能”，緊緊圍繞安全發展這個中心，解放思想、真抓實干、銳意創新，在加強自身建設、推進民主管理、服務工作大局、維護職工權益等方面做出了積極的探索，圓滿完成了九屆一次工會會員代表大會確定的各項任務，為凝聚職工隊伍、促進我礦和諧發展起到了積極的作用。

一、兩次職代會圓滿成功，民主管理穩步推進

堅持推行和落實以職工代表大會為基本形式的企業民主管理制度。組織召開了礦八屆一次和八屆二次職工代表大會。八屆

二次職工代表大會審議的破產工作實施方案和職工安臵方案，宣傳到位，討論充分，群眾滿意，代表認可。八屆一次職工代表大會征集到的162份職工代表提案，相關部門進行了認真處理，跟蹤落實，提案落實率達到了96.3%。2009年，各車間在4月份之前召開了車間職代會，礦工會對全年車間職代會的情況進行了考評，表彰獎勵了優質車間職代會，并向全礦推廣介紹了他們的先進經驗。

礦務公開工作步步深入。礦工會嚴格按照《朔里礦礦務公開工作實施意見》的規定，對2009年的政策措施、生產經營、職工福利、獎勵處罰、選舉選拔、招生征兵、職稱評聘等方方面面都實現了公開透明。尤其是2009年下半年礦和礦工會對計件工分的公開進行了強有力的整治，出臺了《朔里礦計件工分管理辦法》，進行了每周不少于一次的督促檢查。

民主接待日效果明顯。民主接待日成為職工家屬傾訴心聲，尋求幫助的極好機會，也為礦領導了解職工疾苦，關注難點、焦點提供了一個窗口。2009年接待職工群眾180多人次，解決了幾個長期積壓的難題，幫助24位職工家屬及時解決了各類實際困難。

二、職工自主保安意識增強，群眾安全工作蓬勃開展

嚴把一個關口，開展好兩項活動。2009年群安工作主要突出嚴把群安員的準入關。經過認真考察篩選，全礦成立了32個群安小組，聘用了158位群眾安全監督檢查員。隊伍調整后，礦工會在他們中開展集體上崗檢查和優秀群安員、重要信息評比活

動，全年共查出隱患260條，評選出優秀群安員198人/次、優秀群安小組38個/次。通過這兩項活動的開展，使群安員真正感覺到有責、有權、有利，充分發揮了群安員的現場監督作用。

職工代表安全視察工作有新發展。以往的職工代表視察大多以機關科室人員為主，2009年則從生產科區抽調實踐經驗豐富的支部書記、車間工會主席和班組長，組成了50多人的職工代表視察團，對全礦采煤、掘進、機運通修系統進行了全方位安全視察活動，共查出隱患73條（處），全部由安監處以“五定表”的形式進行了閉合處理。這種自家人查自家地盤的視察方式，既能穩準地找出問題，又為生產科區提供了一個相互交流學習借鑒的好機會。10月份，在集團公司開展的職工代表安全視察活動中，我礦取得了集團公司綜合評比總分第二的好成績。

協安活動長流水不斷線。2009年，婦女協安會以傳統節日和特殊時段為重點，開展“踐行科學發展觀、安全生產創水平”、“關愛生命、安全發展”、“密織安全網、溫暖送一線”等專題活動，做到了春節送祝福、端午送蜜粽、中秋送月餅，夏送清涼，冬送溫暖，使礦工身邊始終有協安員的身影，耳邊常有親人的安全叮囑。全年，婦女協安會共幫教嚴重“三違”37人次，舉辦各類安全知識征答賽86場次，召開安全座談會12場次，評選優秀協安分會、最佳協安活動8家，安全賢內助、優秀協安員60名、安全好夫妻30對。

“三訪一教”活動初見成效。2009年5月，礦工會配合礦“嚴管理、保安全”這個中心工作，在生產科區開展了訪三違當事人、訪事故責任人、訪工傷受害人，并對他們進行安全教育的“三訪一教”活動。幫他們找原因、知危害，給他們算政治帳、經濟帳、親情帳，讓他們理解嚴管理的良苦用心，堅定保障安全生產的信心和決心。

三、突出工會建設職能，群眾生產工作成效顯著

勞動競賽格局良好。2009年開展了資源回收、煤質管理、物資回收修舊利廢、“四無”班組、采掘技術員爭先賽等27項勞動競賽活動，參與職工4600多人次，使用經費50多萬元。

合理化建議活動扎實開展。2009年，我礦共有255人次提出合理化建議193件，歸納整理為163件，其中49件評上等級獎，39件評為鼓勵獎，28件上報集團公司參評，獎勵率達100%。采用實施后經濟效益達1000多萬元，并取得了良好的安全效益和社會效益。

四、幫扶救助機制健全，扶貧工作溫暖人心

進一步健全、完善幫扶救助機制。開展“一幫一”結對子活動，將全礦23戶特困職工家庭與集團公司處室領導和礦領導 結成一對一幫扶對子，讓他們單線聯系，重點幫扶。2009年春節從上級工會為90多戶困難職工爭取了近10萬元的扶貧慰問金，組織車間工會捐款15次，籌集善款4.8萬元，解決了少數職工家庭的急需。參加集團公司開展的大病救助補充保險，最大限度地爭取政策支持，2008年繳納大病互助金13.6萬元，2009年爭取了27.6萬元的大病救助金，返還率達到了200%以上。今年還分別為全礦在職男、女職工辦理了意外傷害險和特殊疾病保險，為6位職工申請了保險賠償金，為朔里社區的42戶困難家庭爭取了低保指標，真正做到了傾心竭力為職工辦實事、辦好事、解難事。2009年共籌措送溫暖資金15萬元，走訪慰問困難職工家庭110戶，發放助學金4.8萬元，幫助27名困難職工子女夢圓金秋。

五、文體活動異彩紛呈,群眾文化碩果累累

文體活動成果喜人。2009年，共舉辦各類體育聯賽98場次，各類文藝活動58場次。尤其值得提出的是，在集團公司第三屆運動會上奪取金牌數第一、團體總分第一的優異成績。09年我礦榮獲集團公司以上文化體育榮譽共31人次，創朔里礦歷年之最。

安全文化建設常抓不懈。先后舉辦了“老年話安全、少年祝安全、班隊長講安全”、“一封安全家書宣講”、安全道德漫畫征集、“愛從家庭啟航”親情話安全等系列安全文化活動。在集團公司安全文藝匯演中，我礦兩個節目獲得了五項大獎。

廣泛開展創建學習型、溫暖型、和諧型“職工之家”活動，全礦共涌現出集團公司模范職工之家2個、礦模范職工小家8個，篇二：職代會工會工作報告

****第一

屆第三次職工（會員）代表大會

增強信心 攻堅克難 敢于面對 穩步發展

****工會工作報告

（2015年4月）

各位領導、各位代表：

大家上午好！我受公司第一屆工會委員會委托向大會作2015年工會工作報告，請各位代表審議。

第一部分 二0一四年工作回顧

2014年，公司工會以黨的十八大、十八屆三中、四中全會、工會十六大精神為指導，在局黨委和局工會的正確領導下，在公司行政領導及各部門的大力支持下，緊緊圍繞“務實創新提效益，推動企業可持續發展”的工作報告，在企業民主管理，職工隊伍建設群眾安全活動，加強工會自身建設等方面取得了一定的成績。

一、認真履行職工代表大會各項職能 組織召開了公司一屆二次職代會，會議回顧總結了2013 年的主要工作，安排部署了2014年各項工作。審議通過了《總經理工作報告》。會上，公司班子成員進行了述職，并

進行了民主評議；報告了公司業務招待費使用情況；報告了2013年提案的落實情況和本次提案的情況；黨總支書記與中層干部簽訂了黨風廉政責任書；公司隆重表彰了2013涌現出來的先進工作者()人。

會前征集職工代表提案()件，整理匯總后立案()件，為此，領導班子召開了專題會議，逐項落實了提案辦理責任主體，限定了辦理期限，并將提案辦理情況在下期廠務宣傳欄予以公示。

二、強化民主管理，構建“民主之家”

2014年工會不斷完善民主管理制度和渠道，注重增強職工參與的積極性和主動性，進一步發揮工會民主管理的職能和作用。企務公開工作得到了深入開展，公司人事變動、創先爭優，各項政策、規劃通過各種形式進行公示，確保職工參與，擴展溝通渠道，及時傾聽職工反饋意見為公司上層決策提供參考，增強企業管理的透明度，為職工知情參政創造了條件，加強了企業民主管理，密切了職工和企業的關系。

充分發揮職工的主觀能動性，不僅在工作上促進步，更在生活上關心職工，切實幫助職工解決實際困難，把工會辦成真正的“職工之家”。2014年，加強對困難職工生活的了解，不僅給予他們經濟上的支持，還隨時掌握他們的困難和思想動態；關心職工身體健康，及時發放防暑降溫物品，春節進行了慰問，年底還組織全公司職工進行了體檢，使職工能夠全身心的投入工作；凡公司職工住院生病，工會都組織

人員前去慰問；職工過生日，公司在送上祝福的同時，并贈送一份生日蛋糕，真摯的關懷為廣大職工解除了后顧之憂，把單位事當作自己事。

三、積極強化學習機制，提高職工文化素質

工會從強化學習、廉潔自律、做好服務入手。本著“外樹形象，內求質量”的宗旨，狠抓黨風建設，以建設學習型組織為目標，積極開展“創爭活動”。一是在公司全體黨員的共同努力下，我公司黨總支已經圓滿地完成教育實踐活動三個環節工作。二是深入開展民主生活會，使全體干部職工時刻保持清醒頭腦，樹立了不進則退的競爭意識，統一了思想，明確了任務。三是參加各項技能培訓，提高服務本領和技能。根據()安監部門要求，公司選派生產一線相關工作人員參加安全知識培訓。在相關部門的努力下，完成了國三級安全評定，促進了員工安全意識的提高，增強了自身的本領，掌握了政策，熟悉了市場規則，不斷提高管理水平。四是工會設立了“職工書屋”，推進“職工書屋”的建設，發揮“職工書屋”作用，引導鼓勵廣大職工通過讀書自學活動。2014年，我公司的生產、質保、營銷、綜合辦的()名職工取得內審員資格；新增同等學歷碩士生一名。

四、以開展各類文體活動為抓手，促進企業文化建設 為了讓職工的業余生活既豐富多彩，在局工會的大力支 持下，于2014年添置了健身器、跑步機等活動器材；組織

職工積極參加局工會組織的乒乓球、汽排球、打撲克等比賽活動；工會舉辦了別開生面的廚藝比賽活動；為加強兄弟單位間交流，組織了和華辰旅業的籃球友誼賽；做了“勞動我最美”的宣傳，收集到“勞動我最美”的文章四篇，豐富職工業余生活，提高隊伍的綜合素質。

五、重視女職工工作，保護好女職工的合法權益，提升綜合素質。

在“三?八”節期間，公司女工委組織女職工到紹興活動。按照有關規定把女職工的特殊保護內容列入制度，例如女職工體檢、計劃生育、女職工“五期”特殊保護等作為單獨的條款，在女職工經期和妊娠期安排強度輕的工作或調離有職業危害的工作場所，女職工產假嚴格按照國家規定執行，產假期間照常發放基本工資。增強女職工依法維護自身權益的意識，全面提升了公司女職工素質。

2014年，通過工會干部的辛勤工作和廣大職工的大力支持，工會工作取得了一點的成績，為企業的安全、穩定、發展做出了積極的貢獻，但工作中還存在許多不足，距局工會的要求還差距很大，主要是工會工作的思路還需進一步開拓，工會的創造性還不夠，工會干部的業務素質還需提升，車間的工作活力還不夠，后勤服務還需進一步提升。為此，我們要清醒認識到這些存在的問題和不足，要下大力氣加以改進和解決。

第二部分 2015年工會工作重點

2015年是“十二五”規劃的最后一年，也是進一步加強創新、加快轉變經濟發展方式的起始年。總經理在報告中深刻分析了公司當前面臨的形式，提出了今年公司工作目標。為我們安排部署2015年工會工作指明了努力的方向，公司工會將按照會議要求，切實履行各項職能，振奮精神，找準坐標，堅定信心，在實現企業新的發展目標中展示新作為，做出新貢獻。

一、團結帶領廣大職工圍繞安全、穩定和局工作目標建 功立業

深入開展形勢任務教育工作，認真做好職工思想動態調 研，主要圍繞職工普遍關心的企業發展、安全生產、降本增效、工資收入等熱點問題，組織開展“企業有困難，工會干部怎么辦，職工群眾怎么干”大討論活動。教育引導廣大干部、職工增強市場意識、危機意識、大局意識、責任意識，理解支持公司由于房地產不景氣面臨的諸多困難，激發職工的工作激情，發揮大家的聰明才智，敢于面對困難，平穩發展渡過2015年。開展工會重點課題調研活動。

大力開展“科技創新、技術改進、降本增效、合理化建議征集”等活動，以創建“工人先鋒號”為載體，以班組建設工作為抓手，結合實際組織職工開展全員降本增效活動。篇三：公司工會工作總結

公司工會工作總結

2011年上半年，在xxxx工會的正確領導下，在公司行政的大力支持下，以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引，以科學發展觀為統領，認真落實我司工會年初工作計劃，緊緊圍繞企業經營生產為中心，以“兩個維護”為基本工作目標，結合實際，積極開展各項有利于構建企業和諧勞動關系、促進企業健康發展

