第一篇：2011年年度工作總結(jié)及2012年工作計劃

2011年年度工作總結(jié)及2012年工作計劃

轉(zhuǎn)眼間，11年已經(jīng)過去了，這一年是不平凡的一年，我們公司全體同事努力奮斗，迎接一個又一個的挑戰(zhàn)，雖沒有累累碩果，但是也有驕人的成績，我在這一年里嚴格要求自己，抓緊時間，好好學習，干好本職工作，領(lǐng)導吩咐的任務都能夠全力以赴及時完成！能為領(lǐng)導分一份憂就分一份憂是我為之努力的信條和方向！沒有什么比行動更有說服力，現(xiàn)在我匯報一下11年做的主要工作：

一、主要工作：

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。，無論是文件下發(fā)，還是后勤服務工作，自己都盡力做到讓領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;第二是注意形象。辦公室集團的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

公司宣傳方面，今年著重于商場的宣傳的活動，每個月的活動，都在有條不穩(wěn)的進行，以節(jié)約和有效果出發(fā)，從平面海報宣傳，車體流動宣傳，到電視媒體廣告，都取得了較大的成功，設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設(shè)計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風格的設(shè)計圖片等），接下來尋找設(shè)計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意

時倍感輕松。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。任務大小不一，處理時間長短不同，但是，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。

值的一提的是，公司今年又決定送愛心大白菜，這個正確決策，讓菜農(nóng)和孤寡老人得到了雙贏，即解決了菜農(nóng)賣菜難，又解決了孤寡老人不方便買菜，德福龍集團在社會上得到了一致好評！

二、工作態(tài)度

一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。不論遇到多少艱難險阻，都會完成各項工作和任務。

在2011年主要體現(xiàn)在與業(yè)務員交流時更加的自信了，面對某些業(yè)務員的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整，在每天的工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了。面對不同的人，如何調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風，是我2012所要努力的。

三、建議和意見

1、首先，我覺得公司的培訓拓展很好，加強同事之間的感情，加強

了團結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的德福龍人！

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓，就拿我公司來說，可以找一些在各工作方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的工作水平，以及對工作的認識。

以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒！過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。以下是2012年工作計劃：

一、做好辦公室日常工作 面對事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。做好項目宣傳工作，認真對待每次活動，做到盡善盡美，發(fā)揮到最高水平。

二、遵守公司的規(guī)章制度。根據(jù)公司要求，做好公司各商場的宣傳工作及時并保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。

三、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。當好領(lǐng)導的助手，發(fā)揮自己所學。

四、深入實際，多處考察，及時收集各類同行的最新消息，最新

活動，強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，使自己成為一名多面手的人才。

五、做好集團文化宣傳工作，使德福龍的企業(yè)文化更深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

六、深入實際，多跑項目，多向同行業(yè)學習，把握市場信息、積極參加行業(yè)活動，集團網(wǎng)站及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

2012年，我會更加努力的工作，回報公司領(lǐng)導對我的厚愛。態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己所喜愛的盡自己最大的努力，我一直認為工作不該是一個任務或者是負擔，而是一種樂趣，是一種享受，只有這樣，才能充分體會到其中的快樂。我相信自己會在工作中努力探索和發(fā)現(xiàn)找到工作的樂趣，毫無保留的盡最大的力量，努力的做好每一件工作。作為德福龍集團的一員，我感到非常自豪，對我們的德福龍充滿著信心。我堅信勝利屬于不斷努力，勇往直前的人。

最后祝愿我們的集團在12年取得更大的勝利！

德福龍集團辦公室 2011年12月12日

第二篇：工作總結(jié)和工作計劃

工作總結(jié)和工作計劃

工作總結(jié)：

一、具體做了哪些事情：

1、網(wǎng)站內(nèi)優(yōu)化：

首先我要做關(guān)鍵詞挖掘，然后把每天在網(wǎng)站更新包含關(guān)鍵詞的文章。

2、網(wǎng)站推廣：

(l)建立博客（以新浪、網(wǎng)易博客為主）：博客收錄較快，發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容，同時會做友情鏈接將博客與中教網(wǎng)及其相關(guān)行業(yè)的其他新浪博客做鏈接，在發(fā)布內(nèi)容時做到偽原創(chuàng)，文章中有關(guān)鍵字的出現(xiàn)，使得文章有很好的排名；建立多個博客形成一個順序鏈接，做博客也應該當成網(wǎng)站來優(yōu)化；每個博客我會更新文章1-2篇文章；

