第一篇：巨成鈦業(yè)監(jiān)理工作總結(jié)

巨成鈦業(yè)辦公樓車間

工 作 總 結(jié)

陜西信誠建設工程監(jiān)理有限公司

巨成鈦業(yè)監(jiān)理部

2007年6月30日

監(jiān)理工作總結(jié)

陜西信誠監(jiān)理有限公司受巨成鈦業(yè)有限責任公司委托與授權，為實現(xiàn)巨成鈦業(yè)辦公樓車間工程監(jiān)理合同，施工合同的承諾，確保達到省優(yōu)質(zhì)工程等級。在結(jié)合監(jiān)理規(guī)劃和土建特點，及時掌握工程信息，特制定具體可操作的《工程監(jiān)理實施細則》并在施工實施中注重持續(xù)改進不斷完善和提高。

一、工程概況

建筑名稱：巨成鈦業(yè)辦公樓、車間工程

巨成鈦業(yè)辦公樓、車間工程位于寶雞市東開發(fā)區(qū)，車間鋼結(jié)構局部磚混層數(shù)一層，輔助辦公樓基礎為磚條基三層。建筑面積5040平方米，工程和耐火等級二級，抗震設防烈度為7度。

二、項目監(jiān)理機構人員配備及人員組成

項目監(jiān)理機構的組織形式根據(jù)本工程特點擬定為直線式的形式。項目部實行在公司總經(jīng)理授權下的總監(jiān)理工程師負責制，全權負責項目部工作，項目監(jiān)理部人員組成結(jié)構： 總監(jiān)理工程師：王建勝

土建專業(yè)監(jiān)理工程師：郝汝瑩、高立延 電氣專業(yè)監(jiān)理工程師：朱清和 水暖專業(yè)監(jiān)理工程師：田智宗 造價控制員:張付雨 監(jiān)理員：程虎 高功晉

三、監(jiān)理工作及成效 我監(jiān)理部所監(jiān)工程寶雞巨成鈦業(yè)辦公樓、車間從2006年7月份施工以來，現(xiàn)進入后期工程，一年來在寶雞市建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督站的監(jiān)督下，在寶雞巨成鈦業(yè)有限責任公司的支持及施工單位的密切配合下，我們的工作得到順利的發(fā)展，過去的一年來，我監(jiān)理部在以下幾方面作了具體的工作：

1、加強了自身力量的建設，提高監(jiān)理隊伍的技術水平及業(yè)務能力，組織學習監(jiān)理規(guī)范、施工規(guī)范，交流工作經(jīng)驗，互相學習，取長補短，強化管理，造就了一支技術過硬的監(jiān)理隊伍。

2、工程質(zhì)量：我們從施工企業(yè)的管理隊伍抓起，狠抓施工企業(yè)的技術力量，協(xié)助施工單位抓生產(chǎn)、抓質(zhì)量，嚴把質(zhì)量關，從源頭抓起，嚴格控制不合格材料進入現(xiàn)場，對現(xiàn)場材料進行取樣并見證，做到一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問題立刻處理，將質(zhì)量隱患排除在萌芽狀態(tài)下。

3、安全文明施工：監(jiān)理部在安全文明施工中，認真貫徹“安全生產(chǎn)，預防為主”的安全方針。專職監(jiān)理負責制，對施工中存在的安全隱患，堅決制止。隨時檢查，召開安全生產(chǎn)文明施工專題會議，分析存在的問題，研究處理方案，使施工單位認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，做到上崗前三級教育，班前交底，各工種增強了安全意識。

4、資料方面：監(jiān)理部專職負責資料整理工作，施工隱蔽資料與施工同步進行，先報驗，后施工，嚴格材料復驗制度，試塊見證制度，確保工程質(zhì)量。我監(jiān)理部在巨成鈦業(yè)辦公樓工程施工中，從生產(chǎn)質(zhì)量，安全施工教育入手，堅持每周一次例會解決施工中存在的問題，一年來所屬工程，未出現(xiàn)質(zhì)量事故及安全事故。堅持四大控制、兩管理、一協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)關系協(xié)調(diào)多方關系，做到業(yè)主放心、消費者滿意，各項目部能夠?qū)M場材料嚴格把關，對分部分項工程進行自檢驗收，能夠嚴格按圖紙及施工規(guī)范施工，對關鍵工序嚴格把關，做好了事前，事中，事后的質(zhì)量控制，使工程得以順利進行。工程質(zhì)量達到了設計要求。

監(jiān)理部將在不驕不燥、持之以恒的狀態(tài)下，全身心地投入在監(jiān)理工作中去，不斷吸取新的力量，發(fā)展和應用建筑新工藝、抓質(zhì)量、促進度、保安全。該工程在一年的施工以來，施工單位能嚴格按照圖紙及施工規(guī)范進行施工，每道工序經(jīng)自檢、驗收合格后進行下道工序。工程所需資料與工程同步進行，均真實、有效齊全。該工程得到業(yè)主的滿意，經(jīng)過了社會綜合驗收。

陜西信誠建設工程監(jiān)理有限公司

巨成鈦業(yè)監(jiān)理部

2007年6月20日

第二篇：鈦業(yè)公司五年工作總結(jié)及后五年工作計劃（范文模版）

鈦業(yè)有限公司前五年工作總結(jié)及后五年工作計劃

報告材料

過去的五年，我公司在集團總公司的正確領導下，緊緊圍繞總公司下達的總體目標，層層落實經(jīng)濟責任制，進一步修訂、完善各項考核細則，嚴格考核兌現(xiàn)。經(jīng)過全體干部職工的共同努力和拼搏，注重強化執(zhí)行力，克服了生產(chǎn)和市場競爭中的各種困難和不利因素，不論是生產(chǎn)經(jīng)營、技改擴建方面一步一個臺階，生產(chǎn)規(guī)模、效益呈逐年、逐月攀升勢頭，鈦白粉裝臵規(guī)模由2007年的1.5萬噸/a擴至現(xiàn)4萬噸/a，下面對近五年來的工作情況及后五年的工作計劃做如下報告：

一、2007年以來五年和2011年主要工作的回顧總結(jié)

過去的五年是成功的五年，尤其是2011年是工作成效顯著的一年。2007年至2011年累計生產(chǎn)鈦白粉91398.93噸，完成預算目標75000噸的121.87%；累計銷售鈦白粉87720.42噸，完成預算目標的116.96%；實現(xiàn)利稅10632.54萬元，完成預算目標的7029.56萬元的136.19%，完成上述指標，我公司主要做了以下工作：

1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。

安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。在前五年的工作中，我們始終貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以“安全責任重于泰山”為指導，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；堅持領導干部24小時輪流帶班查崗；堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作；堅持召開周、月例會，分析和解決安全工作中存在的問題，部署安全工作；同時加大安全專項資金的投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制，在全體員工的共同努力下實現(xiàn)了前五年安全事故為零的奮斗目標。