工作，現將上半年工作總結如下：

一、加強民主管理，落實各項制度，認真履行組織職能。

為實現工會廠務公開，會務公開工作的新突破和新進展，我司工會進一步明確了廠務公開工作的指導思想，規范和細化了《xxx工會委員崗位責任制》、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務公開制度》。上半年期間，工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體，以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平臺對企業生產經營目標、降低成本目標、工資福利調整、工會工作計劃、工會預算、工會重大會議內容及決議等進行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會員的監督，進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識，促進了我司工會會務、公務透明化、公開化、公平化管理。

二、完善工會組織架構，加強干部學習，提升工會工作水平。

提高工會工作水平，完善工會組織架構，一直是我司工會不斷推進的工作目標。2011年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規定及流程，有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經審工作報告等四項報告。并通過xxx名會員代表以無記名投票產生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構。

第三屆工會成立后，按照xxx市總工會、xxx工會、xxx工會工作要求，積極組織工會干部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業培訓和考試并取得了工會主席職業資格證書。為了提升工會干部隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課，通過學習

培訓使我司工會干部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發揮的作用。

三、認真貫徹“兩個維護”基本原則，落實職工勞動保護、作業環境改善工作。

2011年，是十二五規劃的起始之年，在社會經濟快速發展的背景下，和諧成為了企業發展的工作重心，在xxxx工會的指導下，2011年4月，我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關于《進一步推進企業工資集體協商工作指導意見》文件精神，落實我司2011年企業工資集體協商各項籌備工作。在工資協商推進過程中，我司工會嚴格按照《廣州市企業工資集體協商實施辦法》、《合同法》、《勞動法》等有關規定程序執行，通過四輪協商會議，雙方根據職工提出意見展開討論，并根據企業經營狀況、地區工資水平、物價消費指數等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx2011年工資集體協商協議草案》，6月29日，職工首席代表工會主席和資方首席代表xxx總經理在雙方協商代表的見證下簽署正式協議并提交至xx區社會勞動保障部門完成備案工作。

“安全高于一切”是我司始終堅持的基本原則，深入開展安全生產活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會2次；領導接待日13人次；構建企業勞資和諧關系促進企業健康發展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業經營生產、技術革新、環境改善及勞動保護設施改善等意見和建議，并按月定期組織工會勞動保護監督委員會成員進行現場環境改善、職工勞動保護檢查工作，發現問題及時反饋至行政，并督促盡快落實解決。

通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動保護用具的購買，并為一線現場購置了大功率空調4臺，加裝工業風扇7臺，增設特殊崗位移動式空調4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據職工提出的問題，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環境改善并增加了飲水機，還對制造二課修補區冷風口進行了技術改造降低了修補作業區的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業環境都得到了較明顯的改善。

為了促進我司職工安全生產意識的提高，2011年6月公司、工會聯合開展了“2011年安全知識競賽”活動，并結合公司屬于xxx行業特點，開展了防泄漏

演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災緊急撤離演練等10余項安全演習活動，參與活動人數318人，參與率100%。在安全知識競賽答題環節中，9個工會小組全員參加，參與覆蓋率達100%。通過競賽搶答形式營造“人人講安全、事事講安全、時時進行安全”的氛圍，使安全競賽活動深入人心。

四、注重職工思想教育手段的多樣性，用高尚的企業文化占領職工思想文化陣地。

開展健康有益、生動活潑，為群眾所喜聞樂見的活動，也是我司工會的一項重要工作。2011年，我司工會投入資金，積極組織，先后成立工會舞蹈隊、籃球隊、羽毛球隊等文體組織，并加強與上級工會、地方黨工機構溝通聯系，努力為企業職工搭建展示平臺，創造綜合素質提升機會，1月，公司工會應邀參加了xxxx迎新春晚會，由工會會員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為xxxx春晚最佳節目稱號，并組織企業員工參加了xxxx街道工團委舉辦的包餃子過大年企業聯誼活動，還送上了我司工會精彩的文藝節目。2月，工會委員會肩負重任，負責策劃2011年公司春節晚會整體推進工作，并組織會員編排節目。晚會當天由公司總務部門和工會、團支部全程負責會場安保，現場安排、主持陣容、活動統籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門的聯合協作下，2011年xxxxx春節晚會取得了圓滿的成功。3月，工會紅箭籃球隊參加了xxx區企業杯男子籃球賽，并取得了優秀球隊的好成績。5月，工會還組織才藝青年參加了xxx區慶祝建黨90周年紅歌大賽，通過出色的發揮，贏得了xxxx區委黨政領導的好評并榮獲優秀節目獎。

我司工會為了更好的服務于職工，上半年工會積極協助公司開展員工生日旅游、“三八“節日旅游，公司旅游等集體活動，通過這一系列活動的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時把思想教育的內容滲透、融化在活動之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤物細無聲”的效果。

五、認真開展女工工作、落實女工專項勞動保護，為職工辦實事、辦好事，做職工的貼心人。

2011年4月，在上級工會組織的重視和指導下，xxxx工會第三屆女職委員會順利完成換屆工作，委員會設女職委主任一名、女職委員兩名，下設三個女工小組，女工會員137名，占職工總數的42%。

女職委成立后，以加強女工特殊權益保護為主線，突出女工組織特色，健全了女工勞動保護制度，有效的維護女職工特殊權益。上半年工會做出專項預算6000元，用于全額支付保費為公司全體女職工購買安康保險。在簽訂企業集體勞動合同中專門設置了國家有關女職工勞動保護規定的章節，為切實保護女職工的健康，每年在組織女職工定期婦檢的基礎上，還定期組織一次健康體檢，幫助女職工隨時掌握自己的身體信息，發現健康隱患，及時治療，保證身體健康。2011年4月，工會還特意購買防輻射服發放給孕期女職工使用，防止電腦、手機等輻射對胎兒造成傷害。通過工作的扎實開展，為公司女職工提供了堅強保障。

發揮工會組織重要作用，解決職工困難，關愛職工送溫暖是我司工會工作的重中之重。2011年3月，xxxxx自然災害發生后，工會組織開展了

“xxxxxxxxxxx”募捐活動，共籌得善款10512.6元。7月4日，公司xxx因其xxxx患病需要手術治療，經濟出現困難，工會得知后，迅速派員前往走訪了解情況，及時召開工會會議，討論幫扶開展計劃，由工會出面與社會保障部門聯系，為xxx補辦醫療保險進行相關咨詢，并在公司內發出獻愛心倡議書，組織全體會員為xxx家庭捐款，共籌得捐款12228.7元，工會專項困難幫扶基金捐助1000元，共計13228.7元，由工會主席、副主席將善款送到職工家中并轉達了公司全體職工對其家庭的關心和慰問。

管好錢，用好錢，把每一分錢都花在必要之處，是我司工會的基本原則，2011年春節、“五一”勞動節、端午節為全體職工共計發放節日慰問金78600元，在“六一”節日工會還為有兒童的員工發放了節日慰問金共計16800元。每當有員工生病住院工會都會派員前往進行慰問，通過工會真真切切的工作態度，實實在在的工作作風，讓員工感受到工會組織就是他們在異鄉的一個家。

七、總結過去，展望未來。通過上半年的各項工作開展，雖然取得了一定的成績，但是，離上級工會和全體職工要求還差有一段距離，同時，我司工會也會

在下半年工作中不斷提高組織工作能力，擴大組織作為，進一步提升了“企業職工之家”的形象，讓工會組織在職工的心理生根發芽。下半年工作主要有幾下幾點；

1、進一步加強工會制度建設，依法規范工會自身行為，提高工會工作的規范化。以公司經營生產為大局，提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性，扎扎實實推進工會工作，不斷開創工作新局面。

2、進一步完善職工代表大會制度，推進民主管理再上新臺階，加強公司廠務公開工作力度，使其真正成為“三公工程”，最大限度的維護廣大職工的權益不受侵害；

3、把安全生產、職工勞動保護工作當做一切工作中的重中之重，進一步加強企業勞動保護、安全生產制度建設，繃緊安全生產弦，筑牢安全生產的“第一道防線”，切實維護職工的生命安全和職業健康。

4、有計劃有步驟的開展職工勞動技能競賽活動，增強職工的業務技能，倡導企業共建共享，發揮工會組織能力，積極開展技術創新、節能降耗、成本遞減等有利于企業穩定發展活動。

5、認真做好企業青年會員工作，開展豐富多彩的文體活動，豐富職工業余生活，打造充滿活力的工會組織團體。

6、發揮工會組織的橋梁與紐帶作用，拓寬渠道、加強溝通，堅持以人為本，關心職工生活，營造溫馨環境；

7、關心職工生活，努力為職工辦實事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。認真維護好女職工的特殊權益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。篇四：總工會換屆工作報告

總工會換屆工作報告

一、深入貫徹落實科學發展觀，全面建設小康社會，是黨的工作大局，也是工會工作的主題。

貫徹落實科學發展觀，首先要認真學習領會科學發展觀的基本要義。黨的十七大精神，是科

學發展觀的集中體現。各級工會要按照黨委的統一部署，不斷把學習貫徹黨的十七大精神的

活動引向深入，把廣大職工群眾的思想統一到黨的十七大精神上來，把智慧和力量進一步凝

聚到實現十七大提出的目標任務上來。

要努力提高職工隊伍素質，引導職工建功立業。深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職

工”活動，根據形勢發展需要，豐富“創爭”內容，完善考核辦法，培養選樹典型，激發職

工的學習創新熱情，引導職工學習新知識，掌握新技能，不斷提高創新能力、競爭能力和創

業能力。推動企業形成培訓、考核、使用相銜接的職工教育培訓體系，加快職工隊伍知識化

進程。大力推進“職工書屋”建設，改善職工學習環境。5年內，在現有職工文化陣地的基

礎上，以企業為重點，集中力量建設“職工書屋”40個，其中建成省級“職工書屋”示范

點2個、市級示范點8個。積極開展職工文體活動，豐富職工精神文化生活。

要深入開展勞動競賽活動，推動職工建功立業。緊緊圍繞我市“十一五”規劃確定的目標任

務和市委、市政府促進經濟社會又好又快發展的工作部署，深入扎實地開展“當好主力軍、建功‘十一五’、和-諧奔小康”競賽活動。以增強科技含量、拓寬競賽領域、擴大參賽面為

基本要求，廣泛開展多層次、多形式、多工種的職工技能競賽活動，在廣大職工中進一步掀

起學技術、比技能、創一流的熱潮。恢復和健全技協組織，深入開展群眾性經濟技術創新活

動，繼續組織開展合理化建議、技術革新、發明創造和技術協作等活動，充分激發廣大職工 的工作熱情和創造活力。深入開展“我為節能減排做貢獻”活動，引導職工節能降耗、保護

環境，努力促進經濟發展，推動資源節約型和環境友好型企業建設。深入開展創建“工人先

鋒號”活動，引導廣大職工立足崗位，爭做一流工作，創造一流業績，凝煉一流團隊，為推

動科學發展建功立業。

要大力弘揚勞模精神，激勵職工建功立業。制定出臺勞動模范評選管理辦法，積極選樹先進

模范人物，廣泛宣傳他們的先進事跡，用勞模精神激勵職工群眾，努力營造尊重勞模、關心

勞模、學習勞模、爭當勞模的良好社會氛圍。加強對勞模的管理與服務，落實勞模待遇，切

實幫助勞模解決生產生活中的困難和問題。

二、牢固樹立科學維權觀，努力構建互利共贏、和-諧穩定的勞動關系

加強源頭參與。要把促進發展和維護權益結合起來，積極參與地方重大改革政策尤其是與職

工切身利益密切相關政策的制定。完善定期向黨委匯報、與政府召開聯席會議、勞動關系三

方協商會議制度，定期研究解決涉及職工切身利益的重大問題。充分發揮人大、政協組織中

工會代表和委員的作用，及時反映并推動涉及職工和工會工作重大問題的解決。

加強勞動關系協調機制建設。要積極推動《勞動合同法》、《就業促進法》等法律法規的實施，幫助、指導職工簽訂勞動合同，推動就業政策的落實，切實維護職工的勞動就業權利。大力

推行平等協商集體合同制度，全面實施工資集體協商要約行動，突出抓好非公有制企業工資

集體協商工作，積極推行區域性行業性工資集體協商制度，推動企業建立完善職工工資共同

決定機制、正常增長機制和支付保障機制，切實維護職工的收入分配權益。積極推行女職工

專項集體合同制度，切實維護女職工的合法權益。今后五年，已建會非公企業平等協商集體

合同建制率達到85%以上；簽訂集體合同的企業都要開展工資集體協商，并簽訂工資專項

集體合同。督促用人單位依法為職工辦理各種社會保險，切實維護職工的社會保障權益。深

入開展“安康杯”競賽活動，加強職工安全教育培訓，切實維護職工的勞動安全健康權益。深化“勞動關系和-諧企業”創建活動，叫響“共建和-諧企業、共促企業發展、共享發展成

