第一篇:廚房管理計劃書
廚房管理計劃書
一、廚房流程控制計劃
1、廚房出品流程包括粗加工、切配、烹調、裝盆等程序。四個程序將分為不同班組崗位,這有許多環節緊密聯系又明顯劃分。所以就要對廚房流程加以控制。
2、流程控制是對出品質量、出品成本,制作規范加以檢查指導,保證員工都按規范操作,形成最佳的出品秩序和流程。
3、對菜譜,明檔進行標準、規范化制作。對粗加工規格、切配規格、烹調規格、裝盆規格,以上每一種規格將制成文字張貼于工作處隨時對照執行,讓員工都明確自己的工作標準。
二、廚房質量管理計劃
1、廚房為了向客戶及時地提供各種優質出品,保證滿足客人的一切需求,對出品的質量管理有不可避免的職責。
2、各班組在總廚和廚師長的領導下進行工作,并對各自的烹飪品種負責,嚴格把關,使出品統一標準質量保證。
3、各班組必須服從領導。按菜譜、明檔、特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班做好開檔工作,搞好衛生,準備好調味品,并過濾防止雜物進入影響出品質量。
4、加工原料時以先進,先出的原則,領用備貨漲發必須認真細致。冰箱擺放整齊,生熟分開,防止食品變質串味,發現變質食品上報廚師長處理。
5、堅持出品不合質量、數量、盛器不佳不上。所有出品認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序掌握出品。
6、嚴格把好食品衛生關,從進貨,領料,烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染,嚴格按制作程序工作,對工具按規定消毒。對廚師進行編號,著名制作,跟蹤服務,確保出品質量。
7、隨時根據市場需求的變化和顧客對出品提出的要求,對出品進行調整。及時翻新,提高出品的質量
三、廚房成本及毛利控制計劃1、2、3、每月毛利率控制在55%-60%之間,不暴利,不虧損,合理使用原料,促銷、特價、接待簽單,及折扣成本另算。應嚴格監督原料的品質,收貨及下單人員具備高度責任心。發現貨品以次沖好,弄虛作假的行為應及時上報。
必須對當月主營成本進行有效控制機監督。并嚴謹、負責、公正的態度處理日常各項事務,協調各部門之間的關系,嚴格執行公司各類程序。
四、廚房菜品開拓計劃1、2、3、餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出適應各種層次需求的新菜品,滿足顧客的需求。
廚房與其他部門緊密聯系,隨時了解顧客的需求對菜品進行改進和開發。隨時了解當地的消費心理。對菜品價位的定位,市場的容量,進行出媒劃策。并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并制度化,提倡和鼓勵創新意識。
4、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組進行評估考核。根據工作實責進行獎懲。
五、廚房衛生管理計劃
1、民以食為天,食以潔為本。衛生管理師餐飲企業管理工作的重要組成部分。
2、建立由酒店主要負責人主持,主管衛生工作。對衛生工作實行領導管理,進行不定期衛生檢查。
3、層層簽訂衛生工作責任制。按責任制的規定條款檢查,在檢查中發現那個環節哪個班組出了問題,直接追究當事人的責任,由主管領導提出處理整改意見,由班組執行。
4、環境衛生實行地域分工,包干負責,落實到人的原則
(1)、地面、墻壁、天棚整潔,無垃圾、臟物、無亂張貼、無亂刻劃。(2)、制作間各種主配料陳列有序。不同的餐具有固定的擺放位置,不混用佐料器具影響衛生。(3)、垃圾應倒在專用的垃圾桶內,并保證下水管道暢通。
5、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》的要求執行。杜絕中毒事故發生。堅持四隔離制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,食品與藥品。
6、加強個人衛生管理
(1)、一線制作員須持健康證上崗?;加袀魅镜燃膊≌?,經治療后持醫院及衛生部門的健康證方能重新報到上班。
(2)、制作員必須穿戴好工作服(三白)上班。不準吃零食,不準留長發或留胡須,不準戴戒指或途指甲油。
六、廚房各崗位職責
對崗位規定工作職責,組織關系,技能要求。使崗位上每個員工都明確自己在組織的位置,工作范圍,工作職責和權限。
1、總廚工作計劃職責
(1)、根據餐飲部的經營目標方針和下達的指標,對大型的宴會、酒會的菜單親自制定,制定進貨計劃和工作安排。嚴格控制庫存和剩余食品。并進行檢查和監督。保證獲得信譽和盈利。(2)、制定菜品開發。試驗和運用方面的計劃。組織制定標準菜譜和明檔,檢查各流程的出品規格。(3)、制定廚房設備、工具、用具的更換添置計劃和員工的業務培訓計劃。
