第一篇：2017年創文總結

2017年創建文明城市工作總結

創建全國文明城市，提升城市發展水平，推動硬件設施建設，提高環境質量，從而達到讓每一位株洲市民共享城市有序發展、文明和諧的成果。2017年**辦事處創文工作在示范區創文工作領導小組的指導下，在辦事處黨工委的協調安排下，辦事處創文工作以百米沖刺的勇氣，迅速掀起創建高潮，前期準備“充分動員、劃分責任、明確任務”、迎檢備戰階段“查找問題、研究對策、制定措施”、在臨門一腳關鍵時刻“突出重點、攻克難點、展示亮點”，在真正面對中央文明組檢查時“從容應對、靈活處理、大膽展示”的總體工作要求，扎實推進辦事處創文工作，切實了解百姓需求，立足改善民生，達到在創文中踐行群眾路線“為民、務實、清廉”的總目標。

一、加強領導，明確責任，定期督查，營造氛圍 辦事處黨工委高度重視創文工作，思想統一，專門召開了“**辦事處創建全國文明城市動員會”，安排部署創建工作。成立了以黨工委書記**同志為組長的創建全國文明城市領導小組，并下設創文辦公室和具體工作小組，負責統一指揮、部署、協調創建工作開展。明晰各部門、各社區創建職責，強化督查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。同時加強創文宣傳，通過在**路沿線及各社

區點、線、面的宣傳和落實，營造了濃厚的創建氛圍。

二、查找問題、研究對策、制定措施、改善民生

1、進一步完善制度，落實目標責任

**辦事處根據**區創文指示，完善創建三項制度，落實創建目標責任。一是工作例會制度。確定每月召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。綜合督查組加大督查力度，對存在問題的社區通報批評，責令整改，對完成較好的社區通報表揚；三是協調處理制度。加強各社區的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

2.進一步加大宣傳，廣泛動員群眾

為了加大宣傳力度，廣泛動員群眾參與，辦事處采取了四項措施廣泛宣傳動員全民參與創建工作。一是鼓勵各村、社區開展形式多樣的文體活動，廣泛宣傳；二是充分發揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳。辦事處在**路沿線設置了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；三是利用遠程教育平臺、宣傳欄、宣傳畫、電子屏等形式，充分宣傳；四是發放宣傳資料。辦事處及社區所有成員扎實做好創文宣傳資料發放工作，發放創建全國文明城市宣傳手冊萬余份到每一戶居民家中，發放創文宣傳小紙片到每一戶居民家中，并一一落實居民手上，制作大量固定宣傳展板安裝到

沿街商鋪，制作流動宣傳展板 個，制作大型創建公益廣告 個安裝到城區主干道、小區門口等顯眼部位。辦事處投入宣傳經費共**余萬元。

3.進一步豐富載體，搞好創建活動

辦事處積極開展“文明城市共建共享，文明創建從我做起”系列活動。一是利用遠教平臺開展文明禮儀宣講活動，深入到各小區開展文明禮儀講壇活動；二是利用各社區農家書屋、科普活動室、道德講堂開展創建宣傳活動，使創文工作覆蓋全辦事處；三是發動志愿者開展環境衛生的整治活動，徹底清潔衛生死角；四是配合創文工作各條戰線，蓬勃開展文教衛等各項活動，讓百姓在全民運動潮流中感受創文帶給每一位株洲市民的變化；五是鼓勵文明勸導員堅持不懈開展文明勸導活動，堅決糾正不文明現象。

4、進一步強化目標，搞好突擊整治

一是要搞好小區院落的環境衛生管理，尤其是**社區軸承、火炬等老生活小區，做到路面無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物，小區內溝渠干凈；小區內垃圾日產日清。二是要搞好小區墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；小區內各類標識規范，宣傳欄規范整潔。三是要搞好居民院落樓道管理，做到樓道內無蜘蛛網，樓道地面、樓梯扶手干凈衛生；樓道內無雜物堆放。四是要搞好車輛及攤點管理，做到小區內車輛歸點分類停放有序，無亂停亂放，影響通行；小區內無占用公共空間亂擺攤設點現象。五是要搞好小區門衛室管理，做到小區門衛室清潔整齊，無亂堆亂放，門衛室及大門外無亂張貼。

三、突出優勢，提煉模式，大膽嘗試，充分展示 1.樹立黨員示范崗，帶動區域共駐共建。依托辦事處各社區黨員示范崗，促進黨員志愿者發揮模范帶頭作用，為社區建設發展服務，同時號召轄區服務型社會單位為志愿者提供優惠、優質、優先服務，調動黨員參與社區志愿服務的積極性，帶動轄區創建工作，實現資源共享。

2.打造“道德講堂”、“市民學?！逼放?，引領百姓參與創建。借助文明志愿崗、學習雷鋒志愿活動，推出“道德講堂”系列活動，開展題為“創文明城市、建美好家園”系列講座，提升辦事處文明軟實力。

3.搭建志愿服務平臺，關愛轄區弱勢群體。與辦事處各志愿者開展關愛殘疾人、空巢老人等社會弱勢群體行動，形成地區特色志愿服務品牌。

4.借助“兩型”優勢，展示創文成果。**區以“環境友好型、資源節約型”為示范，**辦事處充分借助“兩型”優勢，結合示范區創文要求，推行餐桌光盤行動，同時大膽展示創文三年來整理的各類資料和創文成果。

創建全國文明城市任重而道遠，**辦事處經過2017年的創建文明城市工作的實踐，通過**區管委會、辦事處各辦公室、各社區和社會各界的大力支持和廣泛參與，我辦事處創建工作穩步推進并順利完成迎檢工作。2018年，我們會以更認真的工作態度，更扎實的工作作風，更高效的工作效率，為**的發展做出應有的貢獻。

第二篇：2011創文總結

醴 陵 電 視 臺

2011年文明建設工作情況總結

光陰似箭，歲月如歌。一眨眼，2011年即將過去?；仡?011年，點點滴滴成了一種回憶。成功創建省級衛生城市之后，市委、市政府今年又圍繞創園、創文在努力奮斗。

時政部：

一年來，我部記者以調查、現場直擊、曝光等形式，多角度開展了創建宣傳。全力推薦各部門、單位、街道辦事處、村、居委會在創建工作中的好經驗、好做法的宣傳推介；從身邊小事入手，對市民、村民愛崗敬業、誠實守信、見義勇為、助人為樂等良好道德風尚予以推介。為創建工作營造了良好的輿論氛圍。

2012年是創文的關鍵之年，我部將進一步加大報道力度，開設《創文在行動》專欄，欄目內根據實際內容，開設記者體驗、曝光臺、街拍不文明等子欄目，全方位、多角度對創建文明城市工作做全景式、立體式報道，為創文工作營造良好氛圍。

民生部：

《零距離播報》欄目充分利用民生節目的優勢，認真搞好創文曝光臺、聚焦文明等專欄報道。在報道前期進行了調查采訪，對群眾對講文明的真諦進行了剖析；配合市委政府開展的學雷鋒精神文明活動的啟動，深入開展了社會各界學雷鋒的專題報道，觸角深入到普通老百姓、企業、機關單位、學校師生、義工等群體，關心了一批孤寡老人、貧困學生、特困戶；開展了文明交通勸導、城市亮化、保護母親