果”的口號，促進企業建立規范有序、公正合理、互利共贏、和-諧穩定的新型勞動關系。

健全與人大執法、政府監察、政協視察的聯動機制，促進勞動法律法規有效落實。強化勞動

爭議調解組織建設，做好勞動爭議調解工作。整合社會資源，借助社會力量，大力推進工會

維權工作社會化。

加強職工民-主管理工作。要深入實施《甘肅省廠務公開條例》，不斷擴大以職代會為基本形

式的廠務公開民-主管理工作覆蓋面，突出抓好非公有制企業和區域性行業性職代會制度建

設，積極推進廠務公開工作向非公經濟領域拓展。在進一步規范國有、集體及其控股企業、事業單位廠（院、校）務公開和職代會制度的同時，五年內力爭使已建會的非公有制企業廠

務公開和職代會建制率達到85％以上。規范職代會程序，落實職代會各項職權。健全完善

公司制企業職工董事、職工監事制度。加強職工代表培訓，不斷提高他們參與企業管理、決

策和監督的能力。

三、高度關注民生問題，加大困難職工幫扶力度

加強困難職工幫扶中心建設。要努力把幫扶中心建設成為充滿愛心、充滿陽光的困難職工之

家。在建好市上幫扶中心的同時，重點加強縣區幫扶中心建設，積極構建以市級幫扶中心為

骨干，縣區幫扶中心為支撐，鄉鎮（街道）、社區和企業幫扶站（點）為基礎的工會幫扶工

作網絡，實現對困難職工全覆蓋。要進一步提高幫扶中心的管理水平，做到制度健全、服務

到位、標識統一。要建立健全各項幫扶工作管理和內控制度，嚴格財務管理，確保幫扶工作

做到陽光操作，保證將有限的資金全部用在困難職工身上。要進一步提高幫扶工作的信息化

水平，實現信息和資源共享，建立聯動工作機制，提高幫扶效率。要以全國總工會幫扶資金

向西部傾斜、向幫扶中心傾斜的契機，加強幫扶資金的籌措，積極爭取政府補助、社會捐助，增加工會經費投入，不斷提高幫扶能力。

打造幫扶工作品牌。要深入開展“兩節”慰問、“金秋助學”、大病救助、困難勞模及困難單 親女職工幫扶等活動，使之成為替黨政分憂、受職工歡迎、具有社會影響的幫扶工作品牌。

要創新幫扶方式，把幫困和脫貧相結合，堅持標本兼治，把促進就業再就業作為幫助困難職

工脫貧解困的根本手段，與政府部門配合，積極開展創業培訓、就業指導、小額信貸等工作，為有創業愿望的下崗失業職工實現自主創業提供必要的扶持和幫助。積極推行職工互助保障

工作，在甘州區先行試點的基礎上，爭取用兩年左右的時間在全市推廣，切實幫助職工減輕

醫療負擔，提高抗風險能力。要把農民工納入工會幫扶范圍，為農民工辦實事、做好事、解

難事。督促用工單位與農民工簽訂勞動合同，依法按時足額支付農民工工資；督促企業落實

勞動安全衛生法律法規，改善農民工的生產生活環境；關注農民工子女就學問題，將其納入

“金秋助學”活動資助范圍；堅持開展向農民工“冬送溫暖，夏送清涼”活動。抓好工會會

員優惠基地建設，為會員提供就醫、購物等方面的優惠。

四、夯實基層工作，不斷增強工會組織的凝聚力和戰斗力

加快工會組建和會員發展步伐。扎實開展“基層組織建設年”活動，積極爭取黨委支持，建

立健全“黨建帶工建”的組建格局，以非公經濟組織和工業園區為重點領域，以分散、靈活

就業的職工和農民工為主要對象，提高非公企業建會率，推進區域性行業性工會組建，努力

把不同類型企業、不同就業方式的職工和農民工最大限度地組織到工會中來。今后五年，規

模以上和職工人數25人以上的非公有制企業工會組建率達到90%以上，每年發展農民工會

員不少于1.5萬人。健全和完善鄉鎮（街道）、村（社區）、基層工會“小三級”組織網絡。

加強系統工會組建工作，發揮系統工會的獨特作用。

加強基層組織規范化建設。對新建工會堅持高標準起步，指導其依法選舉工會組織，同步建

立工會經審、女工、勞動爭議調解等組織和職代會、廠務公開、集體合同等制度。認真貫徹

《企業工會工作條例》，深入開展企業工會工作規范化建設達標活動，努力使企業工會組織

更加健全、制度更加完善、工作更加活躍、作用更加明顯。出臺加強鄉鎮、街道工會規范化 建設實施意見，在今后五年中，建設一批省級示范鄉鎮、街道工會。推動機關工會建設，積

極探索符合機關實際、體現工會特色的機關工會工作方法與途徑，使機關工會工作煥發生機

與活力，在推進和-諧機關、和-諧社會建設中切實發揮作用。加大“五好”縣區工會創建力

度，今明兩年內，力促4個縣總工會達到“五好”標準，使我市縣區總工會全部建成“五好”

工會。深入開展“職工之家”建設活動，努力提高建家率和建家質量。今后五年內，力爭在

建設全國、全省“模范職工之（小）家”的數量上有明顯突破，命名三批市級“先進職工之

（小）家”。

五、與時俱進，開拓創新，全面加強工會自身建設

伴隨著經濟轉軌、社會轉型與利益格局調整，職工隊伍發生了一系列新變化，工會工作的對

象、領域、內容、方式和環境等出現了許多新情況和新問題。工會組織必須積極適應形勢發

展需要，全面加強自身建設。

加強工會干部隊伍建設。要積極爭取各級黨委重視支持，選好配強工會領導班子，推動按有

關政策落實工會主席待遇；優化干部隊伍結構，促進工會干部的培養和交流，營造鼓勵干事

業、爭一流的良好氛圍；建立健全工會干部協管制度，配合組織部門加強對市、縣區管工會

干部的管理。創新基層工會干部選拔任用機制，逐步建立一支職業化、社會化的基層工會干

部隊伍。改善工會干部的生活和工作環境，設立基層工會干部權益保障金，對因履行職責而

遭受權益侵害、或生活特別困難的基層專兼職工會干部給予資助。加強工會干部培訓，落實

干部教育培訓五年規劃，不斷提高工會干部做好新形勢下工會工作的能力。2002年后

勤辦工作總結

2002年在學院黨政的后勤改革思路指導下，廣大后勤職工深入學習江澤民同志重要思想和

重要講話，認真落實黨的十五屆六中全會精神，立足校情，因地制宜，歷經整體剝離、資產

重組，組建實體，培植校外市場，做大做強等階段，逐步建立起社會化經營，多元化開放，規范性競爭，快捷優質服務的新型后勤保障體系，為適應高教事業的改革，為學院的可持續 發展，為后勤社會化改革的深入、規范化縱深推進奠定了堅實的基礎。一年來，我們主要完

成了以下工作：

一、大膽創新管理體制和運行機制，把原屬后勤系統的校醫院、水電氣管

理、綠化、維修、環衛、公寓、食堂、教室管理、校辦產業、物業管理等原學校后勤服務經

營人員、相應資源及操作運行成建制地從學校行政管理系統中分離出來，撤消了總務處及相

關大后勤處室，共分離人員333人，劃撥資產2800萬元，改撥款制為收費制、終身制為聘

任制，大鍋飯為效益優先制，進而順利平穩地完成了后勤的規范分離。

二、在規范剝離的

基礎上，我們按照目標，組建了自主經營、獨立核算、自負盈虧的后勤服務實體，三月二十

日順利完成工商行政注冊登記，辦理了正式的企業營業執照，成立了南充成功教育發展有限

公司、南充恒豐教育產業有限公司、南充順昌餐飲有限公司和南充鑫光物業開發有限公司四

個獨立法人實體，四個實體分別按照現代企業制度成立了董事會和監事會，實行董事會領導

下的總經理負責制。同時以資產多元化組合為紐帶，以標準化規范管理為橋梁，組建了對四

公司實行宏觀管理的南充成功實業集團，為后勤實體風勁帆滿開大船夯實了基礎。

三、實

行兩權分離，有效監控國有資產。年初，由我辦會同設備、計財、審計、工會等部門共同對

后勤實體占有、占用的資產進行了盤清登記，清產核資，明晰產權，通過國家認定的會計事

務所、評估事務所進行核資、評估，對價值2800萬元的國有資產以合同的方式委托給相應

的公司管理。同時為確保國有資產不流失，學院法人代表兼任五公司董事長，分管后勤副院

長兼任副董事長，這樣既協調了學院與企業的關系，同時對國有資產也實施了全面、全程監

控與管理。

四、轉變工作作風，堅持后勤改革為師生、教學、科研服務的宗旨，盡可能把

好事辦好，實事辦實。我辦盡管成立時間僅一年，人員僅7人，但全體同志始終以高度的主

人翁責任感和事業心，推進學校后勤優良作風、優質服務、優美形象的新型后勤保障體系建

設。

（一）與北湖公園簽訂精神文明共建協議書，解決了近三十年的與北湖界墻爭議歷史遺

與相關部門、公司一道圓滿完成了校園環境整治工作，其中光明工程、中心花園、西苑工字 磚草坪小廣場、東苑廣場、校園主干道的修補、乒乓球臺的修建、醫學生公寓周邊散水工程

及地面整修、觀禮臺后彩色廣場的鋪建等使校園校貌發生了巨大變化，極大地維護了學校的

聲譽，美化了校園環境。

（三）參與新校區征地工作，具體起草了征地合同，既維護了學校

利益，又使新區建設得以如期推進。

五、切實履行監督管理，強化監控體系與手段。我們

以作為衡量后勤改革成敗的標尺，采取必要的手段和制度做保證。其手段主要有：宣傳手段、影響手段、建議手段、說服手段等。確立的制度主要有：申請審批制度、工作報告制度、檢

查審計制度等。同時我們還專門聘請專業人士組成現場監管組，有側重地履行具體監督職責，對各公司的服務質量、服務水平、取費標準實施動態管理，確保了監控的時限性與有效性。

此外，我們還注重督查、督辦師生關心的熱點、難點問題，做到，即及時處理師生對后勤工

作的來信、來訪，一年來共處理了六十余件；及時采取整改措施或給予情況說明，先后落實

解決學生洗澡、涉及金額37萬余元的10--12幢住戶購房款退補等與師生生活密切相關事宜，首次組織人員主動利用雙休日深入六十余戶職工家中了解房屋上下水管及天燃氣滲漏原因，實地解決問題。

六、抓好學生公寓和教師住宅建設。采取的方法：改，歷時三個月，我辦

利用暑假對始建于1979年的一幢建筑面積為4376平方米的男生宿舍進行了徹底改造，使之

內外煥然一新，成為校園又一道靚麗的風景線；購，今年五月十五日學院斥資近三百萬元與

南充市天一房地產有限公司簽訂了期房購買合同，明年七月比鄰學校的三十五套兩室兩廳單

元房將以良好的內外裝修、舒適的內部設施、合理的結構布局喜迎2003級新學子；建，學

院采取多種形式投資800萬元建成一萬平方米兩幢單元式學生樓，為學校的穩步發展奠定了

堅實的基礎。與此同時，我們積極為改善教職工，尤其是青年教師住房條件做工作，順利完

成與南充市萬事興合作修建76套職工住宅合同，現已有55戶教師喜遷110--170平方米不

同類型滿意房。

七、重視和加強對學生食堂、公寓的管理。站在落實江總書記講話精神的

高度，始終高度重視，認真抓好學生食堂、宿舍管理工作，切實保護和維護學生切身利益。在食堂建設方面，主要是根據有關法律法規和行業規定，建立健全在衛生、食品質量管理方

面的規章制度。如責任事故追究制、飲食經營準入制、大宗飲食物品公開招標制、食品采購

定點制等。同時提高飯菜質量，增加花色品種，改進服務質量，使就餐率穩步上升。十月初

在由省教委組織的專項檢查中師生對食堂的滿意率達80%以上。在宿舍管理中，除加強常規

的安全、清潔衛生管理外，本著為學生高度負責的精神，堅持管理育人、服務育人、環境育

人，大力開展思想政治工作和素質教育，首次聘請了學生兼職管理員、創刊了公寓快訊、開

展了寢室文化周大型活動，在西安舉行的四川省高校宿舍管理2002年年會上，我院宿舍管

理的新模式受到了與會者的并評為。

八、認真處理好后勤實體、學校、師生的責權利關系，創立了新型的后勤保障體系。后勤實體既有企業的經濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性。

學校除予以政策扶持外，還給予了實實在在的經濟投入。今年學校用于后勤設施建設、更新、改造的經費已逾千萬元。同時為維護廣大師生的切身利益，我辦遵照工作職責按照合同、契

約管理模式與后勤實體形成甲乙方關系，依據合同向各實體提出服務的任務、標準、要求，明確規范甲乙方責權利，并通過檢查、監督、協調等職能對各經濟實體執行合同情況實施動

態宏觀管理，從而實現了企業目標與學校目標相一致或有機結合、大后勤系統上下協調統一

的完整目標體系，確保了后勤改革邁大步，落實處、收實效。一年的后勤改革實踐之所以取

得實效，主要得益于學院黨政領導的高度重視，思想認識的統一，目標明確，敢于決策，措

施得力，積極、穩妥、有序的推進后勤改革；得益于理論的創新，機制的激活，新制度、模

式的創建和廣大后勤職工敢為人先的實踐勇氣；得益于學校政策的大力扶持和師生的理解、支持和積極參與所形成的寬松改革氛圍。一年來我們的主要收獲是：全面營造出了文明向上，環境舒適、服務到位、經營競爭有序的校園后勤保障體系；后勤實體內練硬功，外樹形象，后勤資產由年初的2800萬元發展到目前的3600萬元，上繳利潤近100萬元，僅工資一項為