2、組織簽到計劃
(1)組織和指揮廚房工作、督導檢查廚師長和主管的工作情況,負責對他們進行考核評估。(2)、根據酒店要求制定廚房工作的規章制度和下屬的崗位職責。及各崗位人員的安排和調度工作。(3)、檢查開檔的準備工作。菜肴的數量規格,烹調口味,裝盆和盆飾。速度和溫度,食品衛生安全,食品原料的利用等。保證菜肴符合要求。(4)、負責安排和協調,前后廚之間,客人之間的溝通。檢查廚房環境安全和衛生。及員工的儀容儀表和個人衛生。提醒員工遵守《員工守則》,并對他們的行為負責。
3、廚師長工作職責(1)、接受總廚工作指令,并匯報工作。制訂主管工作職責,對主管考核評估,根據員工的業務水平,提出崗位安排和建議,并編排工作班次。
(2)、參與菜譜、明檔的制作,新產品的開發和研究。對廚房的工作進行策劃,根據菜單和銷售情況,開出每天的采購計劃。
(3)、開餐供應的現場指揮,督促檢查,保證出品質量、數量和速度,符合要求。負責和參與各種宴會的菜肴烹調工作。
(4)、督導各班組做好衛生安全工作,及員工儀表衛生,提醒下屬對《員工守則》的執行并對他們的行為承擔責任,簽署有關材料告假等申請。
4、主管計劃職責
(1)、接受廚師長領導,做好班次編排,合理安排休息。制訂各崗位的工作職責,考核本班員工的工作,承擔崗位職責。(2)、開餐的準備情況檢查和實施。掌握當天菜單和住房情況,并將任務明確分配到各崗。(3)、指揮班組衛生工作。培訓員工增加節約能源意識,負責設備和食品儲存。
七、廚房罰款條例
1、衛生方面要求:
(1)地面有水、有油膩、不干爽扣10元。
(2)料理臺、料理架、油架、油庫不潔凈、堆放不整齊扣5元。(3)休息室、更衣室、倉庫不整潔扣5元。
(4)分管冰箱、衛生包干區域、不整潔、不清潔扣5元。(5)保管料理鋼桶不加蓋、鋼桶不整潔扣5元。
(6)爐灶師傅要督促檢查相應的打荷人員,保證料理臺整齊、調料添加及荷臺里消毒餐具的干爽。督導上市的一切準備工作。不合格的師傅扣10元。(7)留長發、染有色發、留長指甲、蓄胡須、涂指甲油、戴戒指扣10元。(8)不穿規定工作服、工作服不清潔、不按要求戴口罩扣10元。
(9)每市二次不更換消毒水、不按比例配消毒水扣20元。被衛生檢查出的負責全部罰款。
(10)洗晚間保潔柜及餐具不清潔、不整理、不消毒扣10元。
2、質量要求方面:
(1)食品原料變質,配出被爐灶發現,未造成投訴的,扣20元。(2)食品原料變質,配出未被爐灶發現,造成投訴的,造成金額不到50元的,切配扣50元,爐灶扣20元。超過50元的按50元的倍數比例處罰。
(3)對不新鮮、死的、變質的海鮮上桌的菜肴按原價水臺50%、上什50%的比例買單。
(4)菜肴多配份數及少配,造成多菜或退菜的按原價買單。
(5)菜肴未按標準來執行的,造成數量或多或少,造成客人投訴的扣5元。(6)菜肴未按標準來執行的,造成數量或多或少,造成客人投訴的扣10元,爐灶未發覺的扣5元。
(7)對有朋友親戚等來客在飯店里就餐,原則要經過同意,加放20%的數量(每人每除外),但必須事先經廚師長準許,否則扣20元。(8)上菜夾錯夾子、不貼標簽、不按規定圍邊、不按規定裝盆、不擦凈邊扣5元。
(9)鐵板、煲仔不燙或太燙以至菜焦化、木桶石頭不燙未開的扣10元。(10)菜肴中有頭發、鋼絲球、蟑螂、蒼蠅等異物造成客人投訴的按造成損失的金額付賠,不能查出直接原因的爐灶50%切配40%打荷10%的比例付賠。(11)菜肴浸洗不清、有泥、有蟲、有雜物;水臺對海鮮加工不凈、加工不當;未造成損失的扣10元,造成損失的按原價買單。(12)質量驗收方面不合格造成無法退貨的扣10元,造成損失的扣相應價格不低于50%的貨款。
(13)沒有及時負責整張菜單的菜肴、海鮮配制扣10元。造成客人退菜造成損失按原價買單。叫單的菜單配成即單的,扣10元,造成原料損耗的按原料價格買全單。
(14)熟食的刀具、拈板未消毒、有竄味的扣20元。
(15)每天每市必須出具估清單,遺忘或不及時備料,及個人原因而造成估清的扣10元。
(16)盲目備料過多而造成浪費的按原價賠償。(17)不工作時浪費水電煤扣10元。
(18)除爐灶師傅上灶燒菜或備料的扣20元,當班師傅均扣10元。
工作制度紀律要求方面
(1)
上班考勤,上崗考勤,如有一次不簽到,一律扣休息一天。(2)
遲到二次均可扣休息一天,第三天后,口罰50元1次。
(3)
每月人人均有三次發短信或請假遲到的機會,注意不論遲到與否均算一次,不得通風報信的形式通知對方,否則雙方均扣10元。
(4)
未經允許私自組織下午休息或下班在店里打牌賭博扣20元。在店里搓麻將的,均作除名處理。
(5)
上班時間串崗扣5元;非冷菜間人員進冷菜間扣10元。(6)
未經允許在店里洗腳、洗澡、上客廁的扣10元。(7)