(2)論壇：選擇權(quán)重較高的論壇（帶簽名的）如天涯論壇、搜狐社區(qū)、北京論壇、西祠胡同、新華網(wǎng)論壇、人民論壇等論壇，發(fā)帖、回帖。

(3)百度、soso權(quán)重較高，收錄后一般都是在首頁第一、第二，我在百度知道中編輯的全部通過，百度文庫編輯通過的文章收錄也較好，只是文庫的通過率比較低，還有豆丁；

3、微信、微博推廣：

主要是觀摩學習

利用一些刷粉軟件推廣自己的微博微信號，在做一些站外推廣是也帶上微博微信的信息。

微博、微信公眾平臺已成為目前最熱的企業(yè)營銷推廣平臺，每天更新3~5條微博，利用微信公眾平臺發(fā)送一條圖文消息（好的學習方法+教育時事新聞/笑話）。利用現(xiàn)有的手機號碼，將用戶添加到微信個人賬號，然后進行消息的推送。目前微博人數(shù)有474人，微信公眾平臺126人，微信個人賬號27人。

二、工作感受和體會：

微博的媒體性好。內(nèi)容短小精悍，具有很強的靈活性，在內(nèi)容滿足用戶需求的情況下能夠?qū)⒆园l(fā)性傳播的功效提升到最大。由于每篇的文字量較少，能夠保證文字的精準性，而且為用戶提供的有價值的內(nèi)容在數(shù)量上比較龐大。

微信的溝通性好。尤其是個人微信可以主動對粉絲發(fā)送不同學習階段的學習方法，為粉絲提供有價值的學習方法或即時教育新聞，引起粉絲的關(guān)注，對粉絲進行洗腦。

同時還要關(guān)注和分析同行業(yè)的微博，吸取其精華。

如今百度算法不斷更新，網(wǎng)站優(yōu)化似乎異常的激烈，百度對于網(wǎng)站的審核力度是很大的，網(wǎng)絡(luò)是一個資源共享的平臺，也是人們交流的重要途徑，所有網(wǎng)站的發(fā)展方向是非常重要的，做一個被百度認可好網(wǎng)站。

三、不足之處及改進建議

1、首先對這個行業(yè)的認知還需要更多的了解；

2、術(shù)業(yè)沒有專攻，個人應該收集以及熟悉些推廣相關(guān)協(xié)助軟件，更好的協(xié)助自己的工作；

3、執(zhí)行力還不夠。

工作計劃：

一、微博微信

微博短期目標：使全人時代教育在教育行業(yè)的微博板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并和活躍的粉絲建立良好的溝通與互動；中期目標：有固定的粉絲隊伍，粉絲人數(shù)達到1000人以上。在微博板塊 里有自己的特色，每條微尊都能至少被轉(zhuǎn)播10次，能經(jīng)常被別人@到。白己也能被重量級微博名人或企業(yè)關(guān)注；長期目標：微博關(guān)注的人數(shù)控制在300人以下，通過微博，微信網(wǎng)絡(luò)推廣擴大從家飛的知名度，使微博粉絲達到1萬以上。

微信要及時回應粉絲的消息，并對粉絲的提問及反饋信息進行針對性的回答和互動。微信公眾平臺，每天推送一條圖文消息（含好的學習方法+教育時事新聞/笑話），個人微信號要定時定量的向粉絲推送具體的學習方法，獲得粉絲們的信任。

通過微博微信（官網(wǎng)）傳播我們的企業(yè)文化，核心價值觀，令網(wǎng)民了解接受，微博的身價提高之后，可以對自己品牌推廣，建立品牌價值，并通過長期的更新完善將微博建設(shè)成為與客戶交流溝通良好平臺，了解行業(yè)動態(tài)及消費者信息的觸角，權(quán)威的行業(yè)信息發(fā)布。

二、網(wǎng)站

首先還是從網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)來出發(fā)，完善現(xiàn)有模塊基礎(chǔ)上力求創(chuàng)新，增加新模塊使網(wǎng)站內(nèi)容更允實讓用戶更快的找到自己想要的信息。

