第一篇：銀行卡知識100題

銀行卡基礎知識100題

1.信合通卡的發卡對象為開立有基本存款賬戶的單位和（C）的個人。A、年滿16歲 B、年滿18歲

C、具有完全民事行為能力 D、中國合法公民

2.自助銀行轉賬每日每卡轉出金額不得超過（B）萬元人民幣。A、2 B、5 C、8 D、10 3.吞沒卡片領取時，持卡人應在吞卡后次日起（A）個工作日內，持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的材料到自助銀行網點辦理領卡手續。A、3 B、5 C、7 D、10 4.個人客戶網銀單筆限額（B)萬元，日累計限額(B)萬元。A、10、100 B、20、100 C、10、200 D、20、200 5.企業網銀客戶單筆限額（B）萬元，日累計限額（B）萬元。A、100、1000 B、200、1000 C、100、2000 D、200、2000 6.農民工卡在操作過程中輸入密碼連續錯誤（A）次，系統將拒絕受理。A、3 B、4 C、5 D、6 7.農民工僅限于人民幣卡業務，每卡每日單筆或累計取款金額不得超過（C）元。

A、1000 B、2000 C、5000 D、10000 8.助農取款服務采用專門交易類型，每卡每日累計最高取款金額不超過（B）元（含）人民幣

A、800 B、1000 C、1500 D、2000 9.（C）為信合通卡的發卡機構和法律關系主體，承擔相應法律責任。A.山西省聯社 B.省聯社各辦事處 C.山西省轄內各縣聯社 D.中國銀聯 10.信合通卡按發卡對象不同，可分為（B）。A、金卡和普卡 B、單位卡和個人卡 C、貸記卡和準貸記卡 D、專用卡和聯名卡 11.信合通卡按卡片種類的不同，可分為（D）。A、貸記卡和準貸記卡 B、專用卡和聯名卡

C、主卡和附屬卡 D、普通卡、金卡、鉆石卡 12.信合通卡按從屬關系的不同，可分為（C）。A、貸記卡和準貸記卡 B、專用卡和聯名卡

C、主卡和附屬卡 D、普通卡、金卡、鉆石卡 13.信合通卡所有權歸（A）。

A、山西省轄內各縣聯社（農商行、農合行）B、山西省農村信用聯社

C、山西省農村信用社轄內網點

D、山西省聯社各辦事處（市聯社）

14.對同一張借記卡，持卡人同一日內通過相同或不同渠道連續（B）次輸入密碼不正確，發卡機構有權按有關規定鎖定該賬戶。A.2次 B.3次 C.4次 D.5次 15.信合通借記卡有效期為（D）。A.3年 B.5年 C.10年 D.長期 16.特殊情況下，持卡人可以用口頭或通過電話申請口頭掛失，但必須在（B）內補辦書面申請掛失手續；否則，口頭掛失將自動失效。A.3天 B.5天 C.7天 D.10天

17.持卡人需要了解本人銀行卡賬戶的賬務變動情況時，發卡網點應能向持卡人提供至少最近（C）的對賬單。

10天 B、30天 C、兩個月 D、三個月 18.發卡機構要（B）小時為客戶提供口頭掛失服務。A、8 B、24 C、12 D、10 19.在受理無卡存款時，對于無卡存款且金額在（A）萬元以上的，還應要求存款人出示有效身份證件，認真登記證件類型、證件號碼、聯系方式等。A、5 B、10 C、20 D、50 20.在發卡機構受理掛失手續前或口頭掛失失效后造成的資金損失，由（D）承擔責任。

A、發卡機構 B、經辦人 C、掛失人 D、持卡人

21.信合通卡被鎖定后，持卡人須持本人有效身份證件到（B）申請解除鎖定后，才能重新開通賬戶。

A、ATM機 B、原發卡網點 C、任意網點 D、網上銀行

22.為加強信合通卡業務管理，省聯社銀行卡中心建立銀行卡業務的統計報表和分析制度，并(B)在全轄內部進行通報。A、按旬 B、按月 C、按季 D、按年 23.監控設備發生故障時應及時排除，（C）負責對監控設備的維護。A、科技部門 B、銀行卡部門 C、保衛部門 D、辦公室

24.各縣聯社的（B）必須建立ATM硬件檔案，包括ATM的型號、廠商、設備購買時間、設備投產時間等，并跟蹤記錄部件和配套設備的調整、更換。A、科技部門 B、銀行卡部門 C、保衛部門 D、辦公室

25.自助銀行管理員每日至少進行（B）巡檢，確保周圍環境整潔安全、設備運行正常。

A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次

26.自助銀行管理員A崗人員崗位變更時，接交人接收自助保險柜密碼后，要立即對本臺ATM重新設定密碼，并報備。同一密碼使用時間不得超過（C）。A、15日 B、一個月 C、兩個月 D、三個月 27.省聯社24小時客戶服務熱線（C）。

A、95566 B、95533 C、96518 D、95518 28.省聯社向（D）申請全省統一的銀行卡發卡行識別代碼（BIN號），同時為每個縣聯社分配機構代碼，各縣聯社以機構代碼進入省聯社清算網絡進行清算。A、省人民銀行 B、省銀監局 C、制卡中心 D、中國銀聯