在規定時間(10:00-10:20)(16:00-16:20)外用餐;浪費飯菜;用客人的餐具、筷子;扣10元。
(8)
中午休息一律在廚房休息室休息,在倉庫、布草房或其他地方休息的扣5元。
(9)
值班師傅和打菏中午休息不得離開廚房,制止非廚房人員的進出,違反扣5元。
(10)值班師傅和打菏王每市必須檢查水電煤的關閉,并作簽名記錄。未簽名5元。未關閉水電煤者100元,造成事故的扣除全部薪金和押金及負刑事責任。
(11)營業期間,串崗去前廳者,扣10元。(12)賓館內與任何人打架者,除名處理。(13)偷竊賓館內任何物什者,皆作除名處理。
八、廚房人員配備和工資計劃方案
廚房為確保完成酒店的經營業務,接待指標。根據經營服務方式,人員業務技術要領特對廚房人員如下配備及工資計劃。粵菜2條線、川湘2條線、本幫菜6條線
總 廚 15000 1人 廚 師 長 12000 1人 爐灶主管 7000 2人
爐 灶 6500 1人 5000 1人
4500 1人 4000 2人 3500 1人 3000 1人
切配主管 6000 1冷菜主管 6000 1燒烤主管 5000 1點心主管 5000 1上什燕鮑主管打荷主管 3000 1管理費 10000 人員總數: 51人 5000 14000 1人 3500 13000 1人 2500 12200 1人 1800 1人
人 4500 13500 1人 3200 13000 1人 2800 12500 1人 2000 1人 3800 13000 1人 2500 1人 2000 11800 1人
人 4000 13500 1人 2500 1人 2500 22200 2人 2000 21800 6人
人 總價: 203500元人
人 人 人
人
人 人 人
人
人 人 人
人
人
人 2200 1 6000 1
第二篇:廚房管理計劃書
廚房管理計劃書
一、廚房流程控制計劃
1、廚房出品流程包括粗加工、切配、烹調、裝盆等程序。四個程序將分為不同班組崗位,這有許多環節緊密聯系又明顯劃分。所以就要對廚房流程加以控制。
2、流程控制是對出品質量、出品成本,制作規范加以檢查指導,保證員工都按規范操作,形成最佳的出品秩序和流程。
3、對菜譜,明檔進行標準、規范化制作。對粗加工規格、切配規格、烹調規格、裝盆規格,以上每一種規格將制成文字張貼于工作處隨時對照執行,讓員工都明確自己的工作標準。
二、廚房質量管理計劃
1、廚房為了向客戶及時地提供各種優質出品,保證滿足客人的一切需求,對出品的質量管理有不可避免的職責。
2、各班組在總廚和廚師長的領導下進行工作,并對各自的烹飪品種負責,嚴格把關,使出品統一標準質量保證。
3、各班組必須服從領導。按菜譜、明檔、特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班做好開檔工作,搞好衛生,準備好調味品,并過濾防止雜物進入影響出品質量。
4、加工原料時以先進,先出的原則,領用備貨漲發必須認真細致。冰箱擺放整齊,生熟分開,防止食品變質串味,發現變質食品上報廚師長處理。
5、堅持出品不合質量、數量、盛器不佳不上。所有出品認真對待,不任意改變風味特點,嚴格按順序掌握出品。
6、嚴格把好食品衛生關,從進貨,領料,烹調制作都嚴格檢查,防止食物污染,嚴格按制作程序工作,對工具按規定消毒。對廚師進行編號,著名制作,跟蹤服務,確保出品質量。
7、隨時根據市場需求的變化和顧客對出品提出的要求,對出品進行調整。及時翻新,提高出品的質量
三、廚房成本及毛利控制計劃1、2、3、每月毛利率控制在55%-60%之間,不暴利,不虧損,合理使用原料,促銷、特價、接待簽單,及折扣成本另算。應嚴格監督原料的品質,收貨及下單人員具備高度責任心。發現貨品以次沖好,弄虛作假的行為應及時上報。必須對當月主營成本進行有效控制機監督。并嚴謹、負責、公正的態度處理日常各項事務,協調各部門之間的關系,嚴格執行公司各類程序。
四、廚房菜品開拓計劃1、2、3、餐飲經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發出適應各種層次需求的新菜品,滿足顧客的需求。廚房與其他部門緊密聯系,隨時了解顧客的需求對菜品進行改進和開發。隨時了解當地的消費心理。對菜品價位的定位,市場的容量,進行出媒劃策。并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并
制度化,提倡和鼓勵創新意識。
4、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組進行評估考核。根據工作實責
進行獎懲。
五、廚房衛生管理計劃
1、民以食為天,食以潔為本。衛生管理師餐飲企業管理工作的重要組成部分。
