第一篇：XXX街道社區衛生服務中心中醫特色建設總結

XXX街道社區衛生服務中心

中醫特色建設總結

自08年以來，中心堅持“立足社區，面向社會，預防為主，中西并重”的服務理念，加強內涵建設，創建中醫藥特色不斷完善和提高社區衛生服務中心中醫的服務能力，在履行社區衛生“六位一體”職能的同時，以居民需求為導向，強化中醫特色，把中醫發展的工作與其他各項工作有機結合,融為一體,為轄區內居民提供經濟有效、及時便捷的中醫診療服務。主要工作匯報如下：

（一）加強機構建設，優化服務環境

中心通過中醫診療區域的整合改造、建立中醫文化長廊，營造濃厚的中醫文化氛圍，并將原有的中醫人員、資源進行全面整合，設立“XXX”中醫診療區，外聘中醫知名專家，開設中草藥房，開展具有中醫藥特色的服務項目，宣傳推廣中醫專家及中醫適宜技術。目前，開設了中醫內科、中醫外科、中醫婦科、中醫傷科、中醫痔科、針灸推拿科、理療科等科室，開展拔罐，刮痧，熏洗等系列服務。目前有中醫醫師X名，其中，主任中醫師X名，副主任中醫師X名，主治中醫師X名，中醫師X名。備有X百多種地道藥材；配備現代化的煎藥系統，代煎中藥，提供煎劑，洗劑，膏滋和浸酒等便民服務。已經形成了“因為有需求，專家愿意來服務；因為效果好，病人樂意來診療”的良好互動局面。

(二)注重人才培養，強化中醫隊伍建設

中心堅持把中醫人才培養和人才引進工作作為中醫特色的核心和關鍵，加強對XXXXXXX學員及年輕醫師的培養，創建學習型組織，通過繼承老中醫專家的學術經驗和技術專長，培養造就一批熱愛中醫藥事業、中醫理論深厚、中醫藥技術精湛、品德優良、醫德高尚的中醫接班人，提高服務能力，發展中醫藥事業，中心特制定《中醫“一帶一”活動實施方案》。遴選六名有豐富的學術經驗和技術專長主任、副主任醫師作為指導老師，按照“一帶一”的方式，尊重師徒雙方志愿選擇，結成對子。通過“一帶一”活動，整理、繼承老中醫專家的學術經驗和技術專長，不斷提高業務水平和服務能力，為扎根基層工作提供有力基石。并利用送出去、請進來、與上級醫院技術合作等方式，加強人才隊伍建設。目前已選派X名醫務人員分別前往XXXXX人民醫院及XXX中醫院進修。

（三）不斷完善功能，深化中醫服務內涵

中心結合自身實際情況，并將特色建設與XXX醫院醫療服務全面合作有機融合，在機構內部廣泛宣傳，積極發動，充分調動廣大職工的積極性。在充分調研的基礎上，中心召開了“中醫藥特色建設研討會”，交流工作經驗，分析困難問題，并提出了許多意見和建議。進一步統一思想、提高認識，理清思路、明確目標。會議通過了 “2012年中心中醫藥特色建設方案”、“中醫特色建設三年規劃”，明確了指導思想和工作目標，提出了實施計劃和具體措施。

（四）提升中醫特色品牌，促進中心健康發展

近年來，中心加大中醫建設工作的對外宣傳力度，通過中心網站多角度、全方位宣傳康復服務特色和品牌，多家新聞媒體就我中心中醫服務特色也多次作了專訪和報道，進一步擴大了中心知名度和影響力。衛生部、省衛生廳及市委、市政府領導屢次到中心考察調研，對我中心的中醫建設工作給予了較高的評價，促進中心中醫工作的更好發展。近年來先后取得“XXX中醫藥特色社區衛生服務中心”、“XXX示范城市社區衛生服務中心” “2008-2009年度XXX振興中醫杏林獎”等多項榮譽。