29.以批量開卡方式開立的信合通卡必須更改密碼后方可辦理支取業務，首次修改密碼必須通過（C）方式辦理。

A、電話銀行 B、ATM機 C、柜臺 D、網上銀行

30.發卡機構對于信合通卡通過聯網的各類終端交易的原始單據至少保留（B）年。

A、1 B、2 C、3 D、4 31.信合通卡密碼掛失、密碼重置由（A）申請。

A、持卡人本人 B、授權代理人 C、委托代理人 D、經辦人 32.信合通卡的卡號由（C）位數字組成。（易）A、15 B、18 C、19 D、20 33.信合通銀行卡損壞后換卡的手續費應該收(A)元。A、5元 B、10元 C、15元 D、20元 34.信合通卡內存款計息方式為（A）。

A、按中國人民銀行規定的同期同檔次利率和計息方法計付利息。B、按中國人民銀行規定的同期活期利率和計息方法計付利息。C、按中國人民銀行規定的當期活期利率和計息方法計付利息。D、按中國人民銀行規定的同期定期利率和計息方法計付利息。

35.農民工銀行卡特色服務的收費標準為：每筆取款業務對持卡人按照交易金額的0.8%收取，最低1元，最高（C）元，查詢時不收取任何費用。（易）A、10 B、15 C、20 D、50 36.“銀信通”服務的開通采取自愿的原則，同一個卡號/賬號最多可以簽（B）個手機號碼。（易）

A、2 B、3 C、10 D、不限

37.為了保證賬戶信息的準確、及時傳送，當賬戶信息、手機號碼等信息發生變動時，客戶應及時（C）辦理變更手續。（易）

A、電話通知 B、到任何網點 C、到原開戶網點D、短信發送 38.ATM清機軋賬時，（C）個工作日（含）未進行賬款核對時，必須清機并做賬款核對。（難）

A、3 B、5 C、7 D、10 39.對自助銀行的檢查，下列有哪種說法是錯誤的？（C）（難）A、自助銀行管理員每日進行檢查

B、縣級聯社信用社/支行主任/行長進行檢查，每月至少安排兩次 C、縣級聯社信用社/支行主任/行長進行檢查，每月至少安排一次 D、由縣聯社銀行卡分中心進行檢查，每季至少安排一次

40.下列縣聯社（A）部門負責協調有關部門及時解決ATM在運行中出現的有關程序、設備和通訊等技術方面的問題。（易）

A、科技信息部門 B、銀行卡部門 C、保衛部門 D、財務部門

41.自助銀行建設計劃執行過程中，如縣聯社需要在年度內追加或減少年度自助銀行建設數量的，須提前（C）個月上報省聯社銀行卡中心。（中）A、1 B、2 C、3 D、4 42.下列縣聯社（B）負責ATM吞沒卡的保存、銷毀及相關賬務處理。（中）A、科技信息部門 B、財會部門 C、保衛部門 D、銀行卡分中心

43.各辦事處、市聯社在收到信合通卡風險事件應急處置領導小組通報的突發風險事件后,應及時對涉及自身范圍的相關業務采取控制、處置等措施,并在接收到風險事件（B）個工作日內反饋相應的處置情況。（中）A、一 B、兩 C、三 D、五

44、在申請解除鎖定時，允許持卡人連續驗證（B）次原密碼，如原密碼正確，應立即為持卡人辦理解除賬戶鎖定.（中）

A、2次 B、3次 C、4次 D、5次 45.目前，全省農信社ATM柜員錢箱限額為（C）。（易）A、20萬 B、40萬 C、60萬 D、80萬 46.ATM機在客戶（D）時間內不取款就會吞鈔。（易）A、15秒 B、20秒 C、25秒 D、30秒 47.銀行卡的凍結期限最長為（B）（難）

A、3個月 B、6個月 C、9個月 D、1年

48.有權查詢、凍結扣劃個人銀行卡存款的執法機關是：(C)

A、審計機關 B、工商機關 C、人民法院 D、證劵監督管理機關

49.在查詢個人銀行卡存款時，有權機關工作人員必須是（B）人（含）以上。（中）A、1 B、2 C、3 D、4 50.使用網上銀行內部管理系統的各級機構至少應配備

（二）名操作人員。A.一 B.二 C.三 D.四

51、U-Key 的密碼或密碼連續輸錯達到（6）次，可以攜帶您的山西省農村信用社網上銀行U-Key、簽約網銀的賬戶憑證原件及本人有效身份證件到網銀注冊網點辦理U-Key初始化手續。

A.3 B.6 C.9 D.18

52、兩碼即參考碼和授權碼，是證書下載的依據，兩碼有效期為(14)天，有效期內若未進行下載證書操作，需要重發兩碼后才能再次成功下載證書。

A.14 B.15 C.20 D.30

53、下列關于USBKEY的說法錯誤的是：（C）A、能夠儲存電子證書，外形類似U盤 B、具有電子簽名功能 C、證書可導出

D、能夠確保網上交易的保密性、真實性、完整性、安全性

54、操作員可查詢（三個月）內的本機構和下屬機構的客戶操作日志和柜員操作日志。

A.一個月 B.兩個月

C.三個月 D.四個月

55、已下載證書的網上銀行客戶，可在簽約后登陸網上銀行網站，進入網上銀行系統“安全中心”模塊，按照提示設置或修改（網上銀行登陸密碼）A、關聯賬戶的取款密碼 B、USBKEY的PIN碼 C、網上銀行登陸密碼 D、以上三項均可

