第一篇：XX年工作總結(jié)計(jì)劃

XX年工作總結(jié)計(jì)劃

XX年工作總結(jié)計(jì)劃

20PC年1-12月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全處員工上下齊心迎難而上的協(xié)作下，以公司安全第一穩(wěn)定生產(chǎn)為中心，以“準(zhǔn)確、及時(shí)、高效”為原則積極與相關(guān)處室協(xié)調(diào)配合，精心安排，較好的完成了公司生產(chǎn)所需各類原輔材料的采購工作和設(shè)備管理工作，但也有一些不盡如人意的地方，通過工作總結(jié)正視存在的問題，積極努力改進(jìn)，為下年揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢的工作目標(biāo)指明方向。現(xiàn)將20PC年來物資管理部工作總結(jié)如下：

一、原輔材料及設(shè)備的招標(biāo)采購工作完成情況

原輔材料：1-12月共采購鹵水噸，低汞觸媒180噸，純堿4284噸，引發(fā)劑213噸，終止劑228噸，硫酸噸，雖然倉庫地方比較緊張，但全體人員都在積極配合材料的有序擺放，今年共采購電石270000噸有余，其中汝州電化采購1XX0噸之多，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)商議從日起執(zhí)行全部有汝州電化供貨。設(shè)備方面認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導(dǎo)修舊利廢工作，鼓勵(lì)幫助分廠自檢自修。20PC年共完成30余項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目，節(jié)約費(fèi)用50余萬元。由于全體人員的共同努力，較好的完成了公司全年生產(chǎn)所需的各類機(jī)器設(shè)備及物資。受公司產(chǎn)品市場大環(huán)境的影響，公司的流動(dòng)資金緊張等因素，全部員工克服付款不及時(shí)的同時(shí)，還要積極爭取客戶的理解為以后采購工作做準(zhǔn)備。及時(shí)了解行情，嚴(yán)把質(zhì)量，大宗物資每月定時(shí)定期組織招標(biāo)采購，嚴(yán)控大宗物品采購管理流程，高標(biāo)準(zhǔn)完成年初制定的年度采購計(jì)劃。

二、強(qiáng)化管理，采取措施，控制成本

1、對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督檢查。具體做法是：每月對全公司所有分廠壓力容器開展一次全面的患隱大排查，每周對分廠進(jìn)行日常設(shè)備管理檢查，主要包括：重要設(shè)備運(yùn)行、備用切換檢查，重要設(shè)備聯(lián)鎖檢查，換熱設(shè)備排污檢查，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備溫度、壓力、振動(dòng)、電流等重要參數(shù)全面檢查，對檢查不合格項(xiàng)下發(fā)隱患整改通知單，對隱患排查實(shí)行閉合管理。

2、繼續(xù)實(shí)施包干到廠，責(zé)任到人，權(quán)責(zé)統(tǒng)一的管理模式。既分工明確，又相互協(xié)調(diào)補(bǔ)位。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識，對分廠每月物資計(jì)劃嚴(yán)格把關(guān)，下分廠一個(gè)個(gè)落實(shí)，及時(shí)處理解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的異常情況，保證了設(shè)備的滿負(fù)荷、長周期運(yùn)行，20PC年，公司產(chǎn)品月產(chǎn)量屢創(chuàng)歷史新高。

4、認(rèn)真積極貫徹執(zhí)行公司制定的修舊利廢管理制度，大力倡導(dǎo)修舊利廢工作，鼓勵(lì)幫助分廠自檢自修。20PC年共完成30余項(xiàng)修舊利廢項(xiàng)目，節(jié)約費(fèi)用50余萬元。

5、在外協(xié)維修方面，通過招標(biāo)、比價(jià)等程序，為公司節(jié)省了維修費(fèi)用;通過對施工人員的安全培訓(xùn)，規(guī)范辦理設(shè)備檢修作業(yè)票證等措施，外協(xié)施工人員的安全意識不斷提升。

6、物資采購方面，拿出了更加有力的辦法和舉措，重點(diǎn)體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：(1)、完善日常生產(chǎn)物資計(jì)劃的上報(bào)程序，嚴(yán)格控制各分廠和部門的物資計(jì)劃，力求做到急事急辦，特事特辦。(2)、采購物資的比價(jià)、招標(biāo)工作更加細(xì)化和規(guī)范化。降低了采購成本。(3)、物資采購及時(shí)，靈活機(jī)動(dòng)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行。(4)、配合財(cái)務(wù)處合理安排資金支付，緩解資金緊張的矛盾。(5)規(guī)范物資驗(yàn)收環(huán)節(jié)。

當(dāng)然設(shè)備管理現(xiàn)有工作與公司要求還有一定差距，在創(chuàng)新工作方法上還有潛力可挖。我們將本著降成本、重管理，抓細(xì)節(jié)的工作態(tài)度不斷完善、持續(xù)改進(jìn)，始終保持良好的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，為我公司的控虧、扭虧做出努力

三、20PC年工作計(jì)劃與措施

20PC年物資管理部將發(fā)揚(yáng)過去好的經(jīng)驗(yàn)做法，完善已有成效，對需要改進(jìn)和創(chuàng)新工作提出初步設(shè)想。

1、為保證生產(chǎn)需要和實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)，公司各類物資采購招標(biāo)要堅(jiān)持質(zhì)量第

一、價(jià)格優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)良，在公開、公正、平等競爭和誠實(shí)守信的原則進(jìn)行。堅(jiān)持“多快好省”的采購原則，以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料，所以要對要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析，衡量它們的性價(jià)比，始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省”的采購原則。集團(tuán)公司內(nèi)部能夠滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營要求的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，在同等質(zhì)量、價(jià)格、交貨期條件下優(yōu)先選用。

2、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，不斷提高采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓供貨商積極配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取解決措施，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原輔材料。

3、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。加大設(shè)備管理檢查力度。繼續(xù)實(shí)行每周到分廠對設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行全面檢查，每月對全公司所有特種設(shè)備全面檢查的檢查模式，并實(shí)際隱患排查閉合管理。深化管理，建立健全落實(shí)各級人員管理責(zé)任制，且實(shí)落實(shí)設(shè)備包機(jī)包臺(tái)目標(biāo)制，加大管理考核及責(zé)任追究力度，通過真檢查、真考核、真獎(jiǎng)懲的實(shí)實(shí)在在的績效考核舉措，逐步形成各生產(chǎn)廠自主管理、物資管理部監(jiān)督落實(shí)的良好氛圍。

XX年工作總結(jié)計(jì)劃

20PC年，某某公司黨支部緊緊圍繞在某某公司黨組周圍，通過開展深入細(xì)致的思想政治工作，動(dòng)員全體干部黨員和職工，上下同欲，頑強(qiáng)拼搏，保管道安全供給，保總包配送產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提高管理水平和服務(wù)水平，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。現(xiàn)將20PC年支部工作總結(jié)如下：

一、黨務(wù)工作：

1.扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)