（五）下階段主要工作

1、繼續打造“XXX”品牌。借鑒“XXXX”和“XXX”的成功模式，爭取3到5年內，能讓“XXX”品牌立足本地、輻射周邊。

2、堅持“豐富服務內涵和打造專病特色”兩手抓，兩不誤，兩促進。中醫診療項目、治療手段和干預方法，和西醫互補相得益彰。涵蓋內、外、婦、兒、皮膚、美容、眼科等幾乎所有西醫科種，方法包括內服、外用、熏洗、灌腸、針灸、推拿、刮痧、浸酒、膏滋等，要全面挖掘、精心提煉，成熟一項及時轉化推出一項。

3、利用中心現有呼吸科專家的特定影響，搞好中西結合醫藥配套，發揮中醫藥資源豐富及治療手段獨特（如拔罐，刮痧，熏洗、貼敷等）、以及“冬病夏治”的防治特點。逐步形成系列成套的呼吸系統疾病中西配套方案。

4、抓緊抓好人才培養教育，以中醫特色為抓手，全科服務為陣地，專項特長為亮點，鼓勵西學中、中學專、專帶全的成才模式。

5、堅持嚴格管理和人性化服務相結合，傳承中醫藥文化，創新中醫藥服務方式。中醫藥文化不單是中醫藥氛圍的營造，更重要的是從根本上確立人文關懷的道德取向和精誠濟世的行為準則。

XXX街道社區衛生服務中心

2012-05-21

第二篇：社區衛生服務中心中醫工作計劃

2011社區衛生服務工作計劃

為進一步深化衛生體制改革，推動社區衛生服務工作的深入發展，加

快構建衛生服務新體系，滿足人民群眾日益增長的健康需求，我中心在發展社區衛生服務工作中，堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，經濟社會發展步入了又好又快發展軌道。我們以爭創全國中醫藥特色社區衛生服務示范區為契機，堅持“中西醫并重”的方針，以區域經濟、社會發展和居民健康為目標，以為社區居民提供“六位一體”的衛生保健服務為抓手，以打造“心系百姓，關愛健康”衛生服務品牌為載體，著力構筑中西醫結合的社區衛生服務體系，為使中醫藥在社區衛生服務中的應用范圍不斷擴大，內涵不斷豐富，特制定今年的工作計劃如下 ：

一、提高認識，加強領導

隨著生活水平的不斷提高，人們的健康意識明顯增強，不斷提高自身的醫療預防保健水平，成為社區居民的普遍要求和迫切需要。首先，我們將堅持從群眾需要出發，充分發揮轄區衛生資源豐富的優勢，立足社區，強化措施，堅持把發展社區衛生服務作為一項民心工程來抓，不斷滿足群眾需求，促進群眾健康，為加快衛生服務體系改革，提高居民群眾的健康水平打下堅實的基礎。經過努力，使我中心社區衛生服務步入一個全新的發展時期，逐步呈現出健康、全面發展的態勢。其次，我社區中心以科學發展觀為指導，對創建中醫藥特色全國社區衛生服務示范區活動高度重視，將社區中醫藥服務工作作為社區衛生服務提升發展的重要舉措，并且將社區中醫藥衛生服務工作納入工作計劃，成立創建活動領導小組，制定實施方案并組織實施。建立一把手負總責，分管領導靠上抓，各部門齊抓共管的工作機制。各有關部門應充分發揮職能作用，團結協作，密切配合，保證創建工作的順利進行。今年，我中心將不斷加大對衛生事業投入及基礎設施的改貌建設，統籌考慮社區中醫藥服務，將社區衛生服務經費納入財政預算并按時撥付到位。

二、整合資源，構建中醫藥社區衛生服務網絡

針對我中心的現有狀況，從健全中醫藥社區衛生服務體系的角度出發，在整體規劃布局的基礎上整合轄區中醫藥資源，形成了以社區衛生服務中心為主體，其它社區衛生服務機構為補充，功能齊全、布局合理、層次分明的中醫藥社區衛生服務網絡。衛生服務中心，開設中醫診室、合理設置中藥房、增加配置中藥飲片調劑設備和常用的中醫藥診療設備。按照“打造15分鐘健康服務圈”要求設立配置常用中醫藥診療設備的社區衛生服務站，近40%的社區衛生服務站能為社區居民提供中醫藥服務。90%以上的社區居民從住所步行15分鐘內可以到達社區衛生服務中心（站）的目標。

