第一篇:發電廠內訓師考核辦法
××發電廠內訓師考核辦法
一、目的以及使用范圍
1、為了加強對培訓工作的管理,保證培訓工作的順利展開,挖掘和培養優秀的培訓師人選,促進公司發展,特制定本制度。
2、本制度適用于中層及以上干部、“112人才”、兼職培訓師。
二、考核辦法
(一)、崗前培訓考核辦法
崗前培訓考核內容共分四項,分別為:業務考核成績、服務規范及技巧的掌握、.培訓效果評估、培訓合格率,具體考核辦法如下: 1)業務考核成績
業務考核成績占總考核分數的20%,該考核按百分制進行計算,根據學員的平時及綜合考核成績的合格率,對內訓師進行評定。90%以上合格則不扣分,以后每有一人不合格,扣1分。2)服務規范及技巧
服務規范及技巧的掌握占總考核分數的20%,該考核辦法按百分制進行計算,共分兩個部分:口試成績及現場主管意見反饋,這兩項評定各占10%。本考核按百分制進行計算。口試成績在80分以上的為合格分數,合格人數在90%以上,該項考核項目不扣分,以后每有一人不合格,扣1分。新員工正式上臺接電后,由該部門的現場主管,每周對分配來的員工進行工作評價,評價在90分以上的不扣分,以后每一個人不合格,扣1分;該項考核在新員工試用期滿后進行綜合核算。3)培訓效果評估
培訓效果評估占總考核分數的20%,以百分制進行計算。該項考核根據“講師滿意度調查”成績進行評定,以85分為滿意分數線。90%以上學員對該講師的授課表現表示滿意,則該項成績不扣分;以后每一個學員不滿意,則扣1分。
4)培訓合格率
培訓合格率占總考核分數的40%,根據公司要求的培訓合格率進行評定。合格率達標則該項考核項目不扣分,反之每少一名合格員工扣1分。
(二)、在崗培訓考核辦法 1)培訓日常工作執行情況
培訓日常工作執行情況,占總考核分數的30%,其中包括:員工日常業務輔導、日常監聽、重點業務注釋、業務梳理、根據員工業務、服務掌握情況,不定期的安排培訓課程和心理輔導、每月組織一次業務考試。未及時完成一項工作扣1分。
2).培訓課程資料的收集與整理
培訓課程資料的收集與整理,占總考核分數的20%。每周收集一次業務疑難問題,周五18:00前進行統一答復。未及時完成扣1分。3)培訓計劃與總結
培訓計劃與總結,占總考核分數的10%。每月26日前上交次月培訓計劃,次月3日前上交上月工作總結。未及時完成該項考核,每晚一天扣2分。4)培訓課程的開發
培訓課程的開發,占總考核分數的25%。根據平日監聽和現場主管對員工工作情況的反饋,有針對性的組織業務、服務技巧等方面的培訓,以此提高員工的綜合素質。如未及時發現并組織培訓,因此影響CC指標,扣5分。
5)培訓效果評估與工作評價
培訓效果評估與工作評價,占總考核分數的15%,其中培訓效果評估由現場主管,根據培訓后員工對所學知識的掌握和吸收情況,對培訓專員進行綜合評價,此項成績占5%;工作評價由部門經理對培訓專員的工作表現進行評估,此項成績占10%。
三、內訓師處分
內訓師工作中出現以下情況,將由人力資源部進行相應處分: 1)無正當理由拖延、拒絕培訓中心制定的培訓計劃;
2)培訓講師不準備培訓教材,崗位培訓師未能提前安排好實習崗位; 3)由于主觀失誤造成的培訓失敗,如:授課教材無針對性、懈怠培訓工作,學員能力普遍未能提升等;
4)季度平均分低于40分。
四、附則
1、培訓師考核評定機構及職權 本廠培訓師考核評定機構為人力資源部。
人力資源部負責培訓師的管理和評定工作。
2、培訓師基本職責
(1)、在培訓工作開始之前,培訓師在接到培訓計劃后,需準備好培訓相關教材,并制定對學員的考核標準。
(2)、在培訓過程中,培訓師要注意與學員的溝通,并及時將學員的情況以書面的形式反饋至培訓中心。
(3)、在培訓工作結束以后,培訓師需配合培訓中心進行學員的實習考核工作。
3、本管理制度解釋權廠人力資源部。
第二篇:內訓師考核辦法
講師考核辦法
目的:
接受培訓和提供培訓是我們提高工作能力的重要手段,但同時也是每個人的工作職責,所以培訓工作必須與考核掛鉤。為規范培訓講師工作,提升工作質量,保證輸送合格的新員工和幫助老員工鞏固及加深對業務、服務的理解及技巧的提升,制定本考核辦法。職責
培訓專員做好崗前培訓,輸送合格新員工。同時,做好在崗員工的輔導、監督工作,保證員工全方位的提升服務、業務水平。考核辦法
本考核辦法分為兩大部分,崗前培訓和在崗培訓。崗前培訓占總考核分數的40%,在崗占60%。具體考核辦法如下:
一、崗前培訓考核辦法
崗前培訓考核內容共分四項,分別為:業務考核成績、服務規范及技巧的掌握、.培訓效果評估、培訓合格率,具體考核辦法如下: 1)業務考核成績