河等行動，營造了濃厚的講文明氛圍。全年共報道“創文曝光臺”專欄20余條，《聚焦文明》20余條，《生活與健康》10余條，做到了月月有創文專欄報道。

《環衛工人拾包不昧》、《世界勤儉日：倡導節約 文明》等新聞報道的播出引起強烈的社會反響，充分反映出市民“講文明、樹新風”的良好表現。

專題部：

在《法治視點》、《瓷城環線》兩個欄目中有計劃、有目的地安排了專職記者收集創文方面的節目題材，以便及時采拍。經過一年的努力，我部門對創文工作的專題報道，碩果累累。

《瓷城環線》欄目在2010年的基礎上繼續加大了對全市創文工作熱點和重點的報道，同時另辟蹊徑在科普宣傳方面拓展了報道視野，如采拍的專題節目《生命的守護神》、《春季養肝正當時》，就是結合春季易發病的特點，適時地告訴人們春季在日常的生活中要注意什么，在這個季節又適合做什么等等，讓人們在觀看節目的過程中，既能休息放松，又能學習一些科普知識，一舉兩得。

2011年《法治視點》欄目，根據欄目定位，在選題上有了突破，不但讓節目既有了可觀性，又適時地在節目中穿插了法律、法規，讓觀眾能進一步的了解有關的法律知識。如采拍的專題節目《燃氣保險保平安》、《珍愛生命 遠離酒駕》、《讓回歸之路更陽光---社區矯正》等，都是從某個（某些）案例的角度為節目的切入點，帶出整個節目的主題，然后再進行深入淺出的剖析，中間再引用相關的法律條文穿

插，這樣一來，整個節目就豐富了許多，實現了“案例+措施+法規”的電視宣傳、警示、教育方式。另外，該欄目還加大了對社會上存在的各類不文明行為、城市管理中存在的各類不文明現象等的宣傳報道，以輿論監督的方式督查相關單位解決情況。

2012年，我臺全體工作人員將進一步加強業務水平和政治素質的提高，用心宣傳工作，相信一定能出更多的精品節目。

醴陵市廣播電視臺

2011年12月30日

第三篇：創文總結

創建文明城市

從今年開展創文工作以來，我鄉在縣委、縣政府的強力領導下，貫徹落實科學發展觀，著力建立城市管理長效機制，按照“高起點規劃、高質量建設、高效能管理”和“統一領導、分級管理、條塊結合、以塊為主、整體聯動”的總體要求，推進城市管理體制改革，努力創建文明城區，營造良好的人居環境和經濟發展環境。我鄉在創文的工作實踐中取得了初步的成效，得到了廣大群眾的認同，具體工作總結如下：

一、進一步加強領導，完善組織機構。

鄉黨委、政府高度重視，思想統一，經研究決定成立天橋鄉創文工作領導小組，安排部署創建工作。成立了以黨委書記李同勃同志為組長的創建全國文明城市領導小組，并下設辦公室和六個具體工作小組，負責統一指揮、部署、協調創建工作開展。明晰創建職責，強化督查督辦，確保了創建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。

二、進一步完善制度，落實目標責任。

在創建動員會上，我鄉為落實戶縣創文工作精神，還成立了創文工作領導小組，落實創建目標責任。一是工作例會制度。確定每周一召開創建工作例會，匯報上周創建進度，梳理存在的問題，安排下周工作；二是督查通報制度。綜合督查組加大督查力度，對存在問題的單位通報批評，責令整改，對完成較好的單位通報表揚；三是協調處理制度。加強相關單位的協調配合，共同促進我鄉創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

三、進一步加大宣傳，廣泛動員群眾。

為了加大宣傳力度，廣泛動員群眾參與，我鄉采取了四項措施廣泛宣傳動員全民參與創建工作。一是鼓勵各社區開展形式多樣的文體活動，廣泛宣傳，如天橋鄉舉辦了“文明禮儀知識培訓”，進一步提高了干部群眾在各種場合的個人修養；二是充分發揮創文協管員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳。各村創文協管員10人，每天在轄區主要路口、主干道進行巡查，對不文明的行為進行糾正；三是利用遠程教育平臺、宣傳欄、宣傳畫等形式，充分宣傳我鄉創文工作、道德模范、科普知識等；四是發放宣傳資料。我鄉向各村發放創建全國文明縣城宣傳資料。

四、進一步豐富載體，搞好創文活動。

積極開展“文明城市共建共享，文明創建從我做起”系列活動。一是利用群眾喜聞樂見的活動方式，開展文明禮儀宣講活動，深入到各小組，開展文明禮儀講座活動；二是利用健身操隊、腰鼓隊開展創建宣傳活動，走街串巷覆蓋全鄉各村，如：劉家村舉辦鑼鼓表演；南斑村舉辦秧歌表演，丈北村、天橋鄉機關舉辦的籃球比賽；三是發動群眾開展環境衛生的整治活動，徹底清潔衛生死角；四是主動與文化、衛生、法律、科技機構聯系，蓬勃開展“四進社區”活動。

五、進一步強化目標，搞好突擊整治。

一是搞好村內的環境衛生管理，做到轄區內路面無垃圾雜物；綠化帶內無垃圾、雜物；小區內垃圾日產日清。二是搞好轄區墻面立面管理，做到墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬；社區內各類標識規范，宣傳欄規范整潔。三是搞好居民院落管理，做到庭院內無蜘蛛網，地面干凈衛生，無雜物堆放。四是搞好車輛及攤點管理，做到轄區內車輛歸點分類，停放有序，無亂停亂放，影響通行；集貿市場無占用公共空間亂擺攤設點現象，無黑的、黑摩載客等違法運營行為。

六、進一步加強聯系，搞好資源整合。

整合文明單位創建工作人員、村創文協管員、村內工作人員、共同搞好“迎世園、慶建黨九十周年”活動。鄉機關、學校教師及群眾集體共同開展大合唱演練。，整合資源，制定“文明城市共建共享，文明創建從我做起”活動的具體方案，建立共駐共建機制，合力推進創建全國文明城市各項工作，開展了各單位院落衛生清掃，規范招牌、環境整治等一系列創建工作

3、做好其他突擊性工作。一是投入大量資金對天橋鄉文化站進行重建工作，組織工作人員對沿路圍墻進行了全面粉刷；對各村的文化活動進行資金扶持，文化活動在天橋鄉蓬勃開展，；二是鄉政府及時與縣上有關職能部門進行聯系，到目前為止，大部分村也得到了資金扶持。

七、從開展創文工作以來，各項活動取得了很大的效果。從鄉機關到各村群眾文化活動有序開展，得到了廣大群眾的強烈擁護，使天橋鄉的面貌煥然一新。

第四篇：創文總結

2006年，秀洲區創建專項組根據市區創建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞全面建設和諧社會和區委提出的“項目投入年”工作要求，以社會主義榮辱觀宣傳教育為主線，以農村文化陣地建設為重點，以城鄉基層系列創建活動為抓手，努力提高公民思想道德素質，積極參與市區全國文明城市的創建活動，努力推進我區精神文明建設工作，不斷促進全區經濟和社會的協調發展。

一、以不斷完善創建長效機制為重點，全國文明城市創建活動取得新進展

城市文明創建工作是改善社區人居環境，提升居民文明素質，提高居民生活質量，加強社區建設和管理的重要途徑和有效載體。按照市委、市政府的統一部署，以“五城聯創”工作為龍頭，積極參與市區全國文明城市創建工作，進一步深化了基層文明創建活動，群眾性精神文明創建活動取得了新進展。

1、創建工作措施不斷加強。為鞏固創建成果，提高創建品位，在2004年我區榮獲“浙江省文明城區”稱號的基礎上，著手開展了創建浙江省示范文明城區活動，積極參與市區全國文明城市創建。調整創建專項組，成立秀洲區參與市區“五城聯創”工作領導小組，下設八個專項組，并與省級示范文明城區專項組同步實施。召開動員大會，并按照《浙江省示范文明城區測評體系（試行）》和《操作手冊》的要求，加強組織協調，多方進行溝通，初步完成了測評指標的分析、自查工作和《操作手冊》的責任再分解，完成了創建全國文明城市和省級示范文明城區的前期基礎性工作。并針對創建中自查出的薄弱環節：如居民車庫出租影響社區環境、居民群眾的文明素質、社區的創建、城郊結合部及新建社區（居民區）的環境等方面，有計劃有步驟地開展攻堅活動，全面推進全國文明城市和省級示范文明城區的創建活動。