嚴(yán)格按照黨組的決策部署，及時(shí)制定策劃“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐方案，并組織落實(shí)好黨組“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課和十八大等精神的傳達(dá);先后組織支委會(huì)5次，黨員大會(huì)8次，支部書記講黨課1次，參觀愛國主義教育基地1次，集中理論學(xué)習(xí)7次，從黨員到員工不同層次地做好學(xué)習(xí)筆記。下半年發(fā)起“黨員、青年在行動(dòng)”倡議書，號召黨員、青年圍繞完成公司全年工作目標(biāo)共同努力，勇當(dāng)模范先鋒。堅(jiān)持用“三嚴(yán)三實(shí)”指導(dǎo)工作實(shí)踐，弘揚(yáng)釘釘子精神，圍繞解決突出問題，按照謀事要實(shí)的要求，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，確保活動(dòng)開展做到過硬、取得實(shí)效。

2.全面開展“以奮斗者為本”主題教育實(shí)踐活動(dòng)

自公司開展“以奮斗者為本”專題教育實(shí)踐活動(dòng)以來，及時(shí)組織班子成員學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀相關(guān)書籍并撰寫讀書筆記，與此同時(shí)組織學(xué)習(xí)交流2次，專題培訓(xùn)1次。在舉辦的“以

奮斗者為本”專題交流學(xué)習(xí)活動(dòng)中，大家結(jié)合公司、部門和各自崗位工作實(shí)際，進(jìn)行了深入思考和交流研討，中層以上干部也都撰寫心得體會(huì)。將“以奮斗者文本，以價(jià)值為導(dǎo)向”的理念引入公司的人才發(fā)展規(guī)劃中，開展“黨員、員工登高”活動(dòng)，共收到登高計(jì)劃25份，通過樹立預(yù)期目標(biāo)提升自身能力和素質(zhì)努力成為一名奮斗者。

3.開展“聚合力、抓實(shí)事、創(chuàng)價(jià)值”凝聚工程主題實(shí)踐活動(dòng)

及時(shí)制定“聚合力、抓實(shí)事、創(chuàng)價(jià)值”凝聚工程主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案，組織召開動(dòng)員大會(huì)。圍繞抓實(shí)事，切實(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決實(shí)際問題，做到聯(lián)系群眾，提升黨建工作價(jià)值和群眾滿意度。組織黨員開展結(jié)對幫扶活動(dòng)，以“一對

一、多對一”等形式，在黨員與群眾之間開展結(jié)對聯(lián)系活動(dòng)，推動(dòng)黨員與群眾談心交心，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題，充分發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用。通過系列主題實(shí)踐活動(dòng)達(dá)到凝聚黨員、凝聚員工、凝聚公司的目標(biāo)。圍繞創(chuàng)價(jià)值，員工從自身崗位、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，或有利于促進(jìn)公司改革發(fā)展、提升管理水平、服務(wù)職工群眾等方面進(jìn)行思考，發(fā)揮黨建工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用和影響，促進(jìn)公司健康穩(wěn)定發(fā)展，創(chuàng)新公司文化，推動(dòng)形成良好風(fēng)氣。

4.完善支部日常工作

一是做到責(zé)任到人。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，在實(shí)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”的基礎(chǔ)上，理順支部工作流程，建立黨支部

工作臺(tái)賬，組織黨群資料管理培訓(xùn)，根據(jù)支委工作分工落實(shí)相應(yīng)職責(zé);堅(jiān)持目標(biāo)管理，根據(jù)年初制定的全年工作目標(biāo)，制定并公開黨群20PC年工作任務(wù)分解表。通過責(zé)任到人、接受群眾監(jiān)督為黨群日常工作的開展打下基礎(chǔ)。

二是重視做好黨員的教育和培養(yǎng)發(fā)展工作，嚴(yán)格審核條件，嚴(yán)把新黨員質(zhì)量關(guān)。重視和加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)考察。及時(shí)確定培養(yǎng)聯(lián)系人，用黨員的政治熱情、先進(jìn)模范作用和黨性觀念引導(dǎo)鞭策培養(yǎng)考察對象。今年有一名同志轉(zhuǎn)為正式黨員，現(xiàn)有入黨積極分子1人，遞交入黨申請書1人。自成立以來共發(fā)展黨員7名。

三是加強(qiáng)宣傳工作。提高支部工作的參與度和宣傳度，按時(shí)完成各類要求上報(bào)的信息、材料等工作;嚴(yán)把稿件質(zhì)量關(guān)，20PC年上報(bào)通訊報(bào)道29篇。

四是以七一為契機(jī)開展主題黨日活動(dòng)。通過佩戴黨徽、授發(fā)黨支部承諾和黨員承諾牌并公開黨員責(zé)任區(qū)，堅(jiān)定黨員理想，使每位黨員不忘自己的責(zé)任、義務(wù)及黨的紀(jì)律，使每位黨員在履行黨員義務(wù)、促進(jìn)公司發(fā)展和廉潔自律方面發(fā)揮帶頭作用。

5.重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)

根據(jù)實(shí)際在按照公司黨組季度理論學(xué)習(xí)安排組織學(xué)習(xí)外，還堅(jiān)持了月度理論學(xué)習(xí)制度，將理論學(xué)習(xí)同公司月度工作會(huì)同布置同落實(shí)，把干部員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的 決策和部署上來，凝聚到落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)上來。為提高學(xué)習(xí)效果，我們實(shí)行了分類施教：領(lǐng)導(dǎo)班子層面，在加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)的同時(shí)，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的方法，強(qiáng)化班子的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和協(xié)調(diào)力。黨員隊(duì)伍層面，引導(dǎo)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，在堅(jiān)定理想信念的同時(shí)增長了知識、提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)水平。員工培訓(xùn)層面，根據(jù)公司工作和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，讓有經(jīng)驗(yàn)有能力的同志當(dāng)老師，從管理到技術(shù)進(jìn)行不同工作需要的培訓(xùn)，使員工增長了知識、提高了業(yè)務(wù)技能。20PC年度，完成培訓(xùn)22個(gè)項(xiàng)目，其中業(yè)務(wù)類培訓(xùn)16項(xiàng)，管理類培訓(xùn)6項(xiàng)，素質(zhì)類培訓(xùn)2項(xiàng)，共440人次參加，平均完成年度培訓(xùn)計(jì)劃率107%。

作為長期持續(xù)開展的讀書活動(dòng)，今年確定了“學(xué)理論、強(qiáng)黨性、鑄信仰”為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，組織觀看弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳片《國魂》。根據(jù)員工實(shí)際發(fā)放相關(guān)書籍，既有理想信念的，也有專業(yè)書籍，滿足員工精神需求;組織閱讀《平凡的世界》，感悟書中平凡的力量和意義并撰寫心得體會(huì)16篇，將在12月底舉行員工交流研討。引導(dǎo)黨員干部員工把心思用在干工作上來，逐步形成在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的新機(jī)制。

二、工會(huì)、團(tuán)青工作：

以黨建帶工建、團(tuán)建，發(fā)揮自身共建優(yōu)勢，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧文化。