2、強化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎。（1）節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

近五年公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲、產(chǎn)品銷售市場價格下壓、產(chǎn)品

質(zhì)量標準的提高、全球經(jīng)濟危機等不利因素的多重挑戰(zhàn)，我公司著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，成立以主管生產(chǎn)的副總?cè)谓M長的“勵行節(jié)約領導小組”來全面組織和指導這項工作。從節(jié)約一張紙、一度電、一個螺絲做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。同時在一線職工中，也涌現(xiàn)了不少采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此制定并完善實施了新的過程質(zhì)量控制制度和考核細則。不斷從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中找問題，不但在設計、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。而且從產(chǎn)品的銷售和合同評審過程找問題。使銷售人員意識到了，不要只為了能拿到訂單，在價格或配臵上一味的讓步，不但要想到公司利潤，更要考慮使用廠家的最終利益，致使從根本上保證了高質(zhì)量產(chǎn)品的出廠。

（2）完善制度建設，加大執(zhí)行力度。

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。隨著新員工的增多和生產(chǎn)任務的加大，原有的管理結(jié)構已不能適應新的發(fā)展要求，公司陸續(xù)出臺了一系列新的管理制度，結(jié)合經(jīng)營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。

（3）加強財務管理，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術改造的資金需求，2009年公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金 的占用；二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn)。

（4）切實加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量。

為加強物資供應，保證采購物資質(zhì)量，確保正常生產(chǎn)，供應科全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數(shù)量的動態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計實現(xiàn)比質(zhì)比價采購，對采購市場進行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術力量，從產(chǎn)品的實用性等多方進行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進銷差率。通過努力，按時到貨率、進貨驗收合格率，都有了一定的提高。

（5）抓銷售市場，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價格，公司在生產(chǎn)經(jīng)營會上，認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據(jù)不同時期的市場變化情況，適時調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡，不斷提高產(chǎn)品在市場的占有率。

3、著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍。

在新經(jīng)濟背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創(chuàng)新型的員工隊伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑，公司制訂了后備人才和骨干培訓計劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實際需要招收了大批應往屆大中專畢業(yè)生，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓質(zhì)量管理基礎知識培訓。培養(yǎng)了大批高素質(zhì)、高水平的技術人才，通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

4、抓技術創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品升級。

2007至2011年公司在原裝臵基礎上進行擴能改造有了較大突破。公司投入了大量的人力物力財力對裝臵進行擴能改造；另外，我公司下大力氣在技術方面投入了大量的資金，優(yōu)化和改進技術創(chuàng)新，在保證銳鈦型產(chǎn)品的基礎上改型生產(chǎn)高質(zhì)量的金紅石型產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)模由2007年前的1.5萬噸/a發(fā)展成現(xiàn)4萬噸/a。生產(chǎn)的“華綠牌”鈦白粉產(chǎn)品市場占有率在同行業(yè)中名列前矛，在用戶

心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象。

5、注重企業(yè)文化建設，推動文明健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。2011年我們將企業(yè)文化建設定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門；組織觀看了一系列文藝演出，而且在今年夏天還組織了集團公司內(nèi)部組織的籃球比賽和長跑比賽。通過這些活動，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增強了員工對企業(yè)的凝聚力，同時極大地鼓舞和調(diào)動了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。6、2011工作總結(jié)。

（1）本年主要指標完成情況（截止2011年9月份）

①、工業(yè)總產(chǎn)值完成31928（含稅）萬元，比預確保目標28776萬元增加3152萬元。②、生產(chǎn)鈦白粉21568噸，完成年確保預算目標102.70%，完成年沖刺目標的95.86%。③、銷售及銷價 累計銷售鈦白粉18710噸，平均銷售價格為15648.85元/噸，比預算確保目標的平均銷售價格15428元/噸提高220.85元/噸。④、利稅總額 本年實現(xiàn)利稅6259萬元，完成年預算利稅目標的165.22%。

（2）、三體系認證工作

為進一步推進企業(yè)不斷升級，從2010年11月份開始啟動了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系和OHSAS18001：1999職業(yè)健康安全管理體系“三體系”認證審核工作，各項程序文件、管理手冊2010年10月15日頒布，11月1日實施，先后經(jīng)歷了體系策劃、文件編寫、體系試運行、內(nèi)部審核、管理評審、外部審核等階段，針對識別出的危險源制定了控制措施并積極落實，經(jīng)過體系試運行，建立了一套具有自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善運行機制的系統(tǒng)化、程序化的職業(yè)健康安全管理體系，按照環(huán)境管理體系運行的基本方法，積極開展環(huán)境改善活動，將質(zhì)量管理、環(huán)境管理與職業(yè)健康安全管理三個體系進行了整合優(yōu)化，通過近半年的體系試運行，“三體系”管理體系2011年5月份順利通過方圓標志認證集團有限公司審核并頒發(fā)了證書，三體系認證有效運行和順利通過認證標志著魯北鈦業(yè)公司在管理上取得了新的提升。

（3）、職工隊伍建設方面

打造一支過硬的職工隊伍，在管理上有所創(chuàng)新，在經(jīng)濟效益上有所提高，能夠樹立一個良好的企業(yè)形象。在抓好職工隊伍建設方面，我公司主要做好三個方面工作：第一是學技術打基礎，掌握崗位技術技能，讓所有崗位上的人員都勝任本職工作，干好本職工作。第二是學習文化知識，提高綜合素質(zhì)，以較高較全面的科學文化素養(yǎng)武裝職工。第三是從一言一行做起，樹立起良好的精神面貌，提高職工隊伍整體思想素質(zhì)。

加強職工隊伍建設，堅持以人為本，真正做到全體員工廣泛參與職工隊伍建設工作，上半年我公司在加強職工隊伍建設中主要從三個方面抓起：

一是抓管理，提升執(zhí)行力。堅持嚴格管理與人文關懷相結(jié)合。一方面，要精心打造和諧融洽、拴心留人的工作環(huán)境，通過加強民主管理、關心職工生活等方面的努力，在思想感情上對職工產(chǎn)生較強的吸引力和認同感，為嚴格管理提供感情基礎。另一方面，通過科學完善的規(guī)章制度來規(guī)范職工行為。建立明確的崗位標準和崗位責任制，形成規(guī)范化的管理體系，并依靠嚴格的考核，讓職工有章必循、令行禁止、認真執(zhí)行。另外，在日常工作中加強對職工的教育和引導，讓職工充分感覺到，以人為本和嚴格管理并不矛盾，從而自覺和自愿地接受管理。

二是抓培訓，突出針對性。培訓是職工提升素質(zhì)、增強本領的重要途徑，也是職工實現(xiàn)自身價值的實際需要。除了開展定期、定性培訓外，還要結(jié)合實際，見機行事，劃分專業(yè)，區(qū)別崗位，采取不同層次、不同形式的培訓模式來增強培訓實效。建立崗位作業(yè)達標培訓模式，即按崗位的規(guī)范要求，分為技術型、熟練型、普通型三個層次培訓，來提高崗位人員的實際操作水平；建立短期培訓模式，即結(jié)合生產(chǎn)組織、日常管理中的弱點，有針對性地選擇課題，以討論的形式舉辦培訓，提高職工的工作能力。