2、創衛雙擁工作有序推進。緊緊圍繞“五城聯創”工作目標和總體要求，進一步加強領導，健全機制，營造氛圍，落實責任，創新方法，強化協調，抓好督查。成立秀洲區創衛工作協調小組及辦公室，進一步明確各專項組職責，落實責任。加強與市文明辦的溝通聯系，積極做好配合工作，并承擔好一些創建的重要任務。開展創建雙擁模范城市工作培訓班，進一步落實全區雙擁創建工作。并及時關注各專項組、責任單位的工作進展，積極做好有關協調指導工作，積極落實市“五城聯創”中創建國家衛生城市和創建國家雙擁模范城市中秀洲區部份的各項任務。

3、基層文明創建扎實開展。加大對系列文明創建工作的指導力度，開展2006－－2007系列文明創建規劃單位創建工作培訓班。堅持分類指導、注重特色、整體推進。以拓展社區服務，維護治安秩序，美化居住環境，豐富文體生活，規范管理工作，普及共建活動為主要內容，加強對各類創建工作的指導，明確創建任務。出臺《關于進一步深化文明家庭創建活動實施意見》，召開全區文明家庭創建工作現場會，總結推廣王店鎮“文明小康戶”評創經驗做法，進一步深化全區文明家庭創建工作。上半年開展市級文明社區、文明行業和“百城萬店無假貨”示范店考核和復評；下半年落實指導好省、市級文明單位的申報和省級文明單位的復評工作以及區級文明行業的考核驗收。

二、以社會主義榮辱觀宣傳教育為主線，思想道德建設邁出新步伐

以社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育為主線，精心設計活動載體，廣泛開展群眾性思想道德系列教育實踐活動，大力加強未成年人思想道德建設，提高了居民群眾的綜合素質，思想道德建設邁出了新步伐。

1、文明禮儀建設年活動全面展開。為進一步提高公民道德素質和全社會文明程度，按照省、市文明委的工作部署，制定了《關于深入開展“知榮辱、講文明、提素質”社會主義榮辱觀宣傳教育實踐活動的實施意見》和《關于貫徹實施“文明素質提升工程”廣泛開展“文明禮儀建設年”活動的實施意見》，在全區全面開展社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育活動。制作了200套“知榮辱、講文明、提素質”專題宣傳畫，在全區各鎮（街道）各村（社區）中進行張貼；在嘉興日報《秀洲時政》開設“知榮辱、講文明、提素質”專欄，進一步引導居民群眾知榮明恥，使社會主義榮辱觀的宣傳形成聲勢。各鎮、街道和部門緊緊圍繞社會禮儀和生活禮儀兩大重點，積極利用鎮報、村報、工作簡報、黑板報、宣傳櫥窗、“百村百欄”等進行宣傳發動，營造了文明禮儀宣傳教育的濃厚氛圍；通過舉辦征文活動、攝影比賽、文化活動等，積極引導居民參與文明禮儀宣傳教育活動；利用全日制學校、社區市民學校、家長學校，結合“雙結對、創文明”等活動，舉辦各種報告會、學習會、培訓班、知識競賽、文藝演出等，大力開展各種主題教育實踐活動，切實提升了居民文明素質，切實增強了文明禮儀宣傳教育工作的實效性。

2、公民思想道德教育常抓不懈。以深入實踐《公民思想道德建設綱要》和《浙江省公民道德規范》為重點，以“五城聯創”和創建學習型城區、系列文明創建為載體，深入普及20字基本道德規范，大力推行基本禮貌用語，引導居民自覺遵守社會秩序，養成良好文明習慣。深入實施文明素質工程，扎實推進我區社會主義新農村建設。確立王店鎮為省實施文明素質工程“百鎮千村”示范鎮，王店鎮建林村、新塍鎮潘家浜村、王江涇鎮民和村、油車港鎮上睦村為省實施文明素質工程“百鎮千村”示范村，認真開展“百鎮千村”示范活動。開展“美麗畫鄉、文明城區，以文化人、弘揚新風，結對共建、共創文明，城鄉聯動、秀美家園”等“十五期間”精神文明專題成果展。圍繞慶祝建黨85周年，廣泛開展群眾性紀念活動，激勵廣大干部群眾增強愛國情感，積極投身和諧社會建設。

3、未成年人思想道德建設不斷加強。繼續抓住“學校、團隊、家庭、社區”四大環節，健全學校、家庭、社會“三位一體”的教育網絡，積極探索實踐，基本形成了以未成年人思想道德建設為重點，以豐富多彩的社會實踐活動為載體，以實現“學校、社區、家庭互動”為目標的未成年人思想道德建設工作模式。區教育文化體育局、團區委、區婦聯、區關工委等部門和鎮、街道、社區、學校一起開展了豐富多彩的中小學生道德實踐活動，切實增強了青少年的自理、自護、自強、自律的能力，促進了未成年人的健康成長。

三、以城鄉結對共建活動為重點，精神文明建設開拓了新局面 圍繞區委提出的“以城帶鄉、以鄉促城、城鄉結合、優勢互補、共同發展”的城鄉一體化發展要求，統籌城鄉發展，以城鄉結對共建活動為重點，進一步加大農民思想道德教育力度，著力推進文明村鎮創建工作，全面豐富農村文化生活，農村精神文明建設開拓了新局面，有力地促進了社會主義新農村建設。

1、城鄉結對共建活動成效初現。根據省、市關于開展結對共建活動的文件精神和市委、市政府關于統籌城鄉發展的有關要求，在全區繼續開展了“雙結對、創文明”活動，基本形成了城鄉攜手共創文明的良好氛圍。召開“雙結對、創文明”工作推進會，進一步落實“雙結對、創文明”活動。到2006年8月底，全區共有124家文明單位、2家文明社區、1家省級文明村與115個行政村開展了“雙結對、創文明”活動，全區行政村與文明單位結對率達到100%。各文明單位盡自己所能，為結對村提供發展資金，幫助改善村級辦公場所，進行村莊整治，發展農村經濟，組織文化、科技、衛生“三下鄉”活動，為農村、農民辦了大量實事、好事，取得了初步成效。據不完全統計，2006年，各結對單位共扶持結對村各類資金79.68萬元，捐贈各類圖書800冊，捐贈電腦、電視機等設備10臺，修筑道路9.1公里，橋梁2座，幫助發展經濟項目7個。

2、文明村鎮創建工作深入推進。圍繞黨的十六屆五中全會提出的“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”新農村建設要求，廣泛開展“講文明、講衛生、講科學、講法制、改陋習”活動，大力推進文明村鎮創建工作。2006申報創建省級文明鎮1個，省級文明村2個，市級文明鎮1個，市級文明村8個，全區鎮（街道）全部達到市級以上文明鎮（街道），市級文明村比例逐年上升。認真開展文明村鎮創建活動的調研，進一步 提升全區文明村鎮創建水平。深入開展農村形勢政策任務教育，強化農民科學發展意識，大力實施農民素質提升工程，培育農民良好的精神風貌，夯實了農村精神文明建設基礎。

3、農村環境農民素質不斷改善和提高。以“十村示范、百村整治”為契機，結合“小康示范村” 建設，農村基礎設施建設不斷加強，環境面貌不斷改善，整潔、優美的農村環境不僅改善了人居環境，同時也改變了農民的傳統觀念。各鎮（街道）還通過座談、講座、辦班等形式對農村群眾開展各類培訓教育。區有關單位也為農村群眾開展了法制知識、社保政策、新型農村合作醫療、環保知識等講座，倡導文明生活方式。開展“鄉風文明千村行”典型采訪宣傳，通過各種形式的宣傳、教育、實踐活動，在廣大農民群眾中初步確立起了環保意識、衛生意識、文明意識。