三、突出特色，將中醫藥融入“六位一體”服務

充分發揮中醫藥社區衛生服務特色優勢，將中醫藥融入“六位一體”內涵建設是我中心開展社區衛生服務的重要內容。在社區預防保健工作中，制定了適合社區老年人、婦女、兒童等弱勢群體和亞健康人群的中醫保健方案，開展居民樂于接受的有中醫藥特色的養生保健、食療藥膳等保健方法的宣傳教育活動；定期舉辦中醫特色的健康教育講座；社區醫療是社區衛生服務創建推廣時期已被群眾接受的切入點，而中醫藥以其獨特的優勢深受廣大社區居民歡迎。

1、醫療服務方面，在臨床診療工作中，積極運用中醫理論對社區常見病、多發病和慢性病辨證施治，并根據中醫“簡、便、廉、驗”的原則，推廣50項中醫藥適宜技術，運用中藥、針灸、推拿等多種經濟有效的中醫藥技術為社區廣大居民解除病痛，提供服務。

2、慢病防治方面，對社區八大類慢性病開展中醫藥防治研究，如運用中醫氣功、五禽戲、藥膳、情致調攝等方法對高血壓、糖尿病、殘疾等疾病的防治。全在社區衛生服務實踐中，廣大社區醫生不僅利用社區中醫藥為社區居民群眾服務，還采用單驗方、小針刀、穴位敷貼、耳穴壓豆等方便實惠的方法為居民治療常見病、慢性病，取得了非常滿意的效果；

3、社區康復方面，在殘聯幫助下建立殘疾人康復指導站、康復站，為社區需要康復的殘疾人采用中西醫結合技術開展了中風后遺癥、肢殘等慢性疾病的社區康復工作，要求總有效率達70%以上。

4、健康教育方面，中醫藥保健知識宣傳作為社區健康教育的重點，各社區衛生服務機構采用多種形式進行廣泛宣傳。一是在導醫臺、全科診室、社區中醫科配有中西醫健康教育處方，隨時向患者和咨詢者發放。二是利用多媒體開展中西醫健康教育宣傳。三是聘請市內專家、教授向社區廣大居民傳授中醫養生保健和健康生活方式等。通過定期開展社區中西醫保健咨詢和健康教育活動，居民對一般健康知識知曉率達到85%以上；

5、其它方面，在社區計劃生育、婦兒保健工作中，中醫藥也要發揮作用。目前我中心能結合采用中醫藥技術開展優生優育、生殖保健指導，并取得很好的效果。

推廣適宜技術將中醫藥融入社區衛生“六位一體”服務，不僅增強了社區的預防保健功能，而且滿足了社區居民“小病在社區”、“康復在社區”的醫療保健需求，減少了居民的醫藥費用支出，使社區居民切實感受到我們以人為本的健康理念和“三個代表”重要思想的具體落實。

四、夯實基礎，強化社區衛生服務隊伍中醫藥水平

我中心在今年開展中醫藥社區服務工作中，將“軟件”和“硬件”建設同步實施，整體推進。在中醫藥人員的配備和培訓、中醫藥服務項目的規范設置、中醫藥執業行為的規范管理、中醫藥醫療服務質量和效益管理、中醫藥診療技術規范的實施及管理等方面進行規范化建設，不斷提高社區中醫藥服務的規范化建設水平，根據國家和省、市區對社區衛生服務機構建設的有關要求，結合我中心實際情況制定完善社區衛生各項工作制度，對社區衛生服務機構服務內容、服務方式、執業準入等方面提出更加規范要求。制定《社區中醫藥服務工作制度》、《在職及退休醫務人員（中醫人員）到社區衛生服務機構兼職服務制度》和《社區中醫適宜技術操作規范》等項工作制度，統一下發到各個社區衛生服務站、所。把培育社區全科醫生、中醫、中西醫結合人才作為社區隊伍建設的重心，重點抓了以下幾項工作：一是組織社區衛生服務機構的醫務人員參加省衛生行政部門舉辦的全科技能培訓班，使中西醫人員都能夠掌握各科一般理論知識和中西兩法防治常見病、多發病，指導社區慢性病、殘疾人的社區