在開展對全體員工培訓工作的同時，積極響應總公司關于重點培養(yǎng)新招一、二批大學生，為企業(yè)培養(yǎng)后備人才的號召，自6月份開辦了大學生鈦白工藝技術培訓班。由公司總工授課，重點講解鈦白粉生產(chǎn)工藝流程、指標控制等相關知識，并實行理論與實習相結(jié)合的辦法，把大學生安排到鈦白生產(chǎn)重點崗位（酸解、水解、煅燒崗位），深入學習，邊學習邊實踐，學以致用，既增強了生產(chǎn)力

量，又使大學生從實際操作中學到工藝技術。通過對大學生鈦白工藝技術培訓，使他們盡快地掌握了鈦白工藝技術，為大學生今后的成長和成為企業(yè)的后備技術人才奠定了堅實的基礎。

三是抓載體，增強參與度。充分考慮職工隊伍年齡層次、知識結(jié)構、崗位差異等特點，堅持從職工的需求出發(fā)，積極開展寓教于樂、喜聞樂見的活動，讓職工廣泛參與，增強凝聚力和愛企業(yè)、奔事業(yè)的熱情。開展了征集合理化建議活動，充分尊重、廣泛吸納職工意見，調(diào)動職工創(chuàng)新創(chuàng)造的熱情；開展內(nèi)容豐富的勞動競賽，讓職工通過練強本領，提高素質(zhì)，積蓄個人發(fā)展的后勁；開展各種文體活動，促進職工身心健康，讓大家精神飽滿地投入到工作中去。

通過加強職工隊伍建設，全體員工具備了以下三種意識，以適應時代發(fā)展的需要。

一是競爭進取意識。全體員工牢固樹立學習無處不在、機遇無處不在、競爭無處不在的思想，抓緊時間，把握機遇，勤奮學習，崗位成才。員工看到企業(yè)發(fā)展的宏偉藍圖，樹立了與企業(yè)發(fā)展相適應的思想觀念，包括改革觀念、創(chuàng)新觀念和進取觀念。同時，加大對公司在發(fā)展進程中歷經(jīng)的困難、挑戰(zhàn)及如何化危機變機遇，在嚴峻形勢下擺脫困境等方面的宣講，增強員工對企業(yè)的危機感、緊迫感和應變能力，激發(fā)了全員抓好生產(chǎn)經(jīng)營的積極性與工作熱情，形成了“人人有壓力、人人有動力”的良好氛圍。

二是技術創(chuàng)新意識。當前公司技術創(chuàng)新、擴能改造工作正在快速推進，適應新時期、新形勢的要求，迫切需要提升職工的創(chuàng)新能力，用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的方法來審視新情況、解決新問題，促進各項工作開創(chuàng)新局面。通過持續(xù)的技術改造，增強整體創(chuàng)新能力，不斷提高技術水平，使安全生產(chǎn)向技術含量高、產(chǎn)品質(zhì)量好、勞動效率高的方向發(fā)展，認識到確保安全需要創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能確保安全。

三是團結(jié)協(xié)作意識。團結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證，有沒有團結(jié)協(xié)作意識，是衡量和檢查一個集體整體能力的重要標志。保持團結(jié)協(xié)作意識，把奉獻精神擺在首要位臵，實現(xiàn)安全生產(chǎn)效益最大化。通過職工身邊的人講身邊的事，用職工身邊的事教育身邊的人的方式，激勵全體職工學習先進典型敬業(yè)愛崗、無私奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、開拓進取的拼搏精神，形成攻堅克難、勇創(chuàng)一流的強大合力。（4）、反腐倡廉方面

按照總公司黨委要求，我公司高度注重反腐倡廉建設，突出抓好重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的反腐倡廉制度建設，以制約權力為核心，完善供應、工程建設等重點環(huán)節(jié)規(guī)章制度，并不定期對制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，提高制度執(zhí)行力，使易受腐敗侵襲的重點部門和關鍵環(huán)節(jié)得到制度保障，從源頭預防腐敗的發(fā)生。上半年主要抓好以下工作：

一是全面貫徹落實反腐倡廉建設責任制。加強激勵約束機制和責任追究機制建設，明確了公司“一把手”為反腐倡廉建設的“第一責任人”，按照“誰主管、誰負責”的原則，堅持把反腐倡廉與公司各項工作緊密結(jié)合，做到了同部署，同落實，同檢查，同考核，使反腐倡廉建設責任制的落實有章可循，有法可依。

二是開展反腐倡廉學習。以黨員學習會、每日生產(chǎn)調(diào)度會專題進行反腐倡廉學習，廣大黨員領導干部深受教育和警醒，進一步提高了廉政意識，將學習的成效轉(zhuǎn)化為實際行動，落實到具體的工作中，構建廉潔和諧的工作氛圍。

三是積極開展警示教育，為進一步強化我公司重點崗位負責人的廉潔自律意識，樹立正確的權力觀和人生觀，更好地促進公司健康發(fā)展，總公司學教活動領導小組辦公室今年5月份組織主管供應、銷售及在建項目負責人赴淄博魯中監(jiān)獄接受廉政警示教育。通過開展警示教育活動，為現(xiàn)實中的人們敲響了警鐘，接受心靈上的洗禮，思想上受到了教育，進一步增強了領導干部反腐拒變的能力。

在今后工作的中，我公司將再接再厲，繼續(xù)以抓好黨風廉政建設和反腐倡廉工作為重點，結(jié)合企業(yè)不斷變化的形勢，采取更加有力的措施，堅持不懈、持之一恒地抓好我公司反腐倡廉工作，以保證我公司健康順利地快速發(fā)展。

（5）、主要工作完成情況 A、技改擴建工作：

為盡早實現(xiàn)4萬噸/年產(chǎn)能，在現(xiàn)有裝臵滿負荷運行的基礎上，進行了技改、擴能改造，上半年裝臵技改主要完成以下工作：

①、為提高鈦礦粉磨能力，滿足4萬噸/年需要，對現(xiàn)運行Φ2×9m、Φ

1.83x6.4m磨機上改造高效選粉機、布袋收塵器，粉磨能力由9噸增至12噸。

②、為克服鈦液澄清能力不足的問題，新建兩臺混凝結(jié)構450m3的澄清池，已于6月初投運，并為配套產(chǎn)能，新上2臺150m2的壓濾機。

③、針對真空結(jié)晶、濃縮循環(huán)冷卻系統(tǒng)偏小的問題，新上4臺冷卻塔，可緩解夏季冷卻水溫高、影響結(jié)晶、濃縮的問題。

④、新增25m2的圓盤過濾機一臺，消除了鈦液亞鐵分離瓶頸，3月份已投入運行。

⑤、新增兩臺薄膜鈦液濃縮蒸發(fā)器，現(xiàn)一臺已投入使用，運行效果良好。⑥、新上水解槽、偏鈦酸貯槽各一臺，已投入運行。

⑦、為滿足4萬噸/年需要，新上水洗十臺壓濾機均投入使用，且使用效果良好。

⑧、為滿足雙窯運行條件，保證雙窯燃料的供給，新上Φ3.2m雙段煤氣發(fā)生爐已于5月份投入運行，并對2臺煤氣爐新上DCS裝臵，實現(xiàn)了煤氣爐的自動化操作，保證了煤氣爐的安全穩(wěn)定運行。