業務考核成績占總考核分數的20%,該考核按百分制進行計算,根據學員的平時及綜合考核成績的合格率,對講師進行評定。90%以上合格則不扣分,以后每有一人不合格,扣1分。
2)服務規范及技巧
服務規范及技巧的掌握占總考核分數的20%,該考核辦法按百分制進行計算,共分兩個部分:口試成績及現場主管意見反饋,這兩項評定各占10%。本考核按百分制進行計算。口試成績在80分以上的為合格分數,合格人數在90%以上,該項考核項目不扣分,以后每有一人不合格,扣1分。新員工正式上臺接電后,由該部門的現場主管,每周對分配來的員工進行工作評價,評價在90分以上的不扣分,以后每一個人不合格,扣1分;該項考核在新員工試用期滿后進行綜合核算。3)培訓效果評估
培訓效果評估占總考核分數的20%,以百分制進行計算。該項考核根據“講師滿意度調查”成績進行評定,以85分為滿意分數線。90%以上學員對該講師的授課表現表示滿意,則該項成績不扣分;以后每一個學員不滿意,則扣1分。4)培訓合格率
培訓合格率占總考核分數的40%,根據公司要求的培訓合格率進行評定。合格率達標則該項考核項目不扣分,反之每少一名合格員工扣1分。
二、在崗培訓考核辦法 1)培訓日常工作執行情況 培訓日常工作執行情況,占總考核分數的30%,其中包括:員工日常業務輔導、日常監聽、重點業務注釋、業務梳理、根據員工業務、服務掌握情況,不定期的安排培訓課程和心理輔導、每月組織一次業務考試。未及時完成一項工作扣1分。
2).培訓課程資料的收集與整理
培訓課程資料的收集與整理,占總考核分數的20%。每周收集一次業務疑難問題,周五18:00前進行統一答復。未及時完成扣1分。
3)培訓計劃與總結
培訓計劃與總結,占總考核分數的10%。每月26日前上交次月培訓計劃,次月3日前上交上月工作總結。未及時完成該項考核,每晚一天扣2分。4)培訓課程的開發
培訓課程的開發,占總考核分數的25%。根據平日監聽和現場主管對員工工作情況的反饋,有針對性的組織業務、服務技巧等方面的培訓,以此提高員工的綜合素質。如未及時發現并組織培訓,因此影響CC指標,扣5分。5)培訓效果評估與工作評價
培訓效果評估與工作評價,占總考核分數的15%,其中培訓效果評估由現場主管,根據培訓后員工對所學知識的掌握和吸收情況,對培訓專員進行綜合評價,此項成績占5%;工作評價由部門經理對培訓專員的工作表現進行評估,此項成績占10%。
第三篇:訓師工作總結
培訓工作總結范文
【培訓工作年終總結提綱】 XXXXX引言
一、培訓工作情況:
二、培訓工作分析:
三、培訓工作存在的問題與不足:
四、對來年的展望:
【培訓工作年終總結例文】
培訓工作總結
2015年已接近尾聲,回顧自己在剛升為培訓師副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況: 2015年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處臵突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析: 1、2015年的培訓工作比起2010年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:2015年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了2015部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。
四、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
第四篇:廠內車輛司機班長崗位職責及考核辦法
廠內車輛司機班長崗位職責及考核辦法
一、崗位職責:1、2、3、認真貫徹執行總公司關于車輛管理方面政策。嚴格執行熱電廠有關規定。組織廠內司機學習理論知識和實際操作技能,組織司機學習交通法規,杜絕違反交通規規事情的發生。
4、負責安排廠內車輛正常維護保養工作,保持各潤滑點黃油量充足,不能因保養不到位而損壞車輛,并做好保養記錄。機油正常、柴油油位充足。不得因油位不正常、缺油造成車輛損壞及影響生產。
5、負責車輛維修計劃的提供,維修手續的辦理工作,并負責將車開到指定地點進行維修。配合總公司車隊搞好維修工作。
6、監督司機交接班記錄、日工作量記錄、油耗記錄等相關方面記錄并負責安排、監督報到相關部門,并負責存檔,以便各級領導檢查。7、8、9、負責建立各車輛設備臺帳、維修記錄。負責車輛用備品備件計劃的提供及落實、監督購買情況。及時準確掌握各司機思想動態,使他們不利用工作之便向送煤司機、拉渣司機索要、接受財物。避免不正當行為發生。出現該方面問題及時向分管領導如實反映情況。