在維護(hù)員工權(quán)益、落實(shí)員工福利方面，堅(jiān)持慰問制度，落實(shí)女職工權(quán)益，增強(qiáng)員工認(rèn)同感。關(guān)心員工身體健康，及時(shí)組織員工體檢;堅(jiān)持慰問生病住院員工、直系親屬去世員工;堅(jiān)持每月為同月出生的員工舉辦集體生日，培育員工歸屬感。組織員工參加上海市企業(yè)職工綜合補(bǔ)充醫(yī)療保障計(jì)劃。

在具體活動(dòng)方式上，與重大節(jié)日相結(jié)合適時(shí)組織活動(dòng)，如三八節(jié)、五一節(jié)、十一等策劃組織有意義的活動(dòng)。今年，我們因地制宜地組織了小型多樣的活動(dòng)，春節(jié)座談會(huì)、元宵節(jié)傳統(tǒng)文化培訓(xùn)和猜謎語、三八健康培訓(xùn)、“五一”進(jìn)行了公司發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯大討論;“五四”組織了“我的管道我的家”征文、組織魯迅紀(jì)念館參觀活動(dòng)和魯迅公園踏青活動(dòng);組織以“青春故事會(huì)”為主題的演講活動(dòng)等。

組織企業(yè)文化宣貫，開展企業(yè)文化重點(diǎn)課題研究，發(fā)放某某公司企業(yè)文化手冊，規(guī)范員工行為規(guī)范，優(yōu)化企業(yè)形象。在企業(yè)文化建設(shè)方面，充分發(fā)揮文體協(xié)會(huì)功能，努力形成具有自身特色的企業(yè)文化活動(dòng)，如租賃場地開展羽毛球運(yùn)動(dòng)、專門請教練組織乒乓球培訓(xùn)以及攝影比賽等。活動(dòng)的蓬勃開展，不僅豐富了員工的業(yè)余生活，還激發(fā)了員工們愛崗敬業(yè)的熱情，展示了管道員工的精氣神，增強(qiáng)了大家對企業(yè)文化的認(rèn)同感。

除了開展豐富的工會(huì)活動(dòng)，公司長期設(shè)置意見箱。意見箱設(shè)置在前臺(tái)，歡迎員工多提合理化意見和建議。長期設(shè)置意見箱能讓班子領(lǐng)導(dǎo)成員密切關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)了解員工需求，從而達(dá)到合力創(chuàng)建和諧管道。

三、紀(jì)檢監(jiān)察工作：

1.堅(jiān)持聘任干部廉政集體談話

為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和廉潔從業(yè)建設(shè)，對聘任的四名中層干部和兩名經(jīng)理助理進(jìn)行廉政集體談話，并讓全體員工參與監(jiān)督。強(qiáng)化廉潔自律意識，全體干部員工簽署《廉潔自律承諾書》并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。

2.組織反腐倡廉宣傳月活動(dòng)

開展以“從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治企”為主題的反腐倡廉教育宣傳教育月活動(dòng)。3月20日，召開了由全體干部員工參加的反腐倡廉宣傳教育月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。為使反腐倡廉宣傳教育月活動(dòng)取得實(shí)效，積極創(chuàng)新方式，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)活動(dòng)的效果。一是利用信息資源優(yōu)勢，在公司公共資料盤上開辟了反腐倡廉宣傳活動(dòng)專欄，將上級有關(guān)活動(dòng)的要求、學(xué)習(xí)材料、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容收集在此欄目中，既便于每位員工部隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)，同時(shí)也及時(shí)對外宣傳我公司活動(dòng)的開展情況。二是組織觀看黨員干部廉政黨課教育警示教育片《拒腐防變每月一課：代價(jià)》、《拒腐防變每月一課：卡住公款送禮》。三是組織開展關(guān)愛提醒談心。采取分層次談心的形式，針對不同崗位存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)，重申黨紀(jì)法規(guī)，明確提出遵章守紀(jì)的要求。四是借助某某公司共享資源，組織一次廉政黨課。五是組織一次全體黨員、中層以上干部參與黨紀(jì)法規(guī)測試。公司全體干部員工對開展反腐倡廉教育活動(dòng)的認(rèn)識得到提高，增強(qiáng)了拒腐防變的能力和求真務(wù)實(shí)的自覺性，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。

3.實(shí)施重點(diǎn)崗位廉潔從業(yè)風(fēng)控管理

圍繞制約監(jiān)督和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，結(jié)合公司實(shí)際，突出重要崗位，組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有業(yè)務(wù)處置權(quán)的人員對照以往履行職責(zé)、執(zhí)行制度的情況，通過自己找、領(lǐng)導(dǎo)提、群眾幫、集體定等多種方式，認(rèn)真分析并查找出在內(nèi)部管理、崗位職責(zé)和外部環(huán)境等方面存在或潛在的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容及其表現(xiàn)形式，制定重點(diǎn)崗位廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)施細(xì)則。采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處置等防控措施，有效防止腐敗行為的發(fā)生。

四、存在的問題及不足： 一是黨建工作的創(chuàng)新性不夠強(qiáng)。黨支部能嚴(yán)格落實(shí)各級黨組的文件要求，也做了一些工作，但創(chuàng)新意識不強(qiáng)，僅僅停留在“被動(dòng)執(zhí)行”的層面，基層黨建工作創(chuàng)新上還畏首畏尾，缺少嘗試，缺乏魄力，自主創(chuàng)新、具有自身特色的黨建活動(dòng)比較缺乏。

二是思想政治教育學(xué)習(xí)力度不夠。公司以總包配送為重點(diǎn)，黨支部及廣大黨員將大部分精力放在了項(xiàng)目管理和合同管理上，導(dǎo)致思想理論教育學(xué)習(xí)力度不夠強(qiáng)，政治思想水平有待提高。

五、20PC年重點(diǎn)工作方向： 一是加強(qiáng)思想政治工作，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。大力加強(qiáng)形勢任務(wù)、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識教育。帶領(lǐng)黨員干部員工學(xué)好理論，掌握本領(lǐng)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，堅(jiān)定發(fā)展信心，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。密切聯(lián)系群眾，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，努力幫助解決實(shí)際困難。堅(jiān)持以人為本，注重人文關(guān)懷，因人而異、因時(shí)而異、因地而異，做深、做細(xì)、做實(shí)思想政治工作，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

二是強(qiáng)化支部建設(shè)，增強(qiáng)黨員凝聚力。進(jìn)一步加強(qiáng)支部組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員黨性意識、責(zé)任意識、使命意識和廉潔自律意識，深入開展黨性黨風(fēng)、黨規(guī)黨紀(jì)、黨員干部的理想信念教育和廉潔從業(yè)教育，激發(fā)黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的積極性。努力把黨員隊(duì)伍建設(shè)成為公司的“精英團(tuán)隊(duì)”，為公司發(fā)展提供人才保障。

三是持續(xù)深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育落實(shí)工作，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任的制定、分解、落實(shí)工作;堅(jiān)持預(yù)防為主，大力開展多種形式的示范教育和警示教育，筑牢拒腐防變的思想防線;抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大監(jiān)督檢查力度和繼續(xù)加強(qiáng)效能監(jiān)察工作。