2、建立由酒店主要負責人主持,主管衛生工作。對衛生工作實行領導管理,進行不定期衛生檢查。
3、層層簽訂衛生工作責任制。按責任制的規定條款檢查,在檢查中發現那個
環節哪個班組出了問題,直接追究當事人的責任,由主管領導提出處理整改意見,由班組執行。
4、環境衛生實行地域分工,包干負責,落實到人的原則
(1)、地面、墻壁、天棚整潔,無垃圾、臟物、無亂張貼、無亂刻劃。
(2)、制作間各種主配料陳列有序。不同的餐具有固定的擺放位置,不混用佐料器具影響衛生。
(3)、垃圾應倒在專用的垃圾桶內,并保證下水管道暢通。
5、食品衛生嚴格按照《食品衛生法》的要求執行。杜絕中毒事故發生。堅
持四隔離制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,食品與藥品。
6、加強個人衛生管理
(1)、一線制作員須持健康證上崗?;加袀魅镜燃膊≌撸浿委熀蟪轴t院
及衛生部門的健康證方能重新報到上班。
(2)、制作員必須穿戴好工作服(三白)上班。不準吃零食,不準留長發
或留胡須,不準戴戒指或途指甲油。
六、廚房各崗位職責
對崗位規定工作職責,組織關系,技能要求。使崗位上每個員工都明確自己在組織的位置,工作范圍,工作職責和權限。
1、總廚工作計劃職責
(1)、根據餐飲部的經營目標方針和下達的指標,對大型的宴會、酒會的菜單親自制定,制定進貨計劃和工作安排。嚴格控制庫存和剩余食品。并進行檢查和監督。保證獲得信譽和盈利。
(2)、制定菜品開發。試驗和運用方面的計劃。組織制定標準菜譜和明檔,檢查各流程的出品規格。
(3)、制定廚房設備、工具、用具的更換添置計劃和員工的業務培訓計劃。
2、組織簽到計劃
(1)組織和指揮廚房工作、督導檢查廚師長和主管的工作情況,負責對他們進行考核評估。
(2)、根據酒店要求制定廚房工作的規章制度和下屬的崗位職責。及各崗位人員的安排和調度工作。
(3)、檢查開檔的準備工作。菜肴的數量規格,烹調口味,裝盆和盆飾。速度和溫度,食品衛生安全,食品原料的利用等。保證菜肴符合要求。
(4)、負責安排和協調,前后廚之間,客人之間的溝通。檢查廚房環境安全和衛生。及員工的儀容儀表和個人衛生。提醒員工遵守《員工守則》,并對他們的行為負責。
3、廚師長工作職責
(1)、接受總廚工作指令,并匯報工作。制訂主管工作職責,對主管考核評
估,根據員工的業務水平,提出崗位安排和建議,并編排工作班次。
(2)、參與菜譜、明檔的制作,新產品的開發和研究。對廚房的工作進行策
劃,根據菜單和銷售情況,開出每天的采購計劃。
(3)、開餐供應的現場指揮,督促檢查,保證出品質量、數量和速度,符合要求。負責和參與各種宴會的菜肴烹調工作。
(4)、督導各班組做好衛生安全工作,及員工儀表衛生,提醒下屬對《員工守則》的執行并對他們的行為承擔責任,簽署有關材料告假等申請。
4、主管計劃職責
(1)、接受廚師長領導,做好班次編排,合理安排休息。制訂各崗位的工作職責,考核本班員工的工作,承擔崗位職責。
(2)、開餐的準備情況檢查和實施。掌握當天菜單和住房情況,并將任務明確分配到各崗。
(3)、指揮班組衛生工作。培訓員工增加節約能源意識,負責設備和食品儲存。
七、廚房罰款條例
1、衛生方面要求:
(1)地面有水、有油膩、不干爽扣10元。
(2)料理臺、料理架、油架、油庫不潔凈、堆放不整齊扣5元。
(3)休息室、更衣室、倉庫不整潔扣5元。
(4)分管冰箱、衛生包干區域、不整潔、不清潔扣5元。
(5)保管料理鋼桶不加蓋、鋼桶不整潔扣5元。
(6)爐灶師傅要督促檢查相應的打荷人員,保證料理臺整齊、調料添加及荷臺
里消毒餐具的干爽。督導上市的一切準備工作。不合格的師傅扣10元。
(7)留長發、染有色發、留長指甲、蓄胡須、涂指甲油、戴戒指扣10元。
(8)不穿規定工作服、工作服不清潔、不按要求戴口罩扣10元。
(9)每市二次不更換消毒水、不按比例配消毒水扣20元。被衛生檢查出的負責全部罰款。
(10)洗晚間保潔柜及餐具不清潔、不整理、不消毒扣10元。
2、質量要求方面:
(1)食品原料變質,配出被爐灶發現,未造成投訴的,扣20元。
(2)食品原料變質,配出未被爐灶發現,造成投訴的,造成金額不到50元的,切配扣50元,爐灶扣20元。超過50元的按50元的倍數比例處罰。
(3)對不新鮮、死的、變質的海鮮上桌的菜肴按原價水臺50%、上什50%的比例買單。
(4)菜肴多配份數及少配,造成多菜或退菜的按原價買單。
(5)菜肴未按標準來執行的,造成數量或多或少,造成客人投訴的扣5元。
(6)菜肴未按標準來執行的,造成數量或多或少,造成客人投訴的扣10元,爐灶未發覺的扣5元。
(7)對有朋友親戚等來客在飯店里就餐,原則要經過同意,加放20%的數量(每人每除外),但必須事先經廚師長準許,否則扣20元。