10、司機請假首先班長簽字,然后按正常簽字手續進行,班長協調好替班人員。
11、總公司在電廠車輛檢查中,由于保養不到位發生的罰款司機班長承擔罰款的10%。
考核辦法:
廠內車輛司機崗位職責及考核辦法
一、崗位職責:
1、認真執行總公司及熱電廠關于車輛管理方面的有關制度。
2、服從領導,配合好煤場及中化工作。
3、熟悉交通法規及所開車輛狀況、性能、結構。
4、對所駕駛車輛按規定定期做好保養工作,做好記錄及上報工作。
5、保證交通安全,按規定車速行駛,不得超速運行。
6、完成自己分內工作量,未經允許不得超出車輛工作范圍工作。
7、保持車容車貌整潔,保持車輛良好狀況:制動有效,燈光、喇叭齊全有效,出現問題及時以書面形式申請維修。
8、不得將自己駕駛的車輛轉交他人駕駛。
9、樹立節約意識,降低油耗及維修費用。杜絕燃油外流現象的發生,避免人為及責任事故的發生。
10、搞好交接班記錄、日工作量記錄、加油記錄等,要求各記錄準確、真實,避免弄虛作假現象發生。
11、搞好團結,嚴禁打架斗毆、酒后上班、酒后駕車現象的發生。
12、杜絕向客戶吃、拿、卡、要現象的發生。出現將重罰。
13、不管那級領導安排的外出干活或改變路線,當班司機外出必須向當班值長匯報,負責進行處罰。
14、當班司機因工作原因需外出吃飯,必須通過值長同意,時間為30分鐘。
考核辦法:
第五篇:東方發電公司新聞宣傳工作考核辦法
中共唐山開灤東方發電有限責任公司總支委員會
關于新聞宣傳工作的考核辦法
為推進東方發電公司新聞宣傳工作的深入開展,全面反映公司的發展成果和經驗,進一步提升公司的社會影響力和美譽度,經公司黨群工作部研究,制定東方發電公司新聞宣傳工作考核辦法。
一、考核范圍
本辦法適用于公司所屬各支部、二期籌建處及燃料運輸部。
二、考核內容和標準:
1、本辦法所稱新聞宣傳稿件指反映公司及本單位(部門)的發展成果和經驗(稿件所反應的內容須真實準確、時效性強),并以新聞、形象宣傳等形式,在相關媒體上刊登、播放。
2、新聞報道稿件刊發或播出媒體是指:《開灤日報》、開灤電視臺、《宣傳與探索》、開灤網,以及市級以上新聞媒體、相關網絡媒體。
3.有專人負責宣傳報道工作,并把月份報道重點和線索于當月5日前報公司黨群部。
三、考核方法
1、生產運行部、燃料運輸部、機關每月至少向公司黨群部報送5篇《開灤日報》的稿件,每月至少刊發2篇;設備檢修部、物資燃料供應部每月至少向公司黨群部報送2篇《開灤日報》的 1
稿件,每月至少刊發1篇。二期籌備處每月至少向公司黨群部提供2篇報道線索。
2、凡上報到公司黨群部的稿件,在《開灤日報》刊發后,公司黨群部給予作者一定獎勵。《開灤日報》刊發的非一版新聞類稿件(含一版一句話新聞)每篇獎勵30元;二版頭條和一版刊發(不包括一句話新聞)的稿件每篇獎勵60元;一版頭條、二條每篇獎勵200元;副刊文學稿件每篇獎勵20元,字數超過500字的稿件每篇獎勵50元。上報到公司黨群部的稿件,如經
過一定的加工修改后刊發,按上述標準的50%獎勵。如在其他
指定媒體上刊發稿件, 公司黨群部將給予特殊嘉獎(指定媒體參照附件)。對完不成指標要求的單位,給予一定的考核。
3、公司黨群部每月將各單位和通訊員稿件刊發數量及考核
獎勵結果通知各單位。
4、公司每年對新聞宣傳進行評比表彰,被評為優秀通訊員
和最佳稿件的,將由公司分別進行獎勵。
四、組織領導
為了開展好新聞宣傳工作,公司成立新聞宣傳工作領導小
組,負責對此項工作的組織、指導和協調。
組 長:李衛民
副組長:王劍
成 員:崔建堂、楊小麗、王曉光、李永利、李智波、薄虎、耿恩來、彭振軍、徐敬先
新聞宣傳工作領導小組下設辦公室,負責日常工作。
主 任:王劍
成 員:趙慶華、邵元素、尤惠蓮
主抓宣傳報道人員:趙慶華
聯系電話:3058907
五、具體要求
1、各單位要指定專門通訊員。通訊員名單于2010年1月底
前報公司黨群部。
2、上報的各類新聞稿件一律實行實名制,并注明所在單位
及聯系電話。所報稿件經本單位領導把關,上報公司黨建部,經審閱蓋章后再投送。
二○一○年一月二十一日
主題詞:新聞宣傳考核辦法抄 送:東方發電公司黨政領導唐山開灤東方發電有限責任公司黨群工作部2010年1月21日印3 主 送:各單位黨支部、二期籌建處、燃料運輸部
附件:
指定媒體
1.報紙類媒體
《人民日報》、《中國煤炭報》、《河北日報》、《唐山勞動日報》、《唐山晚報》、《燕趙都市報》。
2.其他媒體
《求是》、中央電視臺新聞節目、省電視臺、唐山電視臺、開灤外網、省國資委網等網絡。