學校節約經費近300萬元，既使學校省了心、省了錢，更重要的是各實體基本完成了人力資 本、物力資本、社會資本積累的初始階段，具備了融入社會大市場占有市場份額的內在實力

與外在形式；廣大的后勤職工經受了風雨，增長了才干與見識，嘗到了甜頭有了想頭與盼頭，具備了深化改革的膽氣與勇氣，達到了學校穩定，群眾滿意，后勤職工樂意，領導放心的后

勤社會化改革預期目的。學院后勤工作辦公室 二00一年十二月十八日

范文：

篇五：2014年學校工會工作報告

2014年學校工會工作報告

2014年學校工會工作報告

按照教育局工會的工作要求，學校工會決定召開一年一度的教職工大會，下面請允許我代表學校工會做工作報告，請大家審議。

一、工作回顧

（一）加強學習，樹立理想信念，提高全體教職工的思想素質

1、配合學校黨政，以鄧小平理論、黨的十八大精神和 “三個代表”重要思想及科學發展觀為指針，組織廣大教職工學習理論，學習《工會法》、《中小學教師職工道德規范》。為了使廣大教職工了解黨的中心工作，組織全體教職工學習黨的十八大和三中全會、四中全會精神，學習總書記關于群眾路線教育，反腐的重要講話和中央八項規定和省、市、區委教育局黨委一系列規定。學習習近平關于教育的重要講話，特別是在慶祝我國第三十個教師節。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平來到北京師范大學，看望教師學生，觀摩課堂教學，進行座談交流，發表的重要講話。習近平說，一個人遇到好老師是人生的幸運，一個民族源源不斷涌現出一批又一批好老師則是民族的希望。習近平號召全國廣大教師做“四有”好教師。

2、開展讀書活動，倡導精神文明，推動校園文化建設和精神文明建設，每位老師都能認真學習，寫好讀書心得。

開展“以人為本，關愛學生”的師德教育活動，宣傳先進班主任的德育經驗，組織班主任經驗交流會。

（二）加強工會組織建設，促進學校穩定發展。

（1）健全工會組織，完善了工會的各項制度。會員會籍管理規范，會員檔案齊全。在職職工入會率達到100%以上。

（2）工會每根據學校的工作計劃和工會工作的特點，做好工作計劃，并按計劃認真實施，及時召開工會委員和教職工代表大會，進行階段總結和年終總結，積累各種文件資料，做到完整規范。

（3）嚴格執行工會經費預算、決算制度；管好用好工會經費，財務規章制度健全，無違反財經紀律問題，會計基礎工作規范。經費使用堅持計劃性原則，合理使用每一筆經費。每年的12月份要召開專門的行政會議討論下的經費預算方案，并向全體教職工公示，征求意見。經費預算方案一旦確定，對項目的計劃及其經費開支具有法定的約束作用。

每年年底財務人員在區財政核算中心的幫助下及時向學校提供經費使用結算報告，校長在工作總結中向全體教職工報告預算執行情況。

（四）加強民主管理，增強職工的主人翁意識

（1）為了堅持和完善以職代會為基本形式的管理制度，做到民主管理渠道暢通，積極推進職工代會標準化建設。健全職代會組織、完善制度，規范落實各項職權。

（2）建立和實施校務公開制度，推進校務公開工作規范化、制度化。

凡涉及職工群眾利益的重要事項，經會員（代表）大會討論決定；學校工作計劃、重大活動、經費收支、教師晉職進級、評優評先等情況定期向職工公開，接受群眾監督。

（3）認真做好民主評議領導干部工作，促進廉政建設。

教代會民主評議領導干部，是教代會的一項重要職權，是教職工依法行使民主決策、民主管理、民主監督權利的有效形式，是加強黨建和領導班子建設、完善教代會制度、深

化校務公開的重要組成部分，對于提高領導干部的執政能力，貫徹落實科學發展觀，推動我校改革發展具有重要意義。開展民主評議干部工作，有利于激勵領導干部奮發進取，敬業勤政；有利于密切領導與群眾的關系，增強學校內部團結和凝聚力；有利于促進學校的廉政建設。并強調全體教職工和領導干部要充分認識教代會民主評議領導干部工作的重要意義，評議工作要堅持實事求是，注重工作實績，為進一步持續深入開展做好工作。

各位領導干部就自身一年來的工作履職情況、取得的成績、存在的得失以及今后努力的方向向全體教職工作了簡要匯報。

教職工代表仔細聆聽報告、認真履行職責，對領導干部分別進行了民主評議。

（五）規范建家工作，積極開展活動。

（1）黨政領導重視支持工會工作，形成黨支部領導、行政支持、工會運作、職工參與的建家工作格局。

學校工會的工作受到了學校黨政領導班子的高度重視，把工會的工作列入議事日程并給予指導和支持。首先，學校黨政領導對對工會換屆選舉和教職工代表大會十分重視，從會議的籌備，征集提案，到會議的召開，書記和校長參與其中，并做了大量工作，特別是帶有政策性的問題親自過問，使工會換屆選舉和教代會取得了圓滿成功，在年終表獎中得到了應有的體現；其次，對工會組織的各項活動給予了指導和支持，如看望生病教職工、慰問困難職工、各項比賽比賽等活動提供了經費支持。

（2）建立對困難職工幫扶的快速反應機制和幫扶救助機制，建立職工檔案，及時幫助職工解決生活中的各種困難，為他們解除后顧之憂。

結合我們學校的實際情況，建立符合學校實際的幫扶救助體系。一是進一步完善和規范職工重大疾病醫療救助機制，加大幫扶救助力度，對患重大疾病的職工進行最大限度的幫扶救助；二是積極借鑒一些單位的成功經驗，實施和完善捐資助學、職工互助、愛心捐助等措施對困難師生和退休教師實施幫扶救助；三是建立長期穩定的幫扶救助制度，多渠道籌措救助資金，探索救助資金統籌，增加調劑余地；四是堅持幫扶救助工作的公開透明，接受職工群眾監督，充分發揮職代會和職工大會的作用，實行幫扶救助工作公示制度。

（3）開展文化教育和文藝體育活動，陶冶職工的思想情操，豐富他們的精神生活，為他們營造健康、愉快、安全、和諧的工作環境和生活環境。

今年4月師德杯演講比賽，5月份組織了教工跳繩比賽，9月份在校園藝術節期間組織教師開展了趣味體育運動，10月份組織教工踢毽子比賽，11月份組織了踢毽比賽等活動，還經常開展教師心理講座，不斷提高教師心理承受能力，引導教師樹立正確的人生觀和價值觀，正確對待工作中的挫折和壓力，以積極的態度化解壓力。在教師成功、失敗時引導正確總結，幫助教師克服盲目樂觀或自卑自怨的情緒，保持心理平衡。

（4）積極幫助女職工排解思想上的困惑和疑慮，化解家庭、工作中的矛盾和問題。認真組織“三八節”活動，做好為女職工體檢工作。

我校南北校區在崗教師135名，期中女教工95名，占全校教工人數的70%。學校黨政和工會一直把女教職工的生活、家庭、身體等方面的情況放在心上，盡可能地幫助他們解決實際問題，全力關心女教職工、維護女教職工的合法權利，密切關注女教職工的健康，堅持女教職工一年一次健康檢查、建立健康檔案，發現疾病及時醫治。今年“三八節”我校按照教育工會的通知精神，開展了紀念三八國際婦女節104周年活動，2014年3月8日下午3點在四樓電教室召開紀念“三八婦女節”表彰大會，楊宇等12名女教工受到了表揚，楊書記在表彰大會上作了講話：楊書記在講話中高度評價了我校女教工在

教育教學中的貢獻，并對女教工提出了今后的希望：

（5）堅持開展“雙文明”即文明辦公室、文明教師競賽活動。

為了教師營造一個舒適、溫馨的辦公環境，我校堅持開展“雙文明”創建活動，按照一周一檢查，一個月一評比的辦法，嚴格按照學校制定的《文明辦公室評比條件》《文明教師評比條件》，由支部和工會有關領導檢查，定期將檢查結果向教師公布，年終根據平時考核結果，評選出文明辦公室和文明教師。

（6）工會小組開展建小家活動有布置、有考核、有表彰。

在開展建小家活動中，我校堅持以“為了一切教職工、一切為了教職工、為了教職工的一切”為原則，緊密圍繞學校發展的大局開展家家活動。“職工小家”是工會組織密切聯系教職工群眾的前沿陣地，是學校工會工作的出發點和落腳點。

年初學校工會制定了《建設職工之家方案》，黨政領導對“建家”活動高度重視，普遍把“建家”作為建學校、建單位、建學科、建隊伍、聚合力、促發展的一項人心工程來抓，作為構建和諧單位、打造強勢學校的一項重要工程來實施。形成黨政工齊抓共建，并將“建家”工作納入各單位重要的工作日程，在人力、物力、場地和時間等各方面都給予充分的保障。

通過“建家”活動的開展，取得了顯著成效。

1、全校上下對“建家”工作重要性認識高度統一。

2、凝聚了人心、激發了活力、使整個學校辦學實力增強、學科建設取得重大突破、教學質量和科研水平快速提升，管理服務與機關作風明顯好轉。

3、推進了基層民主政治建設，院務公開得到了拓展，教代會制度建設得到深化，廣大教職工充分享有知情權、參與權、表達權、監督權。

4、構建了校園和諧，廣大教職工合法權益得到了很好地落實與維護，教職工怨氣少了，向心力、凝聚力增強了。

5、夯實了工會基層組織，加強了工會自身建設。

（7）組織本單位職工開展“師德杯”演講比賽，并參加教育工會比賽；組織參加教育工會組織的跳繩、踢毽比賽；參加工運論文評比。

一年來，凡是教育工會主持的各項活動，我們學校工會都能夠按照教育工會下發的通知精神認真落實，并組織廣大教職工積極參與，學校黨支部和工會每年都組織一次師德杯講演比賽，優勝者參加區教育工會舉辦的師德杯講演比賽，幾年來我校孫薇，陳穎、鄭飛、閆榮榮先后參加比賽，并獲得獎項。

總之我校工會在黨總支和上級工會的正確領導下，經過一年的努力，取得了一定的成績，但與上級工會的要求還有一定的差距，我們有決心在今后的工作中，發揚成績，克服不足，以開拓創新的精神，不斷提高工作水平，更好地發揮工會職能作用。

二、今后的工作方向

（一）重視教職工隊伍建設

1．積極配合學校黨政，加強教職工思想政治教育，組織教職工學習領會“十八大”精神，認真學習貫徹全總十五大精神，認清形勢，積極進取，開拓創新，認真做好本職工作。

2、深入開展職業道德教育，通過表彰獎勵先進教師和優秀教育工作者，宣傳教書育人先進事跡，引導職業道德建設健康發展。開展以“樹立師德形象，構建和諧校園”為主題的師德建設活動，扎實開展師德考核工作。

3、組織教職工學習《公民道德建設綱要》，引導教師經常以師德規范對照自己言行，大力弘揚正氣，通過校園網、政治學習、黑板報等宣傳陣地樹立先進典型，進一步提高廣大教職工的道德素養，職業素養，增強教書育人，管理育人，服務育人的自覺性。

4、今年是建國六十五周年大慶，校工會將組織教職工舉行系列慶祝活動。擬在今年10 月份舉行一個“祖國在我心中”為主題的征文活動。

5、配合學校積極推進學校的：“三名工程”建設，即“名師工程”、“名生工程”和“名校工程”，打造一支結構合理、作風優良的教師隊伍。

（二）加強工會自身建設

1．重視工會干部的自身提高，組織工會干部認真學習黨的政策和法律法規，如《工會法》、《教師法》、《勞動合同法》等，幫助教師和職工準確理解《勞動合同法》的內涵。增強依法治校和依法維權的自覺性。在黨支部的領導下，吸引團結教職工，依法獨立自主地開展各項工作。

2、進一步加強工會自身建設，使工會工作再上一個新臺階。充分發揮委員一班人的作用，在委員分工職責范圍內努力做好分管工作，工作中分工不分家，互相支持，協調配合。培養和壯大工會積極分子隊伍，充分調動他們的積極性，依靠工會積極分子開展好工會活動。

3、加強思想作風和工作作風的建設，密切聯系群眾，為廣大教職工辦實事，為學校黨政分憂，充分發揮工會的橋梁和紐帶作用。

4、推進工會工作現代化建設，充分利用現代信息技術，建立工會資源。

5、重視女工工作。關心、支持女工工作，充分調動女教職工的工作積極性和創造性，使廣大女教職工在自己的工作崗位上做出更大的貢獻。

6、關心離退休教職工，做好離退休教職工工作，開好一期一次的座談會，認真聽取并積極反映老教職工的意見和建議。

（三）不斷推進學校民主建設

1、堅持定期召開教職工代表大會制度，進一步創新教代會形式，認真履行教代會職權，提高教代會質量。

2、積極配合黨政，繼續做好校務公開工作，進一步健全制度，規范運作，加強監督，提高質量，保證校務公開的真實性、有效性。校務公開的內容包括：財務管理公開、收費公開、工程建設項目公開、對教職工獎懲公開、職稱評審公開、有關學校發展的重大決策和與群眾密切相關的重要事情公開。依靠全體教師，虛心聽取意見，把工作落到實處。