(8)上菜夾錯夾子、不貼標簽、不按規定圍邊、不按規定裝盆、不擦凈邊扣
5元。
(9)鐵板、煲仔不燙或太燙以至菜焦化、木桶石頭不燙未開的扣10元。
(10)菜肴中有頭發、鋼絲球、蟑螂、蒼蠅等異物造成客人投訴的按造成損失的金額付賠,不能查出直接原因的爐灶50%切配40%打荷10%的比例付賠。
(11)菜肴浸洗不清、有泥、有蟲、有雜物;水臺對海鮮加工不凈、加工不當;
未造成損失的扣10元,造成損失的按原價買單。
(12)質量驗收方面不合格造成無法退貨的扣10元,造成損失的扣相應價格不
低于50%的貨款。
(13)沒有及時負責整張菜單的菜肴、海鮮配制扣10元。造成客人退菜造成損
失按原價買單。叫單的菜單配成即單的,扣10元,造成原料損耗的按原料價格買全單。
(14)熟食的刀具、拈板未消毒、有竄味的扣20元。
(15)每天每市必須出具估清單,遺忘或不及時備料,及個人原因而造成估清的扣10元。
(16)盲目備料過多而造成浪費的按原價賠償。
(17)不工作時浪費水電煤扣10元。
(18)除爐灶師傅上灶燒菜或備料的扣20元,當班師傅均扣10元。3工作制度紀律要求方面
(1)上班考勤,上崗考勤,如有一次不簽到,一律扣休息一天。
(2)遲到二次均可扣休息一天,第三天后,口罰50元1次。
(3)每月人人均有三次發短信或請假遲到的機會,注意不論遲到與否均算一
次,不得通風報信的形式通知對方,否則雙方均扣10元。
(4)未經允許私自組織下午休息或下班在店里打牌賭博扣20元。在店里搓
麻將的,均作除名處理。
(5)上班時間串崗扣5元;非冷菜間人員進冷菜間扣10元。
(6)未經允許在店里洗腳、洗澡、上客廁的扣10元。
(7)在規定時間(10:00-10:20)(16:00-16:20)外用餐;浪費飯菜;用
客人的餐具、筷子;扣10元。
(8)中午休息一律在廚房休息室休息,在倉庫、布草房或其他地方休息的扣
5元。
(9)值班師傅和打菏中午休息不得離開廚房,制止非廚房人員的進出,違反
扣5元。
(10)值班師傅和打菏王每市必須檢查水電煤的關閉,并作簽名記錄。未簽名
5元。未關閉水電煤者100元,造成事故的扣除全部薪金和押金及負刑事責任。
(11)營業期間,串崗去前廳者,扣10元。
(12)賓館內與任何人打架者,除名處理。
(13)偷竊賓館內任何物什者,皆作除名處理。
八、廚房人員配備和工資計劃方案
廚房為確保完成酒店的經營業務,接待指標。根據經營服務方式,人員業務技術要領特對廚房人員如下配備及工資計劃。
粵菜2條線、川湘2條線、本幫菜6條線
總廚150001人
廚 師 長120001人
爐灶主管70002人
爐灶65001人50001人
45001人40002人
35001人30001人
切配主管60001
冷菜主管60001
燒烤主管50001
點心主管50001
上什燕鮑主管
打荷主管30001
管理費10000
人員總數:51人5000140001人3500130001人2500122001人18001人人4500135001人3200130001人2800125001人20001人3800130001人25001人2000118001人人4000135001人25001人2500222002人2000218006人人總價:203500元人人人人 人人人人人人人人人人人2200160001
第三篇:酒店廚房管理計劃書
酒店廚房管理計劃書
廚房管理是現代餐飲業管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業獲得最佳利潤和長遠發展的方面來
看,廚房管理都是重要的。
在談及廚房管理之前,我首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店
將倡導和崇尚的風氣加以陳述。
一、倡親密風尚
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與
顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結風尚
所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證,是企業發展的動力,團結才能使員工同心同德,并肩工作。
三、提倡互助風尚
所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互
相愛護和幫助。
四、提倡友愛,即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。
五、提倡勤儉風尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富,而厲行節約,
第四篇:酒店廚房管理計劃書