56、為保證網上銀行使用正常，推薦在Windows XP及IE（6.0）以上版本的操作系統的計算機上使用，并建議將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上。A.3.0 B.4.0 C.5.0 D.6.0

57、關于網上銀行管理系統的說法錯誤的是：C A.網上銀行管理系統是一個內部管理系統，B.網上銀行管理系統是為山西省農村信用社操作人員對網上銀行業務進行管理而提供的平臺，C.網上銀行管理系統提供系統管理、個人客戶管理、企業客戶管理、交易流水查詢、關聯賬戶的取款密碼修改等功能

D.網上銀行管理系統也提供參數管理、操作日志查詢、報表數據查詢統計、客戶服務等功能

58、個人網銀客戶若證書超過（三年）有效期，可以申請換發證書。A.一年 B.二年 C.三年 D.四年

59、企業網銀客戶在原受理機構完成U-KEY初始化相關手續后，需要申請（證書補發）手續：

A.證書凍結 B.證書補發 C.證書兩碼重發 D.證書廢止 60、企業證書有效期為（一年），企業客戶如到期后需繼續使用，可以在到期前（一個月），到原網銀注冊機構辦理證書換發手續。A.三年，六個月 B.三年，一個月 C.一年，六個月 D.一年，一個月

61、登錄密碼連續（6）次驗證未通過，該客戶當日網上銀行的交易資格將被暫停，次日自動解除；連續（18）次驗證未通過，客戶須攜帶簽約網銀賬戶的憑證原件及本人有效身份證件到注冊網銀業務的營業網點辦理密碼重置或網銀解凍手續。

A.3，6 B.6，18 C.3，9 D.9，18 62、網上銀行是指以_____為主要媒介，為客戶提供賬戶查詢、轉賬結算、在線支付等金融服務的電子銀行業務。（A）A、互聯網

B、固定電話 C、自助終端

D、手機 63、下列屬于網上銀行操作風險的是。（A）A、系統安全風險

B、戰略風險 C、信譽風險

D、法律風險

64、以下哪種證件可以有效辦理個人網上銀行業務（A）A、身份證

B、學生證 C、工作證

D、駕駛證

65、個人在申請網上銀行時要示輸入的密碼是（C）A、帳戶密碼

B、電話銀行密碼

C、網銀登錄密碼

D、網銀交易密碼 66、我國第一個開展網上銀行業務的銀行是（C）A、工商銀行

B、建設銀行 C、招商銀行

D、光大銀行 67、以下機構屬于第三方認證機構的是（C）

A、中國銀監會

B、中國人民銀行 C、中國金融認證中心

D、工行總行CA中心 68、銀行卡按卡片信息的存儲方式不同分為（D）。A、貸記卡和準貸記卡 B、信用卡和借記卡

C、轉賬卡和專用卡 D、磁條卡、IC卡和復合金融卡 69、按發卡對象不同，可分為（C）。

A金卡和普卡 B、貸記卡和準貸記卡

C、單位卡和個人卡 D、專用卡和聯名卡 70、磁條與芯片合一的銀行卡稱為（B）。

A、IC卡

B、復合金融卡

C、主卡

D、雙幣種卡

71、為持卡人開通電話銀行轉賬或ATM轉賬的，每日每卡轉出金額不得超過（B）人民幣。

A、1萬元 B、5萬元 C、10萬元 D、15萬元

72、目前，我省農村合作金融機構統一發行的銀行卡屬于（A）。A、借記卡 B、準貸記卡 C、貸記卡 D、信用卡

73、我省農村合作金融機構統一命名的借記卡BIN號是（C）。A、622851 B、622856 C、621280 D、622280 74、全省農村合作金融機構客戶服務電話號碼是（A）。A、96518 B、95588

C、95555 D、95533 75、目前發行的信合通卡有效期是（D）。

A、2年 B、5年

C、3年 D、沒有有效期 76、下列關于信合通卡說法正確的是（C）。A、是國際卡 B、是VISA卡 C、是符合國際標準的銀聯卡 D、是萬事達卡 77、信合通卡書面掛失正確的有（C）。

A、通過電話銀行掛失 B、到發卡行任一網點掛失 C、到發卡網點掛失 D、網上銀行掛失 78、信合通卡內存款計息方式為（A）a)按中國人民銀行規定的同期同檔次利率和計息方法計付利息。b)按省聯社規定的同期同檔次利率和計息方法計付利息。c)按中國銀聯規定的同期同檔次利率和計息方法計付利息 79、ATM柜員錢箱限額為（C）