其次是外部鏈接建設(shè)，友情鏈接對于網(wǎng)站的發(fā)展起著很重要的作用，看似簡單，其實不容易把握，需要從網(wǎng)站多方面因素來綜合考慮。

外鏈并不僅僅是友情鏈接，像廣告合作、軟文推廣都是重中之重重，總之都是在與外部網(wǎng)站打交道，就像人群，要不斷的結(jié)交朋友，不斷的宣傳自己，才能讓更多的人了解自己，達到宣傳的目的。

三、其他

結(jié)交更多教育界優(yōu)化人員，網(wǎng)站上的一些問題可以在一些優(yōu)化類論壇上發(fā)帖求助，朋友多了路好走，結(jié)交更多在seo國內(nèi)的朋友會給我一些新的想法，了解些自己不知道的事情。

自己充電，利用網(wǎng)絡(luò)和媒體學習一下營銷類的知識。

耿風華

2014年2 月22日

第三篇：工作總結(jié)工作計劃

工作總結(jié)|工作計劃

2011年10月份我來到了上海永燦網(wǎng)絡(luò)科技公司，雖然我來到公司只有短短的幾個月，但這里活躍的氛圍，和諧的工作環(huán)境，能讓我全身心投入到工作中來。

我入職的部門是增值服務部，一開始對這個部門的名字還比較陌生，不知道這部門具體是做什么的。后來我了解到，它是做網(wǎng)絡(luò)營銷這塊的，在之前的公司我有接觸過SEO，但這也是3年前的事情了，不過還好，這一塊我沒有完全丟掉，能很快進入到工作狀態(tài)。不過領(lǐng)導給我安排的是婚宴的口碑信息，這個是我之前沒有做過的。在上手后發(fā)現(xiàn)這個是要和百度打交道，原本以為很簡單，但是后來發(fā)現(xiàn)要多動腦子，多花心思的，因為百度有他自己的規(guī)則，我們改變不了，只能去適應它。在這2個月里，逐漸的對百度有了了解，摸著她的脾氣辦事，發(fā)布信息的通過率大大增加，基本都能通過了，但是在文庫這塊還在摸索，這點是我現(xiàn)在做的不夠的，還需更加加深對他的研究。在原先管理的論壇方面由于婚宴網(wǎng)事情的增多也有些放輕了，接下來要好好再來次對他的加強。

以上是我對這2個月來在公司的總結(jié)，這只是個開頭，后面的人生路還很長，所以接下來在永燦的發(fā)展和對自己人生的目標需要有個詳細的計劃。我認為工作就是為了生活，而獲得高收入的工作是為了享受生活，我認為生活和工作是密不可分的，或者說工作是生活的一部分。為了更好的享受我接下來的人生，現(xiàn)在需要加倍努力，我也為我在2012年的工作制定了一份自己的目標和計劃。

一、工作上求精

對于SEO來言，這個工作說難不難，但要把他做到最好最精確有效卻是不易的，它會面臨種種很多的困難，尤其是現(xiàn)在我對于我自己的定位只是比略懂皮毛好些許而已，所以在這方面要下的功夫和自我的提升空間還很大，與一些專業(yè)有經(jīng)驗的SEO者還有段相當大的距離。

我給自己也提了很多方案：

1.在工作中學習。這就意味我不是因為工作而工作，而是需要多動腦用心的去工作，在一邊工作的時候就要發(fā)現(xiàn)自己的不足，并及時的去把它彌補改正，要在最短的時間內(nèi)用最正確的方法模式來完成自己的工作。

2.創(chuàng)新思維模式。對于做SEO的突破點就是要主動創(chuàng)新，雖然在歷代的SEO者的尋根下已經(jīng)有了固定而且較有效的網(wǎng)絡(luò)營銷SEO推廣模式，但是我們一定要在按部就班的遵守這種模式的同時要有自己新的構(gòu)思和創(chuàng)新，這樣我們才能做到領(lǐng)先別人一步，讓永燦成為網(wǎng)絡(luò)營銷的第一品牌，讓自己成為SEO強者。

3.做到勤學好問。在永燦這個溫暖的大家庭里，我們不必擔心公司企業(yè)化似的勾心斗角，在永燦，大家都是互幫互助、毫無保留的分享自己的優(yōu)點和不足點、分享自己的經(jīng)驗，從而獲得更快更多的工作能力和工作經(jīng)驗的提高。所以在遇到困難時一定要多開口問人，向別人多多請教他的成功方法；也要把自己的心得和好方法分享給遇到困難和在一起對工作進

