第一篇:出租汽車公司夏季車輛技術檢查工作總結
夏季車輛技術安全檢查工作總結
為貫徹落實總公司文件(2016)6號《關于進行夏季車輛技術狀況檢查的通知》的文件精神,切實加強交通運輸安全生產管理工作。根據總公司文件要求,分公司安全機務科及時組織安全機務管理人員對分公司所屬的車輛進行了全面的車輛技術狀況自查、自檢工作。現將車輛檢查專項活動的情況總結如下:
一、基本情況
接到公司下發的文件后,二分公司領導班子相當重視,認真組織學習了該文件,積極準備夏季車輛技術狀況檢查活動。確定檢查小組人員名單及檢查事項。在進行車輛技術狀況檢查的同時找出隱患及不足,及時在現場指出并限立即整改。
二、具體工作
二分公司所屬的出租車輛共計110輛,現已基本檢查完畢,(未檢查的車輛將逐個進行補查)其中檢查到不合格的車輛3輛,現已全部復檢整改完畢。
檢查項目:分公司安全機務管理人員及維修服務站技術人員對營運出租車的技術狀況進行檢查,發現問題立即處理,并對車主駕駛員進行安全教育,提醒駕駛員遵章守紀,文明服務,特別是進入夏季防止車輛高溫自燃。
檢查內容:夏季到來之前對所有營運出租車技術狀況進行隱患排查,如:燃油、燃氣管路,燃油、燃氣濾清器,燃氣閥及接口,汽車各部電路,發動機倉是否干凈,中冷器與水箱間是否有污物,水溫是
否正常,輪胎以及其他安全部件是否正常,滅火器是否安全有效,特別是出租車燃氣是否有滲漏現象。
三、檢查與整改
認真搞好車輛技術狀況檢查,及時清除事故隱患。車輛技術狀況檢查是及時發現問題、消除事故隱患的關鍵。在檢查時要講求實效,避免走形式,走過場,要采取重點檢查和一般檢查相結合,定期檢查與不定期抽查相結合,自查與普查相結合的方式,重點查車輛安全設施、設備和車輛各部位工作環境是否安全,車輛安全設施是否符合國家或行業標準,是否適合運行工作的需要。對查出的事故隱患要明確整改責任人,限定整改期限,將一切事故隱患消滅在萌芽狀態,徹底杜絕車輛帶“病”運行現象。真正做到安全運營警鐘長鳴。
四、檢查匯報總結
在本次的夏季車輛技術狀況檢查專項活動中,分公司安全機務科積極貫徹落實公司文件的指導思想,真正做到防患于未然,認真檢查出租車營運車輛,把以上的幾項措施落實到位,把存在的問題整改后有了很大的改善,為公司的交通運輸提供了強有力的安全保障。
xx市國xx汽車運輸公司
2016年6月1日
第二篇:出租汽車公司團總支工作總結
出租汽車公司團總支工作總結
黨建帶團建 團建促發展
去年以來,xx團總支按照中央創先爭優活動領導小組、團中央聯合印發的《關于在基層團組織和團員中深入開展創先爭優活動的意見》要求,以“擴大組織覆蓋、增強組織活力,增強團員意識、發揮帶頭作用”為主題,以“積極創建五四紅旗團組織,爭當優秀共青團員”為主要內容,在基層團組織和團員青年中深入開展創先爭優活動。特別是各級團組織以緊緊依靠黨建帶團建,在各級黨組織的關心、指導、幫助下推進“兩新”組織團的建設,取得了明顯的成效,涌現了一批組織建設好、團員教育好、活動開展好、青年反映好的先進“兩新”基層團組織。
一、團總支基本情況
xxxx聯合出租汽車有限公司成立于2005年,是以服務顧客,方便乘客出行的出租汽車公司。在2005年8月26日由七家車隊組成一個大公司——xx聯合出租有限公司。公司現有職工2110人,管理員x人。同年9月20日成立共青團xx公司團總支,至今有團員x名。35歲以下青年x人。經總支研究,以下設三個團支部,成立三個車隊:青年文明號車隊、敬老車隊、高考愛心車隊。xx出租車公司2005年開始爭創“青年文明號”活動,有25輛出租車參與,是xx第一支“青年文明號”車隊。團總支在2007—2009年被團省委授予“省五四紅旗團總支”等10余項榮譽稱號。
二、黨建帶團建工作情況
近年來,黨總支在搞好自身建設的同時,從xx的實際出發,大膽轉變工作理念,積極探索以“黨建帶團建”的新路子,進一步加強和改善對我們共青團工作的領導,在班子配置、團建經費上給予了大力支持,使黨團組織配套聯動,整體推進,有效地促進了xx的健康發展。
(一)從組織上帶。在團的組織建設方面,為加強對共青團工作的領導,由黨總支葉書記直接聯系共青團工作,團總支部書記也物色團員中思想政治素質較高、群眾基礎較好的同志擔任。目前,x名團干學歷都在高中以上,平均年齡x歲。三年來,團組織先后向黨組織推薦了x名優秀團員作為入黨對象,其中已有x名被吸收入黨。
(二)從制度上帶。建立黨員結對聯系團員青年制度,實行1名黨員掛鉤5名團員,指導幫助他們開展工作;實行黨、團組織聯席會議制度,經常聽取團總支的團建工作匯報,及時了解團建工作中碰到的問題,對團工作提出明確的要求;建立定期研究分析團建工作制度,黨支部每季度召開一次團建工作專題會,就團員隊伍教育管理、學習培訓、開展“推優”、壯大團員隊伍等問題進行分析研究。由于責任明確,措施到位,黨建帶團建工作形成了上下聯動、齊抓共管的格局。
(三)從典型上帶。黨總支注重發揮黨團員在青年中的示范帶動作用,堅持用先進典型教育和激勵團員青年,樹立了謝清洲、柯子能、肖先河等好司機典型。團總支積極號召青年員工學典型、比差距、趕先進,積極爭做“的士之星”。