A：10萬 B：15萬 C：20萬 D：25萬

80、各網點庫柜員，將普通卡、記名卡憑證入庫后，由辦理業務柜員做（D）交易，將普通卡、記名卡憑證調入到其它柜員。

A憑證出庫 B憑證入庫 C憑證上繳 D憑證調劑 81、存款開戶交易開卡時，必須選擇（B）A個人活期存款下個人儲蓄戶 B個人活期存款下個人結算戶 C個人定期存款下整存整取 D個人定期存款下零存整取

82、換卡交易收取手續費（B）元

A：1元 B：5元 C：10元 D：20元83、1.農信銀資金清算中心是由（B）批準，由全國30家省級農村信用聯社、農村商業銀行、農村合作銀行及深圳農村商業銀行共同發起成立的全國性股份制金融服務企業。

A、國務院 B、中國人民銀行 C、中國銀監會 D、中國證監會

84、（A）是指由不完善或有問題的內部程序、員工和信息科技系統，以及外部事件所造成的損失，包括法律風險。

A、操作風險 B、科技風險 C、業務風險 D、聲譽風險

85、網上銀行注冊客戶在網上銀行系統中被設置（A）的客戶號，在該客戶號下可關聯（）賬戶，被關聯的賬戶必須是山西省農村信用社開立的賬戶。A、唯一 多個 B、多個 唯一C、唯一 唯一 D、多個 多個 86、個人網銀開戶下掛賬戶時，需要客戶輸入（B）進行驗證。A、交易密碼 B、取款密碼 C、查詢密碼 D、登錄密碼 87、個人網銀注銷前，必須先（C）。

A、補發證書 B、換發證書 C、廢止證書 D、凍結證書 88、信合通卡換卡后，（B）可以簽約網銀。A、舊卡號 B、新卡號 C、新舊卡號均可以簽約網銀 D、以上說法均不正確 89、個人客戶簽約網銀必須使用（C）。A、戶口本 B、軍官證

C、有效身份證，且身份證號碼必須為18位 D、港澳通行證

90、個人證書的有效期到期以后，客戶申請繼續使用的，操作柜員進行（A操作。A、證書換發 B、證書補發 C、證書兩碼重發 D、USBkey初始化 91、進行個人賬戶信息維護時，修改功能可以修改（A）。A、賬戶限額 B、賬戶賬號 C、賬戶戶名 D、賬戶類型 92、下列關于個人證書補發的說法錯誤的是（D）A、USBkey出現問題或遺失，個人證書仍為激活狀態 B、證書補發后原有效期不變

C、個人證書遺失后可以向注冊網點申請證書補發 D、證書補發后生成新的有效期

93、客戶補發證書后，證書有效期（B）

A、延長 B、不變 C、縮短 D、重新計算

94、當客戶已經申請證書，但證書超過規定時間未下載，需要為客戶先做（D）交易。

A、證書下載 B、證書補發 C、證書申請 D、證書兩碼重發

95、當客戶證書將要過期的3個月內或證書過期后，用戶想繼續使用我行的網銀業務，需要為客戶進行（C）操作。

A、證書補發 B、證書廢止 C、證書換發 D、證書重發

96、當客戶證書處于（B）狀態時，證書不能使用，也不能進行換發或補發操作，需要解凍后才可重新進行補發、換發。

A、鎖定 B、凍結 C、注銷 D、廢止 97、當客戶忘記USB-Key口令時，需要在內管系統中做（A）操作.A、USB-Key初始化 B、登錄密碼重置 C、個人網銀解凍 D、證書補發 98、個人網銀注銷需要先在內管系統中做（B交易，然后在綜合業務系統中做憑證售出未收回作廢交易。

A、證書凍結 B、廢止證書 C、證書申請 D、U-Key初始化 99、企業網銀開戶，必須在（B）網點開辦。

A、任意網點 B、開戶網點 C、縣聯社 D、營業部

100、下列哪些企業賬戶可以注冊開通企業網上銀行業務？（A）A企業一般結算賬戶 B、驗資戶 C待核準賬戶 D被凍結賬戶

第二篇：銀行卡知識競賽方案

銀行卡知識競賽方案

一、主旨： 根據省聯社下發的《舉辦山西省農村信用社銀行卡知識競賽》的通知精神，為更好的開創全縣農村信用社銀行卡業務的工作局面，切實提高全縣信合員工的知識水平，實現銀行卡業務的跨越式發展，特舉辦太谷縣農村信用社銀行卡知識競賽。

二、競賽領導小組各機構成員及職能如下：

競賽領導小組：

組 長 ：張愛平

副組長：薛永剛、王福和、劉俊、車興文、郝桐森成 員 ：辦公室、人事部、銀行卡中心負責人

競賽領導小組為本次大賽的最高管理機構，全面負責本次大賽的管理工作。

評委組：

組 長

組 員

評委組主要負責正式競賽過程中有異議的問題的裁定。籌備組：

組 長

組 員

籌備組主要負責競賽的前期準備工作，包括學習內容，競賽題庫的建立，競賽管理辦法的制定，競賽各階段的內容及日程安排，競賽通知的下發，參賽隊員的出題，筆試的監考，判卷，以及正式競賽開始后協助其他各組的工作。