3、充分履行教代會職責，進一步增強廣大教職工參政議政的意識，積極主動參與學校的民主管理，凡涉及學校重大決策等問題須通過教代會審議通過，把學校的民主建設真正落到實處。

4、認真履行工會的基本職責，維護教職工的合法權益，做好協調工作。

（四）加大送溫暖工作力度

1、關心特殊學生群體，與身邊生活有困難的學生、學習有困難的學生、留守學生、品德有缺陷的學生結成幫教對子，有計劃地開展幫教活動。

2、關心教職工生活，對生病或有困難的教職工做好慰問工作，時刻把教職工的冷暖掛在心頭,把組織的溫暖送到教職工的心里。對因大病、突發性事件造成困難的教師，工會要做到“第一知情人，第一報告人，第一幫助人”的職責。

（五）積極開展形式多樣的文體活動，豐富教職工業余生活。

開展形式多樣的文體活動，豐富教職工業余文化生活，開展健身活動，增強教職工體質，活躍教工身心。以活動為載體，凝心聚力，共謀發展。倡導健康文明的生活方式，關心教職工的身心健康。堅持重在參與的原則，積極開展面向全體教職工的校園文體活動，營造人人參與的良好氛圍，緩解教職工的身心壓力，充分發揮廣大教職工的積極性、創造性。

第三篇：陳列工作報告PPT

陳列工作內容 1． 店堂氣氛的營造：

（1）.營業員的形象；（如：穿著、儀表等）（2）.對顧客服務態度；（如：是否熱情介紹貨品）

（3）.音樂是否按公司的要求播放。2． 店堂、櫥窗的布置：

（1）.模特服裝色彩、款式搭配著裝；

（2）.商品擺設、陳列；

（3）.燈箱片、噴畫、掛圖、pop廣告、宣傳畫等應及時更換。3． 陳列用品的管理：

（1）.陳列用品的包裝，明細盤存；

（2）.陳列用品的出入登記。4． 換季、節日促銷的布置：

（1）.管轄區域的換季布置；

（2）.臨時特惠區的布置；（既所轄地區展銷特賣形式）

（3）.節日氣氛的店堂布置。5． pop、海報的書學：（指各陳列員根據各店堂需要而自行制作的宣傳品）

（1）.pop制作；

（2）.海報制作。

6． 店堂衛生的檢查，柜臺清掃工作的臨督。7． 同行業情報收集：

（1）.同行業促銷活動的做法；

（2）.同行業換季布置方法；

（3）.同行業陳列布置方法；

（4）.同行業產品價格定位。

（注：以上各項均需上報公司市場部）

陳列員培訓計劃

本計劃實施過程中,對陳列人員進行相應的職業技能培訓,擬培訓計劃如下：

一． 美工基礎知識；

二． 色彩概略；

三． 服裝、服飾與色彩、款式搭配；

四． 模特著裝與動態姿勢；

五． 店堂陳列及布置；

六． 掛旗基本懸掛方法、pop海報制作；

七． 促銷布置方法；（包括特惠區、節日）

八． 店堂衛生概念；

九． 營業員形象塑造、指導及要求；

十． 店堂氣氛營造。

專賣店店堂衛生基本概念

一． 建立完整的衛生制度，實行每日負責制。

二． 每日上班前，清掃、清除賣場地板，包括試衣間、收銀臺、墻角、天花板、賣場貨柜、玻璃、模特、櫥窗玻璃、地臺、燈箱面板、掛架、鏡面、陳板等。

三． 每日下班后，清掃、清洗賣場地板，包括試衣間、收銀臺、墻角。四． 上班前折疊服裝，以便使服裝保持干凈、整齊。五． 服裝上發現局部污漬，應立即清洗涼干重新整燙。

六． 收銀臺、精品柜應保持干凈。

七． 營業員私自用品不可放在賣場或收銀臺上。

八． 柜臺上的帳目單不要亂放，辦公用品應放在抽屜，桌面保持干凈。

九． 折紙包裝應集中，塑料袋廢品嚴禁亂扔。十． 營業員著裝整潔、統一。

十一． 精品柜應隨時保持干凈。

良好的衛生習慣可增加業績，提高自身品牌的檔次，使顧客感受到名牌服裝的風采。

店堂陳設概要

銷售空間的種類：

銷售空間即是買賣進行的空間，如百貨公司、專賣店等，隨著服務業的興盛，各種服務也被視為商品時，服務進行的空間如銀行、房產公司也包括在內。因此，從商品的性質可區分為物品銷售空間與服務銷售空間。

今天的商業行為因商品種類與數量繁多，消費者的需求不易掌握，供需之間不是單純的數字計算，流通的管道也多樣，因此銷售更不是賣方一廂情愿即可成立的事，如何打動消費者的心，更需要種種設計，包括商品包裝設計、形象展示設計、商品流通設計等。

過去在商品展示上，一般較為注重商品櫥窗展示、視覺效果好，而忽略了店內商品陳列效果，但是店內商品的配置陳列，會直接影響消費者購買的心境，同時商品陳列的好壞會直接影響店內的美觀和吸引消費，誘導消費者的購買欲。空間功能布局： 1．輔助空間：輔助空間中的倉庫要安裝現代化的設備，服裝店的倉庫要有通風設備；2。設備空間：設備空間首先要設計好售貨家具的立面造型根據平面線型和商品的需要，通過層次上的變化，按照人體工程學的需要，把尺度與比例搞好。3。購物通道空間：在一個水平面上聯系各個不用的功能區域的交通為水平交通。此通道設計的基本因素是人流的性質及數量，在貨柜臺前的通道要合理安排其寬度，使顧客在購物和走路時輕松、方便。此通道力求簡潔，地面色調要沉穩，同時可輔設些具有方向性幾何圖案，可以為顧客招引方向。

銷售展示的形態：

以銷售空間而言，為了維護形象，無論店頭或店內皆需要整齊 連貫的設計。

店頭部分包括廣告看板、櫥窗、出入口、指標等是顧客接觸商店的第一空間，必須塑造出適

當的形象（image）以吸引顧客。

店內部分的設計主要在於商品擺置，顧客動線、照明變化效化效果以及空間環境塑造等問題。店頭部分的主要功能是指標性質的，以吸引消費者注意力為目標，店內部分的主要功能是銷售性質的，以持續讓消費者停駐為目標。

商品內部也可區分為開放、半開放和封閉三種形式，開放型空間使顧客可以自由地直接觸商品和服務人員，封閉型則使商品或服務人員與顧客隔離，對商品而言，封閉型增加了安全程度，較不易有偷盜事件發生，但卻拉遠了顧客與商品的心理距離，缺少被尊重的感覺，因此無論物品銷售或服務銷售，近年來都已逐漸走向開放型展示。

商品的展示方式：

商品的展示并無固定的方式，但以能傳達簡單明了的資訊，并表達預設的形象為佳。在店內商品的陳列上應考量以下因素：

如何使商品更容易使看得見-----擺放位置，高度合適否，分類清除否，容不容易比較，照明夠不夠等。

顧客購物心理分析 步入商店的人流有三種情況：（1）.有目的的購物者；（2）.有選擇的觀賞者；（3）.無目的的游覽者。在商店設計、陳列中，要力求步入商店的各種有不同目的的人受到吸引。在食品店、醫藥店，步入店堂的人大都是有目的購物者，設計的重點要放在商品陳列上，空間的裝飾可以適當減少。在珠寶店、工藝品商店、服裝店中，有選擇的購物者較多，設計者要根據商品的內容，在空間上要增加要努力制造空間特有的風格各氣氛，使步入者受到吸引，由選擇行為達到購物行為。促使購買手段如下：

一． 運用刺激、加深印象。在商店中，商品的陳列與空間裝飾形體的變化，要具有一定的刺激性，方能吸引購物者。在運用中，采用各種不同的刺激手法以加強人們的印象和感知，但要撐握適當的刺激程度，一般人的注意范圍不超過七，商業標志和廣告展牌需要連續出現時（名牌商品）不要超過七個單位。柜臺陳列的數量和空間裝飾形體的繁簡也同樣。

二．增強對比。根據視覺心理現象，對比強烈的色和形，容易被感

知。因而，有色的商品往往以無色的的背景加以對比。在小商

品的陳列中，往往以鮮艷奪目的在色塊先把顧客吸引過來，再

使之注意商品的細部內容。

三.促進信賴。如中藥店的設計，要運用中國特有的裝飾色彩和裝

飾形體，這樣容易收到效果，會使人感到一種信賴。服裝店則

要以其獨特的裝飾風格、良好品質與上乘的服務態度，來取得

顧客青睞與信賴。

四.啟發購物欲望。商品陳列的方式，在可能的條件下，要追求現實 生活的場面，如美國某商店，床上用品和展臺上，布置了一張豪華型的床，床上用品應有盡有，旁邊站立一位侍女，手托著一疊床單，這樣的陳列方法，很容易啟發購物者的購買情緒。善于捕捉顧客的心理是成功地推銷手段之一，每一位成功的陳列員都必須具有這種心思再加上隨機應變地能力就能創下驚人的業績。

陳列的基礎要求 如何使商品更容易接觸得到------位置及高度的問題外，商品擺得穩不穩，會不會太擠等。如何使商品容易看得懂一對商品的特性沒性有沒有足夠而簡明的說明，可否觸摸端詳等。如何使用權顧客感黨覺很方便地徒得到商品的相關訊息------商品分類陳列有沒有邏輯，同類商品是否在一起以方便比較，價格是否一目了然，商品設計的差異或特點是否清晰顯示等。如何使顧客感到愉悅------陳列架、商品、地板、玻璃等是否干凈，商品是否折疊排列整齊。

商品陳列的要點：

商品空間的設計只是整個銷售行駛中一環，隨著生活形態的變化，消費習慣的轉變，流通管道的改革、時代潮流演進、銷售本身將隨之改變，銷售空間的設計自然受到影響而需求改進。商品的分類整理應有清晰的理念，使顧客容易找到自已想要的東西，也容易瀏覽陳列的商品。商品的陳列應考慮人體工學，以免不適當的地方放置商品而造成周轉率不良。

商品與商店的色彩及照明要有所配合。

商品與陳列用具應取得平衡，陳列架不能喧賓奪主，過度裝飾。

依展示的目的來選擇商品及決定數量，不必將所有商品展露出來。

同一商店內的展示水準須力求整齊，以提高整體形象。

商品的展示須兼顧陳列的功能與演出的效果。

五商品陳列的人體工學：

對人而言，站著的時候，上下左右各25度是視野最清楚的范圍，因此，商品的陳列高度必須考慮人體工學，將主力商品擺在最容易拿取的同度即約80—125公分左右，60公分以下高度只適宜當儲藏室，170公分以上高度則適宜當指標、展示或儲藏空間。其次，考慮店內的通道，通道仍不宜儲藏空間用。其次，考慮店內的通道，在設計上這應盡量使顧客走過愈多通道，接角愈多商品愈了，通道仍不宜過窄，至少要能讓兩位顧客擦身而過。

色彩概述

一．色彩概述：

色彩----單純就色彩而言，有冷色與暖色之分，暖色調可以取得歡樂、熱烈的氣氛。紅黑金色表示富貴莊重；紅白金色光彩奪目，高貴華麗；藍綠白色相合給人以安祥、寧靜、悠然自得的感受；湖藍與淡黃富有青春活力；用大面積的對比色作基調，可以給人帶來強烈地對比；米灰、紫灰、青灰等各種灰色調給人以高雅、寧靜和諧的氣氛。

高明度的色彩，如：朱紅、桔紅、中黃等色調在燈光照射下會更鮮艷奪目。

明度底的色彩（暗色調）如：黑色、黑綠色、黑藍色等，在燈光的照射下，會更暗，各種色相也能體現清楚，如沒有燈光，這些色會顯的灰暗，色相不明、深度不夠。各種高級灰色，如紫灰色銀灰色等，通過光的照射，會顯得更含蓄，更高雅；如不打燈光，它們的優點便會消失，只呈現出一片灰色。