⑨、二期窯的窯尾壓濾機、窯尾窯頭密封裝臵、窯內(nèi)倒料螺旋及拖輪更換等技改工作業(yè)已完成，第2條窯已具備投運條件。

⑩、為實現(xiàn)年產(chǎn)6萬噸的總體目標，現(xiàn)安裝的鈦礦風掃磨、8#酸解鍋、泥漿槽、真空結(jié)晶器3臺主體已安裝完畢正在防腐、精濾壓濾機、5#水解鍋及二期水洗現(xiàn)正在建設中，為早日實現(xiàn)6萬噸的總體目標打下基礎。

通過對裝臵技改、擴建和產(chǎn)量考核激勵措施，裝臵產(chǎn)能由年初的日產(chǎn)65噸擴至今已提高至110噸/天，為避免產(chǎn)量、質(zhì)量的矛盾沖突，對工藝考核包括產(chǎn)品質(zhì)量、過程控制方面制度重新進行了修訂，在保證質(zhì)量的前提下把產(chǎn)量提到最高。

B、節(jié)能減排工作：

為落實總公司制定的節(jié)能目標，制定節(jié)能方案，落實節(jié)能措施。結(jié)合公司實際狀況為了徹底治理污水實現(xiàn)按規(guī)定排放，在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)徹底進行清污分流和污水的重復利用，最大限度的做到達標減排。同時按照清潔生產(chǎn)標準做好節(jié)能減排各項工作。

以技術改造為重點，以節(jié)能降耗為核心，使產(chǎn)品的單位消耗達到國內(nèi)同行

業(yè)先進水平。首先在目前裝臵上進行技術改造，利用先進節(jié)能設備替代改造落后的高能耗設備，達到增產(chǎn)降耗的目的。其二是建立完善統(tǒng)計和評價體系，制定公司能耗考核細則，完善節(jié)能降耗機制，建立和實施嚴格細致的生產(chǎn)管理體系，從優(yōu)化生產(chǎn)操作規(guī)程和工藝指標制定嚴格的計量管理辦法，使水、電、汽及原料的計量做到準確、真實，以利生產(chǎn)定額考核管理，達到節(jié)約增效的目的。三是重點進行源頭治理，利用清潔生產(chǎn)先進的生產(chǎn)工藝技術夯實節(jié)能減排所涉及的各項工作，保證運行效果，加強物料回收減少“跑、冒、滴、漏”，提高產(chǎn)品收率，使產(chǎn)品消耗水平達到同行業(yè)先進水平。上半年在節(jié)能方面主要完成以下工作。

①、為了充分利用稀酸，降低中和成本，在努力提高稀酸濃度和減少二氧化碳殘余的條件下，用稀酸作為酸解的啟動水和浸取水。同時新鋪設1條Φ325PE管道至總公司，為下一步稀酸的綜合利用打下基礎。

②、為解決二洗水用量大、脫鹽水消耗高的現(xiàn)實問題，調(diào)整水洗方式，水洗開始階段用二洗水循環(huán)洗滌，水洗結(jié)束階段用脫鹽水把關，取得了較為理想的洗滌效果，每天節(jié)約脫鹽水達500m3。

③、增設了三臺白水沉降器，回收白水中殘余的偏鈦酸，按現(xiàn)有產(chǎn)能和提高收率算，每年可回收鈦白粉近200噸。

④、酸解使用助解劑，提高酸解率1%左右，有效地提高了綜合收率，從而降低生產(chǎn)成本。

⑤、通過電氣優(yōu)化組合和裝臵產(chǎn)能的提升，淘汰和整改了陳舊落后設備，噸鈦白粉電耗由原1300kw.h降到了現(xiàn)1050kw.h以下，下一步在這一方面還需努力，通過嚴格的管理和創(chuàng)新技改爭取把電耗降到1000kw.h以下。

二、2012年至2016年工作計劃

未來五年魯北鈦業(yè)將始終堅持“以誠取信、以義制利、互利共贏、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念和“有所為有所不為”的發(fā)展方針。通過五年的努力，把公司治理結(jié)構和管理水平逐步達到現(xiàn)代企業(yè)標準；逐步建立和完善鈦白產(chǎn)業(yè)結(jié)構。

1、未來五年的具體目標如下：

一是裝臵產(chǎn)能目標，馬山子鈦白粉裝臵產(chǎn)能由現(xiàn)4萬噸/年擴至10萬噸/年； 二是年均主營收入50000萬元，年均利稅7500萬元，年均增長率20%-30%。

2016年末達到年營業(yè)收入100000萬元，當年利稅15000萬元。

三是進一步解放思想，銳意創(chuàng)新，逐步完善管理結(jié)構，健全員工激勵機制，抓好重點項目的規(guī)劃建設，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務結(jié)構的轉(zhuǎn)型，在企業(yè)發(fā)展的同時，確保員工收入提高15%以上。

2、為實現(xiàn)上述經(jīng)營目標，今后五年將具體開展以下幾項工作：（1）、積極統(tǒng)一認識，明確經(jīng)營目標

認識是行動的先導。公司要發(fā)展，首先要統(tǒng)一思想認識，這樣才能有共同的奮斗目標。2011年底將結(jié)合公司實際情況在調(diào)查研究、集思廣益的基礎上，編制好公司2012年全年經(jīng)營目標和未來五年發(fā)展規(guī)劃，制定詳細可行的發(fā)展戰(zhàn)略，并將目標任務層層分解、逐步落實到各崗位；確保公司快速健康發(fā)展。

其次，建立以經(jīng)濟責任制為核心的經(jīng)營機制和激勵機制。制定切實可行的激勵辦法，將產(chǎn)品產(chǎn)量、利潤與薪酬總額掛鉤浮動。真正讓全體員工充分發(fā)揮聰明才智，依靠自己的創(chuàng)造性勞動實現(xiàn)人生價值和夢想。只要企業(yè)營業(yè)收入增加，效益提高，員工就多得。