賽場組：

組 長

組 員

賽場組主要負責正式競賽期間的工作，包括賽場的布置，設施的配置，臺賽時各隊及個人成績的記錄，競賽各期分數的統計，人員的安排等，以及賽前協助其他組的工作。

三、參賽方式：

1、筆試

2、團體競賽（自由組隊，三人一組）。

四、比賽時間： 2011年2月 日

五、比賽程序：

1、領導致詞

2、介紹評委

3、介紹參賽代表隊及參賽隊員

4、主持人宣讀比賽相關事宜

5、競賽開始：必答題-搶答題-風險題

6、比賽結束

7、評委點評

8、頒發獎品

六、比賽細則：

1、觀眾不得給選手提供任何答案提示，選手如不能在規定時間內完全回答完畢，由評委決定所得分數。

2、本次比賽分為必答題、搶答題、風險題三種題型。

3、必答題要求每位選手均回答一題，其它選手不能做任何提示，一分鐘內回答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。

4、搶答題必須在主持人念完題目說“開始”后進行搶答，在主持人說“開始”前進行搶答視為無效，并且扣除相

應分值，一分鐘內回答完畢，答對一題加10分，答錯不扣分。

5、風險題的分值為10分，20分，30分，分值由各代表隊自由抽取，選手討論后選一名代表作答，兩分鐘內回答完畢，答對加上相應的分值，答錯扣去相應的分值。

6、比賽結束。如前三隊有分值相同的代表隊，則加式3道搶答題，來分勝負。

7、本次比賽采用累計分形式，基本分為100分，累計分最高者為勝。

七、獎勵設置：本次競賽設冠軍隊一名，亞軍隊一名，季軍隊一名。最佳選手一名。

六、費用預算

（一）獎品費用

整個活動將評選出團體獎、個人獎

1、團體獎：

冠軍隊一名，各獎勵價值元的獎品，亞軍隊一名，各獎勵價值元的獎品，季軍隊一名，各獎勵價值元的獎品，2、個人獎：

最佳選手1名（在全場比賽中表現最佳的人員，個人積分排名），各獎勵價值元的獎品，（二）其他費用

搶答器、記分牌購買費用：元（共6個）

故本次競賽費用初步定為元。

第三篇：如何安全使用銀行卡知識

銀行卡辦理

如何安全使用銀行卡知識

放心用卡 安全支付

與現金支付相比，銀行卡支付更加方便，安全。首先，銀行卡使用方便，無論是POS消費還是網上購物，都能使用銀行卡;其次，銀行卡安全，遺失后您可以及時向發卡機構掛失，保障資金安全;而且，銀行卡還能為您提供增值服務、理財服務。銀行卡已成為大眾生活中不可缺少的支付工具，但如果銀行卡使用不當，可能會帶來不必要的麻煩。了解安全用卡常識與技巧，掌握這些知識，能讓您的用卡生活更加精彩!

銀行卡安全篇

保護銀行卡很重要。如果您的銀行卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財的風險。申領及使用銀行卡時應注意以下事項

⊙正確申辦銀行卡

??詳細了解銀行卡領用合約及銀行卡章程，如實填寫申請表并提供個人真實資料，通過正規渠道辦理申請手續，以防個人信息泄露，被他人冒用騙領銀行卡。

⊙領用銀行卡

??申請銀行卡后應注意及時跟進了解辦卡進度，您的辦卡申請在銀行審批通過后，如果您未能及時接到卡片，應拔打客戶服務熱線向發卡銀行詢問卡片是否寄出，并核對寄發地址，避免郵寄途中卡片被盜領。

??收到銀行卡、密碼信封時，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡，應立即與發卡銀行聯系，防止卡片信息泄露。

??收到信用卡時應在其后的簽名條上簽名。

⊙保管銀行卡

??要像保管現金一樣保管好您的銀行卡，不要隨手放置，也不要將您的卡轉借他人。

??請將您的銀行卡與身份證件分開存放。

??如果銀行卡遺失、被盜，或發現被冒用，請立即聯系發卡銀行。

銀行卡安全篇

⊙保護銀行卡信息

??銀行卡有效期到期，補發新卡時，應將舊卡片的磁條(或芯片)銷毀。

??妥善保管您的銀行卡簽購單、對賬單等單據，或及時處理、銷毀。

??不要將卡號告知他人或回復要求提供卡號的可疑郵件及短信，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。

??認真核對銀行卡對賬單，如果發現不明交易，請立即聯系發卡銀行。

⊙使用銀行卡

??POS機刷卡時，不要讓卡片離開您的視線范圍。

??操作ATM時，留意插卡口是否有改裝的痕跡;ATM出現吞卡故障時，不要輕易離開，可在原地撥打ATM屏幕上顯示的銀行服務電話或直接撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。

??使用ATM或POS機輸入密碼時，應用另一只手或身體擋住操作手勢，防止密碼被他人偷窺。

??操作ATM時，避免被不法分子轉移注意力，調包銀行卡。

密碼安全篇

泄露了密碼的銀行卡猶如沒上鎖的百寶箱，因此，密碼的安全關系到銀行卡資金的安全。

設置及使用密碼時應注意以下事項：

⊙設置密碼

??設置易于記憶但難以破譯的密碼。例如將“北京奧運會”的筆畫“581276”設為密碼。不可設置簡單數字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關個人信息的數字作為密碼，以防被不法分子破譯。