四、以農村文化陣地建設為載體，農村精神文化活動豐富多彩 今年我區進一步加強了農村文化建設，不斷滿足廣大人民群眾的精神文化需求，大力推進鄉風文明，提升文明素質，推進社會主義新農村建設。

1、農村文化陣地建設基本實現全覆蓋。按照年初確定的全區鎮、村、戶三級公共文化服務體系建設的要求，籌集專項資金，繼續加快行政村文化活動中心（室）的創建工作，全區111個行政村建成了村級文化活動中心（室）。在加快基層文化陣地建設的同時加強對已建陣地的指導和管理，充分發揮村文化活動中心（室）的作用，使基層文化陣地真正成為廣大農民群眾學習、娛樂、健身、交流的場所。

2、文體團隊隊伍建設不斷擴大。組織舉辦了首期村級文化輔導員培訓班，進一步提高村文化中心（室）專兼職文化輔導員的業務水平。各地業余文體團隊不斷壯大，“十大農民藝術團”評定并授旗，實現了鎮級業余藝術團全覆蓋。王店鎮的業余文工總團已發展為10個分團，活動豐富多彩，充分發揮農村業余文體團隊在引領鄉風文明中的作用。

3、群眾性文化活動大力開展。扎實開展“百村文化長廊建設活動年”活動，組織開展“新農村嘉年華”等一系列群眾喜聞樂見的文體活動，極大地豐富和滿足了農村群眾的精神文化生活。據不完全統計，全年組織廣場文化活動30場，完成村（社區）電影放映1200場次，戲曲歌舞演出125場，各類文化展覽20次，各類文化藝術培訓30次。為慶祝建黨85周年，承辦了“歌頌共產黨，描繪新農村”嘉興市農民畫創建大賽作品展，并組織了68位秀洲區的農民畫作者參與作品創作。成功舉辦了秀洲區慶祝建黨85周年文藝演出，積極參與2006年中國〃嘉興江南文化節，選拔2個鄉村民間文藝節目參加“村落民間文藝匯演”，謳歌在共產黨領導下，我區改革開放，經濟社會全面發展的成就，展示我區文化建設的喜人景象

第五篇：創文總結

市食品藥品監管局總結部署創文工作和餐飲服務食

品安全專項整治工作

10月25日上午，市食品藥品監管局召開全系統干部職工大會，總結部署今年以來創文工作及餐飲服務食品安全專項整治工作。

由市食品藥品監管局作為主要牽頭責任單位的任務主要有兩大項：一是講文明樹新風——開展“文明餐桌行動”；二是餐飲店環境整治。從今年5月份啟動“文明餐桌”行動之后，我們把文明餐桌行動與餐飲專項整治相結合，制定方案，動員部署，認真落實。在國家測評組到珠檢查前的20天，集中全局力量，不分節假日，連續奮戰。截至8月30日，共出動執法人員1848人次，檢查餐飲單位5512家，責令停業538家，糾正餐飲服務食品安全違規行為1256家次，派發餐飲服務食品安全資料和文明餐桌活動的信息及各類宣傳資料5萬份。具體做法有：

行政力量與社會力量相結合，探索“公共治理”餐飲服務食品安全新模式。為取得整治工作的成效，市食品藥品監管局聯合市紅十字會招募了一批食品藥品安全志愿者，聘請了一批基層食品安全協管員，培訓了一批餐飲服務單位的食品安全員。這三支隊伍作為行政監管專業隊伍的補充力量，積極參加我市小餐飲大整治行動，采取分片區、分組包干，對全市餐飲單位進行地氈式檢查，同時深入社區（小區）、碼頭、車站等地廣泛傳播食品安全知識。

示范推動與典型樹立相結合，促進文明餐桌食品安全工作全面推進。在華發世紀城、拱北口岸地下商場、新香洲仁恒花園食街等推行文明餐桌示范街、示范店等，組織多個部門開展現場考評。在示范階段，共有28家餐飲單位參與，1000多張餐桌，約10000多個餐位，接待顧客約60萬人次。8月，召開珠海市文明餐桌暨餐飲服務食品安全示范推進會，向1000多家餐飲單位推廣明餐桌食品安全示范單位的經驗做法。

食品安全協調與部門職責相結合，規范食品經營行為。充分發揮市食品安全委員會（包括各區食品藥品安全委員會）的平臺作用。牽頭各相關責任單位開展“創文”食品安全聯合檢查和督察工作。配合牽頭單位工商局把“開展公共衛生安全治理”工作任務分解到各責任單位，并組織各部門開展食鹽、肉類、水產品、酒類等食品安全聯合專項檢查。

監督檢查和輿論宣傳相結合，大造餐飲服務食品安全輿論聲勢。一是刊登播出《餐飲服務食品安全公告》。在珠海特區報、珠江晚報、珠海市電視臺、電臺連續刊登了《餐飲服務食品安全公告》，要求餐飲單位辦理《餐飲服務許可證》，廣而告之的做法，在群眾和餐飲業中造成很大的反響。二是

與市公交集團簽訂了19條線、為期三個月的公汽車身刊登廣告食品安全宣傳廣告。通過群眾喜聞樂見的圖案，更廣泛地宣傳和普及食品安全知識。三是分片區召開多場餐飲服務食品安全工作示范會、現場會，參會人員達到2000多人次，派發餐飲服務食品安全宣傳單張、海報、《五病調離記錄》、《餐飲服務采購臺帳》和《餐具消毒記錄》約2萬張冊。四是通過大眾媒體進行創文宣傳，做到“電視有畫、報紙有字、電臺有聲、網絡有圖”，營造了良好創建氛圍。截止8月底，發表或提供在中央、省、市媒體有關創文報道40多篇，報送有關創文的《珠海FDA信息快報》20多期。

會議還就下一步工作進行了安排部署：一是繼續按照《市食品藥品監管局創文工作方案》計劃，進一步做好任務落實。二是繼續探索“食品安全整治+餐桌文明建設”的“珠海模式”，對第一階段小餐飲店“地毯式”整治中發現的問題，督促餐飲店盡快整改。三是要簡化審批程序，縮短《餐飲服務許可證》辦證時間。四是盡快上報市政府《珠海市小餐飲監督管理規定（暫行）》，以強化對小餐飲的管理和監督；建立“黑名單”制度，專人負責和定期網上公布。五是繼續探索“公共治理”新模式，加強與社會力量的多方合作。六是要做好餐飲單位量化分級管理，爭取在10月31日前完成我市的省A級餐飲單位20家的任務，11月底前完成180家B級餐飲單位評級工作。七是要組織食品安全專家下鄉講

授食品藥品安全知識的專題講座，現場派發宣傳資料，開展咨詢活動，把食品藥品安全常識送到基層。八是要切實做好2012航展食品安全保障工作。

市食品藥品監督管理局

2012年7月

今年以來，在市創建辦的正確指導下，我局緊緊圍繞《佛山市創建全國文明城市工作任務分解表（2012年2月版）》、《佛山市2012年?全國城市文明程度指數?測評體系任務分解表》要求，結合開展城市三年升級改造、三打兩建、藥品生產流通領域集中整治等重點工作，認真做好牽頭負責的食品、藥品安全兩項?創文?工作和配合開展的信體系建設、?百城萬店無假貨?活動、打擊走私販私假冒偽劣產商品、凈化網絡、經營性公共場所衛生等五項?創文?任務，并取得一定成效，促進全市食品藥品安全保障水平明顯提高?，F將半年來?創文?工作總結如下：