廚房管理是現代餐飲業管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看,僅從餐飲業獲得最佳利潤和長遠發展的方面來看,廚房管理都是重要的。
在談及廚房管理之前,我首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導和崇尚的風氣加以陳述。
一、倡親密風尚
所謂親密,即全體員工,包括管理者與員工,員工與員工,員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結風尚
所謂團結,即全體員工分工明確,又互相合作,是目標一致下的團結。這種團結是企業實現自已目標的根本保證,是企業發展的動力,團結才能使員工同心同德,并肩工作。
三、提倡互助風尚
所謂互助,即員工無論在工作中,還是生活中都彼此互相關心互相愛護和幫助。
四、提倡友愛,即員工彼此友好相處,互相厚愛,友愛以“仁”為基礎,只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已,寬于待人。
五、提倡勤儉風尚
所謂勤儉,就是勤勞儉樸。勤儉是企業的寶貴財富,而厲行節約,反對浪費,同樣是企業興業之道。
六、提倡尊重風尚
所謂尊重,即是企業內部盡管有職務,工種之分,但企業的每個成員都要能彼此尊重,不輕視他人,多看別人的優點,多向別人學習,能尊重別人的人格、知識、技術和勞動乃至生活習慣。
七、提倡合作風尚
所謂合作,即工作盡管有分工,但能做到分工不分家,能分工合作,不以鄰壑,不論份內外的事才都能關心,盡心盡力地去做,主動幫助別人。
八、提倡信任風尚
所謂信任,即企業的管理者與員工之間能彼此理解,不猜忌,信得過,不以勢壓人,不欺上瞞下,能選賢任能,知人善任,唯才是舉,做到用而不疑。上下都能坦誠相見,熱忱相待。
總之,企業風尚所涉及的方面很廣,它實際是企業員工長期自覺形成的良好風氣。這種風氣,做為廚房管理者將極力指導,使整個廚房組成員都具有良好的風尚和精神面貌,也相信整個酒店都表現出良好的風氣,因為這些將是企業的巨大精神財富。
綜上所述,我相信員工在這樣良好的氛圍內工作,再加以管理必然會樹立良好的企業形象,才能無暇地參與到市場競爭中去,為利于開拓市場與產品。擴大影響和信譽,制訂該系列管理計劃。
廚房生產流程控制計劃
廚房生產流程包括加工,配份和烹調三個程序。三個程序將分為不同班組或崗位,這其間有許多環節,要使每個環節緊密聯系又明顯劃分,就要對廚房生產流程加以控制。廚房生產控制是對生產質量、產品成本、制作規范,在三個流程中加以檢查指導,隨時消除一切生產性誤差。保證達到預期的成本標準,消除一切生產性浪費,保證員工都按制作規范操作,形成最佳的生產秩序和流程,計劃如下:
1、對菜譜、菜單進行標準、標最化制訂。
2、對三個流程的產品制作標準加以規格化,包括加工規格、配份規格、烹調規格、加工規格主要對原料的加工規定用量要求,成形規格、質量標準。配份規格是對具體菜肴配制規定用量品種和數量。烹調規格是對加熱成菜規定調味汁比例、盛器規格和裝盤形式。以上每一種規格將制成文字表格張貼于工作處隨時對照執行,使每個參與制作的員工都明了自己的工作標準。(或制成卡片如制備方法卡,制作程序卡??)、按生產流程實行程序控制,每一道流程生產者,對上一道流程的食品質量,實行嚴格的檢查控制,不合標準的要及時提出,幫助前延程序糾正。使整個產品在生產的每個過程都受到監控。
4、按廚房的生產分工,實行責任控制法。每個崗位都擔任著一個方面的工作,崗位責任要體現生產責任。首先每個員工必須對自己的生產質量負責。其次,各部門負責人必須對本部門的生產質量實行檢查控制,并對本部門的生產問題承擔責任,把好菜品質量關,對菜肴產品的質量和整個廚房生產負責。
5、對那些經常和容易出現生產問題的環節或部門,作為控制的重點,這些重點是不固定的,哪個時期,哪個環節出現質量問題,就把哪個環節作為重點來檢查控制,隨著重點的轉移,逐步杜絕生產質量問題,不斷提高生產水平,向新的標準邁進。<未完,要的話問我拿>
《廚房操作制度》
一:廚房必須做出一套嚴格可行的操作流程
1:嚴把菜品質量關
(1)主要菜品定人定菜操作,從半成品加工開始。
(2)給每個廚師帖號,加強廚師的緊迫感。
(3)給每個菜定口味,定配料,定分量,讓每個廚師按照口味去做,按配料去配,按分量去抓。
(4)上菜速度要快,廚師平常準備工作要做好,該燒,該切,該蒸都要做好,為正餐正常運行做好準備。
2:七不準
(1)餐具有缺口不準上。
(2)餐具沒有按指定要求不準上。
(3)菜品擺放不整齊不準上。
(4)菜品沒按要求做不準上。(包括客人要求和本身要求)
(5)盤邊不干凈不準上。
(6)份量過多過少不準上。
(7)菜品有異物,異味不準上。
3:推新換舊