二．色彩的象征性表：

色別 正面象征 反面象征

積極色彩 紅 喜悅、熱情、勇敢、活躍 警告、恐怖

橙 熱烈、活潑、炫耀

黃 愉快、希望、明細、高貴 輕

白 純潔、素凈、神圣 空虛

中性色彩 綠 健康、安全、生長、年青

紫 優婉、華貴、神秘 不安

灰 溫和、謙讓平凡、中立

消極色彩 藍 優雅、安寧、淡泊、深奧 優愁

黑 靜寂、嚴肅、神秘 悲哀、恐怖

三．色相環：

為了表示色彩相互關系位置所作之圓型，排列圖表稱色相環。此表可表示出原色；一次混色；補色等相互關系，讓人能較系統地認識各色彩之間的一些基本關系。

一． 原色：

（1）色料（水粉顏料、水彩顏料、油畫顏料、國畫顏料、炳稀顏料等），紅（赤）色、黃色、藍（青）色，為色彩的三顏色。

（2）色光（自然光分紅、橙、黃、綠、青、藍、紫稱七色光）三顏色，紫（青紫）600、黃綠1800、赤橙3000。二．混色：

（1）色彩的調合----色彩混色（減色混色）；

（2）色光的調合----色光混色（加色混色）。

三．色系：

（1）物理補色-----色相環中差距1800之二色關系。

（2）生理補色-----視覺之“殘相”現相。

四．同色系：

色相環中同一角度上（或差距極少）之色彩。

五．對比色：

紅-----綠 黃-----紫 藍-----橙

（1）色相環中角度差距在1200至1500之間的色彩。（2）角度差若低於1200則二色關系接近“類似色”。（3）角度差若高於1500則二色關系接近“補色”。

六．暖色系：

（1）偏向紅色的色調為暖色。

（2）色相環中位於2700----3600之間的色彩。七．冷色系：

（1）數種感覺寒冷，涼快的顏色（偏向天空的藍色）稱為冷色。

（2）色相環中位於900----1800之間的色彩。

八．中間色系：

（1）數種冷、熱感覺不明顯的顏色。

（2）色相環中位於00----900、1800----2700之間色彩。篇二：商品陳列與布局調查報告

商品陳列與賣場布局調查報告

前言

通過視覺來打動顧客的效果是非常顯著的。商品的布局與陳列的優勢決定著顧客對超市的第一印象，使賣場的整體看上去整齊、美觀是賣場陳列的基本思想。陳列還需要富于變化，不同陳列布局方式相互對照效果的好與壞，在一定程度上左右著商品的銷售數量。超級市場在國外的先期產生與發展，使得國外超市在商品陳列與布局這一課題上研究和應用水平較為先進，特別是以歐美為代表的商品陳列技術走在了國際陳列研究的前列，像沃爾瑪、家樂福、佳世客等國外商品陳列管理與國內相比較為規范，監督力度強，而且能靈活應用商品的關聯性陳列，生動陳列。本文將結合來自香港的化妝品自選超市——屈臣氏為例，著重研究其商品陳列風格和特點，并指出以其為代表的化妝品超市賣場布局的不足以及改善商品布局和實現陳列設計科學化的合理建議。

一、超市的賣場布局及陳列設計 1.研究的必要性

超市是指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并結合超級市場和折扣店的經營優勢，滿足顧客一次性購物需求的零售業態。合理布局和科學的商品陳列對于吸引顧客非常重要。研究超市的賣場布局和陳列設計可以更好的指導門店的管理工作，把握銷售實績，在提高銷售業績的同時，通過合理的布局陳列賦予商品生命力，塑造超市整體魅力，體現企業的經營思想和目標。2.設計原則

合理的超市布局和商品陳列應該迎合消費者的心理，為消費者提供舒適方便的購物環境，以達到吸引消費者的目的。一般來說，超市的賣場布局和商品陳列應遵循以下原則。2.1賣場布局

首先，要讓顧客容易進入，并盡可能久留。到超市購物的顧客中，大部分屬于隨機購買和沖動購買，因此商品種類要豐富、展示方法要新穎、貨物拿取要方便快捷，還要讓顧客進賣場盡可能看得到、看得多至關重要，可以在賣場中放置顯著的促銷區、展示區，創造性地發揮商品展示特色，并盡可能排除顧客在賣場中購物所遇到的障礙。

其次，特色鮮明，環境舒適，光線明亮。購物環境直接影響顧客的購物心情和對商品及賣場的印象，合理利用賣場內的空間，并通過燈、光、色、音響等設施的配合，營造舒適的購物環境，能有效促進銷售額。

2.2商品陳列 超市在進行商品陳列設計時，應遵循陳列的安全性，陳列的易觀看性、易選擇性，陳列的易取性、易放回性，令人感覺良好（清潔感、鮮度感、新鮮感），提供信息、具有說服力，陳列成本問題等原則。商品排列簡單明了，能夠使顧客迅速找到所需商品，對于一些季節性、節假日和新商品的陳列要注意一定的藝術性。做好貨架和商品的整理、清潔。注意將商品名和價格正面朝向顧客，價目牌應和商品相對應，位置正確。3.賣場布局規劃與商品陳列的方式和分類 3.1賣場布局的規劃

賣場商品布局要實現三個目的：一是讓顧客在店內自然地行走并且其行走的路線正是店方所期望的路線，即所謂顧客流動路線的控制；二是讓顧客了解店內商品位置，便于選購；三是讓顧客購物結束后感到滿足并愿意再度光顧，實現上述三個目的要取決于以下幾項技術應用：（1）顧客流動路線的設計，要開放暢通，能使顧客輕松出入；明亮清潔，使顧客心曠神；主副通道寬度適宜；賣場與后場銜接合理。

（2）通路的設計、特別是主通路的設計應遵循以下基本原則:足夠的寬、筆直、平坦、少拐角、通道上的照度比賣場明亮、沒有障礙物。（3）賣場內磁石點的設置。（4）商品的分類，反復購買商品，沖動購買商品，連帶購買商品在店內的位置。3.2磁石理論的運用

所謂磁石，是指超級市場的賣場中最能吸引顧客注意力的地方，磁石點就是顧客的注意點，要創造這種吸引力必須依靠商品的配置技巧來完成。商品配置中磁石理論運用的意義在于，在賣場中最能吸引顧客注意的地方配置合適的商品以促進銷售，并且這種配置能引導顧客逛完整個賣場，達到增加顧客沖動性購買率比重的目的。超市磁場點分為五個，應按不同的磁石點來配置相應的商品。

第一磁石點：位于賣場中主通道的兩面側，是顧客必經之地，也是商品銷售最主要的地方。此處配置的商品主要是：a.主力商品；b.購買頻率高的商品；c.采購力強的商品。

第二磁石點：穿插在第一磁石點中間，一段一段地引導顧客向前走，第二磁石點在第一磁石點的基礎上擺放，主要配置：a.流行商品；b.色澤鮮艷、引人注目的商品；c.季節性強的商品；

第三磁石點:指的是超市內陳列貨架兩頭的端架位置。端架是賣場中顧客接觸頻率最高的地方，其中一頭的端架又對著入口，因此配置在第三磁石點的商品，就要刺激顧客，留住顧客，所以可配置下列商品：a.物價商品；b.高利潤商品；c.季節性商品：d.廠家促銷商品

第四磁石點：第四磁石點通常指的是賣場中副通道的兩側，是充實賣場各個有效空間的擺設。這是個要讓顧客在長長的陳列線中引起注意的位置，因此在商品的配置上必須以單項商品來規劃，即以商品的單個類別來配置。為了使這些單項商品能引起顧客的注意，應在商品的陳列方法的促銷方法上對顧客作刻意表達訴求。主要有：a.熱門商品； b.有意大量陳列的商品；c.廣告宣傳的商品等。

第五磁石點：購物廣場內部處理的商品。3.3商品陳列的方法

超市商品品類繁多，尤其是顧客經常消費的罐裝、袋裝的食品及日常百貨，顧客購買率高，因此，超市可以通過一定的陳列技術增加商品銷售量。3.3.1集中陳列法

集中陳列法就是把同一種商品集中擺放在一個地方的方法。這是超市商品陳列中最常用的一種方法。

在運用集中陳列時應注意：

（1）這種方法最適合周轉快的商品。（2）安排好的陳列位置。在超市中所謂好的陳列位置是指“上段”，即與顧客的視線高度相平的地方，其高度一般為１３０～１４５厘米。其次是“中段”，即與腰的高度齊平的地方，一般為８０～９０厘米。最不利的位置是處于接近地面的地方，即“下段”。3.3.2端頭陳列法 所謂端頭是指雙面的中央陳列架的兩頭。在超級市場中，中央陳列架的兩端是顧客流量最 大、往返頻率最高的地方，從視角上說，顧客可以從三個方向看見陳列在這一位置的商品。因此，端頭是商品陳列極佳的黃金位置，是賣場內最能引起顧客注意力的重要場所。同時端架還能起到接力棒的作用，吸引和引導顧客按店鋪設計安排不停地向前走。引導、提示、訴求可以說是其主要功能。

所以端頭一般用來陳列特價品，或要推薦給顧客的新商品，以及利潤高的商品。端頭陳列法可以是進行單一商品的大量陳列，也可以是幾種商品的組合陳列。由于中央陳列架的端頭是非常引人注目的主要場所，所以，將幾種商品組合陳列是能夠將更多的顧客注意力引到更多的商品上。3.3.3島式陳列法

在超級市場的進口處，中部或者底部不設置中央陳列架，而配置特殊陳列用的展臺，這樣的陳列方法叫做島式陳列法。如果說端頭陳列架使顧客可以從三個方向觀看的話，那么島式陳列則可以從四個方向觀看到，這就意味著，島式陳列的效果在超市內也是相當好的。島式陳列的用具一般有冰柜、平臺或大型的貨柜和網狀貨筐。要注意的是，用于島式陳列的用具不能過分高，如太高的話，就會影響整個超市賣場的視野，也會影響顧客從四個方向對島式陳列商品的透視度。為了使顧客能夠環繞島式陳列臺（架、柜、筐）選購商品，應給予島式陳列以較大的空間。

相對于島式陳列要求的較大空間來說，在空間不大的通道中間也可以進行隨機的、活動式的島式陳列。這種島式陳列的用具是投入臺、配上輪子的散裝筐等。這種活動式的貨架可以在商店內自由活動，以便根據需要而調整，所以能簡單方便地配置在各種通道里的任何地方，只要是需要的均可。這種島式陳列的商品量雖然有限，但可被廣泛利用來促進銷售。采用活動式的貨架做隨機型的島式陳列，其促銷效果是相當明顯的，尤其是在賣場缺乏有競爭力商品的時候，效果就更顯著，它會帶動超市整體的銷售額上揚，即使撤下了活動貨架，其促銷的效果還會有一個滯后的效應。3.3.4窄縫陳列法

陳列、培訓部工作規劃

在當今社會高速發展的情況下，在服裝百貨銷售行業競爭愈演愈烈的情況下，陳列和培訓就成為了各大公司較為重要的一部門，陳列對于終端銷售店鋪而言是不可缺少的重要環節之一，一個店鋪陳列的好壞不僅對店鋪人流有一定的影響，還能提升店鋪和公司品牌形象，為公司未來發展也有很大的幫助，當然培訓也是現今各大公司不可或缺的一項最要工作，培訓是人力資源資產增值的重要途徑，也企業組織效益提高的重要途徑，更是后備人才培養為企業提供新鮮血液的重要途徑，就此可以看出陳列和培訓在現今的服裝百貨行業中是多么的重要，所以我們更加應該重視。

現因公司發展需求成立陳列、培訓部，在為找到合適人選以前又本人：廖潔代管整個部門的整體工作，現本人對陳列、培訓部的工作提出如下規劃：

陳列部門管理章程

目錄 要求..................................................................................................................................................2

1、組織架構.....................................................................................................................................3

2、崗位職能.....................................................................................................................................4 陳列主管...................................................................................................................................4 陳列專員...................................................................................................................................4 店鋪陳列員...............................................................................................................................5

3、工作管理制度.............................................................................................................................5（1）考勤制度.........................................................................................................................5 1）工作時間:...................................................................................................................5 2）打卡制度.....................................................................................................................5（2）晉升制度.........................................................................................................................6 1）晉升條件.....................................................................................................................6 2）晉升審批權限.............................................................................................................6 3）晉升通道.....................................................................................................................6 4）晉升程序.....................................................................................................................6（3）監督制度.........................................................................................................................7（4）考核制度.........................................................................................................................7 1）店鋪形象考核.............................................................................................................7 2）陳列人員個人工作考核.............................................................................................7 3）公司對經銷商、店鋪的考核.....................................................................................8 4）公司相關部門、經銷商、店鋪對陳列人員的考核.................................................8

4、工作流程.....................................................................................................................................8（1）新品上市.........................................................................................................................8（2）日常維護.........................................................................................................................8（3）新店開業.........................................................................................................................9 要求

1、組織架構： 編制設置

崗位設置

2、崗位職能

3、工作管理制度：

4、工作流程：

考勤制度 晉升制度 監督制度（人員和店鋪）考核制度 新品上市 日常維護 新店開業

1、組織架構

行政編制：陳列主管1名

陳列專員2名：

店鋪編制：店鋪陳列小幫手12名：

2、崗位職能

陳列主管

（1）負責公司相關陳列設計工作 1）每季新品上市陳列方案設計 2）節假日、促銷陳列方案設計 3）店鋪零星陳列方案設計 4）陳列道具設計開發

（2）協助店面陳列費用控制及管理 1）每季新品上市陳列費用的監控 2）節假日、促銷陳列費用的監控 3）陳列道具設計開發的費用監控

（3）店鋪陳列物料的發放跟進 1）陳列道具的發放跟進

2）柜內形象畫制作及發放跟進

（4）協助公司及部門完成相關陳列工作 1）參與公司每季貨品預訂會 2）公司相關展覽、展會陳列設計工作 3）協助每季新品上市陳列手冊的拍攝、制作工作

陳列專員

（1）負責公司各店鋪日常陳列維護督查工作

（2）負責店鋪員工的產品知識和店鋪陳列的培訓工作

（3）負責品牌公司各階段市場活動的推廣，根據品牌公司的陳列模式，做好重

點店鋪的陳列調整，并此模式推廣到其余各店鋪

（4）負責公司新開店、整改店鋪的陳列調場工作，并依據平面圖提出合理的陳

列布局意見，在后期跟進

（5）負責與商品部溝通各店鋪貨品的現有問題

（6）負責每月新品到貨的陳列調整工作，并做好每月的陳列培訓工作 店鋪陳列小幫手

（1）負責店鋪內商品及櫥窗陳列的日常工作及有關的行政工作

（2）負責店鋪內各項陳列的活動

（3）確保陳列的效果符合公司形象及要求

（4）按照商品的情況并配合店鋪的銷售需要，平衡陳列的指引，從而提高店鋪

銷售額

（5）提高店鋪員工對陳列的知識及技巧運用

（6）與店鋪及其他部門保持良好合作關系

3、工作管理制度

（1）考勤制度 1）工作時間: 周一至周六

上午09：00--12：00（夏季時間)上午09：00--12：00（冬季時間)下午14：00—18：00（夏季時間)下午13：30—17：30（冬季時間)2）打卡制度

