第一篇：公司總經理助理兼財務部經理述職報告

公司總經理助理兼財務部經理述職報告

公司總經理助理兼財務部經理述職報告

各位領導、同志們大家好：

現(xiàn)在由我向考評組就一年的工作進行述職，請批評指正。一年來的工作經歷分兩個階段，十月份前在規(guī)劃發(fā)展部工作，十月份以后在財務部工作。

接照述職要求，抽時間對一年多來的工作進行了回頭看，整體感覺一天忙忙碌碌，好像事情不少，但細想確實所作的工作十分有限，離公司快速發(fā)展的工作要求，離領導的期望還有很大的差距，總結一年多來的工作，對自己的工作評價只能算基本及格。

在規(guī)劃部工作近一年半的時間，主要從以下幾個方面開展工作：

1、按照公司對規(guī)劃部的職能定位，組織進行了部門職能的轉型，強化規(guī)劃、計劃工作的管制職能。

2、組織梳理了部門工作職責和流程，修訂完善了一批管事制度。

3、組織部門員工進行業(yè)務培訓和職業(yè)素養(yǎng)提升。

4、組織對幾個重點項目、一批后勤設施的規(guī)劃工作。

5、組織編制公司“十二五”規(guī)劃工作。

通過以上措施，部門的宏觀管理職能得到了初步加強，一些項目規(guī)劃也基本落地。不足主要表現(xiàn)在，管控職能發(fā)揮的不是很充分，許多工作還存在管理不到位、落實不到位和狀況。一些規(guī)劃項目盡管基本落實，但在深化細化方面差距還很大，與實際需求的銜接還不是很緊密、項目規(guī)劃的超前性和預見性做的還不好。部門的工作作風、服務意識還有待于進一步強化。

十月份以后到財務部工作后，主要做了幾個方面的工作：

1、熟悉情況，更新知識。盡管自己多年從事財務會計工作，但是財務制度、會計準則更新都很快，需盡快更新知識。另外離開主業(yè)近十年，對于系統(tǒng)和整體情況也需要盡快熟悉。

2、對于明顯運轉不暢的環(huán)節(jié)進行了局部調整。

3、組織完成了2010年財務決算和2011年財務預算編制資產清查、稅費協(xié)調等常規(guī)性工作。

4、通過工作督辦制度、例會制度、定期學習制度、開辦今日財務財務刊物等方式，培養(yǎng)部門員工的業(yè)務技能提升、服務意識的增強、精細化工作意識的強化，執(zhí)行制度意識的加強。

5、形成了新的年度部門職能調整和員工崗位調整意見。公司的財務管理與會計核算工作，經過多年的建設和持續(xù)改進，加之政策性較強，各項制度和標準都比較完善，運轉比較正常。只是在內部管控職能劃分上需進一步理順，核算前端的基礎性工作有待進步加強，核算后端的財務部的宏觀管理職能需進一步提升，向戰(zhàn)略型財務轉型步伐需要加快。按照集團對財務管理工作的要求，初步形成了財務部工作職能調整的意見：第一步由核算型財務向管理型財務轉型，重點放在財務管理、政策研究、制度建設、核算體系完善、資金管理、檢查控制、財務予決算、對外政策協(xié)調、對外投資業(yè)務等。把日常核算業(yè)務逐步交由核算中心完成。下一步按集團的統(tǒng)一布署向戰(zhàn)略型財務轉型。

財務部的領導集體和全體員工有著堅持原則、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞好作風、好傳統(tǒng)，尤其是公司在去年底為部門又注入了新的血液，更加激發(fā)了新的激情、新的活力，我們有決心有信心在新的一年里，通過更加扎實的工作，更加園滿地完成好各項工作，更加切實地履行好管理職責。將重點從以下幾方面一展工作：

1、團結引領部門員工，不斷提升專業(yè)技能、提高個人修養(yǎng)，經常深入基層、了解熟悉公司各個生產環(huán)節(jié)和生產經營過程，為各單位提供有為有力的管理服務財務支持，模范執(zhí)行法律、法規(guī)和公司的各項管控制度。

2、完成制度、標準、流程體系建設，初步形成全公司內的開支標準統(tǒng)一、核算口徑統(tǒng)一。快捷高效的財務運轉體系。

3、推進財務管理信息化進程，配合集團開展ERP項目實施和經濟本安體系的建設。全面推廣和不斷提升班組核算質量和水平。

4、推進全資產管理，摸清資產家底，實現(xiàn)EIM系統(tǒng)和財務NC系統(tǒng)和無縫對接，實現(xiàn)資產管理的資源共享。

5、修訂全面預算定額，使之更具有科學和可操作性，與生產經營實際結合的更加緊密。

6、加強稅費研究、強化納稅統(tǒng)籌管理，并積極協(xié)調，做到依法納稅，維護企業(yè)利益。

7、優(yōu)化報表體系，逐步向一套帳表過渡。

8、建立報銷、稽核、檢查、審計、紀檢五級開支監(jiān)控體系，防范財務風險。加強資金運作管理，防范資金風險，確保資金安全。

在個人建設方面，能夠嚴格執(zhí)行組織的要求和公司的各項規(guī)章制度，做到了清白做人，坦誠待人、公道處事，不貪身外之物、不戀身外之名、不謀非份之利。

工作上能夠堅持作風民主，堅持集體決策，充分發(fā)揮全體員工的聰明才智和工作熱情。

學習方面能夠始終堅持終身學習的理念，不斷更新知識以適應崗位的要求，同時不斷加強自身修養(yǎng)，持續(xù)的進行自我然完善。

主要不足表現(xiàn)在以下幾個方面。

1、工作的主動性、積極性不高，有差不多就行和應付的相思。

2、對公司發(fā)展的大局認識高度不夠，理解公司的要求和布署有一定偏差，導致工作效率和工作質量不高，落實不迅速、不徹底。

3、對自己要求還算嚴格，有時礙于人情面子，對同志要求不是十分嚴格，工作催的不緊、抓的不實，做的不細。

4、持續(xù)學習和不斷改進的動力不足。

對于自己的缺點和不足、有時自己看的不是很清楚，在這里我真誠的希望得到各位領導和同志們批評和幫助，以便更好的改進行工作，完善提升自我。

第二篇：公司總經理助理述職報告

公司總經理助理述職報告

公司總經理助理>述職報告

2014年，本人協(xié)助總經理分管財產險、貨運險兩條產品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區(qū)和新城兩個基層公司工作。