(四)從實踐上帶。積極引導團員青年服務社會,經常動員和組織他們參與幫孤、助殘、扶貧濟困、創文明等活動,為轄區和諧建設做貢獻。為增強團員青年參與企業建設和社會實踐的意識,創辦《xx簡報》,為青年員工開辟屬于自己的文化園地。結合“五四”、“七一”等節日,組織團員郊游,舉辦演唱比賽、乒乓球比賽等文體活動,使他們在豐富多彩的企業文體活動中陶冶情操、激發奮發進取的精神。
三、開展創先爭優,扎實推進企業團建工作
(一)以貼近青年加強教育為手段,提高青年服務的意識和能力
1.加強團員青年思想政治教育。團總支緊緊抓住深入學習實踐科學發展觀、開展創先爭優活動這根主線,結合公司及青年實際情況進行分組學習討論,提高團員的思想品德和創新服務理念。在青海玉樹地震、南平水災發生后,積極為災區災后重建工作捐款達x元。每年春節期間,共青團車隊在黨支部領導下積極組織為后坑、高林、五通、貧困戶、殘疾人、孤寡老人等捐款。
2.加強團員青年職業道德教育。青年文明號車隊堅持以青年文明號公約為準則,以“爭創四個一流”為目標,開展系列文明服務活動:敬老車隊為有困難的出行老人提供預約上門服務;高考愛心車隊幫助離校較遠、交通不方便、家庭困難的考生提供預約、上門免費接送服務。在工作中,團員青年都能做到誠實守信、文明行車、優質服務,展現了xx青年愛崗敬業的精神風貌。
3.加強團員青年業務技能教育。近年來,我們利用送培和自學等形式,抓好員工的專業技術和文化學歷培訓,如組織維修人員參加技師考試等,通過大力鼓勵青年員工立志崗位成才,使廣大員工樹立起加強學習、自覺學習、奮發有為的進取意識,從而營造了人人爭當學習型員工的良好氛圍,使企業整體文化素質有了明顯提高。如在黨總支及公司董事會支持下,聘請退休英語教師給青年員工上英語口語課,使青年司機們服務外賓的同時,用語言拉近外賓的語言距離,讓外賓感受到xx人的熱情、周到、溫馨的服務。
(二)以創新服務為理念,提高xx青年的凝
第三篇:出租汽車公司管理制度
出租汽車公司管理制度
企業與駕駛員經濟責任合同關系管理制度
一、企業在正常運營中,應積極為駕駛員營造一個良好的運營環境,協同主管部門做好服務;
二、駕駛員要嚴格遵守和執行公司的規章制度,安全正點地為乘客服務;
三、在經營活動中,嚴格執行公司與駕駛員簽訂的經濟責任合同條款,相互約束,任何一方不得無故違約;
四、如出現爭議或發生意外情況,必須依照合同條款進行處理。
車輛檔案與駕駛員檔案管理制度
車輛與駕駛員的檔案管理是公司的最重要環節,必須專人保管,一車一檔,一人一檔。有關資料要詳細備案,缺一不可,對所需相關手續做到有根有據。駕駛員調整必須備案,車輛出現事故或其它情況也應登記在案,不得遺漏。
定期學習培訓制度
每個月的最后一天為定期學習和培訓時間。
一、邀請有關單位領導講解國家有關政策、法令、法律、法規。
二、組織學習外地公司的經驗和先進事跡,倡導文明禮服經營,開展安全技術活動,相互交流學習,不斷提高服務 水平。
三、加強職業道德培訓,杜絕甩客、宰客等違反行業規定的行為。
車輛維修保養制度
為了保證車輛技術狀況良好,保證乘客的安全和利益,特對公司車輛要求如下:
一、車身整潔光亮,車容車貌良好;
二、對車輛做到常聽、常看、常檢查;
三、對車輛各部位定期保養維修,保證正常運行;
四、輪胎磨損嚴重的要及時更換;
五、燈光、制動齊全有效;
六、車身如有掉漆或凹凸應及時修補。
車輛定期安檢例會制度
一、對營運車輛按規定時間定期集中檢查,出車前后駕駛員要做好例行檢查工作;
二、車輛各種技術性能良好,燈光、剎車、雨刷等齊全有效;
三、各種營運服務證件和標志齊全有效;
四、車容整潔,做到六凈,即:車身凈、座位凈、地墊凈、輪胎凈、玻璃凈、車牌凈;
五、發現存在以上問題的車輛應及時整改,否則予以停運,待修復后方可營運。
票 證 管 理
一、各種票證由來專人管理,記賬登記,印件齊全。
二、票據領取由領票人簽字,用完后清票交款,票款相符。
三、開票人如票據作廢,必須全聯保留存檔,不得自行銷毀,嚴禁上下票聯不一的現象。
四、票管員要及時準確清理各種票據,存檔備查。
值 班 制 度
一、在正常上班時間,經理必須在崗;
二、節假日期間公司管理人員輪流值班;
三、發現問題及時解決;
四、如遇到特殊情況,值班人員應及時向公司負責人和有關部門反映。
投訴處理制度
一、接待投訴者和投訴電話要文明禮貌,對所有投訴的事項一律登記造冊;
二、無論是合理的或者是不合理的投訴,都應虛心聽取,了解清楚具體情況,并在3日內向投訴者反饋結果;
三、凡是投訴的問題一經落實應盡快處理,盡快給投訴者一個滿意的答復;
四、對嚴重違反公司規定或國家法律法規的,應積極協助法律部門做好有關處理工作。
第四篇:出租汽車公司年終總結
2014年公司年終總結
2014年,公司在上級公司的正確領導下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點,狠抓落實,注重實效,認真履行職責,基本完成2014年的工作任務,取得了一定的成績,現將2014年工作總結報告如下:
一、學習情況
我出租汽車公司通過學習,深刻地認識到科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想,是我國經濟社會發展必須長期堅持的重要指導方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司,學習科學發展觀,要認真貫徹執行胡錦濤同志提出的:“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”的要求,要把學習實踐科學發展觀與當前的實際工作結合起來,要提升我們每個人的思想理論水平和業務工作能力,認真貫徹落實科學發展觀,要把科學發展觀貫穿我們工作。