? 公司實行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定

時工作制的員工不必打卡 ? 打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次 ? 打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間 ? 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,注明外出日

期、事由、外勤起止時間篇四：陳列部門工作流程

陳列部門工作流程

一． 新開店鋪陳列相關工作流程： 1.由工程部門提供店鋪效果圖； 2.陳列部門根據效果圖制作ppt格式平面圖； 3.根據ppt格式平面圖進行賣場區域色系劃分； 4.根據賣場效果圖計算賣場sku店容以及概念庫存數，進行存 檔管理；

5.由貨品部門提供賣場實際配貨明細，包括總庫存，貨品品類等

內容；

6.陳列部門和貨品部門進行小范圍會議商討，結合概念店容和實

際店容進行陳列貨品分析，是否符合當店實際需求； 7.陳列布場當天需至少1名陳列人員前往進行支援； 8.陳列完畢后當天進行陳列照片拍攝存檔，并制作新店開業陳列

調整ppt，上傳至潘總以及郭子男郵箱； 9.陳列調整ppt需按照模板進行制作，包括賣場色系區域分布

圖，賣場器架分布平面圖，店鋪問題匯總，各區域陳列照片以及賣場全景照片展示等內容；（按照新店開業ppt模板進行制作）10.轉天8：30分進行新店開業陳列匯總會議；需2次整改內容與

該區域店長以及大店長進行溝通整改；

二． 店鋪日常陳列調整工作流程； 1.需在次周工作安排中提出需調整店鋪名稱； 2.在次周一與市場部門確定調整店鋪； 3.在店鋪調整前制定店鋪調整預案； 4.提前一天通知店長以及大店長在調整當天到達店鋪協助陳列； 5.調整當天需先拍攝賣場現有陳列照片；然后與店長以及大店長

溝通陳列調整意向，待統一思路后方可進行陳列調整； 6.調整過程中需逐個區域進行陳列調整，不可破壞賣場整體布局

影響銷售；

7.調整完畢后當天需拍攝調整后陳列照片，且制作店鋪調整ppt，當天晚24點前上傳至潘總及郭子男郵箱； 8.轉天早8：30分進行陳列會議報告，參會人員包括：當店店長，大店長，陳列人員及相關領導負責人；對于店鋪主要調整事項進行溝通匯總；

三． 對于新加入陳列人員在崗培訓的工作流程； 1.店鋪實習3天；

2.實習后對于貨品基本知識進行考核； 3.熟悉公司陳列部門工作流程及相關制度； 4.陳列主管對新入職員工進行品牌陳列基礎培訓； 5.培訓完畢后，任選一家正價店，按照日常店鋪陳列調整工作流

程進行示范陳列調整，并且制作ppt進行調整匯總報告； 6.通過以上5項考核后，開始為期1月左右的各店鋪實操調整（包

括部分加盟市場），熟悉各店鋪商場環境，位置，店鋪實際情

況等陳列相關內容；

7.周二，周五為店鋪出貨時間，無特殊情況，則不能對于店鋪進

行陳列調整；

8.通過店鋪實操考核階段后，方可參與到陳列部門日常陳列管理

以及調整工作；

四． 陳列部日常工作內容； 1.參加周一早8點各部門工作協調會議，周二下午2點貨品會，周三上午9點大店長會等相關會議； 2.制作并協助安裝陳列相關pop；包括形象pop與活動pop等 內容； 3.店鋪日常陳列維護及陳列檢查；（包括直營與加盟市場）4.新開店鋪的陳列布場；（包括直營與加盟市場）5.所轄店鋪的陳列照片拍攝； 6.，月度，周工作計劃的制作與上報； 7.參與其他陳列部門相關案頭工作； 8.制作賣場ppt格式陳列平面圖； 9.關于企劃方面的相關工作；包括形象畫的制作安裝，特定時期

店鋪企劃案的制作等；

10.pop相關費用報表的制作與審批，結款工作；篇五：陳列部相關工作流程

陳列部相關工作流程

一． 陳列方案確定及落實的工作流程： 1.市場調研，了解當季產品主題、設計元素等； 2.根據主推波段主題確定陳列方案（櫥窗）主題方向，并收集資料； 3.構思設計草圖，并與設計部等相關同事溝通方案思路； 4.制作方案效果圖，開會討論確定方案； 5.針對方案需要修改的地方修改后再審核，確定最終方案效果圖； 6.根據設計開發道具，并打樣預展，并制作書面形式的執行標準； 7.預展后看效果，如有調整，對其作出調整后確定大貨數量； 8.道具入倉后下發到各店鋪，店鋪根據執行標準做好布置并拍好照片回傳至陳列部； 9.收集店鋪回傳效果照片，并總結反饋； 10.資料及反饋照片等歸檔。

二． 店鋪日常陳列調整工作流程: 1.需在次周工作安排中提出需調整店鋪名稱； 2.在次周一與銷售部確定調整店鋪； 3.在店鋪調整前制定店鋪調整預案； 4.提前一天通知督導及店長在調整當天到達店鋪協助陳列； 5.調整當天需先拍攝賣場現有陳列照片；然后與督導以及店長溝

通陳列調整意向，待統一思路后方可進行陳列調整； 6.調整過程中需逐個區域進行陳列調整，不可破壞賣場整體布局影響銷售； 7.調整完畢后當天需拍攝調整后陳列照片，且制作店鋪調整ppt； 8.針對店鋪主要調整事項進行溝通匯總；

三． 終端培訓的工作流程： 1.確定全年培訓需求，包括目的、內容，預設達成效果；培訓的目的是希望員工通過培訓后在工作中能提到提升，提高績效，從而增強了企業的核心競爭力； 2.細分目的及內容，設定培訓計劃；培訓計劃要有針對性、實效性，要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式，要將培訓資源最大化利用，包括培訓安排、教材、培訓費用等； 3.確定培訓課題、制訂培訓課件，準備相關資料等； 4.實施培訓要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。所有培訓的出席、考勤應同正常上班一樣對待，要求學員填寫《培訓簽到表》； 5.培訓后的追蹤、考核就顯得尤為重要，員工參加了培訓只是培訓流程的開始，真正能使培訓的作用得到體現關鍵在于培訓后的考核。所以每次培訓后都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核，考核方式為書面或實操； 6.對培訓評估，評估對象包括：培訓師的表達能力、培訓教材是 否符合實際、培訓時間安排的是否合理等 7.每次培訓后都要進行總結，要收集不同角度的總結報告。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以及店長的總結結果。8.一次完整的培訓進行之后，要把完整的培訓資料歸檔。

第四篇：國外經典工作報告PPT

國外經典工作報告PPT模板

AVenture CapitalRevivalIs Upon UsR.I.P.10 Years ago…The decade began on a high note…but quicklyevolved into extraordinary difcult times.Unstable Situation Venture Capital Environment-Circa 2000/20012000 / 2001 Trend Direction…ValuationsCapital availabilityFund commitments of Active FirmsTracking index –NASDAQTechnology spendingVery highSubstantial83B Big Overhang13384000Historically HighFallingBeginning to tightenShrinkingAt a high but going downFalling rapidlyDropping quicklyB***601996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 ***5199VC Fundraising and Performance Plummet After a 7X Increase in Capital in Just 4 years 90VC Exists：

‘01 – ‘09In the 2000sVenture Capital Exits Shifted from IPOs to Less Valuable MAIPO42VC Exits：

‘91 – ‘00MAVC Exits：

‘01 – ‘09IPO1210 Years Later….breakoutThe market is now poised for performance.Conditions have improvedconsiderably helped by a reduction in capital and rms.B***Venture Capital FundraisingHas Been in Decline Since 200790802000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20082009 ***3037271512Venture capital fundingcommitments to ITare even less than meets the eye.Because……Much of the recent LP funding toventure capital has gone intoCleantechCleantech Share Venture Investments Up 8XCleantech investments have crowded-outother sectors further decreasing fundsdirected towards IT investing.The US economyhas grownalmost 50since 2000 yet…There is less venturecapital undermanagement today than therewas 10 years ago.B225253 253 *********00 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20082009Venture capital investments are now outpacing new fundingcommitments by LPs draining the pool of investable capital.Venture Capital Assets Under Management Are Lower Today Than They Were a Decade AgoTVenture Capital Fundraising As a of GDP Has Rapidly Fallen10.010.3 10.611.111.9 12.613.414.1 14.414.114.70.20.01.00.80.60.***000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 20082009 2010Venture Capital fundraising as a of GDPhas been declining since 2000.Consider…American Reinvestment andRecovery Act of 2009787 BillionNew Commitments To VentureCapital Funds in 200915 BillionBut After a Long Shake Out Attractive Conditions Ahead… Venture capital fund commitments down for last 3 years– Positive contra-indicator Early stage valuations stable…– While late stage and IPO valuations growing Strong public market appetite for growth stories– Recent IPOs in the enterprise and consumerservices sectors well receivedofAcveFirms7126265******6***5723756143****** 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

20082009Active Investors Down– 712 active investors in 2000 versus 313 in 2009 a 56decline.Average Fund Size Increased– 165Min 2000 versus 200MMin 2009.Venture Capital FirmsOnly the Strongest Survived the Post-Bubble Shake-OutAcve Informaon

第五篇：倉庫工作報告PPT

2011年倉儲部工作總結報告 2011年不知不覺在指尖慢慢逝去,2012即將隨之而來.回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲部整個部門全體人員齊心協力,奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰,逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。2011年倉庫管理年終總結報告如下： 工作回顧及感想：

本人于2011年2月進入科菲特這個大家庭，回想這一年來的工作，內心不禁感慨萬千，做為主管一個部門的中層領導，平時不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。只有從如何節約時間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標準化，才能提高每個倉管的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

一：工作期間主要完成事項：

1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號數，單據號、摘要、收發交易后結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重新設計訂購了一批新的物料存卡，完成了對所有物料的存卡管理，并在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

2；了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。并在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。

3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。4；對成品倉庫破舊，損壞，掉落部分的斑馬線進行了全部更換，進一步的完善了現場管理。5；在與銷供部的協作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

二、工作當中的不足之處示例如下： 1；在處理異常事情時，和下面的倉管員以及各部門相關人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。2；對供應商物料進倉數量沒有嚴把關，來料點收倉管員在收料時，抽檢力度不夠，erp錄入不及時，倉管員發料后沒有及時審單。3；對于erp系統中出現的異常跟進處理效率太低，甚至有些異常事情反應一次后，相關人員沒有及時處理后，對于后續的跟進完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時才想這事情沒有跟進處理完成。4；倉儲規劃還是存在缺陷不合理，五金，原料區標志標識不清楚； 5；盤點速度較慢，提供物料數據有待提高，差異出具不準確，對差異進行調帳后，在下月自盤中甚至出現調帳錯誤現象。6；月底自盤后倉管員沒有盤點報表，差異報表也沒有出具。7；對單據進行簽名復核時沒有做到位，例如，有些單據相關人員沒有簽字認可就在單據上簽字確認，甚至還有些委外送料單數量與放行條上數量不符，存在模糊簽單。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要善于發現問題，把握問題，及時反應問題，爭取在第一時間內去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。當天的帳（存卡帳及電腦erp帳審單）及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對erp數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。三：來年的計劃； 1）所有物料必須做到季度標識與物料標識管理，對于物料標識上現在存在沒有做到物料編號管理的加以更正，對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上我司料號的給予提醒，按拒收的原則進行收料。2）；督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標準流程去操作，對于不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，（制定一個合格的倉儲管理制定）來開展部門領導的管理工作，以及執行力。3）為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，明年每月的自盤方式中，增加一項交叉盤點（倉管員之間進行互盤），以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要出具盤點報表，與差異報表。

四：2011年工作當中需其它部門配合改進的有效建議： 1）各部門對倉儲所提異常處理效率太低，工作當中倉儲對所發現的異常第一時間通知到相關部門后，相關人員對異常事件的回復時間與實際處理時間間隔太長，需經過倉儲反復的詢問跟進之后才會得到一個解決的結果。希望來年各部門對異常物料的處理問題上能行言一致，在最短的時間內把問題給予解決！2）生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，可是15號過后，產線是天天退料。不管是良品還是不良品退料，退料時不按正常退料流程操作，所退物料沒有把不同物料包裝好區分開來，所退物料也沒有貼物料標簽把品名、規格、數量、品號，訂單號寫上。更是有些物料員把領料單當退料單用，字跡太潦草，無法看清所寫到底是什么東西？ 4）對于車間用低值易耗品，望生產部領導給予一個硬性規定，我們將按此規定去實施進出倉手續。

5）針對一個月中供應商所出現的問題，采購要做一個小計，一個季度做一個大計，應用郵件與其它聯絡方式通知供應商，加以改進，規定供應商在我司要求的時間內，及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公

司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！2012年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發展的機會！

感謝領導對我的悉心指教！

感謝同事給我的支持和鼓勵！祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高！以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激！