四是持續(xù)開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。根據(jù)公司發(fā)展的新形勢、新任務(wù)和新要求，不斷拓寬學(xué)習(xí)渠道、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、提高學(xué)習(xí)效果，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、造就學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，推動(dòng)干部員工在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，公司在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展。

五是堅(jiān)持黨建帶工建、團(tuán)建，提高為員工服務(wù)的能力和水平。加強(qiáng)民主管理，深化企務(wù)公開，不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任感和主人翁意識，調(diào)動(dòng)員工為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策的積極性。把關(guān)愛員工作為工會(huì)工作的重要落腳點(diǎn)，促進(jìn)員工與公司和諧發(fā)展。

六是開展企業(yè)文化和精神文明建設(shè)，以文化理念統(tǒng)一推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。以提高員工認(rèn)知度、統(tǒng)一價(jià)值取向?yàn)槟繕?biāo)，將員工的思想意識與集團(tuán)系統(tǒng)的企業(yè)文化相融合，增強(qiáng)公司企業(yè)文化的感召力和踐行力，提升公司企業(yè)文化和精神文明建設(shè)水平。

第二篇：計(jì)劃部年工作總結(jié)

計(jì)劃部年工作總結(jié) 2016 年不知不覺在指尖悄然逝去，2017 年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，也有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年使我接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)新的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備。

2016 年工作總結(jié)如下：

1、交期：從客戶總體反饋而論，今年交期比去年交期有所提升，但對于內(nèi)部而言，仍然存在打亂仗，趕貨狀態(tài)；主要原因：壓鑄等待浪費(fèi)時(shí)間、毛坯質(zhì)量問題影響、精加工設(shè)備沖突、外協(xié)來料不及時(shí)和質(zhì)量異常頻繁，當(dāng)然也有計(jì)劃安排不合理的因素導(dǎo)致；

2、產(chǎn)值達(dá)成情況：2016 年截止 11 月份為止同比去年截止 11 月份的入庫產(chǎn)值提升了 10.2%；

3、呆滯品物料的產(chǎn)生原因：1.計(jì)劃安排不合理；2.超訂單生產(chǎn)；3.市場交期不準(zhǔn)/客戶長期不提貨；

4、月計(jì)劃分解不及時(shí)：現(xiàn)目前每月月計(jì)劃調(diào)整性比較大，當(dāng)月下單當(dāng)月生產(chǎn)交貨的訂單多；

5、ERP 系統(tǒng)中的生產(chǎn)任務(wù)單的開工時(shí)間與完工時(shí)間不準(zhǔn)確；

6、交期延期未針對于延期原因分析、未要求責(zé)任部門提供改善措施報(bào)告； 2017 年工作計(jì)劃：

1、交期：根據(jù)訂單評審確認(rèn)交期，嚴(yán)格按照各車間確認(rèn)的交期跟進(jìn)，針對于延期的訂單，及時(shí)暴光因延期導(dǎo)致的額外費(fèi)用，并要求責(zé)任車間提供相關(guān)的改善措施報(bào)告；

2、產(chǎn)值：嚴(yán)格按照公司總體要求產(chǎn)值目標(biāo)排產(chǎn)和跟進(jìn)，并管控好各環(huán)節(jié)的運(yùn)輸成本，盡量避免不必要的浪費(fèi)；

3、呆滯品的管控：每月根據(jù)倉庫的月報(bào)表，如在正常比例范圍內(nèi)的呆滯物料屬于正常報(bào)廢，如超出正常比例，找出相關(guān)責(zé)任車間及責(zé)任人并按公司制度及時(shí)作出處理；

4、月計(jì)劃的分解：每月底提供次月的月計(jì)劃，保持至少每周更新一次交貨計(jì)劃；

5、ERP 系統(tǒng)中的生產(chǎn)任務(wù)單的開工、完工時(shí)間，嚴(yán)格按照各車間訂單評審確認(rèn)的交期填寫并跟進(jìn)（要求評審周期控制在 3 天內(nèi)）；

6.交期延期的原因分析：從 1 月份始，根據(jù)訂單評審確認(rèn)的交期跟進(jìn)，每月提供一份延期匯總明細(xì)給相關(guān)部門，并要求責(zé)任部門提供改善方案，再根據(jù)改善方案進(jìn)行跟進(jìn)后續(xù)訂單，以避免重復(fù)性問題發(fā)生；

改善重點(diǎn)：首先各部門負(fù)責(zé)人需對交期、質(zhì)量的重視，再動(dòng)員全員參與交付、質(zhì)量的管控中，來提高我們的交期達(dá)成率，減少質(zhì)量異常頻率；

7.異常問題的跟進(jìn)及協(xié)調(diào)：物料出現(xiàn)異常，要求各車間負(fù)責(zé)人反應(yīng)迅速，處理要及時(shí)；計(jì)劃做好部門之間的協(xié)調(diào)工作，針對異常產(chǎn)品不及時(shí)處理部門，及時(shí)暴光，及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；

8.監(jiān)督各車間 ERP 系統(tǒng)中的出入庫數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；

9.提高計(jì)劃排產(chǎn)的合理性，準(zhǔn)確性，及時(shí)性； 進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合，2016 年因各種原因，我們相關(guān)部門的溝通，協(xié)調(diào)不理想，使我們的工作中配合度不高，盡管對工作中沒有產(chǎn)生太大的影響，但我認(rèn)為將嚴(yán)重影響到公司的整體利益，也是極大的人力、物力的浪費(fèi)；2017 年我將主動(dòng)與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)、配合好工作，盡自己最大的努力在公司的領(lǐng)導(dǎo)下一起創(chuàng)造一個(gè)和諧、有效的工作環(huán)境。

總結(jié)人：

日期：

第三篇：2016-2017年工作總結(jié)和計(jì)劃

目錄

一、2016年工作總結(jié)......................................................................................................................1

1、弱電工程.............................................................................................................................2

2、HIS系統(tǒng)..............................................................................................................................2

3、LED項(xiàng)目.............................................................................................................................2

4、醫(yī)院官網(wǎng)和醫(yī)院微信公眾平臺(tái)的建設(shè).............................................................................2

5、WIFI覆蓋............................................................................................................................3

6、硬件更換.............................................................................................................................3

7、Windows系統(tǒng)管理.............................................................................................................3

8、其它工作.............................................................................................................................3

9、自我評價(jià).............................................................................................................................4

二、2017年工作計(jì)劃......................................................................................................................4

1、學(xué)習(xí)方面.............................................................................................................................4

2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作；.................................................................................................................4

3、硬件的檢查維護(hù)工作；.....................................................................................................5

4、服務(wù)器的維護(hù)管理.............................................................................................................5

5、HIS系統(tǒng)方面......................................................................................................................5

1.HIS系統(tǒng)：.....................................................................................................................5 2.LIS系統(tǒng)/PACS系統(tǒng)：....................................................................................................5 3.體檢系統(tǒng)：....................................................................................................................6

6、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作.........................................................................................................6

三、個(gè)人計(jì)劃...................................................................................................................................6

1、自身建設(shè)方面：.................................................................................................................6

2、學(xué)習(xí)方面：.........................................................................................................................6