(1)定時推出新菜式,發揮每個廚師的創作
《廚房獎罰制度》
一:三大紀錄
1:偷吃,偷拿酒樓食物者第一次罰50分,第二次罰100分,第二次罰100分,第三次自動離職。
2:打架鬧事者,第一次罰100分,第二次自動離職,如十分嚴重馬上開除。3:工作散漫,經常違反制度,頂撞上級者,自動離職。
二:八項條規
1:不尊重上級,不服從領導者罰20分。
2:廚房嚴禁吸煙,違著罰20分。
3:廚房嚴禁做出與工作無關的事情,如:看書,報,打電動,違者罰20分。4:廚房人員嚴禁吃酒樓食品,違者罰30分。
5:當班人員上班時間不在崗位者罰20分。
6:如因某人,某部門發生影響廚房上菜速度,飯菜質量引起客人投訴者罰30分。-
7:廚房人員個人衛生不整潔者罰15分(如頭發,指甲過長,工衣不整潔)8:沒經批準不上班者,除按酒樓規定罰外,另外廚房也要做一定的罰20分。三:十二項注意
1:上班遲到,早退者罰10分。
2:不遵守酒樓規章制度者罰10分。
3:上班時間打鬧者罰10分。
4:上班時間離開工作崗位未經許可者罰10分。
5:廚房人員使用酒樓客用衛生間者罰10分。
6:上班不穿工作服,帶工作帽,工號牌者罰5分。
7:上班時間接打私人電話者罰5分。
8:上班時間串崗者罰10分。
9:每天各部門崗位衛生沒有打掃干凈者罰10分。
10:上班時間睡覺,打瞌睡者罰10分。
11:廚房工作人員吃員工餐浪費嚴重者罰10分。
12:廚房工作人員不準在廚房用餐,不準過后用餐違者罰10分。
《以上獎罰制度執行罰分制度,每分1元。希望大家嚴格執行》
《廚房工作制度》
1:遵守酒樓的規章制度,服從指揮,尊重上級,團結和睦,互相幫助。2:遵守酒樓的考勤制度,按時上下班,不礦工,早退,有事請假。
3:上班時間為上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天當班的人員必須等客人走完才能下班。
4:用餐時間為上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:005:上班時間所有人都必須在自己的崗位上,不得擅自離崗,不得聚眾打鬧。正餐時間中午11:00-13:45
晚上17:00-21:15以后的工作當班的廚師完成。
6:廚房人員不準偷吃任何酒樓食物。
7:上班時間廚房人員不準串崗。
8:廚房必須做好衛生清潔工作,包干到位,每星期六掃除一次,每天各部門搞好本崗位衛生。
9:因廚房操作原因,顧客退菜將追究個人原因,如變質,腐爛,有異物,異味等,除追究本身菜價外,廚房主管,事故本人也要做出相應的罰款。
10:廚房工作人員必須做到四勤:手勤,口勤,腦勤,腿勤。
11:廚房工作人員必須做好節約成本,杜絕浪費,控制原料使用,做到節水,節電,節油,節氣和合理利用原料材料。
12:把握原材料質料,干調料出庫數量,做到心中有數,天天有據可查,嚴格把住菜品的質量關。
13:廚房工作人員必須做好自己的本職工作,負責自己責任范圍,如發生問題將直接追究其責任。
14:每個廚房工作人員都必須有敬業,愛業,互相幫助的品德精神,做一個優秀的廚師。
15:廚房工作人員都必須有消防意識,避免火災,漏電,漏液化氣等事故,下班之前做好關燈,關火,關液化氣等工作,每天定時檢查一次,以免發生事故,對因失職造成的事故者,按情節嚴重做出處罰,甚至追究其法律責任。
16:以上各條制度廚房工作人員必須嚴格遵守,認真施行,如有違反,視情節輕重做出嚴格處罰。
《廚房各崗位職責》
一:廚師長
1全面負責廚房生產組織工作,每天上班后直閱進貨單,掌握分析前一天的接待桌數,人次,以確保原材料需求量,簽發當天領貨單。
2檢查各部門工作情況,落實工作任務,發現問題即使糾
正。
3正式開餐前,督促各部門做好準備工作,確保菜品質量,成本的控制及用餐所需。
4保持與前廳,采購,保管,財務,行政各部門的溝通聯系,保證廚房工作正常運轉。
5正式開餐后,檢查各部門產品質量,提高工作效率,保證前廳的正常工作。
6開餐結束后,檢查各部門原料消耗及保管情況,檢查炊具,廚房的清理衛生工作,做好下一餐的生產保證。
7下班前一天廚房例會,聽取各部門一天的工作匯報,做好當天的工作報表。
二:頭爐
1負責爐頭的日常準備工作和全面的技術管理,做廚師長的好幫手。
2要求技術全面,掌握各種菜式的烹制,水師變換菜式,帶好二,三,四,五爐師傅,嚴格控制菜品數量,質量。
3帶頭遵守酒樓制度及廚房紀錄,做好榜樣。
三:沾頭
1負責沾板線的日常準備工作,合理安排下面沾板人員工作,做好廚師長的幫手。-
2要求技術全面,能熟悉各種原材料的好壞,掌握菜式成本,毛利。
3控制成本,合理使用各種原材料,減少浪費,做好物盡所用。
四:冷菜
1負責冷菜部的日常準備工作,掌握各種鹵,燒,冷菜的做法,保證本部冷菜質量和品種。