二、工作情況
出租車行業是以駕駛員為主體的運營機制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時刻面向公司主體——一線駕駛員,時刻想著駕駛員,積極探索,發揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實行工作例會制
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結上周的工作,安排本周工作內容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進行安會教育,文明服務、語言規范、職業道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強行拼客。這一工作例會制度,已實行了多年,我們認為非常必要,以后我們要長期堅持下去。
(二)抓安全培訓
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時刻放松不得。除了抓好車輛維修保養工作外,重點是抓好駕駛員的安全培訓工作,要求駕駛員嚴格執行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務質量工作
要求駕駛員樹立服務意識,全心全意為乘客服務,提高服務質量,提高乘客對我公司服務的滿意度。
優質的服務是出租行業的“金飯碗”,對于服務,我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發生車輛事故、乘務糾紛,公司人員隨叫隨到,及時幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調用水箱加水之用,純凈水供應更是常年不斷,酷暑時節還為駕駛員提供綠豆湯等。優質的服務,為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路
總結2014工作,看到成績的同時,我們也要看到不足。我們的服務意識還需要再上一個檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復雜化,我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2015年的工作中更加努力的工作。
2009年工作的思路是:以公司改革為突破口,強化發展、嚴格管理,狠抓行風建設,確保安全,無重大事故發生。
(一)加大學習的力度
學習與培訓是對員工最大的福利,這是公司發展的基礎。特別是十八屆四中全會的召開,對公司的改革發展提出了更明確的要求,我們要深刻領會這次大會的精髓,把它們運用到公司2015年的發展的實踐中去。同時,到一些好的單位去學習,借鑒先進經驗,搞好公司發展。
(二)加強企業管理,提高服務質量
公司明年要加大管理力度,進一步落實企業內部管理規定,且繼續實施目標責任制,把目標細化、量化,做到有目標,有落實。
(三)強化安全,確保全年無重大事故發生
安全是維系出租行業的生命線,我們一直都把安全放在重要的環節。2015年我們要認真總結2014年分析事故發生的人數、起數以及事故的賠償費用,確保2015年盡量少發事故,無重大事故發生。因此,2015年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核,要嚴格執行安全行車責任狀簽字制度。要及時組織發生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進行安全教育,并加強安全教育方面創新,如在駕駛員室內搞人性化安全警示語。
(四)加強源頭建設,促進行風建設的提高
2015年我們進一步加大行風建設,樹立企業形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發票、發票編號與車號不符、宰客等現象進行檢查,一經發現,立即處理。同時,表彰先進,樹立楷模,促進行風建設的同時,加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務公開,規范企業運行。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在2014年的起點,我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
第五篇:出租汽車公司2016年上半年工作總結
出租汽車公司2016年上半年工作總結