行摸索的同事們。

4.學習更多相關(guān)知識。在做SEO期間，我會多學習獲取與SEO的相關(guān)知識，多收集SEO的相關(guān)材料，從而更好的掌握和運用WEO技術(shù)，做到真正的精上加精。

二、突出自我挖掘多方面潛能

不是我自負，我一直對自己充滿著自信，也許旁人會覺得我自負，但是成功就是要來源與自信不是嗎？當然自信也是需要有一定的能力基礎(chǔ)做保障的。所以在2012年里，我在做到SEO工作上求精的同時，還要多元化的挖掘自己的潛能，讓自己的知識面以及能力能夠全面發(fā)展，提高自我的綜合素質(zhì)，能夠有更多我表現(xiàn)的舞臺，從而完全展現(xiàn)出我的個人價值。

三、在工作上取得成就

我相信做到以上兩步，我一定會在公司里取得相當大的成就，這個成就會是我的薪金上漲，會是領(lǐng)導對我的贊美認可，更會是我職位上得到領(lǐng)導的提拔，從而讓我能夠有權(quán)利更好的享受自己的生活，這個就是我在2012年的目標，我要在半年內(nèi)做到初級管理層級別，我要在一年內(nèi)做到中級管理層級別，并要不斷地展現(xiàn)自我的才華。由于我在的部門——增值服務部是公司成立的新部門，我在這個部門是幸運的，竇總說我們是痛并快樂著，但這點痛對我來說不算什么，并且增值服務部門是公司將來要著重發(fā)展并投入相當大的部門，而且我的第一個計劃目標已經(jīng)有人做到了，所以這不是天方夜譚，這不是不可能的，我要完成的就是能不能進行超越，因為只有超越才能讓人進步，大家在這個氛圍里會有質(zhì)的飛躍。

永燦是個很理想的工作發(fā)展平臺，在這家公司工作我的心情感到非常的愉悅，我感受不到負面的壓力。2012年在這個平臺里我要朝我定的目標努力，要堅定有力的向前進，我要改變我現(xiàn)在的生活，我要更好的享受我今后期望的美好生活，我會為公司做出貢獻，讓公司得到更好的發(fā)展，我相信在公司發(fā)展的同時我也會有更多的自我發(fā)展和提高，我不要做人上人，但我會為公司為我們創(chuàng)造了這么好的工作環(huán)境而感恩！2012年會是我取得成果的一年。

本文來源上海永燦科技（），轉(zhuǎn)載時請署名，謝謝合作。

第四篇：工作總結(jié)和工作計劃

工作總結(jié)和工作計劃

已經(jīng)在本公司工作了快一個月了，對本公司的相關(guān)情況已經(jīng)有所了解，建立在此階段工作的基礎(chǔ)上，我也對未來的工作開展有了一些初步的設(shè)想，具體如下：

1.對于日常的行政事務，比如：訂飯、采買管理等，因為以前有過這方面的工作經(jīng)驗，所以總的來說比較容易上手。但也有不到位的地方，比如網(wǎng)上訂購原來做的比較少，操作并不熟練，幸虧得到劉總的指導，現(xiàn)在網(wǎng)上采購已經(jīng)做得比較得心應手了。關(guān)于采購、領(lǐng)用的相關(guān)管理雖然沒有形成制度，但是基本上能夠做到：購前有比對，能夠盡量保證采購到物美價廉的物品；流程有記錄，經(jīng)辦與審核與審批等，都已經(jīng)體現(xiàn)在相應的表格中；月底有結(jié)算：每月22日都會對現(xiàn)有的固定資產(chǎn)和辦公用品進行一次核查，登記造冊存檔備查。整個過程相互監(jiān)督，責任到人，流程清晰。

2.關(guān)于公積金開戶、檔案托管事務的辦理。公積金管理屬于人事六大模塊中薪酬福利的題中之義，這次關(guān)于公積金的開戶我感觸頗深，主要有以下幾個方面：一是網(wǎng)絡(luò)時代很多細節(jié)性的東西可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢，比如公積金開戶需要準備哪些材料，都要怎么填寫等等，其實都可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢到。但是也不能盡信任網(wǎng)絡(luò)，比如從網(wǎng)上查到的公積金管理中心的地址和實際的地址就不一樣，還有公積金的匯繳比例等等。最好的辦法就是將查閱相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢和實地考察相結(jié)合，力爭將工作一次做到位。檔案管理屬于勞動關(guān)系管理范疇，本來自認為在學校檔案室做過兩年，這方面的工作應該很快就能上 1