（2）、進一步深化改革成果，加強組織建設，完善各項管理體系 一是要加強組織文化建設，積極構筑廣大員工共同的價值使命。站在新的起點上，繼續(xù)秉承公司“以誠取信、以義制利、互利共贏、共同發(fā)展”的經(jīng)營理念，將誠信與共贏的思想真正體現(xiàn)在公司的日常運營之中。并將組織文化建設設定為考核各單位、各級管理干部業(yè)績的指標之一，加大力度推進企業(yè)文化建設，不斷增強公司的凝聚力和執(zhí)行力。

二是要抓緊進行改革成果深化工作，完善各項制度、流程體系。根據(jù)機構設臵情況，完善部門職責、崗位設臵、人員編制、工作標準、工作程序、業(yè)務流程，以及責權利體系，形成一個內(nèi)部各成員各司其職、各盡其責的系統(tǒng)，減少組織的內(nèi)耗，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的組織基礎。

三是要以集團總公司為核心，進一步加強財務管理體系建設。一方面，加強投資管控體系建設，保戰(zhàn)略、保穩(wěn)定，明確各自職責，保證資金投向有利于公司戰(zhàn)略的達成，保證頭寸的科學合理使公司業(yè)務穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展。堅持做到不斷強化戰(zhàn)略投資意識。緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略和長遠發(fā)展目標考慮投資。堅持民主決策，集中集體智慧，防止主觀專斷，從制度上杜絕“問題投資”。強化可

行性研究，提高投資可行性研究能力,善于掌握市場調(diào)查基本常識和基本方法、分析國家產(chǎn)業(yè)政策、吃透行業(yè)發(fā)展趨勢、駕馭投資項目市場前景，防止投資方向性錯誤。嚴控進入不熟悉、投機性、高風險領域。強化投資內(nèi)控，進一步完善投資內(nèi)控制度和監(jiān)督體系,重點加強投資項目日常監(jiān)督和管理,建立事前、事中、事后全過程控制跟蹤機制。規(guī)范投資會計處理，準確核算投資情況,及時反映投資收益和損失。強化投資審計，由事后審計向事前審計轉(zhuǎn)變。重點審計投資程序，關注投資決策，將投資審計貫穿于立項、可行性研究、設計、施工、驗收全過程，及時發(fā)現(xiàn)問題，堵塞漏洞。其次，積極開拓融資渠道、合理制訂融資方案，降低成本促發(fā)展，根據(jù)目前公司業(yè)務開展的運營模式，進一步解放思想，更新觀念，積極探索以不同融資主體、多種渠道、多種方式開展融資活動。在開展融資活動過程中堅持做到：融資方案切合公司實際情況，方式靈活多樣；積極樹立市場觀念、效益觀念、成本觀念、風險觀念和法制觀念，關注企業(yè)的籌資風險和投資收益，增強財務杠桿意識，努力優(yōu)化資本結(jié)構，降低資本成本，建立完善的內(nèi)部融資機制。建立健全良好的用資機制。加強對融入資金的使用及管理，提高資金的使用效率，使資金運作產(chǎn)生最佳的效果。最終從根本上的提高公司融資能力。

3、不斷加強人力資源建設，構建和諧穩(wěn)定的經(jīng)營隊伍

首先，要堅持并繼續(xù)發(fā)揚“以人為本，善待員工”的人才觀念。繼續(xù)堅持“以人為本”的人力資源戰(zhàn)略，努力提升廣大員工的基本待遇及各項福利，積極做好員工的社會保險關系建立和申報繳納工作，不斷改善員工工作環(huán)境，主動關心廣大員工的工作情況和生活情況，為其排憂解難，使其安心工作和生活。組織應積極開展各項積極向上的集體活動，不斷豐富員工的業(yè)余文化生活。

其次，努力建設富有活力、競爭力和凝聚力的用人、留人機制。繼續(xù)秉承人才是企業(yè)發(fā)展根本的人才觀，堅持公開、公平、公正的原則，積極總結(jié)以往經(jīng)驗，在現(xiàn)有績效考核激勵體系基礎上，逐步完善各項實施保障機制，真正發(fā)揮績效考核的實效，實現(xiàn)員工薪酬、晉升與業(yè)績考核的直接掛鉤的機制。建立健全公司薪酬制度，建立薪酬增長的長效機制；做好與下屬公司薪酬水平平衡工作。4、2012年工作計劃

（1）、生產(chǎn)經(jīng)營方面：2012年計劃生產(chǎn)鈦白粉4萬噸（其中生產(chǎn)銳鈦型產(chǎn)品2萬噸，生產(chǎn)金紅石粗品2萬噸），計劃實現(xiàn)銷售收入50000萬元，實現(xiàn)利稅7500萬元。

（2）、2012年計劃在原4萬噸/年的基礎上進一步挖潛改造，將裝臵規(guī)模擴至6萬噸/年。

為實現(xiàn)上述任務目標，2012年我公司要突出抓好以下重點工作。（1）、更新觀念謀發(fā)展。觀念決定思路，思路決定出路。觀念、思維如果跟不上市場的要求，則公司將會被市場無情的淘汰。為此，2012年必須強化時不我待，順勢而上的意識，增強危機感、壓力感和緊迫感，在更高水平上解放思想，以新的思路、措施和辦法推動新的發(fā)展，強化“公司興旺，我的責任”意識，真正把思想統(tǒng)一到聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展上來，抓大放小，一切向科技含量高的產(chǎn)品進軍。

（2）、大力鞏固市場份額。產(chǎn)品和市場決定公司的生存和發(fā)展。把搶占市場作為“生命工程、飯碗工程、發(fā)展工程”的大事來抓。寸土必爭，務求實效。提高業(yè)務員的積極性，激勵業(yè)務人員開拓新市場、鞏固老市場的積極性。

（3）、開展以“崗位練兵、技術比武”為主體，加強榮辱觀教育，形成素質(zhì)提升的推動力。營造濃厚的學習氛圍，大張旗鼓的開展員工思想教育、技術培訓，嚴格落實。組織多種形式的崗位練兵，技術比武活動，以賽促學、促練、促提高，促成與時俱進的企業(yè)整體文化。鼓勵員工為實現(xiàn)自身價值而努力工作，加強員工“八榮八恥”的學習，知榮辱、樹新風。使每一位員工都能文明生產(chǎn)、誠實守信、艱苦創(chuàng)業(yè)，成為“努力為公司貢獻，也為自己多掙工資，改善家庭生活”的有用之人，為實踐社會主義榮辱觀，建設社會主義貢獻一份力量。

（4）、把握“一個主題”。牢牢把握“發(fā)揮裝臵最大潛能，做優(yōu)質(zhì)量，實現(xiàn)利潤最大化”這個主題。凝聚全公司的智慧和力量，將我公司的潛在優(yōu)勢、比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的發(fā)展優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，創(chuàng)造經(jīng)濟效益。全年目標無論遇到多大困難，都要如期甚至提前實現(xiàn)。圍繞“兩個目標”。就是要緊緊圍繞“全面提升企業(yè)核心競爭力和提高經(jīng)濟效益兩個根本性目標，加強管理、加快建設、用心經(jīng)營，上規(guī)模、要質(zhì)量、降成本、保安全，全力打造我公司的核心競爭優(yōu)勢，進而提高公司的贏利水平，競爭能力和抵御風險的能力。