一年來，在省公司的正確領導、一把手的指揮帶領、班子成員的團結協(xié)作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應、積極化解、努力改進市場環(huán)境變化、內部機制轉型、煤炭產業(yè)不濟、經濟下行加劇對分管領域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn)，個別指標沒有達到要求，但也務實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結了經驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。

一、主要業(yè)務指標完成情況

財產險：保費收入2228.8萬元，同比-1077.61萬元，同比-32.59%.保費貢獻度為總保費的5.48%,為非車非農非大大病的市場份額58.88%.其中，企財險收入2004.92萬元，同比-765.18萬元，同比-27.62%,保費貢獻度4.92%,計劃達成率66.13%;家財險收入210.91萬元，同比-127.17萬元，同比-37.62%,總量全省第二；工程險收入12.98萬元，同比-185.25萬元，同比-93.45%.貨運險：保費收入224.67萬元，同比-26.13萬元，同比-10.42%,計劃達成率74.89%.保費貢獻度0.55%,應收保費率0%.其中，鐵貨險實現(xiàn)十五年以來歷史性的'零'突破，進入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道；'隨車行'單項任務一直引領全省發(fā)展，實現(xiàn)收入79.43萬元，業(yè)務總量名居系統(tǒng)第一。全市經營機構和團隊23個，貨運險產能達到0.2%以上的為18個，占比78.26%全省最高；全市企財險承保客戶數(shù)212筆，同時參保貨運險的占比為16%全省最高；基層機構貨運險從業(yè)人員占比68.1%全省最高。車險貨運險聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標108%.城區(qū)支公司：保費收入1489.43萬元，同比-430.36萬元，實現(xiàn)收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，'隨車行'任務是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。

新城支公司：保費收入1788.53萬元，同比-173.76萬元，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4S店業(yè)務的專營公司，保證了店內份額60%以上的基本目標。

二、分管領域重點工作情況

（一）業(yè)務工作部分

企劃項目逐月推進。財產險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)陌才牛怀鲱I導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推進過程，要求責任人、時間表、路線圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發(fā)展成效。

穩(wěn)定存量夯實基礎。對3303.65萬財產險存量和250.73萬元貨運險存量，機關建立數(shù)據(jù)庫，基層設立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務要'過篩子''回頭看',要說清'為什么''怎么了'.全年財產險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務，推行分公司總經理室、機關產品線與基層經理室'三級聯(lián)動、一級響應'機制，定期拜訪相關領導，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查，在經紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋，共實現(xiàn)保費收入1070.4萬元，續(xù)保率95%,占到全部財產險業(yè)務的48%.強化增量添新補缺。從區(qū)內、區(qū)外兩個市場，新增、競回兩個維度對基層申報的重點項目，給予政策、協(xié)助公關，力求突破。全年立項28個，保費預期300萬元，項目落地16個，實現(xiàn)收入102萬元。其中，以鐵貨險項目成功落地最為引人注目；公司出臺了新增和競回業(yè)務獎勵辦法，引導基層拓寬視野，回籠脫保、拼奪>對手，發(fā)展外埠，天橋營銷部、城區(qū)支公司簽訂的海洋運輸>保險、礦務局公司拓展了倉至倉公路貨運險，全年共收回已脫保業(yè)務7筆38萬元，發(fā)展河北正元化工等外地業(yè)務2筆85萬元，以'企財險護航行動'為抓手，新增客戶37戶，增收保費60余萬元；

盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發(fā)展，以活動提士氣。家財險'春計雷霆行動'業(yè)務總量高居全省第一。貨運險'隨車行'業(yè)務競賽業(yè)務總量全省第一；'規(guī)模企業(yè)護航行動',全轄十三家基層單位全部參與，任務完成率100%;'百日千人千萬'競賽，完成417.58萬元，達成率117%,實現(xiàn)了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務指標。先后開展的'新增和競回業(yè)務競賽'、'貨運險業(yè)務競賽'等活動，總經理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入71.8萬元。

管控風險提質增效。強化銷售費用差異化配置和應收保費清收。遵循'橫向到邊、縱向到底'原則，按照效益險種、主要區(qū)域、重點導向，分產品、分渠道、分業(yè)務預算管理，差異配置銷售費用，提高資源效能。全年財產險加貨運險在非農非車非社保業(yè)務中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產品線應收保費率控制在要求范圍之內。全年主動放棄高賠付高應收的劣質業(yè)務11筆401.9萬元。

（二）人事教育部分

開展黨的>群眾路線教育實踐活動。按照'照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病'的總要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內容，緊密聚焦'四風'突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，立足于不同階段的不同特點，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，整個活動'規(guī)定動作做到位，自選動作有特色'.集團公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經理先后親臨指導并給予高度評價。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀律意識、務實作風、為民情懷、學習自覺都有了極大的改進和提高。

實施崗位與薪酬優(yōu)化項目。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，在2013年對機關本部崗位優(yōu)化的基礎上，對基層公司按照分類結果，進行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理，制定實施方案，出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法，根據(jù)人員素質、崗位要求、資歷經驗等因素，對不同崗位職級的人員分別套算，反復測算，多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測算項目準確無誤，為下步實施奠定了堅實的基礎。