康復。二是積極組織社區衛生服務中心（站）的醫護人員參加市衛生局舉辦的中醫藥論壇、社區衛生基本知識、精神病防治、社區康復等學習班。三是組織轄區內二三級醫院優秀的中醫專家教授定期到社區衛生服務機構坐診帶教。四是中心每年組織開展社區衛生基礎知識培訓，聘請有關專家傳授社區衛生服務知識和信息，使社區醫務人員醫療技術和服務能力得到不斷提高。在進行培訓的同時，積極開展服務理念教育，要求工作人員在服務中行為端莊，衣著整齊，以溫馨、體貼、熱情的人性化服務來滿足群眾需求，以開展人文關懷為目標，從生理到心理進行全方位的照料和服務。五是聘請疾病預防控制中心專家為社區醫務人員傳授傳染病防治基本知識，提高社區醫務人員在社區一線防范傳染病的管理和應急能力。希望通過培訓，社區醫務人員，特別是中醫藥人員隊伍的整體水平得到大幅度提高。

五、繼續推進新型農村合作醫療及城鎮居民醫療保險制度

進一步推進新型農村合作醫療及城鎮居民醫療保險工作進程，將我中心設置為居民醫療保險定點醫院，進一步加大宣傳力度，使廣大居民真正了解新型農村合作醫療及城鎮居民醫療保險制度，熟悉合作醫療的好處，與商業醫療保險的區別，籌資標準，使用范圍，熟知參加后的優惠待遇以及報銷比例等問題，廣泛發動，積極宣傳，利用各種手段措施，切實把合作醫療這項工作落實到位、抓出成效。加強合作醫療資金的管理，及時報銷，定期公開帳目，公示報銷名單，讓群眾心中有數，真正從中得到好處，工作逐漸由被動變主動，堅決杜絕占用、挪用資金現象的發生；積極爭取到領導支持，確保引導資金的及時足額到位。

六、今后工作打算

盡管我中心社區衛生服務工作取得了一些成績，但與上級的要求和群眾的期望相比，還有不小的差距。中醫藥社區衛生服務質量和水平有待進一步提高，今后我們將以這次爭創全國中醫藥特色社區衛生服務示范區為契機，進一步加大力度，強化措施，落實責任，齊抓共管，推動軟硬件建設上臺階；進一步推進社區衛生服務中心（站）和居民家庭的互動平臺，實現信息共享、數據交流，提高服務水平。通過創建活動，為居民群眾提供更多的質優、價廉、方便、快捷的中醫藥醫療衛生服務，全面提升我中心社區衛生服務工作的質量和水平。

第三篇：創建中醫特色社區衛生服務中心自查報告

創建中醫特色社區衛生服務中心自查報告

為大力發展中醫藥事業，充分發揮中醫藥在社區衛生服務中的優勢作用，為居民提供簡、便、易、廉的中醫藥醫療保健服務，滿足社區居民對中醫藥的需求，認真貫徹市衛生局《關于在全市開展中醫特色衛生院、中醫特色衛生室和中醫特色社區衛生服務中心“三創”活動的通知》（濟衛中醫字〔2007〕5號）文件精神，現就我中心中醫藥服務開展自查情況報告如下：

一、中醫藥服務能力建設：中心設有中醫門診、中藥房、中藥庫，配備中藥飲片320余種，中成藥120余種。中醫科2名中醫執業醫師，均為專科以上學歷，其中一名已完成全科醫師崗位培訓。科室醫療設備齊全，擁有針灸、拔罐、電針治療儀、TDP治療儀（6臺）、電腦中頻治療儀（2臺）、微波治療儀(1臺)、紅外線治療儀（1臺）、骨質增生治療儀(1臺)等理療設備。

