第一篇：銀聯標準銀行卡知識試題及標準答案

銀聯標準銀行卡知識試題及標準答案

{1}______年，中國銀行發行了我國第一張銀行卡。

C、1985

{2}為了實現POS與ATM機具與網絡資源共享，改善用卡環境，江澤民同志于______年倡導實施了“金卡工程”。

D、1993

{3}根據中國人民銀行的統一部署，______年底，實現了進一步推動銀行卡聯網通用的“314”工程。

C、2002年

{4}2001年2月，______組織召開了我國歷史上第一次以銀行卡產業發展為主題的全國性會議，各商業銀行就實現全國范圍內全面聯網通用、聯合發展達成共識。

A、中國人民銀行

{5}經國務院同意，中國人民銀行批準，中國銀聯作為我國自己的銀行卡組織于______正式宣告成立。

B、2002年3月26日

{6}中國銀聯網站的域名是______。

D、www.tmdps.cn

{7}“銀聯”標識從左至右依次是______三種顏色。

A、紅、藍、綠

{8}2002年1月，第一批發行“銀聯”標識卡的5個城市是______。

A、北京、上海、廣州、杭州、深圳

{9}從______起，中國國內所有跨行、跨地區使用的人民幣銀行卡都要加貼“銀聯”標識。

C、2004年1月1日

{10}在拉薩發行首張“銀聯”標識卡的銀行是______。

B、中國農業銀行

{11}______明確提出要完善實施人民幣銀行卡技術標準，加大我國人民幣銀行卡技術標準的推廣發行力度。

C、2005年國家九部門頒布的《關于促進銀行卡產業發展的若干意見》

{12}關于銀行卡在我國社會生活中的作用，以下說法錯誤的是______。

C、銀行卡替代現金，弊大于利

{13}2001年和2005年，我國持卡消費占社會商品零售總額的比重分別是______。

A、2.1%和10.0%

{14}為貫徹落實黨中央、國務院建設社會主義新農村、構建和諧社會的戰略部署，提高農村金融服務水平，在中國人民銀行的組織領導下，中國銀聯聯合國內各家商業銀行和農村信用社，到2006年底在______個省和直轄市開通了農民工銀行卡特色服務。

D、12

{15}目前，已經被公認為全球銀行卡業務發展潛力最大的國家是______。

A、中國

{16}以下關于銀行卡產業對國民經濟推動作用的描述中，觀點錯誤的是______。

A、銀行卡方便持卡人亂花錢，影響社會安定

{17}對全球50個銀行卡產業比較發達國家的研究表明，電子支付工具在消費支付中的比重每增加10%，就能給國民經濟帶來______的增長。

C、0.5%

{18}除中國外，美國擁有全球六大國際化銀行卡品牌中的______個。

D、5

{19}除美國、中國外，目前還有_____擁有一個國際化的銀行卡品牌。

D、日本

{20}關于中國創建民族銀行卡品牌的意義，以下說法錯誤的是______。

D、美國和日本有，我們也一定要有

{21}銀聯卡國際化的愿景目標是______。

B、中國人走到哪里，銀聯卡用到哪里

{22}銀聯卡國際化“元年”是______年,這一年中國銀聯成功開通了銀聯卡在香港和澳門的受理業務。

C、2004

{23}銀聯卡國際化的主要服務對象是______。

C、在境外旅游的中國人

{24}截至2006年底，境外可受理銀聯卡的ATM達到______臺。

A、30萬

{25}持卡人出境選擇在銀聯網絡上進行消費和取現的最直接好處是______。

C、免收貨幣轉換費

{26}2006年底，境外______個國家和地區開通了銀聯卡受理業務，覆蓋了______左右中國人出境目的地；2006年銀聯卡境外全年交易______億元人民幣。

B、24；95%；255 {27}關于銀聯卡國際化的背景，以下說法錯誤的是______。

C、越來越多的外國人來到中國

{28}關于發行銀聯標準卡的意義，以下說法不正確的是______。

D、有利于更好地受理境外銀行卡

{29}銀聯標準卡是指由各家發卡銀行發行的、符合銀聯業務規范和技術標準的、卡正面右下角帶有“銀聯”標識、卡號以______開頭的銀行卡，是中國銀行卡產業界共有的民族品牌銀行卡。

