第一篇：南湖社區和諧園小區近期工作總結

南湖社區和諧園小區近期工作總結

南湖社區和諧園小區屬于南湖社區第七期，是由武漢光谷建設有限公司開發的周店工程項目，位于武漢市東湖高新區周店路，南臨三環線，東臨周店路，北臨南環鐵路。

小區性質為還建小區，2012年12月建成，2013年5月開始入住，目前共有546戶住戶。項目總建筑面積為49363㎡，綠地率為32.2%，容積率為2.13。小區共有5棟樓（112-116棟），13個單元。小區共有17部電梯，91個停車位。

2017年7月26日，鼎新物業正式入駐南湖社區和諧園小區。2017年8月10日，武漢市委常委、東湖高新區黨工委書記程用文一行，前來南湖社區和諧園小區，調研了高新區“紅色物業”試點小區推進情況。

2017年9月12日下午，武漢市委組織部“紅色物業”專班組專題調研東湖高新區“紅色物業”試點小區推進情況。專題組現場查看了物業工作臺賬，聽取了鼎新物業南湖社區和諧園服務中心項目經理肖騫工作匯報。

自入駐南湖社區和諧園小區以來，鼎新物業已完成546戶業主的入戶調查與房屋漏水信息的統計工作，并建立住戶電子檔案。除此之外還完善了小區基礎設施，外部環境初步整治后，和諧園小區煥然一新。廣場改造計劃方案已出，宣傳廣場改造即將完成。

2017年9月27日晚，由武漢光谷交通建設有限公司、關東街道主辦，武漢光谷鼎新物業服務管理有限公司、南湖社區承辦的舉行“喜迎十九大 頌歌獻祖國”國慶專題文藝宣傳活動，取得圓滿成功，打造“紅色物業”、繁榮“紅色文化”。鼎新物業全體員工積極參與到活動當中，并獲得全場掌聲！

制作“紅色物業在行動”宣傳片，并于文藝宣傳活動中播放，獲得了領導與居民們的一致好評。

定期召開了三方聯動會議，就小區文化廣場改造方案、國慶文藝宣傳活動策劃方案、電梯維護、房屋漏水維修、黨組織關系等議題，與關東街道、社區居委會、居民代表等進行了充分的溝通討論。

自2017年9月19日開始，和諧園項目部已組織進行了多次“紅色物業”相關知識的學習。

2017年9月15日，南湖社區和諧園“紅色物業”、社區居委會以及居民代表在小區內舉行了一場別開生面的消防演練。南湖社區和諧園物業服務中心牢固樹立安全意識和責任意識，為居民的人身和財產安全保駕護航，獲得大家的一致好評。

小區的環境改造問題已落實，已對接門禁系統維保單位，經相關單位檢查，南湖社區和諧園小區大門門禁系統運轉正常。與南湖社區和諧園小區開發商、承建方、居委會召開四方會談關于漏水修復、消防設施缺失的工作已順利完成。自2017年9月16日開始，在與小區開發商協商后，由其對小區房屋漏水進行維修工作，目前已進行到114棟3單元。

為提升人員業務能力，和諧園項目部開展了每日晨練活動，內容豐富，種類繁多。鍛煉身體、增強體質、做好服務。學習物業行業法律法規、客戶訴求處理作業流程。共同學習，共同提高。擬定物業管理制度、員工績效考核辦法、巡邏方案與值班方案等相關規章制度。

2017年10月18日，和諧園黨小組組織和諧園全體人員，與社區“兩委” 班子成員一同集中觀看學習黨的十九大開幕式，增強理論學習，注重黨員思想建設。

2017年10月26日，東湖高新區“紅色物業”駐南湖社區和諧園的黨員大學生在南湖社區黨委帶領下，參觀了大冶市“劉仁八紅三軍團紀念館”，學習黨的光輝歷史，緬懷革命先烈。通過此次活動，“紅色物業”黨員大學生不僅增強了黨性修養，也與社區廣大黨員走到一起，相互交流、共同學習、一同宣誓，積極的融入到社區“大黨委”，融入進社區，為推進“紅色物業”，加強參與社區黨建和基層治理，更好的服務社區居民奠定了良好基礎。