一、高度重視，強化組織領導

一是領導高度重視。戚耀方局長等領導多次強調，?創文?工作是一項十分重要的工作，各科室、各單位，每位干部職工一定要高度重視，結合日常監管任務，認真做好?創文?食品、藥品安全工作，確保不留死角、不留空白。二是壯大?創文?隊伍。在局去年?創文辦?的框架基礎上，調整工作能力較強的年輕干部加入?創文辦?，并從各業務科室抽派一人參加?創文?工作，充實隊伍力量。三是及時傳達市?創文?工作精神。在市動員大會召開后，迅速召開中層以上干部工作會議傳達會議精神，戚耀方局長在會上要求

各科室結合日常監管工作推進?創文?任務的落實。四是制定工作計劃。按照2012年版任務分解表要求，分別制定了食品、藥品?創文?工作三年規劃（2012-2014年），以及《2012年佛山市?創文?食品、藥品安全工作計劃》，并要求按照市?創文?工作考評實施細則的規定，做好會議記錄、材料收集整理等工作。市有關單位和局相關科室還制定?創文?藥品安全工作的落實措施及對各區的督導方案。五是理順聯動機制。針對機構調整、人員變動情況，在2月份發文要求各區局重新填報?創文?食品藥品安全工作領導小組成員名單，健全市、區兩級食品藥品安全?創文?組織機構。

二、盡職履責，扎實開展工作

（一）強化食品藥品安全監管

上半年，結合?三打兩建?、藥品生產流通領域集中整治行動、鉻超標膠囊查處等重點工作，組織開展了餐飲環節無證清理、?3.11?日化用品打假行動、?3.29?藥品打假行動等多項行動，始終保持打假治劣高壓態勢，促進食品藥品市場秩序持續好轉。截至6月底，全市系統共出動執法人員16340人次，檢查餐飲消費環節、藥品及日化用品（化妝品）生產、銷售、倉儲、使用環節等相關企業10067家，立案查處案件150宗，搗毀窩點113個，取締無證經營168家，查處涉假藥物、日化用品（化妝品）、保健食品、中藥材等一大批，貨值854.91萬元，罰沒金額146.19元,抓捕制假犯罪嫌疑人13人，控制2人，移送公安案件4宗。監管工作取得豐碩成果。

1、食品安全監管方面。一是深化餐飲服務食品安全監督量化分級管理。完成35家市直管餐飲企業的量化評分工作，并按照規定對各區申報擬評食品安全等級A級單位的21家餐飲單位進行了初審，促進餐飲服務食品安全不斷提高。二是推進餐飲服務食品安全示范街、店的建設。通過召開現場會、現場指導和培訓等方式，推動示范街、店建設工作。共召開現場會1次，現場指導和培訓4次，并確定5家市直管餐飲單位創建示范店，四區也已確定創建地點和單位并啟動創建工作，充分發揮示范帶動和輻射作用。三是實施餐飲

服務食品安全監督抽檢。制定并組織實施《2012年佛山市餐飲服務食品安全監督抽檢工作方案》，已抽檢包括熟肉制品、自制飲料、火鍋底料等共115批次，發現不合格產品23批次。已組織對抽檢不合格產品的餐飲單位進行查處，消除食品安全隱患。四是開展食品專項檢查和整治工作。加強餐飲環節鮮肉及肉制品安全整頓治理工作，出動執法人員72人次，檢查餐飲單位35家次，未發現有問題鮮肉及肉制品品流入餐飲服務環節的現象。開展學校食堂食品安全檢查工作，共檢查學校食堂及周邊餐飲單位30家次，指導各區市場監管局發放責令整改通知書12份，組織抽檢食品132批次，合格率100%。食安辦（設在我局食協科）還組織開展了嚴厲打擊非法添加、?地溝油?、?注水肉?等一系列專項整治工作，組織查處了?注水牛肉?、東莞問題食用油流入本市等一批社會影響較大的違法案件，并積極配合查處高明區威極公司涉嫌使用工業鹽生產醬油的案件，有效地震懾生產加工領域非法添加的違法犯罪行為，使食品生產、流通和消費市場的秩序得到進一步規范。

2、藥品安全監管方面。一是高效開展行政審批。嚴格遵照審批程序，依法做好行政許可及GSP認證工作。上半年，受理藥品零售企業GSP申請176件，發出證書213份，限期整改通知書35份，不合格通知書8份；跟蹤檢查企業229家，發出限期整改通知書27份，撤銷GSP證書9份，全部在規定時間內辦結。二是扎實開展日常監管。在年初制定了詳細的全市食品藥品日常檢查方案，明確了市、區兩級的職責劃分，并強調對企業進行全面覆蓋檢查。藥品安全監管方面，重點強化藥品生產、流通企業日常檢查。共派出檢查人員100余人次，日常監管藥品生產企業及醫療機構制劑室42家次，及時糾正了一些企業存在的問題，督促按照新版GMP要求進行整改。共計對30家藥品批發、零售連鎖總部企業開展日常檢查，發現存在涉嫌違法經營行為并移交稽查立案調查企業1家，并探索擬定佛山市藥品零售企業退市管理辦法，目前正在征求相關單位意見。還認真開展高風險藥物生產監管、廠外車間監管及特殊藥品監管，加大檢查頻次和力

度，消除藥品安全隱患。保健食品、化妝品監管方面，推廣使用保健食品、化妝品電子信息化平臺監管系統；日常檢查保健食品生產企業7家次，化妝品生產企業17家次；開展嚴厲打擊保健食品、化妝品中非法添加行為，專項性抽檢樣品36批次，監督性抽檢樣品24批次；加強對產品抽檢不合格的企業進行重點監督檢查，約談企業負責人1人；嚴厲整治保健食品違法廣告，對轄區內嚴重違法廣告保健食品在行政區域內采取暫停銷售限期整改的措施；還協助籌備成立佛山市化妝品行業協會，預計于7月份可正式成立。醫療器械監管方面，組織開展醫療機構使用醫療器械監督檢查、天然乳膠橡膠避孕套市場專項整治專項檢查、注冊滿一年一類醫療器械專項核查、醫用棉制品類生產企業專項檢查、導尿包類生產企業專項檢查等系列檢查工作，規范生產經營行為。三是不斷強化預警監測。上半年，共上報藥品不良反應監測報表726份，其中一般的503份，嚴重的76份，新的嚴重的25份，新的一般的122份；上報醫療器械不良事件監測報告10份。還協調開展藥物濫用監測工作，收集藥物濫用監測報表共553份；并聯合教育局開展在校中學生非醫療目的使用藥物情況抽樣調查工作，完成13間學校，78個班級，3900份調查問卷，為數據分析提供有力保證。

（二）做好其他專項創文工作

1、認真開展學雷鋒活動。要求全局人員認真學習《關于印發佛山市深入開展學雷鋒活動總體方案的通知》和《關于印發〈佛山市?微文明?市民行動方案〉的通知》，從自我做起，從細節做起，從小事做起，弘揚雷鋒精神，提高自身文明素質，為佛山市創建全國文明城市貢獻自己的一份力量，同時以?學雷鋒?活動切入點，圍繞社會公眾飲食用藥安全，開展多場部門聯動、生產經營企業、消費者等多方參與的宣教活動。

2、扎實推進道德領域突出問題專項教育治理。根據中央、省、市文明委有關工作部署，及時制定我局《專項教育治理活動實施方案》，明確率先在餐飲行業梳理工作中及行業中存在的不講誠信問題，采取有效措施加以解決，并引導