D、6

{30}負責法國國內銀行卡跨行交易與清算的銀行卡聯合組織是______。

A、CB

{31}第一家發行銀聯標準卡的全國性商業銀行是______。

D、招商銀行

{32}截至2006年，全國各發卡機構累計發行銀聯標準卡______億張。

B、2.3

{33}國內首張集刷卡消費與保險功能為一體的銀聯標準信用卡是由______發行的。

A、中國銀行

{34}國內首張銀聯標準基金聯名信用卡是由______發行的。

B、中國銀行

{35}國內首張銀聯標準高爾夫球信用卡是由______發行的。

C、中國光大銀行

{36}首家推出銀聯標準借貸合一卡的發卡銀行是______。

D、上海浦東發展銀行

{37}第一家與地方政府合作發行銀聯標準信用卡的是______。

C、中國銀行

{38}下列不屬于銀聯標準卡的是______。

B、BIN號以4或5開頭的銀行卡

{39}首先對外發行銀聯標準網球信用卡的是______。

B、中國建設銀行、中國光大銀行

{40}首先對外發行銀聯標準大學生信用卡的是______。

D、中信銀行、中國建設銀行

{41}以下不屬于我國銀行卡產業創新領域的是______。

D、新版人民幣的發行

{42}中國銀聯與中國移動、中國聯通等合作推出的手機支付業務不能實現的功能是______。

A、手機取現

{43}2006年，中國銀聯與______聯合在境外發行了針對入境游客的旅游預付卡，方便了境外人士來華消費。

A、英國Travelex

{44}目前，我國金融IC卡的標準是______。

A、中國金融集成電路（IC）卡規范（2005版）

{45}2006年初，基于中國銀聯跨行信息交換平臺的全國性互聯網安全支付平臺______在上海正式投產。

B、CUP SECURE

{46}全國銀行卡跨行交易于______實現在銀聯上海信息中心的集中交換。

（由于出題有誤，讀者對第46題4個備選答案的任何選擇都不影響整個答卷的分數。本題正確答案為：2005年11月。）

{47}中國銀行卡產業面臨的主要風險不包括______。

D、銀行卡磁條損壞風險

{48}為實現銀行卡產業內的風險信息共享，中國銀聯和各發卡銀行共同建立了______。

B、銀行卡風險信息共享系統

{49}中國銀聯攜手各發卡銀行于2006年成立了______，向持卡人、公安司法機關以及各發卡銀行提供各類銀行卡反欺詐支持服務。

B、銀聯卡反欺詐服務中心

{50}除______外，以下制度和政策涉及到銀行卡風險管理。

B、銀行卡跨行交易收費辦法和標準

第二篇：農民工銀行卡特色服務,銀聯,跨行取款手續費

農民工銀行卡特色服務

背景

為切實貫徹落實黨中央、國務院關于“三農”工作和建設社會主義新農村戰略部署，方便農村地區外出務工人員的匯款，人民銀行于2005年下半年統一部署推出了農民工銀行卡特色服務。即農民工在打工地利用銀行卡存入現金后，可以在家鄉就近的農村信用社網點柜臺提取現金，從而方便農民工異地存取款。

人民銀行大額支付系統和小額支付系統在全國范圍的推廣運行，使廣大農村地區享受到現代化支付系統提供的多層次、低成本的支付清算服務，對改善農信社支付手段、為農信社創造平等競爭的環境發揮了重要作用。

批準農信社資金清算中心設立，則在改善農村信用社支付結算渠道、增強農信社的結算功能方面邁出重要一步。開展農民工銀行卡特色服務，充分利用遍布農村鄉鎮的農信社網點資源為農民工提供方便、快捷、優質的銀行卡服務，是人民銀行推動農村地區金融基礎設施建設、提升農村金融服務功能、提高農信社競爭力的又一項重要措施。

目前，農民工銀行卡特色服務網絡架構已基本覆蓋全國農民工輸出大省，滿足絕大多數務工人員在打工地存款、在家鄉取款的需求，關鍵是要在此基礎上，綜合采取各種有效措施，提高農民工銀行卡特

色服務的推廣質量。

我們并不是增設了一個農民工銀行卡這樣的卡種，而是一種特色服務。銀行卡20多年前就很稀缺，現在城鎮居民基本上已經人人擁有了，但是農民工如何能夠利用這種工具呢，這也是我們銀行系統做的一個創新，現在縣以上基本上已經通用了，關鍵是縣以下的農村區域。

現在信用社的基礎條件和投資能力都比較差，比如說現在的ATM機一部要幾十萬塊錢，POS機也要上千，那么他們的設備就很不足。我們是想通過銀聯的網絡，在他們柜臺上裝一個小的刷卡器，通過用仿ATM的方式完成這么一個操作。以前郵局匯款時間比較長，而且各地有一些取款的限制。而且很多人感覺如果使用郵寄的方式會比較容易露富。