二、中醫藥服務情況：在門診工作中，根據“簡、便、廉、效、驗”的原則，運用中醫理論與技術辨證施治處理社區常見病、多發病、慢性病。運用針灸、推拿、拔罐、理療等開展腦中風后遺癥、面癱、頸肩腰腿痛、肢殘等病癥的社區康復服務。運用中醫藥結合西醫技術 開展慢性非傳染病防治，對于高血壓、冠心病患者給予草決明、丹參、生山楂等代茶飲，達到降壓、降脂、改善心肌供血的目的；對于長期失眠的患者給予中草藥泡腳取得了良好的療效。充分發揮中醫藥特色和優勢，積極開展手足口病、甲型H1N1流感等傳染病的預防工作。開展具有中醫特色的養生保健、食療藥膳等工作，對于脾胃虛弱者，建議其多食山藥、苡米、蓮子、小米等健脾，忌生冷、辛辣、油膩；氣血虛者建議其紅棗、花生、山藥等熬粥食；對于肝陽上亢者，予天麻、鉤藤、牛蒡子、麻黃與烏雞同熬，氣血虛者，給予黃芪、人參等補氣藥與烏雞同熬喝湯。

今后的工作中要進一步增加投入，注重人才培養，加強中醫藥服務能力建設和內涵建設，提升中醫醫療水平，把中心中醫科建設成中醫技術精、功能完善、服務一流、在社區居民中享有較高聲譽的精品科室。

特此報告！

阜橋街道（電力）社區衛生服務中心

2009年8月

第四篇：建設社區衛生服務中心

建設社區衛生服務中心

7.28世界肝炎日宣傳

2011年7月28日，是世界衛生組織確定首個“世界肝炎日”、全國首個肝病宣傳日，主題是“認識肝炎，科學防治”。為切實做好肝炎預防工作，提高社區居民對肝炎的認識，維護社區居民身心健康，根據上級文件精神要求，結合實際，松原市寧江區建設社區衛生服務中心積極、主動、科學、有效地開展肝炎防治宣傳活動。

寧江區建設社區衛生服務中心緊緊圍繞“認識肝炎、科學防治”宣傳主題，營造濃厚的宣傳教育氛圍，組織我社區衛生服務中心工作人員在建榮社區中的繁榮小區廣場設點開展宣傳教育活動，不斷提高我社區居民肝炎防治意識，最大限度地預防和減少各種疾病發生。在宣傳活動期間，我社區衛生服務中心向社區群眾進行肝炎防治宣傳教育，通過發放宣傳資料、現場咨詢、現場講解教育等宣傳肝炎相關知識，營造全民抗擊疾病、維護生命健康的氛圍。共發放肝炎防治知識宣傳冊200余份，通過本次宣傳活動，對提高社區群眾對肝炎防治知識等相關疾病防治知識的認識起到了積極的作用。

今后，我社區衛生服務中心將繼續認真組織開展各類傳染病防治宣傳活動，并把這項工作常規化，結合我社區的實

際，進一步豐富活動內容，創新活動形式，提高社區居民對傳染病防治意識，維護社區居的身心健康。

第五篇：街道社區衛生服務中心總結

街道社區衛生服務中心

工 作 總 結

（2013年）

根據縣衛生局《2013縣基層醫療衛生機構衛生工作績效考核方案》，縣衛政發［2013］20號文件和相關會議精神，結合我中心的實際情況，制定了我中心2013工作規劃和績效考核方案，充分調動廣大職工的積極性，開展中心的各項工作，經過全體職工的共同努力，工作開展順利，達到了預期目標，取得了一定的社會效益，現將我中心2013年工作情況總結如下：

一、齊心協力，完善示范創建工作

1、中心成立四支全科醫師服務團隊，由全科醫師、護士、公衛、防疫、婦幼、健康咨詢6人組成，全科醫師擔任團隊長，實行責任網格化，制定了詳細的全科醫師服務團隊實施方案，在居委會設置社區衛生健康服務室，公布團隊工作職責、團隊人員、電話、服務時間、服務內容及健康教育宣傳欄，做到了送醫、送藥、送健康，深受居民的好評。