倉儲部：蔡軍

2011年12月29日篇二：2010倉庫管理工作總結 2010個人總結 自今年4月份進入超市公司以來，開始在配送中心負責倉庫管理工作。在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職。

二、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清晰準確。從四月份以來，逐步針對晨光文具建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在采購部同事的協助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰也逐漸開始更好的支持財務部門的工作。

三、堅持定期整理倉庫。認真細致的做好文具的入庫出庫工作，根據文具品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、認真做好每月的對賬工作。經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據準確無誤，與財務部門做好對接手續。

五、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力。

2、文具種類繁多，對文具品種宏觀上把握比較容易，微觀掌握較為復雜。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現空間不足、貨物比較擁擠現象。

六、2011年工作計劃

1、繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現象。

4、結合進價調整，建立2011年晨光文具電子賬目。

5、認真完成領導安排的其他工作。2011年1月篇三：倉庫12月份工作總結

倉庫12月份月度部門總結

一．倉庫制度建設情況

物資管理制度的建設： 1.《物資管理制度》、及附相關表單的設計目前已經與各部門主管進行討論、發文，表單已設計好。經與各部門溝通，適合本公司的實際流程。2.制度建設出現的問題：制度未對各部門主管進行培訓、各部門也未將制度精神傳遞至執行層；制度執行情況較差，各流程沿襲老流程操作，缺少執行力度，和監督； 3.改變此現狀的思路：對各部門主管進行該制度培訓，并要求各部門主管將制度精神傳遞至執行個人；倉庫對各流程做好把關工作，在收發料過程中進行控制。行政部門對各相關部門違規現象進行監督、考核。4.需得到領導支持的問題：領導重視此制度、支持此制度的執行；此制度在執行的初期，會出現新老交替銜接問題，望能得到領導和執行層的理解。領導能抽空對此制度的執行情況進行關注和監督。

倉庫人員崗位職責：

1.本月內已完成倉庫各崗位崗位職責； 2.存在的問題：目前崗位職責未進行正式的審批，還未開始正式執行。3.整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開始執行。

倉庫組織架構：

1.本月內已完成倉庫組織架構； 2.存在的問題：目前倉庫組織架構未進行正式審批，還未開始正式執行。3.整改思路：再次與李主任、程總溝通，元月初內能審批后再開始執行。

二．倉庫團隊建設情況 1.目前團隊建設的主要任務：穩定老員工、提高倉庫人員的團隊協作精神、服務意識、成本意識。2.團隊建設的進展：目前倉庫意向離職人員6名（萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹），其中離職人員3名（孫細苗、宋元勝已離職批準，高丹試用幾天后自動離開，楊群12.29日自動離開），其余人員經溝通和做思想工作暫時穩定；倉庫人員協作意識有所提高，能出現協助其他同事做本部門的工作；倉庫人員工作主動性有所提高，開始 3.識需加強；還未對部門人員倉庫管理相關業務技能發面的培訓。4.整改思路：下月內開始對倉庫人員業務技能發面內部培訓1-2次；多與倉管員溝通，穩定老員工，激發新員工加快學習物料和流程盡快進入本崗位工作；開展部門人員不說“工作禁語活動”。

三．倉庫規劃情況 1.倉庫區域規劃情況：本月內倉庫待檢區、備料區、辦公區、次廢品區、存儲區已規劃好。

2.存在的問題：目前只有備料區投入使用，待檢區、次廢品區、辦公區還未按規劃目的開

始投入使用。存儲區未進行柵欄圍隔、辦公區未進行修建，無辦公桌。3.整改思路：待檢區、次廢品區下月內投入使用；倉庫柵欄圍隔結合公司技質部、財務部、采購部、倉庫辦公室的確定后與李主任、程總溝通，能確定柵欄圍隔事宜；辦公區的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區修建事宜。

四．倉庫人員物料、業務熟悉情況 1.倉庫人員物料、業務熟悉整體情況：倉管員整體物料熟悉程度差；業務流程不熟練。新

員工不能盡快上崗；各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料，無法做到頂崗作業。2.整改思路：下月內將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變換為每天制定責任收料人收

料的模式，通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的；責任收料人將當天收到的物料數量與對應責任人進行數量交接，達到相互監督、相互熟悉物料的目的；倡導倉庫人員相會協助，通過協助收料和發料達到交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協作意識的目的； 五．倉庫次、廢、呆滯料處理情況 1.次、廢、呆滯料處理整體情況：所退次、廢、呆滯料約占90%，計劃1月5號前完成所

有退料95%以上。

2.次、廢、呆滯料目前退貨83次，詳見下表。3.未退貨次、廢、呆滯料退料清單，見附表1 倉庫：彭志剛

2009．12．27《春雨

的色彩》說課稿

一、教材內容分析：

春天里萬物復蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色。《春雨的色彩》意境優美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發幼兒通過簡潔優美的語言以及相應的情景對話練習感受春天的勃勃生機。激發幼兒熱愛大自然的情感，啟發幼兒觀察、發現自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現出來，以此來表達自己的情感體驗。

二、幼兒情況分析：

中班下學期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環境的變化，并且能根據變化運用自己的表達方式將感知到的變化加以表現。同時這個時期的幼兒的語言表達能力及審美能力有一定的發展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關繪畫方面的經驗在活動展示出來。

三、活動目標：

教育活動的目標是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導作用，我根據中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標：

1、情感態度目標：引導幼兒感受散文詩的意境美。

2、能力目標：發展幼兒的審美能力和想象力。

3、認知目標：幫助幼兒在理解散文的基礎上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。

四、活動的重點和難點：

重點是：引導幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優美，進而豐富詞匯、發展幼兒的觀察能力、思維和語言表達能力。難點是：學習詞語“淋、滴、灑、落”、學習春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。

五、活動準備：

1、經驗準備：課前學會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關知識經驗。

2、物質準備：小動物頭飾、教學課件、幼兒繪畫用紙筆

六、教法：陶行知先生曾經說：“解放兒童的雙手，讓他們去做去干”所以在本次活動中，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發幼兒的學習興趣，讓他們自己去探究、去發現、去感受，我主要采取了以下教學法：

1、談話法：在活動得導入環節我運用與幼兒進行有關春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關春天的知識經驗。

2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向 幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現出來的。現代教學輔助手段的運用進一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。

此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。

七、學法：

1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當的方式表達交流探索的過程和結果，本次活動中，幼兒通過觀察發現自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現出來，以此來表達自己的情感體驗。

2、體驗法：心理學指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠的回憶。

八、教學過程

活動流程我采用環環相扣來組織活動程序，活動流程為激發興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩------情景表演-------經驗總結-------審美延（繪畫形式）

1、激發興趣談春天

“興趣是最好的老師”。活動開始我利用談話形式引導幼兒將自己已有的關于春天的經驗進行整理，激發幼兒活動興趣。

2、看春雨

觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？

這樣的設計自然合理，進而引出散文詩《春雨的色彩》

3、欣賞散文詩

（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導討論，幫助幼兒理解散文詩的內容。

（2）尋找句子、加深印象

給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學會“淋、滴、灑、落”并學會用小動物的話來朗誦、來回答，促進幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達能力，強調了重點，理解了難點。

4、情景表演：分角色進行朗誦表演。

5、經驗總結：

將本家活動內容的前半部分進行總結，給幼兒一個春天的完整印象。

6、擴展延伸、升華主題

引導幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認知。篇四：倉庫管理員工作總結范文

倉庫管理員工作總結范文 2011年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

（一）抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

（二）強化工作職能，搞好成品管理。

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃 辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃（erp）等網絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。現在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。篇五：2011年倉庫年終工作總結3699578587 2011 年倉庫年終工作總結

一.在這期間回顧2011年1—11月份的工作，以下是我的年終總結，主要有以下幾點： 1.2011年工作中遇到的問題以及應對措施、解決方法 1>.針對客戶對品質要求及投訴，規范了各項崗位流轉程序及人員調整，解決因人為因素導致出現的錯誤及損失，同時調整檢驗標準。2>.針對6s（整理 整頓 清掃 清潔 素養 安全）倉庫對（整理 整頓 清掃 清潔 安全）實行區域劃分制，根據各崗位人員區域劃分，實現責任到個人，同時解決員工工作迷茫無目標的現象。3>.今年針對倉庫賬目在4、5月份做了很大的改革，現經過簡化流程、優化賬目excel表數據結構，提高了庫存數據的準確性和提高員工的工作效率。以前一天的工作量，現簡化及優化到半天左右就可以有完成，并且庫存數據更準確。以往銷售部下單要到出庫時才能安排做賬目出庫，使得數據不能及時每天更新，同時生產部 銷售部也不能及時得到有效的數據合理安排工作，并且如銷售部下單比較多而又沒出庫，導致無法得到有效準確的庫存數據，使得盤點數據很亂無法得準確有效的盤點數據，現經過改革實現庫存數據每天更新，解決了生產部、銷售部及其它部門因倉庫數據問題的工作，同時加快了倉庫貨物流通調轉和降低壓庫存。4>.經過完善庫存，加強整理、整頓，解決去年提出的貨物擺設空間嚴重不夠的問題，同時也提高了庫存數據的準確性和員工的高效率。5>.完善對輔材管理，對常用及浪費率高的輔材加強了管理，針這方面輔材倉庫控管，領用必需由生產部經理簽字認確，現得到有效的控制。6>.倉庫自費不定期組織人員戶外活動及聚餐，叢中放輕自我、調整心態、建立互相的團隊，并及時了解員工心態做到合理的溝通，讓員工得到良好的心態及和諧的工作氣氛。2.2011年工作中取得的進步以及個人能力的提升 1>.對倉庫賬目的改革簡化、優化給倉庫取得了很大的進步，提高了員工工作效率、倉庫數據的準確，同時提高了個人對倉庫的管理能力。2>.倉庫組織戶外活動叢中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議。提高了個人的組織能力和溝通能力。

3.2011年工作仍需注意和改進的地方、改進方法 1>.加強提高對庫存數據的準確，監管好出入庫管理及盤點工作。2>.加強對輔材管理，建立輔材明細表，時時控管輔材數據，做到降低浪費及減少庫存輔材占用資金。3>.針對客戶對品質要求，加強對出庫品質的監管，實行做到客戶不同、檢驗標準、品質區分。

4>.加強對部門之間的溝通，減少與部門之間因交接產生的損失。與生產部溝通做到合理生產、優化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發展。與銷售部溝通做到及時發貨、對客戶品質要求及包裝要求，減少品質投訴及發貨、包裝出錯等。與成檢部溝通做到避免不良品流入倉庫及入庫工作，同時倉庫oqc人員配合成檢做好品質監管工作。

二、倉庫本入庫、出庫、與銷售數據對比及品質問題報廢數據 1.本入出庫及銷售情況

hc hc/t（新）hmc hc/t（舊）

納米膜

未硬化半成品

美國片 2011年總銷量、進倉量、退貨

針對以上提到的問題和薄弱環節，2012年對倉庫工作計劃及重心主要圍

繞“完善及優化倉庫作業流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質要求、完善及簡化輔材管理流程及降低成本、落實6s工作、針對崗位儲備人才”等幾個方面開展工作 2.工作開展思路 1>.完善及優化倉庫作業流程提高工作效率：針對倉庫oqc崗位、包裝發貨崗位簡化及優化工作流程，提高出庫品質要求及加快出貨能力。2>.完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強盤點工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。

3>.加強部門之間溝通提高發貨效率及品質：針對生產部完善庫存提高發貨能力及合理庫存，對銷售部加強溝通避免因發貨產生客訴，對成檢加強配合提高品質，叢而提高oqc出庫檢驗工作效率、提高倉庫發貨能力。4>.完善及簡化輔材管理流程及降低成本：針對輔材簡化作業流程及完善輔材請購流程，建立輔材明細庫存數據表。根據2011年常規及浪費率高的輔材數據及2012年公司運營情況制定合理的輔材安全庫存值。5>.落實6s工作：針對整理 整頓 清掃 清潔：落實各區域避免出現死角及貨亂擺放現象，合理安排利用空間，塑造清爽的工作環境。

素養：提高員工職業素養、養成良好習慣，遵守規則的員工，營造團隊精神。安全：針對倉庫設想假象空間及突發事件做好安全教育及上下班交通安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。6>.針對崗位儲備人才：針對特殊及重要崗位建立儲備人才管理，降低因特殊及重要崗位人員流失所導致的品質質量及發貨包裝能力、庫存數據準確等方面導致工作效率及質量下降。

四、對公司的建議和要求 1>.完善薪資管理制度：針對特殊及重要崗位建立合理及適合公司運作管理的薪資管理制度，員工是一個企業的血液，大量流失員工會導致企業的混亂及工作失誤增加、企業成本加重等方面的現象。2>.完善企業活動：如：戶外活動有利用部門與部門之間合作及員工與上下級之間的關系，同時緩減員工工作壓力、調整心態、建立和諧、團結的企業團隊。3>.改善倉庫環境：針對公司各個部門環境來說倉庫的環境是最差的，到夏天各部門都能在涼爽、舒服的環境中工作，但目前倉庫只能對著風扇，而且吹來的風也是熱的，同時夏天早上9點太陽就能從窗戶射進來，外面沒風倉庫還屬于悶熱地區，今年因天氣熱就有好幾位員工中暑，同時也有幾位比較優秀的員工因倉庫夏天環境太熱而辭職的。希望公司能改善環境或給予補貼、降溫費。4>.完善工作時間機制：希望公司能調整管理層工作時間（5天/8小時）。