農民工銀行卡特色服務介紹

問：什么是農民工銀行卡特色服務？

答：農民工銀行卡特色服務是指在打工地辦理銀行卡并存入現金，返鄉后在家鄉就近的農村信用社或郵政儲蓄銀行營業網點提取現金或查詢余額的的一項銀行卡服務。

例如，在深圳打工的湖南省安化縣XX鄉王某，在中國工商銀行深圳分行的某營業網點申請辦理了一張銀行卡，并將其平時打工收入存

入該銀行卡中；王某春節返回家鄉即可使用該銀行卡，在當地開通此項服務的農村信用社營業柜臺，通過刷卡的方式提取現金或者查詢卡內資金余額。

問：農民工銀行卡特色服務的開通情況如何？。

答：截至2008年11月30日，全國6萬多個農村信用社和郵政儲蓄銀行的營業網點開通了此項服務。其中，貴州、山東、湖南、重慶、福建、江蘇、江西、四川、陜西、云南、河南、廣西、湖北、安徽、浙江、河北、海南、內蒙、甘肅等19個農民工輸出大省(市)的農聯社開通受理網點4.8萬個，郵政儲蓄銀行在全國范圍內開通受理網點

1.5萬個。

問：哪些銀行發行的銀行卡可以辦理農民工銀行卡特色服務？

答：目前工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、招商銀行、興業銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行、深圳平安銀行、上海浦東發展銀行、深圳農村商業銀行等包括15家全國性商業銀行在內的152家商業銀行、農村信用社發行的帶有“銀聯”標識的絕大部分借記卡均可開通了該項業務。

問：農民工銀行卡特色服務是如何對持卡人收費的？

答：向持卡人收取的手續費標準為：取款交易，每筆按取款金額的0.8%收取，最低1元，最高20元；查詢交易不收費。

問：農民工銀行卡特色服務取款限額是多少？

答：每張銀行卡每天的取款金額累計不可超過5000元。

問：辦理農民工銀行卡特色服務需要注意哪些風險？

答：農民工朋友要妥善保管好銀行卡和密碼，遺失銀行卡應及時與發卡銀行聯系并掛失。不要設置123456、888888等簡單的密碼，也盡量不要用自己的生日、家庭電話號碼等作為密碼。輸入密碼時最好采取一定遮掩措施，避免密碼被窺竊。在任何情況下，不要將密碼口頭告訴任何人。

一、農民工銀行卡業務涉及的聯機交易主要有兩種；

取款交易 和 查詢交易

二、農民工銀行卡特色服務業務的收費

農民工銀行卡特色服務收費統一按以下標準執行：

A、對持卡人的收費，按照取款金額的0.8％收取，最低1元，最高20元。

B、對持卡人的收費在發卡機構、受理機構和中國銀聯之間按照3：6：1分配。

C、由于發卡行未將代理手續費實時劃撥，只有等次日銀聯和省中心對帳成功，資金劃撥完成后，手續費才會自動劃入受理社。

三、農民工銀行卡特色服務業務的資金清算

具有銀聯標識的跨行卡在農村信用社網點辦理農民工跨行取款業務時，系統會自動將交易資金清算到省中心，省中心再與中國銀聯進行交易資金的劃撥。

第三篇：銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法

中國人民銀行批復《中國銀聯入網機構銀行卡

跨行交易收益分配辦法》

為推動銀行卡聯網通用工作深入開展，給各參與方創造良好的競爭環境，充分調動各方面的積極性，日前，中國人民銀行批復《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》（全文附后），并決定自2004年3月1日起施行。《中國人民銀行關于調整銀行卡跨行交易收費及分配辦法的通知》（銀發〔2001〕144號）中的有關規定同時廢止。

《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》（全文）

為推動銀行卡聯網通用工作的深入開展，給各參與方創造良好的競爭環境，充分調動各方面的積極性，在中國銀聯與各入網機構充分協商的基礎上，對銀行卡跨行交易收益分配辦法確定如下：

一、ATM跨行交易手續費

ATM跨行交易分為取款和查詢兩種交易，交易手續費分配涉及發卡銀行（簡稱發卡行）、提供機具和代理業務的代理銀行（簡稱代理行）、以及提供跨行信息轉接的中國銀聯（簡稱銀聯）。

1ATM跨行取款交易收益分配采用固定代理行手續費和銀聯網絡服務費方式。持卡人在他行ATM機上成功辦理取款時，無論同城或異地，發卡行均按每筆3.0元的標準向代理行支付代理手續費，同時按每筆0.6元的標準向銀聯支付網絡服務費。

暫不規定ATM跨行查詢收費。

二、POS跨行交易商戶結算手續費

POS跨行交易商戶結算手續費的分配涉及發卡行，提供POS機具和完成對商戶資金結算的收單機構（統稱收單方），以及提供跨行信息轉接的中國銀聯。

POS跨行交易的商戶結算手續費收益分配，采用固定發卡行收益和銀聯網絡服務費方式，即每筆商戶結算手續費，發卡行獲得的固定收益和銀聯收取的網絡服務費執行如下標準：

（一）對賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術品類的商戶，發卡行的固定收益為交易金額的1.4%，銀聯網絡服務費標準為交易金額的0.2%。