??收到銀行卡密碼信后，請立即將其銷毀并記住密碼，或將密碼更換為容易記憶但難以破譯的密碼。銀行卡辦理

⊙保管密碼

??不要將密碼寫在或保存在任何可能讓他人看到或行到的地方。不要將密碼存放在手機里，更不要寫在銀行卡背面。

??千萬不要將密碼與銀行卡放在一起。

??確保只有您本人知道密碼。謹防不法分子冒充銀行和公安機關工作人員騙取密碼。

⊙使用密碼

??刷卡進入自助銀行的門禁無須輸入密碼。

??留意自助銀行門禁以及ATM上是否有多余的裝置或攝像頭，ATM密碼鍵盤是否有改裝痕跡。

??輸入密碼時，應用另一只手或身體擋住操作手勢，防止其他人或針孔報像機偷窺。如果您發覺密碼被偷窺，請立即修改密碼或聯系銀行辦理密碼掛失。

ATM操作安全篇

ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務設備。它為您免去了柜臺前排隊等候辦理業務的煩惱，還能24小時為您服務。

使用ATM時應注意以下事項：

⊙ATM操作前

??刷卡進入自助銀行的門禁無須輸入密碼。

??留意取款環境是否安全。注意提防周圍的人。如果有人離您太近，并且舉止可疑，請立即離開，改用其他場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業務。

??檢查ATM。如果發現ATM上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用該ATM，立即與銀行聯系。

??認真識別銀行公告，千萬不要想信要求客戶將錢轉到指定賬戶的公告，發現此類公告應盡快向銀行舉報。

??警惕銀行卡短信詐騙。應謹慎確認可疑手機短信，如有疑問應直接撥打發卡銀行客戶服務熱線進行查詢，不要撥打短信中的聯系電話。

⊙ATM操作時

??專心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他的的詢問，被他人引開注意力時，應用手捂住插卡口，防范騙子將卡調包。

??輸入密碼時，應盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

如果ATM出現吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。

⊙ATM操作后

??離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認取出的銀行卡確為本人的銀行卡。

??選擇打印ATM交易單據后，不要將它們隨手丟棄，應妥善保管或及時處理，銷毀單據。

POS刷卡安全篇

POS刷卡交易時應注意以下事項：

⊙刷卡前

??為保障您的權益，應在申請到信用卡后，立即在卡背面簽名條上簽名。

⊙刷卡時

??在商場刷卡消費時，不要讓銀行卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數。

??輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。

⊙刷卡后

??收銀員交回簽購單及卡片后，您應認真核對簽購單上的卡號、交易日期以及交易金額等信息是否正確，卡片是否為本人的卡片;不要在非本人交易的簽購單上簽名。

??刷卡消費時若發生異常情況，要妥善保管交易單據，如發生重復扣款等現象，可憑交易單據及對賬單及時與發卡銀行聯系。銀行卡辦理

??在收到銀行卡對賬單后應及時核對用卡情況，如有疑問，應及時撥打發卡銀行客戶服務熱線查詢。

網上購物安全篇

網上購物是安全，快捷的購物方式。絕大多數網上商戶遵紀守法，與客戶進行誠信、合法交易。許多購物網站受到加密措施保護，電腦黑客通過網絡交易盜取持卡人信息的風險較小，但您在進行網上購物時，仍不可放松警惕，避免給不法分子可乘之機。

使用銀行卡進行網上購物時，應注意以下事項：

⊙了解與您交易的網上商戶

??在您信任的網站進行購物，如果是初次交易，建議確認商戶的固定電話(而不是手機號碼)以及郵寄地址(而不只是郵箱地址)，驗證商戶的真實可靠性。

⊙使用安全的網站

??在支付頁面進行支付時，留意網頁地址的前綴變為“https://”, 并且IE瀏覽器右下角獎態欄上顯示圖案，這些標志表明您的交易受到加密措施的保護;如果標記出現在網頁上，則很可能是不法分子制作的假網站。持卡人應立即停止交易，與發卡銀行聯系，保護卡片信息安全。

⊙保護個人信息

??建議查看網上商戶的隱私保護條款，了解商戶收集了哪些有關您的信息，以及這些信息如何被使用。千萬不要透露賬賬戶信息及密碼等重要信息。

⊙保存訂單及銷售條款

??由于購物網頁隨時有可能更換，建議將訂單及網頁上有關消費保證的事項，包括送貨時間，客戶服務，退貨辦法等打印出來，一旦受騙，應及時向工商管理部門或消費者保護協會舉報。