1.熟悉機(jī)房環(huán)境：............................................................................................................6 2.熟悉日常工作：............................................................................................................6 3.服務(wù)器安裝流程：........................................................................................................6 4.備份和恢復(fù)：................................................................................................................6 5.Windows Server 2012：.................................................................................................7 6.提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力：....................................................................................................7 7.熟悉防火墻：................................................................................................................7 8.SQL數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)：....................................................................................................7 9.Linux系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：......................................................................................................7

一、2016年工作總結(jié)

從去年3月份到成都高新好醫(yī)生第一醫(yī)院（以下簡稱醫(yī)院）工作，至今已過一年的時(shí)間。這一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，對醫(yī)院IT信息化工作進(jìn)行了實(shí)施。現(xiàn)將過去一年的工作做如下總結(jié)：

1、弱電工程

1、網(wǎng)絡(luò)部署

①對新門診樓的網(wǎng)絡(luò)部署，在集團(tuán)信息管理中心與信息科合力下，對醫(yī)院新門診網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了規(guī)劃梳理，同樣是采用標(biāo)準(zhǔn)的三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、千兆網(wǎng)絡(luò)到桌面、外網(wǎng)接入10M電信商務(wù)光纖的方式對新門診網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整改，目前項(xiàng)目已經(jīng)基本完工，新門診大樓的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)投入使用，目前運(yùn)行情況良好。

②涼山醫(yī)保專線的實(shí)施，目前醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)已投入使用。

2、監(jiān)控改造

對新門診大樓公共區(qū)域及重要區(qū)域進(jìn)行了監(jiān)控覆蓋，重要區(qū)域存儲(chǔ)錄像達(dá)到2個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)，其余地方均能保存1個(gè)月，目前我們院監(jiān)控分布如下：科技大樓4個(gè)、住院大樓25個(gè)、中醫(yī)館大樓11個(gè)、外圍5個(gè)、新門診大樓9個(gè)、共計(jì)54個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭。目前均已投入使用。

2、HIS系統(tǒng)

1.原HIS系統(tǒng)前期實(shí)施簡略粗糙，沒有考慮到后期站點(diǎn)不夠用的情況，隨著醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，醫(yī)生的增加，HIS系統(tǒng)的站點(diǎn)不夠用，造成了很多問題和故障。原電子病例站點(diǎn)15個(gè)，門診系統(tǒng)28個(gè)，造成了一部分醫(yī)生在使用此系統(tǒng)時(shí)會(huì)存在無法登錄的情況，嚴(yán)重影響了醫(yī)院業(yè)務(wù)開展工作。對此，我們申請了HIS站點(diǎn)。我們對電子病例站點(diǎn)新增了5個(gè)，客戶端站點(diǎn)新增了7個(gè)，合計(jì)12個(gè)站。

2.在后期的管理中，根據(jù)醫(yī)院的臨床需求，對HIS系統(tǒng)增加了“成都慢病檢測接口”。

3.每個(gè)月都會(huì)對HIS系統(tǒng)進(jìn)行升級，以免版本過低，造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

3、LED項(xiàng)目

根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院對外宣傳的各級標(biāo)識精神，我們對原有的LED屏幕重新進(jìn)行了規(guī)劃。我們將原來收費(fèi)室LED搬遷到了新門診收費(fèi)到上面并加寬，用于顯示診療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示；新增2塊單色LED顯示屏分別安裝于新門診大樓醫(yī)保辦、藥房上方，用于顯示藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示。

4、醫(yī)院官網(wǎng)和醫(yī)院微信公眾平臺(tái)的建設(shè)

1.今年5月份我們?yōu)獒t(yī)院建設(shè)了一個(gè)微信公眾平臺(tái)，此微信公眾平臺(tái)用于對外的一個(gè)消息推送、患者咨詢、了解我院的作用，除此之外我們還用到了WIFI網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)微信認(rèn)證，還有我院收費(fèi)室的一個(gè)支付平臺(tái)，都是建立在此微信平臺(tái)上面。

2.同樣是今年5月份左右，在集團(tuán)信息管理中心協(xié)助下我們建設(shè)了屬于我們醫(yī)院自己的一個(gè)官方網(wǎng)站(www.tmdps.cn)，此網(wǎng)站是對我院的重點(diǎn)科室，醫(yī)生等的一個(gè)詳細(xì)介紹，起到一個(gè)宣傳作用，此外有什么活動(dòng)、新聞、公告我們也將第一時(shí)間發(fā)布到網(wǎng)站上。

5、WIFI覆蓋

因?yàn)樵?016年弱電項(xiàng)目中已經(jīng)對WIFI線路點(diǎn)位進(jìn)行了部署，我們只是對前端設(shè)備進(jìn)行安裝投放。對此我們申請了家用100M光纖來用作WIFI網(wǎng)絡(luò)以及員工宿舍網(wǎng)絡(luò)，并且以微信認(rèn)證的方式對外開放此網(wǎng)絡(luò)，此網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)，但是要享用此網(wǎng)絡(luò)就必須需要關(guān)注醫(yī)院的微信公眾號，方便我院的消息推送，這也是起了一個(gè)對外宣傳我們醫(yī)院的作用。

6、硬件更換

由于多臨床科室電腦經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏等故障，嚴(yán)重影響了醫(yī)院業(yè)務(wù)開展工作，我們對全院的電腦進(jìn)行了檢查發(fā)現(xiàn)90%電腦的主板型號、CPU型號都是很老的產(chǎn)品，配件在市場上都已經(jīng)被淘汰，為了提高效率我們對全院28臺(tái)電腦進(jìn)行了更換,現(xiàn)已經(jīng)投入使用。

7、Windows系統(tǒng)管理

1.我們對全院的電腦統(tǒng)一從XP系統(tǒng)升級了到Windows7 64 bit系統(tǒng)。2.考慮到一些臨床科室的醫(yī)生，對電腦沒有一個(gè)正確的認(rèn)識，比如在瀏覽網(wǎng)頁查資料的時(shí)候無意間點(diǎn)一些鏈接下載了一些軟件自動(dòng)就安裝到電腦上，增加了磁盤的垃圾，還導(dǎo)致一些電腦中了病毒，使電腦運(yùn)行速度越來越慢，對此我們做了域控，建立了域服務(wù)器(hysdyyy.com)，將全院電腦加入域進(jìn)行統(tǒng)一管理，從而規(guī)范了他們的行為，將容錯(cuò)將到最低。

8、其它工作

1.主要包括醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理，保證醫(yī)院計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決，防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及醫(yī)院計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和醫(yī)院域服務(wù)管理等。

2.在日常工作中，及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。醫(yī)院目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障；很多機(jī)器由于長時(shí)間的使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)；另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時(shí)候，及時(shí)響應(yīng)解決問題，保證了醫(yī)院計(jì)算機(jī)的正常使用。

9、自我評價(jià)

這一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識到了自己的不足：

1.有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題，從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。

2.自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識還不夠全面，自己對新技術(shù)的掌握還不夠多，有太多需要學(xué)習(xí)的東西。

3.和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚，使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。