2、積極開展示范社區衛生服務中心的創建工作，局領導和街道辦事處非常重視創建工作，組織召開了專題會議，進行了一對一技術指導，查漏補缺，經過全體職工的共同努力，順利通過了省、市專家組對我中心的評審驗收工作，成 為我省首家縣級示范社區衛生服務中心，也是我縣目前唯一一家省級示范社區衛生服務中心。通過創建工作，不斷提高我中心社區衛生服務體系建設，提升社區衛生服務能力，更進一步規范社區衛生服務中心的服務行為，推動社區衛生服務全面、可持續性發展。

二、發揮潛力，抓好基本醫療工作

1、今年1—10月份門診收入390.17萬元，比去年同期增長117.49%，其中：醫療收入75.23萬元，比去年同比增長44.67%，藥品收入314.94萬元，比去年同比增長147.21%，門診人次36137人次，比去年同比增長41.89%。

2、積極與縣醫保中心溝通，爭取了居民醫保門診統籌試點和城鎮職工醫保單病種包干工作，增加了門診人次，活躍了門診氛圍，做好了社區常見病、多發病的醫療工作，著重抓好門診電子病歷，電子處方、門診日志等醫療文書的書寫及公衛關聯，我中心把醫德醫風建設作為生存和發展的重中之重。在工作中堅持合理用藥、合理檢查、合理收費、合理治療，控制醫藥費用，減輕居民負擔。努力提高醫療服務水平，進一步降低門診次均費用，減少了抗生素處方、靜脈點滴處方比例，人均門診處方費用控制在50元/人次以下，進一步強化感控管理工作，確保醫療安全，定期開展了“三基”培訓和“三基”業務考試，不斷提高醫療技術水平，開展禮 2 儀培訓、拓展培訓和組織學習中心“職業道德行為規范”規范醫療服務行為。

3、嚴格執行國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售。

4、積極開展中醫的實用技術，廣泛運用包括中藥、針灸、推拿、火罐等中醫適宜技術，結合音樂療法、治療頸椎病、腰椎病、肩周炎及類風濕性關節炎等有獨特療效。

三、提升服務，做好公共衛生工作

（一）居民健康檔案工作

根據《2013年基本公共衛生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我中心于全年開展了2013年建立居民健康檔案工作。一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我中心多次向街道 居委會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到了街道黨工委的大力支持，分管領導組織召開協調會，安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我中心專門成立了由中心主任任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意 識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳，發放各類宣傳材料，讓每一名社區居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止2013年12月底，融達系統共建立居民個人健康檔案2萬2千余份，健康檔案項目內容完整、真實。其中普通人群18793份，老年人1956份，高血壓病1065份，糖尿病284份，重性精神病患者34份，惡性腫瘤患者25份。在建立健康檔案的同時，對不同人群進行了健康教育及指導，對存在慢性病危險因素的居民進行了宣教及預防，并將健康檔案分社區、分類進行規范化管理。

（二）慢性病管理工作

對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導并免費建檔，檔案管理率達70%以上。對35歲以上人群進行門診首診測血壓，對確診為高血壓、糖尿病的患者進行登記管理，并每年進行一次免費體檢、四次面對面的隨訪，檔案管理率達80%以上。對病情相對平穩的病人每兩個月隨訪一次，每次隨訪要詢問病情、監測血壓、進行體格檢查、監測合并 癥、觀察指導用藥和飲食，進行有針對性的健康指導。重點對心血管疾病、腦卒中、惡性腫瘤、肺炎、精神異常的患者進行登記，建立健康檔案，至少每半年指導一次，給予針對性指導，督促堅持治療。對惡性腫瘤患者四次面對面隨訪，檔案規范管理率達80%以上。

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。截止2013年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1065人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、2型糖尿病患者管理

首先通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和4次空 腹血糖測試）。截止2013年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為284人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。