2017年10月27日，在中華民族傳統節日重陽節來臨之際，和諧園項目部協同南湖社區居委會帶著營養品看望社區百歲老人熊光年，并幫助老人收拾房間，陪老人聊天，弘揚 尊老敬老的傳統美德。

2017年11月6日，為深入貫徹執行“紅色物業”試點工作要求，“紅色物業”黨員大學生同南湖社區“兩委”班子成員、社區漁鼓隊探討如何利用湖北傳統文化宣傳黨的十九大報告精神，打造“紅色物業”試點亮點，走在前列。

2017年11月10日上午，由南湖社區主辦、“紅色物業”黨員大學生策劃實施的南湖社區首屆“手拉手全面健身徒步行”活動在韻湖公園取得圓滿成功。為開展好本次活動，紅色物業黨員大學生們積極協助準備活動物資、規劃路線，在活動中發揮“螺絲釘”精神，組成“機動服務隊”，充當“安全指引員”、“分組員”、“攝影師”、“計分員”、“監督員”等，確保活動順利進行。

為做好宣傳工作，與小區居民構建良好的溝通機制，并對小區進行全面摸底。對南湖社區和諧園小區情況進行摸底調查，入戶開展服務需求問卷調查，建立居民基本信息和居民訴求“兩本臺賬”。因地制宜、加強宣傳、規范運作。按照“突出紅色、規范運作”的要求，加大紅色物業宣傳力度，對試點小區物業辦公用房進行了重新布局，做到了“五有”，即：有場所、有設施、有標志、有黨旗、有制度。明確“七保”（保清潔、保安全、保維修、保綠化、保秩序、保活動、保穩定）服務項目。

成立“紅色物業” 志愿者服務隊，項目部的志愿活動吸納了不同年齡層次人員，組成了綠化環保、應急救護、文藝活動、鄰里互助四大類志愿隊伍。并且在開展中積極探索“社區公共服務+物業服務+文化活動服務”三者一體的“紅色物業”服務模式，用志愿服務推動居民自治管理。

DataV數據可視化平臺的制作，業主信息上墻容易導致業主信息泄露，且實際的利用率不高。線上數據可視化分類更為具體、人性化也便于對業主信息進行保密。將居民服務信息進行分類，便于居民信息的查詢、使用，信息一目了然使得需要的關注點更加直觀，便于后期提供特定服務，提高“紅色物業”辦事效率。和諧園項目部目前所面臨的問題如下：

1、基礎改造項目（社區文化廣場、內墻粉刷、園區布展等）進度太慢。

2、公司內部流程非常復雜，和社區居委會或市場性物業公司相比效率顯得非常低下，尤其需要支撐的是采購流程。

3、社招人員和黨員大學生之間的認知觀點區別較大，之間缺乏溝通交流的機制。

4、南湖社區供水問題未得到改觀，水費有糾紛，水壓不足，居民生活收到了影響。

5、黨員大學生培養機制不健全，學習機會、資源不足。

6、工程、財務人員沒到位。

和諧園項目部下一步工作打算：

1、房屋滲水的工作繼續推進。

2、按照計劃實行和諧園項目部廣宣各項方案。

3、對接總公司各部門繼續推進小區改造進程。

4、圍繞三大課題，開展小區活動。

5、根據已經擬定的計劃，積極開展培訓工作。

6、對未來市場化運營的暢想。

第二篇：小區近期物業管理情況總結

**小區是我市老城區中硬件條件較好的一個小區，2000年由**集團開發建設，由其一個附屬物業公司負責日常物業管理。小區內總人口4700人，1600戶，共有樓房47棟，出口4個，清掃面積超過10萬平方米。

一、實行社區直管的初衷

隨著時間的推移，**小區已投入使用了近7年，因為物業費的逐年收繳困難，與我市大

多數小區一樣，該小區物業公司于2004年下半年除保留了供暖一項外開始棄管。棄管后，小區內的衛生環境急轉直下，垃圾遍地，衛生清運不能日產日清，小區道路大部分破損，路燈多數損壞，上下水管線多數已老化，嚴重影響了小區內居民的正常生活，造成小區居民多次到有關部門上訪，尤其是實行城市管理五項職能下移后，園林、綠化、物業等五項職能全部移交到了街道，街道并不專業部門，實現標準化城市管理沒有專業設備、專業管理人員及管理經驗，使街道及社區的壓力很大，在這種情況下，使我們不得不多渠道的探索該小區的管理模式。