開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國家勞動法律法規(guī)要求，規(guī)范用工管理，優(yōu)化用工結構。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試，并綜合評價上報；對理賠線勞務派遣人員開展綜合量化考評，為理賠人員轉簽勞動合同工作打好基礎。嚴格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關要求，完成對擬納編優(yōu)秀營銷員的報批工作。結合總公司今年開展的用工轉版規(guī)范工作要求，對全轄勞務派遣合同用工進行考核續(xù)簽。

推行績效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《2014機關本部人員季度考評暫行辦法》、《陽泉市分公司對區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評辦法》以及《對區(qū)縣支公司班子成員綜合考評辦法》，制定《非車險專營機構績效考核辦法》。按照辦法要求，開展了區(qū)縣支公司班子成員及機關本部人員季度績效考評及兌現(xiàn)。機關運用360度績效考評系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定。

開展'六強五有'作風建設活動。制定下發(fā)了《人保財險陽泉分公司打造'六強班子',爭做'六項'剛性帶頭示范人，培養(yǎng)'五有'優(yōu)秀領導干部品質作風建設活動實施方案》，對各區(qū)縣支公司進行了月度考核、兌現(xiàn)及獎勵通報，運用管理制度促進領導干部表率作為，培養(yǎng)優(yōu)良作風。

強化員工教育>培訓工作。分期舉辦網(wǎng)絡培訓班，錄入培訓管理系統(tǒng)，超額完成省公司下達的任務指標。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓、勞務派遣用工管理政策視頻培訓、學習貫徹總書記系列講話精神培訓；根據(jù)公司黨的群眾路線教育實踐活動相關安排，組織了5次集中學習教育，各黨委成員輪流主持授課，課后進行了書面考試，保證學習效果。

（三）工會工作部分

進一步建立健全工會組織機構和制度。對部分調整后的基層公司指導完善了工會小組建設，健全了基層工會組織機構，進一步加強對工會工作的制度化管理，會議制度、臺賬管理制度、>財務管理制度等都得到了加強和規(guī)范。

積極開展幫扶救助關愛送暖活動。有針對性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求，建立困難職工檔案庫，并和他們結成幫扶對子，利用元旦、春節(jié)開展關愛>慰問。2014年對3名職工進行了慰問，分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金，對一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦'慶生'活動，員工生日當天，會收到工會送去的鮮花、蛋糕和祝福，表達了工會組織的關愛之情。

推動建立員工健康保障制度。進一步貫徹落實勞動保護等法律法規(guī)，深入開展對員工的勞動保護和維權。公司為全體員工辦理了'五險一金',出資3余萬元為退休人員進行了身體檢查；工會出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會'職工大病互助醫(yī)療保險',有效解決了職工看病醫(yī)療保險報銷不足的問題。

大力推進'職工之家'建設。自2009年總公司開展'職工之家'建設活動以來，全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀'職工之家'和合格'職工之家'建設稱號。工會出資為基層'職工書屋'增添書籍報刊，為'職工之家'添置體育活動器材。

展形式多樣的文體活動。'以人為本、文體興司',充分調動員工的工作積極性。'三八'婦女節(jié)期間，組織全轄女職工舉辦了'服務樹形象精品促發(fā)展'職工演講比賽。分兩次舉辦了'讀文化經典、做學習先鋒'全員閱讀和'我讀書、我分享、我快樂'主題讀書活動。'七一'黨的生日開展了'人保員工齊心協(xié)力'職工接力賽活動。形式多樣的文體活動，為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學習的平臺，豐富了職工業(yè)余文化生活。

三、德勤廉學思想修養(yǎng)情況

過去的一年，競爭形勢特別嚴峻，發(fā)展環(huán)境十分復雜，在這不平常的工作實踐中，本人保持進班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè)、履職擔當、分工協(xié)作、努力奉獻的作風與傳統(tǒng)，盡力提升履職能力，全力提高做人做事水平。

政治上較以往更加成熟。大局觀、是非觀、責任心、敏銳性明顯增強。無論身在基層一線，還是走上領導崗位，始終牢記黨的宗旨，克已奉公，勤政為民。積極用黨的路線、方針、政策和科學的發(fā)展觀去化解矛盾、破解難題。認真學習、領會、貫徹黨的>十八大精神、十八屆三中、四中全會精神和總書記系列講話精神，扎實投身黨的群眾路線教育實踐活動。講政治、顧大局，嚴要求、做表率。堅定維護班子團結、虛心接受批評監(jiān)督，自覺與基層同呼吸、共命運，維護國有企業(yè)領導干部的良好形象。

協(xié)同上較以往更加全面。服從領導安排，尊敬上級決定，分工不分心、分工不分力。沒有論資排輩，不敢倚老賣老，不推三阻四，瞻前顧后，能主動承擔、大膽負責。站在公司發(fā)展的全局上看問題、出主意、想辦法。在事關公司發(fā)展穩(wěn)定的車險大項目落地、政策性農險協(xié)調、新農合大病保險謀劃，車險資源互換等工作上，主動獻言獻策，全力配合支持。嚴格對照省公司的履職交賬制度，厘清輕重，擔起責任，大膽管理、勇敢破題。對條線的要求和基層公司的督導，定的嚴格、逼的緊湊、問的仔細、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實際出發(fā)。

自律上較以往更加嚴謹。八小時之內之外，工作中份內份外，嚴格要求，慎言慎行、慎獨慎思。自覺遵守黨中央的八項規(guī)定和總、省公司的一系列廉潔紀律，辦該辦的事，說該說的話，遠離世俗污穢，保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜、要好處，沒有人前一套、人后一套。清清白白當干部，干干凈凈做好人。