（二）對一般類型的商戶，發卡行的固定收益為交易金額的0.7%，銀聯網絡服務費的標準為交易金額的0.1%。

（三）在上述

（二）的基礎上，對以下幾類特殊行業或商戶，現階段可通過降低發卡行收益比例和銀聯網絡服務費標準的方式予以適當優惠：

1.對房地產、汽車銷售類商戶，發卡行固定收益及銀聯網絡服務費比照一般類型商戶的辦法和標準收取，但發卡行收益每筆最高不超過40元，銀聯網絡服務費最高不超過5元；對批發類的商戶，發卡行固定收益及銀聯網絡服務費比照一般類型商戶的辦法和標準收取，但發卡行收益每筆最高不超過16元,銀聯網絡服務費最高不超過2元。

2.對航空售票、加油、超市等類型的商戶，發卡行固定收益及銀聯網絡服務費比照一般類型商戶減半收取，即發卡行的固定收益為交易金額的0.35%，銀聯網絡服務費標準為交易金額的0.05%。

3.對公立醫院和公立學校，發卡行和銀聯暫不參與收益分配。

三、本辦法自2004年3月1日起施行。（完）

第四篇：銀行卡試題

銀行卡業務知識（52題）

一、單選題：

1、豐收貸記卡按持卡人信用狀況不同分為（A）。

A、普通卡、金卡、白金卡、鉆石卡B、單位卡和個人卡

C、聯名（認同）卡和非聯名（認同）卡D、彩照卡與非彩照卡

2、豐收貸記卡卡號第9位為8的是（C）。

A、單位金卡B、單位普通卡C、個人金卡D、個人普通卡

3、豐收貸記卡有效期最長為（D）年。

A、1B、2C、3D、54、發卡機構對未批準發卡的申請資料應至少存檔（D）個月。

A、1B、3C、12D、245、豐收貸記卡持卡人透支取現，每卡每日累計不得超過（B）。

A、1000元B、2000元C、2500元D、5000元

6、豐收貸記卡個人卡的結息日是（D）。

A、每月第一天B、每月20日C、每月25日D、每月最后一天

7、持卡人在到期還款日前未足額償還最低還款額的，除按實際計算出的利息金額向持卡人收取利息外，還應按最低還款額未還部分的（C）收取滯納金。

A、0.50%B、1%C、5%D、10%

8、持卡人先償還上期的欠款，后償還本期欠款。還款的順序均為（C）等透支款項（同等條件下，按透支時間先后順序）。

A、利息、費用、取現（含轉賬）、消費B、利息、取現（含轉賬）、費用、消費

C、費用、利息、取現（含轉賬）、消費D、費用、取現（含轉賬）、利息、消費

9、對連續（A）次(含)以上未償還最低還款額的持卡人，發卡機構可對其賬戶下所有卡片進行止付處理，并將持卡人列為不良客戶管理。

A、2B、3C、4D、510、豐收貸記卡提前換卡申請日距卡片到期日的時間原則上應不超過（C）個月。

A、1B、2C、3D、611、發現主卡持卡人失蹤、死亡、喪失還款能力或連續（D）個月不償還最低還款額的，發卡機構須對其名下所有卡片止付。

A、1B、2C、3D、412、豐收貸記卡個人卡書面掛失手續費標準為（C）。

A、5元/卡B、10元/卡C、20元/卡D、40元/卡

13、豐收貸記卡臨時調高信用額度一般不超過持卡人原信用額度的（D）。

A、50%且有效期最長為90天B、50%且有效期最長為180天

C、100%且有效期最長為45天D、100%且有效期最長為60天