（三）老年人健康管理工作

結合建立居民健康檔案對我街道60歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。為年滿60周歲的老年人每年提供一次免費的體檢（體檢項目：量身高、稱體重、測血壓、測脈搏、心肺聽診、空腹血糖、血酯、血尿常規、大便常規、肝腎功能、心電圖、胸透）。對已確診的高血壓和二型糖尿病患者納入相應的慢性病管理，對存在危險因素但未納入其他疾病的老年人進行定期隨訪，并根據老年人需求適時提供上門服務。

截止2013年12月底，共登記管理60歲以上老年人1956人，并按要求歸檔管理。

（四）重性精神疾病患者管理

對轄區內的精神病人，根據在長沙縣精神病醫院專業人員的正確指導，逢單月23日進行免費的常規檢查和藥品發放，我中心共計管理重性精神病患者34人，并提供每年免費體檢一次和四次回訪，檔案規范管理率達100%。

（五）健康教育工作

1、宣傳普及《中國公民健康素養—基本知識與技能》，結合我中心實際情況，對來中心就診的轄區內居民進行了一次“居民健康知識知曉率與健康行為形成率調查”，發放調查表100份，收回有效問卷100份，居民健康知識知曉率僅為100%，健康行為形成率為100%。

2、對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育等一系列的公眾健康咨詢活動，使他們提高了對各種疾病的正確理解和認知，從而達到提高社區整體健康水平的目的。

3、大力開展公民健康素養知識傳播活動，組織全科團隊下社區以“普及居民健康素養知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區居民更多的了解和掌握了健康養生知識、應對突發公共衛生事件應急處理、防災減災、家庭急救等健康知識，極大提高了社區居民的健康保護意識。同時開展了“無煙醫院”的活動，成立了“控煙”工作領導小組，受到上級領導及居民的肯定。

4、定期主辦健康知識講座引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，極大的促進了轄區內居民的身心健康。在我們精心組織和策劃及湘雅醫院健教科的大力支持與協助下，全年開展了不同類型的健康教育講座15場，受到廣大社區居民的認可。

5、通過網絡、媒體加大衛生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對防病工作的意識。利用法定宣傳日到中南、城西、汽配城開展宣傳咨詢活動。今年在3月24日、4月7日、4月25日、5月15日、5月31日、6月26日、9月20日等重點衛生宣傳日做了專題活動宣傳，每項活動都有底稿、方案、照片、總結存檔，共發放各類宣傳資料總計20000余份。開展億萬居民健康教育宣傳活動，發放性病、艾滋病防治知識資料，結核病防治知識資料，計劃免疫宣傳資料。對本轄區內居民面對面進行健康知識講座如高血壓的預防、糖尿病病人注意事項等開展了18次健康教育活動，共發放宣傳資料12929余份。

（六）預防接種服務工作

至2013年12月31日止，卡介苗8人、脊髓灰質炎疫苗4753人、百白破疫苗4641人、麻風疫苗1493人、麻腮風疫苗1336人、乙腦減毒疫苗2515人、甲肝減毒疫苗983人、乙肝疫苗2656人、流腦疫苗2329人、白破489人、脊灰滅活疫苗766人、甲肝滅活疫苗613人、水痘疫苗1304人、輪狀病毒疫苗1177人、23價肺炎疫苗570人、五聯苗272人、7價肺炎疫苗233人、流感疫苗1446人、HIB疫苗1800人、流腦A+C結合1036人、4價流腦674人。一類疫苗基礎免疫接種率達到95%以上。

（七）突發公共衛生應急事件與傳染病管理工作 加強傳染病疫情報告的管理，規范及時報告法定傳染病。

1、成立機構防疫隊，做好霍亂防治工作，按要求完成發熱病人瘧疾血檢人數，按時完成傳染病月報表，全年共發生傳染病43例（含疑似病例），對每一例傳染病都在規定的時間內進行了網絡直報，個案調查，消毒指導工作，報告率達100%。