全局干部職工樹立社會主義榮辱觀，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風尚。同時，成立局一把手任組長、其他副職任副組長的活動領導小組，負責組織部署、督促指導全局道德領域突出問題專項教育治理工作?；顒又型怀鲩_展信用體系建設，結合有關工作會議，倡導生產、經營企業誠信經營，自覺履行社會責任和法律責任，并與企業代表簽訂了企業質量安全承諾書，完善企業信用檔案，提高企業文明經營理念。

3、配合做好文明餐桌行動。按照市創建辦安排，重點督促各區市場監管局發動企業廣泛參與，召集參與企業參加相關活動，并切實加強參與企業環境衛生監管，落實餐飲食品安全要求。加強餐飲從業人員管理，落實餐飲服務提供者的主體責任和食品安全管理員制度，按照《餐飲服務食品安全管理員管理辦法》的要求，成功舉辦第一期中級食品安全管理員培訓班，培訓管理員78人；完善從業人員健康體檢制度，做好從業人員健康體檢機構的申報備案工作，已通過備案并公布的健康體檢機構有21家，基本滿足全市餐飲從業人員就近體檢需要。還積極配合開展創建?文明餐桌?示范店和?微文明?之星服務員評審工作。

4、不斷深化道德模范的學習宣傳。結合道德領域突出問題專項教育治理工作和?發現好人，溫暖你我?身邊好人推薦活動，深入開展社會主義榮辱觀教育、?食品安全宣傳周?宣傳以及從業人員誠信和法制培訓等工作，規范從業行為、提高服務效能、樹立行業新風。并做好扶貧濟困工作，順利完成駐村扶貧干部的交接，資助對口幫扶村興建辦公樓，多次組織局領導赴對口幫扶村指導扶貧工作，看望慰問村委干部及貧困戶，抓好對口貧困戶幫扶措施及資金的落實；還發動干部積極參與第三屆廣東扶貧濟困日活動，奉獻一片愛心。

三、統籌協調，做好督促指導

一是結合監管工作會議推動創文工作。為使各區同步開展食品藥品創文工作，我局結合?三打兩建?以及集中整治行動，分別在全市系統落實?三打兩建?工作動員會議、全市藥品流通領域?三打兩建?暨集中整治行動工作動員大會、全市系統?三打兩建?工作匯報會以及全市?三品一械?生產領域集中整治暨?三打兩建?工作會議等多個工作會議上傳達全市?創文?工作精神，要求基層單位、監管相對人切實行動以來，推動?創文?食品藥品安全工作的開展。平時還結合日常監管工作，監督檢查各區?創文?工作開展情況。

二是召開專題分析會議指導開展工作。五月中旬，針對一季度全市城市公共文明指數食品藥品安全工作測評發現問題，我局召集市及各區食品藥品監管相關部門召開食品藥品安全?創文?工作會議，重點圍繞實地考察、問卷調查測評結果中存在的問題進行了詳細分析，對下階段工作進行了具體部署，并形成會議紀要印發至相關單位，指導開展工作。

四、加強宣傳，發動廣泛參與

一是加強知識宣傳。通過參加紀念?315?國際消費者權益日暨佛山市?倡導誠信經營，創建適宜消費城市?現場宣傳咨詢活動、?拒絕‘黑害’教您一招?主題宣傳活動，向市民普及食品安全知識及安全用藥常識，增強廣大消費者的安全飲食意識、安全用藥意識和打假維權意識，營造安全飲食、安全用藥的良好氛圍。二是突出主題宣傳。組織開展?人人關心食品安全，家家享受健康生活?主題食品安全宣傳周活動。舉行?佛山市食品安全宣傳周啟動暨食品安全網改版開通儀式?，并發動市經信、農業、衛生、工商、質監等部門通過展覽演示、實地觀摩、咨詢講座、現場服務、發放資料等形式展示過去一年取得的工作進展及未來的目標規劃。推出新版佛山市食品安全網，淡化了政府色彩，加強了民生服務，為群眾獲取本地食品安全信息提供便捷通道，并為政府與消費者提供交流平臺。組織開展學校食堂開放日、市民代表體驗日活動，以及部分人大代表和政協委員?走進食品企業?活動，提振市民消費信心，營造人人關注食品安全的良好氛圍。三是做好信息報送。積極向市創建辦報送信息，已有4篇信息被采用。四是開展問卷調查。向相關監管企業發出并收回《食品藥品安全工作問卷調查》300多份，進一步掌握了解全市工作情況。

下半年，我局將繼續按照市委市政府的工作部署，按照市創建辦的總體工作安排，根據年初確定的工作計劃，重點做好以下五項工作，保證全年?創文?目標任務圓滿完成，以優異的成績迎接黨的十八大勝利召開。

一是繼續抓好食品藥品安全監管。進一步加強餐飲食品安全監管。繼續開展打擊食品非法添加和濫用食品添加劑、餐飲具消毒效果等專項整治行動，加大監督抽檢力度，加強從業人員監管，推進餐飲服務食品安全示范街、店建設，切實解決群眾關心的食品安全問題。進一步規范?三品一械?日常監管。加強對生產經營企業各項制度落實情況的監管、生產記錄和進出庫記錄的監管。進一步加強藥品源頭監督管理、強化藥品流通環節監管，以及稽查打假工作，切實深化?三打兩建?和集中整治工作。同時，認真貫徹落實省委汪洋書記?4.26?講話精神，以省?三打?巡視督導為動力，發揚連續作戰的精神，繼續深化?三打?工作，加強線索摸排和分析，開展全市?清無證?、?打非添?、?查非標?、?整非藥?等專項整治，落實領導包案制度，加大打擊力度，凈化市場環境。并繼續做好?三打兩建?的社會宣傳，著手開展監管長效機制建設，建立完善?三品一械?的市場監管體系。

二是繼續推進道德專項教育治理。按照局實施方案，認真做好組織實施和總結提高環節各項工作，重點進行自查自糾、開展道德評議、強化整治管理、大力選樹典型等工作，推動全行業道德水平進一步提升。

三是繼續配合做好文明餐桌行動。加強對各區督導工作，檢查參與企業達標情況，并重點配合市創建辦開展創建?文明餐桌?示范店和?微文明?之星服務員評審工作。

四是繼續加強食品藥品安全宣傳。健全完善新聞發言人團隊和相關制度，加強與新聞媒體的聯系，通過各種渠道宣傳?三品一械?產品知識和科學合理的消費理念，大力宣傳專項整治的成果，營造人人參與的食品藥品安全?創文?工作氛圍。

五是做好文明程度指數迎檢工作。按照市創建辦有關要求，做好8月份全國城市文明指數測評的各項迎檢準備工作，認真落實各項指標，查漏補缺、掃除死角，確保創文食品、藥品安全兩項任務的落實。

黃埔區食品藥品監督管理局2013年“創文”工作總結

2013年，在區委、區政府的正確領導下，在市食藥監局的具體指導下，根據《黃埔區2011年創建全國文明城市工作方案》、《廣州市食品藥品監督管理局藥品安全創文實施辦法》等相關文件的要求，我局結合轄區實際，緊緊圍繞建設“創文明城市，建首善之區”的工作目標，扎實推動轄區食品藥品安全監管工作，認真做好“創文”備檢工作，現將我局全年工作情況及下一年工作打算匯報如下：

一、周密部署，扎實推進“創文”工作

為確保?創文?工作有效地開展，我局制定了《黃埔區食品藥品監督管理局創文明實地考察迎國檢工作方案》，特設網格化管理領導小組和?網格化?現場巡查組，將全區按街道劃分為東西片，按分片管理、職能到位、責任到人的原則，在餐飲監管領域全面推行“網格化”監管模式；采取定人定片，合理調配力量，定時定量實施有效監管，定權定責提升責任意識。同時，采取突出重點，常態與動態相結合的辦法，一方面是加強日常管理，明確各相關科室的職責，把?創文?工作納入到日常工作中去；另一方面加強迎檢前期監督檢查，在日常的?網格化?管理的基礎上，每周二、周五兩天下午為全局集中?創文?檢查日，一年來共出動人員約1350多人次，車輛312車次，檢查餐飲服務單位約3510間次，此外，我局不斷根據上級來檢查的時間做出調整，確保?創文?工作扎實有力地進行。