14、對免擔保辦理豐收貸記卡個人卡主卡的，初始信用額度原則上按照該申領人月收入的（D）核定。

A、1-2倍B、1-3倍C、2-3倍D、2-4倍

15、對信函催收后（B）內未還款或未與銀行聯系的，發卡機構應立即轉入上門及司法催收流程。

A、15日B、30日C、60日D、90日

16、一般準備按照銀行根據所有承擔風險和損失的資產風險狀況確定的比例提取，原則上一般準備余額不低于風險資產期末余額的（B）。

A、0.50%B、1%C、1.50%D、2%

17、對豐收貸記卡持卡人關于賬務情況的查詢和改正要求，發卡機構應當在（B）內給予答復。

A、15日B、30日C、45日D、60日

18、豐收貸記卡持卡人應及時對賬，對不符賬務應自交易日起（D）內向發卡機構查詢或提出改正。

A、15日B、30日C、45日D、60日

19、發卡機構對例外情況申請核準的比例不得超過當月核準申請的（D）。

A、1%B、2%C、5%D、10%

20、零星換卡需填寫（D）。

A、賬戶、卡片調整通知書B、特殊業務申請書

C、豐收貸記卡申請表D、相關服務申請書

21、對豐收貸記卡團體申請資料，調查人員電話調查的比例不得低于（B）。

A、5%B、10%C、15%D、20%

22、發卡機構按代發工資類客戶標準對豐收貸記卡申領人核定初始信用額度時，初始信用額度不能超過其月均代發工資額的（C）倍。

A、1B、2C、2.5D、423、消費信貸客戶申請豐收貸記卡的資格：發卡機構自身消費信貸客戶目前貸款賬戶狀態正常或已按時結清貸款，最近一年內無（C）以上逾期且未有連續2個月以上拖欠還款記錄。

A、1次B、2次C、3次D、4次

24、存款客戶申請豐收貸記卡，如定期存款（D）以上或活期儲蓄/借記卡賬戶月均存款余額20萬元以上的可申請金卡。

A、5萬元B、10萬元C、15萬元D、20萬元

25、職業條件一般客戶申領豐收貸記卡的初始信用額度最高不得超過（D）。

A、0.5萬元B、1萬元C、2萬元D、3萬元

26、豐收貸記卡的卡BIN為（C）。

A、622858B、622389C、622288D、94003627、豐收貸記卡持卡人申請掛失換卡的，若透支逾期時間超過（A）的，須待還款后方可辦理。

A、1個月B、2個月C、3個月D、4個月

28、我省農村合作金融機構統一命名的銀行卡是（A）。

A、豐收卡B、農信卡C、金穗卡D、匯通卡

29、人行最新規定，銀行借記卡在ATM機上取現（C）。

A、每卡每日累計取現不得超過5000元B、每卡每日累計取現不得超過2000元

C、每卡每日累計取現不得超過20000元D、不得超過信用額度

30、目前發行的豐收借記卡有效期是（D）。

A、2年B、3年C、5年D、無有效期

31、可在我行任一營業網點辦理的貸記卡業務有：（B）

A、調額B、收卡C、解掛D、修改地址

32、下列業務，由柜面受理后，受理資料上送后由銀行卡中心操作的有（A、）

A、調整額度B、貸記卡啟用C、貸記卡改密D、止付

二、判斷題

1、個人可申領一張非聯名（認同）的豐收貸記卡，并可為具有完全民事行為能力或年滿十六周歲的自然人申請不超過二張的副卡。(×)