服務上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務就可以不管，更不是有了困難就可以繞開不管。一年來，我與部室同志一道，對上對下，盡心盡責，除及時、合理企劃安排目標任務以外，變電話催促為一線督導，變責任下沉為責任共擔，對基層公司的業(yè)務進程，定期深入一線調研巡訪，發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題，不當'甩手掌柜',不放'二踢腳',真心實意地為業(yè)務服務、為客戶服務、為基層公司服務。一年間，匯同基層公司赴外地攻關展業(yè)四次，拜訪較大型客戶九戶三十余次，征求基層公司發(fā)展建議十五余條，解決基層展業(yè)公關中遇到的實際困難十多件。在幫助蹲點單位上，要求兩個公司'堅定信心、保證底線、完成挑戰(zhàn)',城區(qū)公司重點解決過去'激勵不相容'的問題，班子進行了調整、政策進行了完善，穩(wěn)定了業(yè)務骨干，弘揚了家園文化，公司業(yè)務與面貌發(fā)生可喜變化；新城公司邊籌建邊發(fā)展，車險4S店專管專營工作由小到大，由大到強，業(yè)務規(guī)模與日俱增，發(fā)展速度保持領先。

一年又一年，年年在登攀。新的一年，不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境，不論個人命運是平順還是起伏，我都會緊密團結在省公司黨委周圍，在陽泉總經理室的調度下，尊重領導、團結同志、分工負責、鼎立協(xié)同，心系發(fā)展、情系基層，堅定信心、履行職能，進一步把本職工作做好，完成上級公司和總經理交給的各項工作任務，用汗水和成績回報大家、提高自己。也請大家一如繼往地批評、監(jiān)督、理解和幫助。

二0一四年十二月三十日

第三篇：總經理助理個人述職報告與總經理年終述職報告

總經理助理個人述職報告

我是，現(xiàn)任公司總經理助理一職，同時負責集團公司的資質升級資料的最后把關，以及集團下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更維護和資質年檢等工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20**年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監(jiān)督指導我的工作，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20**年的表現(xiàn)及工作情況述職如下，請予以審議：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質 理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務相結合。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展

勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各項工作均取得較好的成績。

四、履職盡責，完成各項工作任務

20**年，我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，以做好各項工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：

(一)以科學發(fā)展觀為指導，努力做好運營管理工作

20**年1-11月，我擔任分公司負責人，帶領整個團隊員工，圍繞公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協(xié)作，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真做好公司運營管理工作，工作質量得到全面提高，確保了公司的正常運作，全面完成公司下達的工作任務，在工作中，主要做到了以下幾點：

1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經驗，結合本公司多年企業(yè)運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。

2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規(guī)五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化。

3、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序，確保造價咨詢及招標代理業(yè)務的質量。

4、加強學習，通過學習，加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解，并運用所學知識來最大程度地提高運營管理工作的質量和效率。

5、為了實現(xiàn)公司的經營目標，20**年，我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯(lián)系成一個有機的整體，使其相互依賴和配合，切實為公司的發(fā)展護好航。

6、積極與相關政府部門聯(lián)系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經濟效益，確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展。

(二)統(tǒng)籌結合，努力做好總經理助理的各項工作

從20**年12月開始，雖然我不再兼任分公司的負責人，工作少了許多，但我并沒有對自己放松，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，在總經理助理的職位上認真履責，堅持統(tǒng)籌結合，將各項工作都落到了實處，在工作中，我主要做到了以下幾點：

1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級，我以專業(yè)的眼光和認真、負責的態(tài)度，做好了升級資料的把關、補充與審核工作，確保了材料符合資質申報需要。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù)，注冊，變更等維護工作。

3、根據(jù)《企業(yè)資質管理辦法》和《企業(yè)資質標準》等有關規(guī)定，結合公司實際情況，做好了20**集團公司資質年檢工作。4、20**年，成立了漳州角美新分公司，在負責分公司成立的過程中，我秉著認真、負責以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度，積極與相關政府部門溝通、協(xié)調，爭取相關部門對我公司的理解與支持，順利辦理了前 期的營業(yè)執(zhí)照、稅務、環(huán)評可行性研究報告、水土保持方案等，切實為漳州角美新分公司的成立護好航。

五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

20**年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。

回顧本的學習和工作，有成績也有不足。自身的學習還有待加強，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：

1、在現(xiàn)有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養(yǎng)，增強內部凝聚力，鍛煉個人業(yè)務能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細節(jié)，爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員。

3、積極協(xié)助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協(xié)調能力，加強后期的資質年檢工作。

4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。

5、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我集團公司的發(fā)展護好航。

總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20**年的起點，我將滿懷信心，以更清 醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。

總經理年終述職報告

時光飛逝，日月如梭，緊張忙碌的20**年已經成為過去，我們又迎來嶄新的20**年。20**年是成功的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經理的英明領導下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成績，在服務意識上有了新的認識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領導和各位同事將本人20**年所負責的工作總結匯報如下：

一、片區(qū)管理成績顯著。今年，我作為公司副總經理，直接負責片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務小區(qū)住戶戶。在所管理的所有小區(qū)中除小區(qū)因價格原因撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務到位，獲得居民好評。20**年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的情況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

二、小區(qū)管理成績驕人。今年，我直接兼任了和小區(qū)經理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進行裝修，根據(jù)這一特點，我積極調整服務方向，重點做好了居民房屋裝修的服務工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的及時清理，對裝修時間進行了規(guī)范，防止裝修擾民導致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強了管理的規(guī)范性和服務的人性化，通過問卷調查和走訪的方式積極征詢住戶對物業(yè)管理的意見和建議，進一步了解了住戶的需求，并根據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，積極辦好小區(qū)宣傳欄，組織小區(qū)住戶中的積極份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務水平，經過社區(qū)民主推薦，該小區(qū)代表社區(qū)參加了全市示范小區(qū)的評選活動，鼓舞我們的信心，極大地促進了我們的物業(yè)管理工作。