二、多措并舉，全面落實“創文”迎檢工作

（一）突出重點，全面監督。

為了確保?創文?監督檢查工作覆蓋率達100%。我局采取以3條主干道、10非主干道為重點，A、B、C類社區逐步推進的步驟。監管中做到“三不留”：一是不留盲點，以58個社區為點，各道路為線，劃定責任區域，同時與相關街道密切聯系，詳細收集各餐飲企業信息，對各企業所在位臵均在地圖上標明，對存在的問題進行登記跟蹤，做到底數清，情況明；二是不留黑點，對發現問題的企業，發現一家，整治一家，實行零容忍；三是不留僥幸心理，全局以高度的政治責任感重視?創文?工作，充分認識餐飲服務食品安全監管工作所面臨的嚴峻形勢，把每一次日常檢查當做?創文?驗收來對待。特別是對市創文辦在暗

訪中發現的問題，逐一對照監督整改，下發《責令整改通知書》，并由網格小組長跟蹤落實整改情況。

（二）實地指導，提高經營者管理水平。

一是現場向餐飲管理人員講解?創文?內容和標準，免費發放了企業衛生檔案、臺帳、消毒記錄6860多份，并指導業主填寫衛生檔案和臺帳、消毒記錄，取得了良好的工作效果；二是結合和圍繞了產品質量和食品安全的要求，明確職責，向各餐飲單位發放了《餐飲消費安全告知書》，要求餐飲經營單位必須簽訂《餐飲消費經營單位安全承諾書》，目前已有2590家餐飲單位簽定了安全承諾書。

在?創文?監督檢查工作中，我局注重加強與監督對象的溝通，印制發放“黃埔區餐飲服務聯系卡” 1350張，以名片形式標注我局地址、網址、咨詢電話及投訴舉報電話，方便他們來訪、來電咨詢相關業務或投訴舉報。通過堅持監督與服務相結合，提供服務來爭取監管對象的支持和配合。

（三）重點整治，保障學生的食品安全。做好學校食品安全的監督工作，對保障學生身體健康和生命安全，保持學校正常的教學秩序，維護社會的穩定意義重大。為此，我局著重加大了對幼兒園、學校食堂及其周邊的食品安全監管力度。一是按照市局的有關要求，結合春、秋季節的特點，加大了對學校、幼兒機構及其周邊地域的餐飲單位食品安全的監督檢查，共出動350人次，檢查學校、幼兒機構105間次；二是加大學校食堂從業人員培訓力度，加快推進學校食堂量化分級管理和示范單位建設工作，并要求學校、幼兒機構的食堂配備食品安全管理員，指導督促學校食堂按照食品安全操作規范加工制作食品，嚴防食品交叉污染，共開展培訓5次，受訓學校、幼兒機構食品安全負責人77名；三是建議有條件的學校食堂安裝視頻監控設備，目前我區已有18家學校、幼兒機構在食堂安裝了視頻監控；四是加強對學校食堂關鍵環節的控制和監督，共食品抽樣檢驗152批次，合格率99.3%。五是聯合區教育局對區內140家課外托管（培訓輔導類）的機構的供餐情況進行了摸查，對供餐超過30人的14家機構進行了整治。并查處了1家存在違法行為的食堂，依法給予了15000元的行政處罰。六是由食安辦牽頭，聯合衛生、教育、工商、質監等部門對37家中小學校的集體食堂及周邊食品銷售企業進行聯合檢查，要求學校周邊200米不得出現無證經營，餐飲單位和食品銷售店鋪進行地不得銷售“三無產品”，有力地保證了學生的飲食安全。

（四）重錘出擊，維持了“打假”高壓態勢，一年來，我局共出動執法人員1700余人次，檢查“三品一械”生產、經營、使用單位和餐飲服務企業1554家次；受理群眾投訴44起，處理協查7宗。核查和回復“三化”查無341宗；立案案件23宗，結案案件22宗；共抽檢藥品、醫療器械165批次，化妝品、保健食品171批次（含應急抽檢30批次），很好地完成了任務，同時應急抽檢數量為2012年的約7倍，大大幫助了疑難案件的辦理；共查處窩點10余個，移送公安機關案件8宗，協助區食品藥品犯罪偵查大隊查辦案件6宗。罰沒金額51.07萬元。鞏固了去年“三打兩建”成果，始終保持對假劣食品藥品打擊的高壓態勢,切實保障人民群眾飲食用藥安全。

（五）疏堵結合，抓好小餐飲店的整治。

我區的小餐飲店占餐飲服務單位60%，抓好小餐飲店的整治工作是?創文?工作成功與否的關鍵。我局一是認真組織開展小餐飲店規范經營專項整治行動。定期或不定期與工商、城管、質監、公安、農業、街道等相關單位聯系，大力開展整治“五小”活動，（重點是一些群眾反映多、法規不明確、社會影響不佳的小、散、雜的無證食品檔鋪）。并就整治問題與工商、質監、公安、農業、街道等部門和單位召開了多次聯席會議，開展多部門統一整

治行動。二是針對條件較好的小餐飲店指導其做好整改，引導辦證，全年共引導辦臨時餐飲服務證200多家；條件不符合餐飲基本要求的，引導轉型經營其它業務；對不聽勸告的堅決進行行政處罰，共立案查處27宗，結案24宗，罰沒收入共130028.50元，三是為了明確責任，加強管理，我局牽頭與長洲島海軍92390部隊防檢所、4801工廠、長洲街道辦事處以及工商黃埔分局長洲工商所等單位負責人，對軍校路、海虹路兩旁的各類經營店鋪進行梳理，實行分區管理。

（六）落實部署，明確轄區“食得放心”城市建設工作。

為進一步明確今年食品安全工作重點任務，全面推動建設“食得放心”城市和食品安全監管體系建設工作，區食安辦經征求各單位意見后，制定并印發了《2013年黃埔區食品安全重點工作安排》，將全區食品安全重點工作分解到各部門，做到目標明確、分工細致、責任到位。

根據市政府的統一部署，我區“創建餐飲服務安全示范點（家）15個、示范街區（美食廣場）1個”作為市委常委會督辦、市政府重點督辦、黃埔區新型城市化發展2013年100項市重點督辦工作。我局積極動員B級餐飲服務單位加強自身管理和內部建設、設施設備更新，鼓勵基本達到要求和條件的餐飲服務單位申報A級單位和市級餐飲服務食品安全示范單位。共向市餐飲分局遞交擬申報市級示范單位17家，市級示范街區1個（潮樓名店城）。9月底已配合市餐飲分局完成了其中10家擬評A級單位的現場評審工作；目前示范街區（潮樓名店城）因總的餐飲單位數和A級單位數暫未達到要求，我局正對潮樓名店城周邊的無證餐飲單位進行清理查處，有序推進評審籌備工作；其余7個單位正處于現場準備和等待市局評審階段。

（七）突出職業道德守法意識，推進“文化道德講堂”