2、豐收貸記卡個人卡主卡申領人須年滿十六周歲（含）以上，具有完全民事行為能力的個人。（×）

3、豐收貸記卡個人卡申領的基本條件之一是：申領人戶籍或工作單位在發卡機構所在地，職業穩定，有合法收入。（√）

4、聯系人一是指申請人配偶或直系親屬（父母、姐妹、兄弟、子女），必須為境內居民且在境內工作或生活。（√）

5、豐收貸記卡個人金卡賬戶信用額度最低為20000元，個人普通卡賬戶信用額度最高為20,000元。（√）

6、豐收貸記卡在辦理電話掛失后即可辦理掛失換卡。（×）

7、豐收貸記卡持卡人的卡片被列入止付名單超過三十天且無未償款項的，可為其辦理正式結清手續。（）

8、單位蓋章的收入證明可視為工作證明。（√）

9、申請豐收貸記卡個人卡副卡時，除副卡申請人本人應對申請簽字確認外，主卡申請人/持卡人也應簽字。（√）

10、豐收貸記卡主卡為金卡時，開立的副卡可以為金卡或普通卡。（√）

11、發卡機構風險管理部門可根據風險控管需要，主動降低客戶臨時或長期信用額度。（√）

12、豐收貸記卡副卡持卡人可以申請調整自己卡片的信用額度。（×）

13、無論是否批準發卡，發卡機構均不退回申請人提交的豐收貸記卡申請資料。（√）

14、小王為溫州鹿城合作銀行代發工資單位的中層干部，其戶口在麗水地區，發卡機構受理其單位團體辦卡時要求小王提供學歷證明或房產證。（√）

15、符合換卡基本條件的客戶辦理普通卡升金卡，可直接填《浙江省農村合作金融機構豐收信用卡相關服務申請書》，經過審批后辦理。（√）

16、在豐收貸記卡透支風險分類標準中，M1-M2對應五級分類標準中的關注類。（×）

17、豐收貸記卡持卡人資信狀況惡化，發卡機構無需通知其即可停止卡片的使用。（√）

18、卡片信用額度是個人貸記卡主卡持卡人對副卡核定的一定周期內可使用的額度。（√）

19、每張卡片信用額度最高不得超過賬戶的信用額度。（√）

20、對豐收貸記卡而言，電話掛失和書面掛失都為正式掛失。（×）

第五篇：知識競賽標準答案

中國通信服務浙江公司

安全文化建設知識競賽題

子（分）公司：姓名：得分：

一、填空題：（共25分，每題1分）

1、浙江公司安全價值觀：安全就是尊重，安全就是效益，安全就是幸福。

2、浙江公司安全生產要求：思想重視、隊伍健全、制度覆蓋、檢查到位、整改落實、長效保證。

3、浙江公司安全目標：規范的安全管理責任體系、完善的安全管理制度、全員安全培訓率100%、不發生安全生產責任事故。

4、浙江公司安全文化建設包括精神層、制度層、行為層和物質層四層面的內容

5、浙江公司安全文化的建設原則：以人為本的原則、繼承發展的原則、體系化建設原則、全員參與的原則。

6浙江公司安全文化建設六個要素：組織及隊伍建設規定、安全管理的規章制度與操作規范規定、安全文化的傳播與溝通規定、安全文化的學習規定、企業安全管理檢查考核及激勵規定、安全文化資源保障規定。

7、對危險因素分類及識別時，從六個方面考慮：物理性危險、危害因素，化學性危險、危害因素，生物性危險、危害因素，心理、生理性危險、危害因素，行為性危險、危害因素，其他危險、危害因素。

8、控制危險源時可從以下方面考慮：消除危險源、降低風險等級、采取個體危險防護措施、也可上述三種方式聯合使用。

9、安全生產教育培訓內容：安全生產的法律法規；安全生產管理制度；安全技術知識；典型事件案例。

10、安全生產教育培訓的方式：知識講座及競賽；經驗交流座談及觀看安全教育電影和錄相；安全技術練兵、比武活動；組織異常情況緊急處理和應急預案演練；自我保護能力訓練；查隱患、糾違章活動；分析作業場所和工作崗位存在的風險及防范措施等。

11、安全生產管理，堅持安全第一、預防為主的方針。

12、生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的安全生產知識和管理能力。

13、生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。

14、生產經營單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。

15、生產經營單位新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。安全設施投資應當納入建設項目概算。

16、生產經營單位應當安排用于配備勞動防護用品、進行安全生產培訓的經費。

17、生產經營單位不得將生產經營項目、場所、設備發包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或者個人。

18、生產經營單位必須為從業人員提供符合國家標準或者行業標準的勞動防護用品，并監督、教育從業人員按照使用規則佩戴、使用。

19、建設工程實行施工總承包的，由總承包單位對施工現場的安全生產負總責。

20、分包單位應當服從總承包單位的安全生產管理，分包單位不服從管理導致生產安全事故的，由分包單位承擔主要責任。

21、建設工程施工前，施工單位負責項目管理的技術人員應當對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員作出詳細說明，并由雙方簽字確認。

22、施工單位應當向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

23、在施工中發生危及人身安全的緊急情況時，作業人員有權立即停止作業或者在采取必要的應急措施后撤離危險區域。

24、作業人員應當遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

25、職工發生事故傷害所在單位應當自事故傷害發生之日起３０日內，向統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。用人單位未申請的，工傷職工或者其直系親屬在事故傷害發生之日起１年內，可以直接向用人單位所在地統籌地區勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

二、單擇題：（共15分，每題1分）

1、生產經營單位應當教育和督促從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程；并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。

A、主要負責人B、安全管理人員C、從業人員D、項目負責人

2、生產經營單位發生重大生產安全事故時，單位的主要負責人應當立即組織搶救，并不得在事故調查處理期間擅離職守。

A、主要負責人B、安全管理人員C、從業人員D、項目負責人

3、從業人員發現直接危及人身安全的緊急情況時，有權停止作業或者在采取可能的應急措施后撤離作業場所。

A、設備故障B、直接危及人身安全的緊急情況C、現場負責人不在D、停電

4、事故發生后，任何單位和個人都應當支持、配合事故搶救，并提供一切便利條件。

A、企業負責人B、工會組織C、從業人員D、任何單位和個人

5、任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的依法調查處理。

A、任何單位和個人B、企業負責人C、從業人員D、安全管理人員

6、生產經營單位與從業人員訂立協議，免除或者減輕其對從業人員因生產安全事故傷亡依法應承擔的責任的，該協議無效；對生產經營單位的主要負責人、個人經營的投資人處二萬元以上十萬元以下的罰款。