（5）、突出“三個重點”。就是要突出“市場、技術、管理”三個方面的工作。強化市場意識，牢固樹立“市場為王”的思想；加強自主創(chuàng)新，依靠技術進步，為提高產(chǎn)品附加值，尋找新的經(jīng)濟增長點作出應有貢獻；大興求真務實之風，團結(jié)一致干事業(yè)，向管理要效益。

（6）、強化“四個意識”。強化“競爭意識、學習意識、市場意識和團結(jié)意識”。進一步增強加快發(fā)展的緊迫感和危機感，樹立敢為人先，追求卓越的的理念，要善于學習、善于思考、善于總結(jié)提煉、善于盤點反思，不斷提認識水平、駕馭能力、處理復雜問題的決斷能力和管理綜合能力，提高領導班子成員的綜合素質(zhì)，珍惜班子的團結(jié)和統(tǒng)一，真正做到講大局、講原則、講風格、講責任、講奉獻，以實際行動樹立班子的權威和形象，增強班子凝聚力和感召力。

近五年雖然取得了可喜的成績，但是，在大好形勢的背后，國內(nèi)鈦白粉行業(yè)也面臨著巨大壓力，尤其是面臨生產(chǎn)方式單

一、技術水平較低、環(huán)保壓力大、產(chǎn)品優(yōu)勢不明顯等多方面的挑戰(zhàn)。同時，隨著全球性金融危機對我國經(jīng)濟影響的不斷加深，鈦白企業(yè)面臨前所未有的困難局面，這將迫使全行業(yè)進入快速調(diào)整和重組時期。實力較弱的中小企業(yè)將首當其中，可能被整合或者淡出鈦白產(chǎn)業(yè)；因此向我公司這樣具有一定潛力的大型企業(yè)必須把握機會，牢牢把握山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)和黃河三角洲開發(fā)建設這一歷史機遇，趁機擴充自己，再通過強化自身內(nèi)部管理、技術改造和技術進步等措施，提高產(chǎn)品的競爭力。總之，由于鈦白粉企業(yè)的技術創(chuàng)新能力直接決定著市場的競爭能力，今后我公司將進一步加快建立和完善企業(yè)技術創(chuàng)新體系，不斷加強技術開發(fā)力量，加大技術開發(fā)資金的投入，加快開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的技術和主導產(chǎn)品；積極探索技術創(chuàng)新模式，吸引科研機構和大專院校的科研力量和智力支持，對我公司鈦白粉生產(chǎn)的關鍵技術難題進行聯(lián)合攻關，生產(chǎn)具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。同時搞好“三廢”治理，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，延伸“鈦、硫、磷、鈣”產(chǎn)業(yè)鏈條，加強自主創(chuàng)新，提高市場的核心競爭能力，促進企業(yè)的良性、健康、持續(xù)發(fā)展。

鈦業(yè)有限公司 2011年10月25日

第三篇：龍騰鈦業(yè)銷售部半年工作總結(jié)

銷售部半年工作總結(jié)

時間如梭，2012年上半已過去了，在公司領導的關懷指導下，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成做好銷售工作任務。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、上半年銷售完成情況

2012年1月份至今我們公司本著生產(chǎn)技術先進，產(chǎn)品質(zhì)量高等較好條件公司領導在北京、上海、廣東、深圳等全國各地推廣了公司產(chǎn)品后，我公司的昊龍牌鈦白粉產(chǎn)品已占據(jù)了一部分市場，有一定的知名度，公司大小客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。

半年總運輸費用為：元；回款率為：；具體數(shù)據(jù)以財務為準。上半共計合同銷售（）噸，今年1季度為銷售淡季。主要因為去年年底鈦白粉價格上漲下游客戶加大進貨庫存量，而今1季度正是下游客服庫存消化時間，及鈦白粉價格漲到高位，并且由于市場大環(huán)境影響，鈦白粉價格在1季度下旬開始松動往下走，所以導致下游客戶拿貨欲望不強。其次是一季度時間里我公司產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，質(zhì)量問題引起我公司下游大部份客戶投訴，全球市場經(jīng)濟大環(huán)境影響及國家政策調(diào)控影響。

廢袋子：元、舊石棉瓦：元。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，在銷售白部長邊工作邊指導培訓下使我得銷售業(yè)務知識得以進一步提高。近月來公司領導計劃添用進銷存管理軟件，銷售和倉庫管理可以清晰的及時性反映出來。這已將是銷售部的再一次提高專業(yè)技能的需求。所學習的專業(yè)知識和公司合同，產(chǎn)品價格，客戶資料等內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。公司劉總是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。這幾個月來我利用學習到的銷售管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。

鈦白粉銷售是我公司銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。幾個月來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌及公司領導在行業(yè)里知名度帶動產(chǎn)品銷售，建立全國的銷售網(wǎng)絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著鈦白粉產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理建立了工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；根據(jù)市場情況積極調(diào)整公司銷售策略。

五、目標完成過程中經(jīng)驗總結(jié)

根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員分工，并根據(jù)市場供求關系，進行針對性市場的銷售任務。在上半年我部門業(yè)務人員也制定了自己目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，順利完成各自預計的銷售任務，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。近幾年私營加工企業(yè)越來越多越來越大經(jīng)營模式靈活多變生產(chǎn)出來的質(zhì)量遠勝于我們，這直接影響了老客戶對我們的信任和忠誠度。競爭也越來越白熱化，同行的價格要比我們價格低很多，在品牌價值凸顯不強的情況下以至形成懸殊的對比差。

六、對下半年工作計劃

我銷售部在下半年工作以公司統(tǒng)一部署，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目的，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力下半年銷售工作計劃任務銷售目標

下半年我們銷售部銷售計劃根據(jù)生產(chǎn)部產(chǎn)量待定。未來工作再過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1）質(zhì)量改善

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關，在銷售中把質(zhì)量優(yōu)勢盡可能的凸顯

出來，爭取客戶對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2）價格方面

根據(jù)市場環(huán)境的形式和對市場競爭做科學合理的分析，以調(diào)整價格適應市場，緊跟市場走。可以選擇時機做一些宣傳活動能讓客戶熟知我們的產(chǎn)品，有個良好的口碑。

3）加大資金回籠力度 回避企業(yè)風險

在資金回籠方面我部門要形成共識，將該項工作擺在重要位置。實行具有約束力購銷合同，吸取以往的經(jīng)驗教訓，從一開始就加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想辦法處理以降低風險。

4）提高銷售人員自身素質(zhì)