二、社區接收的過程

在小區居民多次到有關關部門反映未果后，居民們找到了街道及社區，街道從大局出發，主動與**物業進行了溝通，并于2004年末，從社區中抽調了人員代替**物業公司工作人員收繳小區物業費，共收繳物業費18萬。2005年初，該小區徹底棄管，當時我市正在推行城市管理五項職能下移試點工作，所以社區吸取了兄弟單位的經驗，主動承擔起了衛生清掃任務。街道及社區做了大量的工作，并與**物業公司進行了多次溝通，試圖與**物業達成協議徹底接收**小區物業，但都沒有成功，截止今年7月份該小區的衛生保潔一直由我街道的40－50人員負責，以維持基本的物業管理。今年8月份，在經過多次與**公司磋商后，最后達成共識，**公司每年支付給街道一定費用，由社區成立物業服務公司負責對**小區進行物業管理。

三、接收后開展的主要工作

（一）成立專門隊伍，擴大管理范圍

改變了以前由社區代管衛生清掃的局面，經過與**公司協商，達成由社區成立社區服務公司專門負責物業管理，因社區成立了物業服務公司，工作量明顯增大。由社區主任兼任物業公司經理，由街道下派一名男工作人員到物業公司任副經理，并增調了2名城管協勤加強小區內的城市管理力量。進一步明確了社區服務公司的職能，管理范圍除保潔、保綠外，增加了園林維護等基礎設施維護及保安功能。為了配合電子門對出入車輛及人員的管理，我們設立了門衛4人，24小時輪流值班，計劃在投入正式使用后再調配保安4人。

（二）完善硬件基礎設施

1、安裝電子門。**小區南北共有兩出口，因為歷史原因小區沒有安裝大門，相對不封閉，每天很多車輛在小區中穿行，影響了小區居民的生活，造成小區內道路破損嚴重，所以街道多方籌資3萬多元安裝了電子門兩個，現已投入使用；

2、安裝視頻監控。為了配合電子門的使用及加強小區內的保安，我們安裝了視頻監控系統，共計劃安裝電子眼8個，南北兩個門口處各2個，小區內4個，現在安裝工作正在進行；

3、購置綠籬機、剪草機。因小區內的綠籬及樹墻多年來無人清理，需要修剪，我街投資近萬元購置了綠籬機、剪草機各一部，已經修剪樹墻3000余延長米；

4、更新小區路燈。小區內的路燈多數已經損壞，有的外殼破損，有的內部燈泡不亮，有的干脆連電纜一起丟失。經過實地檢查，我們投入7000余元安裝了燈泡500個，外殼300個，電纜400延長米；

5、修建小區中心休閑廣場。**小區內現有小型公園一個，因年久失修已雜草叢生，我街計劃將之改造成休閑廣場，鋪設方磚1500平方米，現正在策劃中；

6、集中消殺病蟲害。進入7月以來，小區內的樹木及草坪先后遭遇多次蟲害，街道購買蟲藥20箱，先后消殺4次，現小區的綠化情況良好。

四、取得的效果

1、居民對小區管理認同感明顯增強。實行新的物業管理模式后，小區的面貌發生了巨大的變化，小區內的居民有目共睹，對小區的管理模式及物業公司的工作都很認同。

2、小區環境得到明顯改觀。小區的衛生清掃清運做了的白天全天候保潔，物業管理公司每天有專人負責對衛生清掃工作的檢查，使小區的衛生環境較以前有的明顯改觀，小區內的房價也普遍提高。

3、居民的安全感明顯增強。新安裝的電子門系統使小區的出入的車輛及人員得到了有效規范，沒有磁卡外來的車輛進不來了，連每天早上擾民的收廢品聲音也消失了。小區門衛的保安員、明亮的路燈及安裝的電子眼使小區居民的安全感更是大大增強，以前經常發生的盜搶案件也沒有了。截止目前，該小區沒有發生一起治安或刑事案件。

五、下一步打算

現

在**小區的物業管理正在如火如荼的進行中，下一步我街打算對小區的綠化等工作實行菜單式管理，即由社區物業服務公司向居民征求對小區管理方面的意見，如居民提出要在小區培植綠地5000平方米，種植樹木200棵，然后由社區服務公司進行測算及施工，再根據的施工量的多少向居民收費，此舉將使物業管理更加人性化，能使小區居民對物業管理的認同感大大提