A、1-5萬B、2-10萬C、5-20萬D、10萬以上

7、生產經營單位的從業人員不服從管理，違反安全生產規章制度或者操作規程的，由生產經營單位給予批評教育，依照有關規章制度給予處分；造成重大事故，構成犯罪的，依照刑法有關規定追究刑事責任。

A、項目經理B、生產經營單位C、企業安全管理機構D、行政主管單位

8、生產安全事故的責任人未依法承擔賠償責任，經人民法院依法采取執行措施后，仍不能對受害人給予足額賠償的，應當繼續履行賠償義務。

A、公安機關B、行政主管部門C、人民法院D、人民政府

9、事故發生后，事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告。

A、立即B、1小時內C、2小時內D、24小時內

10、事故發生后，有關單位和人員應當妥善保護事故現場以及相關證據，任何單位和個人不得破壞事故現場、毀滅相關證據。

A、現場作業人員B、搶救人員C、責任單位人員D、任何單位和個人

11、事故發生單位主要負責人未依法履行安全生產管理職責，導致事故發生的，發生一般事故的，處上一年年收入30%的罰款；屬于國家工作人員的，并依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、10%B、20%C、30%D、40%

12、按照財政部和國家安全生產監督管理總局印發的《高危行業企業安全生產費用財務管理暫行辦法》（財企[2006]478號）的規定，通信建設工程安全生產費用提取費率為建筑安裝工程造價的1%。

A、0．5%B、1%C、1．5%D、2%

13、已建立勞動關系，未同時訂立書面勞動合同的，應當自用工之日起一個月內訂立書面勞動合同。

A、半個月內B、一個月內C、二個月內D、三個月內

14、勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月。

A、半個月B、一個月C、二個月D、三個月

15、任何人發現火災都應當立即報警。任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警。嚴禁謊報火警。

A、火災單位B、火災責任人C、任何單位、個人D、通信部門

三、多選題：（共20分，每題2分，二個（含）以上正確答案，多選擇或漏選不得分）

1、火災現場總指揮根據撲救火災的需要，有權決定下列事項：（ABCD）

A、使用各種水源B、截斷電力、可燃氣體和可燃液體的輸送，限制用火用電C、劃定警戒區，實行局部交通管制D、利用臨近建筑物和有關設施。

2、從業人員在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。

A、嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程B、服從管理C、正確佩戴和使用勞動防護用品D、每天工作不超過八小時

3、從業人員應當接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強事故預防和應急處理能力。

A、接受安全生產教育和培訓B、掌握本職工作所需的安全生產知識C、提高安全生產技能D、增強事故預防和應急處理能力

4、生產經營單位的從業人員有權了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施，有權對本單位的安全生產工作提出建議。

A、有權了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施

B、有權拒絕加班C、有權對本單位的安全生產工作提出建議D、有權擅離職守

5、事故發生單位負責人接到事故報告后，應當立即啟動事故相應應急預案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產損失。

A、啟動事故相應應急預案B、采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大C、減少人員傷亡和財產損失D、疏通關系逃避責任

6、報告事故應當包括下列內容：（ABCD）

A、故發生單位概況B、事故發生的時間、地點以及事故現場情況C事故的簡要經過、已經采取的措施D事故已經造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經濟損失

7、因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現場物件的，應當做出標志，繪制現場簡圖并做出書面記錄，妥善保存現場重要痕跡、物證。

A、做出標志B、繪制現場簡圖并做出書面記錄C、妥善保存現場重要痕跡、物證D、用其他物件代替

8、專職安全生產管理人員是指經建設主管部門或者其他有關部門安全生產考核合格，并取得安全生產考核合格證書在企業從事安全生產管理工作的專職人員，包括企業安全生產管理機構的負責人及其工作人員和施工現場專職安全生產管理人員。

A、企業安全生產管理機構的負責人B、企業安全生產管理機構的工作人員C、施工現場專職安全生產管理人員D、施工現場班組長

9、施工現場專職安全生產管理人員負責施工現場安全生產巡視督查，并做好記錄。發現現場存在安全隱患時，應及時向企業安全生產管理機構和工程項目經理報告；對違章指揮、違章操作的，應立即制止。

A、負責施工現場安全生產巡視督查，并做好記錄B、幫助作業人員施工C、發現現場存在安全隱患時，應及時向企業安全生產管理機構和工程項目經理報告

D、對違章指揮、違章操作的，應立即制止

10、勞務分包企業專職安全管理人員配置要求：（ABD）

A、建設工程項目施工人員50人以下的，應當設置1名專職安全生產管理人員

B、50人-200人的，應設2名專職安全生產管理人員C、200人以上的，應設3-5名專職安全生產管理人員D、200人以上的，應根據所承擔的分部分項工程施工危險實際情況增配，并不少于企業總人數的5‰