提高業(yè)務人員服務質(zhì)量服務能力，使老客戶業(yè)務能鞏固加強，首先要加強與客戶溝通聯(lián)系建立良好的合作關系,然后多總結(jié)自身工作改進自身工作方法加強工作中涉及到的業(yè)務技巧最后就是要及時將客戶反映的情況匯報上級部門并加強與上級溝通協(xié)作

5）存在問題及不足

對于鈦白粉市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。因加強跟客戶溝通技巧。本職的工作做得不夠好跟客服聯(lián)系少因加強跟客戶溝通次數(shù)。

回首半年以來，我們銷售部全體人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作在鈦白粉市場不景氣中取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在我面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示，一定要在未來工作發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 未來的銷售工作，要深入了解鈦白粉行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。上半年雖然讓我們吃了不少苦頭，我們也體會到了這一過程帶來的快樂，今天我們又開始站在了一個起點上，面對我們未來更嚴峻的挑戰(zhàn)，感謝上級領導信任和指導我們團結(jié)一致整裝待發(fā)。未來的路也許充滿曲折艱辛，甚至比過去所承受的壓力還大，但我們相信這條路注定充滿機遇和希望的。祝我們龍騰鈦業(yè)有限責任公司在未來的銷售業(yè)績更上一層樓，走在鈦白行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售部

2011年7月22號

第四篇：班主任工作總結(jié)(王成業(yè))

班主任工作總結(jié)

共小 王成業(yè)

一學年轉(zhuǎn)眼過去，時間過的真的很快。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己，及時總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，總結(jié)一學期工作如下：

一、通過一個學期的了解，對學生的情況也熟悉了，我深入班級，每天早來晚走，同時通過任課教師及家長，了解學生方方面面的表現(xiàn)。知道學生的行為，習慣，品德，成績，對我的工作也容易了，學生也了解了我，彼此的了解得到了我們班級體的共同發(fā)展。針對學生的個性特點，我在教學過程中作了一些針對性措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學內(nèi)容里增加一些相關話題，多給他們一些說話的機會，培養(yǎng)學生的學習興趣，讓他們集中精神聽課。

二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的，開學初，我與學生一起學習《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》，組建了班干部集體，確立了值日生輪流值日，為了能充分調(diào)動學生的積極性，培養(yǎng)學生的各方面能力，我讓每個值日生在工作期間選擇一項工作進行主抓，并讓班干部協(xié)助其工作，這樣既調(diào)動了學生工作的積極性加強團隊精神，培養(yǎng)其工作的責任感又從中挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。我班的干部在管理上形成了一個習慣，平時老師不在，在紀律上還是可以的，也管理的非常有秩序。

三、獎勵和批評：獎勵與批評的方式各種各樣，目的都是鼓勵先進、指出缺點、激勵所有學生爭取更大的成績。獎勵比批評的教育效果更明顯。

五、在班主任工作方面，首先更加注重思想道德教育、行為習慣。其次，積極抓好學生的學習態(tài)度、學習方法的調(diào)整。再次，注重班級文化氛圍的建設，適時的開展活動，又次，積極會同各學科教師積極備好學生，針對當前的學生的思想狀況，積極探討教育學生的方法，同時積極的運用電話，見面等形式同家長聯(lián)系，及時反映、了解、掌握學生的真實情況，共同管理教育學生。

四、重視對后進生的教育工作，針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。我利用課間、休息時間找那些基礎較差的同學談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，以“兵教兵”的形式提高他們的學習成績。

五、不斷更新教育觀念，努力提高自己的業(yè)務水平，重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展，使全體學生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮，使每名學生都能得到應有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務能力，在學生面前才有威信，才有利于班級的管理。所以樹立終身學習的思想，了解國內(nèi)外最新的教育動態(tài)，努力提高自己的業(yè)務水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。工作中我不斷向有經(jīng)驗的班主任請教，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。

經(jīng)過不斷地努力，我在班級工作中取得了一定的成績，但也存在著一些問題，這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。

第五篇：成灌高速監(jiān)理工作總結(jié)

成灌高速公路出口美化亮化工程

監(jiān)理總結(jié)

一、工程概況

1、工程概述

我監(jiān)理公司于年月承接了的監(jiān)理任務。該工程是由小本工程屬都江堰市政府規(guī)劃項目,工程地處小。

2、參建單位

建設單位：x

設計單位：x

項管單位：x

監(jiān)理單位：四川振川工程管理咨詢有限公司

施工單位：x

質(zhì)量監(jiān)督機構：都江堰市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站

二、監(jiān)理概況

1、項目監(jiān)理部組織機構

我公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次、專業(yè)水平等條件，組建了一支精干的監(jiān)理隊伍進駐現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。項目監(jiān)理部共有9名成員：

— 總監(jiān)理工程師：x常駐現(xiàn)場。

— 土建專業(yè)監(jiān)理工程師：x，常駐現(xiàn)場。

— 園林專業(yè)監(jiān)理工程師：x，常駐現(xiàn)場。

— 安裝、電氣專業(yè)監(jiān)理工程師：x，根據(jù)工作需要駐現(xiàn)場。

— 安全專業(yè)監(jiān)理工程師：x，常駐現(xiàn)場。

— 監(jiān)理員：x，常駐現(xiàn)場。

— 監(jiān)理員：x，常駐現(xiàn)場。

— 監(jiān)理員：x，常駐現(xiàn)場。

— 資料員：x，常駐現(xiàn)場。

2、投入的監(jiān)理設施

監(jiān)理部配備了電腦2臺、打印機1臺、數(shù)碼相機1臺，并根據(jù)在監(jiān)施工項目的具 1

體情況，配置了文件柜2個，檢測工具（如長皮尺、圍尺、吊線錘等），電動車3輛，小型汽車一輛。

三、項目監(jiān)理原則和依據(jù)

1、監(jiān)理原則：①持證上崗的原則；②監(jiān)理獨立、公平、公正和科學的原則；③

有償服務，責任終身原則。

2、監(jiān)理依據(jù)：國家、相關部委及省市頒發(fā)的工程建設方面的法律、法規(guī)和辦法

以及業(yè)主的相關文件，在科學管理的基礎上嚴格執(zhí)行工程設計圖紙、工程施工合同、工程委托監(jiān)理合同等文件內(nèi)容。

四、監(jiān)理的工作內(nèi)容：

1、監(jiān)理工作準備：①制定工作程序：根據(jù)成灌高速公路出口美化亮化工程建設的特點、建設工程合同、《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》、《四川省園林綠化操作規(guī)

程及政策法規(guī)》，首先編寫監(jiān)理規(guī)劃，對質(zhì)量、進度、計量和合同管理、工地會議制

度等做具體的規(guī)定；編寫施工監(jiān)理實施細則，明確和統(tǒng)一施工監(jiān)理工作步驟和方法；

②監(jiān)理人員的培訓：主要圍繞促使監(jiān)理人員全面熟悉設計文件、合同文件以及有關技

術標準、規(guī)范；③督促承包人建立健全質(zhì)量自檢制度；④規(guī)定統(tǒng)一的施工過程用表。

2、監(jiān)理工作的實施：在進場監(jiān)理之前參加業(yè)主召開的第一次工地會議，在會上

公布施工期間的工地會議紀律、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作重點；由于本工程工期緊，工程量大，并且存在反復施工和反季節(jié)施工的可能性，而且在施工期間在高速路兩側(cè)