三、積極介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。根據(jù)公司的要求，本 著早謀劃、早介入的拓展方針，我積極做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不同情況，我公司積極介入，對小區(qū)物業(yè)管理進行了規(guī)劃，積極與業(yè)主溝通，制作了精細的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會討論，并在競爭中獲得成功，為公司拓展業(yè)務打下了堅實的基礎。

總之，20**年是不平凡的一年，是奮進的一年，是收獲豐盛的一年。成績終歸過去，未來需要我們去努力，在來年的工作中，我將繼續(xù)在總經理的領導下，積極開展工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

第四篇：XX公司總經理助理述職報告

XX公司總經理助理述職報告

20xx年，本人協(xié)助總經理分管財產險、貨運險兩條產品線和人事部、工會兩個部門的工作，包片指導城區(qū)和新城兩個基層公司工作。

一年來，在省公司的正確領導、一把手的指揮帶領、班子成員的團結協(xié)作、干部員工的支持配合下，本人盡己所能、全力以赴，主動適應、積極化解、努力改進市場環(huán)境變化、內部機制轉型、煤炭產業(yè)不濟、經濟下行加劇對分管領域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實現(xiàn)，個別指標沒有達到要求，但也務實有效地促進了各項工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展，總結了經驗教訓，看到了差距不足，明確了目標方向。

財產險：保費收入萬元，同比-萬元，同比-%.保費貢獻度為總保費的%,為非車非農非大大病的市場份額%.其中，企財險收入萬元，同比-萬元，同比-%,保費貢獻度%,計劃達成率%;家財險收入萬元，同比-萬元，同比-%,總量全省第二;工程險收入萬元，同比-萬元，同比-%.貨運險：保費收入萬元，同比-萬元，同比-%,計劃達成率%.保費貢獻度%,應收保費率0%.其中，鐵貨險實現(xiàn)十五年以來歷史性的“零”突破，進入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道;“隨車行”單項任務一直引領全省發(fā)展，實現(xiàn)收入萬元，業(yè)務總量名居系統(tǒng)第一。全市經營機構和團隊23個，貨運險產能達到%以上的為18個，占比%全省最高;全市企財險承保客戶數(shù)212筆，同時參保貨運險的占比為16%全省最高;基層機構貨運險從業(yè)人員占比%全省最高。車險貨運險聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標108%.城區(qū)支公司：保費收入萬元，同比-萬元，實現(xiàn)收口底線目標。作為鐵貨險責任單位，在項目落地上發(fā)揮了重要作用，“隨車行”任務是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。

新城支公司：保費收入萬元，同比-萬元，實現(xiàn)收口目標。作為市區(qū)4S店業(yè)務的專營公司，保證了店內份額60%以上的基本目標。

企劃項目逐月推進。財產險/貨運險部認真運用企劃案工具，堅持對日周旬、月季年各個時段，對公司、區(qū)域、渠道各個方位的形勢、任務、路徑、項目、落點、責任進行詳盡的分解和嚴謹?shù)陌才牛怀鲱I導責任，要求重點突破，指導基層細化企劃方案，落實推進過程，要求責任人、時間表、路線圖清晰明確，目標有支撐、項目有跟蹤、責任有追究，以項目落地保企劃方案落地，以企劃方案落地保發(fā)展成效。

穩(wěn)定存量夯實基礎。對萬財產險存量和萬元貨運險存量，機關建立數(shù)據(jù)庫，基層設立明細賬，要求提前聯(lián)系、細心維護，責任到人，對脫保業(yè)務要“過篩子”“回頭看”,要說清“為什么”“怎么了”.全年財產險續(xù)保率保持在90%以上。同時重點突出陽煤集團、南煤集團、煤運集團等單筆保費在50萬元以上的集團性業(yè)務，推行分公司總經理室、機關產品線與基層經理室“三級聯(lián)動、一級響應”機制，定期拜訪相關領導，強化險企聯(lián)誼活動，按時開展風險排查，在經紀公司深度介入，同業(yè)公司瘋狂競爭的不利形勢下，上述大客戶實現(xiàn)承保全覆蓋，共實現(xiàn)保費收入萬元，續(xù)保率95%,占到全部財產險業(yè)務的48%.強化增量添新補缺。從區(qū)內、區(qū)外兩個市場，新增、競回兩個維度對基層申報的重點項目，給予政策、協(xié)助公關，力求突破。全年立項28個，保費預期300萬元，項目落地16個，實現(xiàn)收入102萬元。其中，以鐵貨險項目成功落地最為引人注目;公司出臺了新增和競回業(yè)務獎勵辦法，引導基層拓寬視野，回籠脫保、拼奪對手，發(fā)展外埠，天橋營銷部、城區(qū)支公司簽訂的海洋運輸保險、礦務局公司拓展了倉至倉公路貨運險，全年共收回已脫保業(yè)務7筆38萬元，發(fā)展河北正元化工等外地業(yè)務2筆85萬元，以“企財險護航行動”為抓手，新增客戶37戶，增收保費60余萬元;

盤活競賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動性和創(chuàng)造性，適時開展全轄勞動競賽活動，以活動促發(fā)展，以活動提士氣。家財險“春計雷霆行動”業(yè)務總量高居全省第一。貨運險“隨車行”業(yè)務競賽業(yè)務總量全省第一;“規(guī)模企業(yè)護航行動”,全轄十三家基層單位全部參與，任務完成率100%;“百日千人千萬”競賽，完成萬元，達成率117%,實現(xiàn)了參與率和目標達成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務指標。先后開展的“新增和競回業(yè)務競賽”、“貨運險業(yè)務競賽”等活動，總經理室成員帶頭參加，本部與理賠中心員工全部參予，兩次活動實現(xiàn)保費收入萬元。