二、2017年工作計(jì)劃

1、學(xué)習(xí)方面

加強(qiáng)自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，更加深入地對于醫(yī)院各項(xiàng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了解。以便更好的為醫(yī)院和病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作；

1.確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸正常；

2.掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件； 3.網(wǎng)絡(luò)布線的管理，確保配線合理有序；

4.掌握各科室連網(wǎng)設(shè)備連網(wǎng)情況，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5.監(jiān)控平臺(tái)的管理和維護(hù)，確保每個(gè)區(qū)域監(jiān)控實(shí)時(shí)通信正常； 6.實(shí)時(shí)監(jiān)控局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和通信流量情況；

3、硬件的檢查維護(hù)工作；

1.在2017年計(jì)劃中我們將每個(gè)月15號對各科室的電腦灰塵清理以免灰塵造成計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度變慢影響科室業(yè)務(wù)開展；

2.隨著電腦使用的時(shí)間越長，電腦中的漏洞、插件、垃圾會(huì)越來越多，也會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行速度變慢，2017年計(jì)劃將每半個(gè)月對各科室電腦進(jìn)行查檢，進(jìn)行軟件漏洞的修補(bǔ)和磁盤垃圾的清理；

3.目前計(jì)算機(jī)病毒種類很多，傳播途徑也更為廣泛，為了做好防護(hù)措施，在2017年對全院電腦統(tǒng)一安裝360殺毒軟件，并每半個(gè)月進(jìn)行更新，保證電腦安全使用； 打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的維護(hù)管理；

4.隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)逐漸的開展，2017年我們將對醫(yī)院所有電腦的硬盤進(jìn)行更換，全部采用SSD硬盤，以提高電腦的運(yùn)行速度； 5.每天早上對機(jī)房的一個(gè)檢查，查看設(shè)備是否有問題；

4、服務(wù)器的維護(hù)管理

1.在2017年中我們將新增一臺(tái)服務(wù)器，用于備份； 2.定期對各個(gè)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保服務(wù)器正常工作；

3.搭建FTP服務(wù)器，考慮有些重點(diǎn)科室文件備份的問題，在2017年計(jì)劃中我們4.將統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)科室，方便權(quán)限和磁盤配額的分配； 5.定期檢查服務(wù)器是否有新的Windows更新；

6.為新來我院的醫(yī)生創(chuàng)建電腦登錄帳號加域，為新增加的科室創(chuàng)建組織單位；

5、HIS系統(tǒng)方面 1.HIS系統(tǒng)：

持續(xù)改進(jìn)HIS系統(tǒng)的功能，對現(xiàn)有的工作流程及數(shù)據(jù)采集進(jìn)行優(yōu)化升級；

2.LIS系統(tǒng)/PACS系統(tǒng)：

為更好的為病人及醫(yī)生提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、影響等數(shù)據(jù)支持，在2017年計(jì)劃對全院LIS系統(tǒng)進(jìn)行部署。目前處于了解階段，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況逐步對各科室進(jìn)行實(shí)施。基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及服務(wù)器平臺(tái)已經(jīng)完備。對于后期采購設(shè)備望院方各科室與信息科共同完成選型，以便于后期對系統(tǒng)的支持； 3.體檢系統(tǒng)：

在2017年計(jì)劃我院將上體檢系統(tǒng)，目前處于了解階段。

6、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作

1.配合財(cái)務(wù)，盤點(diǎn)全院計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的數(shù)量和存放位置；

2.對所有的計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)設(shè)備責(zé)任指定到人；

三、個(gè)人計(jì)劃

1、自身建設(shè)方面：

由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和醫(yī)院同事的幫助。“三人行必有我?guī)煛保視?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。

2、學(xué)習(xí)方面： 1.熟悉機(jī)房環(huán)境：

機(jī)房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟龅椒浅Ｇ宄娫矗琔PS接入方式，交換機(jī)位置，每臺(tái)服務(wù)器的轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去和提供服務(wù)等。對各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、參數(shù)、生產(chǎn)廠商都要非常熟悉，包括售后服務(wù)。

2.熟悉日常工作：

包括檢查機(jī)房內(nèi)各設(shè)備的工作情況，服務(wù)器的工作狀況，所提供的各項(xiàng)服務(wù)是否正常運(yùn)行，服務(wù)器日志查看，鏈接檢查軟件的使用等。

3.服務(wù)器安裝流程：

學(xué)會(huì)使用虛擬機(jī)，然后按照流程在虛擬機(jī)上模擬安裝各服務(wù)器，做到熟練掌握。

4.備份和恢復(fù)：

包括日常數(shù)據(jù)的存取、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)備份，定期備份時(shí)間都要清楚，并每天檢查是否正確在執(zhí)行。在服務(wù)器上實(shí)際操作數(shù)據(jù)的恢復(fù)。熟悉災(zāi)難恢復(fù)流程，學(xué)習(xí)GHOST文件的制作和使用，包括光盤制作和恢復(fù)。5.Windows Server 2012：

包括域環(huán)境的搭建。IIS的熟練使用，包括網(wǎng)站、FTP、DNS服務(wù)器的搭建原理。深入了解我們所提供的MAIL和FTP服務(wù)。

6.提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力：

包括網(wǎng)絡(luò)的制作，網(wǎng)絡(luò)水晶頭的質(zhì)量辨別，懂得網(wǎng)絡(luò)測試，熟練使用網(wǎng)絡(luò)測試儀。熟悉DOS網(wǎng)絡(luò)命令ping、route、net、netstat、nslookup、traceroute等，熟練運(yùn)用sniffer/iris等協(xié)議分析工具。熟練掌握TCP/IP，熟悉子網(wǎng)劃分和子網(wǎng)掩碼的計(jì)算。

7.熟悉防火墻：

包括工作原理和詳細(xì)配置。網(wǎng)站雙線接入和分網(wǎng)解析的實(shí)現(xiàn)。會(huì)封鎖IP/MAC/端口，限制上網(wǎng)，以及限制下載速度等，熟悉網(wǎng)站文件的同步原理實(shí)現(xiàn)方式。

8.SQL數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)：

包括和前臺(tái)應(yīng)用程序的配合，優(yōu)化，鏡像等以及T-SQL語句。

9.Linux系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：

常用命令、系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)等。

第四篇：2010 年培訓(xùn)部工作總結(jié)及計(jì)劃

2010 年培訓(xùn)部工作總結(jié)及計(jì)劃

目錄：

一．背景分析與關(guān)鍵問題分析

二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

三．培訓(xùn)目標(biāo)

四．培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

五．人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

六．培訓(xùn)課程安排與預(yù)算

七．培訓(xùn)業(yè)績評價(jià)方法

一．背景分析與關(guān)鍵問題分析

XX家具是一個(gè)高速發(fā)展的家具企業(yè)。從1999年至今，公司的專賣店在全國迅速擴(kuò)張到單店1000多家。對終端銷售人員提出了新的要求：一是終端銷售人才的數(shù)量要求增加，無論是直營店還經(jīng)銷商都需要增加店長和銷售人員；二是競爭的加劇對現(xiàn)有終端銷售人員的能力提出了新的要求，原有的“ 放養(yǎng)式 ”銷售觀念有待于更新，原有的銷售方法有待于改善。