按照區文明辦的要求，我局結合工作實際，突出以“愛崗敬業、公正執法、廉潔奉公”為主要內容的職業道德教育，深入推進“文化道德講堂”活動。一是加強干部職工對國家基本法律知識、食藥相關法律法規的學習，提高法律素養，通過舉辦執法案例分析會，深入剖析執法過程中的問題和薄弱環節，提高干部職工規范執法的能力和水平。二是開展道德講堂系列活動，我局分別組織全區餐飲服務企業200名負責人及藥械企業人員開展“道德講堂”活動。通過觀看“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，引導在做的企業負責人加強律己修身、誠信經營、誠實做人，友善互助，營造全區崇德向善的良好社會風尚。三是召集近2年來曾經被行政處罰的30多家藥品醫療器械經營企業進行了藥品安全集體約談。通過對食品藥品違法犯罪的行為與司法銜接相關問題的講解，和對近期我區查處的一系列藥品違法案例的剖析，指出藥械企業在日常經營中存在的問題，并提出糾正和防范措施，引導企業全面提高責任意識，逐步向重質量、重服務、重文明、重誠信方向發展。進一步加強道德教育建設，引導從業人員牢固樹立“以道德立身、憑良心經營、靠誠信興業”的行業理念，加強我區市場監管體系、誠信體系建設。四是為一步提高轄區各餐飲服務經營單位的食品衛生管理水平，預防食物中毒事故和各類食品污染事故的發生，保障轄區群眾食品衛生安全，在轄區9個街道有序推進餐飲法律法規及監管內容培訓。共對轄內近200多家單位飯堂、集體配送單位和大型以上餐飲企業近進行食品安全管理人員進行專業知識培訓，同時派發資料200多套，提高了餐飲企業負責人依法生產、經營和自覺保證食品安全的意識。

此外，我局還聯合其他監管部門鼓勵轄區食品生產加工、食品流通、餐飲服務環節的企業發出《食品安全，我們共同責任》的倡議，號召共同構筑食品安全道德防線，誠信經營。

（八）加強宣傳，營造食品藥品安全良好氛圍。

按照廣州市創文（衛）工作的要求，為提高我區群眾共同參與食品安全和創文工作的積極性，提高群眾的維權意識和自我保護能力，使食品安全觀念深入人心。一是督導落實文明餐桌行動，迅速制定《黃埔區“文明餐桌行動”實施方案》，在餐飲單位擺設“儉以養德、文明用餐”，“珍惜糧食、遠離浪費”文明餐桌行動告示牌，在餐廳、飯堂內顯眼位臵張貼宣傳用語，如：“文明餐桌從我做起，不剩飯，不剩菜” “不剩菜、不剩飯”、“ 珍惜一粒米，收獲一份愛”等，通過溫馨提示牌、宣傳板等形式，廣泛宣傳文明用餐，我區的餐飲企業文明餐桌參與率達到82%。期間向全區各餐飲服務單位印發了《承諾書》3500份、臺卡10160份、宣傳畫5305份。向省、市、區業務部門報送工作情況11次。共出動監督人員3670人次，執法車輛725輛次，監督檢查7100家次。截止目前，全區有98﹪以上餐飲企業參加了文明餐桌行動。二是組織5個宣傳小組進入全區21個社區，全面開展食品安全及控煙條例宣傳進社區活動，宣傳居民戶籍數42563戶，發放資料36250份，咨詢人數3250人次，發放各類關于食品安全、文明餐桌、三打兩建方面的資料或小冊子約2500份（張）。此外，我們還利用節假日及各種活動宣傳日在區內比較繁華的地段開展宣傳咨詢。并利用網絡平臺，將法律法規和餐飲服務許可辦事指南在我局的網站上公示，同時利用黃埔區公共信息交互平臺，及時將國家、省、市通報的不合格產品、企業名稱和要求等信息發送給企業負責人，共向全區餐飲企業發送食品安全預警短信2萬多條。三是按照市食安辦食品安全“進社區、進學校、進企業”的要求，積極部署開展了主題為“社會共治，同心攜手維護食品安全”食品安全宣傳周系列主題活動。在宣傳周活動期間，轄區共出動562人次執法人員參與活動，共張貼了650食品安全宣傳海報，派發《食品安全知識手冊》1000本；開展了現場咨詢活動1次，派發了2650份宣傳資料，共接受300多人次的咨詢；懸掛宣傳標語26條，滾動播放食品安全宣傳標語和《公告》2000多次，發送食品安全預警短信20000多條。并向區教育局、各街道發放保健食品宣傳海報180份，并落實將其張貼于各學校和社區的宣傳欄中。既提高了群眾識別能力，學會科學理性消費，又提高了從業人員管理水平，教育餐飲單位負責人要充分認識食品安全的重要性和創文工作的政治和現實意義。

（九）全面控煙，創造良好就餐環境。

為了保障食客的身體健康，提高公眾的文明水平。我局認真貫徹實施《廣州市控制吸煙條例》，全面開展餐飲服務經營場所禁煙專項整治行動。一是聯合區愛衛辦、工商局等部門進行了五次控煙聯合大執法，并利用“5·31”世界無煙日在大沙、黃埔商業街進行控煙宣傳，發放控煙宣傳資料1400多份；二是指導各餐飲單位全面禁煙，要求各單位在餐廳大門口設立“本餐廳為無煙場所，全面禁煙，請自覺遵守”標志，餐廳顯眼的位臵張貼吸煙投訴電話：12319標志，樓面、廚房、辦公室等公共場所張貼禁煙標志，并禁止擺放煙具。

三、存在的主要問題

回顧一年來的“創文”工作，我局較圓滿地完成了“創文”迎檢的各項任務。但食品藥品安全管理工作是動態的，由于監督力量薄弱、人文素質差異、社會人員對餐飲監管工作的不支持不理解及餐飲經營者法律法規意識淡薄等原因，我區餐飲企業目前主要存在以下問題：

（一）雖然通過大力整治，但是還有部分餐飲單位沒有餐飲服務許可證或證照過期經營的現象，尤其城鄉結合部或者村里小街巷仍比較突出。

（二）許多小餐廳、小吃店的生產加工銷售環境衛生比較差，噪音油煙擾民現象時有存在。

（三）不少餐飲單位沒有按要求使用消毒碗柜，沒有對餐具進行消毒、保潔，許多小、偏的餐飲單位沒有做臺帳和消毒登記。由于人員流動快，許多餐飲單位的從業人員沒有取得健康證明就上崗。

四、下一步工作

(一)加強依托我區“三化”建設,加大對食品藥品安全協管員、信息員培訓力度,健全網絡組織,提高執法能力,完善監管體系,逐步建立覆蓋全區一體化管理的藥品監管機制。

(二)加強日常監管，建立健全餐飲單位的各項管理制度。繼續加強日常監管督導餐館店規范化經營，并落實三星級以上酒店中西餐廳全面禁煙。繼續開展中小學校周邊環境整治工作。繼續落實文明餐桌行動和道德講堂建設。

(三)繼續做好食品藥品安全突發事件應急工作。建立健全應急組織機構和各項規章制度。謹慎食品安全事故的防范。開展企（事）業單位集體食堂和學校幼兒園集體食堂食品衛生專項檢查行動，認真組織安全隱患梳理排查，妥善處理發生的食物中毒事件。

(四)進一步規范食品藥品生產流通秩序，組織開展節假日和重大活動期間的食品安全專項檢查行動；繼續深入開展打擊地溝油、肉及肉制品等食品安全專項整治行動；繼續開展打擊保健食品“四非”專項行動；嚴抓高風險食品、區域性食品行業、特色性食品行業的專項整治。

(五)及時開展臨時證及無證餐飲服務單位的整治；推進餐飲服務示范街、示范廣場、示范店創建工作；做好餐飲單位的日常監督工作、許可證發放工作及違法經營的處罰工作；加強對問題食品特別是問題大米、食用油、過期變質食品的稽查工作；做好重大餐飲服務的指導監督和保障工作。

(六)繼續加強食品藥品安全培訓和宣傳，強化執法人員、食品安全協管員和從業人員的食品安全培訓工作。采取多種措施，拓寬宣傳渠道，全方位開展社區宣傳活動，確保宣傳到位，擴大受眾面。