手，但是實際工作中卻發(fā)現(xiàn)最主要的不僅是檔案本身，變通也很重要。

3.關(guān)于制度建設(shè)。小企業(yè)的管理靠人，中型企業(yè)的管理靠制度，大企業(yè)的管理靠文化。這是做HR的人的共識。以往大部分企業(yè)在成立初期的制度制定比較草率，多有不符合實際的情況，只能隨著企業(yè)的發(fā)展不斷完善，但是制度修改得過于頻繁，也會對企業(yè)的發(fā)展造成影響。所以我的初步設(shè)想是希望本企業(yè)能先制定一個短期的企業(yè)發(fā)展的詳盡可行的規(guī)劃，這個時間段最起碼是一年，然后根據(jù)這個規(guī)劃來確定這一年的人力資源發(fā)展計劃。在此基礎(chǔ)上再來制定相關(guān)的制度，而且計劃和制度一旦確定，一年之內(nèi)可以不斷完善，但基本框架不要變動，有問題可以先記錄，等到年底確定新的計劃的時候再一起修改。這樣既能隨著企業(yè)的發(fā)展不斷靈活地調(diào)整，又能在一個時期內(nèi)維持一定程度的穩(wěn)定。

4.由于現(xiàn)階段本企業(yè)無論是制度建設(shè)，還是部門建設(shè)，還是人員管理等，都處于起步階段，從人力資源的角度考慮，我未來的工作計劃安排是：

1）人力資源規(guī)劃：企業(yè)的人力資源規(guī)劃的制定有一個前提，就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，只有先確定了企業(yè)在一定時期內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃，才能根據(jù)這個規(guī)劃來確定當前一定時期內(nèi)人力資源的確切的需求與配置分析，據(jù)此才能開展人力資源的工作分析。

2）招聘與配置：明確了人員的崗位及其職責，再據(jù)此開展招聘工作。未來一個，招聘將是本企業(yè)人力資源工作中的重點，如何完成這一工作，光靠本部門是不行的，需要全公司上下通力合作，發(fā)

掘各種渠道，通過各種方式，積極尋找符合本企業(yè)要求，也愿意到本企業(yè)發(fā)展的人才。

3）培訓與開發(fā)：就目前來說本公司沒有時間基礎(chǔ)，也沒有足夠的文化土壤來進行企業(yè)人才的培養(yǎng)，所以從公司外部聘請有經(jīng)驗的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，相應的工作重點也就變成了現(xiàn)有人才之間如何進行溝通和協(xié)調(diào)，取人之長，補己之短。

4）績效管理：現(xiàn)階段的績效管理工作可以通過兩種方法來實現(xiàn)，一是制定崗位規(guī)范，先定崗，再定員，最后定責，解決“什么人做什么事”的問題；在此基礎(chǔ)上，每個員工根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總目標和部門分解后的目標制定自己、季度或月度的具體工作計劃，然后通過員工自評、員工互評與部門領(lǐng)導評價等方式，確定每種評價的權(quán)重，最后得到一個綜合的評判，以此來完成對績效的考核。

5）薪酬福利管理：結(jié)合本企業(yè)的實際，當前階段，薪酬福利工作的開展需要把握好一個平衡點：既不違反國家的相關(guān)法律法規(guī)，又要謀求企業(yè)的發(fā)展。首先從地域的角度來說，北京是國家各項規(guī)章制度最先響應的地方，守法成本相對于二三線城市本來就比較高，違法成本也比較高；其次，本企業(yè)處于中關(guān)村科技工業(yè)園內(nèi)，這一方面吸引了大量的IT人才，另一方面各企業(yè)角逐高素質(zhì)人才的結(jié)果，也會在一定程度上增加企業(yè)的用人成本，所以使用什么價位的人才是我們需要考慮的一個問題；再次，北京的生活水平較高，人們的生活壓力較大，反映在工資和福利的要求上，自然也比較高。再次，it行業(yè)原本就是一個高薪行業(yè)，雖然這幾年高校的大幅度擴招已經(jīng)緩解了一些