今年上半年,我公司在局黨委和行業主管部門的正確領導下,以規范經營、安全行車、優質服務為總體要求,認真執行“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全制度,通過開展一系列規范經營、從業人員繼續教育和培訓,日常工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級布置的各項任務和公司擬定的各項工作計劃。現將我公司上半年的工作做如下小結:
一、加強安全工作組織領導,層層落實安全責任制
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業領導做到一崗雙責,明確企業是安全生產責任的主體,企業一把手是安全生產的第一責任人,分公司經理是分公司安全的第一責任人,切實落實安全生產責任制,做到層層把關,層層負責。
二、把好出租汽車駕駛員準入關,努力提升行業形象
根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》,通過注冊,把好準入關;通過日常管理,把好動態管理關;通過繼續教育來解決運營服務,安全知識和技能的更新,把好素質提高關;通過查處違法行為,把好“監督關”。對已進入出租行業的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀、查安全行車、查文明服務到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。
解決工作中突出的矛盾和問題,嚴查群眾反映意見較大的難以根治的:不規范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規違章現象。建立長效管理機制,每月進行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴重違規造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關規定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓和教育,努力提升從業人員素質 今年上半年,我公司結合春運、2015千垛**節、夏季安全生產月等活動,對出租車駕駛員從業資格進行再教育,通過培訓,從業人員的素質有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預防為主、綜合治理”的十二字方針,進一步落實科學發展,做到以人為本,統籌兼顧。
今年來,我公司根據市局的統一安排,積極開展了“2015今冬明春防火工作”、“安全生產月”、“平安交通建設”、“消防安全工作”和安全生產標準化建設等專項活動。
堅持每月對所有車輛進行安全大檢查并召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規和操作技能的學習,提高了廣大從業人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結合的長效管理制度,每周由安全科長帶隊上路督查安全(2016年1月至6月,共計路查21次,路查車輛1211輛,查出安全隱患9起,整改安全隱患9起);除公司內部督查安全外,我們還積極配合運政稽查部人員,進行現場規范經營檢查,及時糾正出租車的違規現象和不規范經營行為,對輕度違規現象按人性化管理,首次做現場糾正和批評教育,對嚴重違規和屢教不改的進行當場處罰(2016年1月至6月,路查及夜查16次,查出違規經營7起,查處違反《道條》21起)。
嚴禁超速行駛,針對興泰線、**線和部分重點駕駛人員的情況,進行有針對性的管理,通過gps監控對超速車輛進行及時查詢,發現有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全(2016年1月至6月查處超速26起),并對超速車輛進行了停車教育處理。
2016年1月至今,懸掛宣傳標語8條,印制車輛宣傳標語4類4500張。
2016年6月7日至9日高考期間,組建20輛高考愛心出租車,免費接送高考學生,得到了社會表揚。
建立榮譽榜和曝光臺,對好的駕駛員進行表揚;對違反規定的駕駛員進行曝光。2016年1月至今,開除駕駛員5名,取消經營租賃資格2名。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多規章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執行,駕駛員素質任然存在參差不齊,極少數的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現象。
六、下半年工作打算 針對以上這些現象,我們將及時采取措施,強化出租車車輛的規范經營和管理,繼續開展對出租車駕駛員的業務知識和職業道德以及法律、法規培訓,使之成為規范化、制度化。同時推進gps升級換代、出租車服務中心選址建設。
我們將繼續努力不懈,做好出租車的服務與管理工作,進一步完善我公司的各項規章制度,狠抓交通安全和規范經營文明服務工作,尤其是在國慶期間,要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現象。及時查處乘客的投訴,發現一起查處一起。為營造文明和諧的出租車營運環境而努力。