前，為以后的物業費收繳提供了方便。如果條件成熟，我們還準備在該小區及文化社區實行封閉式停車場管理。

第三篇：小區近期物業管理情況總結

小區近期物業管理情況總結

**小區是我市老城區中硬件條件較好的一個小區，2000年由**集團開發建設，由其一個附屬物業公司負責日常物業管理。小區內總人口4700人，1600戶，共有樓房47棟，出口4個，清掃面積超過10萬平方米。

一、實行社區直管的初衷

隨著時間的推移，**小區已投入使用了近7年，因為物業費的逐年收繳困難，與我市大

多數小區一樣，該小區物業公司于2004年下半年除保留了供暖一項外開始棄管。棄管后，小區內的衛生環境急轉直下，垃圾遍地，衛生清運不能日產日清，小區道路大部分破損，路燈多數損壞，上下水管線多數已老化，嚴重影響了小區內居民的正常生活，造成小區居民多次到有關部門上訪，尤其是實行城市管理五項職能下移后，園林、綠化、物業等五項職能全部移交到了街道，街道并不專業部門，實現標準化城市管理沒有專業設備、專業管理人員及管理經驗，使街道及社區的壓力很大，在這種情況下，使我們不得不多渠道的探索該小區的管理模式。

二、社區接收的過程

在小區居民多次到有關關部門反映未果后，居民們找到了街道及社區，街道從大局出發，主動與**物業進行了溝通，并于2004年末，從社區中抽調了人員代替**物業公司工作人員收繳小區物業費，共收繳物業費18萬。2005年初，該小區徹底棄管，當時我市正在推行城市管理五項職能下移試點工作，所以社區吸取了兄弟單位的經驗，主動承擔起了衛生清掃任務。街道及社區做了大量的工作，并與**物業公司進行了多次溝通，試圖與**物業達成協議徹底接收**小區物業，但都沒有成功，截止今年7月份該小區的衛生保潔一直由我街道的40－50人員負責，以維持基本的物業管理。今年8月份，在經過多次與**公司磋商后，最后達成共識，**公司每年支付給街道一定費用，由社區成立物業服務公司負責對**小區進行物業管理。

三、接收后開展的主要工作

（一）成立專門隊伍，擴大管理范圍

改變了以前由社區代管衛生清掃的局面，經過與**公司協商，達成由社區成立社區服務公司專門負責物業管理，因社區成立了物業服務公司，工作量明顯增大。由社區主任兼任物業公司經理，由街道下派一名男工作人員到物業公司任副經理，并增調了2名城管協勤加強小區內的城市管理力量。進一步明確了社區服務公司的職能，管理范圍除保潔、保綠外，增加了園林維護等基礎設施維護及保安功能。為了配合電子門對出入車輛及人員的管理，我們設立了門衛4人，24小時輪流值班，計劃在投入正式使用后再調配保安4人。

（二）完善硬件基礎設施

1、安裝電子門。**小區南北共有兩出口，因為歷史原因小區沒有安裝大門，相對不封閉，每天很多車輛在小區中穿行，影響了小區居民的生活，造成小區內道路破損嚴重，所以街道多方籌資3萬多元安裝了電子門兩個，現已投入使用；

2、安裝視頻監控。為了配合電子門的使用及加強小區內的保安，我們安裝了視頻監控系統，共計劃安裝電子眼8個，南北兩個門口處各2個，小區內4個，現在安裝工作正在進行；

3、購置綠籬機、剪草機。因小區內的綠籬及樹墻多年來無人清理，需要修剪，我街投資近萬元購置了綠籬機、剪草機各一部，已經修剪樹墻3000余延長米；

4、更新小區路燈。小區內的路燈多數已經損壞，有的外殼破損，有的內部燈泡不亮，有的干脆連電纜一起丟失。經過實地檢查，我們投入7000余元安裝了燈泡500個，外殼300個，電纜400延長米；