苗木運輸、吊運栽種存在較大的安全隱患等問題，對于上述問題現(xiàn)場監(jiān)理人員做好充

分的準備，提早制訂預防、解決方案。

⑴、工程質(zhì)量控制：①堅持質(zhì)量控制程序，嚴格按照《《城市綠化工程施工及驗

收規(guī)范》進行檢查監(jiān)督。②召開工地會議，堅持每周一次的工地例會，在會上總結(jié)上

周工作安排下周工作，對工程質(zhì)量上存在的的問題提出意見并加以改進，杜絕質(zhì)量問

題的發(fā)生。③堅持進場材料、半成品、成品的檢查，所有進場材料都必須要求承包單

位提交質(zhì)量合格證并滿足設計圖紙中的規(guī)格，監(jiān)理工程師再按技術規(guī)范要求抽檢取樣

送檢驗單位進行檢驗，合格后方可使用。④堅持每道工序的現(xiàn)場控制，除要求施工單

位按規(guī)定施工外，監(jiān)理工程師必須對每道工序進行檢驗，上道工序不合格，不能進行

下道工序。⑤組織設計、業(yè)主、項管、施工相關單位進行竣工前的預驗收。

⑵、工程進度控制：①認真審查施工單位提交的施工組織設計、月計劃、周計劃

等，這些計劃必須在滿足合同工期的前提下予以許可，并督促承包人努力完成計劃。

②每次的工地會議中，把檢查施工單位完成計劃情況列為會議的主要內(nèi)容，分析未完

成計劃的原因，落實完成計劃的措施。③本工程合同工期為兩個月（5月13日至7

月13日）實際完成施工任務的時間是在9月底。其主要原因：一是雨水天氣較多的影響；二是綠化方案的多次變更。④督促和協(xié)調(diào)施工單位及時調(diào)整計劃，保證進度目

標的完成。

⑶、投資控制：①熟悉法律法規(guī)、施工合同、設計圖紙，掌握投標文件、計量清

單，了解市場行情，對工程項目造價目標進行風險分析，并制定防范性對策。②嚴把

計量支付關，防止超計、多計現(xiàn)象，所有施工單位申請的合格工程量，都必須由專業(yè)

工程師和計量工程師到現(xiàn)場進行核實，然后由承包人編制計量支付報表，報總監(jiān)理工

程師簽認，業(yè)主支付。③加強工程變更管理，嚴查必要性、程序的合法性，增量的及

時確認性。

五、工程管理要點：

監(jiān)理工作貫穿于施工準備、施工過程、竣工驗收、缺陷責任期四個階段，綠化

監(jiān)理工作對工程的監(jiān)督和管理，應根據(jù)實際情況做好以下幾個方面的監(jiān)理工作：

1、體現(xiàn)設計意圖施工監(jiān)理：在施工單位進場前和設計單位設計交底工作中，監(jiān)

理人員必須認真地體會綠化設計意圖和設計理念，監(jiān)理人員要多看設計圖紙和設計說

明，多與業(yè)主和設計單位溝通，特別是高速路出口中央綠化帶小喬木、灌木的配置要

求，即不影響行車安全，又要達到美觀效果；側(cè)分道大樹栽植的位置和樹冠方向的確

定；25米綠化帶大樹配置與游步行道、休息亭相協(xié)調(diào)；土坡的每個造型都要認真對待，認真體會揣摩。

2、對種植材料和播種材料的選擇監(jiān)理：種植材料根系發(fā)達、生長茁壯、無病蟲

害、規(guī)格及形態(tài)應符合設計要求。苗木挖掘、包裝符合現(xiàn)行行業(yè)標準，鋪栽草坪用的草塊及草卷規(guī)格一致。

3、對種植土壤的監(jiān)理：土壤是綠化植物生長的基礎，含有害物質(zhì)及雜物必須清

除，達到植物生長條件。因此監(jiān)理人員在綠化工程施工前督促施工單位必須進行土壤

化驗送檢，對不合格土壤，采取相應的消毒，施肥改善土壤理化性質(zhì)，提高土壤肥力。

對種植土的回填厚度采取旁站監(jiān)理。

4、對種植穴、槽的挖掘監(jiān)理：種植穴、槽的挖掘前，根據(jù)樹木土球的大小，確

定種植穴、槽的大小，各種樹木位置必須準確，根據(jù)設計圖進行復查，樹穴應保持自

然，力求達到設計的配置要求。

5、對苗木品種和樹源的選擇監(jiān)理：對于設計中選用的樹種，監(jiān)理人員應防止施

工單位以次充好，以假亂真，從而獲得苗木差價。樹型好壞對景觀營造至關重要。在大樹進場前，監(jiān)理機構會同設計、業(yè)主、項管、施工單位到樹源場地進行考察，并經(jīng)

綠化監(jiān)理工程師同意后，才允許進場栽植。

6、對苗木養(yǎng)護管理的監(jiān)理：為了確保綠化苗木和草坪地段的正常生長，監(jiān)理人

員應在綠化施工完成前，要求施工單位提前制定詳細的養(yǎng)護方案。包括預防性養(yǎng)護和

應急性養(yǎng)護措施的制定，同時要求施工單位提供詳細的養(yǎng)護清單和養(yǎng)護計劃。

六、監(jiān)理工作體會：

在監(jiān)理過程中，我部監(jiān)理人員認真執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同的要求，采用平行檢

查、巡視、旁站等手段，充分做到事前控制和事中控制，避免出現(xiàn)大的質(zhì)量問題，并

在業(yè)主、項管大力支持下和施工單位的配合下，監(jiān)理機構運用自己的專業(yè)知識認真負

責的工作，使本工程無論在進度方面、還是在質(zhì)量安全方面都達到預期的目標。

嚴格監(jiān)理始終是做好監(jiān)理工作的前提，建立健全監(jiān)理隊伍，是搞好監(jiān)理工作的重

要因素，沒有過硬的監(jiān)理隊伍，就不會有優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務。在實際監(jiān)理工作中，我監(jiān)

理部距高指標的要求還有一定的距離，有待于我們在今后的監(jiān)理工作中去不斷完善。

施工完成后綠化工程植物生長茂盛，已達到了成灌高速路出口美化亮化的效果，體現(xiàn)

了都江堰的特色。在施工中感謝業(yè)主及各單位的支持，使我監(jiān)理部順利完成監(jiān)理任務。對此，我們表示由衷地感謝！

總監(jiān)理工程師：x

x

二0一一年五月