管控風險提質增效。強化銷售費用差異化配置和應收保費清收。遵循“橫向到邊、縱向到底”原則，按照效益險種、主要區(qū)域、重點導向，分產品、分渠道、分業(yè)務預算管理，差異配置銷售費用，提高資源效能。全年財產險加貨運險在非農非車非社保業(yè)務中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的59%.對應收保費加大管控和清收，嚴格承保政策，不搞錯位、對位、失位承保，兩條產品線應收保費率控制在要求范圍之內。全年主動放棄高賠付高應收的劣質業(yè)務11筆萬元。

開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內容，緊密聚焦“四風”突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，立足于不同階段的不同特點，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，整個活動“規(guī)定動作做到位，自選動作有特色”.集團公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經理先后親臨指導并給予高度評價。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀律意識、務實作風、為民情懷、學習自覺都有了極大的改進和提高。

實施崗位與薪酬優(yōu)化項目。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，在XX年對機關本部崗位優(yōu)化的基礎上，對基層公司按照分類結果，進行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理，制定實施方案，出臺了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法，根據(jù)人員素質、崗位要求、資歷經驗等因素，對不同崗位職級的人員分別套算，反復測算，多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測算項目準確無誤，為下步實施奠定了堅實的基礎。

開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國家勞動法律法規(guī)要求，規(guī)范用工管理，優(yōu)化用工結構。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試，并綜合評價上報;對理賠線勞務派遣人員開展綜合量化考評，為理賠人員轉簽勞動合同工作打好基礎。嚴格按照公司優(yōu)秀營銷員納編工作相關要求，完成對擬納編優(yōu)秀營銷員的報批工作。結合總公司今年開展的用工轉版規(guī)范工作要求，對全轄勞務派遣合同用工進行考核續(xù)簽。

推行績效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《20xx機關本部人員季度考評暫行辦法》、《陽泉市分公司對區(qū)縣支公司班子成員季度績效考評辦法》以及《對區(qū)縣支公司班子成員綜合考評辦法》，制定《非車險專營機構績效考核辦法》。按照辦法要求，開展了區(qū)縣支公司班子成員及機關本部人員季度績效考評及兌現(xiàn)。機關運用360度績效考評系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定。

開展“六強五有”作風建設活動。制定下發(fā)了《人保財險陽泉分公司打造“六強班子”,爭做“六項”剛性帶頭示范人，培養(yǎng)“五有”優(yōu)秀領導干部品質作風建設活動實施方案》，對各區(qū)縣支公司進行了月度考核、兌現(xiàn)及獎勵通報，運用管理制度促進領導干部表率作為，培養(yǎng)優(yōu)良作風。

強化員工教育培訓工作。分期舉辦網(wǎng)絡培訓班，錄入培訓管理系統(tǒng)，超額完成省公司下達的任務指標。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓、勞務派遣用工管理政策視頻培訓、學習貫徹總書記系列講話精神培訓;根據(jù)公司黨的群眾路線教育實踐活動相關安排，組織了5次集中學習教育，各黨委成員輪流主持授課，課后進行了書面考試，保證學習效果。

進一步建立健全工會組織機構和制度。對部分調整后的基層公司指導完善了工會小組建設，健全了基層工會組織機構，進一步加強對工會工作的制度化管理，會議制度、臺賬管理制度、財務管理制度等都得到了加強和規(guī)范。

積極開展幫扶救助關愛送暖活動。有針對性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求，建立困難職工檔案庫，并和他們結成幫扶對子，利用元旦、春節(jié)開展關愛慰問。20xx年對3名職工進行了慰問，分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金，對一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦“慶生”活動，員工生日當天，會收到工會送去的鮮花、蛋糕和祝福，表達了工會組織的關愛之情。

推動建立員工健康保障制度。進一步貫徹落實勞動保護等法律法規(guī)，深入開展對員工的勞動保護和維權。公司為全體員工辦理了“五險一金”,出資3余萬元為退休人員進行了身體檢查;工會出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會“職工大病互助醫(yī)療保險”,有效解決了職工看病醫(yī)療保險報銷不足的問題。

大力推進“職工之家”建設。自XX年總公司開展“職工之家”建設活動以來，全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀“職工之家”和合格“職工之家”建設稱號。工會出資為基層“職工書屋”增添書籍報刊，為“職工之家”添置體育活動器材。

展形式多樣的文體活動。“以人為本、文體興司”,充分調動員工的工作積極性。“三八”婦女節(jié)期間，組織全轄女職工舉辦了“服務樹形象精品促發(fā)展”職工演講比賽。分兩次舉辦了“讀文化經典、做學習先鋒”全員閱讀和“我讀書、我分享、我快樂”主題讀書活動。“七一”黨的生日開展了“人保員工齊心協(xié)力”職工接力賽活動。形式多樣的文體活動，為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學習的平臺，豐富了職工業(yè)余文化生活。

過去的一年，競爭形勢特別嚴峻，發(fā)展環(huán)境十分復雜，在這不平常的工作實踐中，本人保持進班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè)、履職擔當、分工協(xié)作、努力奉獻的作風與傳統(tǒng)，盡力提升履職能力，全力提高做人做事水平。

政治上較以往更加成熟。大局觀、是非觀、責任心、敏銳性明顯增強。無論身在基層一線，還是走上領導崗位，始終牢記黨的宗旨，克已奉公，勤政為民。積極用黨的路線、方針、政策和科學的發(fā)展觀去化解矛盾、破解難題。認真學習、領會、貫徹黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會精神和總書記系列講話精神，扎實投身黨的群眾路線教育實踐活動。講政治、顧大局，嚴要求、做表率。堅定維護班子團結、虛心接受批評監(jiān)督，自覺與基層同呼吸、共命運，維護國有企業(yè)領導干部的良好形象。

