第一篇：總經(jīng)理助理兼人力資源部年度總結(jié)及規(guī)劃

年度工作總結(jié)及規(guī)劃

2011年即將結(jié)束，2011年的工作也即將告于段落，伴著2012年即將敲響的鐘聲，真是感慨萬千，2011年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導的栽培和同事的支持與幫助。在這一年里我經(jīng)過自身的努力克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下順利完成了2011年度所負責的工作，這一年是有意義的，有價值的，有收獲的，我在順利完成工作的基礎(chǔ)上，通過這些工作的管理，更加探索出更適應(yīng)新時代形式下的單位的運作程序流程，這為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。

2011年主要完成以下工作：

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責公司的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責公司具體管理工作和布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、負責公司內(nèi)外的公文辦理，來訪事宜，及時處理、匯報。

7、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。

8、協(xié)助銷售經(jīng)理解決后勤等相關(guān)問題。

9、每月總結(jié)各部門進度報表，匯總傳總經(jīng)理審核。

10、總經(jīng)理或其他部門臨時交付的工作。

主管人力資源部全年招聘情況

全年共招聘5次，參加一次縣內(nèi)人事局舉辦的大型招聘會，其余四次均以報紙招聘和免費網(wǎng)絡(luò)招聘為主，共計花費500元整。平均每2-3個月為公司招納儲備人才，累計應(yīng)聘人數(shù)126人（其中應(yīng)聘銷售內(nèi)勤16人，應(yīng)聘區(qū)域銷售經(jīng)理25人，應(yīng)聘司機15人，應(yīng)聘設(shè)計5人）。試用期錄用18人，中途離職7人，開除1人，勸退2人，現(xiàn)在本企業(yè)任職人數(shù)為9人。

抓準定位，在自身權(quán)限范圍內(nèi)發(fā)揮最大優(yōu)勢。

2011我在公司擔任總經(jīng)理助理一職，在任職總經(jīng)理助理的一年里，在工作實踐中使我認識到，作為一個助理，做好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任；正確認識所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看 “執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司各部門負責人。

抓準方法，高效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)能力。

為發(fā)揮參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各部領(lǐng)導和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理反映。承辦工作是主要工作之一，有來自總經(jīng)理、各部門、也有來自外部的，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總有原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導負責，向員工負責。為了提高全體人員的思想素質(zhì)和工作作風，一是按總經(jīng)理要求采取培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在森濤工作是一種榮譽。二是配合各部管理堅持各項制度的落實，增強個人責任感，以此達到“企榮我榮”的目的。

抓準重點，認真總結(jié)經(jīng)驗規(guī)劃一二年工作。

1、深化企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。在2012年工作中我將進一步對企業(yè)員工開展企業(yè)文化教育，在企業(yè)內(nèi)部形成一種企業(yè)文化氛圍，建立“以企為家”“企榮我榮”的企業(yè)精神。

2、深化細化分工，增強團隊協(xié)作能力。

3、深化員工培訓，增強員工業(yè)務(wù)知識水平。在2012年工作中我將深入開展企業(yè)業(yè)務(wù)知識學習，提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平，爭取做到人人都能宣傳企業(yè)，人人都能為客戶回答的目的。建立一支熟練企業(yè)的優(yōu)秀團隊。

展望2012年的工作，我還是會繼續(xù)和2011年的工作一樣，堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級領(lǐng)導派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù)，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！

第二篇：總經(jīng)理助理兼人力資源部總結(jié)及規(guī)劃剖析

工作總結(jié)及規(guī)劃

2011年即將結(jié)束, 2011年的工作也即將告于段落, 伴著 2012年即將敲響的鐘聲,真是感慨萬千, 2011年真是難忘的一年,感 謝領(lǐng)導的栽培和同事的支持與幫助。在這一年里我經(jīng)過自身的努 力克服各種困難, 特別是在領(lǐng)導的大力支持下順利完成了 2011年 度所負責的工作,這一年是有意義的,有價值的,有收獲的,我 在順利完成工作的基礎(chǔ)上,通過這些工作的管理,更加探索出更 適應(yīng)新時代形式下的單位的運作程序流程,這為今后的工作打下 了一定的基礎(chǔ)。

2011年主要完成以下工作:

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責公司的全面工作, 努力做好總經(jīng)理 的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。

2、在 總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責公司具體管理工作和布置、實施、檢查、督 促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

4、負責各類文件的分類呈送,請示總經(jīng) 理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng) 營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

6、負責公司 內(nèi)外的公文辦理,來訪事宜,及時處理、匯報。

7、受總經(jīng)理委托 協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作關(guān)系。

8、協(xié)助銷售經(jīng)理解決后勤等相 關(guān)問題。

9、每月總結(jié)各部門進度報表,匯總傳總經(jīng)理審核。

10、總經(jīng)理或其他部門臨時交付的工作。

主管人力資源部全年招聘情況

全年共招聘 5次,參加一次縣內(nèi)人事局舉辦的大型招聘會, 其余四次均以報紙招聘和免費網(wǎng)絡(luò)招聘為主, 共計花費 500元整。平均每 2-3個月為公司招納儲備人才,累計應(yīng)聘人數(shù) 126人(其 中應(yīng)聘銷售內(nèi)勤 16人, 應(yīng)聘區(qū)域銷售經(jīng)理 25人, 應(yīng)聘司機 15人, 應(yīng)聘設(shè)計 5人。試用期錄用 18人,中途離職 7人,開除 1人, 勸退 2人,現(xiàn)在本企業(yè)任職人數(shù)為 9人。