隨著公司的迅速擴(kuò)張，經(jīng)銷商數(shù)量急劇增加，對店面的盈利情況提出了新的問題。如何幫助經(jīng)銷商盈利，提高經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度是培訓(xùn)要面臨的一個(gè)重要課題！如能幫助每個(gè)經(jīng)銷商每個(gè)月多提1萬的貨，那么一年就有12萬,1000家店就有1.2億。

近幾年，家具業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)銷商對店面銷售人才需求激增，而如何培養(yǎng)店面銷售人才受一定的能力限制。由于大多經(jīng)銷商實(shí)力有限，根本沒有能力去培訓(xùn)銷售人員。鑒于此，公司于2008年開始終端銷售人才培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)公司經(jīng)銷商急需的終端銷售人才。

二．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析

2009年1月，培訓(xùn)部對部分來參加培訓(xùn)的銷售人員進(jìn)行過需求及對培訓(xùn)建議的需求調(diào)查，根據(jù)收到的有效調(diào)查問卷。調(diào)查收集了終端銷售人員的實(shí)際培訓(xùn)需要、及對培訓(xùn)的建議，了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀。在加上平時(shí)走店的了解，和本人自己直接事終端銷售的體會(huì)，為合理、科學(xué)的制定培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。

1．銷售人員培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果總結(jié)

需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的；?

需要產(chǎn)品買點(diǎn)的培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的；?

希望參加激勵(lì)斗志的一些心態(tài)培訓(xùn)；?

多培訓(xùn)實(shí)有性強(qiáng)的，實(shí)戰(zhàn)演練的培訓(xùn)；?

愿意二個(gè)季度參加一次培訓(xùn)；?

分析以上數(shù)據(jù)，說明銷售員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識，在某些方面仍有改善空間。在課程的需求方面，較急需《銷售技巧》《溝通技巧》、《銷售談判技巧》、《顧客服務(wù)技巧》等課程，而絕多數(shù)員工認(rèn)為《家具專業(yè)知識》、《產(chǎn)品賣點(diǎn)》《如何去賣產(chǎn)品》是必須的培訓(xùn)課程。

2：老板，經(jīng)理，店長，店員以上員工：

認(rèn)為培訓(xùn)對他們都有很大幫助，大部分認(rèn)為培訓(xùn)能夠提升銷售業(yè)績。?

每一個(gè)季度能主持區(qū)域集中培訓(xùn)一次，而不用每次都來工廠培訓(xùn)，愿意承擔(dān)部分培訓(xùn)費(fèi)用。?

應(yīng)增加店面管理方面的知識，如：怎樣減少店員流動(dòng)量，如何讓店員保持激情。?

分析，中層管理者對培訓(xùn)的認(rèn)識和基層員工的相差不大，在某些方面略有提高。這是培訓(xùn)部門急需解決的一個(gè)重要問題，中層管理者急需的是《店面管理》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》等課程是必須的課程。

三．培訓(xùn)目標(biāo)

XX家具迅速發(fā)展的2010年，培訓(xùn)部將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供全力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：

1．完善終端銷售的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高終端銷售人員的專業(yè)知識、銷售技能、服務(wù)意識：從而顯著提升銷量。

2．完善及開發(fā)新的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)，及終端品牌推廣所需的形象品開發(fā)。（如板材做魚缸養(yǎng)魚，證明環(huán)保。2010年設(shè)計(jì)出證明品牌強(qiáng)大的形象品，及設(shè)計(jì)出吸引客人進(jìn)店的形象品）

3．執(zhí)行人才開發(fā)，提高現(xiàn)有培訓(xùn)工作者的職業(yè)素質(zhì)與培訓(xùn)技能，培養(yǎng)一批公司急需的培訓(xùn)人才；

4．進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)部門的溝通；增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高對企業(yè)的凝聚力。

5．為公司區(qū)域市場管理者提高自身培訓(xùn)技能，提供條件

6．根據(jù)公司需要對新進(jìn)區(qū)域市場人員培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，行業(yè)知識，溝通技巧，培訓(xùn)技巧，增強(qiáng)維護(hù)能力。

7.問題賣場門店的診斷救治：

配合營銷部，對階段內(nèi)反單率異常的門店進(jìn)行診斷和指導(dǎo)，如有必要，帶領(lǐng)救治團(tuán)隊(duì)從業(yè)務(wù)督導(dǎo)、導(dǎo)購培訓(xùn)、組織促銷、網(wǎng)絡(luò)支持等方式推進(jìn)問題門店的銷售經(jīng)營，避免徹店風(fēng)險(xiǎn)。

四．培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃

1．課程體系

2010年，在既有的《XX公司培訓(xùn)目錄》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)更新終端員工（導(dǎo)購員）培訓(xùn)課程、開發(fā)店長及以上員工：《店面管理》、《有效領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》、《如何塑造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)課程同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程。同時(shí)急需引進(jìn)重要的心態(tài)培訓(xùn)課程、店面管理、技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；一是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

深入挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)文化，及賣點(diǎn)做成課件做到及時(shí)更新。同時(shí)與設(shè)計(jì)部溝通參與新品的研發(fā)過程更深入的了解產(chǎn)品，確保培訓(xùn)資料與新品同時(shí)上市。

2．培訓(xùn)師培訓(xùn)

培訓(xùn)師資的培養(yǎng)和自我提升是2010年培訓(xùn)部門的工作重點(diǎn)之一。按照現(xiàn)有的培訓(xùn)師隊(duì)伍加本人總計(jì)三人，無論是培訓(xùn)師數(shù)量還是培訓(xùn)師都比較薄弱。建議2010年，XXX能將店面裝修申請及培訓(xùn)后勤接待工作轉(zhuǎn)給他人，專職開展培訓(xùn)活動(dòng)，主攻公共課程培訓(xùn)及參與其它課程的開發(fā)工作（如：心態(tài)激勵(lì)）。XXX現(xiàn)處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，2010年前一個(gè)季度負(fù)責(zé)協(xié)助她開發(fā)自主銷售課程。公司需要培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的，需要培訓(xùn)一批擔(dān)負(fù)銷售技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師和公共課程的培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)內(nèi)，為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

3．培訓(xùn)設(shè)施

2010年，繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭能建立一個(gè)賓館式學(xué)員接待服務(wù)，現(xiàn)在一共只有28個(gè)床位，在條件可以的情況下增加學(xué)員宿舍。

4．培訓(xùn)管理制度

2010年，開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況設(shè)定培訓(xùn)的管理制度，包括培訓(xùn)師的晉級考核制度。有一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。

五．人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

近期人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以培訓(xùn)終端銷售人員為主，后期加入店長和店面管理著的培訓(xùn)。通過一定時(shí)間的培養(yǎng)完全融入終端、培訓(xùn)獨(dú)擋一面的人才。培訓(xùn)的地點(diǎn)可以在公司進(jìn)行培訓(xùn)或者出差培訓(xùn)。較長遠(yuǎn)的人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃則主要根據(jù)公司要求而定，人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的采取以下步驟執(zhí)行