2熟悉本部門進貨原料優,次??刂票静块T成本,合理使用各種原料,減少浪費。-
五:點心
1負責本部門日常準備工作,掌握本部門一切點心的做法,保證質量和花樣變化。-
2熟悉本部門進貨品種的好壞,控制成本,提高毛利率,盡量做到物有所用,杜絕浪費。
六:上什
1負責本部門日常準備工作,掌握一切蒸菜的火候和調汁,保證蒸菜質量。2熟悉進貨品種好壞,控制成本,杜絕浪費。
七:水臺
1掌握各種動物的宰殺加工,能識別各種動物的肥,瘦,老,潤以及海鮮生死。2協助沾板線做一些粗加工和員工餐的切配工作。
八:荷臺
1做好爐頭和沾板的協調工作,熟悉各種菜式的裝盤和擺放。
2開餐中做好各種菜式的次序工作,一定要做到頭腦清楚,不亂。
3協助沾頭做好一切衛生和員工餐工作,做好本部門衛生。
九:洗菜
1保證廚房餐具整潔干凈。
2保證廚房蔬菜清洗干凈和速用,不要影響廚房工作。
3做好本部門衛生整潔和 協助沾板一些蔬菜的擺放整齊。
第五篇:廚房計劃書
2012年廚房工作計劃書
2012年本酒店緊結合領導的工作指導思想,結合山西地區的實際情況,努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業盈利能力為核心,酒店基礎管理水平為重點,以低成本競爭戰略和整合內部資源提高經營價值為途徑,培養酒店的市場能力,開創新年新發展的新局面。結合我酒店現有經營的整體思路,現制定我酒店2012年的總體經營管理計劃書(出品部廚房)。
一、出品部以包廚形式:
1、人員編制29人
2、工資:由負責人每月10日領取上月工資,工資保底為稅后玖萬元。
3、待遇:包吃住
二、經營方式
在經營方面考察山西當地餐飲市場,結合本地區飲食特色,打造酒店人文文化品牌餐飲,準備從以下幾方面入手,完成業主方下達的經營目標:
1、引進國內知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、特色本地燉品、野味菜肴為主打,以標準的宴會菜單、精美的中西結合自助餐打造各種酒會及商業宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場:
走訪酒店周邊地區,挖掘本地名菜和小吃,并研發新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷售,計劃在接管后全員學習菜品烹調方法、菜品價格、菜品特點、營養成分、推銷技巧、產品銷售目標分解。
2、推出本酒店特色產品為主營目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營養,無污染,并大力宣傳特色菜品的文化,目的將產品做強,做大,做出文化品牌,周周有特價,日日有特色。
3、目標保障措施:
A、由專業廚師制作,保證產品的特色、出品質量、穩定性、專人烹飪。
B、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經營。
C、加大營銷團隊培訓,加大銷售力度。
D、對產品供貨源進行合理配合、要求。
E、特色菜的特色器皿包裝。
4、經營重點
推出本酒店創新菜品,根據不同季節推出季節性新菜式、并挖掘周邊風味特色菜品。
三、管理方面
(一)控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費
各部門的物耗實行按月制領取。
2、能源設備管控
1)能源(水、電、氣)實行計劃預算的節控,責任落實到使用部
門。
2)維修保養定額、定預算,采取節流原則。
3、庫存實行最低經營用量保障,合理制定、季度、月、周大宗原
料的預測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴把收貨、驗貨關、精抓加工關、儲存關、出品關,控制產品成本。
5、實行五常法管理:嚴格廚房管理,配合樓面管理,嚴把倉庫儲物領
料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調料以月為單位,控制存貨周轉率。
(二)廚房日常管理
1、每天按時上下班。
2、每天早上出菜品估清表
3、定期對前廳服務人員進行菜品知識的培訓
(三)員工培訓上崗,杜絕意外事件發生
1、各崗位實行上崗前培訓,體檢合格上崗。
2、加強培訓食品衛生,杜絕事故、危機發生。
3、加強節源意識培養
實行全員節源培訓工作,加強責任人的意識培養,訓導員工節流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過以上建議,進行企業包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向專業化方向大力發展,樹立更好的品牌形象。