抓準定位,在自身權(quán)限范圍內(nèi)發(fā)揮最大優(yōu)勢。

2011我在公司擔任總經(jīng)理助理一職,在任職總經(jīng)理助理的一 年里,在工作實踐中使我認識到,作為一個助理,做好工作就要 首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責 任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,我 處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看 “執(zhí)行者”地位;對處理一些具 體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在 實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是 公司各部門負責人。

抓準方法,高效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)能力。

為發(fā)揮參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實 際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各部領(lǐng)導和員 工的建議,圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理反 映。承辦工作是主要工作之一,有來自總經(jīng)理、各部門、也有來 自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務(wù)性工

作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持 的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先 辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總有原則,承辦的每一項工作 和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向員工負責。為 了提高全體人員的思想素質(zhì)和工作作風,一是按總經(jīng)理要求采取 培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮 譽感,使大家感到能在森濤工作是一種榮譽。二是配合各部管理 堅持各項制度的落實,增強個人責任感,以此達到“企榮我榮” 的目的。

抓準重點,認真總結(jié)經(jīng)驗規(guī)劃一二年工作。

1、深化企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力。在 2012年工作中我將 進一步對企業(yè)員工開展企業(yè)文化教育,在企業(yè)內(nèi)部形成一種企業(yè) 文化氛圍,建立“以企為家” “企榮我榮”的企業(yè)精神。

2、深化細化分工,增強團隊協(xié)作能力。

3、深化員工培訓,增強員工業(yè)務(wù)知識水平。在 2012年工作 中我將深入開展企業(yè)業(yè)務(wù)知識學習,提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平,爭 取做到人人都能宣傳企業(yè),人人都能為客戶回答的目的。建立一 支熟練企業(yè)的優(yōu)秀團隊。

展望 2012年的工作,我還是會繼續(xù)和 2011年的工作一樣, 堅持不懈, 積極進取, 在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力, 完美的完成上級領(lǐng)導派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責 無旁貸的,我相信我是能夠做好的!

第三篇：人力資源部總經(jīng)理助理崗位職責

1.負責配合人力資源總經(jīng)理，負責招聘、±咨訓、考核、薪酬管理、福利、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)等工作。

2.負責實施公司重點項目、各部門間協(xié)調(diào)等工作。

3.負責上級交辦的其他工作。

第四篇：董事長助理兼總經(jīng)理助理崗位職責

董事長助理兼總經(jīng)理助理崗位職責

1、參與董事長、總經(jīng)理的決策，協(xié)助董事長、總經(jīng)理做好公司的各項工作安排；

2、負責做好公司重要來賓的接待，做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接洽工作；

3、協(xié)助董事長、總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理各項日常經(jīng)營管理工作；

4、參與公司經(jīng)營目標的討論并提出建議；

5、協(xié)助董事長、總經(jīng)理建立和健全完善公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范各崗位職能權(quán)責義務(wù)。

6、負責協(xié)助做好公司相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)；

7、協(xié)助董事長、總經(jīng)理組織公司對重大投資的管理；

8、負責公司財務(wù)、后勤、總工所屬部門的管理工作；

9、審核、控制公司辦公費用、接待費用及其他各項物資采購費用；

10、負責公司黨支部、工會的文化建設(shè)，活動組織等相關(guān)管理工作；

11、完成董事長、總經(jīng)理授權(quán)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：總經(jīng)理助理兼行政主管的工作總結(jié)

2011年工作總結(jié)

時光飛逝，2011年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

不知不覺中，來**工作已經(jīng)整整4年了，回首過去的4年，有喜悅、有感觸、有收獲，也有遺憾。自從兼任行政辦工作以來，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞著，理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點，強化管理，努力發(fā)揮好承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。2011年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對2011行政辦工作的情況總結(jié)匯報如下：

一、基礎(chǔ)管理

一年來行政辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強和其他部門的協(xié)調(diào)與合作，對廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時的維護和維修，做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時的公告，做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序，賬務(wù)清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責。

二、服務(wù)意識

行政工作千頭萬緒，但歸根結(jié)底，工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)，為各部門服務(wù)，一年來我們行政辦以三個服務(wù)為中心，特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，以及上級領(lǐng)導交辦的臨時性事務(wù)，基本做到及時處理和及時反饋，當日事務(wù)，當日清，在協(xié)助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。

三、加強學習

為保證行政辦工作的高效運轉(zhuǎn)，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業(yè)務(wù)知識，一年來我們行政辦人員自覺學習企業(yè)各項流程和規(guī)章制度，切實加強對新制度的理解和貫徹執(zhí)行，提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。

四、存在不足

過去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助，取得了一定的成績，但還存在著 很多的不足，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：1、2、3、行政辦工作事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的最好，但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹，在制度的實施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。

對各部門的有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

抓制度落實不夠，由于行政事務(wù)比較瑣碎，導致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設(shè)，輕視制度落實的現(xiàn)象。

五、工作感悟

充滿希望的2012年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，想要為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，必須加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)的勞動法律法規(guī)知識。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，及時將存在的問題反饋給總經(jīng)理，真正做好領(lǐng)導的助手。注重部門工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

六、新年展望和目標

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2012年，我將認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。行政辦

2011-12-20