第一篇：三好一滿意第一階段小結

開展?三好一滿意?活動

第一階段情況小結

根據市旗衛生主管部門的要求，結合深化醫改和創先爭優活動，我院廣泛深入開展?服務好、質量好、醫德好、群眾滿意?的?三好一滿意?活動，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院。我院于2011年5月份起在全院深入實施以?三好一滿意?為主題的素質工程，到此已經完成活動的第一階段。第一階段活動開展工作如下：

一、設立領導小組，落實責任。

醫院成立了由院長任組長的?三好一滿意?活動領導小組，相關科室負責人任成員。領導小組下設辦公室，負責活動具體工作開展事宜。

二、召開動員大會。

5月15日，我院召開全院職工大會，對?三好一滿意?活動的開展進行動員。會上，?三好一滿意?活動領導小組組長、院長楊永忠作動員講話，1、明確要求把?三好一滿意?活動作為素質工程來抓，以增強醫務人員的宗旨意識，提高服務意識

2、把?服務好、質量好、醫德好，群眾滿意?作為推動醫院的各項工作再上新臺階的強大動力，為實現我院全年工作目標提供有力保障。

三、開展活動宣傳。

醫院設立?三好一滿意?活動宣傳欄，張貼 ?三好一滿意，我們在行動?的相關內容，在院門口電子大屏幕上宣傳 ?深入開展‘服務好、質量好、醫德好、群眾滿意’活動?的標語。宣傳工作簡報2期。

五、抓好醫德醫風教育。

加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，堅持廉潔行醫，實施 ?無紅包、回扣雙?承諾，在窗口科室、病房等重點敏感崗位張貼?禁止收受紅包、回扣?標語，進行風險提示，堅決杜絕紅包、回扣現象。

下一階段工作：

1、加強宣傳，在轄區衛生站等設立宣傳專題，擴大宣傳范圍。

2、細化質量考核方案，抓好醫療質量。

3、改善就醫環境，創建?無煙醫院?。

4、張貼就診流程指示牌，改善就診服務。

杭錦旗蒙醫醫院黨支部

2011年5月31日

第二篇：三好一滿意第一階段小結

新城鎮衛生院開展?三好一滿意?活動

第一階段情況小結

根據衛生部及省、市、縣的要求，結合深化醫改和創先爭優活動，今年全國衛生系統將廣泛深入開展?服務好、質量好、醫德好、群眾滿意?的?三好一滿意?活動，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院。我院于2011年5月份起在全院深入實施以?三好一滿意?為主題的素質工程，到此已經完成活動的第一階段。第一階段活動開展工作如下：

一、設立領導小組，落實責任。

醫院成立了由院長任組長的?三好一滿意?活動領導小組，相關科室負責人任成員。領導小組下設辦公室，負責活動具體工作開展事宜。

二、召開動員大會。

5月28日，我院召開全院職工大會，對?三好一滿意?活動的開展進行動員。會上，?三好一滿意?活動領導小組組長、院長馮驥作動員講話，1、明確要求把?三好一滿意?活動作為素質工程來抓，以增強醫務人員的宗旨意識，提高服務意識

2、把?服務好、質量好、醫德好，群眾滿意?作為推動醫院的各項工作再上新臺階的強大動力，為實現我院全年工作目標提供有力保障。

三、開展活動宣傳。

醫院設立?三好一滿意?活動宣傳欄，張貼 ?三好一滿意，我們在行動?的相關內容，在院門口掛起?深入開展‘服務好、質量好、醫德好、群眾滿意’活動?的宣傳橫幅標語。宣傳工作簡報2期。

五、抓好醫德醫風教育。

加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，堅持廉潔行醫，實施 ?無紅包、回扣雙?承諾，在窗口科室、病房等重點敏感崗位張貼?禁止收受紅包、回扣?標語，進行風險提示，堅決杜絕紅包、回扣現象。

下一階段工作：

1、加強宣傳，在轄區衛生站等設立宣傳專題，擴大宣傳范圍。

2、細化質量考核方案，抓好醫療質量。

3、改善就醫環境，創建?無煙醫院?。

4、張貼就診流程指示牌，改善就診服務。

新城鎮衛生院

2011年6月22日

第三篇：三好一滿意小結

三角鎮衛生院“三好一滿意”活動工作小結

我院按照上級文件精神要求，為切實加強我鎮醫療衛生體系”三好一滿意“活動，我院認真開展工作，堅持求真務實的原則，進一步明確責任，細化分工，狠抓落實。主要體現了以下幾點：

1、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。

2、加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”。

3、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”。

4、深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。

5、加強學習宣傳環節。

6、查找改進問題環節。

7、整改提高環節。

連平縣三角鎮衛生院

2011年5月20日

第四篇：三好一滿意小結

衛生院“三好一滿意” 活動開展第一階段情況小結

一、落實領導責任。醫院成立了由院長任組長“三好一滿意”活動領導小組，相關科室負責人任成員。領導小組下任辦公室，具體負責活動開展事宜。

二、召開動員大會。6月10日，醫院召開全院職工大會，對“三好一滿意”活動進行動員。學習了衛生局有關開展“三好一滿意”文件精神，全面、深入、準確地領會“三好一滿意”的指導思想、活動目的、活動內容和活動步驟，實現快速、高效、系統地推進中心“三好一滿意”工作的開展

三、張貼宣傳標語。醫院在宣傳欄張貼了“三好一滿意，我們在行動”、“深入開展‘服務好、質量好、醫德好、群眾滿意’活動”的宣傳標語。

四、對病人進行滿意度測評。5月26——27日，院辦對住院病人進行了抽樣滿意度測評。結果顯示，病區患者對醫務人員的服務態度普遍認可，突出的問題則反映在以下方面：部分患者對醫院的環境表示出了不滿，但因為我們正在基建施工中，大家都表示可以理解和諒解。五、七月份主要工作打算。

（一）加強宣傳力度。深化“三好一滿意”活動的內容、目的、意見以及做法的認識。

（二）是重點按照 “三好一滿意”實施方案的要求，扎實開展自查，重點查找我中心存在的問題，發現問題要及時整改。

（三）是抓好督促檢查，及時檢查各科室工作的進展情況。

衛生院

2011年6月20日

第五篇：三好一滿意小結

新集鄉衛生院開展“三好一滿意”活動

新集鄉衛生院在開展創先爭優活動中，加強行業作風建設，不斷提升服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，構建和諧醫患關系，爭創人民滿意衛生院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

我院按照縣衛生局的安排布署及時成立了院長任組長的“新集鄉衛生院三好一滿意活動領導小組”，負責全院及全鄉十個村衛生室 “三好一滿意”活動的統籌安排，制定活動實施方案，全面部署安排“三好一滿意”活動各階段的實施內容和工作任務。

我院本次“三好一滿意”活動主要內容是：一切圍繞病人需求，改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”

夯實基礎，加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”

加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”

深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。

鄉衛生院長周新亞這樣說：“通過“三好一滿意”活動，能不斷創新服務理念，充分發揮資源優勢，服務于民、造福于民，讓鐵鎖的百姓得到實實在在的實惠。”

在下步工作中，新集鄉衛生院黨支部將以開展“三好一滿意”活動為抓手，動員全院黨員干部職工全員參與，大力推進創先爭優活動順利進行，使組織爭當先進、黨員受到教育、群眾得到實惠，做到不斷提升服務水平、持續改進醫療質量、大力弘揚高尚醫德、爭創群眾滿意衛生院。