四、判斷題：（共20分，每題1分，“√”表示正確，“×”表示錯誤）

1、安全生產管理機構是指建筑施工企業及其在建設工程項目中設置的負責安全生產管理工作的獨立職能部門。（√）

2、用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關系。（×）

3、用人單位招用勞動者，不得扣押勞動者的居民身份證和其他證件，不得要求勞動者提供擔保或者以其他名義向勞動者收取財物。（√）

4、勞動合同由用人單位與勞動者協商一致，并經用人單位蓋章生效。（×）

5、用人單位為勞動者提供專項培訓費用，對其進行專業技術培訓的，可以與該勞動者訂立協議，約定服務期。（√）

6、勞動者違反服務期約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。（√）

7、通信建設工程安全生產費用是指施工單位按照國家有關規定，購置施工安全防護用具、落實安全措施、改善安全生產條件、加強安全生產管理等所需的費用。（√）

8、施工單位應為從事高空、高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、高速運輸、野外作業的人員辦理團體人身意外傷害險或個人意外傷害險。所需費用直接列入成本（費用），也可以在安全費用中列支。（×）

9、事故發生單位負責人應當及時向建設單位、監理單位等相關單位通報事故情況。（√）

10、對登記后上道路行駛的機動車，應當依照法律、行政法規的規定，根據車輛用途、載客載貨數量、使用年限等不同情況，定期進行安全技術檢驗。（√）

11、駕駛人駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的安全技術性能進行認真檢

查；不得駕駛安全設施不全或者機件不符合技術標準等具有安全隱患的機動車。（√）

12、機動車載物應當符合核定的載質量，嚴禁超載；載物的長、寬、高不得違反裝載要求，不得遺灑、飄散載運物。（√）

13、貨運機動車需要附載作業人員的，應當設置保護作業人員的安全措施。（√）

14、生產經營單位應當每季、每年對本單位事故隱患排查治理情況進行統計分析，向有關部門報送書面統計分析表。（√）

15、生產經營單位對排查發現的一般隱患，不需組織治理；對排查發現的重大隱患，應當組織制定并實施治理方案。（×）

16、生產經營場所和員工宿舍應當設有符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的出口。（√）

17、生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時，每年再培訓時間不得少于12學時。（√）

18、生產經營單位新上崗的從業人員（包括調換工作崗位、離崗6個月以上重新回到原工作崗位或者采用新工藝、新技術、新材料、新設備時的有關從業人員），崗前培訓時間不得少于24學時。（√）

19、發生生產安全事故的生產經營單位應當依法妥善處理事故的善后工作，按國家有關規定向事故傷亡人員支付賠償金。（√）

20、建筑施工單位應當依法為施工現場從事管理工作的人員辦理人身意外傷害保險。（×）

五、簡答題：（共20分，每題目10分）

1、簡述中國通信服務浙江公司開展安全文化建設的意義。

1、（操作人員回答）生產經營單位從業人員從哪些方面做好安全生產工作？答：

1、遵守本單位的安全生產規章制度和安全操作規程，服從管理，正確佩帶和使用勞動防護用品；

2、接受安全生產教育和培訓；

3、及時報告事故隱患和不安全因素；

4、參加事故搶險和救援；

5、法律、法規規定的其他義務。

2、（管理人員回答）生產經營單位如何做好本單位安全生產工作？

答：

1、建立、健全并組織落實安全生產責任制；

2、組織制定并督促落實安全生產規章制度和安全操作規程；

3、保證安全生產投入的有效實施和安全生產費用的提取使用；

4、組織檢查安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；

5、組織制定并實施生產安全事故應急救援預案；

6、及時、如實報告生產安全事故，組織事故搶險，配合生產安全事故調查，在事故調查處理期間不得擅離職守；

7、向職工大會、職工代表大會、股東會或者股東大會報告安全生產情況，接受工會、從業人員、股東對安全生產工作的監督；

8、法律、法規、規章規定的其他責任。

參考內容：

1、《中國通信服務浙江公司安全文化建設實施綱要》

2、《中國通信服務浙江公司安全文化建設指引》

3、《中華人民共和國安全生產法》

4、《建設工程安全生產管理條例》

5、《工傷保險條例》

6、《生產安全事故報告和調查處理條例》

7、《通信建設工程安全生產管理規定》（工信部規[2008]111號）

8、《中華人民共和國勞動合同法》

9、《建筑施工企業安全生產管理機構設置及專職安全生產管理人員配備辦法》

10、《中華人民共和國道路交通安全法》

11、《浙江省落實生產經營單位安全生產主體責任暫行規定》