1．根據(jù)區(qū)域經(jīng)理提出的需求

一是新經(jīng)銷商新店開業(yè)，根據(jù)開業(yè)計(jì)劃確定培訓(xùn)內(nèi)容。二是動(dòng)態(tài)人才需求。老經(jīng)銷商的人員培訓(xùn)，可能因員工需要提升、職位調(diào)動(dòng)。跟據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的人員及信息進(jìn)行培訓(xùn)。

2．根據(jù)培訓(xùn)部自行組織的培訓(xùn)

由培訓(xùn)部門主動(dòng)發(fā)啟的培訓(xùn)通知，一般這樣的培訓(xùn)名額有限一個(gè)區(qū)域只有幾個(gè)名額。主要是宿社房間不夠多，每次培訓(xùn)最多28人。

3．培養(yǎng)的方式

人才的培養(yǎng)采用以下方式，一是實(shí)戰(zhàn)銷售演練，進(jìn)行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)老師現(xiàn)場指導(dǎo)，這是一種最直接、迅速其崗位技能、實(shí)用的培訓(xùn)方式；一是專業(yè)知識課的講解，及心態(tài)激勵(lì)，提高其職業(yè)素質(zhì)，專業(yè)知識，積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

六．培訓(xùn)課程安排與預(yù)算

2010年課程的按排參照2009年課程按排：主要以銷售部及市場需求為主。建議2010年能組織一次全國性的大型培訓(xùn)，因現(xiàn)在培訓(xùn)課件日趨成熟，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)及銷售技巧都有很強(qiáng)的實(shí)用性。為了可以更迅速的統(tǒng)一全國銷售人員的終端服務(wù)形象，可及時(shí)全面的提升銷售能力。

七．培訓(xùn)業(yè)績評價(jià)方法

1．培訓(xùn)體系運(yùn)行計(jì)劃評價(jià)指標(biāo)

1.培訓(xùn)課程開發(fā)數(shù)量；

2.內(nèi)部培訓(xùn)師能力與技能；

3.培訓(xùn)制度完善狀況

2．人才開發(fā)計(jì)劃執(zhí)行評價(jià)指標(biāo)

1．培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量；

2．培訓(xùn)學(xué)員銷售技能產(chǎn)品知識及心態(tài)提高的程度；

3．培訓(xùn)學(xué)員滿意度及士氣；

4．學(xué)員回到終端工作行為的改變與工作效率的提高情況。

通過以上指標(biāo)的評測，來評估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果，來評價(jià)培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)部：XXX

2009年12月15日

第五篇：2011 年計(jì)劃免疫工作總結(jié)

2011 年計(jì)劃免疫工作總結(jié)

一年的工作接近尾聲，我院的計(jì)劃免疫工作在區(qū)衛(wèi)生局和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體職工共同努力，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、做好全年AFP監(jiān)測，保持無脊灰狀態(tài)，AFP疑似病例零病例報(bào)告工作。

二、全年全礦適齡兒童接種一類疫苗乙肝：94人次，糖丸：193人次，百白破：210人次，麻風(fēng)：34人次，麻疹：16人次，麻腮風(fēng)：55人次，甲肝：50人次，A群流腦：57人次，乙腦：51人次A+C流腦：38人次

三、完成上級第一次下發(fā)出血熱疫苗，500人份（1000支）第一針：450人，第二針：450人，第三針：50人。

第二批和第三批共：588支，其中第一針：306人，第二針：206人，第三針：76人，提前完成上級下發(fā)的疫苗任務(wù)，接種疫苗未發(fā)生接種異常反應(yīng)。

四、15歲乙肝疫苗查漏補(bǔ)種工作：進(jìn)行了第三劑次的補(bǔ)種工作，圓滿完成

五、生物制品管理及冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)：按上級要求正確存放管理，認(rèn)真填寫出入庫登記。每月對疫苗及注射器進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)過期、破損疫苗按要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行安全注射管理制度，冰箱溫度保證在規(guī)定范圍內(nèi)，認(rèn)真登記冰箱溫度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質(zhì)量。

六、活動(dòng)日宣傳工作1、4.25宣傳工作，設(shè)立咨詢臺(tái)一處，書寫宣傳板報(bào)一處，下發(fā)宣傳資料300多份，懸掛寫有“接種疫苗，寶寶健康”宣傳主題打字塊一處，利用救護(hù)車沿街宣傳，讓全礦老百姓能了解預(yù)防接種的知識。2、7.28“世界肝炎日”活動(dòng)主題是“認(rèn)識肝炎，科學(xué)防治”，設(shè)立咨詢臺(tái)一處，宣傳病毒性肝炎防治知識，板報(bào)一處，發(fā)放肝炎傳單150份，通過這次宣傳活動(dòng)，提高人民群眾對肝炎防治知識的了解。3、9.16“乙肝宣傳日”在這次宣傳活動(dòng)中，我們設(shè)立咨詢臺(tái)讓經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生坐診，咨詢?nèi)藬?shù)180人，發(fā)放宣傳單800人份，板報(bào)一處，還講解乙肝疫苗的好處，通過這次活動(dòng)老百姓能乙肝的臨床表現(xiàn)，預(yù)防乙肝乙肝疫苗是好的方法。

七、做到全年無接種事故，強(qiáng)化安全接種意識，一次性注射器有消毒記錄，銷毀記錄。

八、做到新生兒乙肝疫苗接種的各項(xiàng)工作，全程接種率達(dá)到85%以上，規(guī)范乙肝疫苗管理及使用制度，14種疫苗全程合格接種達(dá)到95%以上，加強(qiáng)疫苗管理。

九、做到認(rèn)真參加每月區(qū)疾控的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，提高業(yè)務(wù)水平和預(yù)防接種知識。

十、做到查漏補(bǔ)種和入托入學(xué)驗(yàn)證工作，查驗(yàn)學(xué)生25名漏苗情況，其中9名學(xué)生糖丸加強(qiáng)未服，1名學(xué)生百白破加強(qiáng)未種，5名學(xué)生A群流腦加強(qiáng)未種，4名學(xué)生乙腦加強(qiáng)未種。查托幼機(jī)構(gòu)3所，共76人，其中7名兒童糖丸加強(qiáng)未服，1名兒童百白破加強(qiáng)未扎，2名外來兒童無證沒接種過疫苗。

十一、我們做到重點(diǎn)流動(dòng)人口中兒童的免疫規(guī)劃工作查驗(yàn)，對居住本地3個(gè)月以上適齡兒童建卡建證

十二、做到疫苗接種出現(xiàn)異常反應(yīng)的處理，及時(shí)上報(bào)。

十三、做到每月各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)到江源區(qū)疾控中心，并保證報(bào)表的完整性，準(zhǔn)確性，邏輯性與真實(shí)性。

十四、做好接種點(diǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，推進(jìn)信息化管理。

在全年工作中，我們積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，雖然取得了不小的成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，在今后的工作中要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力，讓我院計(jì)免工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

灣溝北山醫(yī)院