2、加強結核病防治工作，提高肺結核病的發現率。結核病防治專人負責，病人管理規范，宣傳到位。對7例肺結核病人均已進行上門訪視，督促其按規定服藥。

（八）衛生監督協管

根據上級的布置和要求，積極開展衛生法律法規的宣傳工作，提高行業從業人員的守法意識；認真開展食品衛生監督、監測工作；并積極做好各種專項治理整頓工作，我們除了做好日常的工作以外，還開展了整頓市場經濟秩序和學校食品衛生及周邊飲食安全活動。

（九）孕產婦健康保健及計劃生育

認真做好孕期建卡和保健本的發放回收工作，孕期建卡率90％，產前檢查人平均5次，產后訪視人平均2次，高危孕產婦產檢人平達8次，回收保健手冊率80％，孕產婦資料全部網絡化。

1、加強婦幼保健網絡建設，做好街道婦幼保健工作：一是做好孕產婦系統管理工作，推行住院分娩，做好孕產婦系統化管理，我中心管理的范圍內孕婦總數為335人，其中 早孕建冊289人，建冊率86.26%，孕產婦系統管理319人，其中住院分娩335人，產后訪視323人次，訪視率96%，未訪視12人，母乳喂養220人，喂養率64%，篩查出高危產婦142例，進行全程跟蹤管理，孕產婦死亡0人，免費發放葉酸277份。

2、婦女病普查普治工作：為了增加農村婦女的健康意識，提高農村婦女的健康水平，做到疾病早發現、早治療，不斷提高婦女的生活質量，今年我中心開展了婦女病普查普治工作，全年共 1010 名進行婦女病檢查，查出多種疾病266人，疾病發生率達到26%，其中陰道炎233例，宮頸炎33例，尖銳濕疣、宮頸癌、乳腺癌、卵巢癌均為0例，都得到了及時有效的治療和指導。各項計劃生育總數為198人，放置宮內節育器107人，取出宮內節育器38人。每月、季度認真收集資料數據，按時完成各項數據報表。

（十）0-6歲兒童保健

我轄區內0-7歲戶籍兒童2247人，本通過兒童保健門診體檢兒童達8937人次，進行血常規檢測1351人，篩查體弱兒95人，均已建立高危（體弱）兒個案，并進行了定期隨訪；建全了兒童保健手冊的發放登記，發放兒童保健手冊2011本，并進行統一編號。今年9月對轄區內25所幼兒園進行了統一體檢，體檢3015人，并對常住兒童進行了基本信息和體檢信息的錄入。

四、存在的困難和問題

一是人才隊伍建設有待進一步改善，需在上級的大力支持下，努力引進、培養一批業務強、素質高的全科醫師；二是硬件設施建設有待進一步加強，為更好的做好公共衛生服務提供更有力的硬件支撐。

五、下步工作思路

一是嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范》對科室、各工作人員實施績效考核，將服務項目完成情況、社區居民滿意度等納入績效考核范圍。

二是通過創建活動，進一步推動社區衛生服務工作全面發展，提升社區品牌服務形象。

三是加大對現有社區衛生服務人員禮儀培訓和業務培訓，提高社區衛生團隊服務水平與服務能力。

四是充實與完善社區衛生服務質量的內涵，把加強內涵建設，完善服務功能作為工作重點，以提高居民生活質量、促進家庭和諧為宗旨，延伸社區衛生服務到家庭，滿足居民的衛生服務需求。

五是進一步加強團隊服務。團隊服務是我中心的工作特色，我們組建了四支服務團隊，實行責任網格化，每團隊每周下社區開展基本醫療和公共衛生服務，注重服務質量，讓群眾更加滿意。

今年工作，我中心在各方面取得了一定的成績，但工作 的深度、廣度和內涵建設上還存在著很多的欠缺，與領導的要求還有不小的差距，有待完善和提高。在今后的工作中，我們將以創建示范社區衛生服務為契機，不斷提高服務水平，不斷完善服務質量，努力建設一個實力強、業務精、服務優、聲譽好的一流街道社區衛生服務中心。

長沙縣湘龍街道社區衛生服務中心

2013年1月1日