5、修建小區中心休閑廣場。**小區內現有小型公園一個，因年久失修已雜草叢生，我街計劃將之改造成休閑廣場，鋪設方磚1500平方米，現正在策劃中；

6、集中消殺病蟲害。進入7月以來，小區內的樹木及草坪先后遭遇多次蟲害，街道購買蟲藥20箱，先后消殺4次，現小區的綠化情況良好。

四、取得的效果

1、居民對小區管理認同感明顯增強。實行新的物業管理模式后，小區的面貌發生了巨大的變化，小區內的居民有目共睹，對小區的管理模式及物業公司的工作都很認同。

2、小區環境得到明顯改觀。小區的衛生清掃清運做了的白天全天候保潔，物業管理公司每天有專人負責對衛生清掃工作的檢查，使小區的衛生環境較以前有的明顯改觀，小區內的房價也普遍提高。

3、居民的安全感明顯增強。新安裝的電子門系統使小區的出入的車輛及人員得到了有效規范，沒有磁卡外來的車輛進不來了，連每天早上擾民的收廢品聲音也消失了。小區門衛的保安員、明亮的路燈及安裝的電子眼使小區居民的安全感更是大大增強，以前經常發生的盜搶案件也沒有了。截止目前，該小區沒有發生一起治安或刑事案件。

五、下一步打算

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第四篇：南湖社區2011計生流動人口半年工作總結

南湖社區2011計生流動人口半年工作總結

今年上半年我社區大力開展流動人口計劃生育工作，在街道辦事處計生辦的正確指導下，結合社區工作實際，狠抓流動人口和計劃生育管理工作現將半年工作總結如下：

一、認真宣傳，抓好育齡婦女普查

我社區積極開展有針對性的計劃生育工作宣傳、咨詢。抓好節假日的計劃生育工作宣傳，及時掌握育齡婦女思想動向和變化，積極發揮好單位黨、政、工的力量，抓好育齡婦女的服務工作。此外，今年三八婦女節，我們發放200余份計劃生育宣傳資料面向廣大居民及流動人口進行宣傳，受到廣大群眾及流動群眾普遍歡迎。

二、領導重視，完善計生管理機構

社區對流動人口計劃生育工作高度重視，將之列入重要議事日程來抓細抓實，完善計劃生育管理機構。成立了以社區書記為組長，副書記為副組長的流動人口管理領導小組，小組明確了分管領導和具體經辦人，增強了責任感，加強了計劃生育工作的貫徹落實。做到了組織落實，人員落實。實行層層負責，分級管理，責任明確，落實到位，有力地保障了流動人口管理工作的有序開展。

三、注重落實，狠抓流動計生管理

我們嚴格管理制度，明確工作職責，認真清理登記，全

面進行查漏補缺，社區工作人員態度端正，服務熱情，使流動人口管理工作收到較好效果。

這半年我社區流動人口計劃生育工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求尚有差距，還有一些困難亟待解決，總之，社區流動人口管理工作任重而道遠，盡管困難再大，我們社區全體人員都有信心、有決心把流動人口管理工作做得更好。

南湖社區

2011年6月

第五篇：2011南湖工作總結

南湖區路政工作總結

2011年，我大隊在市路政支隊的關心指導下，以科學發展觀為統領，以“建設大路網，打造五型路”為目標，以創建服務民生滿意站所，服務經濟社會轉型升級，創新社會管理為契機，緊緊圍繞市支隊下達全年工作目標任務，依法維護路產路權，團結拼搏，路政管理工作成效明顯。回顧和總結大隊一年來的成績和經驗，主要體現在以下六個方面：

一、加強執法隊伍建設，提升執法隊伍綜合素質。

注重隊伍建設，規范執法行為，是提高行政執法效率，樹立路政管理良好的執法形象重要保障，主要抓三方面工作。

1、健全組織機構，明確工作目標。根據全年上級布置的計劃要求，大隊制定了全年工作計劃，將管理目標任務細化到個人，使各項工作真正落到實處。大隊領導班子進行了充實，對內外業和路政業務工作進行了細致分工,形成完善的路政管理體系。

2、為了全面提高路政管理執法人員的文化素質和執法水平，促使執法人員正確行使職權、文明執法、公正執法、廉政執法，大隊緊抓執法人員的教育不放松，堅持每月兩次會議制度，開展廉政思想教育，職業道德教育，業務知識培訓。邀請原秀洲區黨校王劍章校長講廉潔從政課，讓每一位執法人員警鐘長鳴，拉緊廉政這個弦。組織大隊長，中隊長參加全省《公路安全保護條例》培訓班，及 1 時更新大隊骨干的知識庫，強化業務知識。組織全體執法人員參加全市公路安全保護條例業務知識考試。