⊙定期檢查您的對賬單

??如果您發現可疑交易，應立即聯系發卡銀行。

⊙妥善處理您的銀行賬單

??不要隨意丟棄銀行卡賬其他票據，應妥善保管或徹底銷毀它們，防范不法分子拾獲，從而獲得您的賬戶信息。

⊙保護您的銀行卡

??千萬不要隨意放置銀行卡，不要將卡片或卡片正面復印件借給他人使用。建議您專門用一張信用卡進行網上購物支付。

⊙防范賬戶被盜用

??謹慎選擇交易賣方商戶，不要將自己的信用卡卡號、有效期、密碼等信息透露給虛構賣家。不要登錄賣家誘導的支付平臺，謹防虛假支付網站。

網上銀行安全篇

目前，網上銀行通常采用先進的安全技術保障您的賬戶信息及資金的安全。網上用戶遭遇欺詐的概率很低，但您仍要警惕不法分子通過“網絡釣魚”①木馬病毒等手段盜取銀行賬戶信息，從事不法行為。

使用網上銀行時應注意以下事項：

⊙登錄正確的網上銀行網站

??直接在瀏覽器中輸入銀行網站地址進入網站頁面，并將該網址添加至您的收藏夾，方便下次使用。不要通過其他網站鏈接訪問網銀網站。如果發現仿冒銀行網站，請立即向銀行舉報。

⊙查看安全鎖

??使用個人網上銀行服務時，請您留意IE瀏覽器右下角狀態欄上顯示的圖案，這個標志表明您的交易受到加密措施的保護。

⊙不要輕易透露賬號和密碼

??不要向任何人透露賬號、密碼信息，不要想信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要賬號和密碼的行為。已經向不明人員或網站提供賬號及密碼的持卡人，請立即通過網上銀行或柜面服務修改密碼，或通過發卡銀行客戶服務電話申請密碼掛失。盡可能不要在公共場所(如網吧)使用網上銀行;完成網銀業務銀行卡辦理

或中途離開時，要及時退出網銀頁面。

⊙設置復雜的密碼作為單獨的網上銀行密碼

??不采用簡單的數字排列、生日、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號等有關個人信息的數字作為密碼。將您的網上銀行密碼與其他用途的密碼區分開，不要采用同一密碼。

⊙定期查詢賬戶余額和明細

??如果發現異常交易或賬務差錯，應及時與銀行聯系，避免損失

⊙確保您的電腦安全

??在您的電腦上設置復雜的開機密碼，安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件，防范您的電腦受到惡意攻擊或病毒的侵害。

⊙訪問您的發卡銀行網上銀行網站

??您可以獲取到最新的網上銀行安全常識。

①“網絡釣魚”指不法分子建立網上銀行的假網頁或假冒銀行名義，通過郵件發布虛假信息，騙取客戶銀行卡卡號、密碼等重要信息，進而達到非法竊取客戶資金的目的。

個人信息安全篇

個人信息是指能夠進行個人身份辨識的信息，包括：姓名、生日、身份證號、電話、地址、電子郵件地址、銀行卡卡號、發卡日期、卡片有效期、指紋、婚姻狀況、職業等您應妥善運用及保護自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機可乘。

??通過正當途徑辦卡，不要委托他人或非法中介機構代辦信用卡、避免個人資料被盜用。

??提供個人身份證件復印件申辦信用卡時，建議在復印件上注明使用用途，例如：“謹供申辦**信用卡用”以防止身份證件復印件被移作他用。

??不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網絡留下個人信息。

??警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機關是不會向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

??不要把您的身份證件、銀行卡轉借他人使用。

??保管好記錄著您銀行卡賬戶信息的對賬單、收銀條、取款憑條等單據，或及時處理、銷毀。

??定期查看對賬單，如果發現不明支出，請立即聯系發卡銀行。

??您的郵寄地址同樣是重要的個人信息。因搬家、工作變更等因素需要更改賬單寄送地址時，或者發現未能及時收到銀行對賬單時，請立即通知發卡銀行。

個人信用安全篇

準時還款，再借不難。養成理性的付款習慣，按期歸還信用卡透支款項，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。

??不可以惡意透支為目的，通過非法中介機構辦理信用卡，更不能主動參與信用套現，以免對個人資信狀況造成負面影響。

??不要申請超過您所能負擔的信用卡數量，應根據自己的經濟能力進行信用卡消費，以免背上無法承擔的債務。

??在辦理信用卡貸款或預借現金前，應先仔細評估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消費功能。

??及時核對賬單。一有疑問，請立即向您的發卡銀行詢問。

第四篇：銀行卡知識競賽規則(定稿)