用人成本的壓力，但反映在it行業(yè)壓力并沒有減少很多；最后，CPI成為人們越來越多關(guān)注的焦點，這也在一定程度上影響了人們對工作、對企業(yè)的選擇。這些都推高了企業(yè)用人的成本。作為二三線城市的人才到北京的原因，很大程度上來自于社會福利保障方面的考慮。如果本企業(yè)能夠完善社保與公積金制度，對人才的吸引力就奠定了一個基礎(chǔ)，否則就會削弱對高素質(zhì)人才的吸引力。

當前，根據(jù)本企業(yè)工作的實際，在試用階段可以不給員工上社保和公積金，但是有些員工對于福利這一塊比較在意的，可以通過轉(zhuǎn)正以后補上的方式制造一個法規(guī)與企業(yè)現(xiàn)行制度的緩沖地帶。否則會增加企業(yè)用人的違法成本。制定了這樣的一種策略后，一方面可以防止未過試用期的人反過來揭發(fā)企業(yè)（基本上所有的勞動糾紛都發(fā)生在離職后）；另一方面也可以使有實力的人更積極地投入到工作中去，也會相應減少招聘的難度和違法的成本。

6）勞動關(guān)系管理：目前本企業(yè)勞動合同的簽訂執(zhí)行率可以說達到了100%。關(guān)于勞動關(guān)系處理方面最主要的是加強對入離職制度的建設(shè)。

7）由于本人原來并沒有在IT行業(yè)工作的經(jīng)歷，這對本人工作造成的最大影響體現(xiàn)在工作說明書的編寫上。因為建立在對本企業(yè)各崗位工作內(nèi)容都不太清楚的基礎(chǔ)上，想要做出詳細的工作分析，并據(jù)此來開展績效考核和薪酬福利制度的制定和完善等都會產(chǎn)生一定的困難。但是通過這一個多月與大家的相處，我相信在大家的幫助下，我有信心可以做好。

第五篇：2013工作總結(jié)及2014工作計劃

2013工作總結(jié)及2014工作計劃

本人自6月份接手DJ部門，在以上級領(lǐng)導為核心英明的決策部署下，及在各部門協(xié)作支持下，各項事項平穩(wěn)推進，及時總結(jié)經(jīng)驗，管理水平，工程效率，維修，維護質(zhì)量都得到不斷提高，充分發(fā)揮人員動性，取長補短，不斷提高專業(yè)水準，相互配合，共同努力，較好的完成2013年各項工作任務。一，2013年工作總結(jié)重點如下：

一，1，2，3，4，5，完成事項： 升級VOD點歌系統(tǒng)，及收銀系統(tǒng)及歌曲。包廂過道消防應急照明設(shè)施的全面檢測及維修 包廂VOD系統(tǒng)定期檢測及維修 包廂音響設(shè)施定期檢測及維修 包廂水電定期檢測及維修

未完成事項，二，1，222，223點歌顯示器故障，（送修未回）

2，303，329門扇，背景玻璃破損（已下單）

3，包廂部分吊頂發(fā)霉，共20間（已移交工程部處理）

4，包廂及過道墻紙發(fā)霉破損（已移交工程部處理）

6，包廂墻體破損，共間（已移交工程部處理）

7，送修九臺效果燈及一臺機頂盒及二臺點歌屏（下單采購處理）三，建義及改進事項：

1，吊頂，墻體，墻紙故障要求加快處理，提高公司的觀感度及形象 2，努力提高人員的工作熱情及工作效率

3，約束部門人員，認真遵守公司規(guī)章制度

二，2014年工作計劃：

1，提高安全管理，提升安全意識

2，強化工作質(zhì)量效率管理：加強與各部門協(xié)調(diào)工作，不斷強化人員技術(shù)技能，節(jié)約公司各項成本

3，強化業(yè)務學習，強化內(nèi)部管理：不斷加強人員專業(yè)技能培訓，認真學習公司各制度，提高整體人員素質(zhì)，為現(xiàn)場順利營運提供良好的保障 三，總結(jié)

付出將會有一定的收獲，只有發(fā)展才有進步與提升，在以公司各級精英的帶領(lǐng)下，我們公司將一天天強大，作為公司一員，我感到很幸運，我將以細化，順暢，高效，規(guī)范有序，團結(jié)互助，做好工作內(nèi)容，DJ部門：郭新國

2013-12-29