3、繼續深入開展文明創建活動。大隊鞏固歷年來文明創建成果，繼續開展“服務民生滿意站所（辦事窗口）四星級”爭創活動，完善爭創活動方案，豐富爭創活動內容，激勵爭先創優的競爭意識，不斷提高執法人員為民服務能力。在創建活動中，大隊提倡路政執法人員亮明身份，主動接受社會監督，并召開行風監督會議，強化社會監督，為大隊行風建設獻計獻策；在創建宣傳中，大隊始終教育路政執法人員以正確的輿論引導人，以執法就是服務的理念感染人，以便民為民利民的行為服務人；創建工作中，大隊鼓勵路政執法人員對照標準爭先進，瞄準標桿創一流，倡導立足本職改進服務方式，組建交通綠色護路隊，開展進企業服務，品牌推進服務，法律宣傳服務，文明公路和文明行業建設服務，在創與建的過程中，有效地增強了隊伍的凝聚力和戰斗力，形成了積極向上的團隊精神。日前，已成功申報2011省、市、區三級紀檢部門開展評創的“服務民生滿意站所（辦事窗口）”先進單位。

4、積極開展“六五”普法規劃的宣傳教育。大隊成立領導小組，制定普法規劃方案，制定宣傳計劃，運用各種方法和群眾喜聞樂見的手段進行宣傳教育，使全體執法人員牢固樹立依法行政、執法為民、服務大局的新理念。

二、圍繞國檢中心工作，扎實做好路政管理工作。

五年一次的交通運輸部320國道干線公路檢查被公路人熟稱為 “國檢”，起點高，標準細，要求嚴，是對公路人的一次大檢閱；為此，大隊以國檢為契機，以320國道為重點，借勢工作，對轄區國省道干線公路和農村公路的路容路貌，管理效能，路政檔案等開展了卓有成效的路政專項迎檢抓整治工作。

一是認真開展“百日整治”和“迎國檢國省道公路小修保養競賽月活動”活動，重點對320國道建筑控制區內非公路標志進行了排查和整治，共排查出非公路標牌38塊、不規范交通標志36塊，對這些非公路標牌和不規范交通標志作了拆除，整治清理公路兩側堆積物1450立方米。刷涂機場路段圍墻兩側總長1520米，總面積達3600平方米，并將公路宣傳標語刷寫一新。不斷完善320國道安全設施，提高干線公路通車的安全性。完成320國道南湖段中央分隔帶防撞護欄工程、320國道14.497公里沿線交叉路口整治工程招投標工作，中標價158萬多元。積極配合市公管處做好320國道實施好路面大修工程和標線漆劃。

二是做好國檢內業資料整理歸檔工作，在任務重，標準高的條件下，充分發揮內業專職人員的智慧和力量，一方面集中精力抓基礎資料的整理，另一方面對照標準抓完善，兢兢業業把5年來的毎一份資料整理歸檔好，并形成系統管理的標準，為以后路政管理工作打下扎實的基礎。

三是完成國道整治的基礎上，全面整治了轄區內的新07、老07省道和新大、嘉善、嘉鹽、余云、余步等縣鄉公路的路容路貌，大力推進和促使公路路況恢復良好的通行狀態，以切實有效地發揮公路便 捷、安全和暢通的作用。

三、加大巡查力度，強化日常動態管理。

保障公路安全暢通，維護公路和公路設施完好是路政管理的主要職責，然而路政管理工作是一項動態管理；因此，路政管理工作是一項經常性、反復性很強的工作。我大隊始終嚴格執行路政巡查制度，堅持路政巡查，加強日常管理，保證了巡查時間、巡查質量和巡查效率。截至10月底，我大隊共巡查304天，出動路政執法人員1713人次，清理公路兩側堆積物1059立方米，清除非公路標牌344塊，整治馬路市場24處。共查處各類污染公路案和超限運輸案83起，罰款102550；賠補償案件22起，共繳納各類賠補償款68644元。共完成路政許可16起，其中受理縣鄉道行政許可7起，協助市支隊國省道許可勘查9起。無一起案件引起行政復議或行政訴訟，實現零投訴。