協(xié)同上較以往更加全面。服從領導安排，尊敬上級決定，分工不分心、分工不分力。沒有論資排輩，不敢倚老賣老，不推三阻四，瞻前顧后，能主動承擔、大膽負責。站在公司發(fā)展的全局上看問題、出主意、想辦法。在事關公司發(fā)展穩(wěn)定的車險大項目落地、政策性農險協(xié)調、新農合大病保險謀劃，車險資源互換等工作上，主動獻言獻策，全力配合支持。嚴格對照省公司的履職交賬制度，厘清輕重，擔起責任，大膽管理、勇敢破題。對條線的要求和基層公司的督導，定的嚴格、逼的緊湊、問的仔細、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實際出發(fā)。

自律上較以往更加嚴謹。八小時之內之外，工作中份內份外，嚴格要求，慎言慎行、慎獨慎思。自覺遵守黨中央的八項規(guī)定和總、省公司的一系列廉潔紀律，辦該辦的事，說該說的話，遠離世俗污穢，保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜、要好處，沒有人前一套、人后一套。清清白白當干部，干干凈凈做好人。

服務上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務就可以不管，更不是有了困難就可以繞開不管。一年來，我與部室同志一道，對上對下，盡心盡責，除及時、合理企劃安排目標任務以外，變電話催促為一線督導，變責任下沉為責任共擔，對基層公司的業(yè)務進程，定期深入一線調研巡訪，發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題，不當“甩手掌柜”,不放“二踢腳”,真心實意地為業(yè)務服務、為客戶服務、為基層公司服務。一年間，匯同基層公司赴外地攻關展業(yè)四次，拜訪較大型客戶九戶三十余次，征求基層公司發(fā)展建議十五余條，解決基層展業(yè)公關中遇到的實際困難十多件。在幫助蹲點單位上，要求兩個公司“堅定信心、保證底線、完成挑戰(zhàn)”,城區(qū)公司重點解決過去“激勵不相容”的問題，班子進行了調整、政策進行了完善，穩(wěn)定了業(yè)務骨干，弘揚了家園文化，公司業(yè)務與面貌發(fā)生可喜變化;新城公司邊籌建邊發(fā)展，車險4S店專管專營工作由小到大，由大到強，業(yè)務規(guī)模與日俱增，發(fā)展速度保持領先。

一年又一年，年年在登攀。新的一年，不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險境，不論個人命運是平順還是起伏，我都會緊密團結在省公司黨委周圍，在陽泉總經理室的調度下，尊重領導、團結同志、分工負責、鼎立協(xié)同，心系發(fā)展、情系基層，堅定信心、履行職能，進一步把本職工作做好，完成上級公司和總經理交給的各項工作任務，用汗水和成績回報大家、提高自己。也請大家一如繼往地批評、監(jiān)督、理解和幫助。

第五篇：2011年神東公司總經理助理兼煤礦礦長述職報告(定稿)

述職報告

張有河

（2011年1月15日）

各位領導、同志們：

2010年，補連塔煤礦在兩級公司的正確領導下，全體干部員工認真執(zhí)行兩級公司各項指示，圍繞礦井安全、生產、經營工作實際，積極開展各項工作，以高度的責任感、使命感和極大的工作熱情投入到自己工作中。在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，上下同心，努力工作，圓滿完成了公司交予的各項生產經營任務。下面，我代表補連塔煤礦領導班子進行述職，請審議。

一、持續(xù)改進，強化執(zhí)行，安全管理實現(xiàn)新跨越 2010年，補連塔煤礦深入推進本質安全管理體系建設，不斷鞏固和夯實安全管理基礎，堅持實施“七堅持七強化”工程，一是堅持安全生產方針不動搖，強化宣傳貫徹；二是堅持推進本質安全管理體系不動搖，強化落實執(zhí)行；三是堅持從嚴管理不動搖，強化監(jiān)督檢查；四是堅持風險預控不動搖，強化危險源動態(tài)辨識；五是堅持安全培訓不動搖，強化員工安全意識；六是堅持班組建設不動搖，強化安全基礎；七是堅持安全文化建設不動搖，強化黨政工團齊抓共管。順利實現(xiàn)了安全生產十周年，全年未發(fā)生輕傷及以上人身傷害事故和重大機電責任事故。

二、科學組織，精心安排，產量任務實現(xiàn)新突破

補連塔煤礦2010年生產原煤2555萬噸，商品煤2430萬噸，均超公司計劃55萬噸。隨著逐年產量任務的遞增，我們堅持“安全、均衡、超前、高效”生產組織原則，采用“超前維護、動態(tài)檢修、連續(xù)生產”靈活靈動的組織作業(yè)方式，既發(fā)揮了綜采設備的優(yōu)勢，又合理利用了人力，提高單產和工效。7米大采高設備安裝投產以來，在“摸著石頭過河”中，我們不斷探索設備運行規(guī)律，積累生產組織經驗，摸索出了一整套成功的大采高工作面 管理經驗。

三、加強成本管理，提升運行質量，經營管理達到新水平全面執(zhí)行預算管理，建立了成本控制鏈。一是超前謀劃，精心設計礦井采掘接續(xù)，優(yōu)化工作面布置，從大的系統(tǒng)上增效益，降成本。二是精細機電管理，一年來，設備故障停機時間始終低于公司計劃指標，通過高效、可靠的設備運行，保障產能效益的最大化。三是不斷提升技術管理水平，通過技術革新創(chuàng)效增收。四是明細責任，重獎重罰，從機制上保證管理運行過程的提質創(chuàng)效。五是通過持續(xù)的“雙增雙節(jié)”活動，強化樹立全員節(jié)約意識、增效意識。2010年，我礦完全成本、責任成本均未超公司下達的計劃。