銀行卡知識競賽規則

本次競賽分必答題、共答題、搶答題、風險題四種答題形式，每個參賽隊的基礎分為200分。

一、競賽程序。設置3輪必答題、3輪搶答題、1輪共答題和1 輪風險題，以交叉變換題型的方式進行，競賽程序如下：

1、必答題。從1號臺1號選手開始，順時針進行。

2、搶答題。以搶答器報出的臺號為準。【每一輪題量為10個搶答題】

※【報告臺面得分情況，插入觀眾答題（3題）】

3、必答題。從7號臺2號選手開始，逆時針進行。

4、共答題。從1號臺開始。順時針進行。

5、搶答題。以搶答器報出的臺號為準。※【報告臺面得分情況，插入觀眾答題（3題）】

6、必答題。從1號臺3號選手開始，順時針進行。

7、搶答題。以搶答器報出的臺號為準。※【報告臺面得分情況，插入觀眾答題（3題）】

8、風險題。從7號臺開始，逆時針進行。

【報告臺面得分情況，如果得分相同，進行加題賽】

9、加賽題（以搶答題為加賽題。加賽1題決定勝負）

二、答題要求和時間控制：

1、必答題（每題20分）：由被指定的選手要題，并獨立作答，同隊參賽隊員不得提示或補充。回答正確加20分，答錯不給分也不扣分，限時1分鐘。

2、共答題（每題20分）：由每個參賽隊自己要題，推薦一名選手作答。在回答問題前，可先商量，回答問題時其它選手可補充提示，也可以否定本隊推薦隊員的答題，但必須說清是“以我補充”或“以我回答的為準”，并作為判斷正確與否的依據。回答正確加20分，答錯不給分也不扣分，限時1分鐘。

3、搶答題（每題10分）：主持人念完題目，搶答器自動報出“321”后方能搶答。搶答題同隊隊員可補充提示，參賽隊員搶到題后必須在規定時間內回答完畢，答錯或在規定時間內未回答完全，扣掉相應分值。限時1分鐘。

4、風險題：由參賽隊自行選擇，可以要題也可以不要題。作答前，隊員之間可以商量，回答時，同隊隊員可補充，但選手必須報告以我“回答或補充”的為準。

風險題分為A、B、C三類（A類30分、B類40分、C類50分），回答正確得所選題的相應分值，回答錯誤扣掉相應分值。限時2分30秒。

6、無論哪一類題型，回答完畢后，選手都要報告“回答完畢”，否則，視為未回答完題。

三、本比賽規則的解釋權由競賽組委會負責解釋。

第五篇：銀行卡用卡安全知識

一、什么是銀行卡？

銀行卡是由商業銀行等金融機構向社會發行的，具有消費信用社，轉賬結算，存取現金等全部或部分功能的支付工具，銀行卡包括借記卡和信用社卡

二、什么是借記卡？

借記卡是沒有透支功能，需先存款后才能進行消費、轉賬、取現等行為的銀行卡。

三、什么是信用卡？

信用卡是持卡人憑其信用獲得發卡機構授信，并在授信額度內先消費，后還款的銀行卡。信用卡按是否向發卡機構交存備用金分為貸記卡，準貸記卡兩類。

四、什么是銀行自助設備？

銀行自助設備是銀行提供的，供客戶自行完成現金交易，轉賬交易，賬戶查詢等業務的專用設備，如自助取款機(ATM)，自助存取一體機(CRS)等。

五、什么是信用卡交易日和賬單日？

信用卡交易日指持卡人實際用卡消費，存取現，轉賬交易或與相關機構實際

六、申領銀行卡時應注意哪些事項？

申領銀行卡時，客戶詳細了解銀行卡領用合約及銀行卡章程，如實填寫申請表，并提供個人真實資料，通過正規渠道辦理申請手續，以防個人信息泄露。收到銀行卡后，應及時在卡背后的簽名條上簽名。

七、設置密碼時應注意哪些事項？

持卡人辦理銀行卡后，應及時修改原始密碼，并設置易于記憶但難以破譯的密碼。不可設置簡單數字排列的密碼（如123456）或生日日期，電話號碼等作為密碼，以防被不法分子破譯。不要將密碼保存在可能讓他人看到的地方。

八、刷卡消費時有什么注意事項？

不要讓卡離開持卡人的視線范圍，而且要注意收銀員的刷卡次數。刷卡輸入密碼時，要防止他人窺視。拿到簽購單和銀行卡時，應認真核對金額是否爭取，是否為本人的銀行卡。發生重復扣款等異常現象，要妥善保管簽購單，并及時與發卡銀行或中國銀聯客戶服務熱線聯系。收到銀行卡對賬單后，如有疑問，及時通過銀行服務電話查詢。

九、在ATM上使用銀行卡查詢或者取款應該怎么操作？

通過在ATM的插口插入銀行卡，按照ATM界面提示，輸入銀行卡密碼，選擇所需要辦理的銀行卡業務，就可以方便使用了。

十、使用ATM時應注意哪些事項？

持卡人進入自助銀行的門禁，有時需要刷卡，但無需輸入密碼。如果發現ATM上有多余的裝置或攝像頭，或者插卡口，出鈔口有異常情況。或有被改造的痕跡，請不要使用該ATM，立即與銀行聯系。取款時，持卡人應該專心操作，用手捂住插卡口，防范犯罪分子將卡掉包。離開時，記住取走銀行卡與鈔票。并確認取出的銀行卡確為本人的銀行卡，妥善保管或及時處理，銷毀銀行卡回單。如果ATM出現吞卡或不吐鈔的故障，不要輕易離開，可在原地撥打銀行客戶服務熱線進行求助。

十一、保管銀行卡應注意哪些事項？

持卡人要像保管現金一樣保管卡片，不要將自己的銀行卡轉借他人。將銀行卡與身份證件分開存放。如果銀行卡遺失、被盜或發現被冒用，請立即聯系發卡銀行。不要回復要求提供卡號的可疑郵箱或短信，也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。如發現銀行卡出現不明交易，立即聯系發卡銀行。