注重標志標線管理。今年標志標線共投入94萬元，其中日常管理65萬元用于零星搶修工程，及時修補破損的安全設施，以確保轄區公路安全設施的完好，余云公路文明創建投入29萬元重新漆劃標線，以進一步改善路況通行條件。

四、做好流動治超工作，強化超限運輸管理。

我大隊雖然沒有固定治超站，但對于治超工作從來沒有放松過，不斷完善治超管理工作方法，制定治超管理新機制，創新治超管理新模式，適時適地的開展流動治超工作。

1、建立治超管理長效機制。我區治超工作根據《嘉興市治理車 輛超限超載長效管理工作實施意見》相關要求，制定了《南湖區治理車輛超限超載長效管理工作實施意見》成立了以分管副區長為組長，交通、公安、工商、安監、發改、財政等部門為成員，并及時召開治超部門聯席工作會議，落實部門治超職責。

2、扎實開展流動治超源頭管理工作。大隊前后組織召開重點行業與運輸碼頭“治超治污”企業自身管理工作會議4次，講解公路管理法律法規，宣傳超限運輸的危害性，引導企業自覺守法運輸，并與轄區重點運輸企業簽訂《治理車輛超限超載協議書》；以有效從源頭減少和遏制車輛超限超載行為的發生。

3、規范超限運輸處罰標準，嚴格按照《浙江省交通運輸行政處罰裁量基準》進行處罰。對于減輕或加重處罰標準的案件，大隊根據《浙江省交通運輸行政處罰裁量權實施辦法》相關要求，開展集體討論，并將討論稿統一裝訂案卷，達到規范要求。大隊根據《公路超限檢測站管理辦法》相關規定，及時公開執法管理的政務信息，將《浙江省交通運輸行政處罰裁量基準》等信息公布上墻，做到執法公正，透明公開。大隊還在停車場配備了飲水機、水杯、茶葉、休息座椅等設施，為駕駛員提供服務和便捷。

4、專項整治和群眾舉報相結合，有效的開展治超管理工作。根據《關于印發嘉興市嚴打超限超載一號行動方案的通知》（嘉交[2011]165號）的文件要求，區交通局、區公安分局聯合制定了《嘉興市南湖區嚴打超限超載一號行動方案》，于9月16日至10月26日在轄區主要干線公路開展為期40天的治超專項行動。整治期間共 查處超限違章車輛32輛，卸載貨物500.74噸，罰款56550元。實現轄區的超限率控制在4.0%，除不可卸載貨物外，卸載率達到100%以上，確保了轄區公路的完好、安全和暢通。

五、注重路政宣傳，營造執法良好氛圍。

宣傳工作是基礎，為了讓群眾知道公路管理法律法規，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，為了確保宣傳成效，切實營造出良好的執法氛圍。大隊非常重視每年四月的路政宣傳月和全國安全生產月，通過多種宣傳方式提高宣傳力度，主要工作有：一是完成與各鄉鎮（街道）廣播站簽訂路政管理法律法規宣傳工作的合作協議，報道與路政管理相關的法律、法規，提高公路沿線群眾愛路、護路的意識。二是大隊在鄉鎮、街道小區開展設點宣傳，以發放宣傳資料、宣傳品的形式，向廣大群眾宣傳愛路護路知識，以促使自覺遵守公路管理法規。三是在轄區大中型橋梁懸掛安全生產月、路政宣傳月等相關內容宣傳橫幅，以豐富宣傳內容提高路政宣傳的活動氛圍。

六、強化內業管理，提升規范化管理水平。

大隊以規范化大中隊建設為標準。加強日常內業管理，一是做到月度、半年、全年有計劃和總結，按規定及時準確統計報表、報送材料、反饋信息，注重上報材料的質量，無漏報和延誤上報現象。二是規范檔案管理，平時認真積累路政管理資料，各類路政案件分門別類整理，檔案建設規范齊全。三是做好路政票據管理，嚴格執行收支兩條線的財務制度，及時上繳公路路產賠（補）償款；四是做好裝備管理工作，按時填報、登記、發放有關裝備、服裝，做到帳物相符，帳 卡一致，認真執行并監督路政人員按規定著裝，做到上班執勤時著裝統一，佩戴整齊，儀表嚴整，路政管理人員執法形象良好，到年底力爭實現規范化中隊創建率達到100%。

嘉興市南湖區路政管理大隊

二○一一年十月