四、圍繞中心，創(chuàng)新方式，黨建和思想政治工作穩(wěn)步提升 礦黨委圍繞安全生產中心任務, 扎實推進黨建創(chuàng)新。認真學習《黨章》、十七屆四中、五中全會精神和集團黨組下發(fā)的《關于加強和改進集團公司黨的建設工作的決定》，全面強化“三支”隊伍（黨員、干部、政工）建設，努力探索黨工團工作新模式、新途徑。建設學習型黨組織，做到以建立制度來保障學習時間、以精選內容來突出學習重點、以多種形式來提高學習質量、以撰寫心得體會來深化學習效果，提高全體黨員思想政治素質。積極、認真完成好了基層黨組織“公推直選”換屆工作；深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新了勞務工黨員管理和“新三會一課”等基層組織建設方式，建立了優(yōu)秀勞務工黨員補助基金，增強了勞務工黨員歸屬感和黨員責任意識。

五、轉變作風，提升素質，四好班子建設扎實推進 一年來，補連塔煤礦深入開展“四好”班子創(chuàng)建工作，分析班子現(xiàn)狀，查找班子不足，努力打造“四好”堅強領導集體。下發(fā)了《補連塔煤礦關于開展中層管理干部業(yè)績考核的通知》（神東補礦[2010]63號），對全礦技術員以上的管理干部進行考核測 評；提高民主生活會質量，會前認真做好準備，找準問題，確定民主生活會主題，充分開展思想交流，提高黨性修養(yǎng)，增進班子團結；嚴格落實公司“禁酒令”、領導干部請銷假等相關制度和要求；嚴格執(zhí)行公司關于科隊級干部選聘任用的要求，實行干部競聘上崗制。

六、提高認識，強化執(zhí)行，堅決貫徹執(zhí)行上級指示 作為基層單位的一把手，堅定不移地貫徹執(zhí)行好兩級公司的戰(zhàn)略部署、指示精神和各項制度規(guī)定，帶領全礦員工在思想和行動上與上級保持高度一致，既體現(xiàn)自身政治素質和對上級負責，又反映出一個基層“班長”能否凝聚團隊、帶頭執(zhí)行、強化落實的能力和修養(yǎng)。從“四公司”整合到集團“十八”字發(fā)展戰(zhàn)略的提出以及對公司出臺的一系列制度規(guī)定，補連塔礦對兩級公司各項決策精神和制度的貫徹學習落實，形成了一整套相對完備且效果明顯的流程。可以自豪地講，作為產量第一大礦，補連塔全體干部員工也是“大神東”建設和神華發(fā)展戰(zhàn)略最堅定的擁護者。

七、身體力行，埋頭苦干，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作 作為補連塔礦領導班子的“班長”，自己率先垂范，把握大局，注重細節(jié)，始終把安全工作擺在首位，從思想上牢固樹立安全生產方針。從行動上自覺履行崗位職責，重心下移，靠前指揮。始終要求自己在工作上、生活中、個人修養(yǎng)上說在前面，做在前面。一年來，和在座的各位一樣沒有時間陪家人共享天倫，沒有完全盡到做父親與兒子的職責，即使國務院23號文件沒有下發(fā)之前平均每月下井跟班也都保持在25個以上，因為我堅信，舍小我，顧大局。家人的理解與支持，讓我欣慰而感動，苦也甜。在日常工作中，始終以雷厲風行的作風帶動大家埋頭苦干；以吃苦耐勞的精神感染班子成員盡職盡責；以“空杯心態(tài)”進行科學管理。

八、堅定信念，加強學習教育，黨風廉政建設卓有成效 認真學習集團黨組《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和領導干部廉潔自律“五條規(guī)定”、“七項要求”，加強反腐倡廉日常教育，通過參加公司廉潔自律培訓，自行開展中心組學習、參觀革命圣地、參加黨風廉政學習、警示教育、普法考試及預防職務犯罪講座等方式，時刻為黨員干部敲響警鐘，不斷提高各級領導班子和黨員干部的整體素質。對工資獎金分配、評先樹優(yōu)、員工療養(yǎng)等群眾關心的熱點、焦點問題，堅持公平、公正原則，張榜公布，接受員工監(jiān)督。認真接待和查辦群眾的來信來訪，對群眾反映的普遍性問題，認真調查研究，及時反饋，杜絕越級上訪事件。作為補連塔煤礦的帶頭人，我深知清政廉潔的重要性，深刻明白從內心深處把握好這一原則，才能促使整個團隊凝心聚力，講黨性、講原則，樹立正氣之風。堅持先請示后辦事，先開會后辦事，大事集體研究，不擅自做主。

九、工作中存在的不足

2010年，工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足。隨著產量的增加、采場的擴大、礦井的延伸、隊伍的擴大、安全戰(zhàn)線的拉長，對照集團發(fā)展戰(zhàn)略和大神東建設要求，總感覺到在礦井運行的方方面面有著不小的差距，在觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、精細化管理、隊伍培養(yǎng)和儲備、執(zhí)行力塑造、文化建設等方面，愈深挖管理內涵，愈感覺到“短板”更多，因此也常懷自責自愧之心，滋生急躁情緒。

同時，認識到這些問題，我們也會變壓力為動力，面對事業(yè)發(fā)展的急迫要求，時刻抱有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”的心態(tài)，常懷感恩之心，常懷律己之心，真正以身作則，從我做起，以黨性和人品立德，“公生明，廉生威”，以德樹威，以業(yè)績樹威，做神東事業(yè)忠誠的守衛(wèi)者。

最后，春節(jié)即將來臨，在這里給大家提前拜個早年！述職完畢，謝謝！